房產個人述職報告 篇1
1、認清崗位職責,切實作好會計基本工作。
作為企業經濟活動的起點,貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來,我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關於各單位貨幣資金管理和控制的規定,辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理,並結合會計電算化工作,我堅持日清月結,作到每日庫存數與現金日記帳餘額核對,確保帳實相符;月末現金日記帳餘額與現金總帳餘額相符。作為銀行出納,我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關於貨幣資金的內部控制制度,作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度範圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務,對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。
同時,我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點,單位銀行戶頭達30多個,票據的購買、保管、領用及註銷等環節我都要一一把關,確保不發生因票據引發的資金安全問題。每月結束後定期主動與銀行對帳單核對,進行銀行存款餘額調節表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間,我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動,確保了在個人職責範圍內的三個項目的資金作到了專款專用。
2、深入學習《會計法》,積極參與會計基礎規範工作。
按照國家局規範會計基礎工作的要求,針對市公司前期會計基礎工作的不足,我配合處內同事在擬定的原始憑證貼上規則後分處室製作了自製憑證貼上樣本。在新的原始憑證貼上規則實行後,我儘量做好宣傳、解釋工作。對於不熟悉的同志,我親自示範,直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮,我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥於形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎規範工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐,會計基礎規範工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外,認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經濟事項的實質,作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對行銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態,認真的作好每一項工作,為處內各項工作能順利開展儘自己的努力。
4、認真學習《企業會計制度》、《新會計準則》,積極參加會計人員後續教育。
伴隨我國會計制度、法規的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業財務管理水平提高打下基礎。
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對於行業改革和發展的需要來講還有不小的差距。在今後的工作中,我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,為公司的發展作出應有的貢獻。
房產個人述職報告 篇2
尊敬的領導:
你好!
我於xx年xx月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,春節後將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對於房產銷售行業,或許我不是最優秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去,我對以後的工作有以下幾點認識:
一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一視窗
店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外視窗,店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,尋找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。
二、店面是每個員工工作生活的舞台,良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為房產銷售行業,市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的.工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,並結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導套用,使新員工知道工作該從哪裡下手,並輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善於銷售、優點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優秀人才。
三、優秀的管理是品牌成功的台階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋樑,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限於提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態,積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以後歷任多個工作崗位的不足看法。對於未來,我充滿希望,對於當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什麼不足,請多指正。
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
房產個人述職報告 篇3
房地產銷售主管是銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工 作,是銷售工作人員和經理之間的`紐帶和橋樑,及時發現現場問題, 及時解決問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如 下:
1、 協助經理搞好日常的管理工作
(1) 嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭 作用。
(2) 協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
(3) 自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁 遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。
(4) 協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、 問題、提出建議。
(5) 嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待 客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6) 愛護公務,帶頭做好售樓處,樣板房的清潔衛生工作。
(7) 積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法 規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能 力。
(8) 培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極 主動地給予配合,促成及成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。
房產個人述職報告 篇4
1、協助經理搞好日常的管理工作
(1)嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。
(4)協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6)愛護公務,帶頭做好售樓處,樣板房的清潔衛生工作。
(7)積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。
(8)培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由於銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細緻地同客戶溝通,穩定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明公司的工作程式和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,儘量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
(1)每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
(2)認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。 (4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。
(5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。
(6)做好在定期內對樓盤收取的定金,並熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續。
(7)做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。
(8)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(9)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽契約、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
4、做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
周邊項目競品情況
(1)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
(2)收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
(3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。銷售主管要起到帶頭作用,多配合領導和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。從今以後要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業績。不斷提高自我。
房產個人述職報告 篇5
作為企業經濟活動的起點,貨幣資金的管理責任重大。
自在市局從事出納工作以來,我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關於各單位貨幣資金管理和控制的規定,辦理市公司的日常費用報銷業務。
為作好現金的管理,並結合會計電算化工作,我堅持日清月結,作到每日庫存數與現金日記帳餘額核對,確保帳實相符;月末現金日記帳餘額與現金總帳餘額相符。
作為銀行出納,我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關於貨幣資金的內部控制制度,作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度範圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務,對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。同時,我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。
結合市公司資金活動的特點,單位銀行戶頭達30多個,票據的購買、保管、領用及註銷等環節我都要一一把關,確保不發生因票據引發的資金安全問題。
1、每月結束後定期主動與銀行對帳單核對,進行銀行存款餘額調節表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間,我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動,確保了在個人職責範圍內的三個項目的資金作到了專款專用。
2、深入學習《會計法》,積極參與會計基礎規範工作。
按照國家局規範會計基礎工作的要求,針對市公司前期會計基礎工作的不足,我配合處內同事在擬定的原始憑證貼上規則後分處室製作了自製憑證貼上樣本。在新的原始憑證貼上規則實行後,我儘量做好宣傳、解釋工作。對於不熟悉的同志,我親自示範,直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮,我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥於形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎規範工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐,會計基礎規範工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外,認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經濟事項的實質,作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對行銷中心的利潤上劃下撥。
這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態,認真的作好每一項工作,為處內各項工作能順利開展儘自己的努力。
4、認真學習《企業會計制度》、《新會計準則》,積極參加會計人員後續教育。
伴隨我國會計制度、法規的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業財務管理水平提高打下基礎。
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對於行業改革和發展的需要來講還有不小的差距。在今後的工作中,我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,為公司的發展作出應有的貢獻。
房產個人述職報告 篇6
房地產銷售主管是銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工 作,是銷售工作人員和經理之間的紐帶和橋樑,及時發現現場問題, 及時解決問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如 下:
1、 協助經理搞好日常的管理工作
(1) 嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭 作用。
(2) 協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
(3) 自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁 遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。
(4) 協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、 問題、提出建議。
(5) 嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待 客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6) 愛護公務,帶頭做好售樓處,樣板房的清潔衛生工作。
(7) 積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法 規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能 力。
(8) 培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極 主動地給予配合,促成及成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、 解決客戶提出的疑難問題
