物資質量管理總結 篇1
一、全面抓好設備、材料供應各方面工作。
1、高效完成設備、材料招標及契約談判及簽訂工作
上半年,克服山東新疆兩地辦公的不便,創造性地開展工作,共完成定標設備約303台總計3個多億,完成了地下管網材料和現場交通、勞保等物資的供應。為保證所訂設備按時生產,及時與計畫財務部門配合完成投料款的付款江作,基本圓滿完成了公司交給的任務。
2、完成了空分等進口設備免稅前的準備工作
經過努力獲得了國家發改委進口免稅的備案批文,為項目節省資金預計將達四千多萬元。
3、審時度勢,適時啟動了設備催貨工作
根據項目進度安排,前期所定設備陸續投產,為了提高設備製造質量,保證工程建設進度,經公司領導集體研究決定,由供應部牽頭,各工段負責人具體負責,全面啟動設備催貨工作。
4、開展建設項目工程物資管理自查及整改
按照兗礦集團有限公司關於開展20__年度建設項目工程物資檢查的通知(兗礦集團電傳[20__]126號)檔案精神,對照六項檢查內容及標準,對建設項目工程物資管理逐項進行了自查,查找不足,改正錯誤。
5、初步完善了設備檔案登記。
針前期設備採購訂貨量大,契約多,供應部人手少,再加上兩地辦公,資料管理沒有及時跟上,現在充實人員後,安排專人做好檔案管理工作,完善了設備檔案登記。
二、完善組織機構,明確職責,建章立制,規範管理
1、根據公司關於項目基本建設的要求,健全物資供應和倉庫機構,充實了得力人員,編制了《供應部崗位責任制》進行了明確具體的工作分工,明確了各崗位的責任範圍,為項目建設大幕漸漸拉開、供應工作山雨欲來做好了人員和機構的準備。
2、對物資管理相關制度結合工程項目建設要求和實際進行修改了和整合,使物資管理制度能夠適應建設時期客觀實際同時達到簡明、清晰的要求,從制度上明確。
三、加強人員培訓,開展業務學習,打造適應項目建設需要的供應隊伍。
在做好各自工作的同時,積極組織供應部成員利用每天一到二個小時的時間進行業務學習,不定時進行集體學習,掌握物資供應相關業務知識,熟悉項目建設的管理工作及各個施工流程。
四、工作中的經驗和教訓
上半年供應部工作有收穫、有失敗,有經驗、有教訓。
1、物資供應各項工作開展順利,克服兩地辦公的困難,一套班子分成兩撥人馬,協調一致、通力合作,創造性的工作,既完成了設備集中訂貨的繁重任務,又保證了施工現場物資的充足供應。
2、充分體現整理作戰理念,在設備招標過程中,供應部、安全技術部不分你我共同協作,完成了一個又一個的設備的招標採購;現場物資供應,供應部僅僅依靠本部門的力量是遠遠不夠的,在工程部、安全技術部、綜合部的大力支持下,圓滿完成了現場的物資供應和管理工作。
3、完成工作的同時也存在一些失誤,對計畫的控制和執行沒有嚴格把關,造成一些工作上的被動,在今後的供應工作中必須謹記教訓,嚴格控制計畫和採購程式。
物資質量管理總結 篇2
本人自擔任本工作以來,致力於物資管理工作,至今已接近一年時間。在這期間主要負責採購材料等工作,總結起來就是細節決定成敗。在工作期間,認真執行公司材料管理的各項規章制度,主動加強建設理論學習,提高自身素質和精神境界,自覺抑制各種不良作風,對材料供應商絕不吃、拿、卡、要,堅決做好廉政自律工作。為了便於領導對我的考察,現將近一段時間的工作匯報如下:
自從進入到該項目以來,在同事的指導下,首先對分公司關於物資管理的各項規章制度進行了學習,了解到了各類物資的進退場的規定,尤其是四方參與的重要性,積極主動的完成角色上的轉變。在接下來的工作實踐中,我嚴格按照各項制度辦事,努力學習並提高業務知識水平,在項目領導和同事的大力幫助下,在實踐中提高了自己的思想政治素質和業務能力,更加堅定了自己不斷進取的意志,同時使我認識到了團隊合作的重要性,更為自己進入到這樣一個充滿活力的團隊而倍感榮幸。
今後我會一如既往的認真工作、努力學習、積累經驗,謙卑謹慎,待人禮貌,我也相信通過自己不斷的學習,能夠把工作做的更好,能更加勝任這份工作。
物資質量管理總結 篇3
一、加強領導,提高對醫療質量管理重要性的認識
醫院管理與人民民眾的利益密切相關,是社會高度關注的熱點問題之一。改革開放以來,各醫療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態度,最佳化服務環境,簡化服務流程,提高服務質量,滿足民眾基本醫療需求,切實保障了人民民眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經濟社會發展,人民民眾的醫療服務需求越來越高。同時,衛生改革不到位、衛生事業發展相對滯後、醫療衛生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現,醫患矛盾愈演愈烈,醫療糾紛事件時有發生,給醫患雙方造成了巨大的社會和經濟損失,嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序,損壞了衛生系統的整體形象,給社會造成不穩定因素。
為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民民眾對醫療服務工作的滿意度,我院從20xx年起,把醫療質量管理擺在了重要議事日程,貫穿於衛生工作的全過程,堅持每年組織開展醫療質量管理活動。為加強對活動的領導,我院專門成立了醫療質量管理活動領導小組,具體負責醫療質量管理活動的督導,定期檢查、考核和調度活動開展情況,及時發現和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫療質量管理組織,明確主要領導負總責,分管領導具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認真履行職責,加強對活動開展情況的督導檢查,確保了活動順利實施。
二、明確主題,確保醫療質量管理活動內容豐富
20xx年以來,我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫療秩序、保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術操作規程為主要措施,每年明確主題開展醫療質量管理活動,引導、帶領各醫療機構抓質量、抓管理、抓發展,使醫療質量管理逐步推向深入,努力塑造衛生行業良好的社會形象,滿足人民民眾不斷提高的醫療服務和質量安全要求。
三、強化培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力和水平
醫務人員只有通過不斷地培訓學習,專業技術知識和水平才能得到更新和提高,醫療機構的服務能力才能不斷增強。為此,在每年組織的醫療質量管理活動中,我們始終把醫務人員的培訓放在重要位置,採取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力和水平。具體做法是:
一是組織衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範的學習。我們編印《醫療質量管理相關法律檔案彙編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》,要求各醫療機構所有人員人手一冊,通過聘請專家講座、單位集中學習、醫務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫療機構所有人員了解掌握衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範,強化其法律意識,增強依法執業的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來,我們組織了院長培訓、業務骨幹培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範等培訓活動,使醫務人員的業務技術明顯提高。
三是實施科技興醫戰略。牢固樹立依靠科技進步發展衛生事業的思想,採取“請進來,送出去”、學科帶頭人選拔和培養、在職人員繼續教育、加強醫療基礎設施建設等多措並舉,著力抓好人才培養、科研和特色專科(項目)建設,提高衛生技術隊伍的整體水平。醫療質量管理工作總結四是規範醫療文書,加強病歷質量控制。按照衛生部、國家中醫藥管理局《病曆書寫基本規範》、《山東省醫療護理文書書寫規範》、《診療護理常規與操作規程》,規範醫務人員的病曆書寫,提高醫療護理文書書寫質量;從20xx年起,每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上,我局隨機抽取一定比例的出院病歷,抽調專家集中評審,結果全市通報,按規定處理,並與醫務人員的工資福利掛鈎,有效地促進了病歷質量提高。
五是組織理論考試和技術比武。近三年來,我們以培養提高鎮街衛生院醫護人員急救技術、程式、常用方法和治療方案的套用為重點,按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術向鎮街衛生院醫護人員推廣。方法是:局裡組織專家,採取理論講座和現場操作相結合的方式,組織鎮街衛生院醫護人員培訓、套用;年底,對所有參加培訓的醫護人員的掌握套用情況進行理論考試,在此基礎上,選3-5常用技術組織競賽比武。對表現突出的單位和個人,給予表彰獎勵。
六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座,積極組織各單位參加學習,使醫務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
四、依法監管,全面提高醫療質量管理和服務水平
為了確保各項醫療質量管理規章制度得到落實,我們一直堅持“依法監督為主、行政管理為附、管理和處罰並舉”的醫療質量管理監督機制。首先,堅持依法監管。變事後的被動說教檢查為事前的主動依法監督,把醫療質量的綜合監督檢查與專項重點工作監督檢查緊密結合,通過日常工作中依法下達監督文書,嚴格對各醫療機構和醫務人員的監督管理;其次,注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執行,加強醫療質量的關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理,認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度,及時發現和解決醫療安全隱患;第三,健全組織,明確責任。
要求各醫療機構建立健全院科兩級醫療質量管理組織,達到人員結構合理、分工明確、工作協調,制定醫療質量管理和持續改進方案並組織實施。院長為醫療質量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫療質量進行指導檢查、監督考核;第四,形成制度落實監控體系。局和各醫療機構醫療質量管理組織,制定醫療質量考核標準,採取專家組質量考評、科主任座談會、醫療質量警示談話、醫療質量院長大查房、查房參觀學習等形式,廣泛開展醫療質量檢查和監督工作。
五、工作成效和體會
通過以上措施的積極開展和有效實施,使我市各醫療機構的醫療質量管理工作,取得了明顯成效:各醫療機構的醫療技術水平得到較大提高,廣大醫務人員的依法執業意識明顯增強,醫療服務質量得到很大改善,醫療糾紛的發生逐年減少,特別是事故性醫療糾紛一直很少,醫患關係明顯好轉,連續三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績,為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫療質量管理工作中,我們深深體會到:
(一)醫療服務質量是醫院生存和發展的生命線。醫療服務質量是醫院管理的核心,是醫院管理永恆的主題。在日益激烈的競爭中,只有樹立醫療服務質量是醫院生存和發展生命線這一理念,堅持為人民民眾提供優質、安全、滿意的醫療服務,社會效益和經濟效益才能得到持續增長。
(二)技術創新是提高醫院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創新、特色診療、科教興院是醫院經營管理的三大戰略。只有堅持院有優勢、科有特色、人有專長的發展思路,醫院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優勢,占有更大的市場份額,才有可能在市場中立足和發展。
(三)以人為本、以病人為中心是促進醫院發展的根本理念。在深化改革中,轉變觀念,改善服務環境和服務態度,改進工作作風,樹立起以人為本的服務理念,有助於醫療服務水平上新台階、上水平。
(四)行風建設與質量管理相結合是解決醫德醫風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫療服務質量管理相結合,可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標,是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑,有利於處理醫療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現的矛盾。
我市在醫療質量監管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級的要求,與兄弟市區相比還有一定差距。今後,在棗莊市衛生局的正確領導下,我們將進一步更新觀念,提高認識,多措並舉,加強醫療醫療質量管理,確保醫療安全,推動衛生事業穩步前進,為經濟發展和社會穩定,做出新的更大貢獻!
物資質量管理總結 篇4
天津武清房建BT項目自20xx年4月1日正式開工,至今已經歷時一年多。在這一年多的時間裡,天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理,增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足項目特點,結合業主質量要求,精心設計,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程式檔案。明確了崗位職責和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。
進入20xx年以來,18棟樓房主體結構全部在5月底封頂,工程進入後續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外牆塗料、水電暖安裝等施工工序,相比較主體結構,後期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節,對今後的質量控制目標提出了更高的要求,根據目標要求,項目部在年初對質量工作計畫進行了詳細分解,根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組,加大工程施工過程質量控制。並在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核,順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查,得到了分局和局有關部門好評。現就天津武清項目部質量管理工作總結如下:
一、項目內部質量體系的完善和質量職責制的落實
結合本項目實際狀況及工程特點,天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系,實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確,主管要素清楚,專業接口銜接緊密,各部門質量管理協調一致,質量管理信息渠道暢通,保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點,及以往項目質量管理工作的薄弱環節,認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責質量管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了職責人,真正實現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設涉及的法律法規和擬採用的標準規範進行貼合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環過程,切實執行持續改善,不斷完善項目部質量管理體系,使之更好的指導項目部各項工作,保證順利實現項目制定的各項質量目標,優質高效地完成建設任務。
二、質量管理程式和制度編制和執行
根據公司體系檔案的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程式檔案和實施方案。對於目前施工工序的改變,天津武清項目從新修改了檔案資料編制規定、項目質量計畫、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計畫、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度,切實做到不經交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底,明確施工程式、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前,務必按照項目計量器具設備管理規定,檢查計量器具設備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑑定結果在有效期內,無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用於與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記,建立計量台帳。提前制定計量器具設備送檢計畫,並及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備,防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量,甚至造成返工。
建立有效的激勵機制,激發廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則,並以周/月為周期進行考核和評選,對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的民眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如:項目部規定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成後對質量進行檢查,如果檢查後每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內,就對本班組施工人員進行200元獎勵,給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的用心性,提高了項目工程整體質量。
三、質量教育與培訓
項目部自今年開工以來,組織兩次“大幹百天”勞動競賽活動,兩次體系內審,一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動,能夠說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰,同時也帶給了鍛鍊隊伍的機會和平台。項目部以此為契機,做了超多用心有效的質量宣傳工作,加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神,開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中,注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神,營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練,經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,分享自己的工作心得。大家廣泛發言,共同討論施工過程中出現的質量問題,總結提高個人技術水平的經驗技巧,取長補短,共同提高。在教育培訓和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術幹部切實在各項質量教育和培訓中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立“我的質量,我的職責,我的承諾”和“追求永無止境,產品代表人品”的理念,促進了廣大職工從“要我學習”,“要我先進”向“我要學習”,“我爭先進”的思想轉變,大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優秀員工典範,為以後的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理工作堅持“周計畫控制,月計畫強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致,共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點,詳細制定切實可行的解決方案,制定詳細措施。建立多個交流平台如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收,加強交流,保障項目部質量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質量。
組織各專業技術負責人和班組長,廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,並將此列為項目質量管理制度,常態化。結合檢查狀況,制定糾正和預防措施,並寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策後者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作,虛心理解他們提出的推薦,用心與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單,作為周質量工作主題。集中精力,逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查,循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查資料庫,對現場質量數據進行分析,總結本周質量整改狀況,制定下周質量工作計畫。工程技術質量人員跟班作業,隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權,發現違背施工程式、使用不合格材料,質檢人員有權制止,發現問題立即上報主管領導,迅速提出解決方案,將質量問題消滅在萌芽狀態。
