優秀個人述職報告 篇1
各位評審領導:
大家好!
我叫,畢業於牡丹江師範學院政法系歷史專業。畢業前曾做為實力派選手到牡丹江市重點中學——實驗中學實習。實習伊始便從教導主任手中接過了8個班的教學工作。一個半月的實習中校長主任都曾深入班級聽課,課後給預了高度的評價。實習結束時校長找我談話:問我畢業去向有何打算?。我坦然相告:城市人才濟濟,有無我都無足輕重,但農村卻不同,有了我可能日月換新天,沒有我就可能永久的愚昧。假如我留在城市,可能只是一支默默無聞的蠟燭而已,而在農村則可能成為太陽照亮希望的田野,照亮孩子的心,為縮小農村與城市的距離做貢獻,當然在農村也可能實現我人生的最大價值。
於是,1996年我被分配到繁榮鄉中學,1998年調到龍安橋中學。由於教學工作的需要,畢業以來告別歷史專業一直從事語文教學工作。教了4年初一後跟班到了初三。由於所學非所用,在教學上走了不少彎路。雖說是文史不分家,但畢竟是隔行如隔山。為了能勝任這份工作,我不斷的充實自己,查閱資料,鑽研教材,向老教師請教,並自費訂購與教學有關的刊物。六年來的語文教學工作雖說是不算豐碩,但也很可喜。在第五屆全國語文教師“四項全能”競賽中,被授予“四項全能”稱號。並榮幸手到邀請參加“獲獎 成果報告會”。經我指導的鄭英姿、李翠鈴等同學多次在省級刊物上發表文章,並在國家賽事上獲獎。
在告別繁榮第一屆遲疑學生時學生在臨別的贈言中寫到:“我很榮幸成為您的學生,我在您的身上看到了什麼是‘淵博’”。在告別最後一屆初三的學生時(我被專業對口的理由改教歷史)學生給我寫到:“此時此刻,我喜憂摻半,喜的是我曾經被您教過,憂的是您沒有能把我帶到畢業......有首歌唱到金獎銀獎不如百姓的誇獎,金杯銀杯不如百姓的口碑,我覺得,我能給學生留下如此的感覺,這是我從事語文教學工作的最大的收穫。
XX年10月份,我通過了全省申請學士學位的俄語四級資格考試,XX年我開始和初一學生一起學習英語,學生們知道我俄語過了四級又學習英語時,臉上充滿了敬佩之情,有一名學生還悄悄的對我說:“老師,你讓我明白了什麼是學無止境。”
XX年暑期我從語文戰線上撤下來,奔赴歷史前沿,據說這是教改的結果,專業對口,大勢所趨,我不古喔是先行者。(其實我心理明白的很,這是我曾經跟現任的主任在語文試題上較真,讓他大失顏面的結果)終於回到了久違的歷史專業上有了打展身手的天地。我通過精心研究教材,結合一些教改信息嘗試了一種獨創的教學方法,而不是讓學生去死記硬背歷史。目的是讓我的學生在學習過程中知識與能力雙重提高,情感與態度價值觀方面均有收穫。我運用探尋式、研討式和情景再現法與學生一起根據史料追尋歷史、研討歷史、感受歷史,並運用移時換位法去評價歷史事件與人物,藉以達到總結經驗吸取教訓的情感價值的教育目的。這樣,每堂課,同學們都能用心去品味歷史的滄桑巨變,無論是哪一類學生都能在態度和思想上有所收穫。一學年下來效果還真不錯,在期末的全鎮統考中取得了優異的成績。在本學期的期末考試中有兩個班的成績創造了全優的記錄。而且在本學期還成功策劃了依次全校的詩歌朗誦會。
我在和孩子們一起研討歷史的同時也在教會孩子學習歷史的方法,教會孩子們通過各種文獻資料、文物、去探尋分析歷史,從而總結經驗,結合時事為己所用。培根曾說過:史鑑可以明智。我或古人也說過:以史為鑑可以明得失。毛澤東與蔣介時在重慶談判前偶遇每人手中一本史書就足以說明這點。我要讓我的學生走 上社會都能成為人中之傑。
有許多人認為歷史是國小科,無關痛癢。我卻不敢苟同。我想歷史是以其博大精深承載著哺育國民靈魂的精髓。和數理化相比,它也許知識性不強,但其字裡行間所顯現出來的民族輝煌與自豪及其所激起的愛國熱情是任何一門學科所不能代替的。我想,這一點從美國人把歷史作為中學的中心課本並且外過人申請加入美國國籍必靠美國歷史;日本人敢冒天下之大不韙撰改歷史這兩個例子就可見一斑。所以我說從教書育人來講歷史同數理化一樣是殊途同歸的絕無大小之分。
也許有人認為歷史這一學科誰都能教,而我去認為恰恰相反。歷史學科包羅萬象,無論哪一學科都在歷史中留有發展的足跡,所以,我說教歷史的若不是個專家就必須是個雜家或者說是博學家。很難想像沒有一點天文地理知識如何能講清楚張衡、哥白尼;沒有一點文學知識如何能講清楚蘇軾、辛棄疾;沒有一點圖書知識如何去講《永樂大典》......以為過去那種在書上畫重點然後強行讓學生去死記硬背的教學方式在當前的教學改革中已無立錐之地了。我們要培養的是具備永久性學習的人才而非背書蟲的高分低能者。
大家都認為我專業對口是競爭本崗位的最大優勢,而我則認為,我對歷史學科本身的認識及對歷史教學已經走在了教改的的前列才是我競爭本崗位的最大優勢。
如果我今後仍從事歷史教學我將繼續嘗試我的探尋、研討、體驗的教學方式,與學生共同探究歷史,我要教會孩子們利用史料文物去探尋歷史;讓孩子們形成用自己的思維去研討歷史,並在學習歷史的基礎上思考當今社會。一句話,我絕不僅僅讓孩子們記住歷史事件與人物,我更要讓他們在探尋歷史的過程中開闢出通往現今的路。我要讓其明白歷史上之所以有盛世局面是因為皇帝勵精圖治、勤於政事、善於用人;大臣廉潔奉公;政府輕徭薄賦的結果。而皇帝貪圖享樂,不理朝政,官員奢侈腐敗,陽奉陰違,民不聊生則是一個朝代走向沒落的原因。從而讓其明白:”逸豫可以亡身,憂患可以興國“的道理。我還要告訴學生:劉邦文不如蕭何,武不如韓信而能君臨天下是因其善於用人。蔣介石以數百萬軍隊而敗走中國台灣是因其失去民心黨內腐敗。
總之,我要通過歷史教學培養學生形成完善的人格,為其以後參與公眾生活做準備,讓其以後無論從事任何工作都能成為人中之傑。
優秀個人述職報告 篇2
屈指算來,到公司已近半年的時間,回顧半年裡的手機銷售工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過半年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什麼情況下,我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條,並切實的遵守它,另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
半年內我的崗位主要是在____手機專區,我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。____手機專區直接面對的都是顧客,乾好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。
顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去____體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。
廳內裝修後____手機專櫃在廳的中間位置,顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦____手機的機會也了,由於又兼顧發放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的半年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有的了解與感悟。
半年已成為過去,展望下半年,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態來迎接新的半年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出的貢獻。
優秀個人述職報告 篇3
尊敬的領導:
你好!
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網路的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作匯報如下:
在上級各部門的直接下,我紮實工作,依靠管理,不計個人名利,在網路整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。抓安全傳輸,保信號暢通網路,體制的改革、網路資源的產業化運作、網路業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網路注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇;抓機制創新,激內部活力;抓內外管理,促經濟效益;抓優質服務,樹行業形象;抓思想工作,鼓各方鬥志;誠實做人,乾淨辦事作為網路中心負責人,並不算什麼官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。今後打算:
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技於一體的朝陽事業,其發展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網路發展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態,立足改革,抓住機遇,加快發展。改革是網路的出路所在,要充分發揮現有網路資源的優勢,盤活資產,不斷提升網路的現有價值,努力把有線網路事業做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,採用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮於事,效率低下的現象。
二、以規範管理為依託
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關係,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規範基礎管理,建立適應市場經濟規律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規範、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質裂И宗旨
有線電視網路作為視窗服務行業,其服務質量優劣,直接關係到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶誇獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開展“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通、創優質”活動,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保全全傳輸、增加效益為目的
首先是要__工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制。其次要通過網路線路整改,提升網路檔次。同時要善始善終配合台里做好300兆網路的改造工作,早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網路,保一方暢通,創一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今後的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,並以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級的要求與我部門實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益衝突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”並將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
優秀個人述職報告 篇4
尊敬的領導:
您好!
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20__年就要到來了。走過20__年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今後的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨鍊自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴於律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,紮實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極回響公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年裡我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建築行業成為常青樹!
此致
敬禮!
優秀個人述職報告 篇5
各位領導、同仁,你們好!
