工程類年終述職報告 篇1
光陰荏苒，時光流逝，20xx年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程管理部在項目部各級領導的帶領下，與其他部門攜手參與成渝鐵路客運專線CYSG-3標工程建設已經有4個月之久。回首短短的幾個月時間，我們先後經歷了開工準備、進場道路修建、臨時用地租用、大小臨工程的規劃與建設、橋樑樁基開鑽和主體工程全面展開施工的各個階段。工程管理部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的各項任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，為成渝鐵路客運專線CYSG-3標工程建設盡心盡力、努力工作。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，放眼未來的原則，我部對20xx年的工作總結及20xx年度工作計畫匯報如下:
一、20xx年工作回顧
1、工程進度管理
自20xx年9月1日開工建設以來，我部門與各分部密切配合，結合本項目特點，根據成渝公司總體進度目標，制定出了各階段詳細的工程進度計畫，並加以落實。截止目前，各方面工作進展情況如下：
（1）人員及設備到位情況
累計進場人員1810人，其中管理人員392人，作業人員1418人，占計畫應到人數的32%；累計進場機械設備1583台/輛/套，其中大型機械設備390台、實驗設備1042台、檢測設備89台、生產指揮車72輛，占計畫應到設備數量的41%。
（2）架子隊建設情況已組建架子隊15個。
（3）大小臨建設情況
施工便道累計完成81.65km，其中新建41.4公里、改擴建40.25公里；攪拌站設計10座，累計驗收7座，剩餘3座；工地試驗室設計5個，累計驗收4個，剩餘1個；臨電施工累計完成變壓器安裝16處。征地累計完成1868.87畝，其中永久性用地991.42畝,臨時用地877.45畝，為總量的45%；房屋拆遷累計完成3119平方米，為總量的3.0%；“三電”遷改，累計完成34處；管線遷改累計完成1處。
（4）主體工程完成情況
累計開工22個工點，占年度33個先行開工點計畫的67%，具體如下：
①橋樑開工13座：樁基開工32個墩75根樁，累計成樁50根。其中重點工程吳家壩沱江特大橋開工1個墩2根樁，累計成樁1根。
②路基開工4段：累計完成土石方開挖9.09萬m3。
③隧道開工3座：梨兒園隧道出口累計開挖土石方4500方，管棚全部完成；四方碑隧道出口累計開挖土石方4900方；郭家寺隧道進口累計開挖土石方9000方。
④制梁場2個：累計完成土石方開挖99.24萬m3，為總量的99%；累計完成存梁台座5個、制梁台座4個；隆昌梁場50t龍門吊完成調試並通過驗收，900t搬梁機拼裝完成80%，首套箱梁模板拼裝完成60%。
截止目前，已到施工圖而未開工7個工點：魚家山大橋、煙山溝大橋、潮水村中橋、關山坡中橋、學堂灣大橋、河壩子大橋、DK173+566.7～DK173+622.6段路基。
2、技術準備情況
（1）實施性施工組織設計、大小臨規劃方案、梁場平面布局方案已按要求編制完成並批覆，除剛到的工點施工圖外，其餘已到施工圖的單位工程施組、開工報告已全部報批。
（2）本標段相關專項施工方案已報批。
（3）全線222個工點（82座橋樑、6座隧道、2個梁場、2座車站、55座涵洞、75段路基），已下發工點施工圖25個（包含18座橋樑、5段路基和2座隧道），為應到工點的11%。
（4）精密網複測及加密複測已完成。
（5）工藝工法試驗先行，已有鑽孔樁施工、路塹開挖施工和隧道超前管棚施工3項正在編制修改中。
（6）組織重點技術問題攻關，負責技術交底，督促檢查各分部、梁場的技術交底工作。
3、標準化建設情況
隨著成渝客專建設的推進，我部門在項目部的領導下，嚴格按照成渝公司標準化建設的要求，與其他部門一起制定了詳細的實施細則，並貫穿於整個工程的每一部分，現將具體的推進情況匯報如下：
（1）標準化管理制度（包括：綜合管理制度、工程管理制度、安全質量管理制度、計畫財務管理制度、物資設備管理制度）已全部建設完成，總計123項。
（2）標準化人員配備情況：主要人員配備已經到位，人員職責依據相關規定已經建立，施工作業人員的配備隨著主體工程建設的推進還在進一步的完善中。
（3）現場標準化管理情況：
①按標準化施工要求施工平面，設標示、標牌、標語及各種管理規章制度，做到整潔、美觀、實用。各道關鍵工序執行工序質量責任制，實施過程中採取有效措施控制工序質量，力爭達到以工作質量保證工序質量，以工序質量保證工程質量的標準。
②安全管理方面做到操作有規程，崗位有警句，各種易燃易爆氣體、助燃氣體的使用和儲存處設安全操作警示牌和安全須知，各類機械操作崗位明顯處設警示牌和安全須知，上崗人員做到人、崗、證三對口，熟知操作規程，並能按施工工藝規程、安全操作規程、崗位操作規程精心操作及嚴格按規定佩帶安全防護用品等。
③建立健全環水保管理體系，對現場揚塵、污水、噪聲等環境指標制定控制措施及處理辦法並落實到位。
（4）過程控制標準化管理情況：
①對施工管理人員及施工現場人員進行了安全、質量、技術、文明施工等方面的逐級培訓。
②項目的總體生產流程已建立，各開工點的生產流程也已建立。③設立了以項目經理為組長的標準化工地管理小組，人員職責分工明確。
④建立了控制檢查制度，對施工人員、機械設備、原材料、工地實驗室、攪拌站、場容場貌進行定期不定期檢查。
4、工程調度情況
由於項目部工程調度室設在工程管理部，自開工以來，為加強本標段工程調度工作，及時、準確、全面的掌握工程進展情況，為領導的決策及時提供真實，準確的依據，我部門調度工作始終堅持了實事求是的工作作風，做到動態信息真實、準確，傳遞和反饋信息快速及時。具體工作如下：
（1）對各類信息分類歸納整理，對有可能成為共性問題的苗頭、事件，應在總結經驗教訓的基礎上制定出防範措施。
（2）全面掌握項目施工組織安排及施工動態，經常分析施工生產中施工形勢、存在的問題。
（3）根據上級領導的相關要求及工作需要，按日、周、季、半年、年度，收集、統計、分析、填報相關信息及數據，定期或不定期想有關領導、業務部門匯報相關情況。
（4）收發有關工程建設各項技術條件、資料，做好調度日誌、業務台賬和通話記錄，及時處理相關事宜。
二、存在的問題及措施
客運專線項目對於大多數人來說是初次接觸，要求高，難度大，因此在開始的工作中難免存在不足之處：
1、技術管理體系不完善、管理制度不健全，未真正達到管理制度標準化的要求。在今後的工作中，應始終按照標準化的要求，加強技術管理，強化管理體系，真正做到技術管理落實到施工工序。
2、與其他部門溝通不到位，信息傳遞不暢通，配合不緊密。為此，我部門應加強與其他各部門之間的交流，密切合作，更好的為整個工程服務。
3、協調各方關係方面的工作有待加強，特別是與監理單位、建設單位之間的關係。
4、與各分部之間的信息傳遞存在問題，有時不能及時握項目施工組織安排及施工動態，相關信息及數據收集不及時，填報不準確。為此，應加強與各分部之間的交流，及時反饋信息，提高工作效率。
5、自身的業務能力有待提高，應加強業務培訓，利用業餘時間學習提高，特別是對新標準、新規範、新工藝、新材料的學習和掌握，使自我的知識得到更新。
三、20xx年工作安排
20xx年是項目建設全面施工、大幹快乾、至關重要的一年，也是質量、安全、進度、成本全面控制的一年，項目部將進入全面建設高潮期，可以說是工期緊、任務重、現場管理難度大。作為項目部主要職能部門之一，工程管理部將一如既往地做好本職工作，具體工作安排如下：
1、按照標準化管理的工作思路，認真貫徹執行國家、鐵道部、成渝公司有關工程建設的方針政策、法律法規、技術標準及相關規定，完善和落實項目部工程技術管理相關辦法、制度和實施細則等管理檔案。
2、學習、熟悉承包契約檔案及其技術標準要求，參加現場調查核對，會同有關人員審核施工圖紙和技術資料，組織向現場技術人員、工長、班組操作人員進行技術、工藝方法、質量標準、安全技術措施和操作要點等內容的全面交底。
3、根據總體進度目標，制定詳細的工程進度計畫，按照計畫進行資源配，精心組織，合理施工，確保各節點目標順利完成。
4、深入現場，核對圖紙、核實工程數量、檢查技術管理工作和安全技術措施的實施情況，解決施工技術難題，加強對施工全過程的技術控制。組織隱蔽工程的檢查驗收，記好施工日誌，及時編制、上報有關工程報表，辦理有關設計檔案變更的報批和實施。
5、對本項目技術質量的定期檢查，發現質量事故應進行調查、報告，並提出處理意見。根據工程特點，組織有關技術研究課題和“四新”推廣項目的實施。參加評選優秀QC成果，參加撰寫或審核修理工法、專題論文和技術總結並負責辦理向上級部門推薦、申報等工作。
6、指導試驗、檢測和測量放樣的技術業務工作。監督、檢查試驗及測量的項目、指標、技術要求等是否按有關設計檔案的要求進行。
工程部在本年度所要做的幾個重點
1、工程進度和質量：工程部的所有技術人員將嚴格控制工程質量，在搶進度的同時，不能忽視質量，以質量保工期，以質量促進度，實現質量和進度“雙贏”。
2、內業資料的整理：內業資料的整理將作為本年度工程部所要做的重中之重，要求每個技術人員及時整理自己的內業資料，必須做到資料與工程同步，工程部內部將每月進行一次內業資料大檢查，並將檢查結果匯報項目經理部。
3、搞好可能變更的預測：工程部技術人員應對工程圖紙進行認真、細緻的審核，對存在與工地實際情況不符、項目部可以追加索賠的項目，及時匯總整理，並上報業主，進行索賠變更。
