鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇1
我是去年3月擔任中心副主任，在這一年半中在市衛生局的正確領導和親切關懷下，“以十九大”重要思想為指導，貫徹落實黨的民眾路線，與時俱進，開拓創新，認真履行崗位職責，嚴格執行目標管理責任狀，勤政廉潔，求真務實，團結和帶領全體公衛人員、職工共同努力，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，強化管理國家基本公共衛生服務項目;堅持把追求社會效益、維護民眾利益放在第一位，努力構建和諧醫患關係。中心整體工作取得了較大進步，現將一年半來的工作情況、思想作風述職如下：
一、遵紀守法，廉潔奉公
以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神。努力提高全院職工素質;以開展“平安醫院”“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關係;以服務為核心，不斷提高醫療服務質量;嚴格恪守職業道德，廉潔自律，自覺遵紀守法，認真學習《執業醫師法》《藥品管理法》《傳染病防治法》《食品安全法》等相關法律法規。嚴格以一個合格的職工來規範自己，經得起榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔;為了本鎮的國家基本公共衛生服務事業的發展，不計較個人的得失。
二、加強理論學習，不斷提高思想素質和業務水平
學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，本人能認真“十九大”重要思想，踐行黨的民眾路線;以強烈的責任心和使命感關心醫院、管理醫院，通過組織學習和各項活動，強化全院職工愛崗敬業的`精神，教育職工不斷加強學習，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的思想。提高了我中心衛生服務水平，營造和諧的醫患關係。
三、認真履行職責，努力完成各項工作任務
xx辦事處共有居民35849人，10951戶，服務面積3.5平方公里， 20xx年，我們不斷完善社區衛生“十一項公共衛生服務”功能，積極探索，精心籌劃，根據轄區人口居住區域組建了3組公共衛生服務團隊，潁南社區衛生服務團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，採取定期或不定期的下社區活動方式，耐心細緻地為轄區居民解疑答惑，變醫患關係為朋友關係，工作中我們融入三級預防的理念。通過上述工作，提高轄區居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發病率和併發症及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
四、存在不足
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今後的工作中，我們一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新台階，力爭為我轄區公共衛生事業的發展作出更大貢獻。
五、明年工作規劃
我們準備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，以黨的十八大為指引方向，踐行黨的民眾路線重要思想為指導，認真落實黨的民眾路線，進一步轉變觀念，創新思維，抓住黨中央大力發展社區衛生服務工作的契機，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案,重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康
檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計畫達到90%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
2、努力提高社區衛生服務隊伍水平。加強社區衛生服務人員培訓，加強村醫培訓，認真掌握：“十一項國家基本公共衛生服務項目”服務技能培訓。不斷掌握新技術、新知識、新理論。提高中心醫務人員的業務水平。
總的來說，一年半來，在上級業務主管部門的領導關心下，工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，紮實工作，把公共衛生服務工作推上一個新台階。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇2
20xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關係，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報
一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬餘元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。並在國家級雜誌發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善並嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強民眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以民眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關係。
三、增強安全防範意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超範圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防範知識培訓，增強醫療糾紛防範意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。
四、做好新型農村合作醫療工作，緩解民眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了民眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了民眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平一是計畫免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。三是繼續搞好計畫免疫信息化管理工作，計畫免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網路直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中國小和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、A肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進行了AC流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的A肝疫情，亦進行了一次A肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中國小校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查，並做好產後訪視和母乳餵養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的內涵建設，並順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風行風工作
全縣衛生系統民主評議政風行風工作動員大會後，我院即制定了實施方案，後廣泛徵求了各界意見，並根據意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。
九、存在的問題
一是對擴大規劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數下降，全年僅2人。三是基礎設施條件差，人才缺乏，幾乎無投入，亦無後備力量。四是業務收入儘管有所增加，但離目標管理任務仍有一定差距。以上這些有待今後的工作中逐步完善。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇3
__年，在市衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，全面落實醫改政策。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務，積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院創建活動，紮實做好市衛生局衛生責任目標管理工作，通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下：
一、基本情況
__鎮中心衛生院衛生院位於鄉政府所在地的東面，建於1956年，有房屋3幢，其中業務用房2幢，綜合樓1幢，總面積約__㎡，開設病床19張。有在職在編職工13人，其中1人被上級有關部門借調，實有職工27人，其中醫務人員20人，藥房3人，收費2人，炊事員1人，保潔員1人。醫院主要開展公共衛生、基本醫療服務工作。具體醫療工作可開展門診、住院、婦產科、放射、b超、檢驗、中醫、預防接種等工作。管轄9個村衛生室，有鄉村醫生9人，均可開展公共衛生服務工作。
二、上半年工作簡要回顧
(一)公共衛生服務工作
1、健康教育
1-6月製作宣傳欄6期，舉辦4期健康諮詢活動、6期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發放健康讀本1000本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作
我院自5月份開始，共對698人進行健康體檢，其中65歲以上老年人418人。
3、預防接種工作
為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗並建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進行體檢和指導;份接種人數達548人，為國小和幼稚園117名學生進行查漏補種，其中幼稚園補種16人，國小補種31人;為了預防春季傳染病，我院對全鎮中國小、幼稚園的79名學生接種了流感疫苗。
4、傳染病防治和處理工作
發現、登記並報告傳染病14例，其中：感染性腹瀉2例;流行性感冒1例;流行性腮腺炎2例;水痘4例;麻疹1例;疑似肺結核2例;處理了2起手足口疫情，對結核病進行管理督導。5、農民健康工程
農民健康工程服務，各鄉村醫生負責自己的轄區內的在家居民，為其測血壓、測血糖，篩查高血壓、糖尿病患者，每家每戶簽訂農民健康協定。此項工作已完成。
6、衛生監督工作
加強學校、托幼機構食品、飲水衛生、傳染病管理，春季學期開學前對轄區內所有學校、托幼機開展了督導檢查。
(二)新農合工作
1、門診補償：略
2、住院補償：略
(三)基本醫療服務工作
1—6月份以來共接診患者___人次，完成業務毛收入___元。在所接診的患者中，住院病人___人，毛收入___元，人均費用___元。門診就診人次為___人，毛收入___元，人均費用__元。
(四)臨床路徑工作的開展情況及成效
20__年6月止，我院共有住院人數___人，其中臨床路徑病例3例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內涵質量，醫護人員行為更加規範化、標準化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現象。
(五)處方點評工作情況
通過處方點評工作的實施，處方合格率大幅提高，大處方現象明顯減少，我院及村衛生所臨床用藥趨於合理，不規範用藥和書寫不規範處方明顯減少。
(六)基礎建設成效
中心衛生院的公共衛生綜合樓、周轉房已於20__年10月份開始動工，預計在今年7月底可完工並投入使用。
(七)狠抓醫療質量與醫療安全，提高服務水平。
建立了醫療事故防範機制，增強了醫療安全責任感。加強門、急診工作，提高應急救治能力。為方便患者看病，衛生院改進和簡化了就醫流程，為病人提供更優質，更快捷的服務。(八)黨建工作
1、我院嚴格遵守中央“八項規定”。提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話;厲行勤儉節約，嚴格遵守廉潔從政有關規定。
2、我院自查自糾，梳理“四風”問題。形式主義：以會議落實上級任務的多，按照要求完成，缺乏創造性，缺乏指導，收效不好;官僚主義：繼續發揚民主，要全面徵求黨內外民眾意見;享樂主義：管理工作的力度不強，對醫生、護士表揚的多，批評的少，存在怕得罪人的思想;奢靡之風：要繼續提高樹立艱苦奮鬥、反對鋪張浪費的思想意識。
三、下一步工作打算
(一)加強人才隊伍建設，加強業務學習和培訓，合理利用現有資源，增強服務能力和服務水平。
(二)進一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執行新農合政策。
(三)加強公共衛生工作，打造公共衛生工作亮點，落實相關工作任務。
(四)繼續加強臨床路徑實施過程中的質量控制。
(五)進一步完善處方點評工作的實施。
(六)繼續督促公共衛生綜合樓、周轉房建設進度及把好質量關。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇4
20xx年，在xx鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院幹部職工全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院XX年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
（一）積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的民眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室幹部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策；繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平台；參加鎮政府組織的醫療志願者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志願服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改檔案精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
（三）規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售；
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規範村衛生室日常診療行為；
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品（醫療器械）不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠於民；
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人；職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人（同時具備執業藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人（返聘1人），都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先後同xx市人民醫院、xx醫院、xx市中醫院、xx區人民醫院、xx區中醫院、首康醫院建立對口支援幫扶合作關係，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平台。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生；並派程慧珠同志參加20xx年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鈎，本年度開展各類業務培訓22次，並邀請市醫院急診科專家參與培訓。
（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防範措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規範操作規程落實情況、用藥安全、X光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，並同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
