主管述職報告模板 篇1
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況總結匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的.行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共份。向市建委上報各種文字材料份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話xx余個,收發傳真材料xx余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平台,市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案,累計xx余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯繫,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在報刊上發表x篇,其中在等報紙發表xx40篇,報發表稿件xx篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了xx市基礎產業工會職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接輝煌時刻的到來。
謝謝大家!
述職人:
xx月xx日
主管述職報告模板 篇2
在股份公司我主管技術和質量工作,XX年是股份公司市場占有率提升、銷量、產量持續加的一年,是質量穩中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1.在總產量持續上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能即時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑,XX年我們採取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述並預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法,採用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存有的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標(外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長相關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差別,需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研製項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如發動機和系列前驅動變速器,又有研製和生產同時實行的,如超短髮動機新產品,在新產品研製上,除了教育幹部職工提升對新產品的高度理解外,主要強調了制定計畫的科學性、合理性、現實性;強調執行計畫的嚴肅性;年初在制定計畫時深入細緻的分析研究,使計畫比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計畫完成試製任務,提升了計畫的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等即時解決出現的問題,保證計畫的順利實現。
XX年完成樣機1台的研製,超短髮動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在製造過程中,變速器改進五檔型進入批量生產。
3.技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行於生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的水平儲備,為生產量的提升留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線實行生產線和逐工序測評,並結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線實行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線實行堅決的調整,對204車間齒輪線實行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線實行合併調整,對211和213車間衝壓焊接線實行了合併調整,這些,均使資源實行了最佳化配置,發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研製報告,實行初步設計。對零部件的生產和生產線實行反覆的調研和設計,並與國內外廠家實行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件實行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
5.其他工作
XX年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售後服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬體服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度,溝通了和車廠的關係,為整機行銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的水平和水平有一定的差別,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差別。
7.XX年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提升工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提升生產水平,日產達1300~1500台;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
主管述職報告模板 篇3
尊敬的各位領導、同事:
我是,現就職於祥旅職業發展有限公司和xx項目的審計主管職位,根據公司的委任安排,工作職責主要是項目目標成本的分解及執行,工程量清單及控制價的編制、審核,部分分項工程的招標,契約價的初步約談、契約簽訂與管理,進度結算審核及竣工結算審核,項目實施過程中的變更籤證審核,項目的動態成本管理,成本台帳的編制、更新等工作,現將20xx年度工作總結及20__年的工作打算匯報如下:
一、20xx年項目工作完成情況:
1.審核工程產值及工程款支付情況:
、截止到20xx年12月31日總累計完成產值117141.99萬元,累計支付工程款113908.24萬元,剩餘未支付3233.75萬元。年度總產值19735.95萬元,年度總支付工程款19349.13萬元,其中:
