終領導個人醫院述職述廉報告 篇1
各位領導、同事們：
你們好！
現在，根據縣xx鎮黨委有關檔案精神，我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、政治思想情況
本人能自覺遵守國家法律法規，帶領全院職工認真學習黨的十九大精神，加強職工的政治學習，強化職業道德和服務理念，全心全意為當地農民百姓健康服務。
二、履行本職工作情況
20xx年，在xx鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下，帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面：
（一）繼續積極開展醫院質量管理年活動，建設好人民民眾滿意衛生院
繼續積極開展醫院質量管理年活動，緊緊圍繞以病人為中心的服務理念，提高我院的醫療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以四個努力建設好人民民眾滿意衛生院。
一是努力提高醫療質量，建立健全了層次分明、職責清晰、功能到位的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，使醫療質量明顯提高，XX年未發生一起醫療事故。醫院業務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
二是努力改進服務態度，態度決定一切，醫院把服務態度作為一項實事工程來抓，為病人提供最溫馨的人性化服務，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出六項便民利民措施，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿以病人為中心的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院繼續聘請5名社會行風監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著聞過則喜的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。今年7月25日與院支部在xx村舉行了溫暖鄉親、免費義診活動，參加農民300多人次、各類醫療藥品約5300元，得到當地老百姓的讚譽。
三是努力控制醫療費用，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，規範藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，對普通手術醫療費用實行最高控費，平產接生費x元，單純性闌尾切除、疝手術費用為x元等。據不完全統計，醫院讓利民眾達多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床套用指導原則》，進行臨床醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循合理檢查、合理用藥、合理治療原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的樸素治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥範圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規範化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
四是努力改進衛生行業作風，按照衛生部的八項行業紀律和省衛生廳的八個不準的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鈎，加大了對違規違紀行為的查處力度，對民眾反映醫德醫風不好的實行一次投訴待崗制度。把醫德醫風建設作為立院之本。院張榜公布醫療收費標準，實行看病免掛號制度，經常告誡醫護人員我們要把農民患者的醫療費用壓到最低，讓他們看得起病。
（二）方便就醫，繼續做好新農合直接墊付工作維護農民利益
為簡化環節、方便就醫，讓利百姓，來院就診參合農民免收掛號費，在院內大廳醒目位置懸掛新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄等各種指示牌，宣傳、公布新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目，公布藥品及醫療服務價格，公布優質服務承諾內容和報銷程式。在住院部設立飲水機，免費為病人及其陪護人員24小時提供開水。去年7月我院成為祁門縣首批新農合直接墊付單位，醫院成立了新農合領導小組和審核、補償辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便參合人員，切實維護參合人員的權益。今年我院繼續改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償的，醫院派專人將補償款送上門，方便參合人員，切實維護參合人員的權益。20xx年x月在我院住院的參合農民x人，住院總費用金額x元 ，直接墊付金額x元。
（三）繼續狠抓防保工作不放鬆，確保婦女兒童健康權益
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日誌和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病採取網路直報，保持24小時網路暢通，保障了市、鄉、村三級網路建設。創建規範預防接種門診，每月x日定點對全鎮0-7歲兒童開展計畫免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。
（四）建設好平安衛生院，保生命健康
繼續建設好平安衛生院為契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，今年無一例醫療事故和醫療爭議發生，保障農民百姓的生命安全。
（五）加大科技投入，加強人才培養，進一步改善人才結構
要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據上級安排，加強中醫中藥建設，指派我縣唯一的一名年輕中醫去xx省中醫學院附屬醫院進行全科進修學習，提高醫療技術水平，x月份我院還招募一名大專學歷中醫執業醫師來我院工作，改善我院的人才結構，今年爭取民生項目添置了全自動麻醉呼吸機、心臟除顫儀、心電監護儀、血液生化分析儀等。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。
通過大家的努力，如今的中心衛生院，把尊重病人、愛護病人、理解病人作為工作宗旨，全體醫務人員知難而進，共同奮鬥，形成了蓬勃發展的局面，今年業務收入預計超過xx萬元，年門診超過x萬人次，年住院（含觀察）x人次，較x年前增加了兩倍以上 ，中心衛生院集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等為一體市內綜合性農村重點衛生院之一，20xx年被xx省人事廳確定為xx縣唯一一家事業單位法人免檢單位。
三、廉政廉潔自律情況
醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。為了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，並在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方麵團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的'政治核心和戰鬥堡壘作用，並在工作中注重尊重黨支部領導，做到思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，並且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責範圍內，獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行三大紀律八項要求，堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批准後，由有關科室進行論證考察，聽取有關各方面人員的意見，然後貨比三家採購。在藥品購銷中做到公開，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價採購，按最低價採購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不逾越職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家裡拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。
述職人：
20xx年x月x日
終領導個人醫院述職述廉報告 篇2
尊敬的上級領導、親愛的同志們：
你們好！
20xx年，在上級部門的正確領導下，在同事們的支持幫助下，我認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己20xx年的工作和廉政情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，提高政治思想覺悟
20xx年，我認真學習黨的十九大精神，認真學習國家醫療工作精神和工作業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動上與上級部門保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務，力爭取得優良成績。我培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持精益求精，一絲不苟的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，促進醫院醫療事業發展。
二、盡心盡職，全面完成工作任務
1、抓好黨建工作，增強黨組織的生機活力。我組織黨員和職工認真學習黨的十九大精神，教育引導黨員和職工積極投身到全面深化改革事業中，促進醫院各項工作發展。我加強黨員隊伍建設，提高黨員的黨性意識，使每個黨員立足本職努力工作，充分發揮黨員的先鋒模範作用，引領全體職工認真做好工作，努力創建人民滿意醫院。我積極培養入黨積極分子，把符合條件的預備黨員及時轉為正式黨員，20xx年共培養入黨積極分子x名，吸收預備黨員x名，預備黨員轉為正式黨員x名，進一步增強黨組織的生機和活力。
2、加強人事工作，增強醫院凝聚力。我按照幹部管理許可權，認真做好全院幹部職工的考核、考察、調配、任免、培訓等人事工作，幫助幹部職工解決工作、生活中遇到的困難和問題，增強醫院凝聚力，使全體幹部職工團結一致、齊心協力做好工作，提高工作效率和工作質量，促進醫院醫療工作發展，樹立醫院的良好社會形象，努力獲得人民民眾的滿意。
3、抓好醫德醫風，爭創三好一滿意醫院。我積極抓好醫德醫風建設，努力爭創三好一滿意醫院。一是要求幹部職工增強宗旨意識，做到以病人為中心，切實維護病人利益，傾聽病人呼聲，關心病人疾苦，促進醫患關係和諧。二是要求幹部職工增強服務意識，端正服務態度，轉變服務作風，最佳化服務流程，規範服務行為，提高服務水平，努力為民眾服務。三是要求幹部職工增強質量意識，加強三基三嚴訓練，加強質量安全管理，確保醫療質量和醫療安全，杜絕發生各類醫療事故。四是要求幹部職工增強廉潔意識，嚴肅行業紀律，弘揚高尚醫德，防範產生各類醫療不正之風，樹立醫務人員的良好形象。通過四個增強，使個醫務人員做到醫術好、服務好、形象好，民眾滿意，為爭創三好一滿意醫院作貢獻。
三、嚴格要求，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，加強作風建設，一是培養高尚的道德情操，認真學習社會主義核心價值體系，用社會主義核心價值觀占領自己的精神世界，具有愛崗敬業精神、公平公正精神、務實拓新精神、廉潔為民精神、團結協作精神，促進醫院各項工作發展。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，盡心盡職工作，力爭取得良好工作成績。三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行上級部門的工作精神和工作紀律，積極主動服務基層、服務民眾，提高工作效率和工作質量，努力獲得基層和民眾的.滿意。
四、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是醫院領導，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂範，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，做一名深受大家擁護的清正廉潔幹部。
五、存在的不足問題
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得一定成績，但還是存在一定的不足問題，一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放鬆了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。二是作風不夠踏實。我雖然經常與民眾在一起，但是與民眾的聯繫溝通不夠緊密，主動向民眾徵求意見聽取建議少，在一定程度上影響了工作的發展。三是創新意識不強。我能夠認真負責按照上級部門工作要求認真做好工作，完成任務，但是創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發展。
六、今後努力方向及打算
1、加強學習，不斷提高業務水平。我要加強學習，不斷提高自己的業務水平，使自己能夠解決工作中碰到的新問題，新矛盾，新內容，能夠提出新的思路和見解，創新醫院各項工作，取得更大的成績。
2、轉變作風，樹立自身良好形象。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行黨風廉政建設責任制，按照責任到位、監督到位、追究到位的要求，明確自身責任，接受民眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得廣大幹部職工的滿意。
我的述職述廉報告完了，謝謝大家！
述職人：
20xx年x月x日
終領導個人醫院述職述廉報告 篇3
時光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來,我已經在人保度過**余載的光陰，人生一共能有幾個**年？而我一點也不後悔在人保度過的這些歲月，相見時難別亦難，今天在這裡為大家做南山支公司總經理離任述職報告，惜別之餘我也感慨萬千。
