關於公司總經理述職報告 篇1
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!
過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有希望比一切都好”的經營理念,正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了向良好方向發展的局勢,在不少方面也取得了一定成績,確保了產、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構,成立pMC部,整合了計畫、倉儲、採購部門,強化了生產計畫、物料採購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規範化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5S管理方面改變較大,電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續完善,在20xx年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準,長期影響生產計畫安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計畫,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了《程式檔案》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規範化、標準化管理向前邁進了一步,20xx《工資福利管理制度》的出台,對留住員工,調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平台,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
7、行銷戰略的規劃和品牌的推廣。
面對公司行銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓,包括談判藝術、行銷技巧等課程;建立了行銷制度和管理流程,從團隊管理到行銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到行銷計畫;從市場分析到行銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
8、財務系統的建立、健全。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的工作職責,劃分明確實行責任到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業風險控制我用自己專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平台,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利於自己、有利於公司、有利於社會的人。
除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務,產品研發等工作進行了指導和目標設定,質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們,20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。
我們的奮鬥目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規範最佳化、確保員工隊伍更加穩定。
為了能實現三個確保,我們必須看到並迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平台,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質。
目前,我們在很多方面還處於經驗管理階段,距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達製造通知階段,物料控制、月計畫、周計畫、日計畫還無法開展。
4)在生產製造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化製造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學習平台,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計畫執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用於實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鈎的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落後的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的,企業與員工是一種共贏的合作關係,我們要為員工提供一個有利於價值發揮的環境。建立起和諧的員工關係。
2、抓住關鍵,提升效率,確保品質更上一層樓
20xx年可以看到,我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發展需要。
在20xx年,生產一部員工最不穩定,長期處於借人狀態。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根據公司銷售目標額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。
4、端正工作心態,提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年裡,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰鬥力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬後奏或不奏等等。
問題在哪裡?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴於律己,以身作則。稽查部門按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來,提升我們的執行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;金蝶軟體系統投入使用不正常,希望在20xx年上半年pMC、財務部部抓緊落實,組織培訓,讓每個系統操作員都熟練運用。
6、抓好後勤保障管理,進一步改善員工生活環境。
20xx年,在一伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。20xx年人員大量增加的情況下,後勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加強人員進出登記,及時清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工一伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。
7、制定標準定額,控制製造成本。
我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年,工程、品質、pMC部門要有計畫地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,為目標管理提供數據,為降低製造成本而努力。
8、加強外協控制與管理。
我們好多產品等外購產品和外發加工產品都屬於外協,明年必定更多,因此,我們必須解決好現存問題:一是我們內部數量控制不好,加之供應商管理也非常落後,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。
在20xx年,我們必須重視外協廠商的管理與控制pMC帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,採購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。
各位同事,新的機遇和挑戰,催人進取;新的目標和征途,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就一定會穩步發展。
希望全公司廣大幹部職工要以這次總結大會為契機,認真落實總經辦20xx年的工作部署。總結經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,豬年工作更上一層樓!
祝公司興旺發達,基業長青。
關於公司總經理述職報告 篇2
尊敬的公司董事會:
是新公司成立後開局的重要一年,經過了公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,並一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,採取了精心革新,細緻調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷並承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的行銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮鬥。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的`學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在公司中,我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計畫與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設定管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、採取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設定部門崗位(職務)職數,對於每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等係數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展
1、加速企業標準化、正規化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,並按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業燃氣資質註冊登記手續,使其合法化,為公司今後的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發展思路,規範農村燃氣安裝工程。為規範燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應範圍,按照四川省建設廳《關於城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發200號)檔案精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%,同比增長%;經營總收入萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;實現經營利潤萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個百分點,較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,同比增長%,對外各項業務支出萬元。
五、目前存在的問題和今後努力的方向
1、進一步理順企業外部關係,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,這一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年裡,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
關於公司總經理述職報告 篇3
一、工作職責
協助總經理主抓紀檢監察、財務、生產運營等工作,負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來,能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則,按照發展戰略和各項部署,明確公司20xx年工作思路和年度工作計畫安排,和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體幹部員工以“保持二星級企業、創建三星級企業”為總體目標,認真組織開展“創建星級企業”、“無違章創建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作,認真履行崗位職責,全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來,在黨的正確領導下,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,全力抓好責任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務:
1.安全生產形勢持續地穩定
公司全年未發生責任事故和設備事故,完成了安全生產目標,累計安全生產天。
2.生產技術指標明顯改善
全年完成發電量萬千瓦時,綜合廠用電率完成%
3.生產運行管理不斷加強
我多年來一直從事火力發電廠生產管理工作,對風力發電系統雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責,配合好公司一把手做好生產運營管理工作,我從11月份到之後,積極努力學習有關風力發電設備知識,了解各項規章制度及生產情況。針對風電場冬季冰凍問題,發電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設備共性問題,對多次重複性發生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設備可控、在控,確保設備長期安全穩定運行;為有效防禦雷電災害對我風電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高於往年,發生的頻率多於往年,搶前抓早,及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22颱風電機組防雷接地裝臵進行檢測後出具的檢測報告中提出10颱風機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施並立即落實整改,以確保雷雨季節風機安全穩定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作,從運行規程、檢修規程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面,不斷規範管理行為;
4.積極開展創建星級企業、安全性評價、達標投產等活動,為企業不斷發展助力。
按照x公司工作安排,組織風場進行上級檔案精神學習貫徹,進一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創建星級企業、安全性評價、達標評級工作有機融合,全面夯實安全基礎。
(1)根據《關於開展20xx年安全性評價工作的通知》要求,20xx年3月1日至20xx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業環境兩方面的.安全性評價自查及整改落實工作。
20xx年10月15日至18日期間,安全性評價驗收專家組一行9人在帶領下,分成安全管理專業、勞動安全/作業環境和專項管理專業、輸變電設備專業、風電機組/通訊和監控專業、生產和土建管理等五個檢查組,本著“貴在真實、重在整改”的原則,對風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評,檢查組對我公司安評自查評工作能夠紮實有效開展給予充分肯定,對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價,同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對專家組提出的問題,公司及時制定整改計畫,並結合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面複查及整改落實工作,防止同類問題的重複發生。在安全、生產等方面進一步加強管理,健全、完善有關規章制度,進一步理順管理,使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的台階。其中,截止11月30日,安評專家組提出問題x項,公司各部門累計已整改完成x項,整改完成率%,其餘26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創建二星級發電企業的基礎上,為保證今年三星級發電企業創建工作有序開展和穩步推進,組織各部門按公司《20xx年星級發電企業創建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展20xx年創建星級發電企業工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發23號)、檔案要求,根據省電監辦組織召開的《安全生產標準化達標》
工作會議精神,為加強電力生產安全監督管理,規範發電企業安全生產標準化工作。-06-01至-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案,組織開展達標評級自查評工作。按計畫要求,現階段已完成安全生產標準化自查工作,自查中發現問題計畫將於上半年全部整改完成,並做好20四季度發電企業進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習,能夠自覺的學習有關各項法規和規章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,能夠嚴於律己,堅持原則,用好自己手中權利,把握好手中的權利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權謀和,用黨員的標準規範自己,做到了清政廉潔,受到了民眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經常聽取生產一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經常提示自己做好溝通和協調,加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統一,步調、方向一致,高效率地推進了公司生產工作健康可持續發展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用於溝通的時間和精力還不充分;二是對於深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續加強自己在專業領域和政治理論方面的學習,全力適應公司生產管理髮展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領和指導下,不遺餘力地做好分管生產工作,通過不斷提高設備穩定性,保證投入率,在風季高峰期搶發電量,確保公司全年生產目標實現。
第三,我將注意統籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關係,加強與其他、公司內部等各方面的溝通協作,確保公司各項生產管理具有良好的資源空間,達到預期效果。
關於公司總經理述職報告 篇4
非常高興今天能夠在這裡與大家分享xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了。
回顧過去的一年,是努力拚搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年裡,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本著不斷促進企業發展的精神,健全公司架構,提升員工素質,提高服務質量,最佳化品牌形象,同時湧現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業,一絲不苟,為企業的發展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
xx年,在整體經濟低迷、零售業多數出現滯增長的大環境下,我們也在面對著多個困難:朝陽店主街道修路封閉、學府店大範圍改造、同時競爭店的開業也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,群策群力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業業,無私無畏的付出,才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力,我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造,擴大了外租面積,其中二層外租區在引進三友電器進駐的同時,還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、並豐富了動漫遊戲廳及兒童樂園等娛樂項目,與此同時,我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區,使學府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動為一體的商業模式,使學府店成為該地區新興商圈的主體。
為了實現xx年團購業績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發展,今年在下半年公司設立了總部團購部,先後制定並完善了團購相關制度,為未來公司團購方面的發展奠定了基礎,同時也為公司的整體發展創造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中,突出了人才梯隊建設的現代化,使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出台了一系列的管理、營運、採購的標準。我們在大力度開發新供應商的同時,也開始專注於商品結構的最佳化調整,重視並加強品類管理工作,以單店為試點,細作陳列標準,不斷研究、不斷複製;營運方面,我們加強日常督導機制,狠抓現場監督管理,從商品質量到環境衛生,從庫存管理到服務機制,從制度的完善到執行力的最佳化,每一步都要求做到精細管理;同時,我們制定並完善了一系列考核機制,更包括我們在制定SOP作業考核方面都在逐步健全我們企業內部組織架構,讓我們在體系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實現了內部管理上的大發展,也為今後的跨越提供了強有力的內部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代,建立農業蔬果園基地,以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯於消費者的視線。xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農業蔬果園基地,兩年多的時間,蔬果基地的發展已經逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞,同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創造了百分之十增長的.驕人成績。
明年將是我們繼續經受考驗的一年,我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅持做實社區,同時繼續加強品類管理及商品結構的最佳化調整,使商品符合各區域的消費特點,從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的行銷活動,主打親情行銷聚集人氣,深入最佳化供應鏈管理,降低採購成本。通過各店個性化調整、改造,在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,強調一店一議、一店一樣。節流方面,我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知,人才是企業的第一資本,是發展的力量之源。“強化以德為先的用人標準,合理引進人才,注重員工的心態培養”是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系,加強企業內部訓練,從入職上崗到轉崗升職,每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。
“最佳化制度不如先最佳化我們的執行力”,只有關注執行力的企業才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學習過程中,細緻研究,建立一種注重執行的企業文化,使戰略、人員與運營的的每一個環節都能通過“執行”的精神來指導、落實。
即將走遠的xx年是成功的一年、奮鬥的一年,也是收穫和考驗並存的一年。在這一年裡,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績。“雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰的xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務,我們一定要善於抓住機遇,一如既往的發揚敢於拼搏,銳勁進去的精神,為騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責任感開創發展的新局面!