1)安遠xx項目截止20xx年12月31日已統計累計產值82016.59萬元,累計支付工程款80949.88萬元;安遠xx年度產值790.46萬元(勞務分包48.67萬元,專業分包715.95萬元,材料費24.66萬元,機械費1.18萬元),實際發放工程款1656.76萬元(勞務分包506.26萬元,專業分包1107.03萬元,材料費42.28萬元,機械費1.18萬元);
2)截止20xx年12月31日已統計累計產值9069.53萬元,累計支付工程8783.82萬元;書香府年度產值1278.85萬元(勞務分包79.16萬元,專業分包1153.55萬元,材料費44.54萬元,機械費1.60萬元),實際發放工程款985.30萬元(勞務分包166.45萬元,專業分包753.70萬元,材料費63.55萬元,機械費1.60萬元)。
3)學府項目截止20xx年12月31日已統計累計產值15005.74萬元,累計支付工程14131.95萬元;學府項目年度產值9889.32萬元(勞務分包3376.73萬元,專業分包1046.00萬元,材料費5201.67萬元,機械費264.92萬元)。實際發放工程款9509.44萬元(勞務分包3066.43萬元,專業分包977.24萬元,材料費5xx8.80萬元,機械費246.97萬元)。
4)大觀項目截止20xx年12月31日已統計累計產值11050.14萬元,累計支付工程10042.59萬元;大觀項目年度產值7777.32萬元(勞務分包2710.00萬元,專業分包782.27萬元,材料費4097.54萬元,機械費187.51萬元)。實際發放工程款7197.63萬元(勞務分包2308.76萬元,專業分包725.95萬元,材料費3986.80萬元,機械費176.11萬元)。
2.工程的招標前期數據準備工作及招標工作
我部門嚴格按照年初制定的年度工作計畫安排做好招標前期工程量計算、統計及編制工程量清單等準備工作,儘可能做到熟悉《規範》內容,工程量計算準確,避免重、漏項,工程量計算準確、項目特徵及工作內容描述清楚及準確,計算過程加深對圖紙的理解及根據個人專業水準對有必要提升設計深度的檔案或圖紙提出參考性意見。在20xx年完成的清單編制及預算招標工程有35項。
3.契約簽訂與管理
我部另一工作職責是負責各種與工程有關契約的起草、洽商、簽訂、會簽與監督契約條款的執行,保證契約的合理性、規範性,嚴格執行公司制定的契約評審制度和會簽流程,並完成契約的簽訂。對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數清、情況明,原件均交由行政部、資料室存檔,我部門整理、留存複印件並在電腦中做好電子台賬、備份,以便日後檢索、查閱,為以後工程結算、付款打好良好的基礎。截止20xx年12月31日已簽訂各種工程契約共589份,其中20xx年簽訂119份, 241份(20xx年簽訂3份),xx82份(20xx年簽訂6份),xx項目122份(20xx年簽訂56份),xx項目145份(20xx年簽訂60份)。
4.工程預結算、成本管理工作
1)審計部又一工作重點就是預、結算。在預算方面,我們在接到施工圖紙後立即安排查看圖紙存在問題,同工程部、技術部協調解決,計算工程量、編制清單、調研現行材料價,依據計價規則、相關費用檔案編制工程預算及成本;
2)在結算方面,編制和審核用於結算資料的完整性、準確性,認真計算,和相關單位核對,及時準確的完成各項結算。
3)跟蹤現場、實事求是,從工程開始就經常到施工現場跟蹤工程進度,隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發生工程簽證及時到現場核實簽證內容,保證簽證的準確性和真實性。工程結束後同工程部和承包單位到現場量取施工的工程量,力求工程量數據真實,保證公司利益。隨時掌握工程進度及工程款撥付情況,做好每月進度款支付的存檔及核實工作,保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明了。
1)安遠、結算(共68份,合計總結算造價12755.73萬元,其中:xx20xx結算17份,結算總造價8564.89萬元;書香府20xx結算29份,結算總造價2606.78萬元;xx20xx結算15份結算總造價1512.30萬元;xx20xx結算7份,結算總造價71.76萬元;
5.現場簽證
在施工過程中出現與契約規定的情況、條件不符的事件時,針對施工圖紙、設計變更所確定的工程內容以外,施工圖預算或預算定額取費中未包含,而施工過程中確鬚髮生費用,我部門遵循準確計算、實事求是、及時處理、避免重複、廢料回收、現場跟蹤、授權適度等原則辦理相關簽證手續。20xx年共簽證427份,報審金額278.99萬元,審核後金額227.09萬元。
1)變更籤證,20xx年簽證70份,報審金額67.69萬元,審核金額53.72萬元。
2)書香府變更籤證,20xx年簽證60份,報審金額34.65元,審核金額27.53萬元。
3)變更籤證,20xx年簽證195份,報審金額133.97萬元,審核金額109.68萬元。
4)變更籤證變更籤證,20xx年簽證102份,報審金額42.68萬元,審核金額36.16萬元。
二、20__年項目工作計畫:
1.xx項目,完善清算資料,剩餘未辦理工程結算分項工程全部完成;
2.書香項目,完善清算資料,剩餘未辦理工程結算分項工程全部完成;
3.學府項目:園林景觀、智慧型化工程、亮化工程、樓棟標識標牌、地下室地坪漆及交通配套設施工程按總體施工進度計畫編制工程量清單配合總部招標、簽訂施工承包契約,學府一期完工勞務班組、專業分包辦理竣工結算;
4.大觀項目:園林景觀、智慧型化工程、亮化工程、樓棟標識標牌、地下室地坪漆及交通配套設施工程按總體施工進度計畫編制工程量清單配合總部招標、簽訂施工承包契約,大觀一期完工勞務班組、專業分包辦理竣工結算;
三、述職期記憶體在的問題或隱患,解決問題的方案
1.作為一名成本管理人員僅僅做好預結算已遠遠不夠,還必須擔當起成本管理當中主要的協調人較色,培養個人的牽頭組織能力,所以在處理各種同成本有關的問題時,都需要努力發揮個人的綜合能力去協調解;
2.加強提高成本意識的敏感度,針對每一項預結算工作,每份變更籤證聯繫單簽復時,每種材料價格簽證時,都需要思考一下,是否合理,是什麼原因造成,有什麼辦法解決,有什麼其他更好的方法;
3.增強思考問題深度,萬事不能僅停留於表面,要深度思考處理方案、預測結果,對可能發生的突發情況有應急預案措施;
4.喜歡感情用事,很難掌握兩者之間的平衡度,應更多的從理性的角度做事,儘量控制感情的不利因素;
5.有點固執,不願改變自己,加強克服固執的毛病,學會傾聽,多學他人長處,做到海納百川;
6.適當給自己減壓,不急於求成;語言表達溝通能力欠缺,需進一步提高。
四、述職期內取得的成功經驗及改進工作方案
無
五、對集團公司、項目公司、子公司、集團各部門的建議和意見
無
新的一年在完成公司工作任務的同時,希望能不斷提升自身的綜合素質,增強靈活度,提高同其他部門]同事溝通與協調的積極性與順暢性,堅持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功率,發揚本人優點,做好自己的本職工作,發揮出自己的最大能力;改正不足,揚長避短,不斷地完善自我;愛崗敬業,嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規範,為公司的發展添磚加瓦,爭取更大的成績,最後誠懇希望,各位領導和同事,在新的一年裡能夠繼續給我以信任和理解,並歡迎對本次總結進行點評指正,謝謝,我的述職完畢。
述職人:
20xx年1月17日
主管述職報告模板 篇4
領導和同事們:
大家好!
