醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇1
市衛生局黨委:
本人自任職以來,在市委、市府和市衛生局的正確領導下,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹實踐科學發展觀,自覺遵守領導幹部廉潔自律各項規定,切實把病人和職工滿意作為工作的出發點和落腳點。團結帶領班子一班人,率領全院幹部職工,奮力拚博,勤奮工作,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨,以創溫州醫學院附屬醫院、創先爭優、醫療質量萬里行、等級醫院複評等活動為載體,不斷加強醫院建設。現將本人任職以來的履職情況匯報如下:
一、醫院社會效益和經濟效益取得的顯著成效
完成門急診量1051823人次,業務收入47892.61萬元,人均業務收入46.41萬元,醫院資產總量5.95億元。,完成門急診量1090653人次,出院病人30486人次,業務收入53610.47萬元,人均業務收入49.45萬元,醫院資產總量6.41億元,固定資產5.07億元。20xx年1-10月,完成門急診量954500人次,同比增長6.13%。出院病人27734人次,同比增長9.25%。業務收入47540萬元,人均業務收入42.74萬元,實現利潤564萬元,固定資產5.15億元,同比增長3.46%,淨資產5.56億元,同比增長183.67%。與相比,醫院資產總量由5.95億元增長到7.16億元,增長20.33%,實現大輻度增長,各業務指標在金華市同級醫院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創建溫州醫學院附屬醫院,榮獲平安醫院,與上海長征醫院結為友好醫院。20xx年通過省衛生廳醫療質量萬里行活動考核,成績名列前茅。
科研成果碩果纍纍,取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項,省、廳級課題立項3項,完成課題結題4項,2人獲浙江省醫藥衛生科技創新獎,1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結題2項,項目水平達到國家級。獲浙江省醫藥衛生科技創新獎二等獎1項,獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項,省中醫藥管理局立項1項,市科技攻關計畫項目2項。20xx年,感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫學龍頭學科,神經內科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室,手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫院龍頭學科。
二、成功創建醫學院附屬醫院
我院牢牢把握時機,把爭創溫州醫學院附屬醫院工作作為重中之重的任務,全院上下結合創建標準,周密制定計畫,明確醫院及學科教研室責任,通過完善組織建設,加強師資培訓,狠抓基礎管理,落實整改提升,全院形成了“以創建求提升,以合作求發展”工作氛圍,醫、教、研並舉,有力提高了醫院各項工作水平,年底通過了溫州醫學院專家組對我院創建工作的評估。溫州醫學院附屬醫院的成功創建,架起了我院與溫州醫學院全面合作的橋樑,使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功範例,在我院乃至衛生髮展史上具有里程碑意義。
三、醫院體制轉換工作解脫十年之困
醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時機,全力搶抓發展機遇,醫院班子和醫投公司領導一起,開展了認真、細緻、充分調研論證,形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》,書面呈報上級行政部門。對醫院債權債務、固定資產進行全面清理,配合資產評估機構進行資產評估,為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專門成立了體制轉換領導小組,下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個工作小組,配合市領導小組和工作小組平穩、有序開展工作。底,市政府投入2.76億元,解決了銀行貸款與部分負債,明確我院為非營利性公立醫院,困擾十年之久,全院幹部職工熱切盼望的體制問題終於得到了妥善解決。
四、加強建設,堅持把發展作為第一要務
始終牢記黨和人民的重託,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀,當好公僕,以執政為民的實際行動,取信於民,致力推動醫院持續快速健康發展。
1.講團結,抓管理,加強隊伍建設。實行院長負責制,充分發揮黨委的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團結一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經濟決策等重大問題上,做到民主決策。
2.理思路,抓,推行質量立院。一是從制度建設入手, 先後修訂出台了《員工獎懲辦法》、《中層幹部管理條例》等90餘項重要規章制度,並重新修訂彙編《市中心醫院管理制度》、《市中心醫院崗位職責》。二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫務人員進行培訓、講座、考試,開展技術比武、崗位練兵,邀請院內外資深專家教授來院授課,提高醫護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫護人員“三新”,高級醫護人員“三高”的培訓和管理。三是開展醫療質量萬里行、百日優質服務競賽、醫療安全百日規章制度督查、平安醫院、綠色醫院、醫院管理年暨等級醫院評審等活動,在實踐中不斷探索和創新最佳化服務的方法,努力提升醫療服務質量。四是狠抓上掛下聯協作工作。充分利用與浙一醫院、浙二醫院、邵逸夫醫院的協作關係,與上海和省級有關知名大醫院開通遠程醫療會診和遠程醫學教育系統。樹立“不求所有,但求所用”的柔性引進人才理念,建立上級醫院知名醫學專家、管理專家顧問制,聘請美國克里夫蘭臨床醫學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫院醫學專家,定期不定期來院手術、講學,同時特邀省血液病著名專家、省中醫院血液科教授、省腫瘤醫院病理科專家來院定期坐診、諮詢,為醫院和科室提供強有力的技術和管理支持。以建立遠程健康服務平台為新亮點,加強與基層衛生院的協作和雙向轉診,承擔作為龍頭醫院的應有責任。
3.抓學科,重科研,實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念,採用行之有效的“外引內培”、“崗位練兵”、“繼續教育”等形式,高度重視人才培養和梯隊建設,加大人才培養力度,大力培養名醫。, 1名副主任醫師通過日本武田基金選拔,已赴日進修。20xx年2名臨床青年業務骨幹通過派遣到德國進修深造的選拔,四人被評為市級名中醫。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度,加強重點學科管理和動態考核,優勝劣汰,培育“名科”。經各地衛生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫學龍頭學科建設專家委員會的細緻考核和評審,我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫學龍頭學科建設單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科,受到李蘭娟院士的青睞。神經內科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室,手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫院龍頭學科。醫院健全科研激勵機制,積極組織科研課題申報,重點加強省、市級課題申報工作,加強結題工作,努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報,課題結題2項,開展新項目、新技術18項。
4.抓服務、設載體、方便病人就醫。提練總結“醫院十大服務理念”,深入每個員工的內心,並落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務競賽活動,將微笑服務引向感動服務,提高了病人滿意度。開展文明服務示範病區、“服務之星”評比、優質護理服務示範工程等活動,樹立了醫護人員新形象。
加強醫院信息化建設,爭創數位化醫院示範單位。打破常規,經周密認證,結合我院實際,醫院與浙江聯眾衛生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維託管契約,對原有系統進行升級換代,根據醫院現狀及信息化的需求,新增隨訪業務信息系統、辦公自動化系統等20 多個系統,為醫院科學高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經驗以第一作者發表於中國科技核心期刊《中國數字醫學》第5卷第10期。為進一步最佳化就診流程,結合浙江省等級醫院評審標準和要求,率先在市醫療機構開展預約掛號。我院與建行合作,推出“健康龍卡”項目,實現“先診療、後結算”的簡化就醫流程要求,為病人提供了更為便捷的診療服務。
5.抓改革、謀發展,增強發展後勁。積極穩妥推進人事分配製度改革,對醫院績效分配製度進行了重大改革,出台了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區診療組運行方案》。在確保現有隊伍穩定和醫療秩序正常的前提下,打破封頂,適當拉開差距,根據工作量、崗位、技術含量、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據,調整不同崗位的分配績效,向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位傾斜。與中國台灣保誠醫院管理公司合作,專門開發了醫院成本控管套用軟體,建立了成本控管與經營分析系統,將科室收支結構細化,高效降低科室成本,目前在全國縣市級綜合性醫院中推行哈佛評估系統的我院尚屬首家。
推行後勤服務社會化,按“整體規劃、分段實施、逐步分立、穩妥推進”的整體思路,遵照以點帶面、先易後難、成熟一個、推進一個的原則,先後對停車場、安全保衛、保潔、園林綠化、除四害等工作,通過招標實行了後勤社會化服務。
五、承擔社會責任,醫院應急水平有了新的提高
全院積極應對手足口病疫情,做到組織、預案、設備、學習、培訓、考核六到位,共收治住院179名,成功搶救了一例手足口病合併腦炎的重症病人。四川汶川大地震,我院克服日常醫療任務重,人員緊張困難,先後派出4批次醫務人員赴川參加醫療援助工作,醫院被市衛生局授予5.12抗震救災先進集體。
