有文采的銷售經理述職報告 篇1
20xx年9月,我由銷售服務有限公司調到xx銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同仁們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同仁們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司檔案,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,乾好管理工作。為此我認真學習了集團檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理幹部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關係,作好後勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工一伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同仁,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團檔案結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保全、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關係,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過後,新建了車棚,方便職工停車,xx月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同仁,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同仁的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同仁的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,並努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同仁們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實幹
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看幹部。作為一名中層幹部,我深知自己的一言一行是很多同仁們行為的標尺。職工不會看幹部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今後的工作中努力加以改正,也希望全體同仁對我今後的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
有文采的銷售經理述職報告 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拚搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
20xx年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售**萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了**萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網路。
在原有的銷售網路的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網路,通過我們的努力,和每個經銷商細緻溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域範圍,做到不重複,不惡意串貨,逐一解決售後服務等各項問題,終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計畫。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,並與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域蒐集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網路規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規範不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,並根據生活用紙20xx年
1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計畫,制定並實施銷售活動方案。
2、健全行銷網路。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拚搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮鬥。
銷售經理述職報告模板二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我於進入分公司。半年多來,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拚搏、積極開拓市場,並於今年5月6日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流:
一、半年所做的工作及相關銷售情況
一是從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區全年銷售7萬多元,並超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網路。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網路的基礎上,我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細緻溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種行銷模式先後開拓客戶10餘人,贏得了客戶的稱讚。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛鍊健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計畫。六是積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,並將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利於長期發展。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,制定並實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全行銷網路。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拚搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。
述職人:
20xx年6月15日
有文采的銷售經理述職報告 篇3
尊敬的領導:
今年年初,我由xx有限公司調到任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。現對我的工作進行以下述職報告。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司檔案,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,乾好管理工作。為此我認真學習了集團檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理幹部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關係,作好後勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工一伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團檔案結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保全、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關係,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過後,新建了車棚,方便職工停車,後來開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,並努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實幹
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看幹部。作為一名中層幹部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今後的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
有文采的銷售經理述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我於20xx年11月27日進入運動健身俱樂部紹興分公司。半年多來,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拚搏、積極開拓市場,並於今年5月6日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流:
一、半年所做的工作及相關銷售情況
一是從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區全年銷售7萬多元,並超額完成了公司下達的指標。
二是重新理順銷售網路。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網路的基礎上,我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細緻溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種行銷模式先後開拓客戶10餘人,贏得了客戶的稱讚。
三是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛鍊健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
四是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計畫。
五是積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
二、半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,並將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利於長期發展。
三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,制定並實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全行銷網路。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拚搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。
述職人:
20xx年XX月XX日
有文采的銷售經理述職報告 篇5
尊敬的:
今年的銷售工作,在公司經營工作的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,取得不錯的成就。現將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息並及時上報;嚴格遵守公司制定的各項規章制度;對工作具有較高的敬業和高度的主人翁責任感;完成交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報及相關部門,在接到的指示後會同相關部門人員制訂應對,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、明年銷售經理工作構想
積極追要往年的欠款,並想辦法將欠款及時收回,及時向匯報,取得公司的支持。更加積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
有文采的銷售經理述職報告 篇6
時間依然遵循其亘古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的x年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對於白酒界來講是個多事之秋,雖然*年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至後來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找 重點市場納入了我的常規工作之中,最終於09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習 能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他 潛在優質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“發展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,後來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。
五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過於嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網路、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
六、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬體投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之x年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的x年,站在x年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果纍纍!
