有關主管述職報告範文 篇1
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二O**年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是於97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將二O**年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握乾好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由於工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯繫的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關係,但卻堅持了正常的工作程式,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由於、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司採取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標後,我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在台上說的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常
注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善於吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背後一套,並主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心裡話願意和我講,困難事願意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的'成績,但也存在著不足。首先,在工作中由於年齡較輕,工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待於在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領導、各位同事:
對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拚搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網路。
在原有的銷售網路的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網路,通過我們的努力,和每個經銷商細緻溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域範圍,做到不重複,不惡意串貨,逐一解決售後服務等各項問題,終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計畫。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,並與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域蒐集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網路規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規範不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
有關主管述職報告範文 篇2
尊敬的各級領導:
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收穫的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂後的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閒、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發現自己的不足,並加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立於不敗之地。
走上新的工作崗位以後,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在衛浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致於出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計畫有條不紊地完成產量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產計畫,給公司造成不必要的損失。
所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,儘管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢於挑戰,我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說‘環境可以改變一個人,也可以造就一個人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的'面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,並閱讀了一些關於企業生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出並沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這裡,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。
另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,並借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:
1、 依據銷售計畫制訂生產計畫,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨;
2、 依倨生產計畫制定物料需求計畫,以保證在生產過程中不因缺料而停產;
3、 結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計畫,並下達生產訂單;
4、 監控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計畫和生產計畫,關係到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計畫訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都儘量保持清醒地頭腦,確保每一份計畫都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計畫反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態度。計畫是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。
倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促採購部門,並與供應商溝通,以保證生產計畫能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計畫與生產脫節,變成你計畫你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最後,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關係。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,並找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧後,不夠果斷。另外在生產過程中出現突髮狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業務能力和管理水平。
生活每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展儘自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,願公司的明天更加美好。
最後,我引用一句話來結束自已的述職“相信自己,笑對人生。”
述職人:
20xx年xx月xx日
有關主管述職報告範文 篇3
一、做好客戶日常服務工作,提高業戶報事保修的及時率和完成率,減少業戶的投訴和不滿;
首先,我部應該規範內部管理,加強對員工的培訓工作。
客服人員接觸的業主較多,不同的業主會有不同的需求,而客服人員的專業水平又參差不齊,為了更好的服務於業主,部門要加強對員工專業知識的培訓工作,並定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業主滿意率達100%。制定較全面的物業管理禮節禮貌規範,加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓。在接到業主報事時,首先應嚴格按照“三標”規範操作,然後各區域管家及時跟進回訪,避免因處理業主報事不及時而引起的投訴。
其次,客服人員應“想業主之所想,急業主之所急”。
作為服務性行業,需要的是多動腦,更多的為業主著想,為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境,這樣可以感動業主,讓業主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺。
二、創新催繳思路,爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標;
首先我們應該明白一點,物業費的收繳情況直接關係到公司是否能正常運營,關係到每一個員工的切身利益,我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做。
相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業主,多與業主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業主,業主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的,對於這些業主,我們應大膽創新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業主也開始適應了。
根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對於那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業主溝通,包括節假日的問候,傳送簡訊等,還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出台都是有助於物業公司發展的。
三、改善部門管理,使20xx年度品質工作穩中有升;
1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業知識,提升業務辦理能力;
2、強化部門紀律性,嚴於律己,強化員工責任心,提高業主滿意度;
3、多組織聯合巡區,以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力,提高品質;
四、廣開財路,加大宣傳、創新思路,將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力;
主要從以下幾個方面開展:
1、設立社區活動專員一名,主要負責對外引資,搞好社區宣傳工作;
2、聯合新成立的聞江社區,一起組織社區活動,把社區活動做大,有影響力;
3、多與周邊的企業聯繫,拉贊助,提高經營收入。
五、做好部門人員管理工作,打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊;
1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益;
2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平台,增強部門凝聚力。
3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養成良好的習慣。
六、做好項目客戶關係維護工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關係群;
1、堅持對重點客戶的平時節假日期間的拜訪,園區管家要定時去業主家回訪;
2、節假日期間,用簡訊平台發祝福簡訊問候業主,使業主感覺到溫馨;
3、停水、停電時,做好預防措施,並及時簡訊提醒業主,做好相應的準備;
4、適當的提供一些個性化的服務,拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;
5、定時開展業主座談會,聽取業主的心聲,汲取業主好的意見建議,並及時改善服務;
6、每月定時開展社區活動,拉近與業主之間零距離接觸,使業主感到我們的服務;
7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業主近距離可以反映問題,並及時得到解決,提高辦事效率。
七、環境事物—保潔的監管;
1、保潔負責人列入晨會中來,便於相互有效溝通;
2、部門多組織聯合巡區,優先發現問題,及時解決,避免業主投訴;
3、按時進行周/月衛生檢查,按照契約標準進行相應的處理;
4、管家日常巡區發現的清潔問題,及時跟進處理。
在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經驗。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內在素質和專業修養,爭取在以後的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!