我叫_,於20_年11月25日進入_物業公司,在_山水華庭小區擔任秩序維護員一職,後經過競聘,成為一名客服接待員。20_年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同仁的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,並在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前台接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這裡是_山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題,及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,_山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務,並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前台接待是物管部的服務視窗,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象,我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答並詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯繫,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計畫:
一、對於自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,_給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,構想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對於那些蓄意_的人,由我帶領他們出去並向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協定,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同仁的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到,以身作則履行_物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對於我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
優秀個人述職報告 篇6
尊敬的領導:
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已到20__年。回顧20__年,我本著“認真做事,踏實做人,勤勉敬業”的原則,較順利的完成了全年及領導交辦的各項工作,我所做的這些工作離不財務科全體同仁的積極配合,離不開院領導和各部門負責人的支持,離不開同事們的幫助。藉助這次機會一併表示最衷心的感謝,謝謝大家!現將我日常所做工作向各位代表簡要匯報如下:
一、注重政治、業務學習,提高自身綜合素質
積極參加中心組的政治學習,深刻領會學習內涵,加強自身品性修養,倡導“求真務實幹實事”的良好工作作風。堅持講實話、辦實事、求實效。自覺學習稅法、財務專業知識,認真踐行會計人員職業操守,熱愛本職工作,吃苦耐勞,竭儘自己所能做好本職工作。
二、加強財務基礎工作,完善各項規章制度,參與院內各項事
1、制定《院會計內部稽核崗位責任制》,完善《院會計電算化管理相關制度》。結合我院財務實際情況,對原有關《會計電算化管理制度》、《院會計電算化檔案管理制度》等進行修改。
2、合理安排使用財政部門預算資金及項目資金。今年我院承接了全省礦業權核查項目,項目實施早,項目資金計畫批覆晚,為使資金及時到位,正確合規使用,在院領導的指引下,我多次向省局、國土廳、財政廳領導取經。
3、認真審核院列支的各項費用,並簽署意見或建議。審核廣告公司、測繪工程處、航測遙感、動態檢測、現代製圖、第_測繪分院記賬憑證及帳表。稽核院本部、__分院、原工程分院記賬憑證及帳表。
4、嚴格執行國家各項財經法規,認真審核對外報送的各種財務報表,保證會計信息的真實、準確。
5、加強財務檢查及內部控制管理力度,實行資金集中統一管理,領導授權批准制度,加強防範資金風險意識,對大額資金的使用實行集體決策,對各生產單位資金不定期進行盤點,做好內部稽核工作。
三、配合省局要求,做好各項工作。
1.積極配合局考核領導小組對我院20__年度經營目標業績的考核,對考核中發現的問題及時整改。
2.按局20__年預算編制的要求,及時穩妥的編制我院20__年度部門預算草案。
3、根據局20__年財務決算要求,及時布置落實,並整理相關。順利完成20__年財務決算的編報。
以上是我20__年工作上的述職報告,請各位代表批評指正,提出寶貴意見。
此致
敬禮!
優秀個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
時光如梭,轉眼間201X年也即將進入尾聲。201X年6月份我開始擔任醫技檢測中心主任一職。雖然在崗時間較短,但我始終堅持“認認真真學習,勤勤懇懇做事”的理念,在上級領導的正確領導下及廣大同仁的熱心支持下,圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效,圓滿完成了各項工作。現對半年來的個人工作情況匯報如下,請大家予以評議:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
醫技檢測中心主任對我來講是一個全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰,我必須儘快熟悉工作職責與工作要求,全面提高自己的業務知識,業務能力,儘快勝任本職工作,為此我十分注重學習和提高。在工作之餘,加強業務學習,並注意涉獵相關領域的知識。在學習中講究方式方法,端正學習態度,不但向書本學,更重視向實踐學、向同事學,不斷最佳化知識結構,增加知識儲備。通過不斷的努力,我很快便熟悉了相關業務,能按質按量地完成各項工作。
二、愛崗敬業,圓滿完成各項工作
在工作中,我嚴格要求自己,一是做到嚴於律己,寬以待人,尊重同事,搞好關係,增強凝聚力,形成工作合力,圍繞共同目標做好工作,促進工作發展。二是做事不拖拉、不推諉,當天的工作必須當天做完。三是總結工作經驗,分析不足,完善工作方式方法。通過自己的積極努力與誠懇工作,確保科室工作的順利完成。下半年完成的主要工作主要有:
1、完成了對各科室儀器設備的年檢和維修;
2、協助醫療部主任完成衛生局大檢查;
3、每月按時上報科室耗材情況:
4、按時上報排班表。
三、注重溝通協調,個人與團隊共同進步
俗話說,“單絲不成線,獨木難成林”。沒有團隊的力量,就沒有集體的成功。團隊成員間最重要的是溝通。自己經常與領導和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他科室成員在溝通中建立相信、相助的橋樑,經過合作實現工作目標。
四、存在的問題
回顧這半年的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的工作仍需要改進,存在的不足之處,具體表現在三方面:一是學習缺乏主動性;二是業務水平有待進一步提高;三是缺乏大局意識,對有的問題處理不夠恰當。
五、下一步打算
今後,我會努力改進,克服上述問題。主要會從以下三方面做起:一是增強學習的主動性,堅持理論聯繫實踐,進一步提高業務水平;二是增強大局意識,總結工作經驗,增強對工作的敏銳度與預見性;三是加強協調,積極溝通,增強工作合力,與大家一起書寫輝煌!
以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,藉此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
優秀個人述職報告 篇8
尊敬的各位領導、同事們:
20__年轉瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰的一年,是我自開始工作以來最受鍛鍊、收穫最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能,現將任職以來的工作情況總結如下:
一、努力提高個人綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學習,並以提高自身素質為出發點,有計畫、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領導請教、向同事學習,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,工作能力不斷增強。
二、全力推進各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程式和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
(一)制度完善、考核到位。根據工作實際,完善了部門、崗位職責及服務規範,進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發放工資相關工作。
(二)做好人事管理、加強員工學習培訓。加強分公司人事管理,為進一步提高企業員工的職業技能和專業素質,按照分公司安排,組織了9名新進及轉崗員工參加行業管理培訓教育,通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20__年,共組織了7批、21人次進行了各類專業知識培訓和崗位技能學習,並對新進員工全部進行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質,更好地發揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合,確保了分公司20__年度的各項目標任務的較好完成。
(三)貫徹落實行政事務及後勤保障工作。一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20__年檔案整理。五是落實節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網路信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環境綜合治理及文、衛創建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好後勤保障工作。
三、真抓實幹,強化黨群工作管理
搞好服務,是綜合部工作的天職,領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,其次要有責任心。
(一)開展專項活動,提升效能建設。認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發和下發的相關檔案精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的民眾路線教育學習,實踐體驗,反“四風”、查問題、制定整改措施、完善制度,改作風和基層組織“三分類三升級”承諾等活動,開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風,提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施,全力打通服務民眾“最後一公里”。
(二)加強團隊建設,弘揚企業社會形象。
一是認真落實了《黨費收繳管理規定》,切實做好了黨費收繳工作。二是做好“員工愛心互助會”相關工作,報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。四是關心員工生活,辦理了分公司工會、團支部活動相關工作,看望、慰問困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩定工作,慰問親屬去世的員工,解決職工後顧之憂。五是全年組織上報各類信息百餘篇(其中市級以上刊物登了2篇,集團鴻飛風采報刊登了10餘篇);群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果,發布活動動態,弘揚先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷,處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;二、深入一線調查研究做得不夠;三、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關係上表現不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今後努力的`方向
針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:
一、加強學習,不斷地豐富與完善自我。
二、圍繞集團年度目標任務,進一步健全制度,落實責任,做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。
三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念,深入開展活動承諾的兌現落實和行風測評問題整改相關工作,提升分公司員工為民服務水平。
四、加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網路信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾,
五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規範管理和員工教育培訓工作,更好地發揮部門職能作用。
六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩定和文、衛創建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。
七、做好部門之間的協同配合,確保分公司20__年度的各項目標任務的全面完成。
以上述職如有不當之處,請同志們批評指正,謝謝!