我院被指定為甲型h1n1流感病例定點收治醫院和哨點醫院,醫院院制訂了《甲型h1n1流感應急處置預案》,加強對門診急診病人的預檢分診和監測力度,做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合併細菌性重症肺炎患者,救治工作受到衛生部和省、地、市各級領導的高度重視,在省衛生廳專家組指導下,醫院成立了救治領導小組和專家組,抽調icu和呼吸科骨幹醫師,調用最好的儀器設備與藥物,歷經一個月的努力,患者痊癒出院,受到省、市各級領導和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作,全面落實市衛生局、市防控辦精神,在全院層層簽訂《市中心醫院登革熱防控責任書》,全力做好防控工作,登革熱防控攻堅戰取得階段性勝利。
六、實施調整戰略,促進醫院經濟管理運行大提速
20xx年,全面樹立精細化管理理念和過緊日子的思想,大力開源節流,做好增收節支大文章,在全院範圍內開展以“兩提高兩降低效能建設”為主題的創建節約型醫院(科室)活動。各科加強成本核算,向節約要效益,完善設備的使用維護及保養制度,合理利用資源,使之最大限度地發揮效能,各種非藥物治療措施得到了充分的開發和利用。洗滌中心在完成本院洗滌任務外,充分利用現有設備,承接了市婦幼保健院等單位的被服洗滌工作。醫院採取行之有效的節能減排措施,對供氧系統進行改造,年節電30多萬元;對病區抽水馬桶的浮球位置下調,每年節省水費7萬多元。醫院被評為全市節能先進單位。
七、嚴格執行廉潔自律規定,大力推行院務公開
堅持廉潔從政,自覺接受民眾監督。始終按照工作許可權和工作程式履行職責。醫院重大事項決策,堅持民主集中制原則。大力推行院務公開,推行陽光工程。對涉及人事、物資、設備、藥品採購、公務接待等民眾關心的熱點問題實行制度化規範化管理。規範推進藥品、醫療器械、醫用耗材、試劑的招標採購,對儀器設備、醫用耗材、藥品、大宗物資和基建工程等進行招投標,在工作程式、責任、效能上由院紀委進行全程監督,做到公開、公平、公正。根據《市實施基本藥物制度工作方案(試行)》,嚴格實行國家基本藥物目錄和省增補的非基本藥物目錄和其他藥品管理制度,規範實行確標制度,統一網上集中採購。
八、加強醫院文化建設,注重人文素質提高
舉辦了中層幹部管理知識培訓班,邀請醫院管理專家授課,使參加培訓的中層幹部接受了現代化醫院管理的新知識與新方法,提高中層幹部的管理水平和執行力。開展人文素質培訓、心理社會學培訓等各種主題的員工培訓。充分發揮工、團、婦等民眾團體的作用,爭創“職工之家”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,成立讀書會、文桐社等,組織舉辦以“和諧與發展”為主題的醫院文化藝術節和各種文體活動,創新各種載體,開展豐富多彩、寓教於樂的職工文化活動,倡導健康的生活方式,濃厚醫院的人文氣息,弘揚團隊精神,增強員工的凝聚力和向心力,為醫院持續、健康、快速發展注入活力,努力構建和諧醫院。
九、醫院二期工程規劃和論證穩步推進
醫院二期工程列為市重點工程前期項目。新增400張床位,新建急救中心、腫瘤治療中心、傳染病樓、實習生公寓和值班公寓及配套工程,總建築面積48200平方,項目總投資估算22656萬元。與市規劃設計研究院簽訂了《市中心醫院二期工程項目可行性研究報告》編制契約。20xx年,按照“總體布局合理、資源配置最佳化、學科建設先進、醫學技術優良、科研教學配套、醫療服務滿意”的三級甲等綜合性醫院標準,醫院加快了二期工程建設進度,已完成工可認證,進入設計招標階段。
十、存在問題、困難及下一步打算
在市委、市政府的親切關懷和正確領導下,在社會各界的大力支持下,經過三年努力,醫院已邁入良性發展軌道。與此同時,也清醒地看到,醫院在發展過程中仍面臨著許多困難和問題:
1.醫院負債經營,運行成本高,隨著新《醫療服務價格》的實施和藥品的順加作價,醫院每天減少收入約7萬元,對醫院生存和發展面臨嚴峻的挑戰。醫改推進、藥占比控制要作為首要任務。
2.如何進一步強化醫院核心規章制度落實,尤其是病曆書寫、首診負責制、疑難病例討論、會診制度落實等,在重要規章制度落實上還要進一步加強,服務性投訴和醫患溝通不夠造成的醫療糾紛依然存在。在改善服務,提高醫護人員人文執業技能、規範技術操作,提高科室管理水平等方面仍須花大力氣。
3.醫院管理有待進一步加強。如何進一步加強新醫改框架下的成本控制和管理,實施精細化管理,積極穩妥施行成本核算和績效分配新方案,加強醫院建設,切實提高醫療服務質量,加快二期工程進度,使新病區儘早投入使用,早日緩解人民民眾日益增長的健康服務需求和醫療資源相對緊張的困境,是下一階段的重點工作。
4.加強名院、名科、名醫建設。加強學科建設,實施名醫、名科、名院“三名”工程。加大對市級重點學科的支持扶植力度,在人、財、物等方面予以全方位支持,打造一批專業特色鮮明的學科,推動醫院品牌建設。籌建腫瘤治療中心,籌建骨科研究所和內科、外科中心實驗室,為學科的發展提供強有力的技術支撐。
三年來,本人雖然取得了一些成績,但對照黨和人民的期望還有一定差距。我決心深入學習貫徹科學發展觀和黨的__屆五中全會精神,全面落實衛生“十二五”發展規劃,進一步解放思想、銳意進取,堅持以科學發展觀為指導,以制度建設為核心,進一步深化,從嚴管理,充分發揮黨政工三套班子的作用,不斷提升醫院發展水平,為建設民眾滿意的浙中名院而努力奮鬥!
述職人:
20xx年xx月xx日
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇2
各位領導,各位評議員:
一、履行本職工作情況:
一年來,在區委、人大、政府、政協的正確領導下,我和班子成員團結協作,密切配合,認真貫徹黨的“三個代表”重要思想、兩個《條例》等重要法律、法規,按照年初制定的總體目標,緊緊圍繞“一個中心、兩個基本點”以及強化“十四項核心制度”為工作主題,以謀發展的思路、求創新的精神和務實的工作作風,藉助與北京安貞醫院協作的有力契機,依靠人才優勢、技術優勢和服務優勢,在經歷工資調整、持續引進人才、財政撥款不足的情況下,積極尋找業務增長點,克服困難,知難而進,圓滿完成了全年目標任務,實現了新突破,取得了新業績。
20xx年完成總收入1.182億元,同比增加 2385萬元,增長25%;業務收入達1.045億元,同比增收1822萬元,增長21%;實現了業務收入三年翻一番的成績,總量的做大和新技術的運用為醫院早日晉升三乙醫院奠定了堅實的基礎。
醫院先後榮獲巴彥淖爾市衛生系統“醫療質量管理先進單位”,巴市消費者協會“五星級誠信單位”,並被巴市黨委、政府評為XX區唯一的“文明單位標兵”。
1.在思想上牢固樹立和落實科學發展觀和正確的政績觀,在工作上全面圍繞醫院中心工作。在“一切以病人為中心,樹醫療行業新風”的指導思想下,恪盡職守,廉潔奉公,全身心地奉行“病人第一、服務第一、質量第一、安全第一”的服務宗旨,正確行使自己的權利和義務,為醫院在“患者安全目標“、“醫院管理年”、“平安醫院”“最佳化環境”、“樹機關良好形象”等方面做出了積極的貢獻。
2.認真學習__大精神,貫徹落實科學發展觀,強化自身學習,提高思想政治基礎
作為院長,我比較勤奮好學,工作之餘常常抽出時間學習和思考,作為個人來說,生有涯,學無涯,不學習就有局限性,就沒有創新性。我積極參加黨委中心組組織開展的__大精神、科學發展觀、治理商業賄賂、中紀委反腐敗會議精神等學習輔導和廉政知識考試,不斷加強業務知識及醫院管理知識的學習。
同時,面對競爭激勵的醫療市場,我不斷創新工作思路,創新工作方式,多次去北京、內蒙古跑項目、要資金,協調各方面的關係,解決醫院醫療用房的緊張和民眾就醫需求。
3.高度重視,加強管理,認真履行職責
我不斷完善和落實醫院各項工作制度,強化管理,完善和修訂了管理制度彙編及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防範和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及抗感染藥物套用實施細則等。
4.在抓臨床業務工作中,認真重視醫院臨床醫療工作,嚴把質量關,重視醫療安全和技術水平的提高,重視高素質人才的培養、特色專科的建設、新技術、新項目的開展,嚴把“三級醫師查房制”,狠抓醫療質量,強化各個醫療環節責任,經常下科檢查醫療方面存在的問題,及時整改,及時解決,
5.深入開展醫院誠信服務和醫療人性化服務,在全院倡導“和諧、感恩、服務、安全”的醫院文化理念,把社會效益放在首位,為人民民眾提供優質、高效、安全、便捷、經濟的醫療服務。
二、述廉工作情況:
1.實行民主管理,民主決策,明明白白做事,乾乾淨淨做人,增加透明度。
我能充分發揮民主管理和科學決策,按照法人治理結構的規定履行管理職責,重大決策、重要幹部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項都經過醫院領導班子集體討論。我堅持每周二、四、六上午下科與職工見面,與患者見面,同時公開了電子信箱和手機號碼,隨時聽取職工對醫院發展的意見和建議。堅持以醫院文化建設為先導,逐步在全院確立“生命之託,重於泰山”和“我們的命有多重,病人的命就有多重”的理念,切實強化安全目標,不斷規範診療行為,確保患者的合法權益。醫院不斷加強學科建設,走“科技興院”之路,微創外科、腫瘤外科、腔鏡手術範圍不斷擴大,心臟介入技術日趨成熟,前後開展了多例高難度的手術,並圓滿承辦了“第16屆全國腔鏡會議”和“巴市醫學會超聲分會首次學術會議”,更新了大C、16排螺旋CT、全自動生化分析儀、電子內鏡等大批先進設備。信息化建設也有了較快的發展,今年將完成PACS系統、電子病歷和遠程會診。在醫院管理中,我推行了 “行政主任包科”等一些新的管理措施,倡導“以人為本、尊重生命、尊重人格”的人性化服務理念,醫療糾紛明顯減少,醫院的社會形象越來越好。
我通過多次溝通協調,為217名新入職的大學本科生及招聘護士解決了人事編制,實現了同工同酬。在醫院內部兌現了中、高級職稱人員工資,並逐步提高了職工保健費、夜班費、加餐費、進修費等方面的福利待遇,力爭讓職工收入穩定增加,幸福指數逐年攀升。託管隆勝分院後,還籌資500萬元建成了2240平方米的新大樓,送技術、送設備、送人才,三年時間分院業務收入達到了300萬元,贏得了當地老百姓的一致好評。
同時,我還積極協調上級相關部門落實基本公共衛生服務項目,爭取到國家專項資金320萬元,建起6層社區服務中心;爭取到國家及自治區專項資金5761萬元,擬在西區新建XX區人民醫院分院。
(二)嚴肅工作、生活紀律,以身作則,不以權謀私
1、我經常告誡家人、親屬在工作上、生活中遵紀守法,遵守規則制度。
2、無違反規定,利用本人和家庭成員婚喪嫁娶、老人祝壽、節假日等機會大操大辦,藉機斂財行為。
3、在配備通訊工具、交通工具及個人方面,我嚴格按國家規定執行,手機自己交費,個人無違反規定的行為。
4、從不借開會、考察、培訓等名義公費旅遊。
5、對上級部門的檢查、辦案、審計等給予積極的支持與配合,無阻礙和干擾的行為。
6、對醫院的各項業務指標如實上報,沒有弄虛作假的行為。
三、存在問題與改進措施
1.進一步加強醫療管理工作的力度,排除外界的干擾,合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫療質量同步提高。
2、進一步加強管理上的“落實”問題。
重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規範、按操作常規辦。
述職人:
20xx年xx月xx日
