菸草個人述職報告 篇1
一年來，在上級的關懷指導，廣大幹部職工的支持幫助下，作為一把手，我不敢有絲毫怠慢，時刻提醒自己認真履行職責，思想上積極進取，作風上務實求真，生活上嚴格要求，工作上奮發努力，較好地完成了上級交給的各項工作任務。現將本人一年來的履職情況匯報如下。
一、把握全局工作重點，奮力創造工作實績
圍繞“捲菸上水平”和建設“__________”的“__菸草”戰略目標，進一步深化“_____”主題活動，注重企業運行質量和效益，增強企業活力，全面推進整體工作上水平。從經濟運行情況看，20__年，全縣銷售捲菸____箱，增幅____%，實現毛利額____萬。全年種植菸葉____畝，收購菸葉___擔(含豐產煙),收購均價為____元/擔(不含扶持費)，為菸農提供直接經濟收入____萬元;實現“兩煙”銷售總額____萬元，實現利潤____萬元。實現稅收___萬元，同比增長__萬元，增幅___%(其中菸葉稅___萬無，同比增長__萬元，增幅__%)。三項費用總額____萬，同比增加____萬元，其中銷售費用___萬元，同比減少___萬元，管理費用___萬元，同比增加___萬元，財務費用___萬元，三項費用執行正常。具體來講：
一是菸葉產業平穩發展。以質量為中心，合理密植，精細移栽，科學打頂，緊盯菸葉成熟度，加強科學烘烤指導，進一步提高幹煙質量。產業規模種植進一步凸顯。堅持大集中、小連片發展原則，不斷引導菸葉種植區向自然條件優越、社會環境友好的區域集中，今年全縣___個種煙村，___畝以下的種煙村___個，同比減少___個;戶均種煙面積___畝，同比增加___畝。最佳化品種布局，引進推廣___個國內外良種，良種示範推廣面積___畝。加大產業基礎建設，完成密集烤房、煙水配套工程、煙用機械3大項目建設和補貼，項目投資____萬元。積極推進現代菸草農業建設，大力發展職業菸農和種煙大戶，全縣湧現百畝以上菸農___戶、50畝以上菸農__戶。菸葉生產組織形式不斷轉變，全縣現代菸草農業合作社擴展到__家。特色菸葉開發穩步推進，面積達___畝，占全縣種植面積__%。堅持“____”模式，重視菸葉預檢工作，遵從“高純度、低眼光、不脫線”收購原則，加強抽檢考評，確保菸葉質量。開展預約輪流清倉交售方式和專業化運輸服務，拓展菸葉收購服務內容。積極謀劃“十二?五”菸葉產業發展，積極爭取__萬畝煙海發展項目和___菸草站建設項目，做了大量前期基礎工作。
二是捲菸經營持續提升。品牌培育工作有所提升。按客戶訂單組織貨源，實施精準行銷，今年主打培育的白沙(硬藍尚品)和雙喜(蓋經典1906)兩個品牌，採取“___”培育方案，實行“____”活動，開展“____”、“___”，使重點品牌更加貼近市場和消費者。行銷創優活動有所提升。積極參與上級組織的捲菸品牌培育“___”模式的探索與套用，品牌集中度進一步提高，全縣品牌數量控制在__個，在銷品牌規格___個，同比減少___個，百牌號品牌銷量占總量的___%。捲菸重點工作指標有新提升。省外煙銷售比___%，同比增加___個百分點;捲菸銷售結構有所改善，單箱均價達___元，同比增加____元/箱;電子結算率____%，資金比重達____%。
三是專賣管理成果頗豐。加大無證經營清理，與工商管理部門開展專項行動___次，取締無證經營捲菸戶___戶，並責令不規範經營戶限期整改，進一步規範了捲菸市場。加強持證經營戶的管理，防範捲菸的無序流動，對新辦證加強審查，經常進行市場走訪、調查和信息收集，防止兩籍人員形成家族化經營模式，擾亂捲菸市場。加大原煙市場監管，通過宣傳和聯合執法，摸底排查，巡迴檢查，駐道查疑，共查處二道煙販販煙案件___起;擾亂收購秩序案件___起，較好地維護了菸葉收購市場秩序。今年共查獲各類違法案件___起，查獲各類違法捲菸___萬支，總案值達___萬餘元，真品捲菸__萬元以上案件___起。
四是綜合事務管理不斷進步。進一步加強財務預算管理和績效管理。通過完善制度，核定總額，確立標準，細化到室，預算管理工作進一步明顯。通過強化領導，綜合考評，總結修正，績效管理工作良好起步。穩步推進貫標對標工作，有條不紊地完成了市局部署的各項階段性工作，認真對照全市平均和先進標桿，查找差距，解決問題，每個季度我局效率指標、捲菸費用指標、綜合費用指標都有不斷提升。精神文明創建工作有新亮點。順利通過“_____”創建，被縣直屬工委和縣商務系統列為重點黨建示範單位，加強“四好”領導班子創建，班子成員務實創新，充滿活力。企業文化豐富多彩。青年座談會、拓展培訓、為地震災區人民獻愛心和“慈善一日”捐款等一系活動增強了職工活力，增強了社會責任意識。廉政建設添力增色。以深化教育監督為重點，積極推進廉政文化普及，發放各類廉政文化書籍___余冊，領導廉政書籤___套，聘請黨校高級講師進行___次專題講座。落實領導幹部監督工作，嚴格執行黨政領導幹部問責制，全局沒有出現一起信訪事件，沒有發生一起違法違紀案件。安全保衛工作有新舉措。成立了安保應急大隊，下設治安事件、消防、信訪維穩、交通事故、人員緊急救助應___個應急小組。打造了安全簡訊平台，創新了安全教育新亮點，全局沒有發生一起重大安全責任事故。
菸草個人述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，我在市局黨組的愛護和培養下，在射陽、濱海兩局(公司)廣大幹部職工的關心和支持下，堅持學習和貫徹科學發展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業務負責人成長為一名單位負責人。現將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：
