120指揮中心年終述職報告 篇1
一、以創先爭優為契機，進一步提高指揮中心民警的政治和業務素質。我室充分發揮領導班子帶頭，以“創先爭優”為載體，全面提升全室民警的整體素質，為保證完成指揮中心各項任務提供了組織保障。
一是始終堅持政治建警積極組織民警學習xx大五中全會精神，通過學習教育，進一步提升了全室民警的政治素質。二是以“三基建設”為主線，全面落實內務建設，規範了民警崗位職責，強化了指揮中心辦事、行文，服務能力。
三是全面加強民警業務建設，立足於“乾什麼、學什麼”的原則，全面開展崗位練兵，分別對民警開展了法制、紀檢、督查、寫作、信訪、指揮協調等業務培訓，使民警的業務素質有所增強。四是認真貫徹落實“五條禁令”，確保了民警隊伍全年無發生違法違紀行為。
強化業務建設，推動創優工作。今年是信息化推進年，本著“指揮高效，運作良好，服務上去”，全面開創業務建設。
是狠抓辦文工作，年內根據局黨委“辦文要高效，特事即辦，急事急辦，一般事務都要辦理”的要求，我們把上級機關和縣委政府部門的來文，分急辦、快辦、辦理、普遍閱知。
120指揮中心年終述職報告 篇2
一、對上年度述職述廉中民眾意見建議辦理和整改情況
去年述職述廉工作中民眾反映問題比較多的是對小區電動腳踏車丟失後無法找回感到不滿意，對公安機關偵破案不高不滿意。這些問題是一個普遍存在的問題，是公安機關從上到下都非常重視、正在全力以赴不斷通過科技強警提升偵破技能，在提升偵破案方面狠下功夫並取得了成效。社會治安秩序的穩定，是一個綜合性的社會問題，不僅要靠公安機關加大打擊、清理、整治的力度，還需要靠社會各階層的力量進行綜合治理，尤其要靠充分發動民眾，做好群防群治工作。只要我們齊心協力、齊抓共管，就一定會收到成效。例如：去年溫泉人家小區有輛電動腳踏車被盜，通過民警的安全防範宣傳和群防群治力量的提升以及居民安全防範意識的提高，到目前為止只發生了1起電動腳踏車被盜。頤陽二區去年有2輛電動腳踏車和1輛兩輪機車被盜，到目前為止只發生1起電動腳踏車被盜案。由此可見只要打擊、宣傳、防範到位，就一定能夠防範案的發生，減少老百姓財產損失，提升安全感。
二、在駐區開展警務工作，為解決影響民眾安全感突出的問題採取的主要措施及取得成效。
針對楊家莊責任區治安狀況和特點，為解決影響民眾安全感的突出問題採取的主要措施：切實做好防範控制，狠抓“人、地、事、物、組織”動態掌控，按照“全面部署、重點突出”的原則，強化動態掌控，做到看住地、管住物、盯住事。
三、了解掌握社區居民需求，為民眾排憂解難、服務民眾做好事、辦實事和對轄區民眾的意見建議辦理方面。
例如：今年7月下旬轄區一居民打電話向我反映樓下有人養雞、養鴨一事，老人家說話情緒激動，我一邊安慰老人家向老人講這事我們肯定會管，希望能給一點時間，和居委會幹部去做工作。8月初向居委會向居委會幹部了解情況，居委會人講反映情況屬實，居委會幹部已做了不少工作，民警入戶走訪了雙方當事人，耐心細緻勸說養雞戶在最短的時間內把養的雞處理掉，樓房區政府有規定禁止養雞，在民警和居委會幹部的共同努力下，養雞戶積極配合工作，承諾儘快處理。事後反映情況的當事人主動打電話向民警及居委會幹部表示感謝。老百姓的事無小事只要我們耐心細緻聽取民眾意見，就沒有解決不了的問題。做好事、辦實事，為民眾排憂解難是一名人民警察應盡的責任，我就不一一列舉事例了。只要在崗一分鐘，就要發揮60秒，就要做忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律，讓黨和國家放心、人民民眾貼心、社會形象可心的人民警察。
四、社區開展工作方面：
由於我所人員較少，在完成上級機關交給的防範打擊等各項任務的同時，能夠積極主動在社區開展民眾性安全防範基礎工作。入戶走訪200餘戶。每當案發生後能及時進行“五必訪”，查找可疑人員為偵破案提供有力線索。
發放預防宣傳材料00餘份、發放預防煤氣中毒宣傳材料100餘份，配合村委會、居委會懸掛宣傳條幅6條，案發後能及時張貼警情提示單，提醒民眾提高警惕加強防範，把安全防範宣傳工作落到了實處。全年堅持對轄區內單位企業、超市、市場、網咖、等門店進行消防安全檢查，確保了不發生重大災害性事故。
五、在辦案的過程中，沒有拿過民眾的一針一線，沒有巧立名目吃拿卡要。
社區民眾需要我幫助解決的事，只要符合規定，都能積極為民眾解決問題，做到熱情、周到、禮貌待人。
六、明年工作初步安排方面：
一是繼續做好實有人口管理；
二是加大巡邏力度降低社區發案；
三是進一步做好安全防範宣傳和群防群治工作促進社區和諧穩定。