有關主管述職報告範文 篇4
時間飛快,轉眼20xx年即將過去,迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經有一年多了,擔任主管也好幾個月了。自從擔任主管以來,我就知道這份工作對於我老說來之不易,從工作的第一天我就本著認真負責,不怕苦不怕累,以嚴謹的態度對待這份工作
在沒當主管以前,我覺得這份工作沒什麼,可真正幹起來可不是那么回事,要想手下的員工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,乾什麼都要起到到頭作用,大家才會支持你。 這段期間, 雖然每天都重複著繁瑣的工作,我都在盡我最大的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事門的熱情幫助,沒當聽到業主說我們物業衛生好的時候,心裡別提多美了。但這絕不是我個人的功勞,這要歸功於我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍,他們的工作看似簡單,但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天,他們都堅持在自己的工作崗位上,並且在裝修特別多的時候也不例外,絕不留下任何衛生死角,同時,我們也積極配合和各部門完成項目部各項任務
任職以來,我一方面儘快掌握小區保潔的基本情況,另一方面,也時刻注意著小區的綠化工作,如草坪的修剪維護,
和在春夏季樹木容易長蟲子的時候,我們都要時刻注意,及時打藥滅蟲,以減少對它們的破壞,入冬以來,由於綠化人員缺少,帶領全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風雪,終於完成了最後的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個簡單的工作計畫
1;認真抓好保潔,綠化的整體素質,加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能認識到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設身處地的為業主著想,讓業主深刻感受到家的溫馨。
2;進一步帶領員工學習各項規章制度,讓每位員工認識到自己的不足並能夠積極該進
3;抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節管理。統一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務。
4;根據每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務,每天進行檢查,發現問題及時指出馬上糾正,始終保持樓內,樓外的衛生乾淨,使業主滿意。
5要做到能和每一位員工搞好關係,以自己的工作態度影響每位員工,能與他們打成一片,對他們要求嚴格時,也要
關心體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的後顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運轉。
7在多蟲季節,要做到及時消殺,除四害工作,並做好記錄,改善園區蚊蟲多的環境問題。
由於工作時間比較短,發現自身還存在一些問題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒有注意細節。但在今後的工作中,我會嚴格要求掌握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個各個的保潔,綠化主管。
希望領導繼續監督與支持我的工作,在新的一年裡,我會更加努力工作。
述職人:
20xx年x月x日
有關主管述職報告範文 篇5
一、加強學習,在思想上不斷提高自己
在政治思想上,認真學習黨的方針、路線,認真學習和領會科學發展觀的精神實質,不斷地加強了黨性鍛鍊,不斷地提高了自己的政治思想素質,進一步增強了學習和實踐科學發展觀的主動性和自覺性;在行為上,同黨中央保持高度一致,在公司的建設發展中,堅定不移的貫徹執行黨的方針政策和公司黨委行政的決策決議;品格上,尊重團結同事,理解支持同事,關心幫助同事。同時,作為公司的副經理,我也認真履行了崗位職責。一是動員和鼓舞單位員工克服重重困難,樹立完成目標任務的信心和決心;二是明確所屬員工的工作思路和重點難點工作。三是與全體員工同甘苦、共進退,並為全部員工工作人員創造良好的內外工作環境。五是在工作中能團結、調動一切有利於推動完成工程項目的各種力量,思路開闊,有創新精神和創新能力,能夠理論聯繫實際。
二、履行工作職責方面
在履行職責的過程中,努力作一個勤奮的人。一是勤於學習,自覺主動地學習與履行崗位職責要求相關的各種知識;二是勤于思考,自覺主動地思考能有效的完成單位目標任務的各種途徑和辦法;三是勤於工作,積極帶領全體人員,不畏艱難,紮實工作,一項一項地去化解工作中的各種難題海林金水灣工程已經進入尾聲。在施工期間,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行契約義務,監督契約執行,處理契約變更,把項目各方統一到項目目標和契約條款上來,主要負責項目的工期,質量,安全等項目管理。在公司領導的.支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
1、積極採取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。通過金水灣工程兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系。質量方面,絕不放鬆,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的採取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保全全、以安全保進度,全面細緻,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
3、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
在廉政建設上,嚴格遵守《公司黨風廉政建設責任制》的各項要求,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。自己從參加工作以來,尤其是任公司副經理以來,始終做到個人自律與單位自律相結合,既很好地完成了工作,也很好地保護了個人、同事和業務聯繫單位的同志。
回顧總結一年的工作,有成績,也有很多不足。在以後的工作中,自己一定會遵守紀律、服從安排,在組織安排的崗位上發揮征地人不怕吃苦、克難奮進的精神,為公司的建設發展做出應有的貢獻。
有關主管述職報告範文 篇6
尊敬的董事長及各位領導:
我是懷著一顆感恩的心及其對我們企業充滿深厚感情而工作的。這種感情及感恩來自於十年前我們董事長將我一個鄉村幹部聘任到我們企業,給了我學習及鍛鍊成長的平台。十年來在董事長的指導及公司領導的幫助下,讓一個從對建築施工管理十分茫然的我成為今天一個成功企業的管理者;這個蛻變過程讓我深表衷心感謝。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展、振興壯大企業的責任重大,因此我一直為此而努力工作著。現在我向大會述職,敬請予以審議。
一、履行職責情況
從02年來在董事長的培養指導及公司領導的正確領導下,經過全體員工、同仁的共同努力,我們在企業管理、投標活動、項目管理、企業文化建設穩定發展等方面都取得了可喜的成績,增強了公司的綜合實力及社會信譽。回顧十年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認真學習業務文化知識。剛進入公司我深知自己對建築施工管理是一片空白,但我有決心、有信心將企業交給我的任務完成好。