這**年來，我見證人保牢牢地堅守中國民族財產保險業的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育一代又一代的精英，也同時見證我任職的支公司在這幾年在分公司總經理室正確方針領導下取得的累累碩果成功路上我灑下汗水，奉獻出青春，我不會忘記是人保這塊土壤給我養份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發展添一塊磚、加一塊瓦，儘自己一份綿薄之力。
現在，我將任職南山公司總經理期間的工作和思想情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經營業績
我於20xx年*月受分公司總經理室的重託，先後擔任人保財險**公司總經理20xx年當年即20xx年完成保費收入11776萬元，完成年計畫的147%（分公司下達全年任務為7969萬）；20xx年完成考核利潤1375萬元，完成年計畫的275%（分公司下達利潤指標為500萬），綜合排名居於13家經營單位前列。
20xx年，面對愈加激烈的市場競爭，至20xx年底，南山公司綜合業績評介為3A，排名暫列13家經營單位首位。
二、主要工作內容及其績效
（1）堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經營管理工作。
三年多來，我始終堅持以發展為第一要務，全面開展經營創新，同時以拓展集團客戶為手段，細分市場，認真研究行銷策略，大力做好渠道的建設工作，建立合理的行銷體系。具體措施包括以下三個方面：
1.積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為業務員營造良好寬鬆的展業環境。
2.注重開展業務競賽和業務突擊活動，加大行銷力度，推進業務發展。通過開展各種業務突擊活動，採取政策扶持、費用傾斜措施，調動員工的展業積極性，使支公司整體業務發展一直保持上升趨勢。
2.根據公司實際制訂並完善部分內控及管理制度，包括公司各職能部門與業務部門的各項內控管理制度，如內部流程管理、業務員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。
(2)創新推行“推薦返場維修執行辦法”，加強渠道建設
當今市場經濟已進入知識經濟時代。價格戰和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經濟是格格不入的。不變的真理是變革、是創新。推薦返廠返修，即是在變革創新的理念下衍生的智慧結晶。
推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點的負責人，儘可能引導客戶返回戰略合作聯盟4S店維修，使客戶獲得可靠、專業的維修服務。如此一來，車行也能在車輛受損後繼續以維修的方式進行盈利，車主也能第一時間在車輛受損後接受車行的全方位維修服務。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業務逐漸形成健康有序發展的良好態勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強大的核心競爭力。
（3）注重服務細節，提升人保財險品牌
面對外部競爭所帶來的業務壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策。制定一系列策略，與競爭對手們展開一場品牌戰、服務戰。
我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即：理賠與展業一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，諮詢與業務處理一樣耐心，對待批評與表揚一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務。
（4）加強團隊建設及員工培訓，提高員工綜合素質
一直以來，員工的職業能力培訓及業務能力學習是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質提高，才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業知識，而且要求強化個人素質。不斷為員工創造各種學習機會，半年組織一次出單人員進行業務技能考試，為公司的選人用人提供準確的依據。並且在信息處的平台支持下創建“南山支公司區域網路”，為員工解、學習公司的基本情況提供良好的平台。
同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業務培訓會，提升員工業務知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學習，倡導培植感恩文化，以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運的良好導向。
(5)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，抓好黨風廉政建設。
抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從政規定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放在核心位置。我在南山公司任內作決不允許發生不正當交易行為，杜絕保險誤導欺詐，決不利用職權為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實貫徹保監會各項方針要求，務求做到依法合規經營，確保公司各項業務持續健康穩定發展。
同時，每年組織開展兩次黨員民主生活會，從而開創領導班子團結協作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內控制度，促進廉潔從業，合規經營，防範和化解經營風險，
三、工作中的不足
回顧三年來的工作，由於工作還不仔細、不夠具體，導致一些方面抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現上述問題，經過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長，有一定得思維慣性，憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重於抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。
針對對以上存在的問題，在今後的工作中，我將採取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們，我任職以來，雖然做大量的工作，取得一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今後我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
最後，借述職報告的機會，我謹向支持我工作的公司全體幹部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！預祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領導班子的領導下，實現公司的再次騰飛。
再次謝謝大家！！