過去的一年裡，我們有得有失，有苦有甜。20xx年即將到來，新的一年意味著新的起點和新的挑戰，工程管理部全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓，為成渝客專建設譜寫新的篇章！
工程類年終述職報告 篇2
20xx年即將過去，為推進構建和諧、促進物業服務品質。作為一名基層幹部來說，具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年裡所做的工作做以述職：
1. 帶頭完成了公司下達的各項維修任務，其中有公共區域，部分商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2. 加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規章制度進行監督，使之不影響商場外貌和安全的要求。並對商鋪的用電安全進行監督和線路改造。
3，在中央空調部分，組織工程部人員對商場中央空調系統中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護，並對各樓層的空調迴風口進行了定期清掃，保證中央空調系統的正常運行。
4. 制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。
5. 在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。
6. 完成監控系統維修，以使監控系統能正常運行。
7. 發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。
8.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
9.在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，儘量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協，自己動手修理以節約費用開支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發電機在維修過程中進行監督把關，在保證能正常運行的前提下儘量節約，在必須更換的元器件中對採購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
在即將到來的20xx年，我會進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實幹，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推進構建和諧、平安商場，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝！
工程類年終述職報告 篇3
轉眼間，我們告別20xx年，迎來了新的一年20xx年，在過去的一年中，工程部為公司的新建做出了貢獻，取得了一定的成績，同時在工作的過程中遇到了種種問題，總結了一些經驗、教訓，現總結如下：
一、完善工作體制、加強制度管理；
20xx年上半年，公司由20xx年的四條組擴建到八條組，下半年，又擴建到了十八條組，為配合公司日漸發展的要求，工程部人員由上半年的12人擴建到17人，工作組由原來的四個組，擴建到五個組，新增加了泥水工、電工、洗水池護理工。截止到20xx年12月份，工程部下設了電焊組、電工組、木工組、鍋爐組、泥水組，其中電工7人，鍋爐工2人，電焊工2人，木工3人，泥水工1人，輔助工2名，完善了工程部的組織構造，對公司百分之九十的工程都能夠自行建造，維護保養。
工程部擔負著公司新流水線、工作設施的新建，也承擔著公司水、電、設備的維護保養，同時也負責廠房的值班、安全、檢查等工作，下設組別多，人員工作區域廣，為把工程部建設成為一個團結、高效、守紀的部門，針對去年工程部出現的種種問題，制定了《工程部值班條例》，《值班記錄表》，《工程部獎罰規定》，約束員工的一些不良行為，同時每周開一次周會，把工作中出現的問題做總結，解決工作上的困難，懲處一些違規事件，加強工作中的紀律性，並把公司推行的7S活動落實到各組工作當中，組織各組進行評比，使工程部的工作面貌煥然一新！
二、發揮工程部作用，節約成本
20xx年工程部在負責公司日常的維護，保養工作的基礎上，保質按時的完成大小工程180餘項，而外包工程僅38項，工程部全年材料耗用資金477843.04元，人員工資總額為192537.64元,工程部全年套用資金為670380.68元，雖然工程部套用資金較多,但因公司是剛剛成立,萬事待建,在全年材料耗用資金47萬餘元中，公司日常維修費用僅占資金總額的3%，其餘都是自建工程費用；工程部自建工程與外包工程相比，作用是顯而易見的，以車間流水線四條組電氣一項計算，承包商報價為12萬多，而我們自建價僅為43000元；另流水設施以車間四條組流水槽跟衣車凳為例：承包商報價為12萬多，而自建價僅為55000萬，僅C棟車間三樓流水線裝修一項，，就為公司節約資金10萬餘元。全年工程部自做1000元以上的項目達到45項，20xx以上項目32項，1萬元以上項目7項，5萬元以上項目5項，累計金額42萬餘元，為公司節約了很大一筆開支。
三、總結經驗，合理改善
在過去的一年中，我們取得一些成績的同時，也從平時的工作中總結了一些不足之處，
1，員工工作的積極性、責任心有待進一步提高；
2，工程部的技術水平需進一步增強（如發電機的維護、洗水部機械的維修、電梯的維修）；
3，在新項目建設前，應與相關部門多多溝通，商量方案，避免返工的情況重複出現；
此上問題，值得我們工程部總結，反思並改進，爭取在以後的工作中把失誤降到最低，保證日常工作的正常開展。另外在去年的工作中，也發現一些其他因素，直接或間接的影響到工程部的工作，主要表現在工程返工方面，有些工程返工過幾次，浪費時間與金錢，也影響到員工的積極性，主要表現在一個方案不能確定，三番五次地進行改動；各個部門不能統一標準，如：部門主管在管理部門的同時，會按照自己的主觀意見對自己部門的設施進行改進，而新的主管在接手部門後摒棄之前的標準，重新按自己的意見進行整改；希望各個部門在執行公司統一標準的基礎上，提出合理化的改進，以減少浪費。另外希望其他部門能夠執行公司規定，減少一些違章操作，積極配合工程部工作，如電梯安全操作等。以上建議希望上級領導引起重視，並採取相應措施！
20xx年工程部的目標是：
1，嚴格遵守公司各項規章、制度；
2，保質保量的完成公司安排的任務；
3，積極配合其他部門的工作，保證做好維修、保養工作；
4，做怡力公司最好的部門
新的一年新的氣象，新的開始新的起點，工程部會以20xx年工作為基礎，積極配合公司發展的需要，做好本職工作，發揮部門的作用，力求20xx年做的更好！
祝願怡力公司在新的一年中茁壯成長，在珠三角製衣業譜寫新的輝煌！再創佳績！
工程類年終述職報告 篇4
各位領導、同志們：
大家好!xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。在這裡，我首先要感謝公司領導給我的關心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持，使我在工作之中不斷學習、成長。回望走過的日子，感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經驗才能進步。xx年的工作有了一定的進步，同時也有著許多不足之處，現將主要情況述職如下：
一、思想政治素質方面
1、政治理論和思想素質進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。
2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術人員，我能夠擺正自己的位置，不論什麼時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放鬆對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來約束和規範自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受民眾監督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和薰陶，特別是中國共產黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學習相關會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務實，真抓實幹”的作風和傳統，展示和彰顯了我黨“務實”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結合自身實際工作任務，公平公正地處理好工程施工各項事務，對於損害公司及國家利益和名譽的作風堅決鬥爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不苟同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。
三、主要工作完成情況
(一)、工程施工現場的工程管理工作。
1、通過專業檢查、現場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質量全過程的動態控制。