我被任命為萬宏信市的銷售總監已有一段時間了。現在,我將報告我在這段時間內的工作。請對我的工作提出寶貴的意見和建議。
說實話,當我剛上任時,我感到肩上有一個沉重的負擔,心裡有著前所未有的壓力。首先,雖然我有多年的銷售經驗,但我從未進行過現場管理,也沒有實際的管理經驗。第二,我們都是這個項目的新手。對於房地產來說,如何激勵團隊,如何管理網站,如何使銷售更好,讓我感到不知所措。
有一句諺語說,一個好辦法是讓人們站出來。在領導的幫助下,結合以往的工作經驗,我將壓力轉化為動力。一是根據現場日常管理和人員數量,合理分工安排,嚴格要求自己,更好地按照公司要求完成自己的工作。工作中有不足之處,所以我們每天都在給自己創新,發現問題,解決問題。目前,差不多一天后,我們將進行一次房地產專業知識培訓。雖然我們在訓練他們,但我們實際上是在為自己鞏固知識,因為我們不記得是否發現一些知識沒有被使用。一句話,三句話:成績客觀,問題存在,整體上行銷中心正在穩步向前發展。目前,銷售部所有人員的報告時間和行銷經驗不同。經過本部門的反覆系統培訓和實際工作經驗,所有人員都已完全熟悉本崗位乃至相關崗位業務運作的相關流程。
雖然我們對網站的訪問非常緊密,而且工作繁重而艱苦,但這個行銷團隊有著堅定的思想和行為,為行銷中心盡到我們的職責,並為客戶提供周到的服務。
主管述職報告模板 篇5
尊敬的領導和同事:
您好!
首先,我謹代表市場部全體員工,祝您在新的一年裡合作愉快,萬事如意!
我進入了市場行銷部,並被任命為市場行銷部總監,在公司工作了兩年。現在,我將對我這段時間的工作做一個報告,請大家對我的工作提出更多有價值的意見和建議。
我們的市場部主要從事電話業務,並輔以網路。早期階段是通過我們的每一個電話找到感興趣的客戶。要建立信任關係,請與每個客戶進行溝通。讓他們發自內心地感到,我們一直在為他們服務,主要是為了幫助他們,並根據“我們能做的事必須做,我們可以儘可能協調地做”的原則開展工作。這樣,當業務工作基本完成時,我們不僅可以滿足他們的需求,還可以得到我們應得的好處。通過我們的產品,我們的服務贏得了他們的信任。下次有機會合作。就像春節前後一樣,我們部門的員工把工作聯繫得很好。沒有外部因素的干擾,他們可以在一個特殊的階段做得很好。無論是客戶跟蹤還是服務,他們仍然可以用心、高質量地完成。20xx的工作和任務已經確定。所有的計畫都已經實施,必須嚴格按照計畫辦事。我相信,即使我們將來遇到問題,我們也會選擇以最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,我無知地來到這裡。我也深感壓力和茫然。但我遇到了一位優秀的領導者和一個屬於我的團隊。他們的幫助和寬容是我現階段個人成長的重要因素。在這一年裡,我從對做人和做事的理解中收穫最多。
過去已經過去了。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,我和我的團隊成員應該以“勤於經營、專業”為重點,充分利用業餘時間,採取多種形式,多找書,多讀書,多學習,無論是專業知識還是行銷策略。開闊視野,豐富知識。讓我們將學到的理論與客戶溝通相結合,並在實踐中加以運用。通過不同的方式,讓每個人找到合適的工作方式,然後相互補充,使團隊的實力能夠在績效的體現中發揮最大的作用。為團隊合作和發展補充新鮮血液和能量。同時,我們必須提高我們的能力、素質和業績。到“打造一支優秀的團隊”作為我們自己的責任,我們應該在前一年和去年取得的經驗的基礎上繼續努力。在創造今年業績的同時,我們要提高每個人的能力和素質,鍛鍊自己的獨立性和較強的業務能力。不管你將來做什麼,你都可以讓領導放心和滿意。
在這個競爭激烈的社會中,我們每個人都應該學會如何生存,無論我們做什麼。健康、樂觀、進取的工作態度是最重要的。學會做人,學會做事。學會用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問題。既然你已經選擇了這個職業和這份工作,你應該盡最大努力把它做好。這也是對自己的責任。
經過兩年的工作,我感覺到了。我看到了公司發生的變化。我也感受到了公司前進的決心。我相信公司戰略清晰,定位準確,決策正確”因此,在今後的工作中,我將帶領行銷部全體員工隨著公司的發展及時調整自己,及時、正確地找到自己的主角和位置。在蓬勃發展的過程中,為公司做出個人貢獻。
回顧過去,我們充滿熱情,展望未來,充滿戰鬥精神。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場部為在這裡工作感到自豪。明天,市場部將讓公司為我們的工作感到驕傲!