比如6、7月份施工的內牆抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析,制定出應對措施,抹灰施工前對澆築後的主體結構的淨空、淨高等進行全面的複查並記錄,施工過程中,督促工區施工人員及時的檢查,項目部規定每一天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查,發現的問題及時進行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規範要求,對因為各項原因後期出現的空鼓等問題,按照修補方案進行處理,最後的施工完成後,再次對房間的淨空、淨高、陰陽角等要素進行全數檢查,並匯總記錄,防止在明年交房過程中出現小業主糾纏並索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經進入12月份,距離明年4月交工日期已經很近,天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工後除了需要經過建設、監理單位驗收,還需要透過各住戶即小業主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批准的質量檢驗計畫進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計畫確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進行閉合。工程驗收前,組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內,透過項目部全體成員的共同努力,天津武清項目部順利透過了各項檢查和評審,質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信,只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心,就必須能夠完成項目中的各項質量工作,不斷提高質量管理水平,順利完成工程建設任務和各項質量目標。
物資質量管理總結 篇5
一、開拓創新凝聚力量,構建質量工作大格局
質量工作是一項系統性工程,必須要有巨觀的視野,創新的理念,使全社會達成質量共識、形成工作合力,質量工作才能向廣度和深度拓展,才能真正實現以質量管促發展。
建立政府、行業、企業和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。20__年1月5日,上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發改委、市經信委及市質量技監局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發展規劃、做好質量興區工作、強化巨觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署,並首次以質量安全工作領導小組名義印發了《20__年上海市質量工作要點》,統籌部署和實施全市質量工作。經大力推動和協調,又相繼建立了由市經濟團體聯合會、市現代服務業聯合會等本市主要行業協會組成的上海市行業質量工作促進會,進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監督局發起成立的上海市國有企業質量工作網路。全市初步形成了由政府、行業、企業三個層面的大質量工作體系。
順利舉辦全國20__年全國質量月活動啟動儀式。8月31日,由國家質檢總局、教育部、工業和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統和優秀企業代表、上海市相關委辦局及各區縣政府領導等總計400餘人參會。會議發布了20__年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統“質量月”聯合行動方案,表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人,發布了蘇浙皖贛滬50佳產品,上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業宣讀“質量誠信承諾書”,鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行,掀起民眾性質量活動的新高潮,在全社會營造了重視質量的良好氛圍。
充分發揮行業質量工作促進會作用。行業質量工作促進會先後組織召開了加強食品行業質量安全自律管理座談會、紡織品質量安全座談會、輕工行業質量安全座談會和建材產品質量狀況分析會,與行業協會共同座談產品質量安全全問題,探討進一步完善市場經濟體制過程中,政府部門和行業協會如何溝通、協作,使本市產品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業質量工作促進會平台,推動了更多的行業協會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作,進一步增強質量狀況分析的廣度和深度,提高質量狀況分析報告的質量。
進一步推動質量興區工作。年初,根據市質量安全工作領導小組會議要求,我處向區縣轉發了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》,推動區縣進一步充實調整各區、縣質量興區領導小組的工作機構,推動區內各相關部門結合各自職責,密切配合,加強溝通,形成合力,制定並落實質量興區年度行動計畫,進一步推進以區域重點發展帶動全市整體發展,進一步鼓勵各區縣積極開展質量興業、質量興企活動。
二、推進以質取勝戰略,提高全社會質量水平
圍繞上海經濟社會發展的總體目標,大力推進以質取勝戰略,為企業營造良好的質量創新發展環境,引導本市先進制造業和現代服務業的優先發展,推進戰略性新興產業的培育和發展,通過巨觀質量工作的有效開展,加快推動上海實現創新驅動、轉型發展。
以政府質量獎勵制度指引企業發展方向。8月31日,上海市委副書記、市長韓正和國家質檢總局副局長劉平均出席20__年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式,向年度獲獎單位上海建築科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發榮譽證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者,都要進一步樹立和弘揚質量意識,以質量為引導,深入推進上海科學發展、可持續發展。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度,在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上,起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批准。還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》,加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前,20__年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成,擬獲獎名單已向社會公示,並提請市政府批准。經市政府批准同意後,將正式對外發布。
通過分享優秀的質量工作方法推動整體質量水平提升。為推廣引進國際先進質量管理方法及經營管理模式,促進本市各類組織經營管理水平和經營績效提升,我處於20__年啟動了“二千一百”工程,即在20__年至20__年3年內,培育一千家實踐卓越績效模式的企業,培訓一千名掌握並實踐卓越績效模式的企業中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家。20__年,共有300多家企業500多名中高層管理人員參加培訓,兩年累計培訓數已達700餘家企業1100餘人,得到了廣大企業的一致好評,為企業自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。為總結10年來的政府質量獎勵工作,向全社會分享優秀的質量工作方法,組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經驗交流集》,召開了20__年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經驗交流會,還組織申報20__年政府質量獎的50餘家企業赴上海市市長質量獎獲獎企業——上海鍋爐廠有限公司現場交流觀摩,宣傳、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經驗,引導廣大組織學習先進的質量經營模式,推進本市質量水平的整體提高。根據韓正市長關於“在公共服務行業推行卓越績效”的要求,在瑞金醫院盧灣分院開展《醫療保健類卓越績效準則》套用試點,啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點,帶動更多公共領域的企事業單位提升質量管理水平,實現卓越績效,造福社會。
加快本市質量信用體系建設。根據《企業質量信用等級劃分通則》相關要求,完成上海市地方標準《企業質量信用分級評價準則(報批稿)》編制。並探索建立完善本市企業分類分級評價機制,會同相關行業協會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業開展第三方分級評價試點。此外,還配合市經信委、市徵信辦開展《上海市誠信建設“十二五”規劃》和《20__年上海市誠信工作要點》的修訂。配合上海海關開展上海關區AA、A類企業分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業的套用研究》,推動誠信體系的創新實踐。會同科信處進一步完善設計開發,最佳化功能,初步建成企業質量信用記錄綜合查詢系統並對社會發布。該系統獲市徵信辦、市誠信工作聯席會議頒發的“20__年度上海市社會誠信體系建設優秀成果獎”。
加強質量專業技術人員制度建設。國家質檢總局質量司於3月到本市就質量管理工作進行調研後,對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,並委託上海代為起草《質量專業技術人員職業資格管理規定(徵求意見稿)》,為實施“質量強國戰略”奠定堅實的人才基礎。我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業技術人員的管理進行了大量研究,借鑑和吸取了一些成功的做法,先後組織了部分獲證質量專業技術人員、質量專家等的座談會,並在有關網站上廣泛聽取社會意見,起草了《質量專業技術人員職業資格管理規定(徵求意見稿)》,其中對重要行業關鍵質量崗位持證上崗、質量專業技術人員享受同等專業技術職稱待遇、加強對獲證人員的註冊登記管理和繼續教育等都進行了創新性的規定,受到了質量司領導的肯定。
三、深入實施戰略,拓展工作新領域
進一步規範上海推薦工作。為進一步發揮戰略在推進上海經濟產業轉型發展中的支撐作用,規範上海推薦工作,市辦制定並出台了《關於印發上海推薦評審專家管理規定(試行)的通知》,明確了上海推薦活動中評審專家的註冊、使用、管理等各項事宜,通過《解放日報》和上海網等公開徵聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業的管理、市場行銷、法律、財務等方面專業人士踴躍申請,經過為期兩天的專業培訓和考核,考核合格者納入上海評審專家庫管理。在專家使用管理、評價準則規範等基礎性工作不斷完善的基礎上,按時完成了20__年度上海推薦的專家評審、無形資產評估、市場占有率測算、統計數據核實、部門徵求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展新工作試點。為推動戰略深入開展、為推動經濟轉型發展服務,國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創建示範區”和品牌價值測算試點工作,拓展戰略新領域。經過動員、申報、核查,我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯合向質檢總局推薦上海張江高科技園區和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創建示範區申報區域。還會同市標準化研究院,根據上海實際情況認真開展品牌價值測算工作,從樣本企業選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進行全面分析和準備,按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續完善上海各項制度。根據《上海管理辦法》,為落實20__年度上海市推薦委員會全體會議精神,進一步加強服務質量提升和後續監管工作,積極開展了服務行業上海企業公示上海標識、公示上海市質量熱線12365、公示行業投訴電話的“三公示”活動,改變重推薦輕監管的現象,暢通公眾服務質量監督渠道,建立健全公眾監督投訴機制,加強上海後續監管從而提升上海企業的服務質量水平。在此基礎上,我處聯合食品、餐飲和裝飾裝修協會對有效期內的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業進行了“飛行檢查”,督促企業維護上海聲譽,誠信經營,杜絕發生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。
四、開展質量整治行動,提升民生質量安全度
開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共運輸、信息通訊、旅遊業、供水、供氣、教育、醫療、物業、裝飾裝修、小型乘用車售後服務等十大服務領域開展服務質量測評,以幫助企業解決質量問題,全面提升本市服務行業的服務質量。3月初,我局組織部分測評機構召開了“20__年度服務質量測評啟動座談會”,制訂了《20__年上海市服務質量測評總體工作方案》,正式啟動了此項工作。隨後,組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案,並於4月底,邀請相關行業主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會,對抽樣範圍、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見徵詢。9月,已完成十大服務領域服務質量測評。
缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機制,並對12365話務員開展專題培訓;完成《缺陷產品信息處理規範(草稿)》編制工作,探索建立缺陷信息三級分類管理制度,和缺陷產品召回信息季度分析報告制度,進一步完善缺陷召回信息的採集、分析;下發《上海市質量技術監督局關於推薦缺陷產品召回專家有關事項的通知》,充分利用局屬各單位的技術資源,開展汽車、兒童玩具、家電類缺陷產品召回專家推薦工作,進一步加強專家庫建設和管理。利用技術手段提高對企業召回過程和效果監督的有效性,對柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司召回A4彩色雷射印表機的部分用戶進行電話回訪,創新地方質監部門缺陷產品召回管理模式。
加快建立地方召回監管機制。為進一步督促輪胎企業切實落實質量主體責任,確保廣大消費者人身和財產安全,9月8日,市局舉辦了全國輪胎質量安全講座。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監督執行,符合安全標準和安全缺陷,輸出到美國市場的要求以及對“119”、“139”輪胎標準作詳細講解。全國共30餘家輪胎生產、經銷企業、整車生產企業及技術機構的60餘名代表參加講座。國家質檢總局執法司副司長董樂群、市局質管處處長黃肖強、美國駐華領事館經濟領事吳仲明出席並致辭。
加強企業召回事件監管。啟動對寶山、金山2家兒童玩具企業國家監督抽查不合格產品的缺陷調查。召開新能源汽車質量安全座談會,會同市城交局、經信委及相關企業對825路新能源公車自燃事故成因做專題分析。共受理召回備案18起。受理上海索廣映像有限公司部分索尼液晶電視機召回備案,計畫召回數量為7038台;受理沃爾沃公司部分進口沃爾沃C70和_C60車輛召回備案,計畫召回數量分別為84台和3034台;受理沃爾沃公司部分進口_C60車輛召回備案,計畫召回數量為135台;受理沃爾沃公司部分進口_C60車輛召回備案,計畫召回數量為750台;受理上海通用進口凱迪拉克CTS召回備案,計畫召回數量為2806台;受理捷豹路虎公司進口衛士(Defender)召回備案,計畫召回數量為373台;受理上海通用新君威、新君越召回備案,計畫召回數量分別為133074輛和99857,總計232931輛。由於此次召回涉及數量較大,管理中心要求上海通用每個月匯報當月的召回進程,實施全程監管,累計完成213545輛,召回完成率91.7%;受理飛利浦公司三款電吹風的召回備案,計畫召回數量為1756000台;受理上汽名爵TF跑車的召回備案和召回總結報告,計畫召回車輛數為181輛,召回完成車輛數為159輛,召回完成率為88%;受理宜家公司倫德手工制玻璃杯召回備案,計畫召回數量為7622隻;受理宜家公司弗斯多咖啡壺/茶壺召回備案,計畫召回數量為51359件;受理上海通用凱迪拉克SR_召回總結報告,計畫召回數量為341輛,實際完成數量為336輛,召回完成率為98.5%;受理上海大眾晶銳召回總結報告,計畫召回數量為24136輛,實際完成數量為22903輛,召回完成率為94.9%;受理法拉利公司458Italia召回總結報告,計畫召回數量為57輛,實際完成數量為57輛,召回完成率為100%;受理柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司A4彩色雷射印表機召回備案和總結報告,截至5月31日,完成召回數量493台,召回完成率為98.8%。並對部分用戶進行回訪。受理沃爾沃公司部分進口S80車輛召回備案,計畫召回數量為1303台;受理瑪莎拉蒂股份公司部分進口總裁系列轎車和瑪莎GT跑車召回備案,計畫召回數量為56輛,其中總裁系列轎車37輛,瑪莎GT跑車19輛;受理沃爾沃公司_C60車輛召回總結報告,計畫召回數量為30台,實際召回數量為28台,召回完成率為93%.
加快《上海市工程設備監理管理辦法》修訂。會同市政府法制辦先後召開了相關政府主管部門、部分工程設備監理項目業主和部分工程設備監理機構的立法調研座談會,聽取各方對修訂《上海市工程設備監理管理辦法》的意見建議,並上門聽取了部分政府主管部門的意見建議。在這些工作的基礎上,形成了《上海市設備監理管理辦法》(送審稿),並已通過市政府法制辦徵求各方面意見。
認真組織開展建築市場整治規範行動。根據局領導安排,我處承擔了市局整治規範建築市場領導小組辦公室的工作任務。為全面貫徹落實市委、市政府關於整治規範本市建築市場的各項要求,採取有力措施進行整治規範,強化市場主體責任,健全相關監管體系,確保城市運行安全和生產安全,我處牽頭制定了《上海市質量技監系統整治規範建築市場工作實施方案》,從開展工程設備監理行業整治規範行動、加強建築材料質量安全監管、完善規章制度建設和加強特種設備作業人員管理等四個方面,明確任務分工,通過自查、整改和抽查等三階段工作,對質量技術監督職責範圍內涉及建設工程的領域開展整治和規範。根據市整治辦安排,我局作為第八聯合檢查組的牽頭單位,帶領第八聯合檢查組的10個單位、21名成員,對閘北區和嘉定區整治規範建築市場情況進行了抽查。我處作為具體承擔單位,制定抽查計畫、落實檢查組人員和檢查安排,確保在規定時間內順利完成了對2區整治規範情況的抽查。檢查完成後,根據檢查情況起草了閘北區、嘉定區整治規範建築市場抽查情況報告並上報市整治辦。
組織開展工程設備監理行業專項整治行動。根據《質量技術監督系統整治規範本市建築市場的實施方案》中對工程設備監理行業實施整治規範行動的要求,專門組織開展了工程設備監理行業整治規範行動,召開了上海市工程設備監理行業整治規範行動動員大會,傳達市整治建築市場領導小組會議精神,並根據《質量技術監督系統整治規範本市建築市場的實施方案》對工程設備監理行業實施整治規範行動進行了部署。在工程設備監理機構的自查、整改工作完成後,組織了對12個工程設備監理項目的抽查。在抽查過程中,檢查了市政府“22條”的落實情況,對現場監理中發現的問題提出了整改要求,聽取了監理單位對進一步完善工程設備監理基本制度的意見建議,收到較好效果。
物資質量管理總結 篇6
二0__年_月,公司正式成立。短短三個多月100餘天的時間裡,質量管理部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,八月份順利的取得了《藥品經營許可證》,並於十二月份又順利的通過了GSP認證。在此期間,質管部作為質量管理的職能部門,始終堅持“質量第一”的思想,在購進、儲存、銷售等環節能夠嚴格把關,保證公司依法經營,對樹立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽起到了重要作用。現對本部門在20__年工作做如下總結:
一、質量管理方面;
根據總部的質量管理規程和操作細則,結合本公司的實際情況,制定了適合本公司發展需要的質量管理規程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經質管部審核合格後才能開戶,全年共開戶1429家,並向國藥主資料庫申報了國藥編碼。
為了保證質量管理體系的有效運行,質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規信息及時傳遞到各個部門,以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質量信息分析以供上級決策。