2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價。
3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數量，然後提出初步意見上報審批。做到任何設計變更及有關經濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據。
4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。
5、嚴把原材料質量關。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現場巡查，對可疑材料，採用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時間內清理出場。
6、參與部分建築材料及設備的比質認價工作，確保工程建設保質保量。
7、協調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關係，避免各單位之間出現扯皮問題而影響工程進度的正常推進。
8、後期對工程各施工班組用工情況及工地現場農民工滯留數量進行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發放，切實保證農民工工資發放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發生。
9、為完成“創城”相關的目標任務，對施工現場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現場的文明形象。 心得體會：
1、我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。“只有理論聯繫實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業務水平;才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平;才能更好為工程管理服務。
2、“皮之不存，毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準確及時的測量各項工程量、進行現場簽證，認真審核工程量報表等工作更是關係到公司的直接利益;所以對待以上的各項工作我都一絲不苟，認真完成。
(二)、工程維修工作
1、完成工程各項維修工程
針對存在的工程質量問題，一直堅守在施工現場，對每一道工序進行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規範要求執行，保證了施工質量，徹底解決工程質量缺陷問題。 心得體會：
首先，通過工程各種工程質量問題的產生，後期大量的維修工作讓我充分認識到工程質量關係到企業的生存和發展，尤其是前期及施工過程中對工程質量嚴格控制把關的重要性，它依然是工程質量控制最關鍵的階段。
其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流於形式，遺留工程質量缺陷及問題不能及時得到發現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質量實行分戶驗收，是對住宅工程質量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗的過程中，也發現了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個方面：
1、工作開創性不強，個別的有些工作協調的不是十分到位。
2、與施工單位、監理單位及相關部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。
3、抓監理工作的力度不夠，沒有把監理的潛力充分發揮出來，使之在工程質量管理、進度控制中發揮更大的作用。
4、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
總結是一面鏡子，通過總結全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路
xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務更加艱巨，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時總結”，極力推進工程進度，確保工程建設任務的順利完成。
1、根據限定的工期目標制定分階段進度計畫，明確了工作內容、工作順序，採取有效措施排除障礙，保證工程建設按計畫順利推進。
2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進度完成情況和剩餘工程量切實做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。
3、對工程建設需要的各種材料進行早統計、早安排、早採購，為工程建設做好一切準備工作。
4、高度重視，嚴肅認真對待，最大限度的發揮自身的主觀能動性，時刻準備打一場工程建設的攻堅戰。
總之， xx年對我們來講是嚴峻的一年，我仍將一如既往堅定信念，積極向上立足崗位做好本職工作，同所有同事一起努力，嚴把工程質量控制關，竭盡所能促進工程進度，為完成工程的竣工目標任務而努力工作。
工程類年終述職報告 篇5
隨著時間的流逝，年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，花園項目部一部在金達置業有限公司的正確指導下，在金橋房地產開發公司的正確領導下，**小區一期開發ABC個標段總建築面積5萬平方米,本部負責花園小區A標段共1幢住宅其中:小高層4幢分別是:#1層、（1#、14#、15#）、11層,高層六幢分別是：（3#、4#、8#、1#）3層、16#層、11#18層、小高層含車庫圖示建築面積：3388M，高層圖示建築面積：635458M。商鋪1#、#，面積 43 M，有 148M的工程指揮部。項目部在全體員工的共同努力下，經施工單位廣大幹部、工人的辛勤勞動，目前小高層已經完成主體結構驗收，進入裝飾階段，高層建築11#、16#樓主體結構已封頂，3#樓結構完成 6 層，4#樓結構已完成層，8#結構樓已完成 13 層，1#結構樓已完成18層，本著回顧過去，總結經驗，找出不足，豐富自己，使企業具有長足發展的後勁，特對過去的工作總結如下：
一、定目標，遵章守紀，抓好組織建設。
1、工程項目部成立後，根據本項目工程的特點和規模，公司決定由朱總經理擔任項目部項目工程總指揮，主抓項目部的全面工作。在項目經理的直接領導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。項目部的組織結構形式，採用直線式組織結構形式，即：根據工程特點和平面分布，劃分了三個區域，成立了三個項目部，負責本區域所轄範圍內的工程建設管理工作。
2、項目部一部在蔣經理的領導下，負責制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。進度目標是：小高層8年4月31工程竣工，高層8年11月3日工程竣工，交付使用。質量目標是：按市優質工程的標準要求，完成全部的建設內容。
3、目標確定後，為能實現上述工作目標，我們遵照執行指揮部制定了切實可行的各種規章制度，如：《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《檔案資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制：
工期目標確定後，項目部要求常州一建施工單位編制工期進度計畫，合理的安排施工工期，提報到各監理部及項目指揮部進行審核後。經審批後方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監理部及組團項目部的審查都不是很認真，認為沒有必要。後經指揮部、項目部、監理例會多次召開會議講施工進度計畫對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了認識。儘管現場施工計畫不盡人意，我部在三個標段相比之下名例前茅，在監管中起到了督促推進作用。
、質量事前控制：
1施工單位在進場時，項目部嚴把施工單位進場人員資質關，並要求施工單位進場管理人員編制職責表並附有聯繫方式，幢號負責人在監理的過程中保持聯繫和落實整改措，對推進工程進度、質量、安全、現場文明施工，取得了一定的效果。
質量目標確定後，項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時對質量控制要點，組織幢號負責人進行培訓學習，認真掌握，以達到監督和運用的目的。 3工程施工前要求各專業專責工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監督和指導。同時，在此基礎上，組織設計單位、監理單位、施工單位，以標段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計檔案的一部分，按記錄內容進
行施工。