我的演講結束了。非常感謝。
主管述職報告模板 篇6
我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水並存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責並結合20xx年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧
1、加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰,對於剛進入品質部的我,對部門及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責及業務水平都處於萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,為此,虛心向部門領導請教,很快就知道了自己應該做什麼,事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能儘快在我部發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念、並直接參與到職能管控和職能服務當中。尤其是收費的監督工作交給我部以後,我們能夠立足於自身認真研究收費中存在的漏洞,使收費情況得到有效的控制,服務禮儀明顯提高,直接的為公司創造了效益。特別是部門的副經理不計個人得失,親自參與值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
2、公司24小時服務熱線的受理工作。
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及檔案的要求正常的運作,作為一名客服人員,始終堅持以顧客服務為中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實際工作中,不斷反思和總結。因為肖沅仙、章泉等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責的態度,保質保量的去完成,截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條,能及時登錄在工作流上,並在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
3、工作任務聯繫單的統計回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導匯報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規範,在況副經理的督促下,能及時與管理處進行溝通,每周進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規。
4、駐外訪談工作。
我主要負責崑山、番禺管理處,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人,為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
5、聯合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足於讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們三人輪流進行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數據和信息。
6、職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作為品質部應當首當其衝,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午10點前能夠按時的發給汪姐,並對每月的數據進行整理,使其數據及時準確的傳達給領導。
7、培訓與學習。
電視劇《亮劍》裡面有講到,軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質,部門也是一樣,胡總監一直鼓勵和倡導我們學習,也為我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下儘可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的教我們,填補了我們在體系檔案上的空白,在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對於品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足
1、工作中有時注意力還不夠集中,主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響,主要表現在工作中不夠夠細緻,導致一些簡單的工作也會出錯,自己覺得這些並非能力上的問題,只要精力集中一點是完全可以避免的。
2、學習方面還不夠主動,尤其是對那些不感興趣的東西,不用的時候不去學,只有用到而不會的時候才會有危機意識,主要是體現在體系檔案方面,對這方面的了解和學習遠遠不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經理的督促下進行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。
3、對自己的要求不能做到一個標準,特別是剛到部門的時候,接手新的工作也感到有些不適,有意無意的對自己的要求放鬆,不能真正做到嚴格自律,高標準。
4、工作中缺乏創新意識,一年來,不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,本來這是一件好事,但是也會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上,而不是建立在出色完成工作的基礎上,這樣便會限制自己的主觀思維。對於這一點,需要在日後的`工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於開展工作的思路。
以上列舉的不足之處,是自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方,在日後的工作,也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今後提高工作水準的舉措
1、蛻變
任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面,自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的採納等,但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯得微不足道。
2、提高
在今年的工作中也遇到了一些難題,難題並非真難,有一部分還是來自自身原因,說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方,對於一個從業人員來說,勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。
3、發揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位,幸運的背後我更應該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發揚20xx年好的做法,並借鑑部隊一些好的傳統,充分調動自己的積極性,嚴格自律,兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準,確保在新的一年裡工作更進一步。
過去的一年,讓我體會最深的是:真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精緻的態度為自己的目標,儘自己最大努力去向完美的結果靠近。這些對我來說,都是一種激勵和鞭策。
回首過去,我們精誠團結,拼搏進取,較好的完成了各項工作任務,這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導,是欣喜而難忘的!展望明天,我信心百倍,蓄勢待發,在新的一年裡,我將以更加飽滿的工作熱情,時刻與公司、部門步調保持高度一致,圓滿地完成上級交給的各項工作!
主管述職報告模板 篇7
領導和同事:
回顧20xx年。一年多來,在公司領導和部門的支持下,通過全體財務成員的共同努力,我們成功地完成了各項既定指標。我們所有的財務人員都嚴格要求自己,嚴格管理。他們在財務會計基礎工作、全面預算管理、參與經營決策、充分發揮配套服務、加強財務檢查、組織業務學習等方面做了大量實際工作,完成了既定目標,取得了預期效果,在一定程度上鍛鍊了自己,提高了財務會計管理水平。
工作績效情景:
作為財務會計部主任,其工作目的是組織公司財務會計人員認真貫徹執行國家財務法規和政策,組織日常財務會計和財務會計監督,按時完成上級下達的各項財務會計指標和任務。
我的職責是:
1、執行國家財政政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織核算和監督,建立健全收入審計制度,杜絕收入跑、戴、滴、漏。
3、建立健全固定資產管理制度,組織資產盤點。管理貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全。