述職人:
20xx年xx月xx日
有文采的銷售經理述職報告 篇7
自XX年XX月入職以來,不覺已半年有餘。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰,作為銷售負責人的我自當不遺餘力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1、原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做
2、目標:不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的行銷團隊;堅持以打造中國最好的供應商’為目標來嚴律其行。
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業,從事了兩年產品的設計工作而後一直從事機電產品的行銷工作。雖在建築行業做業務已有四年之多,但不同的產品就有不同的行銷模式。
入職以來,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品行銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產品的市場行銷工作。
2、團隊建設與發展
經過一段時間學習與鍛鍊後,我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內拿到進入證以後可能很難在X X行業內發展。於是為了公司在產品市場有好的業績的發展,我便提岀了創建行銷團隊的申請。公司領導也非常重視並且果斷的批准了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息蒐集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了自我學習、塑造和團隊建設與發展的準備與補充後,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區域也在擴大。
二、創新工作
我認為,工作創新並不是執意的一種創造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用創新工作’來形容所做的內容應該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領過的團隊之中,我都是以信任的態度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今後的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其餘諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現。於是,自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜尋信息了解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。於是在頂著一些壓力下我勇於提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出後自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給於了相當的信任與支持,我可以建立銷售團隊了。高興之餘就是我要敢於去實施的信心與努力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年To接受了不同的工作內容及流程,也接受了不同的企業文化。對我來說應該有一固定模式了,但所從事的.崗位要求我不能固守,要學會適應與變通。於是為了能最大程度的把行銷工作做好,我便研究適應所做產品的不同於以前的銷售模式,經過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品行銷工作做好、抓好,還請領導放心。
(四)貨款分離,變被動為主動。
業務人員主動岀擊,培養客戶訂貨計畫,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)傳送;款由對應業務人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
(五)改變待遇分配機制。
工資:在完成基數任務的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由行銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成):經行銷中心核算後將在年底統一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰並施,製造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總結:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮鬥,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,行銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業!
有文采的銷售經理述職報告 篇8
尊敬的領導:
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20xx年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以後的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
有文采的銷售經理述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同事們:
回首20xx年,有太多的美妙的回憶,20xx年本人來到工作,但是唯有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我信任在領導的幫助與激勵下,我肯定會擁有更美妙的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理,我要特別感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信念特別缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在x經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷售業績及實力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐性;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我要把x類的客戶當成x類來接待,就這樣我才比其他人多一個x類,多一個x類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少x次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到其次重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並主動學習、儘快提高自己的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地根據公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作。
1、對於老客戶,和固定客戶,要常常保持聯繫,好穩定與客戶關係。
2、因限購令的起先買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式的'銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態,肯定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的看法去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創建更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
有文采的銷售經理述職報告 篇10
20xx年已成歷史,20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對,現將全年來從事銷售工作的心得和感受匯報如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時追蹤區域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其儘快業務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於xx地區工程招標要使用參考當地《xx地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮並補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)市場需求分析
鋁材套用雖然市場潛力巨大,但xx區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類xx品牌如等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是相等,此類企業銷售價格較低,如信元每平方竟多元,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20xx年銷售經理工作構想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20xx年區域銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)20xx年首先要積極同幕牆及裝飾公司採取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)20xx年自己計畫更加積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,後期聯繫斷鏈的情況。
(四)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
謝謝大家!