4對施工中常見的質量通病，由施工單位編制施工方案，項目部協同計畫部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點並畫出節點大樣圖、統一了做法，下發到監理單位及施工單位，如：牆體砌築工程，外牆面磚，內牆保溫，屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等，並取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎工程：
11本項目工程中的住宅樓基礎採用的是高強靜壓管樁基礎，對靜壓管樁基礎，我們收集了大量的有關靜壓管樁的施工資料及相關工藝要求和規範標準，組織監理單位認真學習，以便掌握，在施工中監督控制。
1施工開始後，我們根據地勘單位提供的地質報告，首先進行試樁。通過試樁，確定樁長及樁的終壓值，在壓樁過程中，我們同監理單位、施工單位一道克服地質條件複雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實可靠，組團項目部及監理部派人輪流值班，監督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性。
13在樁基礎施工中，我們按規範要求，對高層3#、4#、8#、11#、1#五個棟號全部做了單樁承載力試驗及小應變試驗。檢測結果全部滿足設計及相關規範要求。其結論：高強靜壓管樁的基礎施工是成功的。
14本標段有五幢樓這獨立基礎、筏板條基，在施工時要幢號負責人認真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐，並做好實點實量記錄，對澆築砼嚴格把關，控制水灰比，從而保證基礎工程的質量。
、主體工程
1高強靜壓管樁基礎施工完成後，進入了基礎承台梁及地梁、主體短肢剪力牆的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導，項目部總工辦要求各監理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監理，保證上述部位的施工，滿足設計及相關規範的要求。對不符合設計及相關規範要求的，必須整改，重新施工。達到設計及相關規範標準要求，方可進入下道工序的施工。經過嚴格的檢查和驗收，收到了良好的效果。
在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼採購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場後，由施工單位在監理單位見證下取樣進行複試。複試合格後方可使用到工程上。在鋼筋的綁紮施工中，我項目部除進行巡檢外，要求監理單位及幢號監管對關鍵部位進行旁站監理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規範要求。通過的嚴格要求和巡視檢查，嚴格監理，施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經檢測基本滿足了設計及規範要求。根據易出現的質量通病及易發生的質量事故，我們吸取經驗，採用下發工程變更通知單的方式，以求問題的解決。例如：陽台板及梁板相交處的負筋，施工中經常被踩踏，使負筋位置下移，鋼筋保護層加大，易發生板塌落事故。針對這個問題，我們項目部提前預控，下發了結構平面布置塑膠馬凳的通知。採取這種技術措施後，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護層厚度不變化，經主體檢測後證明此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中，施工單位缺乏質量意識，不願意進行生產投入，每幢樓號只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時，就要拆除下層模板，從而對砼結構造成嚴重的影響，我部通知監理下發停工通知，立即整改，為了保證砼澆築後的外觀質量及幾何尺寸不發生變化及變形，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結平澆築4小時後，商品砼拆模報告合格後，方可拆模，經過嚴格檢查模板的質量，模板施工中的嚴格控制。在主體驗收中，基本滿足了觀感質量的驗收標準，項目部非常重視砼的澆築質量，加強平時巡視檢查
的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發現的質量問題，及時處理，使得工程質量有了很大的提高，同時不重視質量的現象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質量，工程程指揮部從原來施工自購，更改甲供，精選商品砼供應商，從而保證了施工質量，節約施工成本，供應到施工現場。我們採取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查，防止了不合格的商品砼進入施工現場，在施工現場嚴格檢查砼的坍落度，控制加水施工，採取這些有效的措施後，保證了砼的供應質量。經小高層主體檢測後，砼質量全部滿足設計及砼規範要求，全部為合格。
5、砌築工程
為了保證砌築工程的工程質量，我們抓了如下幾個環節：
51按設計及規範要求，放置牆體拉結筋。在施工中採用的是後在砼的牆體中植筋的方法，並且是沿牆體通長放置，我們重點檢查植筋是否牢固，在檢查中發現植筋不牢固及不通長放置接結筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，此舉，收到了良好的效果。
5外牆窗間牆上必須澆築窗台梁，如#樓一層外牆體施工中，施工單位不按方案要求進行施工，進行先砌後澆，對此現象立即停工整改，對已砌好的窗間牆拆除，待窗台梁澆好後，方可砌築，達到要求為止。通過嚴格的管理，結果很奏效，使得施工單位重視起來，減少了其它樓號發生相似現象，砌築工程質量得到了很大的提高。
53 在內牆砌築時，牆體與梁相連線部位，為防止牆體沉降、有裂縫出現，砌築時，不能連續砌築到梁下用砂漿填滿，而是要按標準圖集及規範要求，砌築到梁下留㎜高度不砌築，待砌築砂漿有一定的強度及滿足技術間歇時間後，再用水泥磚斜砌，並用砌築砂漿填塞密實。在實際施工中，有大部分施工單位沒有按要求施工，項目部為此加大了巡視檢查力度，並召開會議，提出嚴格要求，對凡是沒有按圖集及規範標準施工的全部拆除，重新砌築填塞，不拆除的將停工整改。採取了這一強制措施，內牆抹灰後，牆體與梁連線處才能少有裂縫出現。
6、粉飾工程
61現在我項目部進入內牆抹灰工程，只有小高層#、1#、14#、15#樓進入內裝飾階段。 6內牆抹灰最常見的質量通病是牆體與梁結合部易發生貫通的裂縫，為避免此通病發生，要求施工單位在結合部位用鋼網絲網貼上，並經檢查合格後才能進入抹灰工序。
63為保證內牆抹灰的工程質量及給以後用戶不遺留隱患，我們協同監理、施工單位進行“一房一驗”按要求在抹灰前先做好灰餅，彈好樓層控制線，抹灰的工程質量得到了保證，更為重要的是給用戶提供了今後裝飾後不發生質量問題的可靠保證。
64內牆內保溫做法指揮部、計畫部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴格按操作工藝進行監督施工。
7、外牆面磚
為了保證外牆施工要求，在抹灰前，要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗乾淨，從上到下掛垂直通線，之後沖筋、貼灰餅，柱樑交接處貼好鋼絲網，經驗收做好實點實量，然後才能開始抹灰，保證牆面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現象，發現空鼓及時整改，來保證面磚的的施工質量。
8、屋面保溫及防水工程
81屋面保溫：採用新型防水材料輕質砼找坡。本月份計畫#、1#、14#、15#小高層準備進入施工。
8屋面防水：屋面防水工程是最易發生滲漏的，是常見的.質量通病。為防止此類質量通病的出現，在總結其它工程經驗的基礎上，要求幢號監理員進行全過程旁站監理，防水工程施工完畢後進行注水，進行48小時蓄水試驗。直到沒有漏水點合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝
91目前有四幢小高層進入窗安裝，各種門、窗安裝前為防止安裝出現偏差，造成安裝完成後重新調整困難或不易調整，安裝分包施工單位不經檢查驗收就進行安裝所造成安裝質量缺陷的，由安裝施工單位負責自行處理調整，總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的，造成的質量缺陷由總包施工單位負責，劃清責任，為安裝工程打下良好的基礎。
9為控制好安裝工程質量，保證原材料的產品質量是合格的，加工製作的成品是合格品。製作的成品進場後，由基礎部做好窗下料嵌好砂漿、來保證窗下口堵補密實，合格後方可開始安裝。
93為防止出現透風、結露、反霜、發霉、滲水現象的發生，我們項目部要求現場監理加強對發泡、窗框四周打膠的檢查力度，幢號負責人加強了巡檢頻率，發現不合格的發泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發泡及打膠，重新發泡和打膠，經檢查合格後方可抹灰貼磚施工。
1、安裝工程