從不認識到認識各種建築材料名稱、品種、規格及它的使用性能,積極請教老同志幫助熟悉施工現場、了解施工現場班組的管理,利用休息時間學習了文明施工現場安全管理等有關業務知識、積極參加公司舉辦的各種培訓會;同時在03年至06年的四年時間參加了政府部門舉辦的各種施工技術、項目管理等業務培訓班的學習。通過努力最終取得了中級專業技術職務資格證書,二級建造師註冊證書等。
2、注重企業文化建設、提倡“誠信、感恩、責任”的企訓,一路走來我時時將誠信給業主、感恩給企業、責任給自己。02年進入公司的紅山新世紀項目任庫管員,03年擔任現場管理員。我積極配合項目、班組工作。無論是庫管員還是現場管理員都認真負責,建立健全各種台賬,如設備、機具等材料,做到了帳票相互、帳帳相互。當時的紅山新世紀工程是主體、裝修同時進行,交叉作業施工難度大、安全隱患較多;生活吃住上千人,施工現場較小,工人住宿問題迫在眉睫。我通過班組間的協調認真規劃很快使現場步入正軌。特別是當時的非典預防工作是項政治性任務,關係著上千老鄉的生命,我深感責任重大,對於工作我不敢有絲毫的鬆懈。我積極協調、配合政府職能部門的檢查,落實預防、宣傳工作。並在當年各項工作中配合項目取得了好成績,最終使該項目按時、按質、按量竣工。
04年3月我們董事長親自把我送到現在的恆冠生物廠區。當時帶領三個技術員和一百多名工人投入到廠區的建設。當時的廠區是雜草叢生,風沙大,吃住都十分困難,離公司較遠,人生地不熟。我心中沒底,但我信心十足,一個觀念就是董事長能相信我,並把我安排在這裡來,我就能在這裡生根,從頭學習鍛鍊。同時我也認識到這裡給了我學習成長的機會,最後我帶領一班人吃住在現場,夏天高溫達到40度只能幹兩頭黑,就這樣一年多時間克服了很多交通、天氣等困難,使我們按時完成了恆冠生物廠區工程的建設,並於05年7月全面投入生產使用。
06年到07年擔任大眾房產金碧華府小區項目經理工作,該項目由於大眾開發商資金斷鏈,項目施工難以進行。我積極協調甲方、監理關係、團結項目一般人,組織好各施工班組。在公司董事長及公司的正確指導下,通過政府部門的協調解決,最終使該項目在20xx年底順利交工。兩年來未出現任何安全、質量事故,無一班組因工人工資問題產生勞務糾紛,影響企業聲譽。
07年12月公司調任我擔任新時代項目經理,說實話當時我心中很虛,深知責任重大,此項目是廣匯開發的重大項目之一,地處烏魯木齊市中心地段,該工程建築面積共十六萬多平方米,是一個不折不扣的多元化現代綜合體;其規模在烏魯木齊乃至整個西北都是首屈一指的地標性建築,鑒於該工程的重要性;我的業務水平,管理能力是無法勝任該項目經理職位,當時使我幾個晚上未能入睡,心想該怎么辦、乾還是不乾,心中很矛盾。最後通過董事長給我在現場的幾次談話及親臨指導,希望我能在該項目學習工作,同時也打消了我心中的很多顧慮,我再次被情感打動;我有責任擔當起此項目工作,本人作為該項目工程的現場直接負責人,深感自身責任重大,任務艱巨。為能夠快速認真而有效的完成公司時代廣場制定的各年度施工目標,至此我全身心投入到該項目來。從20xx年底基坑的開挖到20xx年A、B座的順利交工,我吃住在現場,一步不離項目以身作則嚴格要求自己。加強業務學習、努力提高自己的管理協調能力,認真負責。團結協作的精神開展各項工作。
(1)、每天上班的第一件事就是認真監督各施工勞務班組在施工方面的進度、質量、安全情況,安全生產每時每刻我從不放鬆,該工程鋼結構吊裝安裝安全隱患較大,在吊裝時代廣場三千多噸鋼結材料進場卸車、吊裝時無論白天還是夜晚我都要親自從事現場指揮,至全工程施工完畢止無一根梁、一車鋼構我沒有親自在現場指揮把關,若發現質量問題及安全隱患及時解決及消除,鋼結構工程至始至終無一安全事故發生。
(2)、主抓現場技術管理人員,每天一匯報,及時協調解決施工過程中出現的問題。幾年來從未因技術施工造成返工等材料、人工費的損失。
(3)、每天認真記錄當天的工作內容,及時詢問施工班組關於材料供給情況,如有問題及時上報協調並快速有效的解決。
(4)、認真熟悉圖紙,了解工程的變更,做到準確無誤,以免影響施工工作,檢查落實施工班組是否按圖施工。同時組織相關人員做好工程變更中的經濟簽證,從未因變更、漏簽給公司帶來經濟損失。
(5)、詳細準確向公司及業主報送有關工作計畫,準確掌握施工班組的作業部位,勞動力的組織分配情況。現場各種機具使用、材料調配及工程材料的成本分析等信息。施工過程中充分利用了公司的很多閒置材料,節約了材料的成本。
(6)、利用空閒時間大量閱讀與工程有關的專業書籍,不斷學習,努力提高自身的技術業務水平及管理水平。
3、針對工程特點制定切實可行的管理制度和工作計畫。認真落實公司的各種制度,分析落實進度計畫,堅持現場安全質量考核制度。項目部將集團公司及廣匯業主指定的計畫分解細化到月計畫,周計畫層層進行落實,並做到了每天向項目部匯報,每周向公司及業主匯報,只有分進度的按時按質完成,才有總目標的順利實現。每周按時組織參加周例會,總結本周的工作完成情況,認真落實下周的工作計畫,及時落實並解決各項安全質量進度問題,通過堅持不懈的周檢查制度,工程施工質量安全均有較好的調高和改善,並在廣匯公司每月的現場考察中得到好評。正是通過堅持以上幾個方面的工作,在集團公司的'正確指導下,A、B座、西區商業裙樓按年度目標提前達到竣工,09年創“市級文明施工現場”稱號。於20xx年9月30日,A、B座通過質量監督部門的驗收,並已入住。西區裙樓工程11年底已通過五方竣工驗收,在工程質量、安全進度方面均受到了業主及政府相關部門的一致好評,並獲得了廣匯的30萬重獎和業主的讚揚。
二、20xx年我擔任建築公司書記期間,積極主動配合公司經理工作,主抓員工思想工作,了解員工思想動態,加強員工間的溝通,並及時消除員工思想上的顧慮,讓全體員工心往一處想,勁往一處使,充分發揮一個團隊的團結協作力量;並及時協調解決各項目的勞務用工,人員安排、外事協調工作積極配合各項目及各科室的工作,順利完成年度計畫。為企業的發展儘自己的微薄之力。
三、一路走來,有辛勤汗水的揮散、有遇到困難時的浮躁,有遇人誤解的困惑,有被認可的感動,也有收穫的喜悅。回顧往昔,本人在過去的實際工作中仍存在很多的不足,如:業務水平和管理能力。離集團公司的要求還很遠,身為公司領導一方面是各種制度不健全,項目現場的管理措施及執行力度不夠,執行制度時容易心慈手軟,怕得罪人,另外在外交協調方面還需努力學習和加強鍛鍊。在今後的工作中需要揚長避短。
顧往昔,展未來,成績屬於過去,來年還需努力。新的一年新的起點,我滿懷信心,充滿熱情與建築公司及在座的領導共同努力,迎接新的挑戰。在20xx年的工作中增強自身素質,提高管理水平,為企業謀發展,認真宣傳落實恆冠未來十五年的宏偉規劃,特別是最近五年的規劃,建立健全各項管理制度;用制度來管理企業員工。獎罰分明、規範企業制度、加強執行力度、維護企業了利益,立行業形象。在新的一年裡我一定以公司“開拓創新謀發展,強化管理求效益”的發展方針,協助好各項目及各科室的工作,配合總經理抓好建築財務的規範、建築施工的質量安全;打造恆冠品牌,落實好20xx年公司的總目標,團結努力完成公司新任務,以感恩的心和辛勤耕耘的勞動成果回報企業。
有關主管述職報告範文 篇7
我叫吳春,20xx年01月參加工作。在參加工作的近9年時間裡一直從事電站機電運行及其管理工作,由於工作的特殊性,我要求自己在本職崗位上養成嚴謹、務實、認真、仔細的工作作風。作為年輕人我要求自己不斷進取,刻苦學習,吃苦耐勞乾工作從不挑三揀四,以忘我的熱情和高度的主人翁精神投入到工作中去,發揮
青年人應有的那一份幹勁,激發和創造自己的潛能。作為新生力量敢於接受新的管理理念,搞好生產現場的人員和設備管理,營造輕鬆、愉快、和諧、清潔的工作環境,以安全管理為基礎,以經營管理為中心,以設備管理為重點,以隊伍管理為保證,確保"四個到位"(責任到位、壓力到位、操作到位、監督到位)、"四個凡事"(凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督),發揮好團隊合作精神將工作做到科學化、標準化、規範化、專業化、程式化、模組化以最終達到安全、經濟生產的目的。
作為一名電力生產企業的管理人員,作為一名擔負著電站安全、經濟運行的職業人,我深深的明白自己肩上的擔子和所擔負的職責。它需要具備良好的職業技能和管理經驗。那么怎樣才讓自己做到和做好呢?