一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學習十八大精神和行業的改革發展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，民眾觀念，確保政治敏銳，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。
二、加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業務工作，尤其針對網路建設工作是一個不斷發展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現成的經驗可以借鑑，平時非常注重業務知識的學習。凡是上級局(公司)關於網建方面的檔案及有關材料都認真地反覆學習和探討，直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經濟學、現代行銷學、企業管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的行銷網路建設工作服務。由於我採取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協調和創新能力，為網路建設工作健康穩定地發展作出積極的貢獻。
在濱海，我打破傳統的學習習慣，賦予學習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不局限於一般意義的獲得知識和信息，更側重於健康品格和心態的培育，側重於學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經營管理目標、客戶關係管理、網路建設和管理現代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為幹部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習，我提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創新進取，各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業高度負責的態度，任勞任怨，吃苦鑽研，開拓進取，各項工作均取得優異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是最佳化流程提升質量。在省、市局(公司)統一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創新”的要求，堅持最佳化資源配置，實行節約化經營原則，打破常規實行“四員聯動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網路運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措並舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結算”，以年度換髮證為契機，提高換髮證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對菸草工作的理解支持，網路凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力，使得射陽網建工作在通過省局(公司)第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創新運行模式，最佳化業務流程，並堅持以鐵的紀律規範網路運行，被市局(分公司)作為網建樣板，許多創新性做法得到市內外推廣。
到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關(公司)幹部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了;拆台的事少了，補台的事多了;忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海菸草新的企業精神和企業目標。企業精神為：務實、奮進、和諧、一流;企業目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績。我要求所以幹部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發點，作為奮鬥目標和工作標準。要用新的企業精神和企業目標來統一思想、凝聚人心、激勵幹勁，真正形成了加快濱海菸草事業發展的強大精神動力。
三是網點布局更趨合理。先後撤銷12個網點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網路資源不斷最佳化。捲菸零售戶從20xx年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。
六是網路隊伍素質明顯提高。在網路隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先後辭退了9名聘用人員，目前捲菸銷售網路和專賣人員中大專以上學歷占38.8%
七是強化管銷網路運行模式，實行“四員聯動”。按照比例配置客戶經理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯動”捆綁考核，網路運行質量明顯提高。