（六）加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標；
2、加強黨支部能力建設
以“視窗服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志願服務活動等，喜迎xx屆三中全會的召開；
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習；
4、建立健全醫療志願者服務各項制度
結合衛生下鄉服務，拓展志願服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關係。全年湧現出：江淮醫療志願者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模範、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，並將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年湧現出：雪中緊急救護（黃山日報已發布）、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組；
2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同；建立問責制；
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制；
4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械；
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度；
6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高；
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查；
8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率；
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力；
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作；
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作；
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價；
14、在全鎮範圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；
15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關係，確保提高了社區衛生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作；
16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村紮實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務；
17、積極協助鎮政府紮實開展慢病示範區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
20xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便民眾的看病難問題，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和xx村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通民眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面
為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請xx市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。由於自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來衝擊。
6、醫德醫風方面
全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣而舉報事件。全院幹部職工能立足崗位、團結協作，積極為民眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
xx鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關係，創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，紮實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿於基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規範湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，最佳化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民（含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員）和年均達330萬以上的流動人口（遊客）的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關係，按時完成衛生院搬遷工作
按照xx區政府、xx鎮政府相關會議精神，20xx年衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和xx區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關係，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計畫完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對於工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，紮實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而紮實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的民眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改後，x鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鈎，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大民眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恆主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對於醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，採取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鈎、與村醫補助掛鈎的分配製度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，紮實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務；實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助；對於不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務，堅持開展各類醫療志願服務，積極改善醫患關係，全力推進衛生民生工程在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強民眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關係。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇5
6月26日是中國醫師協會第xx屆“醫師節”，為慶祝第X屆“醫師節”，鼓勵執業醫師樹立自豪、自強、自尊、自愛、奮發向上的精神，維護醫師隊伍的良好形象，營造尊醫、重醫的社會氛圍，構建和諧的醫患關係，使廣大醫師更好的為人民健康做出服務，我院圍繞“尊重、互信、和諧”的活動主題，將“尊重和維護醫師的職業權利”作為這屆醫師節的口號，開展了豐富多彩的系列活動：
一是開展了病歷質量評比活動。將20xx年全年病歷質量進行全院評比，取得前五名的優秀醫師給予獎勵。分別為：安學林、孫兆印、鄭蕾、王衛勝、隋玲玲。通過這次病歷質量評比活動，對提高全院病歷質量起到了促進作用。
二是強化了“三基三嚴”培訓考核，對在20xx年“三基三嚴”培訓考試中成績取得前五的王衛勝、曲英慧、張洪凱、孫兆印、宋義周醫師進行了獎勵。強化了醫師對三基訓練，培養了三嚴作風，在全院營造了一種學知識、練本領、夯基礎的濃厚氛圍。
三是我院於20xx年6月19日組織氣管插管實踐技能競賽，對操作成績排名前五名的醫師給予獎勵。分別為：陳麗芳、張洪凱、李芳芳、戴景存、宋義周。進一步鼓勵醫務人員學習技術鑽研業務，促進醫院形成良好的學習氛圍，提高醫療質量與安全。
四是各科室進行評選，對全年醫療質量優秀的醫師進行選撥，評選出17名優秀醫師，評選結果為：謝凱、鄭麗平、宋義周、王衛勝、戴景存、孟昭斌、周傳波、魏巍、王亮、關中正、劉錦、陳麗芳、胡洪憑、徐慶祥、隋玲玲、楊磊、宋傑。
對評選出的優秀醫師召開全院表彰大會進行通報表彰，通過表彰和宣傳優秀醫師，並有優秀醫師代表發言，就在臨床崗位的實際工作經歷做了深刻的總結及體會，激勵在同一戰線的同事們不斷學習、不斷提升自己的行醫水平，展示了醫師救死扶傷、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的精神風貌，激勵優秀青年醫師脫穎而出，鼓勵中年醫師承上啟下，發揮骨幹作用，更好地服務病人，促進我院衛生事業可持續發展。
在活動中孔院長就對如何搞好醫患關係，維護醫師合法權益，提出了有益的建議，醫患關係的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好，目前我們的任務就是從自身著手，嚴格要求自己，做好自己的工作，爭取有問題絕不出在醫生方面。我們現階段的醫學大家也在呼籲：全社會重視衛生工作，尊重醫師，為改善醫患關係和建立良好的醫療環境不懈努力，中國醫師節的建立充分體現了廣大醫師和社會的願望，是全社會尊重醫師、呵護生命，維護醫師合法權益的重大進步。
通過以上多種形式的慶祝活動，讓全院醫師感受到了職業的高尚，節日的快樂，為醫師提供了一個交流技術、提升服務觀念、增進感情的溝通平台。激勵醫師自尊、自愛、奮發向上，樹醫師隊伍正氣，樹優秀醫師典型，增強醫師對醫院建設的責任感、使命感，促進了和諧醫患關係的構建，達到了預期的效果，激勵廣大醫師為衛生事業做出更大貢獻。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇6
一年來，我院在市衛生局的領導下，以國家醫改政策為指導思想，以市衛生局《xx市社區衛生服務中心績效考核方案》、《xx市醫療衛生單位綜合目標責任書》為工作標準，以基本醫療和公共衛生社區衛生工作為主要開展方向，狠抓落實。在市衛生局領導和關心支持下，通過全院職工的共同努力，各項工作順利開展。近一年來沒有發生重大安全事故、違反計畫生育政策、幹部職工違法違紀等不良事件。
一、加強綜合管理，改善內部環境
加強管理是確保醫院正常運行的前提。在內部管理上，我院制定了一套完整的醫院內部管理制度，通過制度化、規範化管理，使醫院和諧發展。在人事管理上，我院對現有工作人員39人（包括臨時工、社會用工人員），全部簽訂了勞動契約。開展院內崗位設定聘用工作，我院核定崗位55個，其中管理崗位2個，專技崗位52個，工勤崗位1個，明確每位工作人員的崗位與職責。中層幹部競聘上崗，實行職工代表大會制度。領導班子團結協調、分工明確，重大事項集體決策。在財務管理上，做好計畫和核算，依法取得收入，努力控制支出，加強固定資產管理，做到賬賬相符，到10月底我院固定資產額達到2911810元。
在去年建成的新醫院大樓的基礎上，今年不斷對布局設施進行調整或改進，以營造更加合理更加科學的工作場所。投資30萬元進行老醫院樓翻修改建職工宿舍，以改善職工住宿環境。
二、大力開展公共衛生和基本醫療服務
1、公共衛生工作：
一年來，狠抓公共衛生工作，依據《xx市社區衛生服務中心績效考核方案》中公共衛生考核內容，將具體工作落實到人，職責明確並加強相互協作。重點加強肺結核等傳染病管理和高血壓、糖尿病、精神病等慢性病管理，將這兩方面的工作和計畫免疫列入公共衛生科考核的重中之重。我鎮人口32899人，其中高血壓病人3310人，檢出率10.1%，實行二級管理，規範管理率81.0%；糖尿病人499人，檢出率1.5%；精神病人232人，精神病綜合管理覆蓋率100%，發病率7.1%，服藥率42%；肺結核病人5人，結核病轉診率100%，追蹤到位率100%，總體到位率100%；上報傳染病170例，傳染病漏報率0%、規範報告率100%、監測合格率100%。
著力做好省級規範化預防接種門診創建工作，按照三星級預防接種門診的創建目標狠抓落實。通過大半年的努力，投資近10萬元基本完成規範化預防接種門診的硬體建設，接種門診寬敞明亮、溫馨童趣、綠色環保，贏得廣大民眾和上級領導的一致好評，公共衛生科人員多次到已經創建成功的兄弟單位學習考察，赴四星級預防接種門診參觀取經，不斷完善整理，我院軟體資料存在的不足日益減少。計畫免疫工作順利開展，“五苗”覆蓋率100%，疫苗規範管理率100%，全年接種疫苗4299針次，無疫苗接種事件發生。
積極開展婦保、兒保及其他公共衛生工作。三歲以下兒童605人，系統管理率97.36%；孕產婦181人，產前建冊、檢查181人，完成率100%，孕產婦系統管理率100%；新生兒182，嬰幼兒死亡率為0%，新生兒疾病篩查182人，為100%，產後訪視率100%，100%完成孕產婦住院分娩補助；婦女病普查1842人次。全年無突發公共衛生事件發生，衛生協管及時到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人，死因報告規範管理率100%。
本年按時完成合作醫療目標責任書工作，參合農民健康體檢20xx年10805人，體檢率38.6%。本輪共完成體檢20xx9人，體檢率71.9%。
2、基本醫療服務：
落實基本醫療，減輕患者負擔。我院不斷落實醫療質量管理，由醫教科負責對門診病歷處方書寫、臨床操作規範、抗生素使用情況開展定期檢查。醫療業務截止11月9日總計3976002.00元，門、急診人次達到57675人次，超過小病進社區考核要求；輸液處方比例控制在30.14%；使用抗生素處方比例控制在22%左右；平均處方值控制在70元左右。發展中醫藥服務，我院中草藥業務量363392元，中成藥業務量1183976元。嚴格執行基本藥物零差率銷售制度，公示基本藥物價格，切實減輕患者負擔，讓老百姓看得起病，看放心明白病。
狠抓安全醫療管理，按照年度醫療安全責任狀要求開展工作，完善醫療糾紛調處機制，結合醫療質量管理全年無發生重大醫療糾紛和投訴。積極開展科教工作，衛技人員繼續教育12人，參加率32.43%，；20xx年赴上級醫院進修4人，占總衛技人員11%，臨床人員達到100%，全科醫師培訓9人，合格5人，培訓率31.03%，合格率17.24%；社區護士崗位培訓2人，合格2人，培訓率100%，合格率100%。
我院共有社區聯村醫生30人，全面覆蓋全鎮13個行政村45個自然村，聯村工作正常有序開展。全鎮11723戶，32798人，建立家庭健康檔案11032戶，建檔率94.1%，加快建立電子健康檔案，完成建檔28952人次，建檔率88%，提早保質完成醫改年度建檔任務。
加快社區衛生服務站建設。我鎮已建成並運行的社區衛生服務站3家，上半年新建並驗收合格的有上京、保全新村2家，完成潘村社區站、東溪社區站的裝修工作，待驗收的有花明泉、新絳霞村2家，總計建設社區站7家，實現社區衛生服務網路全覆蓋。
三、深入開展“三好一滿意”，提高民眾滿意度
以“服務好、醫德好、質量好、民眾滿意”為工作目標，成立“三好一滿意”活動領導小組，在醫院內部加大宣傳力度，與每位職工簽訂“三好一滿意”服務承諾書，並組織學習，加強教育，讓全院幹部職工從思想上高度重視醫德醫風建設與提高醫療服務質量的重要性，在活動每個階段經行民眾滿意度問卷調查，調查顯示民眾對我院的平均滿意率為96.67%，不斷落實有效地整改措施，做到最佳化服務流程，提高服務質量，改進服務態度，體現服務意識，多為病人想想，多為病人說說，多為病人做做。
四、實施績效考核分配方案
根據上級要求和我院實際情況，細化績效考核分配方案，制定並實施醫院內部績效考核分配方案，有效體現多勞多得、優績優酬，順利實施半年來，職工積極性有較大的提高。
五、目前存在的問題和困難
