2026年終工作個人述職報告 篇1
對於我和基建處來說是充滿挑戰的一年,充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創新,學習實踐和收穫經驗的一年。是集團公司實現持續平穩健康發展的關鍵一年,是實現11711工程跨越式發展的一年,是我熱電公司面臨基建任務最繁重的一年。我熱電公司基建處在公司各級領導的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種不利因素,不等不靠,較圓滿的完成了公司交給的各項任務。現將我個人全年工作總結如下:
堅持學習,努力提高自身綜合素質
在日常的工作生活中,堅持按照集團公司領導和分公司領導的工作布署,精心組織,認真落實,有計畫、高質量地開展學習實踐活動,全處幹部職工在政治上、思想上與集團公司領導保持高度一致,充分理解做好本職工作的重要作用,自覺提高自身修養,規範自身行為,廉潔自律,無私奉獻,思想意識更加堅定,思想境界得到進一步的提高。
強化制度管理,不斷提高后勤管理水平
基建處的工作,既要服務各車間的生產運行工作又要嚴格各項管理制度,既要做好後勤保障,又要提倡節約,是集管理和服務於一體的部門。在公司快速發展,規模不斷擴大,員工逐年增加,人員素質越來越高的情況下,基建處的管理和服務工作要求更加嚴格,工作標準越來越高。因此,在日常工作中,必須強化制度約束,一切按規章制度辦事,各科室人員嚴格執行國家、省、市和公司相關業務制度和嚴格遵守行業規定。
加強隊伍建設,不斷提高現場管理人員的專業水平。
基建處始終把“團結、務實、高效、廉潔”的工作作風貫穿於整個管理工作過程中,積極組織和參加學習,經常召開碰頭會,互相交流溝通,探討最佳的工作方法。工作中以身作則,起模範帶頭作用,要求別人做到的自己首先做好,廉潔自律、奉公守法,在全體職工中樹立了良好的`形象和榜樣。在抓班子建設同時,為提高人員的業務素質,對現場施工管理人員專業技術知識欠缺,責任心不強,不能很好的糾正現場所出現的施工質量問題等方面問題,做出針對性的調整,併購買相關的書籍,組織現場管理人員認真學習。
加強對外聯繫,開拓工作新局面。
在本年度中,根據公司領導統一安排,我基建處下屬技術科又負責了整個熱電公司的招投標工作。面對公司跨越式的發展,基建任務繁重的情況,我們努力堅持開拓新局面,引進一些資質水平高,管理優良,施工質量好的建築企業進駐我公司建築領域,為公司平穩健康快速的發展添磚添瓦,打下良好的基礎。 嚴格基本建設管理程式,提高工作效率和工作成果
基建處嚴格基本建設管理程式,依法、依規辦事,公開、透明,責任明確,管理到位,嚴格施工現場質量監督管理;實行工程監理制度,嚴格工程質量,確保各項工作按時保質保量完成,對工程中發現的問題及時整改,絕不手軟;工程施工過程中所有設計變更單、技術聯繫單、工程簽證單等,涉及到工程造價增減的部分,必須嚴格進行審批後,才可進行施工,方可作為工程竣工決算的依據;主動邀請並誠懇接受公司經濟監察處監督,從招標信息發布、資格審查、招標檔案編制、招投標全程邀請公司經濟監察處現場監督檢查,從而使基建工作始終在公開透明的環境下進行,從源頭上遏制了違規事件的發生,保證了基建各項工作健康有序開展,既保護了同志,也避免了諸多外界的猜疑。
本年度完成的主要工作
1、魏橋二、三電:零星維修工程配合生產穩步進行。
2、魏橋一電:220KV開關站主體完工,具備安裝條件,廠區樁基施工完畢,簽訂完各工程施工契約,並做好開工前期準備工作。
3、鄒平一、二電:零星維修工程配合生產穩步進行。
4、鄒平三電二期:配合安裝完成5#、6#機組的投運工作,12月份達到竣工驗收條件。
5、鄒平四電:零星維修工程配合生產穩步進行。
6、鄒平五電:配合安裝完成1-4#機組投運工作,爭取完成5-8#機組主廠房封閉工作。
7、鄒平六電:完成1#-4#機組框架結構工程,1#、2#機組完成主廠房封閉工程,完成1#冷卻塔,輸煤系統完成90%。
8、長山電廠:12月份主廠房完成6.3米層及地下基礎設施工程,1#冷卻塔施工至35.8米,210米煙囪封頂。
9、濱州公建電廠:配合完成一期工程的1#、2#機組的投運工作,完成主廠房封閉,各輔助系統工程的竣工。二期工程樁基礎工程施工完畢,主廠房基礎完成,各輔助系統簽訂完成工程施工契約及前期準備工作。
10、惠民胡集電廠:完成圍牆、指揮部、變電室、地磅房等工程,樁基礎施工完成50%,春節前樁基礎工程基本完工。簽訂完成各工程施工契約並做好各工程開工前的準備工作。
11、簽訂完成魏橋一電、惠民胡集電廠、濱州供熱中心三期工程的設計契約。
工作中存在的問題和不足
1、對於新開工的電廠前期調研不足、準備不充分、初步設計審查不嚴,造成設計進行到一定的程度再修改設計,即耽誤工期又造成一定的經濟損失。
2、部分施工管理人員責任心不強,技術水平低,適應不了自己的崗位,執行力度不夠,隨意性太強。一些具體工作只流於形式,吃苦耐勞傳統正逐漸消弱,還遠沒達到把工作當成自己的事去乾的境界。
3、施工管理不到位,老職工較少,新學員較多,技術水平和管理經驗欠缺,形成不了傳、幫、帶的良性局面,造成在工程質量管理上有漏洞、管理不到位的情況,達不到公司給予我們新的更高的要求,施工管理工作存在一定的被動性。
4、現場安全文明施工管理需進一步提高,部分施工單位安全施工意識淡薄,投入力量不足,部分材料、設備還存在亂擺亂放的現象。
5、對監理的監管力度不夠,部分監理工程師業務能力和責任心不強,發揮不了應有的作用,對工程驗收流於形式。
在,我們將進一步總結經驗,改正不足,以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到工作中去,力爭使基建工作再上一個新的台階。
2026年終工作個人述職報告 篇2
各位居民、同志們:
大家好!
我於1月份接管何灣派出所何灣街道和何灣村的工作。一年來我在居委會、村委會、單位組織的大力支持下,認真履行社區民警職責,較好地完成了社區民警各項工作任務。我就一年來社區工作情況向大家做述職:
何灣村目前共有1302戶,人口4701人左右,何灣街道目前共有768戶,人口1228人左右。根據街道人口流動量大,人口居住集中的特點,工作中我能夠深入社區進行走訪、調查,對存在的問題進行了深入細緻的研究分析,並協調村居委會等部門加強社區治安防範宣傳工作和治安防控打擊工作:
一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防範宣傳活動,發放宣傳手冊,有效擴大了宣傳的客群面,使每個居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源,建立了由居委會、社區積極分子參加的治安群防會組織,其中一項重要的工作就是加強法律、法規的宣傳教育作為職責和任務,要求齊抓共管。我針對何灣街道和何灣村的實際情況,多次組織召開有居民、單位組織代表參加的社區治安座談會,目地是提高防範意識,加強管理。
三是發揮積極分子和村居委會的作用,在轄區內及周邊進行巡邏、防控,發現問題及時反饋。
今年的公安工作的重點是確保世博會期間的穩定,根據世博會安保要求,我結合何灣街道和何灣村流動人口大,對責任區的人、地、物、事、組織,有可能對世博安保工作造成隱患的問題,進行了深入細緻的分析,將責任區存在的問題反饋給所里並提出建議,所里根據我反饋的情況和建議,在世博前期組織全所民警及村委會、居委會等對何灣街道和何灣村進行了統一集中清查行動,對不按照要求登記的流動人口進行了清理和處罰,對發現的問題進行了及時處理,起到了較好的作用,淨化了轄區的治安環境,為世博安保工作打下了堅實的基礎。
四是在打擊違法犯罪方面,我通過平時的了解和居民民眾的`反映、舉報並利用社區監控系統和派出所民警一道在社區打擊了一批社區內違法犯罪分子,社區的治安環境得到一定的控制。今年何灣街道和何灣村刑事警情2件,同比去年下降2件,治安警情12件,同比去年下降4件.
我在的社區警務工作中,能夠主動受理居民民眾諮詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實,幫助民眾解決實際問題,一年來收到居民的錦旗1面。工作中能夠廣泛聽取民眾的意見和建議,對責任區記憶體在的違法問題和影響社區治安的情況敢於大膽管理。
在工作中我不存在向社區單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區民眾辦事吃請、收禮等問題,不存在接待民眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題,不存在違反公安工作紀律的問題。其它需要說明的問題沒有。
通過一年來的工作,我對社區的情況有了一定的了解和認識,得到了村委會、居委會和民眾、單位組織在工作上的大力支持,特別是那些為世博安保做出貢獻的居民民眾,為社區治安防範,反映情況,提出合理化意見的居民民眾,在此我表示衷心的感謝,你們會激勵我在今後更加努力地為社區工作,更好地為居民民眾服務,更好地嚴厲打擊違法犯罪活動。
我的述職至此,謝謝大家!
2026年終工作個人述職報告 篇3
一、在服務方面
1、大廳總計__個台位,分為____區,平均每區的服務員盯__張台。共__名員工,每天安排上早餐的__名,值班的__名,機動幫忙的__名,其餘的保持正常的人員配置。
2、禮節禮貌培訓,要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節禮貌套用到工作之中,員工之間相互監督,共同進步。
3、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上班,上班期間發現儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養成一種良好的習慣。
4、嚴抓站姿站位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,機動人員隨時支援較忙的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
5、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
6、在服務質量方面加大了管理力度,要求服務人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況,增加巡台的次數,及時補台,遇到比較重要的客人,我也會協助服務員做好餐中的服務工作,交待好重要事項,及時的送果盤。
7、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察員工的精神面貌、心理動態、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰,並對其做心理疏導工作。
對於表現優秀的員工,給予精神和物質的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協,學會協調和安排員工的工作,在帶領員工進步的同時,自身也得到了極大的鍛鍊。
二、在衛生方面
1、在酒店的衛生大檢查中,我們大廳出現了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛生標準進行了學習,制定了詳細的周計畫衛生跟月計畫衛生,各衛生區域責任人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的複查合格,把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。
我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛生狀況,給客人一個舒適的用餐環境。
2、節能減耗方面,我們一直強調低值易耗品的回收,並跟蹤落實。客到開空調,客走第一時間關燈、關空調。
三、我工作中存在一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以後在工作中儘可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區域之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。
4、班前例會互動環節不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
6、大廳員工的服務規範及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由於考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,小事易造成大錯,今後一定嚴加防範,以免出錯。
四、20____年下半年的展望,我的計畫
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工的素質。
4、提高服務效率,做好日常衛生。
5、將酒店發生的案例整理好,仔細總結分析,然後跟員工一起學習,分享服務經驗,激發思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經理的工作安排,並認真做好各項工作,及時匯報。
7、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,發現不足之處及時彌補,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
2026年終工作個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同志們: 大家好!
首先,非常感謝各位領導、同志們一年來,在工作以及生活各方面給予我的熱心指導和幫助。在XX街道黨工委的領導下,以團結、務實的態度帶領社區兩委一班人圍繞加強社區黨建,促進社區服務這一中心工作,本著“以人為本、提升服務”的宗旨,以團結務實的工作態度,積極探索新時期以強化基層組織建設工作為核心,以服務民眾為重點,以黨員管理為抓手,以鞏固提高科學發展觀成果為載體,以拓展社區服務領域和質量及深入開展學習實踐科學發展觀活動為突破口,以擴大黨的覆蓋面、增強凝聚力為目標,全面、協調、可持續發展的社區黨建工作新路子。在工作中,堅持理論聯繫指導實踐,始終以為居民民眾和駐轄區單位提供優質高效服務為己任,著力體現社區連線黨和政府與居民民眾橋樑紐帶作用。
下面,把一年來學習、思想、工作,廉潔從政的情況述職報告如下:
一、加強學習,努力提高自身政策理論水平
作為社區黨總支書記,我深知自己責任重大。在主觀認識上,我並沒有盲目樂觀,而是抱著乾點實事的積極心態去對待。同時,我也意識到,要當好一把手,光有工作熱情是不夠的,更需要加強黨性鍛鍊,提高思想道德修養,把思想作風建設放在首位。同時,努力加強學習,提高政策理論業務水平。
1、加強理論學習。我在昆明街道黨工委的指導下,通過多種形式,加強政治理論學習。學習了馬列主義、毛澤東思想、黨的精神、鄧小平理論、新《黨章》、科學發展觀重要思想、《推進學習型黨組織建設讀本》等國家政策法規。
2、加強文化技能學習,不斷提高自己的文化水平。
3、加強業務學習。為適應工作需要,平時加強閱讀社區工作方面的書籍,提高自身的協調能力及水平。
通過努力學習、文化素質和理論水平有了一定的提高。
二、改進作風,堅持勤政、廉政
作為一名基層幹部,既要幹事,又要多乾民眾的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把民眾的意願和需求作為社區工作的出發點和落腳點。我們工作和生活在城市的基層,黨的政策需要我們去落實,黨和政府的溫暖需要我們去傳送,密切黨群關係需要我們去努力。因此,在工作決策上堅持一切從社區的實際出發,不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風,工作求真務實,力求高效,通過自身努力,帶動整體班子建設和隊伍建設。
三、做好社區黨建工作
社區建立健全了黨建各項管理規章制度,黨員管理制度化,做到了制度上牆。社區黨總支先後制定了組織生活、黨員管理、聯繫民眾等各項工作制度,健全了組織生活制度、民主生活會制度等。社區黨組織成員崗位職責明確,每月組織學習一次,學習氣氛濃厚。在黨建工作中我們始終圍繞全面貫徹黨的基本路線,更好地體現我們黨始終代表先進生產力的發展要求,先進文化的發展方向及廣大人民的根本利益。加強未成年人的思想道德建設,廣泛開展民眾性精神文明與和諧創建活動,加強社會誠信建設,加強學習型社區的創建活動,加強人文關懷和心理疏導,塑造自尊自信、積極向上的社會心態。
四、廉潔自律,不斷自我加壓,求真務實提升個人素養。
自從我當選為社區黨總支書記以來,我本著無私奉獻、敬業愛崗的精神,認真履行自己的職責。在平時工作中,樂於奉獻,認真負責。同時,我始終堅持兩條工作原則:一是自己嚴格遵守各項規章制度,自覺接受民眾監督,不爭名奪利。二是自覺做到三不:工作時間長不計較,工作任務重不叫苦,工作事情多不厭煩。在工作中甘於奉獻,切實做到廉潔自律,注意做到從我做起,辦事公開。牢固樹立法制觀念,恪守黨章、黨規、黨紀,遵守國家法律法規,堅持秉公辦事;認真貫徹中央、市、黨工委關於領導幹部律法自律的各項規定,堅持做到自重、自警、自勵,勤政為民。不為個人名利去損害民眾利益,不為爭名次虛報數字,不收受紅包、禮金、不用公款吃喝玩樂、請客送禮。努力把好辦事政策關、生活紀律關、處事人情關。同時,按照黨風廉政建設責任制的要求,紮實落實好責任制的各項規定。
五、在工作中還存在的問題
深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習,但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。
工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠。高標準、嚴要求、高質量的服務意識還不夠強。
改革創新上有差距。在改革創新上意識不強,沒有提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環節。
在工作中,有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結、不斷提高,也懇請上級黨組織給予進一步的指導和幫助。面對新的時代背景和社區建設的新形勢,我決心在上級黨委的正確領導下,為社區的建設做出自己應有的貢獻!
