關於公司經理述職報告 篇1
各位領導、同志們:
20xx年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的'安排和要求,就自己x年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業之德、求真之德、實幹之德、創新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鑽研,提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,經常學習國家法律法規和業務工作知識,鑽研相關業務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鑽研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的業務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇於承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
關於公司經理述職報告 篇2
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關係信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關係管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關係管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平台共享等。這個方案為今後的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先後完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的契約規範管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,並在安裝售後部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計畫指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入x萬元,實現利潤x萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加x萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,XX年我們與中國人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;XX年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望XX年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計畫,制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,並對公司廣告品等宣傳材料進行審查,並及時評估廣告效果,並及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,並反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全行銷網路。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結並提交公司決策層進行決策;建立客戶關係典型數據並對客戶關係資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對於從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬體維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃並實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對XX年的技術部工作進行部署。
一、 確定通訊導航公司技術部XX年的工作目標
1. 為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平台的開發、搭建以及培訓維護。
2. 完成GPS監控中心及分中心軟、硬體的技術支持,定製開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3. 負責神龍達網站的建設、維護與更新,並盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟體,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4. 維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5. 在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作夥伴關係,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定製開發中心繫統軟體和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務範圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7.負責神龍達各公司內部辦公平台的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網路系統維護工作。
二、 合理配置人員,保證項目實施
軟體部人員為適應當今軟體行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1. 系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟體升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網路系統維護工作。人員定為兩人:組長 — 鄒積毫;組員— 張中偉
2. B/S結構開發小組
負責神龍達B/S類管理軟體的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長 — 張聿津; 組員 — 杜浩田 、 張中偉
3. 系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟體設計並實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案並具體實施。人員定員四人:組長 — 張中偉;組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫
4.C/S結構開發小組
負責神龍達C/S類管理軟體的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長— 杜浩田;組員 —張中偉 、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司願意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利於不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、 工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由於本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或乾私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的.工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常乾別的。以前我一直不好意思來管,為什麼呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的託辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年裡,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待於完善與加強
通訊導航公司成立之初,由於沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處於空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。XX年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由於初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯後於同業。通過今年底的總結,我們廣泛徵求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個台階。
三、中心服務及安裝售後工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程式化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由於公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規範,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯後於公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,XX年隨著我們營業處及車城門市的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規範化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售後維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,XX年即將過去,在這一年裡我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年裡,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望XX年,我們的目標是:營業收入突破xx萬元,利潤突破x萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
關於公司經理述職報告 篇3
尊敬的領導好:
20xx即將結束,現將這一年來的工作做如下總結:
1、移網維繫:加強存量用戶維繫。堅持到期契約用戶提前三個月的前置提醒,加快4G用戶向5G套餐遷轉;用好在網有禮政策,借力5G終端換機,鎖定目標用戶,實現規模突破,發展集團折扣單位3個,累積發展5G用戶60戶。
