述職報告演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好！
在過去的XX年年裡，學校在明光市教育局領導的關懷和指導下，通過全體教師的共同努力，學校的各項工作、各項建設進展順利，成為明光市國小的視窗學校，得到了學生、家長、上級領導、社會各界的認可和廣泛讚譽。學校發展建設的成績和“示範國小”這一榮譽歸功於上級領導的支持和師生的拼搏，在此，對市局領導、全體教師給予我工作的指導、幫助和大力支持、配合，表示衷心的感謝！ 下面我就XX年年度本人及學校的工作，從四個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一匯報，請大家予以評議：
一、抓常規管理，改善辦學條件，提高教師工作積極性
1、以人為本，改善辦學辦公條件，抓好常規管理
（1）為了改善教師的辦公環境，給教師創造一個更加舒適的辦公條件，上學期，學校克服了資金短缺的困難，想方設法擠出資金，對中心校的音樂教室和教師辦公室進行了維修，鋪上了地板磚，更換了中心校教師的辦公桌椅，充實配齊了各教師辦公室的辦公電腦；添置了分部和西徐國小的辦公用計算機；修繕了西徐國小的校舍。現經多方協調，積極爭取，投入30多萬元的教學樓續建工程已經過立項審批、勘探、圖紙設計等工作，建築工作即將開始，為下學期撤併村校六年級的學生做好了充分的準備。
（2）為了關愛教師的工作與生活，多次深入教學點檢查指導工作，同時，看望在那裡工作的老師們，並給他們送去了溫暖；在今年遭受冒風雪襲擊後，首先想到的是關愛師生的生命和安全，要求全力做好師生下雪防滑安全工作，並把溫暖的火爐送到教師辦公室，同時冒雨雪到村校查看校舍；接著在寒假和新年來臨之際向師生以及退休退養的老教師致信，表示祝福與慰問；在春天到來的時候，又組織全體教師進行了體檢，為教師的身心健康忙碌著；假期、雙休閒暇之餘，帶著教師外出觀光度假，讓教師平時忙碌而疲憊的身心有個釋放的空間。總之，我經常思索著，想通過各種方法與途徑來增進我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激發教師的團隊精神，同心協力做好學校的各項工作。
（3）為了加強領導班子建設，3月份，組織召開了加強領導班子建設研討會，對校領導班子成員提出了更高的工作要求；同時，為了加強我校教學常規管理，一年兩次對全辦事處的學校和教學點進行教學常規管理檢查，並能及時將檢查情況總結通報全鄉。
2、抓好環境教育，綠化、美化、淨化育人環境 XX年年3月份和12月份，為了進一步美化、綠化校園環境，推動我校的環境教育工作，增強學生的環境意識，培養師生良好的環境道德和行為習慣，我校兩次開展了“植樹護綠，美化校園”的活動，使我校綠色面積達到了6500平方米。分部的綠化面積達到了3000平方米，西徐國小的綠化面積達到了1200平方米。 通過改善這些條件，給教師和學生創設了一個寬鬆而舒適的環境，極大地調動了教師和學生的工作和學習的積極性。
二、開展業務培訓，加強交流合作，提高教師業務素養
1、認真開展了教師教學業務培訓工作。為了促進教師專業化成長，提高教師教學水平，最佳化課堂教學，我們於3月份召開了新學期開學工作暨校本培訓會議，一人兩節課和課題研究工作紮實進行；8月份開展了教師暑期教學業務培訓練兵指導工作；10月份，舉辦了“英特爾?未來教育”項目培訓班。
2、開展“教學能手”、“教壇新星”的評選活動。為了促進教師的專業化成長，提高教師的教學水平和教學能力，提高課堂教學質量，我校在9月份開展了為期一周的教師教學業務競賽暨“教學能手”、“教壇新星”的評選活動。
3、開展校本教研活動，提高教師業務水平。XX年年4月，我校省級課題《農村國小現代遠程教育教學方法的研究》隆重開題，學期教研活動中，以課題為依託，開展了“一人兩節課”的校本教研活動，提高了教師的專業水平。通過校本教研活動的開展，湧現出了一大批優秀教師，我校詹麗麗老師榮獲XX年年度滁州市“品德與生活優質課評比”二等獎，並榮獲“滁州市中青年骨幹教師”稱號；朱昌葉老師先後兩次代表明光市參加了滁州市的“科學優質課評比”和“農村中國小現代遠程教育工程教學套用新星公開課評審”活動，並獲得了“滁州市農村國小現代遠程教育工程教學套用新星”稱號；楊甫老師的數學課在校際教學交流活動中深受專家的好評。現在，我校校本教研活動經驗已被市教師進修學校報送滁州市推廣。 4、加強校際之際的交流與合作，促進學校共同發展。
（1）3月29日，我們組織課題組成員“走出去”赴合肥少兒藝術學校參觀學習。11月份，我們又邀請專家“走進來”，並與合肥少兒藝術學校締結為友好學校，其目的是為進一步增進兩校之間的了解和友誼，加強校際之間合作，實現開放辦學、對口交流、共同提高的目標。隨後又與於11月9日舉行了兩校教學交流活動 。
（2）3月20日，滁州市南譙區教育局組織部分學校來我考察交流示範國小的創建工作。年底，河北省保定師範學校附屬國小楊俊芳主任來我校訪問。
（3）12月上旬，我本人邀到揚州市參加了XX年年全國學校教育教學創新學術研討會暨中國中國小校長高級論壇。論文《如何引導學生自主學習自主發展》獲大會交流一等獎。
（4）上學期以來，我市女山湖國小、泊崗國小、張八嶺國小、潘村國小、新生國小、橋頭國小、馬崗明德國小、高王國小、司巷國小等學校先後到我校就學校管理、申報示範國小、農遠工程驗收方面的工作進行學習和交流。 這些交流與合作，既提高了我校成為名校的知名度，又促進了我校又好又快的發展。
三、開展各種活動，陶冶學生情操，提高學生綜合素質
1、組織開展了“我與小樹同成長”徵文活動和“保護環境，從我做起”的中小學生環保徵文比賽，兩次活動我校均獲“優秀組織獎”。兩次徵文共有10名同學獲獎、2名教師獲優秀指導獎，王麗雅同學還榮獲了“我與小樹同成長”明光市先進個人。 認真開展愛國主義讀書教育活動，在4月份明光市舉行的“知榮辱，樹新風”講故事比賽中，我校楊翮同學獲二等獎。
述職報告演講稿 篇2
尊敬的各位學院領導、老師：
您們好！
時光荏苒，歲月如梭，班長述職報告。我自20xx年9月加入班級班長一職，轉眼間已過了一年多，現在我已是升入大二的學生，並且即將進入黨的行列。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今後我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們班迅速發展起來！在過去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。
現將我兩年來的工作情況報告如下：
一、立足本職，積極組織並帶頭參加學院和有關班級各項活動。
自開學以來，學院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學積極參加，雖然本人並沒獲得獎項，但在我組織下，班裡同學的成績是很優異的。
1、20xx年，在班級評比中獲得柳州市學生優秀學生幹部。
2、20xx年9月，組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的傑作和給人類做出的貢獻的同時發奮學習。
3、20xx年10月，和08級的新生進行了一次交流會及開展了一場籃球賽，也與06級老生進行交流並參與他們的設計，從而認清專業的方向。
4、20xx年11月，成功的組織以07級電子信息班為單位的模擬招聘會，大家從中感受到招聘面試時的氣氛，以便為日後能在面試中正常發揮做基礎。
5、20xx年12月，我們班全體學生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動，增強了班裡同學的交流。
6、在柳州職業技術學院第十一屆田徑遠動會中，作為班長的我，積極動員班裡同學，聽從老師和領導的安排，幫助請點運動會所需各項物品，為班級做好充分的準備，並在運動會開幕式上帶領07電子信息工程技術（2）班的代表隊一展學院學子的精神風貌，之後又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作，為班級運動員加油、納威，經過大家的共同努力，雖然沒拿到獎項，但我們賽出了勇氣和自己的風格！
通過親身組織並參與學生會的各項活動，我熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，並總結出來了自己的心得體會，寫入每一次的活動總結中，自己的心智也在活動中得到了鍛鍊和提高，述職報告《班長述職報告》。
二、恪盡職守，不斷創新。
升入大二，我榮升班長，憑藉大一風紀股長踏踏實實工作積累下的經驗，我開始有了施展自己領導才能的空間，在做好原有本職工作的同時，我開始思考革新，思考如何改進班級管理現在所存在的不足之處。
首先，做好規範的日常工作。班級的每一次活動都有計畫、總結，以及由自己親自負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對於以後各項工作的開展將會有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價值的檔案。革新之處：以班級的q群為平台進行班乾和同學們交流，細化到班級的每一個人。
其次，制定班級管理制度。自班級班委成立以來，逐漸發展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優制度、獎懲制度等一系列規章制度，但林林總總，不成體系，也沒有落實到文字上。今後班級有了規範化的章程，就會有規範化的運作，也為學院學風建設奠定基礎。
再者，賬目的明細公開化。班委報賬要遵守嚴格的報賬制度，公開報賬時間、地點，杜絕私自報賬的現象；報賬工作專人負責，並且定期向老師匯報工作情況，上交賬目清單。
當然班集體的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得班級的疏而不漏、有條不紊！
創新點：（1）在每個宿舍有一處宿舍園地，進行“貼榜”，—便與同學提出有利於班級的意見和建議。（2）在宿舍組織自己班級的宿舍衛生評比，評比內容由班乾擬定，和相應獎罰。
三、嚴以律已，不斷進取
在開展班級工作，不斷提升自己的組織、領導、協調能力的同時，我嚴格要求自己，一定要學好專業知識，為以後的就業、找工作打下堅實基礎。同時，我也深知如果一個班長沒有相當好的學習成績，是不能讓幹事們信服的，也不會在學級長久的工作下去。
本著這樣的思想，我抓緊一切工作之餘的時間來學習，參加了全國計算機等級考試，現在也加大了英語學習的力度，以順利通過不久以後的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名前十，沒拿一次獎學金，我願意把機會讓給班上學習成績優異和貧困的同學。但這對我來說還遠遠不夠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎學金的學長學姐們看齊！
作為大二學生，我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏，在大二下學期就提交了入黨申請書的我，即將接受了很多入黨培訓等一系列的教育，對黨有了更加深刻的認識。為我努力光榮成為預備黨員的發展對象而奮鬥，等待審批，相信只要我努力工作，不斷學習，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會儘早加入偉大的中國共產黨。
述職報告演講稿 篇3
公司陳總以及各位同事：大家下午好!