優秀個人述職報告 篇9
我是201x年12月進入宣城海螺,回顧過去的兩年多時間,工作環境的變化,工作場所的變化,崗位職責的變化,就我個人而言感受頗多。
上半年經歷了從行政崗位到現在人事崗位的轉變,對我來說既是一種挑戰也是一種機遇,更加清醒的認識到了自身工作經驗的不足和專業技能的匱乏,在接下來的工作中將進一步規劃明確自我成長方向,勤學上進,細心謹慎,希望能夠通過自己的努力將崗位工作做的更實更細。目前主要從事人事基礎管理工作,主要負責公司培訓管理、勞動契約管理和年休假管理,並協助做好人事其他相關崗位工作。下面,我就近期工作作簡要匯報。
一、201x年上半年主要工作
1、行政管理
上半年主要負責或參與配合做好宣傳管理、工會管理、公文機要、小車班日常管理和行政接待等相關工作,積極補位。
宣傳管理的目的是宣揚企業的優良形象,在專業管理過程中利用考核激勵機制有效調動各單位在宣傳工作中的積極性和熱情,在稿件審批過程中要注重稿件的質量和掛網報導的及時性,同時要做好廠區標識牌維護及費用管控工作。
工會管理主要是通過各類活動充分調動員工的積極性和熱情,為員工創造一個良好的溝通交流和團結協作的環境氛圍,激發員工更好地投身到企業的生產經營之中。同時工會也是有效維護職工權益的重要組織,充分發揮工會組織的作用,是構建企業與員工之間和諧勞動關係的重要橋樑。
公文機要主要是確保各類信息的上傳下達、收發文管理、紅頭檔案製作、郵件收發、檔案傳閱、重要檔案歸檔等。
小車班管理主要是統籌協調公司各單位公務用車安排、小車班裡程補貼製作以及開展月度行政車輛檢查,下發檢查通報,加強小車班日常事項管理,規範派車流程。
行政接待主要是各類領導來訪及接待檢查等事項,擬定接待指南,撰寫匯報材料,配合檢查會議室及各類儀器設備的正常情況,查看廠區綠化環境衛生及辦公樓區域環境等,發現問題及時修復維護,在接待過程中做好會議記錄、圖片拍攝並及時匯報接待進程,確保接待順利開展。
2、人事管理
上半年主要負責或參與配合做好培訓管理、契約管理和人事檔案管理等相關人事基礎管理工作,並積學習相關法律法規及專業制度,配合做好臨時交代的人事相關工作,自我感受目前掌握的知識還很淺薄,對規劃、績效、薪酬、招聘、培訓以及員工關係等六大模組的掌握還需要長期的學習鑽研。
培訓管理主要是幫助員工勝任工作並發掘員工的潛能,是員工增強崗位技能勝任崗位工作的有效途徑。工作涉及到培訓課時、師徒管理及費用核發,新進及轉崗人員試用期管理,月度及季度培訓檢查,外來培訓,後備人才管理等工作。
契約管理按照契約到期時間要求,及時下發通知,收集契約到期人員兩考一評、續簽意見書等材料,下發勞動契約文本,收集歸檔勞動契約材料,更新勞動契約台帳,確保勞資雙方和諧穩定的勞動關係。
人事檔案管理參與配合做好人事檔案的整理歸檔工作,確保人員檔案信息整齊歸檔、排放有序。
二、201x年上半年工作中存在的不足
1、工作中主動意識不強,細節的關注程度有待進一步加強,問題思考不嚴謹,在接待活動中未能提前對過程中可能發生的事情考慮周全,會場布置、匯報材料及會後清掃等環節時有問題發生。
2、培訓工作形式化多,實質性的東西關注程度不夠,只滿足於眼前的培訓形式,無法真實的掌握各單位授課效果情況,形成的書面材料較多,使得培訓成為了一項負擔;同時思考的少,對後期培訓如何發展改進的想法很少。
三、201x年下半年主要工作計畫
1、積極參與配合做好部門各項工作,增強工作的主動意識和責任心,對領導交辦的事情要跟蹤督促,及時反饋辦理情況;對部門各相關崗位工作積極補位,確保部門工作正常開展。
優秀個人述職報告 篇10
尊敬的領導:
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間大學畢業一年有餘。在這期間,我在水電_局__分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中,我不僅加深了對學校所學理論知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
作為工程質量管理人員,我首先接受了質量管理培訓。通過培訓,我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規範等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程,是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計檔案進行施工,通過我方驗收後形成質量。因此,在質量控制上,就我個人一年多來的工作經歷,工程質量管理應當堅持以下幾個方面,以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量,首先,要從源頭抓起,重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門,他們為此做了大量工作,但因為他們的工作量比較大,不可能審查得很細,因此作為施工管理部門,在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計檔案,至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處儘可能地處理掉。如果上游設計檔案質量很好,在建築、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯,在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質量,施工質量是現場質量控制的中心,如何保證施工質量管理,是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環境。因此,進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由於現場的施工員不是專業的質檢人員,在初期對工程建設的認識和質量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會上都會要求施工員參加,直接或間接的指明質量問題的重要性,對其灌輸工程質量意識,使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外,在每周的周會上,對於施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進行分析,明確指出不足的地方,並限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質量意識和核電意識。
此外,還要堅持“預防為主”的方針,加強施工質量的事前、事中控制,把對施工完成後質量的檢查,轉向對施工過程、工序質量的檢查,並重視施工質量的事後控制,把相關的經驗反饋到下一步的工作中,不斷提高質量水平。在事前控制方面,對施工的重要部位,均制定切實可行的、詳細的施工方案,尤其對施工中的難點及可能出現的質量問題,要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利於分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定後,及時向具體實施人員進行技術交底,明確要求及責任,並要對施工的準備過程進行檢查。
在事中控制方面,通過設定見證點,對現場的主要施工工序進行質量控制。同時,經常巡視現場,察看現場的施工情況,對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆築過程中,堅持旁站,注意觀察砼澆築時間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題,切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質量控制方面懷斷提高,事後控制也是不可或缺的一環。在土建施工過程中,分包商往往對這方面的重視程度不夠。事後控制要求一方面對施工後的質量要及時檢查;更重要的是,要及時對施工中或施工後的出現的總是進行總結,及進反饋到有關部門,對後續相關施工進行改進,從而有利於工程質量的進一步提高。
3、驗收質量,在施工前,對施工過程中的關鍵工序設定見證點,當施工達到這些步驟時承包商預先通知施工員。對於見證點,首先通過施工班組自檢,在獲得施工員、質檢員及監理工程師質量計畫上籤字放行之前,不能進行後續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責,工程質量就可以保證。但因為隊及班組一級的質量控制人員均由分包商技術員和班組長擔任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執行者,也是其施工結果的驗證者,缺乏質量驗證所需的獨立性。因此,質量驗收主要依靠質檢員和監理工程師。
在驗收過程中,要堅持質量標準,嚴格執行設計檔案、契約中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度,資料庫是基礎,施工質量是否符事要求,必須通過嚴格檢查,以數據為依據。在施工檢查時,經常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放鬆標準的要求,在這種情況下,每個質檢人員都應態度明確地支持質量標準要求,嚴把質量關。對於設計的確存在問題現場無法實施的,則必須通過正常的進行變更或澄清,然後實施。
工作越久,越覺得自己知識、能力的匱乏,像對契約的理解運用、施工進度的預估控制以及作為樞紐對現場各單位的施工協調等,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經過請教同事,明白了努力的方向;對於進度控制,要儘早進行,只要能保證設計檔案不出問題,現場人員、機械設備、材料到位,安裝預編施工進度進行施工,進度控制基本可以保證;對於現場協調能力的培養,一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的,注意學習,另外要多思考,多嘗試,多諮詢,建立自己處理問題的方式方法。
按契約和程式工作只是對一個工程質量管理人員最基本的要求,如何靈活運用契約和程式,合理解決許多契約中不明確或契約外的事務,才是對工作能力的真正考量。通過觀察學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學習和積累,不斷反省進步,戒驕躁,踏實工作,提高自己處理問題的能力,才能儘快成長為一名合格的施工質量管理工程師。
述職人:___
20__年_月_日
優秀個人述職報告 篇11
各位領導好:
我叫,20xx年3月考取工人技師資格,在任職的一年當中,自已能用平時所學的知識帶領班組職工對設備進行有針對性的養護與維修,比較有效地改造設備質量。在路局“二次創業”理念精神的感召下,自已更是牢固“六大理念”和現場作業的“三大要素”卡控作業質量,以新標準嚴要求、以新理念嚴控制,在管轄的11公里線路 、8座橋樑 、兩條隧道,其中中有一條是長大隧道和其它一些輔助設備,進行了整治 ,使設備質量達到了全優。職工在學習、班組建設、主人翁意識等也得到了增強。現就一年來主要工作匯報述職如下:
一、 在現場的維修作業當中,除了所要求的技術、標準外,工作的“巧”可使質量和成倍增長。在年初的一次過平推 ,為了把設備維修,保養的更好,為了在平推中取得更好的成績,自已就與工區職工 提前乾 ,有重點的乾,使過去遺留的一些問題得到了比較徹底的解決, 並得到了領導的好評。
二、 在所有橋隧工作中,設備的檢查可以說是重中之重,有很多事故本來是可以避免的,就是因為檢查沒有到位才發生了不該發生的事,我充分發揮我的技術和經驗,並在工作中協助工,班長做好這項工作,並在平時工作中使我的技術和經驗得到了不斷的完善。
三、 平時在工作中,我特別注意技術的傳授,工區除了幾個固定的徒弟外,對別人在平時我也不放過任何傳授技術的機會,同志們有啥不會的,我總是手把手教,直到學會為止,在我的帶動下,現在工區學技術的風氣已蔚然成風,在平時工區工作中,我總是主動獻計獻策,使工區工作有了很大的改觀。
四、當前正值鐵路“大發展” 的關鍵時期,自已則更要創新認識理念、轉變觀念認識,在班組技術管理上狠下功夫,提升班組的綜合實力。自已也認識到了和缺點,需要走的路也還很長,要學的東西也還,發展了才符合將來企業的要求和理念。
一年來我的收穫頗豐,越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊,才能同班組的同志們一起再上新台階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述,不妥之處懇請批評指正!
