財產保險業管經理述職報告 篇1
本人xx年3月17日擔任經理一職，xx年7月7日離任。任職期間，在上級組織的正確領導下，在公司班子成員的配合支持下，認真履行經理的職責，取得了一些成績，也存在很多問題和不足，現簡要匯報如下：
一、基本完成上級下達的經營目標，單位經濟效益有所好轉
擔任經理10個考核年度，其中7個考核年度全面超額完成經營目標任務，2個年度部分完成目標任務，1個年度單位出現虧損，沒能完成上級下達經營目標。20xx年主持公司黨政全面工作以來，單位各項主要經濟指標連續四年創歷史新高，並保持20%以上的增長速度。從xx年到xx年，單位總資產由2333萬元增長到4099萬元，人均年創收由3。5萬元增長到11。4萬元，人均年收入由0。48萬元增長到1。4萬元，職工下崗率由17%降低到3%，職工住房面積增加6567m2，國有資產保值增值率達到101%。由於工作取得一些成績，單位連續6年保持區級文明單位稱號，xx年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經營先進單位”，xx年被中國煤炭地質總局授予“兩個文明建設先進單位”榮譽稱號，xx年被評為全國煤炭工業“地質勘查先進單位”。
二、堅持以改革的思路求發展，改革不斷有新的突破。
xx年，在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制，推行中層幹部的聘任制，打破了職工的“鐵飯碗”，實現了幹部能上能下，職務能升能降。xx年推行全員勞動契約制，進一步改變了職工就業觀念，規範了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合併，成立工程一公司，成立了車輛運輸處，實行車輛的統一管理和有償使用制度，提高了車輛的管理水平和利用率，規範了經營用車，增加車輛創收的能力，延長了使用壽命。收取較好效果，當年實現扭虧為盈。xx年，在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點，進一步理順了管理體制。人事管理方面：將全體職工原事業身份存入檔案；取消了原工人與幹部身份的界線與待遇差別；崗位職務不貫行政級別；不唯技術等級，不唯崗位等級，分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業單位的工資分配製度，啟用了新的績效工資體系，全面實行了崗位工資制度和項目工資制度，壓縮了保障工資的比例，擴大了隨效益浮動的數額。新的分配製度有利於引導職工觀念的轉變，有利於單位現階段的市場經營活動，有利於先進生產力的發展與創造。財務管理和考核機制方面，實行責任分級細劃，責任目標控制，利潤與財務狀況雙向考核，獎懲兌現落實，確保資產增值，下放經營權、用工權和部分分配權，充分調動了經營者的積極性和創造性。通過勞動人事分配製度一系列配套改革，促進了全公司員工思想觀念的轉變，為單位企業化做了良好的鋪墊工工作。xx年因應市場的變化，成立了煤勘項目部，改革了原工程公司建制和管理辦法，推行了項目經理制。近年來，在單位積極探索公有制的多種實現形式，嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營，成立股份制設備租賃站，這些靈活多樣的資本經營形式，在調動多元資產為公所用的同時，增強了公共資本的創收穫利能力，在“無米之炊”的條件下，維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先後進行三次較大規模的改革，管理機構由原來的7個調整為3個，管理人員由原來的近50多人壓縮到17人，轉變了機關職能，實現了管理形式到內涵的與時俱進。
三、積極開拓市場，樹立了單位良好的品牌形象。
任職期間，本人倡導並實踐了經濟發展從生產型向經營型轉變的理念，實行了專業分工、市場分塊的內部管理辦法，提出資質的有效利用與統一管理相結合的思路，使單位的經營規模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來，積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環境評估等新興市場，引進推廣了反循環鑽進、強夯、靜載試驗、水質化驗、GPS成圖等一系列新工藝、新技術，保留並繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的套用，保留了地質、物探、測量及資源鑽探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在，在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間，單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關，保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平台宣傳一二五，推廣一二五，使單位保持了良好的市場信譽，市場空間也不斷拓展，由省內發展到省外，由國內走向了國外。
四、加強公司伍建設，提高了公司伍整體素質。
十年來，堅持加大職工培訓力度，每年通過辦班、外出業務培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工，使職工公司伍素質有了明顯提高；明確提出了每年引進5－10人的目標，實際引進大中專畢業生38人，改善了公司伍的年齡和學歷結構，為一二五公司的可持續發展補充了後備人才；堅持了從大、中院校引進新員工的方向，嚴把“進口關”，避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層幹部公司伍的建設，先後在各級管理技術崗位提拔35歲以下年輕幹部20多人，實現中層幹部公司伍的新老更迭，一批德才兼備的青年幹部現都已成長為一二五公司經營管理公司伍的骨幹，這是一二五公司永立不敗之地的寶貴財富。努力進行了制度建設，注意從民眾中來、到民眾中去的工作方法，把大多數民眾的意志轉化成制度，用制度指導規範全員的行為，避免了領導者隨心所欲的人治管理。先後組織編印了《一二五公司制度彙編》與《一二五公司安全管理及操作規程彙編》，提高了規範管理的水平。在公司班子中，始終注意保持謙虛謹慎的工作處事態度，先後與幾任班子成員共事，均沒有發生原則性的衝突或鬧不團結的現象，保持了班子整體戰鬥力。以身作則，廉潔自律，保持了領導集體清政、廉政、勤政，塑造了良好的班子形象，維護了班子威望。在抓經營工作的同時，重視加強職工思想教育工作，注重宣傳表彰身邊的典型，近年來先後推出湖北拾五一”勞動獎章獲得者郭天祥、宜昌市十大再就業明星徐俊梅、全國煤炭地質系統先進科技工作者吳翔、全國煤炭系統優秀班組長馮保堂、中央企業優秀共產黨員李瑞華等一批在系統內叫得響的先進人物和事跡。通過一系列實實在在的工作，提升了職工公司伍的綜合素質，職工公司伍始終保持昂揚向上的精神面貌和開拓進取求真務實的工作作風。
五、完成了一二五公司的幾件大事或歷史遺留問題。
