衛生院活動總結範文 篇1
XX縣重渠鄉賈橋村貧困戶左學政老人從XX縣人民醫院黨委書記、院長王群峰手中接過嶄新的棉襖，動情地說：“您來了一趟又一趟，每次都感到很溫暖，咋感謝您哩！”“這是我們應該做的，您要注意保暖。”
12月15日，XX縣人民醫院院長王群峰和專家名醫及扶貧工作隊員一起，深入重渠鄉李莊、賈橋村精準扶貧戶家中，噓寒問暖，親切交談，捐贈棉衣，讓他們感受到組織的關懷和溫暖。與此同時，呼吸內科、神經內科、婦產科、兒科、骨科、血液腫瘤科、耳鼻喉科、眼科、康復科的10餘位專家名醫為民眾開展了義診。這是XX縣人民醫院開展“脫貧攻堅政策宣傳月”活動的一個縮影。
活動中，專家們名醫們為前來就醫和諮詢的對每位就診人員的健康情況認真檢查，合理指導，對患有疾病的人員開出醫療處方，耐心叮囑應注意的事項，並講解了心理健康、疾病防控等方面的健康常識，引導他們養成良好的生活習慣。
近年來，XX縣人民醫院高度重視脫貧攻堅工作，積極組織人員分批多次深入結對幫扶貧困戶家中，認真了解幫扶對象困難情況，結成對子，暢通聯絡，解決困難，鼓勵引導，使貧困村和貧困戶享受到精準扶貧的惠民政策，受到了當地村民和幫扶對象的普遍好評。
衛生院活動總結範文 篇2
今年X月X日是我國第xx個敬老日，為老敬老的良好社會氛圍，長壽街道社區衛生服務中心根據區社管中心相關要求，在敬老月期間，緊密圍繞敬老助老，從我做起的活動主題，開展了形式多樣、內容豐富的各類活動。現將活動總結如下：
一、加強組織領導，做好活動規劃。
中心黨政領導多次在辦公會上就敬老月活動進行討論，制定詳細的工作計畫和組織網路，確保敬老月活動與社區衛生工作相結合，促進醫患關係健康發展。
二、深入開展宣傳，營造活動氛圍。
中心充分運用宣傳欄、電子螢幕、院刊等工具和媒介，在內部對敬老月進行廣泛宣傳，號召全體職工尊老愛老敬老，營造良好的氛圍。X月X日中午，中心領導與退休職工歡聚一堂，共慶重陽佳節，並祝願老同志們身體健康。
三、活動形式多樣，服務社區老人。
1、X月X日上午9點至11點，我中心與宜川、甘泉、石泉以及區人民醫院等醫療機構，開展社區義診服務，向社區居民進行中醫藥知識宣傳，發放宣傳資料，提供健康諮詢服務，並為居民測量血壓，吸引了社區廣大居民的參與。
2、X月X日上午，我中心為長壽社區的離休幹部們舉辦了一次題為秋冬季保健的講座。針灸科吳政醫生從中醫理論和營養學入手，針對老年人目前的年齡狀況、身體健康狀況，圍繞秋冬季的特點、起居養生、精神調攝、飲食調理、運動保健等多方面的話題與在座的離休幹部們進行了交流。之後，我中心的陳林波院長與丁鳴醫生還為現場的離休幹部們測量血壓。講座結束後，許多老同志都意猶未盡，紛紛表示要有這樣的講座他們還來參加。
3、敬老月期間，我中心預防保健科舉辦了本年度的長壽街道健康大講堂，由中心副主任陳林波醫師主講，圍繞高血壓病的保健知識，為社區73名居民講解了高血壓病的認知狀況、診斷和分級、易患因素、危害、治療等，受到了廣大居民，尤其是老年人的強烈回響，均稱受益匪淺。同時，中心還在社區中積極推廣公健操，以傳幫帶教的方式為60多名社區民眾傳授了五臟養生操。
衛生院活動總結範文 篇3
中心衛生院根據區衛計委印發的《關於開展“世界母乳餵養周”活動的通知》檔案要求，圍繞“母乳餵養，生命之源”為主題，開展形式多樣的宣傳活動，積極推行母乳餵養，提高母乳餵養率，傳播科學，營造愛嬰愛母的社會氛圍。
1、利用醫院院門診大廳電子螢幕滾動播放了以“母乳餵養，生命之源”為主題相關的宣傳字幅；
2、充實了宣傳欄內的母乳餵養知識，營造了宣傳活動的氛圍；
3、通過“健康”公眾號傳播母乳餵養的知識，讓廣大民眾了解母乳餵養的重要性；
4、計免門診時發放宣傳資料，對產檢的孕婦、產婦和家屬進行母乳餵養知識宣教，開展健康教育活動；
5、積極組織開展了諮詢、義診活動及上門走訪產婦，現場講解了母乳餵養的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，耐心解答民眾和孕、產婦及嬰幼兒家長提出的問題等；
6、母乳餵養周期間在醫院三樓會議室進行母乳餵養知識培訓，強化兒、產科、婦幼保健人員業務培訓，提高其母乳餵養指導技能，嚴格執行《母乳代乳品銷售管理辦法》，促進母乳餵養措施的落實，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳餵養的知識和幫助，鞏固愛嬰醫院創建成果，提升婦幼健康服務能力和水平。
通過這次活動，提高了廣大民眾理解母乳餵養的價值觀念，幫助孕產婦掌握了母乳餵養技巧，發揮了醫院在提高母乳餵養率、降低嬰幼兒死亡率、促進嬰兒健康成長中的積極作用。
衛生院活動總結範文 篇4
順義區民政局：
為了更好的貫徹落實黨的__大精神，積極推動社會主義新農村建設，構建社會主義和諧社會，我院根據中央宣傳部、中央文明辦、衛生部等十四部委關於深入開展文化科技衛生“三下鄉”活動的通知精神，積極回響順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召，分別於20xx年4月、5月、6月、10月和11月，為牛欄山鎮、趙全營鎮、天竺鎮、後沙峪鎮、馬坡鎮、高麗營鎮、北石槽鎮、李橋鎮、仁和鎮九鎮村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極回響順義區文明辦、衛生局“開展送醫下鄉活動”號召所組織的一次為民舉措，受到了廣大農民朋友的熱烈歡迎，贏得了良好的社會口碑。現將這二次次衛生下鄉活動情況作報告：
一、義診隊組織構成和作用
在100天的“送醫下鄉”活動中我院始終堅持每天出動醫療車二輛，15人組成的義診醫療隊，義診隊醫師均系我醫院醫療骨幹，從醫多年，他們之中有學科帶頭人及我院各科先進醫務人員。
在此次活動中部分義診專家不顧年邁體弱，不顧寒熱風雨，堅持下鄉（如外科專家陸世英主任，70多歲，副主任醫師），為解除農民疾苦做出了無私的奉獻，得到各級領導的支持和村民們的認可，是當前我區一支醫術精湛、服務熱情的義診隊伍，為社會所矚目、所稱讚。
這次開展的義診活動我們主要服務對象為順義城區周邊九個鄉鎮，據統計，其中諮詢檢查人數12827人、體檢人數10323人，此次活動費用均由我院出資，為病人節省各種醫療診療費900160元（見附表一）。衛生下鄉活動深受廣大村民的歡迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經濟負擔，同時也強化了村民衛生健康意識，使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認識到只有定期進行身體檢查，才能預防疾病，健康的體魄才能全身心的投入到生產建設中，更好的為社會主義建設服務，實現全面小康社會。
二、各科診治情況
在12827個諮詢人數和10323個體檢人數中：內科12322例；外科12242例；婦科8376例；血糖檢測8280例；心電圖檢查10172例；肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
三、統計病例
義診活動中，常見疾病比例：高血壓3562例；脂肪肝2976例；糖尿病1982例；婦科疾病2322例；肩周炎頸椎病1237例；腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例；膽腎結石471例；心肌缺血心肌炎219例；子宮肌瘤16例等。
四、義診活動敲響健康檢查警鐘
在這次義診活動中，我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高，很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意：
1、健康意識差；
我們進行檢查，主要目的是為了通過檢查發現是否有潛在的疾病，以便及時採取預防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之後做的各種檢查，而是應該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中，81歲的村民李衛琴在進行婦科檢查時，醫生髮現宮頸息肉建議她進行治療，通過醫生詢問，老人之前沒有做過身體檢查，對自己的病情也一無所知，而且覺得自己已經這么大歲數了，有點小病也就每必要去醫院了，直到現在，老人依然沒有來醫院就診；在5月1日後沙峪回民營清嵐花園小區義診中，村民劉明芹在進行婦科檢查時，醫生髮現她的腹部按下去非常硬，通過b超檢查後發現，裡面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿（大1x5cm，初診為子宮肌瘤），醫生建議到醫院做全面檢查進行確診。經過了解得知她只是感覺腹部脹滿，沒有食慾，所以一直沒有放在心上，如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以，當專家告知其病情後，她第二天就去醫院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤並進行了手術。
2、亞健康人群較多；
針對本次體檢，我們發現農村有相當多的一部分人已處在臨床疾病邊緣，亞健康人群較多，但往往這部分人對此漠不關心，對於健康的人而言，必須依據年齡和性別的不同對身體實行定期檢查。例如每年至少就要進行一次身體全面檢查。
3、婦科檢查怕羞；