四、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹立良好的領導幹部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導幹部廉潔自律規定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示範與警戒”電教月活動，並結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經濟上乾淨，工作上實幹。針對過去規章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在牆上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局(公司)其他領導班子成員重新研究出台了《關於管銷網路運作中違紀違規行為的處罰規定》、《日常管理制度》、《陽光採購制度》、《考核管理制度》等一系列規章制度，並改革了費用審批制度，規定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規章制度出台後，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身於黨和人民民眾的監督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員幹部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不鬆懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模範帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人，清清白白做事。我對局(公司)領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位，團結協作不越位;一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現出強大的戰鬥力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管範圍內廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背後說三道四。同時，加強自身修養，端正言談舉止，努力樹立良好的公僕形象。六是在本職工作崗位上放手大幹，無私無畏，不患得患失。凡有利於企業發展的，有利於黨和人民利益的，該乾就乾，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關係網”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層幹部利用工作之便，指派5名客戶經理，通過公司的網路為自己銷酒。事情暴露後，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關於管銷網路運作中違紀違規行為的處罰規定》，清退了5名違紀的客戶經理，並對那名中層幹部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體幹部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規矩辦事、按制度辦事、按程式辦事蔚然成風。
菸草個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同事們：
20xx年是我所強化基礎不斷創新的第三年，作為專賣所的片區負責人，我深感責任重大，所以時時刻刻提醒自己要加強學習，執行好上級的指令，抓好市場監管工作。這一年來，在專賣所的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，我根據既定的目標，腳踏實地用心做好該做的事，全面落實了本年度各項工作任務。在此，我就這一年來的工作情況和廉政建設情況，向各位領導和同事們做一匯報：
一、堅持理論與實踐相結合，強化學習培訓，全面提高自身和隊伍整體素質。
一是加強政治理論學習。一年來，我認真學習十八大精神，自覺實踐“三個代表”重要思想，始終把學習、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學習的基礎來抓，努力提高自己的政治覺悟和理論水平。20xx年多次開展了民眾路線教育活動，先後組織開展向“倪建鋼同志”學習活動、宣傳黨的十八大精神和科學發展觀理論教育活動，要求以學習貫徹十八大精神為契機，以科學發展觀來抓好文明服務和安全保暢這兩個中心工作，並結合實際工作，組織開展了“學習最美浙煙人大討論“、在行業內掀起了學習最美浙煙人的熱潮。
二是積極參加業務學習和培訓活動，20xx年我先後參加了由局(公司)組織的《管理方法創新》、《如何提高執行力》、《黨的民眾路線教育》等一系列培訓，先後在oa系統發表文章2篇，並在上半年度順利通過了專賣技能職業考試，進一步提高了自身的綜合素質。
二、認真履行崗位職責，抓住重點，以人為本，推動各項工作的有效落實。本人負責的章村、報福片的日常專賣管理工作，點多線長，經營人員素質層次不一，要求的業務和管理方法都有所不同，我著重抓好基礎工作和文明服務。一直以來我始終堅持以法律法規管理人、用真情溫暖人、用責任鍛鍊人，在同事們齊心協力的合作，全面完成XX年度各項目標任務。
1、強化市場監管力度，提高市場的控制率。本人負責章村、報福片的299戶經營戶，線路長，面積廣，人員結構複雜的特點，積極與客戶經營、送貨員以及當地線人取得聯繫，做到信息共享，並通過格線化管理模式，快速有效地打擊片區的違法經營行為，維護捲菸流通秩序。並能及時掌握片區的經營戶的經營動態情況，進一步提高了市場的控制率。
2、加強基礎管理工作，認真履行完成局(公司)的各項考核指標。擔任專賣所專職駕駛員和安全員，能按照工作要求，建立有效的車輛管理機制、流程管理，抓好檔案管理、社會綜合治理和安全管理工作，組織人員開展安全防範教育，提醒大家樹立安全防範意識，積極做好安全防盜工作。