對於首營企業、首營品種均按公司的相關質量管理制度執行,做到先審批後購進,在審批過程中嚴格執行有關法律法規,保證公司從合法渠道購進藥品,同時也保證了經營品種的合法性,全年共審核首營企業62家,首營品種202個,並建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的素質,質管部配合人力資源部制訂了培訓計畫,對員工進行了藥品專業知識、法律法規及制度程式等內容的培訓。通過培訓考核,大多數員工在專業技能方面有所提高,同時也激發了他們的學習熱情。
按照公司質量管理制度的要求,質管部協助人力資源部每季對各部門質量管理制度執行情況進行全面考核,並對執行不到位的地方進行追蹤整改。
不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執行,對不合格藥品的報告、報損、銷毀質管部進行嚴格地監控。到目前為止,無不合格藥品報告,這有賴於各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。
二、藥品驗收方面;
公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷後退回藥品進行逐批驗收,特別是對藥品外包裝檢查,驗收員嚴格執行國家食品藥品監督管理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷後退回驗收藥品671批次。並對新增品種建立了商品字典,在國藥主資料庫進行了品種信息的維護。
三、藥品養護方面;
藥品養護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養護檢查,對主營品種、質量不穩定的品種、生物製品作為重點養護並建立養護檔案,每月進行養護檢查。全年三、三、四制養護了1092批次,重點養護養護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件,養護員每天進行二次的溫濕度檢查,發現不符合條件的及時採取措施。為保證有關數據的準確性,質管部安排有關人員對計量器具進行校正。養護員對養護設施設備每季度進行檢查,並對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷,並報相關部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年裡,質管部能履行自己的職責,為公司經營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質量管理是一門永無止境的學問,在今後的工作中,質管部應集思廣益,不斷開闢新的思路,將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發地參與質量管理,讓GSP工作成為一種日常行為習慣,這才是我們所要達到的目的。
物資質量管理總結 篇7
在質量崗位工作近一年,經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段,現結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下:
首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展:人,機,料,法,環,測。
人 主要重點放在現場員工質量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對,是否能夠對本工序成品實行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準確性。
機 現場的設備狀態如何,能否保證我們的質量要求。設備精度,模具精度,刀具精度,設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。
料 確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件對我們後續生產造成什麼後果,也就是說發生批量不良後通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因,如果是外協的原因就要讓外協來挑選,返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺陷。
法 生產過程的工藝方法,工藝參數是否合理,在實踐中逐步對其最佳化,並提出建議性措施。
測 現場測量系統精度,能力如何,是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。
以上5M1E所涵蓋的所有內容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點
巡檢是我日常工作的重點,要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系,程式檔案,指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架並深知每項不符合所能引起的後果。這其實就是質量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的採取措施。另外洞察力還取決於潛在隱患的發現,在還沒有發生時就能採取有效的措施避免它。(預防)
其次,質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現場產品,客戶返品質量問題的調查工作,理順了調查質量問題的方法與步驟。運用QC7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查,確定關鍵原因所在。在明確原因後制定出合理的糾正措施並進行後續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在紮實過硬的產品工藝知識,製造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的並能熟練運用質量工具,只有這樣才能對問題進行科學分析,抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正,改善)
此外,在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性,在與其他部門開展相關工作時,要就實反應問題、以數據為依據處理問題,不會因來自於上司、同事等外部壓力,而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些由於外協不良而判廢的處理,生產線不符合而停產判定等,拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重,判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品,現象打交道,如果不能堅持原則,則問題難於得到糾正、我們就無法樹立應有的威信,進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說,堅持自己的原則,就能為以後的質量控制,質量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐,逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重於有效溝通的管理工作,質量管理需要有效的平台做為基本,而平台中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”
。如果沒有有效的溝通與協調,問題不能及時的傳達,進而就會對日常的各種質量問題點失去控制,現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述,以下是工作中存在的不足和未來一年工作規劃:
1,有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節,可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,但這不是藉口,只有一步一步的把固定工作作好並對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2,一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由於一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3,工作沒有了創新性,創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全,對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累,逐步完善自己的工作思路。
4,產品工藝知識了解還不夠透徹,遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多,產品工藝的學習也是我以後工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
5,一些相關工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項,需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善
6,體系,程式檔案等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程式檔案中出處,並理解為什麼這樣規定等。
7,質量管理理論知識強化,因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作,準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。
8,現有工作積累的鞏固與完善,繼續加強前面所述能力的鍛鍊讓自己逐步的完善提高。
物資質量管理總結 篇8
質量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業務處的具體指導下,認真貫徹省、市質監工作會議精神,圍繞全局“嚴規範、重服務、寬執法、促聯動”的總體思路,深入推進名牌和以質取勝戰略,全面履行綜合管理職能,當好提升經濟和社會發展動力的技術推進器。回顧一年,主要做了以下幾方面的工作:
一、開展質量管理工作,加強對質量工作的巨觀指導。
(一)深入推進質量興市,豐富質量興市活動內涵。
質量興市工作是一個城市提高產品質量,增強經濟實力的重要舉措。在200x年12月我市順利通過江蘇省質量興市先進市的驗收後,我們主要從以下兩大方面進行深化:
一是提高認識,加強領導。根據《吳江市創建全國質量興市先進市實施意見》精神,對各鎮(開發區)的質量興市工作進行考核指導,同時,制定並下發了《吳江市質量興市工作20xx年工作目標》,對產品質量、工程質量、服務質量和環境質量的穩步提高提出具體的分類要求,為創建全國質量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質量興市活動的內涵和外延。根據新出台的《江蘇省質量興市活動先進市(縣、區)督察驗收細則》的要求,進行回頭看,促進活動的制度化和經常化。同時赴20xx年獲得全國質量興市先進市的武進區學習取經,對原有材料進行修改完善,結合吳江的優勢和實際情況,完成了創建材料的上報工作。
(二)營造良好氛圍,深入開展“質量月”活動。
根據省、市局的總體部署,在各部門的密切配合下,牽頭組織開展全市“質量月”活動。以“堅持以質取勝,促進科學發展”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在全市範圍內開展了20xx年蘇州市質量月活動暨“食品安全進農村進社區”活動開幕式、特種設備安全知識進校園、“品放心月餅,迎中秋國慶”、強制性認證產品專項檢查等一系列12項活動,形成了人人關心質量、重視質量、參與質量月活動的良好氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。其中,開幕式後的現場諮詢服務活動,通過珠寶鑑定、真假鑑別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容,吸引了大批市民參與,活動當天共發放宣傳材料1000多份。
(三)夯實質量管理基礎,努力提高企業管理水平。
1、推廣套用先進的質量管理方法。為不斷更新企業質量理念,提高企業管理水平,我們組織30家省級以上名牌企業參加韓之俊教授關於《同心協力再創質量輝煌,打造卓越企業提升質量競爭力》的講座;組織20xx年新申報蘇州名牌產品的企業參加《卓越績效評價準則》的培訓,以點帶面來形成先進質量管理的導入。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵企業加強質量管理,不斷追求卓越經營績效,提高質量水平和競爭能力,堅持走技術創新、質量效益型發展道路,我們結合吳江實際,按照《卓越績效評價準則》的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業爭創蘇州市質量管理獎。在申報過程中,廣泛宣傳,熱情服務,一方面組織企業質量管理人員系統學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》,另一方面指導企業根據自身實際撰寫自我評價報告,力爭使今年新申報的企業都順利通過評審。
3、加大質量人才培養力度。我們採取多種形式,廣泛宣傳建立質量專業職業資格考試制度的目的、意義和有關規定,積極組織質量人員參加考試。經廣泛發動,20xx年共有92人參加質量工程師的考試,人數比往年有大幅度提高。
二、大力實施名牌戰略,著力提高名牌產品核心競爭力。
作為質量興市的重要環節,我們還大力實施名牌戰略,積極扶持和培育、發展一批科技含量高、產品質量穩定、市場占有率高、品牌信譽好的名牌產品。
1、做好中國名牌產品的評價推薦工作。根據20xx年中國名牌產品評價目錄,召開了中國名牌產品申報工作會議,就創牌的基礎性工作、申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與參會的10家企業的代表進行了溝通。同時進一步最佳化服務,密切與企業的溝通聯繫,幫助企業掌握申報中的第一手信息。針對省級公示後出現的多次舉報情況,幫助企業認真應對,一起做好答覆和匯報工作。今年實現新增中國名牌7個,複評1個,超額完成年內新增中國名牌產品4-6個的目標。
2、繼續做好名牌產品的培育工作。我們根據吳江民營企業的特點,結合上半年完成的對全市百強企業以及規模以上企業主導產品的調查摸底,認真做好江蘇省名牌產品、蘇州名牌產品的申報工作。我們把規模型企業、在國內具有比較優勢的特色產業和具有集群板塊效應的產業的排頭兵企業作為爭創的重點對象加以幫扶,今年新申報省名牌產品13個。同時,會同經貿委、農林局等有關部門加大宣傳推介,對符合申報條件的企業加強服務指導,做好協同推薦工作,今年新申報蘇州名牌產品21隻。通過培育、扶持、發展,使我市有更多的名優產品列入名牌行列,不斷壯大名牌產品隊伍,為全市名牌發展戰略奠定基礎。
三、監督督與服務有機結合,生產許可證工作常做常新。
作為一項常規工作,在許可證的監管過程中,我們努力形成新的亮點,把監督與服務有機結合起來,寓監督於服務之中,通過服務來履行監督的責任,監督的同時不忘服務。
首先是對行政審批中心的新辦企業名單進行疏理,凡屬於生產許可證領證範圍的,及時通知企業辦理相關申請手續。同時每月月初,對原有的許可證台帳進行疏理,對6個月後許可證即將到期的企業,開展友情提醒,利用電話或下鄉的機會,通知企業及時辦理許可證換證工作。20xx年,我們共對33家企業的申報材料進行初審和現場確認,其中已有26家企業順利通過工廠現場核查,11家企業完成委託加工備案,1家企業及時辦理更名手續。
其次是認真履行監管職能。根據省局統一部署,對農資產品生產企業進行專項檢查,切實維護民眾合法權益;按照《電線電纜產品生產許可證實施細則》要求,對我市的14家電線電纜企業開展專項督查。重點檢查企業的原材料控制情況、生產設備條件符合情況、安全生產情況、出廠檢驗情況、標準執行情況、執行國家產業政策情況等方面。督查中除吳江全通通信電纜廠停產外,其他13家企業均能按照相關要求正常生產經營,檢查總體情況良好,未發現重大問題。
四、深入開展產品和食品安全專項整治,提升整體質量水平。
開展產品和食品安全專項整治,對提升產品質量水平,完善社會誠信體系具有重要意義。8月23日全國產品質量和食品安全專項整治工作電視電話會議之後,各地區、各部門按照國務院確定的專項整治行動方案,立即部署,迅速行動。質量管理科嚴格按照國家、省、市檔案要求,切實做好以下幾項工作:
1、做好玩具、汽車輪胎和小家電產品的拉網式檢查。
根據國家質檢總局《關於印發全國質檢系統產品質量和食品安全專項整治行動重點區域名單的通知》、省局《關於做好全省質監系統產品質量和食品安全專項整治行動的補充通知》精神,蘇州地區的玩具、汽車輪胎和小家電被列為此次專項整治的重點,將進行拉網式檢查。10月9日,質量管理科聯合稽查大隊,一同對我市的三家玩具廠商進行了專項檢查。檢查發現,三家玩具廠商中,天長塑膠的產品大部分出口,內銷部分已按要求取得3C認證證書。創意玩具和創源玩具的產品大部分出口,內銷產品暫不屬於領證範圍。
2、做好企業質量檔案的建檔工作。
為貫徹落實《全國產品質量和食品安全專項整治行動方案》中提出的“到今年年底,10類產品生產企業100%建立質量檔案”以及省局“許可證獲證企業均建立質量檔案”的要求,質量管理科細化措施,紮實開展好此項工作。由於建檔涉及的企業面廣量大,因此我們在結合我市企業的行業分布特點、把握好進度要求的同時,採取突出重點、分片進行,集中輔導的方法,首先對10類產品中的電線電纜、人造板產品的生產企業開展建檔工作。我們在七都、震澤等鎮政府舉辦了企業質量建檔工作講座,對為何要建檔、如何填寫建檔表格等作了詳細的解釋和講解,同時幫助部分規模偏小、管理水平相對較低的企業解決實際填寫過程中存在的問題,通過這種方法,既受到了企業的歡迎,又取得了明顯效果。目前,全市十大類家獲證企業的建檔工作已全部完成。
3、開展好質量管理體系拉網式檢查工作。
根據省局《關於切實做好質量管理體系認證企業拉網式檢查等工作的通知》要求,質量管理科集中兩個月的時間對我市20xx年上半年獲得質量管理體系認證證書的企業進行了拉網式檢查。本次檢查的內容包括:認證證書的真偽及合法有效;企業的質量管理體系是否達到標準和相應的法律法規要求等。在檢查過程中,針對企業在認證中存在的問題以及認識上的誤區,通過點對點、一對一的溝通交流方式,,幫助企業加強質量管理,規範認證行為。
五、創新源頭監管手段,加快產品質量電子監管網建設。
實踐證明,建設產品質量電子監管網,有力打擊了假冒偽劣,為消費者提供了簡單、便捷的真假識別方式及舉報、投訴渠道,對促進質量信用體系建設具有重要意義,是創新質量監管方式的重要探索。因此,質量管理科在制訂工作方案及《推進計畫》的基礎上,適時進行分析和總結,截止目前,已完成入網企業67家。
物資質量管理總結 篇9
xx國小確立了“以學生為主體,以質量為根本,以素質為目的”的辦學理念,明確了“打造特色學校,創辦優質教育”的辦學目標。為達此目的,xx鎮國小在狠抓教學過程管理方面下足了工夫,促進了本期教學質量的躍升。
一、堅持依法治校,制度管人。
一、堅持依法治校,制度管人。
本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學常規管理制度,使管理系統科學有章可循,不因人因時而異。
二、狠抓教學過程管理,努力提高教學質量。
我校非常重視過程管理,特別是六環節過程管理,每月按時由學校主要領導主持認真評估檢查,並寫出詳盡的書面匯報材料,在教師大會上先進通報,對形成的經驗進行推廣,對出現的犯錯誤及時糾正。同時進行量化打分,納入績效工資考核內容之一。
1、嚴把備課關,做到有備無患。教導處不定期地抽查每位老師的教案,杜絕無案上課和抄案應付的現象發生,要求每個人的教案明了、實用,並有一定的針對性與創新性。對備案中出現的共同困難,採取集體討論,共克難關,形成共識。對個別備案經驗不足的老師,採取結對幫扶共同進步。每期將把集體備課作為教研活動的主要內容,促使教師認真鑽研教材,做到有的放矢。
2、跟蹤上課關,做到心中有數。我校領導經常深入課堂聽課或在教室外傍聽,發現問題,及時糾正,發現閃光點,組織示範課,交流推廣,取長補短。要求領導聽課不少於20節/期,教師聽課不少於15/節,同時,不定期開展示範課、公開課、研究課活動。做到新教師過關,中老教師引路。
3、嚴把輔導關,及時插漏補缺。我校在查學生作業的過程中,不但要查教師批改情況,更重要的是查教師有無批改記錄,有無評講教案,對學生的個別輔導情況如何。由於學校對輔導情況抓得得力,我校的許多老師把學生分為三個部分,利用一切可以利用的時間對學生進行培優補差。特別是國小低年級的老師,我們經常都能看到他們有時手把手地在輔導,有時在找家長交談。如王俊昌老師年過半百,由於對學生輔導到位,學生成績上升很快,由15名上升到7名。
4、嚴把考試關,做到以考促教。無論是期末考試還是期中考試和單元測驗,我校都一樣重視,嚴密組織,嚴格考風,認真閱卷,認真分析、總結,並記錄在案。並將“四率”成績及名次告知家長,並評出“星級學生”,紅榜表揚,同時將考試資料專櫃存檔,以備教師評資、評模、晉級之用。
5、重視畢業班工作,嚴把出口關。畢業班是國小階段的關鍵,學生不但在心理、身理方面日趨成熟,在知識上向中學過渡。同時在畢業考試中知識考點最多,因此,全校上下形成齊抓共管畢業班工作,每期除正常教學活動外,我們還堅持每月月考,並將前五十名進行紅榜表揚,向家長送喜報。定期召開家長會,讓家長參與畢業班管理工作,形成學校、教師、家長、聯手互動,齊抓共管,同時每期至少召開三次畢業班會議、專題研究,畢業班教學方法,排查摸底,後勤保障,學生思想狀況及學生成績升降等情況。
6、嚴格班務工作考核,大抓學生養成教育。端正班風、學風及“三風”整治,常言說得好:有什麼樣的班主任,就會有什麼樣的班集體。這句話充分說明班務工作在教育教學中的地位與作用。我們學校每周都要對各班班務工作由值周領導和值周教師進行嚴格地評比打分,及時通報。全校班風正、學風濃,如五年級二班、二年級三班、六年級三班、四年級二班、三年級二班等幾個班班風好,學習成績一直名列前茅。
三、狠抓校本教研,不斷更新教學觀念。