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇3
各位領導:
2x年,我縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領導下、在衛生行業主管局的關心指導下,認真貫徹落實“科學發展觀” 重要思想,貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持理論與實踐相結合,樹立科學發展觀和全心全意為人民服務的思想,開拓創新、真抓實幹、奮力拚搏、與時俱進,狠抓了醫護質量水平,不斷強化醫德醫風建設,
深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在醫療,急救、科研等各方面都取得了可喜的成績。作為醫院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協調和領導作用。按照市委、市政府關於深化網上述職述廉成果,加強黨風廉政建設責任制和勤廉公示結果考核工作的通知要求,認真做好勤政廉政工作。現就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政策水平
我作為醫院的領導幹部,醫院的主要負責人,在20xx年裡,努力應加強學習,不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平,一年來,特別是結合加強落實黨風廉政建設責任制,積極參加醫院、黨支部、科室組織的政治業務、法律法規學習,一同學習“三個代表”重要思想、科學發展觀,繼往開來、與時俱進,提出全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,開創中國特色社會主義事業新局面的奮鬥目標以及相關衛生工作會議精神以及省、市、縣的各級檔案、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、檔案等;擠時間看報刊雜誌、檔案,抽時間記好筆記,寫好心得。
通過學習,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,思想覺悟得到了提高,加強了對新形勢下衛生體制改革的認識,提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發展的大局,積極開展各項工作,為醫院的發展做出更大的貢獻。
二、加強自身品德和修養,不斷提高領導素質
做官、做領導、做幹部,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,本人能始終嚴格要求自己,加強職業道德和職業素質的教育和學習,認真貫徹執行廉政建設責任制,勤於政務,正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情,為了提高自身的領導水平,提高勤政的素質,本人始終把不斷學習作為增強自身的修養和素質的有效途徑,參加了中央黨校舉辦的領導幹部領導藝術高級研修班的學習,多次參加衛生部和省衛生廳舉辦的醫院管理培訓班,使自己的管理水平,領導能力有了較大的提高。任泗洪縣政協副主席、泗洪縣人民醫院院長以來,本人能始終把自己奉行的準則,自身的修養,做人的道理貫穿到實際工作中,
一是能做到公道正派,做好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體;
二是嚴於律已,以身作則,率先垂範,以優良的品德素養贏得幹部民眾的信賴和支持;
三是求真務實,勤於政務,工作再忙,社會應酬再多,都堅持深入實際、深入科室、深入基層,調查了解情況,關心職工生活,解決實際工作困難,現場解決實際問題。
堅持崗位職責檢查,定期通報各科室人員崗位職責的落實情況,管理工作中存在的問題,並積極的解決落實,堅持院長行政查房工作,不斷提高醫療質量和管理水平。
三、加強班子管理,調動班子工作積極性
在20xx年的工作中中,我對醫院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。
一是班子分工明確。相互配合,相互協調,互相支持、互相補台,團結合作。
二是民主管理。充分發揮洪醫(集團)一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施,調動了大家的積極性。
三是辦事公開。班子成員互相通氣、交流,實行“公開、公平、公正”原則,該公開的都在公開欄中公開,接受全院職工監督。
四是一切事情都按程式進行,嚴格按黨的`民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
四、把業務建設作為工作的重中之重,認真執行“二甲”醫院和《江蘇省醫療質量管理規範》標準,認真組織實施醫院“管理年”活動,不斷提高醫療質量和技術水平。
根據“管理年”活動的目標、內容,全面實施,並結合醫院實際,提出各項改進措施,狠抓落實。健全完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”/“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫師職責”等各項規章制度和崗位責任制;為加強抗生素的使用管理,醫院制定下發了《抗菌藥物合理套用管理實施細則》、《相關抗菌藥物實行科主任審核把關制度的通知》等檔案,明確規定了抗生素的使用原則、適應症及使用時間等,要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業務副院長審批同意等。至目前,共進行督查15次,分別抽查了10個臨床科室的病歷150份、門診處方 950張、住院病人處方500張。經抽查,處方、醫囑基本符合合理用藥的原則.
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇4
各位領導,同志:
今年以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的的正確領導下,我帶領全院一班人以科學發展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八大、縣委__屆四次、五次全會精神,堅持強化管理不折騰、創新服務不懈怠,緊緊圍繞全縣工作部署,抓黨建、帶班子,抓作風、強管理,抓質量、促發展,確保工作平穩過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成年度任務。現報告如下:
一、強化理論學習,增強服務本領
一年來,我堅持把“學習、積累、提高”作為乾好本職工作的首要任務,特別是擔任縣醫院院長以來,更加注重對《黨章》、十八屆三中全會精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟,堅持每天讀書看報、閱讀檔案,鑽研業務,不斷增強政治理論水平和業務能力,加快角色轉換;自覺加強全院班子建設和幹部隊伍建設,從嚴管理幹部,認真落實黨建工作責任制,深入開展“十廉”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動,不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議和“聯繫服務民眾記實卡”活動,經常對黨員幹部崗位工作情況進行點評,鼓勵廣大黨員在醫療工作中立足崗位,創先爭優,積極發揮了先鋒模範帶頭作用,帶動全院整體工作上台階上水平。院領導班子堅持團結務實,在學習、工作、紀律等方面率先垂範、勇於擔當,引領幹部職工改進作風,團隊決策力、執行力不斷提高,領導班子核心作用和戰鬥堡壘作用日益增強,全院抓黨建、謀發展,抓服務、樹品牌,抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、強化管理,提升服務品牌
我們以醫療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務,不斷滿足患者需求,確保醫療服務質量安全。在硬體建設方面,總投資5600萬元建設18000平方米的住院大樓去年12月底投入運營,住院病區1800㎡院落硬化、環境美化、亮化工程已完成,極大地改善了醫療條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇於承擔社會責任,不斷鞏固“二甲”複審成果,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業務講座、教學查房等多種形式的人才培養,先後輸出6人赴西京醫院、交大一附院、交大二附院、市中心醫院等進修深造,多次深入竹林關鎮、月日鎮、寺坪鎮、鐵峪鋪鎮、土門鎮、蔡川鎮開展免費送醫送藥、義診活動,義診1857人次,發放健康教育資料人份,贈送藥品價值7000餘元,為全縣幹部職工健康查體2645人次、高考學生體檢2340人次、為100餘名白內障患者免費實施了復明手術;在配合全縣中心工作方面,主動參加各類應急救治、各類大型活動醫療救護20餘次,成份輸血鞏固率保持在95%以上。積極做好母親健康、防疫保健等公共衛生服務,為廣大民眾提供優質的醫療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫患關係,推動了醫院健康持續發展。今年全院診療病人X人次,收住院病人X人次,開展各類手術X人次,分別比上年同期增長%、%、%,病床使用率達%,實現醫療收入X萬元,比去年同期增長%,經濟、社會效益明顯提高。
三、強化機制創新,激發工作活力
到醫院工作8個多月來,我從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。通過民意調查、組織考察、任前公示等,調整了院內一批中層幹部,最佳化幹部隊伍結構,提高整體服務能力。針對目前醫院面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、民眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質護理示範工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的“價格誠信”醫院獲縣物價部門授牌;完善了住院患者基礎護理服務項目,對全體護士進行禮儀培訓,推行人性化文明服務,與優秀護士長、十佳護士、護理質量零缺陷評選相掛鈎,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。建立健全醫療服務社會監督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,病人服務中心人員定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高患者的滿意率,防止因醫患糾紛,構建和諧醫院。規範升級管理,執行好黨的惠農政策,在新農合報銷中切實遏制醫藥費用過快不合理增長,積極開展臨床抗生素套用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規範治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常採用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證參合農民的參與權、知情權和監督權,確保資金的正常運行和合理使用,杜絕套取新農合資金的現象發生,用好老百姓的救命錢。我院登記及資料審核並核報新農合病人X人次,總費用X萬元;核報金額X萬元;自付費用%,控制在10%以內;藥占比%,符合規定要求;各種特殊檢查報告陽性率達85%,符合要求。