2、雙線發展:針對商務樓宇,定期開展掃樓活動;抓住雲網咖項目契機,大力發展雲光快線。目前該市場為雙向市場,上端提供網際網路專線或者雲光快線等高頻寬低延時網路架構,下端為普通玩家用戶提供300M-1000M的'普通寬頻服務,能有效拉動移網發展,增加在網用戶黏性。截止到12月18日,3個月的時間內已經為上端合作單位安裝雲光快線30條,網際網路專線3條。
3、創新業務:全渠道協同發展,認真學習,提高市場拓展能力。目前穩步跟進中的項目有安陽中部易商谷智慧園區項目,工程總造價270萬元;賀駝煤礦智慧礦山項目,工程總造價95萬元;南關街道辦雲公章,智慧黨建項目總報價6.5萬元。
4、業務發展:堅持進行精準行銷,戶外行銷發展新用戶,保證轄區內固話,寬頻,智慧TV的業務的發展量。
5、其他工作:做好名單制用戶管理;做好下屬客戶欠費管控;規範入網,降低欠費風險;保質保量的做好價值提升工作。
成為一名政企客戶經理後,身份的轉變讓我更加思考,如何才能利用自身的優勢,把政企單元的工作做好,不辜負領導的期望。著力抓重點項目,聚焦重點行業套用,尋找新的業務增長點;其次注重商機挖掘及後續拓展,了解客戶需求,並提供專業方案;利用自身優勢,將所學到的網路知識和現有的雲產品做最優組合,為公司創造效益。
相信龍安政企單元會在大家的共同努力下圓滿完成公司下達的20xx年發展目標,我將繼續學習業務知識,提高業務技能來充實自己,完成公司下達的各項任務指標,為公司的發展添磚加瓦。
關於公司經理述職報告 篇4
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:
計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,x萬元,純利潤x萬元。其中:打字複印x萬元,網校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:
七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:
計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其餘網路工程部分x萬元;新業務部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度
在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗印表機維修市場等。
六、創造學習的機會不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會
內部互相學習,互相提高,努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和x30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和x公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
關於公司經理述職報告 篇5
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設定和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先後成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和諮詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫遊出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫遊方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋樑,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對諮詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現,由於歷史原因,區的主門市面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對門市的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力於人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬行銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的行銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重行銷人員、客戶經理的培養,經常安排有行銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好行銷的道理,提高了行銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反覆的培訓,使行銷隊伍特別是區行銷隊伍的行銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,藉助外力推進公司的發展
道的建設一直是工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高行銷員和合作門市的行銷能力作為工作重點,加強了行銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為行銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作門市13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設定、流程的建立有了新的認識,在合理設定機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,儘量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題並解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和行銷工作中存在的問題,並及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對公司不滿,原因是認為我公司計費不準。
經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、行銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作門市的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和行銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;
二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,並有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層幹部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、行銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計畫,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。
在今後的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為事業做出新貢獻。
關於公司經理述職報告 篇6
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業之德、求真之德、實幹之德、創新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鑽研,提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,經常學習國家法律法規和業務工作知識,鑽研相關業務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鑽研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的業務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇於承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
關於公司經理述職報告 篇7
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由於我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
一、艱難中求發展,穩定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計畫,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規範操縱服務程式來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規範服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜餚,調整價格,並通過各方渠道聯繫會議婚宴,從而給餐廳帶來更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚餐廳美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育餐廳400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終於工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。講到這裡我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:
“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也誇大留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好治理,強化協調關係進步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由於制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實並執行。
(2)加強協調關係,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關係,誇大協作性,交代領班在每周例會上必須反覆誇大合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢於承認錯誤,並相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,便當婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。並且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四、展看xx年,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