4、監督清理用戶欠款和資產損失申報審批材料,及時到相關部門辦理未決資產損失審批手續。負責稅務稽查及各項審計工作的協調。
5、對月度、季度和年度報告的真實性和合法性負責。
作為一名董事,我的工作方式如下:
1、加強財務會計基礎工作和精細化管理
信息是企業的神經,這些信息源的科學性對財務會計基礎工作提出了挑戰,尤其是公司上市後,稅務監管部門和審計檢查得到加強,投資者對財務會計數據和信息的敏感性要求我們在基礎工作上更加嚴格。為此,我們加強了基礎工作,規範了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法律法規,及時準確地填寫了各項財務會計報表,確保了會計信息的真實性、準確性和合法性。
2、繼續推進全面預算管理,完善前瞻性財務會計規劃
全面預算編制以業務計畫為基礎,層層實施戰略,以具體業務計畫支持預算數據,專業部門審核業務相關預算,避免了孤立、僵化、數位化的預算,實現了公司經營戰略與資源配置的統一。在預算分解過程中,也是向各級員工傳達企業目標信息、企業面臨的風險和優勢,明確個人任務和責任的過程。歸根結底,這是一個逐級承諾的過程。在實施過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不兼容的數據。因此,全面預算管理在過去一年取得了初步成效,對企業發展、戰略決策和資源的全面有效配置起到了指導作用。
3、積極探索轉變財務會計主導地位,提高財務會計管理水平
貫穿公司發展形勢、面臨的機遇和挑戰,我們的財務會計主動加強觀念的轉變和認識的提高,不再把自己定位為傳統意義上的“管家”的“經濟衛士”,而是把公司的發展作為自己的責任,全面轉變財務會計主導地位,真正轉變為“員工助手”,切實全面提高管理水平,增強前瞻性思維,從戰略高度為公司提供決策支持,為公司經營管理提供諮詢意見,並積極參與業務決策的規劃。科學的數據分析和合理有效的資源配置確保了公司績效指標取得良好的效果,真正完善了財務會計的管理和指導。
4、充分發揮配套服務功能,合理有效配置資源
“如果你有服務意識,你會得到很多回報。如果你什麼都沒有,或者根本不付錢,工作漫不經心,以自我為中心,甚至傲慢自大,一個企業怎么能讓這樣一個員工在企業里“沒有服務意識”?這是沃爾瑪的一句名言佳句。我知道,作為一個企業的員工,我應該明白,服務意識應該牢牢紮根於我的心中,尤其是作為一名團隊經理。作為團隊的核心,服務意識是不可或缺的。我自己做了,並要求我的團隊也這樣做。用其他部門的話來說,財政部的工作作風發生了明顯變化。
5、加強財務會計檢查和內控管理,防範資本風險
資本是企業的血液。要按照省級公司三級審計管理的要求,建立業務資金三級審計管理制度,完善業務資金、貴重卡片、檔案的交接手續,防範資金風險。根據省公司資金管理辦法要求,與銀行溝通取得進展,簽訂上門收款服務協定,增加轉賬頻率,減少資金沉澱,提高資金使用效率。縣分行的收入資金和支出資金納入企業貨幣資金賬戶核算,便於現金的監控和管理。制定定期財務會計檢查制度,每季度組織一次財務會計檢查。重點檢查印章是否按規定負責、業務資金管理、貴重卡管理、庫存管理、固定資產管理等,對檢查中存在的問題限期整改,並檢查整改落實情況。
6、加強業務學習,提高理論水平,建設一支優秀的財務會計隊伍
人是生產力的決定性因素。只有有紮實的理論基礎,才能指導實踐,因此,我們計畫組織所有財務會計學習相關的稅收法律知識,提高掌握政策的水平,增強團隊的學習和創新能力,並將其運用到工作實踐中去。
主要問題:
各項業績取得可喜成績,這與財政部門的努力是分不開的。然而,在看到成績的同時,我們也看到了不足。以下方面需要在今後的工作中改進:
1、部門之間的溝通不夠
2、遇到難題時很容易不耐煩
3、主導作用發揮得不夠
4、許多規章制度流於形式。
主管述職報告模板 篇8
今天,我很榮幸有這個機會站在這個講台上,20xx年12月底,江南餐飲集團新人培訓結束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收穫。
俗話說:“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務,現將本人三個月工作述職如下:
一、加強自身學習,不斷完善自我。
身為一名領班首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力於自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收穫成功”,也就是說:一個人性格關係到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴於律己,寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關於酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對於酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強,促進班組工作的進步。
由於酒店剛剛重新開業,工作計畫和工作落實方面下大功夫,一方面對員工從嚴要求,與我的部門經理一起將各項工作儘量程式化、文字化。這樣,有利員工在業務技能和個人素質方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業,部門班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問題,設身處地的為員工辦實事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通,員工才敢於說出真心話以及個人情況,有利於工作的改進和開展,同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
領班雖然不算什麼大領導,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這裡,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
一是從書本中來,二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)管理能力
管理能力對於一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯繫,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重複,然後還要覆核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對於我們每個人來說又有很多不同的收穫。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她並幫助她,和她一起討論、解決工作上發生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,並調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她並不熟悉的工作,並且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今後的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統和規範,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。後來又經許先生的指點學習仲量聯行物業管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操作程式。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美髮室及足底按摩室的裝修工程,對於一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協調任務,從中也學習到了一些協調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪迴,歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。並在工作中創造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表傳送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售契約審核及錄入歸檔,並根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、並確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析併合理計提壞賬準備;
4、 負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司 提供相關報表做出抵消分錄後合併母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什麼、怎樣做,乾到什麼程度都給予量化、做好規範。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在乾好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鑽研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
述職人:
20xx年x月x日
主管述職報告模板 篇9
尊敬的各位領導、同仁:
大家下午好!