120指揮中心年終述職報告 篇3
我是網路管理員遲斌，我的工作職責主要是：維護和保障公司網路、伺服器、套用平台(OA，用友通)的正常運行，處理辦公電腦、相關外設(印表機、傳真機一體機、投影儀、複印機等)及網路中的各種軟硬體故障。我是20xx年3月加入到鑫星這個團隊的，在過去的一年裡，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結個人工作體會與心得如下：
一、資產管理方面：做到了在全面熟悉現有資源的情況下，嚴格管控各電腦設備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請(有無必要、具體配置、可否代用等)並給出合理的建議。
1、進入公司不久，即對操作間(四樓)內無序堆放的各種電腦配件進行了清理，將有用配件與無用配件(無法維修或無維修價值)分開放置。通過清理操作間，並對各可用配件的重新整合，整理出可用印表機兩台，可用電腦四套。
2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，儘量使用現有資產。
3、將壞電腦分解為各配件，用於出現硬體故障損壞的電腦，儘量減少購置配件。
4、即時更新電腦台帳，做到了對所有資源心中有數。20xx年年底盤點結果為：可正常使用桌上型電腦96套(無顯示器2台)。壞桌上型電腦12台(無顯示器3台)。 筆記本電腦6台。 小結：自20xx年3月入職至20xx年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而採購的新電腦僅為4套。
二、日常維護方面：做到了反應迅速，及時解決，及時上報。
1、在接到電腦故障維護需求後(在沒有其他事物干擾的情況下)，非硬體故障需重新安裝作業系統的基本能做到2小時左右修復，普通軟體故障的基本能做到30分鐘內修復。出現硬體故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時內修復(無配件導致的延時，20xx年3月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦)。
2、因辦公室搬遷導致需要重拉網線、電腦移位等配合工作時，做到了提前布線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟體安裝方法，資料庫安裝及各表的功能，為後面的標準化奠定了基礎。
4、在日常維護過程中，出現異常情況後，也做到了及時向直屬上級(企管部部長)匯報，便於領導了解情況。
小結：“善戰者無赫赫之功 善醫者無煌煌之名”，重複性的日常工作，很難做出大業績，反過來說，如果出現大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。
三、作業系統及軟體標準化方面：製作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦資料庫標準化。
1、為做到辦公電腦因作業系統崩潰、運行緩慢等原因需重裝作業系統時，能快速完成，便於同事們迅速恢復工作，我製作了辦公電腦的恢復母盤的鏡像檔案(GHO)，並將之複製到可啟動隨身碟，通過它，我將整體安裝(作業系統、各套用軟體、各項系統設定)恢復時間由將近6小時，壓縮到2小時，即減少了自己的工作量，又節約了時間，同時又使得各電腦初始狀態一致，達到了作業系統及應用程式標準化的目的，亦有利於日後信息化提升時，新軟體的大規模分發與布署。
2、在我進入公司之前，各車間稱重電腦作業系統版本、本機用戶、開機密碼均十分混亂，甚至有幾台電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦資料庫均在本機，資料庫各表名稱亦不統一，即不利於維護，又不利於稱重數據提取(每台電腦一個維護檔案包，一個數據提取ExCEL表)。我在辦公電腦恢復母盤的基礎上再次製作了車間電腦恢復母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的資料庫命名亦統一，這樣，各車間電腦共用一個資料庫提取ExCEL表，一套維護檔案包，即便於維護，又不容易出錯，造成數據紊亂。
