最新主管的述職報告範文 篇1
大家好!我叫,XX年4月進入彩印,先後擔任八色機機員,調墨工。XX年7月擔任3#印刷機機台長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
XX年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機台長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什麼不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,並牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的'油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
保質量,抓安全是12年全年的工作重點,產品質量高於一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內容,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。並且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容並且簽字確認。
2、增強戒台人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在於養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。並定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。
再次感謝公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。
最新主管的述職報告範文 篇2
各位、各位同事:
大家好!
我是公司財務中心的會計我的主要是負責新柳城的銷售台賬的管理工作。工作職責是覆核銷售部門的契約及協定,收入收支等情況。我非常珍惜這次公司的述職機會,既能鍛鍊自我、展示才能、又可以尋找差距與不足。同時,也要向關心、支持和幫助我成長的、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業和生活上對我的無私關愛!現就我這一年來的工作情況向在座的各位進行匯報。
年1月份,我進入公司,雖然此前已經從事10餘年財務管理工作,有著豐富的財務工作經驗,但是我依然把自己當成一名房地產行業的新兵,從一點一滴開始學起,不斷提高自身的業務素質和工作技能,短時間內掌握了房產行業財務流程。目前我的日常工作主要是核對銷售台賬。這項工作需要認真仔細,具備較高水平的表格設計、操作能力。這點對於有較強的電腦操作經驗的我,並沒有太大的難度。很快就與銷售部門配合的較為默契,高效、無差錯的完成了自己的本職工作。
今年10月份開始,新柳城的回遷進場和銷售進場工作同時開始,一共2200多戶,其中回遷業主1400多戶,銷售業主800多戶,計畫月內完成。時間緊、任務重,眾所周知,收據就開具了幾百本。如此繁重的工作量,全公司各個部門都伸出援手,我和很多同事,包括主管都是把收據帶回家,加班加點的工作,這種團結一致,精誠合作的企業風貌,工作作風讓我動容,也激勵我、感染我忘我的投入到工作中,眼睛熬腫了就滴眼藥水,即使感冒發燒也堅持崗位,覆核所有進場人員補交房款、維修基金,代收各種款項的收據開具,收款工作。記錄每天的收款台賬,核對現金,做到了無一筆差錯出現,期間,根據銷售情況變化又幾次修改台賬數據。工作雖然繁重,但是經過財務中心有序安排,我和所有財務人員齊心協力、步調一致的努力工作,現已完成回遷業主進場近千戶,銷售業主進場400多戶,和銀行配合收款已達到1500萬,及時準確完成了這項工作。完成本職工作的同時,我聽從安排,做一些其他力所能及的工作,核對銀行的流水賬、查客戶的往來帳,做財務報表等等。
由於我目前的工作比較單一,也暴露出我接觸面窄,對房地產會計工作了解的不夠全面的弊病,針對自己的不足,我有計畫的在財稅、房地產財務管理、建築與工程等方面加強業務學習,努力挺高自己的業務能力。“逆水行舟,不進則退”,在工作中不斷充實和完善自己,努力學習地產企業的專業知識,讓自己具備更廣闊的發展空間,為企業做出更大的貢獻。
結合本人實際情況,希望企業今後加強員工培訓,每年多安排員工參加各種學習,提升員工的整體素質。除了多學習一些房產相關的財務知識外,我還希望能多接觸一下房地產財務的其它方面,拓展自己的視野,增加知識儲備,計畫經過一年的工作把自己培養成為房產財務專業的多面手。
總之在今年工作中,我取得了一些小成績,但是我深刻的認識到工作中還有很多需改進和能夠改進的地方,在今後的工作中,我一定會與同事們精誠團結、協調一致,為完成公司全年而努力奮鬥。
最新主管的述職報告範文 篇3
各位、各位同事:
我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來,工作中我嚴於律己、嚴格管理,在公司和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營理念,積極做好服務、管理、協調等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌。現將具體工作情景匯報如下:
一、主要工作完成情景
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情景如下:
1、對綜合部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了職責,構成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作本事與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和職責,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議,傳達公司例會及綜合部周工作安排,進行工作研討,了解意見及提議、解決工作難點,並要求本部門員工每周五上交個人周工作及下周,每月上交月工作、工作及對本部門的改善意見及提議。
(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,並對公司員工進行業務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,採用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才,從4月份起開始招聘人員,至今面試者總計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識,組織全體員工於7月7日、7月14日進行了契約法學習,並根據所學知識進行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度,並將已經過的制度上牆。
(1)、從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保全工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規定、薪金管理補充協定、會議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責、保全工作職責、公司簡介3部已下發;資產管理規定、薪金管理補充協定2部待公司簽批下發;綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已經過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上牆,並為已定崗的員工製作了員工胸卡。
4、全面檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,紮實做好公司保密工作。
(1)、全面公司檔案、資料,進行詳細分類,建立了員工個人檔案,並統一製作檔案電子目錄,使檔案管理科學、合理,便於快速查找。檔案管理由專人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案複印件的部門及員工必須由部門負責人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實行統一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程式,以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續。
對營業執照、稅務登記證,土地證、公司資質、代碼證進行了年檢,除資質年檢還在審批外其餘證件全部年檢完畢並對縣屬公司相關手續進行收集。
6、加強車輛管理,提高車輛利用率,統一調配,保證各部門用車。
從4月份開始對公司兩台車輛進行了明確分工,統一調配,力求做到調配合理、有效,提高車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規定綜合部員工沒有特殊情景禁止使用車輛。
7、規定辦公用品採買程式,規範備用金使用。
(1)與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務,對以前採購工作進行,同時重新規定了採購程式與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品採購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質優價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管批准,綜合部人員禁止報銷打車票據。
(2)統計各部門所需添置辦公物品,從4月份至今共採購辦公用品印表機1台、檔案櫃5組、彩椅15把,筆記本電腦1台,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風扇5台及食堂用品等。
8、積極參加社會活動,豐富員工文體生活,增強員工團隊合作,提升企業文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動,用愛心真誠關懷災區人民,我公司為汶川災區捐款總計32640元。
(2)組織員工於6月25日-27日參加了首屆房地產開發杯桌球比賽,我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊。
(3)為了增進同事間交流,提高工作熱情、加強團隊協作,綜合部於5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規範食堂日常管理,提高服務質量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實施單獨立賬,要求所購買物品必需詳細附單標明,同時加強食堂衛生管理提高飯菜質量,不斷改善管理方法,並每月月初對食堂賬務進行核對,食堂工作現已進入正規化。
10、維護公司工作環境,加強安全保衛工作。
嚴格監督、檢查辦公室環境衛生,定期全面清掃、消毒,保證工作環境清潔。每一天上下班巡視水、電,門窗等設施,對出現的問題及時解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設方面
作為部門主管,我的一言一行對本部人員的面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自我的管理水平,文化專業知識和業務本事,不斷改善自我工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本部門員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在公司關懷下,各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不夢想,有些事情協調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、檔案質量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位,應加強改善。
四、下步工作構想
1、經驗,進一步明確綜合部工作的指導,緊緊圍繞公司的經營理念,牢固樹立服務,為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際,提高綜合部的整體工作水平,以服務、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好車輛、食堂、辦公設施等後勤工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作,深刻領會,進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情景。
4、做好和各部門臨時交辦的事宜,按要求及時處理好突發事件。
述職人:
20xx年x月x日
最新主管的述職報告範文 篇4
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收穫的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂後的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閒、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發現自己的不足,並加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立於不敗之地。
走上新的工作崗位以後,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在衛浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致於出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計畫有條不紊地完成產量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產計畫,給公司造成不必要的損失。
所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,儘管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢於挑戰,我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說‘環境可以改變一個人,也可以造就一個人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,並閱讀了一些關於企業生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出並沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這裡,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。
另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,並借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:
1、 依據銷售計畫制訂生產計畫,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨;
2、 依倨生產計畫制定物料需求計畫,以保證在生產過程中不因缺料而停產;