自20xx年1月至10月，xx鎮居民因高血壓病住院53人，腦血管病住院39人，心臟病住院45人，惡性腫瘤住院67人次，糖尿病住院25人，精神病住院14人。因此，搞好公共衛生社區工作，做好慢性病管理和健康教育，降低xx鎮居民因病致殘致死率，提高民眾生活品質，我們還有很大的不足，還有許多事情要做。
隨著醫療改革的不斷深化、公共衛生社區衛生工作不斷細化、門急診人次的顯著增加，我院目前最大的壓力是人員緊張問題，特別是藥品零差率後醫院收入減少，加上位於山區，政府沒有專門的福利政策，難以吸引優秀人才長期紮根，新老職工交替存在斷層；醫院運行成本、投入增加，支出增多，資金壓力也不小，各種工作的開展和實施客觀困難持續存在。
但是，我們在上級衛生行政部門的堅強領導下，在當地政府的關心和支持下，我們將充分發揮職工的愛崗奉獻精神，加強內部管理，克服困難，緊跟醫改步伐，保質保量的完成各項醫改任務，本著為xx鎮老百姓負責的態度，交上一份令人滿意的答卷。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇7
20xx年，我村衛生室嚴格按照各項法律法規執業，在各級有關部門的領導和支持下，圓滿的完成了公共衛生服務工作，並保障了村民的基本醫療服務需求，做到小病不出村，獲得了村民的認可和好評，現將本年度的工作總結如下：
一、公共衛生服務
我是責任醫生工作，服務人口213人，並對其簽訂家庭醫生簽約服務協定，做好本村60歲以上的按季度隨訪工作，並做好高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪工作，指導他們用藥並對其行為生活方式進行指導，協助做好疾控、婦保、兒保、衛生監督等各條線上的工作，為他們提供面對對的健康教育，把健康帶到每家每戶。
二、基本醫療服務
20xx年度藥品的零差價銷售、上門服務，基本上解決了本村村民的基本醫療需求，把疾病儘早的控制在萌芽狀態，讓他們在家門口享受到優質、廉價、便捷的醫療服務。
20xx年已經過去，在明年我將以更加飽滿的工作熱情，更加積極的工作古態度，做好農村公共衛生服務工作和基本醫療工作，為創衛生強縣獻上自己一份微薄的力量！
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇8
20xx年是機遇與挑戰並存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的__大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關係，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治癒率為50.40％，好轉率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術1045人次，門診手術132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％，病床周轉次數為30.43人次/床；單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的.局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等巨觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。
為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見，繼續聘請社會監督員，針對民眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規範導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。
按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鈎，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內無護理事故發生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇9
20xx年是機遇與挑戰並存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的__大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的SARS病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工作者。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關係，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治癒率為50.40％，好轉率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術1045人次，門診手術132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44％，病床周轉次數為30.43人次/床；單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等巨觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見，繼續聘請社會監督員，針對民眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規範導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看脖的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的'“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鈎，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內無護理事故發生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨幹力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，20__年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次；組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。
五、硬體建設著有成效
為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也於年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10餘萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先後投資120餘萬元購置了丹麥產新型高檔數位化彩色都卜勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩台、心電監護、起搏、除顫儀一台、多功能母嬰監護儀一台、創傷治療儀一台、麻醉機一台、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新台階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
六、預防保健工作不斷健全
今年，堅持對xx鎮各村衛生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒B肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98%；發現結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農村新型合作醫療工作開展順利，xx地區參保率達85.9％。一體化管理工作中，按六個統一的要求，促使各村衛生組織邁入了規範化軌道，今年全鎮衛生室按一體化管理指定醫藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛生人員緊密協作，摸底、調查、動員孕產婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96％，住院分娩率達95.6％；
七、醫療服務模式的轉變富有成效
繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務模式，讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益於病人康復和醫護人員工作。建立並完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關係和醫院形象。
八、進一步規範了醫療管理行為和院務公開制度
根據衛生部《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規範醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規範醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規範的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出台和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
九、全力以赴做好“非典”防治工作
為應對非典型肺炎發生，我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《20__～20__年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規範》、《突發公眾衛生事件應急預案》。並及時傳達學習上級有關部門關於防治非典型肺炎相關檔案，逐步完善各項工作規範。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識，院內全體職工通力協作，我院防“非”工作取得可喜成績，院黨支部和分別被湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進基層黨組織’和‘先進個人’”榮譽稱號。
十、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍
思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，採取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯繫實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關係，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。
十一、抓行業作風建設，提高職工整體素質
今年是第二個二衛生管理年，根據《xx鎮20__年衛生事業發展目標責任書》要求，結合醫院實際，在全院開展了爭創
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇10
20xx年5月31日是世界無菸日，根據文衛電〔20xx〕41號《關於開展第xx個世界無菸日宣傳活動的通知》的檔案要求，為進一步提高公眾對被動吸菸和環境菸草煙霧危害的認識，營造無煙、清潔、健康的工作環境和公共環境，我院精心部署、積極準備，結合本地實際情況，在增強影響和擴大宣傳覆蓋面上狠下下功夫，以本次世界無菸日的主題“世界衛生組織《菸草控制框架公約》”為鍥機，以“菸草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命為口號，以保障廣大公眾身體健康為目的，開展了形式多樣、內容豐富的控煙宣傳活動，取得了良好的社會效果。現將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，確保控煙宣傳有序進行
衛生院領導高度重視，緊密配合，充分發揮牽頭作用，切實加強了無菸日活動及控煙履約工作組織領導，落實專人負責，召開專題會議，研究部署無菸日宣傳活動及控煙履約工作，協調組織各站所紮實有效地開展控煙履約工作，為世界無菸日活動及控煙履約工作的有力、有序、有效推進創造了積極有利條件。
二、營造氛圍，開展形式多樣的控煙知識宣傳
一是結合第XX個世界無菸日主題精神，5月29日上午，恰逢膩腳街天，我院組織有關成員在學校、車站、十字路口等場所圍繞“性別與菸草——抵制針對女性的市場行銷”主題展開了聲勢浩大的宣傳活動，向過往民眾宣傳控煙健康教育知識，並當場為民眾答疑解惑，動員和號召廣大人民民眾自覺抵制公共場所和人群聚集地方的吸菸行為。總計活動共組織各站所及民眾1200多人，印發宣傳資料1000千餘份，製作宣傳展板1張，辦黑板報2餘期，黏貼宣傳畫10餘張，宣傳標語20餘條。
二是重點抓好學校禁菸宣傳。與中國小聯繫發起了中小學生“拒吸第一支煙，做不吸菸新一代”學生宣傳活動，充分發動廣大學生“小手牽大手”的宣傳員作用，讓學生回家勸阻身邊父母兄長及朋友早日戒菸，宣傳吸菸有害健康，不讓家庭成員及朋友被動吸菸，真正讓家庭與社會大環境緊密相連，關愛健康。
三、典型引領，積極開展無煙醫療衛生單位創建。
根據相關檔案精神和相關控煙工作要求，我院統率先啟動了無煙單位創建工作。
一是成立了衛生系統控煙工作領導小組，切實加強了該項工作的組織領導；
二是制定了無煙衛生院標準，為有序推進無煙衛生院創建工作奠定了堅實基礎；
三是明確了工作目標，確定了建成無煙機構的時間表；確保按照上級要求按時完成，全面建成無煙衛生院的目標。
四、加大力度，積極開展控煙執法監督檢查
為加大控煙執法監督檢查力度，增加對控煙工作的監督檢查。依法加大公共場所禁菸工作力度。認真貫徹落實國家法律法規有關控煙工作的要求。並將控煙工作納入衛生院績效目標考核，定期對工作不力、措施不到位的個人進行通報和責令整改。
此次活動，在大家的共同努力下，達到了預期的目的，收到了良好的效果。今後我院將繼續加強禁菸宣傳與監督，加大禁菸監督檢查力度，以世界衛生組織菸草控制框架公約為指針，為提高全民健康素質，促進全鄉經濟發展而努力。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇11
根據《轉發關於做好20年自治區基本公共衛生服務項目工作的通知》(塔地衛字20114號)檔案，我縣按照《國家基本公共衛生服務規範(20年版)》，認真組織實施項目工作。現將我縣開展工作情況如下：
(一)完善相關實施，加強項目培訓
為切實加強對項目工作的統一和管理，確保實現項目預期工作目標，成立了“基本公共衛生服務項目工作小組”和“基本公共衛生服務項目工作技術指導小組”，根據塔地衛字20114號《轉發關於做好20年自治區基本公共衛生服務項目工作通知》，制定完善了《20年額敏縣基本公共衛生服務項目工作實施》。為確保項目質量，於9月3日舉辦了以十類基本公共衛生服務項目為主要內容的鄉場衛生院、社區衛生服務中心從事公共衛生人員參加的項目培訓班，共培訓35人。並積極選送人員參加了上級舉辦的項目培訓班。20年4月對全縣承擔公共衛生項目工作的醫療衛生單位進行了公衛軟體的培訓學習，並統一安裝了軟體。
(二)統一和規範管理，加強日常督導
為方便各基層醫療衛生單位開展項目宣傳工作，我局在降低成本的基礎上，於年初統一印製並發放健康教育宣傳資料10000份。基本公共衛生項目指導小組採取年終考核與日常監管相結合的方式定期或不定期深入鄉鎮衛生院和社區衛生服務機構進行督導檢查(累計督導3次)，以確保服務數量得到落實，服務質量得到保證。
(三)資金使用情況
基本公共衛生服務經費主要用於基層醫療衛生機構開展基本公共衛生服務所需費用，我縣嚴格按照塔地衛字(20)181號《轉發衛生廳關於印發自治區基本公共衛生服務資金管理推薦測算方法的`通知的通知》檔案要求，嚴格按照相關法律、法規及基本公共衛生服務項目實施的要求，專款專用。20年四月上級已撥付項目資金149萬(其中中央財政補助129萬，自治區財政補助20萬)，我局參照《20年基本公共衛生服務項目任務分解表》，結合項目執行單位工作完成情況已將資金分配並撥付完畢。
(四)工作完成情況
(1)居民健康檔案：截止到目前為止累計建檔124099人，建檔率77(其中城鎮居民建檔28384人，建檔率70%，農村居民建檔95715人，建檔率79%)；建立電子檔案80986人，電子建檔率50%(其中城鎮居民建立電子檔案16889人，建檔率42%，農村居民建立電子檔案64097人，建檔率53%)；
(2)健康教育：全縣基層醫療衛生機構健康教育組織健全；能夠在顯著位置設立健康教育宣傳欄，定期更換內容，廣泛宣傳項目的內容要求和公共衛生知識；通過入戶發放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳諮詢等形式對轄區居民進行健康宣傳教育。發放健康資料9份，健康專欄更新520期，接待健康教育諮詢35282人次；
(3)傳染病及突發公共事件報告和處理：建立健全傳染病和突發公共衛生事件報告管理制度，開展傳染病和突發公共衛生事件的報告和處置。20年全縣發現和報告傳染病人和疑似病人數646例，未發生突發公共衛生事件；