11我們項目部根據**小區安裝工程自身的特點，讓施工單位編制施工方案時，重點突出以下二方面的內容：一是施工準備工作，二是策劃施工活動過程。施工配合多：該工程由多家施工單位同時施工，安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內裝飾單位等多家施工隊伍密切配合，以確保工程施工進度和質量符合契約規定的要求。
1安裝工程前期施。為提高施工準備工作的質量，加快施工準備工作的進度，必須加強建設單位、設計單位、監理單位及總包施工單位四者之間的協調工作，並要做到統一步調，共同做好施工準備工作。
1.3技術準備；項目部專業人員在尹經理帶動下，認真熟悉和審查施工圖紙，了解設計者的意圖，結合水、電、通風與空調及相關的弱電施工圖紙，進行縱橫比較和聯繫，使水、電、通風專業相結合、相對照。發現有不合理或有疑問的地方，及時作好記錄，作為日後圖紙會審的內容，並把會審記錄作為資料保存好。了解水、電及通風各專業圖紙上預留、預埋的孔洞和管線位置，並結合土建結構施工圖紙，核對總包單位已留孔洞的標高、坐標，以保證安裝工程的施工不受孔洞預留的影響。編制施工圖預算，列出各分項工程的工作量，並確定安裝工程中各分項工程用料、用工和機具使用情況，並匯總成表，以便為材料準備提供可靠的理論依據。審核安裝工程施工技術方案，確定採取的技術措施，保證施工技術既合理先進又能提高施工進度，縮短工期。編寫詳細的安全和技術方面的交底記錄。交底內容應具體、明了且具有針對性，以保證安裝工程施工安全和施工質量符合規範要求。
四、事後控制、總結經驗、去粗取精、吸取教訓、長足發展
目前四幢小高層已主體結構驗收，高層主體結構才完成%但還存在很多問題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階。
1、進一步完善、細化各種規章制度，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規範人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。
、加強業務培訓，利用業餘時間學習，特別是對新標準、新規範、新工藝、新材料的使用等學習和掌握，使得自我的知識得到更新。同時學好工程預結算，對施工單位工程量認真核對，降低企業成本。作出貢獻。
3、工程開發項目確定後，就應進入“早謀劃、早安排”的程式。加強部門之間的協調、溝通，做好一切施工前後準備工作，特別是前期、技術、計畫、甲供物資等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。
4、協調好各方之間的關係，特別是與監理單位的關係，如何調動監理人員的積極性，充分發揮監理人員的潛能，實現“小業主、大監理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大
課題。因為目前的實際情況是監理單位聘用的監理人員業務水平普遍較低，而且責任心較差，監督不到位，監理工程師人員數量不足，不能滿足工程管理的實際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業務素質較差，技術水平低下，不能滿足施工管理的實際需要，比如：不會編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導施工。造成返工現象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監理單位及項目部的專責工程師檢查出問題後再整改。既影響了工期，又保證不了工程質量。有些承包人在工程上不捨得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高或者嚴重的說沒有質量意識，使得工程質量很難控制。如在實際工程施工中不採取一些強有力的措施及時的扭轉事態，靠承包人的修養和素質，其後果是不堪構想的。因此選擇優秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、工程項目部一部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發展自我，以取得更佳的業績，回報地產領導及上級對我們的支持和信任，回報廣大業戶和社會，為建設更加美好的家園和現代化住宅小區貢獻我們的力量。
工程項目一部
工程類年終述職報告 篇6
各位領導、各位同事：
大家好！過去兩年以來，我在第一工管部擔任技術副經理，主要負責XX項目、XX項目及XX項目的三體運行及科技管理工作，20xx年4月份根據領導安排，主要負責XX項目組織與協調。在兩年的工作中，我更加重視加強自身政治修養，堅持原則，服從大局，公道正派，求真務實，為公司的改革發展勤奮工作。回顧這兩年的工作歷程，總結兩年工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己兩年以來的工作總結、存在的不足及今後努力方向：
一、任職以來工作回顧
1、努力抓好工程質量，完善質量保證體系
、及各子項開工前，編制了質量保證體系，制定了質量目標，編制和審核了QC小組活動計畫，每個分項施工前，編制有針對性的工程技術質量交底，履行簽字手續，記錄齊全，做到了事前控制。監督執行了三檢一驗制度，發現問題及時以工作聯繫單的方式發給勞務，指定專人進行指導整改，儘量減少不合格品的出現，並及時予以糾正和預防，使施工質量始終處於受控狀態，在施工過程中，對接樁、防水及電渣壓力焊等特殊過程進行了控制，並做好記錄。監督指導原材料進場計畫、及時送檢，防止了不合格品的用在工程上；確保質量保證資料與工程進度同步。
2、提高環境管理認識，完善環境管理體系
在、XX項目及新開工的，均建立環境管理目標，編制了項目部重大環境因素清單以及控制方案，做到污水達標排放。定期採用標語、海報、橫幅、圖片展覽、黑板報進行宣傳等活動，進一步完善制度、強化監管，引導和動員全體人員增強環境意識。
3、搞好職業健康安全體系建立，基本實現安全生產標準化
在、XX項目及新開工的，根據工程的實際情況，編制了安全保證計畫，制定了項目部的安全生產、文明施工目標，更新了項目部危險源台帳、重大風險的危險源清單及控制措施和方案。
三個工程項目，均根據施工進度，編制了基坑施工方案、車庫土方開挖及降水方案、車庫模板施工方案等重大危險源控制施工方案及各種應急預案65項，並按程式進行了審批，對班組及操作人員進行安全技術交底，履行簽字手續齊全，驗收資料齊全，做到了技術先行，事前控制。
監督對進場的施工人員進行了班前安全教育及三級教育，開展定期（周五）及不定期的安全檢查和巡查，發現問題及時進行了整改，並做好了記錄；
在、XX項目通過了上海安保體系外審，XX項目還通過了公司“三合一體系”外審，通過內外審，發現了管理方面存在的部分問題和不足，並採取措施做到了舉一反三，持續改進，對項目在質量、環境、安全管理方面的提高均有較大的促進作用，目前三體系在本工程管部運行整體受控。
4、加強科技管理，
1、兩年來第一工程管理共完成科技進步效益萬元，主要由滾扎剝肋機械連線、節能等完成，通過科技管理，從而節約了大量工程費用，貫徹了綠色施工的理念，爭創節約型工地，提高了工程效益。完成公司下達的科技進步效益計畫指標的106%。
2、分解本部下達的科技指標；加強現場技術指導及交底；及時辦好技術核定單及審核簽證；按計畫完成《SMW水泥土攪拌樁施工工法》和《深層水泥土攪拌樁施工工法》企業工法的編制、優秀方案申報5篇、技術總結4篇、四新技術套用4篇；完成科研專題研究報告1項，為《PHC管樁的超深清孔施工研究報告科研立項》；完成科技論文4篇，在建築知識雜誌上發表論文《SMW工法在深基坑支護工程中的套用》一篇；積極組織相關人員學習科技管理檔案，並按時參加公司科技檔案學習。
3、按期完成及XX項目竣工資料及竣工圖編制工作，並取得檔案館驗收意見書。另外，參與編制了工程的技術標編制工作共21項。
5、XX項目情況：
20xx年4月18日調至X項目，一直努力做好本工程進度、質量、安全文明施工及成本管理，各樓號進展情況如下：
（1）、1#樓20xx年3月29日挖土，4月20日基礎完成，主體結構20xx年6月15日封頂，20xx年7月20日主體結構驗收；
（2）、2#樓20xx年4月20號挖土，地下室20xx年7月4日出±，8月10日主體結構封頂，9月10日結構驗收。
本工程10月份進入裝修及安裝階段，11月進入室外總體施工，12月20日進行竣工驗收，12月26日取得備案證明。
二、存在問題及不足：
1.經驗不足，技術管理水平有待提高，技術能力需提升，日常技術管理還停留在表面，局限於傳統的做法，新技術的套用後，沒有及時總結、提煉固化；
2.質量、安全管理和控制還薄弱，執行質量體系仍缺乏自覺性和主動性，管理不嚴不到位，持續改進能力弱；
3.方案編制確少針對性，且執行較差，有的施工方案，寫一套做一套，不嚴格按方案實施，方案落實不到位，缺少監督指導；
4.技術安全交底不到位，無針對性，工人不清楚本工程的質量控制重點及危險源是什麼，憑經驗操作，質量安全隱患不能徹底根治；
5.創新能力和科研項目管理能力還比較薄弱，無法及時完成公司下達的指標；
6、工期觀念不強，施工計畫執行不到位。一是施工計畫編制、安排缺乏前瞻性，沒有充分考慮現場作業條件和內外部環境，遇到資源、天氣等因素干擾時，往往束手無策，使計畫失控。如對梅雨季節、農忙等階段出現的“民工荒”現象，缺乏相應的應對措施，導致施工進度受到影響。二是對施工計畫重視程度不夠，在執行過程中帶有隨意性，當工期、節點出現偏差時，沒有認真分析原因，及時採取果斷措施予以糾正，造成計畫“泡湯”，工期延誤；