3、 結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計畫,並下達生產訂單;
4、 監控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計畫和生產計畫,關係到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計畫訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都儘量保持清醒地頭腦,確保每一份計畫都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計畫反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態度。計畫是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。
倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促採購部門,並與供應商溝通,以保證生產計畫能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計畫與生產脫節,變成你計畫你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最後,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關係。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,並找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧後,不夠果斷。另外在生產過程中出現突髮狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業務能力和管理水平。
生活每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展儘自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,願公司的明天更加美好。
最後,我引用一句話來結束自已的述職“相信自己,笑對人生。”
最新主管的述職報告範文 篇5
各位、同事們:
時間過得真快,忙忙碌碌中年末又至,作為公司的行政部主管,我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來,我認真吸取工作中的經驗和教訓,爭取在工作上不斷進步和創新,現就我一年來的工作情況做下匯報:
一、食堂管理工作
食堂是後勤生活服務工作的重要組成部分,是每個員工用餐的地方,食品衛生安全關係到每一位公司職工、的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就應該做到貼近實際、貼近生活、貼近民眾,多謀員工之利、多解員工之憂,作為公司食堂的負責人,我要求食堂工作人員嚴格按照:節約、務實、高效、團結的工作,並採取了一系列措施全力將食堂食品安全衛生工作做到最好:
(一)安全衛生,不鬆懈
嚴格衛生制度,依照《員工食堂衛生保潔標準》對食堂各各區域進行了分片承包責任制,確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全,讓員工放心就餐,我們堅持進貨進貨透明原則,進行了食品進貨渠道公示,不定期對工作人員進行教育、貫徹落實食品衛生的要求。
通過學習,提高他們在工作中的服務質量和工作意識。以搞好自身清潔衛生為前提,切實做好食堂的食品材料衛生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,廚房設施做到隨用隨清,每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多,為了保證員工就餐環境,多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進行消殺,尤其對下水道進行了多次清理。
(二)就餐節約,不浪費
20xx年食堂工作狠抓就餐浪費,為此,我們建立了就餐浪費登記簿,設定了專人看管殘食台,監督員工避免浪費,並滾動播放節約糧食、節約用水、保持環境的公益宣傳片。我們把20xx年確定為“衛生、節約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質量的前提下對食堂不必要的輔料進行了減少,合理搭配調整做到浪費最少,食品庫房專人負責,堅持月末盤點,建立盤點台賬。
(三)貼心服務,創先進
由於員工就餐不集中,為了更全面的了解員工意見,在地下球童室設立“就餐意見箱”,意見箱反映上來的為題,做到有反映有回應,出現的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發期,在夏季到來之前,食堂連續出版了四期簡報,陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7.21組織食堂對管轄區域進行排洪,及時保證了食品物資的安全。20xx年xx月xx日大雪組織員工進行屋頂掃雪。7.21後及時對食堂以及周圍進行消毒、熬制薑湯,針對公司四位回民員工,我們還為其特意製作回民餐,中秋節購買回民月餅等。
(四)營養食堂,人人愛
增加改善早餐種類,例如增加蛋糕、自製漢堡等。廣泛徵集員工就餐意見與建議,對部分員工進行了調查問卷,對員工的飲食習慣進行了一次摸底調查,使每位職工都能吃到可口的飯菜。
(五)互相學習,求提高
食堂內部進行了“比學趕幫超,一帶一,一對紅”活動。
對上灶廚師進行了搭檔調整,一對一結成互助對子,使稍差廚師的技能得到增長,同時購買專業資料,為廚師一個充電的機會,不同程度的提高了員工的實際操作能力,針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況,我們還購買了大鍋菜食譜,要求廚師結合我們自身實際情況進行合理搭配。
(六)團隊合作,達目標
通過一年的努力,正確了食堂員工的工作態度,我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的,只有我們這個隊伍發展了,才有我們自己發展,每個人都應樹立與組織共贏的職業最高奮鬥目標,把敬業當做一種使命,做到乾一行、愛一行。以正確的態度對待工作,隨時隨地求進步,以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態對待每一件事,並力求完美。
二、食堂保障工作
在繼續嚴格衛生制度的同時,通過不斷加強流程管理,嚴格按照公司規章關於食堂管理制度的執行落實,主要抓了以下環節:
1、嚴格把關貨物驗收和進貨渠道,確保食品的質量保證,堅持不定時進行市場考察,對各家供貨商進行綜合定價,保證食堂經費的合理利用。
2、安排專職人員輪流值班,要求所有工作人員統一著裝,保持衣帽的整潔,廚具必須進行殺菌消毒,垃圾進行及時處理,保持環境乾燥衛生。
3、機器設備定時檢查養護,設備異常時馬上修理,使之恢復正常,防止因為設備故障延誤就餐以及設備疏忽導致食品變質等問題,庫房派專人管理,食品物品堅持每月盤點,建立盤點台賬。
4、建立了健全的責任制度,將責任落實到人頭,制定了嚴格的衛生管理制度,注重加強員工學習與培訓,提高員工素質,通過對食品加工流程培訓使食品製作更加科學、合理。
三、其他後勤工作
1、參與了對歌華有線工程進行前期的選址、的規劃、工程的談判等工作。
2、參與了天燃氣工程的前期地下管線測量、管線設計、施工監理契約、施工招標、評標、以及對投標單位標書中出現的問題及時匯報、燃氣集團的手續辦理、戶內燃氣灶具的改造、調試、鍋爐房的設計與鍋爐的選購等工作。
3、參與了公司加油站的選址、建設、驗收工作。
20xx年,秉著節約、務實、高效、團結的積極進取的工作和態度,堅持“把員工的每一件小事當做自己的大事,用熱情周到、細緻服務好每一位員工,力求每位員工高興而來,滿意而歸。員工的需求、是我們的追求”的工作理念,通過我們全體食堂安全衛生工作人員的共同努力,讓食堂工作得到安全有序的開展,員工們放心滿意地就餐,但是我知道食堂管理工作還是沒有做到盡善盡美,比如就餐時工作人員緊缺,基礎設施不夠健全,服務體系不夠完善造成的由於用餐人數多,食堂職工工作壓力大,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨,物品的擺放也不夠整齊。所以在今後的工作中,我們將繼續努力,完善服務體系、提高服務技能,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的工作團隊,共同為食堂安全衛生事業的發展而默默奉獻。
最新主管的述職報告範文 篇6
20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計畫。
第一部分,20xx年主要工作:
本人於20xx年4月份在連鎖人事部任文員一職,於20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員後得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理先生、副總女士、財務部女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯繫著各個部門,從縱向來看也將領導與基層員工聯繫在一起。因此人事部必須對各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在負責人的領導下,合理配置人員以限度地為獲得利益而工作。具體工作項目主要有:xx員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關係,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理並在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,並對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標;
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力於維護浴園賓客關係,積極建立VIP客戶的關係管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,並將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關係轉化成營業利益的反覆循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
最新主管的述職報告範文 篇7
我被任命為城銷售主管以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對於房產這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一齊。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創新,發現問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自我鞏固知識,因為發現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上行銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支行銷隊伍,卻有著堅定的為行銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對於現場的突髮狀況更是沒有經驗,可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間裡就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以後的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情景下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以後我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了,業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛鍊,對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不明白說些什麼資料,每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以後的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發商的關係戶一齊,我們總共是簽定認購協定115套,這離我們所定的任務是遠遠不夠的,從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的,可要完成目標就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤資料,統計客戶所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題,然後及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的行銷工作,實現雙贏,我們除做好自我的本職工作外,進取配合公司領導的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎。此刻的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好,協助領導起草商品房買賣契約的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發放,對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司,加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研,為銷售奠定基礎。
xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業顧問,監督好她們的工作,爭取在原定時間裡完成公司所下達的任務。
最新主管的述職報告範文 篇8
和同事們:
大家好!
我被任命為萬宏信市的銷售總監已有一段時間了。現在,我將報告我在這段時間內的工作。請對我的工作提出寶貴的意見和建議。
說實話,當我剛上任時,我感到肩上有一個沉重的負擔,心裡有著前所未有的壓力。首先,雖然我有多年的銷售經驗,但我從未進行過現場管理,也沒有實際的管理經驗。第二,我們都是這個項目的新手。對於房地產來說,如何激勵團隊,如何管理站,如何使銷售更好,讓我感到不知所措。
有一句諺語說,一個好辦法是讓人們站出來。在的幫助下,結合以往的工作經驗,我將壓力轉化為動力。一是根據現場日常管理和人員數量,合理分工安排,嚴格要求自己,更好地按照公司要求完成自己的工作。工作中有不足之處,所以我們每天都在給自己創新,發現問題,解決問題。目前,差不多一天后,我們將進行一次房地產專業知識培訓。雖然我們在訓練他們,但我們實際上是在為自己鞏固知識,因為我們不記得是否發現一些知識沒有被使用。一句話,三句話:成績客觀,問題存在,整體上行銷中心正在穩步向前發展。目前,銷售部所有人員的報告時間和行銷經驗不同。經過本部門的反覆系統培訓和實際工作經驗,所有人員都已完全熟悉本崗位乃至相關崗位業務運作的相關流程。
雖然我們對站的訪問非常緊密,而且工作繁重而艱苦,但這個行銷團隊有著堅定的和行為,為行銷中心盡到我們的職責,並為客戶周到的服務
最新主管的述職報告範文 篇9
尊敬的,親愛的同事們
大家好!
