簡短精闢的個人述職報告範文 篇1
尊敬的領導:
您好!
時光轉瞬即逝,不知不覺來到企業已經一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為企業的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到企業的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到企業的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。在我所從事的工作中涉及到聊售後和處理各種售後交接問題,在過去一年裡我學到了很多,對於回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數據達到了x個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負企業領導的期望。為了更好的完成本職工作,為企業創造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業產品和產品相關知識
企業作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為企業客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。企業幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
是我們與顧客溝通的工具之一,在上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之企業的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然後找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。企業的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以後,我也是在努力改進,平時工作閒暇之餘,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
企業也組織過各種各樣的培訓,在年中閒暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收穫了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過與顧客打交道,但是溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年裡我會吸取過去的教訓,積極參加企業的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。
此致
敬禮!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
短暫的一年又擦肩而過。回首一年來的學習、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個為著股份的明天而奮鬥的團隊,使我逐漸的成長起來,不僅在工作中兢兢業業始終保持著一顆高度的責任心,而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。
一、履行職責,做了一些應該做的工作
20xx年X月1日,按照《XX集團XX煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產假的相關規定,於X月1日準時報到上班。在此之前我一直是業務部磅房的一名司磅員,在公司領導和生產業務部部長的領導下,負責以下工作:所有上站煤的計量工作,並規範認真做好過磅原始記錄;準確計量,保證車車回皮,數據保留至小數點後一位;票據的使用及管理,嚴格遵守公司票據管理制度;當班地磅及環境衛生的清理及清掃工作;當日數據的統計匯總及上報工作;堅守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時溝通和聯繫,根據煤中水分、雜質情況合理掌握扣重;嚴格遵守站台交接班制度,做好交接班事宜;保守站台企業機密,維護站台良好形象,完成領導交辦的其他工作。
之後被暫時安排在綜合辦,具體崗位沒定,在綜合辦主任的領導下,負責每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由後勤總務員和文秘分配一些工作。這一個月來,做的工作也主要是有關後勤方面的,先後完成了固定資產卡片;6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作,責無旁貸要全力作好。邊際工作也儘量多做一些,對自己是舉手之勞,對全局卻意義重大。真正做到眼裡有活,主動做事。企業給我們的不僅是賴以謀生的報酬,也是對自身價值的尊重,是對崗位的貢獻。
1、過去的一年,雖然我懷孕了,卻從來沒有遲到過,更沒有早退過,下雨、下雪也是如此,一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間裡,雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃乾淨,地磅清掃乾淨,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過磅單據,無論是每個過磅車的數據還是最後報送到統計計畫員每日過磅數據的總和,我都做到了認真填寫,認真計算,細緻檢查,過去的一年,沒有發生一例數據上的錯誤。
2、雖然過去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過新的情況,出現過新的問題。記得有一次,區焦化晚上10點左右開始上站,在半夜值班的時候,過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著的那一聯都是紅色,顏色有些接近,事來才知道,我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以後我很自責,同時也在積極的反省自己,習慣性的培養了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票,每加一次數據的總和,每遞出去的一張票,我都會多看一眼,無論對客戶、還是對司機,對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發生。
3、在回車地磅的視窗旁邊,有一塊鐵皮,有時司機稍微開得靠邊一些,開得快一些,就會致使鐵皮移了地方,在那底下是一個通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機或者裝卸工拿票時一時大意,給掉下去,我們也是沒辦法避免責任的。所以在這過程中我一點也不敢大意,在過磅的同時我習慣了用耳朵去聽,不時地站起來看一看窗外,如果有這種情況,我會及時去處理。
4、去年,公司開展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動地向領導要求堅守崗位,就在前一天,我已經連續上了一天一夜,懷孕之前,我在儲運場也連續上過兩天兩夜,或者時間更長不能回家。這對於懷孕的我確實有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車還很多,但我還是堅持了下來,回到家以後,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我並沒有因此而自抱自棄,還是依然在執著的追求著自己的責任意識和大局意識。
三、強化學習,努力提升綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
四、存在的不足和今後努力的方向
在看到成績的同時,我也清楚地認識到了自身存在的不足,一是在處理問題時,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現。二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關係上表現生硬。今後我將努力加強個人修養,埋頭苦幹,實踐自己“先做人、後做事”的人生準則。
五、對公司今後的發展提出的幾點建議
建議一,公司正在加大自營力度,可否通過定製單位固定電話和手機的彩鈴,讓客戶在接通等待時進一步了解我們企業的規模、經營範圍等,展現企業整體風采、拓寬企業溝通渠道,讓每次來電都成為宣傳XX煤焦集運有限公司形象的最佳時機。
建議二,食堂的紙飯票可否換成塑膠飯票。它可以反覆使用,有耐水,耐高溫等特點,不易塗改、不掉色、不發霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸鹼等特點。
建議三,可否統一定做夏裝,使服務更加統一、規範。讓職工服裝和企業理念、行為能力及視覺標準達到一致。企業工服端莊、大方、醒目,可以給人留下難忘的印象,把著裝和精神風貌統一,給公眾一個表里如一的企業形象。
建議四,走產業多元化,擴大經營範圍,如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五,在自營方面,以現有煤種為基礎,結合產需實際,最佳化配煤方案,使之擁有更大範圍的客戶群。
最後,預祝我們的企業在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下,效益越來越好,公司規模越來越大。
各位領導、同事們,以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予請正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年X月X日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇3
各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年就快結束,回首xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學,學中乾,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收穫
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係。
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
此致
敬禮!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇4
時光流逝,歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子,一個學年即將過去,回顧過去的一個學年,我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據學校領導的工作安排認真做好各項工作,現就一學年來的體育教學工作,述職如下:
一、思想政治方面:
作為一名老師,特別是一名體育教師,我首先在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個年來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做應該做的工作。我相信在以後的工作學習中,我會在學校組織的關懷下,同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的教師。
二、教學工作方面:
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念,按大綱課程要求,結合新課程的理念和學生身心發展的要求制訂行之有效的教學計畫,從學生已掌握的知識出發,認真備課、上課,寫好課後反思,努力提高個人的專業知識與技能。在教學過程中重視培養學生科學鍛鍊身體的方法,使學生實現終身體育鍛鍊的目的。重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體內容,向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、本學期的主要成績:
本學期,在學校領導的大力支持下,通過各位體育老師的多方努力下,學校的體育工作成績有了很大的提高,例如:我武術隊參加縣第1屆小學生武術操的比賽中,總分獲得了全縣第二名的好成績,取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力,希望在今後的比賽中,能多為學校爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動,獲得了各位老師和學生的好評,這樣的活動受到學生的大力歡迎,同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
回顧一年以來的工作,我看到本學年的體育教學工作和比賽取得了一定的成績,值得可喜可賀。但體育成績有得有失,任務尚很艱苦。在今後的教學工作中還要加倍努力,改進不足,為學生更好的發展營造一個良好的學習環境,促進學生身心健康發展。在今後的工作中我會嚴格要求自己,力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇5
尊敬的領導:
上午好!
又到了期末,這學期本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養學生主動發展為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造潛質,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作職責心強,服從領導的分工,用心做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,構成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加校本培訓,並做了超多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書,我們務必具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。因此我不但注重民眾的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下方的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。
4、思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的狀況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其持續相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重複的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課後輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控潛質,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生髮奮做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從讚美著手,所有的人都渴望得到別人的明白和尊重,因此,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的明白和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、用心參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博採眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關聯促進了學生的學習。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業,從不正因個人的私事耽誤工作的時刻。並用心運用有效的工作時刻做好自己分內的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實幹,並能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但用心參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以後進一步的發奮。
總而言之,此刻社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,發奮工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天作出自己奉獻。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇6
尊敬的領導:
您好!