優秀個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
從執教的第一天起,本人就要求自我的舉止行為要更加規範,因為從今以後我自我將為人師表,一言一行都影響著下一代,本人要對他們負責。基於以上認識,本人在工作上兢兢業業,不敢有絲毫馬虎,備好每一節課,上好每一堂課,批好每一份作業,教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的教師。
一、做一個思想提高的教師
要想做一個合格的人民教師,你首先應當有一個健康提高的思想。與時俱進,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生,尊重學生。我進取參加各種學習培訓,為了提高自我的思想覺悟,每周五我認真進行政治學習,並做好學習筆記。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自我的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象要時刻注意,在工作中我進取、主動、勤懇、職責心強,樂於理解學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中,努力使自我的思想覺悟、理論水平、業務本事都得到較快的提高。
二、做一個有愛心的教師
我自我把熱愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處於一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言,是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護著我的班級,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,進取主動與他們相處。在課上只要是對學生有好處的,我都會尊重。在課下,與學生共同解決難題,只要學生提出的問題,我總會不厭其煩的回答他們。學生的成績總會有好壞之分,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學生,更多的給以熱情的幫忙。意圖使出他們恢復自信,走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的,教師的真誠學生是能感受到的。我堅信:僅有當學生理解了你這個人,才可能以主動的態度理解你的教育。
三、做一個理念新的教師
目前,新一輪的基礎教育改革已經在全國全面推開,我在認真學習新課程理念的基礎上,結合自我所教的學科,進取探索有效的教學方法。開成自已的教學風格。我把課本知識與學生的生活相結合,為學生創設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發現,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習本事。在教學上,我一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式,在學生中開展探究式學習,使學生的知識來源不只是教師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學生在簡便的環境中學會學習。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
優秀個人述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
本人自從事鄉村醫生工作以來,在市衛生局、區衛生局及鄉衛生院的領導下,緊緊圍繞農村衛生髮展大局,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項任務,全面履行了鄉村醫生崗位職責。
自20__年負責計畫免疫接種工作以來,累計接種__餘人次,無一例因技術操作等因素出現過不良反應。曾先後參加了市疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。並能用心回響國家號召,認真落實各項方針,使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
20__年開展農村合作醫療,本人能用心協助村幹部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農村合作醫療資料及補償辦法。累計接待本村患者__餘人次,外村患者__餘人次。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表,及時上報。
本人能夠認真並負責地做好醫療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習。於20__年自費到__醫療集團中心醫院進修,結合農村實際工作特點著重學習心腦血管疾病、消化系統疾病、及疼痛科的診斷及治療;於20__年_月,參加了__醫學會疼痛學分會在__舉辦的中國軟組織疼痛研究會,聽取了多位資深專家針對疼痛病學展開的專題報告於;20__年用心參加了“村村大學生計畫”考試,以優異的成績考取了齊齊哈爾醫學院。在校期間品學兼優,任班級幹部。透過學習從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故,也從未同病人發生一齊糾紛。
多年來,在各級領導的幫忙和同道們的支持下,無論是思想方面,還是業務方面,都取得了必須成績,並得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則,學以致用、用有所成。在今後工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不苟;對待患都熱情周到,儘自己努力,更加紮實地做一名合格的鄉村醫生。
此致
敬禮!
優秀個人述職報告 篇14
一年來,在各級領導的關心指導下,在同事的幫助下,我按照辦公室制定的工作目標,立足本職,不斷推動自身工作提升,較好的完成了負責的各項工作任務,現將20xx年個人履行職責情況匯報如下,請各位領導和同志們審核:
一、注重學習,不斷提升素質和形象
在一年裡,我努力學習踐行科學發展觀,認真學習十九大會議精神。在工作中,我發揮出善於學習的特點,注重業務知識的儲備和工作能力培養,注重提升自身的綜合素質,注重思考和總結工作。在平時工作中,我不斷加強自身形象建設,努力嚴謹細緻、規範高效、作風公道正派的形象,做到了自重、自省,時刻牢記為人民服務的職責,遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作作風,踏實肯乾的工作態度。
二、做好本職工作,認真履行職責
在平時工作中,我秉持“長於思、敏於事、慎於言、明於心”工作原則,積極主動在處理各項工作中不斷提高政治、學習、效率、責任、服務五種意識,力求高標準、高效率、高質量地完成工作。
我完成領導安排的各項工作,按照要求做好安全工作,協助領導做好工作。
三、對自己嚴格要求,做到廉潔奉公
在工作中,我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識,避免因小失大,避免在工作中犯錯誤,影響到自己的今後的前途。在全年的工作中,做到透明,及時向領導請示匯報,做到工作經得起檢查和審核。
四、好的方面和不足之處
(一)好的方面。工作態度端正,能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領導和同事的建議意見,適時調整工作方式和方法;在日常工作中講程式,在負責的工作中基本上做到了嚴謹細緻,個人的組織協調能力得到了明顯提升,業務知識和工作實踐也有了一些進步,對於辦事程式能做嚴格遵守,對於安排的工作任務不講條件不講得失,堅決完成。
(二)不足之處。一是一些工作做的不夠細緻,缺乏科學的管理;二是有時候在工作中方式方法不夠靈活;三是學習不能積極主動;四是性格中仍未克服急躁的缺點。
五、今後努力方向
1、提升政治理論的自學能力,努力提高自己的政治素養。
2、加強各項規章制度的學習。
3、進一步加強工作細緻程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。
5、改進工作方式方法。
以上就是我的工作述職報告,有不妥之處,請各位領導、各位同事批評指正。
優秀個人述職報告 篇15
尊敬的各位領導:
您好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來,在單位領導的精心培養和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收穫。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘,一份收穫,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20__年我參加__大學電氣技術脫產學習,用三年的時間,以優異的成績取得了大專畢業證書。同年_月,還在__電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績,_月_日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業和誤操作事故的發生,能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,儘快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,儘快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業的發展作出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
優秀個人述職報告 篇16
201X年是深入貫徹黨的xx大精神、開啟新征程的起步之年,也是實施規劃承上啟下、攻堅克難的重要之年,更是我院推進跨越式發展,加快現代科研院所建設的關鍵之年。時光如梭,201X年即將離去,在這一年裡我在組織的幫助下和同志們的支持下圓滿完成自己的工作,在思想和工作上都有了更進一步的提高,為以後的工作打下了良好的基礎。為了更好的總結經驗教訓來鞭策自己,我在此回顧一下自己的工作、反思一下自己的不足、思考一下未來的打算,現將本年度的工作總結如下:
一、努力學習,不斷提高自己的政治修養和綜合素質
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性,不敢有絲毫的懈怠之心。我始終把學習作為增強黨性修養、提高自身素質的有效途徑,努力做到勤於學習,科學學習,不斷提高理論素養和管理能力。