有文采的銷售經理述職報告 篇11
我於XX年3月27日加入公司銷售部,並於XX年4月1日被任命銷售部銷售經理,和公司一起度過了3個月的光陰,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運營商、合作單位關係維護、工作交流、人員溝通、根據業務發展需求,積極拓展新業務領域為主、協助公司其他部門做好業務支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務、每一次溝通,都讓我獲得了寶貴的經驗。為和客戶建立信任的關係,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務,是以幫助客戶為主,本著“堅毅誠信創新激情責任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下,不僅要滿足客戶的需求,也要得到我們應得的利益。而且通過我們的產品、我們的服務、我們得熱情,贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前後,我擔任世紀城公推直選炒作小組組長,組員將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是信息速遞化還是信息質量、數量,依然能夠堅持用心、用腦去做。xx年7月-12月的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經開始運作,我一直都堅持如果遇見問題,能解決的問題帶著解決方案上報部門,不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。
在下半年的工作中,我將以“想像力、創造力、亮劍精神”為中心,做到充分利用業餘時間,無論是在維護客戶關係方面,還是在銷售策略方面,採取多樣化,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓自己找到適合自己的工作方式,然後相輔相成,讓團隊的力量發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質都有提升,鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼,都能做到讓領導放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最重要。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。通過這段時間的工作,我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然會發展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今後的工作中,我會隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我個人的全部力量。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們鬥志昂揚。嶄新的明天,嶄新的祝福,嶄新的期待。
有文采的銷售經理述職報告 篇12
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20_年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和_產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拚搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、_市場全年任務完成情況。
20_年,我負責_地區的銷售工作,該地區全年銷售_萬元,完成全年指標_%,比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20_年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網路。
在原有的銷售網路的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網路,通過我們的努力,和每個經銷商細緻溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域範圍,做到不重複,不惡意串貨,逐一解決售後服務等各項問題,終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
_地區20_年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20_年年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,_區域今年銷售量比20_年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好_區域各月市場銷售分析工作。
落實回款進度並向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計畫。
6、將有價值的觀點反饋給領導
每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,並與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
(1)、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
(2)、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域蒐集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
(3)、_市場網路規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規範不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
8、開展20_的銷售工作:
(1)、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計畫,制定並實施銷售活動方案。
(2)、健全行銷網路。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20_年消滅_省空白縣市。
(3)、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20_年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
(4)、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20_年我仍會和所有銷售人員一道努力拚搏,力爭20_年公司銷量增長_%,為實現公司生活用紙銷售總額為_億元的目標而奮鬥。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
有文采的銷售經理述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
轉眼間,x年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到_年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為x萬,其中一車間球閥x萬,蝶閥x萬,其他x萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在x萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、對於公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計畫,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計畫,對自己工作的看法,而老闆們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計畫或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計畫,要否調整,並布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
有文采的銷售經理述職報告 篇14
一、今年工作總結
20xx即將結束。在這近一年的時間裡,我努力了,收穫了一點。隨著一年的結束,我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓,提高自己,讓自己更好的做好自己的工作,也有信心和決心在明年做好自己的工作。接下來我會對自己一年的工作做一個簡要的總結。
今年一月份來公司上班,同時開始成立銷售部。進入公司後,我學習了產品知識,收集了同行業的信息,積累了市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了深入的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,準確把握客戶的需求,與客戶溝通好,逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力,獲得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了必要的程度,對市場有了相對透明的把握。在不斷學習產品知識和積累經驗的同時,我自己的能力和專業水平也比以前有了很大的提高。
雖然我之前從事過銷售相關工作,有必要的銷售知識和經驗,但是優秀的.和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。工作做得不好,感覺自己還處於銷售人員的位置,對銷售人員的培訓和指導不夠,影響了銷售部門的銷售業績。
二、部門工作總結
在近一年的時間裡,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優勢、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告提出了建議,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的核心聲明,使我公司的產品知名度逐漸得到市場客戶的認可。部門全體員工整理出x多份黃頁,發出x多份公司宣傳資料,在xx區的稅務大廳和各種寫字樓進行奇訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,並對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。
這是我認為我們做得很好的一個方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業績來看,我們的工作並不好,可以說是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,但工作中的其他一些做法也存在很大問題。
1、銷售工作最基本的客戶拜訪太少。銷售部今年x月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄x條,無記錄的x條。在一個月的時間內,計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數。從上面的數字來看,我們拜訪客戶的基礎工作做得並不好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能清晰地向客戶傳達我公司產品的情況,了解客戶的真實想法和意圖;無法快速回響客戶提出的建議。在傳達產品信息時,我們不知道客戶對我們的產品了解多少,了解多少,被拒絕後不再次跟進是致命的錯誤。統一管理、工作時間分配不合理、工作狀況混亂等不良後果。
3、新業務發展不夠,業務增長小,個別業務員工作責任心和工作規劃不強,業務技能有待提高。
三、市場分析
目前,消費卡市場上有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們的產品在產品質量和功能上是優越的。從表面上看,各公司之間的競爭是激烈的,我們公司的出現加劇了這種競爭。但靜下心來仔細分析,我們公司的核心競爭力,比如發行資金的監管,山西省境外客商的數量和質量,以及我們雄厚的資金實力和優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
回想一下,從剛進公司到現在已經工作一年多了。今年整個工作狀態步入正軌,對這個行業的防偽標籤有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時,與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可,體現了我所在崗位的工作價值。但總的來說,我還有很多地方需要提高自己。
我相信,在努力工作,以飽滿的熱情迎接每一天之後,我最終會看到彩虹,我相信公司明年會更好,我的業績會比今年更有希望。我也期待相信,經過一年的工作實踐,從中吸取的經驗教訓,經過一段時間的自我反思,我可以在一年後的更長一段時間內,在各方面都有新的提高,從而使我的工作更好、更精細、更完美。希望明年我的業務量達到質的飛躍。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
有文采的銷售經理述職報告 篇15