今年_月_日本人被聘為__主任工程師。主要職責是:在__主任的領導下,主要完成本部門的質量管理、計量管理和科研項目的管理工作。
幾個月來,在公司各級領導的指導幫助下、在__全體同志的積極支持下,在有關部門的大力協助下,較好地完成了自己的工作目標。現將具體完成情況向在座的領導和同志們匯報如下,並接受大家的監督。
一、政治思想方面
1、認真學習。
與時俱進,開拓創新,立足本崗位,踏踏實實地作好本職工作。
2、積極參加政治學習。
作為走上領導崗位上的一名新兵,從各方面高標準嚴格要求自己,努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的會議學習,在學習中,認真聽取領導的報告,學習他們的經驗,為更好的工作打下良好的基礎。
二、完成的主要工作
受聘與__主任工程師以來,主要從質量管理、計量管理等方面開展工作:
1、很好地完成了審核水質檢測報告工作。
保證水質檢測報告的準確、可靠是質量管理工作的一個重要環節。作為主任工程師,在審核每份水質檢測報告時,我都能做到根據水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網水等),進行特徵水質指標的分析和判斷,如發現異議或超限值的情況,我都能及時與檢驗人員進行核對、查證,排出異議,從而保證了水質檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的__多份水質檢測報告中,未出現一份因質量問題受到上級領導的批評和用戶的投訴。儘自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”複查換證工作。
計量管理工作是企業的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣,有它時感覺不到它的存在,無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數據的基礎上,企業的工藝控制,安全防護,產品檢測、經營決策等才有依據。
計量工作作為企業的基礎工作,公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度,我們主任在今年的_月和_月先後兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為__的計量工作的具體負責人,我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中,我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規,積極回響總公司的號召,帶領___的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(c版)。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規定,和同志們一道對所有的測量設備進行了規範化的標識管理,完善了測量設備台帳,切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下,由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現場檢查中,未發現主要不符合項,基本達到預期的目標。
3、負責完成總公司線上水質儀表的校驗工作
總公司線上水質儀表的校驗工作一直以來都是由__負責完成的。作為該項工作的主要負責人,在工作中認真協調好由中心調度室、技術處、自控中心、__和水廠等部門之間的關係,大家在友好、融洽的氣氛中,順利完成了總公司每半年對__多台線上水質儀表的校驗工作,為總公司線上水質儀表的正常運行做出了自己應有的努力。
4、協助主任做好搬遷工作
根據總公司的工作安排,__由_路遷往_路。化驗室搬遷是一項很複雜的工作,因為它有多台大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿,如有不慎,就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞,從而影響生產的正常開展。為了安全、穩妥地搬遷,我們領導班子多次開會討論,並向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項,提醒大家高度重視搬遷工作,同時將貴重的精密儀器劃分其責任人,切實作到分工細緻、責任明確。由於工作安排周密,在整個搬遷過程中,沒有發生任何損壞或失控現象。目前,我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下,我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷,再次證明了__是一支充滿創造力、戰鬥力和凝聚力的隊伍。
三、工作中存在的問題
走上本崗位幾個月來,努力完成自己所擔當的工作,但仍存在著一些不足,主要表現在:
1、與領導、職工之間的溝通不夠
領導安排我負責一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領導安排此項工作的意途和要求,使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標;同時,我也有責任向領導匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題,協助領導為完成此項工作而營造寬鬆的環境。今後,在工作中,我將注意加強與領導、職工之間的溝通,充分發揮好副職承上啟下的作用,提高工作質量。
2、工作方法比較單一
我對待工作認真負責,對待同志滿腔熱情,但工作方法有時比較單一,主要表現在:無論什麼場合,發現問題時,我會當場指出,這樣,有時會挫傷與同事間的感情。以後,在工作中,我將注意方式和方法,提高自己的綜合素質。請在座的各位給予監督。
四、今後的工作構想
作為__主任工程師,在以後的工作中,我有三點構想:
1、經常深入生產一線,解決生產上的一些問題
__有大學生_余名,並有較先進的監測設備,我們要充分利用人才和設備的優勢,經常深入生產一線,調查研究,幫助基層發現和解決水質問題,形成制度,常抓不懈。
2、圍繞新的《生活飲用水衛生規範》,加強__的基礎建設
為了使我公司的監測能力早日達到國家一類水司的要求,我們應儘可能利用現有的分析儀器,有計畫的多上項目,提高現有測量設備的利用率;同時,根據新的《生活飲用水衛生規範》,結合我中心的實際情況,有計畫的對個別項目的檢驗方法進行修改,逐步淘汰國際上已淘汰的方法,儘可能多地採用國際通用方法,從而使我們的監測手段更加先進、更加有效、更加安全。
3、進一步完善計量管理制度
今年,在總公司“完善計量檢測體系”複查換證工作的現場檢查中,我中心有一項次不符合項,這反映出我們的工作存在著問題。作為__計量工作的主要負責人,我有不可推卸的責任。20__年,我中心將重新進行國家實驗室的計量認證,為保證此項工作的順利開展,在明年的工作中,我將加大工作力度,根據國家的有關要求,進一步完善計量管理制度,認真貫徹和執行國家的計量法規,嚴格質量管理,確保此項工作的圓滿完成。
此致
敬禮!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇7
尊敬的領導:
歲末年初,又一個學期過去了。回顧這學期,不能用碌碌無為總結,但並非碩果纍纍。回顧一年來的工作,述職如下:
一、思想品德
本人始終以中國小職業道德規範嚴格要求自己,加強政治學習、參加園內各項活動及教研活動,遵守紀律,熱愛集體,服從分配,對班級工作努力求真、求實、求新。以積極熱情的態度去完成園裡安排的各項工作。愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學期取得的成績
在教育教學活動中,力求為幼兒創設良好的機會與條件,提供充足的操作材料。後學期,我帶的是大七班,在各方面比較特殊點:孩子們層次不齊,開學初我就根據班上幼兒的年齡及發展情況,對孩子們進行一一了解,首先抓孩子們的常規教育,讓他們在最短的時間內能養成良好的傾聽習慣,充分調動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。
在教育教學活動中認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中,善於總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,並主動去學習,更好地因材施教,因人施教,認真領會了新《綱要》精神。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關係,讓幼兒知道自己是集體中的一員,並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,並同家長密切聯繫,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
加強了幼兒一日常規的養成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練。
強化幼兒健康意識,避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,給予及時的制止,並進行隨機教育。
四、安全工作
安全工作幼稚園工作的重中之重。保障每一個幼兒的人身安全,是我們的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我做到了以下幾點:
教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。
加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。
做好交接班工作,認真填寫班務日誌內容。
五、家長工作
主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況,隨時了解幼兒的發展狀況,並制定了適宜的教育措施,更好地做到家園同步教育。
與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼稚園保教任務和科學育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼稚園做好保教工作。
總之本學期非常忙也非常累,收穫當然也不校在工作中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,進一步加強學習教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯繫,實現家園同步。與配班教師團結協作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質,積極地進行課題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日後的工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇8
根據公司述職方案要求,下面我就20xx年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫,行政專員,20xx年6月畢業於xx職業學院,20xx年3月底到電子公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭檔案、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協助領導完成各生產單位、後勤部室、銷售部負責人半月工作計畫考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達落實;六是公司領導安排的其他工作。
二、20xx年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20xx年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫工作總結3份,總計兩萬一千餘字;編寫大型發言材料8份,總計一萬餘字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,20xx年調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。(人力資源專員招聘)
(三)做好半月工作計畫考核工作。實行生產單位、後勤部室、銷售部門負責人半月工作計畫考核,協助領導完成半月計畫考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年總計收取傳達傳真500餘份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息檔案及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定,保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印許可權,半年來,未出現錯蓋、超許可權用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優勢及不足
經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛鍊。一是本崗位工作已能熟練駕馭,並積累了一定的工作經驗;二是工作態度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環節,主要有以下幾個方面:一是理論素養和業務素質有待於進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規章制度,並不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執行好。一是協助行政部經理做好行政部的各項監督檢查工作,進一步加大工作執行力度,努力培養雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調,增進與其他部門的交流協作,努力營造和諧的工作環境,形成工作的合力。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今後的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
我的述職完畢,謝謝!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇9
20xx年是XX公司成立和投入運行的年份,也是我個人事業一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當的時間在觀察、分析、思考和行動上。
一、回首往事
年初到X月是XX公司成立的準備工作,在這段時間,協助公司領導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。X月下旬開始擔任物流部經理主持部門工作。X月份完成了部門的流程和崗位職責建設,和財務一起完善公司單據,構建X和成品公路運輸渠道。X月份開始根據銷售部需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開X系統的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法,並在行政部配合下重整了外包工作。X月份在對前期工作作了總結,並針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、X運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對X月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對外庫點派駐人員的工作進行了分派。X月份配合行政部做好了部門的工作考評表並根據考評內容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計畫,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,並著手準備運輸供應商考評。
