超市員工個人的述職報告 篇1
大家好!我來自超市,很榮幸我們被選為年輕的文明職位這個光榮稱號在選舉內閣組織後,這是我們內閣工作支持和信任的領導,在這裡表示我衷心的感謝。
自從公司開展青年文明選舉活動以來,我們內閣集團一直選擇青年文明活動作為青年員工,團結和年輕員工的功勳行之有效的形式。我們內閣集團現有員工6人,其中包括5名員工建築,工廠推廣員1人,平均年齡26歲,是一個年輕人,願意犧牲團隊。在工作充滿活力,激情和一定程度的親和力。集團員工堅持以質量服務為核心,以客戶滿意為宗旨,立足於自己,奉獻愛心,使櫃內集團完成公司的銷售任務,20xx年1—9月銷售額達到65.5萬元,占年度計畫的83%。成就離不開領導的支持和員工的共同努力,我們有信心在未來的時間裡完成年度工作,完成工作計畫。在這裡,我們將報告我們內閣的基本工作如下:
一、重點關注30種商品和季節性商品,使用電腦,查找其他商店30種商品,及時介紹。暢銷產品和季節性貨物預先貨架,成為突出亮點。到90天為周期做銷售分析,看到及時消除緩慢移動的貨物。最佳化庫存庫存,按照商品展示的要求,對產品行進行調整,使貨物豐滿,美觀,整潔。
二、抓住店鋪銷售工作,因為在9月中旬,是中秋節,9月12日,13日,所有的頭,結束幀都是為節日禮品和飲料堆頭。我們在清洗區域的樁,端框也包括在內,所以我們必須抓住慶祝活動趕上,抓住銷售。我們將於9月17日開展慶祝活動,在8月30日之前,促銷時間延長。在慶祝的同志們都出了展位,加班,工作人員介紹到位,注意服務的細節。促銷努力抓住銷售機會,其中建築品牌衛生紙日均銷售額超過30%,固體肥皂銷量為每天54件以上,路橋370克衛生紙和蜀氏皮膚護理純白皂等特價商品銷售也更好。並確保暢銷庫存,同時提高銷售業績,在中秋節前晚上,在超市北開開一個小小的100家超市,竟爭力增加,但我們並不氣餒,還是做了工作。中秋節後,我們洗廁所的所有工作人員使用早上的時間來洗所有的麵團頭,結束幀轉換完成,已經準備好的特殊貨物清潔和美麗的顯示,以確保最好的在國慶期間商品不缺貨,特價商品繼續商品。
三、加強員工的管理和學習,為了更好的工作,內閣集團人們已經指點工作。商品衛生責任區,各自負責各自區域性問題及時發現。工作細分,內閣集團全面交流學習,共同提高人員的服務技能和素質,面對激烈的競爭,我們內閣團隊的員工更加團結。只有勤勞,謙卑自己獨立到博卡中昌,才能使我們兩個方面全面改善。以責任的主人的工作去。青春是美麗的,但一個人的青春可以平淡,也可以釋放美麗的火花,你可以後悔因為浪費,你也可以使用堅實的腳步走壯麗。這是我們的青年座右銘,正是在我們的指導下,在我們的路上,留下的是一串堅實的腳印,充滿了辛勤的工作,謙遜,嚴謹,求實。
四、如果我們的內閣集團被命名為青年文明,我們必須保持榮耀的稱號,我們將繼續在高標準,嚴格要求的基礎上,以崗位,青年的聲音,堅定的行動為公司做出更多的貢獻。如果你不能評論對我們職稱的描述有一定的差距,我們將以雙重信心,積極的態度,繼續努力找到足夠的進展,以儘早實現這個職位目標。請帶領我們相信和關注我們,我們將更加努力做這項工作。
超市員工個人的述職報告 篇2
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了的鍛鍊,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。
一、XX市場大廈工作階段
XX年春節後,我依舊負責XX市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對XX市場進行了一定的布局調整。3月份XX市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,XX市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。 負責XX市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然XX市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但XX市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在XX市場工作得到的最深刻認識。同時,XX市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在XX市場工作得到最大的收穫。
二、超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調到超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係,負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭乾起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一個主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每一個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰鬥力能夠產生效益。 但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對於員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自XX市場的5X名員工到XX市場超市的3X員工再到8月份超市六部門乙班4X名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業知識的學習與市場把控
能力的提高超市零售業發展的潮流勢不可擋,但是零售業同時面臨著機遇與挑戰並存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由於經驗少。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實紮實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇於實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。 總之,在新的一年中我更加努力的`投入到為之奮鬥的超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
超市員工個人的述職報告 篇3
本人於xx年8月入職xx公司,任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去並展望xx年,力爭在xx年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,採取相應措施。
2、產品出庫會把好覆核關,對於出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項覆核,做到數量準確,質量定好,標誌清楚,並向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
3、根據當地市場的情況,合理化利用備貨計畫、進出庫計畫、編制客戶暢銷產品的儲存計畫,保證客戶第一時間裡拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
4、按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5、對於客戶的退貨產品回倉,以對應的採購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單,註明原採購單號,並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間裡收到新的產品。
6、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發貨和努力提高自身的管理
1、協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所諮詢的問題所提必答。
4、往後加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的'管理隊伍成員之一。
6、提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種1、2xx1、2的,一種就是現在用的,
②公司生產比較量大的產品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,象113b的,可以打出一張在上面寫1xx15這樣,然後單據整理也方便。
時光飛逝,彈指之間20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為製造行業,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對採購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利於自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首20xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發材料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
不足之處:對供應商物料進倉數量嚴格把關了,卻對生產部門領料沒有把好關;ERP錄入不夠及時,爭取20xx年改進這一現狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉庫規劃不夠合理,20xx年將重新進行規劃。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫
庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數據速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計畫和工作目標:
1、加強費用成本方面的管理。
⑴、規範庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度,改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
⑵、在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。⑶、認真執行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現象。
2、加強控制基礎工作。
⑴、本人從事製造行業也有數年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創造更大的效益。
⑵、按規定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現象,積極配合各部門查找分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
⑴、強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、審核,參照相應的規定製度。統一正常使用各項物料,日常工作中,節約使用、並時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象,一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。
⑵、每月統計出各部門使用物料數據,一經發現有超標現象,及時查找原因,使用是否合理,及時發現存在問題並予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節約意識。
4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
⑴、為提高物料的管理,對所有進出倉物料儘可能按執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合採購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,並改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。 ⑶、重新對倉庫庫位進行有效的規劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。
三、倉庫提出的建議
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護焊、機加車間等)統計人員的一點建議:
目前車間統計員所統計的物料數據,如車間製成半成品、原材料消耗、車間在產品等。從形式上來看,只是僅僅為其車間提供的,而他們的工作範圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫,直接把他們所統計的物料數據轉換成ERP數據,這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數據準確性,還能為財務、採購等部門提供更及時的物料信息。當然,這並不影響給生產車間提供生產進度所用的數據。這個建議並不是說統計人員歸倉庫管理,只是互相配合,因為大家都是為生產而服務、為公司而服務!如果公司採取這條建議的話,我會對他們進行一個培訓,讓其了解物料進出的流程及其如何規範。
2、對生產車間的建議:
希望公司領導能夠重視這條建議。
⑴、因為我們公司倉庫場地有限,所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因,車間領料人員(比如總裝車間)到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數據(物料上基本有標識卡)及時報給我們?
⑵、對於車間用低值易耗品,望生產部領導給予一個硬性規定,我們將按此規定去實施進出倉手續。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!