物業管理委託協定

物業管理委託協定 篇1

甲方：___________________ （物業管理公司、受託方）

乙方：___________________ （房屋出售單位、委託方）

甲、乙雙方根據_________ 頒發的_________ 的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根據市____________檔案規定將_________ 新村住房總計_________ 套_________ 平方米（建築面積）出售給___________ （說見清冊），現委託由甲方管理並按本協定第三條款規定向甲方支付委託管理費。

（二）上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕

（一）甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。

三、託管費用

（一）根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______％總計人民幣（大寫）_________ 元、_________ 元，作為房屋委託管理費。乙方在本協定簽字後15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號_________ ，甲方保證專款專用，並接受乙方審查。

（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

（三）甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。

四、其它

（一）為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（協定終止，一併返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）本協定在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（四）本協定有效期_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日止。

（五）本協定一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

（六）本協定適用優惠和補貼出售兩類房屋。

（七）其它約定：________________________________________________.

甲方（公章）：_____________

乙方（公章）：_____________

法人代表（簽字）：_________

法人代表（簽字）：_________

_________ 年______月______日

_________ 年______月______日

物業管理委託協定

物業管理委託協定物業管理委託協定

物業管理委託協定 篇2

契約編號：_________

甲方(房地產開發企業)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委託代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯繫人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

乙方(物業管理企業)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委託代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯繫人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

甲方通過(□招投標，□協定選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。

為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下契約條款。

第一條物業基本情況

物業類型：_________

座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米。

建築面積：_________平方米。

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區總戶數：_________

受益人口：_________

委託管理的物業構成細目見附表。

第二條委託管理服務期限

物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

契約期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。

第三條物業服務內容

乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1、制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。

2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

6、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。

8、維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、其他委託事項_________。

第四條物業服務質量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率_________%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率_________%以上，合格率達_________%，險情排除及時率達_________%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。

供暖期間，居室內溫度應為_________℃，不低於_________℃。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、_______。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_______。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所。

第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_____________、_____________、______________。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理費：___________2、保潔費：___________3、保全費：___________4、房屋設備運行費：___________5.維修養護費：___________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_____________等措施。

第十六條其他委託事項

第三章委託管理期限

第十七條委託管理期限為__________年。

自__________年__________月__________日__________時起至___________年___________月___________日___________時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起____________日內向乙方提供___________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;(2)按建築面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用於____________。

7負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起___________日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以_____________方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;(1)____________________(2)____________________

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到_____________%

1、房屋外觀：___________2、設備運行：___________3、房屋及設施、設備的維修、養護：___________4、公共環境：___________5、綠化：___________6、交通秩序：___________7、保全：___________8、急修：___________小修：___________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米____________元或按套每戶____________元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___________元或按套每戶____________元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米___________元或按套每戶___________元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、____________運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整，按____________調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的____________倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位：_____________2、車庫車位：_______________

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第____________款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的違約方應賠償對方____________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本契約生效之日起____________天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。

在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案_____________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。

產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請_____________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿___________前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

物業管理委託協定 篇3

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方):_________

企業名稱：______________________

法定代表人：____________________

註冊地址：______________________

聯繫電話：______________________

受委託方(以下簡稱乙方):_______

企業名稱：______________________

法定代表人：____________________

註冊地址：______________________

聯繫電話：______________________

據有關法律、法規及《前期物業管理服務協定》的有關約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將大物業委託乙方實行前期物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：_________________________________

座落位置：_____市____區____路(街道)____號。

管理界限：東至________;南至_______________;

西至__________________;北至_______________。

占地面積：______平方米

建築面積：______平方米

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條本契約生效時，本物業的開發建設現狀是：規劃設計進入_____階段，工程施工進度及竣工狀況______，是否已通過綜合驗收______，入住狀況________。

第四條根據本契約生效時本物業的開發建設現狀，乙方參與下列事項管理：

1.參與規劃設計，負責_______________________。

2.參與工程質量監督，負責__________________。

3.參與竣工驗收，負責_______________________。

4.________________________________________。

第五條根據規定核實物業管理辦公用房和經營用房的位置和面積。

第六條制定《物業使用守則》，與物業產權人、使用人辦理物業交接驗收和入住手續，收取有關費用，並負責審核購房人《大連市城市住房維修基金專用收據》。

第七條負責保修期滿後的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養護和管理。

房屋共用部位包括：房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外牆面、_______、________。

共用設備包括：給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加水泵及水箱、_________、_________。

共用設施包括：非市政路及路燈、化糞池及化糞池以內的排水管道、腳踏車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、________、___________。

第八條其他委託管理事項

1.按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。

2.附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理，包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

3.公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

4.公共環境衛生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政路、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

5.實行封閉物業管理住宅區的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地，由乙方負責管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。

6.協助公安部門維護社區秩序，包括：安全監控、值班、巡視、______。發生刑事案件依照法律規定處理。

7.與房屋及附屬建築物改裝修相關的垃圾清運、________、________等的管理。

8.物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、維修檔案、_________。

9.負責向物業產權人和物業使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、採暖費、代收電費、水費、煤氣費、房租、_______、__________。

10.房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若產權人委託乙方維修時，乙方可以接受委託合理收費。

第三章委託管理期限

第九條委託管理期限自本契約生效之日起至本物業產權人委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理委託契約》生效之日終止。