X月份對部門衛生工作進行了強化,計畫如何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門費用分析,在部門內部嘗試進行辦公軟體的培訓以期培養部門學習氛圍。X月開展企業文化的宣講,著手條碼管理項目的計畫和前期接觸,通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數據的準確率,加強了部門數據的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現的問題對考評條文進行了量化細化。X月開始條碼項目的前期調研和硬體架設,部門內部使用任務登記本加強執行力強調執行效率和結果,開展部門禮儀培訓,準備年終總結。回想過去,一年的種種情況現在還歷歷在目,現在細想許多問題的。處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作,力爭達到最好效果。
二、加強思想認識,做到學以致用
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事,畢竟現在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢於對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發展進步,需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習,並在工作中不斷套用這些知識,取得不錯的效果。
三、確立部門目標,不折扣行動
我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針,提出了建立安全、經濟、準確、流暢、高效、專業的物流服務的部門目標。
將這一目標詳細分解後,在前X個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下,在進行了嚴格的審查後,建立了X個外庫點。為了防範運輸風險,我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金,對於前期為保障開展業務而沒有收取保證的均採取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前,我司運輸一共出過X次交通問題,總損失在X萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對於在運輸中出現問題的也予以了罰款。協助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產部安全員的指導配合下,做好了各項安全工作,並出台了嚴格的安全管理操作流程。
X月到X月開始解決經濟、準確和高效的目標。運輸服務採購套用承包和競爭並舉的原則,並通過不動產抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現金量,從而降低了X%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和X月份出現的運輸不及時問題,採取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,對於運輸不及時採取了罰款和停運措施後也有很大的好轉。
X月份開始對於前期工作中的目標衝突進行分析調節,並向專業化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想,部門開始推行任務登記,並通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化,為領導決策提供更多的信息。在X系統進入穩定運行階段後,開始構建條碼管理,使部門逐漸向現代化方向成長。
四、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好
社會時刻在改變。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。
作為服務部門,壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變得追求。可是降低運輸倉儲價格和提高服務質量的代價是部門內部成本的增加。我部正計畫從承運商到切入運輸一級市場,將面臨巨大的風險,這意味著類似今年X萬的罰款或者更多可能由我方承擔,而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務意味著運輸價格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運輸一級市場可以得到X元/噸的差價——一年就是近百萬,而更好的服務也許能夠讓客戶接受現有價格上升X元甚至X元每噸——這意味著工廠整體利潤水平上升一個台階,即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動。
不斷思變,在同行業中做到最好,雖然意味著汗水和付出,可是也意味著提高和收穫。
當然追求效益的最大化,意味著需要在市場成本和公司成本之間尋求平衡,並不是一味的跨越供應鏈結構。比如貨櫃多式聯運,經測算,如果跨越貨代直接聯繫船公司,我們的運輸成本反而上升。因為貨代每月走櫃是我司X倍,可以在船公司取得一個比較優惠的價格,而且他們和海關、碼頭都有很好的關係,能夠節省大量的費用。所以我司測算下,每噸的運費會上浮X元。當然在X萬噸產能下或許會有不同的情況。
先找我們部門自己的不足,思考對策,分析可行性和嘗試成本,然後毫不猶豫地執行。最難的是執行,我發現雖然平時大家有很多點子,但是真正去執行總是會有很多阻力。經常聽到“這是做不到的”、“其實這樣做根本沒有必要”、“原來的做法有什麼不好”、“雖然他們能做,但我覺得我們作不了,因為……”一開始我對這些話也是半信半疑,但是仔細分析,往往是兩個字——藉口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能,所以沒有什麼是真正不可能的。對於現有的改變總是會令我們不自覺地產生牴觸。其實我們很優秀,我們能夠做的更好。其實即使嘗試不成功,至少我們還可以回到原來的方式去做,只要控制住嘗試的成本就行。
五、創建公平、和諧、認真、奮發的工作氛圍
也許世界上不存在絕對的公平,但對公平公正的追求是部門永遠不變的宗旨,也是對每個員工的尊重。
公平的環境為部門和諧提供了基礎,物流部目前各班組都形成了分工明確的團隊,並且保持了較好的協作關係,與財務和銷售部門的銜接也沒有出現任何的官僚作風。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態,在這種氛圍下,部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發的予以解決,沒有出現相互推脫的現象。
部門強調崇尚完美,在績效中特彆強調工作態度,講求凡事認真。平時我們就反覆強調這一點,很多協作單位在合作過程中也講,XX公司具有外資企業一絲不苟的作風。
部門為了進一步做好工作,為我們向國際先進水平邁進打好基礎,積極組織部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能套用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
寫到這裡,發現自己越來越多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼,因為我發現當自己試圖對過去一年的工作進行回顧時,每件工作都離不開大家的支持了努力。當然自身還有很多不足,比如沒有進行今年系統性的學習,比如應對突發情況經驗不足,比如前期部門運行成本過高等等。在X年,我會努力改進,爭取做出更好成績。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇10
音樂是一種感情藝術,音樂的魅力取決於您給大家一個縱橫馳騁想像的空間。一首好的音樂創作或者有著1個美妙的蘊意,或者表達一種舒心的心曲,或者描繪出一個美麗的夢幻,或者展現一片炙熱的情結。這種立意與意象之美對人具有難以忘懷的誘惑力,會在內心刻下美的印記。
堅持不懈以審美教育為價值體系,重視培育學生對音樂的興趣愛好、興趣及感情。加倍努力通過音樂教育修身養性、啟迪智慧、激起學生對美的嗜好與追求。重視以學生為行為主體,讓學生在愉悅的音樂實踐活動主題(聽、看、唱、探討、聯想、想像及律動)中,積極地去察覺、去研究,去體會音樂、了解音樂、表現音樂,並在一定基礎上造就音樂。抒發自身藝術理念的實踐活動,這也使學生的能力素質獲取了鍛鍊。課堂教學工作已經結束。在此對其通過如下總結來反思自己、發覺欠缺而求發展。
教學探究與取得的成績
1、教學課中,在專心備課的基礎上,採用范唱,跟錄音唱,表演唱等形式用音樂藝術風格感染學生啟迪學生的藝術形象思維,使他們做到有情感地唱歌,利用藝術風格的感染來完成品德教育。
2、在唱歌教學中,不僅教育引導學生歌唱要有優良的體位、恰當的呼吸、精確的發音、清楚的咬字、吐詞;與此同時是逐漸要求學生做到自然、音色圓潤,不停加強歌唱的藝術訣竅,在明白音準和旋律的基礎上提升對音樂形象的
3、在教唱一首最新歌曲時,為了使學生能達到學會全歌,充分利用示範性教學方式。都要先將歌唱一遍,當作一次示範,然後教唱歌譜,最後講授歌曲歌詞主旨,教唱歌詞,這樣有益於音樂水平的加強,有益於多樣化歌曲的學習塑造學生以後自修的能力素質。
音樂課還要情感的投入,從而,必須構建寬鬆快樂的良好氛圍,而擅於為學生構建寬鬆、開心的個人成長環境,甚至比才學是不是淵博更為重要,因為老師與學生彼此以靈魂感受靈魂,以情感贏得情感。
國小音樂教育應當通過教育引導學生積極參加音樂主題活動,提升學生的音樂表現和鑑賞力,使其得到審美的體驗和享受取得成功的歡愉,以培育學生的音樂求知慾和興趣愛好,並奠定其終身學習音樂、享受音樂、發展音樂能力的堅實基礎;與此同時,通過音樂教育,著力培育和發展學生的創造力和創新意識,並為其餘方面的學習創建有利條件,以提高學生的全面發展。因此我們提倡“把音樂還給學生,把藝術還給學生”,新課程理念下的音樂課堂應當是一種有組織、有目的、師生平等參與的課堂。
總之,老師必須擅於走入學生的情感生活,把自己當作學生的朋友,與學生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,並讓美的音樂去撥動他們的心弦,讓音樂與孩子的靈魂靠得再近一些吧!繼續努力,再做出更好的成績。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇11
尊敬的領導:
冬去春來,花開花謝,不知不覺間,一學年又過去了。在此我首先要感謝在座的各位領導,一直以來對我的關心和鼓勵,是你們對我工作的肯定,讓我有了前進的動力,正因為有你們的耐心幫助和指導,我才有了今天的進步,真誠地謝謝你們!其次,我還要感謝所有支持我工作的教職工,是你們讓我享受到了工作帶來的快樂,感受到工作的充實。我喜歡為你們服務,希望你們繼續支持我。謝謝你們。
一學年的工作即將結束了,我園的後勤工作又將掀開新的一頁,為了更好的改進工作,提高后勤工作質量,找出不足,特作以下述職:
一、要不斷加強學習,努力提高自身的綜合素質
有理論才有水平,有水平才有實力。我們處在一個知識迅速增加、不斷更新的資訊時代,新情況、新問題不斷出現,作為一名後勤管理人員,面臨“能力危機”和“本領恐慌”,只有不斷學習新知識,掌握新本領,開闊新思路,才能牢牢抓住工作的主動權,才能更好地為師生服務,做好本職工作。
加強學習,首先是加強政治理論學習。培根說得好:“有實際經驗的人雖然能夠辦理個別性的事物,思想匯報專題但若要綜觀整體,運籌全局,卻唯有掌握理論知識才能辦到。”事實證明,理論素養高的人,考慮問題常比較深刻、全面、系統,行動比較堅定一貫,這就要求我們要認真學習政治理論,深刻領會和全面把握其科學內涵及精神實質,努力提高理論素養,提升思想境界。
加強學習,還必須加強業務知識的學習。要加強對現代教育理論、相關法律法規、信息技術等方面知識的學習,不斷完善自己的知識結構,拓寬自身的知識領域,熟悉掌握本崗位的專業業務知識。
加強學習,更重要的是要在思考和實踐上下功夫。“學而不思則罔,思而不學則殆。”只有把認真學習和勤于思考結合起來,才能把各種知識融會貫通。要發揚理論聯繫實際的學風,堅持實踐第一的觀點,要經常進課堂,從學校領導、教師中吸取智慧和力量,以此激發自己的工作熱情,從而提高工作的能力。
總之,我們要樹立終身學習的觀念,縮短知識更新的周期,不斷進行理論研究、實踐反思和感悟沉澱,進而厚積薄發,在教育教學的改革中,在自己的本職崗位上,輕車熟路,駕馭自如。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇12
尊敬的領導:
時間飛逝,回顧去年的工作,一年的時間,在行領導以及支部的帶領下,積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:
一、加強學習,努力提高政治與業務素養
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態,學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。
一年以來,我在行動上自覺踐行“誠於心,信於行“的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人乾出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之餘,我也積極地利用業餘時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能幹好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對於乾好以後的工作也更多了一分自信。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤於實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間裡,我們積極地開展工作,取得了一定的成績。我深知:信貸資產的質量事關整個__銀行的發展大計,過去的幾年,在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下,整個__銀行各項業務實現了年均_%以上的增長,現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個__銀行的後腿。
三、從嚴律己,積極發揮表率作用
在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂範。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。回顧一年的工作,我也還存在著一些的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。
總的來說,在過去的一年裡,經過上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,並充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以後的工作中,一定積極的總結自己的經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
述職人:___
20__年_月_日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇13
尊敬的各位領導:
你們好!