活動中，有些村的村民不太願意做婦科檢查，還有些女性認為自己都六十多歲了，沒有必要在做什麼檢查了。其實這些認識都是存在誤區的，只有提高健康檢查意識，才能做到防患於未然。
4、自恃身體好不用再檢查；
很多人將健康體檢視為可有可無，還有的人自恃身體好對體檢不以為然，其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實，不僅要按時做，而且檢查出有問題後，要及時去醫院治療，不要等到病情嚴重後才追悔未及。
五、“送醫下鄉”義診活動真誠為民，在社會上贏得了廣泛讚譽
我院積極回響順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召，組織了此次送醫下鄉義診活動。通過深入開展衛生下鄉活動，及時發現了廣大村民的潛在病情，並向村民普及健康知識，在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農村建設的生動體現，是貫徹落實黨的__大精神的具體實踐，是積極回響順義區政府為民舉措的實際表現，充分發揮了醫療衛生單位聯繫黨和人民民眾的紐帶作用，使廣大人民民眾真正感到了黨的關懷。
這次活動既收集了農民民眾健康信息基本的情況，又切實為農民民眾，特別是中老年民眾提供了優質的醫療保健服務，促進了農民民眾對疾病的重視。這次活動充分體現了順義區精神文明辦公室和衛生局對農民的關心，加深了相關部門與農民的關係，同時也為順義農村醫療衛生事業的進一步發展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處，也有一定局限性，如由於時間限制不能每個鎮（村）都去，有的鎮（村）會有看法；由於每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都檢查，有些村民會有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流，並爭取在09年繼續開展“送醫下鄉”活動，到其它鎮（村）進行義診為更多村民體檢。
總之，這次“送醫下鄉”義診活動受到了廣大農民民眾的歡迎和讚賞，得到了農民民眾的認可，為保障人民民眾健康、創建和諧社會、建設社會主義新農村，做出了應有的貢獻。
衛生院活動總結範文 篇5
20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決民眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衛生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門帘及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療檔案書寫，門診日誌要求項目齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病曆書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十餘人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新台階。
3、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到x年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車5台到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯繫外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束後立即進行參合信息的'錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農民提供一個監督平台，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，並公布舉報電話，接受社會各界監督。
衛生院活動總結範文 篇6
洛南縣疾控中心：
根據疾控中心的要求，我院認真開展了20xx/20xx年度麻疹查漏補種工作，現將此項活動總結匯報如下 ：
1、領導重視，安排紮實：
接到縣中心的通知後，我院於20xx年1月12日召開了全鎮防疫人員麻疹疫苗查漏補種工作培訓會，對我鎮1997年1月1日—20xx年3月1日的兒童進行了摸底調查工作，進行了專題安排，會上學習了《洛南縣衛生局關於印發洛南縣20xx/20xx年度麻疹疫苗查漏補種活動實施方案的通知》，要求各村進行逐人摸底，不能漏過任何一個對象，共摸底出100名接種對象，於13、14日進行了接種。
2、工作完成指標；
通過評估，8月齡——18月齡兒童麻疹疫苗1劑次接種率達到了98%的目標，18月齡——6周歲麻疹疫苗2次接種率達到了95%的目標，本次活動應加強100人，實加強100人，無一人漏種，按時完成了上級下達的任務。
3、對於加強麻疹疫苗的'兒童全部造冊登記。
總之，本次查漏補種工作已順利結束，衛生院及村衛生室對這次查漏補種工作都很重視，並對所轄區內的兒童進行了認真的核查，為以後的工作打好了基礎，在以後的工作再接再勵，再上一個台階。
衛生院活動總結範文 篇7
在過去的一年裡，我科在醫院領導的正確領導下，在各職能部門的大力配合下，經過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績，特別是在利用中醫特色優勢大力發展中醫特色項目方面取得了長足的進步。
一、醫德醫風方面
我科同志遵守醫院的各項規章制度，具備高度的事業心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人，為了病人一切”的服務宗旨，不斷提高醫護質量，科室內部醫護團結友愛，互尊互重形成了一個有力的戰鬥集體。
二、業務方面
我科積極與上級醫院聯繫，開展一大批重大複雜的手術病例，如：胰頭癌十二直腸切除術、腹腔鏡膽囊切除、微創前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術、全髖關節置換術，腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術治療，特別是胰十二直腸切除術填補了邯鄲市東部縣的技術空白。
三、發展中醫特色服務方面
積極利用中醫優勢，開展中醫特色服務項目，開展了中藥熏洗、中藥外敷、紅外線理療、中醫正骨、指骨夾板外固定，紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。
四、業務學習
加強科室業務學習，努力學習基礎知識、基本操作，兩人取得執業資格證書，實現人人有證的目標。
回顧過去展望未來，20__年我們會進一步利用中醫優勢發展中醫服務項目，進一步開展脊柱外科、微創治療前列腺增生肥大等技術，在此向各位領導各位關心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝。
衛生院活動總結範文 篇8
20xx年是司門前鎮中心衛生院建設發展的關健之年。通過組織學習相關檔案精神及加強業務知識培訓，從醫護質量到醫護安全，整體醫療素質都有所提高，尤其是醫療服務質量和醫療環境有明顯改變，公共衛生預防保健找出了工作重點，醫院基本形成了系統管理體系。按照上級布置的.工作任務，在院班子的正確領導下，按部就班，基本完成了各項工作任務。回顧全年來的工作，主要體現如下：
一、圓滿完成籌建任務。
年初按照縣衛生局的部署安排，投資2百餘萬元，撤除原舊住院樓新建一棟4層樓住院綜合樓，建築面積達1000平方米，設有家庭式住院病房15間、手術室及X光機房等，購置了高標準的病床，可同時容納住院病人40人；同時對門診樓進行了全面整改維修，建成了高標準的公共衛生服務辦公室、B超心電圖室、化驗室及門診診斷室，現所有工程已完工交付使用。徹底改變了以前破爛不堪的局面，改善了服務條件。
二、較好的完成了公共衛生服務工作
（一）健康教育
1-12月份製作宣傳欄6期，舉辦9期健康諮詢活動、12期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發放多種宣傳資料每種5000餘份。通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
（二）健康檔案工作
20xx年轄區居民總數58860人，累計建立健康檔案56690人，電子錄入56690人，建檔率96%。其中65歲以上老年人5901人、糖尿病256例、高血壓1362例、重症精神病244例按要求管理。
（三）老年人管理工作
規範管理65歲以上老年人5901人，並進行了中醫藥指導。為全鎮65歲以上老年人及慢性病人進行健康體檢，體檢項包括：生命體徵、體格檢查、血糖等心電圖，共體檢3441餘人。
（四）婦幼保健
1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人數總計814人。
2、產婦總數為803人；其中建卡人數為782人，建卡率達？℅；產前檢查人數為814人，檢查率達10℅；