謝謝大家!
關於公司總經理述職報告 篇5
尊敬的董事長、總經理,各位同仁:
今天在這裡將我20xx年履職物流有限責任公司經理的工作,從作風及思想建設、主要工作業績、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議:
一、作風及思想建設情況
一年來,受總經理委託,作為主管物流公司的負責人,在董事會及總經理的領導下,以三個代表為指針,以科學的發展觀為行為指南,帶頭嚴格要求自己,從我做起。在公司內部樹正氣,嚴格要求員工。樹立為行業服務的思想,紮實地作好各項工作。
1、勤政廉潔,勇於奉獻。在領導崗位上,特別是在從事經營工作的過程中,要做到勤政廉潔,在口頭上是容易的,要落實到行動中,沒有樹立正確的人生觀和價值觀,是不易的。因此,身為公司經理,又經營管理三個公司,自己的一言一行都受到員工的矚目,客觀環境要求我必須身體力行,嚴於律己。辦事、講話必須公正,必須處處為公司爭取最大利益,必須處處維護員工的合法權益,決不拿公司利益作交換來換取個人利益。因此,面對物流公司複雜的局面,上任開始就從制度建設入手,建立健全和完善公司的各項規章制度,將公司的各項規章制度作為物流每個員工的行為準則,帶頭嚴格執行各項規章制度,用制度管好人和事,用制度防止腐-敗的產生,同時監督制度的執行情況。經過一年的努力,公司內部的風氣發生了較大的變化,初步形成了講奉獻精神,從我做起,人人做起,樹正氣的新風尚。同時自己也在員工中樹立了良好形象,為自己開展工作打下良好基矗
2、認真看書學習,努力提高自身素質。認真參加集團公司組織的各種學習,是我一貫堅持的原則,學習能使人進步、提高。特別是今年,積極參加黨員先進性教育活動的學習,通過學習,提高了自己對黨的認識,同時也使自己深受教育。政治理論的學習,進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的經營管理工作中目標更明確,責任更到位。
我還利用業餘時間抓緊學習各種業務知識,充實和不斷完善自己的知識面。不管工作再忙,我都利用工作之餘,系統地學習有關企業管理、現代行銷以及相關的專業知識,特別是在現代行銷理論中的“供應鏈管理”、“物流規劃”、“流程再造”、“客戶關係管理”等專業知識上有了很大長進,大大地提高了自己的專業理論水平,更新了觀念,並結合工作實際,將學到的知識加以套用。特別是針對物流公司三塊牌子,一套班子的現狀,利用所學知識,系統地將公司內部的業務流程、管理流程及信息流程進行了重新設計和完善,並得到集團公司認可。
3、加強溝通,民-主決策。經營管理成功的關鍵,是不斷具有創新精神和良好的溝通渠道。要具有創新精神,就必須不斷加強學習,提高自我創新能力,要有好的溝通渠道,就必須創造一種和-諧的氛圍。我在抓好經營管理工作的同時,鼓勵每一個員工加強學習,經常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創新上。努力營造和-諧氛圍,經過一年的努力,目前公司內部基本上能做到相互溝通、交流多了,在工作中產生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了,推諉、扯皮少了。由於溝通、交流、學習的氛圍,使員工從思想上和行動上都得到了較好的統一。特別是在對公司的一些重大制度及業務流程進行調整前,我都會與班子成員一道認證研究,仔細聽取他們的意見,並讓員工積極參與,達成共識,然後再決策。這樣在工作中避免盲目,充分體現民-主決策的作用。
二、主要工作業績
20xx年,遵照集團公司的要求,對物流、運輸、科技進行了新的重組。重組後的新公司面臨不同的業務方向,在管理上帶來了新的難度。在認真分析了經營環境、客戶關係、業務總量及內部流程的基礎上,我本著求實的工作作風,將工作的重心放在了提升服務質量,穩固現有客戶,努力拓展新客戶和新業務,控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則上,緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標來開展工作。
經過一年的努力,在班子成員的大力支持下,在全體員工的共同努力下,20xx年實現營業收入5105.67萬元,營業成本4731.65萬元,費用639.68萬元,利潤546.25萬元。
根據20xx年簽訂的《重慶實業(集團)有限公司20xx年經濟目標責任書》及《物流公司20xx年經營預算》的要求,公司本年營業收入預算為4563萬元,超額完成收入542.67萬元,增長11.%;成本預算3459.58萬元,因收入增加而相應增加成本1272.07萬元;利潤預算為380萬元,超額完成利潤166.25萬元,增長43%;期間費用預算為721.72萬元,減少費用支出82.04萬元,降幅達11%。從經營數據上看,全面達到降低費用,增加效益的目的。確保了集團公司和董事會下達目標任務的順利完成。
上述工作業績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、以財務管理為核心,完善管理制度。財務是真實反映企業經營成果的核心,抓好財務的管理工作,能起到事倍功半的效果。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定,針對三個行業的特點,結合公司目前的經營狀況,首先,在集團公司財務部的大力支持下,重新組建物流財務部。在組織機構到位後,在建立和完善財務賬務得同時,與財務人員一道,對相關的財務制度進行了規範和完善,並在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行,與財務部一道從新制定了財務部內部的業務工作流程。這樣,規範了財務行為,杜絕了諸多不良行為,理順了公司財務管理秩序。真正體現出財務管理的核心作用,真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。例如,經過財務部與行銷部的通力合作,清對歷史往來帳務,為公司追回貨款190餘萬元,消化歷史預留成本40餘萬元。這些工作的得以完成,充分體現了財務管理的重要性。為控制成本,降低費用起到了很好的作用。
2、加強制度的監督與執行。制度制定後加以執行只是完成了部分工作,關鍵是在制度的執行過程中,是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。我要求在公司範圍內,一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監督,真正把用制度管好人和事落到實處。在公司內部形成用制度約束人,用制度管好事,用制度監督好生產經營工作。在這種氛圍下,目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度,嚴格按照工作流程辦事,也同時也在制度約束下履行好自己的責任。
在日常的工作中,我對每月的經營情況都要進行例會通報,讓管理人員知道本月的經營成果及工作效率,找出存在的問題,提出下一步的整改措施及工作目標。管理人員根據工作措施及目標,對本部門工作做出安排,做到人人心中有數,人人明白自己的責任。同時圍繞經營結果我對內部的管理流程及經營流程經常進行檢查,發現問題及時改正,不合理的流程堅決糾正,確保公司一盤棋有機地運行。
有了監督保障機制,20xx年公司的經營管理成果是顯著的。用員工的話來說,就是公司的管理更透明了、監督更嚴了、責任更清了、目標更明確了。員工主動性和積極性的發揮,確保了公司整個經濟管理工作在高效、透明、流暢中運行,為全年的目標實現起到了關鍵的保障作用。
3、提高人員素質,提升企業實力。一個公司經營管理的好壞,其直接反映的是該公司的從業人員素質的高低。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質的高低,直接決定該公司整體素質。公司從尊重人、用好人,培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境。針對物流公司現狀,上任開始,我就抓了員工的素質培訓,全年共舉辦集中培訓會5次,並要求我們班子成員及部分員工上台講課,其結果是大家都學到了知識,從中都得到了鍛鍊。隨著員工素質的提高,思想得到了較大的統一,理解力及執行力都得到了較好的發揮。工作效率及工作紀律明顯好轉,員工的自覺性得以體現。
4、開展以提高服務質量,降低成本為重點的經營工作。
1、菸葉運輸
年初,我帶領行銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區拜訪了數十家業務單位,在誠實、守信的原則下,與各業務往來單位和友好單位達成了意向性協定,為20xx年的菸葉運輸工作做好了鋪墊。參加了菸葉公司舉辦的大型菸葉基地座談會,並積極與各個煙廠進行了廣泛深入地洽談,取得了滿意的效果。
在集團公司文總的大力支持下,市局再次明確市外菸葉運輸由**公司承運。先後與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運輸契約。特別值得一提的是上海煙廠:由於我們往年工作疏漏,致使上海煙廠對我們產生了誤會,導致我們業務流失。在這種極其被動的局面下,我們忍辱負重,靈活採取多種方式與對方進行交流、溝通,經過幾番周折,最終真誠感動了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏,認同了我們的服務理念,將總量8.5萬擔的運輸業務放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運輸協作車隊簽訂了20xx年度菸葉運輸契約。為了徹底杜絕貨物丟失現象發生,進一步提高菸葉運輸服務質量,我們還特別製作了貨物運輸服務質量監督卡,要求每批次菸葉運輸必須由收貨單位填寫服務質量監督卡,並以此作為支付運費的依據之一。