時間過得很快,我已經正式進入幼稚園這個大家庭整整一年了,在這一年裡,不能用碌碌無為總結,但並非碩果纍纍。回顧一年來的工作,現將工作述職報告如下:
一、在教育教學方面
注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力;在活動中認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作,善於總結經驗,關注幼兒集中活動中的表現,鼓勵幼兒積極思考勇於表達。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,並主動去學習,更好地因材施教,因人施教。
二、在德育方面
主要是加強幼兒良好生活習慣的培養、加強幼兒文明禮貌的教育,能友好地與同伴老師進行相處,並喜歡幼稚園的生活。此外我們還將幼兒的習慣養成、對他人友好關愛等德育教育滲透到教育教學活動中的一日環節中。利用幼稚園開展的主題教育對幼兒進行安全知識教育,消防演練等。通過一學期的教育和教學班級幼兒養成了良好的生活習慣,規則意識逐漸增強。
三、在安全方面
我們一直以安全第一宗旨,每天從孩子入園到離園,我們時刻的關注孩子。經常開展安全教育活動,讓幼兒學會基本的自我保護意識。每次戶外活動前,我們都對幼兒進行安全教育;通過專門的課程教育、幼稚園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進行安全知識的擴充。
四、在家長工作方面
我們利用離園,電話聯繫,班級__、__等多種互動平台進行溝通,家園共育,通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活並與家長及時交流,以保證在教育孩子的行動上的一致;通過組織家長參加“親子春遊”、“參觀消防隊”等大型活動增進家長和幼稚園的交流,並增強了幼兒和家長的感情,也拉近了老師與家長的距離。
總之這一年對我來說是收穫的一年,不僅工作中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習他人的教學經驗。進一步加強自己的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養,努力把日後的工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇14
多年來,本人始終堅持認認真真學習,踏踏實實幹事,清清白白為人,在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下,我認真履行職責,堅持原則,依法行政,無私奉獻,完成了各項工作任務。現對20xx年德、能、勤、廉等方面作如下報告:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強自身的業務能力,提高思想政治素質,牢固樹立正確的價值觀。並且在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正為社會保險事業的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過多年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現過錯。
第一,在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中,我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料,並根據資料中反映的實有人數、實際發放工資總額等數據,嚴格按有關口徑界定應繳費基數,繳費人數。全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務,確保了社會保險費的應收盡收,應保盡保。
第二,在會同養老待遇審核中心進行的企業遺屬補助調查工作中,我能對每一位被調查人仔細詢問有關情況,如實做好記載,對不符合享受待遇的對象堅決不予認可,從源頭上杜絕了冒領情況的發生。
第三,在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性,克服“人情關”,堵塞了社會保險基金的漏洞,今年根據《勞動法》等的規定共查處不應參保人員4人,追回醫療保險基金1萬餘元;查處冒領養老保險4人,追回養老保險基金4萬餘元;查處兩家醫保定點醫院,勒令其整改到位。
三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,服務基層、服務發展、讓民眾滿意,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關係,人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進企業的發展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鑽研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得優異成績。我多年被年終考評為優秀等次、先進個人和局嘉獎。
四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,紮實細緻,讓自己做一個公正的保險人,為客戶提供實質性的服務!
當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏創新意識。等等。這些問題和不足,我決心在今後的工作中認真克服,努力改進。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇15
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責
本人先後在女裝、男裝等部門擔任過主管,今年x月,調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工規範化管理,商品的售後服務等。
二、工作職責執行狀況
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行自己的工作職責,圓滿完成領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較解,崗位調整後,雖然同在,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、行銷、管理等方面的專業報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業務知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善於讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業知識、工作方法、行銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應本崗位的需要。
2、注重規範管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,並在日常巡視中加強監督與執行力度,提高員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入工作角色,並養成良好的職業習慣,同時在規範化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮表率作用,促使自己加深對管理、對自己的進一步解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業人員及時的信息反饋及後勤各部門的及時配合,基本實現這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合櫃組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習並靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時儘可能做到廠家的理解與支持,以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高商品知識的專業性和服務水平。
5、解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重解鞋部營業員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業績動態、同城同品牌業績狀況、商品結構、銷售客群的深入解。同時,善於通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性,儘自己的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業知識的解仍有待深入、細緻,對現場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今後的工作中認真修煉。
四、20xx年工作打算
1、加強對鞋部現有品牌銷售結構的分析,進一步從數據上加強對各品牌的理性認識,配合各櫃組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間裡解公司的最近動態,以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規範、學有榜樣、乾有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養成良好的心態,特別要加強自身專業知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關係,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。
20xx年讓我有點依依不捨,在這一年裡,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇16
尊敬的領導:
您好!
一年來,在上級的正確領導下,自己嚴格按照相關要求,緊緊圍繞奮鬥目標,開拓創新,履職盡責,保增長、促發展、抓穩定,全面完成年初的各項目標任務。現將自己一年來履職情況匯報如下:
一、注重學習,提高能力
學習是進步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經歷使自己越來越深刻地認識到,要全面推動工作更好更快地進展,要在工作中更準確地把握規律性,增強預見性,減少盲目性,克服片面性,關鍵要靠學習來保證。為此,一年多來,自己始終堅持把政治理論學習和業務知識學習作為重要任務來對待,認真鑽研了各種法律法規以及各種科技文化知識。在加強自學的同時,要求班子成員白天“走、乾、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入紮實地學習,使自己的政策理論水平得到極大提升,強化了公僕意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑑別力,有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難,促進工作
自己一直認為,工作是實現個人價值的平台。不論從事什麼工作,處在什麼崗位,要乾就要乾好,乾出特色、乾出亮點、乾出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領導下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務、新要求,自己在巨觀上把握大局,掌握科學領導藝術,根據班子成員特長,及時調整分工,充分調動、發揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵幹部大膽幹事、勇於幹事,為幹部幹事提供良好的發展平台。同時,結合各部門、站所的行業性質,有針對性地提出抓落實、促發展的措施和辦法,指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務,一心一意幹事業,崗位創優見行動,堅持不懈抓落實,實現了各項工作任務的大跨越。
一年來,自己嚴格遵守領導幹部廉潔自律若干規定,在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求,按章辦事,注重節約,從不亂花公家一分錢;在公務接待方面,按規定標準辦事,堅決反對鋪張浪費,大手大腳;在下村指導工作、調研中,輕車從簡,儘量回機關灶用餐,不給村級添負擔。一年來,自己從未收受任何單位、個人的現金、有價證券,從未利用職務之便,為個人謀私利,同時,對身邊的工作人員和家屬嚴格要求,未發生過任何不廉潔行為。
總之,一年來,在上級的正確領導下,在班子成員及鎮村幹部的共同努力下,我所履職的各項工作克服了比預料大的困難,各項工作取得了一定成效,但存在些許缺點和問題,工作上有許多細節,亟待改進和加強,我誠心希望組織和同志們多給我批評指導,並在工作上一如既往的關心支持,幫助我努力把今後的工作做得更好,促進經濟和各項事業又快又好發展。
此致
敬禮!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇17
尊敬的領導:
您好!