作為一名醫院院長,從任職的那一天開始,我就牢記自己肩上的職責,全身心投入到我院的建設之中。參加工作以來,在政治思想上,我始終堅持和保持勤於學習、善於學習的的好習慣。認真學習黨的路線、方針、政策,不斷深入學習馬克思列寧主義、思想和理論以及江同志的“三個代表”重要思想以及科學發展觀,在日常工作和生活中,我抓住一切時間,充分利用電視、網路、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,努力學習與工作相關的各種科學理論知識,學習與自己工作和生活息息相關的各種法律、法規知識以及黨和政府的最新的各項路線方針政策,同時注重學習領會上級部門和本院的重大會議和重要檔案精神,在政治思想上始終同黨和政府的工作大局保持一致,保證在自己在實際的工作中始終保持在正確的的軌道上,使自己隨時堅持全心全意為人民服務的宗旨並積極落實在實際行動上。在堅持個人自學的前提下,我還積極參加各種政治學習及教育活動並在科室內部組織相應的學習教育活動。今年以來,在舉國上下都在掀起的學習實現“中國夢”熱潮中,作為醫院院長,在全院內組織召開了實現中國夢“怎么看”、“怎么辦”、“怎么乾”的大討論,並組織全員醫務人員認真撰寫心理體會並在醫院公示上牆,把倡導的“中國精神、中國力量”體現自己的行動中,貫徹落實在日常工作中,在全院部營造了“杜絕空談,崇尚實幹”的氛圍,在工作中處處身先士卒,以身作則,使全院工作人員的工作積極性和主觀能動性得到了空前的調動,從而為各項工作的順利開展和工作任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎。
二、加強自身品德和修養,不斷提高領導素質
在實際工作和生活中,本人能始終嚴格要求自己,加強職業道德和職業素質的教育和學習,認真貫徹執行廉政建設責任制,勤於政務,正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情,為了提高自身的領導水平,提高勤政的素質,本人始終把不斷學習作為增強自身的修養和素質的有效途徑。
一是以身作則,做好表率作用。能做到公道正派,做好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體;嚴於律已,以身作則,以優良的品德素養贏得幹部民眾的信賴和支持;求真務實,勤於政務,工作再忙,社會應酬再多,都堅持深入實際、深入科室、深入基層,調查了解情況,關心職工生活,解決實際工作困難,現場解決實際問題。
二是自覺遵守法律法規,抵制不良誘惑。作為醫院院長,手中握有權力,做到廉潔工作是十分重要的,這既是自身職責的要求,也是民眾的希望。為此,我認真學習中央黨風廉政建設和反腐倡廉精神,認真學習單位各項廉潔規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐風氣沾邊。生活上不搞特殊,不鋪張浪費,不收受賂,節儉過醫院的日子。在中層幹部的聘用,晉職晉升、招標採購等大事上,堅持“三重一大”黨委集體討論,同班子一起共同研究,招標採購按照程式,專人負責,不打招呼,不內定。
三是擺正自己位子,不搞特權。堅持低調做人,高調做事,牢記自己是一名普通的共產黨員。班子分工時按照管理局黨委的要求具體不分管財務、人事,不搞一支筆、一言堂。遇事以商量為主。只做份內事,不做份外事,不越權,不干涉其他領導做事。
三、科學謀劃工作,確保各項目標順利完成
(一)完成主要效率指標情況
門診總診次X萬人次,同比增長%;出院病人次X萬人次,同比增長%;住院手術X萬人次,同比增長%;床位使用率達%,平均住院日為天。
全年完成醫技檢查X萬人次,同比增長%;CT完成X萬人次,同比增長%,其中320排完成近XX萬人次、64排完成XX萬人次、能譜CT完成近X人次;MRI完成XX萬人次;彩超完成X萬人次;實驗診斷檢查達到X萬人次,同比增長%,以上各項檢查數量均超過了省級醫院標準。
(二)臨床科室發展情況
201X年引進世界先進的寶石能譜CT、高場核磁共振設備;普外科、婦產科、骨外科、泌尿外科等眾多科室微創技術逐漸提升,其知名度不斷提升;心內科開設高血壓門診、高血脂門診;愛滋病治療水平逐漸。
(三)醫療實力增強
另外,在開展我院正常診療工作外,對於我院特殊的性質,我積極領導院領導班子進行深入探究,要想實施醫院體制改革,提高經濟效益,就必須突破“守株待兔”的經營模式,積極尋找創收之路,動員全院職工代表,調動工作熱情,將各種體檢作為我院增加收益的基礎,另外我還積極發動周邊的企事業單位來我院進行健康檢查,我院重點打造“質優、價廉”的王牌,實現了雙方互惠的目的,由於我院的服務水平高、專業技能強,使得人們民眾對我院的信任感逐漸提升,當前已經有很多單位主動要求來我院進行健康體檢。201X年我院除圓滿完成了201X全國定點招飛體檢點和全國公務員體檢任務外,還進行了其他各項體檢為X次,總收入約為X元,占醫院總收入的%。
四、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底
真正做到取信於民,服務於民,以實際行動實踐“xx大”的重要思想。嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民民眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,扎紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民民眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
(一)成立組織機構,制定實施方案
積極組織開展治理商業賄賂專項工作,並成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。並與院領導班子積極研究制定了《民航上海醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並列印下發到各科室。
(二)加強輿論宣傳,完善監督制約機制
在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電 話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電 話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協定書》、《要上代表行為約束契約》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
(三)加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵
組織職工深入學習貫徹衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計畫地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視台播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
五、最佳化人力資源配置,提高醫院競爭實力
人力資源是醫院生存發展的重要基礎,在工作過程中切實按照單位的工作要求,刻苦勤奮、認真細緻地做好把人力資源配置工作,為維護員工隊伍穩定,促進醫院又好又快發展,作出應有的努力和貢獻。
(一)認真做好人員招聘與配置工作
我按照醫院的工作精神,認真做好醫務人員招聘與配置工作,著重做好三方面工作:一是把好醫務人員入口關,在新醫務人員招聘中,把好學歷關、技能關,通過考試、面試篩選應聘人員,做到擇優錄取。二是抓好新醫務人員工培訓,凡是新聘人員都要進行崗前培訓和入職培訓,一個月培訓滿,經考核,政治思想和業務技能合格,才能正式上崗工作。三是做好配置工作,根據員工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作崗位,儘量發揮其的特長,使醫務人員能夠做好工作,限度發揮人力資源優勢。
(二)嚴格員工考勤管理
我按照醫院日常管理規則,嚴格員工考勤管理,督促各部門認真執行考勤制度、請消假制度,每月正確統計員工考勤情況,有效防範醫務人員工作拖拉、鬆懈現象,提高了工作效率和工作質量,促進醫院整體工作的發展。
(三)加強績效考核管理
根據醫院管理制度,加強績效考核管理,有效提高醫務人員工作積極性,做到不浪費人力資源。一是建立崗位責任制,醫務人員承擔什麼工作,享受怎樣的薪酬待遇。二是明確績效考核,把工作任務與實際工作、完成任務情況結合起來,使醫務人員增強工作積極性和工作責任感,努力提高工作效率和工作質量。三是科學合理考核,切實發揮績效考核的激勵作用,促進醫務人員刻苦勤奮、認真努力工作。
(四)提供熱情真誠高效服務
我始終樹立服務意識,熱情真誠為廣大醫務人員民眾提供優質高效服務,堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這裡受阻,不讓差錯在我這裡發生,不讓來辦事的員工民眾在我這裡受到冷落,不讓單位的形象在我這裡受到損害,讓廣大義務人員感受溫馨,享受優質高效的服務,促進和諧醫院建設。同時,我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。時間緊,工作任務重,我主動放棄休息,加班加點,在規定的時間內,保質保量完成人力資源管理工作,絕不因自己工作的延緩而影響醫院的大局和整體工作。
六、加強醫德醫風建設,提升醫院作風
積極參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設座談會,徵求意見建議並及時解決,至目前共召開座談會XX次,XX餘人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共XX次,XX餘人參加。另外加強內部管理,嚴格執行衛生部“八項行業紀律”、省衛生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫院的各項規章制度。醫院與各業務單位簽訂了“醫藥購銷廉政責任書”,防止發生各種謀取不正當利益的現象,規範雙方的各項活動行為;與各科室簽訂了“醫療服務廉政責任書”,蒐集整理范約束醫務人員的活動行為,杜絕任何以醫謀私的不法行為,保護患者的合法權益;主管醫生與病人及其家屬簽訂“醫德醫風建設雙向責任書”,雙方共同承擔起建設良好醫德醫風的責任。同時加大制度的落實,若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象,一經查實,將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,醫院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。今年1~10月,醫護人員拒收“紅包”XX次,金額達X元。共收到錦旗、感謝信面(封)。
七、強化機制創新,激發工作活力
積極完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。通過民意調查、組織考察、任前公示等,調整了院內一批中層幹部,最佳化幹部隊伍結構,提高整體服務能力。針對目前醫院面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、民眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質護理示範工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的“價格誠信”醫院獲X物價部門授牌;完善了住院患者基礎護理服務項目,對全體護士進行禮儀培訓,推行人性化文明服務,與優秀護士長、十佳護士、護理質量零缺陷評選相掛鈎,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。建立健全醫療服務社會監督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,病人服務中心人員定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高患者的滿意率,防止因醫患糾紛引發群體事,構建和諧醫院。規範升級管理,執行好黨的惠農政策,在新農合報銷中切實遏制醫藥費用過快不合理增長,積極開展臨床抗生素套用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規範治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常採用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證參合農民的參與權、知情權和監督權,確保資金的正常運行和合理使用,杜絕套取新農合資金的現象發生,用好老百姓的救命錢。我院登記及資料審核並核報新農合病人X人次,總費用X萬元;核報金額X萬元;自付費用%,控制在10%以內;藥占比%,符合規定要求;各種特殊檢查報告陽性率達%,符合要求。
