前台行政年度工作述職報告 篇1
自20____年7月入職以來,我在前台接待崗位工作已有半年的時間,從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內容如下:
1.認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2.做好每月的考勤工作;
3.負責接待來訪人員,了解其來訪目的,基本諮詢和引見,嚴格按照公司相關制度執行,並保持良好的接待態度;
4.負責前台衛生,地面衛生的清掃和保持,負責領導辦公室和會議室的衛生與保持.做好注意植物的保養;
5.完成一些工作表格,工作文檔,列印,複印辦公檔案等;
6.負責郵件,報刊的簽收工作,並及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤;
7.負責前台電話接聽,做好來電諮詢工作,認真記錄相關事項並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
8.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。;
9.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在我工作的內,個人的收穫和體會匯報如下:
在接待來訪人員的時候,最重要的是態度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1.在行政工作中最重要的是細心,凡事要做到最細。
2.我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦幹,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3.事無巨細,打掃衛生也要細心,一個好的環境不僅使其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著乾淨整潔上升一個層面。
在這半年的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養和能力,彌補在工作中的不足,在新的工作中不斷學習,不斷總結經驗,擴展自己的知識面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟體,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到面,杜絕失誤的發生,和公司一起走向明日的輝煌。
前台行政年度工作述職報告 篇2
本人進入公司這個大家庭已有一年多時間,回想這段時間來的工作,內心不禁感慨萬分,作為一個庫管,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作經驗進行總結分析,只有從如何節約時間,如何提高效率,如何提高倉庫配貨的標準化,才能減少工作中的失誤事件的發生。
每天對於工作中的難題加以不斷地完善,以及與張姐的不斷溝通,相互學習使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。現代企業的競爭日益激烈,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年裡多加學習,做到懂的更多,做的更好!平時多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法予以改正。 實時做好倉庫的6s工作,保持環境整潔,所放貨物井然有序。但公司在某些小方面還存一些問題。單從庫房來說:自從公司從西郊搬到北郊後,辦公和倉庫分開,導致公司的人力資源大量的閒置。如遇發貨量較多的情況,倉庫這邊就不得不結合人力情況,選擇化繁為簡,分好幾趟,逐車發走。這樣不僅耽擱時間,而且也不經濟。
從公司短期角度來看,這樣確實低碳環保,節約了人力和財力。公司缺乏給力的獎勵機制,同一件事一個做,兩個人做,多個人做,相對個人而言,沒有區別。結果總是:“一個和尚擔水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚”。公司的貨物配送上,就僅有的一輛貨車。貨量多的時候狠狠的裝一車,貨量很少時,也只能用公司唯一的貨車跑一趟,短期看確實可以節省購置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上,卻很豐富。像____、____、__乃至____都有駕照。
假如公司可以購置一輛燒天然氣的小貨車。這樣長期下來完全可以,省下一筆不小的費用。畢竟,目前天然氣比油便宜。舉個很明顯的例子,公司經常性的為了提一小件貨物,不得不讓司機開著唯一地貨車,來回跑上70、80公里,同樣是把貨物提回來,它們所花費的成本和給公司創造的價值,肯定是不一樣的。
作為員工的我們,希望公司能夠越做越大,員工越來越多,相關的福利也能夠跟上!另外,公司的輪胎內部銷售政策上,為什麼倉庫不能享受業務員同等的銷售價格(排除直接面向終端客戶的情況)?
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善,是離不開各位領導的信息關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我不驕不躁,踏踏實實一步一個腳印走下去。對過去的不足,我們將不懈的努力爭取做到最好。
我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更佳壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20x__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力把新一年的工作做到更好,為公司的發展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發展得機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵! 祝公司在新的一年裡更上一層樓,取得更好的業績,好比芝麻開花節節高! 以上總結請公司領導批評指正,不勝感激!