今年在整個菸葉收購、調運整整延遲一個月的前提下,從集團公司大局出發,為確保目標任務的實現,我們採取多種措施,加強與市局專賣處、菸葉公司、菸葉復烤廠及火車東站的協調。進一步強化內部管理,在運量大、任務重、時間緊的情況下,科學調度,協調指揮,並親自和班子成員一道到運輸一線督促。確保了按照計畫安全、及時地完成了今年的菸葉運輸計畫,使經營目標得以實現。順利渡過了20xx年。全年共接待煙廠等業務單位來客數百人次。
2、捲菸運輸
年初,為確保今年的捲菸配送工作順利進行,我採取了兩大措施:一是在內部合理組織、加強協調、積極動員,調動大家的積極性,提高服務質量;二是在外部加強聯繫、溝通,鞏固與工業、銷售公司的協作關係。
在內部管理上,今年6月,在市場調研的基礎上,成功地將運價進行了兩次下調,最終下調幅度約18%。確保公司利潤增長起到了很好的作用,運行結果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。
同時,我們也事實求是的按照市場運作方式,對承運人的利益也作了相應照顧。例如:由於油價上漲,我們對承運人進行了相應的腳踏車油價補貼。基本上做到了雙贏。20xx年我們在對四台超期服役的捲菸運輸車輛實行了對外招標報廢,使每台報廢車增加收入1,500元,總計增加收入6,000元。
採用全新的考核體系,全面、綜合地考察每個車主及以往的經營表現,從捲菸運輸的安全執行情況、是否服從公司管理、運輸服務質量等,再徵求多方意見,張榜公示後,才與合格的車主、承包人簽訂承包契約。全面做到了公開、公平、公正,得到了廣大駕駛員的好評。
鑒於主城區捲菸運輸準運證漏開問題迫在眉睫,公司向市局專賣處建議,經市局專賣處認真考察、周密論證後,我們成功獲得了代開重慶市主城區捲菸運輸準運證的權利。而且我們在開具市內捲菸準運證工作上做到了及時、準確、不漏、不誤,受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評。這項工作既是“物流”服務工作的一大創新,也是“物流”優質服務的具體體現。
3、科技
日常維護:本年度,總計完成了巡檢工作117次,上門處理郊縣突發事件33次,上門處理市局及主城區突發事件83次;完成了20xx年度計算機信息系統集成資質年審工作,確保了科技公司信息系統集成資質。
通過努力,最終贏得重慶市菸草行業價值1,000餘萬元的信息化設備採購大單;與市商業銀行簽訂了總價值300餘萬元的設備供應契約。
同時,為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。
5、強化安全意識,為經營工作保駕護航。
強化安全意識,很抓安全生產,始終把安全生產放在經營工作的首位。從上任的第一次經理辦公會上就提出,安全不單是領導的責任,同時也是我們物流公司每一個員工的責任。因此,親自起草了《物流有限責任公司安全管理制度》,同時補充了《物流公司消防預案》及《物流公司治安預案》兩個制度,這些制度涉及到公司財務、辦公場所、庫房、運輸等方面的安全管理工作。並組織各部門員工認真學習,提高安全意識,做到人人講安全,事實有安全,確保公司人員和財產安全,為順利開展經營工作起打下良好的基矗
在傳達市局安保處、交-警八支隊、江北區駕協關於安全工作會議精神的過程中,結合本單位實際情況,制定相應措施和多項考核指標。根據“八無一控”的安全指標,針對我司的實際情況,我們把安全工作分為“常規安全”和“車輛安全”兩個方面。
“常規安全”主要包括火災隱患、盜竊、搶劫、詐欺、資金安全、生產事故等。我們總計組織安全大檢查次5次,查出問題15處,現場整改5處,限期整改10處。
“車輛安全”主要包括交通安全、“三檢”、“培訓”、“考核”等工作。我們總計組織召開駕駛員安全會議50次,安全檢查18次,查處安全隱患6次並及時排除;共檢查車輛402台次,查處問題車輛15台次,當場排除故障11台次,進廠實施二保作業4台次。公司將安全工作全面納入承包、掛靠方案中,做到“誰承包,誰負責”,“誰掛靠、誰負責”。同時結合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故,組織駕駛員學習討論,讓與會人員汲取教訓,引以為戒。
6、做好後勤保障,解除員工後顧之憂。
根據集團公司20xx年度人員編制的要求,加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求,在20xx年末員工績效考核合格的基礎上,與現有員工續簽訂了《勞動契約》,維護了員工的合法權益。
為加強員工考核,並指導員工有計畫地改進工作、提高員工的工作效率,以適應公司經營管理的需要,公司每季度按集團公司制定的員工績效考核表,對每一位員工進行了業績考評;並在年終進行了年終考核。
根據集團公司下達的保300萬爭400萬的目標利潤。我們將採取如下措施:
1、 根據20xx年的工作成績及出現的問題,擬對現有組織機構、人員進行重新構架。減少管理層次,壓縮管理流程,明晰業務關係,理順業務流程,充分發揮運輸為主的運作職能。
2、 對現有中乾進行調整,壓縮中乾人員編制,以適應新的組織機構的運作。啟用對業務熟悉、敢於管理,又有一定業務拓展能力的人擔任業務主管。
3、 加強部門建設,使其真正起到部門的作用,用流程管理打破物流、運輸、科技三塊各自為陣的局面。集中業務骨幹專心乾應該幹的事情。
4、 進一步強化員工的素質教育,轉變員工觀念,以適應新的組織機構帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好乾部隊伍的建設及教育,使他們能跟上市場變化的要求。
5、 積極配合支部,廣泛開展有益的活動,以達到團結教育廣大幹部及員工的目的,為完成工作任務打下堅實的人員基矗
6、 運輸公司在做好既有業務的同時,在新的組織機構中將要積極介入菸葉及社會物流運輸業務。使運輸公司在公司的職能中發揮出作業部的作用。
7、 菸葉業務在保證現有業務的基礎上,在市局的支持下,積極與產煙縣公司協調,將買短途的菸葉運輸業務納入公司運作。
8、 積極開展客戶關係的協調,做好我們因該做的工作。理順客戶關係。
9、 改變現有的菸葉運輸模式,採用直接與駕駛員簽訂運輸協定的方式來規範菸葉運輸中的問題。增加公司效益。
10、 大力拓展市場業務。20xx年公司領導班子將花大力氣面向市場,採用一切可以採用的方式,動員廣大員工積極參與市場開拓工作。
11、 積極關注市局的物流變化,採取有效措施確保20xx年目標任務的完成。
關於公司總經理述職報告 篇6
董事局各位董事:
20xx年,是我就任______酒店總經理的第二年,也是___酒店連鎖經營發展壯大的一年。在這一年裡,我和酒店執全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷創新行銷方式,進一步提高服務質量,致力酒店的連鎖發展和品位提升。通過全體___酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經營業績穩步上升,連鎖發展擴張戰略穩步推進。在各位董事的領導下,___酒店人連續奮戰三個多月,在20xx年2月7日隆重推出了___第一家產權式酒店—湖天一色___酒店,這是___酒店連鎖發展戰略上重要的一步。___酒店人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業內同行、社會各界人士的好評。
酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢,以___集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進___酒店持續長遠的連鎖發展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店營業收入計畫為(略去)萬元,實現營業收入(略去)萬元,完成比例(略去),但由於應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為(略去),考核盈餘完成比例為(略去)。
二、工作措施及存在的問題
1、抓管理,樹形象;
20xx年___酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節流,全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先後被___市環保局評為“綠色賓館”、被衛生局評為“食品衛生A級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業內同行的肯定和受到社會各界的一致好評,並按董事局工作報告要求完成分公司註冊工作。
2、抓發展,強品牌;