20xx年度本人擔負售後部經理的崗位，我的本職工作是負責公司售後服務部經營管理全面工作。
1—3月份本人的工作目標及完成情況主要是以下幾個方面：
1、信息管理中心組織機構的調整，現以完成，將信息管理中心設立技術主管一名、信息主管一名，信息接待員一名、信息結算員二名，崗位人員已全部安排到位。
2、維修人員的工資體制的變革。從以前的固定工資改變為計件工資（也既是多勞多得）從XX年11月份開始適應，在XX年2月份已走入正軌，大大提高了員工的積極性。
3、信息管理中心的工資體系變革，將以前的固定工資模式改革為績小效工資模式。班組長按除安裝以外收入任務的績效工資（分年度和月度）；信息接待員按當月接件的數量和質量單件計付績效工資；信息結算員分別根據當月安裝維修的收入總額計付績效工資。
4、公司售後服務管理系統的套用，進入售後系統化管理。公司從07年12月對售後服務系統進行了適用，今年2月份正式套用，真正實現了售後系統化管理，在流程管理、結算管理、財務管理特別是在客戶資料上得到了極大的改變。
4、售後的財、物管理以及責任人的劃分。我們將財、物管理分為配件管理、接修機退換機管理、現金管理、各廠家安裝維修結算管理。各個崗位都明確了責任人，如有遺失、損壞、漏結都由相關的負責人負責賠償。
作為售後部經理，今年1月份就制定了全年的收支平衡的經營目標、關注細節、流程、作到心中有數，在這裡我要感謝我部門的所有同事，在你們的理解和支持下，我門共同完成了系統的操作和套用、結算分工管理、業績激勵考核、服務人員三統一等，在此期間，我們增加業務量，分別和格力、威力、松下合作，從而增加保內收入，從XX年前3個月來看，收入正在穩定增長，主要體現在廠家保內維修結算，空調1、2月共處理保內維修67件，到廠家共結算4225元，在07年的基礎上增長80%，1-3月份共處理3815件投訴，按制定的目標信息處理滿意率控制在99.9%以內，鄉鎮網點的開發、模式的變革大大降低了經營成本，在去年的基礎上差旅費用降低了60%以上。
陳總及各位同事，在售後服務工作中雖然有些工作的成績，但在管理過程中還有許多不足之處，具體體現在以下幾個方面：
一、信息中心前台人員服務意識不強，單獨作戰能力差
由於我本人作為售後部經理，沒有加強人員的約束，只要客戶來了有人接待登記，然後給用戶預約上門就行了， 沒有真正做到“感動顧客”，為了真正讓客戶滿意，加強前台人員接待的禮儀禮節的實踐培訓，要多替客戶著想，主動為客戶服務，接待時要多聽客戶反映問題，當用戶說完後，再根據用戶的需求服務。如果我們沒有更好的去服務於客戶，和競爭對手在人員素質上，公司的制度方面，我們不出創新、對自己崗位上的問題不重視不出想怎樣才能更加最佳化我們的工作環境，自己的業務能力差，不知道找原因不主動學習， 有這么一句話“一個人的成功，99%的勤奮，1%的靈感”，那我們要做好準備，為公司創造價值，為自己創造平台。在今後的工作中，大家互相監督，我們將嚴格執行公司標準。
二、技術中心服務人員的技巧溝通方面有待提高
技術中心是售後部一個核心的板快，他們的服務質量將直接影響到公司的售後服務在消費者心目中的地位，因此加強技術中心人員的素質的培養是我們的首要任務，我們要把服務進行標準化、格式化，以優質的服務得到客戶的口碑。其實技術員的能力分配是50%做事，50%做人，客戶的需求不僅僅是將他的產品修復，更重要的是在於和用戶的溝通和協作，光做事不說話，做完了就走，還有保外維修沒有講究技巧，和客戶沒有溝通好，導致客戶不給錢或少給錢，就述以上問題，就告訴我們的服務人員，一個優秀的技術員，他也是一個銷售員，他不僅僅買服務還會銷售產品，做為管理者，我們要遵循公司“更快、更好”方針，每天總結並進行案例分析，為公司發展提供最有利的保障。
三、管理中心執行力還不夠
售後部前段時間套用了售後服務系統，在流程上、考核上都進行了細化，這樣管理上的問題就暴露出來了，有些違規事項沒有得到相應制度的處罰，執行者覺得這件事不是很嚴重，只要下次注意就算了，有的是不乾說或不執行，不想得罪人，有的是自己也無組織觀念，執行不了。綜上所敘，本人作為售後服務部經理，沒有管理和落實好各項制度的考評考核，認為在一起工作是好朋友，以為他們能自覺遵守，就是因為這些，縱容了他們，也從容了我們自己，為了公司的發展、為了自己的將來的發展，我們不能縱容任何一位員工，在今後的工作中，大家共同監督，公司的各項考評考核靠的是執行而不能把它當成一種人情去縱容違規。 XX年度前3個月已經過去了，對於以前取得的成績和不足，不管怎樣大家都付出了很多，給予了很多的支持與幫助，在這裡我要非常的感謝大家！下面我將從以下幾個方面制定4月份工作目標。
一、旺季人力資源的工作計畫
1、 安裝人員組建30人以上，維修人員城內組建7人左右；z組建第十個鄉鎮網點即桃花源網點，以上工作將在4月底之前全部完成。
2、 安裝人員的培訓，本次培訓除了現場實踐、需安裝的家用電器的基本知識的培訓、安全操作規程（如在各種牆體上如何安裝支架、如何使用安全設施、如何用安全繩綁外機等各類不確定因數情況下的安裝注意事項）、電工的基本知識、公司的企業文化，做到人人弄懂人人過關。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理計畫
1、 嚴格執行維修機衛生管理制度，衛生未達標的負激勵10元/次（相關管理人員必須也要負連帶責任）。
2、 嚴格執行技術中心持續1個月每天30分鐘的晨訓（內容主要是關於上門服務的技巧及溝通的實踐演練），由技術主管執行，未執行的負激勵負責人20元/次（特殊情況可申請），上門服務人員不主動參與或有抵制情緒的，根據情節的嚴重性給予10—100元的負激勵並通報批評。
3、 嚴格執行信息中心持續1個月的崗位培訓，真正讓信息中心的每一位職員都能單獨完成所有流程，全都成為全能手。4月底進行各個流程、系統操作、考核標準等的實踐考核，考核未通過的負激勵100元並停崗培訓待培訓合格後方可上崗。（參照4月份培訓計畫）
總之，通過這一年來運作，我們的團隊精英們付去了很多，也獲得了可喜的成績。可我們還有不足之處，20__年是中國的奧運年，也是大地年，是大地實現夢想的一年，我相信，在公司上級的正確領導下，在各團隊精英的理解和支持下，我們一定能再接再厲，我們的目標是全年35萬的維修收入，做到收支平衡，打早同行業服務新標準！力求做本土服務行業的領導者！（大家有沒有信心）
以上就是我的述職報告，我會全力配合好各部門的工作，請陳總和各位同事在今後的工作中進行監督和支持。謝謝大家!
