員工個人職業工作思想總結 篇1
本人系__有限公司北安分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬頻裝機拆機和套餐執行情況，移動電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來，堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門__年上半年工作總結如下：
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬頻市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商採取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客戶，行銷業務，成為了公司發展壯大的關鍵因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務，為用戶創造服務價值，只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客戶的讚許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位，充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關係，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬頻、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司，服務於用戶。面對寬頻和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一起探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計畫性的工作方案並予以實施，切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部__年上半年的總結，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今後的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。
員工個人職業工作思想總結 篇2
時間如梭一般，那么快就逝去了。在進入年底的時候，我一年的工作也該進入總結的時候了。一年來，我在工作上學到許多經驗，也讓自己有了一定的成長。如今趕在年尾把一年的工作做如下的總結：
一、學習方面
這一年，是我進入公司的第二年，因為知道自己的能力還要在提高，所以從年初開始，我就執著學習，學習自己基本的業務知識，把工作基礎打好。我參加公司一年裡舉辦的對自己有用的培訓課，努力學習知識，把理論知識進行豐富，讓自己在個人業務學習上有了很大的提升。本年度，自己經過不斷的學習，在公司有了更多展示的機會，幫助領導和大家的工作，提出許多有用的建議，進一步配合大家把公司給建設好。
二、思想方面
受公司理念的影響，我注重公司整體的利益，把個人置於公司利益之下。我更加熱愛工作，我也從工作中享受到幸福。我知道個人思想品德的修養修養更好的提高，所以我不斷讀關於培養高尚的思想品德的書籍，豐富內心，豐富自己的思想。在公司領導的帶領下，我的思想有進一步的得到提高，有很大的轉變，不是像以前那樣幼稚了，開始成熟起來，更加注重自身提高。
三、工作方面
一年裡，我專注工作，認真做好領導和上級交給我做的事情，努力把屬於自己的那份工作做好。我主動加班加點完成工作，不拖沓個人工作，每天都是加量完成，只為讓公司有更多的收益。在__月的時候，被領導派去出差，我按照要求完成了領導的要求，成功的與客戶簽訂了契約，拿到了訂單。我每周結束之前，都會對工作進行總結和反思。總結工作中的經驗和收穫，反思工作的不足。在做完總結及反思之後，我會把下周的工作計畫也制定好，這樣就方便我進行下周的工作。同樣，我也會制定每個月的一個工作計畫，這也是給自己提供工作的方便，讓自己對一個月要做的工作有個度。
在這一年，我不管是學習、思想，亦或是工作，都有不同程度的提高，讓我的工作是越做越上手，也讓我自己在不斷的進步中。當然自身肯定也是有不足的，但是我很相信自己在未來一年裡，可以有更大的進步，一定能把員工本職的工作做好。
員工個人職業工作思想總結 篇3
今年以來,在局黨政的正確領導下，我們以黨的__大會議精神為指針，以開展學習實踐科學發展觀活動為契機，認真貫徹落實局工作會議精神，努力克服金融危機的影響，緊緊圍繞年度目標任務，採取有效措施，落實“兩保一防”要求，全隊一年的經濟運行實現了又好又快地發展。
一、主要經濟指標完成情況
1-6月份：全隊對外經營產值12491萬元，比去年同期增加1582萬元，同比增長15%，全年預期完成22200萬元;實現經營收入8617萬元，比去年同期增加了1876萬元，同比增長28%，全年預期完成16064萬元;實現利潤695萬元，比去年同期增加了266萬元，同比增長62%，全年預期完成1322萬元。全隊在職在崗職工平均工資__0元/半年，比去年同期增加了7652元，同比增長61%，全年預期完成在職在崗職工年人均工資4萬元。
二、__年的主要工作進展
(一)、地質勘探主業不斷擴張，工業產品勢頭強勁