我叫,現任職於陽光物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保全晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在x年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區見習期的工作
陽光城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進後勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由於工作關係,x年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它幹部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入並負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,儘量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保全至陽光白金瀚宮進行專項訓練;
(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防範工作,各項安防工作逐漸進入規範化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10餘次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待於提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待於提高,才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作構想
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防幹部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的`安防幹部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,採取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程式及二次裝修程式,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮鬥、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
安防部:
xx月xx日
主管述職報告模板 篇10
尊敬的各位領導、同事們:
根據公司安排本人於XX年元月15日開始調回資金管理部工作,同時兼任XX公司總經理職位。現就一年來的工作情況進行述職,請評議:
一、崗位職責及目標任務
根據公司對我的職責安排,我的主要工作任務及內容為公司金融機構貸款及融資事項(特別是外資銀行貸款)、鄂西北(以十堰地區為主)項目融資及資源拓展事項,協調、處理、完成有限責任公司重大外圍協調事項及原股東股權轉讓事宜。
二、履行職責情況
1、德(法制觀念、職業道德、協作性)
德,反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什麼工作都能擺正自己同組織、同事業的關係,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,不斷振興企業緊密地結合起來,在工作和事業面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,不斷開闊視野、創新工作思路和方法。
2、能(業務知識管理能力、創新能力、理解判斷能力)
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我始終把提高自己的工作能力和管理能力放在第一位,一年來我努力在不斷提高自身的能力和素質上下功夫,在努力提高自己工作效率上想辦法做到統籌兼顧各方面的工作。對外貸工作及XX公司重大外圍協調、原股東股權轉讓事宜等工作,做到了統籌兼顧,把領導安排的工作落實到了具體的行動中。
3、績(工作數量、工作效率、工作質量、年度工作目標完成情況)
對照XX年工作職責及年度工作目標,完成了以下幾個方面的工作:
1)有限責任公司重大外圍協調事項及原股東股權轉讓事宜工作,由於XX公司歷經幾任業主,工程建設也是几上幾下,這樣導致公司收購XX公司後遺留問題繁多。今年以來直接參與或協調處理了多起原遺留問題引起的訴訟案件:如付偉工程契約糾紛案件、王麗琴民間借貸糾紛案件、鄭磅、顧瑞華勞動契約糾紛案件、中鐵十八局工程契約糾紛案件以及公司登記糾紛案件等,較好的協調和處理了如抗訴訟案件,沒有因此給公司利益造成損失。
組織協調和處理了多起原XX公司債務糾紛,如工程結算問題、股權轉讓款問題、現場拖欠老百姓各種款項問題等等,沒有因為這些問題而導致現場施工收到干擾和阻礙,最大限度的支持了現場工程施工開展工作;起草並上報了多份請求竹溪、竹山縣領導協調處理工程建設中問題的請示報告,較好的處理了竹溪境內的工程施工中遇到各項的問題,使得竹溪境內的工程施工一直較為順利的進行。
2)國內銀行融資工作的配合工作,雖然資金管理部給我的分工主要是從事從外國政府或金融組織及機構融資工作,但,在國內銀行的融資工作中,積極、主動的協助領導和同事開展了諸多工作,如十堰、竹溪農商行貸款的爭取工作,中國進出口銀行貸款的配合工作,國家開發銀行貸款爭取工作,宜昌商業銀行貸款逾期轉貸銜接配合工作等。
3)外國政府或金融組織及機構融資工作,此項工作的真正開展是在7月份以後,我組織並起草了多份爭取外貸資金的申請報告:如恩施地區的鹹盈河、泗渡河電站項目爭取外貸資金支持的申請報告;廣水風電項目爭取德國促進銀行貸款支持的申請報告等。基本理順了外貸申報的各種流程,較好的銜接好了外貸申報審批部門的關係,使得從縣級發改部門、財政部門等到市州一級發改、財政等部門、省一級發改、財政等部門乃至國家發改委層面的人員銜接及申報程式上都已經比較暢通。接手了王家河項目歐投貸款工作,對王家河項目歐投貸款前期工作進行了仔細的總結和分析,組織申報了歐投貸款所需材料工作,由原來的被動等待,變為現在的主動出擊,能夠第一時間掌握歐投貸款進展的情況。
本人組織和領導的廣水風電項目爭取德國促進銀行貸款支持工作取得了較大突破,從資料準備到各級發改委(局)系統以及各級政府(部門)的銜接,我和我的同事不辭辛勞,加班加點的工作,終於得到了省一級發改委檔案批准及國家發改委相關領導4/6的批准承諾,為我們明年的外貸爭取工作打下了較為堅實的基礎。荊門熱能項目爭取外貸資金,目前也已正式啟動,已上報發改委納入明年的德國促進銀行貸款備選計畫;同時爭取世界銀行貸款工作也正在接觸與洽談之中。
4)國家政策及補助資金的爭取及協調工作,今年10月份開始,公司安排我關注並爭取各項國家政策及補助資金,為此,在公司同事的幫助下,爭取到了80萬元的農村電氣化補助資金;同時和相關領導溝通其他性質的補助資金的爭取渠道申報方式等,為以後年度的工作作了一定的資源儲備。
4、勤(工作態度、出勤情況)
我嚴格遵守公司的各項規章制度,按時參加公司組織的各項活動、按時各項學習,始終做到勤勤懇懇、任勞任怨,從未出現過不假外出、曠工和遲到、早退等現象。這一年來我把自己的工作當作自己一生的事業來看待,工作敢想敢幹,迎接挑戰,吃苦耐勞。勤勤懇懇、忠於職守,以嚴謹的作風、認真的態度和嚴格的標準按時完成了各項工作任務。
5、廉(廉潔自律)
在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。珍重自己的言行、人格、和名譽,決不乾那些自輕自賤、與國家法律和公司規章制度不相符的事情。經常反省自己的思想行為是否符合國家及公司的利益。用國家的法律法規和公司規章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。始終保持旺盛的工作鬥志,振奮的精神狀態。時時刻刻按較高的標準嚴格要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕。
6、學(學習情況)
學習是一個人進步的動力,特別是當今知識性社會快速發展的今天,必需加強自身的學習,提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己,努力學習科學知識,跟上時代的步伐,不斷總結工作中的得與失,提高自己的領導能力和領導藝術,在工作中成為既懂專業又懂管理的兩用人才。對自己一年來的工作情況進行認真述職,從中總結經驗,找出差距,對做好今後的工作,十分有益,雖說工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在公司領導和全體職工的幫助和關心下,努力學習,紮實工作,為企業強盛做出自己最大的貢獻。
三、存在的問題和不足
差距(崗位職責、年度目標)
雖然如上所述在公司領導和同事的幫助和支持下,取得了一點成績,但是,對照自己的崗位職責和年度目標以及公司領導的要求還有很大差距:
1、XX公司重大外圍協調工作還沒能最終完成,由於種種原因,洞溝電站位於竹山縣境內的廠房建設還沒正式啟動,雖然我們多次赴竹山縣協調,但到目前為止還沒能取得重大突破,離公司要求還有很大差距。
2、十堰地區的其他資源拓展工作沒能取得新的成績,我配合公司投資發展部多次尋求新的資源點,但還沒有大的突破。
3、外貸工作雖有些大的進展,但還沒有真正取得首筆貸款。這與公司的要求尚有差距。
4、其他水電項目外貸資金申請申報工作遇到政策性瓶頸,雖然我們的申報資料已經上報到市州一級發改委,但由於國家投資投向調整等原因影響,是否能取得外貸資金支持,尚不明朗。以上是我的述職報告,請領導和同事們進行評議。
主管述職報告模板 篇11
時間飛快,轉眼20xx年即將過去,迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經有一年多了,擔任主管也好幾個月了。自從擔任主管以來,我就知道這份工作對於我老說來之不易,從工作的第一天我就本著認真負責,不怕苦不怕累,以嚴謹的態度對待這份工作。