第四章雙方權利和義務

第十條甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.審定乙方前期物業管理辦法、方案和規章制度;

2.審核乙方有關前期物業管理的財務預算、批准決算;

3.檢查、監督乙方前期物業管理的實施情況，提出整改意見;

4.監督乙方物業管理辦公用房、經營用方使用情況。

(二)甲方義務

1.為乙方實施前期物業管理提供條件，協助乙方實施前期物業管理方案，協調好開發單位、施工單位、監理單位與乙方的關係。

2.徵求乙方對本物業規劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，並組織有關單位落實整改。

3.執行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。

4.承擔相關的前期物業管理費用。

5.按規定向乙方提供全部工程技術檔案資料。

6.按《大連市城市住宅售後修繕資金計提及使用暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套檔案規定交納維修基金。

7.按有關規定提供建築面積_____的物業辦公用房(產權歸全體物業產權人所有)，應於通過竣工綜合驗收之日起__________日內，交由乙方使用。

8.按物業管理區域總建築面積1%的比例，向乙方提供經營用房(產權歸全體物業產權人所有)，應於通過竣工綜合驗收之日起_____日內交由乙方使用。

9.負責處理有關工程建設遺留問題。

第十一條乙方的權利和義務

(一)乙方權利

1.根據甲方委託和有關法律法規制定前期物業管理實施辦法、方案和規章制度並實施管理。

2.依據本契約委託管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。

3.提出維修資金年度使用計畫並對委託物業實施維修養護和管理。

4.規勸、制止產權人或使用人違反《物業使用守則》和《前期物業管理服務協定》的行為。

5.有權使用物業管理辦公用房和經營用房。

6.依據《前期物業管理服務協定》的約定，向產權人或使用人收取物業管理費用及其他費用。

7.選聘專業公司承擔專項業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

8.當物業產權人、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理。

9.《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。

(二)乙方義務

1.履行本契約並依法經營管理，自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。

2.主動接受甲方的監督。

3.接受物業管理行政主管部門的監督指導。

4.按照有關規定使用維修基金利息。

5.每半年向物業產權人、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年月份向物業產權人公布全年維修基金利息收支情況。

6.本契約終止之日起日內，向物業產權人委員會移交甲方所提供的全部物業管理檔案資料、有關財務帳冊和物業辦公用房、經營用房及本物業的公共財產等。

7.《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。

第五章前期物業管理服務標準

第十二條竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定，具體內容如下：

一、房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標誌，設有引路方向平面圖。

3.封閉陽台、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區及主次幹道兩側房屋立面無曬衣架。

4.一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過審計機構審計，有完整的竣工報告並執行有關保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

二、共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

5.電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6.電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規章制度，運行正常並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

三、共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2.公共照明設備設施齊全，運行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標誌明顯，有防範措施。

四、綠化及養護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建築小品配置得當。

2.綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

五、環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

2.小區內實行垃圾袋裝化，隨產隨清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、菸頭、塑膠袋等雜物。

5.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪，雨後及時清理污水。

6.小區內無馬路攤點、馬路市場，商業網點牌匾美觀整齊，管理有序。

7.小區內無違法、臨時建築。

8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。

六、社區秩序維護

1.小區內實行24小時保全值班巡邏制度。

2.保全人員值勤有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保全措施落實。

七、停車場及車輛停放管理

1.甲方委託乙方經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2.__________________________

3.__________________________

八、消防

1.消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

九、按《房屋裝飾裝修管理協定》實施改裝管理

第六章前期物業管理服務費及相關費用

第十三條物業管理服務費

1.本契約有效期內未交付使用物業的物業管理服務費，由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建築面積每月每平方米______元，非住宅房屋建築面積每月每平方米______元。付費時間_________。

2.本契約有效期內已交付使用物業的物業管理服務費，由乙方根據《前期物業管理服務協定》的約定，按下列標準向物業產權人或使用人收取。住宅房屋建築面積每月每平方米______元，非住宅房屋建築面積每月每平方米_____元，收費時間________。

3.契約有效期內，若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準，從批准執行之日起，乙方按調整標準向甲方、物業產權人、使用人收取。

4.甲方、物業產權人、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

5.物業產權人轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第十四條保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定，由甲方承擔保修責任，可按下列約定具體實施(在下列選項上畫“√”)。

1.甲方負責落實保修規定，承擔維修費用。

2.甲方委託乙方落實保修規定，並按工程實際發生費用向乙方支付維修費。

第十五條保修期滿後發生的房屋公共部位、共用設備、共用設施的維修養護更新費用，執行維修基金制度。已設立維修基金的物業，按《大連市城市住宅售後修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套檔案執行;未設立維修基金的物業發生的維修養護更新費用，由甲方和物業產權人按各自分攤的實際費用向乙方支付。

第十六條乙方根據有關委託，按政府定價向物業產權使用人、代收水費、電費、煤氣費、房租、______、_______、_______等。

第十七條物業產權人或使用人委託乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時，乙方可按約定標準向物業產權人或使用人收取服務費。

第十八條電梯運行費、採暖費收費按現行規定執行。

第十九條在實行封閉物業管理住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業產權人、使用人實行委託服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護費用，40%用於彌補減免的物業管理服務費和便民服務費用。

1.露天車位每日_____________元;

2.車庫每年_________________元;