四、強化作風建設,服務廣大民眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經常深入科室,走進民眾,掌握民眾的思想脈搏,尤其是有關醫院發展計畫、安排、方案,做到分工明確、前後延續;堅決執行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補台工作,對醫院一些重大問題做決策時,徵求各方面意見,做到了集思廣益。充分發揮醫院資源優勢,密切關心新農村建設工作,勇於承擔社會責任,積極兌現承諾,在開展 “十廉”、“黨的民眾路線教育”活動,對25名貧困戶進行幫扶,開展上門面對面醫療諮詢、義診送藥活動,援助2萬元資金為所包村建設便民服務大廳,派駐3名高年資醫師對巒莊中心衛生院開展對口支援工作,指導業務查房、手術會診、人才培養,實現了資源共享,優勢互補。積極開展了“創先爭優”、“三好一滿意”、“道德講堂”等精神文明創建活動,先後三次赴鐵峪鋪鎮白果村、寺底鋪村開展黨的民眾路線教育實踐活動,對調研中的問題梳理歸類,協調解決;完善健全院工會、共青團等群團組織,深化醫院文化建設,積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量,職工的精神風貌發生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常,積極向上、健康生活成為全院上下的共同行動。
五、強化紀律約束,堅持廉潔從政
清正廉潔是從政和做人的最根本底限。今年以來,我院嚴格落實黨風廉政建設責任制,以完善懲治和預防腐敗體系為重點,結合實際,突出重點,強化責任,從制度入手,抓好建立完善預防體制機制建設,著力解決重點和突出問題,從源頭上預防腐敗,整體推進反腐倡廉工作。一是完善重大事項民主決策機制,實行院務公開,凡涉及到有關經濟問題、重大項目建設、職工利益之事,我們嚴格執行規章制度,堅持集體研究、集體討論、集體決定,不搞個人說了算,重大決策反覆徵求職工意見,反覆研究論證,取得絕大多數職工的同意和支持,杜絕了因個人說了算而導致的腐敗現象和決策的失誤發生。二是對職工績效工資分配、職稱聘任、醫療設備購置、工程建設等實行集體考察、集體研究、集體簽訂契約,做到公開透明、陽光操作,目前,醫院的設備、藥品、耗材和高值耗材採購全部進入招標程式,堅持科室申報,醫院科技委員會論證通過,醫療器械管理委員會論證立項,向上級主管部門報批,再由政府採購辦集中招標採購的採購程式;用人和分配製度上民主、公平、透明,實行陽光工程;在資金使用上嚴格遵守規章制度,本著增收節支、先急後緩的原則把資金重點投在醫院的硬體建設上,既為醫院節約了大量資金,又保證了重點。三是落實中央“八項規定”,領導班子從自身做起,在日常公務和社交活動中從嚴約束,從嚴要求,慎用權力,做到講政治、顧大局,對政策規定以外的東西不非份之想,不弄虛作假,踏踏實實工作,帶頭清正廉潔,從未慷國家醫院之慨,奢侈浪費,堅持一切從儉辦事,發揮了很好的帶頭示範作用;四是深入持久開展醫德醫風教育和醫藥購銷領域治理商業賄賂專項整治活動,藥品嚴格執行“三統一”管理,網上集中招標採購,零差率銷售;加強內部監管,在預防職務犯罪上關口前移、警鐘長鳴,牢築防線,做到班子和諧,風清氣正,促進班子黨風廉政建設。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:從主觀上講我個人角色轉變較慢,政治理論水平仍需提高。從外部來看:一是員工的績效工資和醫療保險尚未得到應有保障;二是衛生應急、疾病預防、婦幼保健等國家投入較少,工作有下滑傾向;三是醫療質量提高緩慢,醫療安全仍存在隱患;四是醫德醫風、服務水平仍需提高,社會各界對醫療服務行業滿意度還需鞏固;五是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高,醫患糾紛仍然處於上漲的趨勢;六是現行人才體制原因,導致我院人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業技術人員結構梯隊建設極不合理,出現斷層現象。今後工作中,我們將認真總結經驗,改正不足,言起立行,團結帶領全院職工克難攻艱,紮實工作,為我縣的發展和醫院進步做出更大的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇5
一年來,在縣衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的__屆四中全會精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全醫院各項體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,最佳化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民民眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民民眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成衛生局安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模範作用,以點帶面,服務於患者,構建和協調醫患關係,不定期的發放門診病人意見徵詢卡,採用病人的合理化建議,對病人提出的問題給於答覆或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,真真正正的為廣大人民民眾健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,用藥要貫徹有效、質優、價廉、合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信於民,服務於民。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民民眾高度負責的精神,我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向社會公布了獅樹醫院設立的舉報電話和意見箱。加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市縣衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計畫地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;
儘管在即將過去的一年裡,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;這些都有待於我在今後的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,進一步解放思想,深化改革,帶領全院職工團結一致,奮力拚搏,為我縣衛生事業更快更好發展做出新的貢獻。
xx醫院是最小的醫院,但醫院內的環境很好也很融洽的,醫療水平也是說得過去的,希望大家有機會到我院指導!
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇6
一年來,我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關係,在實際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。
一、不斷加強學習,努力提高自身素質
我始終認為在新的歷史時期,領導幹部加強自身的政治理論、業務知識、黨紀政紀條規的學習,顯得尤為重要和迫切。在學習上,我主要從四個方面入手,一是深入學習政治理論。一年來,重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及公司各時期的檔案及領導重要講話精神,進一步堅定理想信念,增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性。在學習中力求做到“三個為主、三個結合”即:以自學為主,做到自學與輔導學習相結合;以精讀為主,做到精讀與通讀相結合;以“學以致用”為主,做到理論與實踐相結合。二是認真學習黨紀政紀條規。
一年來,我在學習政治理論的同時,自覺學習黨風廉政建設材料,通讀、精讀了《中國共產黨領導幹部廉潔從政若干工作準則(試行)》實施辦法、《公司黨風廉政建設責任制實施辦法》等有關黨紀政紀條規材料,多次觀看了反腐倡廉電視錄像。俗話說:“不鏡於水、而鏡於人、則吉凶可鑑也。”我就是通過不斷的學習,努力強化廉政自律意識,提高防腐抗變能力。三是學習先進模範人物。一年來,我以等先進人物為標桿,學習他們立黨為公、無私奉獻、執政為民的精神,努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀,進一步堅定政治信仰,提高工作的責任感、使命感。四是學習新知識、新技能。一年來,我本著與時俱進的原則,按照終身教育的理念,學習專業知識,不斷拓寬知識面,提高先進文化素養。
二、不斷強化自律意識,努力勤政、廉政。
古人說,世風之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長。一年來,我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關係,在實際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自勵”。
自重,就是珍重自己的'言行、人格和名譽,絕不乾那些自輕自賤、與領導幹部要求不相符的事情,時時刻刻珍惜黨員幹部的名譽。
自省,就是經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個人的錯誤有它的形成過程,有萌發階段,別人是很難發現的,往往是到了一定程度別人才能發現,但那時已為時已晚。所以,作為一名領導幹部要做到防微杜漸,確保不出問題,重要的還是靠自省。要經常提醒自己在教育家屬、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。
自警,就是用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。要知法懂法,還要時時對照違紀違法案件中的反面典型,從中吸取教訓,警告自己時刻以黨的利益為重,不以公謀私。那些被查處的違紀違法幹部,正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥倖心理,總認為只要大錯不犯,小錯不斷也沒關係,其結果是“小洞不補,大洞受苦”,一發不可收拾。