3、產後訪視數為803人，訪視率達℅；產婦系統管理數為782人，管理率達86℅；住院分娩數為0人，分娩率達0℅；剖宮產孕婦控制在0%以內，全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例，無其它孕產婦內科合併症；無新生兒破傷風發病數。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
①新生兒訪視數730人。
②規範管理0-7兒童歲5036人；
③中醫藥指導2208人；
④5歲以下兒童死亡1例，新生兒死亡0例。
（五）預防接種工作
1、1-12月份我院兒童計畫免疫的冷鏈運轉工作運轉6次，並按時認真上報各類報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專人負責，嚴格按照相關要求完成工作。
2、為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗並建卡、建冊，接種率達98%，做到了兒童基礎免疫接種率達98%，擴免疫苗接種率達98%以上，卡證符合率98%，新生兒B肝疫苗接種率達100%。
3、7月-9月進行全鎮的查證驗證工作，共查證驗證2426人，並陸續完成了各類疫苗的補種工作。
（六）傳染病防治和處理工作
1、1-12月份發現、登記並報告傳染病12例，其中：風診病例4例，感染性腹瀉2例，B肝3例，結核病2例。
2、對全鎮結核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監測他們服藥後的不良反應。
（七）慢病管理工作
1、認真執行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量1200人次。
2、對1362名高血壓、256名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識諮詢、生活習慣、運動、用藥、心裡等健康指導工作。
3、對轄區內244名重性精神病患者定期隨訪，進行康復和治療指導。
（八）處置了突發公共衛生事件1起。
（九）衛生協管管理自來水廠2個，酒店2個，學校食堂3個。
三、新型農村合作醫療工作穩步開展
農村實行合作醫療，農民朋友得實惠，解決了看不起病的實際問題，同時也為我們醫療衛生單位的發展注入了新的活力。為了使黨和國家的惠民政策落到實處，年初我們成立了由院長劉海任組長、副院長鄒雲生任副組長的新農合管理領導小組，年初組織相關人員學習了新農合的規章制度；並定期組織召開院務會成員會議，商討解決存在的問題。為了迎合時代發展和醫改的需要，我院積極完成新農合的工作。使黨和政府的惠民政策在我醫療衛生行業予以體現。為引導農民朋友踴躍參合，消除思想顧慮，我院在及時兌付醫療補助資金的同時向廣大病友積極宣傳新農合的政策。
（一）住院補償
今年共接待新農合住院病人1092人次，住院病人的日均費用為174、175元，次均費用為1075元；住院門診總補償金額為1173963、34元，其中住院病人的報銷比例約為83、5%。
（二）門診補償
門診補償488人次，補償費48800元。門診一般診療756人次補償金額6044元。
四、狠抓醫療質量與醫療安全，提高服務質量和服務水平，不斷推動醫院醫療業務工作的發展。
（一）加強醫務人員素質培養，規範執業行為。加強了醫務人員醫學理論知識及個人綜合素質的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫務人員業務水平不斷提高。
（二）建立了醫療事故防範機制，增強了醫療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫療事故處理條例》及相關配套檔案的學習，提高了醫務人員的責任意識，確保了醫療安全。
（三）強化醫療質量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫療服務質量作為醫院工作的主線，建立健全了各項醫療管理制度，開展了定期與不定期的醫療服務質量考評活動。
（四）加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運行。
（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。加強對精藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價通報及執行制度》等規章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
（六）為方便患者看病，切實解決患者就醫的各種不便現象，衛生院改進和簡化了就醫流程，為病人提供更優質，更快捷的服務。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫療安全事故發生。今年1-12月份全院完成門診接診1萬餘人次，收住住院病人1300人次，治癒率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率80％，單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。業務總收入185、39萬元，其中基本藥物64、86萬元，中草藥34、2萬元，醫療收入62、44萬元，其他23、89萬元。
五、嚴格執行醫改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。
根據上級檔案精神，年初我院成立了基本藥物制度領導小組，劉海院長任組長，制定了基本藥物制度實施方案和學習制度，並從院外邀請聘任價格監督員，監督我院所有的收費項目。組織全院職工學習基本藥物制度及基本藥物的相關知識，使全院職工對基本藥物制度及基本藥物有了全面了解。確保基本藥物制度在我院得以繼續順利實施，所有藥品、衛材實行零利潤銷售；隨著基本藥物制度的實施，今年共完成基本藥物的銷售64、86萬元有效的減少了病人的醫療費用，減輕了患病農民的負擔。
六黨建工作
1、加強行風效能工作力度，著力解決幹部職工隊伍中存在的“庸懶散軟”等問題。通過此項工作的開展，強化了幹部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識，極大提高了服務效率、質量。
2、深入開展法律法規、醫德醫風、紀律政策教育，不斷增強醫務人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。進一步轉變工作作風，營造醫院良好發展氛圍，更好地為人民民眾健康服務。
七、財務及後勤保障
根據上級檔案精神，醫院成立了財務審核領導小組審核醫院的收入與支出。做到了院務完全公開，收支完全兩條線，及時入賬，按月到衛生局報賬，20xx元以下的開支財務審核領導小組審核後使用，20xx元以上的開支先院內商量再報衛生局審批後再使用，所有藥品、衛材、醫用器械都實行了統一招標採購。杜絕了白條入賬，私自採購醫療用品，私自借款等。醫院在醫改後資金緊張的情況下，改建了職工娛樂室，對原老醫院職工住房進行了維修，豐富了職工的業餘生活和改善了職工的居住環境，有利於穩定職工工作情緒，使職工能更好的為病友服務。同時對院內的各種醫療器械進行了系統的維護，逐步改善了住院病人的住院條件，院內的環境衛生得到了徹底改觀，基本實現衛生單位講衛生的良好局面。
八、院務公開工作
年初司門前鎮中心衛生院院領導班子把院務公開工作作為醫院改革、發展、穩定的主要途徑。根據縣衛生局印發關於院務公開的相關檔案精神，進一步加強和改進了院務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發展。經過一年來的實踐檢驗，衛生院院務公開工作取得了一定的成果，工作的方向是正確的，得到了鎮域內民眾的廣泛認可和好評。
九、工會、紅會工作
順利重建了司門前鎮中心衛生院工會組織。廖岳斌等6同志參加了無償義務獻血。
十、綜治及計畫生育工作
年初衛生院成立了綜治、計畫生育工作領導小組，組織全院幹部職工學習各種法律法規，全院職工都能遵紀守法，通過積極的工作一年來無違法亂紀的事件發生。
十一、存在的問題和不足
（一）現有醫務人員力量得不到補充，醫療技術力量薄弱，人員結構不合理，工作人員多而不能滿足臨床需要。
（二）個別服務形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
（三）服務人口多，從事公共衛生服務的人員相對較少，不能滿足公共衛生服務的需要。
十一、下一步工作打算
（一）加強人才隊伍建設，加強業務學習和培訓，合理利用現有資源，增強服務能力和服務水平。
（二）進一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執行新農合政策。
（三）加強公共衛生工作，打造公共衛生工作亮點，落實相關工作任務。
醫療衛生事業的發展來源於社會各界的支持，政府的重視，以人為本建設和諧社會，醫療預防保健是基礎，我院是位於最基層的醫療衛生單位，我們一定要遵循事物的客觀規律，本著人道主義精神出發，認真學習業務知識，提高實際工作能力；加強醫德醫風建設，端正服務態度，勤懇工作，以實際行動搞好醫療改革工作，力爭來年的工作做得更好。
衛生院活動總結範文 篇9