7、成本控制措施落實不夠，管控能力不強。一是對勞務隊、專業分包單位缺乏有效掌控，未能完全按照契約約定的工作範圍及內容督促其完成相應工作，造成工完場不清、材料浪費等問題，甚至另安排他人清理、收尾，加大了成本的投入。缺乏有效的協調與溝通，導致辦理工程簽證、變更滯後，工程量界定不淸，資料不完整或缺少有效證據。
三、今後的工作、學習計畫及努力方向
1、加強學習，努力提高自身綜合素質
作為一名技術幹部，在實際工作中我愈來愈發覺自己的專業知識的匱乏，在平時的工作中我一直堅持自學專業技術知識，積極向經驗豐富的老師傅、專家請教，不斷提高自己的專業技術水平。同時，利用業餘時間參加相關執業資格培訓，爭取通過一級建造師資格考試。
2、不斷探索和實踐，積累工作經驗
自參加工作以來，我圍繞清水混凝土、新型牆體材料、混凝土裂縫防治、基坑支護等新工藝、新技術，積極探索和實踐，在各類施工中不斷探索新方法，針對施工工藝的特殊性，注重對施工技術質量和控制點的總結，及時分析施工中遇到的疑難問題，探索成功經驗。
3、加強專業技術研究，提高理論創新水平
通過理論學習和現場實踐，我更加注重業務經驗總結和技術研究，使理論在實踐中升華。抽出時間進一步完善《深層水泥土攪拌樁的施工工法》的編寫工作。推廣運用“建築業10項新技術”，並進行了專業技術研究總結。技術人員只能不斷的研究總結，才能提高自已的技術水平，才能及時分析解決施工中遇到的疑難問題。
4、加強進度管理，確保工程進度
為滿足業主工期要求，在今後的施工中，要精心策劃，科學組織，制定與趕工期、保全全、促質量，相匹配的施工作業計畫，將未完工作量分解到每一天，落實到勞務隊和各專業分包，並建立施工進度“日碰頭會”制度，及時修正偏差，處理協調問題，確保當天任務當天完，力爭實現業主要求的工期目標。
5、加強施工中質量管理和過程控制，保證工程質量
牢固樹立“質量興業”理念，嚴格執行公司“三合一”體系檔案，努力提升工管部各項目後續施工質量。對各專業分包單位進行細緻交底，規範施工工藝、操作流程。嚴格執行“三檢一驗”制度，突出事前控制、過程糾偏關鍵環節，爭創品牌工程。
6、加強現場文明施工管理力度，爭創文明工地
努力抓好施工現場的安全文明施工和綜合治理工作，包括對民工的教育、交底，施工現場的三寶四口、臨邊定期安全檢查並寫出“隱患整改單”,按照“三定”的原則落實整改，督促落實整改，協助簽訂安全協定、綜合治理協定。為實現安全管理目標而努力奮鬥，做到勤跑現場，少坐辦公室，發現問題及時解決，重點抓好重大危險源的管理和控制，及時消除事故隱患，確保全全生產。
7、加強項目成本管理
施工過程中注意收集、補齊、完善有利於工程決算的相關資料和證據，力爭通過友好談判，使XX項目取得好的`效益，並進一步加強對各項目進行成本控制，科學合理配置現場資源。嚴把材料物資計畫、採購、驗收、使用各個關口，避免積壓，杜絕浪費。同時要做好分包管理和成品保護工作。
通過總結兩年的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
我堅信，在新的一年裡，在公司領導、同仁及工管部趙經理，閻書記的正確領導下，通過努力，自強不息，銳意進取，用嚴肅、認真、科學、踏實的態度進行工作，一定能完成20xx年所制定的目標，一定能完成領導交給的任務，一定能為公司的跨越發展做出貢獻。
最後，借述職的機會，向對我的工作關心、支持、理解和幫助的各位領導及同仁、同事表示最衷心的感謝！
謝謝！
述職人：
20xx年xx月xx日
工程類年終述職報告 篇7
工程類的述職報告可以這樣寫：
第一段：概述。寫在工作生活中，一年的時間又匆匆而過。本人通過對業主的盡心服務，團隊內的密切配合，與同事之間的互相幫助和交流，參加各種培訓學習等，在業務技能、專業知識、思想覺悟等方面得到很大的鍛鍊和提高。
第二段：業務工作內容。列舉承攬的工程名稱，投資額;參與的工程名稱、擔任的職責(是負責人還是設計、校對等等)。
第三段：學習經歷。積極參加各種培訓和活動，參加的學習培訓，取得的證書，考的執照，發表的文章。通過學習掌握的新技能、新知識。如果有其他的`活動，也可以寫。如運動會、單位組織的其他文娛活動等。
第四段：思想的提高。可以舉例說明在團隊配合中認識到互相配合的重要性;舉例說明為甲方服務過程中認識到不僅要業務好，服務意識也要跟上去等等。
第五段：今後的展望。先提下自身的不足，要誠懇，不要多，然後針對不足提出今後的學習鍛鍊發展方向，有幾條具體措施最好。
最後一段：希望我今年的工作能為團隊帶來幫助，不使領導和同事失望。謝謝領導和同事這一年來對我的關心和幫助，在今後的工作中我會更加努力，爭取在業務、學習等各方面有更大的提高以回報單位，匯報社會。之類的話，不需要太多。
如果單位領導是講究人性的，關心員工的，可以適當寫點與生活有關的。如果領導在某方面對你有明面上的照顧，應明確提出感謝;如領導的照顧不想讓別人知道的，就寫的籠統一些，比如在一年中得到領導各方面的關心和幫助。
記住，你的述職報告是會讓你的直接領導和上級領導看到的，不需要寫太多，但你對他們的感激之情要寫出來，對你有過重大幫助的人(最好是直接領導)要點出來，這樣對你對他人都有好處。這也是你在工作崗位上要儘量做到的。
工程類年終述職報告 篇8
姓名：
部門：工程管理部
職務：工程部副經理
任職年限： 半 年
下屬人數： 3人
提 綱
一、 本公司（或部門）的定位與關鍵職責；
二、 本年度已經實現的關鍵績效指標 ；
三、 本年度的主要工作目標完成情況；
四、 本年度主要問題及經驗教訓總結；
五、 下一年度的關鍵目標與工作任務；
六、 對所在團隊工作改進或公司管理建議意見；
七、 個人的工作總結及自我評價；
一、本部門的定位與關鍵職責
a)負責處理大廈所有工程系統發生的問題，保障大廈水、電、氣、空調、電梯等等工程系
統的正常運行；
b)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處於良好的技術狀態。
c)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給各設備所需的能源，做好節約能源工作。
d)組織編制各種設備的保養、檢修計畫，原材料採購計畫，並組織實施。
e)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作。
f)組織物業前期介入工程方面的工作.。
h負責組織各種大型、緊急搶修工程任務的執行。
物管就是做好物的管理和人的管理。那么工程部其實就對物管理暨硬體設備設施的管理工作。
二、本年度已經實現的關鍵績效指標：
1、培訓上崗
工程管理部對工程技術人員實行培訓制度，所有員工均經培訓後上崗。對入職的員工進行在崗培訓和自檢制度，對在職員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能)，培訓後要進行考核，不合格員工必須淘汰。
2. 能源----節能指標
20xx年售樓中心亮相到年終12月低，能耗費用總計為91839元。在可控範圍之類，在做好廣告效應和打響品牌的同時最大化的做好能源的控制，我部隨天氣、人員多少、環境溫度、及重大型活動對能耗加以控制。
在耗材用品控制方面，工程部嚴格對需要加裝和改進的項目做充分的評估，做到物盡其用，常用材料和易耗品做到儘量少庫存，杜絕浪費。
3.對工程人員每日作業內容明細
工程部人員是重新組建的團隊，面對環境不同所以採用方法不同，售樓中心既是客戶體驗中心又是重點展示區域所以要求較高。了解每日工作流程及所做事項那很有必要，所以就要求全員掌握並熟悉設備設施，方可對突發事件做到及時處理。
4. 對工程遺留問題的跟蹤改進
每一個項目都是遺留很多工程問題，都需要物業工程人員大量是時間和精力去完善去完美。
對問題的跟進和解決其實也是鍛鍊我們的交際和協調能力，通過我們的努力完善設施設備，更加的適應物業管理的需要 ，在處理問題的工程中讓我們學到了如何處置，如何對待問題，最重要一點是如何讓其更加完美。
5、抽查和整改員工績效考核制度的落實
為了確保作業計畫、維修標準、責任制的貫徹執行和落實，確保工程管理目標的實現，將實行檢查監督制度。
1）、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規範，對作業的.效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題。
2）、檢查員工每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題及時處理，及時匯報。
3）、定期組織對我工程人員工作進行檢查，制定考核計畫，完善工作。
4）、制定日常、每月、每年的工作計畫，嚴格依據計畫實施維保工作。 5）、整理並執行了各崗位工作流程、
6）、對本部門員工的行為規範、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和業務水準。 6、禮貌禮儀培訓和灌輸
1）、每天堅持檢查員工儀容儀表並要求員工相互檢查並保持。
2）、對客人要禮貌相待，見到客人要微笑，認識和了解每一位領導並能叫出名字。 3）、工作期間見到領導同事及客戶主動打招呼、主動問好.、讓道。
三、本年度的主要工作任務與目標完成情況：
1. 對售樓中心的工程問題跟進、催促、追蹤、落實、整改滿足其使用要求。在接手售樓中心前，物業公司人員進場較慢，加之沒有交接工作，所以存在大量的工程遺留問題沒有解決，由於亮相時間緊迫，工程遺留問題相對較多。施工單位相互推諉以及相關質保期限不明確，責任主體不明確，造成跟進難度大，工程部不怕閒言碎語，硬著頭皮，催促、催促在催促，不斷報告不斷說服相關人員，充分發揮主人翁的工作作風，並同施工方一到參與工程遺留問題整改，為後期的物業管理打下了堅實的硬體基礎。