我是20xx年xx月號入職公司的,在公司我擔任行政主管,主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年xx個月的工作進行述職,懇請公司及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助工作,傳達給各位編輯的指示以及輔助分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由於公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發論文樣本——發筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這x個月的工作中,我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合為公司招聘其它人員。
3、站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新站來拓展寫手的能源。和是每天都要更新的,和和這三個站是每x天錄入一次,每次錄入x文章進行更新。
在公司的x個月中我共錄入了x個站的內容,錄論文和期刊。x月份的時候是和這x個站。x月份的時候是和這x個容的錄入。
4、後台的錄入
是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用後台進行分配和調整,每天早中晚至少三次登入後台,查看最新的動態,給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作x個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向匯報工作時不夠仔細,影響了的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作x個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急於求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重複的,但是每一時刻都要認真,細緻的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好和各部門溝通工作。
行政部是與各部門溝通的橋樑,在年我會繼續配合和各部門的工作,幫分憂解難,做好後勤保障的服務職能。
最新主管的述職報告範文 篇10
我是行政人事部主管,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自我做過些什麼,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、檔案、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如桌球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:,真羨慕你們這么簡便。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不願意白拿錢不做事,也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作。在充實自我的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對於兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
儘管如此,工作還是很簡便。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自我的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,明白要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設定上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的`一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與提議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是本事提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由於現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。應對20xx年,心裡有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自我一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自我能好好成長的期盼,不放棄歡樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我於20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
最新主管的述職報告範文 篇11
尊敬的和同事:
您好!
首先,我謹代表市場部全體員工,祝您在新的一年裡合作愉快,萬事如意!
我進入了市場行銷部,並被任命為市場行銷部總監,在公司工作了兩年。現在,我將對我這段時間的工作做一個報告,請大家對我的工作提出更多有價值的意見和建議。
我們的市場部主要從事電話業務,並輔以絡。早期階段是通過我們的每一個電話找到感興趣的客戶。要建立信任關係,請與每個客戶進行溝通。讓他們發自內心地感到,我們一直在為他們服務,主要是為了幫助他們,並根據“我們能做的事必須做,我們可以儘可能協調地做”的原則開展工作。這樣,當業務工作基本完成時,我們不僅可以滿足他們的需求,還可以得到我們應得的好處。通過我們的產品,我們的服務贏得了他們的信任。下次有機會合作。就像春節前後一樣,我們部門的員工把工作聯繫得很好。沒有外部因素的干擾,他們可以在一個特殊的階段做得很好。無論是客戶跟蹤還是服務,他們仍然可以用心、高質量地完成。的工作和任務已經確定。所有的計畫都已經實施,必須嚴格按照計畫辦事。我相信,即使我們將來遇到問題,我們也會選擇以最快的速度和最好的方式來解決。
年,我無知地來到這裡。我也深感壓力和茫然。但我遇到了一位優秀的者和一個屬於我的團隊。他們的幫助和寬容是我現階段個人成長的重要因素。在這一年裡,我從對做人和做事的理解中收穫最多。
過去已經過去了。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,我和我的團隊成員應該以“勤於經營、專業”為重點,充分利用業餘時間,採取多種形式,多找書,多讀書,多學習,無論是專業知識還是行銷策略。開闊視野,豐富知識。讓我們將學到的理論與客戶溝通相結合,並在實踐中加以運用。通過不同的方式,讓每個人找到合適的工作方式,然後相互補充,使團隊的實力能夠在績效的體現中發揮最大的作用。為團隊合作和發展補充新鮮血液和能量。同時,我們必須提高我們的能力、素質和業績。到“打造一支優秀的團隊”作為我們自己的責任,我們應該在前一年和去年取得的經驗的基礎上繼續努力。在創造今年業績的同時,我們要提高每個人的能力和素質,鍛鍊自己的獨立性和較強的業務能力。不管你將來做什麼,你都可以讓放心和滿意。
在這個競爭激烈的社會中,我們每個人都應該學會如何生存,無論我們做什麼。健康、樂觀、進取的工作態度是最重要的。學會做人,學會做事。學會用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問題。既然你已經選擇了這個職業和這份工作,你應該盡最大努力把它做好。這也是對自己的責任。
經過兩年的工作,我感覺到了。我看到了公司發生的變化。我也感受到了公司前進的決心。我相信:";公司戰略清晰,定位準確,決策正確”因此,在今後的工作中,我將帶領行銷部全體員工隨著公司的發展及時調整自己,及時、正確地找到自己的主角和位置。在蓬勃發展的過程中,為公司做出個人貢獻。
回顧過去,我們充滿熱情,展望未來,充滿戰鬥。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場部為在這裡工作感到自豪。明天,市場部將讓公司為我們的工作感到驕傲!
我的演講結束了。非常感謝。
最新主管的述職報告範文 篇12
在股份公司我主管技術和質量工作,XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1.在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑,XX年我們採取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述並預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法,採用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標(外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研製項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如發動機和系列前驅動變速器,又有研製和生產同時進行的,如超短髮動機新產品,在新產品研製上,除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計畫的科學性、合理性、現實性;強調執行計畫的嚴肅性;年初在制定計畫時深入細緻的分析研究,使計畫比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計畫完成試製任務,提高了計畫的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計畫的順利實現。
XX年完成樣機1台的研製,超短髮動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在製造過程中,變速器改進五檔型進入批量生產。
3.技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行於生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,並結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對x車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對x車間曲軸線進行合併調整,對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整,這些,均使資源進行了最佳化配置,發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研製報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的調研和設計,並與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
5.其他工作
XX年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售後服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬體服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度,溝通了和車廠的關係,為整機行銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7.XX年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500台;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
最新主管的述職報告範文 篇13
我是xx處五陽項目部生產經理副,自20xx年五陽項目部組建以來擔任項目部生產副經理,主要分管項目部的生產組織、施工協調、安全管理工作。自任職以來我本人認真執行生產副經理的各項職責,下面我將20xx年上半年工作情況做以述職,請各位領導進行審議。
一、上半年工作完成情況:
我項目部承建的潞安集團五陽煤礦南嶺進風井井筒工程,自20xx年初以來完成凍結段外壁掘砌施工70.5m,整體井壁段掘砌施工15m,累計井深220.5m,井筒內壁套砌210.5m,至春節前凍結段內壁套砌完成,春節復工後施工工序轉換為工作面超前探水預注漿施工,一次探水段高150m,允許掘進距離125m,採用4台鑽機同時打眼和4台注漿泵同時注漿的施工工藝,至4月末完成工作面探水預注漿施工,並完成基岩段外壁掘砌施工15m,5月份基岩段外壁掘進施工106.2m,得到潞安集團領導及五陽煤礦領導大力表揚,現6月初累計完成基岩段外壁掘砌125m,累計井深353.1m,施工工序轉換為工作面超前探水預注漿施工。
二、下半年重點工作安排:
做好防治水工作,計畫進行2次工作面探水預注漿施工,每次探水段高150m;做好基岩段掘砌施工工作,每階段預注漿完成後進行基岩段外壁掘砌施工;做好瓦斯監控和瓦斯防治工作,根據建設單位提供井筒檢查孔地質柱狀圖,結合實際揭露的岩層產狀,預計可能揭煤位置,做好探、揭煤施工。
三、個人崗位問題及不足:
由於心理上總是想把工作乾的出色,把項目部的生產組織的更好,工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進。
為了適應新形勢、新要求,在工作中我要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,把安全放在第一位,加強安全管理工作,做到生產無事故,並做好生產計畫和施工安排,保質保量完成領導交代的任務。
我要主動加強業務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,同時,我還要從其他領導和同時身上汲取優點和長處,彌補自身不足,努力做企業合格的管理者。
最新主管的述職報告範文 篇14
尊敬的各位、各位評審:
大家好!我叫。我於年4月進入彩色印刷公司,先後擔任八色機操作員和油墨混合器。年7月,我擔任3#印刷機總監。今天的`報告分為兩部分:第一部分:我就任以來的工作;第二部分:下一步的工作構想。
第一部分:工作
年7月上任以來,我通過競爭被聘為第一個彩色印刷車間的3#印刷機負責人。在這短短的一年多的時間裡,我感覺每天都很充實,各方面的素質都有了提高,接下來,我將向匯報我一年多的工作情況:如果在工作中有什麼我不了解、不知道的技術問題,我會虛心請教老員工,記住印刷過程中的問題可以根據過去積累的經驗及時解決,避免質量問題流入下一道工序。可以仔細準備所需的墨水,在換版過程中可以仔細檢查每個版本,以確保其正確性。
第二部分:下一步的工作思路
“質量保證和安全”是XX公司12年來全年工作的重點。產品質量高於一切,嚴格控制質量,提高產品意識,從源頭上控制質量問題。
1. 根據生產通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字數據和版本號,根據生產通知單的要求正確接收原膜,並仔細檢查原膜的類型、規格、厚度和電暈面。並檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。並及時測量swk油墨的粘度。機器的第一卷必須再次檢查數據並簽字確認。