一是順利解決了原包裝廠遺留問題。通過清產核資和審計，明確了與包裝廠的債權債務關係，通過艱苦耐心的工作和談判，成功收回了原包裝廠廠房和土地，最大限度地維護了一二五公司的利益，並多渠道安置了因包裝廠解散而下崗的30多名女職工，保持了公司伍的穩定。二是果斷中止了與宜昌港務局等三家單位聯合經營的旅遊船項目，並全部收回投資，避免了因三峽熱降溫而給旅遊船經營帶來的衝擊和風險。三是逐步消化以往歷史欠帳：償付原金龍酒店工商銀行貸款利息390多萬元，將工商銀行債務本息470多萬元轉換成向局借款350萬元，減輕了酒店建設給一二五公司形成的巨大償債壓力；償還職工集資款本息400多萬元，消減了內部集資的不穩定因素；以資抵債清還欠原宜煤集團債務本息180多萬元。
六、為職工辦了一些實事。
先後兩次辦理了電增容，院內用電由160千伏安增加到現在的790千伏安，滿足了居民與辦工用電快速增長的需要；先後建成十四號樓、十五號樓職工住宅，84戶居民喬遷新居；啟動了焦作留守基地的改造工作；為300多戶居民安裝了有線電視，為87名職工及家屬辦理了原紙坊戶口西遷工作，完成了職工住房的出售工作，202戶居民順利地領到了房產證；修建老年職工門球廠，添置了健身器材，院內工作生活環境明顯改善；加入了地方醫療、工傷、失業、生育四項社會保險，保證了在職和離退休人員的基本醫療福利。在職職工人均年收入從xx年的4800元增加到xx年的14000元，離退休人員人均年費用由xx年的7231元增加到xx年的12400元。
所有上述這些成績的取得，是上級組織正確領導和支持的結果，是一二五公司幾屆領導班子集體努力的結果，是一二五公司全體幹部職工拼搏奮鬥和廣大離退休人員關心支持理解的結果，在此一併表示衷心的感謝。
工作中存在的問題及應承擔責任：
（一）任期內96年因洪水失蹤1名職工，發生內部重傷事故3起，外部死亡事故1起，重傷事故1起。安全事故給職工造成了無法挽回的損失與痛苦，給其親屬造成了災難，給單位造成了巨大的經濟損失，本人作為公司第一安全責任人，負有不可推卸的責任。
（二）金龍大酒店安裝中央空調，投入約160萬元，沒有發生應有的作用，屬決策失誤，負有直接責任。客觀原因是無錢電增容，主觀原因是對酒店管理外行，對市場調查不充分，對市場未來的變化缺乏前瞻性。
（三）職工住房緊張的矛盾沒有得到根本改善，部分為一二五公司工作多年的老職工沒有住上標準房，新引進的大學生無法解決基本的住房問題，住房方面對職工的欠賬太多。儘管有方方面面的客觀原因，但也有自身主觀努力不夠的因素。
（四）離退休人員因xx年工改遺留問題而引發的群體信訪與纏訪事件，一度成為一二五公司的不穩定因素，使公司領導班子正常的工作程式受到干擾，也使上級組織的工作陷入被動。本人雖不是xx年工改的當事人，但作為後來的黨政主要領導，對此事應負說服教育不力的責任。
（五）因酒店建設和xx年經濟滑坡而借職工的集資款至今還有近100萬元未還清，工程施工中拖欠職工含量工資幾十萬元至今仍是遺留問題，這兩項是潛在的不安定因素，本人負有督辦不力的責任。
（六）鑽探效率低下、鑽探施工技不如人的問題比較突出，嚴重製約了單位的創收創效水平和競爭力。本人曾試圖改變，但收效甚微，負有工作落實不力的責任。
另外還有內部股份合作經營的方式以及其中利益分割的問題屬於探討性的新問題，是否合規有待權威機構評說。
在一二五公司十年任職轉眼就成了過去，不論是成功還是失敗都已成為了歷史，自己覺得值得品味的有以下幾點感想：
一是用心認識自己管理單位的.特點（知己知彼）。從本單位的實際出了去安排現在、兼顧過去、策劃未來是一切工作的基矗。
二是用心轉換信息。如何將黨、國家和上級的放之四海而皆準的方針、政策、理論以及刻板的法規條文變成本單位職工民眾既理解又可操作的語言，從而形成統一的道德觀念與思想理念是管理者的首要職責。
三是用心管理個人的欲望。管理者最難辦也最易辦的事就是管好自我，只要不讓私慾去侵犯公共和他人的利益，管理者就成功了一半。
總之，在一二五公司十年任職期間，本人做了一些應做的工作，留下更多的是不足與缺憾，我願認真地接受組織與職工的審計與審查。同時真誠的希望一二五公司的各位同仁認真批評我的過錯，吸取我失敗的教訓，在新領導班子的帶領下，艱苦奮鬥，同舟共濟，再創一二五公司新的光輝篇章！
財產保險業管經理述職報告 篇2
20xx年的上半工作已經告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室以及船舶管系技術的工作，並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團分公司和船舶管系技術各項工作計畫及月計畫。負責審核、檢查各工種工作及公司計畫的落實情況。
3、負責集團分公司各種會議的準備、組織、記錄以及貫徹落實情況。
4、負責集團分公司檔案圖紙的起草、列印、審核。
5、積極協助上級領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好分公司人員的技術理論學習和思想工作，提高團隊精神，展示盛海集團的精神風貌。
7、抓好盛海集團分公司企業文化的完善、提升工作，擴大對外宣傳，增強盛海集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度，樹立企業形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下幾方面的工作
1、集團分公司的文書工作
草擬圖紙檔案和報告，負責山海關船舶重工有限公司會議的記錄、整理，並傳達會議精神；配合廠里領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。推動了盛海山海關分公司運作的制度化、規範化、程式化。
2、檔案管理
在辦公室同志的配合下，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；
（1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、個人職業技術等級證書、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結）。根據8月24日的統計數字，目前共有員工42人，人數還在增加，應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的提高，為集團企業的發展奠定了堅實的基礎。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度，並使之成為一項長期堅持的制度。 “集團分公司愛崗敬業簽到查崗制度”和“集團分公司衛生作風檢查考核制度”的設立，規範了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各工種的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網站和山海關人才網上公布了需求信息，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才，並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的，招聘到電焊、管工、打磨等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題：有些部門急需大量某類專業人員，而另這類專業人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內，招不到合適的人，出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步構想，可能還不成熟，今後我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行