___大酒店根據集團制訂的“依託房地產主業,做連鎖發展”的發展戰略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發展。通過努力,___首家產權式酒店——湖天一色___酒店於20xx月12月7日隆重開業。在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,酒店的檔次並未下降,開業以後得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業,在___酒店連鎖發展道路上有著里程碑式的意義,創造了___酒店業的幾項第一。為今後的連鎖發展奠定了堅實的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經營,顯成效;
餐飲部全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成率為(略去)。酒店的行銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節日的行銷活動均取得了很好的效果。在20xx年的聖誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入(略去)萬元,比20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預期的目的。
房務部全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成年計畫的(略去),湖天一色___酒店以客房經營為主,儘快完成湖天店餐飲配套服務功能,為連鎖發展經營創造經濟效益。
活動中心全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成年計畫的(略去)。對迪美實行改制,由員工承包經營。根據市場規律,經酒店研究報董事局批准,將運通旅行社進行轉讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利於酒店的經營管理。
4、抓維護,降能耗;
世紀店已開業運營四年,設施設備的最佳運營階段已經過去,進入了設備維修階段。20xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗,20xx年水電費為(略去)萬元,比20xx年的(略去)萬元節約(略去)萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費”;
年初,根據董事局的布置,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。20xx年定編207人,年末實際在崗人數為187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,定期召開成本分析會,對經營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
20xx年的安全保衛工作是值得警醒的一年,對突發安全事件缺乏警惕性,在後期的工作中嚴格加強防範,確保酒店的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了後期絕大部分設施設備的搬運工作。
7、抓培訓、備人才;
酒店在連鎖發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習20餘人次,組織集中學習40餘次,外請教師培訓3次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛鍊,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯繫有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程式有待最佳化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規範有待加強,對員工的培訓力度還有待於提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、工作體會
1、需要儘快提高綜合競爭力;
20xx下半年年,___即將新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、華天大酒店,這些大型連鎖酒店以及跨國酒店管理公司的進駐,___酒店業將面臨著一次新的變革,規範化、集團化發展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承集團的核心價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證企業規範、健康發展。
3、提高企業融資能力;
現階段酒店的連鎖發展對資金提出了更高的需求,如何擴大融資渠道、解決酒店連鎖發展所需資金問題是20xx下半年年工作的重點。
4、搞好後勤服務解決員工後顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工食堂的一伙食,加強對宿舍的人性化管理,管好圖書室和小賣部。本著服務好員工的目的,為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店領導對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業餘生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平台。
四、20xx下半年年度工作計畫
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店的日常經營管理,為酒店連鎖發展培養和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經濟指標,將任務分解到各個部門及負責人,並與工資、獎金掛鈎。20xx年計畫完成經營收入(略去)萬元,實現考核盈餘(略去)萬元。
3、加強對連鎖發展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經營模式。
4、增加新的經營增長點,按照資金就地平衡的原則,年後籌劃裝修會同店並在8月8日開業。
5、加強企業文化建設,竭盡全力完成董事局下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
尊敬的董事長和各位董事,酒店將始終遵循集團企業文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神,繼續保持20xx年這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好世紀花園店和湖天一色店,充分發揮酒店作為集團對外宣傳視窗作用。依託主業辦好會同店,逐步在全市各區、縣設定連鎖分店。為___集團和___酒店快速平穩發展,為酒店連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。
關於公司總經理述職報告 篇7
光陰荏苒,緊張忙碌的已經過去了。回顧度,分公司在公司領導的正確領導下,在所有員工的共同努力下,各項工作有條不紊的進行著,呈現出了較好的發展局面,現將分公司度的主要工作匯報如下:
一、經營情況
在過去的一年中,我公司重新組織了機構建設,共參與了13個項目的投標,其中6個項目中標,中標總額1.3億元。
二、項目管理情況
已中標的項目目前施工階段,完成部分占契約額的百分比。項目在施工過程中,嚴格按照契約約定的工期、質量、安全要求執行,履約情況良好。在現場管理上,公司積極採取各項措施,以保證在質量工期安全達標的基礎上,合理控制成本;積極開展安全文明建設,爭創文明工地。
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過多年來的.施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。質量方面,強化施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相覆核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
3、文明工地建設
保持工地衛生清潔,道路乾淨暢通,儘量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
4、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的採取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保全全、以安全保進度,全面細緻,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
三、工作展望
新的一年已經開始,新的挑戰和考驗將促使我們不斷創新發展思路,在發展中促轉變,在轉變中促發展,以新的舉措努力實現新的工作目標。
,公司要不斷加強自身的建設,來適應變化莫測的外部環境。質量問題是公司發展息息相關的問題,未來公司會更加重視工程質量管理。我們將以質量管理體系為指導,通過宣傳動員、教育考核、督導檢查、簽訂責任狀等多種措施,不斷提高全員的質量責任認識;工程建設中,我們強化“事先預控、施工過程把關、事後檢查”的全過程質量管理,嚴把材料關,從貨源上有效地保證質量,對工程建設中的質量問題採取及時發現、限期整改,並依託新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。
展望,在建築市場日趨激烈的競爭環境下,我們感到的是更大的挑戰,我們將以更加積極的心態,匯聚公司所有人員的力量,積極進取、努力奮發,用扎紮實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天!