(1) 如果銷售人員由於銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出 的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取 得客戶的信任。
(2) 用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。 耐心而細緻地同客戶溝通,穩定客戶的情緒。
(3) 認真地向客戶闡明公司的工作程式和原則,想辦法解決客戶提 出的疑難問題,儘量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認 可和信賴。
3、 日常統計工作
(1) 每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
(2) 認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比 例。
(3) 每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上 進行匯報。 (4) 了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境 和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。
(5) 了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協 助經理提出方案和建議。
(6) 做好在定期內對樓盤收取的定金, 並熟練掌握開收據、 收支票、 本票、匯票等手續。
(7) 做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔,有錯 漏要及時向公司領導匯報。
(8) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(9) 跟蹤客戶的補丁、定首期、簽契約、收按揭資料、辦理按揭手 續等工作。
4、 做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
周邊項目競品情況
(1) 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和 發展趨勢。
(2) 收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售 和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
(3) 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。 銷售主管要起到帶頭作用, 多配合領導和公司的工作安排, 要團 結銷售人員, 要有凝聚力、 執行力、 創新力、 組織能力與指揮能力。 從今以後要嚴格要求自己, 認真負責做好本職工作, 努力彌補自己 的不足之處, 多學習專業知識。 我的成長離不開領導幫助和同事的 支持。 希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作, 取得更好的業 績。不斷提高自我。
房產個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
你好!
房產店主對於一個房產店長來說起著領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的房產零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的'文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
(2)對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
(3)樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦;
(4)加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
房產個人述職報告 篇8
尊敬的領導:
你好!
很感謝公司對我的信任,將xx店交給我來管理,作為我們這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,並要最大限度的激發員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查後,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。後期在店裡人員逐步穩定,對商圈範圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計畫:
一、人員管理
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對於我們中介行業,人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,並在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
二、人員培訓
無論對什麼人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從紮實的基本功開始練起,並結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪裡下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
三、房源維護
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集中管理,並加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委託後,要與房東保持密切的聯繫,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計畫,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什麼,包括如何在宣傳並推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係,先做人後做事。
一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對於一些B類C類的房源在後期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么A類房源要的就是速度,我個人對於優質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什麼房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,後期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,並協助他們跟蹤維護。總之,優質房源都是維護出來的。
四、客戶維護
對於需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求後能找到客戶真正可能滿意的物業,對於還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,並進一步建立更為穩固的信任關係,對於已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。
大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這需要在建立信任基礎後引導,這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業和最低廉的價格,以滿足自身“機會,占便宜”的心理,需注意的是這種心裡是一種普遍的心裡需求,因此在推薦物業時一定要做好鋪墊,營造“機會及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經常聯絡,了解客戶需求的變化,帶看後的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰不殆。
房產個人述職報告 篇9
尊敬的領導:
你好!
我於xx年xx月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20xx年春節後將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對於房產銷售行業,或許我不是最優秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去,我對以後的工作有以下幾點認識:
一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一視窗
店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外視窗,店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,尋找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。
二、店面是每個員工工作生活的舞台,良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為房產銷售行業,市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,並結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導套用,使新員工知道工作該從哪裡下手,並輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善於銷售、優點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優秀人才。
三、優秀的管理是品牌成功的台階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋樑,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限於提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態,積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以後歷任多個工作崗位的不足看法。對於未來,我充滿希望,對於當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什麼不足,請多指正。
房產個人述職報告 篇10
尊敬的領導:
你好!
房產店主對於一個房產店長來說起著領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的房產零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的.工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
(2)對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
(3)樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦;
(4)加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
房產個人述職報告 篇11
尊敬的領導:
在座的xx地產精英們:首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,我是xx店二部的,在xx地產工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業務員做起,經過公司領導的指導、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業務主管,然後到二部的經理。在過去的一年裡,很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助,感謝二部所有同事對我工作的支持與協助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背後的大力支持和幫助。
(業績方面)雖然我們二部成立的時間只有一年,在過去的一年裡,還是取得了比較滿意的成績,xx年我們二部全年的總業績將近30萬元,平均每月的業績為2.5萬元。由於我們二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,前半年的業績為:12萬左右,平均每月的業績為2萬,後半年經過不斷的改進和努力,取得了比較大的進步,xx年後半年我們部門的總業績為18萬元左右,平均每月的業績為3萬左右。後半年與前半年相比較,後半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,並獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中,有成功的經驗我們大家一起分享,有失敗的教訓我們會一起總結、討論,並找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之,我們二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是後起之秀。所以在xx年我們就取得一個開門紅,1月份的業績為64245.00元。我相信在xx年我們會取得更大的成績。
20xx年年度計畫)xx年我們二部的業績是將近30萬元,xx年我們計畫做到50萬的業績,每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業績目標,我們部門將會採取以下幾點:
1、每個員工加強學習專業知識,
2、提高業務技能,如:談單和簽單的技巧。
3、強化內部管理,提高員工素質。我相信,在我們二部成長的員工,每個都能獨立談單、簽單,獨當一面,成為創二地產的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大,我相信在新的一年裡我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝願在座的各位在新的一年裡身體健康,財源滾滾。同時祝願我們創二地產不斷發展壯大,分店越開越多,業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
房產個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
今年的銷售任務從年初的億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。
而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心裡確實感覺到不平衡,拿不到錢,有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話乾銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是總、經理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。20xx年的主要工作內容述職如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象視窗,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對xx市場的信息掌握,對競爭對手的產品細緻分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對契約條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計畫等;與客服部做好契約備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
二、加強自我學習,提高自身素養
在20xx年裡,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年裡我不斷加強自身的學習,專業、非專業知識不停地學習,在這一年裡我看完了本暢銷書,為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習,尤其是老總和經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。
經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年裡又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今後努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務目標億也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
3、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,並全力以赴去完成年度任務指標。
4、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
房產個人述職報告 篇13
尊敬的:
您好!