關於公司經理述職報告 篇8
團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。
05年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。
一、團體各項指標完成情況:
經審計,團體主營業務收進、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計畫指標。其中:
1、主營業務收進:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計畫指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計畫指標3600萬元增長了70.1%。
3、淨資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計畫指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現率:-2.45%,較市國資委下達的計畫指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於4月22日成功開業。到今年4月,團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店,標誌著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨占品牌的引進、會員的發展和招商調劑工作
在穩固原有獨占品牌的基礎上,05年新增47個,總數到達445個,占團體零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨占品牌市場占有率在大連本地占較大上風,企業市場競爭力得到了有效提升。
鑑戒國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統,管理水平處於同行業領先地位。05年新增會員3萬人,會員總數到達19萬人。目前,會員消費已占團體零售業銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業整體經營收進的提升,起到舉足輕重的作用。
3、團體房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使團體土地儲備總量到達了40餘萬平方米,為團體房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為團體一個才進進的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合團體內外資源和良好的投融資能力,捉住了房地產業快速發展的有益時機,在二、三年時間裡將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由於各項硬體設施的老化,經營管理工作處於艱巨維持狀態。
,團體為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低本錢的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步進正常軌道,明後二年,效益將會顯現上升態勢。5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區的北移,團體制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶一伙食品料配送為航運服務業,並計畫構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港團體協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為進步供船業市場準進門坎,增加技術含量,與海港等單位展開了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售到達近十年來的最好水平。
6、經過努力,瀋陽店有看在07年之前完成培養期,進進盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培養和調劑期內。
三、配合政府和市國資委完成團體改制任務
此次友誼團體改制工作以9月30日為出發點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強本身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後團體的發展卸下了沉重包袱。改制後的大連友誼團體有限公司於11月25日註冊成立,團體改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清算重大歷史遺留題目的工作有了實質性進展
友誼多年來沉澱的各項歷史遺留題目,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。05年我們以改制為中心環節,對歷史遺留題目和團體對外股權投資進行了全面的盤點和清算。其中,較為突出的有:
1、消除被凍結一年多時間、團體有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,團體公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了延續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作; 3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中; 4、清算了歷史遺留的3000餘項帳務題目;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留題目的完全解決不是短時間內能完成的`,仍需要長時間的艱苦努力。
五、團體整體管理水平得到提升
1、在企業文化建設上,在團隊內部提倡職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌天天都在發生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推委現象在逐漸減少。團隊內部已基本構成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們以為目前在友誼團體內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本構成,正向職業化方向推動。
2、突出對人、財、物、審計監視工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立同一領導、同一融資、同一調動、垂直管理的資金管理體系,公道控制資金範圍,進步了資金使用效力。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支許可權的暫行規定》,用度支出實行三簽制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,避免資金的體外循環和用度支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,特別加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業提倡良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面,堅持陽光下操縱的原則,鑑戒民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監視工作流程,工作實行回口負責,避免交叉,明確責任人,實施鼓勵機制。充分利用專業技術和團體內現有的資源,確保工程質量,下降工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息表露工作遭到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。
6、團體總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市貿易企業是家。
7、團體範圍內展開的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了團體對外投資的股權管理,日前,團體參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的題目和差距
1、幾項重大的歷史遺留題目還沒有完全解決;
2、零售業經營結構調劑還沒有完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、鼓勵機制、分配機制未完全到達與市場接軌;發掘引進高素質人才力度不夠。數位化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度緩慢。
七、主要工作任務
新一年度團體經營管理工作的主導思想是:調劑和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼團體的盈利模式,推動整個團體各項工作的市場化進程,提早解決可延續發展的題目。
2、加快零售業的調劑步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調劑中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理上風,加強行銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推動房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。
5、推動公司航運服務業發展,提升技術含量,構成市場化的競爭上風。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監控團體內各企業的現金流,保證公司資金鍊安穩。
8、加快處理企業歷史遺留題目,確保資金安全、職員穩定,減掉無效資產,增進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、團體董事會交給的各項工作任務
關於公司經理述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同志們:
我叫,現任xx項目部經理,根據處黨委關於《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要情況述職如下,請予以評議。
一、 務實創新、夯實科學發展基石
xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、迴風立井兩個井筒的施工建設任務,是寧夏首座設計年生產1200萬噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結,恪盡職守,帶領廣大職工充分發揚“勇爭第一”的企業精神,取得了一個又一個可喜的成績。
1、優質快速施工享譽“塞上”。 項目部進駐xx煤礦施工以來,克服西北的狂風、冰寒,在第一炮掘進中就遇到泥岩砂岩交替的複雜地質條件。這種岩石硬度小,用傘鑽打眼夾釺堵鑽桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發現影響的關鍵原因是:鑽頭上的強力吹風孔太小,岩粉不能及時排出。發現後,他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快,每班打眼時間縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨後的施工中,他們又結合地質條件變化,率先採用“傘鑽與麻花鑽、風鑽交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快,為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續破百米提供了基礎保障。特別是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質條件複雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風範,精心組織,廣泛發動,一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄,且工程質量優良。
2、加強生產組織,完成了生產指標。按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計畫,項目部抓住井筒施工的黃金季節,積極改進作業方式,有效的提高了生產水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的科技含量
在抓好生產施工的同時,項目部積極鼓勵技術革新,針對井口甩罐時,費時費力不安全的問題,研製出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原來的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運轉直接關係職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴重後果,他們經與設計廠家溝通,對絞車制動系統進行改進,成功研製出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”,從而使絞車運行實現了本質安全。
二、 強基固本,戈壁灘上展風采
1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓,總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關,聯繫縣醫院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關,對體質弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關,對國中以下文化及智慧型低下的不得錄用;四把培訓關,所有人員必須經過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把契約簽訂關,對考核合格人員,必須簽訂勞動契約,否則不準錄用。新工人錄用後,我們堅持開展經常性的培訓教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,並給予相應處分),以此提高職工的安全意識和自保互保能力。
同時,我們還採取了“以師帶徒”、“互保聯保”、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
2、科學組織施工生產。我們建立了安全、生產、經營、技術、機電、黨建、後勤等各類管制度150餘項,並嚴格按制度辦事。在調動職工勞動積極性方面,實行“三招”聯動。一是思想教育,教育引導職工增強競爭、憂患、市場等六種意識,並召開班組民主會,傾聽職工安全生產中好的意見和建議,發揮職工的主人翁作用;二是經濟激勵,制定出台了勞動競賽辦法及節假日保勤辦法,班班考核,按期兌現,直接調動了職工生產積極性;
三、 嚴抓細管,促進本安體系建設
1、齊抓共管保全全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全責任制,制定了安全責任制60餘項,安全操作規程80餘項。做到了有崗位就有安全責任制,有設備運轉就有操作規程。為抓好安全責任落實,我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面,支部書記搞協調,安全副經理抓落實,崗員、網員盯現場。具體工作中,一是班組長、崗、網員等待遇與責任掛鈎,為提高他們的責任心和積極性,其工資係數分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續一周查不出安全問題,又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經濟處罰,性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育,造成嚴重後果要給予辭退。截止7月底,項目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業45人次,占“三違”起數的71.4%。違違反勞動紀律18人次,占“三違”起數的28.6%。
2、創新管理促安全。我們將班組建設作為創新安全管理的突破口,規範了班前程式,制定了班前會制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職工應知應會進行提問,用規範而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“乾什麼”、“防什麼”。同時,我們建立了嚴格的登記制度,為職工發放了學習本,將每天的“每日一題”及班前會主要內容記錄清楚,增強安全生產的能力。近日,我們針對網員、崗員業務素質參差不齊,知識結構單一的狀況,開設了“青工學堂”,為他們講授各類實用性的安全知識,為安全生產起到積極的促進作用。
3、質量安全為安全。安全質量標準化代表了企業的管理水平,是企業安全管理的基礎,是實現安全生產和文明生產的前提。因此,自進入xx煤礦施工以來,項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關於開展安全質量標準化建設的檔案、指示精神,以創建A級項目部為目標,按照集團公司和一建公司“規範管理年”“質量標準化推進年”的要求,堅持“上標準崗,乾標準活”,全員動員,全員參與,不斷強化安全基礎工作,狠抓現場施工管理,有力地推動了我項目部安全生產工作的發展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評,7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先後被評為A級項目部。
四、 精細管理,提升項目收益
1、項目部效益穩步提升。一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監控,嚴格物資採購的各個環節,抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核,把經濟承包責任制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風鎬、舊風鑽、舊風帶、廢風鎬釺重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。
2、財務管理繼續加強。項目部按月召開經濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議,並予以獎勵,以此促進經營管理,堵塞經營漏洞;二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,並嚴格控制和使用。
3、精算經濟效益,嚴控費用成本。“以成本管理為核心,以基礎管理為重點”的精細化管理制度,進一步細化區隊、班組成本考核,繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產性費用發生。提高了職工節約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節約了建設成本。
五、營造和諧,為國慶獻禮
1、精誠各方使用,務求互利雙贏。積極穩妥地處理好與甲方、監理及地方政府(部門)的關係,做到不卑不亢、團結合作、互利共贏,努力營造和諧發展的外部環境。
2、精建和諧項目,維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動,積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩定工作應急預案,及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產、生活環境,提高后勤服務質量。
六、鍛鍊修養,彰顯黨員本色
本人嚴格按照中央關於加強國有企業領導人員廉潔自律的各項規定,努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設,進一步提高了自身修養和拒腐防變的能力,始終保持著一名共產黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴格執行處規定領取,電話費、通訊費按處規定報銷,無違規違紀現象,無私自承攬工程、私自採購及參與賭博違法亂紀行為,堅持從嚴治企的工作作風,反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規定班子團結“四條要求”,按照分工履行自己的職責,認真處理分工與合作的關係,做到了大事講原則,小事講風格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結,提高班子的凝聚力和戰鬥力。我始終堅持著一句諾言,工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級差別,經常深入到職工中與之座談交往,設身處地的為職工著想,維護職工權益,解決職工困難。
各位領導、同志們,我工作中雖然取得了一些成績,這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果,我只是發揮了自己應有的作用。但由於本人的能力所限,實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今後的工作中,我將嚴格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上,確保各項任務指標圓滿完成,為我處整體發展做出更大的貢獻!