首先我認為作為一個從業人員應具備良好的職業道德,認真地履行自己的崗位職責,用認真負責的態度來對待工作這是工作的第一要素,也是一個人自身修養的體現。同時要全面掌握設備和人員存在的不安全因素,針對個別職工所存在的問題及時解決,調整好職工的心態,做到有備無患,確保全全生產,提高生產效益。
其次職業技能是鑑定一個人工作質量的具體體現,它是反映工作能力的一種手段。在工作中我要求自己不斷進取以適應電力企業的改革和發展,在工作中不斷地為自己充電從各方面完善自己,以至於使自己在工作崗位上做到得心應手。由於不滿足自己的所學,於20xx年考入西南科技大學就讀,以彌補自身在理論知識上的欠缺,並於20xx年6月畢業。在我不但努力學習、工作的同時,知道一個人業務水平上去了並不代你的工作就搞好了,所以我在自己不斷進步的同時,還通過集中講課、討論、考試、講解等多種手段對員工進行培訓,主要是針對規章制度、熟悉設備、熟悉規程、掌握設備的特性、參數、基本結構,分系統、分專業進行培訓;除了技術業務講解外,主要是通過團隊活動來進行一些標準化的操作演練(統一的操作素語和規範動作),標準的點檢和制定一些事故處理流程、工作流程等,最終使每個員工得到親身鍛鍊,以達到“三熟三能”的要求。在培訓的過程中發揮了團隊合作精神,相互學習、取長補短,確保了為我們在工作中做到精心操作避免誤操作的發生,更為事故情況下的配合處理打下了牢靠的基礎,減小和預防事故的進一步擴大,保證電力生產供電的可靠性,為安全生產打下良好的基礎。
再次是在確保全全生產的同時,還通過建章立制、嚴肅考核,切實降低採購環節、管理環節、生產環節的成本;在提高效益方面,重點放在了抓好技術更新改造、提高設備完好率、科學調水、開展機組最佳化運行,堅持每月召開一次經濟活動分析會,對各項經濟、技術指標進行認真分析,及時發現問題,制訂措施等;在人員編制上,絕不因人設崗,人浮於事,堅持實行按崗設人,嚴格控制了人員編制。確保企業獲取最大的經濟效益。
在這近9年的工作中,我始終堅持以“企業靠我發展,我靠企業生存”的思想理念,樹立“安全第一,預防為主”的意識,依靠信息技術提高安全管理水平,將計算機技術套用到安全管理中去,積極開發《計算機安全運行監控系統》、《計算機安全生產評價系統》等先進的信息技術,實現電站安全生產的閉環管理、線上監控、全程監督。在工作中堅持實行標準化的"四大"目的(技術儲備、提高效率、防止再發、教育訓練),按照“五按”(按程式、按線路、按標準、按時間、按操作指令)、“五乾”(乾什麼、怎么乾、什麼時間乾、按什麼線路乾、乾到什麼程度)、“五檢”(由誰來檢查、什麼時間檢查、檢查什麼項目、檢查的標準是什麼、檢查的結果由誰來落實)的要求進行工作。把企業內的成員所積累的技術和經驗,形成標準、程式和模組檔案,並通過檔案的方式來加以保存,從而不會因為人員的流動,使整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,這也就是將個人的經驗(財富)轉化成為企業的財富;更因為有了標準化,即使每一項工作換了不同的人來操作,也不會因為人的不同,在效率與品質上出現太大的差異。
有關主管述職報告範文 篇8
轉眼之間,20xx年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領導們的關懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設備及物資材料的計畫、採購、驗收等工作。 現將我一年來的工作做如下匯報:
一、建立、健全物資部門管理制度
圍繞崗位職能,針對陳熱項目,從物資計畫、採購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質量、講效率,向規範化、制度化的方向前進。
二、輔機招標及契約簽訂工作
參與完成7批次輔機設備的招標及契約簽訂工作,嚴格按照招標程式編制評標用表格,對個供應商信息進行對比;嚴格按照要求制定分項報價表,嚴格依據技術協定審核契約到貨、付款條款,為後期物資管理工作打好基礎。
三、現場物資計畫管理工作
對各類設備材料進行及時梳理,根據現場施工進度及時調整物資供貨進度,嚴格控制設備進廠時間,建立並完善了各種記錄及台帳,及時向報甲供物資進度信息,並根據物資供應執行情況及後期質量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設備均在計畫生產中,設備到貨及時率100%,確保現場施工進度。
四、構建物資信息化管理平台
積極配合資產部實現物資集中採購,提供採購平台規劃方案,規範物資採購管理,加強物資採購信息化建設,防範招標採購工作風險,提高效益。同時進一步完善物資管理制度,加強物資採購流程化管理。
五、存在不足及今後打算
在物資供應量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作,但還沒做到面面俱到,在一些細小工作中要求還不夠到位,存在鬆懈、不細緻及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯後或不全的現象,雖然過後已補上,但總是感到不夠嚴謹規範。 我知道自己距離一個優秀的物資管理人員還有很遠的差距,因為物資管理經驗是靠長期不斷積累的經驗,要做到這一點是非常困難的,一年來,儘管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經驗、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距,是今後需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行批評、指導:
1、嚴格要求,認真負責作好自己的本職工作。
2、克服重重困難,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、努力學習,提高工作能力,為公司及項目部的發展做出貢獻。
總而言之,總結一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最後我結束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺,因為這是我們全體人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。201X年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。從新的起點開始,邁向成功!