(4)預防接種：各基層醫療衛生機構能夠認真貫徹《疫苗流通和預防接種管理條例》，不斷加強預防接種門診的規範化建設，各種免疫規劃疫苗報告接種率均穩定保持在95%以上。
(5)06歲兒童保健：按照《婦女、兒童發展規劃》等要求，結合兒童健康需要，依託婦幼專業機構，及時的建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視、兒童保健管理工作。20年我縣活產數1876人，新生兒訪視1741人，新生兒訪視率達93%，3歲以下兒童6815人，系統管理率達92.74%；7歲以下兒童13331人，保健覆蓋率達92.36%。
(6)孕產婦健康管理：20年產婦總數1876人，活產數1876，建卡1801人，建卡率達96.42%，系統管理1629人，系統管理率達86.64%；產後訪視1737人，訪視率92.25%。
(7)老年人健康管理：對65歲以上實行年度體檢，20年管理65歲以上老年人11257人(20年統計全縣老年人10514人)。
(8)慢性病的管理：對高血壓、糖尿病患者每季度隨訪一次。高血壓患病總人數10629人(根據20年度國家基本公共衛生服務項目考核指標，高血壓患病總人數：轄區內常住成年人數×成年人高血壓患病率18.8%。54627×18.8%=25810)，管理數9764人(其中規範管理9706人)，管理率91%，糖尿病患病總人數5298人(根據20年度國家基本公共衛生服務項目考核指標，糖尿病患病總人數：轄區內常住成年人數×成年人糖尿病患病率9.7%。54627×9.7%=7761)，管理20人(其中規範管理1854人)，管理率40%。
(9)重性疾病管理：對居家重性疾病患者季度隨訪一次，重性疾病患者管理124人(含疑似患者)。
(10)衛生監督協管：各鄉場衛生院配備兼職人員負責衛生監督協管服務工作，配備人員16人，負責食品衛生安全信息報告、職業衛生諮詢指導等工作，目前為止未發現食品安全、學校衛生、非法行醫和非法采供血事件。
(五)主要存在問題
基本公共衛生服務項目資金投入不足，縣級財政沒有按照有關檔案規定落實公共衛生項目配套經費；
2、由於我縣沒有病專業防治機構，存在病人搜尋不足，管理上具有一定的差距；
3、信息管理系統不完善，由於健康檔案管理系統、新型農村合作醫療管理系統，免疫規劃監測信息系統不對接，信息不能共享。
(六)下步工作思路
爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入；
2、加快電子檔案信息錄入速度，在完成20年電子檔案錄入50%的基礎上，及時的錄入專項工作檔案。
3、進一步建立健全各項工作制度，對工作制度經常督導檢查，形成基本公共衛生服務項目管理長效工作機制。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇12
我院自從信息化建設正式啟動以來，遵循醫院信息化建設的基本思路：總體設計、分步實施的方案。從功能上我院的信息網路系統主要有二大塊組成：HIS系統、網路直報系統及作業系統。
一、HIS系統（醫院臨床業務管理系統）
現目前套用的主要模組有：門診掛號系統、門診劃價收費系統、門診中藥房系統、門診西藥房系統、西藥庫管理系統、中藥庫管理系統、住院收費系統、病區醫生工作站系統、病區護士工作站系統、財務查詢系統、院長決策分析系統、醫保接口、合作醫療接口、公用支持系統、門診醫生工作站系統、病區藥房系統、病區手術、麻醉系統、皮試系統、設備總務倉庫管理系統、醫技系統。
二、網路直報系統及作業系統：
負責各類數據的錄入與上報工作。
三、網路硬體配置：
總伺服器在衛健局；交換機2台；路由器2台，電腦23台。
從網路布線上目前已基本已能夠滿足需求，HIS系統硬體伺服器放置於縣衛計局，從而最大程度上保證醫院的數據和業務不受影響。
四、“十三五”期間信息化建設規劃與構想
隨著信息技術發展的日新月異，醫院信息化建設也在日益加快，如何更好的實現醫院智慧型網路的構建，滿足醫院內各部門間輕鬆安全的信息交換，從而充分利用網路的高效、及時等優勢，為日後網路的拓展與建設做好全面的考慮，有效的利用整個網路的業務能力，成為了醫院信息化建設的重要內容。近年來，醫院堅持走科技興院的道路，重視醫療信息化的建設。院領導充分認識到計算機網路現代化的.重要性，意識到信息化建設對醫院現代化建設的迫切性，經過反覆研究和論證，對下一個五年計畫提出初步的構想：
1、加強涵蓋全院的信息化建設進程
HIS（醫院信息管理）系統，是醫院的管理中樞，同時承擔著“臨床管理”與“行政管理”的雙重使命，逐步完善和擴展HIS系統的套用範圍。
2、搭建一個穩定、高效、安全、可管理並可持續發展的適應性基礎平台來承載醫院的套用：
（1）、雖然目前整個系統運行良好，數據也無較大的差錯，但在使用過程中逐漸暴露了一些問題，主要表現在以下幾個方面：系統管理、維護不便，維護成本較高；缺乏對業務數據的分析、統計以及再利用；缺乏與其它的信息系統的互聯、有效匯集、集中管理、綜合分析等。作為醫院信息化建設的重要組成部成，HIS系統建設的完善與否，直接影響醫院的社會效益與經濟效益。其信息的完整性及正確性對醫院是十分重要的，且用戶的信息是動態的，時刻在發生變化，一旦出現不可恢復性的缺損，就可能對疾病的診斷救治造成影響，有必要搭建一個穩定、高效、安全、可管理並可持續發展的適應性基礎平台，對HIS查詢統計等系統進行整合。
（2）、醫院的信息化工作走到今天，隨著各類套用系統的不斷增加與日益成熟，必須對全院數據資產的管理有一個通盤的考慮，有一個集中管理方案。這樣做，不僅有利於數據的安全和系統的穩定，而且能夠為將來對這些數據資產進行深度挖掘、實現知識管理奠定基礎。
（3）、加強信息網路的數據安全性
醫院內部業務數據的安全時刻影響著業務的發展，包括病歷信息在內的海量級數據信息的保密，也關係到醫院的信譽問題。建成的網路系統，在全網支持資源按照許可權級別實施訪問控制，通過先進的網路監控和訪問控制，實現對各種網路病毒和黑客攻擊等行為進行有效防範；並做好數據異地備份，完善設備運行過程中的監控和維護保養記錄製度。
（4）、加強人才建設，提高信息網路專業人員的業務水平，適當引進相關人才，對醫院員工的計算機套用水平進行業務培訓，適應現代社會飛速發展的需求。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇13
按照縣衛生和計畫生育局各項工作要求，我院年初積極部署，各項工作開展順利，現將具體工作情況匯報如下：
一、公共衛生服務穩步推進
我院抽調業務骨幹成立公共衛生科專門從事公共衛生服務工作，建立健全4.2萬份健康檔案，並完成電子檔案的更新維護，同時順利開展重點人群體檢工作，至今已開展20各村3000餘人。
二、加強制度建設與硬體建設、拓展業務收入、保障醫療質量
嚴格實施基本藥品和增補藥品網上統一採購和零差價銷售政策，同時免收一般診療收費;年初制定各種管理制度，最佳化醫療環境，提高業務收入，醫療水平去年同期相比有所增加，半年至今未出現一例醫療糾紛、責任事故。
三、完善培訓制度、
繼續完善職工再教育培訓制度，定期學習進修，不斷提高醫療水平。本年度我院與中西醫結合醫院、青縣人民醫院建立合作關係，邀請專家來我院坐診授課指導業務。
下一步工作計畫：
1、 加大力度人員及經費投入，繼續開展公共衛生服務工作，爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、 開展民眾滿意醫院工作，增加醫院的硬體及軟體建設，改善就診及職工工作環境，努力提高就診患者的滿意度。
3、 開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇14
__年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院__年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的民眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室幹部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策;繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平台;參加鎮政府組織的醫療志願者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志願服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫療保障制度建設
結合醫改檔案精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規範村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠於民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時具備執業藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先後同黃山市人民醫院、五三二醫院、黃山市中醫院、黃山區人民醫院、黃山區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關係，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平台。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生;並派程慧珠同志參加20__年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鈎，本年度開展各類業務培訓22次，並邀請市醫院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防範措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規範操作規程落實情況、用藥安全、_光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，並同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“視窗服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志願服務活動等。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫療志願者服務各項制度，結合衛生下鄉服務，拓展志願服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關係。全年湧現出：江淮醫療志願者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模範、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，並將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年湧現出：雪中緊急救護(黃山日報已發布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同;建立問責制。3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。14、在全鎮範圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關係，確保提高了社區衛生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛生監督檢查督導工作。16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村紮實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。17、積極協助鎮政府紮實開展慢病示範區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
__年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20__年業務收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫療收入73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛生室出車80餘次，救治約90餘人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20__年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽。
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便民眾的看病難問題，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通民眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。由於自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來衝擊。
6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣_而舉報事件。全院幹部職工能立足崗位、團結協作，積極為民眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
湯口鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關係，創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，紮實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿於基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規範湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，最佳化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民(含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員)和年均達330萬以上的流動人口(遊客)的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衛生事業新的運行機制已然確立，衛生事業逐漸步入良性發展軌道。但從20__年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規範和控制、衛生院功能轉型後醫務人員服務意識風險防範意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衛技人員不足、衛生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛生院醫療收入連年遞增(20__年43、52萬元，20__年54萬元，20__年71、73萬元，20__年73、56萬元)，門診住院服務人次合理增長(總服務人次：20__年17196人次，20__年20839人次，20__年28772人次，20__年26850人次)，二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衛生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衛生服務成效顯著，人民民眾健康意識和健康水平穩步提升，衛生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛生服務網路的中間環節，如何發揮出鄉鎮衛生院的承上啟下的橋樑作用，整合鄉鎮醫療衛生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衛生服務多元化發展，有效服務民眾、保障民生是我們實現基層衛生事業穩步健康發展的關鍵。
四、__年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關係，按時完成衛生院搬遷工作。
按照黃山區政府、湯口鎮政府相關會議精神，20__年湯口衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和黃山區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關係，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計畫完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對於工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，紮實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設。
