民航員工的個人述職報告範文 篇1
20__年這一年，時光飛逝，在日與夜的輪迴中新的一年又要到來了，在平凡的工作中又將迎來一個開始。總結過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味，工作或生活中也總有那么一些不盡如人意。過去的一年，我是兢兢業業面對自己的職責，對待每一位旅客都笑臉相迎，讓他們從登上飛機那一刻開始就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。
自從20__年擔當起乘務長這一角色以來，我便開始不斷摸索好的工作方式來不斷提高帶班能力。總結這一年的經驗，我對20__年的工作有了新的定位那就是用真誠的服務和親切的服務來打動每一個乘坐山航飛機的旅客。定位口號是“微笑客艙，親情服務”，這雖然不是一個新的口號，可在新的一年裡，我還是想把它提出來，賦予這個口號新的含義，讓這個口號變得生動飽滿。因為具體到其實服務程式大都大同小異，而最能突出服務質量的就是“細微服務”。最簡單的例子就是“微笑”，微笑是人與人溝通的最好橋樑，是化解矛盾的最佳良藥，當你微笑著去面對每一個人時，你已經為你後續的工作打下了良好的基礎，即使偶爾有個小的疏漏也能博得對方的諒解。公司“真誠”、“真情”、“真摯”的服務理念，是我們作為山航員工今後重點學習和執行的依據。
用什麼辦法來提升帶組能力呢?首先作為一名乘務長，帶組的能力直接關係到整體工作水平，要把實施者和管理者的身份把握好。首先要以身作則，然後要調動這個組的工作熱情，多以引導來代替批評，積極營造一個和諧輕鬆的氛圍。我自己還有很多需要提升的地方，航前要把具體的工作細節提出來，航後應及時分析哪些需要提升的地方，及時改正。
民航員工的個人述職報告範文 篇2
隨著醫院的不斷發展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫院的發展形勢，開拓進取，為醫院的業務發展提供良好的服務，構建開放發展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、HIS（醫院信息管理）上線和系統常規性維護。作為醫院的管理系統，HIS上線是信息中心的重中之重的工作。HIS系統主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟體架構。還包括院內職工用戶錄入，醫保和新農合項目維護，醫保項目和我院收費項目對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的發展設計好框架，然後每次增加科室再做細緻的具體工作，保證每次分科的順利實現。進行了大量的醫療數據維護和程式維護，並在工作中不斷發現HIS中存在的問題，和軟體公司一起，不斷使HIS系統更好地為我院的醫療工作服務。
二、建設了LIS（檢驗系統）系統，LIS系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟體上線LIS系統，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經過各方的協調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，限度地提高工作效率和節約醫院的套用成本。了解相關設備的原理和使用，為以後的軟硬體維護打下基礎。
三、上線PACS（影像歸檔和通信系統）系統和RIS（放射信息系統）系統，PACS系統主要作用是把影像設備的圖像存儲到伺服器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模組，減少了醫生和醫技的工作量，保證了數據的安全有效。通過努力協調西門子公司、廈門安盟信息網路公司、深圳坐標軟體公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和PACS和坐標軟體的接口調試工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫療行業的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經掌握影像設備和PACS軟體的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現場維護縮短了很多時間，保證了醫院影像工作的順利進行。
四、上線PEIS（體檢信息系統）系統，體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設定、醫生體檢診台、體檢報告等幾個模組組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統，坐標公司離開後，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫院的正常工作和收益。
五、新農合、醫保、特殊門診程式上線，醫保和新農合醫療服務項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門協調，歷經波折，最終實現了我院的新農合、醫保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業打下了良好基礎、惠及廣大人民。
六、系統集成，系統集成主要包括機房建設和網路集成，其中伺服器平台搭建、各類軟體伺服器（博思開票系統、財務軟體、企業信箱等）上線調試、有線網路架構搭建和調試、無線網路架構搭建和調試等。從我院開業前到開業後的這段日子頂住壓力，通宵達旦，半年的時間幾乎每天都會加班加點和工程師一起做工作、趕進度，為了醫院信息系統正常運行不辭勞苦、兢兢業業。