20xx年6月6日是第XX個全國“愛眼日”，根據《阜陽市20xx年全國“愛眼日”活動方案》檔案要求，結合黨史教育，積極踐行“我為民眾辦實事”實踐活動要求，進一步增強愛眼護眼意識，大力宣傳關注全年齡段全生命期眼健康的重要意義。重點關注兒童青少年和老年人兩個群體，全方位科普近視、白內障、眼底病等防治（控）知識，提高眼健康知曉度。王堰鎮衛生院結合實際情況，開展全國“愛眼日”宣傳活動。
全國愛眼日宣傳活動中，張家勝副院長對王堰鎮中心學校的師生進行相關知識的宣傳：
生活中不良的行為對眼睛健康的影響極大，學習護眼小常識，讓我們一起從點滴做起，保護視力、健康用眼。
1.預防外傷和疾病，在日常生活中，除了一些機械性外傷外，其他諸如化學物質、特殊光線（如紫外線、紅外線、X射線、高溫和寒冷等），都可能使眼睛受到損害，許多眼病是直接或間接傳染的，如沙眼、急性結膜炎等，一些全身性疾病或多或少都可以影響到眼睛，如血液病、腎病、高血壓、內分泌病等。
2.注意營養，飲食不均衡就容易引起眼病，如缺乏維生素A可以引發夜盲症和乾眼症，缺乏維生素B可以引發球後視神經炎，所以要注意營養均衡，不要偏食偏嗜，養成良好的飲食習慣
3.情緒愉快。人的情緒狀況和眼睛健康密切相關，精神緊張情緒經常不好，就容易引起眼病人的精神受到刺激，情緒突然升高能引發青光眼，甚至失明。
4.控制用眼時間，長時間學習或對著電腦工作、盯著螢幕。容易出現眼睛乾澀、流淚、疼痛、紅腫等狀況，造成視力的下降，每隔45-60分鐘休息一會兒，可以閉目養神，也可以遠眺，緩解眼睛疲勞。
5.注意用眼的姿勢，操作電腦時要端正而坐，桌椅板凳不要過高或過低，以免影響人的姿勢，不要長時間躺著玩手機，尤其是側躺著玩手機容易導致一側的睫狀肌長時間壓迫，很容易導致眼睛供血不足，產生壓迫感和疼痛感，長久下去會導致視力受損。
6.多做戶外運動。經常遠眺放鬆眼肌，防止近視，向大自然多接觸青山綠野，有益於眼睛的健康。
7.定期檢查視力反應眼睛的主要功能，通過檢查，能夠及時了解眼睛的健康狀況，特別是腦力勞動者、費眼力的職業以及青少年學生，更應該定期檢查視力和眼睛。
8.正確使用滴眼液，滴眼液種類繁多，作用也各不相同，很多人不加區別使用後往往會適得其反，而傷害到眼睛，所以眼睛不舒服的時候，最好能諮詢醫生，對症用藥，切勿盲目使用滴眼液。
在新冠疫苗接種點，對接種人群進行愛眼護眼相關知識的宣傳：各種不良的用眼習慣，學習緊張，工作夜以繼日，長時間看電視、操作電腦等，過度用眼得不到充分休息，久而久之導致視力下降，眼睛疲勞過度所致。引起視力疲勞的主要原因：
1、眼部因素：
(1)調節異常，因過度使用調節力而易發生視疲勞。
(2)眼肌的平衡失常，隱斜注視物體時可引起視疲勞。
(3)瞳孔大小異常，瞳孔過大過小，雙眼瞳孔大小不等引起視疲勞。
2、全身因素：全身引起疲勞，眼耐受力降低加上眼部因素的影響更易發生視力疲勞。
3、環境因素：眼衛生、照明度不合理，長時間注視不動等均可引起視力疲勞。
4、營養不足，飲食補充不足，視力功能營養不良也可引起視力疲勞。
愛眼預防
1、加強鍛鍊，增強體質，堅持戶外活動，增強健康水平。
2、經常參加文體活動，消除疲勞，保持精神愉快開朗、樂觀。
3、注意眼部衛生，糾正不良用眼習慣，姿勢要端正，保持適宜距離(1尺)，持續用眼1小時後應稍休息調整眼的緊張度，看遠處調節視力。
4、定期檢查視力發現視力下降應及時檢查原因，及時治療，需配眼鏡應及時去驗光，配合適眼鏡矯正視力。
5、堅持做眼操，保證充足睡眠時間。
6、改善營養飲食，增加含維生素a、d鈣鉻的'食膳。忌菸酒等不良習慣。
飲食上補充足夠視覺機能保健營養素可減少眼疾的發病：
(1)食用含鈣食品，如蝦皮、海帶、黃豆、蛋黃等。
(2)鈣的吸收離不開維生素d，如魚肝油、奶油等，少年兒童每日喝一杯牛奶，吃一個雞蛋或豆腐腦。
(3)含鉻較多食品，如粗麵粉、油、葡萄糖等。
(4)含維生素a食品，如肝臟、黃油、蛋黃、牛奶，黃綠菜，如菠菜、油菜、南瓜、葫蘿蔔、紅黃水果，如杏、柿子、紅心菜。
眼保健操：
指甲要剪短，雙手要洗淨，兩眼輕閉，思想要集中。不要太用力，要找準，產生酸脹感，手法要柔松，每次練兩次，眼睛保輕鬆。
(1)雙目閉合；
(2)揉睛明穴；
(3)揉太陽穴；
(4)揉四白穴；
(5)揉風池穴。
通過此次宣傳活動，希望學校和家長能夠做好中小學生手機、作業、睡眠、讀物、體質等管理，積極引導中小學生注重保護視力，促進身心健康發展。向家長宣傳保護視力、預防近視知識，督促家長為孩子提供良好的居家視覺環境，開展親子體育健身系列活動，控制孩子在家使用電子產品時長、監督並隨時糾正不良讀寫姿勢，保障睡眠時間，帶動和幫助孩子養成良好用眼習慣。同時，講授傳播符合民眾需求的眼健康知識，切實提升民眾眼病防治意識，培養正確就醫理念。
衛生院活動總結範文 篇10
20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開展了醫德醫風、醫療衛生、公共衛生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下：
一、醫療衛生工作成效顯著
（一）認真開展行評工作，狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
今年衛生系統被列入開展黨的民眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學習黨的民眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題，確實為轄區居民解決看病中的實際問題，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。
為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先後制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的民眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點健康問題等資料，制定科學宣教計畫，進村入戶開展宣傳，為居民帶給健康信息和健康諮詢服務，設定健康教育宣傳欄，並定期更換資料，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄塊，版面更新x次，開展下鄉健康教育視頻播放，開展公眾健康諮詢活動x場，舉辦健康知識講座x場，發放各類宣傳品x份。透過對居民進行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛生習慣，增強了民眾的健康意識。
3、預防接種
按規範要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜尋，為適齡兒童累計接種針次，其中常規免疫接種率達%，加強免疫接種率%以上。
4。傳染病防治工作
衛生院活動總結範文 篇11
今日上午，xx市xx區xx鎮衛生院格外熱鬧，背著背簍挎著籃子的村民一早就來到衛生院排隊等候。這是xx市第二人民醫院醫院——醫聯體的口腔專科醫生送醫到鄉鎮的診治畫面。
在“國際愛牙日”到來之際，xx市第二人民醫院、xx市xx區人民醫院聯合xx區xx鎮衛生院將口腔病診治及宣傳設定在了xx鎮衛生院。醫療隊由xx市二醫院口腔科主任、醫學博士宋宏傑，主治醫師鍾守鵬，xx區人民醫院口腔科主任張勇及眼耳鼻喉科、心血管內科、內分泌腎病內科專家一行14人組成。
得知市二醫院和區醫院的專家要來，王婆婆早早的來到衛生院等候，宋宏傑仔細為她檢查，發現有齲齒和牙齦炎症。人群中的李女士說道，“這段時間我一直牙疼，兒子女兒出去打工，孫子又開學了，我哪有時間去城裡看牙嘛。”
由於條件限制，有些鄉鎮衛生院沒有專科牙醫，牙病治療由全科醫生兼任，村民患較複雜的牙病要走近三十里路到區醫院，到城裡大醫院看牙病就更少了。檢查過程中醫療隊發現，在趕來諮詢的民眾80%患有不同程度的口腔疾患，可能與生活習慣、愛呀護牙知識缺乏有關。據悉，我國齲病從12歲的25%x32%逐步上升至60歲以後的68%x75%，齲病高發於兒童及老年人群。而在城鄉調查中發現，鄉村的患齲率、牙周病發病率均高於城市。
義診現場，醫療隊員針對鄉鎮老年人群的口腔常見病及疑難雜症提供了免費診療和健康諮詢，進行了口腔普查，醫療隊特意為百姓進行了蟲牙防治、清除牙菌斑等口腔健康知識講解，並現場用模具演示、教授了正確刷牙的方法。宋宏傑說，“我們每天都會清潔牙齒，看似簡單的刷牙方法但在鄉鎮百姓中並不是人人知曉，甚至部分百姓並沒有每天至少刷牙兩次的意識和習慣。”活動中，為近百名百姓提供了義診義檢服務，發放健康宣傳資料100餘份。義診活動結束後，xx市二醫院、xx區人民醫院口腔科專家和xx鎮衛生院領導就下一步深度合作、建設xx鎮衛生院口腔專科進行了溝通交流。
xx市二醫院、區醫院相關負責人表示，醫療聯合體還將著力推進基層化建設，不斷強化城鄉醫院對口支援和醫師下基層服務，提升優質醫療資源服務基層的效益性。
衛生院活動總結範文 篇12
我院在縣衛生局和鄉黨委政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，全院職工團結一致、努力奮鬥、積極進取。按照年初制定的工作計畫認真落實各項工作。現將我院08年各項工作完成情況匯報如下：
一、職工思想政治教育工作
職工的政治思想素質的好壞直接關係到我院醫療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，從以下幾個方面著手：