3、在合理使用現有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們採取了漸進式的推廣方式：即預先準備一台配置較好，能滿足稱重系統要求的電腦，按照計畫裝好標準化後的作業系統，稱重軟體、資料庫，連續開機三日無異常後，在車間工作量略輕的時候(大部分為下午)，將這台電腦替換下車間電腦，並觀察使用情況，兩日無異常後，將換下的電腦重新安裝標準化後的作業系統，稱重軟體、資料庫，套用到下一台需要更換的地方。如此反覆，用了一個月的時間，完成了一、二、三拉(捻)的電腦軟體體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為後面的網路取數奠定了基礎。完成標準化之後，計算車間產量的工作由現場取數改為了網路遠程取數，即提高了工作效率又不耽誤車間生產。
小結：電腦作業系統、套用軟體、資料庫等實行標準意義重大，即便於迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定紮實基礎，同時，有利於整體網路管理。目前標準化後的電腦為總電腦數的40%左右，剩餘電腦擇機完成。
四、網路框架及伺服器管理方面：最佳化了伺服器的配置情況，增加了許多功能，提高了現有資源的使用效率。
1、入職前，公司伺服器共四台，從功能方面區分為：財務用友通伺服器、OA伺服器、主域控制器、騰訊通伺服器。從硬體方面區分為：伺服器1台，桌上型電腦3台。為合理利用資源，提高伺服器使用效率，我將伺服器群壓縮為兩台(伺服器1台，桌上型電腦1台)，即財務用友通伺服器、OA伺服器，將其他伺服器的功能遷移至現有伺服器上，多餘的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。
2、公司伺服器原本提供的服務為：域控、DNS、OA、用友通等基本網路服務，在此基礎上，我增加了輔助域控、360企業版、區域網路郵件服務、SQL資料庫服務、HTTP服務、檔案共享服務等。
3、因公司電腦上網非任何人都能上網，以前所使用的防毒軟體為諾頓，不能上網的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們傳送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，後改為360企業版，這樣，不能上網的電腦亦能從伺服器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發的可能，目前尚未出現因病毒原因造成電腦無法使用的案例。
4、通過架設區域網路郵件服務，我們為OA的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時候，我們還可以做到內、外網郵件的互通。
5、SQL資料庫即是信息化軟體(一卡通系統)必須部分，又是我們自行開發的信息平台的信息儲存基地。
6、我們對OA伺服器做了雙硬碟陣列處理，兩塊500G的'硬碟即時同步，保證了即使有一塊硬碟因硬體問題導致損壞，也不會丟失數據，為數據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。
小結：伺服器是計算機網路的重中之重，它提供了各項服務，它的穩定性、數據安全性最為重要，整個網路與信息化都是圍繞著它展開的。以後我們還考慮實現異地災難恢復。BTW：據統計，“9.11”事件一年後，重返世貿大廈的企業由原先的350家變成150家，另外200家企業由於重要信息系統的破壞，關鍵數據的丟失而永遠的消失了。
五、推進公司信息化方面：參與並主導了視頻監控系統、公司各車間與辦公樓區域網路連線、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬體系統的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程。強力推行了停滯已久的OA系統。
1、視頻監控、公司區域網路光纖連線、考勤/售飯/門禁一卡通系統：入職鑫星後，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結合自己的工作經驗，對方案進行了修改，將原本造價28W的壓縮為20W不到，並且將辦公大樓原有的視頻監控系統納入到了整個網路中。並全程監督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓。
2、視頻監控方面：目前共有54個數字攝像頭、5個模擬攝像頭、三套硬碟錄像機、一套監控主機，能夠連續保存30天左右的錄像數據，除監控室，還布署了五個遠程監控點(張總、黃總、徐總、謝部長、王飛)。