有關主管述職報告範文 篇9
20xx年,是快速發展的一年,也是生產技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規範化管理工作為切入點,始終堅持“向設備技術要效率,向設備管理要效益”的理念,不斷提高自身業務水平的同時,嚴把設備驗收移交關,狠抓設備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。精讀細研培訓內容,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發點,有目地督促本部門員工進行業務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經驗等。經過一年來的學習,檢修組人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰鬥力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了
很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質上下功夫外,還與部門員工一起在現場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。並積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯繫了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1. 做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由
於工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現頑固性缺陷,如果因牽一髮而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節約效益。
2. 做好設備的修舊利廢工作。由於技術改造等閒置的設備較
多,調配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴把設備大修、維修、檢修質量關。在設備的各項維修工
作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質量的每
一個細節做到心中有數,跟住現場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質量。
4. 加強維護保養,有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,
節省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風和創新能力仍需提高,某些工作不夠全面細緻,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、複雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯後;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
20xx年是我公司實現戰略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
X有限公司生產技術部
二〇一三年一月二十八
有關主管述職報告範文 篇10
藉此機會,我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們,表示衷心的感謝。
我們技術部目前在公司的主要職責就是為各個部門提供技術上的支持,像現在的GOA系統、國外銷售網站、遊戲麥網站、各收貨商網站等等都是我們的職能範圍。20xx年上半年技術部的主要績效集中在自動囤取軟體、自動收貨軟體、自動轉貨軟體等一系列自動化軟體的開發工作以及一些管理系統的維護工作上,藉助這些軟體,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘,是導致這個問題的主要原因。由於公司所在的地區為縣級市,導致很多大城市有經驗的技術人員不願意來這邊。我們以後可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對於這點,接下來我們會藉助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統開發的延期,暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定並逐步完善一些相關的開發規範。現在我們已經使用了Redmine對分配的任務進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術部門對於公司發展的意義及公司對技術團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對於公司的價值不言而喻,要充分發揮出我們團隊的戰鬥力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業素質,物質報酬,或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的CRM系統,工作室管理軟體,遊戲帳號管理系統,還有GOA1。0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的遊戲麥網站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協力,就可以發揮出超強的團隊戰鬥力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
有關主管述職報告範文 篇11
XX年的質量指標(外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
在股份公司我主管技術和質量工作,XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1、在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑,XX年我們採取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述並預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法,採用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標(外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研製項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如發動機和系列前驅動變速器,又有研製和生產同時進行的,如超短髮動機新產品,在新產品研製上,除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計畫的科學性、合理性、現實性;強調執行計畫的嚴肅性;年初在制定計畫時深入細緻的分析研究,使計畫比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的.問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計畫完成試製任務,提高了計畫的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計畫的順利實現。
XX年完成樣機1台的研製,超短髮動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在製造過程中,變速器改進五檔型進入批量生產。
3、技術改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研製報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的調研和設計,並與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