自20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下述職:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑑不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,一年時間裡,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今後的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對於我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的視窗、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作的優秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅套,總銷售xx萬元,占總銷售套數的%,並取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對於我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為後盾,帶給我更多的信心與熱情
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓後,在公司的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們項目知識,和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心,激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、20xx年的銷售工作情況
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。月的成功開盤,使我們成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。期的項目全部銷售,給我們期增加了很多信心,期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可複製性,以及非凡的潛質。
五、20xx年的挑戰
在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合整個市場,壓力依然很大。
第一,同比同檔別墅項目,我們的價格優勢並不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
房產個人述職報告 篇14
尊敬的各位、同事:
大家好!
20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝對我的教誨,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到銷售主管的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我願意認真執行公司下達的銷售政策,並和其他銷售員一道努力拚搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售主管是銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,是銷售人員和經理之間的樞紐和橋樑,及時發現案場問題,及時解決問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作如下:
1、協助經理做好日常的管理工作
(1) 嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2) 協助經理做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3) 自覺遵守作息時間,協助銷售經理做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。
(4) 協助經理每周組織銷售人員開例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5) 嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6) 愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
(7) 培養集體協作和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對於不能成交的原因,進行分析、及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1) 如果銷售人員由於銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2) 用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細緻地同客戶溝通,穩定客戶的情緒。
(3) 認真地向客戶闡明公司的工作程式和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,儘量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
(1) 每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
(2) 認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3) 每周對電話量、到訪客戶量進行,在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4) 了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。
(5) 了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出和建議。
(6) 做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司匯報。
(7) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8) 跟蹤客戶的補丁、定首期、簽契約、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
(9) 做好銷售報表,銷售,每周例會向公司匯報。
4、周邊項目競品情況
(1) 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
(2) 收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進和措施。
(3) 負責收集、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。從今以後要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業知識。我的成長離不開幫助和同事的支持。希望在的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業績。不斷提高自我。
房產個人述職報告 篇15
20xx年過去了,在這一年裡,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向大地產企業看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司的帶領下,迎接挑戰,創造輝煌。
不知不覺中,20xx年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習並積累了很多知識和經驗,鍛鍊和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在這段時間中,收穫頗多、感觸頗多。
在這裡,非常感謝公司的每一位和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面述職。
一、學習方面:
學習,永無止境,來到公司的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,xx項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入之後,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在於自己有沒有去發現、去學習。在公司的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨於成熟。
三、完成的主要工作任務:
1、總計銷售套,銷售面積平米,銷售額xx元,回款額xx元;