2. 提高戒酒者的安全意識。關鍵是要養成良好的安全操作習慣。做好這項工作的最好辦法是嚴格執行安全操作規程。應定期進行消防演習。安全隱患的排查和預防。(如拉原片時小車是否使用塞子,上下膠捲時是否使用制動器,設備正常運行時壓花輥兩段錐頭是否發熱等,消防栓和安全門是否被雜物堵塞。)預防安全問題。
我再次感謝公司多年來的培訓。在下一步的工作中,我將以新的起點、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發展做出應有的貢獻。
最新主管的述職報告範文 篇15
本年度是我公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拚搏,開拓進取,真抓實幹,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作如下述職。
一、加強學習,領會,提高執行力
隨著公司業務的急劇發展,公司完成建築面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的和公司下發的檔案,深刻領會公司的指示與意圖,提高執行力。經過深入學習,使銷售團隊統一了認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,能夠不僅僅能夠為公司創造良好的經濟效益,並且有利於提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。所以,我注意引導部門員工樹立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示和要求。
二、盡職盡責,率先垂範,努力做好銷售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫忙銷售公司制定銷售,全面監督市場運作情景。在我的帶領下,團隊成員工作進取,較好開展了各項銷售活動。經過籌備,1月23日,銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了的全貌;2月1日,項目正式開工,項目由虛擬的想像向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,組織的項目品鑑會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦,幫忙現實客戶和潛力客戶多方解讀之於城北的重要性以及產品的優越性。經過很多艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000餘組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對於項目的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協調,進取為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我異常注意了與其他部門溝通與協作。我進取與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情景,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求與特色,引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流,售前進取進行上門拜訪活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間,竭力為業主的購房排憂解難;售後,及時進行電話回訪,了解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係,既為他們供給業務支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找藉口”,並且經常組織員工學習指示與公司檔案,確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示,發現問題及時提醒,幫忙其制定銷售計畫,改善銷售思路,輔助其健康發展。
同時,在公司的幫忙下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的崗位職責,完善了職責制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的進取性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,採納合理化提議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營造團結一致、相互幫忙、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改善工作,超越自我
半年來,雖然取得了必須的成績,但公司要求相比還有必須差距,主要表此刻:一創新本事不強,由於忙於具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致於工作思路不夠開闊;二是計畫不夠細緻,工作中往往注重大事的計畫,忽略日常小事的計畫,必須程度上影響了效率。對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決,改善工作,超越自我。
五、經驗,明確今後的工作思路與措施
1、拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標
一期一批及二批銷售均到達90以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預計可完成總銷套數的90%,即22266.9平方米,共191套;腳踏車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預計可完成總銷套數的90%,即平方米,共151套;腳踏車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。
2、合理搭配,科學制定廣告計畫
戶外、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配,錯開發行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料,公布開盤信息;廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;信息效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳,也要與錯開時間段,將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規範部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依靠性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業績;二是建立健全契約管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平台,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結並帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出進取貢獻!
最新主管的述職報告範文 篇16
尊敬的領導:
您好!
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年__總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對於今年的工作述職匯報如下:
一、檔案資料收集及管理
對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續
到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
三、考勤報表
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜。對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
四、福利制度開始實施
今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣17咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實蟿17;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的'安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
五、進行促銷人員的管理工作
自今年__月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是____市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
六、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20--年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好。
最新主管的述職報告範文 篇17
本人於20xx年xx月加入xx公司,回顧過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習、進步,慢慢的提升自身的素質與才能。今年是我來公司的第二年,領導和同志們對我都格外支持與關愛,在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應手,較好的完成各項工作任務。
在這一年的工作中我遵章守紀、團結同事、求真務實,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,老老實實做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要陳述:
一、新的崗位,新的挑戰
我入職後的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我最大的感受就是項目的規範化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現,從開始的不適應,到現在的自覺性,不知不覺中發現個人素質也有了很大的提高,真正體會到企業經濟的成長其實也就是企業文化的成長,企業員工個人的成長。
二、規範自己的言行,做合格的.中建人
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從並不代表盲從,對於有利於項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關係,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成企業的主人。
三、加強學習,提高現場工程管理水平
在對分包單位的管理上,以契約、規範為依據,按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動後進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。
在工程協調上堅持以契約為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有計畫有跟蹤有落實,緊盯契約目標制定關鍵控制節點,在總體進度計畫的基礎上把計畫分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事後控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在契約管理上,充分熟悉契約條款,落實契約條款的執行情況,嚴格按照契約執行;在信息管理上做到規範、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的企業員工
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結奮鬥、共同努力的結果。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關辦公能力還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺的刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責,積極的完成了全年的工作任務。新的一年裡我為自己制定了新的目標,更要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼於全局,著眼於今後的發展,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
最新主管的述職報告範文 篇18
這學期超市在大家的共同努力下,各方面終於逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。
這學期,每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以後的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進優酪乳的時候吃了大虧,最後導致在優酪乳這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理後,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事裡,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網發展的需求。
3.上下級工作協調方面:優酪乳促銷的時候,由於自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以後,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由於門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前後造成近40元的損失;6月初期因優酪乳期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊後,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨後7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關於眀校網超市以後的發展:這學期由於各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單後就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子儘量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯繫一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
述職人:
日期:
最新主管的述職報告範文 篇19
尊敬的領導:
您好!