新的一年，我們將繼續評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而紮實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的民眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改後，湯口鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鈎，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大民眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恆主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對於醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，採取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鈎、與村醫補助掛鈎的分配製度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，紮實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助;對於不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務，堅持開展各類醫療志願服務，積極改善醫患關係，全力推進衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強民眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關係。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇15
為貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰略，進一步宣傳普及老年健康政策和科學知識，增強老年人健康意識，提高老年人的健康素養水平和健康水平，xx月xx日-xx日，我局圍繞“關注口腔健康，品味老年幸福。”活動主題開展宣傳活動。現將活動情況總結如下：
一、舉辦現場義診諮詢活動
xx月xx日、xx日和xx日，我局聯合鎮社衛中心在xx村、中心社區和xx村開展現場義診諮詢活動。活動現場提供了免費血壓血糖檢測、口腔健康諮詢和檢查等服務，宣傳老年人健康管理、老年健康與醫養結合、高血壓患者健康管理、糖尿病患者健康管理等國家基本公共衛生服務政策。同時，派發了《中國居民膳食指南（20xx）》、《科學健身十大核心信息》和《口腔健康核心信息及知識要點》等宣傳折頁共500多份，讓老年人學習更多的健康知識，提高老年人健康素養水平。
二、開展健康知識講座
xx月xx日-xx日，我局在xx村、xx村組織開展了2場健康知識講座，主題為《腰椎病的自我調理》，講師藉助PPT圖文並茂地向老人講授腰椎病的`成因、症狀和自我調理，加強對老年健康知識和老年健康服務政策的'宣傳，提高老年人健康知識知曉率，參加人數達150多人。
三、網際網路助力宣傳
通過各村（社區）微信群、朋友圈、公眾號廣泛轉發《老年人牙齒鬆動是怎么回事》、《老年人可以種植牙么》、《老年人口腔黏膜病的預防》、《老年人血壓節律異常》、《老年人基礎口腔保健》等多種宣傳視頻和老年健康宣傳周海報，營造樂享銀齡生活、學習健康知識的宣傳氛圍。中堂醫院在院內顯示器播放老年健康宣傳周海報和在中堂醫院公眾號轉發推文《20xx年老年健康宣傳周——關注口腔健康，品味老年幸福》，宣傳健康生活方式，提高民眾的健康意識。據統計，已在46個村（社區）微信群、20個朋友圈轉發宣傳資料，閱覽人數達1萬多人次。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇16
一、基本概況
xx鄉位於縣城西部，臨雲簇水庫，駐地xx村，距縣城30公里，東鄰箕城鎮，南靠雲簇鎮，西連武鄉、祁縣，北接西馬鄉，西北高、東南低，屬土石山區，俗稱“三灘、三溝、六道梁”，總面積224平方公里，是全縣面積最大的鄉。全鄉下轄27個行政村，4535戶，12788口人。
近來年，在縣委、縣政府的正確領導下，xx鄉的經濟社會迅速發展，尤其是“雲竹湖”旅遊項目開發以來，加大基礎設施建設力度，不斷擴大對外開放，投資環境日新月異。在硬環境方面，以“環境整治”為契機，對全鄉環境進行了美化建設，鄉村面貌煥然一新;公路建設力度加大，鄉村公路等級提高，交通區位優勢進一步顯現。隨著“景觀大道”、“至前莊路”的通車，“至悟雲山路”的'開通,全鄉對外開放的步伐迅速加快。而且規劃建設“雲竹湖”國際旅遊度假村。軟環境方面，民風淳樸，人傑地靈。新形勢下，黨委政府勵精圖治、解放思想，推動經濟社會實現了同步和諧發展。新的歷史條件下，xx鄉積極回響縣委、縣政府號召，高點定位，及早部署，將衛生鄉村的創建提上了重要議事日程。以“衛生進村居，健康在家園”創建工作為突破口，突出改水改廁，人畜分離，治髒、治亂、治污，改變生活陋習等為重點，將衛生創建工作與精神文明建設等相關的社會其他各項事業有機結合起來，致力推動全鄉三個文明的同步和諧發展。
二、我鄉創建省級衛生鄉鎮的主要成效
(一)健全愛衛組織，開展民眾運動
我鄉始終堅持“政府組織，各負其責，部門協調，民眾動手，科學治理，社會監督，分類指導”的愛國衛生工作方針，將愛國衛生工作列入政府工作目標並納入國民經濟和社會事業發展總體規劃。政府鄉長親自兼任鄉愛衛會主任，各成員單位分工明確，責任落實，形成工作合力。每年多次召開愛衛會全委會，專題研究和部署愛國衛生工作，以創建衛生鄉鎮為龍頭，以農村改水改廁為重點，重點解決社會和民眾反映強烈的熱點問題。鄉創建辦公室建立了民眾來信、來電、來訪投訴辦理制度，及時辦理民眾投訴問題，居民對衛生狀況的滿意率逐年提高。鄉、村兩級愛國衛生網路健全，各部門密切配合，通力合作，人民民眾積極參與。
(二)普及健康教育，搞好衛生宣傳
我鄉建立了健康教育協調指導組及其相關機構，健康教育網路基本健全。近年來，我鄉切實加大了健康知識媒體宣傳、環境宣傳和社會宣傳力度。在鄉主幹道、公共場所、各社區衛生服務站分別設定了健康教育宣傳欄。愛衛辦先後印發健康教育各類宣傳品、健康教育知識簡明，衛生所利用村保健醫生髮放健康教育報，職工和村民健康知識知曉率達90%以上，健康行為形成率達85%以上。中心國中統一了健康教育教材，各中國小校健康教育開課率達100%，學生健康知識知曉率和健康行為形成率分別達到94%和89%。各村衛生所積極推廣整體護理工作，認真向病員及其家屬進行健康知識宣傳，健康教育處方使用率達100%。深入開展控煙、禁菸活動，嚴格控制公共場所吸菸行為，並取得了良好的效果。
(三)加快基礎建設，完善鄉鎮功能
近年來，我們牢固樹立經營鄉鎮的理念，以做優、做美鄉鎮為基點，相繼新建了以農民健身休閒廣場為重點的文化廣場工程，以鄉鎮主幹道路建設和以雲竹湖旅遊開發工程為重點的新農村基礎設施工程，以亮化、綠化、美化為重點的環境打造工程，以污水處理、垃圾中轉為重點的生態清潔工程，使我鄉基礎設施進一步改善，鄉鎮生態環境進一步最佳化。1、加快鄉鎮基礎建設。兩年來，累計投入大量資金對全鄉基礎設施進行完善配套，按整體規劃規範設定了垃圾箱(桶)、停車場和停車位置以及鄉鎮標誌、標線、公交站點。在主街道設定垃圾桶及環保型果殼箱，建垃圾中轉站。鄉鎮擁有專用清潔車、吸糞車，完好率達100%。2、不斷提高綠化水平。按照“拆違增綠、見縫插綠、以路擴綠、以水帶綠”的建設思路，快速擴張綠地，形成了一批景觀綠地和風光帶。3、積極實施亮化工程。美化鎮區夜間景觀，完善了景觀大道、體育健身廣場及鄉鎮主幹道臨街建築的亮化設施，主幹道基本實現桿線入地，增添了鄉鎮現代化氣息，路燈亮化率達90%。
在加強基礎設施建設的同時，集中開展環境整治。鄉主街實行全日保潔，道路清掃保潔率達100%。鄉管隊全面落實臨街單位“門外三包，門內達標”的鎮容環衛責任制，與道路兩側的臨街單位全部簽訂責任狀，有檢查，有考核。單位和居民區衛生工作有專人負責，垃圾及時得到收集、清運，道路、綠化、下水道、環衛設施等及時得到整修，內外整潔。使全鄉面貌煥然一新。
(四)管理公共衛生，增強防控能力
我鄉嚴格執行《公共場所衛生管理條例》規定，重視搞好飯店、理髮店、商店等公共場所衛生管理，做到完善設施、配齊物具、嚴格消毒。鄉建設項目實行預防性衛生監督，食品行業從業人員按規定要求進行培訓和體檢，“六病”人員調離率100%。食品加工企業定型包裝食品標識符合要求，無過期食品銷售，近幾年來未發生重大食物中毒和重大食源性疾患。
(五)堅持鄉村聯動，強化綜合整治
我鄉按照“建管並舉、鄉村統籌”的指導思想，在加強基礎建設的同時，大力實施了鄉村結合的環境整治。一是利用每年的“愛國衛生月”活動，開展民眾性愛國衛生運動。各部門和單位每年都制定愛衛月活動計畫，按照“以塊為主、條包塊管”的原則，對各村結合積存垃圾、衛生死角認真進行清除，並落實鞏固措施，防止反彈回潮;二是組織開展衛生大清掃活動，發動幹部民眾對鄉村內外環境進行徹底清理。今年我鄉繼續開展活動，黨委、政府領導及黨員幹部參加了鄉村大規模環境整治活動，各村重點區域的衛生死角展開集中整治行動。三是開展專項整治行動。全面開展了河道整治工程，使全鄉河道基本達到了“面清、坡潔、岸淨”的要求;組織了專項整治行動，經過綜合治理，鄉村環境得到有效改善。
三、我鄉創建省級衛生鄉鎮的基本做法
創建省衛生鄉鎮是我鄉從實際出發作出的科學決策，是我鄉建設全面小康社會的有效途徑，也是最佳化投資環境的重要抓手，更是以人為本、堅持科學發展觀的體現，是造福於民的“實事工程”、“民心工程”。基於這樣的認識，我鄉在創建工作中始終堅持出實招、辦實事、求實效，確保各項工作有序順利推進。
(一)強化領導，明確責任，為創建提供組織保證
我鄉建立了較為完善的創建組織推進機制、目標責任機制和督查考核機制，並千方百計從人力、財力、物力上予以保證，使各方面的力量得到有機整合，形成了齊抓共管的工作局面。在實際工作中，我鄉落實辦公場所和工作經費，實行集中脫產辦公，專門負責創建工作的組織、協調、指導等工作。為落實各項創建目標任務，我鄉建立健全了指揮推進系統、分管領導推進和相關職能部門推進等分層推進機制，並建立了鄉領導分組負責包乾制度，黨委、政府的所有領導都確定了聯繫各村和具體責任分工。
(二)廣泛宣傳，全面發動，為創建營造濃厚氛圍
創建是為民謀利、為民造福的實事工程，民眾是搞好創建工作的主體和基礎。為此，我鄉加大了創衛工作的社會宣傳和輿論監督力度。為使各個領域，各個階層，每個家庭都了解創建、支持創建，我鄉專門組織黨員幹部“百人進村”，“一個學生帶動一個家庭，一個家庭帶動一個村”，“清潔家園”等形式多樣的主題活動，讓創衛活動深入單位、走近農村、貼近民眾，在全鄉初步實現了創建工作由“政府推動型”向“社會參與型”的轉變。
(三)整體聯動，統籌協作，為創建注入強大動力
創建工作是全社會的系統工程，我鄉從一開始就明確各部門、各單位都是創建工作的責任主體，必須齊抓共管，分工明確、步調一致，確保事事有人抓、件件有落實。我鄉建立了嚴格的檢查評比制度，定期進行全鄉考核評比活動，考核結果及時向社會公布。同時實施嚴格的獎懲機制，切實強化創建的考評激勵氛圍，調動和激發各創建成員單位的積極性。
(四)建章立制，規範管理，為創建落實長效機制
創衛工作具有階段性，但鄉村衛生管理卻是長期性的工作任務。我鄉牢固樹立長抓不懈的思想觀念，通過制度創新、機製革新和隊伍更新等三項舉措，確保創衛工作成果不斷鞏固和發展。對照新的《山西省城鄉愛國衛生清潔運動檢查標準》，我鄉創建工作仍有不小差距，譬如：鄉基礎設施還未完全到位，人員素質有待進一步提高，一些難點、重點問題雖然有明顯改觀，但尚未從根本上徹底解決，鄉村管理還存在回潮、反彈的現象，深入研究並切實解決這些問題，還需要我們付出更多艱辛的努力。我們將進一步統一思想，加大力度，認認真真找問題，扎紮實實抓整改，力爭使我鄉創建山西省衛生鄉鎮的工作水平在短時期內再上一個新台階。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇17
20xx年3月份受區衛生局委派擔任xx鄉衛生院院長，這近一年中，在鄉黨委、政府及區衛生局的正確領導下，在全院職工共同努力下穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理。通過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，紮實地推動醫院物質文明、精神文明協調發展，並通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。現就一年來的實際工作總結如下：
一、遵紀守法，廉潔奉公
以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全院職工素質；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關係；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量。
二、講求實效，加強管理
今年4月起逐步完善了醫院各項規章制度、組建各種領導小組、規範相關預案，對衛生院的基本醫療服務活動進行有計畫、有組織的協調和運作，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要務，為本鄉農民民眾治癒常見病、多發病提供便利，使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。
今年共派出2名醫務人員到xx市人民醫院進修全科醫學、麻醉專業；已聯繫xx市中醫院安排年終檢查後護士輪訓。
日常事務中，實行院長負責制，重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每月召開職工大會集中學習，內容包括政治、業務、行風等。重要檔案精神及時組織學習；加強行風建設。從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度。嚴格執行“德、能、勤、績、效”為標準的績效工資考核制度，使全院職工在公平、規範、按勞記籌的原則下獲得報酬，使全員積極性充分激發揮的同時集體也有正常積累。
三、在醫療服務方面
（一）加強與上級醫療機構的技術合作模式
邀請上級醫療機構的醫學專家我院查房、手術、業務培訓，通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務人員的業務水平。全年無醫療糾紛及事故發生。
（二）繼續落實新型農村合作醫療制度
按照市、區兩級衛生局的安排，我院及時調整了合作醫療領導小組，緊跟區合管中心步伐逐步完善我院的合作醫療服務管理制度、流程，保證了合作醫療工作的正常開展和有序進行。
（三）全面落實基本藥物制度
實行國家非盈利性醫療機構藥品零差價制度，嚴格執行使用招標基藥，同時嚴格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫務科及相關人員不定期檢查處方用藥安全，真正把實惠帶給了農民。
四、在公共衛生服務方面
督促協調好公共衛生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。安排全院職工參與十一項公共衛生服務和居民健康檔案建檔工作。
五、後勤及債務方面
1、今年度將後勤（食堂、清潔衛生、洗漿、門衛）進行社會化管理，效果較為滿意。
2、自籌資金x余萬元對本院及青山分院部分危房、危牆、舊房進行改造、維修。
3、籌資x萬餘整改醫院電路、網路、添置電腦、電器對醫院美化、亮化起到了決定性作用。
4、在上級對醫院無新投入的情況下化解前期建修債務：
A、支付醫院20xx年附屬工程欠款x萬元；
B、支付醫院門診樓裝修欠款x萬元。
5、從今年7月開始截止11月總計支付20xx年11月至20xx年3月藥款x萬元。
六、加強建設、促進發展
醫院文明單位建設有序進行，今年8月區委宣傳部領導在劉剛副局長的`陪同下對我院文明單位建設進行督導，對我院的創建工作給予了充分的肯定及高度的評價。
七、個人存在的問題
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導技術和管理經驗方面存在不足。
2、個人理論學習和實踐有待加強。
（1）今後構想加強學習理論知識和技能培訓，不斷提高自己的業務水平。
（2）虛心請教，加強學習領導管理能力和總結管理經驗，不斷完善自己。
（3）開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。
總的來說，近一年來，在上級業務主管部門的關心和黨委、政府的大力支持下工作取得了一定的成績，但也存在不足也不少，我會更加努力，明確任務，紮實工作，帶領全院同仁把xx鄉衛生工作推上一個新台階。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇18
今年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院幹部職工認真學習貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院今年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