我校素有不斷創新,勇躍進行教研教改的優良傳統,各教研組的教研教改工作如火如荼,形式靈活多樣,不拘一格。有集體討論式,有個別研討式,有個人發明創造式,有領導命題式等。其成果形式有經驗總結,有新課題探討,有教學反思,有教學發展展望,有課件製作和常規教具製作及小科學發明等。近幾年來,我校組織教學教師對國小數學廣角的教學策略進行了不懈地研究,通過大家的艱苦努力,以嚴謹的科學態度,攻破了國小數學教學中的新難題,並總結出國小數學廣角教學的三大教學原則和五大教學方法,得到了上級教育部門的高度讚揚,其科研成果獲南充市一等獎。
一份耕耘,一份收穫。由於我們對教學過程管理抓得落實,抓得得力,抓得及時,所以才迎來了我校教學質量的大躍升,上半年參加縣統一考試,我校許多班級都獲片區第一名。
當然,教學管理是一個極其複雜的系統工程,我們的管理還存在不盡完善的地方。比如說對非統考科的管理,有些科專業性很強,管理者不是萬事通,這給我們的管理帶來一定的困難。我們將著手對這方面的管理工作進行研究與探討。又比如對研究論文的鑑別,如何杜絕剽竊、抄襲、買賣等作假行為,這都值得管理
物資質量管理總結 篇10
一、依法執業管理: 為進一步加強依法執業的執行與落實,保障醫療安全,醫事法規科加強對全院的依法執業進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實,要求全年組織2-4次全院性法律法規學習,科室每月學習1-2次,全年定期組織全院性考試,學習內容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等,要求每次學習有記錄,加強執業準入管理,根據懷化市中醫醫院執業準入管理實施細則,要求各科主任嚴把入關,無執業資格人員必須在執業醫師指導下進行執業,違反者嚴格按執業準入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫療糾紛和投訴不斷上升的局面,8月11日至9月12日組織開展了醫療安全整頓活動。通過學習,提高了全院職工依法行醫的意識,保障了醫療安全,醫院醫療糾紛和投訴有了大幅度下降,醫療服務質量和效率也得到了有效提升,至目前為止,今年全年全院醫療糾紛發生32件,無醫療事故發生。
二、制度建設: 繼續完善各項制度,狠抓落實,持續改進醫療質量
1、定期質量檢查:醫務科對全院各臨床科室進行質量檢查,把醫療質量管理的核心制度納入質量檢查內容:(1)首診醫師負責制的管理:檢查接診醫師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫師,他科問題邀請相關會診情況,三級醫師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內容,了解各項制度執行情況。(2)加強前五位住院病種的管理:要求各科上報本科前五位病種並熟悉。(3)督促各科室根據本科專業特點,制定並實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案18件,下發24個病種的臨床路徑。(4)病曆書寫和病案管理:嚴格按照《中醫病曆書寫基本規範》的要求,每周進行二次醫療文書質量督導檢查,有效降低了缺陷病歷率。為配合《中醫病曆書寫基本規範》(20xx版)的實施,及時組織醫務人員進行了學習,並強調臨床醫務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時,必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執行《中醫病曆書寫基本規範》,把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查,對住院病歷、病案首頁、醫囑單、首次病程記錄、上級醫師查房記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內容作了相應的規定,把嚴重影響醫療質量,可能造成醫療糾紛的隱患問題如病曆書寫及時性,上級醫師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及塗改等問題,從醫療環節上堵漏防錯,提高甲級病歷率,不合格病歷按規定處罰。
2、在多科室的協作下,我院首例膝關節臵換術取得圓滿成功。
3、為配合醫院第三屆中醫文化節的開展,組織開展了一次病曆書寫比賽,參評病歷合格率達100%。
4、加強三基培訓與考核制度的執行與落實 為提高我院的醫療技術水平,根據我院實際情況,年初擬定了三基培訓計畫,從外派人員進修,科室組織學習和全院性業務學習相結合,儘量提高醫療技術水平;醫務科每年組織2-4次培訓學習,進行2次考核,定於6月和12月進行。
三、質量管理初見成效
1、實績: 今年1-12月,門診量155828(上年128071)人次,同比增長21.67%,急診8479人次,危重病例搶救310人次,平均留觀時間2.88天;出院病人數為12782(上年11549)人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為140121(107785)天、同比增長30.84%;病床使用率為94.46%,同比增長12.51%;,病床周轉次數31.25、同比減少8%;平均住院天數9.87天、同比減少3.01天;手術例數為3755(上年同期3476)例,同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高:其中:胃鏡檢查1426人次,病理檢查4142人次,病理細胞學檢查898人次;放射檢查42816人次,其中CT檢查7315人次,陽性數為5689;心電圖檢查11539人次,B超檢查13334人次;臨床檢驗1257401人次,生化檢查368865人次;服務理念改善了,加強醫患溝通,促進了醫患關係的和諧發展,醫患矛盾減少,醫療糾紛下降,加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。
2、醫療質量 近3個月來,全院總的來說,醫療質量較上年略有下降,主要是個別科室主任未認真覆行好核心制度,部分醫生意識淡漠所致;病案質量,合理檢查,合理用藥及抗菌素使用上有所改善,很多指標明顯提高。
3、服務 (1)加強醫患溝通,構建和諧醫患關係 近半年來,加強醫患溝通建設,把醫患溝通納入質量管理範疇,要求醫務人員在病人入院後即正式向患者或家屬介紹病情,所作檢查查及治療手段及本科、本院情況,使病人了解自己的病情及所住醫院的醫療技術水平,認真聽取病人或家屬意見,把可取的意見或建議納入今後的管理中。 (2)找缺陷,抓整改,提高病人滿意度 醫院狠抓服務缺陷管理,從病人滿意度中查找不足,對每條缺陷認真調查,落實及反饋,隨時改進服務態度,以實際行動提高病人的滿意度。 (3)醫患矛盾減少,醫療糾紛下降。
四、本年度主要存在的缺陷1、依法執業:部分科室給自己所指導的無執業人員簽字不及時,在每月一次的督查或多或少均出現執業準入管理不嚴格情況。
2、醫療質量:(1)部分科室的醫療文書質量較差:主要表現在上級醫師查房記錄(與首次病程記錄相同者多),術前討論記錄不規範上,列印病歷常有出錯現象。(2)抗菌素套用,部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病曆書寫不規範,甚至有個別醫師未書寫。
五、持續改進措施
1、加強法律法規的學習,加強督查力度,嚴格把好執業準入關,使各級醫務人員自覺依法行醫,依法執業。
2、加強各類質量管理制度的學習,提高醫療質量,做到診斷有標準,治療有依據,從而達到減少病人住院時間和費用之目的。
3、繼續做好《中醫病曆書寫基本規範》(20xx年版)的培訓工作,提高病曆書寫質量。強化“三基三嚴”,不斷提高醫務人員業務素質和執業水平,持續改進醫療服務質量
4、改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的新型醫患關係
5、做好住院病房搬遷前的統籌安排和協調工作。
物資質量管理總結 篇11
20_年____捷運__號線__標___分部質量管理工作始終明確以落實完善質量保證體系為工作基礎,開拓管理思路,不斷提高深化改進質量管理方式方法,為貫徹“百年大計、質量第一”的方針,用標準化施工管理,促使各現場管理人員、作業班組對工程質量管理責任的落實,保證工程質量符合設計要求及規範標準,滿足相關驗收規範。
1、為了項目部質量工作進一步制度化、規範化,特編寫制定了8項相關管理制度,包括:《項目質量自控體系》、《質量保證體系及措施》、《工程質量檢查制度》、《項目創優規劃》、《質量問題和質量事故處理管理制度》、《工程質量檢查驗收制度》、《工程質量管理制度及計畫》、《工程質量控制清單及控制措施》等。
2、為了加強質量管理責任的落實,保證工程質量符合設計要求,滿足相關驗收規範和《地下鐵道工程施工及驗收標準》的有關規定,促成項目部質量工作進一步制度化、規範化,建立健全施工質量責任制,並通過學習,讓各工作崗位的人員明白其質量職責。牢固樹立“百年大計,質量第一”的理念。
3、依照公司質量管理工作的總體方針以及各種質量控制檔案,結合項目自身特點,在施工前編寫《工程質量控制要點以及控制措施》,並裝訂成冊,下發給一線施工作業人員,針對施工人員進行質量控制要點培訓和技術交底,讓現場施工人員在施工的每一道工序時,嚴把質量關,確保工程質量達到設計要求以及《地下鐵道工程施1
工及驗收標準》要求。
4、在施工過程中嚴格執行“三檢制度”
(1)作業班組建立完善的“自檢”制度:
操作人員在操作過程中必須按相應的工序施工質量進行自檢,並經班組長驗收後,方準繼續進行施工。班組長對所施工分項工程,在施工過程中應檢查班組每個成員的操作質量。
(2)作業班組建立完善的“交接檢”制度:
工種間的互檢,上道工序完成後下道工序施工前,班組長應進行交接檢查,經雙方確認施工質量達到設計要求後,方準進入下道工序。
經檢查合格的成品,下道施工工序嚴格執行成品保護制度,對在施工過程中對上道工序的成品損壞,污染由下道工序施工班組進行修補、清理。
(3)各工點建立完善的“專檢”制度:
所有分項工程、特殊部位、隱檢項目,必須作為一道工序完成後,作業班組長提請質檢員進行施工驗收。
質檢員在檢查驗收分項工程時,按設計檔案及施工質量驗收規範標準嚴格控制,嚴格把關。質檢員在檢查驗收時會同班組長共同進行,並達到質量標準,當質量不達標時,班組進行整改,工長再次報檢。
(4)各工點建立完善的申報檢查制度:
所有分項工程、特殊部位、各隱蔽工程在質檢人員檢查合格後,由質檢人員向現場監理工程師申報檢查,監理工程師會同質檢人員,作業班組負責人對工程質量進行檢查,對檢查中存在問題,班組長及
時整改,合格後再次進行申報。
5、建立關鍵工序、隱蔽工程檢查制度:
(1)建立關鍵工序、隱蔽工程台賬,對關鍵工序、隱蔽工程嚴格按照公司《五司工[20_]704號》檔案執行。
(2)對關鍵工序、隱蔽工程採用卡控管理細則,嚴格禁止任何關鍵工序、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進入下一道工序施工,以確保工程質量。
(3)對關鍵工序、隱蔽工程檢查合格後,填寫檢查記錄表。
6、組織人員學習交流
(1)分部工程開始施工前,組織質檢人員、現場技術人員、領工員、作業班組長等進行質量控制學習,有的放矢的做好預控及培訓工作。
(2)項目部每周全體人員參加安全質量會議,對本周安全、質量問題進行總結,分析原因,提出整改意見。
(3)組織項目部現場管理人員、現場操作人員進行技術交底,讓所有人員明白每道工序施工質量要點,在施工過程中杜絕施工質量問題。
物資質量管理總結 篇12
從運行質量管理體系以來,辦公室工作按照公司《質量手冊》和程式檔案的要求,認真嚴密地做好員工培訓、管理檔案控制等工作,較好完成了各項管理任務,取得了一定的成績,現將主要體系管理工作總結如下:
一、開展知識、技能培訓,全面提高員工素質
為確保質量體系有效運行,適應公司管理、體系執行工作需要,全面提高員工素質,開展了iso9001:XX版知識培訓,工藝技術技巧、檢驗能力等培訓,員工按計畫培訓率100%,培訓考核合格格率達100%。
①按照《XX年度培訓計畫》的要求,組織全體人員學習iso9001:質量管理體系知識,《程式檔案》內容培訓,並對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。
②為了提高生產員工的操作技能,開展了產品工藝,操作技能等培訓。考核合格發了上崗證。
③為加強質量檢測力度,還對質檢人員制定了培訓計畫。
二、強化檔案和資料控制,實施規範管理
為確保檔案和資料控制更加規範,辦公室工作總結嚴格按照iso9001質量管理體系運行要求,對所有檔案資料進行了歸檔,發放等管理工作,確保各類檔案、資料的完整性和統一性。
三、建議
在日常工作中,檔案的列印、複印需到外部處理,費用較大,建議公司購買一台電腦和印表機,以節省成本,望公司領導批准。
物資質量管理總結 篇13
一、加強領導,提高對醫療質量管理重要性的認識。
我院堅持以病人為中心、以醫療質量為核心的服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態度,最佳化服務環境,簡化服務流程,提高服務質量,滿足民眾基本醫療需求,切實保障了人民民眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經濟社會發展,人民民眾的醫療服務需求越來越高。同時,衛生改革不到位、衛生事業發展相對滯後、醫療衛生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現,醫患矛盾愈演愈烈,醫療糾紛事件時有發生,給醫患雙方造成了巨大的社會和經濟損失,嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序,損壞了衛生系統的整體形象,給社會造成不穩定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民民眾對醫療服務工作的滿意度,我縣從20__年起,把醫療質量管理擺在了重要議事日程,貫穿於衛生工作的全過程,堅持每年組織開展醫療質量管理活動。
為加強對活動的領導,我院專門成立了醫療質量管理活動領導小組,具體負責全鄉醫療質量管理活動的督導,定期檢查、考核和調度活動開展情況,及時發現和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級醫療質量管理組織,明確主要領導負總責,分管領導具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認真履行職責,加強對活動開展情況的督導檢查,確保了活動順利實施。
二、明確主題,確保醫療質量管理活動內容豐富。
今年以來,我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針,保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術操作規程為主要措施,明確主題開展醫療質量管理活動,引導、帶領各科室抓質量,使醫療質量管理逐步推向深入,努力塑造醫護人員良好的社會形象,滿足人民民眾不斷提高的醫療服務和質量安全要求。
三、強化培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力和水平醫務人員只有通過不斷地培訓學習,專業技術知識和水平才能得到更新和提高,醫療機構的服務能力才能不斷增強。為此,在今年組織的醫療質量管理活動中,我們始終把醫務人員的培訓放在重要位置,採取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力和水平。
具體做法是:一是組織衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範的學習。《醫療質量管理相關法律檔案彙編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》,通過單位集中學習、醫務人員自學等形式,使醫務人員了解掌握衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範,強化其法律意識,增強依法執業的自覺性。二是開展多種形式的培訓活動。醫務人員、業務骨幹培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範等培訓活動,使醫務人員的業務技術明顯提高。三是在職人員繼續教育、著力抓好人才培養,提高衛生技術隊伍的整體水平。
四是規範醫療文書,加強病歷質量控制。按照衛生部、國家中醫藥管理局《病曆書寫基本規範》、《自治區醫療護理文書書寫規範》、《診療護理常規與操作規程》,規範醫務人員的病曆書寫,提高醫療護理文書書寫質量。醫療質量管理工作總結四、依法監管,全面提高醫療質量管理和服務水平
為了確保各項醫療質量管理規章制度得到落實,我們把醫療質量的綜合監督檢查與專項重點工作監督檢查緊密結合,通過日常工作中督導檢查,嚴格對醫務人員的監督管理;其次,注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執行,加強醫療質量的關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理,認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度,及時發現和解決醫療安全隱患;第三,健全組織,明確責任。制定醫療質量管理和持續改進方案並組織實施。院長為醫療質量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫療質量進行指導檢查、監督考核;我院在醫療質量監管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今後,在縣衛生局及院領導的正確領導下,我們將進一步更新觀念,提高認識,多措並舉,加強醫療醫療質量管理,確保醫療安全,為經濟發展和社會穩定,做出新的更大貢獻!
物資質量管理總結 篇14
管理體系正式運行以來,為確保管理體系正常運行,主要在加強內部審核、日常監督、質量控制、標準跟蹤和人員培訓等方面做工作。
一、內部審核
管理體系正式運行以來,中心根據iso/iec17025:20_《檢測和校準實驗室能力的通用要求》,《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和中心質量手冊,有關程式啟動內部審核程式一次,請市疾病預防控制中心的領導和專家對我中心管理體系運行情況進行一次全面的審核,查找存在的問題,幫助分析原因。對發生的不符合項工作進行了改進、糾正及預防,由內審人員對整改的糾正措施落實情況進行跟蹤驗證,確保了管理體系的有效和實用性。
二、日常監督
我們在實驗室管理體系中各相關崗位設定了質量監督員5人,規定了質量監督員權力、職責,做到了有職有權。所有質量監督員在日常工作中隨時隨地進行監督,在第一時間發現問題。自管理體系正式運行以來,質量監督員共完成現場監督7項次,其中監測科質量監督員完成現場監督4項次,檢驗科質量監督員完成現場監督3項次,確保我中心檢
測工作質量。
三、質量控制
我中心質量控制工作主要是積極參加省、市疾病預防控制中心組織的質量控制考核和內部比對試驗。
1、參加省疾病預防控制中心組織的質量控制考核。20_年度我中心四位同志參加了四川省疾病預防控制中心組織的四川省疾控系統衛生檢驗質量控制考核,考核項目為水中銅、鐵,酒中異丁醇、異戊醇,單位和個人均獲成績優秀證書。
2、參加了市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質量控制考核,20_年度我中心參加了廣安市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質量控制考核,考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮,我中心成績評定為優秀,獲通報表。
四、標準跟蹤
為確保所使用的標準現行有效,今年五月,我們在省質量檢定研究所購買了一批國家衛生標準。我們還購置了兩台微機,安裝了網路線,隨時查對國家衛生標準,並在國家衛生部官方網站下載了網路線,隨時查對國家衛生標準,並在國家衛生部官方網站下載了現行有效的國家衛生標準,同時,在確定檢驗標準時,都要在國家衛生部官方網站核對使用標準是否有效,在審核檢驗報告時,也要在國家衛生部官
方網站核對使用標準是否正確,始終保持使用的衛生標準現行有效。
五、人員培訓
20_年以來,我們通過外出考查學習、參加培訓班和學術會、內部培訓、外地專家來我中心指導等多種形式很抓了職工的學習培訓。
1、外出參加培訓班和學術後。我中心先後派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓班和學術會28期,內容涉及計量認證、實驗室認可、實驗室管理、生物安全、檢驗質控和疾病控制各個領域,大大提升了我中心業務技術水平和疾病控制能力。
2、內部培訓:20_年,我中心舉辦內部培訓6次,參加學習人數達_1人次,內容涉及《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》、《實驗室資質認定評審準則》、《生活飲用水衛生標準》、《學習新討論新版質量手冊》宣貫等內容,中心領導親自參加授課宣貫《質量手冊》,使全中心職工明確了檢驗機構計量認證的目的、意義和要求,提高了對質量管理工作的認識,促進了中心質量管理工作的正常開展。。
六、重視客戶意見。我中心管理體系起動運行後,未收到客人投訴,我們就主動徵求客戶意見來獲取信息以改進我們的工作,共發放徵求客戶意見書20餘份,滿意度達到100%。
七、加強了實驗室建設,強化了實驗室管理
檢驗科是實驗室建設的主要職能科室之一,是對外服務的重要視窗,中心十分重視實驗室建設工作,實驗室設施完善,環境良好,標準物資配備充足,設備保養、維護程式化、規範化,對檢驗儀器全部進行了校驗,所有設備通過了資質部門檢定,確保設備的測量可溯性,並且有使用狀態的明顯標識。儀器設備全部建立健全了儀器設備檔案。
建立了完善的管理制度,對管理體系檔案全部進行了受控,建立了完善的檢驗標準跟蹤體系,確保了解標準的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統,以保證在任何時候對樣品的可識別性。檢驗報告實行了覆核、編制、審核、簽發四級簽字制度,確保了檢驗報告的規範性、準確性、科學性和及時性。在對外服務中始終貫徹公正、科學、守信、高效的質量方針,樹立了良好的社會形象。
八、存在的問題
對照iso/iec17025:20_《檢測和校準實驗室能力的通用要求》、《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和《質量手冊》,通過內審自查,儘管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待於今後努力規範和完善.
