收銀員個人總結思想政治表現 篇1
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程式是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先套用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
(3)注意離開收銀台時的工作程式。離開收銀台時，要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後采的顧客到其他的收銀台結賬;並為等侯的顧客結賬後方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，如有不慎，望各位領導多多見諒!
收銀員個人總結思想政治表現 篇2
時光飛逝，20xx年即將離別我們而去，在感嘆時間過得如此之快之餘，不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現的不足以及取得的成績。在年底的時候，由於公司業務需要，我臨時調整了工作崗位，面對新的工作，我積極努力的學習，向身邊的經驗的同行請教，從而較順利的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作情況總結如下：
在20xx年的工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的複雜程式。在工作中，我發現想要應付自如地做好一項工作，無論工作是複雜、繁忙還是清閒，都應該用積極認真的態度去對待，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天，因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。在工作期間我吸取了不少的經驗，增添了不少見識。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為我們旅遊購物行業不變的宗旨就是服務，而服務的最高理念就是“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪。商場裡的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!工作中我刻苦學習業務知識，在收銀台幾位經理、主管的指導下，我們收銀台的同事們努力工作，從理論知識到實際操作我們都紮實的掌握，不論到前台為客人進行面對面的服務，還是後期的清、盤、結算，都能做到“精細、精準、精確”，為公司做好財務方面的第一道防線。
在20xx年的工作中，我也曾有過失誤，是部門的幾位領導給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，感覺所有的苦、累都很值，同時，我又感到很大的壓力，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對於我來說，又是一項新的挑戰。因為我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正完整的人生。對我個人而言，這些經歷具有很重要的意義，都會伴隨我這一生，從一個不懂世事的單純女孩，蛻變成為現在能夠獨立面對一切困難和壓力的堅強女孩，我很感謝公司領導和各位同事給我的無私幫助，在自己的工作崗位上實現自己的人生價值。
過去的成功與失敗都已成為昨天，我們都不應該還站在昨天的成績或失敗當中炫耀或者悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收穫，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
最後，我不敢說我20xx年的工作做的多么優秀，但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛，收穫過成功和喜悅，在20xx年的工作當中，我會繼續付出著、收穫著、進步著，我將更加努力，爭取在未來的工作中取得更加優異的成績。
收銀員個人總結思想政治表現 篇3
20xx年，我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神、強化隊伍建設、抓好市場行銷、確保全全質量、開源節流、增收節支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我，深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、20xx公司經營概況
今年我部門緊緊圍繞“規範管理，塑造形象、強力行銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為嚮導，樹立“三種意識”即全員行銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程式化、規範化、數位化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結
二、20xx工作總結
(1)安全創穩定。酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
(2)實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益為目標，抓好銷售工作2、以改革為動力，抓好餐飲工作 3、以客戶為重點，抓好物業工作4、以質量為前提，抓好客房工作5、以“六防”為內容，抓好安保工作6、以降耗為核心，抓好維保工作7、以精幹為原則，抓好人事工作8、以“準則”為參照，抓好培訓工作
(3)員工是酒店的主導。1、為全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次行銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。採取一切措施避免不必要的開支。
2在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。
3、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關係;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。
20xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收穫，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝願酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們.
收銀員個人總結思想政治表現 篇4
今年以來，我局黨組在市委、市政府的正確領導和市XX局的精心指導下，把提高XX局隊伍整體素質放在工作的首位，堅持改進作風、搞好服務、提高工作水平，充分發揮集體的聰明才智，不斷加大隊伍建設力度，通過重點開展各項教育活動，紮實推進思想政治工作，使隊伍凝聚力、向心力、業務能力大大增強，隊伍整體素質得到大幅度提高，現將相關情況總結如下：
一、立足一個實字，增強思想政治工作的針對性
XX局黨組高度重視精思想政治工作，始終將其擺在突出位置，列入重要日程，不斷完善工作機制，推進思想政治工作。一是加強領導聚合力。專門成立由局黨組書記、局長為組長，班子成員為副組長，各科室負責人為成員的思想政治工作領導小組，並專門設立辦公室，具體負責思想政治工作的日常事務，相關部門按照職能，分工負責、齊抓共管，形成合力抓思想政治工作的良好態勢。二是周密部署促推進。制定工作方案，明確工作目標、內容、實施步聚和保障措施，統籌推進思想政治工作。堅持每年召開專題會議，每半年召開黨組會、局長辦公會研究思想政治工作，分析存在問題，提出整改措施，部署階段工作，增強思想政治工作的持續性和連貫性。定期邀請市文明辦等單位領導指導我局思想政治工作，及時研究解決工作中出現的新情況和新問題，提高工作的針對性和實效性。三是強化督導重落實。局領導小組和辦公室對思想政治經常性開展督導檢查，及時總結和分析工作落實情況，督促各科室認真落實責任，並將思想政治工作列入績效考核，強化全局上下做好思想政治工作的使命感和責任感。四是大力宣傳營氛圍。按月編髮思想政治工作簡報，利用市局區域網路、外部官網、宣傳版面，及時宣傳思想政治活動及成效，引導全員樹立“人人都是思政工作主體、人人代表形象”的理念，在全局營造濃厚的抓實思想政治工作氛圍。
二、著眼一個細字，增強思想政治工作的感染力
做好思想政治工作，隊伍素質是基礎。近來年，市局以創建學習型黨組織為抓手，持續加強學習教育，組織大練兵、大比武，全面提升幹部職工的思想道德素質和工作技能。一是著力思想政治教育。以中國特色理論體系、社會主義核心價值觀、習近平新時代中國特色社會主義思想及上級重要精神為主要內容，每月組織黨組中心組集中學習，每季中心組擴大學習並專題研討，提高黨組成員的理論素養和政治素質。堅持“三會一課”制度，通過支部日常學習、主題黨日活動、領導幹部上黨課、觀看先進人物影片、理論知識測試等手段，加強黨員教育和理論武裝。結合實際，開展系統黨建“三級聯創”，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，堅定黨員幹部理想信念，切實轉變隊伍思想作風。開展廉政考試及宣誓、廉政警示教育等活動，築牢反腐倡廉的思想防線。組織“唱紅歌頌黨恩”慶七一歌詠誦讀、參觀紀念館等活動，開展理想信念教育和國防教育。二是著力文明素質培育。落實《公民道德建設實施綱要》和各項文明行為規範，舉辦道德講堂和“論壇”，設立善行義舉榜，加強幹部職工四德建設，培育“知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧”的道德風尚。以“宣傳禮儀規範、倡導文明新風、勸阻不文明行為”為內容，舉辦文明禮儀知識講座，開展文明有禮培育活動，樹立行業文明新風。落實依法治省戰略部署，通過領導幹部學法、“憲法宣傳日”“送法進機關”“法治大講堂”、法律法規考試等形式，廣泛開展普法教育，引領全員樹立法治思維，確保規範文明執法。積極開展誠信宣傳教育活動，切實增強幹部職工的誠信意識，確保誠實做人，誠信做事。三是著力業務能力提升。內選外請配強師資，每年對各層次、各業務系列人員進行知識更新培訓，提高幹部隊伍整體理論業務素質。出台青年幹部職業生涯規劃，實施助力青年幹部成長“青藍計畫”，組織青年幹部遞進式培訓，鼓勵參加各類職業資格考試，著力培養專家型骨幹人才。充分運用信息化手段，開展遠程教育培訓，搭建網上學習交流平台。通過新老結合組建管理專業團隊，通過團隊學習、實踐鍛鍊，提升技能，共同進步。開展各類比武競技和業務能手選拔活動，樹立學習標桿，使大家學有榜樣，趕有目標。今年以來共組織各類培訓余場，參訓人員XX餘人次。四是著力典型選樹帶動。開展“最美稅務人”“十佳幹部”“黨員學習標兵”“文明科室”“文明家庭”“文明個人”“一先雙優”“身邊好人”等評選表彰活動，並通過巡迴報告會、宣傳彩冊、網路學習專題等形式，大力宣傳模範人物的先進事跡，切實發揮先進典型的示範引領作用。
三、突出一個活字，增強思想政治工作的吸引力
在思想政治工作中，市局不斷豐富思想政治工作，優選特色載體，開展形式多樣的活動，有效激發了思想政治工作活力。一是開展學雷鋒志願服務活動。按照規定標準，在市局機關建立志願者服務隊，志願者註冊人數占機關總人數的%。機關各黨支部以服務全市“雙創”和服務民眾為目標，開展崗位學雷鋒、“雙創”路段治理、清潔家園、走進敬老院關愛孤寡老人及走進社區關愛留守兒童等志願服務活動，履行社會責任。市局助力全市“雙創”，履行路長單位職責，使分包路段面貌根本好轉，得到市領導的批示肯定和通報表彰。開展“青年文明號開放周”活動，展示稅務青年文明志願風采。二是開展文明旅遊、文明餐桌、文明交通行動。制定健全相關的制度規範，設定相應的宣傳標牌，開展文明旅遊、文明餐桌、文明交通專題宣傳教育和實踐活動，參加“文明交通助力城市治理”等活動，引導幹部職工從小事細節做起，摒棄不文明的行為習慣。三是開展文明上網行動。制定落實文明上網制度規範，組織網路法規教育，增強網路道德意識，倡導文明上網習慣。組建網路文明傳播小組，開展“文明上網”和“綠色網路”活動，在部落格、微博、論壇發表正面評論，持續傳播正能量。積極參加中國文明網“身邊好人”推薦活動，累計成功推薦好人線索XX余條。四是開展社會幫扶活動。對“精準扶貧”及“雙創”聯繫村和社區實施幫扶，與村及社區黨支部共謀發展思路，幫助解決實際問題。累計投入XX余萬元，用於“雙創”幫扶街道、社區環境整治;共協調資金XX余萬元，幫助幫扶結對村興建村幼稚園，加強村國小硬體建設，開發光伏發電和旅遊鄉村扶貧項目，支持發展特色產業，不斷最佳化鄉村公用設施，便利村民生產生活。認真開展“在職黨員到社區報到為民眾服務”工作，積極參加“文明我先行·聚力點亮微心愿”活動，組織救災捐款、“點亮微心愿”等社會公益活動，切實為困難民眾辦實事、解難事，充分體現XX部門對社會特殊群體的拳拳愛心。五是開展“書香稅苑”讀好書活動。按照精品新書與經典名著相結合的原則，每月向幹部職工推薦購置1本以上好書，在自學基礎上，精選優秀篇目開展讀書交流，每季度組織讀書筆記和心得體會評比，在系統內形成“愛讀書、讀好書”的良好風氣。六是開展民眾性文體活動。充分發揮文化協會和興趣小組作用，組織文體活動周，舉辦攝影比賽、籃球、桌球、羽毛球等體育比賽，開展“春訓周”、“中國夢·情”演講賽、“唱響核心價值觀”歌唱賽、“傳統教育紅色行”“核心價值觀”徵文、廉政書畫作品及學黨章書法作品展評等活動。開展清明祭英烈、端午誦詩詞、中秋送慰問等“我們的節日”系列主題活動，努力挖掘傳統節日的文化和精神，弘揚中華傳統文化。通過這一系列活動，使我局全體工作人員思想得到大提升、實現大進步。
思想政治工作是一項長期的工作任務。在今後的工作中，我們將繼續發揚與時俱進、開拓創新的精神，努力工作，常抓不懈，持續提升思想政治水平，為推進事業科學高位發展，為建設大美、活力、幸福再做新貢獻!