本人自xx年x月參加工作,經廠三級教育後分到電器車間維修班,從事電器維修工作,工作中嚴格要求自己,虛心向師傅、同事請教,並能通過理論結合實踐,使自己的業務水平不斷提高,曾多次參加或獨立承接電器設備的安裝改造項目,並連續多年被單位授予先進工作者、安全生產者等榮譽。
20xx年因生產需要廠內新上兩台氮氫壓縮機,電器部分是同步電機,我很榮幸地參加了工程安裝的全過程,從線槽的定位、鐵件的製作到高低電纜的布線,從電機的檢測、接線,到高壓開關櫃的安裝調試,以及現場控制櫃的機械調試,輔助開關的調整以及高壓電纜頭的製作,首次接觸到安裝調試,並從中學到了一些同步電機安裝的技術要點,使自己有了新的提高。
在工作中不墨守成規,敢於創新是一個優秀維修工必須具備的優點,我所在的合成維修班所負責的電器設備的供電負荷大約占全廠總負荷量的x%左右,大小不等的電機就有x台,再加上為之匹配的各種異步電動機等x多台,這對於只有六、七個人的維修班來說,每天的工作量可想而知,特別是到夏天因環境溫度升高而造成的同步勵磁櫃故障,經常困擾著我們,在繁瑣重複的工作中,我注意到同步機勵磁櫃中的變壓器運行時,散發出的高溫是使勵磁控制電路電子元件參數發生變化的主要原因,從而導致系統失控,引起設備故障,因此我向車間領導提出了改造勵磁櫃的想法,經領導反覆論證後進行了整改,把原有勵磁櫃中的變壓器從柜子中分離出來,放置在一個專門的變壓器室內進行統一散熱,控制迴路中用軸流風機取代原來風機進行降溫,這樣既降低了噪音,又最佳化了操作環境,這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了,到現在為止,我們已經完成了用智慧型模組控制器取代原有的電子外掛程式模擬控制,徹底解決了設備運行中存在的問題,穩定了生產。
業務水平的不斷提高,來源於實際工作中經驗積累的過程。企業生產,安全第一。這特別對我們從事危險行業的工作人員來說,意義更為重大。運用所掌握的技術來解決生產中存在的問題,是一個技術人員義不容辭的責任。20xx年夏天,我在工段巡檢時發現操作工腳下的縫包機控制開關是380v的電源電壓,於是我萌發了把原來380v控制迴路改成36v安全電壓的控制,改造後解決了潛在的安全隱患,達到了安全生產的目的。
二十多年的工作經驗告訴我,做一個優秀的技術人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進取的精神,還必須具備膽大心細、靈活多變、敢於創新的性格,我為自己成為一名優秀的技術工人而深感自豪。
此致
敬禮!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇18
在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,學習並且已經適應工作環境,並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。 回顧這兩年我個人的工作情況,剛剛進入到一個新的工作環境,說起來還真的有點不習慣,經過辦公室人員的幫助,很快進入狀態。 進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網路問題的處理。在用友系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸用友的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
一.本崗位目前主要工作內容:
1. 計算機軟體系統和硬體設備的維護及管理工作。
2. 網路設備,網路系統及網路安全的維護和管理工作。
3. 公司網站及企業郵件伺服器系統的維護管理工作。
4. 公司電話的維護和管理工作。
5. 公司門禁、監控的維護和管理工作。
6. 協助完成部門及領導安排的其它工作
二.詳細分解:
1.軟體方面:
為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統軟體的安裝及維護和檔案、印表機共享設定,以及在使用過程中出現軟體問題的解決。例如:常見的郵件收發不了問題,用友單據格式及連線不了伺服器的問題等;很多機器由於長期上網使用,導致系統中存在大量垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重灌系統,每台電腦都裝防毒軟體來防護電腦安全。
2.硬體方面:
公司計算機相關產品,CTP伺服器安裝調試,監控攝像頭,印表機,傳真機,複印機的日常故障維護。公司電腦硬體對整個年度來講,出現問題頻率一般,每台電腦除了簡單的故障維護之外,此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、採購、管理,相關硬體設備的申請購買。
3.網路、電話方面:
網路及交換機和電話線路的整改、布線,防治機器及整個網路被病毒攻擊,並保證公司計算機及相關網路產品的安全工作。
4.網站方面:
網站的建設備案,網站新聞的更新客戶留言的反饋以及網站域名的申請續費
5.伺服器方面:
郵件伺服器,騰訊通伺服器,用友伺服器三台伺服器的相關數據備份及系統防病毒安全方面的維護。
三.本年度此項工作的具體完成情況如下:
1.計算機硬體的更換:購置和維護情況 公司電腦硬體整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每台機器除了日常的簡單故障維護之外,硬體方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。 公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬於擴容和原部件損壞等情況,整體硬體使用情況較好。
2.計算機系統及軟體維護:公司目前加上分公司的電腦,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網路故障,軟體故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在大量垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重灌系統,另外有一些屬網路故障,線路問題等。其他軟體問題主要包括用友的使用,office辦公軟體的使用等。
3.公司計算機病毒的維護與防範情況:目前網路計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播,為了做好防範措施,公司每台機器都安裝了防毒軟體,並定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況只有很少的幾次,機器出現的中毒情況,主要涉及有的外網機器,中毒後的現象是機器當機、運行速度很慢,最後處理方法是中毒機器斷網進行防毒,經過查殺病毒得到及時控制,並查明為特洛依變種病毒,通過一些網站傳播,屬後門程式,查殺後對所有防毒軟體行進升級,並保證後期正常使用。
4.公司網站建設及電話的維護工作內容:公司網站建設主要包括公司網站的新聞信息更新、維護、續費等, 本年度此項工作的具體完成情況如下:公司網站方面的建設情況, 調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片,處理連線錯誤;及時補充必要信息,主要客戶留言記錄,公司的各類新聞和其他信息更新。網際網路信息服務申請和系統網路安全等級備案的資料準備、提交、審核。 公司電話維護情況, 我們公司在實施電話期間出現一些問題,通話質量不穩定,斷線的現象,這些問題多數是在共用人數過多造成的,因為共用人數過多,也有公司網路布局也有關係所造成的,對設備出現故障也進行及時的維修。
四.完成部門領導交給的臨時性工作
1.為領導下載需要的檔案
2.下載年會需要的`歌曲及處理歌曲的相關音效。
五.參加集體活動
1.參加辦公室組織的生日會並播放生日歌曲
2.參加年會節日的大合唱及走秀節目。
六.個人學習計畫完成
1.學習用友的相關操作及處理技巧
2.學習領導的會議精神及執行
明年工作計畫:
本崗位作為公司一個服務性崗位,明年工作重點可從兩方面進行:
1、 公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網路的維護、騰訊通的維護、監控、電話維護及網站信息更新工作,保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。
2、 嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計畫。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支持。
述職人:
20xx年x月x日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇19
尊敬的領導:
您好!