劉 芳
二〇XX年三月二十五日
述職報告演講稿 篇4
尊敬的各位領導：
大家好，我是計算機協會的郭大鵬，很高興能代表計算機協會進行這次述職。
下面我來介紹一下計算機協會的情況。
唐山師範學院計算機協會(原幻想網路聯盟)於xx年成立，這是她第十個年頭。
一、社團性質：
計算機協會是我院唯一的一個技術性社團，密切配合學校及計算機系的中心工作，代表和維護廣大同學的利益。多年來，計算機協會在系領導以及團委的正確指導下，本著“全心全意為同學們服務”的宗旨，秉承“勤奮，務實，高效，團結”的系訓，堅持以“內修素質，外塑形象，竭誠服務，創新發展，勇攀高峰”為工作思路，廣泛開展豐富多彩的校園文化活動，為豐富大學生課餘文化生活，拓寬同學們的視野，豐富同學們的閱歷，營造良好的學習生活環境，全面提升大學生的綜合素質做出了較大的貢獻。
二、先進個人評選制度：
為激發計算機協會成員的工作積極性與主動性，在工作中學到東西，增強自己的能力與資本，我計算機協會出台了先進個人評選制度，每月選出一到兩名表現積極突出的成員，以多種方式對其進行表揚。這一制度的實施，增強了我計算機協會的整體凝聚力與戰鬥力，不管是對於個人還是集體都起到了很好的激勵作用。
三、迎新納新活動：
新學期，新開始，計算機協會在學校的安排下，在社聯的組織下，舉辦為期三天的納新活動，招納一些對計算機軟硬體技術與知識感興趣的同學，一起交流和分享計算機方面的樂趣。計算機協會宣傳部製作納了新展牌，力在展現計算機系的特色；秘書處每日安排人員，分配好納新時間，在學校宿舍樓東側，按時納新，井井有序的把納新活動完成。
四、電腦體檢活動：
為了迎接新生到來，維護新老生電腦的系統，我們借“學雷鋒活動月”這個東風——舉辦了“電腦體檢活動”。我們提供office20xx、20xx、AdobleCS6全系列以及常用的軟體的安裝。滿足各專業對電腦系統及軟體的要求。全面提供Linux、winxp、win32或64位的系統安裝和激活。提供數據恢復、磁碟備份、深度垃圾清理以及電腦提速等工作。向學校更多的人普及電腦知識，豐富大家計算機方面的知識儲備，同時進一步宣傳計算機科學系計算機協會。
五、會報的內部發行：
會報是我社團重要的知識傳播手段，這不僅僅是簡單的羅列計算機知識，而是經過了反覆驗證，最大限度的保證其嚴密和正確性的內部刊物。它的價值不在於知識的含金量，而在於讓菜鳥也能看懂，從而進而保證了刊物的最大可讀性。
六、電腦知識大講堂：
為了普及新老生的計算機知識，推廣科技成果，舉辦了“電腦知
識大講堂”活動。舉辦電腦知識大講堂的目的在於普及電腦知識，讓更多的人進一步了解和使用電腦。粗略了解其內部結構，能解決簡單的硬體問題。知道如何裝系統，已最快的速度讓軟體故障的電腦能夠正常使用。
七、計算機作品大賽：
為了引導和激勵我校學生“崇尚科學、追求真知、勤奮學習、銳意創新、迎接挑戰”的意識，進一步增強我校學生的創新意識和創新能力，活躍學術氛圍，努力培養更多具有創新精神和實踐能力的優秀大學生。計算機科學系計算機協會耗時兩個多月精心準備的唐山師範學院第十屆計算機作品大賽於12月14日晚六點半在拉開帷幕。
本次大賽我們很榮幸的請到計算機科學系英鋒主任、張志宇導員、姬婧老師、張學紅老師作為評審。
本次大賽本著公平、公開、公正的原則進行。計算機作品大賽普及了我校學生們的計算機套用知識，增強了同學們對動畫製作、網頁設計、軟體開發的學習興趣，促進了我校同學學習計算機知識的氛圍。在此還要感謝所有評審老師們為本次大賽付出的辛勤汗水！我們堅信，第十一屆計算機作品大賽會做的更好！
八、計算機作品大賽的文藝演出：
在這裡不得不提議計算機協會在計算機作品大賽上演出的演員，這是計算機協會給他們電腦技術以外的收貨。他們表現了IT人充滿朝氣的一面。
九、計算機協會發展方向：
多年來，計算機協會在團委及各級領導正確指導下，得到了長足的發展。計算機系輔導員張志宇老師更是給予了計算機協會工作的大力支持。
在新的一年中，我計算機協會將會繼續秉承“勤奮，務實，高效，團結”的系訓，將社團帶領到一個更高的層次，繼續服務於全校電腦的維護工作，並且在全校範圍內為普及計算機知識做出自己的一份力量。
我們堅信，計算機人身上所擁有的堅毅的品質會使我們在今後的工作中百尺竿頭，更進一步！
述職報告演講稿 篇5
我自20xx年六月份到公司下班，六月底被分配到合肥辦事處擔當委派公司管帳，如今已有六個月的工夫，這時期在公司列位同任的鼎力大舉支持下，在其他相關職員的積極共同下，我與大家一道，團結同心專心，踏實工作，較好地完成各項工作使命。
下面我快要幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做扼要報告請示：
一、嚴於律己，嚴酷要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司下班以來，我能嚴酷要求自己，每天定時上放工；同時我也能嚴酷遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出分歧理的要求；對公司的職員，不論司理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無準繩的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
回首既緊張而又充分的一年工夫，覺得到這是我個人工作、學習和生活上收穫最大的一年，企業財務工作是一項專業相稱強的工作，作為財務職員，必需掌握肯定的專業知識，藉助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務職員必需具備的基本素質和本領，至此，我依照《管帳法》、《企業管帳制度》學習了低級管帳實務、經濟法底子財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充分的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向徒弟和身邊的同事討教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫串於企業消費謀劃的每個角落，對付企業來說是相稱重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、管帳帳簿的註銷，到最終天生準確無誤的財務管帳報表，為相關領導部門相識企業財務狀態、謀劃本錢和現金流量，並據以做出經濟決議計畫，舉行微觀經濟管理提供真實、牢靠的財務數據信息。
述職報告演講稿 篇6
各位領導、老師：
我是來自京東商貿系王x，，在這近一年的時間裡，我本著勤能補拙、腳踏實地工作的態度，積極努力地做好本職工作。現就本人一年來學習、工作等方面情況匯報如下，請在座的各位領導和老師們評議：
1、構建了和諧的師生關係
通過思想政治和品德教育各項規定動作和系自選動作順利開展，學生之間的感情越來越深，和諧家園已經形成，學生能自覺做到互相關心，互相幫助，團結友愛，誠實守信。師生的感情和諧了，班主任和專職老師能真正從生活、學習和成長上去關心學生，服務學生，能與學生打成一片，學生投訴率減少了。一年來我系班主任和專職老師共幫扶生活困難學生38人。
2、營造了良好的學習氛圍