4、技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行於生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,並結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合併調整,對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整,這些,均使資源進行了最佳化配置,發揮了資源的效益。
5、其他工作
XX年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售後服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬體服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度,溝通了和車廠的關係,為整機行銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7、XX年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500台;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
有關主管述職報告範文 篇12
20xx年來,作為信息部主任,本人在銀行黨委和主管行長的正確領導下,能夠認真履行崗位職責,樹立為領導服務、為基層服務、為經營發展服務的思想,積極發揮參謀助手作用,積極主動做好本職工作,和管理信息部員工一起,勤奮工作,充分發揮了管理信息部“統計局、資料庫、參謀部”的作用,圓滿完成了各項工作任務。現將具體工作情況報告如下:
一、充分利用“網訊”信息平台,發揮服務全行業務經營與發展的作用
20xx年,“網訊”緊緊圍繞全行中心工作和業務重點進行宣傳報導,對引導、推動全行發展發揮了積極作用。20xx年共審核編輯各類信息37259篇,發布信息35970篇,較20xx年同期增加2759篇,發布各類新聞圖片177張。經篩選上報總行信息4701篇,被採用1570篇(不含行長活動),採用率33.4%,採用量同比增長6,總行排名保持在17名。比上年進步了3名。分行“網訊”點擊量近250萬人次。
回顧一年來的網訊工作,得益於以下幾個方面:
首先,分行主要領導和主管領導高度重視,而且對網訊工作提出了明確的要求;同時,也得到了分行各部室與二級分行的大力支持。
第二,貼近業務發展,為全行中心工作服務。20xx年,網訊以宣傳貫徹全疆支行行長會議、各專業工作會議為重點,結合工作需要,相繼開設了“貫徹全疆分支行行長會議精神專題”、“個人金融業務開門紅行銷活動專題”、和“營業部貫徹全疆20xx年大個金工作會議專題報導”、“企業年金專項行銷競賽活動專題”等8個專題,在中心工作區下增設了“全面提升競爭力”、“構建大服務格局”、“深挖客戶價值”“加快創新發展”等欄目,集中、系統、全面地宣傳報導各行、各專業部門貫徹落實貫徹落實總、分行經營策略、業務發展和經營管理等方面取得的階段性成果和好的經驗和做法。為配合全行學習實踐科學發展觀活動的開展範文大全和紀念改革開放30周年暨工行成立25周年,分別開設了“學習實踐科學發展觀活動”和“紀念改革開放30周年暨工行成立25周年”專欄,突出了網訊的宣傳陣地作用。
第三,網訊工作年初有計畫、安排。20xx年3月27日,召開了全疆管理信息工作會議,對網訊一年的工作有詳盡的安排與部署。
第四,網訊管理精細化。4月份,修改下發了《分行“網訊”信息報送考核辦法》,通過積分考核和先進評比引導各報送單位做好網訊工作。對分行網訊進行第三次改版。改版後的分行“網訊”面貌一新,呈現出三大特點:一是明確了欄目分區,突出了業務宣傳;二是地方特色突出,企業文化鮮明;三是強化工作指導,豐富系統功能,為“精細化”管理提供了有力支持。針對網訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲,維護網訊信息原創性。
第五,網訊工作有督促檢查,管理到位。6月下旬組織南北疆檢查組對12家二級分行就網訊工作管理規章制度建立情況,信息員隊伍建設工作開展情況,考核通報辦法及激勵約束機制執行情況和信息安全及用戶瀏覽許可權管理情況進行了檢查,促進了網訊工作規範化開展。為維護網訊信息原創性,針對網訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲。
第六,按季通報,年度進行了綜合考評。
第七,網訊工作有交流,有培訓,有評比,有表彰,有獎勵。一季度在網訊改版後重點對各二級分行、分行本部信息采編員就網訊改版後的信息組織、編審、欄目選擇、圖文信息編輯、攝影技巧等方面進行了培訓。5月份應伊犁行之邀,對其寫作人員進行了培訓,培訓覆蓋到了網點,培訓重點為網訊功能介紹和信息寫作知識及技巧。為提高分行“網訊”核心欄目和品牌欄目的信息質量,9月份召開了“網訊”專欄寫作經驗交流會。1-9月網訊與xx城市金融學會聯合組織開展了“業務案例”徵集評選活動,活動期間共收到參評論文142篇,評出行銷、服務、風險三大類獲獎成果共26項,評選出《創新產品組合行銷搭建銀企雙贏橋樑》等5篇一等獎作品,《一起成功推薦優質客戶的案例分析》等8篇二等獎作品,《一起消費貸款被訴案件的啟示》等13篇三等獎作品,通過真實的經營管理、行銷開拓、服務創新、風險防範案例推廣經驗,啟迪行銷、最佳化服務、管控風險。
第八,設立總行首批網訊記者站。本人被聘為網訊記者站站長,另有兩位同志被聘為記者站記者,配合總行網訊從事採訪、組稿、聯絡等業務活動,深入挖掘全行在經營轉型和提升核心競爭力方面具有價值的經驗做法。第九,承辦總行“網訊”改版座談會。總行20xx年7月在召開了部分行參加的“網訊”改版座談會,我行不僅高質量地承辦了會議,還就瀏覽主頁信息和使用後台系統中的一些感受提出了12條建議,為總行“網訊”發展做出了貢獻。
分行網訊工作,一年來得到了分行各部室與二級分行的認可,也得到了總行的肯定。20xx年12月29日,總行印發了《關於20xx年度網訊工作考核結果的通報》(工銀信息20xx年度網訊工作先進單位和個人予以表彰。我行網訊工作被總行評為先進單位,獲三等獎,並有兩位同志獲總行“網訊先進工作者”稱號,四位同志獲總行“優秀信息員”稱號。
在重視我行“網訊”信息工作的同時,還非常重視同業信息和綜合信息的提供和服務。我部根據掌握的同業數據信息,按季開展同業競爭力比較分析,為領導決策和業務部門市場拓展提供服務。20xx年1-5月,根據分行領導的安排部署,管理信息部組織調查組,本人參與其中,對烏魯木齊地區銀行營業網點布局、網點設定、網點人員設備配備等情況進行了深入調研,並指導工作人員完成《烏魯木齊地區商業銀行營業網點布局圖》的草繪工作和撰寫了《關於烏魯木齊地區商業銀行營業網點競爭力的調研報告》,為我行提升網點核心競爭力提供了支持。該項工作也得到了行領導及業務部門的好評和重視,行長為該調研報告作了重要批示,營業部和分行有關部室對該調研報告進行了參閱。
二、學會工作豐富多彩,調研成效顯著
20xx年,學會秘書處圍繞全行工作主線,充分發揮宣傳、引導、凝聚、促進、推動的作用,廣泛開展各類學術交流和研討活動,進一步加強與主管部門、會員單位之間的上下溝通,與相關學術研究團體的橫向交流與合作,匯集各方資源,搭建學習交流平台,創造科研精品,各項工作都取得了長足的進步。
(一)加強學會制度建設,保障各項工作順利開展
為了使學會工作順利開展,學會秘書處年初就及時提請召開第六屆常務理事會第二次會議,審議通過學會20xx年工作總結和20xx年工作安排,審議通過《xx城市金融論壇電子版管理辦法》修訂稿,並落實了學會全年費用,為學會各項工作的開展奠定基礎,保障了學會各項工作有計畫、有安排、有條不紊地規範進行。
(二)組織落實總、分行年度重點課題研究工作,以求真務實、勇於創新的精神,努力提高課題研究質量
20xx年,學會配合總行重點課題研究工作,針對分行業務經營重點和難點問題,組織全行各業務部門和有關二級分行認真討論並確定認領了《銀行競爭力研究》、《緊縮貨幣政策下的經營對策研究》、《銀行省分行營業部競爭力提升研究》、《銀行零售銀行網點渠道競爭力提升研究》、《在綜合經營背景下提升工商銀行銀保業務競爭力》、《銀行公司業務綜合收益研究》、《我行產品競爭力分析研究》等共7項課題。為了保證課題研究的質量,並切實發揮對業務的引導支持作用,學會要求各課題承擔小組必須由相關業務部門負責人或行領導牽頭審定把關,由相關專業業務骨幹參與、執筆,使課題研究成果真正反映出業務經營管理新趨勢、新思路,指導業務的健康發展。目前,大部分課題已基本結項。
(三)開展豐富多彩的理論研究活動,發動全行員工積極為我行改革發展和業務經營出謀劃策