2. 充分的掌握了售樓中心各設備設施的情況，維修達到500次之多保障設備設施良好運行。如中央空調運行、供配電、電話網路、監控系統、給排水、電梯、3D影音及LED大螢幕主機的控制、運行和保養等。在圖紙、資料不齊全、人員缺少的情況下，工程部加大對設備巡檢、發現問題做到及時處理。對各部門報修第一時間作出反應，保證了各項設備能正常有序順利的運行。保障了售樓中心在高效、安全、有序、良好的環境下運營。
3. 多次成功配合集團公司和部門，完成重要接待和慶典。不論是售樓中心亮相、各大型的促銷活動、還是華商國際城開盤儀式都無一差錯完成。協助各部門加強溝通通力協作，
工程管理類述職報告(五)
年是合肥驊晉達置業有限公司投入實質性運轉的第一年，也是工程部組建、項目實施的重要一年。一年來，工程部在集團領導、公司領導指導及各部門配合下，全面完成了20xx年工作目標和各項工作任務。
轉眼間緊張忙碌的一年即將過去，在新的一年將要到來之際，工程部對在20xx年度部門所做的工作進行總結。
一、在公司領導及集團領導的指導下完成了以下工作：
1、按集團公司《奧韻康城》的制度模式，起草了《合肥驊晉達置業有限公司工程部管理規定》、《“麥德龍生活廣場”現場管理規定》、《工程資料及技術變更（簽證）的管理規定》、《甲供材料管理規定》、《對分包單位的管理規定》、《工程部處理與業主方的函件工作流程》。
2、起草4月10日政府協調會我方要求協調的內容，參加協調會。 完成與協調會上政府職能部門（規劃、環保、供電、供水、市容、消防、交通等）的對接工作，拜訪了相關責任人，了解下一步工作的情況。
3、協助公司辦公室裝修相關事宜。
4、完成現場臨時用電的報裝及送電。
5、現場確定臨時用水方案，了解供水公司臨時供水錶具報裝的價格，供領導決策。取得破路證後，道路開口接裝水錶，完成臨時供水的安裝。
工程類年終述職報告 篇9
尊敬的公司領導：
時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領程工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，以部門管理、人員分工、現場管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇於創新，協調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新台階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：
一、今年工作完成情況
項目監理招標
狂年根據項目的開發計畫，我部門配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創新街國小;萬通項目二期安置區B-8、A-5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、契約簽署。
編寫工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定，並對《永恆工程管理制度》進行了重新修訂。
召開工程專題例會
xx年我部每月組織集團招采、成本、物業公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進度情況，處理、協調工程類工作，討論下月工作計畫安排，跟蹤問題的落實情況等，解決工程中存在的實際問題。
開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰略布署，將河北、北京項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領下，工程、招采、成本部聯合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，並編寫了《異地項目公司管理辦法》。
部門內部管理
為提高員工的管理能力及創新能力、激發工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優提乾。部門今年在內部推行輪流執行經理制度，讓每個員工做為執行經理，手機版對部門的日常工作進行管理，以此鍛鍊員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業文化、體現團隊凝聚力。
外部管理
我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時，提前協商，統一口徑。在廉政建設方面，要求部門員工與項目上不發生經濟往來，不接受項目上的`宴請，切實遵守集團的規章制度。
工程質量管理
我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少於一次，重點工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，並向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監督和回訪。在抓問題的整改同時，也積極發掘和樹立典型，並編寫優秀做法，供其他項目公司學習。總體來講，我司工程質量除少數項目外，大多數項目公司質量一般，仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點，今後要加大管理、獎懲力度。
工程安全管理
xx年集團各項目公司安全生產形勢穩定，沒有出現重大質量安全事故。重點加強了對萬通B-5、6;凱悅項目開發區這兩個工程的深基坑安全監督管理工作，組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發現的安全問題進行提醒和預警，事後加強跟蹤落實。
工程進度管理
各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求，重點工作節點均達到了集團要求。如凱悅項目開發區7樓按計畫達到了五月份開盤;2樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節點的要求。萬通項目克服年後總包單位勞動力不足的壓力，按計畫達到了八至九月份5層封頂節點的要求。
在協助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現場參加工作協調會，解決項目困難。
在集團推廣新技術、新材料、新工藝
根據集團的要求和各項目工程的實際情況，我部門進行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建築行業十大新技術新工藝、新材料》、《噴塗速凝防水塗料》。通過新技術的編寫和推廣，不但提高了員工的專業素質，而且促進了集團整體工程水平的提高。
開展培訓工作
狂年我部門為了提高員工的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括：《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟體與工程進度計畫的編制》的培訓。
舉行工程技術比賽
由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建築工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業餘文化生活，同時也提高了員工的專業及管理知識。
加強對各項目監理的管理
在項目管理中，我部將監理單位納入項目管理範疇，讓監理公司參與工程檢查，並開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會，同時與項目監理積極進行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監理的正常管理工作。
二、明年工作計畫
部門明年繼續推行執行經理制度，內部工作充分放權，對部門員工的鍛鍊還要加強，在實踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛鍊機會，提拔優秀人才。
河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，工作總結範文進一步做好獎勵優勝，處罰落後的工作，調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性，留住人才，穩定工程技術團隊。
加強與物業公司、項目公司的工作聯繫。每月與物業公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協助解決問題，並在施工過程中注意加強預防管理。
三、對集團發展的建議
項目公司所報的工作進度均留有一定餘地，但集團又沒有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。工程進度計畫管理應逐步建立集團統一標準，建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發工期定額，合理控制開發周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。