3.機車每日_______________元;

4.腳踏車每日_______________元。

第二十條乙方按_____%的比例從物業管理服務收費中提取管理者利潤。

第七章法律責任

第二十一條甲方違反本契約第十一條款第(二)項有關約定，使乙方不便或無法實施前期物業管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予賠償。

第二十二條乙方違反本契約第十二條第(二)項有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止契約，造成經濟損失的，乙方應予賠償。

第二十三條乙方違反本契約第二章和第五章的約定，未按物業管理標準管理物業，給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權解除契約，給甲方造成的經濟損失，由乙方賠償。

第二十四條乙方不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成甲方和物業產權人經濟損失或導致失修失養，乙方應給予經濟賠償。

第二十五條物業交付使用後，發生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門並組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。

第二十六條因物業產權人、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業產權人、使用人承擔。

二十七條影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限日內負責加固補強返修，直至合格。影響相鄰房屋安全問題由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對於不影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限_____日內負責修繕，也可採取費用補償辦法，由乙方負責處理。

第二十八條甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止契約的，違約方應賠償對方_______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第八章附則

第二十九條雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第三十條本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第三十一條本契約正本連同附屬檔案_____頁，一式3份。甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份，具有同等法律效力。

第三十二條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條本契約在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解無效的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。

第三十四條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

代表人：___________代表人：___________

_____年_____月___日_____年____月____日

物業管理委託協定 篇4

甲方(委託方)：_________業主管理委員會

乙方(受委託方)：_________物業管理公司

為加強_________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定，以便共同遵守。

第一條物業管理內容

1、甲方將位於_________區_________路的_________範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：(1)房屋的使用、維修、養護;(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娛活動場所;(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;(7)車輛行使及停泊;(8)物業檔案管理;(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條委託物業管理形式承包經營、自負盈虧。

第三條物業管理期限委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條雙方權利、義務第五條物業管理目標和經濟指標

1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第六條風險抵押

1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條獎罰措施

1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

2、如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

3、如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

4、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條契約更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2、契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條其他事項

1、本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本契約自簽訂之日起生效;附屬檔案1、2、_________、_________為契約的有效組成部分。

3、本契約正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業管理委託協定 篇5

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：______________________

受託方(以下簡稱乙方)：______________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_____(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：____________________

座落位置：______市____區_____路(街道)______號

四至：東______南______西______北_________

占地面積：________平方米

建築面積：________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。

第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。

第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。

第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

建設部、國家工商行政管理局

一九九七年八月十五日

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：______________________

受託方(以下簡稱乙方)：______________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_____(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：____________________

座落位置：______市____區_____路(街道)______號

四至：東______南______西______北_________

占地面積：________平方米

建築面積：________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。

第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。

第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。

第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

(1)___________________;

(2)___________________。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

B甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委託乙方返修，支付全部費用;

(3)_______________。

6.在契約生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用於______;

7.在契約生效之日起___日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於____。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起___日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)_____________________;

(2)_____________________。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

第二十條乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每__個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章物業管理服務質量

第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：_____________________

2.設備運行：_____________________

3.房屋及設施、設備的維修、養護：___________

4.公共環境：_____________________

5.綠化：_______________________

6.交通秩序：_____________________

7.保全：_______________________

8.急修：_______________________

小修：_______________________

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：________

具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。

第六章物業管理服務費用

第二十二條物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按___調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米____元向______收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第____項處理：

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之__交納滯納金;

(3)_________________________。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：____________________

2.車庫：______________________

3._________________________

第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

2.____________________________

3.____________________________

第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。

4.公用綠地的養護費用，由___承擔;改造、更新費用，由___承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付___元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章附則

第三十一條自本契約生效之日起__天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。

第三十三條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條本契約正本連同附屬檔案共__頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十七條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條本契約在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿___天前向對方提出書意見。

第四十條本契約自簽字之日起生效。

甲方簽章：________乙方簽章：_________

代表人：_________代表人：__________

_________年_________月_________日

一、物業構成細目(略)

二、物業管理質量目標(略)

物業管理委託協定 篇6

契約編號：_________

甲方(業主大會或業主管理委員會)：_________

組織名稱：_________

業主委員會代表人：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

乙方(物業管理企業)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委託代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯繫人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

物業管理資質等級證書編號：_________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________(物業名稱)的物業管理服務的相關事宜，訂立本契約。

第一條　物業基本情況

物業類型：_________

座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米。

建築面積：_________平方米。

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區總戶數：_________

受益人口：_________

委託管理的物業構成細目見附表。

第二條　服務受益人

乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第三條　委託管理期限

委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第四條　委託管理事項

1、房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

2、共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

6、公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

9、管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

10、組織開展社區文化娛樂活動。

11、負責向業主和物業使用人收取下列費用：

(1)物業管理服務費;

(2)_________。

12、業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

13、對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。

14、其它委託事項_________。

第五條　物業服務質量

1、基本要求

(1)服務與被服務雙方簽訂規範的物業服務契約，雙方權利義務關係明確。

(2)承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

(3)管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

(4)有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

(5)管理服務人員佩戴標誌，行為規範，服務主動、熱情。

(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

(7)按有關規定和契約約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

(8)按契約約定規範使用住房專項維修資金。

(9)每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。

2、房屋管理

(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

(2)根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬於大、中修範圍的，及時編制維修計畫和住房專項維修資金使用計畫，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

