化工廠普通員工個人述職報告 篇1
一、虛心學習,不斷提高自身綜合素質和業務水平
一年來,我始終把加強思想政治修養和業務學習放在首位,一是積極參加中心組織的各類學習會議,同時,以中心組織的培訓和培訓為契機,積極參與學習培訓,認真做好聽課筆記,通過學習不斷開拓眼界,打開思維,提升自身的綜合素質。二是虛心向領導和同事請教為人處世、待人接物之道,更好的為本職工作服務。
二、踏實盡責,完成領導交辦的各項工作
20xx年工作量相對飽滿,在主任的具體指導和辦公室同事的協助下,做好中心黨務、政務、事務、會務等系列工作:
(一)協助開展了“兩學一做”學習教育。根據有關檔案精神,積極制定了中心“兩學一做”學習教育計畫安排。作為中心“兩學一做”學習教育聯絡員,協助黨支部書記講好專題黨課,抓好動員部署、組織開展“兩學一做”四個專題學習研討系列會議並做好會議記錄。同時,做好溝通協調及時將中心“兩學一做”黨員整改清單和有關進展情況上報機關黨委,以認真負責的態度,確保了中心“兩學一做”學習教育的順利開展。
(二)做好中心新聞宣傳工作。及時、有效的將中心開展的扶貧、學習、業務等各項工作形成新聞稿件上報廳新聞入口網站或形成中心簡報。
(三)做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常工作交叉檢查等各項工作。在中心領導的正確領導和各位同事的積極配合下,做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常宣傳教育與材料彙編及迎檢等各項工作。
(四)完成領導交辦的其他各項工作。以勤奮務實、認真負責的態度按時完成領導交辦的其他各項工作。
三、今後的努力方向
一年來,在領導和同事的指導幫助下,工作上雖然取得了一些成績,但是也清醒的認識到自己還存在諸多不足:一是閱歷淺,工作經驗不足,遇到棘手的問題不知如何應對,缺乏應變能力;二是對學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作還有差距;三是對中心的業務工作內容還不夠了解,理論和專業知識有待進一步加強。
針對以上不足,在今後的工作中,一是要加強學習、深入實踐、勤於動筆,不斷提高政治素養和文字功底;二是繼續保持謙虛樸實、踏實肯乾的工作作風,少說多做勤問,進一步將工作做細做好;三是進一步強化服務意識,積極協助領導做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的視窗示範作用。
化工廠普通員工個人述職報告 篇2
一、管理實踐
20xx年x月x日,對於我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這裡,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。
如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,並深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鑽研了一套屬於自己的管理方法。並以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:
(1)、主持制訂並監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
(2)、採用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。
(3)、完善並主持了公司新員工培訓方案。
(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計畫。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。
(7)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,並對設計影視的風格定位負責。
(8)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會,並與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、製作。
(2)、帶隊完成拍項目部分路段的踩點採風工作。
(3)、主持xx學校部分VI要素策劃設計。
(4)、主持了公司網站設計更新項目,並承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術部門歷史檔案、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
四、明年工作計畫
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
在今後的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
化工廠普通員工個人述職報告 篇3
一、20xx年工作成果。
(一)狠抓安全、環保工作。
1、能夠親自落實各項安全防護措施,個人安全意識有所增強。
自從去年我工段發生安全事故之後,對我個人的震動很大,使我認識到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,甚至去監護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業,從票證的辦.到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數,忙而不亂。事實也證明,回顧我工段全年的各項檢修與動火作業,都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規程的作業。
2、對現場隱患的排查能夠及早預警並協調配合消缺。
如果說對一個故障或者問題點的判斷,結論下在蓋棺定論之後,我覺的這一點都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的,哪怕這個預警是多餘的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先後對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮,並聯繫消缺隱患,確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題,當你提出來之後,卻如一縷輕風一樣拂過,如北粗破機絲槓斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們早就提出不行了,依然是“可以用”的說辭,最終導致半夜2點鐘的時候壞了,差點搞的降量。
3、在應急演練方面也有突破,並得到各級領導的好評。
本年度在應急演練方面,我積極地探索,首先從硬體上完善,對我工段的各個可能發生的問題點進行了統一的登記,最後編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學習,最後才組織班組進行演練。在11--12月的分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領導的充分肯定,同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領導的認可。
(二)班組建設已初見成效。
1、從硬體上完善班組建設所必備的條件。
本年度,我在分廠領導的指導下,首先從硬體上完善班組建設必備的一些條件,我先後參觀燒鹼分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關於班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗,並加以吸收借鑑,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機制方面,各類台帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段周一安全學習活動開展,應急演練方面,現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流,也引起燒鹼工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。
2、工段管理逐步趨於科學化,制度化。
我一直認為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長,其實就是一個“管家婆”,面對如此錯綜複雜的關係,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關係。因此,本年度,我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋,始終堅持用一把尺子衡量每一件事情,時刻關注每一位員工的思想動態,如果處罰了某一個人,不光是罰完了錢就了事,還要掌握他的心理活動,如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活乾好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打.好工段和各項事務。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務管理上,我工段實行專工管錢,副段長管帳,工段長審核,工段員工監督,班長評議的全公開化的管理模式。
3、本著不斷發現問題,解決問題的積極態度開展各項工作,在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試。
隨著事物的發展規律與時間的推移,在我們的日常管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,不斷開拓。因此本年度,我工段共出台各類工段級檔案37個,都是以乙炔No.20xx-X形式的下發,進一步深化制度化管人的理念。同時,我工段在做管理嘗試的時候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進行權衡,如果是“利”大於“弊”,我們就會不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調.,就是一個比較成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大於“弊”的。
(三)各類台帳已趨於完善。
1、對於台帳的建立從思想意識裡面有了一個轉變。
之前建立台帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識裡面的轉變,如各類安全台帳、儀表台帳,特種設備台帳、各類防護用品台帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帳,能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數,.房備品備件台帳,也能夠做到一查清楚,心中有數。
2、對於台帳從消極牴觸到主動建立的一個轉變。
提到這一條,還真要感謝領導的英明之舉,給工段配了電腦。現在有了電腦,好多台帳可以做成電子版,既方便保存,又方便查詢。現在我工段會主動地建立好多台帳,有利於各項工作的開展,如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養台帳,皮帶更換台帳,減速機維護保養台帳,員工績效台帳,班組考評台帳等等。
(四)經濟活動分析會走向正規化。
在經濟活動分析會這一塊上,我在老早就請教過專工,應該怎樣入手,同時與燒鹼的工段長進行過一個交流,聽取別人的建議,結合自己工段的實際情況把工段的各項工作進行了一個分類,然後根據分類的情況,查找每日的《工作日誌》進行填充具體的內容,有血有肉,有綱有領,有重點也有概括。另外當工段一級的經濟活動分析會走上渠道之後,然後在分廠領導的大力扶持與指導下,又著手開展班組級的經濟活動分析會,讓他們要言之有物,言之中的,並把這一項工作納入日常例行的工作中去,已收到了良好的效果。
(五)對崗位員工的培訓積極探索。
這個工作主要是前半年,我對崗位員工的培訓可以說是一手抓,親自抓,不鬆懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領域,苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平,增強其安全意識,我是動過一些腦筋的,..資料、親自命題、親自判卷,也曾經把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規的閉卷考試,想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處,能上一個台階而做出了許多的努力。
(六)個人學習緊鑼密鼓,一腔熱血付諸東流。
關於個人學習,我從來都沒有放棄過,無論是聚氯乙烯工藝還是設備基礎知識,操作工等資料,尤其是報名工藝助.以來,對化工原.,化工基礎的學習更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食,沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流,為此我很灰心,付出與回報的心理槓桿嚴重的失衡。也因此在自己的`部落格上寫下了《哀莫大於心死》的悲嘆,後來我在眾多博友的鼓勵下很快調.了自己的心態,其實這一切都是“欲望”惹的禍,現在我反倒感覺輕鬆多了。“無欲則鋼”,“與人無爭,與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條.,更有章法,效率反而高了。
二、20xx年工作不足。
1、工作的時候過於迂腐。
其實關於這一點我給領導當面也提過,就是對於任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的,是一個純粹的完善主義者。比如在電石.為了制止司機的抽菸,受到圍攻,最終不得向安環部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動紀律遭受.體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等,充分暴露出我在工作的時候過於迂腐,太過較真的缺點。
2、工作的時候過於激進。
人無論乾任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好,於是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是設備上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。
3、工作的時候有點浮躁。
人有一個好的心情,工作效率是最高的,適宜的寬鬆環境也能激發出人的聰明才智,提高工作效率,如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度,我在工作的某些時候還是有一點浮躁,現場巡檢也有點粗糙,可能會留下一個半個的死角查不到,如對乙炔氣櫃取樣口漏氣的問題,簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關,可見我的工作作風還是有不嚴謹,不細緻的缺點。
三、20xx年工作計畫。
1、把安全環保工作做為一切工作的出發點與落腳點。
這不光是一句口號,更重要的是要貫徹落實到每一項工作,每一個操作中去。“我們乙炔工段再不能出事了”,這可能是一句發自肺腑的話。因此,明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心裡,這個思想滲透到每一位員工的每一個操作上。同時我也會親自去落實每一項安全防護措施,動火作業的安保措施,檢修作業的安保措施,置換作業的徹底性,非正常生產時的跟進與監督,嚴格遵守公司與分廠的各項安全規程,確保全年無事故。
2、加強現場巡檢,細緻入微查隱患。
要想確保裝置與人員的安全,平穩滿負荷生產,對現場的隱患排查與消缺是關鍵。因此,20xx年我計畫在原有巡檢的基礎上,更加細緻。對日常生產中或者操作中遇到的問題要深入探究,把可能發生的操作失誤或者違章操作進行合.的推演,告訴崗位員工怎樣排除一些生產中遇到的故障,提高員工的應急處理能力,避免安全事件的發生。
3、加強工藝與質量的管理。
關於這一點其實在我工段有很深的潛力可挖,如水環壓縮機介質含酸的問題,水洗塔阻力大的問題,乙炔總管含酸的問題,乙炔氣櫃PH值顯酸性的問題,次鈉配置指標高低的問題,前後關聯都有著千絲萬縷的聯繫,加強操作與工藝控制管理,監控考核,無不對改善現狀有著莫大的好處。因此20xx年加強監控與考核,是可以促進工藝與質量管理工作的提高。
4、繼續做好班組長的培養,尤其是執行力的培養。
在工段管理過程中,讓我頭痛的一件事情就是班組長的責任心太差,眼裡面沒活,缺少積極主動的工作態度與工作熱情,你推一下動一下,你不推他就不動,班組的執行力亟待提高。因此,20xx年我會著手側重做這一方面的培養,尤其是培養班長與班組的執行力。讓他們對工段安排的任務不打折扣地去執行,並且能夠發揮自己主觀能動性、發揮自己聰明才智的去執行,做一個有頭腦、有思想的人,而不是一個只會單純地聽眾命令的機械的人。
5、努力消除“兩張皮”的現象。
現在在我們身邊,或多或少地存在著這么一種現象,那就是“兩張皮”的現象。制度與執行是“兩張皮”,工段與班組是“兩張皮”,工段與專工是“兩張皮”等現象屢見不鮮,這樣不僅不利於工作的開展,更有礙於工作的提高。因此20xx年我們要想法設法解決這種現狀,要做到上下一盤棋,多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿蔔”。
6、充分的放權給班組。
其實要想把工段管理工作提高一個台階,就要充分地放權給班組,讓班組長有實在的考評權,這樣才可以在班員中樹立一定的威信,工段要幫助班組長迅速地成長,只有他們的強大才能真正換來工段的強大。要鼓勵班組長以班組為單位開展一系列的活動,工段不能老是做“保姆”,乾什麼事情都替他們想的周周到到。要讓他們樹立一種“工段長在可以把事情做好,工段長不在可以把事情做的更好”的思想,不等不靠,不依不賴,自強自立,高標準、嚴要求地去做事。這樣我們的工作才算做紮實了,做到家了。
同時我還會根據現實工作中隨時暴露出來的問題,想辦法解決,努力把20xx年工作做細、做紮實;完成公司與分廠下達的臨時性的任務;安全、高效地完成公司與分廠下達的各項目標與計畫,為公司的發展做出應有的貢獻。
化工廠普通員工個人述職報告 篇4
一、加強理論學習,提升政治水平。
作為一名黨員,我一直沒有放鬆思想政治上的學習,堅持學習黨的知識,了解公司形勢和國內外大事。
積極學習黨的十八大精神,通過這一系列的學習,我對現在的形勢和黨的理論有了更深的認識。
相信通過自己的不斷努力,我一定能夠有所作為,為公司和社會做出一點貢獻。
二、認真工作,立足崗位,提高自己的綜合素質。
不論是在哪個生產崗位,我對工作都是勤勤懇懇,遇到不懂問題就向同事和領導請教,把以前學習的理論知識和生產實際相結合,同時在現場通過自己的觀察和摸索,特別是在這兩年車間的生產設備設施正在逐步完善這是一個非常好的學習機會。
因此,我在這兩年中,上班期間多走、多看,熟悉現場的每一個有機會看到的情景,設備基礎製作、設備製作、設備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設備的每一個管口起點到相關聯設備、管線的終點,每條管線上應該有和不應該有的儀表、管件、閥門等,每台設備上應該安裝和不應該安裝的設備部件。
在現場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉並掌握。
點指的是每一個儀表,每條管線的節點,每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性;線,線指的是每條管線及關聯管線及作用;面,面指的是同一個平面,包括立面和平面上的設備,管線之間的關係及其作用及生產過程控制;體,體指的是裝置區內所有設備管線及配套設施的關係,及生產過程的控制和可操作性。
多提問題,涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識,和同事們交流或是向專工、主任請教,在現場,在培訓室,在上班中,在下班後,想盡辦法搞懂自己不會的一些生產知識。
現在我對石油萘生產工藝、安全環保知識、設備相關知識都有了一定的了解。
三、不滿足現狀,爭取不斷提高.
在剛進入車間的時候就面臨著各種各樣的問題,比如說對化工行業特殊的工作環境以及工作方式,以及我自己對於這方面工作經驗的嚴重不足,開始學到的理論知識能否和實踐還很好地結合等等。
然而,面對我所處的這個環境以及面臨的問題,我沒有懼怕,反而對自己信心滿懷。
通過前一段時間的學習,我對生產和設備知識都有了大致的了解,但我能明顯感覺到自己的水平還不高,遇到問題還不能獨立處理,解決的都是一些小問題,所以我還要不斷學習,才能進一步提高自己的水平。
總之,這是一段輝煌燦爛的時光,我感覺我很成功,我對公司充滿希望,我自己信心十足。
當然,矛盾總是有正反兩面的,成績和過失是並存的。
我覺得我還應該努力地方向還很多,主要有:部分設備詳細結構不清楚,電器儀表知識欠缺,安全生產知識薄弱,生產操作經驗不足。
雖然還有這么多的不足,但是我相信在車間領導的正確領導下,在和同事們的共同學習和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這兩年年的即將結束新的一年就要來臨。
在過去的兩年里我學到很多也學會了如何怎樣做人。
讓我感慨萬千,有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收穫;有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學到了經驗學到了感恩。
真的非常感謝車間領導給我提供的這樣的一個平台,你們辛苦了,在今後的工作中我會加倍努力不負眾望為車間貢獻自己的最大力量。
化工廠普通員工個人述職報告 篇5
時間不停,奮鬥不息,時間的腳步總是在不知不覺間流逝,轉眼間,又是一年過去了,回首一年中的種種,在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導和支持下,在不停的忙忙碌碌中進步著,現將20xx工作做如下匯報:
態度與責任,無論身處什麼樣的崗位,就應該承擔什麼樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然拿起來了,就要儘自己的努力。這是一種工作的態度,也是一種做人的態度,在這短短的一年中,我深刻的體會到這一點,自從我接受管理委託起,不管什麼時候的委託總會在第一時間去處理,這是一種態度,從最開始的第一號委託的簡單記錄到最後一號委託的細緻化記錄,在各位前輩的指導下,我在不停的完善,不管多么的複雜總會在點點的梳理中,明朗化,規範化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
學習與反省,在學習中反省,在反省中進步,每一次都是在不斷的反省中完善,不斷學習,不斷進步,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收穫,成功是一種收穫,失敗也是一種收穫,只有在不斷的嘗試中,走過了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質備案時,就是因為自己的經驗不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的反省中,我明白了很多,要想辦好一件事情,就應該首先制定一個切實的計畫,用來指導自己的學習,不能盲目,古人云:“凡凡事預則立不預則廢”,因為有了計畫就不會亂打仗,就可以合理的安排時間,恰當分配,少走彎路,認識到自己的不足,只有這樣,才會在一步一步的進步。
執著與信心,在這忙碌的一年中,我體會到了一種充實,一種精神,一種永不言棄的精神,無論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信心,時刻為自己加油,相信自己努力不一定成功,但放棄,沒有開始,你就已經輸了,在上海分公司這個大家庭中,每一個人都承擔著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量,每個人都有自己的遠大理想和人生目標,但不可因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著的追求對待工作和事業,任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花,每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠在天邊遙不可及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,從而放棄努力,其實我們不必想以後的事,一年、甚至一個月之後的事,只要想著今天我要做些什麼,明天我該做些什麼,然後努力的去完成,就像鐘錶一樣,每一秒滴答擺一下,慢慢的,你會發現成功就會慢慢的像我們飛來。
20xx過去了,學習仍在繼續,努力仍在繼續,進步也仍在繼續,在這短短的一年中,我成長了很多,誠然,也認識到了許許多多不足,但我相信,努力總會成功,在未來的20xx年中,我還會學到很多,我會繼續努力,為上分的發展添磚加瓦,奮鬥不息!
謝謝大家,我的匯報完畢
化工廠普通員工個人述職報告 篇6
為了樹立財險公司良好的行業形象,我們把“端正政風行風、最佳化發展環境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經理任組長的領導小組,制定了《端正政風行風、最佳化發展環境”工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優質文明服務爭取客戶,以良好的企業信譽贏得客戶。
一、公開,接受監督
按照林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題,以誠意,向社會推行辦事公開制、制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;二是以客戶的現實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售後服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內,保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款,實施服務提速。
二、履行職能,回報社會
為使優質文明服務始終貫穿於經營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現場賠付,大額賠款賠付,幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活,限度地發揮了經濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200餘起,累計支出賠款達100餘萬元,為企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在著不足,一是對上級關於糾風專項治理和最佳化發展環境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和民眾反映的問題還有解決不及時的現象。
化工廠普通員工個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
您好!
我自今年20__年__月份到公司上班,現在已有______月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關係,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報於公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。__月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,並加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決。
最後,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展並取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
化工廠普通員工個人述職報告 篇8
一、加強理論學習,堅定政治信念,認真學習實踐民眾路線。
本人能堅持參加機關黨組的學習,學習黨的理論,深刻領會民眾路線的深刻內涵。通過深入學習,
1、理解了踐行民眾路線重要性,樹立服務幹部、服務職工、服務一線的理念;
2、堅定了政治信念,自覺與黨的路線、方針、政策保持一致,始終與機關黨委保持高度一致;
3、不斷解放了思想、更新了觀念,提升了工作和服務理念,不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑑別力;
4、嚴格遵守黨員幹部的各項條例、規章,在公務活動中以身作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔,發揮了黨員的模範帶頭作用;
5、尊敬領導,團結同事,做到團結務實、分工合作、取長補短,較好地完成了分管工作和領導交辦的其他工作;
6、結合以人為本的發展理念,努力學習食堂管理的專業知識,提高了自身的業務素質和工作能力。
二、遵守廉政制度,築牢思想道德防線。
結合十八屆中紀委三次會議精神,本人能認真貫徹執行關於厲行節約制止奢侈浪費等八項規定,能按照《領導幹部廉潔自律準則》規範自己的行為,強化廉潔自律意識,時刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴格遵守機關的規章制度,嚴格執行機關有關力行節約和保障食品安全的規定,認真做好蔬菜的復稱把關工作,認真落實每天抽取樣品食品安全監測工作,做到食堂工作無小事。始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位,沒有利用職權收受任何單位、個人以各類名義贈送的現金、有價證券,沒有謀取過一點非法的利益和和好處,時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。同時監督並且嚴格要求食堂工作人員潔身自好,勤儉節約,不拿公家一一點一滴,不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責,努力抓好食堂管理和食堂服務。機關食堂是後勤服
務的重要部門,也是保證機關高效運轉的前提;它不但負責機關全體職工的一伙食問題,還負擔著為領導、為老幹部服務的問題,尤其是老幹部和領導幹部,年齡相對較大,工作任務重,責任大,壓力大,身體素質往往欠安,對飯菜的品種和營養更需要合理搭配,營養膳食。結合食堂管理的實際,我進一步完善了管理制度,新制定《關於食譜合理搭配的規定》、《包間服務細則》、《關於進一步提高服務水平的建議》、《關於提升飯菜質量的規定》、《關於保證食品安全與衛生的相關規定》等規章制度,進一步規範了管理,提高一伙食的質量,提升服務水平;進一步加強了對食堂工作的管理,多次召集工作人員開會和協商,研究如何調劑食譜,如何營養膳食,如何為領導和老幹部提供更加細緻周到的服務,在總結以往經驗的基礎上,實行了一下辦法:提前做好每周的菜譜計畫,一頓一換、一周儘量不重複;葷素合理搭配,增加魚和蛋的數量;針對老幹部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況,提前準備,增加飲食品種,不斷變換烹調手法(以蒸煮為主,煎炸為輔),減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機蔬菜,做好包間衛生和服務,優先服務領導幹部和服務老幹部;進一步落實了崗位責任制,從食品儲存到飯菜出售,從飯菜清洗到烹飪,從廚房衛生到餐廳打掃,都明確了各自的責任,做到事事有人管,事事有人來負責;進一步加強了對職工的.教育培訓,改進服務態度,做到微笑服務,陽光服務,做到熱心、誠心、耐心,周到體貼,服務到位。
四、不足與差距。
回顧半年來,我取得了一些成績,但還存在不足,主要有深入基層不夠,對職工的要求、思想的動態不能及時掌握;工作有時會顧此失彼,尤其是由於忙於應付日常事務時,忽略了對一線職工的服務。這些問題我會在今後工作改正和完善。
五、今後努力的方向。
今後,我將繼續加強自身的學習,結合民眾路線的要求,努力提高管理水平,積極做好食堂工作,力爭在食堂管理上更加規範,在菜譜搭配上更加科學合理,在烹飪手法上更加健康細緻,在就餐環境上更加舒適,在服務上更加人性化,更加溫馨,更加突出照顧領導幹部和老幹部,切實地提高飯菜質量和服務水平,讓爭讓領導認可職工們滿意。
化工廠普通員工個人述職報告 篇9
尊敬的領導:
您好!
自從____年____月____日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,後來出師之後經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之餘配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規範和企業規範的要求,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎紮實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
化工廠普通員工個人述職報告 篇10
尊敬的領導:
任現職以來,本人能全面履行自己的職責,主要表現在:
1、能努力學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十*大精神,進一步提高了自己的理論水平,同時積極組織本部門和黨群機關職工學習xx大精神,完成學校下達的學習任務。
2、工作勤懇、任勞任怨,不計較個人得失。服從組織安排,聽從領導調遣,能正確認識自己,不爭名奪利。尊重領導,維護領導和學校的威信。
3、全面履行自己的職責,不居功、不諉過,敢於負責任。20xx年為xx周年校慶做了自己應做的工作,得到校領導、師生員工和廣大校友的肯定與讚揚。在20xx年的評建過程中,帶領全室工作人員圓滿完成了校評建辦和學校領導下達的工作和任務。20xx年,學校*部被評為廣東省*系統的先進單位。同時履行黨群機關總支書記和黨群機關工會主席的職責。20xx年的年度考核為優秀。
4、能較全面理解校黨委和學校領導的工作意圖,全局觀念較強;有較強的組織、協調、溝通能力。平易近人,不擺架子,能與民眾打成一片。積極參與學校改革和發展的調研,當好參謀和助手。
5、遵守廉潔從政的紀律,沒有利用職務之便謀取個人私利,幹事是乾淨的。對每年度部門的經費使用情況是公開透明的。
工作是做了一點,但仍存在許多不足,如深入調研還不夠、在破解難題方麵點子不夠多等。
化工廠普通員工個人述職報告 篇11
各位領導、同志們:
您們好!
本人,自20xx年於x學院農藝、園藝學專業畢業,20xx年到x公司綠化工程部參加工作,至今工作已滿8年了。公司和部門領導一向鼓勵我在工作的同時用心學習與本專業相關的其他知識,透過公司領導及同事的幫忙和關心,自己努力工作鑽研專業知識,在工作期間我先後參加中級花卉工、中級綠化工、園林預算、園林材料管理、質量認證內審員等工作獲取了超多經驗,並利用業餘時間透過自學考入xx科技大學企業管理專業學習並取得取得了專科證書,初步掌握了園林工作相關軟體的運用,增長了園林設計,綠化施工管理、植物種植養護技術、綠化工程預算、質量體系內審等工作的潛力,我的專業技術有了長足的進步。
從20xx年入職後我擔任的是xx公司綠化工程部技術員工作,但我深知剛剛參加工作的我遠遠達不到一個專業技術員的要求。為了迅速了解掌握有關技術,積累經驗我深入到一線工作,從最基礎的工作做起,不怕吃苦、敢於承擔、勇於進取,透過紮實的學習和鍛鍊從同行前輩工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工、工程管理經驗,個性是工人師傅們的現場經驗、技術絕活及他們對工作的敬業精神鼓勵和感染著我。透過在實踐和工作中學習並理論聯繫實際,在學校和入職後業務學習中所學的專業理論知識迅速轉化為了業務潛力。
從xx年開始到20xx綠化工程部的綠化工程陸續增多,工程量和工程技術水平不斷提高。遠到新校區、機,近到xx區、生活區大大小小20餘個綠化工程和相關土建工程我全程參與。在承攬工程的前期,從開始在科長工程師和有關技術人員的指導下參與預算、標書製作到能夠獨立完成園林綠化預算和招投標檔案的寫作,我投入了超多精力。期間查閱有關技術資料,自學有關知識,學中乾,乾中學逐漸掌握了有關技術流程和規範。
綠化工程建設要先行進行規劃和設計,在設計施工圖紙和效果圖過程中我與同事們通力合作,在經驗豐富,專業技術淵博的梁科長指導下,一方面參考超多的書籍一方面到園林設計院參觀取經,虛心學習。經常下班不回家,晚上不睡覺鑽研突擊作圖。最後慢慢啃下了這根骨頭,此刻我們對綠化園林設計中的植物搭配,景觀組合,園路規劃已經積累了必須的設計經驗,基本能夠勝任綠化工程設計工作,使設計到達客戶滿意。
從這幾年綠化工程的開展過程來看,項目管理得好才能建設精品工程,才能獲得客戶的信任。從前期參與審定項目的方案設計、初步設計和施工圖設計,並對設計中存在的技術問題提出修改意見;參與工程的地質勘測、進行相關的土壤及場地環境調查,入場條件的分析;現場線路,水、電等相關方協調;從苗木、物資採購,現場管理,與客戶和相關方溝通乃至解決工程建設中的各種問題工程竣工驗收移交等等我全程跟進,實踐中進行鍛鍊,在實際工作中增長才幹。綠化工程部和公司的領導下大力氣對我們年輕人,採取傳幫帶和培訓學習的方式進行骨幹培養,儘可能的讓我們參與並在指導下獨立進行項目管理,使我很快能夠基本獨立完成項目管理,應付一些複雜的局面。而好的項目管理需要管理人員具備全面的知識和技能,在項目管理方面我要學習的路還很長,我決定百尺竿頭更進一步,努力自學成才儘快成長為一名合格的項目管理人員。
在做好本職工作的同時,我用心學習園林綠化施工中的新科技、新工藝、環保節能技術,以及工程管理的先進方法,各種行業規範和相關法律法規,並運用到我公司的工程施工技術方案中,得到了公司領導的一致好評。
技術工作看似簡單,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好並不容易,在這幾年的工作當中我學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中透過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,但也發現了自己的一些不足之處。透過各級部門的多次檢查和驗收,及公司和客戶對施工組織設計和施工方案的審批意見,我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改善的方向,也相應的督促和提高了我的整體水平,同時我還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料,掌握好專業知識,提高自己的工作潛力,加強工作職責感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,我會找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服。
隨著行業市場競爭的日益激烈,對技術員各方面素質的要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的職責心投入到工作中去。總之,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並補充能量豐富自己,提高自身素質與業務水平,嚴格要求自己,以適應時代和企業的發展,做一名合格的園林工作者。
述職人:
20xx年xx月xx日
化工廠普通員工個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
自從__年__月__日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,後來出師之後經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之餘配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規範和企業規範的要求,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎紮實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
此致
敬禮!