1、資源勘探再有新突破：上半年，資源公司緊緊圍繞隊職代會制定的任務目標，全力實施“大地質、大市場”和實施“搶占兩淮、站穩新疆、拓展青海、寧夏，發展國外”的發展戰略，不斷拓寬施工領域，大力開拓市場，地勘主業保持了良好的發展勢頭。上半年資源勘探共承接項目26個，經營產值4043萬元，實現利潤591萬元，完成鑽探進尺7.6萬多米。最多開動鑽機達47台之多，創二隊歷史之最。
整裝項目承接有突破。新疆項目部在前兩年打下的良好基礎上，首次整裝承接了艾維爾溝煤礦補充勘探項目。從項目設計、勘探施工到報告提交全部由我隊組織實施。成功辦理了“內地地質勘查單位入疆從事勘查工作”的登記，為以後在疆直接承接從填圖開始的勘查項目工作奠定基礎。整裝項目的承接，有利於管理、降低生產成本，提高利潤，有利於走經營管理之路，實現資源公司做強做大的戰略目標。
成功進入石油勘探市場。為充分發揮我隊ZJ-30鑽機設備的優勢，進一步拓寬施工領域，經過精心組織和籌備，使鑽機在設備要求、管理制度、人員配置等方面達到了石油勘探系統的準入要求，與長慶油田實現了成功合作。目前，該鑽機已成功在陝西延安地區施工油井5口，鑽探進尺已突破10000米。石油勘探市場的開拓，為我隊勘探領域的拓展闖出了一條新路子。
青海高海拔地區項目進展順利。為了更好地開拓西部市場，以“迎難而上、敢為人先”的二隊精神，承接了青海瓦乎寺勘探項目，該勘探區海拔高達4200米。青海項目部克服了難以想像的種種困難，目前該區六台鑽機施工進展順利，有望在今年結束野外工作，提交詳查地質報告。該項目的嘗試，為我隊今後在青海地區施工積累了寶貴的經驗。
金屬礦產勘探有進展。針對地勘市場的形勢變化，購置了兩台繩索取芯鑽機，涉足金屬礦產勘探。通過在山東金礦勘探，基本掌握了金礦勘探的鑽探工藝,順利完成了幾個鑽孔的施工任務，進一步拓寬了資源勘探施工領域和市場。
2、樁基規模穩步發展：今年以來，基礎公司努力在做大做強方面做文章，認真貫徹落實隊職代會精神，層層落實目標，自我加壓，不斷超越自我。1-6月份，對外簽訂契約個，對外經營產值6198萬元，比去年同期增加了-83萬元，同比增長-1%，完成今年隊下達的目標任務的56%。堅持以市場為導向、業務為龍頭，走經營管理型之路。僅依靠自己擁有的九台樁機是遠遠不能滿足創億元產值的需要，因此充分利用基礎公司資質、品牌等無形資產，通過資質運作、品牌運作、經營運作，聯營信譽好、管理規範、施工力量強的單位，使公司規模不斷擴大。
公開競聘機長，落實了樁機承包責任制：為加強對樁機在成本控制、節能降耗、提高效率等方面的管理，九台樁機全部實行機長公開競聘，機長和員工實行雙向選擇，使基礎管理工作不斷加強。積極培育業務隊伍，搶占市場制高點：業務是經濟規模發展的前提，因此我隊十分重視業務隊伍的建設與培養，建立了一有效的激勵機制，鼓勵參與市場競爭，為持續發展奠定基礎。
3、工業產品增長勢頭強勁：恆利廠緊緊咬住年初隊下達的生產經營目標，以“出產品、上規模，創效益”為宗旨，建立和完善各項管理制度，內抓管理、外樹形象、搶機遇、拓市場，業務市場得以進一步拓寬，大力開展技術改造和革新活動，企業的生產效率和產品質量得以進一步提高，市場競爭力得以進一步增強。1-6月份，實現對外經營產值2200萬元，同比增長75%，完成隊下達的目標任務的69%。
(二)礦權經營和找礦再有新突破。年初與山東一企業簽定了合作勘探、開發王樓、付窩煤田。並在莊勘探區找出一煤厚達3.5的煤層。
(三)、安全管理的基礎進一步。按照局安全工作要求，在全局率先開展了標準化鑽機建設試點工作，在局有關處室的指導下，對鑽機現場的安全防護、工具箱的配置、安全警示標牌、文明施工措施等進行統一嚴格要求。目前該項工作正穩步推進，試點工作的開展，將使公司鑽機的安全生產、文明施工水平得到提升，也將進一步提高“江蘇二隊”品牌形象。
(四)、內部管理不斷完善。面對市場競爭激烈的新形勢下，一是進一步強化了財務和資金管理工作，實施全面預算管理。二是加強成本核算，加大成本費用的控制力度，嚴格控制非生產性成本。三是開展了“艱苦奮鬥、節約增效”活動，取得了較好的效果。四是完善了幹部管理考核制度，加強了機關作風建設。
(五)、黨建工作不斷加強、和諧二隊深入人心。隊黨委始終把凝聚人心、保障穩定，作為思想政治工作的中心任務，以科學發展觀為統領，引領職工進一步轉變思想觀念，增強競爭意識、憂患意識、創新意識、機遇意識，把廣大幹部職工的思想統一到科學發展觀上來，統一到隊的中心工作上來。充分發揮黨委的政治核心作用、基層黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，黨建工作不斷加強。始終把和諧二隊建設作為發展的前提，僅上半年職工工資就上漲61%，而且還組織了職工外出旅遊、發放統一工裝，為全體職工(包括離退休職工)進行了體檢。
三、存在的問題
1、受傳統體制的影響，打工者的身份難以改變，實現“長富久安”目標的重任艱巨而繁重。“恆利不夠大、樁基不夠強、資源不夠穩、礦業不明朗”的局面也依然未能改變。
2、安全發展任重道遠生產規模不斷擴大，產業鏈條不斷延伸，生產戰線不斷加長，存在著點多、面廣、戰線長、行業跨度大的問題。項目呈現“多、大、難、遠、新”的特點。安全生產管理的難度和跨度明顯加大，安全生產的不穩定因素也增多。安全發展面臨著一系列的挑戰。
3、專業人才的不足制約著長遠發展生產規模和領域不斷擴張，但與之相配套的人才隊伍卻跟不上發展的需要，特別是生產一線的職工隊伍素質亟待提高，鑽探、地質、泥漿、機械製造、以及深井、大口徑施工等方面的人才短缺和生產經營管理等方面的業務能手少，不僅影響當前的生產經營，也嚴重製約著單位的長遠發展。