3、切實加強班組文化建設，以文化陶冶情操，以情操推動工作的方法來加強同事之間的信任、團結、協作能力。八月份，利用休息時間組織孝和班組到龍王山漂流，增強的團隊協作能力，提高了專賣管理工作的服務意識。
三、加強廉政作風建設，深入推行黨務公開。黨員幹部所處的地位和肩負的責任，決定了在清正廉潔方面必須以身作則，率先垂範。只有自身保持廉潔自律的良好形象，才能帶出好的黨風政風，確保自身和所在單位不發生違紀違法問題。所以自工作以來，我始終注重廉潔自律，並不斷從制度建設、監督管理和責任追究三個方面著手開展批評與自我批評，並結合黨的民眾路線教育，開展批評與自我批評。充分發揮民主權利，有效避免了違紀違規行為發生。一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。
四、不足之處和努力方向。
一是講話比較直，有什麼講什麼，在今後的工作中要注意說話的方式方法。
二是作為一各黨員，黨員先進模範作用體現還不夠突出。
三是工作上離上級領導的要求還有一定的差距，工作的預見性、創新性有待加強。
20xx年即將結束，在最後的二個月里，按照局(公司)的中心工作，抓緊時間，努力工作，保持保量地完成年初制定的工作目標。今後，我將時刻警醒自己，好好做事，珍惜崗位，我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為菸草事業獻一份力。
菸草個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同事們：
大家好
xx年，在分局的正確領導和各位同仁的幫助下，專賣管理所以良好的精神狀態和務實的工作作風，廉潔自律，依法行政，樹立了專賣執法人員的良好形象。一年來，在分局的正確領導下，我帶領全所人員認真加強政治、業務知識的學習，牢固樹立責任意識，立足本職，求真務實，嚴格管理，熱情服務。時刻按照x局長提出的要求提升自我，完善自我，嚴格遵照執行分局、專賣辦布置的各項工作。下面就一年來的工作、學習情況進行匯報，懇請各位領導和同事批評指正：
一、年度履職情況
回顧一年來工作的主要經歷，可以用三句話來概括：履職盡責，踏實做事;以身作則，積極進取;廉潔自律，按章辦事。具體體現在：
(一)以德為先，加強學習，不斷提高了自身綜合素質
“理論認識上深刻一層，工作實踐上領先一步”這個道理，使我深刻的認識到：加強政治理論學習，要與現實的道德行為結合起來，做一個德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志、適應領導、適應時代的要求。一年來，我不斷加強自身黨性修養，增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念，思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強業務知識學習，吃準吃透行業相關政策及檔案精神，提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力以及處理問題的能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。通過加強學習，我本人在XX年獲得。
(二)守土有責，內管外打，重抓市場監管、提高市場淨化率
xx年所積極投入到各類聯合檢查和專項行動之中，改變以往的管理模式和管理理念。在管理模式上，有針對性抓大放小，團結絕大多數的零售戶，孤立極少的違法者;在管理理念上，轉變被管理者角色，拉近客我關係。一是對大戶、違規戶進行重點檢查、突擊檢查，對守法戶開展例行檢查、服務相結合;二是集鎮、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，確保達到了分局要求的稽查到位率;三是加強節日市場、集會市場的監管，堵塞漏洞;四是發揮客戶經理和零售戶、民眾的作用，為市場淨化提供有效信息;五是利用市場走訪採集信息和網上辦公平台相結合，增加市場檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區其他執法部門的配合，共同淨化市場。七是按照內管規範流程，加強了零售戶核量監管，做到任務落實到崗，責任落實到人，有效遏制了不規範經營行為。xx年所共查處各類捲菸違法經營案件x起，查扣各種違規捲菸x條。
(三)隊伍建設不遺餘力，努力提升隊伍素質
滿懷激情幹事業，謀近慮遠不懈怠。我時刻提醒自己，工作必須做到精細實，必須時時刻刻在基礎工作上下功夫。在隊伍管理上，我充分調動副所長積極性，以“三個注重”提升隊伍建設：注重細節促隊伍，把責任擔起來;注重規範促管理，讓思想活起來;注重素質促奉獻，把形象樹起來。努力向“三型”隊所目標邁進。二是在所內推行了“值日所長”制度，讓每一位隊員都來當所長，來安排一天的工作、召開隊務會、總結一天工作中存在的問題。提高了隊員的工作責任心、執行力和業務能力。所在大力提升隊伍建設的同時，不忘回饋社會，秉承“報效國家、回報社會”的宗旨，積極踐行責任菸草。通過一年來的管理、融合，集體和個人都在快速的成長，所正在成為了一支“叫的應，拉的出，打的贏，都滿意”的隊伍。x年所在創先爭優活動中被評為一季度“星級(隊)所”;管理所1人被評為“安全之星”、1人被評為xx區團委優秀團員、1人被評為市局優秀共產黨員、1人被評為市局優秀員工。
廉潔自律，找準定位，切實履行好自己的`職責
一身正氣鑄行風。我始終以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，在工作中，能夠嚴於律己、率先垂範。一年來，帶領所認真組織開展了“創先爭優”活動、“235”教育實踐活動。定期開展作風紀律學習培訓，要求大家時刻謹記共產黨員的優良傳統，依規辦事，防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。xx年帶領全所人員圓滿完成了上級領導交辦的目標任務，各項工作始終走在全市所(隊)的前列。