1、面對國家加強公共衛生體系建設和疾病預防控制機構面臨的形勢任務,本中心人員配置相對不足,現有人員年齡老化,知識更新相對滯後,急需引進年輕的專業技術人才
和進一步通過在職培訓提高現有人員的業務技術水平。
2、“客戶第一”、“排出行政干預”的理念執行起來並非容易的事,仍需進一步加強。
3、加大硬體投入,加快學習型檢驗隊伍的制度化建設。
物資質量管理總結 篇15
我於20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助採購核對前期的應付賬款餘額,並對賬袋進行了分類整理,為以後的工作提供便利;
並協助採購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助採購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬,並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己儘快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,並對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以後的工作中會做的更好。
五、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由於開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正後,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由於自己以前接觸計算機套用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。
我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關於我們目前的狀況,我提一點看法,就是關於月末結賬的問題,應收、應付、採購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便於賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要註明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點後,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤後的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
物資質量管理總結 篇16
從運行質量管理體系以來,辦公室工作按照公司《質量手冊》和程式檔案的要求,認真嚴密地做好員工培訓、管理檔案控制等工作,較好完成了各項管理任務,取得了一定的成績,現將主要體系管理工作總結如下:
一、開展知識、技能培訓,全面提高員工素質
為確保質量體系有效運行,適應公司管理、體系執行工作需要,全面提高員工素質,開展了iso9001:__版知識培訓,工藝技術技巧、檢驗能力等培訓,員工按計畫培訓率100%,培訓考核合格格率達100%。
①按照《__年度培訓計畫》的要求,組織全體人員學習iso9001:__質量管理體系知識,《程式檔案》內容培訓,並對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。
②為了提高生產員工的操作技能,開展了產品工藝,操作技能等培訓。考核合格發了上崗證。
③為加強質量檢測力度,還對質檢人員制定了培訓計畫。
二、強化檔案和資料控制,實施規範管理
為確保檔案和資料控制更加規範,辦公室工作總結嚴格按照iso9001質量管理體系運行要求,對所有檔案資料進行了歸檔,發放等管理工作,確保各類檔案、資料的完整性和統一性。
三、建議
在日常工作中,檔案的列印、複印需到外部處理,費用較大,建議公司購買一台電腦和印表機,以節省成本,望公司領導批准。
物資質量管理總結 篇17
20xx年在公司的正確領導下,分公司全體員工團結拼搏,在取得生產經營發展成績的同時,分公司狠抓安全生產管理工作,牢固樹立安全責任意識,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,切實把安全工作放在一切工作的首位,分公司以《安全質量標準化管理》、《施工企業安全生產評價標準》、《建築施工安全檢查標準》、《湖南省建築施工安全質量標準化圖集》和集團公司《企業文化宣傳標準》以及公司《施工現場企業形象規範化管理暫行辦法》為依據,結合分公司脫銷項目高空作業多的特點,大力推進工程項目施工現場安全質量生產法規標準的貫徹實施,以對分公司和項目部的基本制度建立和綜合評價為基本手段,規範安全生產行為,落實安全生產主體責任,確保全全生產費用到位使用,強化分公司全體員工的安全質量標準化意識,採取加強組織領導、統籌規劃、樹立典型、以點帶面的方法,穩步推進工程項目施工安全質量標準化工作,積極宣傳,加大投入,強化了職工的安全意識,加大安全生產監督、檢查力度,進一步完善安全管理規章制度,狠抓安全專項管理。分公司實現了特種作業人員持證上崗率100%、年負傷頻率控制在≤1‰以內、安全投入達到產值的1、5%、杜絕了死亡事故的安全目標,為公司生產經營的穩和發展創造了一個良好的環境,現將我分公司20xx年安全工作情況向各位領導匯報如下。
一、本年度年所做的主要安全工作
(一)加強領導、嚴格落實安全生產責任制。
分公司為全面落實安全生產責任制組成安全生產工作領導小組。領導小組由分公司經理任組長,生產副經理任副組長,分公司工程科、辦公室、經營科各部門負責人和各項目經理為小組成員,領導小組除了日常的安全生產工作外,全面統籌安排“安全生產月”活動、“打非治違”專項行動等安全工作,從分公司各部門領導到各部門管理人員,各施工項目管理人員、以及基層班組操作人員,明確各自安全生產責任主體內容,縱向到底,橫向到邊,逐級負責,層層落實。重點解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環節,確保各項安全措施落到實處。
(二)以宣傳、教育、培訓為本,建立考核機制提高全員安全意識
1、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目,古交興能脫硝項目,大壩脫硫項目,包鋼脫硫項目、發耳脫硝項目、卓資脫硫項目開工前進行項目管理人員培訓交底,參加培訓人數達到60多人,同時分公司與項目部簽訂《項目安全生產目標責任書》,按分公司《項目安全責任目標考核辦法》對每個項目進行考核。
2、項目開工“三級安全教育”培訓率100%;為進一步加強安全生產管理工作,分公司著重檢查並督導各項目及時對每名職工進行“三級安全教育”,加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工作,檢查各項目落實安全技術交底情況。
3、積極組織回響公司各項安全生產宣傳活動,《安全質量標準化實施方案》《“打非治違”專項行動》《公司20xx年安全生產月活動方案》時期,分公司召集各項目專職安全員進行工作部署並提出要求,要求各項目施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號,加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
4、積極參加公司安全生產視頻會議3次,並組織項目實施落實。
5、今年共收到公司安全生產管理方面的檔案9份,分公司在接收到這些檔案的時候,都在第一時間報送給分公司領導批示,並按分公司領導批示的內容及時傳遞到各主管領導或各部門和項目部。
6、分公司下發安全管理檔案6份,分公司根據公司檔案精神下下發了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》、辦字15號《華北分公司20xx年安全生產月活動方案》並成立了活動小組,下發了辦字11號《安全生產、文明施工措施費用管理辦法》的通知,辦字27號《關於分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質量工作的通知》,辦字29號《關於下發分公司20xx年末質量安全生產大檢查報告的通知》,修改了《項目安全管理目標及目標考核》辦法,等檔案,要求所有項目管理員組織學習,並形成學習記錄,同時要求各項目根據檔案精神要求組織實施。
(三)加大項目安全生產自查、檢查確保全全生產
1、分公司要求各項目每月必須按《JGJ59-20xx建築施工安全檢查標準》對本項目及分包單位進行檢查,安全隱患及時消除。檢查情況表格每月25日前上報分公司工程科。
2、要求各項目安全員每周上報安全周報,內容包括生產進度,質量、安全檢查和隱患排查消除等情況。
3、本年度分公司新開工5項目,包括上年度跨年6個項目總計11個項目在建,截至目前對項目開展定期檢查18次,不定期檢查15次,下發整改通知4份,先後督促各項目部排查隱患累計80餘項,檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
4、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了分公司的安全管理水平,有效地防範和遏制了安全事故的發生。還要求各項目對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。
(四)健全完善安全生產責任制和目標管理體系
分公司按公司管理體系檔案要求,制訂了分公司安全生產責任制及安全管理目標,並要求各項目結合分公司制定的責任制及管理目標,分解制訂各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產責任制,並將公司安全管理方面的檔案制度,下發到各項目學習參考執行。
二、存在問題與建議
(一)分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績,但仍存在著不足,分公司安全管理工作,還存在薄弱環節。
1、首先是分公司施工項目多,項目跨距大,分公司安全管理人員少,項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進行。
2、對項目安全工作的指導和檢查力度還不夠,各項安全規章制度還需要進一步完善。
3、安全知識宣傳培訓教育工作做的還不夠,不夠細緻,缺乏針對性,負責日常安全工作人員的觀念和意識、業務水平、工作方法還需要進一步轉變主動性要加強。有些員工的安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥倖心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在,員工三違現象仍比較普遍,這都體現出安全教育、安全管理不到位,今後仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
4、項目經理未持有效證件(含執業資格證書、安全生產考核合格證書)併到崗履責的,項目專職安全管理人員未按規定配備持證在崗履責的;特種作業人員未持有效證件上崗的。
5、部分項目部安全生產責任制落實不具體沒有責任人,無具體的考核辦法,即使制定考核辦法,但未認真考核,無考核記錄。安全檢查和考核辦法和措施還需健全,預防監督和事故隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在一定的差距。
6、安全資料不能按要求及時編制填報,有代簽字現象。認為安全資料是走過場、走形式,是應付檢查。
7、編制施工組織設計、質量計畫、施工方案中,安全措施不全面、無針對性,寫幾條原則措施,施工安全管理過程中未具體落實。
8、部分項目部普遍無分部(分項)工程安全技術交底資料,即使有書面交底材料,但也不全面、針對性不強,未履行簽字手續。
9、很多項目部未制訂班前活動制度,項目經理部不重視班前活動嫌麻煩,沒有意識到這是當天預防安全事故的一項很有必要的措施,所以未開展班前活動,更無班前安全活動記錄。
10、項目安全文明施工費用投入不足,不能滿足項目施工安全需要。
(二)工作建議
1、加大安全知識宣傳、學習和培訓次數和力度,讓各崗位員工了解安全生產的各項規章制度和操作規程、技術標準,提高安全意識,完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質的轉變。開展“安全生產宣傳月”活動,通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高領導和員工的安全意識,努力營造“人人關注安全,人人關愛生命”的氛圍。
2、繼續嚴抓控管各項安全工作,切實把好保證生產經營正常進行、保持安全和穩定的工作落到實處,健全和完善安全生產獎勵機制,對安全工作做得好的項目和個人給予精神和物質獎勵。
三、20xx年工作安排
1、20xx度分公司將繼續努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。一般事故控制在3‰以內,實現全年“安全無事故”
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作,加強各項目施工現場安全管理工作,確保不發生安全事故。
3、新開工項目開工前分公司要求各項目部的第一責任人簽訂《20xx年安全生產管理目標責任書》,分公司工程管理科就安全事宜及時與項目部進行安全技術交底。
4、加強安全生產教育培訓,加強指導員工對操作規程的學習和執行。
5、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發現,立即停止作業限期換人,並按規定給予經濟處罰。
6、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防範和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。
7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各項目定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
8、認真搞好現場巡查工作,要求項目部每周對本項目進行一次全面的安全檢查,在安全檢查中如果發現不安全因素,必須做到“三定”(定整改措施、定整改責任人、定整改期限)原則,限期整改,到期複查,超期處罰。
安全生產工作是一項長期的工作,分公司領導十分重視,不論過去和現在,分公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產監管的力度,嚴格執行各項制度,為分公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。
物資質量管理總結 篇18
上半年設備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領導下,在各車間領導的共同努力下取得了較好的業績,但是也存在一些需要我們在以後工作中注意的問題。在今後,我們必須保持上半年已經取得的業績,使各方面工作能得到進一步完善。現將半年來的工作總結如下:
一、完善制度建設,夯實基礎管理
部門制定了的各項管理制度,以標準體系的建立工作為契機,依照廠級檔案的規定和要求,對部門制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了《設備、閥門、備件管理制度》、《高純物料管道潔淨管理規程》,修訂、完善《起重機操作規程》和《電梯操作規程》。並在此基礎上進一步完善了部門的定員、定崗工作,編制了《設備管理工作標準》,明確了各部門、崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規範的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,提高綜合管理水平。
二、加強教育培訓,提高員工綜合素質
對部門員工的安全教育、業務培訓工作提出了更高要求,制訂了部門的年度培訓計畫,涵蓋了質量管理、安全生產、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。並結合實際,按照計畫,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產培訓
部門組織全體員工定期進行安全知識培訓,培訓過程輕鬆有序,培訓內容通俗易懂。通過培訓活動的開展,進一步增強了人員的安全生產意識和安全消防知識,使員工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今後部門的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強新員工的培訓
新員工報到,部門高度重視,採取了對新員工的工作業務技能、安全生產知識等相關業務進行實際培訓,在試用期結束時按照崗位要求逐項進行考核。
3、設備保養知識培訓
為了保證生產的順利進行,使生產的產品質量得到有效保障,讓各專區管理員更好地了解各專區主要裝置、關鍵設備結構、原理、用途及改造後的設備,對生產設備跟蹤運行故障解決處理情況,並進行切實有效的維護保養,為順利完成生產任務打下了堅實的基礎。
4、質量知識培訓
質量是企業的生命,而部門將設備完好作為最為重要的管理工作
來抓。為了使人員的質量意識得到進一步提高,有效保證設備正常運行,部門要求各專區設備管理人員嚴格按照制定的各項管理制度和契約技術附屬檔案,對新採購的設備、閥門、備件等嚴把質量第一關,對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術附屬檔案要求等存在其它問題的,一律拒收。使設備管理的質量管理水平再上一個台階。
三、加強產品質量管理工作,確保品牌生產質量
為確保工廠順利進行、車間正常運行,確保保質保量地完成生產
計畫,部門確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效、服務”的工作方針,質量管理工作主要做了:
1、設備、備件、閥門等質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證,部門通過強制管理制度和組織學習加強設備管理員線上質量控制,促進“人人都是質檢員”、“誰的片區誰負責”、“誰的責任誰承擔”,得以逐步落實。
2、圍繞20_年度公司節能降耗的總體目標,為節約資金、合理調配,部門組織相關機關職能部門對各車間二級庫進行了清查盤點工作,退庫物資數千件。本著“能用則用,能代則代,能修則修”的原則,修舊利廢閥門數百台,設備備配件數次,確保在高產品質量前提下實現成本優勢。
3、本著“設備是基礎”的原則,加強設備管理工作,將問題落實到人頭,確保在用設備完好,以高效的設備保障線上產品質量。
4、每月實行對設備故障進行分析、處理、解決和設備改造考核,通過考核,有效促進設備管理員設備質量管理工作。
四、加強部門安全管理工作,強化員工安全意識,
根據“安全第一、預防為主”的安全方針,部門每月進行不少於三次的安全培訓,在搞好員工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規章管理制度,並制訂了部門的《環境/職業健康安全目標(指標)分解表》,將工廠下達給部門的環境/職業健康安全目標(指標)層層分解到各崗位,簽訂了《環境/職業健康安全承諾書》。
通過以上工作的開展,使員工的安全意識、業務技能、自我防
護意識和能力普遍提高和增強,20_年上半年實現了火災事故為零,無重大安全生產責任事故,無重大工傷設備事故,輕傷、重傷事故率為0。
五、加強設備管理工作,確保圓滿完成生產任務,產品質量得到穩步提升
(一)進一步加強設備基礎管理,為設備管理提供科學有效的信息。
加強基礎管理,努力用足用好設備基礎資料、數據,為設備管理工作的計畫制定提供科學依據,更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此,部門隨時對設備基礎資料管理進行全面的梳理和完善。一是設備現場方面,組織全體設備管理員參與,定期檢查梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題並加以認真解決;二是做好設備有效作業率的提升,組織人員對設備進行較全面的了解,對影響設備精度的零部件及時維修,使設備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術裝備素質,確保設備保值、增值。
設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理,保持設備完好,不
斷改善和提高企業技術裝備素質,充分發揮設備效能,取得良好的投資效益。部門根據公司的總體部署,結合部門實際,同時協調、配合各車間,在提升技術裝備素質方面,做了以下幾方面的工作:
1、進一步加強設備的維修、保養工作:根據生產安排,收集設備運行過程中掌握的設備狀態,合理制定大型機組、特種設備輪保計畫,在保證輪保時間的前提下,加強對設備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用,強化對設備輪保記錄及
效果跟蹤、考核。使輪保工作有計畫、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設備停台、停產認真做好設備檢修工作,提升了設備精度,確保設備保持在良好的運行狀態。
3、根據設備狀況,按照公司計畫和安排,完成設備大修後的調試、測試工作,做好設備技改工作。
4、根據設備的使用狀況和環境,及時進行測厚、測振、測溫,對中,清洗等相關工作,確保設備安全、穩定、正常運行,保證生產正常。
六、加強設備管理員現場管理工作,使員工有一個身心愉悅的工作環境,現場管理作為車間生產的後勤保障部門,各專區管理員本著一切服務於生產車間的宗旨,認真地做好每項工作,結合實際工作,充分調動每個人的主觀能動性,激發每個人的工作積極性,以利於在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。
七、加強部門基礎管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務
(一)做好部門思想教育工作,加強班子團結,不斷增強部門員工凝聚力,成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統一,步調上一致,工作中互相配合,互相補台而不是拆台,拾遺補缺,真正發揮了領頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
(二)加強設備管理,提高管理水平,在日常的工作中,定期組織管理人員召開周工作辦公例會,及時掌握存在的實際困難和問題,對一些員工的好做法向其他人員進行推廣,從而提高人員的整體水平。在
考核、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展,逐步實現了員工從“要我學”到“我要學”的轉變。
以上就是部門上半年設備管理質量工作總結,在取得成績的同時也存在一定的不足,部門將在以後的工作中,逐步改善,帶領員工共同把部門的各項工作做好,為工廠的又好又快發展奠定堅實的基礎。
物資質量管理總結 篇19
1、“質量和安全年”活動紮實有效。根據黨中央和國務院的重大部署,市委市政府高度重視“質量和安全年”活動,市府辦公廳轉發了我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題,組織相關部門積極有序地開展“質量和安全年”活動,著重通過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑,引導企業提高質量安全水平,落實強化企業產品質量安全主體責任。據不完全統計,全市參與“質量和安全年”活動的各類企業達8000多家。同時,在“質量和安全年”活動中,著眼於建設長效工作機制,健全完善了“政府負總責、企業負首責、監管部門各負其責、行業協會自律”的工作責任體系,在接受國家質檢總局多次督導檢查時,得到充分肯定。
2、“質量興區”活動全面推進。根據市府辦公廳轉發我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》要求,本市18個區縣政府積極行動,紛紛召開質量興區推進大會,成立質量興區工作領導機構,很多區委區政府主要領導均對質量興區工作做出重要批示並親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作,我處於年初制定了《上海市質量興區工作績效評價指南》,並在此基礎上起草了驗收細則、督查程式和驗收等檔案。各區縣質監部門根據任務目標,整合轄區內相關職能部門力量,有條不紊地推進質量興區工作,並取得階段性成果。我處於XX年11月組織本市各區縣質監局同志分赴山東、河南、江蘇等地,考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗,以進一步加快本市質量興區工作的深入開展。