通過品德教育工作的開展，全系各班級都有了一個大變樣，早晚自習、上課、上機曠課的學生少了，教室上課睡覺的少了，認真聽講的多了，不參加自考的少了，自考課程通過率高了。全繫到課率，聽課率也逐步在上升，x級新生到課率達到98%以上，x級本專生到課率達到95%以上，07級本科生到課率平均達到93%以上，x級專科和x級本科學生平均到課率也達90%左右。晚自習各班紀律也比較好，每個教室晚自習結束後依然有40%以上的學生在教室看書學習。湧現了一批如第四屆藍天學院十佳團員自強之強和省級三好學生陳x同學、全運會十佳禮儀志願者高xx同學、省級優秀學生幹部彭x同學等先進典型。
3、確保了校園的安全穩定
通過各項主題教育的開展，學生也認識到什麼是該做的，什麼是不該做的，這使學生在學習和生活中就會自覺遵守班級公約，團結友愛，文明和諧，欠費率有了顯著的下降，穩固率也進一步得到提高。通過師生的共同努力，開學至今我系未發生一起安全責任事故，事故率為零。
個人成長方面
一、注重學習，不斷提高自身素質和業務能力
“問渠哪得清如許，惟有源頭活水來。”學習是做好任何工作的基礎，是與學校和領導保持高度一致的根本，是適應學院發展和工作崗位的需要。學院在不斷的改革創新飛速發展，作為藍天的一員，我們要緊跟學院發展的需要，特別是我們年輕人要加強學習，無論是政治理論學習還是業務學習，都必須要做到持之以恆，不恥下問，學而不厭。
1、謙虛謹慎，加強政治學習，提高自覺性。
2、實事求是，加強業務學習，提高執行力。
二、團結協作，主動使自己融入到工作集體中去
俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”再有能力的人也離不開社會，離不開群體，也必須站在別人的肩膀上才能獲得成功。學生工作是個群體工程，光靠單打獨鬥是行不通的，必須善於借用各種有利的因素來協同作戰，才有可能事半功倍。
1、走民眾路線，立足本職，顧全大局。我想對於我們基層管理幹部來說那就是要不斷地提高優質的服務，不搶表現、不擺架子、要實實在在解決每個老師和學生的實際困難和問題，做到凡是想著民眾、心裡裝著民眾、工作依靠民眾、一切為了民眾，發揮所能，立足大局、服務大局。
2、發揮集體智慧，打造和諧團隊。在各項工作中，採用設立“標桿”的形式，實現“定點超越”，營造一種互相競爭的工作氛圍；在工作中遇到困難時，我自己帶頭沖在前面，與大家共同商量對策，充分發揮集體智慧的結晶，營造一種不達目標不罷休的工作氛圍。形成一種情緒高漲、勇於創新、積極肯乾、凝聚力和戰鬥力強的優秀團隊。
三、以身作則，帶動和發揮幹部的示範帶頭作用
“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，領導的示範帶頭作用就是一種無形的示範，就是一種無聲的命令。我作為一個學工副主任，深感身上任務的艱巨，如何把這支班主任隊伍帶好、帶精，使這支隊伍成為一支特別能吃苦、特別能戰鬥的優秀團隊，我堅信一條：就是吃苦在前，以身作則，用制度管理，用感情感化，用自己行動帶動。
1、以身作則，樹立“領頭羊”的良好形象。要求系老師和學生做到的自己首先要嚴格要求自己按要求做到，要求學生和老師不能犯的自己要帶頭做到不犯。
2、嚴愛有加，把握好“人性化”的管理尺度。
四、務實創新，時刻緊跟學院飛速發展的步伐
“流水不腐，戶樞不蠹”。創新是一個民族進步的靈魂，是一個學院發展的必然。實踐是沒有止境，創新也沒有止境，沒有創新就沒有發展。
1、穩定務實，更新觀念。近一年裡，我在領導和同事們的幫助下，圍繞學院“保規模、抓內涵、促和諧”的總體思路，以創新求發展、以穩定求務實，更新觀念、充實理論的前提下開展各項工作的，一些工作也取得了一定的成績。
2、經常反思，及時總結。
作為一名年輕同志，雖然今年做了一些工作，但由於自身還存在一些不足，為了今後更好地把工作做好，我要克服以下幾個方面的缺點：
①工作經驗不足，還要不斷加強工作鍛鍊，提高理論水平；
②工作中還存在著急燥情緒，還需要不斷改進自己的工作方法和方式；
③管理水平和管理能力還需要不斷提高，做到在工作中不斷錘鍊和反思總結；
④“以生為本”的核心理念還貫徹的不夠到位，還要深入學習和融匯貫通。
非常感謝領導和老師對我工作的關心和支持，對我本人的教育和幫助，我將為學院的發展加倍努力工作，為學院的更好更快發展發揮藍天人的熱情與力量。
述職報告演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
今天我有幸站在講台上，參加科級領導職務的競聘。採取競爭上崗的方式產生中層領導幹部向全體職工們傳遞了這樣一個信息，那就是我局領導班子以人為本、銳意改革的創新精神和求發展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將使勞動局的明天擁有無限的生機和活力。我競聘的職位是就業服務局就業指導科科長職務。 下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
到咱們勞動局以來，我努力工作，勤奮學習，刻苦鑽研。我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助，藉此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。我今天所選擇的是一條崎嶇而艱難的道路，對我來說也是一片機遇與挑戰並存的領域。但是，我有信心、有決心為我所做的選擇去付出、去努力。在人生的道路上，常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登，常言說的好“人比山高，腳比路長”，只要不斷地“挑戰自我，超越自我”，就一定會到達成功的頂峰。
我認為我競聘本職位具有以下優勢：
一、 強烈的事業心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項工作才能把工作做好作踏實。
二、 精益求精，學無止境、刻苦鑽研是我的特點。也是我擔任本職務所具備的必要條件。業精於勤荒於嬉，只有不斷的完善自己，提高自己的業務水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。
三、 工作中我善於集思廣益，廣泛徵求大家意見，又能身體力行，充分發揮自己的主觀能動性，創造性地開展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持局領導的工作。這都是一個科室領導應該具備的基本素質。
我的目標和措施是：
一、積極配合領導工作，不墨守成規，勇於創新，動腦筋，想辦法，不等不靠，主動工作，克服各種困難，健全制度，規範管理。
二、打鐵先得自身硬，作為科室領導，必須要有一定的業務知識和管理能力，才能起到指導和協調作用。自己現在所掌握的知識是遠遠不夠的，所以我將在工作中加強學習，提高業務能力，更好地掌握專業化知識，使自己儘快進入角色，擔當起科室領導的重任。
三、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量，集體的智慧，調動每個人的工作積極性和主觀能動性。使科室人員都各司其職，各負其責。 如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上，儘自己的全部力量乾好工作，讓領導放心，讓同事們放心。
無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛鍊和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說並不重要，重要的是，能在其職位上實現自己的價值，更好地為黨工作，為勞動和社會保障事業的全面發展儘自己的一份力量。
謝謝大家!
述職報告演講稿 篇8
各位領導、各位代表：
大家好！
20xx年我作為社區一名村務工作者，在街道黨工委、辦事處及社區兩委會的領導下，結合我社區實際，做了一下方面的工作。
一、加強學習。
對照黨的民眾路線教育實踐活動，加強政治理論學習，積極配合街辦組織的各種學習，用所學的理論來指導實際工作。
二、立足本職、求真務實
1、安全環保工作。從年初和企業簽訂安全環保責任書，每月不定時對企業的消防線路、企業安全進行拉網式排查，發現問題督促企業及時認真整改。從今年年國中央環保督察到省市區環保後督察，按照依法關閉一批、整改規範一批、調遷入園一批的原則和依據**省環境保護廳、**省經濟和信息化委員會《關於對環境違法違規“小散亂污”企業實施強制停電措施的通知》要求，度我轄區14家“散亂污”企業鋪面進行了斷電、送停、整改、搬遷，對可能發生的重大事故隱患及時向街道辦事處報告，以便及時妥善處理，防控隱患保證企業安全生產。
2、城市管理工作。建立了一支由社區巡邏隊兼任4人組成的城管小分隊，在社區兩委會的領導下，小分隊積極開展工作，對本轄區內的單位鋪面住戶實行城市化標準管理，主要涉及各種非法占道，非法廣告、牛皮癬、街面秩序以及社區內亂搭亂建、隕落衛生和禁燒秸稈等。今年還對下去內幾條陰溝進行了清掏，做到下大雨不堵，出門不見水，基本滿足當前新街居民的出門要求。
3、國土農房工作。今年3、4、6組拆遷工作是我社區重點工作，在書記、主任的帶領下，目前3、4組的拆遷進入收尾階段，我能做到的是配合領導對居民的資料做好整理，對居民的資金進行了及時發放，做到不錯不漏。
各位領導、各位代表，雖然20xx年即將過去，我社區也沒有發生大的安全環保事故。但我清醒的認識到與上級的要求和民眾的期待仍有一定的差距。如今年環保督察在我社區陽光湖、世譜保溫材料廠發生的環保污染事件，就是因為學習這方面只是不到位，對散亂污企業重視不到位，在這兒給大家說聲對不起，在今後的工作中克服存在的不足，增強工作使命感責任感，認真履行崗位職責，請大家監督、批評、指正，我將誠懇的接受。
謝謝大家
述職報告演講稿 篇9
各位領導、各位同事：
大家好!今天，我的心情很激動，走上這個舞台，這是一種榮幸，我的心情難以平靜。首先，我要感謝公司領導給了我這次寶貴的機會，在此，我將介紹自己，請大家給我支持。
我叫，現年xx歲，大專文化程度，x月進公司工作，歷任駕駛員、車長、大車長、多年來，無論我在什麼崗位上，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去對待，在辛勤的工作中不斷地追求進步。今天我充滿自信，要競聘押運二隊中隊長。
押運隊伍的中隊長要求我們既要熟悉公司的規章制度、按章辦事，又要能吃苦耐勞、工作細緻，還要善於處理隊員之間的關係，有較強的工作能力。回頭反思我參加工作幾年來，無論在什麼崗位工作，都能做到謙虛好學，特別是走上大車長工作崗位以來，在隊領導和同志們的關心幫助下，通過努力，對公司的規章制度有了全面掌握，具備了勝任本職工作所必需的業務知識和業務水平。在具體的工作中，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，愛崗敬業，踏實工作，兢兢業業，一絲不苟，樂於奉獻。日常工作當中，能堅持原則、大膽管理，遇事不含糊，辦事不拖拉，圓滿完成了公司領導交辦的各項工作。在從事押運工作的8年中，我對押運勤務任務、人員都有了相當程度的了解，對中隊長工作的崗位職責、工作任務和方法比較熟悉，使我得到了鍛鍊，積累了豐富的工作經驗，組織管理和協調能力有了很大提高，在貫徹實施中隊決策，組織完成任務都做得比較出色，自認為自身素質符合這一崗位的要求，可以勝任這一崗位。我認為我非常適合這個職位，也具有一定的優勢。
第一，我熱愛押運工作。雖然，我深深的知道，這項工作很繁雜，需要付出很多，很辛苦，但是，我已經有非常充分的思想準備，有投身這項工作的良好願望和熱情，我相信，有了這個基礎，我一定有信心做好。
第二，我受黨的培養教育多年，有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠於黨的事業、服務於人民民眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
第三，從一名駕駛員到車長到大車長工作經歷，讓我基本具備了本職崗位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力。
第四，我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“四需要，八要講”來做文章、辦事情，努力去打造“融威押運”品牌，使領導放心、民眾滿意。
第五，我能吃苦耐勞，不計較個人得失，更主要的是，我有好的人緣，有領導的關心、愛護和鼓勵，有同事的幫助、協作和支持，我相信有了這些，我更加有勇氣與信心乾好工作，我也會在以後的工作中與大家更好的配合，取得更好的成績。
隨著工作時間的增長，我對這一崗位的理解和認識也更加深廣，同時對於如何更好地開展押運勤務工作也有自己的想法和打算，這更加堅定了我競聘這一崗位的信心和決心。如果能當上中隊長一崗位，我將做好以下三個方面的工作
一、業務學習方面
隨著公司發展改革的進一步深化、對個人能力的高需求、使我深深感到，作為一名中隊長、加強學習、不僅是個人發展成才的需要，而且是對基層帶兵能力素質的本質要求，是一項現實而緊迫的任務，為此在日常學習中，極其注重激發學習內在動力和學習質量提高。儘可能的抓住了每個可學習的機會，認真學習公司的規章制度，豐富自己的思想和頭腦，進一步強化“有知識才能有作為”的學習緊迫感，增強立足本職從小事做起完成好任務的自覺性。作為副經理，必須牢固樹立、“既要做品行兼優、政治合格的好人，又有要做精通業務的能人。”的思想，為此在日常工作中能立足本職崗位，不斷加強業務知識學習，並能積極的向他人學習，取長補短，不斷積累工作經驗，不斷改進工作方法，為完成好各項任務打下堅實的基礎。
二、履行職責和工作創新方面
在工作中盡心盡力完成好公司領導交給的各項工作任務，認著組織抓好落實日常工作開展。注重隊伍人員能力素質培養，積極加強業務培訓，及時組織開展作風紀律整頓，大力整治思想鬆散、作風紀律松馳的人和事。
三、廉潔自律方面
作風就是形象、身為中隊長，自己清醒的認識到：自己的一言一行，不僅體現了自己的素質高低，更事關公司公司基層的整體形象，因此在日常工作中，時刻以一名骨幹的標準嚴格要求自己，不斷提高自己的思想道德水平。既重言傳又重身教、不斷增強工作感召力。樹立基層幹部勤懇紮實求真務實的良好形象。在遵章守紀方面，自己能夠做到、要求別人不做的事情自己首先不做，要求部屬執行的、自己做的更好。敢於正視問題和不足，不做“和事佬”，不做“老好人”積極發揮骨幹作用。為隊伍建設做貢獻。
我在平常工作，得到了領導和同志們許多幫助和支持，對我的工作也給予了很多鼓勵和肯定，這是我繼續做好工作的巨大動力和信心所在。隨著在崗位上工作時間的增長，我對這一工作的理解和認識也更加深廣，同時對於如何更好地做好押運勤務工作也有自己的想法和打算，這更加堅定了我競聘這一崗位的信心和決心。如果能走上中隊長這一崗位，將繼續與同志們精誠團結，盡心盡力，為公司的發展建設做出自己的貢獻。最後，還是感謝領導，感謝同事們，希望大家一如既往的支持我，謝謝大家。
述職報告演講稿 篇10
尊敬的各位、各位老師：
此時此刻，我最想說的是感謝。感謝我最愛的親人，感謝所有曾經幫助過我的、老師、朋友，感謝所有給我激情的學生，感謝一直支持我的家長們。
在此，我最要感謝的是我現在的，確切地說他是我們家最好的朋友，更準確地說他是我的大哥，因為我也有一個和他一樣出色的哥哥。在我最孤立無援的時候，是他給我指明了一條光明的道路，儘管這條路上滿是風雨，但因為有他的關愛和激勵，我還是頑強地走過來了，而且走得很坦蕩。
我想，只要心中有愛，就會有一千雙手幫助你，只要心中有愛，就要伸出一千雙手幫助別人。雙溝是我最愛的地方，我選擇了它，是因為這個地方需要我，還因為這裡有許多愛我的人，這是我以前從沒想到的。我希望用我的愛心召喚教育，讓世界充滿愛，為了一切的人，為了人的一切，我心甘情願付出我一生的心血。
但我只想做一株最平凡的小草，用我微不足道的生命演繹一段最動人的故事，讓我的生命像秋天的楓葉在最美麗的季節盡情燃燒。
述職報告演講稿 篇11
主要特點
1、個人性。述職報告實際上是對自身所負責的組織或部門在某一階段工作進行全面的回顧，並依據法規在一定時間內進行。要從平時的工作當中去總結成績和經驗，從中找出不足與教訓，對過去的工作做出正確的結論。述職報告強調個人性，對工作負有職責，必須真實。
2、規律性。事實是述職報告當中很重要的主體，對蒐集來的事實、數據、材料等進行認真的整理、分析、研究。找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價和結論，即包括經驗和規律的思想認識。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據。
3、通俗性。述職報告儘可能讓所有與會代表全部聽懂，對於與會者來說，內容應當是通俗易懂的。即使是專業性、學術性很強的內容，也要儘可能明晰準確，以與會者理解為標準，形式要通俗，結構要格式化，語言則需口語化。
4、真實性。真實性是述職報告毋庸置疑的，述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述，力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足，既不要誇大，也不要縮小。
基本結構述職報告外在結構是格式化的，包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
標題
單行標題：“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2.雙行標題：正題寫主題，或者寫述職報告類型，副題寫述職場合。
稱謂
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據會議性質及聽眾對象而定。“各位領導、代表”。稱謂放在標題之下正文的開頭，有時根據需要在正文中間適當穿插使用。稱謂一般採用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。
正文
述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說採用總結式寫法，共分四部分。
1.基本情況
履行職責的基本情況，須平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經過等。
(1)工作過程。
(2)內容概括(成績、經驗為主)。可以將總結出來的規律性認識、主要經驗或教訓、主要成績或存在的問題用簡短概括性文字寫出來。(3)主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統領全篇，激發聽取的興趣，啟發和引導聽眾積極思考。
2.成績經驗
自此以下包括問題教訓和今後計畫共三部分，分層次來分析證明主題，這才能條理分明。層次安排方法，一般採取橫向排列(各層次獨立性強，共同論證主題的正確)。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前後都要寫出，也有的層義句寫成了小標題。可以是口號(主題句)的反覆。層次中間要恰當運用材料。
3.問題教訓
要實實在在，要有條理，不要避重就輕。
4.今後計畫
包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結不同，數量少一些，占全文1/5以下為好。報告結束時要用稱謂禮貌用語，如：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家!”寫作要求一要以事實和材料為依據。對以往的工作實踐進行回顧、分析，因此以往實踐所發生的事件是寫作的唯一依據。事件材料必須真實可信，數字要準確可靠，背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托。
二要點面結合，重點突出。述職報告過分全面，這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象，應有盡有，表面看上去好像很不錯，實際上眉毛鬍子一把抓。抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般情況，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告不會千篇一律，才會具有指導意義。
三要分析事實與材料，找出規律。述職報告的目的是為了以後更好地工作，揚長避短，因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西，這樣的述職報告才有意義。所謂現律性的東西，即是反映事物本質與發展必然性的認識，是經常起作用的認識。
述職報告演講稿 篇12
公司陳總以及各位同事：
大家下午好!