在沒當主管以前,我覺得這份工作沒什麼,可真正幹起來可不是那么回事,要想手下的員工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,乾什麼都要起到到頭作用,大家才會支持你。 這段期間, 雖然每天都重複著繁瑣的工作,我都在盡我最大的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事門的熱情幫助,沒當聽到業主說我們物業衛生好的時候,心裡別提多美了。但這絕不是我個人的功勞,這要歸功於我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍,他們的工作看似簡單,但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天,他們都堅持在自己的工作崗位上,並且在裝修特別多的時候也不例外,絕不留下任何衛生死角,同時,我們也積極配合和各部門完成項目部各項任務。
任職以來,我一方面儘快掌握小區保潔的基本情況,另一方面,也時刻注意著小區的綠化工作,如草坪的修剪維護和在春夏季樹木容易長蟲子的時候,我們都要時刻注意,及時打藥滅蟲,以減少對它們的破壞,入冬以來,由於綠化人員缺少,帶領全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風雪,終於完成了最後的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個簡單的工作計畫:
1、認真抓好保潔,綠化的整體素質,加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能認識到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設身處地的為業主著想,讓業主深刻感受到家的溫馨。
2、進一步帶領員工學習各項規章制度,讓每位員工認識到自己的不足並能夠積極改進。
3、抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節管理。統一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務。
4、根據每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務,每天進行檢查,發現問題及時指出馬上糾正,始終保持樓內,樓外的衛生乾淨,使業主滿意。
5、要做到能和每一位員工搞好關係,以自己的工作態度影響每位員工,能與他們打成一片,對他們要求嚴格時,也要關心體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的後顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6、20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運轉。
7、在多蟲季節,要做到及時消殺,除四害工作,並做好記錄,改善園區蚊蟲多的環境問題。
由於工作時間比較短,發現自身還存在一些問題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒有注意細節。但在今後的工作中,我會嚴格要求掌握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個各個的保潔,綠化主管。
希望領導繼續監督與支持我的工作,在新的一年裡,我會更加努力工作。
述職人:
20xx年X月X日
主管述職報告模板 篇12
一、自我評價
進入公司以來,認真學習並遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事實行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要增強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關係實行發展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中即時與經理實行請示、匯報和溝通,並努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計畫、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計畫實行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相對應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分實行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯繫,儘可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
1、在部分採用“跟進檢查工作計畫、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發展方式,一定水準地晉升了部分的執行力。
2、發展按工作計畫完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定水準地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定水準的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步工作計畫
1、細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作水平,努力學習更多提升前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場操縱情況,實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動將服務動態與客戶實行分享,讓客戶感慨感染到物業服務的持續晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便於品質工作的檢查、監視。
述職人:
20xx年xx月xx日
主管述職報告模板 篇13
本人於x年6月學習大堂副理工作,並於x年正式司大堂副理一職。本人於湖南商學院旅遊管理專業畢業後,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學習轉向實際的專業操作,將理論知識和實踐結合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經理女士、客房部總監先生、客房部經理先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經在房務部、前廳部工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯繫著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯繫在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有、等這些經驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經調離原部門和離開酒店謀求更好發展的朋友們。在此一併做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰經驗。很榮幸在x年的4月能夠與前台主管女士共赴廣東深圳xx酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總經理經理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收穫頗豐,並於見習之後做了題為《新環境下的賓客關係管理》的系列報告。並將學習的經驗和知識貫穿套用於酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總經理的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關係;對內負責維護酒店正常的秩序及安全,對各部門的工作起監督和配合作用。在XX年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見卡、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經完成1-3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質有較高的要求,其中重要一項素質就是語言素質,在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計畫,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關係,尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行常客的管理並在此基礎上收集更多的賓客信息,在酒店的經營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監督和培訓的工作。在過去的一年時間裡,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應培訓。本職根據崗位要求對總機提出培訓計畫,並配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前台進行了一系列培訓。
第二部分,x年工作目標