化工廠普通員工個人述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
為了樹立財險公司良好的行業形象,我們把“端正政風行風、最佳化發展環境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經理任組長的領導小組,制定了《端正政風行風、最佳化發展環境”工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優質文明服務爭取客戶,以良好的企業信譽贏得客戶。
一、公開,接受監督
按照林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題,以誠意,向社會推行辦事公開制、制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;二是以客戶的現實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售後服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內,保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款,實施服務提速。
二、履行職能,回報社會
為使優質文明服務始終貫穿於經營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現場賠付,大額賠款賠付,幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活,限度地發揮了經濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200餘起,累計支出賠款達100餘萬元,為企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在著不足,
一是對上級關於糾風專項治理和最佳化發展環境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;
二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;
三是對客戶和民眾反映的問題還有解決不及時的現象。
化工廠普通員工個人述職報告 篇14
自從我去年擔任產科臨時管理職位以來,我已經深深地意識到了壓力和挑戰。感謝領導們把這么重要的崗位託付給我,這不僅是一份信任,也是一次培訓和培訓的機會。一年過去了,現在準備和領導、評審談談我對護理工作的觀感和未來的工作思路。
一、對護理工作中信函的理解
據我所知,護理工作最重要的寓意應該是實現醫生和護士的無縫銜接。這是評判護理工作質量最重要、最終極的標準。當然,如果我這樣說,可能會給人一種感覺,這是眾所周知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是:概念就是概念,人就是人。觀念是否深入人心,是否與自身融為一體,可以在實際工作中檢驗。
以我科為例,看看以下幾個方面的具體措施是否符合醫護無縫銜接的理念,使護理管理更加規範化、制度化、規範化。
1、我明確工作計畫和目標,在日常管理中合理安排工作內容,按計畫有序完成護理管理工作;通過交接班報告、護理記錄、查房等方式。每天掌握病房內患者的病情、心理和生理狀態,了解護士對患者進行的護理和治療工作是否及時到位,完成質量好壞。
2、根據本地區護理工作現狀、存在的問題、癥結和護理工作目標,結合本科實際情況,制定了各項護理工作考核標準和具體工作制度,如基礎護理考核標準、每班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配製度等。嚴格按照護理工作考核標準和工作制度進行護理管理,落實責任到每一個班次和每一個員工,增強護士的責任心,保證各項工作。
第一,淡化其對護理工作的重要性
俗話說“專注一個地方,什麼都不做”,我覺得這才是用心做事的關鍵。這對護理工作尤其重要,因為護理工作首先要求我們有“三心”,即愛、關懷、耐心。
話說的好,也許大家都懂道理,關鍵是在護理工作中如何貫徹。就我這一年的經歷來說,我覺得重點是儘量淡化自己,不要太執著於自己,重新定義一些關於自己的概念,比如安逸,比如快樂。
就像我以前認為沒有矛盾和壓力,那叫安逸,但是慢慢的我就能體會到把它變成動力和進步的巨大安逸;以前以為有更多的時間娛樂就叫快樂,現在給別人更多的時間,更多的關心,更多的知識,才能體會到和別人分享快樂的巨大快樂。它們有很多種。
第二,如果還有機會當護士長,我會做好以下工作
1、在護理部主任的領導和科室主任的業務指導下,認真履行護士長的職責和義務,根據護理質量標準制定詳細的工作計畫並組織實施具體工作。堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明的服務”的服務原則,做好入院教育與出院指導的銜接,做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期徵求各方意見,及時採取整改措施揚長避短,更好地為患者提供優質家庭服務,打造溫馨病房,打造護理效應,培養護理明星,為建設讓民眾滿意的醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫護、護理之間的矛盾,以謙遜、謹慎、積極的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理好與兄弟部門的關係;以博愛感恩的精神觀察了解科室每一位同志,團結協作,讓所有同事輕裝上陣,提高護理質量。
4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。有章可循,有章可循,處罰明確。及時完成各種有效記錄,確保護理環節質量。
5、發揚勤儉節約的傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫療成本,注重經濟效益和醫療效果的雙贏,夯實科室經濟基礎,確保科室可持續發展。