八、講正氣,堅持廉潔為官做事,做率先垂範的帶頭人
“是非明於學習,名節源於黨性,腐止於正氣”。在作風建設上,我不搞形式、不走過場,要求自己在黨風廉政警示教育中做到真學、真懂、真用,確保自己、以及整個擴建項目部政治上不出錯、工作上不出事、生活上不出格。
一是堅持工程姓“黨”。作為國有企業黨的領導幹部,我始終堅持和牢牢把握手中的事業姓黨,忠誠於黨的根本原則。以黨的旗幟為旗幟、以黨的意志為意志,在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。
二是堅持廉潔垂範,嚴於律己。要求別人做到的,首先自己做到;要求別人不做的,首先自己不做。我自覺執行《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,帶頭遵守黨風廉政建設的各項規定,自覺抵制各種不正之風,並要求相關人員加強對自己和家人的監督。一年來,沒有收受任何現金、有價證券、支付憑證;沒有參與公款大吃大喝及參與高消費活動;沒有在其他單位兼職、領取過報酬或獎金,沒有操辦婚喪喜慶事宜;沒有其他需要說明的情況。醫院建設資金的使用,嚴格執行財務管理制度和會計審核報賬制度。在藥物採購事務上,堅持上報制度,嚴格依法辦事,積極引入競爭公開、透明、清正、廉潔,堅持陽光運營。
九、不足之處
對照組織的要求並認真反思,個人在不少方面還在這樣或那樣的不足。
1.學習上還存在理論學習不系統,不深入的問題;
2.在實際工作中,面對新情況、新問題,缺乏超前意識和創新意識。
“望蒼天兮白雲從何處飛來,登斯樓也金鐘為誰人長鳴?”這是一副楹聯。我沒有考證這副楹聯出自誰人之手,也無法知曉當事人所寄予的情懷,更不敢以白雲自居,爭金鐘長鳴。但是我知道,為官一任,造福一方。作為民航上海醫院的院長,我只有努力努力再努力,探索探索再探索,不為做官而做官,拋開名利,勇於實踐,為民航上海醫院的發展奉獻自己的綿薄之力。
以上是我的述職,不妥不足之處,請大家批評指正。
優秀個人述職報告 篇17
時間的快速有時候也是令人感到不可思議,在過程中感到時間的漫長,在結束後感到時間的飛逝,這也許就是時間的定義吧。在一年的工作中,我一直都是盡職盡責,努力的完成工作,在一年的工作中做到的,我知道這只是一個開端而已。
時光荏苒,20__就這樣過去了,回首過去的一年,感慨萬千,時間如梭,轉眼間就將跨過一個年度之坎,回首望,在共同學習、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也做了一些對部門對公司有意義的事兒。
1、這是我們在20__最難的一項工作任務,但我現在可以負責任的告訴大家,績效考核將在20__出現在我們的日常工作中,簡單、明確、有效是我們的原則,進行績效考核的目的是對每個崗位的同事清楚地進行客觀、公正地評價,並通過此評價合理地進行價值分配。
2、關於我們的業績
現在我們來看看20__我們撒下的汗水換回的業績,廣州還好我們沒有輸給20__,但我們離目標還很遠,番禺由於豐田及駐場同事的貢獻,我們達成了利潤目標。在做年終總結的過程中我強烈的意識到我們業績不達標的原因不是市場原因或外界干擾而是我們沒有堅持將每一個計畫做出結果,所以20__我們要堅持對工作結果的關注。
團隊的價值觀和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個願景和目標,就等於有了信仰,走起路來就不會那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣,他會不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業也是一樣,如果你心裡有一個理想,有一個信念,有一個目標,那你就有一個很大的動力。
3、確定了部門發展的最小單位------小組
小組將是我們不斷發展的源動力,在每個小組所在的區域,你們面對的都是無限的市場,隨著小組戰鬥力的不斷增強,客戶的有效積累逐步放大,你們,具有使命感、創造力和學習能力的一線同事們,你們將創造無數的小組,你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶價值。
4、組長競聘調整為自薦方式
事物沒有絕對的公平,社會的發展是在不斷的平衡中前進的,為了給每一位符合基本條件的員工提供發展的機會,我們把提升職業品質、承擔責任與壓力的職業機會放到每一位員工手中,只要你願意奉獻,只要你不斷提升自我,你就可以抓住機會。
5、成立專職培訓部門
學習對於企業,能夠提高員工之間的協作能力,有利於增強團隊精神,可以給公司注入新的活力。增強了企業的再生能力,為將來持續發展打下堅實的基礎。學習對於管理者,提高了思想素質和業務水平,必然使管理水平得到一個提升。對於員工個人,能實現自身價值的增值,使自己的潛力得到更好發揮。
當今社會飛速發展,我們正處於技術快速更新的社會,我們昨天認為遙不可及的技術,今天就可能已用於規模化生產,甚至明天就要淘汰。改革開放的今天,科技早已被譽為第一生產力,可見整個國家乃至世界對科技、知識的重視程度。處身其中,我們要保證自身不落伍、不被淘汰,並得到良好的發展,就要不斷的去適應,不斷的去學習,不斷的提升自己。大多數人知道學習的重要,但也有個別員工沒有正確認識到公司培訓的目的和不斷學習提高的重要性,認為我們平時的工作對個人文化水平、基本素質沒有過高要求,只要能吃苦、勤奮就行。其實,光有這些是不夠的,自身素質的提高有益於我們在平時的工作中提高工作效率、管理水平、企業形象,甚至有益於提高業績。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業中難得的學習機會,改被動的“要我學習”為積極的“我要學習”,並在工作中不斷學習、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工,為自己的將來、企業的將來不斷進步。
6、番禺分公司回歸客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,離開我們3年啦,我需要一點時間重新去熟悉她,我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業績做起來。番禺是個巨大的市場,但11年我們存在很多不足,希望明年我們能有所作為。
優秀個人述職報告 篇18
自去年任##縣規劃建設局長以來,我始終恪守“老老實實做人,踏踏實實做事,規規矩矩用權”的信條,認真履行職能職責,團結帶領班子一班人和全系統幹部職工,創新理念,放膽實幹,為圓滿完成縣委政府下達的目標任務做出了積極貢獻。現將任職以來的履職和遵守廉潔自律規定的情況向多位領導報告如下,不妥之處盡請批評指正。
一、注重落實,勤于思考,用“”重要思想武裝頭腦,不斷提高自己的政策理論水平。
1、認真學習黨的xx大精神,積極踐行“”重要思想,深入學習實踐科學發展觀,內外改革取得了新的突破。我一直堅持把“”重要思想落實到實際工作中,始終把“代表廣大人民民眾的根本利益”作為一切工作的落腳點和出發點;始終把“創新、發展”作為建設部門落實縣委、縣政府“增投入、調結構、強後勁、保民生、促發展”目標的重要舉措。
2、加強理想、信念和宗旨教育,崗位奉獻意識得到了進一步增強。我按照“”和《廉政準則》的要求,以自律帶動他律,以上律帶動下律。不管遇到什麼阻力,都能堅持原則,乾好本職;不管遇到什麼挫折,都能振作精神,投入到工作中去;不管遇到什麼困難,都能團結同志想方設法一起克服。在我的帶動和影響下,規劃建設局上上下下堅定信心,攻堅克難,同心協力,圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項工作任務。
3、加強自身建設,努力提高班子的整體效能。作為規劃建設局一班之長,我始終把“抓班子,帶隊伍”當作頭等大事,堅持用制度管人,按規矩辦事,在班子中積極倡導批評與自我批評,凡重大決策,堅持民主集中制原則,按照組織程式集體研究決定,決不搞“一言堂”,班子成員遇事互相通氣、互相支持、互相配合,大事講原則,小事講風格,班子內部始終保持著團結向上、和諧共事的良好氛圍,班子的戰鬥力和凝聚力不斷增強。
二、創新思維,求真務實,在城市建設中發揮建設人的主力軍作用,城市基礎設施實現了新突破。
舞好龍頭,城鄉規劃編制質量進一步提高。XX年以來,全縣完成城鄉規劃投入610萬元。主要做了以下幾項工作:一是完成了《雙牌縣城總體規劃修編》。二是完成了縣城城北新區、雙牌工業園區、濱湖大道風光帶等控制性詳細規劃12項,規模4.6平方公里,覆蓋率達100%。三是完成了濱江廣場、紫金國際、濱湖花園、城北工業大道東段等路網工程、私人建房等修建性詳細規劃28個,新增建設範圍內控規覆蓋率達96%。四是指導江村鎮、五里牌鎮、陽明山國家森林公園管理局等鄉鎮啟動了鄉鎮總體規劃修編。五是抓了新農村建設規劃編制。共完成了五里牌村等22個村的整治規劃。規劃管理進一步規範。“一書三證”發放率100%。
項目帶動,城市功能進一步完善。我們認真貫徹落實縣委、縣政府“項目管縣”戰略,按照“控制三面、發展北線,新區擴容、老區提質,總體規劃、分步實施”的總體思路、拓展城市空間,完善城市功能,做在城市產業,打造和啟動了一批城建項目。城北大道、污水處理廠、城北新區“三縱四橫”路網工程等到基礎工程建設全面展開,縣中心醫院、人民法院技審大樓等建築工程相繼開工。老城區的濱江大道風景帶工程全面啟動,高標準建好了濱江廣場,紫金國際、濱湖花園、御景湘江等重點項目正在火熱施工中。
XX年以來,全縣城鎮建設完成投資3.5億元,其中基礎設施投資2.3億元,公共設施投資1.2億元;鄉鎮完成投資0.8億元,其中基礎設施投資0.6億元,公共設施投資0.2億元。每年的投資額以40%的速度遞增。城鎮化水平每年提高兩個百分點達29%。房地產綜合開發穩步發展。XX年以來房地產綜合開發累計完成投資2.8億元,平均每年以16%的速度遞增;人均住房面積從XX年28平方米提高到現在的35平方米。
依法監管,建築市場秩序進一步規範。主要做了如下工作:一是嚴格基本建築程式。二是嚴格市場準入請出的制度,進一步加強了對企業資質的動態管理。三是嚴格建築工程招投標監管。依法應招標工程招標率達100%。四是嚴格了建築施工現場監管。工程質量優良率穩中有升,連續保持在35%以上,未發生因工死亡事故。
三、加強黨性修養,堅持廉潔自律,樹立良好的領導幹部形象。