(3)每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。

(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。

(5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和有關主管部門。

(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標誌。

3、共用設施設備維修養護

(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。

(2)建立共用設施設備檔案(設備台帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

(3)操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規範;設施設備運行正常。

(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬於大、中修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計畫和住房專項維修資金使用計畫，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

(6)消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

(7)路燈、樓道燈完好率不低於80%。

(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標誌和防範措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

4、協助維護公共秩序

(1)小區24小時值勤。

(2)對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

(3)車輛停放有序。

(4)對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，並協助採取相應措施。

5、保潔服務

(1)小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

(2)小區公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

(3)區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，並視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

(4)二次供水水箱按規定清洗，水質符合衛生要求。

6、綠化養護管理

(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

(2)定期清除綠地雜草、雜物。

(3)預防花草、樹木病蟲害。

第六條　物業服務費用

本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：

第七條　物業服務費用

本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：

(一)包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：

1、住宅：_________元/月·平方米

2、寫字樓：_________元/月·平方米

3、商業物業：_________元/月·平方米

4、其他物業：_________元/月·平方米

業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

(二)酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

1、住宅：_________元/月·平方米

2、寫字樓：_________元/月·平方米

3、商業物業：_________元/月·平方米

4、其他物業：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

1、乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

2、乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)_________。

預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第八條　費用的支付

1、業主應於_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

2、已納入管理服務範圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的)，其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

3、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。

4、物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

5、對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第九條　維修基金

業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

1、業主應當按照規定交納專項維修資金;

2、專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

3、業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

4、按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十條　停車收費

停車收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3、車位權屬系業主的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費;

4、乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十一條　本物業管理區域內的會所屬_________(全體業主/甲方)所有。

會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、_________;

2、_________。

第十二條　甲方的權利和義務

1、根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;

2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續;

4、給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

6、不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

7、對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

9、委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

11、政策規定由甲方承擔的其他責任。

第十三條　乙方的權利和義務

1、根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

2、遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

3、根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

4、接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

5、對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

6、乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

7、建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

8、負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

9、有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

10、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

11、開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

12、有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第十四條　物業管理目標和經濟指標

1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第十五條　風險抵押

1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第十六條　獎罰措施

1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第十七條　乙方的聲明及保證

1.乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有相應的資質，有權簽署並有能力履行本契約。

2.乙方簽署和履行本契約所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

第十八條　保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條　通知

1、根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條　契約的變更

本契約履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本契約的，要求變更一方應及時書面通知對方，徵得對方同意後，雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協定，該協定將成為契約不可分割的部分。未經雙方簽署書面檔案，任何一方無權變更本契約，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

第二十一條　契約的轉讓

除契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十二條　爭議的處理

1、本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2、本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十三條　不可抗力

1、如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後_________日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力，則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

4、本契約所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本契約簽訂日之後出現的，使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十四條　契約的解釋

本契約未盡事宜或條款內容不明確，契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本契約相牴觸。

第二十五條　補充與附屬檔案

本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第二十六條　契約的效力

1、本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。

2、本契約正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

委託代理人(簽字)：_________　委託代理人(簽字)：_________

開戶銀行：_________開戶銀行：_________

賬號：_________賬號：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業管理委託協定 篇7

常州市市區住宅區物業管理委託契約

（供物業委託管理用）

甲方： （物業管理公司、受託方）

乙方： （房屋出售單位、委託方）

甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

（一） 乙方根據市 檔案規定將 新村住房總計 套 平方米（建築面積）出售給職工個人（說見清冊），現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

（二） 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、 房屋修繕

（一） 甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二） 託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。

三、 託管費用

（一） 根據市政府檔案關於"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款 %總計人民幣（大寫） 元、 元，作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"賬戶，帳號 ，甲方保證專款專用，並接受乙審查。

（二） 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

（三） 甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。

四、 其它

（一） 為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（契約終止，一併返回）

（二） 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三） 其它約定：

備註：

（一）本契約在簽訂後到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。

（二）本契約有效期 年 月 日至 年 月 日止。

（三） 本契約一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

（四） 本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章） 乙方：（公章）

法人代表： 　法人代表：

經辦人： 經辦人：

契約簽訂日期： 年 月 日

物業管理委託協定 篇8

甲方：

乙方：

根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)、管理範圍：

甲方將位於文聖區青年大街九十九號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建築占地：17666.49平方米建築面積：13556平方米

(二)、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限：一年。即年月日始至年月日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)、甲方：

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2、制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5、向乙方提供商業用房和管理用房。

6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8、協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反契約規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13、政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)、乙方

1、根據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2、遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3、根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。

4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。

5、接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。

6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7、建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8、負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9、依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12、負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總計：428626.83元。

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準，制定本契約物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1、保潔費：

0.351213556=56935.20元/年

2、綠化費：

0.5513556=7455.80元/年

3、化糞池清理費：

0.3013556=4066.80元/年

二、保全費：

0.351213556=56935.20元/年

三、小修費：

每年40，000元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：

0.451213556=73202.40元/年

五、供電、供水、供暖運行費：

880012=76800.00元/年

六、收發：

380012=28800.00元/年

七、特約服務費：

280012=19200.00元/年

八、管理費及其他：

1、管理費：

3.513556=47466.00元/年

2、辦公費：

0.3513556=4744.60元/年

3、其他應急費：

每年5，000元

4、法定稅費：

420606.005.5%=23133.33元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目並套用相關定額，履行各種手續並由業主審核批准後施行。