6、部門要有年目標,月計畫,周安排。努力創新護理管理、護理服務、護理教學,營造積極向上的工作氛圍,帶領全體護士姐妹把自己的本科科室建設成為全院乃至全市的示範科室。
領導和同事:你教會了我如何兢兢業業地做事,你公平負責,教會了我如何做一個正直的人。我不敢用謊言來贏得信任,所以時間會還原我;不敢用短期的熱情和衝動來表達自己,因為無止境的護理事業需要永恆的努力。
我可能不是秀的,但在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的野心,我期待伯樂人的目光。你的支持和鼓勵將是我取之不盡的力量源泉。請相信我也相信自己,給我一個平台,我會回報你精彩的人生。
我想用我的誠實、毅力、熱情和善良,在人生的大舞台上找到自己的位置,發揮自己的作用,實現自己的人生價值:創建民眾滿意的醫院,給醫生看病。相關文檔推薦查看報告全部文檔資源 >>
化工廠普通員工個人述職報告 篇15
一、在精細管理上下功夫
食堂事務複雜繁瑣,服務對象,多需求廣泛,眾口難調。為切實抓好食堂工作,我就在細緻管理上下硬功夫,摸索出了一套適合校情的管理辦法。
1.健全機制細緻化。在分管校長的指導下,我們建立了食堂管理的責任機制,確保各項工作落實到位,責任到人,消除管理盲區。結合食堂實際,制定和完善了各項管理制度,對食堂整體工作流程進行細化分工、定人定崗,對食品加工,安全衛生實行一周一評議,從而推進了工作流程的細緻管理。
2.把好“五關”嚴管理。一是嚴把職工健康關,開學初,對炊事人員進行健康檢查,杜絕身體不合格人員上崗。二是嚴把物資採購關。大宗物資按上級要求,實行定點配送,集體採購,蔬菜、肉食採購堅持定期了解市場行情,根據市場變化,調整物質價格,保證質優價廉。三是嚴把食品入庫關。物資入庫堅持由我和保管員負責檢查質量、核定數量,專人負責、出入有據,四是嚴把食品儲存關。盡力做到零儲存,堅持當天消費多少購進多少,對少量的庫存物質實行安全存放,杜絕腐敗變質。五是嚴把財務管理關。在食堂財務上實行兩人採購,做到賬目、現金、條據、物質四相符。
3.改善環境促管理。衛生環境、就餐環境的好壞直接影響到食品加工的安全,師生的食慾,也是餐飲行業關注的焦點。為了改善食品製作和師生用餐環境,我特彆強化了內部管理。一是食堂地面、牆壁、灶台、案板、桌椅堅持每天先用熱水、鹼水搓洗,再用清水沖洗,每周進行一次搬家式大清洗。杜絕衛生死角,實行一天一檢查,一周一總查。二是在餐具消毒方面,建立並落實餐飲具清洗消毒制度,嚴格做到一洗二刷三沖四消毒,責任落實到人,每天進行檢查與記載。三是食品安全警鐘長鳴,常抓不懈。蔬菜仔細清洗後才準許加工,加工後的食品在出餐前堅持用紗布罩蓋。四是所有餐具清洗後,按不同的規格分類,按指定的位置擺放整齊,儘量使操作間清潔、寬敞、合理有序。,
二、在科學配餐上動腦筋
由於幼兒和小學生生理代謝旺盛,生長發育快,對營養的需求也日益增多,為此,我和食堂工作人員堅持以科學營養理論為指導,為學生提供豐富多樣的食材,做到營養配餐,
達到主食、蛋白、蔬菜、油脂的均衡攝入,以促進學生的健康和生長發育。
1. 滿足營養需要。堅持營養配餐原則,實行1月制定一次菜譜。早餐設定多種配料,中餐保證一葷一素,葷菜的配料一周不重複兩次以上。
2. 注重花樣翻新,為了提高學生食慾,做到合理搭配,科學搭配,堅持隨季節變化,參照市場供應,及時進行食品調整。再副食上秋冬兩季略加大肉食品及豆類食品的比例,配備部分肉類半成品2次加工,補充學生熱量。春夏季側重於新鮮蔬菜供應,增加維生素含量,提高學生免疫力,促進學生腸道吸收。
3. 避免食物營養損失。為儘量減少食物在加工、烹調過程中的營養損失,提高食物利用率,儘管食堂每天加工量很大,但儘量做到蔬菜手工刀切,蔬菜長短保持適當,土豆等含澱粉量大的食品儘量減少浸泡時間,豆製品減少沖洗次數,蔥花、豆瓣等佐料掌握好下鍋油炸時間,儘量減少食品營養損失。
4. 確保食品安全。一是對四季豆等皂素含量多的食品,實行兩次加工,先開水煮熟,再加工成成品,二是嚴禁讓季節生芽的有毒食品進食堂,不供應冷盤。三是不加工含色素的散裝食品,不加工無“qs”質量鑑定標誌的食品。
三、在師生滿意上想辦法
1. 增強服務意識。我堅持加強職工的崗位培訓和職業道德教育,以增強員工的服務意識,堅持和職工一起把學生當做自己的孩子,把老師當成自己的家人。
2. 嚴格成本核算。在物價上漲的情況下,為兌現飯菜不漲價的承諾,我和工人們向內挖潛,控制購入成本,精細核算每一份食品實際耗用的主料、輔料、調料、天然氣費用,儘量減少加工成本,定期對食堂的賬目進行審核,做到保本微利。
3. 提高製作水平。不斷加強對飯菜質量的監督,督促員工提高烹飪技藝,提高食品製作質量,增加食品花樣品種,菜餚講究色香味俱全,特別是增加早餐的品種,改善早餐質量,科學合理地安排每天的膳食,儘量滿足不同層次的需求,在領導的支持下,在老師的幫助下,我和食堂工作人員共同努力,學校食堂越辦越好,在工作中,我有三點體會,:
一是“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行,做人做事都能以德為先,真誠相處、寬厚待人是我為人處事的準則。律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。
二是“人和”是做好工作的保證。“環境寬鬆、處事寬容、待人寬厚”的工作方法極大地調動了工作人員的主觀能動性和服務積極性,改變了“要我做”和“我要做的”被動局面。和則心齊,和則事順,和則暢通,凝聚產生力量,團結締造和諧。我的工作就得益於憑藉和,依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務要求。
三是“手勤、腿勤、眼勤”是我做好後勤工作的前提,把師生的呼聲當作第一服務信號,把師生服務要求當做第一選擇,把師生滿意當作第一標準。這就是我做好後勤保障工作的切入口,在服務中,吃力不討好的事情在所難免,但對我而言,為師生謀利不僅是我的一種承諾,更是一種責任。