的工作已經告一段落,回顧這一年的工作,我部在x總和x經理的領導下及各位同事的關心、指導和幫忙下,嚴格要求自己,認真履行職責,基本上按時、保質、保量的完成了各項採購工作,在這個過程中取得了必須的成績,但是也暴露了一些問題。
是工程有限公司成立的第一年,也是艱苦奮鬥的一年,我是x月x號進入公司,進入採購部剛開始時對門窗行業的採購也是比較陌生的,對一些供應商的產品也是剛剛接觸。首先感謝xx公司和x總給了我們這個這么好的平台,再次感謝葛經理將我帶入並深入了解門窗這個行業,其次,我要感謝產品研發部、生產部、庫房、財務部等部門讓我能享受這個工作的過程。
我部的採購工作就是服務於生產,就是以最低的成本購回滿足高質量嚴要求的生產所需的主材和輔料。在主材採購中,我部嚴格按照公司要求進行採購,把握市場價格和契約價格。並且實時的向公司相關部門反饋市場動態和價格變化,儘量控制採購成本,並根據項目的進度合理的分配公司的採購資金進行採購,做到分批次按進度採購。
目前我部能夠根據相關部門下發的採購訂單和採購申請單,對採購的主輔材進行分類採購並制定相應的採購計畫,每一天寫好每一天要做的工作,對處理好的事能做一總結,對沒處理好的事,抓緊處理,儘量做到問題不推辭。對做錯的事,追究其原因,避免再次發生。以前發生過多訂了兩次材料的例子,究其原因就是粗心,訂貨流程不嚴謹。之後我也重新找到了方向,訂購主材料和重點材料的時候,我儘可能的靜下心來,多審核上幾次,或請教同事,對含糊不清的東西弄清楚,這樣才能保證採購工作正常健康的進行。
對採購部來說,採購的時效性是十分關鍵的,這直接影響了車間的生產進度,在這方面採購部還沒到達預期的理想效果,還需要我部加強和各部門的溝通,和供應商的溝通,嚴格控制採購時間和採購周期,使各項採購工作正確率、準確率力爭到達,更好的完善採購工作。
輔材的採購是最繁瑣的一項工作。輔材的採購供應商比較分散,輔材種類比較多,需要我部劃分輔材種類和供應商,在這項工作中我也跟著學習了很多。很多規格型號需要了解,很多樣品需要適配,最終確認成功了是我們需要的東西然後批量訂購。購回了這些輔材能完美的組合到一塊,這是我最願意看到的事。
在生產過程中機器配件和生產工具的採購中,我部能在生產部的配合下以最快的時間購回,尤其是重要機器配件,因為機器一旦罷工就會影響生產進度和項目進度,所以都是第一時間聯繫機器廠家購回相關零部件並給予技術支持,保證了生產有序進行。
也是一個進步的一年,在公司各部門的配合和採購部的多方努力下,我公司與供應商建立了十分良好的合作關係,有相當一部分是先發貨後結款,備貨周期短,供貨速度快,而且服務很到位,這不僅僅是供應商對採購部的信任,更是對公司的認可和信任,對興唐人的認可和信任。
在這段時間,我覺得採購不僅僅要有成本意識質量意識,還要靈活運用各種採購技巧。對於價格影響因素和質量影響因素要有敏銳的感覺,要做到同等質量比價格,同等價格比服務。與供應商建立一種用心溝通,信任,公平,公正的關係。公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略合作夥伴關係上來,甚至與供應商對咱們公司能當做自己公司部門來看的時候,供應商的支持力度及對我公司的政策好壞直接影響到我公司的成本核心競爭力的高低。那么公司的成本核心競爭力就體現了出來。
所以對於目前對我公司作出貢獻的合格供應商,在新的一年裡我部門在嚴格遵守採購制度的狀況下,將努力的為這些供應商帶給良好的合作環境,拋棄雙方的短期利益,謀求共同上期的健康發展,使供應商全心全意的為我公司服務。同時我也期望公司各部門出新、出奇的想出不斷下降成本、節約成本、保證品質又能提高效率的方法。
對於的工作規劃我準備了以下幾條:
1、完善和發展公司的採購流程,建立有效的採購供應體系,逐步提升工作效率,降低採購成本。
2、豐富本部門的採購經驗,嚴格遵守採購流程,嚴格審核採購資料,跟上公司發展的腳步。最終目的就是要透過控制成本增加效益。
3、持續和加強同現有供應商的管理和聯繫,在不影響生產的前提下,發貨時遵循分批發貨的原則,並且儘量以送貨上門的方式從而降低公司額外的.提貨費用。
4、充分利用好供應商的信貸額度和信貸期,控制好對供貨商的付款比例,在減輕財務部資金壓力的同時,保障材料和工具進貨渠道通暢。
5、及時發此刻採購過程中出現的問題,其中最為突出的是供貨不及時和質量問題的現象,與供應商簽訂契約時要明確制定相關約束條款,確保保質及時供貨。
6、在那裡我想說作為我們採購部,並不像常規所想的僅僅是打個電話,簽個契約,打個款,發個貨那么簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在採購過程中我部不僅僅要思考到價格因素,供貨周期,付款方式,還要了解供應商各個環節的操作,明確各個環節的特點、作用以及好處。這和車間的生產的流程息息相關。還要配合我們財務部的付款流程,庫房的入庫流程,及時做好財務報賬。
眾所周知採購部是整個公司的後勤保障,是關係到整個公司銷售、設計、生產、安裝以及售後的最重要的環節。所以我很感謝公司和領導對我的信任和支持。透過這段時間的採購工作,讓我懂得了很多道理,積累了過去沒有的經驗。同時,我也會把這份感激和工作的激情繼續下去。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
最新主管的述職報告範文 篇20
一、履行職責,努力做好本職工作
作為小區經理,我深感領導支持對我的高度信任和殷切期盼,深感工作責任重大。為此,一年來我刻苦學習業務知識,積極向領導請示匯報,努力開展各項工作。把精力用在抓管理、服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,任職10個月來,工作上堅持按照公司制定的各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精幹、高效的原則,制定符合服務中心工作特點的工作方法,並對各部門工作運行情況進行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調外部各方關係,為搞好小區各項工作打好基礎。在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員學習業務知識,提高基層管理人員的工作能力。在日常工作中,時常下到小區與業主進行溝通,聽取他們對小區各項管理工作的建議,對中肯合理性的建議,及時吸取並運用到工作改進中。並取得較好效果。工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,具體工作分工負責的原則,及時溝通交流。工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作。
二、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取員工的意見,尊重、團結每一個成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規定,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事。
三、任職來的工作目標完成情況
1年來,在服務中心員工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成經濟目標。服務中心認真貫徹公司第三個五年計畫,通過服務中心全體員工的不懈努力,放棄休息日,克服各種艱難,擔負著巨大工作壓力,在20__年收取到物業服務費-元,完成工作指標-%,停車費-元,完成工作指標101%,裝修管理費-元,完成工作指示-%,有償服務費-元,完成工作指標-%。較好的完成了各項工作。
二是加強與轄區派出所聯防工作溝通。針對-小區地理位置的特殊性及人員結構密集的特點進行警、民工作的溝通聯繫。我小區秩序維護員當班過程中,協助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現了當班秩序員高度警惕的責任心及積極的工作態度。
三是理順小區業主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規裝修問題。小區少數業主為圖一時之便,置小區物業管理規定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規裝修,在工作人員多次下戶做思想工作,並通知業主整改,對拒不執行整改的業主,服務中心將有違規行為的房號上報柳南區建設局、執法局、銀山街道辦事處、航星社區行政主管部門。
四是積極參加物業協會小區評優工作。服務中心工作人員積極回響,以極大的熱情投入到評優工作中,經努力服務中心最終取得了物業協會頒發的環境衛生優秀獎。
五是回響小區多數業主對於完善小區文體設施提出的意見。公司在小區內增設了室外羽毛球場,閒暇時間業主都到球場打球,豐富了他們的業餘娛樂生活,也體現了物業服務中心對業主生活的關心,促進小區和諧。
六是對惡意欠費戶,服務中心採取法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業費業主的權益,同時提高了小區的收費率。
七是加強對在職及新入職員工的培訓。對消防應急培訓、電梯困人培訓、防洪救災培訓、燃氣泄漏等進行專項培訓,教會他們操作的技巧。
八是搞好小區綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作,冬季對灌木進行了過冬保護刷石灰粉。保潔服務工作為小區的亮點之一,在減編後人員思想不穩定的狀況下,服務中心做好保潔團隊建設,增強員工服務意識,提高服務工作質量。
九搞好工程、消防管理工作。在春節、五一節、國慶節等節假前,對小區商鋪進行逐一安全檢查,發放安全提示,提醒租戶做好消防安全工作。對小區消防設施進行檢查,確保消防水、滅火器的正常使用。並對消防設施進行防鏽、潤滑保養;檢查排水工程,確保暢通無故障;維修廣場木橋護欄。消除了木橋的安全隱患,保障了小區業主的人身安全;解決小區內車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閒廣場現象,服務中心於4月設定了24個石樁,解決了因車輛亂停放,占用廣場的現象。
十是豐富小區業主文體娛樂,融洽業主關係。物業服務中心5月攜同平安保險公司舉行慶六一遊園活動,2月攜同柳州南國今報,航星社區舉行歡度元旦,和諧鄰里遊園活動,小區業主參與熱情高漲,活動現場氣氛融洽。
四、需完善及改進的問題
1.提高服務品質,細緻工作中的各個環節,維修工作及時跟進,反饋業主要及時。
2.規範化管理,收費台帳列清明細表作到不漏。
3.加強秩序隊伍形象、思想品質教育。
4.加強車輛停放管理、停車收費,確保車輛有序安全停放。
5.積極催收物業費,把儘可能收上來的費用,都進行催收。
6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。
7、不斷加強專業知識學習,提高實際工作專業能力,使業主得更加細緻、周到的服務。在新的一年,我將以百尺竿頭更進一步的工作幹勁,以飽滿的工作熱情,開拓創新精神,勵精圖治,開拓進取,在公司的正確領導下,發揚成績,以新的姿態、新的服務理念,全身心為業主服務,為公司事業的可持續發展再創佳績而努力奮鬥。
最新主管的述職報告範文 篇21
20xx年我協助何總經理分管財務和內控工作,現將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
第一部分 20xx年的主要工作
20xx年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規範財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10餘項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規範事項200餘項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反覆討論、修改三省公司及各部門的答覆,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、紮實、細緻、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨幹,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程式,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設定和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的並行。並行後的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、紮實工作,為進一步提高信息透明度、最佳化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建築行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟體的三個階段一直處於板塊領先水平,得到了板塊的認可,並委託我公司實施軟體開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計20xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶餘額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平台,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升。