2、到後,對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
5、在公司的指導下,參與制定12月的月團購計畫,聯繫團購單位,選房、簽約,最終成交套,銷售額xx元,回款額為xx元;
四、工作中存在的不足
1、對業務監督執行力度不夠
2、對項目整體把控有待於提高。
3、需要進一步增加管理方面的經驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗,發掘自己工作中的不足的同時,計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進一步提高自己的管理水平;
2、及時完成交給的各項任務;
3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正常化;
4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售更好的可行性。
6、加大工作的檢查力度和計畫的可執行性,努力增強團隊的執行力。
7、制定月可行的銷售計畫分級管理,執行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。
8、工作從細緻性出發,做到掌握銷售上的一切相關事務。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的一年,雖然我來xx公司時間不長,但是在這裡真正體會到了團結協作,互幫互助,共同的一種,同時感謝各各、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發展,項目在公司的下,會以更好的業績回報公司。
房產個人述職報告 篇16
在縣委、縣政府的堅強下,在上級業務部門的指導下,在班子成員理解支持和密切配合下,在全局乾、職工的共同努力下,我圍繞縣委、縣政府的戰略發展目標,合理組織,抓住重點,紮實開展工作。現將一年來我主要工作情況報告如下。
一、合理組織安排,紮實完成各項中心工作
按照縣委、縣政府的工作要求,帶領全體乾職工紮實工作,合理安排,組織有序,圓滿完成了各項工作目標任務。我始終緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署,結合局實際,安排組織人員,積極投身到縣城兩區建設工作中去。帶頭參與做好責任衛生區整治,招商引資、幹部作風轉變以及“三非”治理工作,特點一是靠前指揮,帶頭參與,二是合理安排人員和,圓滿完成各項工作任務(即:榮獲全省城鄉住房與建設先進單位;榮獲全省優秀綜合行政執法案卷二等獎;榮獲全市保障性住房建設優勝單位;榮獲全縣爭資金、跑項目工作一等獎)。
二、完善局各項工作機制制度,力求服務高效,並監督落實
不斷規範機關管理,狠抓制度建設。先後制定並完善了組會議制度、局長辦公會議制度、財務管理制度等規章制度,規範了機關幹部的行為。狠抓機關職能轉變,大力推進依法行政,建立了包括行政審批責任追究制度在內的行政審批管理制度,並向社會公示。公開辦事程式,縮短辦事時限,公開收費項目和標準,並通過電視、公開欄等各種形式向社會公布,接受社會監督,取得了良好的社會效益。
三、帶頭清正廉潔
在工作和生活中,堅持原則,秉公辦事,不徇私情,做到清清白白履職,踏踏實實做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。一是嚴格要求自己,起好表率帶頭作用,要求我局廣大幹部職工不要利用職權謀取私人利益。二是嚴格貫徹執行《員幹部廉潔從政若干準則》規定,從未參與任何形式,未以任何形式斂財。三是從嚴管理配偶子女和工作人員。嚴格要求家屬和子女,加強對班子成員、工作人員的教育管理,嚴格執行了不準利用職權和職務上的影響為配偶、子女謀取利益的規定,自己的配偶和子女未從事經商辦企業的活動。上述所有人員無一人因違紀違法受到紀、政紀和刑事處分。
四、堅持民主集中制原則、加強班子建設
我努力維護班子的民主團結。為加強班子團結又堅持原則,做到不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,同時帶頭堅持原則,確保政令暢通和工作落實。堅持和完善民主生活會制度,帶頭執行民主集中制原則,堅持重大事項集體決定,充分調動了班子成員的工作積極性,使班子成員分工配合,團結協作,形成了工作合力。
五、勤政為民,切實為企業和民眾排憂解難
勤政務實,服務社會。在工作中我堅持做到靠前指導,深入基層和服務一線,為招商企業、開發企業、廣大業主排憂解難,對招商企業堅持“急事急辦,特事特辦“的原則,對涉及到廣大業主利益的事項及時督促落實。在房地產開發、交易及小區服務方面加大監管力度。要求各開發商規範經營行為,維護消費者合法權益,組織人員進行檢查,發現問題及時處理。
在房屋徵收管理工作中,本人堅持做到依法徵收,規範程式,加強指導,維護徵收雙方當事人的合法權益,為縣委、縣政府決策。堅持做到靠前指揮,經常深入現場,做好被徵收人的工作,在完成自身的徵收拆遷任務的同時協助其他單位完成任務,有效保障了我縣各重點工程的進度。
近一年來我局的各項工作進一步穩步發展,招商引資工作進入良性發展軌道。保障性住房建設緊鑼密鼓的開展,重點項目重點工程也按照時間和質量要求進行。行政效能建設有一定的成效,辦事效率和社會公信力得到了提升,得到了上級和社會各界的認可。
一年來,本人做了一些工作,取得了一些成績,但離上級和人民的要求還有差距,主要表現在以下幾個方面:一是系統學習理論和業務知識還不夠;二是在工作中有時有急躁情緒;三是獎罰還不分明,內部管理時緊時松。
在今後的工作中,我必將進一步增強責任感和使命感,恪盡職守,努力工作,勤政為民,廉潔奉公,盡職盡責做好各項工作,努力為房管事業做出更大的貢獻。
房產個人述職報告 篇17
尊敬的領導,在座的##地產精英們:首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,我是##店二部的##X,在##地產工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業務員做起,經過公司領導的指導、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業務主管,然後到##二部的經理。在過去的一年裡,很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助,感謝##二部所有同事對我工作的支持與協助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背後的大力支持和幫助。
(業績方面)雖然我們##二部成立的時間只有一年,在過去的一年裡,還是取得了比較滿意的成績,20xx年我們##二部全年的總業績將近30萬元,平均每月的業績為2.5萬元。由於我們##二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,前半年的業績為:12萬左右,平均每月的業績為2萬,後半年經過不斷的改進和努力,取得了比較大的進步,09年後半年我們部門的總業績為18萬元左右,平均每月的業績為3萬左右。後半年與前半年相比較,後半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)我們##二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,並獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中,有成功的經驗我們大家一起分享,有失敗的教訓我們會一起總結、討論,並找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之,我們##二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是後起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅,1月份的業績為64245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。
20xx年年度計畫)20xx年我們##二部的業績是將近30萬元,20xx年我們計畫做到50萬的業績,每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業績目標,我們部門將會採取以下幾點:1、每個員工加強學習專業知識,2、提高業務技能,如:談單和簽單的技巧。3、強化內部管理,提高員工素質。我相信,在我們##二部成長的員工,每個都能獨立談單、簽單,獨當一面,成為創二地產的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大,我相信在新的一年裡我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝願在座的各位在新的一年裡身體健康,財源滾滾。同時祝願我們創二地產不斷發展壯大,分店越開越多,業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
述職人:##x
20xx年##月##日
房產個人述職報告 篇18
尊敬的領導:
你好!