2026年終工作個人述職報告 篇5
尊敬的:
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20年在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作頭為公司坯布品質檢驗部門一名成員,在錢主任的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作,經驗,吸取教訓,有很多進步,但是也存在一些不足之處。本人就這一年的工作述職如下:
一、認真學習,全面學習新知識
坯布品質檢驗工作是一個特殊的崗位,在公司中起到承上起下的作用,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的標準等)。
一直以來,面對坯布品質檢驗出現新的疵點問題,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,完成了給予的任務。
按規章自律。規定不準做的我絕對不做,要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。
我深知成績的背後有我們品質部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今後,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇於進取,一如既往地做好每一件事情。
二、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,並且力求做好。在工作中由於專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過於單純,工作方法過於簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
三、新年的工作規劃
在新的一年裡,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑑好的工作方法;同時在業餘時間上努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的範圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據要求,加強學習,技術掌握成熟;
第二,要求檢驗人員目光統一,做到評分標準統一,並做好跟蹤檢查督促工作;
第三,雖然我們沒達到總廠檢驗人員的水平,但是已一步一步與總廠靠攏,力爭與總廠接軌;
第四,特別品種的漏檢問題,例如緊紗多的品種要求照擋工照在一台車內,兩人單獨檢驗,遇到疑難性問題,大家一起探討研究並反饋信息,將坯檢日常工作做到最好;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關品質知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
2026年終工作個人述職報告 篇6
這一年來,在上級領導的鼓勵與支持下,在同事的關心和幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰勝重重困難,施工迎難而上
克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。
二、積極採取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員總計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放鬆,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行"自檢、互檢、交接檢"的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的'每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相覆核簽認,確保了數據的真實性。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路乾淨暢通,洞內道路乾淨整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序
6、認真搞環水保工作
積極與總指和地方環、水保主管部門聯繫,主動邀請其進場檢查,徵求意見,逐步完善環、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,儘快發放工資、獎金。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的採取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保全全、以安全保進度,全面細緻,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,"其身正,不令而行"。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行"對事不對人"、"實物工作量考核"原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。(明年準備去考PMP,系統學習一下項目管理知識)
分析其原因
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業主實行動態設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
2026年終工作個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了__公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源六大管理模組的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫,制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,__結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在_月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起一年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給__公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊__公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證。領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好__年下一年工作計畫。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天會更好!
2026年終工作個人述職報告 篇8
自參加工作以來,我一直從事水輪發電機機械檢修工作。30餘年的工作中,我工作態度認真,愛崗敬業,能夠不折不扣認真完成領導下達的各項工作。始終保持高度的工作熱情,全身心的投入生產中去。熱心幫助大家,重視班組團隊精神的建設,嚴格遵守勞動紀律,能夠有效利用工作時間,保證班組生產任務的順利開展。能夠根據車間的生產任務,自身主動參加並積極組織本班組職工開展的加班活動。現將這些年在鉗工工作方面做如下總結:
一、 積極參加重大技術改造項目的實施
參與每年分公司15台水輪發電機組的大修工作。主要負責水輪機的解體、導瓦研刮、水輪機磨圓、間隙調整、導葉軸頸間隙調整、密封水間隙調整、機組回裝、定中等工作。在歷年的大修、小修、日常維修中,都是工作面的主要負責人。20__年8月,參與甘孜州色達縣曾達電站的建設。主要負責水輪發電機的預埋件安裝、蝶閥的預埋及安裝、機組的預埋及安裝,並對不合理的設計,及時提出並與設計和監理溝通,進行最佳化,為業主節約投資5萬餘元。20__年11月,參與公司百禪寺電航建設,對金屬結構預埋和驗收,並參與#1機組的小修工作,及時掌握軸流轉漿機組的結構和性能,為下一步公司該類機組維修奠定基礎。20__年8月,參與過軍渡電航建設,並參與機組安裝調試,掌握了貫流式機組的性能和結構。20__年4月,參與小白塔水輪發電機的'綜自改造,主持水輪機導水機構的改造,在改造中,想方設法對導葉鏈板處理加工,改進施工工藝,縮短了工期,節約資金1萬餘元。
二、 積極參與合理化建議,提質增效
利用30餘年的工作經歷,在歷次的維修工作中,我理論與實踐相結合,對檢修設備工藝、工序、設計、工器具等方面儘自己努力,積極獻言獻策。在對水輪機磨圓方面,我自製磨圓架,用軸承與轉輪上邊緣結合,採用人工手動進行,既降低勞動強度,又能準確定位,解決了長期外加工的問題,為公司節約資金幾十萬元。水輪機頂蓋螺栓長期在水中,鏽蝕嚴重,場地又狹窄,在歷次機組大修中,拆卸十分困難,為此,我自製專用工具,把套筒焊接在加長的管道上,再在管道上切割對稱孔,用小管道穿過孔,增加拆卸力量,這樣就輕鬆能把螺栓拆卸,較以前縮短工期2天。
三、加強理論知識學習,提高實踐動手能力
從事機械檢修工作,我深切地感到,一味注重實踐經驗的積累,忽視理論學習,不具備一定的專業知識,是無法很好地從事維修鉗工工作,這些年來,我先後學習了,《機械製圖》、《機械工程材料》、《鉗工技術》、《材料力學》等專業書籍,購置了機械工程手冊、公差與配合等工具書,通過這
些專業知識的學習,提高了自己的理論水平,結合工作實踐加以套用,對生產中發生的設備疑難問題,排除起來才得心應手。
總結工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作里,我將認真學習,努力提升自己的業務水平,為鉗工事業做出更大更多的貢獻。
2026年終工作個人述職報告 篇9
尊敬的各位經理,各位同事:
下午好!
20xx年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20xx年的工作情況述職如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政咳嗽幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的`培訓,初步制定了“全員培訓計畫”並準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、在工作計畫中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
2026年終工作個人述職報告 篇10
我有幸成為了xx區中心醫院的一員,20xx年12月14日,按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排,我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間裡,在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的進步,現將我的實習情況作如下匯報。
記得,在進入中心醫院門診收費處實習之前,我對醫院門診收費處的認識並不十分了解,對於自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以,在實習期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。
記得到門診收費處的第一天時,我拿到的第一份資料就是、。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡,我認真學習了中心醫院門診收費處的各種相關資料,看了許多藥方並從網路上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候,我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單,並對師父說出藥方上的藥名和計量並做下相應的筆記,以便自己回家鞏固複習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此,唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程,以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時,我更加堅定自己的想法並且要一直做下去:要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計畫並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
當我到中心醫院實習的之前,急診大樓已經改造完工。在20xx年12月中旬左右,門診大樓1—4層樓開始了改造工程,我們大家開始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜,病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪裡等,出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題,做出相應的工作改變方案:
(1)、最佳化流程,簡化環節,增加服務視窗,縮短病人等候時間,排隊不超過8分鐘。
(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規範、清楚、醒目的指路標識。
(3)、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好,服務用語規範,杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是,我相信所有的病人最後都可以理解醫院這么做是為了什麼?是為了改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識,改善服務態度,增進與病患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,和病患構建和諧的關係,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
2026年終工作個人述職報告 篇11
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我由財務部部長升為副總,分管財務部、辦公室、綜合計畫部工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務
(一)財務部工作
1、關注各項稅收優惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業所得稅優惠政策的批文,該項稅收優惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協助歐晶公司獲取西部大開發稅收優惠政策,此舉獲得了10年的稅收優惠政策,稅率從25%降為15%;我們協助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回總計1000多萬元。
2、發揮二級成的管控作用,監督管控生產。對光伏行業來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉,我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業建立的基本目標上,即實現企業利潤最大化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,並且提出了製造部模擬利潤的概念,因為沒有經驗可循,這項工作還屬於摸索狀態沒有大的進展,也沒有起到預先構想的作用。
鑒於以上考慮,二級成本核算工作由車間轉移到財務部,並在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發展。在單位各部門領導的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節省,在不影響生產與產品質量的前提下,從領料數量、使用以前閒置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的。可以說二級成本核算工作取得了很大進步,實現了從單純的賬面反應數字到實際指導車間工作的效果,階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規範化建設,加強對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調,對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優質、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程式層層審簽制度,確保辦文質量,維護檔案的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,實際發生業務招待費xx萬元,比xx萬元減少了xx萬元,同比下降%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車後,有效提高通勤車輛的狀況,節省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節約費用70多萬元。
4、規範管理廢品。通過重新規劃廢品區域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購契約》,杜絕跑冒滴漏的'現象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑膠給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節約15萬元左右,年節約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計畫”,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項總計367項,有效提升了公司的形象。
(三)綜合計畫部工作
1、加強採購工作管理。做到根據公司生產工作需要,認真制訂採購計畫,確保計畫的嚴謹性,從源頭控制好採購物資,以提高採購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度裡面對各部門各項消耗都有明確的標準,我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,通過事後監督,運用增減利分析,對車間成本進行環比分析,逐項分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經濟效益。