在資金管理方面,以“降低冗餘資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、POS機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比20xx年提高73個百分點;POS機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗餘賬戶、合併賬戶39個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和複查覆蓋面平均達到60%,並根據板塊《關於開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500餘座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500餘項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止20xx年底在建工程餘額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依託資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬餘張,充分發揮了存量資產的使用價值。並組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細緻的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步最佳化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標範圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編製得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步最佳化。
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。一是通過努力,實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800餘萬元;二是通過大力協調,湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例徵收印花稅的違規政策,年節約印花稅200餘萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,淨化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平台,是稅企關係的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20餘項,並根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規範了票據的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。20xx年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨幹力量,地市行銷中心財務隊伍進一步發展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能,豐富了財務系統的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,20xx年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇,標誌著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執行、嚴格考核,內控體系持續有效運行。
20xx年,公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內控工作奮鬥目標,不斷加大內控執行力度,不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發布20xx版《內部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內控環境。20xx年舉辦內控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個並彙編成冊。
三是反覆測試,嚴格考核,保持內控體系持續有效運行。20xx年先後組織3次自我測試,覆蓋面達到44個行銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊,學習了同志在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話,學習了xx大政府的工作報告和在中央經濟會議上的講話。通過不斷的學習,增強了黨性修養,豐富了知識儲備,最佳化了知識結構。
第二部分 一年來幾點感想和認識
回顧一年來的財務工作,我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。
一、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高。
一是對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。在今後的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質,不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務管理體制需要進一步理順,財務工作需要進一步深化。
一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油A股回歸上市,來自資本市場的監管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業的費用開支的監管力度,而且,社會輿論對央企的監督越來越強勢,集團公司黨組、股份公司管理層已經將降本增效上升到戰略高度,銷售企業將成本費用控制列入20xx年的重點工作,我們在成本費用控制中受到的內外部監管力度越來越大。從目前情況看,我們的成本費用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項目達不到可研要求,一些加油站長期處於虧損或關停狀態;二是資產方面,資本性支出擠占費用,資產處置不規範,一次性盤虧數額較大;三是人工成本方面,各項補貼名目繁多、標準不統一、規定不明確,公司間相互攀比;四是非生產性支出方面,四項管理性費用控制不嚴,標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部,沒有實現壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內涵日趨複雜,會計基礎工作還不適應會計體系發展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經進行了調整,變化非常大,隨著經濟業務的日趨複雜,我們的監管手段、控制意識和管理環境短期內還難以適應新形勢的需要,主要體現在對庫存油品、銷售價格、資產處置和賬外資產的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發展,財務管理面臨的挑戰越來越大。與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監管面越來越廣、資產規模越來越大、各方關注度越來越高,財務管理面臨著諸多挑戰,管理的難度越來越大,進入了一個風險聚集的時期,稍有放鬆,財務風險就會釋放,進一步演變為事故。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質,另一方面必須緊縮地市行銷中心的財權,適度下放相應的事權,各級機構要切實擔負起確保財務安全的責任。
第三部分 20xx年工作安排
20xx年是公司發展的關鍵一年,也是財務工作適應新形勢、促進新發展的關鍵一年,我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署,結合公司的發展戰略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向,緊緊圍繞公司發展戰略,切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責,狠抓財務現場管理和信息化建設,確保財務安全,進一步提高核算質量,努力建設高素質財務隊伍,促進財務工作的和諧、健康發展,追求卓越業績,為實現公司效益最大化努力奮鬥。”概括起來講為“六抓”、“兩創”。
一是抓財務現場安全:大力加強資金資產的現場管理力度,運用稽查、清算、預案和考核等多種手段,逐步實現數據安全到現場安全再到本質安全的轉變,同時通過進一步加大內控執行力度,實現人、財、物和管理的安全。
抓信息:重點要抓好網上報銷系統、定額管理系統、資金管理系統、財務7.0系統和財務人員信息系統的推廣和使用,以信息系統為紐帶,實現信息資源的共享,實現綜合流程的最佳化,進一步提高勞動效率。
抓核算:要依託財務7.0系統上線的契機,繼續修訂和完善費用核算手冊等各項規章制度,進一步規範會計核算、明確統一非油業務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,加強稽核力度,嚴肅執行新會計準則,嚴肅財經紀律,規避會計風險。
抓隊伍:重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養,運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養,促進總會計師綜合素質的提高。
抓發展:未來兩至三年,財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環境和諧的目標,要求我們從現在起必須做好規劃,為未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。首先,要積極推進財務“三統一”建設,實現組織、制度和流程的統一;其次,要最佳化財務環境,對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,對內要全力以赴為相關部門提供優質的服務,對下要確保受控運行、令行禁止,對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩定、和諧的工作關係;另外要根據公司整體戰略的變化適時調整發展思路,實現與公司整體戰略目標的協調統一。
抓責任:要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能,明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責,引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力,切實肩負起應盡的義務,承擔相應的責任。
創效益:首先要從直接效益出發,做好資金的運行管理和成本費用的監控,著力於降低財務費用等各項可控費用;其次,要從確保預算的受控運行入手,加強分析和監控,做好量、本、利的測算,為相關部門的決策提供支持,創造間接的管理效益。
創業績:公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,並將成果及時轉化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統做出突出貢獻,使公司財務管理水平同比能有大的進步。
20xx年我將根據公司整體戰略部署,帶領全體財務人員,繼續發揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎紮實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。
述職完畢,謝謝大家!