3、“質量月”活動內容豐富。XX年我處組織各相關部門、行業、區縣,在“質量月”期間,圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題,突出“安全、民生、節能、世博”4個重點,開展24項主要活動,並堅持做到四個結合,即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節能減排緊密結合、與迎世博緊密結合,收到良好社會效果。此外,質量月期間,為紀念新中國成立60周年,我局聯合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量,讓生活更美好”為主題的“我與質量60年”徵文活動,得到社會各界積極回響,共收到徵文稿件540篇,除上海外,北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的民眾也踴躍投稿,上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生,都藉助徵文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化,表達了對質量工作的殷切期望和良好願景。
4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力,我處創新質量工作體制,牽頭組建了由上海市經濟團體聯合會、上海現代服務業聯合會等13個主要行業協會組成的上海市行業協會質量工作網路。此外還進一步發揮上海市質量工作聯席會議在質量管理方面的領導推進作用,進一步健全國有企業質量工作網路在落實企業質量工作主體方面的作用。通過政府、行業、企業三個質量工作平台,本市各部門、行業協會、大型國有企業積極推進質量工作,有效推進“質量興市”、“質量興業”、“質量興企”,基本形成了大質量工作格局。
5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發。本市建立了以市長質量獎為標桿、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度,及階梯式質量推進體系,以發揮政府對質量工作的引導作用,提高全社會質量意識,提升全市質量管理水平。XX年,為服務“四個中心”建設,我們對質量獎勵制度進行了完善,將政府質量獎勵的範圍由原製造業擴大到服務業、中小企業及其他組織,質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日,首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行,韓正市長為獲獎組織和個人頒獎,並做重要講話,強調“質量是上海的生命,追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發,極大地激勵了本市相關企業及質量工作者的積極性。
6、首部上海市質量狀況白皮書發布。為全面掌握本市質量狀況,我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會,經多輪研究討論,確定了分析報告結構、框架和主要指標體系,最終於9月正式完成和印發了XX年上海市質量狀況分析報告》,對本市產品質量現狀及問題進行了深入分析,提出了有針對性的對策與建議。同時,還會同行業協會召開了質量工作研討會,深入探討開展行業質量狀況分析工作,並在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業生產許可證獲證企業專項檢查的基礎上,撰寫了相關產品質量狀況分析報告,以達到了“整頓一個行業、理清一個行業質量狀況、提高一個行業質量水平”的目的。
7、戰略推進力度不斷加大。根據國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的產生機制”要求,結合上海轉變經濟發展方式的需要和我局“三定”職能,我處在原《上海市產品推薦辦法》基礎上,制定並發布了《上海管理辦法》,進一步規範和完善上海戰略的推進制度。同時,充分發揮區縣質量局與行業協會的作用,開展區縣質監局集中受理試點工作,委託23個行業主管部門和協會進行初審,初步實現區縣、行業在市辦指導下“統籌協調、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下,XX年共有750多家企業申報了近800項品牌,本市企業爭創的意識和熱情得到進一步提升。此外,為鼓勵本市企業應對全球金融危機帶來的影響,2月28日,我局攜同市經信委、市商務委等有關部門,舉辦了以“齊抓質量保增長,勇擔責任促和諧”為主題的企業集體倡議活動,共有300餘家企業參加,我局推出了幫扶企業的12條措施,受到社會各界的好評。
8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網路,我處先後走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門,探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監測與缺陷調查試點工作,以實現缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平台聯網,拓寬產品質量投訴信息收集渠道,全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制,探索形成行政執法、技術專家和相關生產企業三方聯合開展產品缺陷調查、服務與監管有機結合、定期監管回訪等多項制度,工作的規範性和有效性逐步提高,XX年共督促汽車生產銷售企業發布主動召回公告2次,涉及缺陷汽車10106台;一般消費品生產銷售企業發布主動召回公告4次,涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作,全市兒童玩具生產企業信息資料庫備案工作順利完成,缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展,缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。
9、工程設備監理工作積極迎世博。XX年,我處圍繞“迎世博”,積極開展工程設備監理工作。發布《上海市質量技術監督局關於開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監理項目專項檢查的通知》,組織相關專家,對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監理機構進行了全覆蓋的檢查,全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監理項目的監理實施情況,確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控,提高工程設備監理工作的有效性。
10、工業產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止XX年11月,本市共有2475家企業獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神,自XX年5月1日起委託浦東新區局和奉賢局試點開展工業產品生產許可受理工作;承諾將生產許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業證後監管。圍繞人民幣偽鈔鑑別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關係人民民眾健康安全的產品,組織開展專項監督檢查;四是貫徹落實國家產業政策,加強工業產品生產許可落實節能減排工作,對高耗能或易造成環境污染的23類產品嚴把受理審查關,加強後續監管,淘汰落後生產能力和工藝;五是服務企業,先後開展下放省級發證的二批14類產品的實施細則宣貫工作,受到企業歡迎。
11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業性強的特點,XX年我處先後組織召開區縣局認證監管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業規範(gap)認證、管理體系認證行政監管、《強制性產品認證管理規定》培訓,及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等,合計培訓900多人次。並組織區縣局開展認證有效性監督檢查、強制性認證產品專項監督檢查,建立對認證機構、諮詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時,籌備成立上海市認證協會,加強本市認證行業自律。
物資質量管理總結 篇20
20xx年,護理質量管理委員會組織了六個護理質量檢查組對全院的病區護理管理、基礎護理、護理文書、病區藥品、急救藥品物品、醫院感染管理、護理技術操作等進行了季度性檢查,取得了一定的成績。現將20xx年護理質量委員會工作情況總結如下:
一、病區護理質量管理
全年病區護理管理質量合格率95.92%。
(一)藥品、物品的放置與儲存除個別科室外,基本能做到定點定位、分類擺放、標識清晰。
(二)病區環境清潔、護士儀容儀表符合要求。
(三)仍需改進的問題:培養護士注重細節的意識、比如棉簽、安爾碘的開瓶時間,進一步規範病區護理質量管理。
二、基礎護理質量管理
全年基礎護理質量合格率96.36%。
(一)所查病區的病床單元清潔、平整、無異味、污跡和雜物,但極個別病區加床多,床單元欠清潔。
(二)各病區護士認真落實晨晚間護理,部分科室的Ⅰ級、危重患者未穿病號服。
(三)各病區嚴格按分級護理要求巡視病房,密切觀察患者的病情,但是存在部分護士對所管患者“十知道”掌握不全面的情況。
(四)各病區引流管均妥善固定,嚴格做到定期更換。
(五)建立與完善住院患者出院後的隨訪與指導流程,認真落實,注重痕跡管理。
三、護理文書質量管理:
全年護理文書質量合格率95.86%。
(一)護理質量委員會組織護理文書質量檢查組對全院的護理文書進行檢查,大部分科室護理文書書寫規範,但仍存在一些細節問題。
(二)體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規範執行,已及時向科室反饋,並在護士長例會上對護理文書的書寫進行再次培訓,進一步規範我院護理文書的書寫。
(三)護理記錄單“時間—位點”統一,僅有極個別科室存在提前記錄的情況。
(四)個別科室的護理記錄單存在塗改的現象。
(五)對發熱病人的體溫複測次數不夠,體溫連線錯誤。
(六)大部分科室入院評估表填寫完整,但個別科室填寫不全,有空項。
四、病區藥品、急救藥品物品管理
全年藥品、急救藥品物品管理合格率99.43%。
(一)大部分科室毒麻藥品管理規範。
(二)搶救車管理大部分科室規範,但少量科室存在漏接班登記、無菌包過期的現象。
(三)急救器材性能保持良好,處於應急狀態,一次性物品不過期。
(四)吸引器處於應急狀態,定期消毒,但部分科室吸引器清潔度不夠。
五、醫院感染管理
全年醫院感染管理質量合格率96.40%。
(一)大部分科室桌面、地面、牆面清潔,並定時通風換氣,物品存儲管理規範、符合要求。
(二)各科室均嚴格做到一人一針一管一滅菌消毒。
(三)無菌敷料缸、容器等使用後及時蓋嚴,並註明開啟時間、責任人並簽字。
(四)大部分科室的設備定期清潔,定點定位放置。
(五)使用後的物品按要求分類放置,但極個別科室的生活垃圾和醫用垃圾存在混裝的現象,銳器使用後未放於利器盒中。
六、護理技術操作
全年護理技術操作合格率96.10%。
(一)護士儀容均符合要求、戴口罩,有無菌原則。
(二)用品準備不全:如吸痰不備聽診器、靜脈輸液不備輸液貼、口腔護理不備手電筒等。
(三)新入院護士對病區環境不熟,操作流程不熟悉。
(四)部分科室存在操作前後不洗手的情況。
(五)操作前評估不到位,缺少與患者的溝通交流,健康教育落實不到位。
物資質量管理總結 篇21
20__年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務。現將20__年的醫療質量管理工作總結如下:
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。
1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查,並進行匯總、分析。把減少醫療缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規範診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫療質量始終放在首位,堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識,完善各項防範措施,防患於未然。
4、加強醫療質量、醫療安全教育,組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規,提高法律意識。
5、加強全院醫務人員的素質教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。
教育全院醫務人員要以病人為中心,以醫療質量為核心,改善服務態度,提高服務質量,減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作,有計畫的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班,積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習,狠抓各類醫療文書及處方的規範書寫工作不放鬆。
二、加強醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,並進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規範培訓工作,加強醫療廢物管理工作,加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。
三、加強醫院臨床用藥管理。
對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床套用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規範收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。
組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規定的傳染病。
20__年,我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
物資質量管理總結 篇22
相較於前一段時間的生疏和慌亂,現已經漸漸有了頭緒,現場 QA 的工作流程,以及生產工藝的各個環節都已經有了比較全面的認 識和掌握。今後,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以 及生產工藝的進一步熟悉和了解。轉正在即,我就這一段時間所學習到的知 識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今後如何提高的思考, 還有個人一些建議,這四個方面進行一個總結。
一、 所學習到的知識
由於以前從事於食品企業的品質監控工作, 在食品企業內部比較 注重於 HACCP 的推行以及 QS 認證等體系的執行, GMP 體系的實施 顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學習過 GMP 相關的知識,但是仍然 覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對 GMP 體系在實踐中的運 行有了一個全新的認識, 並通過在工作中遇到的實際問題與理論知識 的結合,使得我對 GMP 體系有了進一步的理解。
現場 QA 的工作內容包括生產過程的監控,品質的預防和改進, 現場生產記錄的監督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生 產前後清場工作的檢查,質量異常的反饋,並填寫相關記錄。三個月 來,在領導和同事的指導和幫助之下,對以上這些現場工作的基本流 程都有了一個基本的掌握,今後要做的便是進一步的提高和拓寬! 在對產品批記錄的整理和分析過程中,再聯繫到生產實際, 使我逐步加深了對產品的認識, 並意識到品質工作不單單是現場 的監控,從流程入手可能更有利於 GMP 的推行和品質的改進。此項 工作也是來源於經理的指導和帶領,希望今後能夠更深入的學習。
二、 工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結
“黑色”膠丸問題:壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油,滴在 了膠帶上, 導致出現色澤偏深的雜質膠丸, 當時現場進行了初步處理, 發現有 70 余顆污染膠丸,後經多次揀丸後又找到 30 余顆丸子污染。
此事件對於我來說,是一次深刻的教訓:今後出現類似問題,切記及 時反饋,現場物料和產品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應付了事,總是有 一些死角不能夠清理掉,今後清場檢查工作要加強。
外包現場操作人員頭髮外露問題:外包操作的員工,經常將發套 披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭髮,這樣極易導致頭髮掉進產品, 有重大質量安全隱患。通過和現場員工的溝通,部分員工能夠意識到 這個問題,並能按要求戴好發套,而少量員工不能很好做到,除了反 映車間熱以外,深層原因則是質量意識薄弱。
質量安全隱患:膠原乾燥車間使用生鏽美工刀,膠液保溫桶讀數 顯示不準確,投料稱量不夠精確,現場使用鋼絲清潔球,拋光後丸子 框內標識和牆面標識不符, 乾燥膠丸用的白色框架無物料狀態標識隨 地堆放,試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場,甘油罐閥門滲 油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質量反饋問題:包材粘有頭髮,紙盒壓痕太硬,BOPP 膜起皺、 寬度不夠,包材色差,等問題。
三、 個人存在的不足以及今後如何提高的思考
個人能力方面,QA 的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝 通能力,敏銳地發現問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在 這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今後要積累更多的知識,鍛鍊 與現場操作人員的溝通能力,提高發現問題、分析問題和解決問題的 能力。
工作技能方面,需要進一步的學習和提高,今後要多向領導和經 驗豐富的同事請教。
產品知識方面,也需要加強學習,力求更加了解我們的產品。產 品檢驗方面,這一方面是薄弱環節,需要和 QC 進行多交流,從而更 好的為現場監控工作服務。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,QA 加強對工藝的學 習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。
生產技術方面,即是對設備的了解,這方面這三個月的學習其實 是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關專業背景的問題,只有今後 在實際工作中進行多動手, 多思考, 多查閱資料, 多請教有經驗的人。
四、 個人的一些建議
作為一個新人,進入以來,得到領導和同事的很多幫助,使 我感受到了公司的溫暖,是使我個人由“我”變成了“我們” ! 三個月的經歷很快的就成為過去,理當以一個正式的員工去要求自 己,過去的錯誤可以原諒,今後的錯誤將會是無法諒解!以下是個人 對公司的一些建議,希望能夠起到一點微薄的幫助: 第一,建議公司完善崗位培訓的系統課程,每一個崗位 制定出一套對應的新人入職的系統培訓課程,現 在採用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏 績效考核。第二,建議儘快建立行之有效的績效考核體系,歷史證 明
“大鍋飯”不能長久吃下去!第三,這個時代證明,質量問題沒有小問題,建議公司 進一步加強對產品質量的管理,加大對質量的投 入,實現全員參與。第四,建議完善管理流程, “頭痛醫頭腳痛醫腳”是不能 從根源上解決問題的。
物資質量管理總結 篇23
醫療質量是一個醫院生存發展的根本,是一個醫院水平高低體現,醫療安全管理是醫療質量的一個重要方面。一年來,我院在衛生局的直接正確領導下,認真學習衛生部、局關於醫療衛生體制改革的有關精神,投身醫療衛生體制的改革,廣開醫療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫療服務質量,改善服務態度。嚴抓各種醫療質控指標,提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛,杜絕了醫療事故的發生。
現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下:
一、切實改善醫療服務
加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展了內容為“服務好、質量好、醫德好、民眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫療服務水平。創新服務流程,最佳化診療環境。充實門診醫師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規範醫療執業行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》,加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用的監督管理。
二、切實提高醫療服務質量
醫療質量安全事關民眾的健康安危,是醫療服務的生命線,是醫院管理的核心內容和永恆主題。醫療安全的進行首先要提高醫療質量,提升服務水平。加強醫療質量管理,狠抓規章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規,把各項制度落實到各個環節之中。
成立姚市鎮衛生院醫療質量管理小組,加強醫療文書質量管理,嚴格執行《病曆書寫基本規範》,對病案質量實施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專業技術人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫療服務質量考核成績優異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,並將考核結果與個人考核掛鈎,確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫務人員業務素質。
三、建立完善的質量管理體系,規範醫療行為是核心
今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了相關的管理制度及考核細則,並制定職能科室、業務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規範化、標準化。
四、依法妥善處置醫患糾紛
依據有關法律法規,把醫患糾紛處置納入法制化、規範化軌道,維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協調處理小組,依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫患糾紛。
五、強化安全措施,確保醫院安全
定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大安全責任事故。
物資質量管理總結 篇24
我是,現在在xx項目質檢科做質檢員,主要負責對橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個勝利仗,為以後在高速市場建立牢固的根基。在努力的同時,也要回顧過去一年裡自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排,為自己的工作定下目標,指明方向。
一、下面我就對我xx年的工作做以如下總結:
(一)、工作方面:
1、援建項目,第一次做質檢員