我是,回首過去一年來的工作,確實是讓我感觸深刻,自己個人工作方面,是有需要進一步調整好的地方,在一些細節上面確實是需要做出努力的,通過自身的努力,我也是感覺自己可以做好,對自己過去一年來的工作述職如下:
在思想方面,我服從公司的安排,認真負責的對待日常工作,不敢打馬虎眼,也正是因為這樣的感覺是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉擇,讓自己在工作當中維持好的態度,現在回想起來的時候,我應該要努力維持下去的,對自己的要求也從來不會鬆懈,遵守公司的規章制度,不會怠慢,在工作當中樹立一個好的形象,堅持去做好相關的本職工作,我也是能夠在這一點上面做的認真一點,我也沒有在這一點上面給自己找什麼藉口。
在工作方面,我清楚自己工作能力確實有待提高,在這個過程當中我是深刻的體會到這一點,我知道在這一點上面我應該要去努力的,深入學習業務知識,同對自身的改變我也是付出了很多的時間和精力,工作方面我深入的學習了很多,除了完成日常的工作之外,我也虛心的向同事們請教,遇到自己不會的東西,我也總是希望自己能夠學習到更多的東西,在業務能力上面,雖然我不是做的的,但是我還是渴望讓自己有更多的進步,和更多發揮,工作是需要耐心的,過去一年來,我盡職盡責,調整好工作態度,也在在這個過程當中虛心的學習到了很多,對於這一點我也是深有體會。
在生活當中,我養成好的作風,維持一個好的工作狀態,不耽誤自己的工作,和同事們友好的相處,在這方面我應該要做的更加努力一點才是,生活當中注重對自己個人修養的提高,在這方面我現在還是感覺很有動力的,在這一點上面我現在也是掌握了很多的知識,除了每天做好自己分內的職責之外,還需要進一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不夠好的地方,在這些方面我應該要做出合適的判斷,我覺得自己在一些細節之處還應該完善好,當然在今後我會讓自己處在一個好的工作環境下面,更加認真更加細心。
雖然一年的工作結束了,但是我還是希望為公司爭取更多的價值,同時,也讓自己的業務能力更進一步,希望領導在接下來的工作當中繼續考驗我。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇20
同事:
大家好!根據公司的安排,現就一年來學習、工作情況匯報如下,不當之處,敬請批評指正。
一、抓學習,理論素養不斷提高
人這一生必須是學習的一生,是進步的一生,是探索的一生。在工作中,我深深認識到,隨著社會的不斷進步,企業的不斷發展,不學習只能是坐井觀天,不學習只能是墨守成規。因此,我始終把學習作為增強能力,明確方向,提升素養的強力助推,立足實際,不遺餘力地刷新知識,一年中,除了學習財務相關知識外,還注重向書本學、向實踐學、向學,並做到學以致用,力爭使自己成為財務管理方面的行家裡手。
二、抓實踐,工作基礎日趨紮實
緊緊圍繞年初工作目標,認真抓好業務工作,取得了顯著成績。注重突出三個到位。
一是內務管理到位
二是對外聯繫到位。
三是職能履行到位。在抓好財務工作的基礎上,積極主動地完成上級交給的各項工作任務。年內,先後完成了工作。
三、抓自律,個人綜合素質顯著提升
在工作中,我始終堅持用務實的作風、嚴格的自律和高昂的激情,嚴格要求自己,不斷提高自己的境界和修養。堅持勤業敬業,堅持勤政廉潔。
一年來,儘管我在各方面都取得了一點成績,但是用嚴格的標準去衡量,依然存在一些不足,突出表現在,學習還不夠到位,業務還有待提高,工作思路還需進一步拓展。
下一步,我將圍繞不足,正視現實,不斷強化學習,努力提高自身覺悟,堅持工作為重,在認真做好本職工作的同時積極配合做好各項管理工作。用一流的工作,務實的作風,創新的思維和有效的舉措推動本部門工作再上新台階而作出積極的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇21
20xx年,我繼續擔任團縣委副書記,在縣委、縣政府和團市委的正確領導下,在同志們的熱情幫助下,全面貫徹落實科學發展觀,協助一把手團結團委一班人自加壓力,銳意進取,貼近時代,服務青年,進一步加強和深化了團的各項重點工作,較好地完成了預定的各項工作任務。現將一年來的思想和工作情況作如下匯報,請同志們評議。
一、加強理論學習,不斷提高思想政治素質,增強新形勢下駕馭共青團工作的能力
作為一名黨員領導幹部要出色地完成本職工作,必須具備較高的馬列主義、作為團縣委的領導幹部,個人的理論水平高低,直接影響著全縣共青團工作水平。一年來,我積極參加團市委、市關工委、縣委所組織的相關專題學習活動,深刻領會xx屆四中、全會精神,認真閱讀科學發展觀讀本,撰寫心得體會、調研文章3篇,結合分管工作深入貫徹落實,就青年就業創業工作和留守學生關愛工作提出了切合實際的創造性建議。在工作繁忙的情況下,堅持每天讀書讀報,認真研讀中央、省、市有關報紙檔案上的政治理論方面的文章,不斷擴大知識視野,提高綜合素質,努力成為“黨放心、青年滿意”的團隊領導幹部。
二、紮實工作,勇於創新,進一步活躍全縣團隊工作
今年,我們繼續堅持從“黨政所想、青年所需、共青團所能”的事業中搶抓舞台,緊緊圍繞“兩個全體青年”,不斷創新工作思路,加強自身建設,全縣上下一盤棋,心往一處想,勁往一處使,各項重點及創新工作均取得了較好的成績。
(一)黨政重視,強化組織
一是縣委常委會每年聽取共青團工作匯報2次以上,工作經費逐年增長;二是共青團的工作納入了全縣綜合目標考核,團建工作納入黨建工作考核;三是緊緊依靠黨建帶團建,鞏固基層組織建設;四是完成縣少工委換屆,組建新xx屆少工委班子;五是加快“1+X”新型組織紐帶的構建,加大部門團組織對村(社區)的幫扶;六是北京、成都駐外團工委架起家鄉與外出青年的橋樑;七是46個非公團建實現組織對青年進一步覆蓋。
(二)凝智聚力,服務青年
一是鞏固深化青春青年就業創業活動,切實服務青年就業創業需求。以創建XX縣青年創業項目庫的形式收集創業信息106條,貸款意願820萬元,完成貸款226萬元。命名就業創業見習基地5個,吸納青年59名。依託縣就業培訓中心、青年技能學校對青年進行技能培訓和創業輔導500人次。
二是努力爭取希望工程項目,進一步加強對已有項目的建設管理力度。一方面,完善已建希望國小的使用,督促各學校用好配套的電影 院線、希望體育設施、留守學生之家。李橋鎮東華凱德希望國小迎接了捐方總公司嘉德置地高層和新加坡媒體的考察,得到了多方好評。另一方面,加大了向上爭取力度,今年新增項目3個。希望國小已竣工投入使用;希望國小中期工程已完成;希望國小完成基礎工作。
三是繼續做大“春暉”行動公益品牌,實現關愛留守學生工作的更大覆蓋。節假日期間,開展“關愛留守創平安和諧”主題活動,有效杜絕安全事故發生;縣青少年宮對貧困留守兒童減免學費;邀請部分留守學生代表參加XX縣少年兒童慶六〃一遊園活動和迎七〃一“童心向太陽”專場文藝演出;新向省、市申報5所留守學生之家,新建縣級留守學生之家10所;組織15所留守學生之家參加市政協和團市委共同舉辦的“共享關愛〃共享閱讀〃共伴成長”讀書徵文比賽,19篇作文獲獎;協調XX市XX醫院志願者為8所村小20__多名留守兒童進行了免費體檢。積極開展“家鄉助你上大學”助困活動,協調捐款23萬元,實現90名品學兼優、家庭經濟困難的大學新生順利入學。
(三)積極維權,構築和諧
強化意識,關注關愛重點青少年群體發展。一是針對全縣6周歲以上25周歲以下未入學無職業、流浪乞討、刑釋解教、有不良行為和有嚴重不良行為的青少年以及服刑在教人員未成年子女等六類重點青少年進行摸底排查,建檔立冊。二是針對突發個案,整合資源,實施幫扶。為長灘鎮燒傷幼童方勝洪募集捐款8萬多元;幫助懷德鎮患再生障礙貧血的女孩譚禹到成都做了徹底檢查,並為其落實了6個月關鍵治療期費用;為XX鎮15歲殘疾孤兒協調治療事宜;為XX鎮因傷陷入深度昏迷的田澤潤發起捐款倡議,募資12萬多元;為全國首例“地中海貧血+白血病”患童組織大型義演,募資26萬元;爭取項目支援,讓8名先天性心臟病兒童完成手術治療。
(四)推動文明,引領新風
一是出色完成省運會志願者服務工作。成立了由26名賽事志願者、34名流動志願者、148名駐點志願者的組成的省運會志願者工作團隊。自7月16日上崗服務以來,賽事志願者進駐比賽場館配合賽事組工作,駐點志願者配合賽事組服務,共接受諮詢2600餘人次,發放宣傳資料23000餘份,文明行為勸導800餘人次。被省兩運會組委會表彰為志願者工作先進集體,15名志願者獲表彰為優秀志願者。
二是積極參與抗災救災。青海玉樹地震發生後,團縣委在第一時間組織8名青年志願者,攜價值30萬元的抗震救災物資奔赴災區慰問受災民眾;為甘肅舟曲及我省特大山洪土石流災區民眾募集“特殊團費”18397元;在8月22日危及特大洪峰來臨之際,全縣各級團組織深入抗洪第一線,與受災民眾一起展開抗洪自救,為搶救人民民眾生命財產作出了共青團應有的貢獻。
三是以活動為依託,壯大志願者隊伍。春節前夕,團縣委到文廟社區開展共青團青年文明號春節“一助一”慰問活動;2月,組織44名青年志願者參加義務獻血活動;3月5日“學雷鋒日”,組織富洲水務集團、富益電力公司、天然氣公司等單位的青年志願者到XX鎮西湖社區為居民開展義診、義修、義務宣傳、法律諮詢和省運會宣傳等服務;聯合縣委宣傳部、縣整治辦等五家單位開展“迎省運、講文明、美環境”知識競賽,在廣大民眾中進行了一次省運會知識、迎省運基本文明禮儀和歷史文化基本常識的普遍宣傳;8月7日,組織30餘名志願者上街開展“除陋習、樹新風,六亂治理”的宣傳活動。
三、嚴格要求自己,廉潔自律,警鐘長鳴
我團結同志,樂於助人,虛心好學,工作作風紮實,為人正派,表里如一,在平時能嚴格要求自己,自覺遵守黨風廉政建設一系列規定,警鐘長鳴,防微杜漸,注意用正確的人生觀、世界觀、價值觀來指導自己的行動,做到自重、自警、自醒、自勵,自覺抵制拜金主義不良影響,為團員青年起好了模範帶頭作用。
在總結一年來工作的同時,也清醒地看到自己還存在著不足,一是面對新形勢、新要求,團組織如何圍繞大局,發揮組織優勢,有待於進一步探索;二是研究學習的深度還不夠。這些不足都將在以後的工作中下大力氣加以克服和改進。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇22
尊敬的領導:
本人多年來一直從事社區衛生工作,今年被聘為主治醫師。現將本人一年來的工作情況述職如下:
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過社區衛生工作學習有關衛生知識,豐富了自己的理論知識。並多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。
二、提高管理水平與業務能力
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握社區的常見病、多發病及疑難病症的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
自任現職以來,無醫療糾紛發生。並且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不苟、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區工作期間,積極圍繞社區衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路,努力工作,完成了各項工作任務。
三、對自身職責的理解
自從選擇了醫生這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;儘管付出了很多,但面對患者的讚許、誇獎和認可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力,真正發揮了業務骨幹作用。
在社區工作期間,嚴格按照上級工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計畫,為進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導,完成各項目標任務,配合各級領導,當好參謀,並制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
四、其他工作
學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關檔案,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,並幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為社區衛生相關檔案的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便於就診的患者提供主動服務。