物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：

區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4、綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5、地下停車場

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6、化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容：

設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1、值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2、來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4、消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。

5、停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：

設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：

1、電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、土建

房屋的主體結構，各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5、其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6、維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：

對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：

1、維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2、保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3、檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4、應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：

設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，並做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

標準：

1、運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作，確保設備正常運行。

2、檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3、日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4、事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5、應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位並立即修復，在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容：

負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛

標準：

1、登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2、投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果，要追究責任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4、分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5、服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6、保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：

為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：

1、清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會後要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明几淨。

4、物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5、室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6、服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會後要及時清理會暢4鐧剿媸本弒甘褂錳跫。

八、管理

內容：

對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，巨觀控制。

標準：

1、管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務範圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2、制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3、人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6、雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。

監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

1、嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2、乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。

4、經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6、做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月日、日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1、採取定期檢查並實行打分制;

2、機關或外租單位問卷形式;

3、主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式;

2、按考核標準，70分應為物業管理達標標準分;

考核方法：

1、每月日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分，占總積分的30%;

2、每月日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%;

3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的30%。

三、獎懲

1、由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款300~500元。

2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於70分的，物業管理費按同比例削減。

3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為70分的，物業管理費全額繳交。

4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於70分的，物業管理費按同比例獎勵。

附則

一、本契約未盡事宜，經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂、更改或補充，以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出複議意見，以書面形式為準，並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間，如遇不可抗力致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(章)：乙方(章)：

代表人：代表人：

物業管理委託協定 篇9

委託方(以下簡稱甲方)：_________業主委員會

住址：_________

電話：_________

受託方(以下簡稱乙方)：_________物業公司

住址：_________

電話：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第一條物業基本情況

1.物業類型：_________座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號;

2.四至：東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米建築面積：_________平方米;

3.委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第二條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第三條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第四條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯_________。

第五條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場_________。

第六條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第七條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第八條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第九條交通與車輛停放秩序的管理。

第十條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

第十一條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十二條組織開展社區文化娛樂活動。

第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費;

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。

第十六條其它委託事項

第十七條委託管理期限為_________年。

自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第十八條雙方權利義務

1.甲方權利義務(適用於業主委員會)：

(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;

(2)制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

(3)審定乙方擬定的物業管理制度;

(4)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

(6)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

(7)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行：

無償使用;

按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;

(9)當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

(10)協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

2.甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

(1)在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

(2)審定乙方擬定的物業管理制度;

(3)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

(4)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

(5)委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

負責返修;

委託乙方返修，支付全部費用;

(6)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

(7)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行：

無償使用;

按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;

(9)當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

(10)協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11.……。

第二十條乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：_________;

2.設備運行：_________;

3.房屋及設施、設備的維修、養護：_________;

4.公共環境：_________;

5.綠化：_________;

6.交通秩序：_________;

7.保全：_________;

8.急修：_________;

9.小修：_________;

10.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________;

具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。

第二十一條物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按_________調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_________項處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;

(3)……。

第二十二條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用於：_________(注意：在法律生效後停車位可能分為三部分，一部分歸業主共有，一部分歸部分業主個人所有，還可能歸開發商所有，對停車位的管理需要根據實際情況約定，本條只約定了停車位歸業主共有的情形。)

1.露天車位：_________;

2.車庫：_________;

3.……。

第二十三條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十四條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

2.……

第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

4.公用綠地的養護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

第二十六條甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第二十九條甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十條自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十一條契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。

第三十二條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。

本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。

產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿_________天前向對方提出書意見。

第三十九條本契約自簽字之日起生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業管理委託協定 篇10

第一條物業基本情況

物業名稱（以下簡稱本物業）

物業類型

坐落位置

建築面積

其他說明。

第二條物業管理範圍

乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。

（一）建築物的維修、養護和管理（請在選擇項中打“√”）：□屋頂□外牆面□承重牆體□樓面□門廳□各類通道

□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他

（二）設施、設備的維修、養護和管理（請在選擇項中打“√”）：□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備

□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他

（三）公共秩序的管理（請在選擇項中打“√”）：

□治安□消防□車輛□其他

（四）公共綠地的養護和管理（請在選擇項中打“√”）：

□公共綠地□花木□建築小品□其他

（五）其他約定（請在選擇項中打“√”）：

□會務接待□後勤保障□其他

第三條日常管理服務職責和要求

（一）建築物管理做好建築物的檢查和維修保養工作，使建築物公共部位處於完好狀態，防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。

（二）設備設施管理按照各設備設施的使用維護規範，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

（三）公共秩序管理物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

（四）公共環境管理物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

（五）交通秩序維護物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

（六）消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案並定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。

（七）能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施並不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

（八）會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。

（九）其他後勤保障服務根據契約約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。

第四條管理服務期限

管理服務的期限為_年，自__年_月_日起至__年_月_日止。

第五條管理服務的質量標準

乙方應在本契約履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。（詳見附屬檔案）

第六條管理服務費用及支付方式（一）本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月元人民幣/□包乾制的方式約定，合計人民幣元，大寫人民幣元。按每平方米建築面積元/每月計算。