最新主管的述職報告範文 篇22
一、倉庫保管員的工作
1.負責倉庫各種產品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛生和發貨工作及做好各項記錄。
2.做到對倉庫定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時寄回總部。
3.合理做好產品進出庫。做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
4.配合主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級交予的任務及協調客戶退貨工作。
5.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不會隨意操作。
二、與總部倉庫之間的協調和管理
1.倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態。並採用貨位編號,按照先進庫的先出,日清,月對季盤,做到帳、卡、貨三相符合。
2.倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、標籤潮濕等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的牆距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。
3.公司總部隨時對下屬倉庫監督與管理作用,因為每次產品進入庫調撥公司都有存根單據,每月做一次月報表,對倉庫進行考核、核對數量等。
三、配合好青島雙飛的工作
1.配合好青島雙飛的發貨工作,貨物上下擺放整齊,同類產品型號規格擺放的分明清晰,產品乾淨防潮。
2.完成財務對倉庫產品的核對,清查,工作,做到帳目一目了然,現場整潔,達到帳、卡、物一致。
四、做好倉庫產品的管理和清潔工作
1.做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對倉庫產品做好防潮、防盜。
2.做好各種入庫產品型號的分類,維護好發貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
3.現場發貨完後,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計畫、發貨出庫、總部核帳)。
總之四個月來幹了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年裡我一定繼續努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的年工作,有些管理欠缺的地方,在以後的工作中努力做到最好,請公司批評指正。
最新主管的述職報告範文 篇23
各位領導、同志們:
回顧過去的一年,在各級領導和同志們的關懷幫助下,我率領賓館全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高賓館的服務質量、管理水平和經濟效益。為了總結經驗,克服不足,更好地促進以後的工作,我將本年度思想、工作情況匯報如下:
作為一名黨員幹部,一年來,我在思想上能夠積極要求進步,平時注重加強政治學習,認真學習黨的各項路線、方針和政策,關心國家大事。通過學習教育,自己在思想上更加穩定,政治素質和道德水平有了很大的提高,在大是大非問題上堅持正確的立場,時刻與黨中央保持高度一致,真正做到思想穩定、政治合格、立場堅定。
在日常工作中,我能夠盡職盡責,堅持原則,廉潔奉公,不徇私情,一絲不苟。主要完成以下工作:
1、主持制定和完善賓館各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關係,建立內部合理而有效的運行機制。為使賓館的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計畫性的工作制度,通過每月總結、計畫,對各項工作有計畫、有落實,按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
2、確立賓館的經營計畫發展規劃及經營方針,制定經營管理目標,並指揮實施。本年基本確定俱樂部以營業點為重點,輔以等配套設施,加強行銷,細化服務,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。本年度賓館原計畫收入為×萬元,實際收入為×萬元,完成率為%。
3、加強行銷宣傳,提高賓館知名度,拓展客源空間。多年來,我一直非常重視賓館市場行銷與宣傳工作,我認為做好一次接待,就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前,我總是親自主持召開專題會議,交待各個工作環節中需要注意的問題,並進行分工。會後,親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下,賓館成功接待了等大中型會議,賓館的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。
4、加強日常管理,提高服務質量,提高管理水平。日常管理中,我主張以會議形式實現企業管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。**年,我親自主持召開的各類辦公會議×余次。其中:經理辦公會××次,各部門專題工作會議××次,重大接待及重大檢查前的專題工作會議××次。
5、大力加強培訓工作。培訓工作對於賓館適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升賓館的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,賓館在**年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計畫,累計培訓時間為小時,部門平均培訓課程在節/月,人均月平均培訓課時約小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
6、確定賓館今後的發展目標為依託,抓住發展機遇,將賓館建設成一個集會務、商務、度假於一體的四酒店,全面打造知名品牌。切實做到管理專業化、服務個性化、經營特色化,建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大管理系統,以標準化、規範化服務為基本,努力追求服務的個性化,以此贏得的利益空間。
在日常管理中,我能夠嚴格要求自己,尊重領導,團結同志,模範遵守各項規章制度,黨員的先鋒模範作用發揮明顯,積極參加單位組織的各項活動,有較強的責任心和集體榮譽感。
以上是我一年來的情況總結,在今後的工作中,我將緊密團結在賓館黨委周圍,更加努力工作,加強學習,進一步提高自身管理能力,切實改變工作中急躁情緒,以飽滿的熱情投入到各項工作中去,與賓館全體幹部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
最新主管的述職報告範文 篇24
尊敬的公司領導及各位同事大家好:
本人於2月1日有幸加入物業公司,擔任唐人街項目保潔主管職務,在5月25日因工作需要,調回成都後花園二期擔任保潔主管職務,同年11月,接受公司領導安排,全面管理後花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間裡,我在工作中嚴格要求自己,努力學習公司制度和相關的物業管理知識,對公司現在的基本狀況和組織結構,以及企業理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識,對成都聖沅房產未來的發展和前景充滿信心。
在日常的工作中,我秉承著聖沅佳理物業——因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務宗旨,為了給成都後花園二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶領著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計畫指標和工作任務。
環境管理工作是普通的,卻是物業服務管理行業中不可缺少的重要環節,它體現著物業企業的最基本和最直觀的企業形象,同時也能通過良好的外部環境,讓業主、客戶從視覺感觀上留下第一好的`印象。俗話說:進門看環境衛生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衛生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的基本需求,我部門制定了以下的工作標準:
一、在總結去年工作的基礎上,最佳化環境管理細則和操作規程,再細化日常的工作內容,把不同的工作區域,不同的工作崗位進行責任劃分,明確責任人,這樣更能提高工作質量,提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。
為了達到提高我部員工以後的工作質量和自身素質的目的,在以往每周培訓一次的工作基礎上,我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗,制定了以下培訓方案:
1.按標準培訓,在崗為部門員工做示範,推行理論聯繫實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨幹人員在崗手把手教導員工,讓員工熟練專業的操作技能,發揚傳、幫、帶優良傳統,充分發揮部門骨幹的業務技,進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做,將各崗落實到責任人,室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發現問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,儘量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協助,達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿意和認可。
二、團結講正氣
在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利於團結的話不說(背後不議論別人長短);不利於團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利於團結的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講:現在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情願,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態,主動完成公司下達各項任務。
三、感慨與無奈
在人們的想像中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責任,為企業帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地髒了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什麼門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟菸頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事幹。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
四、在暴雨災害中經受考驗
在今年夏天暴雨季節,公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業主房間都相繼淹水,我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完後,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經過接近3天才將積水處理完。過後又是相繼的雨,我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家後不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔心地下室又遭淹,冒雨趕回後花園,幸好那場暴雨持續時間不長,沒有造成損失。
連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復,將會給後花園的整體環境帶來不良的影響,在找綠化負責人商量解決方法後,及時補種草坪,並播撒農藥,在短時間內,綠化逐漸恢復,大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,遇事愛計較。當遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什麼事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什麼勾心鬥角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心裡有什麼不愉快,有什麼就當面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。
我們環境綜合部的全體員工,在政府倡導的創建和諧社區的精神指導下,在公司的領導下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業主創造優美的生活環境。
為聖元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標和追求!
述職人:
xx月xx日
最新主管的述職報告範文 篇25
本年度公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的'努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正常化。我們財務部根據領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了財務工作,取得了一定的工作成績。現將我作為財務部總監一年來的工作情況述職如下:
一、認真細緻做好財務日常工作
為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規範會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
1、認真、細緻地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便於以後日常查閱和利用。
2、積極與相關稅務主管部門聯繫,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策,為公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。在做好自己本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發展做出我們應盡的努力。
二、制訂各項財務成本計畫,嚴格控制成本費用
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計畫,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關係來控制成本。同時,把成本控制貫穿於公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。
三、做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們財務部及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩。根據公司經營方針與計畫,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產經營發展的有序進行。
四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量
我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規範財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規範、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責,提高財務人員責任性
雖然我們財務部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責許可權、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
六、加強團隊建設,做好服務工作
搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工民眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。
我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。
今後,我作為財務總監要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
最新主管的述職報告範文 篇26
20xx年是我在支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理,迅速的轉變成為一名會計主管,除積極學習相關業務知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。
1、堅持按月開展自查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過,儘管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計畫、按程式每月對支行全部網點開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為自查的重要原則,通過持續、認真細緻的自查,支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推託、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程