1.廣泛開展徵文評選活動,鼓勵全行員工獻計獻策。學會結合全行中心工作和經營發展的需要,分別從不同層面組織了若干項徵文活動:一是為了促進學會金融套用理論研究多出精品,根據我會年度工作安排和中國城市金融學會要求,組織了20xx年度xx城市金融學會優秀論文和調研報告評選活動,並將獲獎成果推薦到總行,參加第九屆中國城市金融優秀論文評選;二是配合改革開放三十周年和工商銀行成立二十五周年紀念活動,組織了《光榮與夢想—前進中的工商銀行分行》徵文,鼓勵全行員工對工商銀行分行的改革發展從各個角度進行回顧總結,並對今後的發展進行提出有新意、有價值的觀點和意見;三是配合專業工作的開展,分別與風險管理部、運行管理部、內控合規部、管理信息部以及分行團委聯合組織了“風險管理專業優秀調研分析”、“業務運行風險管理”、“創新內控管理提升核心競爭力”、“分行網訊業務案例”、“推動共青團和青年工作再上新台階”等不同主題的徵文活動,展示了相關專業的最新研究成果。
為了更好地發揮以上各專業研究成果的參考借鑑作用,推動我行競爭能力的提升,促進業務發展,提高管理水平,學會秘書處除了對徵文組織單位、評選的要求、通知下發、徵文的收集整理、評審的選擇、獎項的設立、成果的鑑定等各個步驟都實行規範操作外,還對進一步加快研究成果的轉化做了多種嘗試,一是挑選部分獲獎徵文在學會電子刊物上刊發,供全行員工學習、交流、探討;二是編髮專刊供集中展示、學習;三是直接將獲獎成果送交相關業務部門參考借鑑,使這些徵文活動在提高我行整體理論研究水平的同時,更好地實現與全行改革發展的緊密結合,進一步提升研究成果的實用價值。
2.在全轄範圍內組織召開“提升分行競爭力”專題研討會。為回響總行提出在全國範圍內組織開展“提升工商銀行競爭力”民眾性大討論的號召,學會在範圍內廣泛組織、徵集對提升我行競爭力有價值的分析和對策建議成果,並於20xx年8月21日召開專題研討會,學會會長親自做了題為《找準工作切入點突出優勢著力提升競爭力能力實現全行業務經營的可持續發展》的主題演講。本次研討會得到了各二級分行、分行各部室的高度重視,很多行長、部門總經理參與其中,全行員工積極回響,踴躍參與,湧現了一批高質量的研究成果,為推動我行打造區域強行、系統內精品行發揮了積極的促進作用。
(四)加強與相關部門、社團的溝通、協作,保持開放性的研究風格
近年來,學會非常重視與自治區社科聯、金融學會等部門和社團在科研項目上保持密切聯繫。20xx年,學會積極認領了金融學會《從緊縮貨幣政策下區域經濟發展問題研究》和《邊貿發展現狀及趨勢研究》兩項研究課題,目前已完成初稿的撰寫。7、8月期間,學會還分別與自治區社科聯、金融學會開展了主題為“區域經濟發展”和“緊縮貨幣政策下的金融支持”的學術交流、座談活動,取得了良好的效果。同時,學會還積極組織參加了自治區民政廳和文聯聯合主辦的“和諧春天”社團書畫攝影作品展,共有16幅作品入選,在金融同業社團中表現突出。
三、進一步提高電子刊物《xx城市金融論壇》的質量和影響力,打造精品視窗和企業文化平台
20xx年,為了進一步規範我會電子刊物《xx城市金融論壇》的管理,學會秘書處再次修訂了《〈xx城市金融論壇〉電子版管理辦法》,進一步明確了編輯、審核人員的職責,規範編輯、審核、發布的流程,保障電子刊物的健康運轉。編委會多方組稿,嚴格把關,使刊物從質和量上都有了長足的進步。目前,全年6期刊物已全部順利編輯出版,並增發了一期《提升競爭力專刊》,共刊登調研、論文等各類文章84篇,比去年增加18篇,文字量達到46萬字,比去年增加13萬字。電子刊物已經吸引了一批懂業務、愛鑽研的業務骨幹和青年員工相互交流和探討,作為學會和分行的一個重要視窗,為我行企業文化建設做出了積極的貢獻。
四、配合分行有關部室及外單位,做了一些具體工作
(一)認真做好兼職教師工作。20xx年,為我行新入行研究生和大學生崗前培訓等多個培訓班進行了授課工作,課時30多個,被分行評為優秀兼職教師。
(二)12月份,作為專家組成員,被自治區社科聯聘為哲學社會科學複評委委員,參加了自治區人民政府第八屆省部級優秀成果的複評工作。
(三)當年7月,被分行本部評為優秀共產黨員。
五、感想體會及方向
一年來,在管理信息部總經理和同志們的幫助下,我的綜合工作能力得到了提高,20xx年被評為“優秀共產黨員”,但還存在一些問題,主要是政治理論和金融理論學習還不夠,工作還不夠嚴謹細緻,工作節奏時緊時松。20xx年將重點做好以下工作:進一步加強金融理論和業務學習,配合全行中心工作,加大業務調研和分析力度;加強同業研究;加強網訊宣傳報導力度,對重點業務和中心工作跟蹤宣傳和深度報導。
在新的一年裡,我要進一步加強學習,嚴格要求自己,克服缺點,虛心向同志們學習,努力提高自己的綜合素質,進一步做好各方面的工作,不辜負同志們的期望。
以上述職,不妥之處,懇請各位領導、同志們批評指正。
有關主管述職報告範文 篇13
親愛的各位家人,大家好。
我是質檢部主管質檢員唐x,於XX年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一隻鳥和一頭豬一起坐飛機,那隻鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那隻鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不幹了,直接把這兩傢伙給轟出去了。這齣去了以後呢,那隻鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然後就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什麼悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那隻鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那隻鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那隻豬沒有這能力,所以注定結局是悲劇的.。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發現問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發揮他的作用?只有通過人的操作才能發揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現我們“安全、衛生、品質、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規矩不成方圓。有了制度之後,作為管理者應該要率先去遵守、執行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什麼要建立這些制度,這些制度有什麼作用,違反了這些制度會有什麼樣的後果,要為這些制度的執行找一個監督者等等。
有了制度之後,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之後,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之後呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什麼受罰,為什麼要罰這么重,為什麼不通情面,罰完之後該怎么改,以後怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以後我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質檢員,發現問題的目的不是處罰,我們的目的是把發現的問題整改了,並且讓他們明白自己錯在哪裡,以後不再犯。
在一年多的工作當中,我發現一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的啊?我告訴他我是質檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店裡面,如果不能和我們的員工和諧共處、團結一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領導,應該是從民眾中來,到民眾中去。怎么才能到民眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之餘開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以後工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創輝煌。
我的述職報告完畢,謝謝大家。
有關主管述職報告範文 篇14
尊敬的各位領導、各位評審、同事們:
大家好!