xx年xx月xx日我被調到x項目質檢科,由於以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質檢員應該做的工作很不熟悉,開始剛去的時候還不是很適應,以前看過同時質檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊施工技術,知道要做好這個職務就要技術過硬,所以開始去的時候,都是白天在科長王友的帶領下去現場幫著外委施工隊伍放樣,主要是橋樑、涵洞位置的放樣,晚上回到質檢科在學習,熟悉圖紙、了解一些基本的技術規範,不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。xx項目是個援建項目,由於工期較緊每個人每天都很緊張的工作著,後來由於工作需要我路上人員有限,我管理了一台膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的岩層,地形山地較多,有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞,所以搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要,在孔經理和王友的指導下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板,路程計算哪個省錢用哪個,這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫過內業(如:排水溝和一些附屬構造物等的資料),知道寫內業也很重要,要仔細的學習圖紙,根據圖紙來合理作業。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡單的學會了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個細節,而渡槽就要與當地的水系聯繫起來,要做到因地制宜,做好前期的準備工作很重要。最後的半個多月在xx項目仍然是質檢工作,主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導,幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過程中因為經驗不足,導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,後來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量,由於路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對土石方的調運工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處),為了節約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車隊都用小車,並且買些大的塑膠布把路的一側鋪上車就停在塑膠布上,這樣來保證路面儘量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實,讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今後的工作中要更加勤奮踏實的學習。
2、xx項目創佳績
xx年xx月又來到x項目質檢科,因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工,我被分配到橋隊,這對於沒有接觸過現澆橋樑工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗,真是難上加難啊!還要從新開始,學習圖紙,那圖紙到現場去和實際進行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請教,那段時間讓我知道,管理橋樑的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時候,經常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們全項目部的人都動員起來,白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過程全程監督,避免中途發生意外,影響施工和梁體的質量,雖然很艱辛,但是也終於在業主的要求之下,提前將這兩個大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽,我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽的同時,在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現了很多的問題,例如:樁基與系梁的連線過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接後不夠,有的柱頭清泥不乾淨;波紋管在腹板中穿完後,焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對於第一次對現澆橋樑施工質檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會去注意,唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁紮的鋼筋數,以為一切進展的都很順利的時候,是有著多年橋樑工作經驗的林芳經理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。才發現了以上的問題,並且及時的補救,及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不淨的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。後來的一個月我在辦公室做內業主要做橋樑的一些內業,這也讓我熟悉內業的同時,也讓我學會了如何在Aotu CAD中畫橋樑的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋樑上部結構的施工和對橋樑的放樣有了初步的認識,讓我在接下來的一年裡更有信心能夠做好橋樑質檢工作。
(二)、思想方面:
這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少於和同事之間的溝通,希望自己能夠在今後的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業務水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實實的做事,避免在今後的工作中走彎路。遇到問題多問,多學,多溝通,讓自己的思想能夠進一步的成熟起來,為自己今後的工作打下堅實的思想基礎。
(三)、xx年工作計畫:
1、做好質檢工作,每天利用閒暇時間學習有圖紙,下班後及時寫工程日報單並報到工程科。每天施工隊當天做完工作後想到下步工序,看看是否能繼續工作,如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務工作。
2、作為青年知識分子,積極的發揮自己的作用,要做好對新來畢業生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態度,面對新的工作,新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來的畢業生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識,就要做到把項目當做自己的家,把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心鬥角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關心,看到同事有困難不旁觀,為建好項目儘可能奉獻自己的力量。
以上便是本人在過去一年裡所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今後一年的工作所做出的工作計畫,希望自己在這一年能作出成績,做好工作,把好質量關,提高服務意思,我想我們會使xx項目成為“好、快、優”的優質工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到最高處”。
物資質量管理總結 篇25
__年,質量管理處全面貫徹落實科學發展觀,圍繞“以質取勝促轉型、創新服務惠民生”的工作目標,不斷深化大質量工作機制,深入實施以質取勝和發展戰略,逐步健全“質量金獎為基礎、市長質量獎為標桿”的政府質量獎制度,基本建立市、區兩級和重點行業質量狀況分析制度,完善缺陷產品召回管理制度,各項工作穩步推進,圓滿完成全年工作任務。
一、開拓創新凝聚力量,構建質量工作大格局
質量工作是一項系統性工程,必須要有巨觀的視野,創新的理念,使全社會達成質量共識、形成工作合力,質量工作才能向廣度和深度拓展,才能真正實現以質量管促發展。
建立政府、行業、企業和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。__年1月5日,上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發改委、市經信委及市質量技監局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發展規劃、做好質量興區工作、強化巨觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署,並首次以質量安全工作領導小組名義印發了《20__年上海市質量工作要點》,統籌部署和實施全市質量工作。
經大力推動和協調,又相繼建立了由市經濟團體聯合會、市現代服務業聯合會等本市主要行業協會組成的上海市行業質量工作促進會,進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監督局發起成立的上海市國有企業質量工作網路。全市初步形成了由政府、行業、企業三個層面的大質量工作體系。
順利舉辦全國20__年全國質量月活動啟動儀式。8月31日,由國家質檢總局、教育部、工業和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統和優秀企業代表、上海市相關委辦局及各區縣政府領導等總計400餘人參會。
會議發布了__年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統“質量月”聯合行動方案,表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人,發布了蘇浙皖贛滬50佳產品,上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業宣讀“質量誠信承諾書”,鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行,掀起民眾性質量活動的新高潮,在全社會營造了重視質量的良好氛圍。
充分發揮行業質量工作促進會作用。行業質量工作促進會先後組織召開了加強食品行業質量安全自律管理座談會、紡織品質量安全座談會、輕工行業質量安全座談會和建材產品質量狀況分析會,與行業協會共同座談產品質量安全全問題,探討進一步完善市場經濟體制過程中,政府部門和行業協會如何溝通、協作,使本市產品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業質量工作促進會平台,推動了更多的行業協會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作,進一步增強質量狀況分析的廣度和深度,提高質量狀況分析報告的質量。
進一步推動質量興區工作。年初,根據市質量安全工作領導小組會議要求,我處向區縣轉發了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》,推動區縣進一步充實調整各區、縣質量興區領導小組的工作機構,推動區內各相關部門結合各自職責,密切配合,加強溝通,形成合力,制定並落實質量興區年度行動計畫,進一步推進以區域重點發展帶動全市整體發展,進一步鼓勵各區縣積極開展質量興業、質量興企活動。
二、推進以質取勝戰略,提高全社會質量水平
圍繞上海經濟社會發展的總體目標,大力推進以質取勝戰略,為企業營造良好的質量創新發展環境,引導本市先進制造業和現代服務業的優先發展,推進戰略性新興產業的培育和發展,通過巨觀質量工作的有效開展,加快推動上海實現創新驅動、轉型發展。
以政府質量獎勵制度指引企業發展方向。8月31日,上海市委副書記、市長韓正和國家質檢總局副局長劉平均出席20__年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式,向年度獲獎單位上海建築科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發榮譽證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者,都要進一步樹立和弘揚質量意識,以質量為引導,深入推進上海科學發展、可持續發展。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度,在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上,起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批准。
還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》,加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前,__年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成,擬獲獎名單已向社會公示,並提請市政府批准。經市政府批准同意後,將正式對外發布。
通過分享優秀的質量工作方法推動整體質量水平提升。為推廣引進國際先進質量管理方法及經營管理模式,促進本市各類組織經營管理水平和經營績效提升,我處於__年啟動了“二千一百”工程,即在__年至__年3年內,培育一千家實踐卓越績效模式的企業,培訓一千名掌握並實踐卓越績效模式的企業中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家。__年,共有300多家企業500多名中高層管理人員參加培訓,兩年累計培訓數已達700餘家企業1100餘人,得到了廣大企業的一致好評,為企業自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。
為總結10年來的政府質量獎勵工作,向全社會分享優秀的質量工作方法,組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經驗交流集》,召開了__年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經驗交流會,還組織申報__年政府質量獎的50餘家企業赴上海市市長質量獎獲獎企業——上海鍋爐廠有限公司現場交流觀摩,宣傳、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經驗,引導廣大組織學習先進的質量經營模式,推進本市質量水平的整體提高。
根據韓正市長關於“在公共服務行業推行卓越績效”的要求,在瑞金醫院盧灣分院開展《醫療保健類卓越績效準則》套用試點,啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點,帶動更多公共領域的企事業單位提升質量管理水平,實現卓越績效,造福社會。
加快本市質量信用體系建設。根據《企業質量信用等級劃分通則》相關要求,完成上海市地方標準《企業質量信用分級評價準則(報批稿)》編制。並探索建立完善本市企業分類分級評價機制,會同相關行業協會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業開展第三方分級評價試點。此外,還配合市經信委、市徵信辦開展《上海市誠信建設“十二五”規劃》和《__年上海市誠信工作要點》的修訂。
配合上海海關開展上海關區AA、A類企業分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業的套用研究》,推動誠信體系的創新實踐。會同科信處進一步完善設計開發,最佳化功能,初步建成企業質量信用記錄綜合查詢系統並對社會發布。該系統獲市徵信辦、市誠信工作聯席會議頒發的“__年度上海市社會誠信體系建設優秀成果獎”。
加強質量專業技術人員制度建設。國家質檢總局質量司於3月到本市就質量管理工作進行調研後,對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,並委託上海代為起草《質量專業技術人員職業資格管理規定(徵求意見稿)》,為實施“質量強國戰略”奠定堅實的人才基礎。
我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業技術人員的管理進行了大量研究,借鑑和吸取了一些成功的做法,先後組織了部分獲證質量專業技術人員、質量專家等的座談會,並在有關網站上廣泛聽取社會意見,起草了《質量專業技術人員職業資格管理規定(徵求意見稿)》,其中對重要行業關鍵質量崗位持證上崗、質量專業技術人員享受同等專業技術職稱待遇、加強對獲證人員的註冊登記管理和繼續教育等都進行了創新性的規定,受到了質量司領導的肯定。
三、深入實施戰略,拓展工作新領域
進一步規範上海推薦工作。為進一步發揮戰略在推進上海經濟產業轉型發展中的支撐作用,規範上海推薦工作,市辦制定並出台了《關於印發上海推薦評審專家管理規定(試行)的通知》,明確了上海推薦活動中評審專家的註冊、使用、管理等各項事宜,通過《解放日報》和上海網等公開徵聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業的管理、市場行銷、法律、財務等方面專業人士踴躍申請,經過為期兩天的專業培訓和考核,考核合格者納入上海評審專家庫管理。
在專家使用管理、評價準則規範等基礎性工作不斷完善的基礎上,按時完成了20__年度上海推薦的專家評審、無形資產評估、市場占有率測算、統計數據核實、部門徵求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展新工作試點。為推動戰略深入開展、為推動經濟轉型發展服務,國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創建示範區”和品牌價值測算試點工作,拓展戰略新領域。經過動員、申報、核查,我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯合向質檢總局推薦上海張江高科技園區和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創建示範區申報區域。還會同市標準化研究院,根據上海實際情況認真開展品牌價值測算工作,從樣本企業選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進行全面分析和準備,按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續完善上海各項制度。根據《上海管理辦法》,為落實__年度上海市推薦委員會全體會議精神,進一步加強服務質量提升和後續監管工作,積極開展了服務行業上海企業公示上海標識、公示上海市質量熱線12365、公示行業投訴電話的“三公示”活動,改變重推薦輕監管的現象,暢通公眾服務質量監督渠道,建立健全公眾監督投訴機制,加強上海後續監管從而提升上海企業的服務質量水平。
在此基礎上,我處聯合食品、餐飲和裝飾裝修協會對有效期內的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業進行了“飛行檢查”,督促企業維護上海聲譽,誠信經營,杜絕發生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。
四、開展質量整治行動,提升民生質量安全度
開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共運輸、信息通訊、旅遊業、供水、供氣、教育、醫療、物業、裝飾裝修、小型乘用車售後服務等十大服務領域開展服務質量測評,以幫助企業解決質量問題,全面提升本市服務行業的服務質量。
3月初,我局組織部分測評機構召開了“__年度服務質量測評啟動座談會”,制訂了《__年上海市服務質量測評總體工作方案》,正式啟動了此項工作。隨後,組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案,並於4月底,邀請相關行業主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會,對抽樣範圍、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見徵詢。
物資質量管理總結 篇26
時光荏苒,新年在即, 20xx年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧,以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年裡取得更好的成績,為公司的發展貢獻我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年裡,質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經過大家的努力,為公司的生存和發展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理檔案並進行運行,完成了三個管理體系的認證工作並取得了三體系證書。
第二、按照製造許可取證程式要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑑定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯製造許可證書。
第三、按照質量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求,對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯製造發貨流程要求,及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機檔案,協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結,與各部門間協同作戰
一年來,質量管理部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與行銷管理部、契約執行部、工程部等部門之間協同作戰,出現問題及時溝通,立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來,由於我們部門人員在工作中摸索前進,本行業的經驗不足,有時由於工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年裡全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年裡,質量管理部將在今年的基礎上,繼續發揚團結奮戰的精神,努力提高全員的專業技術水平,逐步介入工程安裝質量、售後服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來,加強部門人員的培訓,使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計畫、時間節點來執行,各部門在相互協調配合的情況下,公司從上到下要及時溝通和銜接,要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節,不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關部門的工作計畫及統籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今後的任務會更加艱巨,但質量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年裡為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時,也預祝公司在新的一年裡取得更加輝煌的成就!