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
_年__月,我由__銷售服務有限公司調到__銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司檔案,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,乾好管理工作。為此我認真學習了集團檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理幹部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關係,作好後勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工一伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團檔案結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保全、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關係,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過後,新建了車棚,方便職工停車,__月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,並努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實幹
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看幹部。作為一名中層幹部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今後的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
述職人:___
_年_月_日
有文采的銷售經理述職報告 篇16
20xx年,在公司領導的大力支持以及團隊的緊密合作下,我從一個行業的門外漢,到目前的公司領導給予的信任,使我感受到了工作的樂趣,同時也感受到了責任和壓力。我是20xx年度3月份正式加入公司團隊,經主管領導及同事的幫助,用最快的速度進入了自己的角色。幾次項目的跟進及維護,讓我在實踐中找到了差距。所以,在本次述職前,請允許我向一年來支持和幫助過我的領導和同事說一聲“謝謝”。
本次工作述職,我將通過近一年的市場走訪及重點客戶作為依據,分幾個部分向領導及同事進行匯報:
第一部份:工作職責及自我剖析
我,現任銷售部區域經理職務。負責區域內客戶的開發、維護以及協調工作。並在主管領導的幫助下,完成了對大慶、內蒙、浙江局部區域的市場走訪及調研工作。通過在20xx年年底在浙江的銷售活動,通過對比,我真正找到了實踐中自己的不足。20xx年,由於我更多的側重於基礎性的客戶工作,故銷售業績十分不理想。但通過近一年的鍛鍊,我有信心在來年有所突破。我20xx年11月份進入銷售行業,20xx年3月份進入旅居車銷售行業。新行業的知識壁壘讓我充滿了無盡的求知慾,更令我欣喜的是,我找到了一個有凝聚向心力、卓越執行力的團隊,這是在我以往的工作中不曾出現過的。我性格耿直,沒有大智謀略,平時做事,也不諳小節。
在以往工作過的企業中,我看到更多的是企業資源的內耗以及混亂,這也正是我離開他們的原因。在新的團隊中,公司領導大膽的對我委以重任。在公司以前區域經理的工作成果下,通過努力使代理商與公司之間結成了互信。因此,如果對20xx年自我做個評價的話,我想用幾個詞來表達,那就是“學習,學習,再學習 認真,認真,再認真”。
第二部份:工作事志
20xx年4月份,我通被派往天津空港進行了為時半個月的基礎實習。15天的學習,讓我這個只有模糊概念的生手開始對車輛的各項參數及實用有了更深刻的了解。這為後期新同事入職後的產品講解,及共同探討行業知識奠定了基礎。此後,參加了天津、北京車展,使我對旅居車行業的行業概況及市場定性有了一些感覺。
6月份的內蒙之行,是將前期學習結果進行消化及套用的過程。內蒙市場曾經在20xx年有同事去嘗試,但由於種種原因,沒能達到理想效果。此次內蒙之行的目的是開發新代理商,尋找新客戶及資源。歷時30天,分別在包頭見了6家汽貿商,鄂爾多斯見了7家汽貿商。通過與各汽貿商的交流,了解到當地的消費規律以及想法。經過多次談判,包頭達成有意向合作商2家,鄂爾多斯2家。合作方式為,對方提供自己的硬體設施幫助我方市場推廣。目前,我方相應宣傳資料及市場政策己經與對方溝通清楚。作為空白市場,我將繼續觀察兩地的市場推廣及其它市場的動態。
8月份,我被公司派往浙江,同溫州代理商進行深切溝通。鑒於公司與此代理商之間己有合作基礎,本次任務主要為與代理商的深度合作與終端拜訪。此代理商在當地銷售手段較為薄弱,通過為期30幾天的走訪及交流。總計拜訪客戶13家汽貿商,企業潛在用戶40餘家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長)對產品購買意向較大。並通過溫州車迷俱樂部進行了深度溝通,進行產品講解,其中,有1人(俱樂部理事 林南正)意向強烈。同時,針對11月份溫州全國汽車場地拉力賽的贊助(汽貿商)事宜進行全程策劃,後因賽程及組委會等原因,活動被迫取消。
11月份,我與公司領導再次前往溫州,就代理商改變目前銷售模式及思路方面,進行探討。公司領導並根據當地代理商的實際情況,進行了有效分析,並進行市場指導。並配合當地經銷商參加了12月份在台州的車展。並取得了較好的展會效果。累計有效客戶信息40多人,意向客戶5人。此次行程總計:44天。
通過緊張而又有序的差旅生活,我在工作之餘對每次出差都進行了認真的分析。得出結論如下:
1、出差前一定目標明確,對市場變化進行及時,準確的調整。 2、業務知識必須強勢。對於市場開發,業務能力與專業水平的相互彌補至關重要。
3、經銷商的管理必須細緻入微,用經驗去看問題往往會誤事。
4、團隊的利益高於一切,團隊的力量大於一切。
5、我秉承了北方人的性格,有時做事過於急躁,對待及處理事情不夠冷靜和細緻。
6、想法和思路,必須與公司發展的現狀協調並保持一致。
第三部分:存在的問題
1、對產品知識學習不夠。
解決辦法:加強理論知識的學習並在實踐中不斷的完善。制訂切實可行的學習計畫。
2、自己在做事的過程當中,不夠細緻。
解決辦法:在以後的工作中,養成制訂工作計畫的習慣。並對工作計畫進行結果分析與糾正。
3、思路不夠大膽,視角有待拓寬。
解決辦法:一切從實際出發,加大開拓市場渠道和市場推廣的力度。
4、產品差異性不夠明顯。
解決辦法:進行系統的產品特點提煉,從差異上尋找更深層次的行銷途徑。
5、銷售思路定位的問題。我們到底是在做“德福、海酷”還是“豐裕興業”?
解決辦法:歸屬感的問題。
6、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?