影響集團發展的關鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外，同時應儘快建立對管理工作進行獎勵的相關制度，，推動管理工作更上一步台階。
工程類年終述職報告 篇10
尊敬的各位專家評審：
我叫，19xx年畢業於xx大學，機械系，機械製造工藝與設備專業。
畢業後分配到東辛作業二大隊見習，19xx年3月調到特車大隊工作，XX年6月調到工藝所工作，負責注水室增注工藝的研推，後在機采室做機械採油的研推工作，工作至今。XX年被聘為工程師。
從XX年以來，獨立和參與完成科技項目30餘項，16項成果獲採油廠獎勵。1項成果獲分公司科技進步三等獎。參與設計、推廣的2項產品獲國家專利。撰寫論文7篇，撰寫手冊多本。翻譯英文資料1本。
XX年被評為廠優秀團員、優秀技術幹部，所在集體獲廠青年文明崗、先進團支部稱號。XX年所在集體獲管理局雙文明先進集體稱號。XX年、XX年所在集體獲廠安全生產先進單位稱號。
下面就近6年來的主要工作向各位專家做一匯報。
一、機械採油工藝技術工作
幾年來，設計措施井、大泵提液、小泵深抽、稠油開採、常規泵生產等採油工藝設計348份。XX年10月，負責管理水力噴射泵井5口，共產油4000噸，產氣8000方。XX年來推廣套用助流舉升技術兩井次，產油956.6噸，產天然氣58000方。
幾年來防偏磨配套12井次,產油4700噸, 產天然氣98000方。製作了《油井防偏磨配套工藝技術》，作為防偏磨的理論支持與技術支撐。幾年來，撰寫《機械採油技術》手冊一本，測繪了抽油桿接箍護罩、參與了“φ70斜井泵的設計”。參與的“低滲低能油井增產配套技術推廣套用”獲油田科技進步三等獎。參與完成的“雙級旋流除砂器”獲國家專利。參與設計的“抽油光桿調偏扶正密封器”獲國家專利。撰寫論文4篇，分別發表在數字石油和化工、內江科技、現代製造技術與裝備、中國設備工程刊物上。
二、特種車輛的管理和技術改進工作
採油廠經常會戰，如何保證水泥車組上井施工一次成功，是當時特車大隊生產經營的關鍵。我開展了系列工作。
通過加強人員組織、車輛組織，運用企業管理知識進行科學管理，保證了原油生產施工的成功進行。
對於車輛出現的不合理問題、出現的故障，我進行了改制，保證了生產用車。“日野罐車發動機的拼制“、賓士罐車傳動軸的改制”等7項成果均獲廠工程技術合理化建議三等獎，“水泥車台上排擋系統的改進”成果XX年獲廠“五小成果”二等獎。qc論文“加強企業管理 降低車輛修理費用”獲廠全面質量管理三等獎。
在工作中我開展科研活動，研製一些專用工具，對一些問題進行研討。利用3年的時間撰寫《水泥車泵工實用手冊》。XX年翻譯4000字的英文資料《warranty and service book》即《擔保和維護書》。論文“jhx5140txl型洗井清蠟車套用效果分析及改進意見”獲廠XX年開發技術座談會三等獎。XX年為廠參加局“開發系統作業和特車設備年審”座談會，撰寫論文“依靠科技進步，對老、舊設備進行改造是提高設備狀況的有效途徑”，並在座談會上發布。“水泥車缸套按裝器的研製”、“特種車輛大幅度擺振的消除” 獲廠工程技術合理化建議三等獎，後者XX年獲廠“五小成果”二等獎。
通過在特車大隊技術管理崗，擔任特車二隊技術員、青工委主任和民兵排長等職務，通過車輛管理、施工和維護等方面的工作，提高了特種車輛完好率，保證生產施工一次成功率100%，保證了採油廠原油生產的'順利進行，為採油廠增油上產做出了奉獻。
三、低耗高效的油田注水技術工作
編寫注水井酸化設計106份。在大辦公室指導同事進行了酸化增注和利用水嘴進行水井調配等工作。工作中根據實際情況提出多項建議，其中兩項建議獲廠企管合理化建議三等獎、“關於永921砂礫岩油藏工藝的推廣與套用的建議” 獲廠企管合理化建議二等獎。參與套損、套變治理工作，提出研製“伸縮節系統”和“井底焊接技術”。
XX年9月至XX年9月，1年間做為主要負責人，現場組織實施酸化29口井，口口成功。節約勞務費，節約大筆資金，一年共增加注水14.8萬方，保證了採油廠增注增產。
在科研方面，除認真完成上級布置的技術工作外，還要結合實際，做好一些解決生產難題的技術研究工作。例如:“伸縮節系統”、“井底焊接”、“油管內部探傷儀”等。部分已設計實施。“伸縮節系統”已研製成功並付諸實施，可進行油水井打撈、油水井施工。“油管內部探傷儀”由山東惠宇公司生產、施工成功，一套設備60萬元。同時，我還在進行著解決φ70泵下行困難的研究，水泥車、罐車設備維護的研究，部分工藝技術的製作等工作。
過去的幾年，我做了我應該做的工作，也取得了一些成績，這是領導關心和同志們幫助的結果。今後，我將繼續努力工作，為石油事業作出更大的貢獻。
我的述職完畢，敬請評審批評指正!
工程類年終述職報告 篇11
尊敬的公司領導：
您好!很高興可以進入天遠工程機械有限公司工作，能夠加入這個優秀的團隊並成為其中的一員我倍感榮幸。在領導的帶領或同事們的幫助下使我可以在這裡學到了很多以前在學校里沒有學到的東西，特別是與人交際和處理問題上的能力。現在我已經進入天遠並在這裡工作三個月了，以下是我在這裡三個月的工作中的一點感受。
剛進入天遠時我接手的是小松的業務，這項業務包括兩個大方面的工作：一是每天首先看一下自己所負責人員當天的計畫，然後在TYMICS中整理服務人員前一天的日誌並把服務人員前天的公里數傳送給他們，以便他們核實;二是對服務人員所接觸的用戶進行回訪，在這回訪中一是向用戶核實;二是了解一下用戶對服務人員的評價;三是在了解一下用戶對我們公司的意見或建議。雖然現在看起來已經理清了自己的思路但當時只知道自己每天都很忙，工作多的做不完，後來曉影說你自己每天來了以後你先別急著做工作呢，先把你今天的工作整理一下，在知道自己做什麼的時候在開始工作，這樣的話你也不用每天都忙著而不知道該做什麼了。如果你接到了用戶的電話但不知如何處理可以轉到我這，但這些問題你以後都要學著自己去處理。確是這樣，我每天都試著這樣做慢慢的我業餘時間多了，也不像平時那樣忙了。其實讓我時間充裕的還有一個原因就是寇姐給我們的一個每日工作詳解，雖然這時我接手的是徐工，這個每日工作詳解對我來說可能其中有好多工作我都不用做，但它對我來說也是有很大的幫助的，我也像寇姐那樣把我每天要做的工作整理了一下，然後也給自己規定一個時間點去做一件事，剛開始時我會給自己長一點的時間來做一件事，但慢慢的我會把做同一件事的時間減少，一是自己首先對這件工作有了了解;二是也提高自己的工作效率，這也就是常說的熟能生巧吧。這也是我在這裡學到的工作方法。
還有一個對我影響很大的就是每月必須做的月總結。剛開始做月總結時自己都不知道做什麼，看旁邊的同事在忙而且自己不知道應做什麼心裡只是急而有很多工作在平時里都沒有接觸到也不知應怎么做。但經過一個月的月總結現在每個月的月總結中所用到的數據現在也知道在平時里整理以不至於到月底時不知道從那裡下手。比如在我們平時工作中如有服務人員突發報修，這時他們的工時會是“待定”的這就需要我們去系統中去看他們到達用戶的時間和他們向我們說要給這個用戶服務的時間之間的差。向這樣的工作我們可以平時就做而不用到月底才去做，這樣我們就減少了月底的工作量。
在這三個月中給我感受最深的就是要學會“學習”，這裡的“學習”並不是簡單的學習，而是去學習一種方法，去學習從這件事中所得到的教訓或從這件事中所總結出的經驗。
我覺得我們這裡每周的周例會正好為我們每一個人提供了一個可以互相學習的平台，其中有好多的工作方法都是從每個周例會中所學到的。他不僅讓我們可以互相學習還讓我們彼此有了更近一步的交流和了解。
我們的工作不只是自己一個人工作，服務人員和用戶才是我們工作的核心。這也是判斷我們工作能力的一個重點。我認為我們正是一個連線用戶和服務人員之間一個紐帶，從這之中可以想像我們工作的得要性。
但這對我來說也是一個挑戰，我這個人比較內向也不善於交流，但我也正好借用這個平台來給我一個和別人交流的平台、給我一個可以獨立解決問題的空間、給我一個長大的機會。首先我來說一下我們平時和服務人員之間的溝通：我認為我們和他們之間應象朋友一樣，我接手徐工區以來，聽說他們以前根本沒有報過日誌，現在突然讓他們報日誌他們真的是有點不適應，這時公司給他們一段的適應時間。
在這段時間內也正是我們以後能否很好的合作的關鍵時刻，如果這段時間用好的話可能以後我們雙方的工作都好做，但如果我們這時溝通不好以後將會出現很多的問題。比如他們平時報日誌的時候如果我只是按照公司的要求來對他們進行考核而不把這些考核政策或是他們那時做錯了不是第一時間通知他們的話那么他們也不會知道自己這裡做錯了，以後他們還會在犯相同的錯誤。這樣的話以後我們之間的溝通將會有很大的阻礙。這也是我在這裡和學校里所不一樣的，學校里會有老師教你，給你解決問題的方法，但是在這裡你要學會自己解決問題、學會自己去進行個人總結。還有一點就是在這裡如論何時有了問題都要第一進間反映。
我們和用戶之間的溝通：其實我們和服務人員的工作重點就是我們和他們一起給這些用戶們做好服務。他們是一線的服務人員而我們則是二線的服務人員。如果在外的服務人員做的很好而我們則對用戶是一種推脫或是一上不放在心上的態度那么用戶對我們的評價也不會太好。我們的工作就是讓用戶時時記得我們，如果他們的車出現了問題或故障後第一時間想到的也是我們。這些是對我們以後工作中努力的目標。
由於進入公司的時間還比較短，各項工作還在摸索之中，因此工作中也存在很多的不足。在今後的工作中，我一定會總結經驗吸取教訓，揚長避短，不斷完善自我。以更飽滿的精神投入到工作當中，不辜負公司領導的殷切希冀。不足之處，懇請公司領導批評、指正。