（二）支付方式（請在選擇項中打“√”）：

雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付，支付日期為。

（三）結算方式（請在選擇項中打“√”）：

□國庫直撥□支票□轉賬□其他

在本契約履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協定的方式對物業管理服務費作出相應調整。

第七條雙方的權利義務

（一）甲方的權利義務

1、有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

2、有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

3、為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房（含相關工具、物料）、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

4、按契約約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。

5、按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

（二）乙方的權利義務1、應根據法律、法規的規定及本契約約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

2、保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨幹應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。

3、對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委託第三方承擔，但應及時報甲方備案。委託的工作內容僅限於分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

4、契約終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料；所有移交的內容都應有清單並由雙方簽收；全部手續完成後簽署物業移交確認書。

5、按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

第八條違約責任

（一）乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的%向乙方支付違約金。

（二）乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準後，甲方應支付相應的管理服務費用。

（三）乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償；因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的，甲方有權單方解除契約。

（四）因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除契約，並要求乙方賠償相關損失。

（五）其他違約責任

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

物業管理委託協定 篇11

甲方：_____________(物業管理公司、受託方)

乙方：_____________(房屋出售單位、委託方)

甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據市_____________檔案規定將_____________新村住房總計_____套_____平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。

三、託管費用

(一)根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款_____%總計人民幣(大寫)_____元、_____元，作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號_____，甲方保證專款專用，並接受乙審查。

(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。

四、其它

(一)為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止，一併返回)

(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三)其它約定：

備註：

(一)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

(二)本契約有效期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止

(三)本契約一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

(四)本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：(公章)_______乙方：(公章)_______

法人代表：___________法人代表：___________

經辦人：_____________經辦人：_____________

物業管理委託協定 篇12

第一章　總則

第一條

本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)

企業名稱：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)

企業名稱：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

根據有關法律、法規及《前期物業管理服務協定》的有關約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行前期物業管理，訂立本契約。

第二條 　物業基本情況

物業類型：

座落位置：________市________區________路(街道)________號。

管理界限：東至________;南至：________ ;

西至________;北至：________ 。

占地面積：________平方米。

建築面積：________平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條 本契約生效時，本物業的開發建設現狀是：規劃設計進入________階段，工程施工進度及竣工狀況________，是否已通過綜合驗收________，入住狀況________。

第二章委託管理事項

第四條 根據本契約生效時本物業的開發建設現狀，乙方參與下列事項管理：

(一)參與項目設計，負責________。

(二)參與工程質量監督，負責________。

(三)參與竣工驗收，負責________。

第五條 根據規定核實物業管理辦公用房和經營用房的位置和面積。

第六條 制定《物業使用守則》，與業主、使用人辦理物業交接驗收和入住手續，收取有關費用及住宅共用部位、共用設施設備維修基金。

第七條 負責保修期滿後的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養護和管理。

房屋共用部位包括：房屋承重結構部位(基穿承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面、________、________。

共用設備包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、________。

共用設施包括：非市政道路及路燈、化糞池、腳踏車棚、垃圾房、庭院燈、停車場。

第八條 其它委託管理事項

(一)按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。

(二)附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

(三)公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

(四)公共環境衛生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、________ 的清掃保潔及垃圾的收集。

(五)實行封閉物業管理住宅區內的停車位，由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。

(六)維護社區公共秩序，包括：安全監控、值班、巡視、________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

(七)與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、________、 ________、________ 等的管理。

(八)物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案、________。

(九)負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費、電梯運行費，經委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、________、________。

(十)房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若產權人委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。

第三章委託管理期限

第九條 　委託管理期限自本契約生效之日起至本物業管理區域業主委員會與其選聘的物業管理企業簽訂《物業管理委託契約》生效之日止。

第四章　雙方權利和義務

第十條 　甲方權利和義務

(一)甲方權利

1、審定乙方前期物業管理方案和規章制度;

2、審核乙方有關前期物業管理的財務預算，批准決算;

3、檢查、監督乙方前期物業管理的實施情況，提出整改意見;

4、監督乙方物業管理辦公用房、經營用房使用情況。

(二)甲方義務

1、為乙方實施前期物業管理提供條件，協助乙方實施前期物業管理方案，協調好施工單位、監理單位與乙方的關係。

2、徵求乙方對本物業規劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，並組織有關單位落實整改。

3、執行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。

4、承擔相關的前期物業管理費用。

5、按規定向乙方提供全部工程技術檔案資料。

6、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。

7、按有關規定提供建築面積________平方米的物業辦公用房(產權歸全體業主所有)，應於通過竣工綜合驗收之日起________日內，交由乙方使用。

8、按物業管理區域總建築面積________的比例，向乙方提供________平方米經營用房(產權歸全體業主所有 )，應於通過竣工綜合驗收之日起________日內交由乙方使用。