二、工作中存在的不足及今後努力的方向
在肯定成績的同時，對照崗位職責，認真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理論學習系統性不強，不能持之以恆，理論學習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經營案件能力尚待加強。三是挖掘、發揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題，在今後的工作中，我決心從以下幾個方面努力改進，提升大楊所的工作水平：一是進一步加強理論學習，不斷提高自身素質、強化責任意識。二是加強組織協調能力，加大與轄區公安、工商等部門的協調配合，落實案件查處。三是強化績效考核指標開展日常工作，確保工作的嚴格規範。
三、xx年工作思路
xx年，將緊緊圍繞分局工作目標，爭當“四力”員工，更加努力工作，提升管理所整體工作上水平。
(一)、帶好一支隊伍
1、強化細節管理，落實7s制度。嚴格按照三級體系檔案流程開展各項工作。
2、加強培訓學習。確保2人通過高級、1人通過中級。
3、搞好一個考核、一個評選。即三級考核和季度星級稽查市管員評選，調動隊員工作積極性。
(二)、落實兩個監管
1、市場監管：圍繞“打管疏服”四字方針，以打擊假冒非法流入捲菸為重點，服務守法戶，打擊違規、批發戶。積極推進“雙優線路”建設，發揮專管員職能。
2、內部監管：按照內管要求，進一步突出監管重點，切實履行好內管職責。及時做好對內管預警信息的調查核實及處理。
(三)、抓好三項工作
1、許可證管理：重點做好對新增戶的實地核查及零售許可證的後續監管。
2、無證戶治理：認真梳理無證戶檔案，從打、疏、控三個方面全面加強治理，重點打擊集鎮、沿路公開擺賣行為。
3、零售戶座談會：專銷結合，根據零售戶分類，每月有針對性的召開座談會，真正達到對不同類型零售戶的培訓目的。
( 四)、實現四個“確保”
1、打造基層管理所視窗單位，確保建立一支業務技能精、精神面貌好，執行力強的專賣隊伍，為創建優秀基層隊所打下堅實的基礎
2、嚴格落實“六實”作風，確保圓滿完成月度重點工作及各項臨時性工作。
3、積極配合行銷部門，確保全年銷量任務的完成。
4、加強日常安全管理，確保全年安全無事故。
各位領導，同志們，我將以此次述職述廉活動為契機，藉此機會進一步總結經驗，克服不足，不斷提高自己的政治覺悟和業務水平。作為一名共產黨員，作為所長，我認為自己有責任也有義務帶領全所隊員把各項工作做好。今後仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家!
匯報人：
20xx年xx月xx日
菸草個人述職報告 篇5
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網路的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作匯報如下：在上級各部門的直接領導下，我紮實工作，依靠管理，不計個人名利，在網路整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。
一、以改革為核心。
改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技於一體的朝陽事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網路發展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網路的出路所在，要充分發揮現有網路資源的優勢，盤活資產，不斷提升網路的現有價值，努力把有線網路事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，採用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮於事，效率低下的現象。
二、以規範管理為依託。
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關係，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規範基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規範、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨。
有線電視網路作為視窗服務行業，其服務質量優劣，直接關係到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶誇獎。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。
為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保全全傳輸、增加效益為目的。
首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網路線路整改，提升網路檔次。同時要善始善終配合台里做好300兆網路的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的.雙贏局面。真正做到“守一方網路，保一方暢通，創一方效益”。