關於公司總經理述職報告 篇8
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一行銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。
在這裡我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與與見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想與人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20xx年12月任第一行銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,乾好工作的前提是不僅要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理與一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但是恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,行銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,乾一份工作很容易,但是想要乾好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在台上說的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
關於公司總經理述職報告 篇9
尊敬的董事會各位領導:
您們好!我是,現任物業管理有限公司總經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作,同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現個人能力的工作平台。
20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月擔任物業公司執行總經理,7月正式任命成為弘洋物業公司總經理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利於公司後期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨,讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處,今天,我想借這個機會,靜思總結針對自己一年來的成績和不足,特向董事會各位領導匯報如下:
一、履行崗位職責的工作實績:
一年來,我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業的初衷,嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,扎紮實實開展物業公司的各項工作,為弘洋地產做好後期服務工作。
1)嚴格執行弘洋集團公司和物業公司董事會的決議,全面按照20xx年年初制定的經營思路“以人為本,注重細節,提升能力,穩步拓展“實施公司的經營方針,全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。接受集團公司及物業公司董事會的領導,負責物業管理公司全面工作,對公司負責。
20xx年,弘洋物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收,截止 20xx年12月31日,經公司財務報表統計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業成立以來,公司的各項經營工作取得了質的突破,不僅沒拉集團公司的後腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發展。
2)通過擬訂物業公司經營計畫、經營目標,組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,推行行之有效的經濟責任制,保證各項工作任務和經營指標的完成。並通過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今後工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作,並考核各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年,作為弘洋物業的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發,處理方方面面的關係,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業平台,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業精神,對工作認真負責,按照集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,並具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經理要敢於擔當,為老闆分憂解難。
通過20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應該對得起自己的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能衝突化解融合好,擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼,在公司的勞資關係處理上多進行預見性思考和防範意識,妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
20xx年度根據弘洋物業公司的實際運行情況,根據該行業的特點,保全人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定並出台推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅穩定了基層員工的人心,還充分調動了基層員工的積極性,為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。
20xx年3月,通過對夷陵區物業市場行情的摸底,成功完成香山.鳳凰城12#樓的物業服務費提價備案。 同時,通過市場化加大物業盤活存量,實施重點項目“突圍”戰略。20xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務契約的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業管理規模將達到120萬方,為進一步提高弘洋物業品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓:
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現在:
1)在人力資源的開發與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規範化、科學化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。
20__年,公司發展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務人員力量薄弱,現在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結算,工作的移交,特別是小區和部門主管新來人員的上崗,對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區前台收費員,工作性質實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底,加強人員培訓的財務監管,降低公司財務漏洞及資金風險。
2)在組織推行全面質量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優秀示範小區標準提供服務,提高物業管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創宜昌市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防範措施,保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合弘洋物業公司發展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規範化。
3)在制定物業公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監督費用收支情況。開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內部監控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節支的能力。
4)在推廣弘洋物業服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,發揮“弘客會”及《弘》雜誌的特點,在市場競爭中取得優勢,充分發揮自身優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。
三、今後的工作構想及對自己的簡要評價,並表明自己的態度:
弘洋物業公司發展到今天這個地步,對一名稱職的總經理來說,既是機遇,也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎,如果說有欠缺的.話,那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現,又不是一朝一夕之功。
“一個偉大的理想,一顆善良的心“,20__年,作為物業公司的總經理,我將從下面的問題上下功夫:
首先,進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。
其次,加強自身修養的提煉學習,進一步提高個人的能力,不僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇於擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業的命脈是利潤。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到最佳狀態;居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的能力;協調各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。”只有保持團結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業發展到一定階段,經營的成功不僅取決於總經理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業,而應該是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現象出現。
因此,在實際工作中,做到善於傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現問題和抱怨的時候,肯定是在x個環節出現了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程式埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發下屬,培養下屬。在做這方面工作的時候,避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也儘量要求和引導下屬勇於承擔份內工作職責、善於思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發展、共進步。
4、抓大放校在今後的工作中,做到對於有才能的人要委以重任,對於那些有才幹但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在於協調各部門間的關係,檢查工作進度及結果。
作為一名總經理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源,然後去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上,把握做什麼事情都有一個整體概念;給下屬一個遊戲規則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放並不等於放棄權力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實施管理,20__年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程式。同時做到發揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發現問題,解決問題。非特殊情況出現,絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。
6、善於平衡各部門間的關係。部門之間的工作基本上都是互相聯繫的,在平時的工作中,難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出於要做好本部門工作的良好願望產生的,這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關係。
在新的一年裡,我將在集團公司的領導下,在物業公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,紮實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業公司的發展做出更大的貢獻。
關於公司總經理述職報告 篇10
董事局各位董事:
你們好!
過去的一年,是x員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下,通過全體員工的共同努力,我們圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升服務質量為重點,狠抓項目經營與成本管理,繼05年首次盈利後,再次實現突破,首次全面完成了董事局下
達的各項考核指標,為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職:
一、度考核指標完成情況
二、工作措施
,x科技的主營業務為智慧型化系統集成、網路工程設計施工、網際網路業務運營、軟體開發等。除了在傳統項目繼續保持高穩發展外,還在獨有宣傳品牌以及寬頻運建設設方面有了新的突破。
1、強化市場網路著力生產經營
集成項目穩步發展,先後完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施,在設備選型、工程進度控制和工程質量上做,充分體現了二級安防設計、施工企業的水準;在做好傳統項目的同時,為保持企業持續發展,先後介入了湖天一色、金灘春天等小區的寬頻網、電話網工程實施,邁開為全面運營小區寬頻業務的步伐,並有意在中方桃花源小區開展包括寬頻增值業務在內的小區綜合信息服務;公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設,是x市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監控和網路設計並受到了省勞動部門高度讚譽。
培育項目,網際網路項目有提升。公司網際網路事業部堅持以對外業務為先導,以服務於集團為前提,在保持傳統項目優勢的同時,逐步拓展了手機簡訊群發、集團信息化引導、軟體租用、寬頻網運營、液晶廣告等新型業務體系;開展了以DM雜誌、e0745網x房地產頻道等新項目的策劃與運營;完成了環保網、地方志網、極特網路的英文的製作,保持了網際網路行業的領軍地位。
2、運營良好影響力有提升
公司於2月整體接管集團,全面改版後武陵城集團網,8個子全部更新,房地產項目專題基本完成全面更新;2—12月,累計完成原創信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團作為企業的形象視窗和員工互動交流的平台影響力穩步提升。通過近1年的運營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點擊率40萬次的任務(度點擊次數為25萬次),點擊率和影響力在全市企業中處於領先地位。
e0745網繼續走在門戶的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。特色鮮明,本土新聞、企業資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網友了解時政、商務信息的重要視窗;廣告形式多樣,採取首頁全螢幕廣告、對聯廣告、浮動廣告等形式,發布集團形象或項目廣告29條,成為集團信息發布的主流形式之一;社會影響力不斷增強,系西洽會·農博會、電視台節目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區道路改造工程報導等指定官方和信息發布平台。
3、完善內部管理提高工作質量
堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術骨幹傾斜。公司生產技術部門繼續實行技術核心獎,在“激勵”上做,臨聘技術崗位實行技術等級工資;全面推行項目制管理,(略去)萬元以上的工程項目須組建項目組,項目經理由公司選拔任用,項目組成員在公司內部各部門統一調劑。今年共選拔3名年輕的技術骨幹擔任項目經理,雖未提高工資待遇,但提高了責任感、榮譽感和工作能力。公司通過項目制運作,鍛鍊了項目施工人員,強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實施困難的.問題,一方面在企業內部加強成本核算,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,最大限度地保證了工程(項目)進度要求;另一方面,減員增效,公司“三定”核定正式編制18人,實際在崗13人;臨聘編制8人,實際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規範售後,創建服務品牌
首先從源頭上加強工程質量管理;其次,售後服務公示,接受全員監督;第三,設立限時服務制度,維護設備備用制度;第四,組織專職維護員的業務培訓,提高崗位技能。在年底,公司聯合董事局秘書處進行的《售後服務問卷調查》統計顯示,廣大員工普遍對x科技的項目質量、售後服務等表示了認可。
三、存在的問題
回顧公司一年來的工作,在取得一定成績的同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以後的工作中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強,盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足,寬頻增值服務、液晶廣告項目等可持續發展項目尚處於前期階段,e0745網商務項目運營無實質性突破。
2、融資能力不強,企業流動資金短缺,嚴重製約公司項目的運作,並影響了公司可持續發展。
3、高水平的研發人員、工程項目經理、複合型人才儲備不足,滿足不了可持續項目的運作和企業發展的需要。
4、售後服務尚處於表層管理,離董事長“產品優、服務好”的要求相之甚遠。
四、度工作構想
是x科技可持續發展至關重要的一年,機遇與挑戰並存。結合去年公司運作情況,我們的工作思路是:
1、提高贏利水平,可持續項目全面啟動。將中方桃花源小區、湖天一色寬頻增值服務項目的實施作為公司工作的重中之重。 2、圍繞集團主業,力足創新。在智慧型化小區、集團信息化建設方面做好後台支撐和服務。
3、開拓對外市場,實現新的增長。在系統集成、建設、DM廣告、e0745網商務等方面力求新的突破。
4、整合資源,提升服務檔次。成立服務中心,實施智慧型小區維護與集團網路維護聯動服務。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣,結合廣告,創立獨有宣傳品牌。
6、以集團為陣地,運營嘗試對集團項目及企業文化作深挖掘,進一步實現從報導到運營的轉變。
7、全面強化公司項目管理機制、落實成本管理,進一步提升公司管理層整體管理能力,成為一支出之能戰,戰之能勝的精兵。
以上為度全年述職報告,請各位董事予以審議!