非常榮幸地參加這次崗位競聘演講,首先感謝公司給我們提供這次機會。20xx年8月我非常榮幸地加入這個團隊。從一開始總經理工作部到人事行政部再到綜合管理部,入司四年來一直從事綜合部的工作,也因為這個正確的選擇,讓我學會了很多,開始了我人生新的階段,在此,感謝領導和同事們多年來對我的關心和愛護。
這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉業務,還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然,這幾年在工作中也積累了不少經驗,做了一些工作,但距離領導的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報英大,用責任彰顯價值,用奉獻創造業績,用敬業完美人生的理念,我想先談談本次競聘的幾點優勢:
一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財富,有朝氣就有希望,有希望就有成功。我不忍把青春荒廢於庸庸碌碌之中,願把自己這份難得的朝氣,投入到綜合部工作中來,鍛鍊自己,服務大家。在公司每年的周年慶典以及聖誕晚會等籌備工作中,處理相關工作的同時協調各部門配合,較為出色地完成了各項工作。
二是有吃苦耐勞的精神。大學期間就注意勤儉節約,培養了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保證各部門工作的積極配合,隨叫隨到。正是有這種精神,我將把綜合部複雜繁重的工作化為輕鬆的樂趣,感染給全體人員,使大家更加高效的工作。
三是具有較為全面的專業知識。參加工作以來始終不忘記讀書,勤鑽研、善思考,不斷地豐富自己。工作中堅持學習公司的協同辦公專業模組,一直幫助全公司以及中支機構解決模組運行遇到的各種問題。
四是具有較為豐富的實踐經驗。四年來,我主要負責檔案管理、協同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位,通過對公司檔案方面的工作管理,使我都能做到耐心指導、認真負責、互相學習、共同提高。
五是具有較強的工作能力。經過多年的學習和鍛鍊,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高,能勝任綜合部工作。“誠懇做人,勤懇做事”的信條,促使我踏實幹事,較圓滿地完成了自己的本職工作。
六是具備樂於奉獻的敬業精神。行政接待使我懂得了:一是做事要有耐心,行政工作繁雜瑣碎,但我從不因此敷衍塞責,一推了事;二是做事要有恆心,對既定工作目標專心;三是做事計畫性要強,做到井井有條,計畫得當;四是做事要有不畏艱難、紮實肯乾、敢於競爭。
如果能得到領導的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在經理的領導下著重做好以下幾項工作:
一是獻計獻策,當好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,但服從性不等同於被動性,很多工作我想可以提前預測、主動開展,準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,主動為領導獻計獻策。做到幫忙而不添亂,為領導決策提供信息,當好“參謀員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是綜合部主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發點和落腳點是為各部門服務、為公司員工服務。我一定會密切聯繫全體員工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨後送傘”,多乾實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關係,當好“協調員”。綜合部處於公司的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關係。我一定會注重團結,顧全大局,與綜合部全體人員一起協調搞好內外部關係。做到“三勤”:一是腿勤,不怕多付出,捨得花氣力,把工作做實做細、做在前面;二是腦勤,勤學善思,注重發現和解決工作中存在的難點問題;三是嘴勤,向領導多匯報、多請示。
四是加強管理,當好“管理員”。綜合部工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。綜合管理部門承擔著,行政接待、公文寫作、檔案管理、資產管理等工作,是上下內外溝通的視窗。我將根據實際情況配合部門經理做好統籌安排工作,引用嚴謹的管理方式,確保行政事務工作寬而不推、雜而有序。
當然,除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的綜合部主管,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人。同時,我也意識到自己的不足之處。一是工作預見性還不夠;二是創新能力不是很強。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。
最後,我想說的是,我不是秀的人,但我要做最敬業的人;我不是最有能力的人,但我要做最努力的人。給我一次機會,我會還你們一個滿意!不論競聘成功與否,我都將一如既往為美好的明天忘我工作!因為英大是我家;我是英大人。
有關主管述職報告範文 篇15
公司主管述職報告
尊敬的各位領導,各位評審:
大家好!我叫__,09年4月進入__彩印,先後擔任八色機機員,調墨工。10年7月擔任3#印刷機機台長,今日我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
10年7月經過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機台長,在這短短1年多中,我感到每一天都過的那樣充實,使自我在各方面的素質得到必須的提高,下頭我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什麼不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,並牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
“保質量,抓安全”是12年__全年的工作重點,產品質量高於一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字資料,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。並且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。並且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷必須再次核對資料並且簽字確認。
2、增強戒台人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在於養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。並定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。
再次感激公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。
有關主管述職報告範文 篇16
各位領導、各位同事:
大家好!
我是億適家超市電腦部高麗,新的一年如期而至,做為超市的主導部門,我更應練好自己的內功,細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年,我們為實現公司的方針、目標,加強計算機信息系統管理,使之具體化、規範化和現代化,達到為商場經營管理活動全面服務的目的,我們對所管轄範圍內的軟硬體系統及設備進行嚴格的管理,確保信息系統設備的正常有效運轉,以及數據的準確安全。我的工作具體評述以下幾點:
1.商品信息系統管理:
從一份份契約到一個個商品可以通暢的進行銷售,從每一天各櫃組商品的監控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。
後台系統及時做好商品的建檔工作和維護工作,各類單據必須及時輸入電腦,數據錄入必須保證其準確性,以保證前台系統及時獲得最新的商品信息並進行銷售處理,所有單據的歸檔必須規範。及時做好銷售和庫存的調整工作並保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規範,我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作,確保信息的通暢流轉。
2.軟硬體設施的套用、維護與管理:
安裝、調試進銷存系統、財務系統,確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用許可權,確保系統的安全性。做到每日不定時巡場,及時排除收銀工作期間POS機故障,督促各部門員工正確使用各類設備,糾正其違章操作行為,並對其進行指導和培訓,定期檢修清潔維護管轄範圍內的各種設備,對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟體故障及時予以排除,保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作,確保公司的管理系統處於領先地位。
3.員工的培養與規範管理:
我們部門人手少、事情多,工作的技術含量高,因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理,定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學、邊乾、邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規範管理辦法,明確設定崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網路安全等,統一作出了嚴格的規定。
總而言之,過去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這裡面包含著公司領導的關懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益於其它各公司和各部門的理解與配合,我作為主管,自認為我和我的員工盡心努力地工作了,我們僅僅做了一些力所能及的工作,回想起來,我走上電腦部主管的崗位之日,正值超市運營高潮到來之時,這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:
第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出數據,為上級決策提供有力依據,被擺在了優先發展的位置;
第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統管理是一項服務工作,沒有各部門的充分理解和配合,我們的系統工程就不可能這樣的通暢;
第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統管理是一項技術工作,我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術,讓它起到充分理想的作用,我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面;
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。對我來講,信息系統管理是一項十分深奧的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮幹事,又努力協調好上下、左右、內外,還有"人""機"之間的關係。
面對當前的信息管理工作,我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來,我從一般員工到"兵頭將尾",無論在什麼崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業務知識上加倍努力學習,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為我們蒸蒸日上的東星億適家事業盡心盡力,添磚加瓦,做出更大的貢獻!