6、企業文化建設
通過製作“企業文化宣傳制度”和“企業文化宣傳欄”，通過與員工的交談，加強了各工種之間的聯繫，提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制，包括行政後勤、倉庫管理，在內辦公室有3人，雖然辦公室的人員不怎么充足，但我們仍能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，儘量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
在集團分司工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學技術、學辦事的方法、學技術經驗。我來分公司的第一天，我就以“為人要 謙虛”為人生格言，認真實踐。在工作中耐心教育、循循善誘。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、分公司負責人對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到沒有做到，有的是協調沒有到位，顧此失彼。
四、20xx年的工作構想
1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”，積極創新地工作
搭建兩個平台：搭建一個汲取先進經驗的信息平台，不斷改進工作流程、管理規則；搭建內部信息交流平台，做好內部協調工作。
著力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各工種工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段：以提高工作效率和工作質量為目標，採用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。我個人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的.專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力；計畫建立學習制度，購買一些專業書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善於思考、勤於動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極主動工作，強化“公司工作無小事”的責任意識；
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以後的工作。
我的述職完了，謝謝大家！
財產保險業管經理述職報告 篇3
剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什麼不妥之處，會後還希望領導和老師們多多批評指正。
第一部分是我的工作內容
那么對於經代後援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由於年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取，發放登記
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分，是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量，對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心裡有數，通過對數據的分析，為後續工作制定更好的計畫。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收穫，那的收穫就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。
下面是工作不足：對於初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計畫
首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。
第二，努力做好自己的本職工作，做好後援服務，和各位老師為為經代搭建一個更好的平台。
第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
第四部分是個人感受。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之後發現，那么對於現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生，能夠有機會來到工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之後才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網路。學習的側重點不同，所以之前對辦公的套用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發現它並沒有想像中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的，鼓勵和誇讚也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度
雖然初審不需要什麼技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則，做什麼事都要擔起自己的責任。
接下拉的工作要點：
首先，我希望咱們明年能夠順利的上市，之後也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發展。
其次，是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成。
第三，是對我自己的一個願景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到台上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。
第四，是對大家的祝願，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛鍊。