20xx年度本人擔負售後部經理的崗位，我的本職工作是負責公司售後服務部經營管理全面工作。
1—3月份本人的工作目標及完成情況主要是以下幾個方面：
1、信息管理中心組織機構的調整，現以完成，將信息管理中心設立技術主管一名、信息主管一名，信息接待員一名、信息結算員二名，崗位人員已全部安排到位。
2、維修人員的工資體制的變革。從以前的固定工資改變為計件工資（也既是多勞多得）從XX年11月份開始適應，在XX年2月份已走入正軌，大大提高了員工的積極性。
3、信息管理中心的工資體系變革，將以前的固定工資模式改革為績小效工資模式。班組長按除安裝以外收入任務的績效工資（分年度和月度）；信息接待員按當月接件的數量和質量單件計付績效工資；信息結算員分別根據當月安裝維修的收入總額計付績效工資。
4、公司售後服務管理系統的套用，進入售後系統化管理。公司從07年12月對售後服務系統進行了適用，今年2月份正式套用，真正實現了售後系統化管理，在流程管理、結算管理、財務管理特別是在客戶資料上得到了極大的改變。
4、售後的財、物管理以及責任人的劃分。我們將財、物管理分為配件管理、接修機退換機管理、現金管理、各廠家安裝維修結算管理。各個崗位都明確了責任人，如有遺失、損壞、漏結都由相關的負責人負責賠償。
作為售後部經理，今年1月份就制定了全年的收支平衡的經營目標、關注細節、流程、作到心中有數，在這裡我要感謝我部門的所有同事，在你們的理解和支持下，我門共同完成了系統的操作和套用、結算分工管理、業績激勵考核、服務人員三統一等，在此期間，我們增加業務量，分別和格力、威力、松下合作，從而增加保內收入，從XX年前3個月來看，收入正在穩定增長，主要體現在廠家保內維修結算，空調1、2月共處理保內維修67件，到廠家共結算4225元，在07年的基礎上增長80%，1-3月份共處理3815件投訴，按制定的目標信息處理滿意率控制在99.9%以內，鄉鎮網點的開發、模式的變革大大降低了經營成本，在去年的基礎上差旅費用降低了60%以上。
陳總及各位同事，在售後服務工作中雖然有些工作的成績，但在管理過程中還有許多不足之處，具體體現在以下幾個方面：
一、信息中心前台人員服務意識不強，單獨作戰能力差
由於我本人作為售後部經理，沒有加強人員的約束，只要客戶來了有人接待登記，然後給用戶預約上門就行了， 沒有真正做到“感動顧客”，為了真正讓客戶滿意，加強前台人員接待的禮儀禮節的實踐培訓，要多替客戶著想，主動為客戶服務，接待時要多聽客戶反映問題，當用戶說完後，再根據用戶的需求服務。如果我們沒有更好的去服務於客戶，和競爭對手在人員素質上，公司的制度方面，我們不出創新、對自己崗位上的問題不重視不出想怎樣才能更加最佳化我們的工作環境，自己的業務能力差，不知道找原因不主動學習， 有這么一句話“一個人的成功，99%的勤奮，1%的靈感”，那我們要做好準備，為公司創造價值，為自己創造平台。在今後的工作中，大家互相監督，我們將嚴格執行公司標準。
二、技術中心服務人員的技巧溝通方面有待提高
技術中心是售後部一個核心的板快，他們的服務質量將直接影響到公司的售後服務在消費者心目中的地位，因此加強技術中心人員的素質的培養是我們的首要任務，我們要把服務進行標準化、格式化，以優質的服務得到客戶的口碑。其實技術員的能力分配是50%做事，50%做人，客戶的需求不僅僅是將他的產品修復，更重要的是在於和用戶的溝通和協作，光做事不說話，做完了就走，還有保外維修沒有講究技巧，和客戶沒有溝通好，導致客戶不給錢或少給錢，就述以上問題，就告訴我們的服務人員，一個優秀的技術員，他也是一個銷售員，他不僅僅買服務還會銷售產品，做為管理者，我們要遵循公司“更快、更好”方針，每天總結並進行案例分析，為公司發展提供最有利的保障。
三、管理中心執行力還不夠
售後部前段時間套用了售後服務系統，在流程上、考核上都進行了細化，這樣管理上的問題就暴露出來了，有些違規事項沒有得到相應制度的處罰，執行者覺得這件事不是很嚴重，只要下次注意就算了，有的是不乾說或不執行，不想得罪人，有的是自己也無組織觀念，執行不了。綜上所敘，本人作為售後服務部經理，沒有管理和落實好各項制度的考評考核，認為在一起工作是好朋友，以為他們能自覺遵守，就是因為這些，縱容了他們，也從容了我們自己，為了公司的發展、為了自己的將來的發展，我們不能縱容任何一位員工，在今後的工作中，大家共同監督，公司的各項考評考核靠的是執行而不能把它當成一種人情去縱容違規。 XX年度前3個月已經過去了，對於以前取得的成績和不足，不管怎樣大家都付出了很多，給予了很多的支持與幫助，在這裡我要非常的感謝大家！下面我將從以下幾個方面制定4月份工作目標。
一、旺季人力資源的工作計畫
1、 安裝人員組建30人以上，維修人員城內組建7人左右；z組建第十個鄉鎮網點即桃花源網點，以上工作將在4月底之前全部完成。
2、 安裝人員的培訓，本次培訓除了現場實踐、需安裝的家用電器的基本知識的培訓、安全操作規程（如在各種牆體上如何安裝支架、如何使用安全設施、如何用安全繩綁外機等各類不確定因數情況下的安裝注意事項）、電工的基本知識、公司的企業文化，做到人人弄懂人人過關。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理計畫
1、 嚴格執行維修機衛生管理制度，衛生未達標的負激勵10元/次（相關管理人員必須也要負連帶責任）。
2、 嚴格執行技術中心持續1個月每天30分鐘的晨訓（內容主要是關於上門服務的技巧及溝通的實踐演練），由技術主管執行，未執行的負激勵負責人20元/次（特殊情況可申請），上門服務人員不主動參與或有抵制情緒的，根據情節的嚴重性給予10—100元的負激勵並通報批評。
3、 嚴格執行信息中心持續1個月的崗位培訓，真正讓信息中心的每一位職員都能單獨完成所有流程，全都成為全能手。4月底進行各個流程、系統操作、考核標準等的實踐考核，考核未通過的負激勵100元並停崗培訓待培訓合格後方可上崗。（參照4月份培訓計畫）
總之，通過這一年來運作，我們的團隊精英們付去了很多，也獲得了可喜的成績。可我們還有不足之處，20__年是中國的奧運年，也是大地年，是大地實現夢想的一年，我相信，在公司上級的正確領導下，在各團隊精英的理解和支持下，我們一定能再接再厲，我們的目標是全年35萬的維修收入，做到收支平衡，打早同行業服務新標準！力求做本土服務行業的領導者！（大家有沒有信心）
以上就是我的述職報告，我會全力配合好各部門的工作，請陳總和各位同事在今後的工作中進行監督和支持。謝謝大家!
