設備副經理述職報告 篇1
尊敬的公司領導、各位同事：
大家好
20xx年是XX有限公司快速發展的一年，是各項管理制度日趨完善的一年，也是公司各部門逐漸走向正規化的一年，在這一年中，動物實驗和動物繁育取得了明顯的成績。設備工程部在公司領導的正確領導下，在各部門同事的大力支持下，經過設備工程部全體員工的共同努力、上下一心，在20xx年設備工程部在設備管理、一車間運行保障和二車間的淨化裝修工程等幾方面取得了較好的成績。
現就20xx年自己的學習和主要工作總結如下：
一、學習方面
切實加強理論學習，掌握設備工程方面所需知識，積極與兄弟單位同行進行交流，學習先進的管理方法和工作經驗，提高技能水平、增強業務素質，拓展知識面。
二、工作方面
1.基礎管理
“沒有規矩，不成方圓”在20xx年我們修訂了設備工程部各崗位職責說明書，完善了設備SOP檔案，制定了空調運行記錄表、電工電器巡檢表，鍋爐工基本操作規程，設備維修保養記錄等，建立了設備明細台帳，積極推行精細化管理，全面提升管理水平，提高設備的檢修質量，使生產設備持續、穩定的為長生公司生產服務。
2.維修、維護管理
加強本部門員工設備維修、維護技術和操作技能的培訓，減少違規操作，提高維修、維護水平和事故處理能力。減少事故發生，做到發現問題，及時處理，各部門報修，馬上解決，不延誤，不推委。
抓好運轉設備的潤滑管理，加強油霧潤滑的維護，每季度進行一次設備註油潤滑保養，定期對設備設施進行檢測，冬季對廠區內自來水管路、冷水機組冷卻水管路等進行防凍保護，並吸取去年經驗教訓，制定空調機組表冷器防凍措施。
3.成本節約管理
由於本公司空調系統24小時運行，公司屬於高能耗企業，在公司領導的號召下，始終把節能降耗工作貫穿於生產生活中去，嚴格控制成本，杜絕浪費現象。在水、電、氣方面，我們做到精細化管理，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，定期檢查鍋爐爐渣燃燒程度，防止煤炭燃燒不充分，造成浪費，嚴格審查本部門各班組對備品備件及材料的購買申請單，在對設備維修時，對要更換的配件實行嚴格控制，能修復的儘量修復，能利舊的要利舊，年底對全年的用水、用電、用汽進行成本合算。
4.安全管理
安全管理主要分操作安全和設備設施安全兩方面
操作安全：由於本部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用點器具、動電焊，用明火。攀高等作業，為了確保操作者的人身安全，特制定了一系列安全管理制度，並經常對員工進行安全教育，加強員
工的安全意識，在動電，攀高等危險作業時，確保有人在場監護。設備設施安全：定期對各部門設備進行專項安全檢查，每日對廠區內所有的低壓配電櫃、控制櫃及污水處理站進行巡檢，並填寫巡檢記錄，每月對變電所，高壓配電櫃進行安全檢查，並設立了變電所電工夜間值班，每逢節假日前都要對廠區的.設備設施進行安全大檢查，一直把安全工作作為頭等大事來做。
5.思想教育
在思想方面，經常深入到基層，與部門員工進行交流、溝通，了解員工的真實想法，對工作的看法意見，做深入細緻的思想工作，及時化解員工之間的矛盾，提高員工的整體素質。
三、工作中存在問題和不足之處
1學習深度不夠，業務學習不夠全面，影響到解決實際問題方法和措施的準確性。
2工作作風和創新能力仍有待提高，某些工作不夠全面細緻，存在疏忽和漏洞，工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好的調動員工的積極性。
3在員工培訓方面沒有整體、系統的培訓方法，造成空調工水平參差不齊，操作技能不熟練，自主維護意識差，解決問題能力低。
四、今後努力方向
1不斷加強業務知識和安全知識的學習，提高自身的業務能力和管理經驗。加強自身素質的修養，增強責任感和使命感。
2愛崗敬業、奮發進取、勇於吃苦、樹立和強化自身的表率作用，充分調動部門員工的積極性，主動性和創造性，以“嚴、細、實”的工作態度，搞好自己的本職工作。
3加強員工技能培訓，提高員工設備維修、維護知識，增強維修、維護技能，激發員工的工作熱忱。加強與員工的交流，正確採納員工的合理化建議。加強安全管理，提高全體員工的安全意識。
4加大設備的動態管理，掌握設備的狀態，抓好設備的操作使用，搞好設備的檢查修理。作好設備管理的基礎工作，提高設備操作人員、管理人員的素質，減低設備故障率，保障設備運行正常。
述職人：
20xx年xx月xx日
設備副經理述職報告 篇2
工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結：公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面：
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作
進一步完善相關管理制度，主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規現象的題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃面人員加大了操作的規性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的`基礎作用。20xx年6月，總公司舉行了全國櫃面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的櫃面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念
確保制度執行力全面有效開展為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度，進行了認真梳理及匯集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計畫，按照學習計畫，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售
把日常業務處理和服務工作相結合我司按照上級公司件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計畫。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關係、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發
“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容。積極配合分公司做好VP客戶工作為了進一步構建公司VP客戶服務體系，為VP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
此致
敬禮
述職人：
xx年xx月xx日
設備副經理述職報告 篇3
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的已經過去，在這一年裡，我單位學到了很多。首先，非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平台，讓我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年，貴公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力，爭取更上一層樓，為了能更好的和貴公司配合，我會做到，並做好以下幾點：
一、具有良好的工作業績
和貴公司積極配合，井然有序的開展工作，保質保量的完成公司委託的工程。本單位共完成客戶單點245個項目，共建小區26個項目，校園網路建設4個。固網項目所簽契約約為450萬，本年度新建工程基本驗收，資產幾乎轉資。
二、具有正確的工作態度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地都奉行嚴於律已的信條，並切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵，愛崗敬業就是要做
三、好本職工作，把一點一滴的小事做好
具有良好地工作作風在工作和學習上，我作風紮實，關心下屬，團結同事，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。作為一名專業的通信技術人員除了專業的知識和技能外，細心和細節的注重都是非常重要的，細節差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗，精益求精才能爭創佳績。
四、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事以及施工隊人員談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個團隊的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率，確保施工安全，已成為過去，在這新的`一年裡，我們會，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，認真負責的完成每項工作。提高每個項目工程的施工效率。
轉眼就結束了，回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作，可是與其他施工單位相比，還相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決；
第二，心胸不寬，對自己主管施工隊的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現象；
第三，工作抓的不夠細緻，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面；
總之，自己在以後的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，配合公司領導完善好每項工作，為公司的再次創業做出應有的貢獻。期待我單位和貴公司共發展，再新的一年裡共創新輝煌。