最後我要說一聲感謝。感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關懷。這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這裡我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
財產保險業管經理述職報告 篇4
當新年的腳步悄然而至，我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年裡更快、更強、更好的發展！根據公司現有情景，對今年行政部工作述職如下：
一、人員招聘
今年共入職xx人，離職xx人。參加網上招聘x次，並與部分職高學校取得了聯繫。車間技術人員流動性強，售後服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的周期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。後經過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年後，正是人才流通量的時候，也是分公司和我們都需充實人員的時候，利用網路、人才市場設點及員工轉介紹等手段，很多招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。
二、員工培訓
今年舉辦了x次企業管理制度培訓，x次安全生產的培訓，x次新員工培訓等，經過考試成績來看效果較夢想。提議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。
針對今年售後滿意度得分一值偏低，這時應當多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規範用語培訓，以增強他們的服務意識及業務水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規範培訓，這是我應當檢討的，力爭在明年經過大家的努力配合售後前台把工作做精做細，嚴格按操作規範流程執行，把我們的弱分項變為我們的強分項。
三、人事考核方面
今年評出優秀員工x名、銷售x名、技術x名、服務標兵x名、優秀經理主管x名，總計x人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施，提議年終進行不記名民意測評。
四、制度方面
擬制了新的企業管理制度、員工手冊，新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多資料，推行表單管理。但由於本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，年後需要各部門經理、主管的支持與配合，共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。
五、採購方面
原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品（如原客戶服務部多功能列印一體機、售後前台印表機）超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要，客戶服務部需重新購置複印機一台，現已上報明年請購計畫。
當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領導指導批評，明年我們將更加努力，不斷提高自我的業務水平和綜合本事，為公司的發展盡綿薄之力。
財產保險業管經理述職報告 篇5
緊張而忙碌的即將過去，轉眼檢修公司已經成立半年多了，作為公司主管經營的副總經理，我可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這幾個月的工作，有創業艱辛的汗水和淚水，更有收穫碩果的成功和喜悅。下面，我把公司成立以來經營工作的情況向大家做以簡要匯報。
一、公司成立以來的工作回顧
公司的經營工作，是關係到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。霍林郭勒分公司是今年5月份才成立的電力檢修公司，沒有任何關聯交易做依託，完全依靠與霍煤鴻駿鋁業自備電廠的六台機組及坑口電廠的三份契約來自負盈虧，維持正常運作，工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰和考驗。在各級領導的關心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我帶領經營口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標。
完成工商註冊。5月9日霍林郭勒分公司成立後，立即著手進行工商註冊等工作。經過多次與地方部門溝通協調，於5月30日霍林郭勒分公司完成工商註冊。6月8日霍林郭勒分公司組織機構代碼、國稅、地稅登記完成各項手續，6月14日霍林郭勒公司財務賬戶開戶，具備了財務正式運營條件。
建章立制，規範管理流程。為更好的理順公司內部的工作流程，規範崗位職責，提高工作效率，公司自始至終把規章制度的建設放在重要的議事日程，結合公司的實際情況相繼制訂了生產、財務、人事、物資管理等方面的一百多項規章制度及崗位工作標準，並發布試行。
開展了固定資產核查工作。為避免國有資產流失，摸清家底，公司認真開展了固定資產的盤點清查和責任認定工作，編制了工作計畫，確立了組織機構，本著“真實、詳盡”的原則，對公司所有固定資產進行逐一清查核對、統計登記、建賬，公司的資產狀況逐漸清晰，實現固定資產的動態化管理。
全力保障公司經營費用的及時到位。及時和鴻駿鋁電公司溝通，按時結算月維護契約金額，並多方籌措資金，保障公司員工工資、異地勞務補助及各項經營費用的及時到位。多次到東北區域溝通協調，確認工資總額、與通遼財務分賬等有關事宜，保證公司及員工的利益不受損害。
加強勞保用品的管理。按照國家的有關規定，廣泛徵求員工的意見，結合公司的實際情況，及時為公司員工配備了勞動保護用品，規範了公司的勞動防護用品的採購、保管、發放、使用管理。
完成了勞資軟體的安裝。完成了公司各級人員的工資審定工作，並與通遼南興公司合作，完成了勞資軟體的安裝、調試及人員培訓工作，目前軟體運行狀況良好。
坑口電廠生產維護的介入工作。在完成好公司經營工作的同時，我還兼管坑口電廠的生產維護工作。一是實戰練兵。針對公司各專業的檢修人員沒有600mw機組檢修經驗的實際情況，提前介入坑口電廠1號機組設備安裝、調試的檢查驗收工作。要求各專業人員每天深入現場，熟悉系統，跟蹤機組的安裝、調試，為下一步設備的移交做好準備。目前，已發現設計、安裝缺陷641項，並上報給施工單位及業主方，得到了及時整改。二是加大培訓力度。制定了公司的冬季培訓方案，出台了管理措施，召開了公司冬季培訓動員大會，要求各專業結合實際情況，因地制宜、因人制宜、因時制宜的開展卓有成效的員工崗位技能培訓工作，使員工隊伍儘快的成長起來。