20xx年三月二十五日
述職報告演講稿 篇13
尊敬的各位領導和我校的全體教職工：
大家下午好!
按照上級的要求和安排，今天下午我對校長工作進行述職，本來可以只匯報上年度校長工作，但由於新都四中整合的特殊性，所以我以上年度工作為重點，全面而簡單地將兩年多來的校長工作向各位作一個回顧和匯報。
一.明確目標，統一思想，振奮精神，重振四中雄風;以四中精神為感召力，凝聚人心，培育四中文化，再創四中輝煌。20xx年新都四中高中正式分三步向香城中學整合，原桂林中學整體向四中整合，在這種人心不穩的背景下，我擔任了新都四中的校長(有時我嬉戲地說我是四中完全意義上的末任校長)，我認真分析了當時四中的現狀，認為首先要解決的是四中教職工的思想、精神和認識問題。(桂林中學新人的融入、高中分流教師的不滿、擔憂，甚至惶恐。所有教職工對四中前途的憂患，實驗校壽命長短及與自身利益關係的猜想等)，故此我把工作的重心放在統一思想和認識，振奮精神，凝聚人心上。我的第一次教職工大會講話的題目是《順應新都教育發展的需要，再聚四中神，永鑄四中魂》，附標題：我的一顆四中心。文章和學校工作圍繞幾幅主題性標語展開：
1.校門:《新學年、新班子、新思路、新要求、新風貌、新希望》六新。當時談到新思路時我是這樣說的：思路決定出路，不怕做不到，就怕想不到，更怕不去想。
2.以“提升兩屆高中質量、樹立一面國中旗幟”為目標和口號，學校口號提得響亮，教職工的心中就亮暢。
3.針對整合提出：珍惜緣分、和諧相處、共謀發展。
4.為重振四中雄風，明確提出了：振奮精神，強化管理，提高質量，再創輝煌。
老師們，通過兩年多在四中的校長工作實踐，又一次讓我深深體會到：“人心齊，泰山移;人心上，無斗量;人心下，垮一壩”。
二.以人為本，以誠待人，構建和諧校園。將心比心，人心同然。對待教職工，對待學生，經常進行換位思考，促進相互理解和諒解。
三.樹立正確的同事觀和學生觀。校長和全體教職工是同事關係。校長工作的出發點和歸宿是為教職工的工作提供精神和智慧服務。骨幹優秀教師要尊重、獎勵，其他教職工也要愛護、培養、鼓勵和鞭策。等距離交往，公平、公正對待每一位同事，原則性與靈活性有機結合處理好每件事。關愛每一位學生，把所有學生當作是自己的孩子去真心、誠心去關愛。如師生的一伙食問題，師生基本滿意是目標，科學營養實惠是根本。
四.充分發揚民主，增強全體教職工的主人翁責任感，激發全體教職工的主動性、積極性和創造性。如20xx屆高三，讓全體高三班主任在衝刺高考過程中自主創新。如績效工資方案的出台，從初稿→討論宣傳學習→以組為單位提建議→年級組長、教研組長參加的行政擴大會議解讀、溝通→全體教職工大會解讀、溝通→修正稿→以個人為單位提建議→擴大會議→全體教職工大會→修訂稿→全體教職工的民意調查→教代會通過→溝通、解釋。
五.加強縱、橫向各方協調，爭取各方理解和支持，為四中的發展創設和諧的外部環境。勇於、敢於、善於和各方面周旋、協調。(如實驗校問題、招生工作、家長等)。
六.勇於承擔責任，不攬工、不推責，為教職工大膽工作、改革創新保駕護航。
七.對工作充滿信心，以積極的陽光心態對待一切困難和問題。(高、中考目標)
八.加強幹部隊伍建設，帶好班子，團結協作，以身為范。班子成員之間基本無內耗，形成團結務實的優秀行政班子。
九.以教學為中心，努力提高教育教學質量。20xx年，我校國中中考600分以上達到77+7=84人，在四中歷史上首次超過二中。中考受區表彰。高考本科上線超教育局下達的目標11人，受到成都市表彰。20xx年中考受區教育局表揚。20xx年高考取得驕人戰績，本科上線超目標任務52人，達到189人，將四中最後一屆高中質量提升到歷史最好水平，以感嘆號為四中高中收了一個豹尾。
十.以教研教改為抓手
努力加強教師隊伍建設，形成優秀的教師團隊。繼三人分組式教改實驗之後，高中的教改課題“在小組中培養學生自主學習能力”順利結題。“國中學生的心理問題干預策略研究”的教改課題開題後，正如火如荼地開展。20xx年我校被評為成都市新課程改革先進集體。重視選派教職工參加各類培訓、學習，提高教職工業務能力，促進教師專業化成長。(如全員參加高、初三分析會)
十一.以德育工作為首，通過養成教育，認真開展“一、二、三、三三”系列德育活動，加強思想政治工作。樹立“要成才先成人”的育人理念。20xx年我校德育工作被教育局評為特等獎。近年來，我校校風好，學風濃，教風正，深受社會好評。加強德育隊伍建設，班主任培訓與交流，年年紮實推進。
十二.加強安全工作，構建平安和諧校園。20xx年我校安全工作被教育局評為特等獎，被市評為先進集體(教育系統唯一一個)。細化安全機構和安全管理。學校設安全部，班級設安全委員，各班進行安全日查，填寫安全日誌，各上、放學時段對校園周邊的巡查，學生佇列有序就餐等安全實招，被教育局安全科和區安辦認定為安全工作有創新之舉。
十三.技裝工作：20xx年微機室、圖書館、理、化、生、音、體、美、電教各室配備器材、儀器、設備幾百萬，為我校硬體設施現代化奠定了堅實的基礎。20xx年我校技裝工作獲一等獎。
十四.加強總務管理，提高服務質量。理清思路算好帳，一心一意謀發展，開源節流，把每一分錢都用在刀刃上。在確保教職工福利的前提下，基本還清學校原有債務。
十五.多方協調，解決好每一位被整合教師的出路。20xx年，所有願意被整合的高中教師全部整合到一中和香城，整合了部分高中職員，三位行政也被整合到較為理想的行政崗位，高中教師理想而圓滿的整合，得益於四中最後兩屆高中質量的大幅提升，得益於四中人在整合逆境中不卑不亢、奮發圖強的四中精神。
十六.實驗校平穩回歸，並實現實驗校回歸後招生模式的構建，為四中的後續發展奠定了生源基礎，為樹立一面國中旗幟提供了生源保證。
十七.高位揚峰、成績喜人。20xx年我校被評為“創新工作突出貢獻獎”
十八.人事工作安排科學、合理。力爭把每一位同志動態地安排最合適自己發展和創造的崗位上，人盡其才。
十九.努力學習，深入在校長工作中踐行科學發展觀實踐活動，不斷提高自身的思想素質、業務能力和管理水平。
如今的四中是一所單一國中，如今的四中人正站在新的起點上，在兩抓一創工作思路引領下，在全體行政的帶領下，為了早日實現學校教育現代化，為了新都區早日成為世界現代田園城市示範區，為了成都早日成為世界現代田園城市，為了教育事業的振興，為了祖國的強盛，為了人類的文明、進步，共同奮鬥，不懈努力，勇於開拓，不斷探索創新，更深、更準、更全、更高地詮釋著四中精神、四中文化、四中人的神、四中人的魂。
老師們，有人嬉戲地說我像亮劍中的李雲龍，那我就借李雲龍的一句話：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我的述職不是要表明我有多么的牛牛，而是要表明四中這一群體是如此的牛牛，我為優秀的四中團隊感到無比的驕傲和自豪，真誠感謝所有優秀的四中人。
述職報告演講稿 篇14
尊敬領導：
你們好!
