血透護士個人述職報告範文 篇1
血液透析是尿毒症患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起,終生依賴於醫療設備、依賴於醫護人員存活,患者及其家庭的經濟負擔都很重,長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點。隨著醫學模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關愛,提倡以人為本的護理服務理念,以提高透析病人生存質量。所謂的“小小血透室”實際上承載著透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經驗做一總結:
1、明確透析中心的崗位職責,工作流程、操作規範,並制定了透析風險預案和緊急突發事件的處理預案。
認真學習,使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查,能及時解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個班次必須有2個以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體徵等情況。
積極參加院內各項業務學習與培訓,每月一次血透專業學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習,提高護士的綜合素質,充分調動護士的積極性,使其豐富知識、開闊眼界。提高護士的素質,並非單純的業務水平,要在專業理論基礎上更加注重人文修養,包括語言文字修養、人際關係修養、倫理道德修養、理性思維修養等。
在生活中關心護士,盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念,不僅僅是醫患、護患之間要有人性化的關懷,護士與護士之間是工作關係、是同事關係,更是朋友關係,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創造良好的醫療與工作氛圍,促進護患關係的,為進一步提高醫療護理的服務質量和工作效率打下良好的環境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中,護理人員相互協作,無班次之爭;急診透析時,都能夠在第一時間趕到,無論是晚間急診還是周日透析,從沒有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務意識。
病人開始透析後,往往有很大的壓力,如透析的風險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問題有抑鬱、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會仇視醫護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。儘量減輕患者的負擔,為其設定透析計畫,儘可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中,而注重生存質量,笑對人生。透析病人長期與醫護人員接觸,對醫護人員有較強的依賴性。
血透護士個人述職報告範文 篇2
在20xx年裡,血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計畫,狠抓落實,認真實施,嚴格執行吉林省“血液透析基本操作規程”,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作總結匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫療護理安全。
1、本人認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,並落實到實際工作中。
2、結合二甲等級複合評審細則要求及血液淨化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的工作計畫,完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術操作規範、各種突發事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關檔案,按省血液淨化中心下發的“血液透析規範操作流程”規範了各項操作,對血液透析實行全程醫療質量管理。
3、堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執行醫囑的準確性,上機時雙人核對醫囑和設定的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,並保證全年無護理差錯、事故發生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質,最佳化護理隊伍
1、要加強業務理論學習和技術操作培訓:按年初業務理論學習和操作培訓計畫,組織護理人員每周二次業務學習並做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。
2、加強相關知識學習,不斷提高血液淨化專業技術水平,以全國20xx版“血液淨化操作規程”作為工作指南,吉林省血液淨化中心下發的“血液透析規範操作流程”規範各項操作,嚴格貫徹“醫院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,確保患者透析質量和治療安全。
3、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平,認真學習和領會二甲等級覆核評審檢查細則,學習尿毒症透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念,提高服務質量。
加強護患溝通提倡人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發,加強主動服務意識,開展護理服務。
1、我們透析科所面對的是一特殊的群體,由於該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產生失落感,對生活失去信心,同時由於透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善於掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態度面對現實,使他們樹立治療疾病的信心。並取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態接受治療,以提高生活質量。
2、積極回響“優質護理服務示範工程”創建活動,積極組織科室護理人員學習,由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體徵變化,不忽略任何一點症狀、不放鬆任何一個血透環節、不錯過任何一次搶救機會。一年來,共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫療奠定了基礎。
四、定期考核檢查,提高護理質量
醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恆的主題,透析質量控制是透析規範化管理和醫院醫療質量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫療護理安全質量管理,使全體護人員充分意識到醫療護理安全的重要性,增強了醫療護理質量服務的意識及執行規章制度的自覺性。並定期質量督查、檢查、考核和評價,加強對血液透析關鍵環節,薄弱環節和重要環節的管理,判斷護理質量指標的完成情況,提出改進措施,是提高護理質量的保證。
今年為提高護理質量,我科在護理部安排的每周質量檢查外,由護士長和科室護理監督員負責檢查,每月進行4次以上的自查,通過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決,為臨床安全醫療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防範措施,對於檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,並通過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環節。在確保血液透析、醫療安全,提高透析質量上取得了一定成效。
五、開展新技術、新項目,不斷提高專業技術水平
1、在4月份我科新開展了,血液透析加血液灌流淨化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著,在滿足患者治療需求的同時也為醫院增加了經濟效益。
2、在不斷專研新技術、新項目的同時,要求護理人員善於總結工作中的經驗進行相互交流,年內已撰寫論文2篇。
3、派送3名護士到上級醫院學習血液淨化操作技術,1名護士已回科室工作,2名護士為後備力量,並派送1名護士參加全省“血液淨化規範操作流程”短期培訓班,不僅學到了新的的理論,也進一步規範了技術操作。
血透護士個人述職報告範文 篇3
尊敬的領導:
回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拚搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經指標,具體匯報如下:
一、狠抓安全生產工作
安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,一年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、定期對工器具進行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
2、有計畫制定、落實安全兩措。
3、在所內有計畫開展技能知識學習。
4、開展身邊無事故無違章活動。
5、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。
二、注重服務,提高服務質量
堅持人民電業為人民的宗旨,本著優質、方便、高效、規範、真誠的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動,並在營業視窗設立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
2、我所有計畫定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展一月一查活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發放滿意度調查表,通過統計滿意率為100%,全年來未發生投訴事件。
3、將每次計畫或非計畫性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,
4、定期走訪特殊服務對象,全年累計共走訪x戶。
5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新台階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
存在問題:
1、優質服務仍有不足之處,主要表現在電費催交。
2、個別台區線損不穩定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標:
狠抓安全管理,確保全年目標的順利實現。
認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規定和國家電網公司工作規定。20xx年全年安全生產的工作重點,主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作,由於農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行,我所把工作重心移到電網的運行維護上來,保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。
電力行銷工作穩步推進:
1、加強電網的維護運行管理,著力降低線損,增加企業效益,在農村地區要降損增效,一是必須要抓電網運行、維護,防止電能的偷漏問題,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力行銷市場的開拓工作,在提高服務質量的同時,提高產品質量,售後服務工作。堅持24小時守候服務,在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業形象,為客戶提供優質、高效、快捷、方便的品牌服務。
3、加強電費回收,維護企業利益,行銷與財務集成後,特別是牧農戶預繳電費的意識沒有真正建立,加上我所的優質服務工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類用戶協調爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。