自xx年從事房地產行業至今已經一年了,在這一年的工作中,由到xx房地產再到,獨立和參與完成的項目有清河園、麗水家園、雲和家園、紫微星座等,辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心乾好事業。
轉眼xx年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
一、xx年完成崗位工作情況
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據,在隨後的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批准、項目單體審批、項目核准意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建築節能意見書的辦理,前後共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
二、完善前期部各項工作制度
由於xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極回響,既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
三、部門管理
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要檔案歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制
公司每月有月計畫、周計畫,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計畫,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什麼沒做完,剖析原因,儘快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計畫性,又使計畫工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,採取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恆心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態
在前期部這一年工作中,為了使新員工儘快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們儘快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同於放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助於項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇於承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
四、從業務學習、政策掌握上
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。
五、在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象
前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯繫上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
房產個人述職報告 篇19
不知不覺,在工作已經足月有餘,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入,對××地產的企業文化及這個項目的相關情況還沒能夠瞭然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由於進入時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合××地產大氣之風的置業顧問。
另外,由於進入時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
房產行業述職報告
房產個人述職報告 篇20
20xx年,是一個充滿夢想和激情的一年,20xx年春天,一個偶然的機會,我加入了商貿城,有幸成為一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態度,有心做好每一件事。
今年的—月1日,我正式的成為一名招商代表,到現在已經半年了,這半年我時間裡,我學到了很多的東西,現在就這半年的工作做一個終結。
對於商業地產,我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經濟人,對整個房地產有一點初步的認識,到之後對商業地產有了更進一步的了解,到實戰工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道並不是我想的那樣,商業地產必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
—月底,公司安排我們去了西安華南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到12,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的—月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由於不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又乾燥,我們的身上都幹得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
—月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調查,我們調查了新三匯市場的租金,商戶經營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學習了很多的建材知識。
—月我們陸續走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們後來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反覆去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收穫會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
—月,公司給我們安排了很多的培訓,讓我們更加堅定了商業地產這條道路,也學到了很多銷售技巧,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關商業地產的知識,武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發展效力。
1,提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高;
2,平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識,提升專業形象;
3,積極主動的完成公司的.各項任務;
4,在業務是哪個力爭第一;
5,加強團隊協作能力,共同進步;
6,優秀的執行;
7,不斷更新的銷售技巧。
房產個人述職報告 篇21
一個充滿夢想和激情的一年,春天,一個偶然的機會,我加入了商貿城,有幸成為一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態度,有心做好每一件事。
今年的—月1日,我正式的成為一名招商代表,到現在已經半年了,這半年我時間裡,我學到了很多的東西,現在就這半年的工作做一個終結。
對於商業地產,我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經濟人,對整個房地產有一點初步的認識,到之後對商業地產有了更進一步的了解,到實戰工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道並不是我想的那樣,商業地產必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
—月底,公司安排我們去了西安華南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到12,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的—月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由於不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又乾燥,我們的身上都幹得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
—月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調查,我們調查了新三匯市場的租金,商戶經營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學習了很多的建材知識。
—月我們陸續走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們後來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反覆去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功和失敗的.差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收穫會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
—月,公司給我們安排了很多的培訓,讓我們更加堅定了商業地產這條道路,也學到了很多銷售技巧,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關商業地產的知識,武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發展效力。
1,提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高;
2,平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識,提升專業形象;
3,積極主動的完成公司的各項任務;
4,在業務是哪個力爭第一;
5,加強團隊協作能力,共同進步;
6,優秀的執行;
7,不斷更新的銷售技巧。
房產個人述職報告 篇22
尊敬的各位同仁:
大家好!
一轉眼xx年過去了,我從今年4月份任銷售經理以來,本人兢兢業業,忠於職守,自覺履行公司各項規章制度,較好的完成了公司下達的各項任務指標,得到了公司的認可,現就本人xx年的工作述職如下:
一、年度行銷經營目標任務完成情況
一、任職期間目標達成的具體情況及xx年完成情況:
xx年完成資金回籠xx萬元,按年任務計算,完成xx年任務的。四月份成交套,回籠資金:xx元;五月份成交套,回籠資金xx元;六月成交套,回籠資金:xx元;七月成交套,回籠資金:xx元。
二、工作開展情況:
在總經理室的正確和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產品規避單純的硬體和價格的競爭,實現利潤的最大化”的經營來開展各項工作:
⑴及時了解市場、把握市場行情,為下一步的行銷思路依據。
為此,深入了解了與本項目有竟爭力的樓盤如:等的銷售模式、性價比和開發商的目標期望值。再從整個市場的承受力及區位價值著手,並拿幾套中等樓層調價試銷,在部分客戶接受的情況下,確定了可行性,為項目銷售的奠定了基礎。
⑵規範管理,量化任務。
規範現場制度、相關表格報表和合理分配任務及規範置業顧問工作筆記。每月給置業顧問定任務,以平均每人為任務,讓置業顧問保持100%的熱情來對待工作,讓其可以看得到自己的業績,並在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信心,為項目總任務的完成奠定基礎。
⑶嚴把銷控關、價格關。
根據不同的銷售階段及時調整價格體系和採取嚴格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達到最科學、最合理,較好戶型和較差戶型交錯推出。在不同的銷售階段根據市場情況和項目優勢,及時調整。改善了xx局面,有效的控制了。為項目整體穩步推高,利潤最大化打好基礎。
以上成績的取得,是大家團結奮鬥,努力拚搏的結果,凝結著大家的辛勤汗水。
三、存在的問題及建議。
㈠工作中存在的問題
一、工程進度太慢,意向客戶持幣觀望;
二、因廣告投放量少,導致來電來訪量稀少;
(二)對存在問題的建議:
一、項目資金專款專用,以保證工程進度按計畫進行;
二、加大戶外廣告投放量,項目宣傳資料、樓書儘快進場;
二、下一步工作構想。
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
一、銷售計畫:計畫xx年完成資金回籠萬,力爭萬。
二、協助企劃行銷部在9月開展的杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動。
三、繼續強化員工的企業文化教育和業務培訓,切實提高員工的團隊意識和業務技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個人都信心百倍的去執行任務、完成任務!