今天我要競爭某某業務部經理這個崗位的理由。這個崗位，不僅僅是一種權利，更是一份沉甸甸的責任。我參與競爭的自信，來源於對部門工作的駕馭力、天馬行空的創新力和團結友愛的凝聚力。
我競聘的理由及優勢是：
第一，工作與管理經驗豐富。我於20xx年參加農行工作，分別從事過會計員、出納員、統計員、電腦管理員、會計監管員、系統軟體程式設計員、前台客戶經理、機構業務部經理助理和副經理等崗位工作。
第二，工作業績突出。在業務部任經理助理和副經理的18個月裡，積極主動配合經理的工作，並取得很好的成績：
一是機構類存款淨增14億元，在對公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是機構類借貸大幅增長，借貸業務基本上覆蓋了柳州的三甲醫院和本科類院校;
三是代理保險業務累計實現保費收入超 2億、手續費收入達1000萬元，兩項指標連續兩年在金融同業中位列首位;
四是創新的銀商通系統成為全國金融系統的楷模，通過銀商通系統留存存款達 6.6億元，比未創新前多增近6億元;
五是第三方存管實現4.3萬戶，託管資金近4億，捆綁銀行卡4.3萬張，新增簽約賬戶連續兩年領先於同業，逐步縮小與工行的差距;
六是“五險一金”歸集額達到35億元，為機構類存款穩定增長做出突出貢獻。
第三，榮譽頗豐。我曾榮獲總行20xx年度代理保險業務“創利名星”稱號、區分行20xx年度第三方存管業務行銷先進個人、二級分行20xx年度“行銷之星”稱號、銀商通業務創新獎、計價考核辦法創新獎，20xx年又喜獲xx大學商業新銳獎。
第四，有較高的政治素質。通過多年的政治理論學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。遵紀守法、助人為樂、團結同志、任勞任怨、服從安排。
第五、有較強的組織、協調及業務策劃、拓展、行銷能力。
一是能協調好上下級之間、機關與基層一線之間、農行與客戶之間的關係;
二是協調好系統業務或系統客戶與支行一線的關係;
三是協調好系統業務或系統客戶推廣、培訓及維護與深挖掘的關係。
第六、有吃苦耐勞、勇於開拓、不斷創新的精神。
一是可以利用銀行與信託公司的合作關係，來創新應收賬款融資理財產品，努力盤活某某企業、某某企業等企業近80億元應付賬款;
二是利用銀行與租賃公司的業務合作關係，拓展銀賃通業務，預計將可發放借貸近40億元。如此多的創新項目，是他們推動著我一如繼往地向前進。
人無完人，我對銀行知識掌握得還不夠，為此，我利用業餘時間，努力學習金融知識，並於今年7月份考取了某某大學金融財務MBA，以彌補自己的不足之處。
假如我競聘成功，一是向領導多請示，勤匯報，搞好部門間的協作配合，與各部門學習，交流，協調，互相幫助。了解領導意圖和思路，把工作的主動性與針對性、實效性統一起來。二是在工作上幫助同事多出成績，讓同事有一種成就感;在利益和榮譽面前多讓同事，讓同事有一種被承認感。
無論競聘成功與否，我將嚴格按照“愛學習、能創新，守規矩、願奉獻，知感恩、善協作”的標準不斷完善自己，積極開拓，紮實工作，努力取得更好的工作業績。
謝謝大家!
述職報告演講稿 篇15
尊敬的各位領導，老師們：
大家上午好!
今天我以平常的心態，飽含著對學校無比的深情，以及對在座所有見證我成長的老師們的感激之情，前來參與中層幹部崗位的競聘。首先我要感謝組織上給們創造了這次公平競爭的機會。此次參加競聘，我是回響幹部制度改革的召喚，通過競爭去實現自己的人生價值。所以我本著鍛鍊自己，服務師生的宗旨參加競聘，我的競聘優勢是：
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。我深知做中層領導的辛苦、繁雜。但我深愛這一行,不講條件，更不怨天尤人，力求把工作做得更好。
二是有較為紮實的專業知識和較強的工作能力。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鑽研，善思考，不斷地豐富自己、提高自己。所教學科一直名列轄區前茅，多次在轄區競教活動中取得優異成績，在新課程改革中，兩次在轄區範圍內上示範課，得到領導的肯定和同仁的好評，先後被評為縣級、市級骨幹教師。
三是有真心誠意的服務觀念。教師兼班主任的角色，使我明白對待學生需要愛心，對待家長需要耐心，對待同事需要誠心。服務學生，服務老師，服務學校，是我的一貫宗旨。
成績僅僅代表過去，未來仍任重道遠。
如果我有機會走上中層幹部的工作崗位，我將做好以下工作：
第一、轉變角色，擺正位置。努力當好領導的助手，工作中，力求做到“不出錯、多出彩”，做好老師們的勤務員，認真為每位老師提供力所能及的幫助和服務。
第二、深入研究，尋求突破。合理地、科學地、規範地進行教學管理，加強教學質量監控，做好教學檢查和教學質量分析，開展教學專題研究，及時反饋、總結和交流教學經驗，改進教學薄弱環節，保證並不斷提高教學質量。
第三、紮實工作，銳意進取。學校管理工作的好壞直接關乎學校的社會聲譽。積極組織開展目標明確、有針對性的教研活動，強化教師的教研教改意識，研究工作中出現的新問題，創新工作思路。
實事求是的講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內的每位同志都對自己的未來滿懷憧憬。我本人也希望能獲得成功，同時我也不斷的告誡自己，不管結果如何，在今後的工作中，我仍然會立足本位，踏實做人，用心做事。
謝謝大家!
述職報告演講稿 篇16
尊敬的各位領導：
大家好!
非常感謝公司能提供這樣一個展示自己的機會。
首先做一下自我介紹：我叫，20xx年畢業於，20xx年x月進入中國人壽分公司客戶服務中心先後從事理賠調查、理賠主管工作，20xx年x月市公司機構改革後在業務管理部從事核賠崗工作至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經理，我競聘的優勢有以下幾方面：
一、熟悉業務流程。x年的櫃面工作使我對於各項業務流程包括中介代理業務的各項流程非常熟悉，有利於指導一線中介代理業務的順利開展。
二、掌握中介代理業務的各項業務管理規定。
三、有一定的管理經驗。
四、有較強的溝通和協調能力。
五、熟練的計算機操作和業務系統使用能力，有利於做好信息統計和銀保通系統的推廣套用和使用指導。
如果我這次能夠競聘成功，不會辜負各位領導和同仁的信任，我會認真做好以下幾方面的工作：
一、加強對中介代理各方面的業務學習，以最短的時間實現由業務管理人員到中介管理人員的角色轉變。
二、協助中介部經理組織和制定全年中介代理髮展規劃和年度銷售計畫。協助中介部經理組織和制定業務推動方案，為縣市區支公司的中介代理業務提供銷售支持，輔助中介部經理督導各縣市區公司中介代理業務目標的達成。
三、做好中介理財經理隊伍建設和專管員隊伍建設，輔助經理做好人力培訓工作，保持兩支隊伍的穩定和持續擴展，以此保證中介業務的持續發展。
四、做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的合作關係，提高銷售渠道的產能。
五、做好銀保通系統的推廣套用和使用指導，保證農行中層幹部競聘演講稿通系統的正常運行。
六、做好行政綜合管理、信息交流和統計管理工作，為中介工作的順利開展提供後援支持和服務。尊敬的各位領導，今天的競聘為我提供了人生奮鬥的舞台，我要以此為契機，去奮鬥、去拼搏，在公司的發展中實現自己的人生價值。
謝謝大家!