3、規範供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最後供方的業績評定,我們都設定專門的人員進行管理,確保供應商的資質,確保所採購的材料價廉物美。對於優質供應商,我們與其簽訂框架協定,建立長期互惠供求關係,為公司生產經營工作發展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用後,4層倉儲空間共配置496組立體貨架,並於5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類物料儲存方案,達成物料可視化管理目的,有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。6月推行人流物流分離管理後,實現叉車車間內外配送區分,通過有效調控周轉時間,調整各事業部送貨時間點,減緩高峰作業強度,減少物流環節人員及資源的浪費;並在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸,提高了5-8倍的運輸效率,做到了服務支持的及時、有效、到位,大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗,降低庫存。我們將庫存產品歸類分析並與環歐國際協商集中出貨,清理產品庫存積壓物資;三、四季度共銷售呆滯矽棒噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案,達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%,降低保價費用,提高貨物的申明保價價值,提高產品運輸的報驗性。同時通過引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運費,目前陸運單價0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸,(矽片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶端),按照現有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,加強作風建設,一是認真執行民主集中制,開展批評與自我批評,加強思想情操修養,做到厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,盡心盡職工作,努力完成各項工作任務。三是加強自己執行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執行公司制度,善於把公司的精神落實到具體工作中,力爭取得更大成績,推動各項工作發展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂範,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯繫起來,紮緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發端,做一名深受大家擁護的清正廉潔幹部。
四、存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放鬆了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬於自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與部門員工的聯繫、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,徵求意見聽取建議少。
三是創新意識不強,我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作,完成任務,但是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業績不夠大,缺少工作特色和亮點,一定程度上影響了工作的進一步發展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限於數據分析,未能對車間成本起到導向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財務、人力未能發揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發方面缺乏總體的計畫性,基礎數據支撐性較差,工作處於被動狀態。
五是資金管控方面,因內部回款及資金池調配資金的影響,資金計畫制定後不能有效實施,後期資金計畫逐步流於形式,未做到全面監督和統籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對於貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統一、堆高工具作業效率較低。
五、今後努力方向
一是勤奮學習,提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習,學好黨的十八大精神,學好公司的工作精神,學好科學文化與業務知識,提高理論水平和工作本領,爭做學習型幹部,切實做好自己的本職工作,努力為公司發展作貢獻。
二是勤政勤業,認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司領導的工作精神,按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計畫部工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業績。
三是遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關黨風廉政建設責任制的統一部署,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受民眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,努力獲得公司領導和員工民眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:
xx月xx日
2026年終工作個人述職報告 篇12
二0____年是酒店大膽改革,實行利潤目標股份制經營管理的第一年,也是酒店全體幹部員工銳意進取、不懈努力的一年,更是酒店經濟與社會效益雙豐收的一年……。
一年來,我受酒店與公司領導重託,擔任餐飲部經理並依靠酒店、公司領導的正確領導,依靠酒店兄弟部門的密切配合,依靠部門全體幹部員工的大力支持和努力,大膽經營、勇於創新、全面遏制了餐飲下滑的經營局面,超額完成了公司及酒店制定的各項經營、管理任務指標,努力實現了“兩個質量”的進一步提高,奪取了社會、經濟效益雙豐收。現就本人一年來的工作述職如下:
一、履行職責情況
作為餐飲部經理,在年初我就部門工作思路及目標,即:新菜餚開發、產品銷售、質量建設、隊伍建設、節支降耗等方面制定了一系列經營、管理舉措……主要作法如下:
1、堅定不移支持酒店體制改革
20____年是酒店建店以來的第一次重大體制改革,即:推行利潤目標股份制經營管理。為了配合公司對酒店實施體制改革,我主要著手以下工作:一是認清形勢,正面宣貫。我認清了集團公司領導一心為酒店員工營造發財致富機會的形勢,故帶頭認股,併入股4萬元,表明了自己對實施股份制經營管理的信心和決心,並帶領部門領班以上管理人員,深入調查研究,給酒店體制改革提意見。同時在班前會上多次宣傳其意義和機遇;二是參與了《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理章程》、《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理協定》的制定,經過周密籌劃,配合股份制運作領導小組制定了統攬全店改革的《章程》、《協定》。三是組織實施。在股份制實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住了挖掘內部潛力等關鍵環節,配合酒店堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。自實行利潤目標股份制(3月26日---12月26日)管理9個月以來,部門共實現利潤662848.19元,完成了任務指標的118%。
2、明確了行銷重點,強化了行銷意識
①加強市場推銷與宣傳力度
在鞏固現有市場份額的基礎上、加強市場滲透,運用各種有效手段與促銷方式,確保市場占有率,在全年節假日如三·八婦女節、五·一黃金周、六·一兒童節、十·一國慶節、中秋節、聖誕節、元旦節、春節等節假日期間,制定了一系列促銷舉措,如聖誕節期間的特價火鍋的推出,不僅增加了餐飲人氣,同時也提高了懷大餐飲知名度,其中五.一黃金周共接待1857人次,實現營業收入92493元,十.一黃金周共接待2110人次,實現營業收入88500.6元。
②負責建立、健全行銷網路
今年,部門進一步完善了客史檔案資料、保存並分類管理,負責對客戶情況進行了收集與調查,一年來,通過各種渠道共收集客史資料110份,下發賓客意見徵詢表210餘張,並根據客史資料向過生日的客人贈送禮物和電話問候達20餘次,進一步拉近了客我間的距離,提高了顧客的忠誠度。
3、千方百計抓經營創收,經濟與社會效益喜獲雙豐收
在過去的一年中,部門共實現營業收入5875397元,實現利潤799028元,較去年相比,增長了67%。一年來,部門共接待婚、壽宴、喜宴3718桌,接待大小會議1232桌,共接待104228人次,金額達1553061元,接待標準平均為313元/桌,宴席收入占全年營業收入的26%,散台接待了73640人次,上座率為58%,包房共接待30558人次,出租率為45%,接待VIP客人100餘人次。
20____年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年,更是懷化餐飲業競爭白熱化的一年,懷化市區初具規模的社會餐館的不斷開業與頻繁低價打折,無形中給酒店餐飲經營增加了難度,所以在年初根據懷化餐飲發展形式,我就將狠抓經營創收,不斷挖掘新的經濟成長點列入了部門全年工作重點,並結合部門實際,著重在以下幾個方面開展了工作:
①針對20____年春節酒店團圓飯訂購供不應求的實際,我們在全市首家推出菜餚外賣經營舉措,由於全員重視,積極配合,共銷售外賣菜餚32份,總計金額10336元,主要銷售到居民密集區,如湖天開發區,鞋城、法院及商貿繁華區、中心市場、鶴洲路等地;
②根據包房消費檔次實際,制定了以中高檔為主,高、中結合的經營思路,重點做了以下幾個方面的工作:
1)鞏固和完善推出了系列高檔菜餚,引導客人消費,提高了消費檔次。
2)定期收集、整合了客人反映較好的菜餚,形成了自己的特色和拳頭產品。
3)更換和增加了部分裝盤器皿,提高了菜餚裝盤效果和檔次。
4)完善了包房服務中人文景觀的開場白介紹,受到了客人的好評,同時也提高了服務產品附加值。
5)在部門實施了《高檔菜餚推銷提成獎勵辦法》,通過《辦法》的實行,極大的調動了前台員工的推銷積極性,一年來,光高檔菜餚的銷售額達十萬元以上,並湧現出了一批推銷能手如:王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等,共提成獎勵金額20__元。
6)完善和強化了新菜製作推出相關規定,使菜餚花色品種上做到常換常新。
③根據宴會廳裝修改造後的實際,制定了以突出特色,加大促銷力度的工作思路,著實做了以下工作:
1)根據季節的不同,針對性地制定了口味選單和標準選單。
2)配合公關部對龍鳳台進行了適當裝飾,進一步營造了喜慶氛圍和特色。
3)堅持實行《大宴促銷提成獎勵辦法》,拓寬了大宴外聯網路。
④在二樓丹鶴美食城的經營上,我制定了以發展懷化本地特色菜餚為經營思路,即:突出以湘菜為主,川菜為輔,懷化地方風味、家常口味相結合的思路。在經營檔次上以中檔為主,高、低相結合,主要做了以下工作:
1)全面啟動了二樓廚房,從長沙聘請了以黃向陽為首的4名綜合素質較高的湘菜廚師,改變了菜餚結構,推出了一系列口味菜,如:乾燒魚頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等,由於菜餚口味較好,定價合理,使得二樓散台生意穩步上升。
2)調整了白案房人員配製,實施了工資責任承包管理,最大限度挖掘早茶經營潛力,一年來,共實現早茶收入361091元,平均每月30090元,較去年增長了10000餘元。
⑤配合酒店開展了一次“中秋月更明,懷大餅中情”的月餅生產、銷售活動,部門在工作量大,人手緊的情況下,抽調專職人員進行月餅生產、包裝與保管。特別是部門人員如何華紅、周盛志等,為了準確、及時給酒店上報月餅生產、銷售數據,他們每天加班加點,毫無怨言。
同時,部門人員在經營情況較好、工作任務繁重的情況下,還積極進行月餅銷售,正因為我們的重視與努力,去年我們部門超標完成了下達任務指標的`119%(共971盒的好成績),完成金額達40079元,銷售業績位居全店榜首。
4、狠抓質量建設,管理制度逐漸完善。
質量就是生命,質量就是效益,是企業永恆的主題,其好壞直接關係到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從年初開始就重點抓產品質量與服務質量,並先後出台了《餐飲部質量管理體系》、《廚部質量管理保障體系》等一系列規章制度,主要工作如下:
〈1〉為了加強廚部管理,我們出台了以下幾項規定:
①制定了《原材料的採購、定價、領用工作程式及驗收制度》。即:規定從原料申購單的填寫到採購入庫,必須嚴格按部門制定的相關制度與規定執行,進一步規範了部門原材料的採購、驗收程式和責任的明確。
②根據部門工作需要,及時出台了《菜餚出品質量管理制度》,即:規定菜餚從粗加工開始至成品,必須嚴把菜餚出品關,控制了投訴等事件的發生。
③為了保證菜餚常換常新,激發廚師工作責任心與積極性,部門制定了《新菜製作推出管理制度》,激發了廚師工作熱情,一年來,共推出新菜216份。
④為了從嚴管理,嚴格把好成本控制關,部門制定了《成本控制管理規定》,要求後廚所有人員必須配合管理,嚴格控制成本率,並把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鈎。
⑤為了菜餚質量在消費者中的滿意度不斷提升,及時且真實的收集到客人對菜餚所提的意見和建議,我們適時邀請了如:人民銀行寧行長、移動公司陳主任、人防辦的向主任等20餘個單位和消費客戶,召開了菜餚鑑賞會,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜餚質量監督、意見反饋的渠道,穩定了部分消費客源。
⑥不定期的下周邊城市購進了其當地特色菜餚所用的原材料,並專程安排廚師去會同、長沙高橋大市場等原材料市場考察,選購了部分懷化市場上沒有的原材料,如:明筍、風吹魚、煙燻香乾等,並與當地供貨商達成了長期供貨協定,增加了餐飲原材料的採購渠道,確保原材料的質量。
<2>在抓廚部工作的同時我們沒有放鬆狠抓前台質量,主要表現在:
①完善了部門《質量管理體系》及《大宴接待程式》,對部門上至主管、下至員工的工作程式進一步進行量化和明確,真正做到了“有法可依”;
②為了提高部門服務水平及日常規範管理,增加市場競爭能力,樹立良好的社會形象,部門在狠抓規範化、程式化的基礎上,擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛生”為主題的人性化服務舉措。
③為了提升和規範部門服務程式,清晰服務環節,根據經營管理需要,實施了餐飲部規範情景模擬程式的培訓,並結合工作實際,及時出台了《餐飲部規範服務程式》。
5、加強班子建設,打造一支高素質的員工隊伍。
根據酒店年初制定的《懷化大酒店復訓計畫》等一系列培訓通知的下發,部門高度重視,並著手制定了如《餐飲部規範服務程式》、《餐飲部班前會程式》等一系列符合自身需要的培訓資料,主要工作如下:
①規範並制定了《部門班前會工作程式》及《餐飲部規範服務程式》;
②配合酒店,開展了一次上至經理、下至員工的全員復訓,切實提高了全員綜合素質;
③配合公關部對婚宴主持詞及主持人進行了一次全方面的培訓,提高了大宴主持質量;
④按酒店下發相關檔案精神,開展了“質量保障月”、“學華天、抓規範、促發展”活動及“服務之星評比”等一系列評比競賽活動。
⑤制定並實施了部門崗前、崗上培訓計畫及廚部《燃油灶安全操作規定》;
⑥在廚部嚴格執行每月兩次的推新菜制度,由廚師長定期組織廚師進行廚藝交流,並組織觀看菜餚製作光碟,由於針對性強,廚師所推216道新菜中有150餘道深受顧客喜愛,同時也激發了全員學習熱情,強化了廚師了學習意識。
6、狠抓成本控制,節支降耗效果顯著
20____年,餐飲部在節支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油,僅此一項每月就節約費用4千多元,全年共節約燃料費5萬餘元;二是把部門人員由原來的106人減至101人,部門對原工資較高、投訴較多的邱委託一行3人進行了調整,整體工資下降了3000元/月,並將白案房整體工資由原來的6750元壓縮至6200元;三是對包房、大廳的菜譜及包席選單、套餐選單的毛利全部進行了核算和調整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜餚價格進行了調整,補充了客人反映好、成本不高的菜餚,創造了顧客、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長為首的自製菜餚加工小組,根據季節的不同變化自製菜餚,確保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸薑、龍鬚菜和自製藥酒等,不僅利用了邊角廢料,且菜餚還深得顧客喜愛,截止12月底,光自製菜餚銷量約600餘份,銷售額近萬元。五是加大了部門核算員對原材料價格調查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調查60餘次,調查品種200餘種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76%,較控制指標47%下降了0.24個百分點,費用指標為33.41%,較控制指標35%下降了1.59個百分點。
7、互融共進抓後台建設
“抓後台、促前台”是酒店一直以來提出的優良作法,眾所周知,廚部管理一直是部門與酒店的重點和難點,其突出表現莫過於宿舍衛生和勞動紀律。由於部門廚師來自四面八方,年齡差異、風俗不同、技術的高低,造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況,我首先對宿舍衛生進行定人、定宿舍責任管理,對周五檢查出問題的宿舍責任人進行雙倍處罰,同時對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長進行了調整,由廚師長和骨幹擔任其宿舍的寢室長,並出台了內務檢查規定,通過嚴格管理和規定的實施,逐步培養了廚師們愛乾淨、講衛生的好習慣。
其次為了豐富員工的精神生活,打造一支團結、穩定的員工隊伍,除樓面分批組織活動外,我們堅持在前、後台分別挑選人員出版“餐飲風采”欄,從而提高了員工的參與意識。在二0____年的酒店評比活動中,部門獲得“七.一”知識搶答賽、第四屆運動會拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。
二、存在的主要問題
一年來,餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店與公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
一是自己作為餐飲部經理,消防安全管理意識淡薄,導致4月3日二樓廚部失火,對外給酒店造成了不良的負面影響;
二是在經營創收上招數不多,點子不夠新,致使部門的營業收入多個月未能完成酒店下達的任務指標;
三是在菜餚質量的穩定和產品特色的突出上效果是明顯;
四是在抓前台管理和人員的培訓上力度不大,員工在規範化、標準化的服務上參差不齊;
五是一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動力大;
六是在抓後台管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
三、今後工作努力方向
(一)、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力
1、鞏固大宴創收和開餐效果上升的成果,進一步提高創收能力,力爭搶占更多的大宴市場份額:
1)規範和提高大宴服務質量,進一步擴大酒店大宴服務與社會餐館間的差距。
2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來形成大宴品牌。
3)加大大宴氛圍布置及推銷力度,進一步提高整體氛圍布置水平,形成懷大大宴特色。
2、鞏固早茶經營效果上升的成果,力爭早茶年收入突破百萬元大關:
1)延長早茶營業時間,由原來的6:30—11:00調整至6:00—11:00,主要針對6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人。
2)開啟二樓包房對客使用,增加早茶經營面積,提高早茶消費檔次。
3)引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃,充實早茶品種,形成早茶特色,如雲南的“過橋米線”,本地的“桐葉耙”等。
3、穩定包房,確保創收水平穩中有升:
1)穩定包房客源,確保包房出租率:
l按照擬定的人性化服務舉措,逐步實施;
l營造更好的消費環境和消費檔次,吸引和穩定更多的客源;
2)穩定消費檔次,確保收入提升:
l在菜餚結構上以“高低相間,高中結合”的方式進行編排和推銷;
l在高檔菜餚的開發和推銷上採取“以點帶面,以局部帶動全