在即將到來的x年,我和我的同事將繼續努力。具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力於維護酒店賓客關係,積極推進建立客戶關係管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,並將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解並影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關係的反覆循環過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
主管述職報告模板 篇14
我是於xx年x月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作狀況述職
①止20xx年x月底各項經營指標完成狀況,
②止x月財務收支狀況分析,
③預計今年財務收支實現狀況,
④預計今年經營指標完成狀況,
⑤當前需要解決的問題。
5、加強財務核算,規範財務收支
根據財務管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表,實行由原年末結息改按季結息的辦法。並於x月23日組織召開了各社會計主管員會議,進行學習領會,布置計算今年1-x月份各項正常貸款計算應收利息,並納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律,規範財務管理
會計委派制實施以後,會計的監督管理職能充分發揮出來,從源頭上控制了違規開支行為。同時根據聯社制定的營業費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關,從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現象。透過加強對費用管理和嚴格把關,至x月未全社列支費用總額503萬元,無不合規定列支費用單據,費用開支貼合規定要求,保證了業務正常費用的開支,公用費用支出也得到了有效控制,營業費用的管理運行良好。
1-x月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無一超列費用現象,同時共制止違規及不規範費用開支1筆,金額23萬元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到x月底,全社營業費用同比多支223萬元,綜合費用率同比降低17.xx個百分點,費用總量控制在計畫以內。
五、各項業務經營穩健快速發展
為全面提速20xx年全社經營目標,進一步完善經營機制,努力提高經營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經營目標計畫做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析,及時給領導帶給數據,以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照聯社制定非盈利性資金考核辦法,及時對各營業機構網點的庫存、備用金進行考核,以進一步加強現金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經營狀況大有好轉。全社出現了“兩確保”、“兩轉變”的喜人局面。
“兩確保”即確保了安全經營無事故,確保了全轄無違規違紀現象發生。“兩轉變”即會計類型實現了由核算型會計向管理型會計轉變,經營效益實現了由全社整體虧損向整體盈餘轉變。到x月底,實現各項收入244x萬元,其中利息收入2102萬元,同比增加15x2萬元,收息率同比提高了3.37個百分點;各項支出1x70萬元,其中費用支出503萬元,同比增加223萬元,費用率同比下降17.xx個百分點。全轄四社一部全部盈餘,盈餘額77x萬元,同比減虧1344萬元,盈餘面100%,經營效益創歷史水平。
綜觀第三季度工作,按照市辦事處會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,有效地解決了會出人員的崗位職責,強化了內部管理規範工作,使全轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表此刻:一是崗位職責發揮的不夠好,以身作則,率先垂範的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業務素質未能從根本得到提高,學業務、練技術用心性未能真正充分發揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改善和完善,按照市辦事處領導要求及委派會計主管的職權範圍,嚴格履行崗位職責,紮實工作,努力完成市辦事處及聯社交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請市辦事處領導給予批評,並加以監督。
述職人
20xx年xx月xx日
主管述職報告模板 篇15
這學期超市在大家的共同努力下,各方面終於逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。
這學期,每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的最高日營業額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以後的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
一、進貨方面
應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進優酪乳的時候吃了大虧,最後導致在優酪乳這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理後,這方面問題慢慢得到改善。
二、招送貨員方面
早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事裡,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網發展的需求。
三、上下級工作協調方面
優酪乳促銷的時候,由於自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以後,類似問題基本是杜絕了的。
四、工作職責方面
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
五、超市虧損方面
這學期開學初期,在力天那邊由於門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前後造成近40元的損失;6月初期因優酪乳期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊後,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7。2元;隨後7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17。1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99。8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22。1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
六、電話回訪方面
這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
七、關於眀校網超市以後的發展
這學期由於各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單後就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子儘量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯繫一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
主管述職報告模板 篇16
公司主管述職報告
尊敬的各位領導,各位評審:
大家好!我叫,20xx年4月進入彩印,先後擔任八色機機員,調墨工。20xx年7月擔任3#印刷機機台長,今日我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
20xx年7月經過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機台長,在這短短1年多中,我感到每一天都過的那樣充實,使自我在各方面的素質得到必須的提高,下頭我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什麼不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,並牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
“保質量,抓安全”是20xx年全年的工作重點,產品質量高於一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字資料,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。並且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。並且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷必須再次核對資料並且簽字確認。
2、增強戒台人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在於養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。並定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。
再次感激公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。
述職人: