關於員工工作失職通報 篇1
20xx年10月時，我司常州辦銷售員薛傳委銷售63” 45*45 133*94 防雨布 19000米後，客戶反饋其質檢不合格，要求退貨，薛傳委於是申請退款匯至客戶處。儲運部司機前去拉貨時發現退回貨物並非我司坯布，因此拒絕退回。客戶於是自行將坯布拉至儲運部要求退貨，經質檢確認並非我司坯布。最後，客戶強行卸包至我司，儲運部只好暫時收下此批貨物。此事件發生後，儲運部、薛傳委都應第一時間反饋信息至副總譚春明處，但均疏於通知，且其他相關責任人也未堅持原則，隱瞞不報，造成此事件被擱置，此貨物被閒置。針對此事件，處罰如下：
一、常州辦銷售員薛傳委作為直接責任人，操作嚴重失誤，罰款1500元，並留職察看。
二、常州辦主任楊紅偉作為薛傳委的直接主管，對本部門員工監督不力，罰款1000元。
三、總經理朱建軍作為次要責任人，未經核實信息批准給付貨款，罰款1000元。
四、倉儲部主管陳雲靜作為次要責任人，職責意識不強、隱瞞不報，罰款800元，並記大過1次。
五、常務副總譚春明監督不力，罰款500元。
六、副總張實旺、秦建監管倉儲部不力，各罰款500元。
七、採購二部主管刁陸峰未及時關注庫存信息，工作失職，罰款300元。
八、副總曹景春對採購部工作監督不力，罰款300元。
九、訂單處理中心陳冀湘盤庫時未發現庫存數量不正確，罰款200元。
十、倉儲部調度中心周美娜、李桂萍、李婧發現問題不堅持原則，隱瞞不報，各罰款200元。
十一、此次事件倉儲部嚴重工作失誤，對其部記大過1次。
十二、自20xx年2月1日起，此批貨物視為銷售未回收貨款，由薛傳委按照公司規定承擔應扣利息，直至此批貨物被銷售。
此事件真實反映我司相關部門工作不仔細，馬虎大意，且存在問題不主動匯報，也不及時與其他人員溝通交流。由於人員的思想意識不高，造成此事件的被動處理，形成資源浪費，更造成無法估量的損失。因此，望所有員工，尤其是倉儲部、業務部所有人員提高思想意識，注意工作細節，思考問題時考慮周全，出現問題積極與相關責任人聯繫溝通，全面利用公司資源，將損失減少到最低，徹底杜絕類似現象的再次發生!
年月日
關於員工工作失職通報 篇2
3月16日，X X車間員工X X未到公司上班，也未請假，依照公司規章制度視為曠工一天，將按公司考勤制度進行處罰，望各位員工引以為戒!
相關紀律及獎懲條例
1、 遲到5分鐘內罰款3元/次，5-10分鐘罰款5元/次，10-30分鐘罰款10元/次，超過30分鐘扣半天工資。
2、 曠工半天扣1天工資，曠工1天扣2天工資，以此類推。曠工5日以上作自動離職處理。
3、 嚴禁代替他人打卡和委託他人打卡(門口有監控、打卡機有攝像頭拍照)，一經發現，重罰;並對舉報者給予獎勵。
4、 請假：必須寫請假條，手續不完或未辦理請假手續不上班的，一律視為曠工處理。請假1天以內(含一天)，由組長直接簽字批准;請假3天以內(含三天)，向組長請假，組長簽字後報上一級領導批准;請假3天以上的，向組長請假並報上一級領導交總經理批准。
為了塑造我們自己及公司形象，確保車間生產有序、穩定、高效進行，及車間現場整潔舒適;請各位員工務必熟讀《員工守則》及《車間6S現場管理制度》，並嚴格執行!
年月日
關於員工工作失職通報 篇3
根據分行20xx年企業文化工作要點以及一季度分行優質服務工作安排，3月21日至3月28日，二級分行優質服務檢查組對轄區7個營業網點進行了優質服務檢查，檢查的主要內容是：一是各營業場所的營業環境;二是櫃員的櫃面服務工作;三是員工在日常工作中的儀容儀表情況;四是全行兩個“向黨工作站”，六個“向黨標兵”十個地區級“向黨標兵”日常管理工作情況;五是自助設備的運行及環境衛生情況;六是客戶意見簿的使用、被投訴答覆、網點負責人回復情況。現將檢查情況通報各支行、網點，請支行、網點總結經驗，加強優質服務管理工作，為客戶提供更好服務。
一、基本情況
(一)此次優質服務檢查是按照區分行和分行優質服務工作要點及《中國優質服務檢查實施辦法》有關規定，開展的優質服務檢查。二級分行檢查組，分別對支行、石油支行所屬營業網點及城區三個網點的優質服務日常管理工作進行了全面的檢查。
(二)通過檢查發現，各場所負責人高度重視優質服務工作，在貫徹落總、分行優質服務各類檔案精神的同時，加強對優質服務工作的領導。一是分管優質服務的各級領導能對日常的優質服務工作進行監督，積極開展本場所優質服務管理日常督促工作。二是各支行、網點領導高度重視，優質服務各項制度能落實到位。各級負責人始終將實力、效益、優質服務放在同等重要的位置，採取了一系列行之有效的措施，把優質服務工作納入全年考核目標，明確了各支行、各崗位的優質服務的責任和工作重點，實行了“檢查、考評、獎懲”一體化的防範機制，與員工經濟利益掛鈎，實施量化考評和獎懲兌現，極大地調動了全員做好優質服務工作的積極性，做到了各負其責，密切配合，真正形成了優質服務工作齊抓共管的的良好局面。三是營業網點能認真執行優質服務各項制度，基本上做到了優質服務工作事事有人管，人人有責任，層層有人抓，網點負責人狠抓規章制度的深入落實，圍繞規範操作，做到制度建設和督促檢查“兩手抓”，各項優質服務管理工作水平不斷提高。此次檢查較為突出的是支行、分行營業部、分理處，網點負責人高度重視本營業場所的優質服務管理工作，在日常優質服務管理工作中，能隨時督促每位員工做好本崗位優質服務工作。
二、存在的問題和不足
雖然各支行、網點的優質服務工作取得了一定的成績，但在優質服務管理方面仍存在著一些薄弱環節，這些問題，在日常工作當中及易引發客戶投訴或造成嚴重後果，各項優質服務的基礎管理工作還有待進一步深化。究其原因：一是營業場所沒有持續的做好和規範優質服務管理工作;二是優質服務管理工作還有待於進一步加強和提高認識。三是個別場所不能正確處理和認識經營發展與優質服務之間利害關係。
三、幾點要求
(一)各級領導必須深刻認識銀行優質服務的重要性，高度重視優質服務工作，正確認識和處理業務發展與優質服務的關係，良好的優質服務機制不僅是提高在社會的聲譽，更是提高工作效率和市場的競爭能力。
(二)加強日常員工優質服務教育工作，強化各級負責人和員工的優質服務意識，提高優質服務技能。按照分行要求，認真抓好員工優質服務教育工作，尤其是加強對我行優質服務體系檔案的學習，提高各級領導和員工的制度執行力，及時發現和糾正違規操作行為。
(三)各場所要進一步加大優質服務工作的日常檢查工作。網點負責人每天檢查以多種層次相結合的方法，反覆開展不間斷的優質服務檢查，及時發現薄弱環節，認真抓好落實和執行整改責任制，及時發現和堵住不規範操作，保證優質服務的各項規章制度落在實處，使優質服務工作取得實效，扎紮實實地做好優質服務的每一項工作。
(四)各網點負責人對客戶意見必須每周閱覽，對客戶的意見要在第一時間給予客戶滿意的答覆。
(五)在二季度，優質服務檢查組將以非現場檢查方式為主，檢查櫃員的櫃面服務情況，請各場所負責人高度重視櫃員的櫃面服務工作。
附屬檔案：《分行20xx年一季度優質服務檢查發現問題匯總表》
分行
年四月二日