部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,並開發出系列高中檔菜;
l研定並推出部分高檔包席,如3380元/桌、5880元/桌等,
改變部分客人對懷大餐飲“高不成,低不就”及菜餚檔次不高的口碑。
3)挑選三至五名技能好,推銷技能強的員工為點菜員,合理賓客消費,關注客人感受。
4、挖掘經營賣點潛力,提高會議創收能力:
1)提高會議服務標準和服務質量(如服裝、花卉等);
2)完善會議服務配套設施(如夾板、音響調試等);
5、穩固二樓散台上升效果,確保人氣、財氣穩中有升:
1)總結20____年二樓散台促銷經驗與效果,定期推出一些適應工薪階層消費的促銷舉措,達到“先旺人氣,再旺財氣,相互聯動,雙收雙贏”新局面。
2)定期組織廚師到長沙特色餐館及原材料市場進行考查,引進其特色菜及原材料。
(二)、大膽改革,完善激勵機制,充分調動各崗積極性
1、打破原有廚部工資發放管理辦法,仿效20____年餐飲前台工資發放模式,採取任務與其部分效益捆綁,每月核算,年底兌現。
2、擬定並實施《餐飲包房任務分組及超額提成獎勵管理辦法》。即:將現有包房分為幾個組後再明確每組每月收入指標,對超額完成收入指標的一組按一個百分點進行獎勵,未完成者不處罰,當月核算,季度兌現。
3、擬定並實施《關於對經營和管理提合理化建議被採用後的獎勵管理辦法》。即:引導各級員工多提對經營和管理有利的合理建議,並根據合理化建議作用的大小,將獎勵分為A、B、C、D四級,一經採用,視其效果進行當月兌現。
4、完善並繼續實施《高檔菜餚推銷提成獎勵辦法》和《廚部推新菜獎勵制度》。
5、對供貨商實施《關於提供特色優質原材料供給的獎勵的規定》,開闢挖掘特色原材料的新渠道。
6、繼續完善實施《大宴促銷提成獎勵辦法》。
(三)、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升
1、以《餐飲質量保障體系》和《懷化大酒店誠信經營管理條例》為藍本,貫穿日常服務管理工作。
2、循序漸進推行擬定的《餐飲人性化服務舉措實施細則》。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
1)規範切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜餚逐個實施統一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜餚口味和份量變化。
2)在前台培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前台各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
3)每周定期對點菜員進行培訓,教員由經理擔任,逐步提升配餐員的配菜質量。
4)成立以部門領班和主管為成員的部門質檢小組,由主管和領班每周輪流對前台服務、衛生、勞動紀律、菜餚質量等情況進行質檢,並向部門經理上報整改或處罰意見。
5)完善實施“廚部菜餚四層把關,一關否定製度”,確保出品質量和穩定。
(四)、總結經驗,挖掘管理潛力,再創節支佳績
1、堅持實施每周市場調查、原材料定價、驗收及成本核算管理辦法。
2、加大和增加自製菜餚開發力度和品種。
3、完善實施《部門綜合成本率控制管理辦法》,並將節支獎與採購員掛購。
4、將現有柴油灶灶芯改為節能灶芯。
5、強化前台員工節約意識,不定期開展節能降耗評比競賽活動。
(五)、調整班子結構,加強班子建設,確保兩個隊伍的穩定
1、配齊配強班子人員,把部分表現較好,業務技能強且具備管理能力的員工提拔到管理崗位,激發員工的上進心。
2、明確骨幹責任分工,強化責任意識。
3、每周對骨幹實施一次培訓,提高其管理水平。
4、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發展才是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,打造五省周邊城市餐飲精品的目標,就一定能實現。
2026年終工作個人述職報告 篇13
二0XX年是酒店大膽改革,實行利潤目標股份制經營管理的第一年,也是酒店全體幹部員工銳意進取、不懈努力的一年,更是酒店經濟與社會效益雙豐收的一年……。
一年來,我受酒店與公司領導重託,擔任餐飲部經理並依靠酒店、公司領導的正確領導,依靠酒店兄弟部門的密切配合,依靠部門全體幹部員工的大力支持和努力,大膽經營、勇於創新、全面遏制了餐飲下滑的經營局面,超額完成了公司及酒店制定的各項經營、管理任務指標,努力實現了“兩個質量”的進一步提高,奪取了社會、經濟效益雙豐收。現就本人一年來的工作述職如下:
一、履行職責情況
作為餐飲部經理,在年初我就部門工作思路及目標,即:新菜餚開發、產品銷售、質量建設、隊伍建設、節支降耗等方面制定了一系列經營、管理舉措……主要作法如下:
1、堅定不移支持酒店體制改革
20xx年是酒店建店以來的第一次重大體制改革,即:推行利潤目標股份制經營管理。為了配合公司對酒店實施體制改革,我主要著手以下工作:一是認清形勢,正面宣貫。我認清了集團公司領導一心為酒店員工營造發財致富機會的形勢,故帶頭認股,併入股4萬元,表明了自己對實施股份制經營管理的信心和決心,並帶領部門領班以上管理人員,深入調查研究,給酒店體制改革提意見。同時在班前會上多次宣傳其意義和機遇;二是參與了《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理章程》、《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理協定》的制定,經過周密籌劃,配合股份制運作領導小組制定了統攬全店改革的《章程》、《協定》。三是組織實施。在股份制實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住了挖掘內部潛力等關鍵環節,配合酒店堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。自實行利潤目標股份制(3月26日---12月26日)管理9個月以來,部門共實現利潤662848.19元,完成了任務指標的118%。
2、明確了行銷重點,強化了行銷意識
①加強市場推銷與宣傳力度
在鞏固現有市場份額的基礎上、加強市場滲透,運用各種有效手段與促銷方式,確保市場占有率,在全年節假日如三·八婦女節、五·一黃金周、六·一兒童節、十·一國慶節、中秋節、聖誕節、元旦節、春節等節假日期間,制定了一系列促銷舉措,如聖誕節期間的特價火鍋的推出,不僅增加了餐飲人氣,同時也提高了懷大餐飲知名度,其中五.一黃金周共接待1857人次,實現營業收入92493元,十.一黃金周共接待2110人次,實現營業收入88500.6元。
②負責建立、健全行銷網路
今年,部門進一步完善了客史檔案資料、保存並分類管理,負責對客戶情況進行了收集與調查,一年來,通過各種渠道共收集客史資料110份,下發賓客意見徵詢表210餘張,並根據客史資料向過生日的客人贈送禮物和電話問候達20餘次,進一步拉近了客我間的距離,提高了顧客的忠誠度。
3、千方百計抓經營創收,經濟與社會效益喜獲雙豐收
在過去的一年中,部門共實現營業收入5875397元,實現利潤799028元,較去年相比,增長了67%。一年來,部門共接待婚、壽宴、喜宴3718桌,接待大小會議1232桌,共接待104228人次,金額達1553061元,接待標準平均為313元/桌,宴席收入占全年營業收入的26%,散台接待了73640人次,上座率為58%,包房共接待30558人次,出租率為45%,接待VIP客人100餘人次。
20xx年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年,更是懷化餐飲業競爭白熱化的一年,懷化市區初具規模的社會餐館的不斷開業與頻繁低價打折,無形中給酒店餐飲經營增加了難度,所以在年初根據懷化餐飲發展形式,我就將狠抓經營創收,不斷挖掘新的經濟成長點列入了部門全年工作重點,並結合部門實際,著重在以下幾個方面開展了工作:
①針對20xx年春節酒店團圓飯訂購供不應求的實際,我們在全市首家推出菜餚外賣經營舉措,由於全員重視,積極配合,共銷售外賣菜餚32份,總計金額10336元,主要銷售到居民密集區,如湖天開發區,鞋城、法院及商貿繁華區、中心市場、鶴洲路等地;
②根據包房消費檔次實際,制定了以中高檔為主,高、中結合的經營思路,重點做了以下幾個方面的工作:
1)鞏固和完善推出了系列高檔菜餚,引導客人消費,提高了消費檔次。
2)定期收集、整合了客人反映較好的菜餚,形成了自己的特色和拳頭產品。
3)更換和增加了部分裝盤器皿,提高了菜餚裝盤效果和檔次。
4)完善了包房服務中人文景觀的開場白介紹,受到了客人的好評,同時也提高了服務產品附加值。
5)在部門實施了《高檔菜餚推銷提成獎勵辦法》,通過《辦法》的實行,極大的調動了前台員工的推銷積極性,一年來,光高檔菜餚的銷售額達十萬元以上,並湧現出了一批推銷能手如:王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等,共提成獎勵金額20__元。
6)完善和強化了新菜製作推出相關規定,使菜餚花色品種上做到常換常新。
③根據宴會廳裝修改造後的實際,制定了以突出特色,加大促銷力度的工作思路,著實做了以下工作:
1)根據季節的不同,針對性地制定了口味選單和標準選單。
2)配合公關部對龍鳳台進行了適當裝飾,進一步營造了喜慶氛圍和特色。
3)堅持實行《大宴促銷提成獎勵辦法》,拓寬了大宴外聯網路。
④在二樓丹鶴美食城的經營上,我制定了以發展懷化本地特色菜餚為經營思路,即:突出以湘菜為主,川菜為輔,懷化地方風味、家常口味相結合的思路。在經營檔次上以中檔為主,高、低相結合,主要做了以下工作:
1)全面啟動了二樓廚房,從長沙聘請了以黃向陽為首的4名綜合素質較高的湘菜廚師,改變了菜餚結構,推出了一系列口味菜,如:乾燒魚頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等,由於菜餚口味較好,定價合理,使得二樓散台生意穩步上升。
2)調整了白案房人員配製,實施了工資責任承包管理,最大限度挖掘早茶經營潛力,一年來,共實現早茶收入361091元,平均每月30090元,較去年增長了10000餘元。
⑤配合酒店開展了一次“中秋月更明,懷大餅中情”的月餅生產、銷售活動,部門在工作量大,人手緊的情況下,抽調專職人員進行月餅生產、包裝與保管。特別是部門人員如何華紅、周盛志等,為了準確、及時給酒店上報月餅生產、銷售數據,他們每天加班加點,毫無怨言。
同時,部門人員在經營情況較好、工作任務繁重的情況下,還積極進行月餅銷售,正因為我們的重視與努力,去年我們部門超標完成了下達任務指標的119%(共971盒的好成績),完成金額達40079元,銷售業績位居全店榜首。
4、狠抓質量建設,管理制度逐漸完善。
質量就是生命,質量就是效益,是企業永恆的主題,其好壞直接關係到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從年初開始就重點抓產品質量與服務質量,並先後出台了《餐飲部質量管理體系》、《廚部質量管理保障體系》等一系列規章制度,主要工作如下:
〈1〉為了加強廚部管理,我們出台了以下幾項規定:
①制定了《原材料的採購、定價、領用工作程式及驗收制度》。即:規定從原料申購單的填寫到採購入庫,必須嚴格按部門制定的相關制度與規定執行,進一步規範了部門原材料的採購、驗收程式和責任的明確。
②根據部門工作需要,及時出台了《菜餚出品質量管理制度》,即:規定菜餚從粗加工開始至成品,必須嚴把菜餚出品關,控制了投訴等事件的發生。
③為了保證菜餚常換常新,激發廚師工作責任心與積極性,部門制定了《新菜製作推出管理制度》,激發了廚師工作熱情,一年來,共推出新菜216份。
④為了從嚴管理,嚴格把好成本控制關,部門制定了《成本控制管理規定》,要求後廚所有人員必須配合管理,嚴格控制成本率,並把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鈎。
⑤為了菜餚質量在消費者中的滿意度不斷提升,及時且真實的收集到客人對菜餚所提的意見和建議,我們適時邀請了如:人民銀行寧行長、移動公司陳主任、人防辦的向主任等20餘個單位和消費客戶,召開了菜餚鑑賞會,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜餚質量監督、意見反饋的渠道,穩定了部分消費客源。
⑥不定期的下周邊城市購進了其當地特色菜餚所用的原材料,並專程安排廚師去會同、長沙高橋大市場等原材料市場考察,選購了部分懷化市場上沒有的原材料,如:明筍、風吹魚、煙燻香乾等,並與當地供貨商達成了長期供貨協定,增加了餐飲原材料的採購渠道,確保原材料的質量。
在抓廚部工作的同時我們沒有放鬆狠抓前台質量,主要表現在:
①完善了部門《質量管理體系》及《大宴接待程式》,對部門上至主管、下至員工的工作程式進一步進行量化和明確,真正做到了“有法可依”;
②為了提高部門服務水平及日常規範管理,增加市場競爭能力,樹立良好的社會形象,部門在狠抓規範化、程式化的基礎上,擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛生”為主題的人性化服務舉措。
③為了提升和規範部門服務程式,清晰服務環節,根據經營管理需要,實施了餐飲部規範情景模擬程式的培訓,並結合工作實際,及時出台了《餐飲部規範服務程式》。
5、加強班子建設,打造一支高素質的員工隊伍。
根據酒店年初制定的《懷化大酒店復訓計畫》等一系列培訓通知的下發,部門高度重視,並著手制定了如《餐飲部規範服務程式》、《餐飲部班前會程式》等一系列符合自身需要的培訓資料,主要工作如下:
①規範並制定了《部門班前會工作程式》及《餐飲部規範服務程式》;
②配合酒店,開展了一次上至經理、下至員工的全員復訓,切實提高了全員綜合素質;
③配合公關部對婚宴主持詞及主持人進行了一次全方面的培訓,提高了大宴主持質量;
④按酒店下發相關檔案精神,開展了“質量保障月”、“學華天、抓規範、促發展”活動及“服務之星評比”等一系列評比競賽活動。
⑤制定並實施了部門崗前、崗上培訓計畫及廚部《燃油灶安全操作規定》;
⑥在廚部嚴格執行每月兩次的推新菜制度,由廚師長定期組織廚師進行廚藝交流,並組織觀看菜餚製作光碟,由於針對性強,廚師所推216道新菜中有150餘道深受顧客喜愛,同時也激發了全員學習熱情,強化了廚師了學習意識。
6、狠抓成本控制,節支降耗效果顯著
20xx年,餐飲部在節支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油,僅此一項每月就節約費用4千多元,全年共節約燃料費5萬餘元;二是把部門人員由原來的106人減至101人,部門對原工資較高、投訴較多的邱委託一行3人進行了調整,整體工資下降了3000元/月,並將白案房整體工資由原來的6750元壓縮至6200元;三是對包房、大廳的菜譜及包席選單、套餐選單的毛利全部進行了核算和調整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜餚價格進行了調整,補充了客人反映好、成本不高的菜餚,創造了顧客、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長為首的自製菜餚加工小組,根據季節的不同變化自製菜餚,確保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸薑、龍鬚菜和自製藥酒等,不僅利用了邊角廢料,且菜餚還深得顧客喜愛,截止12月底,光自製菜餚銷量約600餘份,銷售額近萬元。五是加大了部門核算員對原材料價格調查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調查60餘次,調查品種200餘種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76%,較控制指標47%下降了0.24個百分點,費用指標為33.41%,較控制指標35%下降了1.59個百分點。
7、互融共進抓後台建設
“抓後台、促前台”是酒店一直以來提出的優良作法,眾所周知,廚部管理一直是部門與酒店的重點和難點,其突出表現莫過於宿舍衛生和勞動紀律。由於部門廚師來自四面八方,年齡差異、風俗不同、技術的高低,造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況,我首先對宿舍衛生進行定人、定宿舍責任管理,對周五檢查出問題的宿舍責任人進行雙倍處罰,同時對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長進行了調整,由廚師長和骨幹擔任其宿舍的寢室長,並出台了內務檢查規定,通過嚴格管理和規定的實施,逐步培養了廚師們愛乾淨、講衛生的好習慣。
其次為了豐富員工的精神生活,打造一支團結、穩定的員工隊伍,除樓面分批組織活動外,我們堅持在前、後台分別挑選人員出版“餐飲風采”欄,從而提高了員工的參與意識。在二0XX年的酒店評比活動中,部門獲得“七.一”知識搶答賽、第四屆運動會拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。
二、存在的主要問題
一年來,餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店與公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
一是自己作為餐飲部經理,消防安全管理意識淡薄,導致4月3日二樓廚部失火,對外給酒店造成了不良的負面影響;
二是在經營創收上招數不多,點子不夠新,致使部門的營業收入多個月未能完成酒店下達的任務指標;
三是在菜餚質量的`穩定和產品特色的突出上效果是明顯;
四是在抓前台管理和人員的培訓上力度不大,員工在規範化、標準化的服務上參差不齊;
五是一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動力大;
六是在抓後台管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
三、今後工作努力方向
(一)、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力
1、鞏固大宴創收和開餐效果上升的成果,進一步提高創收能力,力爭搶占更多的大宴市場份額:
1)規範和提高大宴服務質量,進一步擴大酒店大宴服務與社會餐館間的差距。
2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來形成大宴品牌。
3)加大大宴氛圍布置及推銷力度,進一步提高整體氛圍布置水平,形成懷大大宴特色。
2、鞏固早茶經營效果上升的成果,力爭早茶年收入突破百萬元大關:
1)延長早茶營業時間,由原來的6:30—11:00調整至6:00—11:00,主要針對6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人。
2)開啟二樓包房對客使用,增加早茶經營面積,提高早茶消費檔次。
3)引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃,充實早茶品種,形成早茶特色,如雲南的“過橋米線”,本地的“桐葉耙”等。
3、穩定包房,確保創收水平穩中有升:
1)穩定包房客源,確保包房出租率:
l按照擬定的人性化服務舉措,逐步實施;
l營造更好的消費環境和消費檔次,吸引和穩定更多的客源;
2)穩定消費檔次,確保收入提升:
l在菜餚結構上以“高低相間,高中結合”的方式進行編排和推銷;
l在高檔菜餚的開發和推銷上採取“以點帶面,以局部帶動全
部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,並開發出系列高中檔菜;
l研定並推出部分高檔包席,如3380元/桌、5880元/桌等,
改變部分客人對懷大餐飲“高不成,低不就”及菜餚檔次不高的口碑。
3)挑選三至五名技能好,推銷技能強的員工為點菜員,合理賓客消費,關注客人感受。
4、挖掘經營賣點潛力,提高會議創收能力:
1)提高會議服務標準和服務質量(如服裝、花卉等);
2)完善會議服務配套設施(如夾板、音響調試等);
5、穩固二樓散台上升效果,確保人氣、財氣穩中有升:
1)總結20xx年二樓散台促銷經驗與效果,定期推出一些適應工薪階層消費的促銷舉措,達到“先旺人氣,再旺財氣,相互聯動,雙收雙贏”新局面。
2)定期組織廚師到長沙特色餐館及原材料市場進行考查,引進其特色菜及原材料。
(二)、大膽改革,完善激勵機制,充分調動各崗積極性
1、打破原有廚部工資發放管理辦法,仿效20xx年餐飲前台工資發放模式,採取任務與其部分效益捆綁,每月核算,年底兌現。