（一）積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳。院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的民眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室幹部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策；繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平台；參加鎮政府組織的醫療志願者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志願服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改檔案精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
（三）規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規範村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品（醫療器械）不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠於民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人；職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人（同時具備執業藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人（返聘1人），都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先後同xx市人民醫院、五三二醫院、xx市中醫院、xx區人民醫院、xx區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關係，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平台。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生；並派程慧珠同志參加今年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鈎，本年度開展各類業務培訓22次，並邀請市醫院急診科專家參與培訓。
（五）行政黨建綜合聚亮點
強化責任制管理，創平安醫院、文明單位：
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案
做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防範措施
積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規範操作規程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
5、堅持24小時值班制度
制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，並同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設：
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“視窗服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志願服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫療志願者服務各項制度
結合衛生下鄉服務，拓展志願服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關係。全年湧現出：江淮醫療志願者優秀候選團體、健康衛士候選人、xx區首屆道德模範、黃山好人等等先進事跡。
5、實行院內行政管理量化分解
並將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年湧現出：雪中緊急救護（黃山日報已發布）、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。
具體實施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。
2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同；建立問責制。
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。
4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。
6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。
13、在全鎮範圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
14、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關係，確保提高了社區衛生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。
15、加強衛生監督檢查督導工作。
16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村紮實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。
17、積極協助鎮政府紮實開展慢病示範區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
今年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。今年業務收入完成132.81萬元，其中藥品50.91萬元，醫療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛生室出車80餘次，救治約90餘人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。今年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽。全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便民眾的看病難問題，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通民眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。由於自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來衝擊。
6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣紅包而舉報事件。全院幹部職工能立足崗位、團結協作，積極為民眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
湯口鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關係，創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，紮實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿於基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的'工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規範湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，最佳化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民（含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員）和年均達330萬以上的流動人口（遊客）的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衛生事業新的運行機制已然確立，衛生事業逐漸步入良性發展軌道。但從今年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規範和控制、衛生院功能轉型後醫務人員服務意識風險防範意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衛技人員不足、衛生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛生院醫療收入連年遞增（20xx年43.52萬元，20xx年54萬元，20xx年71.73萬元，今年73.56萬元），門診住院服務人次合理增長（總服務人次：20xx年17196人次，20xx年20839人次，20xx年28772人次，今年26850人次），二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衛生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衛生服務成效顯著，人民民眾健康意識和健康水平穩步提升，衛生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛生服務網路的中間環節，如何發揮出鄉鎮衛生院的承上啟下的橋樑作用，整合鄉鎮醫療衛生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衛生服務多元化發展，有效服務民眾、保障民生是我們實現基層衛生事業穩步健康發展的關鍵。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇19
20__年6月6日是第27個全國“愛眼日”，為做好兒童青少年近視防控，強化眼病防治宣傳教育，營造全社會愛眼護眼的良好氛圍，近日，上方鄉衛生院組織工作人員到上方中學開展了全國“愛眼日”宣傳活動。
活動現場，通過懸掛條幅、健康宣講、設立諮詢台、發放宣傳手冊等方式進行宣傳，醫務人員為青少年普及科學用眼知識，詳細講解了如何防控近視等常見眼病的治療方法，告誡學生糾正讀寫坐姿，保障睡眠時間，養成良好的用眼習慣，同時對眼科常見病諮詢進行了解答。活動當天，共發放宣傳手冊60餘份，接受學生現場諮詢20餘人次，受到全體師生的一致好評。
通過本次活動，普及了醫學常識和健康知識，倡導健康生活方式，引導青少年科學就醫，增強了廣大青少年愛眼、護眼意識，提高了預防和康復愛眼知識的知曉率。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇20
國家基本公共衛生服務項目工作啟動以來，我單位依照《國家基本公共衛生服務項目實施方案》做了大量的工作，並取得了較好的成績。為進一步做好國家基本公共衛生服務項目工作，現將20xx年國家基本公共衛生服務項目實施工作總結如下：根據基本公共衛生服務的內容和要求制定各項工作考核制度、獎罰制度，提高了項目實施責任人的工作責任心、積極性，為以後工作打下了良好的基礎。主要工作成績。
一、加強領導，成立機構，制定方案。
根據衛生部、財政部、國家人口和計畫生育委員會《關於促進基本公共衛生服務逐步均等化的意見》及《國家基本公共衛生服務項目實施方案》，結合我鎮實際我們成立了國家基本公共衛生服務項目領導小組，領導組成員做了具體分工。根據我鎮實際制定了我鎮的《國家基本公共衛生服務項目實施方案》及項目運行計畫並能規範化運行。
二、健全制度，嚴格培訓，規範行為。
為了規範國家基本公共衛生服務項目管理，衛生部在總結各地實施基本公共衛生服務項目經驗的基礎上，組織制定了《國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）》。就《國家基本公共衛生服務規範》的內容對全鄉鎮48個村衛生所（室）的鄉村醫生進行了為期10天的培訓學習，培訓採取老師講課和現場模擬填表的方式，通過培訓，使所有村醫都基本掌握了國家基本公共衛生服務規範的各項內容，為在我鎮順利實施基本公共衛生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。
三、九項國家基本公共衛生服務項目健康運行。
1、建立居民健康檔案
國家基本公共衛生服務項目中，居民健康建檔是基礎，我們以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自願的基礎上，通過上門隨訪服務等形式，為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，通過兩天的現場觀摩來看，健康檔案內容詳實、填寫較規範。截止20xx年12月底已經為11643人建立了居民健康建檔，占轄區服務人口的48.1%。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。2、健康教育
針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，我單位通過進村，為城鄉居民提供健康教育宣傳信息和健康教育諮詢服務，設定健康教育宣傳欄並定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止20xx年月底，設定健康教育專欄23塊，版面更新4次，開展公眾健康諮詢活動12次，舉辦健康知識講座12次。通過進行健康指導和干預，很大程度上改變了一些民眾的不良衛生習慣，真正做到疾病從預防開始。3、預防接種
為適齡兒童免費接種B肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、A肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗，發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理國家基本公共衛生服務項目預防接種工作的重點任務。為了做好此項工作，我們配備了《疫苗儲存和運輸管理規範》規定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度並按照要求進行疫苗的領發和冷鏈管理，保證疫苗質量。對預防接種的人員（具備執業醫師、執業助理醫師、執業護士或者鄉村醫生資格），進行了預防接種專業培訓。截至目前，兒童建接種卡165人，卡介苗接種165人，B肝疫苗第一針接種165人，脊灰疫苗第一次接種165人，A肝疫苗接種210人，麻風疫苗接種176人。通過接種使個體產生自動或被動免疫力，保護個體和人群不受病原因子的感染和發病。起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。
4、傳染病防治
及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展結核病、愛滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務；配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、愛滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容，截止20xx年12月底，乙類傳染病例報告4例，丙類傳染病例報告19例，及時報告傳染病人23例，配合專業機構治療管理結核病人15例。為傳染病的防控起到了積極的作用。5、兒童保健
為了很好的為036個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。截止20xx年12月底，0-36個月兒童建冊648冊，0-36個月兒童規範隨訪648人。
6、孕產婦保健
按照《國家基本公共衛生服務項目實施方案》規定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，了解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。截止20xx年12月底，已為懷孕12周之前孕婦建冊222人，隨訪管理孕婦222人，產後訪視222人。
7、老年人健康管理
對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內容。在居民健康建檔的一開始，我們就將老年人作為了重點人群來健康管理。截止20xx年12月底，各項目實施單位已為轄區內65歲以上2421位老年人建立了健康檔案，占轄區服務人口的33.5%，通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自願接受體格檢查。
8、慢性病管理
慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，並對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止20xx年12月低，已登記管理高血壓患者1695人，占轄區服務人口的35.9%，登記管理糖尿病患者270人，占轄區服務人口的35.8%。