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導幹部廉潔自律規定等黨紀條規,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,自覺做到政治上堅定,經濟上乾淨,工作上實幹。嚴格廉潔自律,做到了自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己和子女家屬,又管好分管的黨員幹部和其他同志,時刻保持清醒頭腦,不鬆懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,做到了“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做;對局領導班子其他同志的要求是:各負其責,明確責任,認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位,團結協作不越位;一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實。
二是全力推進黨風廉政建設。我誠實守信,不亂拉關係,不利用職權謀私利,不做違法亂紀的事,不居功,不自傲,不張揚自己,艱苦奮鬥、踏實進取。工作以來,我沒有利用職務和工作之便謀取私利,沒有違法違紀;沒有參加用公款支付的高消費娛樂活動和參加可能影響公務的宴請、不受禮、不送禮;沒有違反規定購車、坐車;沒有違反規定購買、裝修辦公樓;沒有用公款變相出國旅遊;沒有用公款或利用職權之便到國家禁止的風景區旅遊;執行了重大事項報告、禮品登記和收入申報制度。
四、存在的不足
回顧過去一年多的工作,自己做了一些工作,取得了一定的成績,但離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。主要表現在以下幾個方面:
一是貫徹落實縣委、縣政府重大決策不主動。如在城北新區規劃建設中,沒有完全領會縣委、縣政府的意圖,導致被動應付,沒有積極主動地當好參謀,在規劃設計,特別是在詳細規劃設計中,思想不解放,超前性不夠,缺乏科學性,尤其是環境保護設施的規劃設計不到位,不適應時代需求(村支部書記抓黨建述職報告),影響了城市建設的進程。如在工業園規劃設計中沒有真正根據縣委、縣政府建設工業園的意圖,在進行規劃設計時束手束腳,創新意識不強,規劃設計沒按縣委、縣政府的意圖落實到位。有時工作欠主動,如城北安置區的建設速度太慢,沒按縣委、縣政府規定的時間完成任務。
優秀個人述職報告 篇19
一、以思想為根,自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵禦各種,經受住各種考驗。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉採購二室工作環境和內容。同時,我還利用業餘時間學習採購知識、經濟、契約等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識,拓展知識面。
除此之外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。並取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本,踏實肯乾,努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:第一,配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標採購任務。半年來共簽訂契約份。
第二,做好採購二室宣傳報導和採購數據匯總上報工作。採購二室向上匯報材料較多,部里要求每月要有採購工作匯報,二級部門採購數據明細表。每周必須上報採購數量、完成情況。半年來,我起草採購二室匯報材料篇,統計數據報表 份。
第三、強化自身服務意識,送好每一份契約。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務水平,採購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門,每一份契約的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環節出錯,這份契約將無法履約,半年來,經我手送的 份契約的,沒出現任何差錯。
在送簽契約的同時,我很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪裡,直接影響到採購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中採購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
優秀個人述職報告 篇20
20xx年10月,因工作需要,我服從組織安排,從xx市第x中學調到xx市xx鎮黨委工作,同年12月,在中共xx鎮八屆委員會上當選為xx鎮黨委副書記、紀委書記。至今在此工作近三年時間,在這近3年時間裡,通過理論的學習和實踐的磨練,在工作中我取得了一定的成績,也有了一些進步,同時也吸取了一些經驗和教訓,現就3年來自己的履職情況匯報如下:
一、政治思想方面
我是從教師崗位上成長起來的一名普通領導幹部,20xx年從教師工作到政府機關部門工作,工作環境變化了,工作的性質和要求也相應的發生了變化,面對這種變化,我首先要求自己在思想建設上一定要過硬,因為理論建設是領導班子思想政治建設的根本,而理論素養是領導幹部素質的核心,作為一名黨務工作者,思想政治建設和理論素養顯得尤為重要。為此,長期以來,不論是在鎮上組織的一切政治學習時間,還是在繁忙的工作之餘,我都能自學地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學習“三個代表”重要思想,學習“十六”大報告和xx屆三中會會精神,努力用“三個代表”重要思想武裝頭腦、指導思想,推進工作。在工作中、生活中把學習作為一種神聖的職責、一種精神境界、一種終身追求、一種成長途徑,並努力做到學有所得、思有所悟、用有所成。以此去不斷指導自己客觀世界和主觀世界的改造,去端正自己的人生態度,確立自己的人生追求,樹立正確的人身觀、世界觀、價值觀。通過學習,個人的黨性得到了加強,理論水平也得到了提高。
二、工作方面
大家知道鄉鎮工作是較為複雜的工作之一,“上面千條線,下面一根針”很形象地描述了我們鄉鎮工作者的忙碌和辛苦,作為一名鎮黨委副書記和紀委書記,我分管著全鎮的黨風廉政建設、工、青、婦、統戰、民族、宗教、精神文明建設、黨校、機關黨總支等工作,儘管所承擔的任務和壓力都比較大,但實事求是地講三年來,不論是對待自己的本職工作也好,還是對待鎮上的其他工作,都能善始善終地做到:勤勤懇懇、踏踏實實、實事求是、以身作則。為XX鎮經濟、社會各項事業的發展作出了自己應盡的努力。
1、業務素質方面
作為一名領導幹部,能否完成組織和上級領導交給的各項任務,主要取決於自身素質如何。除要具有較強的思想素質外,還要有過硬的業務素質。為此,在認真學習新時期黨的路線、方針、政策及相關理論的同時,對業務知識的學習我也從未放鬆過。近3年來,從訂閱的各種報刊書籍及各種專業知識培訓中,我的業務知識水平及業務能力有了一定的提高,在邊學習邊乾工作的同時,我同樣要求自己要做到:學有所得、思有所悟、用有所成。而事實也證明,所學到的很多知識都能正確地套用於工作中,對本職工作能起到很好的指導作用。
2、擺正位置,維護班子團結統一方面
作為一名副職領導,具有較好的配合意識,能擺正自己的位置,自覺維護領導班子的,積極配合支持好黨政一把手的工作。平時,工作有何進展、取得哪些成績、遇到什麼困難,都經常向正職領導匯報,真心誠意徵求他們的意見,得到他們理解和支持。在工作中,銘記只有團結的班子才能出戰鬥力,只有團結的班子才能幹實事,只有團結的班子才能出效益,注重和班子成員一起講政治、顧大局、識大體,努力維護班子的團結統一,為此,幾年來,在班子協調統一方面也作出了自己的努力。
3、具體工作方面
雖然分管的工作較多,但主要職責是抓好全鎮的黨風廉政工作,在沒有紀檢專乾,紀委委員又都是兼職的,其自身的工作都非常忙碌的情況下,仍能結合實際,制定切實可行的方案,從宣傳教育到制度建設,從查辦案件到典型教育,從處理各類信訪件到開展各類主題活動,堅持黨中央確定的反腐敗鬥爭的指導思想、基本原則、領導體制和工作格局,堅持從嚴治黨、從嚴治標、標本兼治、綜合治理、解放思想、與時俱進、紮實工作、不斷創造新的成績。近幾年來,在市紀委、鎮黨委的領導下,在鎮人大、政府及全鎮黨員幹部、職工的支持下,我鎮的黨風廉政建設工作取得的成績是有目共睹的。在積極搞好黨風廉政建設工作的同時,積極抓好所分管的各項工作,遇到問題,及時處理、及時協調,保證所分管的工作都能順利開展。在努力完成好自身的本職工作的同時,自己能積極地投身於鎮上的其他工作中,對鎮人大、鎮政府的工作從不存在“分工、分家”的思想,只要需要,往往都是努力去做好每一件工作。作為黨委副書記,在近三年來,承擔的黨務工作也較為繁重,其間負責過很多的中心工作。20xx年、20xx年的“三個代表學習”活動;20xx年“防治非典工作”、“農村稅費改革工作”、“禽流感的防治工作”等。
4、工作表現和態度
在工作的近三年的時間裡,熱愛自己的本質工作,積極鑽研業務知識,有端正的工作態度。長期以來,面對較為繁雜的各項工作,沒有任何怨言和推委,默默承擔了許多的苦和累。工作中講黨性,服從黨委安排,任勞任怨,從不計較個人得失,不爭名利。有較強的吃苦耐勞精神,能經常深入到農村中去調查了解情況,指導村黨總支、村委會積極開展工作。能承擔各種較為繁重的任務,對組織及上級領導交給的各項任務都能較好地完成。為人正直、謙和,既能嚴格要求、又能關心愛護自己的下屬。作為紀委書記,在反腐倡廉工作中,能嚴於律己,以身作則,作到清正廉潔。並且在其他很多方面也能做到率先垂範。
5、取得的工作成績
近三年來,由於能夠踏實勤奮的工作,樸實正直的為人,所以得到了眾多領導的信任和大多數民眾的認可。在20xx年鎮機關國家公務員民主考核中被評為“優秀公務員”;20xx年因黨務工作成績突出被鎮黨委評為“優秀黨務工作者”。20xx年,所分管的黨風廉政建設工作,在市紀委、鎮黨委的領導和指導下,在全鎮黨員幹部的支持下,榮獲“市級一等獎”。其餘分管工作在每年的《黨群目標考核》中也均得到好評。
6、工作中存在的不足及努力方向
(1)儘管從任職的那天起,我就把“責任”牢記在自己心中,並為不辜負組織的培養和
民眾的希望而努力工作著,但在實際的工作中,由於所分管的工作較多,精力有限,有些工作不能做到盡善盡美,在今後的工作中自己要注意統籌兼顧,努力搞好各項工作。
(2)為不斷提高解決自身問題的本領,理論修養還需不斷加強。
(3)為適應形勢發展的需要,工作思路還需不斷闊寬、工作方法還需不斷改進。
總之,在過去近三年的時間裡,在這個條件較為艱苦的地方,通過黨性鍛鍊、黨內生活訓練、艱苦環境的鍛鍊和基層民眾工作經驗的積累,作為一名較為年輕的婦女幹部,我的身心和意志都受到了較好的磨練,從工作實踐中也得到了很多的啟示和收穫,政治素質、領導經驗、思想作風、工作作風都得到了加強和提高。相信這段珍貴的經歷會對我的人生道路帶來很大的幫助。在今後的工作中,我將一如既往地保持自己的優點,極力彌補不足,用勤奮踏實的工作作風、端正樸實的人生態度積極進娶奮發向上,努力做好組織安排的各項工作。
優秀個人述職報告 篇21
尊敬的領導:
大家好!
轉眼之間,來到__社區已有一年了。回顧這一年,在主任的領導下,在各位的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這裡我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平台,感謝各位領導,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,下面是我身為__社區護士長這一年的述職報告。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程式和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平台,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規範工作流程。