在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領導崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規定和要求，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，乾淨幹事，勤懇從政，按時據實填報個人重大事項報告，自覺接受幹部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現象的發生。
二、工作中存在的不足
總結幾個月來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人在今後的工作中需要加以改進的地方。
一是管理比較粗放。由於公司剛剛成立，工作千頭萬緒，工作流程不清，職責不明，執行力不高。常常導致工作布置後沒有反饋，過程管理不到位，不能做到有布置、有計畫、有檢查、有總結，導致一些工作拖拉，工作效率不高。
二是管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理，常常頭腦發熱，處理事情簡單化。今後對工作的部署和要求要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”。
三是苛求於人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發揮好、保護好、調動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據蒙東發展戰略要求，公司即將面臨與坑口電廠整合，這既是機遇，也使挑戰，也使今後的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發談一談下一步的工作打算。
加強理論學習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務，向領導學習，向同志們學習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。
改進工作作風。堅持求真務實，努力把工作做深、做細、做實，作風紮實，工作過硬，經得起考驗，儘自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把霍林郭勒分公司的事情做好，把員工的事情做好。
營造和諧的工作環境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，尊重領導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業為重，大事講團結，小事講風格，保證公司的執行力，保證公司的政令暢通，用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今後的工作中，我將認真總結髮揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創新，求真務實，為公司的快速良性發展而努力奮鬥。
財產保險業管經理述職報告 篇6
過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊，我辛辛苦苦跑來的業務怎樣說劃就划走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種狀況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的行銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時超多的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在於細節之中，在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能十分致命。能否持續警省，並且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過於簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待於進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向
業務方面，我們務必要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，並且儘快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計畫任務。
隊伍是業績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大行銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計畫任務，強調其重要性，落實職責到人，還要在過去的增員的經驗上用心探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年行銷人員總數到達名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的潛力，汲取更多的知識，是現代企業管理者務必具備的基本素質。08年，我在這方應對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神，增強職責意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了此刻的這份工作，但我的確是一向在朝這個方向努力著。在這個新的舞台上，雖然我此刻還做不到長袖善舞，遊刃有餘，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。
在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拚搏，為第一行銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
財產保險業管經理述職報告 篇7
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；印表機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字複印6萬元，網校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；印表機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗
能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網路工程；無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網，和一部分的上網費預計利潤在15萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其餘網路工程部分30萬元；新業務部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗印表機維修市場等。