前台行政年度工作述職報告 篇3
20____年____社區始終以“建立禮貌城市,打造優美環境”為主題全面開展大環境整治工作,我們認真貫徹落實區委區政府關於環境整治工作執行精神,調動廣大居民用心參與,經過共同努力取得了預期效果。下面將20____年全年工作總結如下:
一、春季愛國衛生清潔月活動
從三月份起長達兩個多月的時間,對社區環境全方位進行整治。其中對重點地段進行重點排查,一星期一計畫一總結,保證指定時間內保質保量的完成,從真正好處上改變小區面貌。
參加人數:837人/次
清理六亂:15處清理垃圾:3.2噸清理殘土:2噸清理白色污染:75000平方米清理小廣告:272處清理樓道:144個門洞修理毒餌站:26個投放鼠藥:50斤宣傳次數:8次受教育人數:4782人
二、關於對鐵路連線環境整治工作
從六月起我們利用一個月的時間,對鐵路和公路沿線500米範圍內的環境衛生進行了整治,路程從西河溝至土口子長達三公里。清各類垃圾、白色污染、建築殘土3.6噸、粉刷亂塗亂花29處,到達《遼寧省鐵路、公里沿線環境衛
生治理和管理工作目標職責書》要求,得到市愛衛辦檢查驗收合格。
三、開展“城市管理年”活動工作
今年是第二年開展“城市管理年”活動。共持續8個月的時間。在長達8個月的時間裡,我們對小區內的亂搭亂建行為進行了整治,基本上杜絕了樓內亂建和房屋亂拆改行為。
四、防汛抗洪工作
7月末8月初進入防汛抗洪工作。因連續下雨7月__日我們對____社區範圍內的危房逐一排查,共下危房通知單5戶。
五、深入開展健康教育工作
我們室外設立了科普畫廊,市內設立了健康教育園地,新區內共設立了144個樓道文化門洞,共出10期健康教育專欄,開展健康教育工作培訓10期.5月__日開展了第22個世界無菸日。各項活動不僅僅豐富了居民的業餘文化生活,還提高了居民的健康衛生意識和健康行為,樹立了社區是我家,管理靠大家的思想。
六、美國白蛾普查工作
成立美國白蛾普查領導小組,分成了5大片,實行包片落實,堅持排查不遺漏,疫情區重點排查的原則,在二代
疫情期間調動社區老黨員、巡邏員等進行大力度的排查。徹底根治了疫情區,確保疫情不再蔓延,保障我地區的綠色生態資源。
七、除四害工作
成立除四害組織機構,設毒餌站51個。四月份組織開展熏殺越冬蚊蟲統一行動,全年共投放鼠藥8次,50斤,每次由專人按劑量投放。8月份開展對垃圾道及垃圾箱消殺工作等,我們認真按照區愛衛辦要求進行除四害工作來降低小區的四害密度,預防了蟲媒病的發生。
八、食品藥品服務工作
天湖社區共有藥房2家,飯店18家,2家豆腐加工點,2家饅頭加工點,3家食堂.每月定期走訪一次藥房和各個加工點,要求藥房堅決杜絕假藥、過期藥。對各加工點衛生進行監督,做好餐飲服務從業人員健康檢查三證辦理工作,做好季節性疾病控制和預防工作。
20____年__月__日
前台行政年度工作述職報告 篇4
各位領導,各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
一年以來,在科主任領導下,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放鬆。堅持學習骨科學理論的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年總計:記業務工作筆記5萬字,撰寫工作報告2份,撰寫業務工作論文4篇。二是堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年總計接待患者200人,實施手術100例,治癒病人198人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今後工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
前台行政年度工作述職報告 篇5
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事:
你們好!我是奔騰油漆業北部市場行銷服務員,今天我非常榮幸地在這裡參加公司行銷經理的演講,心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這裡進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!
同時藉此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會,無論演講結果如何,我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大,
使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我____年7月到公司參加工作,當車間工人,初到公司,看到先的制漆設施、完善的市場服務、
至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,
它深深地震撼著我的心靈,感受到的是奔騰美好的未來,燦爛得前景。
使我堅信:選擇了奔騰就是選擇了人生髮展的機遇。
自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,
每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,
我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉工作環境,在公司同事和領導的幫助下交給的
每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘,擔任北部市場服務開發員,
一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,
完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。
作為分管油漆市場後續保障工作的服務開發員,由於自己的工作是服務開發,作為一名服務開發員,
就是公司經營發展的一員後勤兵,一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風,
任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的兄弟們、同事團結一致,和諧工作,
從來沒有在工作中造成任何損失。
服務開發人員是市場競爭中的“子彈”,沒有服務人員,便沒有了競爭的武器,所以我的工作責任重大
作為銷售部業務開發員,首先要明確職責,以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解:
職責闡述:
1,聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映,做好承上啟下的作用
2
,協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場,維護市場上出現的質量問題。
3,把公司的銷售政策傳達給經銷商,並把公司所 發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手裡並帶去公司的慰問
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務。
腳踏實地,確保目標任務的完成。
隨著行銷工作的不斷深入,服務員向行銷經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,
是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下,帶領我們轉變觀念,
學習上海菸草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神,
嚴格執行行銷處的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,
提高了行銷經理工作積極性;並利用月底會總結安排、要求行銷經理隨時對比客戶銷售周期變化,
在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,
以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環節,突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示
奔騰產品的特點“顏色正氣味小”既保證了行銷員職業能力的轉變,又沒有影響銷量,並順利完成全年銷量。這些使
我在市場部受益非淺。
就____年的計畫如下:.一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向
行銷經理多多學習。
四;加強學習,提高素質。我深知,“網建學
上海”,學的不僅是“形”,更重要的是“神”,
要達到這一高度,真正成為一名“行銷業務經理”、要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業務素質。
為此,我並利用業餘時間通過網路、雜誌了解行業動態,學習收集行銷知識,邊學邊做,邊做邊學,
努力向“行銷業務經理”轉型。
五;今後的努力方向
1、繼續加強學習,重“內涵”,主動轉型,迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、
出點子;
3、提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
六,存在的不足,雖然不斷學習,但要成為一名合格的“行銷業務經理”還有一定距離;
做事認真但思維還欠縝密;幹勁足,但創新意識還較少。
以上述職,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今後的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史進程中,
以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。