自勵,就是始終保持奮發有為的精神狀態。我認為一個人在工作、學習、生活的道路上,無論是一帆風順,還是坎坷不平,都要有一個良好的精神狀態。始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求。並正確認識和處理“三個關係”,即:奉獻精神與利益原則的關係、黨的事業與個人價值的關係、全局利益與局部利益的關係,為此,我時時自勵,始終以新的精神狀態投入到醫務工作中,認真處理遺留問題。力所能及地為患者服務。
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇7
尊敬的領導:
今年,在院領導的正確領導和全院職工的大力支持下,我堅持內強素質,外樹形象的總體構想,著眼於內涵建設,注重人才隊伍培養、開拓創新、真抓實幹、奮力拚搏、與時俱進,狠抓了醫護質量水平,不斷強化醫德醫風建設,深化改革,加強管理,團結一心,勤奮工作,在醫療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績,現對今年工作進行述職報告如下:
一、思想政治,醫德醫風建設情況
今年在所分管的科室工作中,統一思想,狠抓"三好一滿意"活動落實,結合本職工作,齊心協辦,積極開展"以病人為中心,以提高醫療質量服務為核心"活動,堅持文明服務理念,以醫德高尚、業務精湛、服務優良、管理嚴明為目標,嚴格規範醫務人員的從業行為,為患者提供人文關懷和人文服務,為創全國一流民生保障體系盡一份衛生人的貢獻。
加強醫德醫風建設,強化醫療質控管理和護理安全教育,確保醫療護理安全。強化分管科室"醫療護理質量第一"的服務觀念,加強病曆書寫質控,嚴格執行三級醫師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規章制度,確保醫療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。
組織分管科室加強自身學習,做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫,尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。組織外科系統醫務人員開展"四查四看"活動,即查個人思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查技術水平,看是否精益求精;查服務態度,看對患者有無生、硬現象;查廉潔行醫,看有無以醫謀私,吃請拿紅包現象。
二、工作中存在問題
醫療質量,核心制度落實尚有欠缺,具體如三級查房制度,術前討論制度,死亡討論制度,病志書寫等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時,主要病史過簡等。醫德醫風,服務態度有待進一步提高,全年工作仍有醫療糾紛存在。抗生素合理套用與分級管理方面存在不足:預防用藥使用率過高,預防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時間過長等。
三、今後工作構想
加強醫療質量管理,強化醫療核心制度的`落實和宣教;嚴控現行病志書寫管理,進一步落實醫療質量持續改進制度。強抓醫療安全,構建和諧醫患關係,堅持服務理念的提升;堅持"以人為本"的服務理念,以最大程度惠及患者。加強醫德醫風教育,不斷提高服務態度,最大程度防範醫療糾紛。加強人才培養和學科建設,突出新項目、新技術的引進利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年裡,我們要努力工作,一步一個腳印,為醫院的發展貢獻自己的力量。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年XX月XX日
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇8
美好的20xx年即將到達結尾,我們回顧這一年來的醫院工作,自己認真學習黨的十八屆三中全會精神,把科學發展觀作為自己工作和學習指導,切實實行幹部作風的建設深化年的各項要求,組織開展“創先爭優”活動和“創新服務”競賽,並且積極配合各位班子成員完成醫院分管工作,促進醫院工作更快更好地開展。
一、以“創先爭優”活動為契機,創建學習型醫院
開展創先爭優活動,是今後兩年黨建工作的重點。醫院結合自身實際,制定創先爭優活動實施方案,成立活動領導小組,設立活動辦公室,建立創先爭優活動公示欄,為活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發揮核心作用和先鋒模範作用,在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上,實施“五雙”工程,以“五雙”工程影響帶動全員,黨組織凝聚力不斷加強,思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習,召開民主生活會,撰寫調研報告,並寫出學習心得,開展獻計獻策90人次,對150條意見建議進行梳理答覆;開展黨性教育3次,全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中,全體黨員既動腦又動手,按著上級要求,所有黨員結合自己崗位工作特點,對照黨章進行公開承諾,根據自己分管工作,進行了黨員談話,提高了黨員的黨性覺悟,提升了黨組織的戰鬥力。醫院進行樹立檢驗科、內一科為示範科室,評選20名優秀共產黨員,醫院發展新黨員兩名,為三名預備黨員轉正,為黨組織增加了新的力量。
二、以創新服務競賽活動為主線,提升醫院服務質量
為儘快提高醫院綜合服務質量,樹立全新服務理念,探索新的服務方式,醫院組織開展了“二院有你,精彩有我,創建服務百日競賽活動”。
首先,精心組織,全員參與,廣開言路、獻計獻策。以改善醫院服務突出人文關懷為目的,從不同角度出發,分別提出了幾百條改進措施,經歸納整理有410條下發科室,貫徹落實。醫院利用三次院周會時間,聽取了各科室匯報,並提出了具體的意見和更高的要求,一是繼續廣泛發動,二是注重服務細節,三是設身處地為患者著想,四是措施要有可操作性。其次,醫院每周一次專題簡報,及時宣傳報導創新服務活動進程和在本次活動表現突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進經驗,促進各科室之間相互學習,營造比學趕幫的良好氛圍,共編輯專題簡報12期。再次,組織開展“二院有你,精彩有我,創新服務百日競賽徵文”活動。廣大職工結合自身崗位實際,以創新服務為重點,以讓民眾滿意為核心,撰寫徵文38篇,優秀徵文在每周一的升旗儀式後進行演講。最後,根據歸納整理的改進措施,分十大類410條進行細化,研究制定了醫院改進服務的考評方案和考評標準及細則,使創新服務活動深入紮實的開展。
三、以內科病房樓項目建設為抓手,強化醫院環境建設
為使給廣大患者提供布局合理、流程規範、寬敞舒適的診療環境,以病房樓建設為抓手,不斷改善患者就醫環境。
一是改造體檢中心,促進潛在市場的`開發。在局領導的大力支持下,局機關整體搬遷,為醫院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規劃後,行政辦公區獨立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓,擴大空間環境的同時,改善了醫院的體檢環境。
二是多方協調,促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規劃,新建內科病樓項目地下1層,主體7層,局部8層,建築面積10201.38平方米,在相關部門的支持下,內科病房樓項目已於9月份開工,現已完成四層主體結構。
三是加大投入,促進醫院內外環境改善。業務的發展,病人的增多,院內停車和出入醫院的道路已不能滿足民眾需求,醫院新建停車場600平方米,又新建一條進出醫院的通道,醫院門前至曹雪芹大街的道路擴寬,也得到政府批准,近期準備施工。
四是禁菸控煙,促進無煙醫院建設。制定實施方案和15條禁菸控煙措施,各科室設定控煙監督員,院內設定吸菸區,督導小組每兩周進行督導檢查。製作條幅標語2條、宣傳牌10個,門診、辦公室、會議室、病房貼上“禁止吸菸”標誌100餘個,組織控煙禁菸知識培訓6次,為患者創造健康的就醫環境。
四、以病人為中心,抓好醫院秩序管理和總務保障工作
一是健全組織,落實任務。強化安全措施,促進平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準,除專門部門接待投訴外,堅持首訴負責,努力化解各類醫患糾紛;嚴格總值班制度,堅持24小時領導帶班;保衛科對消防安全定期檢查,保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛人員加強院內巡視,切實為廣大患者創造平安穩定的就醫局面。
二是做好總務保障工作。堅持每周下病房制度,強化管理職能,定期到分管科室檢查工作,積極協調各科室的關係,落實催辦各項工作,使分管工作慣性運行。
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇9
各位領導,各位同仁:
大家好!
20xx年緊緊圍繞醫院年初制定的目標,在以顧院長為首的院班子領導下,堅持"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,堅持"以人為本"的科學發展觀,建立醫療人性化服務,最佳化醫療環境,提高服務質量,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容;結合醫改,結合我所分管的內科系列、兒科、血液透析,積極探索建立學科發展的長效機制,保障醫院可持續發展。工作中認真履行了崗位職責,圓滿完成了年初制定的目標,現將工作情況述職如下:
一、加強政治理論學習,提高自身素質
認真學習貫徹了十八屆三中,四中全會精神,以學習十八屆三中,四中全會精神為契機,積極參加民眾路線教育活動,不斷強化職工政治思想、職業道德、醫德醫風等方面的教育,加強業務知識及醫院管理知識的學習,提高管理及業務能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標
今年內科系列工作,在各主管院長、各科室的幫助協作下,在內科系列全體醫護人員的共同努力下,社會效益顯著。全年共收住院患者人數約15000人,好轉率達96%,門診就診人次約5萬餘人,與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次,其中血液慮過100次。積極參加社會公益活動,帶領內科系列醫務人員,到社區、鄉村、敬老院開展義診十餘次。
2、嚴格落實醫療安全核心制度
在內科系統嚴格落實《醫療質量和醫療安全核心制度》,做到人人知曉,落實到位,保證醫療質量和醫療安全的有效性和安全性。
3、加強醫療安全教育和管理
我們內科系統通過醫院集中學習、各科典型案例分析討論等形式,使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、醫療規範,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。使內科系列每一個員工增強質量和安全意識,同時教育每位員工掌握良好的.和病人溝通技巧與精湛的技術的套用同等重要。牢固地樹立起"以病人為中心"的服務理念。今年內科系列,無一起醫療事故發生!