關於公司總經理述職報告 篇11
201x年是新公司成立後開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,用心開拓,並一切按照現代企業制度的要求,用心科學化*主化市場化的運作,採取了精心革新,細緻調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷並承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職狀況報告
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“主角”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,用心謀劃公司的行銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並用心向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業“經理人”向出資人負職責的用心態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用用心、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一齊事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮鬥。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照建立學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,用心倡導建設學習型單位,採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們用心尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並用心培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計畫與任務。
關於公司總經理述職報告 篇12
20xx年,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從20xx年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的巨觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場行銷難度加大,今年,在成績的背後,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的十分仔細留意。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位狀況,透過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售狀況了解,對其做了投資估算及經濟分析,並對重點項目做了項目初步可行性分析並上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理匯總並分析各區市房地產市場狀況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的資料,刪除與現行法規衝突或已失去市場管理價值的資料,增加現行法規修改增添的新資料,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核,健全內部職責追究機制。並根據市場狀況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由於綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,20xx年我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展狀況,整理、匯總並分析了市各區市房地產的市場狀況,重點對開發區市場做了調查,並根據市場狀況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結,營造和諧氛圍
團結出凝聚力,出戰鬥力,出生產力,出經濟效益,只有全體幹部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,構成合力,共謀發展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從民眾利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,用心付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體幹部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什麼都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善於容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導幹部是企業凝聚力和戰鬥力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心
、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下構成了思想上相互學習、政治上相互幫忙、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有*主又有集中,既有統一意志又有個人情緒舒暢的戰鬥民眾。
四、堅持學習,端正工作作風,提高執行潛力
20xx年在集團公司安排下,還參加了房地產法律、法規知識的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,透過學習提高了本人防範法律風險的潛力,並能規範行為,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套後,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的潛力,才能適應“科學執政、*主執政、依法執政”新形勢的要求,以利於提高辦事效率。因此,當進一步增強加強作風建設的緊迫感和職責感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實,於是年內,我緊跟上級要求,增強轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、民眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,民眾滿意度不斷提高,保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露,加強監督管理
按照國家有關規定規範信息披露行為,促進公司依法規範運作,維護廣大股東的合法權益;本年度,公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》,並嚴格執行,保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理,對公司信息披露狀況等進行監督和核查,用心有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時透過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到規範公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解,以切實加強對公司和投資者利益的保護潛力,構成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司帶給的資料進行認真審核,若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體狀況,並在自我的專業領域方面帶給相關的推薦和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行狀況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等狀況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的狀況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險,在董事會上發表意見、行使職
權,對公司的規範運作持續開展全面、深入、細緻的自查自糾活動,誠懇理解公眾評議和監管部門的檢查,認真落實整改計畫與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規範運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自我各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大幹部員工的支持、是靠民眾的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今後的工作中加以克服,主要是對部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細節,在工作落實過程中不夠細緻,還需要進一步拓展思路,加強學習。
六、20xx年工作計畫
20xx年已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃,制定了自我明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素質,勝任總經理工作。嚴格按照自我的工作職責,把職責範圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,充滿矛盾和爭鬥,每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學習,嚴格要求自我,嚴守職業操守,先做人後做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,努力使自我成為一個“一專多能”的複合性人才,才能更貼合工作的要求。
(二)按照公司計畫做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;透過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;透過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中必須要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期發展目標和投資方向的同時,也在尋找著新的經濟成長點和可持續發展之路。在努力工作的同時,也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路:1。有針對性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬,放眼二三級市場,因為這些地區存在著信息不暢,很多政策性、檔案性的東西不很完善,土地和規劃方面的規範標準還未構成必須的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得很多房地產企業開發運作行為都能夠打擦邊球,從必須程度上能夠減少建設中的成本投資。3。房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發,不僅僅局限於房產的開發上,就應使房產開發與土地投資儲備二者兼顧,共同發展。在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉後,再有側重點地進*產開發,二者能相互兼顧,共同發展,使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
(三)在物業管理方面
我們要嚴格以市場為導向,根據市場、項目及公司的狀況做出合理化推薦,尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一,不僅僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關係的視窗。總結一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行潛力。20xx年我必須要在公司領導下,嚴格按照公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體發展戰略,認真學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推進落實,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同發展,共同成長,為穩定的發展、謀取利益化貢獻自我的力量。
以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫忙我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
多謝大家!
關於公司總經理述職報告 篇13
尊敬的各位董事:
過去的一年,是x員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下,通過全體員工的共同努力,我們圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升服務質量為重點,狠抓項目經營與成本管理,繼05年首次盈利後,再次實現突破,首次全面完成了董事局下
達的各項考核指標,為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職:
一、20xx年度考核指標完成情況()
二、工作措施
20xx年,x科技的主營業務為智慧型化系統集成、網路工程設計施工、網際網路業務運營、軟體開發等。除了在傳統項目繼續保持高穩發展外,還在獨有宣傳品牌以及寬頻運建設設方面有了新的突破。
1、強化市場網路著力生產經營
集成項目穩步發展,先後完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施,在設備選型、工程進度控制和工程質量上做文章,充分體現了二級安防設計、施工企業的水準;在做好傳統項目的同時,為保持企業持續發展,先後介入了湖天一色、金灘春天等小區的寬頻網、電話網工程實施,邁開為全面運營小區寬頻業務的步伐,並有意在中方桃花源小區開展包括寬頻增值業務在內的小區綜合信息服務;公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設,是x市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監控和網路設計並受到了省勞動部門高度讚譽。
培育項目,網際網路項目有提升。公司網際網路事業部堅持以對外業務為先導,以服務於集團為前提,在保持傳統項目優勢的同時,逐步拓展了手機簡訊群發、集團信息化引導、軟體租用、寬頻網運營、液晶廣告等新型業務體系;開展了以DM雜誌、e0745網x房地產頻道等新項目的策劃與運營;完成了環保網、地方志網、極特網路的英文網站的製作,保持了網際網路行業的領軍地位。
2、網站運營良好影響力有提升
公司於20xx年2月整體接管集團網站,全面改版後武陵城集團網,8個子網站全部更新,房地產項目專題基本完成全面更新;2—12月,網站累計完成原創信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團網站作為企業的形象視窗和員工互動交流的平台影響力穩步提升。通過近1年的運營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點擊率40萬次的任務(20xx年度點擊次數為25萬次),點擊率和影響力在全市企業網站中處於領先地位。
e0745網繼續走在入口網站的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。網站特色鮮明,本土新聞、企業資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網友了解時政、商務信息的重要視窗;網站廣告形式多樣,採取首頁全螢幕廣告、對聯廣告、浮動廣告等形式,發布集團形象或項目廣告29條,成為集團信息發布的主流形式之一;社會影響力不斷增強,系20xx年西洽會·農博會、電視台節目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區道路改造工程報導等指定官方網站和信息發布平台。
3、完善內部管理提高工作質量
堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術骨幹傾斜。公司生產技術部門繼續實行技術核心獎,在“激勵”上做文章,臨聘技術崗位實行技術等級工資;全面推行項目制管理,(略去)萬元以上的工程項目須組建項目組,項目經理由公司選拔任用,項目組成員在公司內部各部門統一調劑。今年共選拔3名年輕的技術骨幹擔任項目經理,雖未提高工資待遇,但提高了責任感、榮譽感和工作能力。公司通過項目制運作,鍛鍊了項目施工人員,強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實施困難的問題,一方面在企業內部加強成本核算,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,最大限度地保證了工程(項目)進度要求;另一方面,減員增效,20xx年公司“三定”核定正式編制18人,實際在崗13人;臨聘編制8人,實際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規範售後,創建服務品牌
首先從源頭上加強工程質量管理;其次,售後服務公示,接受全員監督;第三,設立限時服務制度,維護設備備用制度;第四,組織專職維護員的業務培訓,提高崗位技能。在年底,公司聯合董事局秘書處進行的《售後服務問卷調查》統計顯示,廣大員工普遍對x科技的項目質量、售後服務等表示了認可。
三、存在的問題
回顧公司一年來的工作,在取得一定成績的.同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以後的工作中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強
盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足,寬頻增值服務、液晶廣告項目等可持續發展項目尚處於前期階段,e0745網商務項目運營無實質性突破。
2、融資能力不強,企業流動資金短缺,嚴重製約公司項目的運作,並影響了公司可持續發展。
3、高水平的研發人員、工程項目經理、複合型人才儲備不足,滿足不了可持續項目的運作和企業發展的需要。
4、售後服務尚
處於表層管理,離董事長“產品優、服務好”的要求相之甚遠。
四、20xx年度工作構想
20xx年是x科技可持續發展至關重要的一年,機遇與挑戰並存。結合去年公司運作情況,我們的工作思路是:
1、提高贏利水平,可持續項目全面啟動。將中方桃花源小區、湖天一色寬頻增值服務項目的實施作為公司工作的重中之重。
2、圍繞集團主業,力足創新。在智慧型化小區、集團信息化建設方面做好後台支撐和服務。
3、開拓對外市場,實現新的增長。在系統集成、網站建設、DM廣告、e0745網商務等方面力求新的突破。
4、整合資源,提升服務檔次。成立服務中心,實施智慧型小區維護與集團網路維護聯動服務。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣,結合網站廣告,創立獨有宣傳品牌。
6、以集團網站為陣地,網站運營嘗試對集團項目及企業文化作深挖掘,進一步實現從報導到運營的轉變。
7、全面強化公司項目管理機制、落實成本管理,進一步提升公司管理層整體管理能力,成為一支出之能戰,戰之能勝的精兵。
以上為20xx年度全年述職報告,請各位董事予以審議!