2、擬定並實施《餐飲包房任務分組及超額提成獎勵管理辦法》。即:將現有包房分為幾個組後再明確每組每月收入指標,對超額完成收入指標的一組按一個百分點進行獎勵,未完成者不處罰,當月核算,季度兌現。
3、擬定並實施《關於對經營和管理提合理化建議被採用後的獎勵管理辦法》。即:引導各級員工多提對經營和管理有利的合理建議,並根據合理化建議作用的大小,將獎勵分為A、B、C、D四級,一經採用,視其效果進行當月兌現。
4、完善並繼續實施《高檔菜餚推銷提成獎勵辦法》和《廚部推新菜獎勵制度》。
5、對供貨商實施《關於提供特色優質原材料供給的獎勵的規定》,開闢挖掘特色原材料的新渠道。
6、繼續完善實施《大宴促銷提成獎勵辦法》。
(三)、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升
1、以《餐飲質量保障體系》和《懷化大酒店誠信經營管理條例》為藍本,貫穿日常服務管理工作。
2、循序漸進推行擬定的《餐飲人性化服務舉措實施細則》。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
1)規範切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜餚逐個實施統一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜餚口味和份量變化。
2)在前台培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前台各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
3)每周定期對點菜員進行培訓,教員由經理擔任,逐步提升配餐員的配菜質量。
4)成立以部門領班和主管為成員的部門質檢小組,由主管和領班每周輪流對前台服務、衛生、勞動紀律、菜餚質量等情況進行質檢,並向部門經理上報整改或處罰意見。
5)完善實施“廚部菜餚四層把關,一關否定製度”,確保出品質量和穩定。
(四)、總結經驗,挖掘管理潛力,再創節支佳績
1、堅持實施每周市場調查、原材料定價、驗收及成本核算管理辦法。
2、加大和增加自製菜餚開發力度和品種。
3、完善實施《部門綜合成本率控制管理辦法》,並將節支獎與採購員掛購。
4、將現有柴油灶灶芯改為節能灶芯。
5、強化前台員工節約意識,不定期開展節能降耗評比競賽活動。
(五)、調整班子結構,加強班子建設,確保兩個隊伍的穩定
1、配齊配強班子人員,把部分表現較好,業務技能強且具備管理能力的員工提拔到管理崗位,激發員工的上進心。
2、明確骨幹責任分工,強化責任意識。
3、每周對骨幹實施一次培訓,提高其管理水平。
4、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發展才是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,打造五省周邊城市餐飲精品的目標,就一定能實現。
2026年終工作個人述職報告 篇14
光陰荏苒,時光如梭,20____年即將與我們告別,20____年正款款走來!回首在經坊煤業與同事共同奮鬥的這一年,感慨萬千!自己付出了太多,也收穫了太多,面對過去所作出的業績,以及明年的工作安排,作一個認真的總結和計畫,無論對於自己還是對於單位,都是必要的,有意義的。
一、機電科長的職責
作為煤礦企業主管供電技術的機電科長,我認為我的主要職責應該包括以下方面:
1、在機電礦長和機電副總的領導下,負責做好全礦機電管理工作。
2、首先是抓好設備管理和供電技術管理。隨著我礦現代化生產技術的推進,越來越多的工作、工種實現了機械化作業,各類設備也越來越先進,功率越來越大,對供電技術的要求也越來越高。如何保證我礦供電的經濟、安全、合理、可靠成為我工作中的重中之重。而供電技術管理中,電纜管理又是最重要的,如果把我礦比作一個巨人的話,電纜就是他的血管,各類電纜組成了一個巨大的供電網路,任何一處的故障都可能影響整個網路的運行。隨著井下巷道、工作面越走越遠,供電線路也必須緊跟其後或提前延伸。這樣就要考慮供電是否符合要求,電壓損失是否符合規定,如何更經濟地運行等一系列的問題。每一個問題都關係到煤礦的安全生產大局,所以把電纜管理放在供電技術管理的首位是必須的;必須嚴格按照規定對井下供電系統的進行定期的檢查,組織相關部門對井上下供電系統進行專項的機電定期檢查或隱患的排查、整改和處罰工作,從而確保全全生產。
3、其次是組織和參與制定礦井檢修和大修計畫,落實檢修實施工作;組織和參與制定礦井機電設備維修標準;組織相關人員編制礦井供電計畫,設備安裝、修理、更新計畫,配件製造、購置計畫,並保證上述計畫按時完成;組織相關人員編制礦井供電系統應急和演練預案;以及組織或參與制定其他的機電方面的操作和管理方面的制度和規定等等。
4、再其次是做好機電技術管理工作,作為機電科長,必須熟悉機電設備,尤其是礦井四大件系統和其他大型的關鍵的機電設備(采、掘、主運輸等)的技術性能、參數、運行規律、檢修質量標準等,熟悉井上下機電設備的安全裝置、繼電保護等設施狀況,推廣套用供配電新技術、新設備和新工藝,組織解決生產中疑難問題,提高機電系統的安全運行係數和效率。
5、機電設備的安裝工作是機電科的一項主要工作。作為機電科長,必須對所負責的機電安裝工程質量嚴格把關,確保機電安裝工程如期、保質完成,並組織相關部門進行竣工驗收。
6、最後作為機電科長,應該組織好本科室成員及井下各隊組機電操作工,做好機電基礎管理工作,比如各種機電台賬管理,設備出入井管理,電纜五小電器管理,設備現場管理,機電技術、能力和資格方面的培訓管理等,以及對隊組的機電業務指導、機電檢修記錄的檢查和規範等,組織本科室人員完成機電方面的數據統計、報表,建立健全機電台賬系統(包括電子台賬),組織和協調部門或人員完成領導交付的任務等。
以上是我對作為一名機電科長應該承擔的主要職責的概述。
二、主要工作業績
對自己一年來在經坊煤業所做的主要工作簡單敘述如下:
主要工作業績可分為兩個部分,一是機電安全管理和基礎管理等方面,一是機電相關工程的安裝方面:
首先是機電安全管理和基礎管理方面的主要工作業績:
1、從1月份到12月份,本人共跟班入井100餘次,參加井上下機電安全檢查100餘次,查處機電方面的隱患約100餘條,並對所檢查隱患督促相關部門或隊組進行了落實整改和複查,整改率達100%,有效保證了礦井的安全生產;
2、組織了20____年度自6月份以來每月一次的電鉗工技術大比武,通過比武,大大提高了職工對機電技術的主動學習熱情;
3、不斷對井下採區供電系統進行最佳化設計和改造,完善了“三開一防”功能;
4、指導完成了各種機電圖紙的繪製,包括3-706皮帶機配電點供電系統圖、進風立井風機房6KV開閉所供電系統圖、磚廠餘熱利用供電系統圖、井上下供電系統圖以及各採掘工作面供電系統圖等;
5、及時完成了領導交付的各項工作任務;
6、不斷推進機電質量標準化建設,親自製定了我礦機電安裝接線標準和各類五小電器安裝懸掛標準。目前我礦供電系統運行良好,機電質量標準化水平明顯提升了一個檔次。
三、其次是井上下主要的設備安裝和供電技術管理方面
1、組織設計安裝了3-706運輸皮帶機配電點。組織人員200餘人次,拖放、懸掛120mm2和95mm2高壓電纜總計3000餘米;該配電點安裝高爆開關十台,200KVA風機專用移變2台,1000KVA移變一台、20__KVA乾變一台、1000KVA真空饋電開關3台。為七採區各工作面的掘進、回採和人員物料的運輸供電奠定了基礎。
2、今年8月份,組織參與安裝了2#風井6KV配電室和兩台2×355KW主扇風機。該配電室共安裝高壓開關櫃14台,低壓開關櫃9台,主扇風機用變頻櫃2台。主要負責向新迴風立井主扇風機供電和進風立井提升機及2#風井生產、生活用電。
3、今年10月份,安裝了西二軌道巷配電點。該配電點主要為西二軌道、運輸、迴風巷的掘進、噴漿供電。
4、組織安裝了七採區架空乘人裝置,安裝期間親自下井監督和指導安裝。該架空乘人裝置安裝長度1500餘米,現已安裝完畢投入運行,大大減小了廣大職工上下班的行走強度和時間。
5、今年我礦安裝了3-506、3-503兩個輕型綜采工作面和3-701、3-706兩個中型綜采工作面。回撤了3-505、3-502兩個輕型綜采工作面和3-700一個中型綜采工作面。在安裝和回撤中進行了全程監督,時刻掌握安裝動態和設備、五小電器使用、回撤明細。
6、每月對井上下各隊組使用、回撤的電纜、五小電器進行統計管理,對損壞的設備下發檢查計畫,保證我礦安全生產順利進行。
7、每月對我公司各單位用電電量、電費進行統計報表,定時和供電公司核算電費。
8、親自製定了“錯峰用電措施”,保證我礦在不影響正常的安全生產的前提下,儘量地節約用電,降低噸煤電耗。
四、存在的問題和建議
我要說的建議主要是關於全礦機電技術人才的培訓方面。隨著我礦日新月異的發展,機電設備越來越先進,設備功能從原來簡單的減輕人工勞動強度發展到現在的高智慧型微機監測監控型設備,原理越來越複雜,有的設備甚至是純進口的。使用起來雖然越來越簡單,越來越安全,可一但發生故障我們的使用和維護工根本無從下手,只能聯繫生產廠家來維修。而生產廠家一般路途較遠,無法及時趕到,這樣就耽誤了時間影響了生產任務。基於此,我有如下幾點建議:
1、分類對我礦機電技術人才進行培訓,如:專業的機械修理工、電氣修理工、液壓修理工等,使我礦技術人才儘快充足,做到:“小件不求人,大件懂原理”。
2、定期組織我礦機電技術人才進行練兵比武,讓各隊組互相交流工作經驗,達到快速提高個人業務素質的目標。
3、如果有可能,可與其它礦區舉行比武和參觀學習,學習其它礦區的維修經驗和技術。
五、明年計畫
20____年我礦的生產將進入到一個新的階段,各類落後的設備也將一步一步淘汰,規劃中項目也要一步一步完成。主要有:
1、BKD9-400真空饋電開關全面改造,達到國家標準;
2、全礦所有的磁力起動器全部安裝“三開一防”裝置;
3、副斜井改造完成,軌道提升物料和架空乘人裝置投入運行;
4、西二軌道、運輸、迴風大巷開拓工程結束,排水、運輸、架空乘人裝置投入運行;
5、回採3-506、3-503、3-701、3-706工作面,掘進3-702、3-406工作面;
6、地面磚廠餘熱利用工程全面完工,全礦實現集中供暖和洗澡熱水。
可見,新一年的任務還很重,只有繼續運用自己的經驗和智慧,發揮自己的技術和管理上的強項,才能保證礦井機電系統的高效和良性運轉,保證我礦的安全生產和利益,保證經坊煤業的戰略目標的實現。
總之,在經坊煤業的這一年時間裡,自己付出了太多的努力和汗水,也收穫了更多的經驗和知識,雖然如此,面對取得的業績,我感覺不能有任何的驕傲思想,煤礦機電技術發展和更新的快節奏,管理新思維的層出不窮,以及煤炭企業競爭的愈來愈激烈,都要求自己去不斷地學習和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!
最後,在報告即將結束的時候,感謝我礦王琦副經理和孟春生副總在工作中給予的支持和勉勵,沒有他們的幫助,一切的成績都無從談起。
最後,祝各位領導和同事,在新的一年裡:工作順利,萬事如意!
我的述職完畢,謝謝大家!
2026年終工作個人述職報告 篇15
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對於其他商品人流量較少,珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,並用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃檯的注意,如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產生對你櫃檯的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的櫃檯,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在某節櫃檯並注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便於顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品。
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開櫃檯,拿出後便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時,首先應描述鑽石的切工,而且要用手不停地擺動鑽飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石,並且會問什麼是“比利時切工”,什麼是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,營業員應及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。
4、利用顧客所提出的質疑,儘可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後,她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鑽石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否願意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質疑時。
5、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙地解釋鑽石品質。
6、促進成交。
由於珠寶首飾價值相對較高,對於顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最後的成交前壓力重重,憂鬱不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售後服務。
當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束,首先要填寫售後要詳細介紹佩戴與保養知識,並同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意:“為什麼?”“這是因為鑽石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最後最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”,“願這枚鑽石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結銷售過程和經驗。
對於顧客進行分析歸類,對於特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最後要談的是職業道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭,相互詆毀,有些營業員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利於別人,更有利於自己。
2026年終工作個人述職報告 篇16
我局認真按照分府辦發【】14號《關於印發xx年度推進縣直和駐縣垂直管理單位績效管理工作方案的通知》的要求,圍繞中心、服務大局,充分發揮民政職能作用,較好地完成了省、市民政部門和縣委、縣政府下達的年度工作任務。
一、加強組織領導,確保績效管理工作順利開展
開展績效管理工作是政府及其部門改善行政管理,提高行政效能、改進管理方式、提高工作效率的重要舉措,是貫徹和落實科學發展觀的具體表現,對完成年度各項工作任務起到積極的促進作用。為此,我局領導高度重視,成立了以萬鴻根局長為組長、分管領導為副組長的績效管理工作領導小組,下設辦公室,具體負責日常的工作。
二、明確目標任務,紮實開展績效管理工作
1、認真設定自評體系。根據縣委、縣政府的工作要求,按照量化考核和定性考核二方面相配套的設計思路,從民政部門的工作特點出發,制定了績效管理目標和指標體系,體系共分一級指標3個,二級指標13個,三級指標18個,把各股(室)在績效管理目標工作中職責和工作任務做了明確的分工,並責任到各部門。
2、建立完善管理制度。嚴格按照國家公務員管理有關規定抓落實,建立並完善了機關管理制度和各項便民制度,促進機關管理規範化,使職責劃分更加合理、崗位許可權更加明確、辦事程式更趨規範,有效地實現用制度管人管事的目標。
3、加強機關作風建設。從教育入手,引導全局幹部職工牢固樹立“以人為本、為民解困、為民服務”的民政核心理念,不斷增強公僕意識,切實擺正位置,加強與民眾的溝通聯繫,把民眾滿意與否作為做好民政工作的目標,傾聽民眾意見,完善工作方法,改進機關作風,提高辦事效率。
4、紮實開展政務公開。政務公開是一項“民心工程”,也是民眾了解政府的重要途徑。我局嚴格按照政務公開要求,堅持公平、公正、公開的原則,對涉及幹部職工、廣大民眾切身利益的事項全部在一定範圍內按照有關程式進行公開,使民政各項工作始終保持“陽光操作”態勢,增加了工作的透明度,便於民眾監督。
三、抓管理促發展,民政工作持續紮實推進
今年以來,在縣委、縣政府正確領導下,圍繞中心,服務大局,堅持以“有訪必復,有難必幫,有憂必分,有災必救”為工作,認真踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的民政核心理念,充分發揮了民政在“維護穩定,促進和諧”的作用,各項工作在鞏固中提高,在發展中前進,在創新中突破,取得了明顯成效。
(一)城鄉社會救助體系更加完善。我局從解決困難民眾最關心、最迫切的問題入手,著力完善城鄉社會救助體系,切實保障困難民眾基本生活權益。一是提高社會救助水平。從xx年1月開始,城市低保標準400元/人·月,農村低保標準200元/人·月,發放低保金3175.1萬元。二是城鄉困難家庭看病難問題得到緩解。對3230名患病的城鄉困難民眾進行醫療救助,共發放醫療救助資金972.46萬元。三是提高農村五保人員供養水平。集中供養標準2940元/人.年,分散供養標準2640元/人.年,發放五保供養金287.12萬元。四是加快三院建設。今年開工建設的敬老院項目有雙林鎮敬老院、鈐山鎮敬老院和洋江鎮敬老院三個。其中:鈐山鎮將該鎮4個片區的敬老院整合,以市精神病院康復樓項目的名義建設,驗收後作為鈐山鎮敬老院使用,該項目建築面積4548平方米,設定床位200餘張,主體建設工程已接近尾聲;雙林鎮投資300萬元,在原敬老院院內擴建兩棟三層的老年公寓,建築面積1745平方米,新增床位48張,主體工程已基本完工;洋江鎮投資130萬元,新擴建一棟三層老年公寓,建設面積1070平方米,項目於今年9月初動工,預計年底可完工。
(二)雙擁優撫安置工作紮實推進。一是軍政軍民關係進一步密切。全面落實了各項優撫政策,按時足額發放撫恤補助經費;完善了重點優撫對象醫療補助、醫療減免及醫療救助各項制度;配合市、縣領導做好“八一”走訪慰問工作,發放慰問款(物)2.04萬元;做好零散烈士紀念設施搶救保護工作。加固了洞村烈士紀念碑,對原地維修的烈士墓每個補助1500元。加快烈士陵園建設,目前烈士陵園已定做了首批50個高規格的烈士公墓,修建好了陵園道路、擋土牆,陵園內鋪設了花崗岩和彩色瓷磚,進行了園內綠化,共投入資金57萬;接收退役士兵(士官)105人,嚴格按照政策落實安置工作。
(三)基層政權建設健康發展。按照上級要求,上報鄉村、鎮村、鎮村三個村委為xx年農村精品社區。同時對這三個村委的申報工作進行督查。
(四)社會事務管理有序運作。一是依法規範婚姻登記。以創建全國民政系統行風建設示範單位為抓手,不斷最佳化內部環境和硬體設施,樹立了民政對外視窗良好形象。截止9月底,共辦理登記結婚2151對、離婚452對、補領644對。二是加強社會組織管理登記。開展社會團體和民辦非企業單位登記、年檢工作。在我縣註冊登記的社會組織155家,其中:社會團體85家,民辦非企業70家。同時,抓好社會組織黨建工作和社會治安綜合管理工作,為“法治、平安”的建設做出貢獻。三是紮實推進殯葬改革。加快農村公益性墓地規劃與建設,1-9月火化遺體170具,其中困難民眾遺體免費火化35具。四是區劃地名工作有效落實。按照省、市勘界辦的統一部署,對渝(水)分(宜)行政區域界線進行聯合檢查,對渝分線界線走向、兩側地貌地物、界樁及方位物保護情況進行認真地自查。在此基礎上,與渝水區民政局一起對渝分線進行了聯合檢查。加強了地名日常管理工作,完善了地名資料庫。
(五)福利慈善工作內容豐富。根據上級檔案精神,在我縣社區和社區建立了“慈善超市”,其他社區也在積極推廣;積極開展“青苗關愛工程”兒童大病救助活動。共有4名兒童患有骨肉瘤、腦癱等重大疾病,救助每人5000元,總計2萬元;開展困難家庭慈善助學活動,為我縣11名家庭困難的大學生髮放了26000元的慈善助學資金,幫助其順利完成學業;積極開展慈善募捐活動,4月20日,四川雅安市發生7.0級地震,我縣收到市民慈善救災捐款3320元,統一匯總省會捐助給了災區。福利彩票銷售顯著,1-8月份我縣福彩電腦票銷量443萬元,即開票銷量254萬元。彩票總銷量完成了全年任務的64%。