在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨幹帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,使社區的各項工作有了新的飛躍。
此致
敬禮!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇23
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教育工作方面
在這個學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。
我在教學中,認真鑽研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之餘,還擠時間自學中文本科並積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
此致
敬禮!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇24
時光轉瞬即逝,不知不覺來到企業已經一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為企業的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到企業的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到企業的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。在我所從事的工作中涉及到聊售後和處理各種售後交接問題,在過去一年裡我學到了很多,對於回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,的當月處理的交接數據達到了x個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負企業領導的期望。為了更好的完成本職工作,為企業創造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業產品和產品相關知識
企業作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為企業客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。企業幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
是我們與顧客溝通的工具之一,在上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的。基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之企業的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然後找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。企業的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以後,我也是在努力改進,平時工作閒暇之餘,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
企業也組織過各種各樣的培訓,在年中閒暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收穫了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過與顧客打交道,但是溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年裡我會吸取過去的教訓,積極參加企業的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇25
尊敬的領導:
在緊張有序的工作中,20xx年即將過去,回顧這一年的工作,我們xx人事工作在市辦事處領導的關懷下,在兄弟聯社的大力支持和領導班子的正確領導下,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了跨越式發展,下面將這一年的工作情況簡要述職如下:
一、繼續加大考核力度,完善科學有效的考核分配辦法
工資分配做為每個職工最關心的問題,它的發放是否科學有效,直接關係到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究後,研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出xx元做為考核工資,用於考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核,其中存款占、利息收入占、貸款占、工作質量占,按季度考核並兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個員工的收入與其對貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量,按比例返還。
勞動報酬按月測評,按季兌現,全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性,切實體現多勞多得,按勞分配的原則。並對貢獻突出的個人和單位進行重獎,拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,在現有員工的基礎上,全面推廣員工勞動契約制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強幹部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀事件的發生,區社與廣大幹部職工簽定了崗位責任書,並按規定實行崗位輪換制,使每個幹部職工都明白自己應該做什麼、不應該做什麼。對不按制度辦事或不按操作程式辦理業務的,視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理。對造成造成損失、對造成不良影響的,給予解除勞動契約。對構成犯罪的,移交司法機關處理。
同時,制定員工教育實施細則,一是針對學歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應的學習計畫,學習分集中學習與自學相結合的辦法。二是採取走出去與請進來相結合的辦法,進行培訓學習。上半年共安排人員到學習達多次,同時請各專業組、兄弟聯社的專業能手來我社指導工作,傳授經驗。三是區社各專業部門利用每月報表例會時間,根據實際情況進行培訓,通過加強對內部人員的培訓,使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。
另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。通過x天的學習,使他們對有關制度有了初步的了解,為以後的工作打好了基礎。
三、其它工作
1、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執行專業技術職務的任職資格評審規定,積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。
3、對檔案室進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求,做好養老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們人事工作正處在學習和摸索階段,與其它先進聯社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現在以下三方面:
1、工資分配還有待創新。研究與制定符合開發區實際的工資獎金分配製度,使“多勞多得,不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮。
2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業務、新知識的學習。
3、加強對基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。
以上報告如有不當之處,請批評指正。
此致
敬禮!
簡短精闢的個人述職報告範文 篇26
尊敬的領導:
您好!
在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現將試用期工作情況述職如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極積極,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極積極,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望XX年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服XX年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
此致
敬禮!
述職人:
時間:20xx年XX月XX日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇27
一、創設一個溫馨、乾淨、舒適的環境,讓學生喜歡自己的教室
教室是孩子們學習、成長的地方,有一個舒適的環境,能給孩子們美的薰陶,潛移默化地去感化他們的思想。我們六(1)班的教室是x一樓,空間特別大。我帶著孩子們精心布置我們的教室,教室後面的圖書角有孩子們圖書漂流的圖書,擺得整整齊齊,而且還有健全的《圖書借閱制度》。窗簾都拉得整整齊齊,連怎么系窗簾扣都規定好了。學生儲物柜上擺滿了花,都是孩子們自髮帶來的,有專人負責澆水。地面就不用說了,每天都會拖得乾乾淨淨,我還會定期檢查孩子們的課本作業擺放情況,嚴格落實學校的常規要求。我們班的學生都說:“我們六(1)班的教室是全校最漂亮、最舒服的。”確實如此,有了一個好的氛圍,人的心情也特別好,我想孩子們也會和我一樣,愛這個班集體。
二、強化常規訓練,培養學生良好的行為習慣
我的班規我做主,我讓孩子們自己制定班規。經過集體討論,最終確定了十條班規。
良好習慣是健康人格之基。一個學生如果有一個良好的習慣,上課坐得端端正正,作業寫得工工整整,書本都能擺得整整齊齊,那么他的注意力就很集中,學習效果也就好。如果總是馬馬虎虎、隨隨便便,習慣不好,成績也難提高了。一個班級想有一個良好的班風學風,就一定要加強常規教育,讓學生養成良好的習慣。良好的常規也是進行正常的學習和生活的保障,為此我紮實有效地加強學生的常規訓練,對學生重點強化衛生習慣、紀律觀念、行為習慣和學習習慣的教育。從坐、立、臥、行等點滴小事對學生進行嚴格、規範化要求和管理。讓學生養成認真聽課的習慣、獨立完成作業的習慣、經常讀書的習慣、按時作息的習慣、熱愛勞動的習慣等等。儘管有些學生還是有一些不良的習慣,但還是有進步的。
三、對學生進行思想品德教育,關注學生的心理健康
這是六年級下學期班主任工作的主要任務,也是班級工作的重點。六年級下學期學生正處於人生中重要的時期,我常常走入學生中間去了解學生,了解學生的思想動態,發現問題及時與家長聯繫,引導學生要有健康的人生態度,讓他們學會關心他人、關心身邊的事,從我做起、從身邊的小事做起,正確認識自我,建立正確的人生觀,培養高尚的情操。
德育工作是一項長期工作,是一種潛移默化的過程。每次班會課我嚴格按照學校計畫都利用一些典型的事例、故事對學生進行思想教育。我認為一個人一定要有一顆感恩的心,一定要學會怎樣去關心別人。而現在的學生的弱點就是以自我為中心,從不會站在別人的角度上為別人去思考。所以我經常收集一些小故事告訴學生要學會感恩,用一顆感恩的心面對學校、面對父母。家長開放日的時候我就讓每一位學生給來聽課的爸爸或媽媽買一瓶飲料,送一杯熱水。感恩節的時候讓孩子們給父母寫一封感恩信,通過點滴的小事去感化學生,讓學生有一個良好的心態、有一個健康的靈魂、有一顆感恩的心。
四、有效利用集體活動,增強班級的凝聚力