四、在xx年的工作中,我們會集中精力,把握銷售節點,全力以赴抓好項目銷售及市場調查工作,不斷完善、調整行銷策劃,充分做好售前、售中、售後服務等工作,強力推進項目運作,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強自身修養,帶好團隊
一、不斷加強品德修養
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。做為一名銷售經理更應該不斷加強品德的修養。我很熱愛這個行業,自從做房地產以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態,堅持樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,保持良好的心態。
在任職期間,我深感自己肩負的責任重大,從不敢有絲毫放鬆,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進項目工作開展做為頭等大事來抓。
我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,不計較個人得失,公私分明,對員工儘量做到一碗水端平。不管遇到什麼困難,只要堅定自己的、保持積極向上的心態,就一定能夠克服困難,實現既定的奮鬥目標。
二、不斷提高自己的技能水平
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交代的任務。我從4月進公司以來,能夠迅速的對現有房源的銷售控制進行調整,很快的進入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1 堅持不懈地加強學習。
閱覽有關房地產方面和對自我心態的調整的書籍,在上收集相關資料。
2 與同行朋友切磋。
了解他們看市場的角度、想法,吸取他們的經驗,再結合現有市場進行得己的結論,從而加強了自己對市場的把握度。
3 參加公司組織的培訓,用心去領悟。
做到每次的學習都要有收穫,並做好記錄;懂得舉一反三,對學到的內容結合自己的工作進行推敲,從而提高自己的工作效率,擴大自己的思維能力。
4 做個好聽眾,從每個人的身上找優點。
每個人身上都有亮點,不管是同仁還是非同行業的朋友,找到他們身上的優點及思維方式等來提高自己。
5 不斷加強自己的敬業
勤勉敬業是對一名銷售經理最起碼要求。到工作後,我始終保持良好的狀態,決心把對我的重託,全體同仁對我的期望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認可以勝任本職工作。
總之,在今後的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領團隊,團結一致,全力以赴沖業績,為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報告,如有不當之處,請各位同仁批評指正。
房產個人述職報告 篇23
尊敬的:
你好!
很感謝公司對我的信任,將xx店交給我來管理,作為我們這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,並要最大限度的激發員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查後,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。後期在店裡人員逐步穩定,對商圈範圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計畫:
一、人員管理
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對於我們中介行業,人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,並在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
二、人員培訓
無論對什麼人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從紮實的基本功開始練起,並結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪裡下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
三、房源維護
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集中管理,並加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委託後,要與房東保持密切的聯繫,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計畫,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什麼,包括如何在宣傳並推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係,先做人後做事。
一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對於一些B類C類的房源在後期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么A類房源要的就是速度,我個人對於優質房源的銷售很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什麼房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,後期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,並協助他們跟蹤維護。總之,優質房源都是維護出來的。
四、客戶維護
對於需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求後能找到客戶真正可能滿意的物業,對於還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,並進一步建立更為穩固的信任關係,對於已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。
大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這需要在建立信任基礎後引導,這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業和最低廉的價格,以滿足自身“機會,占便宜”的心理,需注意的是這種心裡是一種普遍的心裡需求,因此在推薦物業時一定要做好鋪墊,營造“機會及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經常聯絡,了解客戶需求的變化,帶看後的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰不殆。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
房產個人述職報告 篇24
各位、各位同事:
大家好!首先我先做一下簡單的,我是x項目的銷售經理。
目前主要負責x項目的銷售相關工作,在不同時間節點根據項目情況及時與甲方對接,保障項目整體工作如期推進,同時也參與協助招商、策劃推廣等相關工作。
下面我先簡單的介紹一下目前項目的情況,我們團隊目前在職人員9人,含2位銷售主管,項目一期住房餘20xx年12月24日開盤,截止今日銷售一期住房xx0套,剩餘一期住房68套,均以60平米小戶型為主,二期可售房源588套,截止目前定購172套,剩餘4套。項目目前一期工程即將封頂,二期工程處於基礎部分,預計今年9月份左右達到預售條件。
本項目今年年度計畫安排如下,5月份全面啟動商業招商工作,主力店商家簽約,特別是、,目前合力超市及影院已經簽約,招商完成30%。6月份待4大主力店商家全部簽約完畢後啟動一期商業認籌,借主力店商家簽約儀式全面造勢,推動商業認籌效果,同時招商完成40%。7月份主推二期住房定購、商業招商、商業認籌,相對來說本月的壓力及任務是非常重,招商完成50%。
9月份準備住房開盤,確保完成目標任務,同時招商完成70%。10月份一期商業開盤,商家入場裝修。12月份或者1月份一期商業開業,三期住房推出定購,招商率完成85%。整體項目預計20xx年3月底一期住房交房,10月份二期住房交房,20xx年6月份三期住房交房,xx年底整體項目全部竣工。是目前項目的大概情況!