(六)老齡工作進一步鞏固提高。加大老年人優待政策宣傳力度,建立過失責任追究制度,努力降低高齡補貼對象動態管理的差錯率,截止月底,全縣享受高齡補貼80周歲以上人數6076人,補助資金618.46萬元;根據上級檔案精神,積極開展“敬老文明號”創建活動,制定了“敬老文明號”創建實施方案,推薦了礦建日照中心等三家為老服務單位到市里評選;推進養老服務體系建設。堅持居家養老服務“五有基本建設標準”、“三個基本服務規範”,把開展居家養老服務作為社區工作的一項內容,常抓不懈;強化老年教育工作,以老年大學為龍頭,強化老年教育工作,訂計畫、抓落實。通過基層老年協會、老年體協、老年科協、老年學校開展各種形式健康有益的娛樂活動,促進了我縣的精神文明建設。
2026年終工作個人述職報告 篇17
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
按照醫院的安排,現就本人的工作進行總結和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
20__年度本人在院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習,積極工作,認真落實院科兩級負責制,帶領全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神,為醫院取得良好的社會效益和經濟效益,作出了積極的貢獻,現將一年的工作小結如下:
一、認真學習,遵紀守法,清政廉潔,模範遵守院規院紀,服從領導,透明管理,發揚奉獻精神,在科室人少、任務重的情況下,調動科室全體同志工作積極性,精誠協作,牢固樹立"院興我榮,院衰我恥"的思想。不計個人得失,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從未向醫院提過非分要求,也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力,全年共購進藥品、器材x萬元,銷售藥品x萬元,超額完成了醫院下達的工作任務。
二、狠抓藥品質量,堅持藥品驗收、領藥、發藥"三把關"制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查,保證了所售藥品的質量。全年未發生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。
三、強化安全管理,堅持對科內各藥房每月一次的安全、衛生大檢查,消除了不安全隱患,堵絕了不安全事故的發生。
四、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習,提高了全科人員的政治業務素質。
五、積極組織召開全科人員會議,狠剎購銷領域中的不正之風,嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動,嚴禁統方。
六、完成藥品、器械招標、議標工作,簽訂器械、藥品購銷契約20餘份,有效地保證了藥品,器械的規範化採購。
七、積極參與縣X局組織的法律法規培訓和繼續教育工作,提高了自身的綜合素質。
八、接受市、縣的藥監部門檢查三次,均受到了不同程度的好評。
九、嚴格執行國家物價政策,先後兩次將我院所售利潤較大的200餘種藥品進行大幅度降價,有效地減輕了患者的經濟負擔,取得了較好的社會效益。
十、配合市、縣級技術監督部門對我院部分醫療器械的抽驗、檢查工作,並組織維修各科器械40餘台,保證了臨床工作的正常開展。
十一、堅持每周下科室一次,密切聯繫臨床,及時了解各科藥品、器材需求動態,了解藥品、器材使用後的信息反饋,保證了臨床藥品、器材的及時供應。
十二、組織全科人員進行了三次盤底工作,清理、清查了幾千種藥品、器材,均無帳物差錯現象。
十三、完善了藥品、衛生材料、低值易耗、固定資產等七本帳冊,及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況,有效地保證了醫院藥品、器材帳務的清楚、明白。
綜上所述,一年來我們在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科學和規範。
二、科室管理不大膽。
三、由於科內無器械維修人員,部分科室的儀器維修不夠及時。
四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。
上述缺點與不足,有待來年工作中克服、改正。
2026年終工作個人述職報告 篇18
尊敬的:
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20年的工作,在公司的正確指導和全體隊員的大力配合下,保全隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20年的工作情況述職如下:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則
作為保全隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和水平,通過不懈努力,自己所寫的文章陸續在《資訊》上發表,為公司企業文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模範(來自)帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事提倡的"20年我們要把服務做得更好"及x總監倡導的"責任制"、"責任制"等,諸多細節文化,由於培訓到位,不僅減少了保全隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主x封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防範
加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起(其中x居x起,起),針對華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止逾時作業和裝修工在小區留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發現倒違規現象,和業主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則
每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導,成功撲滅一居1期火災,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發生,收到住戶一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度
每天對收費工作進行檢查和監督,在x居工作期間,每月(來自)收費份額達x元左右,取得了有史以來的成績。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業道德
如隊員李拾得3期業主手機,拾得5期業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出,為公司創造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入x元,目前相關人員有證方可進入小區。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業主電動腳踏車的丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們(來自)不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情迎接新的一年。
2026年終工作個人述職報告 篇19
過去的一年,對我而言,是十分特殊而又有好處的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的職責感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的台階。以下是我在個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力於人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對職責、制度修舊補新,明確職責、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出台了,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鈎的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、用心地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質禮貌服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,透過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鈎。
4.成立了以骨幹為主的結算小組;
5.用心地組織櫃員上崗考試。
6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合潛力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計畫,強化成本意識,規範財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計畫,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設定了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工台賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等檔案精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用狀況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作潛力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對消極現象,在實際工作中,用心幫忙解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切用心因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的`知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,個性是對業務骨幹的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策帶給依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,並向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收穫與喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自己,雖然我的工作取得了必須的成績,但仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,應對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永久屬於過去,在今後的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的台階,做好x年個人工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。
2026年終工作個人述職報告 篇20
我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導XX縣民政局的.悉心關懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務”的理念,致力於進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平台,切實保障困難民眾的基本生活權益,統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
一、低保工作
20xx年年初,我們鎮共有低保戶1178戶,2443人,低保標準從270元/人,提高到現在的300元/人,參保率達3.2%,是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮低保戶進行全面覆核調整,我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人,對照低保覆核情況及時更新低保系統信息,確保信息的準確性。在覆核過程中,我們嚴格按照檔案上的要求入村入戶調查,做到戶戶與人見面、與卡見面,並做好鄰里調查走訪,積極宣傳低保政策,確保低保覆核公開、公平、公正進行,堅持按照“應保盡保、規範運作、分類施保、動態管理”的要求,層層把關,打造嵐山鎮陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程式進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關檔案要求,採取入戶調查、鄰里走訪等形式,了解申請戶的家庭情況,並要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業情況、殘疾證、重病證明等,調查人員按照入戶調查情況填寫入戶調查表。在初步入戶調查的基礎上,我們組織專門人員會同村兩委幹部、村民代表進行逐戶評議,凡因正當理由評議不通過的戶,當場告知原因並退回申請,從源頭上杜絕“人情保、關係保”現象。對符合低保條件的戶,及時告知並準備相關材料,填寫低保檔案,計算家庭收入,上報縣民政局,一年以來我鎮共集中審核上報了129戶348人,低保檔案基本整理結束。
二、五保工作
我們鎮共有五保戶355人,其中在兩個敬老院集中供養的有167人,分散供養的有188人。1—11月份共有39名五保對象死亡,我們及時XX縣民政局對接,增補了39名符合五保條件的老人,解決了他們的後顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級,按照“三有、三能、六達標”的要求,我們積極向民政局爭取,把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程,現在敬老院的改造已基本完成,新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施,為所有五保老人房間鋪設了地磚、牆磚,安裝了馬桶,配置了空調,更換了門窗,並對敬老院重新進行粉刷,現在的嵐山敬老院煥然一新,共投資近200萬元,得到了縣局領導的高度認可。
三、優撫工作
優撫對象的各種優待政策,全部及時足額兌現,我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼,為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助,為全鎮所有殘疾軍人換髮新的殘疾軍人證,並免費為所有的重點優撫對象辦理了城鎮醫療保險,納入醫療救助平台,為他們解決了看病難、看病貴等問題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對鎮的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內容,在這項工作中,我們認真當好黨委政府的參謀、助手,在10月7日殯改大會之後,我們積極組織宣傳車輛,在全鎮範圍內巡迴宣傳,督促各村張貼標語、橫幅,發放致學生家長的一封信,廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳,到目前為止,全鎮主要道路兩側的墳頭已平遷結束,公益性公墓建設正在有序進行,預計春節前能建成並投入使用。我們鎮的火化率達到100%,一直處於全縣的先進位次。
五、醫療平台搭建
一年來,我們兩次對全鎮低保戶、五保戶及重點優撫對象醫療平台信息進行審核,對各類人員的變更情況及時與縣衛生局醫療救助系統對接,並在醫療系統中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫療救助平台,確保他們能及時享受相應的優惠政策。
六、民政其他業務工作
我們今年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤,幫助他們繼續完成學業;對0—6歲的殘疾兒童進行統計上報,並分類進行康復訓練;為全鎮23個民辦社團及民辦非企業單位準備材料,進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養老服務站;共辦理醫療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次,發放救災款7萬餘元。
七、民政工作存在的問題
民政工作由於我個人認識的原因,在業務上只滿足於完成上級領導交給的任務,不注重工作創新,沒有形成亮點,在以後的工作中一定要在創新和亮點上下功夫。
2026年終工作個人述職報告 篇21
一、加強學習,努力提高自身素質
一年來,本人能夠注重加強學習,始終把學習放在突出的位置,以進一步提高個人思想政治素質和業務能力。平時能積極參加外經貿局和辦事中心組織的各種理論知識學習,並組織和積極參加年檢、兩類企業確認、考核學習,認真參加省、市組織開展的各項培訓活動,經常性地和各兄弟縣市區探討交流業務知識。平時,儘量利用工作之餘和休息時間,堅持自學,做到勤學勤用,活學活用。根據工作需要,一年來還重點學習了黨的方針、政策、管理、法律法規等方面的知識內容,受益匪淺,從而進一步增強了責任心和服務意識,進一步提高了政治理論水平和業務能力,增強了遵紀守法的自覺性。
二、勤奮工作,努力開拓視窗新局面
今年3月,在局領導及中心領導的共同努力下,我局順利將外資、外經、外貿等十多個審批項目集中到辦 證中心審批。作為外經貿視窗負責人,我恪盡職守,始終把提高業務水平作為自己的首要任務,把如何服務好企業作為中心任務,把服務態度作為關鍵工作,切實抓好服務質量。到目前為止,視窗共受理各類審批317件,辦結317件。
依法審批,努力提高服務質量。一年來,積極踐行“三個代表”重要思想和落實科學發展觀,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致,堅持依法審批,努力規範服務行為,按照“勤政、高效、規範、廉潔”的辦事宗旨,更新服務觀念,提高服務技能、熱情受理、微笑服務、認真辦理、規範操作,嚴格實行服務事項辦結制度,提高辦事效率和審批質量,大大方便了廣大外商和涉外企業,受到了基層和企業辦事人員的廣泛肯定和好評,一年來,未受到任何書面或口頭投訴。
三、廉潔自律,自覺接受民眾監督
一是認真學習,加強世界觀改造和思想道德修養,不斷增強廉潔自律自覺性,嚴格遵守《廉政準則》,自覺接受民眾監督。在審批中,堅決杜絕以權謀私、以權代法現象,自覺維護黨紀國法的尊嚴。
二是自覺抑制極端個人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕,做到警鐘長鳴。平時能從自己做起,從小事做起,克已奉公,勤儉節約,不攀比闊氣,不揮霍公款和鋪張浪費,力戒形式主義。能自覺地接受黨內外監督,經常進行自我反思。
三是堅持團結協作,當好班長,團結視窗工作人員。一年裡,本著對組織負責、對領導負責、對企業負責的態度,辦好每一個審批項目,做到心地坦蕩、光明磊落,儘量避免或減少工作中的失誤,儘量多溝通,減少或避免誤解,努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。
回顧20xx年,我所做的工作是我應盡的職責,所取得的成績是局領導、中心管理層高度重視和正確領導的結果,是同事們共同努力、大力支持的結果,在此,我一併表示衷心地感謝!
