商場保全述職報告 篇1
各位領導、同事們大家好：
根據公司的要求和個人對於工作崗位的負責的態度，本人對過去一年的工作情況和思想認識做一個全面的總結：
20xx年保全部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說，保全部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為20xx年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保全部的檔案管理，隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發的檔案和保全部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保全部的各項規章制度，使保全員嚴於律己,愛崗敬業及更好調動保全員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明的保全隊伍。在這裡我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業，競爭也日益劇烈，都卯足了勁拼硬體，比軟體。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進，在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境，但保全員大部分都是一群80、90後的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差，
個性比較自我，服務意識薄弱，為提高隊伍的整體素質。我和x經理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保全部所有隊員進行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的`要求自己，完成每天的訓練任務，確保在以後的升旗儀式能以一副飽滿，過硬的姿態展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養，對接人待物，文明用語的使用，突發事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環境。
保全部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重，周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保全員消防知識的培訓和消防演練，也對各樓層的營業員進行了系統的培訓和考核，原有的培訓教材專業性比較強，大家不好消化，經過我的不斷摸索和修改已經掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容，並且得到了部分樓層主管及經理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防，一般員工達到“懂滅火設備使用，會撲救初起火災；懂自救逃生技能，會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。
回望20xx所有的成績已成了過去，所有的不足我會吸取教訓，總結經驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對，把每項工作落到實處，做到防患於未然，協助王經理帶領所有保全隊員確保商場安全無事故，切實保障商場良好的營業環境。
商場保全述職報告 篇2
我於20xx年7月份進保全公司工作，駐服裝批發城，XX班長一職。一年多以來，自始至終努力用一個優秀稱職的保全員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任班長以來，對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時，創造條件、靈活運用、採取多種方式，在五中隊逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保全人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置後主抓各項工作落實情況，，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保全隊員整體素質，講當前治安形勢，及保全工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計畫的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。
六、執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作，做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計畫的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和隊員人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
我在近一個多月對的保全領班工作中，基本上還不算稱職的，能做好主管的助手，消防檢查能處理消防、治安等各類應急事宜，在與李曉磊中隊長各隊長相處的1多年裡，我也學會了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單，其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累，但學無止境。在與同事和班裡人員交流的時候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時，只強調效率，但是缺乏一種耐心和手段，現在看來光有好的願望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時要深入了解員工的思想，發現問題做思想工作要對症下藥，因人而異發揮他們的長處，在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚，使他們產生自豪感、榮譽感。對於缺點要批評，但儘可能避免直接衝突。 在平時工作中我也存在一些不足，比如有時候上班時與同事開個玩笑，雖然是一些小節 ，但也會帶來一些不好的影響，要吸取教訓，我對自己字寫得不太好大傷腦筋，只能說儘量認真 。我也會發揮自己的長處，尤其是動手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今後把保全領班工作做得更加出色。我決心努力學習，與時俱進，緊密團結在公司的周圍，自覺接受領導交給的任務，不遺餘力地奉獻自己青春和智慧。
商場保全述職報告 篇3
在這半年中，我部員工本著“以人為本，以客為先”的宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了賣場的安全並通過日常的形象展示和服務贏得顧客及領導的一致好評，在這半年裡安管部的工作有得有失、有好有壞，現對轉正的工作進行回顧：
一、以人為本，提高保全隊伍整體素質
安管服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，安管部堅持“以人為本、以客為先”為服務理念，狠抓安管隊伍建設，不斷提高安管隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、按條件錄用，對新招收的安管員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各班組要定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。以增強安管員愛崗敬業的意識。四是關心員工的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導也始終將解決員工的衣食往行及豐富業餘生活當作一件大事來抓，讓大家感受到大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保賣場安全。
二、規範管理，做好各項安全工作
為了提高隊伍的整體素質，將隊伍的規範管理放在第一位。遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各防區的重點隱患部位要做到定人、定崗、定職責。定期組織部門培訓，由隊長及分隊長負責對各安管員進行培訓，使安管員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體安管員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了客戶和領導的一致好評。
三、加強教育讓員工樹立正確人生觀
“安貧樂道，在很多人眼中頗有不思進取、碌碌無為的嫌疑。在市場經濟激烈競爭的洪流中，每個人都有選擇自己人生、發展自己事業的權利，但每個人都不可能總把收入多少、職位高低，用來衡量一個人事業成功與否的標誌”。在安管員在服務這個特殊的群體中，工作環境艱苦、任務重、工資低是不爭的事實。如何將這支隊伍打造成為政治合格、業務過硬、用戶放心、社會滿意的優秀服務團隊，加強思想教育極為重要。始終把隊伍的思想教育擺在日常工作的突出位置，緊抓不懈，要求各班組每星期召開一次班務會，採取以會代訓的方式，向各級管理人員反覆強調安全防範工作的重要性和必要性，積極把全體安管員的思想和行動統一到公司的管理舉措、思路上來。同時，根據不同時期和工作特點，經常開展理想信念教育、職業道德教育及法律法規教育，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀，正確對待個人得失，耐得住寂寞，經得起考驗，愛崗敬業，無私奉獻，努力做好本職工作，
四、消防管理方面
安管部始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對賣場的重點防火部位進行嚴格的巡查，發現隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓，要求安管員會使用消防器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災。安管部結合實情不定時組織人員進行消防實戰演
練。通過演習和培訓大大的提高了安管人員的消防實戰經驗和理論水平。
五、突發事件應變處理
針對安管工作的特殊性，結合實際情況，，制定了相應的應變突發事件預案，（包括：火災事故應急預案；停車場應急預案；發現可疑及偷盜份子應急預案；損壞公共設施應急預案等）。在工作中嚴格執行，
六、施工現場消防管理
商場內裝修現場隱患的排查也是一項非常重要的工作，我們對每個安管員都進行培訓，告誡大家發現裝修現場有違規現象發生要堅決制止絕不姑息，在對裝修現場的檢查過程中要求眼要尖，能看到細微的問題，看到問題後要能果斷反應，做出處理。
七、停車場更新及管理
對於公司新設立的自動化停車收費系統，我們組織全員進行操作培訓，確保人人會操作會使用，一般故障能處理，對於新設備的投入，大大解決了隊員因收費而來回跑的問題，但是對隊員車輛指揮能力又有了較高的要求，部門重新修改了停車場管理制度，並對員工組織學習。
半年了，過去的半年是那么的艱辛我們都能度過，還有什麼可怕的呢！但我們會不斷總結上半年存在的不足，下半年及時整改，各項安全管理工作必須規範化、標準化、制度化，從原來的不懂變懂，從懂變精。只要把施工現場管理好，把對外開放區域服務好、把人員思想動員好、把車輛指揮好、把考核獎懲制度落實好，把培訓工作執行好等等。我部將會齊心協力，勇往直前，為公司的生命財產安全保障到底。
述職人：
xx年xx月xx日