4、加強臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床套用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方許可權,開展合理用藥培訓及教育,今年多次召開抗菌藥物套用專題分析會議,對不當使用抗菌藥物的醫生採取個人談話、通報批評、經濟處罰等嚴厲措施。今年內科抗菌藥物套用控制在國家標準線以內。
5、強化病曆書寫質量檢查督導活動
按照衛生部《病曆書寫基本規範》,定期組織內科系列科主任對各科室進行醫療質量和病歷檢查,加強病曆書寫考核,規範病曆書寫行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質量。同時,對不合格病志提出整改意見,對疑難病例組織各科室進行討論,提高了內科系列診療水平。
6、組織內科系統業務學習,開展新項目,合理利用醫院設備
組織內科系統進行業務學習,三次聘請醫大老師進行針對性講座,兩次院內講座,既提高了年輕醫生的診療水平,又開闊了視野,為提高我院內科整體醫療水平打下了堅實的基礎。內三科完成了支氣管鏡的學習任務,15年開展工作。今年全院開展了臭氧回輸治療200餘例,內一科開展了胰島素泵治療糖尿病150餘例,消化科開展了腸鏡診療,腫瘤科開展了癌症晚期病人的臨終關懷治療,獲得了良好的社會效益。
CCU病房在搶救急危重症患者中發揮了重要作用,成功搶救了心血管病人數十例,提高我院的知名度,也得到了社會各界的好評。
三、存在的問題
本人即是醫生又是副院長,常常難以擺正管理與業務的關係,在醫院各項制度的落實上還沒有完全到位,在政治理論學習上缺乏主動性。
四、今後努力的方向
1、加強政治理論學習,把學習十八屆三中,四中全會精神作為當前及今後一個時期的首要任務,以學習十八屆三中,四中全會精神為契機,落實好醫院的各項制度。
2、不斷開拓進取,帶領內科醫務人員開展新項目。
3、結合醫院醫改工作,進一步加強科學化,規範化管理!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年XX月XX日
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇10
尊敬的各位領導,各位同志:
因為工作的需要,去年四月,組織通過民意測評等方式,將我從衛生院調入xx縣人民醫院擔任黨委委員,副院長。按照組織分工,我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區工作,協助大內科工作,負責合理治療,“降消項目”,同時聯繫內科支部。
下面,我將就自己在縣醫院工作、學習一年來的具體情況向各位領導,各位同志作以匯報,請指正。
一年來,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、醫學業務知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想,為醫院的發展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
一、在德的方面:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績觀,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍,並把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與醫院建設,在工作中要起到模範帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行醫,認真負責分管工作,大力支持一把手的工作,促進醫院兩個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的衛生事業政策、衛生法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係,充分調動員工的工作積極性,共同完成複雜的工作任務;專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
根據分管工作和協管工作的職責、範圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先後通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了醫院醫療秩序的正常進行。對依法執業,依法行醫,依法行政較好地協調了有關各方面的關係。
本人到縣醫院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫院年度目標計畫,將管理職能轉變為服務職能,特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動的要求。先認真領會有關檔案精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見,集思廣益,把檔案精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來,熟悉醫院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰略、技術開展以及醫院的中長期規劃。同時深入科室熟悉環境、人員、技術結構、工作流程,在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,現場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協助科室解決一些具體問題,重點放在提高醫療護理質量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查,加強管理,督促內部制度的落實。在協調工作中,注重理論聯繫實際,加強調查研究,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成複雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫療事故發生。積極參與或組織維護公共衛生安全;積極配合衛生主管部門完成轄區內的突發公共衛生工作和基層業務指導;積極參與全縣網路醫療機構公共關係的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌脖的預防處置,基層網路醫療機構醫患關係的協調處理,“降消項目”的具體落實等。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協調有關工作,督促有關工作落實情況。
四、在廉政建設方面
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅持廉潔從醫,廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
自己深知,自己事業的每一個進步與發展,都離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發揮,更離不開全院中層幹部和廣大職工民眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工民眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。
今後我還要加強學習,提高自身素質,先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創造市常還是要幹當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮鬥豪情與嚴謹的科學態度相結合,創業不息,自強不息。把生存發展的壓力,變成改善和提高服務的動力,強化服務理念,強化服務意識,強化服務行動。堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作量。
在今後的工作中,我決心從幾個方面努力:
第一、進一步加強理論學習,注重黨性鍛鍊和修養,不斷提高自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾,增強學習的主動性和系統性。二是要密切聯繫思想和工作實際,把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來,不斷提高解決實際問題的能力和水平,通過學習鍛鍊,全面提高作為醫院領導幹部的綜合素質,進一步增強駕馭複雜局面,科學組織運籌的本領,力求通過自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發展。
第二、強化開拓創新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。要始終圍繞醫院戰略目標和決策,把握當前工作的主要矛盾和重點,集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效。
第三、求真務實,轉變作風,狠抓落實。一是要強化責任意識,要以對醫院、對職工高度負責的態度,全身心的投入工作,以身作則,為人表率。凡是要求職工做到的,自己必須首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。努力營造一個謀事幹事、奮發向上的工作氛圍。二是要樹立科學的發展觀和正確的政績觀。始終圍繞醫院的中心工作,充分發揮主觀能動性和創造性,發揚崇尚實幹、少說空話,求真務實的工作作風,不斷開創工作的新局面。三是不斷加強和改進思想政治工作,密切聯繫民眾,注意工作方法,尊重和關心和依靠他們,調動他們的積極性,為企業發展獻計出力。四是勤政廉潔,奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身拒腐防變的能力,嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規定,在醫院和社會中樹立良好的黨員幹部形象。
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇11
各位領導,各位同仁:
大家好!
20xx年緊緊圍繞醫院年初制定的目標,在以顧院長為首的院班子領導下,堅持"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,堅持"以人為本"的科學發展觀,建立醫療人性化服務,最佳化醫療環境,提高服務質量,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容;結合醫改,結合我所分管的內科系列、兒科、血液透析,積極探索建立學科發展的長效機制,保障醫院可持續發展。工作中認真履行了崗位職責,圓滿完成了年初制定的目標,現將工作情況述職如下:
一、加強政治理論學習,提高自身素質
認真學習貫徹了十八屆三中,四中全會精神,以學習十八屆三中,四中全會精神為契機,積極參加民眾路線教育活動,不斷強化職工政治思想、職業道德、醫德醫風等方面的教育,加強業務知識及醫院管理知識的學習,提高管理及業務能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標
今年內科系列工作,在各主管院長、各科室的幫助協作下,在內科系列全體醫護人員的共同努力下,社會效益顯著。全年共收住院患者人數約15000人,好轉率達96%,門診就診人次約5萬餘人,與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次,其中血液慮過100次。積極參加社會公益活動,帶領內科系列醫務人員,到社區、鄉村、敬老院開展義診十餘次。
2、嚴格落實醫療安全核心制度
在內科系統嚴格落實《醫療質量和醫療安全核心制度》,做到人人知曉,落實到位,保證醫療質量和醫療安全的有效性和安全性。
3、加強醫療安全教育和管理
我們內科系統通過醫院集中學習、各科典型案例分析討論等形式,使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、醫療規範,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。使內科系列每一個員工增強質量和安全意識,同時教育每位員工掌握良好的.和病人溝通技巧與精湛的技術的套用同等重要。牢固地樹立起"以病人為中心"的服務理念。今年內科系列,無一起醫療事故發生!
4、加強臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床套用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方許可權,開展合理用藥培訓及教育,今年多次召開抗菌藥物套用專題分析會議,對不當使用抗菌藥物的醫生採取個人談話、通報批評、經濟處罰等嚴厲措施。今年內科抗菌藥物套用控制在國家標準線以內。
5、強化病曆書寫質量檢查督導活動
按照衛生部《病曆書寫基本規範》,定期組織內科系列科主任對各科室進行醫療質量和病歷檢查,加強病曆書寫考核,規範病曆書寫行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質量。同時,對不合格病志提出整改意見,對疑難病例組織各科室進行討論,提高了內科系列診療水平。
6、組織內科系統業務學習,開展新項目,合理利用醫院設備
組織內科系統進行業務學習,三次聘請醫大老師進行針對性講座,兩次院內講座,既提高了年輕醫生的診療水平,又開闊了視野,為提高我院內科整體醫療水平打下了堅實的基礎。內三科完成了支氣管鏡的學習任務,15年開展工作。今年全院開展了臭氧回輸治療200餘例,內一科開展了胰島素泵治療糖尿病150餘例,消化科開展了腸鏡診療,腫瘤科開展了癌症晚期病人的臨終關懷治療,獲得了良好的社會效益。
CCU病房在搶救急危重症患者中發揮了重要作用,成功搶救了心血管病人數十例,提高我院的知名度,也得到了社會各界的好評。
三、存在的問題
本人即是醫生又是副院長,常常難以擺正管理與業務的關係,在醫院各項制度的落實上還沒有完全到位,在政治理論學習上缺乏主動性。
四、今後努力的方向
1、加強政治理論學習,把學習十八屆三中,四中全會精神作為當前及今後一個時期的首要任務,以學習十八屆三中,四中全會精神為契機,落實好醫院的各項制度。
2、不斷開拓進取,帶領內科醫務人員開展新項目。
3、結合醫院醫改工作,進一步加強科學化,規範化管理!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇12
尊敬的各位領導,各位同志:
因為工作的需要,去年四月,組織通過民意測評等方式,將我從衛生院調入xx縣人民醫院擔任黨委委員,副院長。按照組織分工,我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區工作,協助大內科工作,負責合理治療,“降消項目”,同時聯繫內科支部。
下面,我將就自己在縣醫院工作、學習一年來的具體情況向各位領導,各位同志作以匯報,請指正。
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大四中全會精神,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、醫學業務知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想,為醫院的發展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
一、在德的方面:
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大四中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績觀,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍,深刻領會胡的講話精神,並把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與醫院建設,在工作中要起到模範帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行醫,認真負責分管工作,大力支持一把手的工作,促進醫院兩個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的衛生事業政策、衛生法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係,充分調動員工的工作積極性,共同完成複雜的工作任務;專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
根據分管工作和協管工作的職責、範圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先後通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了醫院醫療秩序的正常進行。對依法執業,依法行醫,依法行政較好地協調了有關各方面的關係。