9、負責處理有關工程建設遺留問題。

第十一條 　乙方的權利和義務

(一)乙方權利

1、根據甲方委託和有關法律法規制定前期物業管理實施辦法、方案和規章制度並實施管理。

2、依據本契約委託管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。

3、提出維修資金年度使用計畫並對委託物業實施維修養護和管理。

4、規勸、制止業主或使用人違反《物業使用守則》和《前期物業管理服務協定》的行為。

5、有權使用物業管理辦公用房和經營用房。

6、依據《前期物業管理服務協定》的約定，向業主或使用人收取物業管理費用及其他費用。

7、選聘專業公司承擔專項工程業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

8、當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理。

9、《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。

(二)乙方義務

1、履行本契約並依法經營管理，自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。

2、主動接受甲方的監督。

3、接受物業管理行政主管部門的監督指導。

4、對保修期滿後房屋共用部位、共用設施設備按有關規定實施維修、養護和管理。

5、按照有關規定使用維修基金利息。

6、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

7、本契約終止之日起7日內，向業主委員會移交甲方所提供的全部物業管理檔案資料、有關財務賬冊和物業辦公用房、經營用房及本物業的公共財產等。

8、《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。

9、________________________ 。

第五章　前期物業管理服務標準

第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率________%以上，合格率達________%，險情排除及時率達________%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、________________________________。

3、________________________________。

(八)消防

1、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、________________________________。

5、________________________________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施裝修管理。

(十)________________________________ 。

第六章　前期物業管理服務費及相關費用

第十三條 　物業管理服務費

(一)業主未辦理入住手續前，由甲方按________標準向乙方支付物業管理服務費。

(二)本契約有效期內未交付使用物業的物業管理服務費，由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建築面積每月每平方米________元，非住宅房屋建築面積每月每平方米________元。付費時間________。

(三)本契約有效期內已交付使用物業的物業管理服務費，由乙方根據《前期物業管理服務協定》的約定，按下列標準向業主或使用人收全住宅房屋建築面積每月每平方米________元，非住宅房屋建築面積每月每平方米________元，收費時間________ 。

(四)契約有效期內，若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準，從批准執行之日起，乙方按調整標準向甲方、業主、使用人收________

(五)甲方、業主、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的________%按日交納滯納金。

(六)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第十四條 保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定，由甲方承擔保修責任。也可委託乙方實施保修，保修費用由甲方支付，具體支付方式為：。

第十五條 　保修期滿後發生的房屋公共部位、共用設備設施的維修養護更新，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案執行。

第十六條 乙方根據有關委託，按政府定價向業主、使用人代收水費、電費、煤氣費、房租、等。

第十七條 　業主或使用人委託乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時，乙方可按約定標準向業主或使用人收取服務費。

第十八條 電梯運行費按下列約定執行：________________________________。

第十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位，由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分，主要用於1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用，5、業主委員會辦公經費。

第七章　違約責任

第二十條 　甲方違反本契約第十一條第(二)項有關約定，使乙方不便或無法實施前期物業管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予賠償。

第二十一條 乙方違反本契約第十二條第(二)項有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止契約，造成經濟損失的，乙方應予賠償。

第二十二條 乙方違反本契約第二章和第五章的約定，未按物業管理標準管理物業，給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權解除契約，給甲方造成的經濟損失，由乙方賠償。

第二十三條 　物業交付使用後，發生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門並組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。

第二十四條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業主、使用人承擔。

第二十五條 影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題，由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對於不影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限________日內負責修繕，也可採取費用補償辦法，由乙方負責處理。

第二十六條 　甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止契約的，違約方應賠償對方________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第八章　附則

第二十七條 雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第二十八條 　本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第二十九條 本契約正本連同附屬檔案________頁，一式3份。甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份，具有同等法律效力。

第三十條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十一條 本契約在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：

(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第三十二條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年　月　日 年　月　日

物業管理委託協定 篇13

物業管理委託契約（含保潔）

物業管理委託契約（含保潔）

委託方：_________________________（以下簡稱甲方）

受託方：_________________________（以下簡稱乙方）

第一條　給排水、房屋的維護、維修管理

1.所區內給排水系統的管道，設備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等；

2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等

第二條　供電、用電設備的管理

1.供電系統的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源；

2.電梯的維護、運行的管理；

3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護

第三條　環境衛生、保潔管理

1.所區環境包括：道路、人行道、腳踏車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄、和門前三包區域的清掃和保潔；

2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛生間的清掃和保潔

第四條　綠地、綠化管理

1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理；

2.節日、大型會議和活動的花卉擺放；

3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書並組織落實

第五條　食堂管理

為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務

第六條　非機動車、機動車和車務管理

1.所屬機動車的保養、維護和維修；

2.用車服務、車務管理和交通安全管理；

3.腳踏車停放管理

第七條　傳達與郵件、報刊的收發管理

1.接待來訪者，協助聯繫被訪問者，來訪人員登記；

2.收發各類郵件、報刊

第八條　職工醫療管理

1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務；

2.協助所有關部門完成義務獻血工作；

3.醫務室日常藥品的計畫與採購；

4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢 查費的審核；

5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計畫生育會議，簽訂責任書並組織落實

第九條　器材供應與房屋管理

1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計畫、採購、保管和發放；

2.各類庫房、劇毒藥品的管理

第十條　所區治安、保全管理

門崗值勤、夜間治安巡邏

第十一條　居委會的管理

1.居委會日常工作的服務與管理；

2.參加各級政府有關會議並組織落實

第十二條　茶爐、浴室的管理

提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修

第十三條　集體宿舍、學生宿舍的管理

1.辦理入住手續、來客登記及安全工作；

2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔；

3.門窗、室內設施的維修；

4.住宿費等相關費用的收費工作

第十四條　房租、水、電費的收費管理

負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

第十五條　房產經營管理，經營房產見附屬檔案

第十六條　乙方須按下列約定，實現目標管理

一、給排水、房屋維修、維護與管理

1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；

2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場（十分鐘內），組織搶修，一般報修一小時內抵達現場；

3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象；

4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；

5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準；

6.文明操作，儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全

二、供電、用電設備管理

1.供電系統24小時正常運行，發生斷電事故立即排除（十分鐘內到現場）；

2.接到一般報修一小時內到達現場；

3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決；

4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施， 發現問題及時更換；

5.按時辦理電梯年檢事宜；

6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協定，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