物資質量管理總結 篇27
質量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業務處的具體指導下,認真貫徹省、市質監工作會議精神,圍繞全局“嚴規範、重服務、寬執法、促聯動”的總體思路,深入推進名牌和以質取勝戰略,全面履行綜合管理職能,當好提升經濟和社會發展動力的技術推進器。回顧一年,主要做了以下幾方面的工作:
一、開展質量管理工作,加強對質量工作的巨觀指導。
(一)深入推進質量興市,豐富質量興市活動內涵。
質量興市工作是一個城市提高產品質量,增強經濟實力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質量興市先進市的驗收後,我們主要從以下兩大方面進行深化:
一是提高認識,加強領導。根據《吳江市創建全國質量興市先進市實施意見》精神,對各鎮(開發區)的質量興市工作進行考核指導,同時,制定並下發了《吳江市質量興市工作20xx年工作目標》,對產品質量、工程質量、服務質量和環境質量的穩步提高提出具體的分類要求,為創建全國質量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質量興市活動的內涵和外延。根據新出台的《江蘇省質量興市活動先進市(縣、區)督察驗收細則》的要求,進行回頭看,促進活動的制度化和經常化。同時赴20xx年獲得全國質量興市先進市的武進區學習取經,對原有材料進行修改完善,結合吳江的優勢和實際情況,完成了創建材料的上報工作。
(二)營造良好氛圍,深入開展“質量月”活動。
根據省、市局的總體部署,在各部門的密切配合下,牽頭組織開展全市“質量月”活動。以“堅持以質取勝,促進科學發展”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在全市範圍內開展了20xx年蘇州市質量月活動暨“食品安全進農村進社區”活動開幕式、特種設備安全知識進校園、“品放心月餅,迎中秋國慶”、強制性認證產品專項檢查等一系列12項活動,形成了人人關心質量、重視質量、參與質量月活動的良好氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。其中,開幕式後的現場諮詢服務活動,通過珠寶鑑定、真假鑑別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容,吸引了大批市民參與,活動當天共發放宣傳材料1000多份。
(三)夯實質量管理基礎,努力提高企業管理水平。
1、推廣套用先進的質量管理方法。為不斷更新企業質量理念,提高企業管理水平,我們組織30家省級以上名牌企業參加韓之俊教授關於《同心協力再創質量輝煌,打造卓越企業提升質量競爭力》的講座;組織20xx年新申報蘇州名牌產品的企業參加《卓越績效評價準則》的培訓,以點帶面來形成先進質量管理的導入。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵企業加強質量管理,不斷追求卓越經營績效,提高質量水平和競爭能力,堅持走技術創新、質量效益型發展道路,我們結合吳江實際,按照《卓越績效評價準則》的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業爭創蘇州市質量管理獎。在申報過程中,廣泛宣傳,熱情服務,一方面組織企業質量管理人員系統學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》,另一方面指導企業根據自身實際撰寫自我評價報告,力爭使今年新申報的企業都順利通過評審。
3、加大質量人才培養力度。我們採取多種形式,廣泛宣傳建立質量專業職業資格考試制度的目的、意義和有關規定,積極組織質量人員參加考試。經廣泛發動,20xx年共有92人參加質量工程師的考試,人數比往年有大幅度提高。
二、大力實施名牌戰略,著力提高名牌產品核心競爭力。
作為質量興市的重要環節,我們還大力實施名牌戰略,積極扶持和培育、發展一批科技含量高、產品質量穩定、市場占有率高、品牌信譽好的名牌產品。
1、做好中國名牌產品的評價推薦工作。根據20xx年中國名牌產品評價目錄,召開了中國名牌產品申報工作會議,就創牌的基礎性工作、申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與參會的10家企業的代表進行了溝通。同時進一步最佳化服務,密切與企業的溝通聯繫,幫助企業掌握申報中的第一手信息。針對省級公示後出現的多次舉報情況,幫助企業認真應對,一起做好答覆和匯報工作。今年實現新增中國名牌7個,複評1個,超額完成年內新增中國名牌產品4-6個的目標。
2、繼續做好名牌產品的培育工作。我們根據吳江民營企業的特點,結合上半年完成的對全市百強企業以及規模以上企業主導產品的調查摸底,認真做好江蘇省名牌產品、蘇州名牌產品的申報工作。我們把規模型企業、在國內具有比較優勢的特色產業和具有集群板塊效應的產業的排頭兵企業作為爭創的重點對象加以幫扶,今年新申報省名牌產品13個。同時,會同經貿委、農林局等有關部門加大宣傳推介,對符合申報條件的企業加強服務
三、監督
督與服務有機結合,生產許可證工作常做常新。
作為一項常規工作,在許可證的監管過程中,我們努力形成新的亮點,把監督與服務有機結合起來,寓監督於服務之中,通過服務來履行監督的責任,監督的同時不忘服務。
首先是對行政審批中心的新辦企業名單進行疏理,凡屬於生產許可證領證範圍的,及時通知企業辦理相關申請手續。同時每月月初,對原有的許可證台帳進行疏理,對6個月後許可證即將到期的企業,開展友情提醒,利用電話或下鄉的機會,通知企業及時辦理許可證換證工作。20xx年,我們共對33家企業的申報材料進行初審和現場確認,其中已有26家企業順利通過工廠現場核查,11家企業完成委託加工備案,1家企業及時辦理更名手續。
其次是認真履行監管職能。根據省局統一部署,對農資產品生產企業進行專項檢查,切實維護民眾合法權益;按照《電線電纜產品生產許可證實施細則》要求,對我市的14家電線電纜企業開展專項督查。重點檢查企業的原材料控制情況、生產設備條件符合情況、安全生產情況、出廠檢驗情況、標準執行情況、執行國家產業政策情況等方面。督查中除吳江全通通信電纜廠停產外,其他13家企業均能按照相關要求正常生產經營,檢查總體情況良好,未發現重大問題。
四、深入開展產品和食品安全專項整治,提升整體質量水平。
開展產品和食品安全專項整治,對提升產品質量水平,完善社會誠信體系具有重要意義。8月23日全國產品質量和食品安全專項整治工作電視電話會議之後,各地區、各部門按照國務院確定的專項整治行動方案,立即部署,迅速行動。質量管理科嚴格按照國家、省、市檔案要求,切實做好以下幾項工作:
1、做好玩具、汽車輪胎和小家電產品的拉網式檢查。
根據國家質檢總局《關於印發全國質檢系統產品質量和食品安全專項整治行動重點區域名單的通知》、省局《關於做好全省質監系統產品質量和食品安全專項整治行動的補充通知》精神,蘇州地區的玩具、汽車輪胎和小家電被列為此次專項整治的重點,將進行拉網式檢查。10月9日,質量管理科聯合稽查大隊,一同對我市的三家玩具廠商進行了專項檢查。檢查發現,三家玩具廠商中,天長塑膠的產品大部分出口,內銷部分已按要求取得3C認證證書。創意玩具和創源玩具的產品大部分出口,內銷產品暫不屬於領證範圍。
2、做好企業質量檔案的建檔工作。
為貫徹落實《全國產品質量和食品安全專項整治行動方案》中提出的“到今年年底,10類產品生產企業100%建立質量檔案”以及省局“許可證獲證企業均建立質量檔案”的要求,質量管理科細化措施,紮實開展好此項工作。由於建檔涉及的企業面廣量大,因此我們在結合我市企業的行業分布特點、把握好進度要求的同時,採取突出重點、分片進行,集中輔導的方法,首先對10類產品中的電線電纜、人造板產品的生產企業開展建檔工作。我們在七都、震澤等鎮政府舉辦了企業質量建檔工作講座,對為何要建檔、如何填寫建檔表格等作了詳細的解釋和講解,同時幫助部分規模偏小、管理水平相對較低的企業解決實際填寫過程中存在的問題,通過這種方法,既受到了企業的歡迎,又取得了明顯效果。目前,全市十大類家獲證企業的建檔工作已全部完成。
3、開展好質量管理體系拉網式檢查工作。
根據省局《關於切實做好質量管理體系認證企業拉網式檢查等工作的通知》要求,質量管理科集中兩個月的時間對我市20xx年上半年獲得質量管理體系認證證書的企業進行了拉網式檢查。本次檢查的內容包括:認證證書的真偽及合法有效;企業的質量管理體系是否達到標準和相應的法律法規要求等。在檢查過程中,針對企業在認證中存在的問題以及認識上的誤區,通過點對點、一對一的溝通交流方式,,幫助企業加強質量管理,規範認證行為。
物資質量管理總結 篇28
集團公司20_年3月中旬在雙陽公司召開了三個專題會議,為企業質量管理工作明確了努力方向和奮鬥目標。為了全面貫徹落實集團公司專題會議精神,公司決定成立礦山石灰石質量管理領導小組,其工作重點是改進礦山開採過程技術管理手段,完善全系統的質量控制程式,減少廢石排放量,提高礦產資源的綜合利用率,並確保石灰石出礦品位穩定,實現企業利潤最大化目標。經過前期質量管理措施的落實,出礦品位的穩定性明顯好轉,前期工作已初見成效。為了深入地、常態化地開展好此項工作,現將前階段的工作總結如下。
一、質量管理方面所做的主要工作:
1、成立了石灰石質量管理領導小組,制定了石灰石質量管理工作方案,明確了控制程式、各環節的管理責任和奮鬥目標。
2、召開了一次大範圍的質量管理會議,針對石灰石質量管理中存在的主要問題研究解決辦法,達成了共識。礦山車間每天的早調度會把質量管理納入專項工作,使質量管理過程處於受控狀態。
3、組織專業人員去雙陽礦山考察學習,深受啟發,出台了石灰石質量控制實施細則,指導各工序控制點達到工藝質量要 求。
4、確定石灰石質量管理的方針目標為:出礦品位不圖優質、確保均質,在縮小出礦品位標準偏差上下功夫。在管理手段上重
視全過程的質量控制,出庫石灰石達到充分均化的目的。
5、逐步探索出石灰石標準偏差主動控制的規律,逐步提高石灰石中sio2成分。通過回收利用矽鋁質夾層提高sio2含量,在保證出礦品位穩定的前提下壓縮剝離量。
6、元寶山采場實施分爆分采措施,保證搭配開採過程中降低出礦品位偏差,控制大幅波動。
二、質量控制實施措施
1、鑽孔爆破:
①每個鑽孔爆破區域與地質勘探的礦塊品點陣圖、表對照,按各礦塊平均品位計算出爆堆加權平均品位。
②每次爆破後檢查爆堆品位變化情況,如有明顯變化時,採取爆堆代表樣化驗,按化驗結果重新計算爆堆加權平均品位。
③每個爆破區域內出現異常夾層或品位明顯變化情況時,採取鑽孔代表樣化驗,按化驗結果修定爆堆加權平均品位。
④擴界開採區域100%采鑽孔樣,確定可配礦範圍和廢石夾層剔除範圍。
2、鏟裝運輸:
①採礦工程師建立爆堆品位台賬,詳細記錄爆破時間、位置、礦量、平均品位等內容,計算配礦比例,向每個礦山下達配礦通知單。配礦通知單每次爆破後下達一次。爆堆品位有變化時,採礦工程師通知礦山工段長做適當調整,做好記錄。
②兩個礦山的採礦工段長建立配礦記錄,按配礦通知單確定
車、鏟比例,每台鏟裝設備所配車數與配礦通知單確定的比例吻合。
③礦山車隊長按礦山工段長的通知分配各鏟裝設備車輛台數,將分車順序號通知礦山工段長。分車記錄長期保存。
④各鏟裝司機按分車指令按車號裝車,嚴格車鏟定位,按順序號裝車。
⑤礦山車隊長負責維護卸礦點車輛卸車秩序,兩個礦山的運礦車輛分線卸車,按車輛檢斤後的自然順序,兩條線分車號編組排隊,按自然順序向一線、二線儲礦倉卸車。分線卸車的車號每周調整一次,在本周內如一線庫滿,則一線的車輛停運。如一條線生產時,需要的車輛另行確定。
⑥礦山計量員準確記錄每台車的卸車時間,以監督每條線配礦的均勻程度。
3、破碎均化:
①堆料機必須均勻布料,無車間指令不準定點堆料。
②特殊情況下,在破碎機出料口采生產代表樣,作為調整配礦比例的參考。由破碎站採樣、制樣,採礦工程師送樣和詢問分析結果。
③破碎工段長和各班班長巡檢設備時監控皮帶料流情況,發現帶土料量加大或料流變色等異常情況時,立即通知礦山工段長。
④每天反饋出庫石灰石螢光分析結果,如與生產情況不吻合
時,在早調度會分析原因,採取措施立即扭轉。
⑤不定期與生產線溝通質量信息,聽取下道工序對石灰石質量的意見,保證大窯對質量的要求。
三、取得的成績
三個月質量管理的實踐證明,採取石灰石出礦品位標準偏差控制措施,是實現精細化質量管理的有效途徑。儘管目前距奮鬥目標有很大差距,經過三個月的努力,仍取得了階段性成果。近幾年公司對石灰石的控制指標為:cao≥50%,sio2=3±2%,考核合格率為cao:90%,sio2:95%。20_年5-6月份實施控制標準偏差的措施,平均標準偏差為:
5月份:cao達到1.62%,sio2達到1.34%,sio2平均含量
3.39%。
6月份:cao達到1.3%,sio2達到1.74%,sio2平均含量
4.57%。
sio2平均含量逐漸提高,其標準偏差控制手段仍需進一步加強。
石灰石品位實施標準偏差控制,是一個全新的質量管理理念。礦山車間在完善質量管理體系和控制程式方面已打下了良好基礎,全員質量意識得到明顯增強,控制手段也日益科學和發展,達到目標值的時間為期不遠。
三、存在的問題
1、石灰石質量管理缺乏中間環節。源頭控制和終點控制均
有手段,唯生產過程控制無有效的手段,所以實施線上分析儀監控很有必要。
2、實施石灰石出礦品位標準偏差控制,其基礎是發揮專業技術職能,用技術手段超前控制。由於專業人員缺乏,先進的控制工具尚不能充分套用。
四、今後的工作目標規劃
1、落實質量控制三個層面的管理職能,在控制手段上進一步加強和完善。
一是決策層:詳細制定年度采剝計畫,利用地質資料科學決策,以超前的規劃和計畫安排采準工程,采場接續和創造質量主動控制的客觀條件。此方面比較欠缺。
二是執行層:在質量管理的過程不斷完善控制體系,確定各工序管理點的工作標準和控制目標。在本年度內打好基礎,三年內形成完整、成熟的質量控制體系。
三是操作層:對各工序的操作者實施技能培訓和質量意識教育。在本年度內使每個操作者達到質量控制的基本技能。
2、落實從源頭上控制質量的措施,達到超前控制的目的。鑽孔採樣目前還是薄弱環節,力爭在本年度內予以落實。
3、建立礦山三維地質模型的構想:建議集團公司在明城礦山做試點。三維建模成功後,對礦山開採規劃、計畫、指導開採搭配均有重大作用,對礦山科學管理、有序開採和質量控制等方面均有重要意義。
通過本次經驗交流會議的促進,將對明城公司礦山質量管理具有強力推動作用。我們相信,達到集團公司確定的奮鬥目標指日可待。
物資質量管理總結 篇29
光陰荏苒,歲歲年年,轉眼間時光已進入201x年,回首走過的20xx年,倉儲科作為糧庫的主要部門,在庫領導的正確領導下,精誠團結,並肩作戰,始終圍繞確保中央儲備糧數量真實、質量良好,儲存安全,管理規範,保證國家隨時調用的工作目標,積極開展工作,圓滿完成了庫內交給的各項工作。現將主要工作總結如下:
一、敢打敢拼,順利完成*萬噸儲備糧的檢驗任務
為了圓滿完成此次入糧任務,檢驗部做了充分的前期準備工作,制定了完善的預案,針對工作人員新,工作量大,缺乏經驗等實際情況,對工作人員進行了崗位培訓,並進行了多次演練,及時發現並糾正了一些影響糧食質量的問題,做到了5個到位:所需化驗、入糧器械準備到位,工作人員迎接硬仗的心理調整到位,每個人的崗位責任落實到位,質量壓倒觀念樹立到位,工作紀律強調到位。在多個日日夜夜,檢驗部職工表現出極高的素質和極強的責任心,作風頑強,工作積極主動,不怕髒、累,肯於吃苦,勝利的果實包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個化驗人員嚴守工作紀律,堅持客觀公正,堅持原則,頂住各種壓力,咬緊牙關“唱黑臉”,嚴把檢驗質量關,吃住在崗,輪換休息。 實踐證明我們的隊伍是經得起考驗的。
二、循序漸進,加強儲糧檢驗,確保糧食安全。
儲糧質量安全既是我庫的工作重點,又是檢驗部的工作要務,為了確保糧食安全,我付出了艱辛的代價。按《糧油檢驗技術規範》要求加強對重點部位的檢測,發現問題,及時分析處理。 使儲糧處於安全穩定狀態。
三、勵精圖治,加強學習,提高素質
1、積極參加辦公室組織的商務禮儀和糧庫管理規範學習,使我開闊了視野,提高了認識,明確責任,以庫內規範指導工作。
2、形成兩會制度,創造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。針對倉儲部工作人員新,經驗少的實際情況,召開每周一倉儲例會和每月檢驗分析會,充分發揮同志們的主觀能動性,逐步培養檢驗員勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣,強化了安全生產意識,提高在工作中善於發現問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力,做到能言會幹,既提高了業務水平,又提高了語言表達能力。
3、進行業務培訓,提高檢驗部員工業務素質。採取送出去的方式,分別對保管員和化驗員進行了培訓,並且採用老保管員講課的方式,對新保管員進行培訓,使保管員業務素質再上新高,檢驗工作再上一個新台階。
4、加強保先教育,增強黨性理念。提高職工政治素質,用先進思想武裝自己,並深入套用到工作中去,牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。
總之,檢驗部始終以儲糧管理為重點,圍繞儲備糧管理總體目標積極開展各項工作,樹正氣、壓邪氣、強素質、抓管理,在短短的一年時間內,工作人員面貌一新,整體素質大大提高。
四、工作的不足及明年工作展望
在過去的一年,我在工作中雖然取得了一定成績,但還存在著很多問題和不足,職工素質和業務水平有待提高,各項制度落實不嚴,主觀能動性不強,工作態度有待提高。
展望今年,我應始終將儲糧安全放在第一位,從思想上重視採取得力有效的措施,在技術上不斷創新,不斷探索檢驗糧食的新技術,新方法,加強中央儲備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進。加強思想教育工作,端正工作態度,樹立良好的責任心,不斷加強學習與知識的積累,努力鑄就過硬的思想素質、勤勉的敬業精神、精湛的業務能力、務實的工作作風。我應有危機感,緊迫感,始終以飽滿的熱情投入到各項工作中去,圍繞“以人為本,構建和諧環境”、“落實制度,規範管理”兩大主題。力爭各項工作都有新突破。
物資質量管理總結 篇30
一、召開三屆八次常務理事會
今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會,會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神,通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協年工作,確定了年工作要點。因機構改革,由原常務理事單位推薦提名,對常務理事作了部分調整,並對副理事長的調整在會上作了說明,獲得會議的一致通過。
二、開展優質服務月活動
省質協用戶委員會根據全國用戶委員會的統一部署,在全省組織開展了“優質服務月活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質量呼喚的主題,結合本地區、本部門、本企業的特點,以及廣大用戶消費者關注的市場熱點,有組織、有計畫地開展了多種形式的宣傳、諮詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念大型現場紀念活動,並在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。
三、做好優秀小組推薦工作
省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了年度安徽省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是:小組——創新、發展、開發人的潛能。全省廣大企業通過層層召開成果發布會和經驗交流會進行選拔,月底完成了申報工作。全省申報數達余個小組成果。目前正在組織國家級小組診斷師進行評審。
四、組織省質量管理獎的申報及評審工作
為引導和激勵企業採用先進、科學的質量管理模式,加強企業質量管理,提高企業綜合競爭力,今年繼續開展省質量管理獎的申報及評審工作。到月底,各市經貿委、各行業從余個自願申報的企業中嚴格把關,按標準要求,經過市、行業共同推薦申報的企業有家(含複評),涉及到個行業個市。目前正在組織評審員進行資料審查,並在全國範圍內開展用戶評價。
(五)開展“一滿意活動推薦工作。根據全國用戶委員會的要求,省質協用戶委員會嚴格按照推薦條件,通過開展用戶評價,向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產的產品為“全國用戶滿意產品、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程,皖南電機、星馬汽車的售後服務為“全國用戶滿意服務。