我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今後的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，並以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益衝突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。
總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”並將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
述職人：___
20__年__月__日
菸草個人述職報告 篇6
各位領導,同志們：
xx年是全市供銷事業取得重大進展的一年。按照市社黨委兩線運行戰略部署,在各位領導的指導和關懷下，配合處長,和處里其他同志一道,全身心地投入到村站建設等各項工作中去，並取得了一定成績。被市政府授予建設工作先進個人、被省授予工作先進個人。下面,分三部分向大家匯報。
第一部分：積極努力學習，增強全面素質。基層情況錯綜複雜，因此，做好系統工作需要多方面素質。一年來，在處理完正常業務後，少串門，多學習。既學理論，學科學，又學管理，學業務。力求自己既能做系統管理的專業人才，又要努力向供銷事業的多面手邁進。特別是通過參加思想作風整頓活動，重溫毛主席老三篇，學習李家庚先進事跡和趙書記講話，深受教育。感到從思想、認識、紀律、作風等多方面有了明顯提高，進一步增強了做好工作的信心。
第二部分：兢兢業業工作，為三農服好務。按照處里分工,我主要是配合處長做好業務管理工作,負責重要檔案、重要材料的起草。
一是全力抓好村站建設工作。主要是配合主任，負責6個縣社的村站建設。首先，協助領導組織了對2個縣的調研活動，設計了調研方案，撰寫了對2個縣的調研報告，提出了合理化建議，為村站建設的順利開展奠定基礎;其次，在建站過程中，編髮典型經驗2篇，召開調度會3次，深入到各縣鄉村建站一線30多次，進行督導、協調、檢查和驗收;同時還起草了規範村站服務標準等一批重要檔案，促進了村站的建設。通過紮實工作，6個縣在市政府規定時間內全部超額完成任務，示範性村站達到30%。特別是市村站建設標準高，服務功能強，成為全省現場會在我市村站方面唯一觀摩點，為市社爭了光。
二是大力參與農業產業化經營，積極推進工程。通過培育典型，總結經驗，以點帶面，規範運作，全系統的合作經濟組織出現了數量增加、質量提高、工作經驗不斷推向社會各界的好局面。到年底。有2個合作組織受到市委、市政府的獎勵表彰;配合領導總結的'2家農產品協會的典型經驗在全系統推廣;同時起草了參與小康建設綱要、農副產品網路3年規劃、對縣市區社考核辦法等一批重要檔案，有力推進了工程的實施。
三是積極完成領導交辦的其他工作。配合主任組織參加了北京國際合作社貿易洽談會、市委、市政府部署的農村全面小康建設、現代化城鎮試點等工作。其中，市社被市委、市政府評為xx年度參與農村全面小康建設先進單位;配合辦公室完成了對農產品協會建設情況的調研，並在中華合作時報等報刊上刊登，宣傳了供銷社風采;另外，配合處長在與各有關部門溝通情況，做好處室內部自身建設，提高團隊凝聚力等方面做了一些工作，不再一一細述。
第三部分：工作中存在的問題及今後努力的方向。回顧過去，儘管取得了一定成績，但工作中還存在一些問題。主要是：作為副職，主動配合意識還不夠濃;作為處長，協調溝通能力還不夠強;作為基層處的一員，指導系統力度還不夠大。
xx年，要按照市社總體部署，配合處長，樹立六種意識，做好本職工作，爭做優秀公務員。一是樹立學習意識，提高綜合素質;二是樹立紀律意識，增強整體合力;三是樹立求實意識，真抓實幹創業績;四是樹立視窗意識，全心全意為基層;五是樹立責任意識，不用揚鞭自奮蹄;六是樹立奉獻意識，越是艱險越向前。
以上述職不妥之處，敬請指正。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
菸草個人述職報告 篇7
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經物業部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作；完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理；物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作；配合公司完成iso9001檔案編寫及認證工作；小區日常管理及日常服務；與業主的持續有效溝通及密切內部關係。工作中，兢兢業業，真抓實幹，處處維護萬達品牌，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起，其中，物業服務類投訴15起。大部分屬於協助處理投訴，也就是與施工單位之間的協調聯繫工作。20xx年1月至9月，服務中心接到投訴（報修）3768起，其中關於質量問題3647起，占99.15。
2、重點業戶的走訪。
全年走訪重點業戶30餘戶，主要與業主進行有效溝通，協調解決業戶的困難，徵求業戶對物業服務的意見，徵得業主的理解和支持。通過走訪，及時了解和掌握業主的想法和需求，為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協助完成iso9001檔案編寫工作。