收銀員個人總結思想政治表現 篇5
隨著社會的發展，人們對醫院和醫務人員提供服務的要求也日益提高，多數患者已不滿足於僅僅得到及時、正確的診斷和治療，人們在就醫時也希望醫務人員有良好的服務態度，溫馨、整潔的就醫環境，良好的醫患溝通，合理的醫療服務價格。現代化醫院的著眼點正在逐步從傳統的以重視醫療技術為主的模式轉變為“以患者為中心”的服務模式。
在逐步深化醫院改革過程中，職工群體的思想動態變化，醫院服務環境的轉變，社會影響因素多樣化，給醫院思想政治工作提出了許多新情況、新問題和新難點。本文結合當前醫院實際情況，分析單位職工思想建設方面的熱點、難點問題，並針對問題採取的相應措施，面對日益緊張的醫患關係正嚴重衝擊著醫療服務市場，因此如何做好醫務人員的思想狀況對於我院能夠健康穩定地發展起著關鍵的作用，也是保持和促進醫院的安定團結，從而為醫院改革發展的順利進行提供堅強有力的精神動力和思想保證。
一、思想政治工作在單位中的作用
(一)做好思想政治工作，能促進我院的文化建設，發掘職工的創造力，從而提高工作效率和質量，保障醫院工作的正常運行，也是保持和促進醫院的安定團結，從而為醫院改革發展的順利進行提供堅強有力的精神動力和思想保證。
(二)可以加強醫院的凝聚力。使全體員工產生對目標、原則、觀念的認同感，實現目標的使命感，以及對集體的歸屬感，從而提高職工的凝聚力，職工個體的集體意識就會大大加強，就能使自己的思想、感情和行為與醫院整體聯繫起來，醫院就能發揮出巨大的整體效應。
(三)可以提高醫院職工的素質。特別是從精神方面不斷提高醫院職工的素質，在醫務人員中大力倡導全心全意為傷病員服務和廉潔行醫的良好風尚，不斷增強全體人員無私奉獻和履行職業道德規範的自覺性，提高他們的道德素質，堅決制止以醫謀私的不正之風，自覺抵制拜金主義、極端個人主義和腐朽生活方式的影響，以飽滿的革命熱情、旺盛的鬥志，投身到醫院建設中去。
二、難點與熱點
(一)職工思想觀念上的不平衡性，價值觀的轉變影響醫院職工對自身價值的評價
醫院是社會的一個重要視窗，各種社會現象總是不時滲透到醫院的每個角落，少數醫務人員受一些錯誤思潮的影響，拜金主義、濫檢查、大處方、收受紅包禮金、回扣等現象，嚴重損害了人民民眾的利益。這些現象在職工思想觀念上存在著差異，也是醫院思想政治工作的難點之一。市場經濟對醫院的衝擊愈來愈表現為對價值觀的扭曲。市場化以後，各個行業變成了對利潤的最大追求，各行業間按勞取酬得到了進一步的體現，行業差距急劇擴大;而醫療工作的高投入性、高風險性，在醫院公益性、非盈利性的要求下醫務人員的待遇並沒有得到合理的體現，醫務人員的心理失衡了。一部分醫務人員在市場條件下不可避免地受到市場經濟對價值觀的影響，開始了對利益的企求，與要求醫院的“為人民服務”、“一切為病人著想”、“以病人為中心”、“患者至上”的服務宗旨相違背，逐利觀念漸漸滲入了醫務人員的頭腦。一些技術不錯的醫務人員轉行做起了醫藥或器械的行銷工作，醫務人員隊伍產生了不穩定現象。一些技術好、有一技之長而收入待遇又沒有得到合理體現的醫務人員產生了跳槽現象。思想政治工作遇到了前所未有的難題，傳統的方法不靈了，這時僅靠思想政治工作手段根本難以發揮有效的作用。
(二)社會不良風氣對醫院的影響越來越大
在社會主義市場經濟發展還不夠完善、人們各種思想日趨活躍的大背景下，社會上各種不良風氣必然影響到醫院。貪污腐敗行為、收受賄賂、吃拿卡要、行業特權等行為對醫務人員也產生了不良影響。一些醫務人員利用手中的職權收受紅包回扣，加之藥品器械經銷商的不法經營行為，助長了醫藥購銷領域的不正之風。近年來，雖然衛生主管部門下大力打擊醫藥購銷領域的不正之風，但依然不能徹底根治。近年來，醫患關係緊張，醫患溝通缺乏，對病人不負責任的醫療事故頻出，醫患糾紛增多。白衣天使的形象遭到了玷污，醫務人員在老百姓心目中的地位也在不斷下降。過去一直在衛生界被提倡的白求恩精神，毫不利己、專門利人的精神，救死扶傷實行革命人道主義精神在部分醫務人員的心目中逐漸淡化。正面的教育和引導力量沒有反面典型的影響大、作用快。
(三)思想教育方法的滯後性不能滿足多元化的職工思想政治工作需求
過去傳統的思想政治工作方法顯然不能適應新形勢下的思想政治工作要求，僅靠說教要求人們的自覺行動，憑行政手段去做思想政治工作已遠遠落後於現實的需要。在新形勢下職工思想出現了多元化的發展趨勢，人們的思想在改革的大環境下又顯得異常活躍;在一個知識分子成堆的地方，而且是個思維異常活躍的群體內，必須要有創新的方法、切實的手段，貼近職工思想的新方法、新手段。
(四)醫務人員自身的特點
相對於其他單位，醫院是知識分子高度密集的地方，現在對於醫務人員的學歷要求越來越高，近幾年來在召開的醫藥衛生行業供需見面會幾乎變成了碩士生和博士生的專場，專科生和本科生很難找到令自己滿意的位置。由於醫務人員文化層次和受教育的水平較高，他們所表現出來的參與意識和接受能力都較強，這就要求思想政治工作者的指導能力和教育水平都要與之相適應，而這也給醫院的思想政治工作提出了更高的要求。