四、存在的主要問題和今後努力方向
一年來,本人在工作方面雖然取得了一定成績,但自身還存在不少問題和差距,具體表現為:一是學習不夠深入,系統性不強,對於新政策、新法規只求了解,不求深入。二是忙於事務,靜下心來學習的時間還有待於增加,創新不夠。三是有時工作方法欠妥當,有急燥情緒。出現問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距,新知識、新理論武裝頭腦不夠,工作作風有待於進一步改善,自覺改造主觀世界的力度不夠。
對存在的問題和缺點,一定認真對待,切實整改。今後努力做到:
(一)強化學習,進一步用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦。與時俱進,更新觀念,堅定信念,振奮精神,努力提高服務水平和業務能力。
(二)開拓創新,進一步全面落實科學發展觀,全面貫徹黨的各項方針、政策,以人為本,依法辦事,轉變作風,真抓實幹,恪盡職守,奮發有為,不斷開創工作新局面。
(三)清正廉潔,進一步加強黨性修養。警鐘長鳴,慎獨慎微,遵紀守法,堅決抑制不良風氣的影響,堅決摒棄個人主義,好人主義,拜金主義,享樂主義,形式主義,切實增強自身拒腐防變的能力,努力成為民眾滿意的視窗辦事人員,團結帶領窗品全體工作人員拼搏進取,使外經貿視窗成為民眾滿意的視窗。
2026年終工作個人述職報告 篇22
20xx年,是我在工程監理公司擔任項目總監的第一年。一年來,在公司的正確領導下,在建設單位的大力支持下,本人深入學習貫徹、落實了公司20xx年有關精神。以科學、公正、守法、誠信為準則,以監理服務質量為保證,以提高公司效益為目標,不斷加強和建設單位的相處關係,不斷最佳化內部管理和運作模式,監理部方方面面的工作都有了新的進展。
“勤奮工作,嚴謹科學,一絲不苟,公平公正”是本人自我要求。嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。在工作上,虛心向領導和其他同志請教,使自己受益良多。接受每項監理任務後,認真審閱圖紙和設計檔案,對圖紙和設計檔案中存在的問題或不明之處及時記錄整理並通過建設單位同設計人員溝通以利於進行圖紙會審和交底;全年監理了xx科技有限公司新建廠工程本工程建築總面積為19392.1平方米,由三棟六層廠房和一棟三層辦公樓組成,均為框架結構。其中已經順利通過主體驗收。
一、在質量控制方面
1、對施工質量的過程控制是:督促承包單位的質量管理和質量保證體系的落實;
2、根據工程的規模、特點及時編制監理規劃和監理細則,抓住對安全及使用功能的實施;
3、檢查督促承包單位完善管理,保證質量保體系的正常運行,扭轉監理人員較少而不能對整個工程全過程進行監督的被動局面。
4、工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣,要求加強材料的進廠驗收;
5、按照新版施工質量驗收規範,加強對結構安全和使用功能的檢測控制。
二、在進度控制方面
xx科技有限公司新建廠工程工期要求非常緊。自己嚴格按照施工契約工期催促施工單位進行施工,基本保證了各項工程的按期完成。
三、投資控制方面
一年中,自己深入工地,對土方量、垃圾量和各項施工工作量進行丈量核對,對入場的各種材料進行鑑別驗收,保證了資金的合理使用。
四、協調管理方面
由於前期工作中,承包單位項目部管理體系不健全,項目管理班子不能到位,給監理工作帶來了較大的難度,監理部除經常向建設單位通報情況爭取支持幫助外,儘可能處理好各施工隊之間和外部環境的關係,協助承包單位抓好安全生產和文明施工工作。
五、監理資料的收集、整理方面
在監理工作中,我重視監理資料的收集、整理、歸檔的管理,隨著工程的進度及時做好技術和質保資料的簽認、收集工作,不推不拖,為資料的整理歸檔工作打下了良好基礎。為了確保工程資料齊全完整、符合要求,監理部的人員都對現場的資料人員進行過交底。項目監理部對下發的文字性檔案,要求用詞嚴謹準確,分寸掌握適度,語言流暢,內容詳實,要反覆推敲,避免出現錯字、錯詞,因為監理檔案體現著公司形象和監理人員的水平。
六、關於如何加強監理項目部質量保證體系的建議
監理公司的服務質量是通過總監理工程師為核心的監理工作質量保證體系的正常運行來實現。通過幾年的實踐,我覺得加強項目監理工作的`質量保證體系是非常迫切的,我在工作和實踐中,總結套用了“一個核心”、“三項措施”,取得較好的成效,建議公司加以推廣。
1、“一個核心”就是落實總監責任制
⑴預控管理;⑵程式管理;⑶檔案簽署;⑷檢查考核。
2、貫徹三項措施
⑴技術交底先行;⑵嚴格首件監理工作驗收;⑵定期開展學習交流。
在監理實踐中,認為通過“一個核心、三項措施”,努力構建項目監理機構的質量保證體系,不但抓住了重點、提高了監理工作效率,而且有助於通過健全體系規範監理工作的行為,為創建“專業化、規範化”監理工作的目標打下良好的基礎。
最後感謝公司領導和各個職能部門一直以來對我項目監理部監理工作的大力支持和指導。新的一年裡,我決心繼續發揚延安艱苦奮鬥精神,團結教育從業人員努力學習,克服各種困難,適應各種環境,一如既往的開展監理工作,合理調配監理人員,更好的監理工程,為監理公司贏得效益和榮譽。
2026年終工作個人述職報告 篇23
時光荏苒,日月如梭,不知不覺間招生工作已經圓滿結束,詳細回顧的招生工作,由於領導的細心栽培和高度信任,我做了很多重要的工作,在部門領導的關心、幫助下,我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。現就一年的工作總結如下:
一、在思想上
熱愛自己的工作崗位,積極服從與尊重學校領導的工作安排,本職工作堅持以服務為宗旨,急考生之所急,想考生之所想,熱情、耐心地接受考生諮詢,向考生及其家長介紹學校的概況和專業。
二、在工作作風上
以較高的標準要求自己,盡職盡責,服從領導的安排。積極主動的做好每一項工作。
三、在工作能力上
掌握招生的知識和業務,具有一定的交際和公關能力,組織協調和開拓創新以及分析、解決實際問題的能力。吸取往年的經驗教訓,把好的經驗帶到工作當中,以更好的完成領導交辦的各項任務。
在實際工作中,主要完成以下幾項工作。
1、宣傳工作是招生工作的重要環節,是溝通學校、招生部門和學生及社會的橋樑,是外界了解我校最直接的.途徑。
2、接待考生及家長的電話諮詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電諮詢和來訪進行解答,在工作中必須對學校的基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、後勤服務情況、畢業生就業情況很熟悉,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一,是學校對外宣傳的視窗,展示了學校的形象。
3、指導學生填報我院,為學校儲備充足的生源。高考結束後,學生馬上面臨填報自願,對於一個剛剛畢業的中學生來說對於那些大學的專業根本不了解,我堅持耐心講解,積極引導,爭取填報我校達到最好。也因此更促進我和學生的關係,讓我能更近一步了解學生之所需。
針對學院的招生工作我計畫有以下幾點:
1、招生前期要進行一個當地調查的問題:了解設點城市當地及周邊人口狀況、地理位置、經濟狀況、教育狀況、目標學校數量及分布、在校生數量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學生往年就學去向、當地可利用的教育資源、學院往年在當地招生情況、當地學生對學院的滿意度、大眾意識。了解他校設點情況並預定招生點。
2、通過前期市場調研確定當地招生內線。要安排內線人員及骨幹力量深入到各班級進行宣傳。
3、招生培訓工作是一個過程性工作,針對不同的時段不同的工作內容,不同基本素質的同學,進行相應的過程性培訓,每一次戰前進行業務能力的培訓,每個時段培訓不同的工作內容和工作重點,幫助一線招生人員及時學習基本業務知識並改正自身缺點,將有針對性的培訓工作貫穿全程。所以針對不同的時間段,我們會遵循學院方針及學院招生政策有針對性的對招生團隊進行系統的培訓。
總而言之,在今年的工作中,我提高了自己的思想認識,吸取了往年的工作教訓,提高自己的工作能力,並取得了相應的工作成果。我感覺招生是個良心活,咱們不能把學生帶過來就什麼都不管了,招生就像一個廠品,我們可以把它分成是售前、售中、售後三個階段,也以因此我堅持這一原則,今年我所招來的學生在協和學院都安心學習,都為了自己的理想、目標而奮鬥。以上是我今年的工作簡單陳述,肯有不足,請領導斧正。
2026年終工作個人述職報告 篇24
一個學年的支教生活即將結束,回顧自己的工作和表現,能夠贏得學生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學校的肯定,對於我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華,無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!我敬佩江邊中學老師們忘我的奉獻精神,認真負責的工作態度,她們——才是我真正學習的榜樣。在江邊中學領導的大力支持以及同事們的無私關懷下,我順利完成了這期的支教工作,現總結如下:
一、降低重心,做教學一線的普通人
我並沒有因為支教就有了“光環”。自從我踏進江邊中學校園那一刻起,就沒有把自己當成一個“流水的兵”,而是以高度負責的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子裡揮汗潑墨,辛勤付出。首先,服從領導工作安排;嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求,做到按時到校,不遲到不曠課,有事先請假,堅持集體辦公,按時完成領導交給的各項工作任務;其次、與師生打成一片,不搞特殊化。在學校食堂里就餐,並利用茶餘飯後或工作之餘與老師們聊聊天,敘敘家常,談論一些生活和工作上的瑣事。生活上從不向學校領導提出過多的要求,一律按學校的要求去辦事;第三,樹立主人公的意識。凡是涉及到學校利益的事,我總是從“江邊中學”這個角度去考慮,凡是關係到學校聲譽時,我總是以一個“江邊中學教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之後,我打心眼裡高興,為她們能夠接受、理解我而高興,為我能夠融入江邊中學這個集體而高興。
二、精心準備並做好示範課
我在繁重的教學工作之外,還承擔了一項十分重要的任務,那就是指導江邊中學的青年教師的數學教學。聽了青年教師多節隨堂課後,我提出了許多的意見和建議,並悉心指導授課教師,我與江邊中學的教師們共勉。
1、是“聽”,按照學校的安排,我把所有數學教師的課,全部認真地聽了一遍,摸清了教師們課堂教學的基本情況,找到了教師課堂教學中普遍存在的一些突出問題。
2、是“講”,我對教師課堂上暴露出的這些問題,進行了認真分析,歸類,並利用間周一次的教研活動時間,有針對性地,有計畫地舉行集體備課。
3、是“跟”,學校為我安排了幾位青年教師,我深入課堂,隨堂聽課,進行跟蹤指導。一期來,我隨堂聽課達____節,評課、指導課6節。
三、關心學生,奉獻愛心,做學生的良師益友
我在所教學生身上,傾注了全部的愛。課前,我認真備課,了解每一個學生的各種情況,因材施教。課後,我認真批改作業,按“四精四必”處理好學生作業,並對差生進行重點輔導,總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。工作中,我發揮吃苦耐勞的工作作風,兢兢業業地教學精神,很快便與學生、家長、校領導和老師建立了和諧的關係。我還非常注意學生的養成教育,個人衛生教育,幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況,能夠和學生談心,了解每個學生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學生,並且動員黃瓜園中學的同事一起來幫助生活有困難的學生。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況,經常從自己家裡帶書借給學生看,擴大學生的知識面,增強課外知識儲備量。
一期支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實的。儘管看起來顯得有些平淡,但是我認為,它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。到江邊中學支教一期,我覺得值!
2026年終工作個人述職報告 篇25
由於學校領導的信任,自xx年7月,我有幸擔任了高中部分管教學副校長。一學期來,我在總校領導的指導下,在陳校長的直接帶領下,以“當好領導助手,做好師生公僕”為工作目標,以“愛崗敬業,默默耕耘”為工作準則,以“探索創新,有效提高”為工作追求。兢兢業業,率先垂範。圓滿完成了學部各項教學任務。現就我一學期的工作及思路作以下匯報,敬請各位領導評議指正!
一、以人為本,厚德興校。
1、關心教師,關愛學生。
校長是管理者,但不僅僅是“管人”。一個成功的管理者更應該以自己的人格魅力去感染他人,影響他人。所以,我將校長的職責定位在“引領”和“倡導”上,即用自己的思想和行為“引領”教職工科學工作、有效工作、快樂工作,從而打造智慧型的教師團隊,構建和諧的校園文化。
身為校長我要求自己的一言一行都能起到表率的作用,凡是要求老師們做到做好的,首先自己必須做到做好;凡是要求老師們不能做的,自己首先要杜絕。
在制定學校各項管理制度時我都主張充分發揚民主作風,細心聽取各處室主任、年段長、教研組長、備課組長的心聲,虛心聽取一線教職工的建議,並把他們的想法和建議反映到校長室並且反覆研究討論,使學校的方針、政策能及時根據教師們的想法和合理建議加以修正,使之真正起到教師和學校之間的橋樑和紐帶作用。並且我還誠心聽取學生的意見反饋,及時對教學工作做出調整,一心實踐著讓學生、家長、學校都滿意的教學,讓社會高度肯定的教育。
育人工作是學校工作的重要組成部分,因此我十分重視學校的文化活動和精神建設,倡導教師、學生文化活動豐富多彩。我於任職期間,成功的組辦了第四屆“關愛學生演講”、正副班主任交流、學生朗誦大賽、書法大賽及元旦文藝會演。這些活動,豐富了師生的課餘文化生活,有利地烘託了課堂教學,使全校師生的精神面貌都得到了提升。
2、學校建設,德育為先。
學校以培養人才為根本任務,而人才以德為先,因此德育在教育工作中處於首當其衝的地位。同時,要培養出品德高尚的人才,必須首先要求教育者具備高尚的道德風範。為此,我在工作中將確立師德建設和德育為先的育人理念放在了首位,使學校成為一個師生和諧的真善美世界,即求真的知識世界,向善的人際世界,美好的心靈世界。逐步使高中部積澱成一個有著濃郁的文化氣息和積極向上的育人環境,力爭使高中部實現教育教學“一年更比一年好”。
二、建章立制,完善管理。
管理本身就是“管”與“理”的有機結合。學校堅持以人為本,在體現管理的合理性、有效性的基礎上制定、完善管理制度,健全了一系列規章制度,使管理規範化、制度化。從校長室到處室,從年段到教研組,所有人員都有明確的崗位職責,真正做到在其位,謀其職,負其責。行政方面,實行年段負責制,賦予年段長充分的責權;教學方面,制定了《西山高中部教學工作常規管理方案》、《西山高中部效益獎評定方案》、《西山高中部教師培訓方案》、《西山高中部文化教師末位處理方案》、《音、體、美特長生培養方案》、《創建高中部試題庫方案》、《建隨堂聽課制度》以及《“同課異構”活動方案》等。為保證各項制度的落實實施,學校還制定了考勤考績檢查評比、獎優懲劣等辦法和措施,真正做到工作有計畫,落實有措施,檢查有記載,成果有評價,形成了西山高中部嚴謹縝密的管理特色。
三、最佳化課堂管理,提高教學效率。
課堂教學是教學的主要渠道,也是學生接受知識的主要途徑,所為,為了引導廣大教師加強教學理論的學習與研究,進一步更新教育教學觀念,構建新的教學模式,改革課堂教學方法,提高課堂教學的效率和效益,減輕學生過重的課業負擔,全面提高教育教學質量,我提出了如下課堂教學改革意見:
1、提高教師思想認識。大力宣傳課堂教學在日常教學及新課改中的重要性,組織高中部教師學習相關檔案。統一思想,對課堂教學內容要做到精心安排,周密組織。
2、加大管理力度。切實加強課堂教學工作的領導機制,制訂出相應的課堂教學改革實施意見。加強了對課堂教學改革工作的指導與管理並建立與之相適應的管理與評估體系,做到制度到位、措施到位、落實到位。
3、走出去、請進來。從上這期開始學校積極組織各科教師到山東、河北及寧波名校參觀學習,聽課交流,加強校際合作;並且邀請福州華僑中學名師來我校講學、指導,打開老師繼續學習的視窗,實現專家引領、同伴互助的校本教研宗旨。
4、探究創新,科研興校。加強教師教育理論學習及業務學習,實現教科研帶動戰略。組織各學科進行各種主題教研,並對新課程改革精神進行深入探討研究,為新課程下的課堂教學打下堅實基礎;開展隨堂聽課制度,加大對教師課堂教學的督管作用,這為實現課堂教學的規範有序提供了有力的保障。
5、夯實基礎,向畢業班要成績。
教學質量是一個學校生存的基礎、對外宣傳的視窗,如果不能保正高考成績,學校何談發展?對此,我在教職工大會和行政會、年級會等場合多次指出:決不能被面前的困難嚇倒,要堅定信心,想方設法來提高教學質量,向學校向社會交一份滿意答卷。在嚴謹抓好高一、高二年級教育教學的同時,強調對畢業班學生加強心理疏導,減輕其思想壓力,緩解其緊張情緒。在大家思想到位、行動落實的基礎上,全力衝刺高考,用高考數據展現我校教學實力,促進我校可持續發展,展示西山風采!