1、制定嚴格的制度；醫院各項工作制度化規範化，杜絕醫療差錯。
2、加強醫鎝醫風建設，杜絕行業不正之風；
3加強業務技術學習；我院今年派出一名職工到上級醫院進修學習。
二、醫療服務經濟效益和社會效益
截止20xx年12.25日我院各項財政收入310萬元，其中醫療業務收入260萬元。全年門診總數約31500人次，年住院總數約150人次。和去年相比，經濟效益和社會效益都有很大幅度提高。
三、醫院基礎設施建設
我院職工集資住宿樓現已建成並投入使用。分院現已征地4畝投資60餘萬元建設門診綜合樓，目前正在緊張施工，爭取09年4月投入使用。已征地5畝擬投資1萬元建設住院樓，目前正在進行項目立項、預審，準備09年5月開工。
四、農村三級醫療網路建設
為進一步推進民生工程村衛生室規範化建設，不斷完善農村衛生服務水平。我院在鄉黨委、政府的大力支持下，現已投資96萬元建成八個村衛生室。在村衛生室的選址工作中，鄉黨委書記和鄉土地所所長高度重視。會同村幹部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜條件下，村衛生室建設得到很快落實。對已建成的衛生室我院將儘快投入使用，規範管理。加快與新農合工作對接，早日啟動門診補償工作。擴大廣大參和農民的受益面。（目前已有村、村兩所衛生室投入使用、運轉正常。）
五、預防保健工作
（一）計畫免疫工作
我院以村為單位進行定點安全接種，計畫免疫任務保質保量完成。“五苗”接種率達96%。
（二）婦幼保健工作
1、孕產婦系統管理
按縣保健所要求，我院對186名孕產婦進行建卡管理，建卡率達82%。加強孕期保健工作，進行高危篩查34人。
2、貧困孕產婦救助工作今年我院有住院分娩產婦162人次，其中對本鄉133人進行救助，（每人補助150200元）。我鄉外院分娩產婦救助96人次。
3、兒童保健工作
今年我院在全鄉範圍內07歲兒童進行建卡管理，建卡率達81%。同時進行營養評價，並有針對性的進行營養干預。
回顧一年的工作，我院在縣衛生局和鄉黨委、政府的領導下、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經驗，我們清楚的認識到我們和先進鄉鎮的一些差距。相信在各級黨委、政府的領導和重視下，我院將繼續深化改革、努力為發展我鄉衛生事業而奮鬥！
衛生院活動總結範文 篇13
我叫是良邑鄉衛生院的一名普通護士。時光如白駒過隙，一年時間在不知不覺中悄悄溜走，過去的20xx，在院領導、護士長正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx工作任務。具體情況總結如下：
一思想道德方面：在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、雜誌等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍。在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物慾橫流的社會，保持內心的純淨，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。全心全意為人民服務，努力以民眾為中心，要急人民所急，想人民所想，解人民之憂，恪盡職守，守衛好老百姓的身體健康！
三工作能力方面：始終要對護理工作報有一腔熱血，心不累則身不累。白衣天使的工作是神聖的，受人敬仰的。我們常常與病魔死神做較量，救死扶傷，兢兢業業，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對於自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年兒童居多，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅。同樣，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最後旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
四團結協作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有衝突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空餘時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關係，構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！20xx光已經到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
衛生院活動總結範文 篇14
今年，我院在鎮黨委、政府XX縣衛生局的正確領導下，堅持以黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，按照樹立和落實科學發展觀的要求，積極推進醫藥衛生體制改革，改善服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，以農村合作醫療工作為契機，以公共衛生工作和農村衛生工作為重點，在院委會的正確帶領下，經過全院職工的不懈努力，較好地完成了全年各項工作任務。
一、業務收入情況
截至11月，我院完成業務總收入715.2萬，其中：醫療收入321.8萬、財政補助收入375.5萬,上級補助收入3.9萬，其他收入14萬。截至11月，總支出638.1萬，其中：醫療支出471.3萬、公衛支出157.3萬、其他支出9.5萬。
二、狠抓政治思想工作，加強黨風廉政和行風建設，深入開展黨的民眾路線教育實踐活動。
1、我院嚴格貫徹執行省、市、縣《關於貫徹落實中央八項規定》的通知、衛計委“九不準”要求、衛生局關於加強衛生行業作風建設的規定，明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制，建立責任追究制度，並按要求層層簽訂《黨風廉政建設責任狀》，把黨風廉政和行風建設工作納入醫院的整體工作之中，對措施不力、制度不落實，造成不良後果的，堅決追究責任。按照上級部門的要求，支部開展了集體廉政談話工作，按時按質完成了談話任務，加強了對我院黨員幹部的廉政教育，切實增強了黨風廉政教育效果。
2、我院根據上級黨委的的相關部署和安排，醫院成立了以周意龍書記為組長的黨的民眾路線教育實踐活動領導小組，按照本院制定的《黨的民眾路線教育實踐活動實施方案》，積極組織實施教育實踐活動學習計畫，採取理論與實踐相結合、個人自學與集中學習相結合，提高思想認識。通過一系列學習教育和活動，院領導班子成員及黨員幹部思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和民眾觀念進一步強化。
三、繼續嚴抓安全生產，推動各項工作穩定發展
我院始終把綜治維穩、安全生產工作列入領導責任制和醫院綜合目標管理責任制，定期部署，狠抓落實。年初與上級主管部門簽定《XX縣衛生系統安全生產目標管理責任書》。院領導高度重視，親自負責，成立了安全生產領導小組，責任到人，狠抓安全生產。結合縣衛生局提出的“安全生產月”和創建平安醫院的工作，我院定期開展矛盾糾紛排查和安全隱患排查工作，對發現的問題及時進行整改，消除了安全隱患。加強消防知識培訓和普法宣傳教育，提高安全防範意識，做好防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的宣傳教育並落實防範措施。並加強落實打擊"兩非"工作。一年來醫院的安全生產和治安狀況良好，為醫院的改革和發展營造了和諧穩定的社會環境。
四、醫療管理進一步規範，醫療質量進一步提高
全面完善各項制度並組織落實到位，加強醫務人員業務培訓學習，狠抓醫療質量和醫療安全工作。全年未發生重大醫療糾紛和責任事故。
（1）實行醫療質量責任追究制，年初與各科室負責人簽訂了《醫療安全責任狀》，並層層抓落實，明確各級安全責任體系。
（2）重點落實十大核心制度。對醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位進行重點管理，通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續改進醫療質量。
（3）積極開展醫務人員“三基”訓練，採取集中學習、考試等方式，努力使醫務人員在“基礎理論、基本知識、基本技能”方面人人達標。
（4）進一步落實病案管理制度，規範醫療文書書寫，確保醫療文書書寫及時、準確、完整、規範，健全病歷全程質量控制、評價、反饋制度，病歷、處方合格率達到規定指標。
（5）加強醫療安全管理，堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”，開展醫療服務安全教育，定期開展醫療質量和醫療安全分析講評，鞏固醫務人員安全防線，嚴格常規醫療操作規程，配齊常用急救藥品和器材，並明確專人負責管理。
五、認真做好新型農村合作醫療工作
（1）積極組織醫務人員開展新農合政策知識學習，對《湖南省新型農村合作醫療基本藥品目錄》外用藥和自費診療項目實行告知簽字認可制度，知曉率和執行率100%。