自6月份開始，利用1個月時間，配合品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保全工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些檔案的編寫工作主要是利用下班後的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在檔案編寫期間，幾乎每天都是打計程車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系檔案頒布實施，為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計畫、有培訓，事中有控制，事後有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作，本著對公司負責，對業主負責的態度，力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況，並且及時將驗收情況匯總後呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經發售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續的687戶。能夠較好地解釋業主入伙過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備，8月份進行劃線，9月份進行車位出租，共149個車位，目前已經出租了117個車位。經過艱苦細緻的解釋工作，現在大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業部成立之後四個二級部門的協調配合。
物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保全保潔部3個部門組合而成，設定為工程部、服務中心、保全部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手，一方面是抓制度的學習和落實，另一方面是搞好內部團結，處處身先士卒，做好榜樣。通過5個多月的磨合，物業部現在已經能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求，學習了《論語》，結合自己學習體會，寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保全員的制度培訓。
9000體系檔案頒布實施後，組織保全員進行了4天的集中培訓，親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業部成立後的目標責任書的合併落實工作。
物業部成立後，及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合併執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成，一是物業費收繳率，一期按套數計算收繳率達到95；二是業主綜合滿意，11月份業主抽樣調查顯示，綜合滿意度達到了90以上；三是成本控制，小區電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收穫和體會
1.能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習，全面了解和掌握涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章；
2.對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系檔案進行全面學習，並提出修改意見；
3.整頓房管員隊伍，提高服務接待水平。
三、工作中的收穫
經歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000檔案的編寫等工作的全過程，為日後提高管理水平積累了經驗，經歷就是財富。
四、工作中遇到的困難
到的困難就是與相關部門的協調配合。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方，物業公司處於弱勢，物業部又是物業公司的一線部門，經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1.還缺乏對物業管理行業的深刻理解；
2.在與其他部門溝通協調上還存在問題；
3.個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4.靈活運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏經驗；
5.管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1.全力配合公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作；
2.進一步做好各崗位人員的培訓工作，在提高服務質量上下功夫；
3.加強與業戶的溝通，融洽關係，採取多方法、多渠道提高物業費收繳率；
4.持續推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作；
5.重點解決好保全員的形象及盡職盡責問題；
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家！
菸草個人述職報告 篇8
我是__，在這一年來的工作已經結束了，帶初一班我是感覺每天的工作很充實的，在這一點上面我感覺還是非常充實的，現在我也是深刻的意識到了這一點，在這年終之際，也應該認真的看待自己的工作，對此也應該要做出一定的調整，我深刻的意識到了這一點，也一定會在以後的工作當中取得成績，未來還會有更多需要去做好的事情，對於一年來的工作述職如下：