今天我在這裡先談一下關於團隊管理方面的個人理解及本項目的執行辦法,首先一個良好的團隊是一個項目的核心價值體現,主要表現在團隊的(工作、生活、學習),專業(語言專業、理論專業、職業專業),真誠(態度真誠、語言真誠、推薦真誠)三大方面,(首先我們追求的團隊氛圍不是“你好我好大家好”的被和諧氛圍,我們要營造的是積極向上、朝氣蓬勃、充滿凝聚力、同時還要有顧大全局的團隊氛圍,是有原則的和諧,團隊的和諧氛圍需要者的帶領,但更多的是在於我們自己的努力)。這是一個優秀團隊必須具備的基礎要求。其次就是團隊管理必須以制度進行管理,做到公平、公正、公開,並且作為管理者更要以身作則,同時隨時掌握每一個員工的工作狀態及心理狀態,發現問題及時溝通引導,避免出現消極怠工情況。
關於團隊培訓我了一下幾個方面,首先從公司的企業文化開始,讓同事了解公司的發展歷程及發展規劃,使其先對公司有充分的了解。第二就是基本素質、職業職責、置業顧問基本認識的培訓,使其了解自己的崗位職責及要求。第三就是專業知識、項目知識、銷售技巧、談判技巧的培訓,使其成為一個合格的置業顧問。第四就是案場制度培訓,總體來說整個培訓以心理培訓為主,業務培訓為輔,明確培訓目的,監督考核培訓結果。
關於業務創新方面我先談談我們項目目前的執行情況,首先定位的調子就是做到“周周有主題,月月有創新”。每日早會安排具體工作,調動大家的工作,了解當日工作內容。晚會主要以業務培訓,項目討論會,市場情況分析辯論,周工作分享,主題演講會議,經典案例分析討論等相關主題會議或討論會。每周討論主題余每周一早會安排,讓大家有一個準備時間,積極參與準備,在討論或分享過程中使大家都能參與其中,形成積極的工作氛圍,調動大家的工作積極性,鍛鍊所有人員的綜合能力,提升主人翁意識,增加自信心,使整個團隊形成“比學趕超、互幫互助”的良性競爭氛圍,同時也能從這種氛圍中讓大家不斷學習到新的知識,一起共同提升,共同成長。
以上內容是目前我對於本項目團隊的情況的一個簡單的匯報,希望各位予以指正!
房產個人述職報告 篇25
尊敬的領導,在座的XX地產精英們:
首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,我是XX店二部的,在XX地產工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業務員做起,經過公司領導的指導、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業務主管,然後到二部的經理。在過去的一年裡,很感謝楊總、李總、匡經理的.指導和幫助,感謝二部所有同事對我工作的支持與協助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背後的大力支持和幫助。
(業績方面)雖然我們二部成立的時間只有一年,在過去的一年裡,還是取得了比較滿意的成績,我們二部全年的總業績將近30萬元,平均每月的業績為2.5萬元。由於我們二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,前半年的業績為:12萬左右,平均每月的業績為2萬,後半年經過不斷的改進和努力,取得了比較大的進步,XX年後半年我們部門的總業績為18萬元左右,平均每月的業績為3萬左右。後半年與前半年相比較,後半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,並獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中,有成功的經驗我們大家一起分享,有失敗的教訓我們會一起總結、討論,並找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之,我們二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是後起之秀。所以在我們就取得一個開門紅,1月份的業績為64245.00元。我相信在我們會取得更大的成績。
(20xx年年度計畫)我們二部的業績是將近30萬元,我們計畫做到50萬的業績,每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業績目標,我們部門將會採取以下幾點:
1、每個員工加強學習專業知識
2、提高業務技能,如:談單和簽單的技巧。
3、強化內部管理,提高員工素質。我相信,在我們二部成長的員工,每個都能獨立談單、簽單,獨當一面,成為創二地產的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大,我相信在新的一年裡我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝願在座的各位在新的一年裡身體健康,財源滾滾。同時祝願我們創二地產不斷發展壯大,分店越開越多,業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
述職人:
20xx年XX月XX日
房產個人述職報告 篇26
尊敬的:
您好!
今年的銷售任務從年初的億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。
而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心裡確實感覺到不平衡,拿不到錢,有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話乾銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是總、經理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。20xx年的主要工作內容述職如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象視窗,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對xx市場的信息掌握,對競爭對手的產品細緻分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對契約條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計畫等;與客服部做好契約備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
二、加強自我學習,提高自身素養
在20xx年裡,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年裡我不斷加強自身的學習,專業、非專業知識不停地學習,在這一年裡我看完了本暢銷書,為自己充電。向周圍的、同事進行學習,尤其是老總和經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。
經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年裡又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今後努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務目標億也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
3、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,並全力以赴去完成年度任務指標。
4、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
房產個人述職報告 篇27
尊敬的:
你好!