本人到縣醫院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫院年度目標計畫,將管理職能轉變為服務職能,特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動的要求。先認真領會有關檔案精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見,集思廣益,把檔案精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來,熟悉醫院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰略、技術開展以及醫院的中長期規劃。同時深入科室熟悉環境、人員、技術結構、工作流程,在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,現場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協助科室解決一些具體問題,重點放在提高醫療護理質量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查,加強管理,督促內部制度的落實。在協調工作中,注重理論聯繫實際,加強調查研究,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成複雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫療事故發生。積極參與或組織維護公共衛生安全;積極配合衛生主管部門完成轄區內的突發公共衛生工作和基層業務指導;積極參與全縣網路醫療機構公共關係的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置,基層網路醫療機構醫患關係的協調處理,“降消項目”的具體落實等。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協調有關工作,督促有關工作落實情況。
四、在廉政建設方面
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅持廉潔從醫,廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
自己深知,自己事業的每一個進步與發展,都離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發揮,更離不開全院中層幹部和廣大職工民眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工民眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。
今後我還要加強學習,提高自身素質,先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創造市場。還是要幹當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮鬥豪情與嚴謹的科學態度相結合,創業不息,自強不息。把生存發展的壓力,變成改善和提高服務的動力,強化服務理念,強化服務意識,強化服務行動。堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作量。
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇13
20xx年,在市委、市政府的正確領導和市衛生局的具體指導下,我和醫院其他領導班子成員一起,團結帶領全院廣大幹部職工認真貫徹落實黨的各項衛生工作方針,紮實努力,銳意進取,開拓創新,勤奮工作,始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿意、優質護理示範工程、平安醫院創建、孝徳工程等活動為載體,不斷加強醫院內涵建設,狠抓各項制度落實。現將具體的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,不斷提高政策水平
為更好適應工作需求,本人積極參加上級部門的學習、培訓,向兄弟單位老同志學,向民眾學,向身邊工作人員學,向書本學,堅持學中乾,乾中學,認真撰寫讀書筆記和學習心得。在理論學習的基礎上,進一步加強黨性修養,重點加強了黨的方針政策的學習,尤其是科學發展觀的學習,並堅持理論聯繫實際,用科學發展觀指導工作,運用學到的理論知識指導工作實踐。通過學習,進一步加強了對新形勢下衛生體制改革的認識,加強了宗旨觀念,全局意識,在思想上、行動上同全市衛生工作保持一致,進一步拓寬了視野,開闊了眼界,提高了自身素質,提高了理論基礎,掌握了工作的主動權,避免了工作的失誤。
二、重點工作完成情況
1.團結班子,搞好協調。對醫院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確,相互配合,協調工作,互相支持、互相補台,團結合作。二是民主管理,充分發揮集體一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施,調動了大家的積極性。三是辦事公開,班子成員互相通氣、交流,該公開的都在公開欄中公開,進行監督。四是一切事情都按程式進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
2.加強內涵建設,堅持把發展作為第一要務。
始終牢記黨和人民的重託,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀,當好公僕,以執政為民的實際行動,取信於民,致力推動醫院持續快速健康發展。
(1)講團結,抓管理,實行院長負責制,充分發揮黨支部的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團結一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、重大投資和經濟決策等重大問題上,做到民主決策。
(2)理思路,抓內涵,推行質量立院。在“一切以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨指導下,認真重視醫院臨床醫療工作,嚴把質量關,重視醫療安全和技術水平的提高,重視高素質人才的培養、特色專科的建設、新技術、新項目的開展,狠抓醫療質量,強化各個醫療環節責任,經常下科室檢查醫療方面存在的問題,及時整改,及時解決,全年未出現醫療事故和糾紛。
(3)抓學科,重科研,實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念,採用行之有效的“外引內培”、“技術比武、”“崗位練兵”、“繼續教育”等形式,提高醫護人員的理論水平和操作技能。在人才培養上,高度重視人才培養和梯隊建設,採取多種形式提升醫務人員的技術水平,並把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來,加大人才培養力度,大力培養名醫、名護。
(4)抓服務、加投入、讓民眾滿意。深入開展“三好一滿意”、“醫療衛生職業精神大討論”、“優質護理服務示範工程”等活動,本著“以人為本”的理念,不斷完善軟、硬體建設,進一步最佳化服務環境,讓視窗更亮,讓服務更優,讓民眾更滿意。此外,按照市衛生局的部署,醫院試點實行“先診療後付費”措施便民、惠民,開展了家庭醫生簽約式服務工作,真正承擔起居民健康“守門人”的職責。
3.加強醫院文化建設,注重人文素質提高。
組織開展“全民閱讀”、“孝徳工程”等活動,弘揚優秀傳統文化;注重職業道德建設,開展各類思想道德學習教育,提高職工隊伍整體素質;充分發揮工、團等民眾團體的作用,爭創“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,組織舉辦以“腳踏車慢騎”、“桌球比賽”、“行業風采展演”為主題的各種文體活動,創新各種載體,開展豐富多彩的職工文化活動,倡導健康的生活方式,濃厚醫院的人文氣息,弘揚團隊精神,增強員工的凝聚力和向心力,為醫院持續、健康、快速發展注入活力,努力構建和諧醫院。
4.承擔社會責任,關注弱勢群體。認真貫徹實施市委、市政府的濟困惠民政策,主動為患者提供各種優惠便民措施,做到“醫療價格低、服務質量不能低”;對老弱病殘或其他需要幫助的患者實行全程導醫服務;成立專門的專家下鄉醫療隊,深入附近鄉村義診,切實解決老百姓看病難的問題,受到廣大民眾的熱烈歡迎;作為彌河鎮上黃村“第一書記”,團結帶領該村黨員幹部民眾,真抓實幹,務實創新,使該村的各項工作取得了很大進展。
三、全面加強廉政建設
堅持突出廉政重點,體現行業特色,積極推進黨風廉政建設。一是加強自身廉潔自律。堅持“從我做起,對我監督,向我看齊”,以實際行動為全院黨員幹部作出表率。帶頭學習黨紀和法律法規,增強黨紀政紀法紀觀念,自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時,要求領導班子成員以身作則,率先垂範,促進了全院黨風、政風的明顯好轉。
二是狠抓醫德醫風的轉變。積極開展權力內控制度建設,加大對各重點崗位、重點人群、重要工作的監督檢查力度,建立健全治理醫藥購銷和醫療服務領域不正之風的長效機制和社會監督機制。將廉政建設納入重要議事日程,班子成員實行“一崗雙責”,按照“誰主管、誰負責”的原則,對黨風廉政建設進行任務量化,責任分解,形成了一級抓一級,層層抓落實的責任體系。
三是加強醫院廉政文化建設。把反腐倡廉宣傳教育納入醫院宣傳教育總體部署,列入“三會一課”的重要內容,開展示範教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育,樹立“救死扶傷,忠於職守,愛崗敬業,樂於奉獻”的行業風尚,形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍。
四、存在問題、困難及下一步打算。
一年以來,儘管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。一是運用科學發展理論分析、解決問題的能力有待進一步提高;二是管理制度和管理規範執行還有不到位的地方;三是人民民眾對醫院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對這些問題,在今後的工作中,我一定要認真改正,以更高的標準要求自己,團結班子,打造隊伍,努力推動醫院工作再上新台階。
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇14
各位領導、各位評議員:
現在,根據縣岑紀發20xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是XX年7月份擔任衛生院副院長職務的。近三年來,在平莊鄉黨委、政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,本人堅持馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論,忠實實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發展觀,嚴格按照相關要求約束自己,任勞任怨,盡職近責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業務素質、領導能力和民眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全院幹部職工,開拓創新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結近三來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創建“人民民眾滿意衛生院”為契機,積極開展“醫院質量管理年”活動。
以創建“人民民眾滿意衛生院”為契機,積極開展“醫院質量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力提高我院的醫療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識。XX年7月份以來,衛生部要求開展“醫院質量管理年”活動,省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開展創建“人民民眾滿意醫院”活動,該項活動對於提高服務質量,樹立醫院形象,促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了紮實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上台階,我們主要在以下四個方面下功夫:
1、在提高醫療質量上下功夫,完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。活動開展以來,醫療質量明顯提高,二年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。
2、在改進醫療服務上下功夫,我院推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
3、在控制醫療費用上下功夫,qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優質的服務,二年來我們規範藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,醫療收費在國家的收費標準上下浮20__年前的衛生院破舊的房屋,陰暗潮濕的環境,特別是“老三件”的診療設備,使來院就診的病人越來越少,加上衛生院欠債累累,醫護人員正常工資難以發放,人心浮動、醫院瀕臨倒閉的危險,在衛生局和平莊政府的大力協助下,重建平莊衛生院業務綜合樓,經過一年多的努力,多方爭取項目,今年平莊衛生院門診綜合樓已落成並投入使用。在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資4.5餘萬元修建了職工臨時住房和衛生院牆磚、地板,投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫環境有了很大的改善。我院為簡化環節、讓利百姓,對來就診的患者免掛號費,製做了各種指示牌,並設立“平莊衛生院六條便民措施”,方便患者就醫。在住院部設立飲水機,免費為病人及其陪護人員提供開水等。
(三)是狠抓防保工作不放鬆,確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日誌和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病採取網路直報,保持24小時網路暢通,保障了市、鄉、村三級網路建設。創建規範預防接種門診,每月21――23日定點對全鄉0-7歲兒童開展計畫免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,受到了農民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動,積極參與政府,中、國小校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關於降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施,對全鄉進行孕產婦系統管理和兒童系統管理。孕產婦和兒童死亡率有所降低。
(四)創建“平安衛生院”,保生命健康。
以創建“平安衛生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全這根弦,提高醫療質量和醫療服務技術水平,同時加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,三年無一例醫療事故和醫療爭議發生。
(五)加大科技投入,加強人才培養,進一步改善人才結構。二年多來,在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法選派2人次的技術人員去州、辭職信範文縣醫院進修學習,提高醫療技術水平,改善我院的人才結構,通過二年來的努力,如今的平莊衛生院全體醫務人員知難而進,共同奮鬥,形成了蓬勃發展的局面,現年業務收入由3年前的10餘萬增加至進20__年前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況
本人主要從事衛生院管理和醫療服務工作,配偶從事服務工作,兒子在校學習,本人未有辦企業和進行中介活動。未收受服務對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優親厚有行為。
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。為了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望,上任後首先是抓好了班子建設,並在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經院務會批准後,聽取有關各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價採購,按最低價採購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,作為衛生院的副院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鄉黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監督員的監督指導下,認真領會十九大精神,團結並帶領全院職工紮實地做好每一項工作,為平莊鄉的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。
三、找準存在問題,明確努力方向
總的看來,在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位,領導幹部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)理論學習和業務技術不夠,要不斷學習進取
(二)衛生院人員少、工作量大,深入基層不夠,有浮在的現象;
(三)工作督促不夠,有重部置輕檢查落實的現象。
謝謝各位領導、各位評議員!