七、院內員工軟體培訓，開業前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫生、護士、藥劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫院的順利開業。
八、中央監護站建立。中央監護站主要包括：心電監護、胎心監護、母嬰監護。中央監護是通過我院自己部署的無線網路是監護站和設備連線。不僅簡化了工作，還節省了大量耗材費用（用A4紙替換掉了原來的專用心電列印紙）。
九、新農合和醫保跨年結算，由於我院是第一年經歷跨年結算，期間遇到很多問題，需要協調、開發、測試。經過努力，使我院首次新農合和醫保跨年結算順利完成。
十、對醫院的電腦設備和印表機的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘台（不含醫療設備廠家配套），印表機、複印機100餘台（不含醫療設備廠家配套和租賃的設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業公司維修，降低設備的運行成本。
十一、正在做的事項和20xx年要做的事項：
①醫院自助機還在調試，現已初步運行，收費結算、費用清單列印、藥品和收費目錄查詢等功能已經可以使用。
②微信平台正在和服務商洽談進行開發，微信包括門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
③網站門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
④外送金域項目和我們his系統的對接。
⑤移動醫生工作站和移動護理工作站上線。
⑤坐標軟體還有需要改善地方，例如：財務報表準確性、病歷完善等。
除了以上所列的內容以外，本年度還有大量瑣碎的工作沒有提及，信息中心的工作不像臨床科室能給醫院帶來直接效益，但是作為後勤保障工作，讓信息系統運行穩定、實現院內辦公無紙化和單據無紙化、簡化流程這些節約成本的事項也是給醫院帶來了不小的效益，當然工作中還有很多不足，不足就要繼續學習和改善，希望領導以後多提寶貴意見、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好，為醫院的發展貢獻自己的一份力量！
民航員工的個人述職報告範文 篇3
尊敬的領導：
時間過的真快，轉眼間，一學期又過去了。回顧匆匆過去的一年，有收穫也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是心甘情願的。以下是我的述職報告。
一、工作方面
在這學期中，我能夠積極地參加園裡組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極參加組裡的各項活動，熱愛集體、團結同事、尊重老教師，對待幼兒有愛心，嚴格遵守園裡的各項規章制度、不遲到、早退，積極回響園裡面的各項活動。
這一學期，幼稚園”活動很多，每一項我都積極參與了，每天都在忙忙碌碌的，回家時，腦子裡還是幼稚園的事情，甚至晚上睡覺都做在幼稚園的夢，自己的孩子也顧不了多少。為了工作，我確實付出了許多，就拿製作區域材料來說吧！我知道操作材料是開展區域活動的重要保證，我和楊老師會用空餘時間製作有利於幼兒發展的遊戲材料，讓他們在遊戲中自主進行選擇，投入的遊戲材料也有孩子不感興趣的。
在益智區，我們投放了一個下“五子棋”的遊戲，就是用沒有用的水彩筆套，做棋子，當時孩子們很是喜歡，可一段時間後，我發現他們不愛去玩了，為什麼？經過觀察，我知道了是因為水彩筆套太輕了、太高，不象棋子平平的，孩子們在下五子棋時不小心就會把棋子弄倒，結果又要慢慢的擺，孩子們對它失去了興趣。在遊戲評價時，我就和孩子一起商討解決的辦法，經過再次的加工，現在孩子們可喜歡玩這個遊戲了。
二、家長工作
幼教光有教育是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分，開學初，我們與家長進行了溝通，介紹本學期我們班級的目標、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作，我們還通過家園聯繫冊來介紹幼兒在園的情況，家長們也認真地進行了填寫，讓我們知道孩子在家的表現。在離園、來園活動中，我和楊老師總會有一人在接待家長，與他們交流孩子的進步，對於一些幼兒在班上有一定的進步時，我會馬上與家長取得聯繫，請家長配合，使孩子能繼續進步。為了充實家長們的育兒經驗，我會去網站中蒐集新的文章，及時更換家園共育欄中有關保育文章，以便給家長閱讀、交流。
三、不足之處
在過去這一年的工作中，我雖然取得了一定的成績，但同時還有很多不足的需要學習的地方，在以後的工作中，我會更努力，研究探索、用新的思維理念，新的工作方法，新的教學方案，培養出一批新時代素質高，全方面發展的優秀兒童，更關心和愛護每一位幼兒、關注每一個幼兒，讓每一個幼兒都能健康的成長。在業務上要更努力進取，提高自我的業務水平，多與經驗豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專業知識，積極思考，不斷充實自己，做到邊學邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收穫。努力使自己成為一名讓領導放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優秀幼兒教師！為幼教事業貢獻一份自己的力量，為我園的亮麗花朵添姿加彩。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日