9、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區內重性精神疾病患者進行登記管理；截止20xx年12月低，實際管理精神病人303人在市精神衛生中心指導下對60名重性精神疾病患者進行隨訪和健康指導。
四、下一步工作安排：
1、健全工作機制，強化工作職責。要切實加強對公共衛生工作的領導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時採取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。
2、加強業務指導，完善考核制度。根據工作要求做好對轄區村衛生所醫生的業務指導工作，提高檔案資料的質量.3、加大宣傳力度，提高健康意識。一結合實際，採取經常性和階段性相結合的方式，開展有針對性的宣傳活動，目的是做到無病早防，有病早治，減少因病致貧和因病返貧現象，促使廣大民眾積極主動的參與。二是以健康教育為手段，真心服務百姓為目的，特別是村衛生所工作人員通過健康教育和醫生上門隨訪服務，向老百姓提供一些有用的醫療衛生知識，促進溝通，讓老百姓明白國家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費服用葉酸片預防神經管畸形、為孕產婦和3歲以下兒童免費體檢、為農村孕產婦分娩進行補助等等。這些都是國家為居民免費提供的服務。努力促使全鎮居民都能知道自己能享受到那些國家免費提供的醫療服務，提高老百姓的健康意識，自覺的接受公共衛生服務。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇21
20_年半年來，我院在衛生局和局黨委的正確領導下，在區疾控中心
和區婦幼保健院的業務指導下，堅持以黨的xx大和xx屆六中全會和省市區黨代會為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以深化醫療衛生體制改革、“創先爭優”、“三好一滿意”和“學黨史、跟黨走”等各項主題實踐活動為契機，團結一致，緊緊圍繞20_年上半年衛生工作目標管理責任書為主線，紮實開展各項工作，順利完成了上半年重點工作，使我院的各項的各項工作有了新的起色，現將上半年工作情況匯報如下：
一、醫改工作
嚴格執行國家基本醫療制度，實行國家基本藥物目錄及補品藥品零差率
銷售，同事監管村衛生室落實國家基本藥物目錄及補品藥品零差率銷售，目錄內用藥使用率達到100%。嚴格執行醫務人員定期考核管理制度，開展“四個排隊”和“八個排隊”制度，與職工績效考核實行“雙掛鈎，雙考核”，實行公共衛生服務均等化，按時兌付公共衛生經費的發放，並執行“收支兩條線”管理，按時上報各種醫改報表。上半年衛生院藥品零差率銷售元，村衛生室藥品零差率銷售累計達元，全部藥品按時招標配送，衛生室藥品統一配發。
二、中醫工作
我院按涼州區中醫特色鄉鎮衛生院為標準，設臵了中醫館，成立了中醫藥工作領導組織機構，配備中醫執業醫師2名，助理醫師1名，開展針灸、理療、按摩、牽引、刮痧、手指點穴、推拿、拔罐等中醫適宜技術，半年累計治療人次，中醫藥收入達元。設臵中醫門診1個，中醫針灸理療室1個，中藥房1個，煎藥室1個;中藥飲片276種，中成藥品種268種，占醫院藥品總量的40%,中藥處方占處方總量的30%以上。
我院有兩名中醫師承教育對象，按時完成相關的工作，中醫健康教育及
中醫培合格率達到95%以上。
三、新農合工作
認真落實並執行國家新農合工作制度，在合管局的監督指導下，以擴大
參合農民受益面為重點，認真搞好醫療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、開展門診統籌及住院補償工作，上半年共收治新農合住院患者人，門診患者人，均等費用不超標，村級新農合資金按時撥付，未發生民眾上訪等不良事件。
四.農衛工作
全面推行衛生院“十制改革”，落實農村衛生服務“十個覆蓋”目標，
落實“五統一”(行政、業務、藥械、財務和績效考核)的鄉村衛生一體化管理，加強鄉村衛生一體化管理，轄區內有村衛生室16個，鄉村醫生準入制以全面完成，共準入人，原有非法醫療機構個，已取締個，落實村醫每周到衛生院進修一天的制度，並不定期到村衛生室督查，堅決杜絕村衛生室輸液。
五、財務管理
嚴格按照國家財務制度執行，實行“收支;兩條線”管理，會計、出納
制度健全，做法喔日清月結，上半年業務收入月，上繳專戶元。
六、醫療質量管理
半年來，我院本著“安全第一，服務至上”的原則，狠抓醫護質量管理，制
定切實有效的醫護質量考核制度，嚴防醫療事故發生。上半年業務收入達萬元。住院人次，分娩人，手術余例，業務收入較去年同期增長10%，無醫療事故發生，加強業務知識學習，每周進行半天的集中學習，開展護理“三基三嚴”培訓，我院護理人員在區總工會組織的涼州區第二屆護理專業技能大賽中獲得三等獎。
七、公共衛生工作
上半年居民健康檔案建標率達85%。婦女病普查人，0—7歲兒童聽力篩查人，發現陽性病例人，為大莊村村民進行了身高、體重、心電圖、透視、拍片、血尿常規檢查及婦科。紅外線等免費體檢1700多人次。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇22
在新年到來之際，我們將把不平凡的XX年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的XX年，我們將面臨著新的挑戰、機遇、任務,努力實踐，以深化衛生人事制度改革和中央精神“把醫療衛生建設重點放在農村為契機,黨的xx大召開，對農村衛生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當地黨委、政府的正確領導下，踏實工作，開拓創新，爭取在新的一年裡取得新的成績。回顧XX年，我院全體醫務人員在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在院領導班子的帶領下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛生、項目工作，以及醫療業務等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業務部門下達的各項工作任務，當然也存在著一些問題，現將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結於下：
一、防保工作：
防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質保量完成全年的計畫免疫工作，全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%，B肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質保量完成了上級業務部門安排的指標及任務。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95.3%。
2、開展滅鼠和創衛生集鎮工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮髒、亂、差。
3、開展集中飲用水監測工作，全年總計12次，未出現飲用水不潔導致消化道傳染病的發生。
二、疾病控制：
1、疫情管理：全年全鎮無重大疫情、災情發生，全年傳染病報告院內報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結核4例，腮腺炎4例。
2、結核病管理：管理人數20人，其中塗陽人數14人，管理率100%
三、婦幼衛生：
全面開展高危篩查、孕產婦系統管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調查及報告。認真做好嬰兒出生登記，並進行兒童系統管理，具體完成指標：全年孕產婦系統管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53.6%，（比XX年增長3.4%），其中高危孕產婦11人，住院分娩11人，高危孕產婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99.5%，全年孕產婦無死亡，兒童系統管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12.47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發放宣傳資料10213人份，鎮村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。
四、院內醫療業務：
全年共醫治住院病人1132例，比XX年多收治860例，門診病人次16121人次，比XX年增加4350例。治療過程中，醫務人員診療規程認真操作，未發生過醫療事故和醫療糾紛。
全年醫療業務收入總計70萬元，比XX年多收入35.4萬元，其中醫療收入36元，藥品收入34萬元，醫療收入占總收入的50.5%，基本杜絕以藥養醫現象，保障職工的工資、福利，收支結餘3.5萬元。事業基金比XX年增加20萬元。
五、項目工作
按照縣項目辦的安排，認真制定XX年本鎮項目工作計畫，並按計畫認真組織實施，具體開展和完成情況：
1、結核病管理工作：全年新發現病例18例，轉診26例，轉診率100%，塗陽病人14人，塗陰病人4人，管理率100%。
利用“4.25世界結核病宣傳日”和平時入村工作督導和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民民眾對結核病的認識，積極參與到結核病防治工作中來，相對XX年全年結核病患者的發病人數和治療患者人數與往年相比，有了一定程度的下降。
結核病防治工作在XX年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導覆蓋全鎮所有結核病患者，督導人員資料按照工作方案要求，認真履行職責，確保工作質量的順利完成。
2、衛viii項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。
3、降消項目工作：
XX年全鎮實施降消項目，平產住院分娩工作在院防保組、臨床醫療業務人員和村級衛生人員的共同努力下，取得發一定的工作成績，全年住院分娩總計53人，其中平產45人，剖宮產8人，均採取減免兌現。
六、按年初工作計畫完成：
1、全體職工外出參觀學習。2、修建衛生廁所。
七、存在的問題：
1、新農合啟動後住院病人劇增，業務工作量大大增加，本院醫療業務人員素質較低，加之本院專業技術人員數嚴重不足，需增加技術強的業務骨幹，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業人員。上轉病人還多，給民眾帶來不便。
2、村衛生室在新農合工作方面需要相關部門配合管理。
3、本院業務用房面積嚴重不足，病床不夠使用。
4、人事制度改革工作探索和總結經驗中，在實施過程中，仍存在一些問題。
七、下步工作思路：
1、理清思路，順應市場發展形勢，謀求衛生院的全面發展，力爭XX年完成業務收入90萬元。
2、爭對存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續搞好本院人事制度改革和分配製度改革。
3、認真解決好工作中存在的問題，克服困難，儘可能按要求開展好項目工作。
4、突出管理模式，注重實效，既要講社會效益，又要抓經濟效益，抓好常規防保工作，嚴防突發性公共衛生事件發生。
5、積極回響上級精神,開展好來年新農村合作醫療。
6、繼續在全鎮範圍內開展安全定點接種工作並不斷總結經驗。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇23
在縣衛生局的正確領導下，我院20xx年度農村基本公共衛生服務均等化工作得到了全面、有效、紮實地開展。現就各個方面的工作開展情況做一簡要總結匯報：
一、成立組織、強化管理
1、我院成立了以院長為組長、相關人員為成員的工作領導小組，定期召開工作會議，統一思想，明確責任；
2、結合本地實際，制定了我院農村基本公共衛生服務項目實施方案並加以落實；
3、根據實施方案，加強工作開展情況的督導、反饋、指導和匯報。
二、提升效率，狠抓落實
自20xx年度農村基本公共衛生服務均等化工作在我院開展以來，已取得了階段性的成果，現就各個方面總結如下：
1、預防保健:20xx年度我院共完成對本鎮轄區內504名兒童的建證建卡工作。預防接種工作開展的有序有效，免費進行了一類苗接種總計7477人次,累計8923針次；二類疫苗累計16642針次；各類疫苗接種合格，保質保量的完成了各項接種任務。
2、疫情管理：全年全鎮無重大疫情發生，全年傳染病院內報告41例，其中乙類傳染病肺結核4例，丙類傳染病腮腺炎5例、水痘30人、感染性腹瀉2人。
3、結核病管理：管理人數6人，其中塗陽人數6人，管理率100%
4、婦幼保健：20xx年度我院宣傳、落實了多項民生工程，現分述如下：
（1）規範了孕產婦保健服務券的領取、發放工作
自20xx年9月1日起，我院共發放孕產婦服務券83人份，並適時對孕產婦進行了免費產前檢查及產後訪視。
（2）落實降消項目
我院自20xx年5月份實施開展“降消”項目以來，全年累計補助孕產婦74人（其中平產29人；剖宮產145人），補助金額￥58000.00元。
（3）宣傳推廣葉酸片的免費發放工作
截止目前，我院共對孕前、早孕婦女總計74人免費發放葉酸片221瓶，並對該政策做了多次、大力的宣傳。
（4）兒童保健工作情況
截止到20xx年12月份，我院共發放兒童保健服務券633本（人），其中對619名適齡兒童按體檢程式逐次體檢，對適齡兒童進行了系統管理；加強了轄區內托幼機構的管理和督導。
（5）建立居民健康檔案工作情況
20xx年度我院依照年初計畫，共進行健康教育及相關的培訓會議7次，總計培訓了6000餘人次；建立居民健康檔案4629人份，其中高血壓患者259例，陽性率5.6%；糖尿病患者46例，陽性率0.1%；有效地了解和掌握了農村居民的健康狀況和疾病構成狀況，有利於我們有針對性地開展系統的農村公共衛生服務。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇24
20xx年8月19日是我國第一個“中國醫師節”。為迎接第xx屆“中國醫師節”，進一步激發全院醫務工作者的.工作熱情，營造尊醫重醫的良好社會氛圍，崇仁鎮中心衛生院以“新時代、新征程、共築健康中國夢”為活動主題，通過多方面的活動和形象展示，激勵廣大醫師自尊自強，立足崗位，敬業奉獻，培養一支醫德高尚、醫術精湛、人民滿意的醫師隊伍。現把活動總結如下
一、領導慰問暖人心。
8月19日下午，汪軍院長及倪金校、周敏芳等領導，走進臨床科室，向奮戰在一線的醫生致以節日問候並送去院方的關懷
二、送醫下鄉惠百姓。
醫師節來臨之際，我崇仁鎮中心衛生院組織6名醫務人員分赴各鄉村進行健康知識講座，受惠民眾達380人，發放宣傳資料500餘份。
三、技能比武展實力。
8月13日我院由黎桂泱、官婷婷、婁浙萍三名醫生組成的代表隊在周敏芳副院長的帶領下參加嵊州市醫師知識競賽，隊員們廣博的知識，紮實的理論和實踐基礎及良好的心理素質獲得了嵊州市第二名的優異成績。
四、復甦演練增技能。
為慶祝第xx屆醫師節，同時提高基層醫務人員急救技能，8月17日下午，崇仁鎮中心衛生院開展心肺復甦急救演練，同時邀請雙下沉名醫--嵊州市中醫院重症醫學科主任張建松主任醫師擔任現場指導。急救演練在緊張有序的氛圍中如期順利完成，急救人員判斷準確，急救動作麻利，技術熟練。通過此次演練，進一步增強了我院全體醫務人員的急救意識和急救水平，熟練掌握了操作流程及要領，為衛生院及時、準確、有效的救治患者奠定了堅實基礎。
五、籃球比賽現雄。
我院由周東權、羅海、吳賽仕、吳歡波等十三名隊員組成的新中港杯衛計系統籃球賽經過大家的協同配合和辛苦拼搏終於拿到嵊州市衛計系統第五名的好成績。
六、好人裘陽載譽歸。
8月8日由紹興市宣傳部和紹興市廣播電視台主辦的紹興好人榮譽榜開榜。我院裘陽醫生榮獲紹興市第二季“紹興好人”的榮譽稱號。他在今年4月2日為一名遠在千里之外的北京青年白血病患者無償捐獻造血乾紅細胞210毫升，為他人獲得了重生的機會。
七、名醫下沉護健康。
醫師節前我院成立名醫工作室，由嵊州市名醫嵊州市中醫院重症病房主任張建松主任下沉到崇仁鎮中心衛生院，每周五來院專家門診和教育查房。通過傳幫帶把崇仁鎮中心衛生院努力打造成當地民眾的健康樂園。名醫工作室成立當天舉行了一次義診活動。
八、獻出鮮血播下愛。
無償獻血醫師節前日我院盧夢婷醫師第15次踏上獻血車，又次成功無償獻血400毫升。一袋袋滿是愛心的鮮血體現了我們醫務人員的熱心公益、無私奉獻的精神風貌。崇仁鎮中心衛生院每年無償獻血5000毫升以上，多次受表彰。血液是生命的源泉，獻出愛心血液，獻給急需救治的病人，拯救他人生命，為生命之門打開一條綠色通道。
做為一名光榮的執業醫師，我們接受的是疾病的考驗，守護的是人民的生命，追求的是民眾的滿意，堅持的是醫者仁心。健康所系，生命相托。我們的職業，責任與義務比肩，挑戰與機遇並存。我們崇仁鎮中心衛生院全體醫師們將砥礪前行，定會再創佳績。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇25
20__年6月6日，是第27個全國“愛眼日”，高台縣新壩鎮中心衛生院紅崖子分院積極回響並與新壩鎮霞光中心國小聯繫，圍繞“視覺20__，關注普遍的眼健康”主題開展活動。