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇15
尊敬的領導:
我叫,xx年xx月出生,學歷,於xx年xx月進入xx鄉鎮衛生院工作,擔任副院長一職,分管醫療和人事方面的工作。一年來,在院長的正確領導下和各位同事的大力支持下,我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,提高自身素質
對於我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學。並且一個優秀的管理人員需要德才兼備。近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導幹部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
二、愛崗敬業,抓好本職工作
在工作崗位上,我牢牢樹立為廣大患者和職工民眾服務的意識。圍繞本職工作,認真開展各項工作。一是帶頭組織醫務人員進行業務學習,強化“三基”,轉變工作作風,進一步提升他們的工作水平和服務意識。二是嚴格在執業範圍內開展業務,嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”,使衛生院的各項制度的落實向規範化方面進行。並從行為、語言、服務態度等方面作了防範糾紛,改善醫患關係的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防範預案,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。三是加強管理,堅持抓好藥品、器材管理,堅持雙人覆核調配製度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉的藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。強化重點科室和醫務人員的無菌意識,規範無菌操作以及一次性物品的管理,嚴控傳染病。
三、積極組織協調,當好院長的參謀和助手
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領導和同事之間的業務交流,取人之長,補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助院長發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程式,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓醫務工作在我這裡受阻,不讓差錯在我這裡發生,不讓職工在我這裡受到冷落,不讓我院的形象在我這裡受到損害,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民
作為副院長,我的手中有一定權利。但是自從我踏上醫務工作崗位的那一刻起,就立志要做一個廉潔自律的醫務人員。“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠於職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不乾,要乾就乾出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“廉潔自律,勤政為民,履行職責,落實責任”。
五、存在的不足和今後的打算
回顧這一年來的工作,我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成績,但同時也存在著理論基礎比較薄弱、創新意識有待進一步增強、組織協調能力還有待於提高等不足。由於管理經驗還不足,有時還會產生畏難情緒。
在今後的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,勤于思考,著重鍛鍊好協調能力和管理能力,在工作中要注意搞好協調,促進團結。同時,要站準自己的位置,演好自己的角色,遇事要虛心向老同志們學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
醫院副院長述職述廉述學述法報告 篇16
20xx年,本人分管護理、市場行銷、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來,在縣委、縣政府和主管部門的領導下,在全院幹部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,帶領自己和團隊不斷成長。現述職如下:
一、個人成長
一個人成長的動力來源於時代的需要和對理想的追求。做一名職業化的醫院管理者,是我的理想。在擔任院級領導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養,從書本上學,從網路中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這裡,我要衷心感謝醫院的領導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平台,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身於書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業、管理、人文、藝術類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收穫的是陽光是微笑。
二、團隊成長
(一)護理工作
XX年的時候,我們就為護理團隊設計了這樣的一個願景:一支象空姐一樣氣質優雅的團隊;一支召之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊;一支技術精湛,知識紮實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的願景在召喚,我們的護理事業才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規範化、人性化
20xx年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發生率明顯減少,也標誌著我院的護理工作進一步科學化規範化人性化。
2、護理服務舒適溫馨
護理服務一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們為之自豪和驕傲。但是,隨著時代的發展,美麗的微笑和好脾氣已經不再是“服務好“的理由,高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。20xx年,我們在人性化服務的基礎上,又推出了舒適護理,從環境、各項操作、服務語言、職業形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調病人的主觀感受,而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節層面延伸和拓展服務內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規範接聽語言是:“您好,請講。”但在舒適護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我馬上就來。”並要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之後,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的護理服務更加溫暖人心,1—10月份,護理服務滿意度達到了97.69%,較去年增長1.06%,責任護士知曉率為98.08%,較去年增長2.08%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發生。
3、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質,今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。20xx年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標誌著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節,一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業行為規範等方面,調動了護理人員的積極性,特別是在中醫護理技術操作比武過程中,護理人員和團隊所表現出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落後,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領導的過程,最重要的是服務好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,並與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來,經常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,並做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50餘人次,在護士面前,不僅僅是領導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程式化的管理已成為我院護理工作的常規,而不斷創新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰才是我們永恆的追求。
(二)市場行銷
1、今年,市場行銷部繼續以農村個體診所、鄉鎮衛生院、健康指導醫生為突破口,大力拓展業務聯繫網點,成效顯著。今年與我們有業務往來的單位、個人共304家,其中單位53家,個人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛生院31家,鄰縣的鄉鎮醫院6家,協定單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫療合作協定。
2、開展了“健康教育進鄉村、進社區、進學校”活動,開展不同形式的下鄉義診24次,發放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉走訪健康指導醫生,足跡遍布全縣各鄉鎮的每個村落,人性化的服務得到了廣大客戶的好評。
3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調查,每月發放一期滿意度調查情況通報,及時發現工作中存在的問題,及時進行整改。並開展了一系列豐富多彩的活動:如為住院病人送生日禮物達90餘人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯誼會,年初舉辦了鄉村醫生聯誼會,每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。
4、1—10月份,網點醫生收治病人1116人,完成體檢人次達2500餘人。
(三)醫院文化建設
成功策劃並組織實施了第二屆中醫文化節。第二屆中醫文化節歷時四個月,舉辦了十大活動:第六屆社會滿意度大型有獎問卷調查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫杯”我心目中的白衣天使”徵文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫病案分析比賽、5.12魅力天使時裝表演秀暨優秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫處方硬筆書寫比賽、“中醫杯”視窗服務人員職業行為規範比賽、中醫方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節的舞台上,亮點多多,快樂滿滿,全體石門中醫人在忙碌的工作之餘,走進了這個精神的家園,團隊的凝聚力和向心力又得到了錘鍊和提升,員工的精神面貌、綜合素質也得到了全面發展。醫院文化象空氣一樣,滲進了我們的血液。
(四)其他方面
認真貫徹落實《醫院感染管理規範》,每月對全院各部門進行消毒隔離檢查,檢查結果與科主任、護士長績效考核掛鈎。加強了傳染病的管理,認真執行網上直報制度,無漏報現象發生。對全院醫務人員進行了相關傳染病知識的培訓和考核,婦產科新生兒篩查率達到了100%,各項工作都按照上級的要求,做到了規範化、科學化、標準化。
三、自身行為規範
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科乾班,系統的學習了政治理論,法律法規,在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅定不移地貫徹執行上級黨組織的路線、方針、政策,確保政令暢通,及時完成了上級交辦的各項工作任務。
2、自覺維護班子權威,認真執行集體決議。與時俱進、有創新精神,講實話、辦實事、求實效,執行力強。
3、廉潔自律,遵紀守法,自覺接受民眾監督,情趣高雅,不打牌賭博,不違規吃喝玩樂,秉公辦事,不以權謀私。
存在的不足:
1、在護理事業的發展上,遇到了瓶頸,主要表現在護理人員專科不專、技術不精、服務不細、科研不深,護理人員成長速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、視窗服務、醫技科室、功能科室及其他支持系統的服務還有待加強。
4、市場行銷思路較狹窄,行銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的行銷沒有做到個性化,行銷團隊離專業化、職業化還有很大差距。
5、醫院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。
今後努力的方向:
1、站在護理事業發展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業、精幹、陽光的職業化護理團隊。20xx年,我們將在護理專業的深度上下功夫,提升服務內涵;繼續推行流程管理,大力開展品質圈活動,對新畢業護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理,完善績效考核;培訓專科護士、培養院內護理專家;開展豐富多彩的文化活動,培養“智慧型、創新型、人文型”的職業護士。
2、拓寬市場行銷新思路,做到院內行銷與院外行銷有機結合,做到院有整體行銷方案,科有個性化行銷計畫。重點培訓市場行銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場行銷做到專業、規範、科學。
3、在醫院文化建設方面,做到更深更細更精。