(五)醫務人員群體出現差異化
隨著市場經濟的發展和完善，醫院的人事、分配製度和後勤社會化服務改革越來越深化的今天，以職業、崗位、收入、學歷技能、內退、退休等為標準劃分的不同利益職工群體的分化正處於動態變化中，不同職工群體的需求出現了差異化，給醫院思想政治工作增加了新的難度。
(六)醫務人員知識文化素質的差異性
分配製度的改革，因知識文化素質的差異性，形成對醫院效益、貢獻率的大小，而拉大了兩者收入上的差距，造成心理上的不平衡，給醫院思想政治工作增加了難度。
(七)要是以愛國主義、團隊精神、社會主義主旋律激勵人，在精神物質追求中建立平衡支點，促進醫院兩個文明建設的持久性。市場經濟的發展在帶來歷史進步與文化活躍的同時，也對社會生活和思想認識產生不可忽視的負面影響。因此，在深化改革的經濟結構調整與個人重新定位的新形勢下，必須採用兩個文明一起抓，即倡導精神文明的同時，亦要將物質文明擺在重要位置，促使醫務人員把本職工作作為就業謀生手段提升到實現人道主義神聖使命的高度，心甘情願地服務於人民衛生事業。
三、相應的措施和建議
(一)建立齊抓共管的思想政治工作組織領導機制
建立齊抓共管的思想政治工作組織領導機製作為醫院的管理體系，要建立齊抓共管的組織領導機制，把思想政治工作作為醫院管理工作的重要內容。醫院的管理者要充分認識到健全的組織在思想政治工作中發揮的重要作用，建立起一個以黨組織為領導、專兼職政工幹部為基礎的思想政治工作新體系，適當的培養具有一定政治理論素質和組織協調能力的專業技術人員，允許他們兼任一定的黨政職務，讓他們在醫務人員中切實發揮示範和教育作用，形成黨政工團齊抓共管、多管齊下的立體式的組織領導體制。
(二)統一醫務人員思想，要認清思想政治工作是一切經濟工作和其他工作的生命線
要消除“重業務輕思想”的錯誤觀點，從根本上樹立“生命線的意識”。部分醫院和醫務人員片面強調經濟效益，是因為對新時期的思想政治工作的重要性、必要性認識不足，導致行政不積極，工作不夠落實。只有通過正面的思想教育在管理人員和醫務人員中統一思想，樹立起正確的，為人民健康而服務的目標，才能得到廣大患者的擁護和認可，從而保證醫院社會效益和經濟效益得到持續健康的發展。
(三)重視醫務人員在醫院管理中的地位和作用，調動和發揮他們的主動性
醫務人員是醫院的主力軍，要做好他們的政治思想工作，單靠命令式的管理師不行的，一是堅持和完善院職工代表大會制度，堅持定期召開職工代表大會，做到醫務人員參與各項重大決策，聽取他們對醫院管理、醫院的建設發展方向、人才的引進使用等方面提出合理化建議，集中他們的智慧，從而推進醫院的建設和發展。二是推行政務公開制度，凡涉及醫院的重大改革、職稱晉升、職工工資獎金福利分配、大型醫療設備的採購、醫院改擴建基建項目等，都必須按規定如實向職工公開，增強醫院工作的透明度。
(四)要根據社會的發展改變陳舊的思想政治工作的方法
現代社會是資訊時代，個人獲得信息的方式和渠道多種多樣，念報紙，貼標語或出版報等舊方法已經很難吸引大家的注意。作為思想政治工作的主題，醫院應根據自身的特點，集思廣益，採取更多的新手段和新方法，不要千篇一律，要根據社會關心的熱點和職工的思想動態安排相應的學習內容，切實解決各方面存在的問題，消除重形式輕效果的現象。為醫院的穩定和發展做好思想保證。
(五)加強宣傳教育，建立和完善思想政治工作隊伍
為了更有效地在醫務工作者中開展思想政治工作，更大限度的提高醫務工作者的信任程度，要注重培養思想政治工作者與其教育對象相匹配的政治理論素質和綜合協調能力。要選準、配強專職和兼職的政工幹部，培養新生力量。採取到黨校和思想政治培訓中心培訓的方法，注重交流和學習，取長補短，保證思想政治工作者能講、能寫、能組織活動、能解決思想政治工作的難點、能結合業務工作開展思想政治教育活動，使他們的能力得到受教育者的認可和信服，保證思想政治教育達到最佳效果。
(六)加強醫德醫風教育，增強服務意識
深入開展行業作風建設和職業道德教育，在全院範圍內廣泛開展醫務人員醫德醫風教育和責任心教育，採取專題講座、外出參觀、個別談心等形式，對幹部職工進行公民道德、職業道德和五心(愛心、細心、耐心、同情心和責任心)教育，通過加強自身學習，並邀請法學專家到醫院授課，廣泛開展全院的學習和宣傳教育活動，教育廣大醫務人員正確處理好義與利的關係，增強責任意識，大力弘揚奉獻精神，樹立正確的功利觀、義務觀;同情病人、關心病人、服務病人，尊重病人的選擇權、知情權和隱私權，儘可能地滿足病人的合理需求。牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務意識，恪守服務宗旨，提高服務質量，促進行風建設。