（2）嚴格執行新農合定點機構服務協定，次均住院費用、住院人數、自負費用比例及可報費用比例控制在規定範圍之內。
（3）定期對新農合運行進行分析、講評，及時發現問題及時解決，按照新農合政策要求，認真履行告知義務，嚴格執行費用補償審核程式，規範審核報銷資料。
六、嚴格實施國家基本藥物制度，藥房管理明顯規範
我院嚴格實施國家基本藥物制度，加強對藥品的管理。
（1）進一步規範藥房管理制度，按照《藥品管理法》有關要求做好藥庫、藥房藥品監管。落實了藥品網上集中採購方案，制定藥品採購計畫。
（2）啟動藥品電腦管理系統，有效地減少了管理漏洞，加強了藥品質量和數量的管理。
（3）狠抓臨床合理用藥，安全用藥，堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。
全鎮33家村衛生室全面實施國家基本藥物制度，統一採購、配送和使用基本藥物，實行基本藥物零差率銷售，不得加價銷售。使農村民眾能夠更加便捷、充分的享受到基本藥物制度這項惠民政策，保障農村居民基本公共衛生和醫療服務的公平性和可及性，提高人民民眾健康保障水平，把黨的惠民政策落到了實處。
七、公共衛生服務方面：
1、健康檔案：利用例會對鄉村醫生開展業務培訓9次，全鎮共建紙質檔案47728人，並完成電子檔案47728人，其中65歲以上建檔7721人，管理6263人；原發性高血壓建檔3829人，管理2856人；ⅱ型糖尿病建檔688人，管理518人；重性精神病患者建檔247人，管理243人，失訪4人。0-7歲兒童建檔4271人，管理3784人，孕產婦建檔468人，管理431人，重點人群管理服務逐步到位，各項指標接近或達到縣局規定目標，整個建檔慢病工作穩步推進。
2、公衛辦認真組織體檢班子下村開展建檔慢病管理工作，指導和帶動村級工作全面鋪開，在院領導和公衛辦同志共同配合下，在XX市仁和醫院大力支持下，於4.29-5.19下村21天時間，對鎮38個村進行重點人群體檢，共體檢2667人份，抽血化驗2127人，受到老百姓普遍歡迎，得到了老百姓的一致好評。
3、加強和落實健康教育工作：
（1）每兩個月出一次宣傳欄，共出宣傳欄5期。
（2）利用3.24、4.25等衛生、健康宣傳日，廣泛開展民眾健康教育宣傳活動，擴大健交宣傳面和社會效果。
（3）利用每月集中高篩、定期定點接種和兒檢時間，開展預防接種知識，傳染病防控知識，婦女兒童保健知識諮詢活動10次。
（4）組織65歲老年人、高血壓及糖尿病患者、中.小學生、孕產婦等人群進行健康教育培訓知識講座10次，並發放宣傳資料。
4、兒童免疫規劃：狠抓兒童免疫規劃工作
每月定期開展一次冷鏈運轉，1-10月份共接種免疫規劃疫苗應種13233實種13232人份，其中B肝苗應1530實1530人份，卡介苗應455實455人份，脊灰疫苗應1791實1790人份，百白破應3940實3940人份，白破應471實471人份，麻風苗應622實622人份，麻腮風苗應584實584人份，a群流腦苗應1189實1189人份，a+c流腦苗應976實976人份，乙腦減毒活苗應1111實1111人份，A肝減毒活疫苗應564實564人份。確保了接種質量安全。從元月底開始著力抓緊兒童接種卡證校對和查漏補種工作，從5月份開始入學入託兒童查驗接種證工作，目前正按計畫推進。做好了接種卡（證）建立發放及其規範填寫，1-10月建卡、建證457人，建卡、建證率均達到100%。開展了3例aefi調查及處理。積極開展二類疫苗接種，認真完XX縣疾控中心交給我們的任務。做好每月新生兒登記上報，1-10月份共報457例。（3）做好死亡信息報告工作。多途徑想辦法主動開展死亡信息搜尋，每月按時進行上報，截止10月底共報死亡病例559人。
4、婦幼保健：
（1）落實婦女保健工作：認真做好孕產期保健工作，提高孕產婦系統管理率。我鎮產科門診全天開放，為孕產婦開展建冊、產檢服務、諮詢指導。採取每月集中篩查與日常門診檢查、上戶篩查等方式開展隨訪服務。對於孕期長期在外孕婦隨時保持電話聯繫，掌握孕期動態情況。加強和相關單位的聯繫，隨時搜尋早孕。鄉村兩級級婦幼保健人員，大力開展孕產婦系統管理工作。當年產婦數468人，孕產婦系統管理431人；產後訪視436人；住院分娩468人；各項指標都按要求完成。全年縣婦幼來我院集中篩查12次，達700多人次。產科門診年產檢建冊人次529人次。大大提高了早孕發現率和早孕建冊率。工作中專乾們總是想方設法多渠道搜尋早孕，特別在與計生辦理準生證視窗銜接後早孕建冊和門診產檢率明顯提高。針對目前孕產婦合併內科疾病的較多，採取了對已生育一胎的育齡婦女進行摸底排查內科疾病。（2）做好兒童保健工作；
紮實做好兒童保健工作，提高兒童系統管理率，降低5歲以下兒童死亡率。兒童保健工作是婦幼保健重要內容，倍受各級黨委、政府的重視，兒保門診的工作任務和工作質量逐步提升。當年7歲以下兒童保健管理3784人；3歲以下兒童系統管理1701人。日常開放兒保門診。加強了對托幼機構的衛生監督管理，確保了全鎮兒童的安全。在縣婦幼保健院和各幼稚園的積極配合下，對轄區幼稚園新入學兒童每期進行入園體檢。全年5歲以下兒童死亡2例。
兒童保健門診量逐步提升，全年門診量1840人次，新建冊417人次。兒保醫師、兒保專乾都到縣級參加了理論學習和臨床實習，門診體檢質量也逐步提高。
（3）加強婦女兒童健康教育；開展了3輪村醫師業務培訓以及家長學校和孕婦學校。發放孕產婦和兒童健教資料、健教處方總計3200多人份。
（4）國家重大婦幼公共衛生項目進展順利。葉酸增補：對轄區內的新婚、待孕婦女或早孕三月內的孕婦進行增補葉酸知識的宣傳和葉酸的發放與服用指導，發放葉酸837瓶；住院分娩補助：我鎮農村婦女住院分娩補助補助308人次；鄉村兩級積極配合主管部門宣傳婚檢，愛滋病篩查等相關知識。
5、全面落實衛生監督協管工作
（一）規範醫療市場：對47家醫療機構全年不定期對各醫療單位進行了2次以上衛生監督檢查，發現問題，提出整改意見，並下達衛生監督意見書，並及時填寫了《衛生監督協管巡查登記表》及《衛生監督協管信息報告登記表》上報縣衛生監督所。督促煙山村衛生室和天鵝醫務室辦理醫療機構執業許可。組織了對各醫療機構單位換髮證前驗收工作、“執業人員資質、許可診療科目、傳染病登記報告制度、醫療廢棄物處置”等進行了監督檢查.
（二）、學校自建設施供水、管道直飲水及學校衛生監督檢查：對我鎮4所國中、13所國小及19家托幼機構進行2次以上不定期檢查，對存在的問題提出整改意見。5月份對所有學校、托幼機構進行了對流行性腮腺炎專項檢查督導，6月份對我鎮4家中考單位二次供水、管道直飲用水消毒、供管水人員持有效健康證上崗、學校衛生、傳染病防治等情況進行了二次以上衛生監督檢查,保證了全體師生健康安全，確保了中考順利進行。
（三）加強公共場所衛生監督和集中式供水衛生監督管理
八、狠抓計畫生育和中醫工作。
1、積極配合當地計畫生育工作，組織了本單位及所轄單位的職工簽訂責任狀，及時做好季度育齡婦女體檢工作，確保了全年無計外生育，嚴格執行計生藥品、藥具管理，嚴禁醫務人員出具各種虛假證明以及採取b超和抽取羊水化驗等手段進行胎兒性別鑑定和非法終止妊娠。
2、加強中醫藥管理工作。我院中醫工作以骨傷科為龍頭，同時設有中風偏癱科、中醫內科，按規範建立了中藥房，中藥藥品200多種，積極推廣中醫適宜技術，中醫藥工作開展有聲有色；抓好中醫藥隊伍建設，培訓合格的中醫藥人才。
九、新院建設工作有序進行。
我院新院建設項目受到了鎮黨委、政府XX縣衛生局的高度重視，並將該建設項目納入了20xx年、20xx年度實事工程。20xx年8月此項目更是被列入了中央預算內投資項目，爭取了國債項目建設資金170萬元。目前，新院門診綜合樓已順利封頂，完成外牆瓷磚鋪貼、弱電安裝、污水管道及配電間建設。目前正在進行綜合門診樓磨石地面的鋪設及前坪土方回填工作。其他相關工作也正在有序進行。
今年我院雖然按規定及時完成了上級部門下達的各項中心任務，取得了一定成績，但我們同時認識到存在的問題和不足。明年，我院將認真學習貫徹黨的十八大精神和科學發展觀，繼續以醫療衛生改革為契機，以最佳化服務、強化管理為主題，以公共衛生為重點，完善各項制度，改善醫療環境，提高醫療質量，改進服務態度，強化制度落實，注重實效，推動整體工作上新台階、面對存在的主要問題，認真思考、積極探索謀求解決辦法和途徑，努力促進我鎮醫療衛生事業得到持續、穩定、健康發展。
衛生院活動總結範文 篇15
201_年是深化醫改的關鍵之年。為進一步全面貫徹落實醫療衛生體制改革工作，鞏固改革成果，全面推進公共衛生管理工作，使各項工作再上一個新的台階，推進衛生事業又好又快地發展，結合我院實際，制定本工作計畫：
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求。
(一)嚴格格執行新醫改政策，落實藥品零差率銷售政策。
積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，並試行績效工資改革。成立院長為組長的衛生院醫改領導小組，按照衛生局的部署安排，紮實、穩妥搞好改革。
(二)加強醫療質量管理，保障醫療安全。
以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規範化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療管理，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。