關於公司總經理述職報告 篇14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時光飛逝,20xx年已漸去漸遠。在各位領導的關心及指導下,在各位同事的支持及努力下,我們共同完成了20xx年各項工作。在過去的一年中我帶領生產部門所有員工積極努力、開拓進取,在完成各項指標任務的基礎上對各項工作也做出了相應的提升與改進。現就20xx年各項工作完成情況及20xx年工作計畫做如下匯報:
一、20xx年各項工作完成情況
生產計畫協調方面
20xx年吉林公司計畫銷量25萬立,生產部共完成生產任務23、56萬立,完成計畫的94、2%。在保障計畫的完成過程當中我們積極做好生產協調,本年度實現了與xx公司的強強聯合,簽訂了外委加工協定。並與xx公司有借站往來,有效的彌補了在生產緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入1XX17立,借出8177立。
技術試驗提升方面
20xx年配合比成本較計畫降低75、79萬元,節約3、22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標:
1、降低成本,用一句話概括起來就是混凝土配合比最佳化,通過材料驗收控制、材料計畫控制、材料價格控制等材料成本的控制,以最佳化混凝土配合比。
2、通過大量的試驗,最佳化混凝土配合比。①在保證其混凝土各項的基礎上,進一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。②使用聚羧酸高效減水劑,降低水灰比,調整混凝土膠凝材料比例。
安全管理工作方面
1、嚴格執行公司各項規章制度。我公司按集團公司及長春公司要求,以公司實際情況出發,嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車罐體安全鎖定規定。安全生產管理是確保生產有序進行的前提,在安全管理方面,本著誰主管、誰負責的原則。在1月份全公司範圍內層層簽訂安全生產責任書,做到一級對一級負責;根據生產實際情況,及時補充修訂崗位安全生產責任制,崗位安全操作規程,並做到制度上牆;進一步強化安全鎖定管理,按照集團公司要求,完善安全管理基礎檔案。
2、加強培訓頻率、強化職工安全意識。20xx年培訓類型分為七類,包括新入廠人員三級安全教育培訓(廠級、部門、工段)、開工前安全教育培訓、春季防火安全教育培訓、冬季防火安全教育培訓、冬季施工安全教育培訓、駕駛員月安全教育培訓及全員季度安全教育培訓。公司範圍內每月組織一次安全月例會,生產工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調安全生產、道路安全運輸的重要性,利用例會及時傳達上級有關安全生產方面的檔案精神,並及時貫徹執行。使職工樹立“安全第一”的思想,為生產的安全有序進行保駕護航。
3、嚴格執行施工現場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產運輸部每周一次安全檢查,公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執行情況,嚴格“執行三級檢查制”,做到不走過場,對站內重點部位、施工現場足一檢查,對發現的問題及不安全因素,及時加以整改落實,確保生產的安全有序進行。
4、道路運輸安全管理是商混企業安全管理的瓶頸,集團商混企業連續發生了幾起重大交通事故,在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓,同時完善落實安全獎勵制度,使安全管理成為自下而上,自上而下的一體化管理體系。
二、工作中存在的不足及改進措施
20xx年有成績也有不足。在生產組織方面由於生產旺季運輸車輛、泵車不足,直接導致集中供貨時出現短時的延遲供應等情況。雖然公司協調相關單位借車、借料供應,仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在20xx年的生產工作中提前做好準備工作,根據經營部提供的契約量做好生產預判,冬檢時做好車輛及生產設備的全面檢修工作,同時與相應企業簽訂好租車契約,與相關單位簽訂好借車協定等方式來滿足生產需求。
在安全管理方面,公司在20xx年中雖無惡性安全事故發生,但也發生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經通過調整安全獎懲力度、加強安全培訓等方面,控制安全隱患,做到了安全事故發生率的降低,但是由於駕駛員流動性較大,新上崗員工安全素質、安全意識與公司要求有一定距離,因此造成了公司損失。對此在20xx年我們將制定更為完善的安全保障措施,通過加強駕駛員駕駛技術月度評定,季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術水平,減少安全事故的發生。同時增強檢查及教育力度,增加酒精測試的頻次,結合集團公司及其他企業的安全事故材料做好安全培訓工作,讓駕駛員安全警鐘長鳴,提升安全意識。
三、20xx年工作計畫
20xx年我公司生產工作仍圍繞保障安全、提升質量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展,在安全管控方面嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車罐體安全鎖定規定。加強培訓頻率、強化職工安全意識。
在提升質量方面基於最佳化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%,加強進廠原材料的檢驗,要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比,技術員及操作人員必須經常監視混凝土的坍落度及和易性,對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設備完好率、運轉率達到95%,要求調度、車隊長及生產主管緊密協調配合,根據經營部下達的生產計畫合理排序,必要時向有長期合作關係的商混借車以滿足生產需要。
在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產期間進行混凝土配合比最佳化試驗及生產混凝土配合比覆核試驗,通過近300組混凝土配合比最佳化試驗,使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。20xx年要從本質上提高員工保障安全、保障質量、提高生產效率的自覺程度,要繼續推行成本標準化建設,提高標準的先進性,重點測算生產運輸各環節成本,形式專項專管,降低各項成本支出。要著重做好質量技術管理梯隊和供貨服務管理梯隊建設,大力培養高、精、尖的質量管理人員和調度人員,保障生產工作的穩定性。
四、小結
任職以來,做了不少具體的工作,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,並且力求做好。這表現主要是要進一步加強管理工作的計畫性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力;在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮總經理的參謀、助手作用;繼續加強業務知識的學習,進一步提高寫作水平。我沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,有的是承擔責任、帶頭工作的義務。既要事無巨細、認真做好具體的工作,還要進行巨觀的管理。在平時的工作中,對領導交辦的工作,我從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同其他幾位經理的工作協調上,做到互相了解、真誠相待、互幫互學,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
這一年來,我的工作得到了領導和周圍同事們的認可,我深知表揚的背後有我們生產部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今後,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇於進取,一如既往地做好每一件事情。
述職人:
20xx年xx月xx日
關於公司總經理述職報告 篇15
一、個人履職情況
承蒙集團公司和公司董事會的信任,我於20__年5月來到和實地產公司,擔任總經理職務工作至今,主要職責是全面負責公司的管理和經營。
一年來,按照董事會的工作部署,認真抓好項目開發、樓盤銷售和內部管理,以科學的經營理念和頂層思維為指導,深入、紮實、有效的開展工作,團結帶領公司經營團隊,較好的完成了全年的各項工作任務。
二、工作情況
1、嘉欣園項目。嘉欣園一期在建的3幢樓工程已建設完工,並於12月30日開始交房。
2、嘉和園幼稚園項目。原定計畫為9月份正式開園辦學,鑒於該項目投資主體與投資模式進行了調整,同時增加了工程建設體量,原定的今年9月份開園辦學客觀上帶來了建設工期不足,以致造成了工程難以完工。經與該項目投資人溝通,了解到嘉和園幼稚園項目已與中科院幼稚園教學機構簽訂有關辦學合作協定,目前,對方正抓緊工程建設進度,力爭及早完工並開園辦學。
3、全年做到了安全施工,無重大設備和人身傷亡事故。
三、集團制度執行情況
一年來,自己能夠認真貫徹執行集團下發的各項制度,並結合公司工作實際,認真傳達並帶頭落實、執行各項制度,未出現違規違法行為。
1.對於個性制度,能夠遵照公司股東會、董事會決議,以及董事會授予的職責許可權,統籌兼顧,認真履職,做到了處理、溝通、協調好各種關係和各項工作;對於對口專業制度,能夠按照要求認真傳達,規範履行,確保制度的貫徹落實到位。
2.對於共性制度,能夠按照集團公司要求,規範管理流程,改進工作作風,強化工作紀律,做到了勤儉節約、廉潔自律、高效創新工作。一年來,經常深入嘉欣園項目工地現場實地調研,落實、檢查工程質量與安全管理情況,及時發現、解決工程施工中存在的問題和不足,為確保12月底順利交房起到了積極的、有力的保證作用。
四、培訓學習與團隊建設情況
近幾年來,為做好嘉和園和嘉欣園項目的開發與建設,自己傾入了大量的時間和精力,用於做好項目的前期策劃設計與方案實施規劃等諸多方面的工作。儘管參與集團公司組織的內外部集中培訓參訓活動不多,但能夠做到了對房地產專業知識刻苦鑽研、積極探索;對業務工作勤于思考、善於實踐、勇於創新。多年的管理實踐經驗,使自己更加深刻地認識到:只有堅持學習、用心做事,才能努力做到工作讓董事長和董事會放心。