通過一個學期的努力,現在的高中部各個方面皆發生了可喜的變化:早讀時書聲朗朗,全體師生都能提前進入教室開始一天之中最初的學習;晚自修安靜有序,各科教師紛紛下班指導,一班之內一節課之中有幾名教師同室在班的情況時有發生;課堂學習氛圍濃厚,師生互動輕鬆和諧,真正做到了“開心教書,快樂學習”;文體活動豐富多彩,各種競賽有序進行,音、體、美等學科的特色教學更是成了我部的一大亮點。尤其是音、美專業班,xx年的高考專業成績已經出來,美術本科上線率100%。音樂本科上線率達70%,專科上線率達30%,整體過省線率100%,最好的一名同學王超,美術專業成績在全省三萬多名參考學生中,取得排名第27名的好成績。體育專業班還沒有考試,相信也定能取得優異的成績。
四、樹立前瞻意識,打造名校品牌。
西山發展到了今天,確實創造了奇蹟,但我們應當認識到,我們面臨的問題還很多,面臨的競爭也相當激烈,我們還有很多差距需要彌補,還有很多困難需要克服。
1、目前教育教學實踐中存在的問題
工作態度上,創新精神還不夠,許多工作缺乏大膽構想,小心求證,沒有達到預期效果;工作方法上,深入民眾不夠,還沒能充分調動廣大教職員工的工作熱情,特別是科學合理評價班主任工作及教師教學優劣的管理藝術需要進一步提高,不同層次班級的教學模式還需要加大探索力度和進一步完善,教育教學質量也需要儘快提高。
2、下一步的管理構想和計畫
(1)、教學會議常開,教學常規勤查,課堂巡視嚴抓。以此來規範教育教學的嚴謹,提高課堂教學的質量,創設一個積極濃郁的教與學的育人環境,從而推動老師的業務能力提升,學生的學習成績提高。
(2)、要求各學科老師每兩周做一套近年的高考試題,各學科組每章節、每單元命一套適應性練習納入教務處試題庫。以此來強化學科教師對高考考點的識記和訓練,從而來提高課堂教學的針對性和實效性,克服傳統教學對學生的題海戰術訓練,節約學生的練習時間,提高效率,為學生減負,為學生騰出一點自由支配的空間。
(3)、以戰略性的眼光,繼續開展同課異構的教學活動,探索高中部不同層次班級的教學模式。繼續做好各學科試題庫的創建工作,提高各科練習的針對性,為下一屆的學生做參照,並提供有效的可比性,力爭一到二年能良性循環,小有成就。另外,加強對音、體、美特長生的培養,為學生提供更多展示才華的平台,讓多元化的素質教育全面展開。
(4)、課堂教學是我們教育教學的主陣地,也是學校發展的生命線。因此,學部要求教學幹部加大課堂的巡視力度,積極地去尋找問題、發現問題、解決問題,杜絕紙上談兵和閉門造車。下一步高中部將啟動推門聽課制度,教學幹部將聯繫年段長、備課組長推門聽課,事先不通知,學科不固定,聽後做點評,堅決把課堂教學抓實、抓好。
(5)、抓考風促學風,用質量求發展。每次考試都要召開考前動員會,對監考教師、學生都提出相關要求,設立誠信考場,用嚴肅的考風考紀促進積極進取的學風,用科學的數據進退排名增強教師的質量意識。教學質量上去了,學生進步了,家長滿意了,社會認可了,生源充足了,學校的發展自然也就強大了,西山這艘民辦學校之航母必將滿載著各種榮譽揚名九州!
五、總結語
各位領導,全體老師們,我們已經送走了難忘而輝煌的xx年,迎來了xx年必將具有重大意義的新學期。當我們滿懷豪情地揚帆遠征之際,承載的不只是新千年的偉大歷史時刻,而且也將是我們西山高中再次譜寫發展新篇章的濃墨重彩的一筆!
2026年終工作個人述職報告 篇26
時間過的好快,轉瞬間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內,得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關口。是這是一項非常須要耐性和細心的.工作崗位。對於我的工作,我有得有失,做的並不夠完善。
一、理賠案件結案:
從客戶出現報案後,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損後錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結20xx余件已決賠案。並且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率勝利的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶剛好理賠提高結案率:
通知客戶須要超多時間,在告知客戶一共賠付多少的狀況下,多數都須要講清晰詳細的賠償項目,告知須要哪些手續,還缺少什麼材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐性的一一向客戶說明和客戶做好溝通,避開不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有剛好安撫客戶心情,告知保險公司條款,如不計免賠,300元肯定免賠等等。
三、案件整理歸檔:
在一個案件賠款完畢後,須要將車險理賠卷宗根據報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,須要的時間更是不同。每一個案子排完依次後,用裝訂機打孔,打好孔之後,用裝訂線把每個案子穿逢好,之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。按要求把險種分類,然後按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標註清晰,然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻留意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的,發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、協作的整體聯動,增加公司員工的協同作戰潛力,才能促進業務的全面發展。再次,感謝全部的新老同事,感謝領導對我的寬容與教育,在今後的工作中,我將努力把自己培育成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充溢朝氣、富有志向的合格員工。人生的價值在於奉獻在將來前進的道路上,我將靠著自己對中銀保險公司的激情和熱忱,為我公司保險事業接著奉獻我的熱血、才智和青春。
2026年終工作個人述職報告 篇27
一、這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由於本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯繫托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面,我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不苟”的原則,堅持業務、學習不放鬆。在工作中我儘可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鑽研業務、更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經常閱讀雜誌、報刊和網路信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的`不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風紮實,辦事公道正派。
二、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用於實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴於律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恆的`把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今後的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對於自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。
2026年終工作個人述職報告 篇28
結合部門工作實際,努力方向:圍繞學院的教育教學工作的總體目標。紮實有效、有所創新的做好20__年的各項工作成為工作的努力方向。
一、新環境、新起點、新目標、新角色
必須要保持長期一貫的敬業奉獻精神,新的起點。堅持和發揚勇於吃苦、做事幹練、悉心全面、有張有持,總結提煉中有所創新的養成性工作習慣;堅持團結合作、踏實做事、正直做人、相互補台的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基於這樣一種心態,基本圓滿地完成了工作目標和交辦的其它臨時性工作,無以權謀私和徇私舞弊的行為。
二、主要工作完成情況:
並對新教師學習情況進行驗收。1負責對新進教師進行有關教學管理制度檔案的學習指導。
對檢查情況進行了匯報反饋,2組織了系部教學檔案的檢查工作。並提出整改建議;並寫成初步審核情況匯報,6審核了41個學院人才培養方案。提出了進一步修改的建議,12月15日的專題會議上進行了匯報交流,提出了針對不同人才培養需要的專業培養方案的框架構想;會後分別以內參資料和會議紀要的方式向有關領導和教師進行了專題匯報。10還分別到上海和南京參加高等職業教育精品課程和專業建設學習班及大學英語教學改革現場推進會。
三、學術研究與成果
20__年9月嘗試全國教育科學規劃20__年度課題申報。以《高等職業教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題,調入學院後。儘管沒有結果,但是為今後相關課題的研究奠定了良好的基礎。
並或論文一等獎。__年12月在由教育部主管、中國教育學術委員會主辦的綜合性、教育學類核心期刊(國際標準刊號ISSN1687—1784國內統一刊號CN54—1190/G中國教育月刊》上發表題為《高職院校現代學校制度文化建設初探》論文。
並得到中央教育科學研究所外審專家的好評,3圓滿完成了北京師範大學碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究並加以套用。
針對一些具體工作,不足:由於剛到新環境工作。雖然有一定的想法和工作熱情,但是執行中存在顧慮較多、謹慎有餘、果敢不足的情況。由於對學院以往情況和上半年工作了解不夠,工作點面相互結合上,整體系統化推進上略顯不足,被動。
2026年終工作個人述職報告 篇29
各位領導、各位評審:
20xx年以來,民政工作在鎮黨委、政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下,堅持“以民為本、為民解困”的宗旨,以構建和諧社會目標,把維護民眾利益,保障困難民眾的基本生活作為民政工作的出生點和落腳點,不斷強化責任意識和全局意識,大力推進民政工作法制化、社會化、網路化建設,為鎮經濟建設和社會和諧作出了積極的貢獻。下面就民政工作匯報幾點:
一、壓濾機濾布規範城鄉低保管理,進一步完善各項制度
城鄉居民最低生活保障工作是民政工作重中之重,目前,全鎮共有城市低保183戶,263人,農村低保482戶,660人已享受低保待遇,切實保障了弱勢群體的基本生活,維護了社會的穩定。1、抓動態管理,做到優質低保。低保對象做到“有進有出”,補差水平“能升能降”,堅持對城市常補對象每年審核一次,“非常補對象”按季或半年審核一次。工作中採取“一看、二問、三核、四評”的辦法上戶核實,認真計算家庭實際收入。2、加強資金管理力度,做到規範發放程式。當月入帳,日清月結,對逾期2個月無正當理由未領取低保金的低保對象,視作自動放棄,經審核後給予取消低保資格。設定低保專戶,城市低保由銀行代發放,農村低保由民政所代發放,每月按時發放領取。3、規範檔案管理,做到有據可查。由原來兩級管理改為三級管理,把每戶低保對象檔案裝訂成冊,編入低保檔案管理資料庫。4、建立健全低保監督機制,做到陽光低保。在原來“三榜”公布制度和政務公開欄公示制度的基礎上,進一步實行了低保監督員制度。並聘請縣人大、政協代表、資歷較高的老同志、德高望重的老黨員、辦事公政的小組組長為監督員,對低保工作進行監督,進一步增強了低保工作的透明度。根據縣政府有關檔案精神,切實幫助失地農民解決家庭困難,並為城鄉低保對象解決大病住院治療費。
二、抓住救災、救濟主線,解決民眾生產生活困難
進一步健全和規範了農村社會救濟工作,及時幫助災民解決衣食困難。抓好農村社會救助,開展農村醫療救助工作,幫助農村特困戶、農村五保戶參加新型農村工作醫療,濾布切實幫助困難民眾解決了因病致貧、因病返貧的.實際問題。
三、依法落實優撫政策,建立優撫新機制
根據省府辦《關於進一步完善部分軍隊退役人員有關政策的通知》,我鎮黨委、政府及時成立領導小組,落實工作責任,規範程式,嚴格掌握和執行政策,認真做好調查摸底和申請認定工作。通過宣傳教育,使廣大士兵認識到黨和政府對每一個軍隊退役人員的關心和愛護。目前,我鎮調查13位曾在對越自衛反擊中作戰過的人員,全部通過了上級部門的認定,並將生活補助款兌現到位,從而進一步維護了社會穩定。同時,進一步落實了優撫對象醫療減免和大病救助政策,為重點優撫對象免費辦理《醫療減免證》,每年每人減免200元醫療費,另補發250元醫療費,使重點優撫對象醫療減免制度真正落實到實處。
四、民政其他工作
1、加大資金投入,新建了xx鎮敬老院。
2、認真做好農村老年協會工作。
3、認真做好農村養成老保險工作。
4、做好換屆選舉工作。
5、加大宣傳力度,大力推行火化,提出高火化率。
20xx年以來,民政工作雖取得了一定的成績,但離黨委、政府的要求與廣大人民民眾的要求還有一定的差距,有些方面、有些地方存在不足。如學習不夠,宣傳力度不到位,個人素質有待提高。今後,我們將努力把維護人民民眾切身利益的工作做是更好,不斷開創新局面,不斷創造新輝煌,為構建和諧平安做出新的更大的貢獻。
謝謝!
2026年終工作個人述職報告 篇30
我在xx社區擔任出納兼保管工作,工作繁忙、瑣碎,但絲毫沒有削弱我對工作的熱情。回顧一年來的工作,本人在社區黨委的正確領導下,在連隊黨支部大力支持下,較好地完成了各項工作。今天按照社區黨委的按排,我就自己任出納兼保管業務以來的工作、學習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下:
一、加強政治學習,提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重託和職工的信任,更好的履行好職務,就必須不斷的學習。因此,在這一年裡,我積極參與連隊黨支部舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了連隊黨支部開展的“創先爭優”活動,並結合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力,紮實工作。同時在領導和同事的支持幫助下,承諾基本完成。通過各種學習,自己無論在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大的提高。工作中,能夠認真執行有關的財務管理規定。同時不斷加強思想道德修養,在各種利益面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細緻地搞好保管工作
在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,並認真領會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,認真履行保管崗位職責,一絲不苟,忠於職守,盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收;保管物品有條理;發出材料有手續。每次驗收材料時,按發票詳細核對規格、型號、數量及時填寫入庫憑證,簽字後交會計入賬。對協調農資及時辦理轉賬手續,以免漏支,日清月結。當庫存農資低於儲備量時,及時向連隊領導反映。同時保持庫內衛生清潔,農資碼放整齊、集中,使農資不變質,不短缺,保持原有的使用價值。以利於生產的需要。工作上塌實肯乾,服從組織安排,努力鑽研業務,提高業務技能。儘管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成工作。
三、做好管家,重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理,即是緩解資金供需矛盾。也是發展農場事業的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工資、農產品兌現款、幹部工資、獎金及連隊公共費用。根據業務順序,逐筆登記現金日記賬,每天業務結束後,認真填寫現金日報表並核對相符。保證做到日清月結。同時,對到帳資金及時上繳到社區財務辦。對每一筆支出嚴格把關,發現不和理的開支敢於鬥爭和碰硬。
四、存在的不足和問題
由於經驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今後要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細緻,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
2026年終工作個人述職報告 篇31
尊敬的領導:
我是一位鄉村衛生院普通醫生,自從全市普及實行醫療改革以來,在衛生局及鎮醫院領導下,認真展開各項醫療工作,全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務,全面履行鄉村醫生的職責。
認真負責的做好醫療工作。“治病救人,治病救人”是醫生的職責所在,也是社會文明的組成部份。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替換的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,得到了村民的好評。
本人還積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也漸漸的有所進步,現在把握了農村常見病。多病發的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操縱規程,一絲不苟接待並認真負責的處理每位病人,從最大程度上避免誤診誤治。通過各種手段了解國家、市縣有關醫療新政策,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷汲取新的營養。
隨著20xx年xx月以來隨著重慶實施基本藥物制度的第二批次試點工作啟動,我鎮的公眾基層衛生服務機構開始實施基本藥物制度。基本藥物由重慶市藥品集中招標採購平台統一招標採購,並統一配送,各基層醫療衛生機構將藥品進價、原零售價格、現執行價格等進行公示。同時,這項惠民新舉措還與新農合正式接軌,基本藥物全部納入新農合藥品報銷目錄,報銷比例在原來新農合報銷的基礎上,再提高%。
每次到衛生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極向廣大村民宣傳國家的惠民政策,為衛生院實施基藥零差價奠定基礎。從去年xx月份與院部同步,先後召開xx次全體鄉村醫生會議,對實施基藥零差價的好處及政治意義進行廣泛宣傳,從思想上加以統一,得到全體村民支持。
使用基藥零差價,患者能夠獲得四個方面的實惠:一是省錢,基本藥物不但本身價格低廉,而且報銷比例高;二是安全有效,政府在招標過程已經進行了必要的遴選,藥品質量有保障;三是可以避免藥物濫用;四是方便可及,在基層醫療衛生服務機構就能獲得。國家基本藥物制度的實行讓廣大民眾用上了放心藥、便宜藥,看病貴這一難題正在逐步解決。
基本藥物零差價的實施,不僅僅要讓患者從零差價中獲益,更重要的是引導患者的就醫方向,讓病人向小醫院回歸,做到小病不出鄉鎮,使基層醫療機構回歸到它應有的位置,這也是解決看病難的關鍵問題之一。我國醫療體制改革的大方向也是讓小病、常見病、多發病和診斷明確的慢性病能在基層醫療就近治療,讓大醫院有限的醫院能為一些疑難雜症患者服務。
藥物的零差價銷售受到了市民的`歡迎,但基本藥物涉及數量大,醫院如果分文不賺,靠什麼來生存和發展呢?國家基本藥物制度實施後,縣政府也隨即落實了相應的補助政策,對基層醫療衛生機構實行政府全額撥款,所需費用全部由財政撥款,由政府支出。同時,政府還加大了對基層醫療衛生機構的基礎設施建設投入力度。
解決看病貴,首先要解決要價高,而解決藥價高,又要先解決以藥養醫這一現實問題。全額撥款把醫院和醫生養起來的同時也遏制了醫療系統的趨利行為,這也是推行國家基本藥物零差價銷售的根本動力和基礎,制度從根本上切斷了醫務人員與經濟創收、醫藥購銷三者之間的利益聯繫,醫務人員也不用處心積慮地去開大處方,在患者身上想辦法撈錢。國家基本藥物制度表面上看是醫院在常用藥上讓出了利,但其背後是整個醫藥體制的深層次改革。
作為我們鄉鎮衛生院來說,推行基本藥物制度,是機遇更是挑戰,我們必須要不斷提高自身的服務質量,開展特色診療,強技術、強服務,在民眾的監督中尋求發展之路。
述職人:
20xx年xx月xx日