解決辦法:深切溝通,高頻次,高市場推廣投入,高專業技術支持。
7、原有市場布局如何重新調整。
解決辦法:對於之前經銷商進行重新定位,合作協商市場操作的細則。
8、市場分散。
解決辦法:集中優勢兵力,協助1~2個經銷商建立樣板市場。
9、銷售方法單一,渠道簡單。
解決辦法:開發更有效的銷售渠道,建立網路銷售模式。
第四部分:明年計畫
根據20xx年公司總體形勢及對20xx年的展望。我制定目標如下:
一、基本素質
1、加強個人修養及產品知識的學習,做一個及格的專業人員。 2、拓寬思路,在本崗位上為公司獻計獻策。
3、加強自身的溝通與協調能力。
4、更系統,有效的進行自我時間管理,細緻做人,踏實做事。
二、市場工作
1、在工作中了解產品的行業定位,及競品特徵。
2、周期性的進行市場調研及客戶走訪。
3、重點客戶的跟進及維護。
4、根據各區域市場的具體情況,有選擇的進行產品展示推廣(如參加當地的車展及國際型賽事和政府舉辦的公益活動)
5、選擇市場條件相對較好的地區,加大公司的支持力度,協助當地代理商將市場做大做強,使之展現我們的形象品質。
6、協助代理商完善銷售渠道建設,在當地建立多個網點(各汽貿商)的銷售格局,增大產品的客群面。
7、根據區域特點,選擇產品宣傳媒介,(如網路、主要街道廣告牌、賓館酒店宣傳冊、高檔商場LED等)
8、樣車進行專項、專區、有針對性的巡展。
9、建立終端客戶資料庫,並進行有效管理。
經過近一年的鍛鍊,在豐裕興業這個大家庭中,我得到了很多人生寶貴的東西。感謝公司領導能夠給予我工作以及生活上的關心與幫助。20xx年,又是一個嶄新的開始,我當更加努力,實現自身的價值。同時,為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。
有文采的銷售經理述職報告 篇17
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講台,我競聘的職位是經營部經理,站在這裡競聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當領導的經驗,意料之中是我相信自己的優勢。正因為沒有當過領導,便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍圖,我願意為這張藍圖付出辛勤和汗水。
在行銷部門工作了五年,對全省的水泥行業有了一定的認識,我省現有水泥企業237戶,年生產能力為2693萬噸,我公司經過了四十多年的發展,占有一定的品牌優勢、質量優勢和區位優勢。近年來,隨著水泥市場風起雲湧的變化,競爭日益加劇,公司面臨著生存和發展的雙重壓力。因此,行銷工作必須在思想觀念、內部管理和行銷方面實現根本性的轉變。
基於上述思考,假如我能擔任經營部經理,我的構想是:轉變一個觀念、培養二個意識、實現三個目標。具體來說:
一是轉變行銷觀念。目前的經營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然名稱叫行銷經理部,但仍然只“銷”,不“營”。因此,樹立以客戶為中心,以顧客需求為導間的現代行銷觀念勢在必行。
二是培養大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發,堅決服從企業的改革大局,貫徹執行公司方針目標,培養行銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時,在法律的框架下規範行銷行為。因為,在依法治國、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關,對於行銷人員尤是如此,例如:目前的行銷人員對法律中的訴訟時效理解出現偏差,導致過早的放棄訴訟時效,失去貨款回籠的最後一道法律保護屏障。所以,對行銷人員進行有針對性的法律知識培訓,提高法律意識,既可以保護本企業的合法權益,又可運用法律知識為企業挽回不必要的經濟損失。
實現三個目標的內容是:
1、 建構行銷網路。在做好昆明水泥市場的同時,行銷網路向地州輻射。以新中標的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設為切入點,分別設立滇東北片區和滇南片區辦事處,以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口,搶占62·5級和特種水泥等高端市場,利用行銷網路覆蓋全施兼併、收購地州中小水泥廠,進行技術改造,興建粉磨站, 實現產品的戰略擴張。
2、建設行銷渠道。結合中間商行銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優勢互補,規避市場單一帶來的經營風險,克服“以量定價”的弊端。
3、資源最佳化配置。對行銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據其特長、能力安排合適的工作崗位,實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產生 “人心齊、泰山移”的效果。
今天的競聘,我的態度是:不怕失敗,因為我本來就不是經理, 但我更希望成功,因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。
最後,以一幅對聯來結束我的演講,上聯是“勝可喜,寵辱不驚看花開。”下聯是“敗無悔,去留無意隨雲卷”,橫批是“繼續工作”。
述職人:
20xx年xx月xx日