(三)加大公共衛生管理力度，夯實基礎，責任到人
1、居民健康檔案的建立工作：201_年建檔的總體要求是求質量，求效果，高質量完成每一份居民健康檔案。
(1)對已經建立的居民健康當進行一次認真細緻的回頭看，查漏補缺，健康評價必須正確規範，特別是體格檢查與實驗室檢查結果要相符。
(2)65歲以上老年人，去年未完成建檔的，今年必須完成;今年達到65歲的老年人，繼續體檢建檔。
(3)正常門診病人建立健康檔案。
(4)門診發現的慢性病人，優先建立健康檔案。
(5)慢性病人的隨訪工作由包村人員和村醫完成。
(6)在核定檔案準確無誤的情況下，再建立電子檔案。
(7)包村人員對本村人員的檔案進行認真細緻的核查，去年有個別65歲以上老人的檔案，沒有體檢，包村人員把沒有體檢的人員挑出來，待體檢後在進行電子檔案錄入。
(8)0-3歲兒童的檔案，今年必須修改完善，接種卡、紙質檔案、電子檔案必須相符。名字不符的，最起碼家長姓名應該相符。
(9)結核病人、重症精神病人、高血壓、糖尿病人的電子健康檔案必須優先錄入。
(10)完善孕產婦的健康檔案。
2、健康教育宣傳工作：主要包括村設定健康宣傳欄，定期更新內容，戶戶獲得健康教育資料，開展新型農村合作醫療宣傳與疾病預防、衛生保健知識的宣傳;指導學校開設健康教育課;開展育齡婦女和學生的身心健康諮詢與教育等。按照要求，每月在每一個村進行二次巡迴健康宣傳工作。健康宣形式包括散發健康宣教資料、健康諮詢以及免費義診等。
3、重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成疫苗免疫接種任務，使我鄉單苗接種率達到100%。
衛生院活動總結範文 篇16
某某市第一醫院又稱福州紅十字醫院，前身為1898年英國聖公會創辦的福州柴井基督醫院，是某某市屬唯一的三級甲等綜合性醫院、福建醫科大學非直屬附屬醫院、全國綜合醫院中醫藥工作示範單位。醫院是一所集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的綜合性醫院，內設30個臨床科室、16個醫技科室、9個教研室，占地面積36722.2多平方米，建築面積5萬平方米，並領辦水部、鰲峰社區衛生服務中心，編制床位800張，人員編制1280人,擁有中級、高級職稱335人，年門診量達百萬人次。廣大醫務人員良好的醫德醫風、嶄新的精神風貌，贏得了社會讚譽。醫院多次被某某市委、市政府授予某某市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱號，20xx年12月被省委、省政府授予20xx-20__年度“文明單位”榮譽稱號。
近兩年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市衛生局的指導下，醫院秉承病人至尊質量至上重在服務貴在滿意的服務宗旨竭誠為病人服務，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實加強領導，狠抓落實，注重工作實效，進一步深化文明建設工作內涵，提升文明單位創建質量，促進醫院工作邁上新台階。現將某某年度我院精神文明建設工作總結如下：
一、抓班子建設，深化文明單位創建
(一)醫院行政及黨委領導班子高度重視，機構責任落實。一是堅持“和諧發展，文明先行”，切實加強醫院文明建設工作，形成了黨政工齊抓共管、部門分工協作、幹部職工深化文明單位創建的工作機制。二是將精神文明建設、創建工作列入單位年度工作計畫，納入年度綜合目標考核，並作為重點工作分解下達到各科室，明確到責任人，有序推進了文明單位建設的開展。
(二)領導班子堅持民主集中制原則和民主生活會制度，自覺接受黨內外民眾監督;認真執行黨政領導幹部廉潔從政準則和黨風廉政建設責任制，切實規範廉潔從政行為;堅持理論聯繫實際的作風，堅持深入基層調查研究。從建立健全各項規章體系入手，以落實質量管理與監督機制為著眼點，堅持每周一次院長行政查房，通過“查落實、找問題、聽反饋、幫整改”，提高行政後勤部門為臨床一線服務的意識，提升科主任及護士長的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標管理制度，實行院科兩級簽訂責任狀，明確、量化各項工作指標和考核目標，營造比學趕超力爭創優的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作，由原先的35個病種擴展到70個病種，完成病例2750例，覆蓋率達100%;加強病歷質量監控，全年共抽查質控病歷1000餘本，處罰乙級病歷16本：六是加強醫院感染管理，實現院感零漏報率;在全院開展優質護理工作，結合醫院客服中心平台，將護理工作由院內延伸到院外，豐富了護理服務內涵。某某年，我院七區病房獲得首批省級優質病房稱號。
二、抓思想文化陣地建設，打造醫院特色文化
院黨委深入推進創先爭優，堅持開展創爭活動，落實黨員公開承諾，搞好民主評議，對創先爭優先進集體和個人進行表彰獎勵。並積極開展基層組織年建設活動，認真落實各項工作，落實黨組織晉位升級各項措施。積極開展黨員志願服務，提升機關幹部學習意識、責任意識，激發工作熱情。同時，積極開展學習活動，以中心組擴大學習會、支部學習會為主，堅持集中學習制度，堅持以社會主義價值體系建設為核心，以政治理論學習和業務培訓為重點，切實加強幹部職工思想建設，全面提高幹部職工整體素質。深入開展創建學習型醫院活動，營造全員學習的良好氛圍。在職工中深入開展職業道德、職業責任、職業技術、社會主義榮辱觀等教育活動，倡導樹立高尚的道德情操，轉變工作作風。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片，並針對深圳醫腐案進行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動員和教育學習，使我們的`管理幹部和醫務人員有了更清醒的認識，抵制不正之風的自覺性進一步得到加強。
醫院注重實踐培養鍛鍊，積極為醫務人員創造外出學習和培訓機會，鼓勵醫務人員積極參加各類業務培訓和繼續教育，提高實際工作能力。全年派出31人次外出進修，5人參加國外培訓和學術交流，有112人參加學歷教育，有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試，整體素質得到進一步提高。
三、抓創建深化，文明單位建設成效顯著
1、積極參與文明城市建設工作。
根據文明城市建設總體部署和任務分工，嚴格按照文明城市創建標準，認真完成各項文明城市創建任務。廣泛動員組織單位幹部職工，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創建專項整治活動。主動對接社區，積極開展文明社區共創共建活動。某某年5月，我院史晉閩書記因工作突出，被市委、市政府授予“創建全國文明城市工作先進個人”榮譽稱號。
2、積極開展道德建設實踐活動。
⑴積極開展以“四德”建設道德實踐活動，提高幹部職工的文明素質;推進道德領域突出問題專項教育和治理活動，推動“道德講堂”建設;開展“講文明樹新風”、“我們的節日”、 “學習宣傳道德模範”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動;開展文明禮儀宣傳教育，開展各類文化活動。出台了《某某市第一醫院文明禮儀規範》，在院周會上專題傳達，並下發各科室學習、落實，糾正日常工作中常見的不當言行、著裝等。
在全院開展了“零投訴”獎、 “十佳員工”及“一先兩優”評選活動，各科室、支部積極推選先進典型，積極宣傳優秀醫護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業、無私奉獻的職業風範，弘揚“對病人滿腔熱情，對工作認真負責，對技術精益求精”的行業作風，倡導“愛崗敬業，甘於奉獻”的行業精神，並通過《市一院刊》、醫院網站刊登先進事跡，努力營造學先進、比先進、趕先進的濃厚氛圍。
⑵建好用好道德講堂，有固定場所和統一標識，按照規範流程和環節，每月至少開展一次活動。設定與環境相融合的遵德守禮提示牌。採取各種溫馨提示方式，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進典型，宣傳文明禮儀知識，在單位內外營造濃厚的道德文化氛圍，引導單位幹部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明禮儀。
⑶積極開展以“節儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動，以提示牌、宣傳欄、led等形式常態化宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為，引導單位幹部職工樹立“儉以養德、儉以養性、儉以養身”的生活理念。
3、積極開展志願服務活動。