此外,房地產後備專業人才的問題一直是公司持續發展過程中亟待解決的一個根本性問題。為此,經常向員工提供工作建議和幫助指導,有力地起到了溝通思想、查找問題、消除隔閡、促進工作的積極作用。
五、自我評價及工作不足
一年來,除圓滿完成了全年的經營目標計畫外,工作上還有一些創新工作亮點,歸納起來,自我評價主要有以下幾點:
一是嘉欣園項目工程建設期間,面臨著資金嚴重不足的問題考驗,我公司克服困難,積極應對,千方百計想辦法解決工程資金問題。截至到20__年12月底,除土地款及報建費外,未向集團公司伸手要一分錢。同時,工程成本控制方面,做到了在工程預算整體下浮10%的情況下,工程質量不但沒有降低,而且工程質量達到了優級,被介休市住建局列為全市施工管理學習榜樣。
二是嘉和園配套幼稚園項目,通過引入個人投資經營模式,不僅打造本地旗艦型品牌幼稚園,同時,提升了嘉和園小區品牌形象。
三是嘉樂尼項目,通過引入個人投資的方式,有效地化解了嘉和園部分車位庫存,對激活、帶旺嘉和園南部周邊商鋪起到了一定的、有效的促進作用。
一年來,我儘自己的努力做了一些應該做的工作,有些工作還尚不到位,公司管理還有待於強化責任落實,統籌部署工作方面還不夠科學,今後還要在融資、銷售等方面狠下功夫。這些問題,有待於自己在今後的工作中加以克服解決。
六、今後的工作思路與打算
1.工作思路
20xx年中,按照集團公司的戰略部署和董事會的工作決策,更好的管好自己、理好事務、帶好部下,以更加飽滿的工作熱情和奮發向上的拼搏精神,團結帶領公司經營團隊繼續投入到各項工作中去。
2.工作打算與措施
一是創新行銷模式,緊抓銷售工作,挖掘樓盤亮點,加快資金回籠。
二是做好嘉欣園一期在建的掃尾工作和一期未建工程的報建工作;督促、監管建設好嘉和園幼稚園工程。
三是強化物業服務理念,創新發展新的模式,不斷提升從業人員崗位技能與專業素質,拓寬小區品牌服務新形象。
四是加強基礎管理,創新工作思維方式,探索運營機制改革,開源節流、降本增效、高效做好日常工作,確保全年經營計畫與目標的全面完成。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好的意見和建議,盡心盡力、盡職盡責、求真務實、團結進取,為公司在20xx年裡奪取更加輝煌的工作業績而努力奮鬥!
以上述職,請予評議。
關於公司總經理述職報告 篇16
尊敬的各位領導,各位同事們:
大家好!
20xx年即將進入尾聲,趁今天這個難得的機會,我先向各位拜個早年!感謝各位領導和各位同事對我的關懷和幫助,讓我能夠愉快的融入這個大家庭,為共同的事業而奮鬥。
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑑,可以明得失;以史為鑑,可以知興替。”20xx年,在上級主管部門的正確領導和同事們的支持下,根據全年總體工作部署與安排,我和所有員工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標,既做到團結協作,相互支持,做到突出重點,狠抓落實,各項工作都取得了一定的成績。現將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報:
一、堅定理想信念,樹立正確觀念
古語說:“德若水之源,才若水之波”。作為公司總經理,要做好各項工作,必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領導保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有了吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務,做一個合格的帶頭人。
二、加強學習培訓,提高管理水平
“工欲善其事,必先利其器。”要做好自身的工作,除了有堅定的理想信念外,還必須具備過硬的專業知識技能。一年來,我除了積極參與公司組織的各種學習培訓活動外,我還利用業餘時間加強人力資源管理和社會保障知識方面的學習,努力把它做到了學深學透,並運用到實際工作中,從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過對相關專業知識的學習,不斷增強了履行崗位職責的能力和水平,確保了工作計畫和目標的實現。
三、真抓實幹,努力完成本職工作任務
作為公司總經理,我深知自己的責任重大。因此,在工作中,我嚴格要求自己,做到愛崗敬業、履行職責,無私奉獻,要求職工做到的自己首先要做到,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(一)、著力抓好政務工作
20xx年度辦公室工作忙碌而充實。我帶領全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點,結合公司的工作計畫,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為公司領導、為建築施工、為廣大員工做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障公司工作正常運轉發揮了積極的作用。
一是組織、協助安排好行政例會、職工大會等,保障公司重要工作和重大活動的順利開展,並做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。
二是密切聯繫員工,廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,並對各種動態進行科學的分析和判斷,為各部門決策提供可靠的依據,當好參謀助手,並向員工及時傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。
三是做好辦公室日常行政事務工作。完成公司的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織員工填寫聘任契約書和簽定好安全責任書。做好法定節假日的值班安排工作,督促檢查公司部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
四是加強宣傳工作。圍繞公司的中心工作,從提升公司的知名度,推進工程進度的宗旨出發,加強宣傳工作力度。一年來,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳。通過宣傳,擴大了公司知名度,樹立了良好社會形象。
(二)、切實做好人力資源管理
一年來,我加強公司人力資源管理與開發,在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
一是通過崗位分析與設定,做好定崗定員工作。認真做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,根據崗位和員工的實際情況做好定崗定員。
二是進一步推進人力資源管理制度建設。根據公司管理體制的總體要求,修改完善現行人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三是認真做好員工培訓工作。為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,我精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦期新員工培訓,每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓班,人參加培訓。
四是加強績效考核與評估。客觀、公正、合理地評價員工業績,能激發員工潛能和工作熱情。對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鈎,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。
五是加強人才的引進和招聘。20xx年,公司在人才市場上共招聘名員工,其中碩士學歷人、本科學歷人。為公司的發展注入了新鮮血液。
(三)、認真做好後勤保障工作
為了保證公司各項工作的正常開展,為員工創造良好的工作環境,一年來,我重點抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫療保險。
二是做好員工的工商保險工作。
三是做好員工養老、失業、生育保險工作。
四、認真總結,找出自身不足
孔子曰:吾日三省吾身。回顧過去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強,創新性與靈活性沒有統一運用。這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。
五、立足現在,展望明天
路漫漫其修遠,吾將上下而求索。在今後的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠規劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗,以知識武裝頭腦,用學識開闊視角,不斷完善和充實自己,加強個人修養,提高自身能力,以求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅克難,提高水平,增強工作的預見性,從而繼續錘鍊出自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力,在自己的崗位上,在分管的工作中,為公司發展添磚加瓦!
以上是的述職匯報,請各位領導評議,同時,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事致以誠摯的謝意。
關於公司總經理述職報告 篇17
201x年是新公司成立後開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,並一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,採取了精心革新,細緻調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷並承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職情況報告
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的行銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮鬥。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計畫與任務。