3、公司區域網路光纖連線：在各車間之間建立了光纖連線，為公司區域網路連線夯實了物理基礎。中科鑫星通過區域網路，已可用OA方式與玻纖進行數據交換，並共享玻纖的10M網際網路通道。
4、一卡通系統：因移動公司一卡通系統功能較弱，無法滿足我公司多班次的現狀及報表數據的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統，並開發了同步程式，通過同步程式，移動一卡通系統能夠將即時獲取的數據傳遞到全易通考勤系統，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發了考勤數據匯總表查詢及下載程式，為人力資源部加強考勤管理提供了技術支持。
5、OA系統：進入鑫星後，主要的交流平台為騰訊通，OA系統處於停滯狀態。為啟動OA系統，我邀請了顧問對同事們進行了面對面培訓，製作了電子教案對同事們進行了遠程培訓，並組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動做好了充足準備後，停用了騰訊通平台，公司日常交流轉入了OA平台。為豐富OA系統的內容，架設了區域網路郵件服務，使得OA系統可以收發郵件。在OA系統中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享檔案。對企管部內部進行培訓，企管部內部一直都在使用工作計畫流程對每周工作進行梳理。為行銷部製作了發貨流程，大大減少了發貨工作因找人、簽字等工作所產生的時間消耗，帶來了便利，提升了工作效率，受到了行銷部的好評。為行銷部製作的開發票流程即將投入使用，可以預見，該流程也能夠減少時間，提高工作效率。
6、稱重軟體系統：在我熟悉了車間稱重軟體後，通過區域網路光纖線路，將各稱重電腦併入到公司整體網路中，在潘部長的支持下，利用ExCEL檔案及自行開發的信息平台，做到了遠程即時獲取車間產量數據。
小結：20xx年是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個方面取得了突破性的進步，做為親身參與並實施的我，感覺無比的驕傲。
六、自行開發連線各套用系統，消除信息孤島的平台方面：製作了信息平台，通過該平台，可以查詢個人及部門考勤情況，對車間產量數據進行管理，亦能管理績效考核，該平台推廣實施後，將對公司日常管理的透明化、即時性帶來巨大的幫助。
1、考勤模組：在未經授權的情況下，個人能夠即時查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會有顯著提示。在經過授權後，根據許可權不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況並生成考勤明細表。
2、稱重管理模組：能查詢一、二、三拉(捻)的稱重數據，能夠管理二捻的稱重數據，因車間稱重電腦偶爾會出現重複稱、因電腦故障改為手工作業等意外事件，通過信息平台，無需到稱重電腦面前即可將重複數據刪除，補充手工稱重數據，核對車間報表的準確性，生成產量報表等工作。
3、績效考核模組：在未經授權的情況下，個人能夠查詢到本崗位的工作職責，本人考核扣款明細等數據。在經過授權後，根據許可權不同，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責及考核扣款明細數據。通過該模組，可以清楚的知道自己應該乾什麼、不該乾什麼，自己哪裡做的好，哪裡做的不好，有益於個人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢，為什麼扣了錢，想改進也不知從哪裡入手。
小結：自行開發信息平台，並非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我願意貢獻自己的一份力量。使用信息平台好處多多，即可為無紙化助力，又能減少數據錯誤，還可以及時的獲取相關信息，隨著對公司需求的了及以及平台的不斷開發，功能必將越來越全面。目前該平台已具體實用的能力，只待公司領導批准，即可全面推行，目前部分模組已在小範圍實際使用(考勤及稱重)，反饋回來信息亦比較良好。
總結：對於自己在20xx年中的整體表現，還是比較滿意的，但也有一些小問題(偶爾有拖延現象，有時工作很主動，有時工作很被動)，將在新的一年裡克服。