二、提高服務質量,從改進工作細節入手
1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計畫,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平
不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。
六、工作總結
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
優秀個人述職報告 篇22
尊敬的領導:
您好!
當日曆一頁頁撕落,只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年裡,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠於職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫豐收的喜悅。
1、立足平凡踏實工作
在_支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一乾就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示銀行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在_辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
2、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對於臨櫃操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘於平淡,但不能流於平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。
3、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前台金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
優秀個人述職報告 篇23
尊敬的各位領導,同志們:
一年來,在各位領導的親切關懷下,在同志們的熱心幫助下,本人堅持努力學習,認真履職盡責,嚴守工作紀律,較好地完成了各項工作任務。現具體匯報如下,不妥之處,請領導和同志們批評指正。
一、強化學習,不斷提高自身素質
不學習就會落伍。強化學習是提高素質、做好工作的重要途徑。本人堅持自學與集體學習相結合,通過向領導學、向同事學、向書本學、向網路學等多種途徑和方式,認真學習奧迪的相關知識,不斷提高自己的政治素質和大局意識,堅持增強自己工作的積極性、主動性和責任感。認真學習交通法規、汽車駕駛技術和維護保養等業務知識,並堅持理論學習與工作實踐相結合,不斷增強服務意識和業務能力,勤于思考,敢於鑽研,及時發現和解決工作中遇到的各種新問題、新困難。認真學習局裡的各項規章制度和各科室的職能職責,嚴格遵守規章制度,堅持按制度辦事,自覺維護制度的嚴肅性和權威性。
二、愛崗敬業,努力做好本職工作
作為一名駕駛員,做好服務工作是本職。本人堅持個人利益服從全局利益,不斷增強增強服務意識和時間觀念,不斷提高駕駛技術和服務水平,服從領導安排和單位調用,對領導交辦的工作堅持做到事事有回應,件件有著落。堅守工作崗位,堅持隨叫隨到,任勞任怨,
不計個人得失,從無怨言,努力克服各種困難,犧牲節假日也無怨無悔。對服務工作耐心、細緻、周到,認真完成各項工作任務。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則,堅持勤檢查、勤保養、勤擦洗車輛,做到了車內整潔、車身光潔,文明駕駛,禮讓三先,不開霸王車,不酒後駕車,不私自駕車出外,不出人情車,確保了安全行車無事故,確保了不因車輛耽誤工作。
三、謹言慎行,嚴守工作紀律
嚴格遵守職業道德和工作紀律,是一名司機必須具備的基本素質。本人堅持原則,嚴守工作紀律和秘密,一貫堅持不該聽的不聽,不該說的不說,不探聽和傳播小道訊息,不在領導和同事之間挑撥是非,不說有損單位形象的話,不做對不起單位的事,真心尊敬每一位領導,真誠團結每一位同志。在接待工作中,嚴格按照領導要求辦事,從不走樣。
四、存在的問題和今後的打算
總結回顧過去,雖然經過了不懈的努力,做了大量的工作,取得了一點成績,但也存在許多缺點和不足:學習還不夠深入系統,對工作還不夠熟悉,業務水平還需要進一步提高。在今後的工作中,我將進一步強化學習意識、大局意識、服務意識和效率意識,多學習,多思考,不斷提高業務知識和服務水平,努力做好各項工作。
以上述職敬請領導和各位同仁審議。
述職人: ___
優秀個人述職報告 篇24
光陰似箭,時光荏苒,不經意間,工作已經接近尾聲。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務,實際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿易部工作打下堅實基礎,我特對自身在年度的工作經驗進行了如下述職報告,並對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索,發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下,隨著市場經濟和企業的迅速發展,企業市場經營模式不斷變換,產品銷售種類不斷增多,導致了市場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。
為此,我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目,我積極帶領員工開展各類市場調研活動,實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況,以及市場行銷方式,及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產品,在年初實施採購共同再銷經營市場。在經營過程中,我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查,並觀察其他企業同產品的經營方式,分析各產品的經營效益,摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式,成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入,落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試後,我發現単種採購再銷產品銷售經營,是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是採用多種產品同時銷售的經營方式,這種經營方式過於普遍,導致市場產品的差異性較小,同種產品質量平均,價格差異明顯,產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結合當下市場經營形勢,帶領部門員工轉變經營理念,由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營,經營主要針對於在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場,要求員工加強對玉米副產品的了解,以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索,實現新效
為進一步落實我公司的市場效益,實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工,不斷的深入與跟進對新型行銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況,並從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我x公司的銷售經營方式,實現我x公司的利益提升,促進我x公司的經營發展。
在研究與探索過程中,我發現我公司採購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式,並且各廠家質量不一致、不穩定,極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此,我特展開進一步的研究與探討,決定在在經營玉米副產品的同時再加進口x業務。
雖然在新增業務之後,我x公司的銷售情況有了明顯的好轉,但仍存在有一定的不足,在銷售實際中也存在有一定的缺陷,經研究發現,x雖然質量較穩定、一致性好,但受進口數量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅定開創新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業績,堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,最終為我公司確定以經營豆粕為主,兼營x、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領我貿易部的各個部員,堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力,為我公司經營確立了適合的全新型經營模式,使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說,我公司的經營效益卻並不理想,並且在創新模式的過程中,我們也經歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發展。對此,我深刻的意識到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況,導致市場研究存在差異性。未能深入產品實際,分析預測產品成本損失,實際結合產品特色制定銷售方案計畫,影響產品銷售業績。市場調研不夠深入,經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足,沒有實際了解市場的需求與供應總量,探尋新興業務的開發銷售方式,並且在進行創新行銷測試時,不願承擔風險,存有保守經營思想,導致在探究新型銷售模式時,較為坎坷,時間較長。
我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己,堅持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進取,腳踏實地,爭取在貿易部這個平台上散發出自己全部的光和熱,為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中,我將繼續的施展自己的才能,爭取取得優異的業績,在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進我公司的進一步發展與成長,我相信我x公司的未來將會更加繁榮與輝煌!