述職人:
20xx年X月XX日
關於公司經理述職報告 篇10
一、勤學苦練,儘快適應工作,提高自我的業務水平和技能
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為教師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中乾,乾中學,邊學邊乾,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,經過學習使自我的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自我應承擔的工作能夠獨立完成,也使自我的業務水平和技能都有不一樣程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦列印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫忙下,我的各個方面都有了很大的提高,業務本事也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有必須的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫忙下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自我的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以後的工作中能有更好的成績。
關於公司經理述職報告 篇11
各位領導、同事:
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責行銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計畫的x%,超額完成x萬元,並計畫截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計畫超額x萬元。
今天,按照中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善於溝通、尊重他人、關心他人,並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,並在培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓後,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有巨觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程式、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,並逐筆分類,提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我於上半年與鵬華汽貿友好合作,簽訂協定,自此行銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出傑出貢獻。現階段,我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯繫,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出台相應的內部管理政策和工作措施, 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯繫,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計畫於明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關係,平日大部分時間忙於業務及事業性工作,用於業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。
20xx年X月XX日
關於公司經理述職報告 篇12
一、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以後,我在餐廳分管內部管理工作,了解餐廳員工多數來於不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足列出單據,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規範八大技能實踐操作程式,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
二、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在於沒有規範的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打電話等,杜絕了下班時間打電話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進並協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜餚的質量,令顧客滿意。在婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計畫性地對宴席接待做好充分的準備工作。
四、需要加強的地方
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。做好內部客戶的維護及溝通工作。有計畫性地安排好行銷工作。做好客戶統計資料,不斷地加強聯繫,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
關於公司經理述職報告 篇13
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體裡。在x年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在這一年裡要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字複印6萬元,網校2萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資xx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。x年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其餘網路工程部分30萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的機構。職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
今後怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於波暢達形象的事情。2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模、品種、有性的it企業而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。謝謝大家!
關於公司經理述職報告 篇14
親愛的同事們,時間匆匆帶走了20xx年,同時也給我們送來了嶄新的20xx年。
過去了的,我們揮手告別,同時也沉澱收穫,將來的20xx年,我們蓄勢待發,吸取經驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的20xx年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20xx年。
對於這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真,負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行,為後續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。
這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
首先:我想感謝,能夠獨擋一面,並能及時準確做出各種利於貨物出港的判斷,儘可能的不讓貨物出現因調排原因致使的滯留情況,更細緻的跟蹤到位每一單貨物,把出現的各種問題及時的反饋給領導,對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。
同時,也注重新同事的共同進步,對新同事處理的問題進行正確全面的指導,為新同事的進步貢獻一份自己的力量;
然後,感謝對貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心繫貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患於未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。
並在各網路單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進公司不久,卻也努力學習,努力調整自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔的奉獻。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規範了,人員也增加了,而且也預計了明年還會繼續改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發生變化,譬如我自己。從對快達一見鍾情到踏入快達,從什麼都不懂到熟知業務,從客服升為客服經理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經歷一些摩擦、誤會、暴躁後,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。