我經常跟學生說我們六(1)班是一個家,在這裡學習,不僅僅只是個人的進步,更要班級的進步。例如在“尋找身邊的雷鋒”活動中,我讓26個學生輪流當“小班主任”,管理班級一周,向同學發布誰做了好事,是小雷鋒。定期組織班幹部公開競選,他們特別開心,連徐夢雪值日的一周,他也會嚴格遵守學校紀律。在平時,我還會帶領他們跳繩踢毽子等等,每到課間我就會和他們一起玩玩,讓他們分組比賽。讓他們體會到這些運動的樂趣,也開發智力,豐富他們的業餘生活。在學校組織的跳繩比賽、太極拳比賽、佇列比賽、運動會、大隊委班幹部競選等等活動中,我都帶領他們積極參加,在這些活動中,他們也取得了很好的成績。
五、積極抓好學困生的轉化工作,努力使他們樹立信心,體驗成功
學困生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質量至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛鍊的基本權利,關注學困生是尊重學生享有這些權利的重要體現。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們,深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對學困生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值;同時,我還創造條件和機會讓學困生表現其優點和長處,及時讚揚他們,及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對於屢教不改的學生,一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班幹部對其進行提點和幫助,另一方面,也是主要的方面,是班主任對其進行耐心的教育。“冰凍三尺非一日之寒”,要想學困生的心解凍不是不可能的事,也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖,才可能消解冰凍。的確,老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙,老師主動與學困生溝通,多了解他們的思想狀態,用真誠的心去關懷、去幫助他們,他們是知道的、懂得的,最終也會被感動。班主任堅信這一點,並努力實行,轉化學困生才會有成功的轉機。
六、積極主動地和各科教師聯繫,協調學校各方面的教育力量,發揮好紐帶作用
在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良友、知己。凡事都主動地同任課教師協商,傾聽、採納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係,在處理師生矛盾時,儘量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
七、加強紀律教育,樹立文明班風
歷來每一個班主任都非常重視班上的紀律,都在積極營造有條不紊的班級秩序。在這方面,我也在不斷探索,希望能找到一個行之有效的方法來管理好班上的紀律。現實中,我試著把這一方面的工作交由班幹部負責,讓班幹部發揮作用,嚴格要求班幹部要以身作則,要在其他學生中樹立威信,要起模範帶頭的作用,同時要密切監督其他學生的一言一行,並隨時做好記錄,及時向老師反饋。了解情況後,我便適時地對表現好的學生進行表揚,對有問題的學生則進行耐心地教育,努力讓他們知道為什麼“這樣做”會受到老師表揚,“那樣做”反而受到老師的批評。六年級下學期以來,全班學生的紀律表現普遍較好。
八、安全教育,常抓不懈
在教書育人的同時,學生的安全問題不容忽視。在日常教學中,我不時地提醒學生要注意安全。除了認真與學生和家長簽訂責任書外,我時時處處都記得要跟學生講安全。及時向學生宣傳安全知識,讓學生樹立安全防範意識。我們班的學生多是x的,上學,放學要過x省道,我有效利用班會對學生進行生命安全教育,教育他們遵守路隊紀律,專心過路,走斑馬線,並與家長溝通,有時間就接送,確保平安。
家長是學生的第一任老師,作為一名班主任應充分地調動家長的參教意識,只有老師、家長一起發揮教育作用,才會增強教育效果,才會更好促進學生健康、快樂、發展地成長。因此,我在工作之餘,努力地通過各種途徑與學生家長取得聯繫,共同探討在教育子女方面的經驗和看法,或者相互反饋學生各方面的情況,以便有針對性地進行教育,或者向家長們宣傳科學的教育方法。在本學期里,我進行了多次家訪,家訪過後,明顯的感覺就是學生變了,變得乖了、變得認真了、變得好學了、變得有進步了。
新的時代向我們提出了新的要求,新教育向我們提出新的理念,在十八年的班主任崗位上,我深深體會到:只有不斷學習,才能做一個稱職的班主任。做一名陽光型班主任,創建陽光班級,讓陽光照亮孩子們的美好前程,是我班主任工作追求的目標,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。今後我將加倍努力。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇28
本人,工作在中醫醫院,在外科任職住院醫師,在工作過程中,我始終堅持以病人為中心,全心全意為病人服務的思想,待病人勝親人,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鑽研外科專業知識體系,在實踐過程中我取得了一些成績,同時也逐漸認識到外科工作的複雜性、多樣性,了解了外科手術的一些新進展。
在外科實踐工作中,我深切體會到作為外科醫生的應具備的素質和條件,在上級醫師的指導下,我逐漸對外科常見病、多發病的診斷、治療有了較多的認識,作為住院醫師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術-出院-複查有了很好的掌握,經過不斷的學習和訓練,我已能掌握國家規定的住院醫師所能承擔的丁類手術。並在此基礎上我能勝任乙丙類手術的第一助手,並努力學習,正在為進級主治醫師而努力掌握相關的診療技術操作等等,透過不斷的學習,我爭取早日進級外科主治醫師。
外科工作是複雜多樣的,在工作中也產生了一些經驗教訓,如對於一些不常見的病狀缺少認識,這些經歷教訓我視為寶貴的經驗,更對自己以後的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以後的工作中要更細心全面詢問查體,用心學習先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫師。
綜上所述,我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫師的職責,在以後的工作中我還要不斷努力,加強我的自身潛力。更好的為人民服務。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇29
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我是20xx年x月被評聘為中學二級教師的,至今已有6年時間了。現在將我自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來思想上積極上進,政治上立場堅定。能認真學習並擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業,注意加強師德修養,處處為人師表,事事做學生的表率,有強烈的事業心和高度的工作責任感,愛崗
二、業務能力。
我於20xx年7月畢業於邯鄲師範專科學校,同年9月參加教學工作。一直在磁山中學任教英語並擔任班主任到20xx年。從20xx年下學期開始,為了回響領導號召,服從領導安排,勇挑重擔開始跨年級教學至09年上學期。並連續多年送畢業班,成績優秀。且擔任國中部英語教研組長。20xx年3月隨學校併入武安市第六中學任教。為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應於當前教育形式飛速發展的要求,20xx年7月報考河北大學外語專業並與20xx年7月本科畢業。同時還積極參加各級各類的繼續教育,如“計算機考試”、“創新考試”、等並取得優異成績。
三、上班出勤。
我自參加工作以來至今一直都嚴於律己,以工作為重,能夠以校為家,從不遲到和早退,也沒有曠班現象,積極參加上級和學校組織的各種學習活動以求全面提高自己。
四、所取成績。
自擔任中學英語二級教師職務以來,我積極進取,勤奮工作,為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領導、學生和家長的認可。連續多年在磁山鎮統考中成績名列前茅。20xx年所擔任的班級初二英語獲全鎮排名第二,初三英語在中考中獲全市鄉鎮系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮介紹教學經驗並獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮第四,初三英語在中考中獲全市鄉鎮系列前十名。並獲磁山鎮政府頒發的“優秀教師”證書。作為教研組長,能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協調全體英語教師積極合作,互幫互助,共同進步,使我校英語成績穩步上升。20xx年被評為優秀等級並獲嘉獎。同時我發表了兩篇邯鄲市級論文,一篇論文。
展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
述職人:
20xx年x月x日
簡短精闢的個人述職報告範文 篇30
尊敬的領導:
在一年的時間裡,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下:
一、勤學苦練,儘快適應工作,提高自己的業務水平和技能
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中乾,乾中學,邊學邊乾,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦列印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數真實、計算準確、跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數銜接一致。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以後的工作中能有更好的成績。
簡短精闢的個人述職報告範文 篇31
從我踏上工作崗位,我熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完善的知識結構,嚴格要求學生、尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。為了以後的教育工作做得更好,把我的教學經驗和教訓做以下總結:
一、堅持政治理論學習,提高思想認識的先進性
在一年來,積極參加先進行教育活動,認真學習有關教育理論,全面貫徹黨的教育方針,一如既往地積極落實素質教育,對工作表現出強烈的事業心和高度的責任感,關心愛護學生,刻苦鑽研業務,把滿腔的熱忱和愛心傾注到學生身上,傾注到黨的教育事業上。處處、事事、時時嚴格要求自己,在平凡而繁瑣的教學工作中,腳踏實地,埋頭苦幹,切實起到模範帶頭作用。
二、潛心教育教學,不斷開拓進取
初體育教學工作開展的好壞影響著畢業班體育成績,以至於影響學生中招總成績,所以我從開學之初就制定了嚴密的教學計畫,規劃好每一次的體育教學與訓練任務,對自己也提出了更高的要求:
1、體育課保證質量
為了上好體育課,緩解學生緊張的學習壓力,為了使學生對我們的體育課有一種嚮往,一種期待,我用心“經營”每一節體育課:課前認真備課,在每堂課前我都要對學生有一個大概的心裡目標;在課堂上用我的愛心、細心和責任心使每一個學生都能受益,要求學生之間互相幫助,互相觀察指導,做到課課有進步,堂堂有提高,使學生們在進步中體驗體育課的精彩和樂趣;每一次課後我和學生都要進行及時的總結和反思,寫出心得與體會,增強了信心,提高了能力。
2、活動課安排條理
每周兩節活動課八個班安排的內容兩周一輪換條理清晰,由體委帶領,體育教師巡迴指導,活動課開展得有條不紊。每一次課後我們體育教師和體委都要進行及時總結和反思,不僅大大提高了體委的指導訓練能力,也使學生整體體能和自我訓練能力提高很快,對他們課餘時間自我鍛鍊有很大的幫助。
三、模範履行職責,創造輝煌業績
在履行職責方面,嚴格要求自己。堅持出滿勤,乾滿點,從不擅離工作崗位,愛校如家,愛生如子,把“愛學生”當作做好一切教育教學工作的根本出發點。在平凡的崗位上,憑著對工作的熱情和執著,參加工作以來,我取得了一些成績,但也有很多不足。在新的一年裡,我將繼續努力學習和工作,爭取取得更優異的成績。
此致
敬禮!