1、在工作中,我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範,改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題,對於發生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事後稽核通報,加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規範,利用好實時監督和監控檢查的機會,使我支行內控工作制度化、規範化。二是正確處理好事後稽核發現的問題。首先按照我行各類檔案的相關規定,對臨櫃會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事後稽核的溝通工作,正確處理好事後稽核中心發現的相關差錯,及時做好事後稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯櫃員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環節加強對櫃面業務的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。由於我之前的崗位是個人客戶經理,因此,如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高,如果自己不對會計業務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業務,虛心向老員工請教,積極與直管領導,主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業務,進入角色。
三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強化員工風險意識
營業部按月組織全行案件防控工作會議,並定期傳達總分行業務風險檔案制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,並定期組織演練。
3、加強晨會學習,堵截櫃面風險
在每日晨會中,營業部開闢了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、櫃面風險防控、案件防控動態、操作風險防範等工作環節進行逐個剖析,在員工思想上構築了牢固的風險防範平台。在過去的一年中,營業部有兩人共兩次次堵截了櫃面詐欺案件,培訓效果明顯。
4、突發事件處理工作方面
按照分行檔案制度要求,營業部梳理並建立了多項突發事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等,並定期配合支行綜合部組織全行範圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發事件處理能力,為在今後的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。
四、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務培訓力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作,並按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業網點服務核算水平。
2、加強業務知識學習,全面降低差錯率
部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時,加大核算質量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯合全部網點,共同考核,賞罰分明,並與年度考核掛鈎。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風險培訓
由於20xx年的重大差錯,使我認識到,對於新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,20xx年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發現有可能出現風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門員工主動行銷的意識
部門將以旺季行銷為契機,對部門行銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動行銷的員工進行較嚴厲考核,並形成制度,全年執行。
最新主管的述職報告範文 篇27
各位領導各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鴻銘物業濱海湖管理處保潔主管,我是20--年7月份進人鴻銘物業有限公司的。
一、工作情況
我根據保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求,長期堅持做好了員工的思想工作,加強了員工對公司管理制度的學習。對保潔員和保潔區域進行了合理化分工,實行責任制,劃分責任區明確責任人,消除了作業模糊區。對保潔區每日的清潔情況進行了實時檢查,在此同時,按照公司保潔人員的管理規定對保潔員工進行了崗位培訓,並以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內容,以真正達到培訓的目的,使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時,對公司相關的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領導的肯定。
二、工作中存在的問題
1、是保潔管理方式粗放,主要表現在工作不夠精細,對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。致使和員工聯繫的不夠緊密,落實不到位,影響了工作的質量,使協調工作方面做得不太理想,在有些工作上協調還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。
2、對保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒有將對保潔工作質量的監督落實到位。
3、自己的領導全局的能力還需進一步的提高,應該從全局的角度思考問題,思想認識還沒有完全到位,在對保潔工作的安排上還有
一定的片面性。對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足,對公司管理制度的學習有所放鬆,缺乏主動性。
4、求真務實的工作作風還有待進一步加強,在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實幹精神還不夠,抓落實的力度不夠大。同時,對在工作中產生的.新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,沒有達到公司的要求。
針對以上工作中存在的問題,我進行了認真細緻的分析,認為有以下幾個方面的原因:
1、對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強,即使學習,也是只學習重點需要的東西,沒有全面的系統的進行深入學習,只是現學現用。
2、工作落實意識不強,沒有深入到員工中去進行調查研究,造成工作沒有深入現場,對情況了解的不夠清楚,掌握的不夠準確。
3、工作中創新意識不夠,總認為一些老的工作方法還比較實用。因此,造成了工作方法簡單,不能使用新的工作方式,無法解決新問題。
根據自身在各方面存在的問題和不足,我決心在今後的工作中從以下幾個方面做起:
1、加強自身學習,提高保潔工作管理水平和工作能力。
2、轉變工作方式,狠抓工作落實。自己要深入工作區調查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改進工作方法,增強工作創新意識,在處理工作問題上要有
主見。
4、要組織好、協調好、發揮好員工的團隊作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。
三、下一步的工作構想
1、鞏固經驗,吸取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想,細化責任分工,牢固求真務實的工作思想,做自己的本職工作。
2、掌握崗位特點,總結工作規律,提高保潔管理工作水平。
3、增強創新意識,不斷提高管理水平。繼續保證保潔各項工作的有序運轉;充分吸取以往工作中的教訓,總結其中的經驗,以解決今後工作中出現的新問題。
4、加強員工工作中對良好意識的培養,尤其是安全意識,引導員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今後的保潔工作任務很重、困難很多、壓力很大、標準很高,我決心以這次述職報告會的機會,帶領保潔員工勤奮學習、勇於創新、埋頭苦幹、公道用權、廉潔自律,圓滿完成公司交給的各項任務,在本職崗位上創造新的業績。也懇請領導和同事們支持我、幫助我、監督我,並祝願咱們鴻銘物業會越來越好。
最新主管的述職報告範文 篇28
20xx年將至,萬象更新,在這辭舊迎新之即,現就20xx年度的工作向上級領導匯報如下:
近半年來我嚴格遵循和執行酒店各項規章制度,積極配合酒店各部門及本部門的領導和同事,按照及時性,針對性,公開性,民主性的原則,全力開展餐廳的日常管理工作,盡力規範員工服務工作。由基層到基層管理的跨越,讓我學到了管理知識,積累了管理經驗,同時也領悟到了管理工作的複雜性。但也存在一些問題:
1、管理工作能力欠缺
酒店管理經驗的不足導致不能全局控制整體,影響了餐廳日常工作的順利進行。敏感度和靈活度的不夠,阻礙了突發事件的適時、有效的處理。只有管理的不足,沒有員工工作的不好。
2、客戶檔案管理工作不到位
顧客作為服務行業的'上帝',忠實客戶的維護義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的,只有不斷蒐集和整理顧客有效信息,並適時有效聯繫顧客才能最終留住顧客!
3、培訓和督導力度不夠
酒店服務的靈活性和個性化驗證了培訓連續性。只有對不斷發現顧客需求和員工的工作問題,強化員工服務意識,對新老員工適時採取培訓措施,這樣才會提高服務質量,最終滿足顧客需求。
針對這些問題,還需對下一步的管理工作進行改善。20xx年度酒店管理述職報告20xx年度酒店管理述職報告。計畫如下:
1、不斷學習提高自己,加強餐廳基層管理的業務知識及各方面的學習。
2、認真做好客戶檔案,不斷加強聯繫,維護老顧客的同時,不斷開發新的客戶群體,擴大客源。
3、有效掌控現場管理,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。
5、大力加強員工培訓,完善員工培訓計畫,有計畫的做好全員培訓工作
除此,對新員工和後進員工做好輔助工作並督導落實情況,適當授權員工,確保使每位
員工掌握工作所需技能,對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,提高員工服務質量,同時加強個性化服務與超值化服務。
20xx年度酒店管理述職報告
自從10月1日接手房務部以來,經過20餘天的共同努力,培訓工作即將結束,在此總結本次學習得失,為今後的營運順利,高效的開展夯實基礎。
在進入工作狀態之前,我將自己的工作分成了三個步驟。
第一步:對新工作環境的熟悉及與員工的相互認識。
第二步:在對酒店的客源結構和管理模式基本了解了之後,初步建立與員工之間,與部門之間的良好合作關係。
第三步:改革部門陋習,加強規範化管理和程式化操作的培訓,以期達到服務質量明顯提高的要求。
至於前面兩點,已在不斷與員工和中層管理人員的交流中,以及對本部各崗位服務程式的觀察(20xx年部隊軍人述職報告)中得到了足夠多需要掌握的信息。
關鍵的.第三步,應該是5日的第一次部門會議後就開始了,由於會務及茶坊只是代管,在此暫且不議,通過這次掛職和服務的在崗培訓,客房的清掃員獨立操作能力和禮節禮貌有了一定的進步,以前她們是四個甚至五個服務員都擠在一間房裡做衛生,還有就是是敢開口說國語了,(由於年齡偏大,怕人笑話,剛來時她們寧願不說話也不敢講國語)。
客房主管工作勤勤墾懇,任勞任怨,很有表率作用,如果再具有點大局觀,更加注重團隊和團結,憑其過硬的素質將十分有利於客房部工作的開展。
前廳接待員的整體素質還是比較高的,但受地域條件限制,接待面很窄,應付目前的接待工作是沒有問題,一旦客源轉型或服務質量的提高就需要更加全面的業務技能了。
前廳主管業務技能熟練,有處理突發客情的經驗和良好的人際關係,但在總台限制了自由的性格特點,人盡其才,在現階段行銷部還處於停滯的狀況下,可以考慮讓她到那裡發揮才能。
最新主管的述職報告範文 篇29
尊敬的各位領導:
現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責
本人先後在女裝、男裝等部門擔任過主管,今年x月,調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工規範化管理,商品的售後服務等。
二、工作職責執行狀況
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調整後,雖然同在“亞萍國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、行銷、管理等方面的專業報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業務知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善於讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業知識、工作方法、行銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規範管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,並在日常巡視中加強了監督與執行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,並養成了良好的職業習慣。同時在規範化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業人員及時的信息反饋及後勤各部門的及時配合,基本實現了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合櫃組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習並靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時儘可能做到廠家的理解與支持,以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高了商品知識的專業性和服務水平。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重了解鞋部營業員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業績動態、同城同品牌業績狀況、商品結構、銷售客群的深入了解。同時,善於通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性,儘自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細緻,對現場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今後的工作中認真修煉。
四、20xx年工作打算
1、加強對鞋部現有品牌銷售結構的分析,進一步從數據上加強對各品牌的理性認識,配合各櫃組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間裡了解公司的最近動態,以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規範、學有榜樣、乾有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養成良好的心態,特別要加強自身專業知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關係,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導,20xx年讓我有點依依不捨,在這一年裡,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
述職人:
20xx年xx月xx日
最新主管的述職報告範文 篇30
1、通過了倉庫提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計畫地完成。依據欠料信息、訂單數量、客戶的需求,合理地進行排產。確保車間生產的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。工作總結對於車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的,能及時的上報領導並跟進到位。對生產計畫是否有序的完成,採取深入員工的方式了解核實生產的進度,以確保訂單的交期
2、生產現場的工藝查證,是保證規範操作和標準生產貫徹執行的要點,在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制,從而實現生產出優質高效產品的目標,單u在過去的一年裡,配合品管人員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程,嚴明工藝紀律,保證產品生產工藝標準,避免不合格產品的出現
3、狠抓安全管理後整理相對於公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年裡也發生了幾起工傷事故,這些事故已經給公司和車間帶來損失。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對於安全工作我從未放鬆過,月月講,天天講