過去一年來在工作當中，我還是做的比較認真一點的，我希望自己可以繼續維持下去，這一年來還是深有體會的，我遵守學校的規章制度，端正心態，保持一個好的態度，也知道在這方面自己需要調整好的地方，樹立好的作風，不管是做什麼事情都應該要對自己有信心一點，這一點也是我需要去考慮清楚的，我希望自己可以做的更加認真一點，除了每天搞好教學工作之外，我還是做的非常認真的，我能夠深刻的體會到自己能力的提高，在這個過程當中，我還是做的足夠好的，作為一名教師我還是可以做的更加到位的，在教學工作方面我確實是深有體會，負責好自己本職工作，也是積極的請教好周圍的老教師，這一點讓我深有感觸的，我堅信自己能夠在這一點上面做的更好，現在回想起來的時候還是很充實的。
和周圍的教師虛心的請教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點，初一班的學習也是比較緊張的，在這方面確實我還是有一定的問題的，我也是深刻的體會到了這一點，在這方面我是能夠做的更好一點的，在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的，初一階段確實還是有一些工作需要做好準備，這對我個人能力也是一個不錯的提高，對此我也是有著深刻的理解，在今後的學習當中我也會認真去維持下去的，對於今後的工作我也是考慮了很多，也是需要做出一定的成績。
在今後的工作當中，我也一定會堅持做好的，做出成績來，提高教學質量還有班級的整體成績，讓自己去接觸更多的知識，現在回想起來真的是很有意義，我也一定會讓自己去做的更好一點的，這也是我對自己學習應該要有的態度，未來在教學工作當中我也一定會讓自己做更好一點，做出成績來。
菸草個人述職報告 篇9
一、工作業績
X年度，我一直在漢江醫院放射科磁共振室工作。在此期間，我們完成磁共振檢查2142人次，業務收入644300元，較上一年度增長19。6%（排除10年同期CT損壞兩個月MR病人聚增的超常影響因素，業務收入增幅52.3%），再次實現較快增長。
在過去的一年裡，我主要做了以下工作：
1、爭取婦產科的病源，積極與該科醫護溝通；與中醫科、內1科等臨床科室保持密切合作關係，使得我們的病原穩定較快增長（快於CT增長率）。
2、確保磁共振檢查圖像質量、報告書寫及診斷符合規範；設備運行狀態良好，保養及記錄完備，更換了MOD光碟機，消除了一大故障隱患；大型設備檢查陽性率及疑難病例追蹤等指標達到醫務部門考核標準；無差錯、事故、糾紛、投訴等發生；在專業核心期刊發表文章一篇。
3、完成職工到上級醫院進修一人次，提高了整體診斷能力。
4、在科主任外出進修期間，協助完成放射科管理工作。
二、存在不足
1、診斷水平有待進一步提高，這是一個持續的無止境的過程，是我科生存與發展之根本。
2、病源質量不高。我們的病原主要集中在老年病、退行性病變兩個方面，疑難病例不多，不利於業務水平的提高。
3、今年我們參與的體檢項目較少。
三、X年度工作構想風險因素
在新的年度里，我們的工作核心仍然是提高醫療水平和服務質量，並以此為基礎，確保業務收入跟上級醫院整體業務收入增長水平。
1、在新的一年裡，爭取到上級醫院專業進修一人次。
2、改變服務理念，創新服務內容也將是我們持續努力的方向。
3、積極爭取更多的病源及體檢項目。
我也意識到一些風險因素：
1、人才流失，造成日常工作開展困難。
2、MR設備逐漸老化，故障率上升，有可能影響到日常工作。
3、醫院的整體發展、我們在醫療行為中的被動地位及人力資源因素也將對我們的業務收入增長造成影響。
無論怎樣，做好自己份內的事。成功，單靠一點點努力和認真還不夠，要堅忍，要排除念，要懂得依靠團隊的力量，要有長遠的眼光……，我將以坦誠、熱情、包容的心態和足夠的耐心迎接未來。
菸草個人述職報告 篇10
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！我是旅遊管理xx班的文委。
時光飛逝，轉瞬間我們在院高老師的帶領下，已然走過了大一的第一個學期。從萍水相逢，到如今的親如一家。僅僅用了半年的時間。也正是這半年，在歲月的沉積中，我們悄悄的走向了成熟。今天，我想向大家匯報的有以下三點：
一、關於學期中我的具體表現。
在大一上學期，我的學習成績是班級第8名。績點是3。09 。自開學以來，整一個學期中，我沒有逃過一次課。從未有遲到早退的現象，也沒有因病請過一次假。從未缺課。
二、關於我的工作及其成果。
在上學期中，身為班級文委的我，和同學們一起攜手完成了班級合唱和元旦晚會兩個活動。
班級合唱是我自競選成為文委後的第一個活動。在此次活動中，我認真組織。幫助大家積極的參與其中。為同學們排隊形，與大家商量著裝。每一次排練，我都會提前20分鐘到教室。安排好當天的排練環節。在這期間，我得到了學姐、其他班委以及同學們的很多幫助和支持。在我們的共同努力下，班級獲得了二等獎的成績。
第二次活動即元旦晚會。是我們班級與旅遊一班共同組織的活動。意在增進大家的團結，給同學們一個展示自我的舞台。讓生活在一個學院中的我們，有一家人的感覺。在這次活動中，我與一班文委共同組織報名，安排節目的編排，商量活動中的具體環節。和宣傳委員一起討論遊戲。在這一系列的配合中，我深深地體會到了合作的重要性。通過互相配合，相互幫助，我們的元旦晚會取得了很好的成果。讓大家在節日中真正開心了一回。記得在競選文委的時候我向大家保證過，一定讓每一個同學都有站在舞台上的機會。如今我可以坦然地說，我做到了。
三、關於大一下學年的工作計畫。
如果有幸成為文委，本學期，除了認真完成學院統一舉行的活動外，我將組織本班自己的文藝活動。如：歌詞串燒、國內外文藝民俗簡介、文化認知之旅等活動。同時我也將與其他班為配合做一些戶外活動。總之，我希望在本學期中，我們旅遊管理102班的同學們以欣欣向榮的面貌，繼續屬於我們的大學生活！
有人說“有帆的船，才能遠航。”而我堅信：因為有團結，因為有理解。我們的班集體一定會越走越好！也希望大家能一如既往的相信我，支持我！
謝謝。
此致
敬禮