但是更為復甦的責任心盡心盡力過,只不想日後想起來後悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。
這2年來,是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝x總給了我們這樣一份工作的舞台;感謝x總教導我們如何在這舞台上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有x總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記於心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對於這些,我還想藉此機會說一下關於明年工作的問題。隨著公司業務不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細緻的分工,2班調排情況原計畫不動;如果進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發潛在客戶,不管資源來源於哪裡,公司可酌情給予獎勵。每天面對網際網路,要相信網際網路的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
願20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的決心,完璧歸趙的忠心,程門立雪的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛填海的恆心。
關於公司經理述職報告 篇15
一、工作內容
在擔任總經理辦公室副主任工作中,由於公司的需要,本人在20xx年度中的主要工作是為賽什塘銅礦的擴建和銅峪溝銅礦的開發做好項目立項審批工作,經過工作,賽什塘銅礦擴建工程於20xx年2月各項行政審批手續結束,為20xx年10月的順利試生產奠定了基礎。由於我公司營業執照進行了變更,因此採礦證變更手續也相應順延,於20xx年11月完成。4月開始進行銅峪溝銅礦項目立項審批工作,5月委託蘭州設計院完成了銅峪溝銅礦的開發利用方案與銅峪溝銅礦的可行性研究報告,並報交至省各級項目審批職能部門,經過兩個月的反覆修改和申報工作,在7月通過了省安監局的安全預評價評審並取得了批覆;在8月通過了省水土保持局的水土保持方案的評審取得了批覆;在9月取得了省國土資源廳對該礦首採區劃定礦區範圍的批覆,於11月通過了開發利用方案的評審並取得了批覆;9月通過了省環保局環境影響評價報告的評審,12月完成了地質災害危險性評估說明書的備案工作,此備案是銅峪溝銅礦土地審批的必須文案。由於我銅峪溝銅礦地處三江源實驗區範圍,根據政策,需進行範圍調整後方可開發,我公司只能逐級上報申請調整範圍,因此影響了整個項目的開發進程,但在公司領導的努力下,銅峪溝銅礦已列入調整範圍之內,我相信銅峪溝銅礦的開發不久將順利進行。銅峪溝銅礦現已獲得探礦權的延續以及首採區的探礦保留許可證。
二、工作心得
總經理辦公室的工作是一項細緻而全面的工作,是一個公司的形象,其中包括對內、對外的各項組織協調,起著承上啟下的重要作用,在主要的工作後有許多煩瑣重要的細節需要做好,在公司領導的帶領下於20xx年完成了公司各項對外工作,使得地方和企業在各個方面工作和諧融洽,我在一年的對外工作中累積了一些心得希望與廣大員工共勉。
1、有位領導曾經告訴我對任何人要不卑不亢,這很深刻,在對外工作中真的非常需要這種姿態,有了這樣的姿態,人們才能理解我們是在為一個事業而工作著而不是為一己之利。
2、在工作中必須有信譽,對領導、對員工答應的事情必須完成,不能做的不要輕易許諾,接受的事情不論多難必須完成。因為想要別人成為你的朋友,你就要言而有信,而一個公司就象一個人在他的發展和不斷完善中需要很多很多的朋友。
3、面對工作要學會忍耐,我曾對項目審批工作一無所知,曾經一段時間內我做這項工作基本上無從下手,面對陌生的工作,各個省級職能部門陌生的臉孔,我茫然一片,記得在搞擴建工程環境影響評價的工作中,我在環保局的門口等通知,足足站了一個下午,我當時非常鬱悶,我覺得都不會有結果了,當我準備放棄的時候,工作人員出來接受了我們的申請,可如果當時我沒有等待,我們的的工作要推遲4個月才能完成。
4、人生應該多途徑尋找適合自己的定位。記得剛從山上下來,曾經因為顧及別人的眼光而畏手畏腳,曾經因為辦公室副主任的身份而放不下面子,曾經因為工作陌生而不敢進各部門辦公室。後來經過實踐學習,我逐漸認識到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子”。人的一生應該是不斷實現自我價值和社會價值的過程。我們年青人,只要能全身心的融入工作,勇於承擔責任和工作帶來的壓力,才能在不同的崗位上建功立業,才能無愧於自已的青春,無愧於偉大的時代。
關於公司經理述職報告 篇16
x年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己x年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業之德、求真之德、實幹之德、創新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鑽研,提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,經常學習國家法律法規和業務工作知識,鑽研相關業務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鑽研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的業務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇於承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
四、求真務實,取得良好工作成績(績)
我求真務實、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。在分管xx部門工作上,(我不知道什麼部門,讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上,我著重抓好三方面工作:一是加強工程管理,確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案,加強員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強設備管理,提高設備完好率,儘量實行機械化作業;密切關注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對施工的影響;通過這些工作,做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理,確保工程優良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業的生命”的意識,在注重完成工作任務,精力放在抓施工、抓進度上的同時,更加重視工程質量,真正把質量當作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質量第一,維護公司形象。三是加強安全管理,確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度,及時處理生產工作中發生的問題,執行“安全第一,預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現場負責人及專職安全員負責班前安全講話,檢查當班作業的安全情況,確保全全。在施工過程中,要全面落實安全制度,認真排查安全隱患,確認無安全隱患再投入生產,要老老實實、自覺遵守安全生產制度,做到遵章操作、規範生產,確保不發生安全事故,維護公司財產和員工生命的安全。
五、嚴格要求,爭當清正廉潔幹部(廉)
我是公司副總經理,手中有一定權力,嚴格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,沒有把物質利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守公司廉潔從業規定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工民眾擁護的幹部。
六、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放鬆了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬於自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與員工群的聯繫、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,徵求意見聽取建議少。
3、創新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作,完成任務,但是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發展。
七、下一步工作計畫
1、勤奮學習,提高思想認識。我要認真勤奮學習,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,爭做學習型幹部,切實做好各項工作。
2、勤政勤業,認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我要貫徹執行公司廉政精神,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受民眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,努力獲得公司領導和員工的滿意。