活動中，醫務人員向同學們宣傳了防盲知識和眼保健知識，並對同學們提出的有關眼科方面的問題予以解答，並為學生進行視力檢查,掀起了愛眼護眼的宣傳高潮。
此次活動的開展，使大家意識到保護眼睛的重要性，日常要加強預防、保健，增強自覺愛眼護眼意識，養成良好的用眼衛生習慣。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇26
8月19日是xx個“中國醫師節”，為貫徹落實好國家衛生健康委關於開展首個“中國醫師節”活動的有關要求，大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的衛生健康崇高精神，展示醫師隊伍的良好形象，營造全社會尊醫重衛的良好氛圍，市衛計委委託市工人醫院於8月17日上午，在魚峰山廣場組織了全市“中國醫師節”大型義診活動。
本次義診的主題為“致敬中國醫師節，義診服務老百姓”，全市有23所二級以上醫療機構、140餘名醫務人員參加，為全市近300位市民提供診療服務。市衛計委林衛主任、醫政醫管科科長、副科長親臨指導，並慰問了我院參加義診的.醫護人員。
通過開展“中國醫師節”全市大型義診活動，加強了健康和醫學知識的宣傳普及，推行便民惠民措施，熱心服務民眾，不斷提高民眾滿意度;樹立衛生計生系統為民務實的形象，取得了良好的社會效果，獲得民眾高度讚揚。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇27
時光流逝，20xx年的工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什麼突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理檔案書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，最佳化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下
一、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為最佳化各班職責，合理利用人力資源，實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇於奉獻，熱愛集體的精神
三、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關檔案。
四、規範護理檔案書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，制定了醫院護理檔案書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義，規範了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
五、加強監督管理，保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。
3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理檔案書寫規範，及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、消毒監測的管理。
4、各項護理質量指標完成情況：
1）基礎護理全年合格率達90%
2）特、一級護理全年合格率達95%。
3）急救物品完好率達100%。
4）護理檔案書寫平均分96，合格率達100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%。
9）年褥瘡發生次數為0。
七、重視人才培養，最佳化護理隊伍
1、加強了新業務、新技術開展。
2、完成了護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
八、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作
4、學習風氣不夠濃厚，缺乏主動性。
5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態連續性。
6、在護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！
衛生院護理部
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇28
近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在和科學發展觀重要思想指導下，在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下，帶領全院職工認真學習領會xx大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護民眾利益，構建和諧醫患關係放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，扎紮實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，並通過有效開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動，促進了我院持續、健康、協調發展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學習，提高自身素質。認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規範，自覺接受職工和社會各界的意見，並虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。
二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規範行為，做遵紀守法的表率。
三、心繫民眾，用實際行動贏得民眾的理解和支持。從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在徵得防保科職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策，讓利於民，ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重並自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發生，構建了和諧的醫患關係。
為提高全民的健康保健意識，我們先後為全鎮小學生進行了體檢，在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民民眾意識到xx鎮衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴的衛生院，衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事，我始終將職工利益看得高於一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利於衛生院建設和發展，我們院領導班子都一路綠燈，積極幫助聯繫進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己乾的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過去，由於種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵，我積極配合院長針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關係，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。
五、醫防並重，努力尋找新的經濟成長點。醫防並重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備並將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目，設定新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰櫃，確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛生工作方面，我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規範操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
六、增強素質，提高為患者服務的水平為適應新時期衛生院發展的需要，非常重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由於措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們捨得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。
由於多管齊下，防疫保健科業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在民眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩中求進，促進衛生院健康、穩定、和諧發展。在院領導的領導下，對衛生院的發展，我們相繼制定了短期規劃，中長期規劃，不論是短期規劃還是中長期規劃，都離不開一個“穩”字，社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛生室村醫在預防保健工作中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足：雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛生院預防保健科的發展。2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。
同時，藉此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今後做好工作的動力!
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇29
一、當前我院醫療衛生現狀
到目前，我鎮已建立起相對健全的以鄉鎮衛生院為樞紐的農村三級衛生管理網路，全鎮共有中心衛生院1家，鄉村衛生所(室)家，從事衛生工作(包括村醫)36人。而全鎮總人口人，千人口醫生數僅占人，開放床位12張，千人口張。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫療管理外，總體醫療管理能力低下，衛生院生存仍然困難。XX年全院業務總收入萬元。其中醫療收入萬元，占28.9%;藥品收入萬元，占%;按年度決算報表反映，總支出萬元。通過萬元藥品結餘彌補後，全年尚虧損額萬元。
二、造成衛生院生存困難的'主要因素
(一)政府對農村衛生事業經費投入不足，以藥補醫現象依然突出。鄉鎮衛生院承擔著公共衛生職能，衛生投入政策不足，硬體設施落後，醫療條件較差，影響了正常防治任務的完成。
(二)布局不夠合理，規模“小、差”問題突出。衛生院、村衛生所(室)均存在規模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現象，從“小”字方面看，衛生院雖初具規模，但相對較小，大多數患者到衛生院只是看看門診而已;從“差”字方面看，房屋、設備、人員、技術，缺少醫療管理能力，尤其是我鎮一些邊遠村屯，如、等村屯出現了只有老少居住的“空殼”現狀，百姓缺醫少藥，迫使患者多半流失異鄉他院，從而導致收入減少。
(三)鄉鎮衛生院體制不活。主要表現在以下兩個方面：
（1）運行中存在“以藥補醫”的現象，藥品收入在全部業務收入中占有絕對比重，占71.7%，在現行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫院現狀;
（2）觀念滯後，管理落後，人浮於事。衛生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領導層缺少創新意識，管理水平不高，經營機制不活;一般職工安於現狀，坐等病人上門管理，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想，不願改革，害怕競爭，坐以待斃。
(四)衛技隊伍嚴重不適應新時期要求。總的表現在：人員素質偏低，結構不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫務人員為初級職稱，中級職稱5人，占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名於XX年1月即將退休)占10%。學歷低，技術水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉鎮衛生院的健康發展，更進一步地制約著農村民眾的醫療消費需求。其次，近10餘年來沒有高技術、高素質專業人才來充實和壯大鄉鎮衛生院，人員進出機制僵化，民眾對“小醫院”的信任度大打折扣。
(五)衛生院存在管理鬆懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實，這些內部管理問題在很大程度上制約了衛生院的整體建設和發展。如：財務管理制度、醫療質量控制管理制度、衛生技術人員業務培訓學習制度、衛生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。
鄉鎮衛生院公衛年度總結範文 篇30
20x年是機遇與挑戰並存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結：
一、醫護質量管理水平不斷提高
為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見，繼續聘請社會監督員，針對民眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。
二、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨幹力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，20__年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
三、硬體建設有成效提高醫院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也於年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10餘萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先後投資120餘萬元購置了丹麥產新型高檔數位化彩色都卜勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩台、心電監護、起搏、除顫儀一台、多功能母嬰監護儀一台、創傷治療儀一台、麻醉機一台、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新台階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
四、醫療服務模式的轉變
讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益於病人康復和醫護人員工作。建立並完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關係和醫院形象。鄉鎮衛生院工作總結
五、進一步規範了醫療管理行為
根據衛生部《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規範醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規範醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規範的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出台和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
六、抓思想政治教育
在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，採取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯繫實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關係，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。
總之，20x年我們承接了20x年良好的發展勢頭，圓滿完成了20x年各項工作任務，也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。