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務社會的同時,也成就了自己,實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新章。
回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我這個廣闊的平台,非常感謝公司、同事對我的關心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個對房產中介什麼都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產經紀人,在此我向公司的以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年x月x日,我在小區開店,正式成為我們xx大家庭的一員,那時在中介行業,我是一個不折不扣的新兵,對能不能幹好沒有半點信心。公司、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業,我暗下決心,要做就做最好的。
功夫不負有心人,經過不斷努力,我連續5個月取得了公司業績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,在嶄新的一年裡,實現更高的收入。此時此刻,我心裡有已經有了一個更高的目標,那就是力爭做中介行業的NO.1。
在這一年中,在公司、同事們的幫助下,我不斷借鑑不斷摸索不斷改進,逐漸有了一些對行業的感悟,掌握了一些經驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。
一、技能體現專業
首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業,沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓,記好筆記,反覆翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求,引導客戶修正需求,學會發現房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯繫點。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產交易成本,確保客戶諮詢時對答如流。
二、服務落腳滿意
從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。成交後的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取轉介紹客戶。
三、目標追求先進
複製成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。
四、合作著眼真誠
合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業務才會更好。展望未來,機遇與挑戰並存。說到底,我在這個行業里僅僅工作了9個月,與那些從業幾年的老兵相比,我還是個新兵,需要學習和提高的地方還有很多,在嶄新的一年裡,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。
1、我要加強學習,繼續提高專業技能。房產行業受國家調控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學習。繼續完善樓盤檔案和客戶檔案,區分已成交客戶和未成交客戶,以便對客戶進行有針對性地促成和服務,提高促成成功率和客戶服務水平。
2、熱情服務、誠信待人,提高客戶服務水平。我們中介行業是服務業的一種,要樹立正確的服務理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。
3、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最後關頭我們決不放棄。
最後,預祝公司和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的年中取得更優異的成績!謝謝!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
房產個人述職報告 篇28
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務社會的同時,也成就了自己,實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平台,非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個對房產中介什麼都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產經紀人,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業,我是一個不折不扣的新兵,對能不能幹好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創業沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業,我暗下決心,要做就做最好的。
功夫不負有心人,經過不斷努力,我連續5個月取得了公司業績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,在嶄新的一年裡,實現更高的收入。此時此刻,我心裡有已經有了一個更高的目標,那就是力爭做中介行業的NO.1。
在這一年中,在公司領導、同事們的幫助下,我不斷借鑑不斷摸索不斷改進,逐漸有了一些對行業的感悟,掌握了一些經驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。
一是技能體現專業。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業,沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓,記好筆記,反覆翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求,引導客戶修正需求,學會發現房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯繫點。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產交易成本,確保客戶諮詢時對答如流。
二是服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。成交後的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取轉介紹客戶。
三是目標追求先進。複製成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業務才會更好。展望未來,機遇與挑戰並存。說到底,我在這個行業里僅僅工作了9個月,與那些從業幾年的老兵相比,我還是個新兵,需要學習和提高的地方還有很多,在嶄新的一年裡,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。
第一、我要加強學習,繼續提高專業技能。房產行業受國家調控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學習。繼續完善樓盤檔案和客戶檔案,區分已成交客戶和未成交客戶,以便對客戶進行有針對性地促成和服務,提高促成成功率和客戶服務水平
第二、熱情服務、誠信待人,提高客戶服務水平。我們中介行業是服務業的一種,要樹立正確的服務理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。
第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最後關頭我們決不放棄。
最後,預祝公司領導和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優異的成績!謝謝!
述職人:
xx年xx月xx日
房產個人述職報告 篇29
尊敬的領導,在座的XX地產精英們:
首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,我是XX店二部的,在XX地產工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業務員做起,經過公司領導的指導、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業務主管,然後到二部的經理。在過去的一年裡,很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助,感謝二部所有同事對我工作的支持與協助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背後的大力支持和幫助。
(業績方面)雖然我們二部成立的時間只有一年,在過去的一年裡,還是取得了比較滿意的成績,XX年我們二部全年的總業績將近30萬元,平均每月的業績為2.5萬元。由於我們二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,前半年的.業績為:12萬左右,平均每月的業績為2萬,後半年經過不斷的改進和努力,取得了比較大的進步,XX年後半年我們部門的總業績為18萬元左右,平均每月的業績為3萬左右。後半年與前半年相比較,後半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,並獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中,有成功的經驗我們大家一起分享,有失敗的教訓我們會一起總結、討論,並找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之,我們二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是後起之秀。所以在XX年我們就取得一個開門紅,1月份的業績為64245.00元。我相信在XX年我們會取得更大的成績。
年度計畫)XX年我們二部的業績是將近30萬元,XX年我們計畫做到50萬的業績,每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業績目標,我們部門將會採取以下幾點:
1、每個員工加強學習專業知識,2、提高業務技能,如:談單和簽單的技巧。
3、強化內部管理,提高員工素質。我相信,在我們二部成長的員工,每個都能獨立談單、簽單,獨當一面,成為創二地產的佼佼者。
是有希望的一年,隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大,我相信在新的一年裡我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝願在座的各位在新的一年裡身體健康,財源滾滾。同時祝願我們創二地產不斷發展壯大,分店越開越多,業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
述職人:
XX月XX日
房產個人述職報告 篇30
尊敬的:
你好!
房產店主對於一個房產店長來說起著領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的房產零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
(2)對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
(3)樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦;
(4)加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
房產個人述職報告 篇31
xx年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項及月計畫。負責審核、檢查各部門工作及公司計畫的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司檔案的起草、列印、審核。
5、積極協助處理各種事務,為出謀劃策,排憂解難,把人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治工作,提升團隊。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性檔案和報告,負責辦公會議的記錄、,並傳達會議;配合在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《xx集團員工守則》和《x集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。
2、檔案管理
在某某同志的配合下,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建築公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建築公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提升,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘,在集團公司站和懷化人才上公布了需求信息,長期在上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工梁文同志,還有一大批保全、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。
這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步構想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過製作“企業文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提升工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提升。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、xx年的工作構想
1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段:以提升工作效率和工作質量為目標,採用“每周一布置,每月一”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門和員工的有效溝通,更可以提升員工對企業的歸屬感,從而提升企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計畫建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提升。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提升自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。
我的述職完了,謝謝大家!