建立健全志願服務領導體制和工作機制，進一步壯大志願者隊伍，建立有常態化的學雷鋒志願服務隊;廣泛開展“三關愛”志願服務活動，開展文明交通勸導、網路文明傳播、植樹護綠、無償獻血等志願服務活動，積極參與“慈善援助”、“結對幫扶”等社會公益活動，形成常態化、制度化。把握學雷鋒日節點，積極開展學雷鋒志願服務。某某年1-12月，共組織開展志願服務(社區義診、無償獻血)10次。在“文明城市”複評期間，我院還組織志願者駐點包幹路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實踐活動。此外，在門診導診台設立“公共場所志願服務站點”，與福建省衛生職業技術學院聯繫，由該院派出學生志願者到我院開展志願者醫院服務，協助門診導診、引導就診、指導刷卡取藥、取檢驗報告單等服務。建立網路文明傳播志願服務小組，常態化開展網路文明志願服務活動，傳播文明風尚。目前，還面向社會公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志願服務。
4、積極推進文明視窗創建工作。
積極開展“改善服務流程、服務環境、服務質量，積極推行預約診療、節假日門診，開展社會評議醫院”為主要內容的三改兩推一評議活動，深化文明視窗創建工作：
⑴、在改善服務流程方面。醫院把改善服務流程納入院長議事日程，成立運營部負責流程改造工作。一是創新服務理念，堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，科學、合理設計醫療服務流程，引導病人合理流動。鑒於門急診、出入院、專科與轉診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現象，醫院組織人員深入臨床一線，廣泛調研，制定實施了門急診、出入院、專科與轉診流程改造方案，使得醫院流程趨於有序、連貫、便捷，高效。如通過醫院信息管理系統實現病人掛號、就診一站式服務和繳費、排號、取藥一次性排隊等;二是最佳化布局，實行分科、分層、分片候診和收費;三是實行“先診療，後結算”，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動公告;急危重患者做到首診負責制，即先救治後檢查、先搶救後分科、先搶救後繳費，及時辦理住院手續的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時間，醫院會同it開發商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院視窗結算——回家”改為現有出院流程：“病區辦理出院手續——中心藥房取藥——出院視窗結算——回家”，減少了中間環節和縮短辦理出院等待時間。積極創造條件提供無節假日和預約床邊出院結算服務;五是積極推行省、市同級醫療機構醫學檢查、檢驗結果互認，提供方便、快捷的檢查結果查詢和列印服務，並保護病人隱私;六是在患者高峰期實行彈性上班制，門診收費5個視窗、化驗室2個視窗、藥房1個視窗提前30分鐘開放。如有出現視窗排隊超過10人，客服人員立即聯繫相關部門增開備用視窗分流病人：七是建立門診與醫技科室之間的協調工作機制，做到普通醫技檢查當日出報告，方便病人就醫。
⑵、在改善服務環境方面。以人為本，美化環境，為客戶提供溫馨舒適的診療環境是我院今年工作的重頭戲。一是根據“三改兩推一評議”要求，結合我院實際情況，加強了後勤各項外包服務的監管工作，特別是內、外環境保潔及工程項目改造，以達到醫院環境、設施清潔、舒適、溫馨、地面乾淨、無污物;二是改造裝修門診樓的內科與婦產科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫療場所。病房樓五層、產房、兒科、nicu、icu、手術室及新規劃的醫院大門也在施工中。三是加強殘疾人無障礙設施建設，門診、病房設有殘疾人專用通道、衛生間等;四是積極開展愛國衛生運動和無煙醫院活動。醫院就診秩序良好，有諮詢台、就診指南、建築平面圖和規範的識別系統，易於患者識別。有適宜的就診者車輛停放的區域和暢通無障礙的救護車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務設施，提供飲水、電話、健康教育服務。門診部按科室安裝叫號系統，改善了“圍擁在診室候診”的現象，逐步達到“一醫一患一診室“的候診模式;每個專家預留5個優先號，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優先診療服務;配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達標的床單元設施(住院病房淨使用面積為36.5平方米)，各病床之間設有分隔簾和知情告知場所;衛生洗浴設施、病人營養食堂等後勤服務能充分滿足病人需要：六是積極開展創建“平安醫院”活動和醫院安全生產標準化建設，把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫療糾紛處理制度，成立投訴辦，對病人投訴實行首訴負責制，並將處理結果在5個工作日內向投訴人反饋。某某年，我院無發生任何醫療安全事故;七是在公開醫療場所設有價格公示欄、顯示屏、費用查詢機等形式向社會大眾做好院務信息公開。
⑶、在改善服務質量方面。一是按照相關標準配足配齊衛生技術人員，其中病床與病房護士之比達到l：0.4;二是完善醫院信息管理平台，分別採取門診電子螢幕、客服熱線、導診宣傳、宣傳欄、海報、網站等形式向社會公開醫務人員的出診時間和專業特長，並定期做好信息更新。積極為患者提供導診、諮詢、叫號、列印和志願者服務，幫助患者有效就診：三是積極開展優質護理服務試點病房及推進工作，加強以護理內涵建設為核心的優質護理服務，結合醫院客戶服務中心平台，將護理工作由院內延伸到院外，提高了護理服務質量。全院推廣優質護理服務，覆蓋率達100%;四是積極推進臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。醫院已開展臨床路徑病種69個，實施路徑例數達2454個;五是積極開展“醫療質量萬里行”和抗菌藥物臨床套用專項整治活動。某某年11月份，我院在衛生部抗菌藥物專項督查中，成績優異，受到專家組的一致好評：六是實行社保卡就診“一卡通”：七是設立便民服務中心，為病人提供隨手可得的就醫服務。
⑷、在推行預約門診方面。醫院認真貫徹落實省政府辦公廳《關於福建省實施全省統一的醫院預約診療服務工作方案》的精神，建立完善預約診療制度，設計科學合理、可操作的預約診療服務流程，實現預約號源動態調配。…是成立客服中心，免費提供預約掛號：二是藉助12320、健康之路、東南快報等預約熱線，拓展門診預約量;三是在門診大廳導診台、各科分診台、醫生門診工作站增加現場預約服務功能;四是提供自助取號機，方便患者預約診療。今年1-12月份，我院本地患者複診預約率達50%，其中口腔科、產前篩查、術後病人複查等複診預約率在60%以上。
⑸、在推行節假日門診方面。醫院為了方便病人就診，實行無節假日門診。一是在保證開放內科、外科、婦產科、兒科、醫學影像、醫學檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門診的臨床科室開放數量，提高節假日門診技術力量的配備;二是積極探索開展延時門診、夜間門診、簡易門診等醫療服務形式，方便民眾就醫需要。
⑹、在開展社會評議醫院活動方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會評議活動，把發言權、監督權、評議權交給人民民眾。通過召開座談會、明察暗訪、問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛徵求對醫院服務的意見和建議，查找存在問題，提出切實可行的整改措施，落實整改效果，持續改進醫療服務質量，提高民眾滿意度;二是加強客服中心工作，開設健康熱線，分別實行住院後24、72小時床邊隨訪和病人出院3天滿意度和淨推廣度調查。某某年1-12月，總計開展入院床邊問訪20962人次，出院電話回訪14281人次，收集意見建議1224條、表揚622條，為醫院發展提供科學決策的依據。客服中心的貼近百姓工作模式得到省衛生廳陳廳長的批示：要求在全省學習推廣;三是堅持社會監督員制度，完善監督約束機制和投訴接待、受理機制;四是定時組織職能部門對醫院服務流程、服務環境、服務質量、預約診療和節假日門診開展情況進行檢查督導，檢查結果與科室、個人績效掛鈎。
醫院還積極開展健康有益的文體活動。組織幹部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、桌球、拔河等活動，豐富了幹部職工文化生活，增強了凝聚力，營造了團結和諧的良好氛圍。
20xx年，我院通過實施“加強醫院內涵建設、最佳化醫療環境、提升服務品牌形象”三駕馬車齊頭並進的發展戰略，和遵循“病人至尊，質量至上，重在服務，貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設和理念創新、管理創新來提升醫院的綜合管理水平，取得了較好的社會效益和經濟效益。全年共完成門診就診人次：909550，同比增長23 .37%：出院人次：28675，同比增長44.60%;總收入：42543.16萬元，其中業務收入為40374.34萬元，同比增長29.25%;業務支出38905.04萬元，同比增長26.12%;結餘：3500萬元;藥品收入占業務收入比例50.60%，較去年下降5.32%。
在新的一年裡，我們將繼續鞏固深化文明單位創建工作，積極參與文明城市創建工作，以實際行動促進創建活動健康發展，精神文明建設取得新業績、新成果。