三、環境衛生，樓道保潔

1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準；

2.樓內公共場地地面潔淨，樓梯扶手無污垢，玻璃乾淨明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無污物，空氣流通無異味。

四、綠化、綠地管理

1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；

2.無破壞、踐踏、占用綠地的現象；

3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水；

4.綠化工作達到院先進單位標準

五、食堂管理

1.認真貫徹執行《食品衛生法》，保證各類食品衛生、安全；

2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質人員；

3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業道德，服務熱情主動；

4.保證一伙食質量，花色品種多樣；

5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔淨，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環境。

六、車輛、車務管理

1.優先保證所領導、院士、會議用車；

2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生；

3.準確填寫出車單，並經用車人簽字確認；

4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續；

5.建立、健全機動車檔案；

6.及時清理腳踏車棚內的廢棄腳踏車及雜物，腳踏車無亂停、亂放現象

物業管理委託協定 篇14

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：_________

業主委員會主任：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

受委託方（以下簡稱乙方）：

企業名稱：_________

法定代表人：_________

註冊地址：_________

聯繫電話：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委託乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條　物業基本情況

物業類型：_________

座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號。

管理界線：東至_________；南至_________；西至_________；北至_________。

占地面積：_________平方米。

建築面積：_________平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章　委託管理事項

第四條　房屋共用部位的維修、養護和管理。包括：房屋承重結構部位（基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面_________、_________。

第五條　房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條　公用設施的維修、養護和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場、_________、_________。

第七條　附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條　公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

第九條　公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條　實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。

第十一條　協助公安部門維護社區秩序。包括：安全監控、值班、巡視、門崗執勤、_________、_________。發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。

第十二條　與房屋及附屬建築物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。

第十三條　物業檔案管理。包括：物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。

第十四條　維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條　位於_________位置計_________平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於_________。

第十六條　位於_________位置計_________平方米的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營（在所選項目上打"√"），但不得分割、抵押、交換、買賣。

（一）乙方無償經營。經營收入扣除經營成本後，結餘部分按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

（二）乙方每年向甲方繳納_________萬元，剩餘經營收入歸乙方所有。甲方所得按規定專戶存儲，用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

第十七條　組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條　組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條　向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_________。按委託協定代收電費、水費、_________、_________。

第二十條　房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。

第二十一條　規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的，報送業主委員會批准，可採取_________措施。

第二十二條　其他委託事項。

（一）_________。

（二）_________。

（三）_________。

第三章　委託管理期限

第二十三條　委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四章　雙方權利和義務

第二十四條　甲方權利和義務

（一）甲方權利

1、代表和維護業主、使用人的合法權益；

2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委託契約；

3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定；

4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案；

5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；

6、審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算；

7、向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況；

8、監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

（二）甲方義務

1、聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方；

2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用；

3、協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標；

4、維修基金利息不敷使用時，負責向業主籌集維修資金；

5、向乙方提供建築面積_________平方米物業辦公用房（產權歸全體業主所有），並於契約生效之日起_________日內，移交乙方使用；

6、按物業管理區域總建築面積_________％的比例，向乙方提供_________平方米經營用房（產權歸全體業主所有），並於契約生效之日起_________日內移交給乙方使用；

7、於契約生效之日起_________日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，並建立交接手續；

8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定採取必要的措施收繳，委託乙方實施；

9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關係；

10、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作；

11、協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題：_________

物業管理委託協定 篇15

甲方：___________________（物業管理公司、受託方）

乙方：___________________（房屋出售單位、委託方）

甲、乙雙方根據_________頒發的_________的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根據市____________檔案規定將_________新村住房總計_________套_________平方米（建築面積）出售給___________（說見清冊），現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

二、房屋修繕

（一）甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。

三、託管費用

（三）甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。

四、其它

（一）為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（契約終止，一併返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（四）本契約有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（五）本契約一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

（六）本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

（七）其它約定：________________________________________________。

甲方（公章）：_____________?乙方（公章）：_____________

法人代表（簽字）：_________?法人代表（簽字）：_________

_________年______月______日?_________年______月______日

物業管理委託協定 篇16

委託方(房地產開發企業，以下簡稱甲方)：_________

單位名稱：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

聯繫電話：_________

傳真：_________

受委託方(物業管理企業，以下簡稱乙方)：_________

單位名稱：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

聯繫電話：_________

傳真：_________

甲方通過(招投標，協定選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下契約條款。

第一條　本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________物業類型：_________

座落位置：_________區_________路(街道)_________號

四至範圍：_________

總建築面積：_________平方米;其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業廠房_________平方米，停車場(庫)_________平方米。其他：_________。

物業構成見附屬檔案一，規劃平面圖見附屬檔案三。

第二條　委託管理服務期限：物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。契約期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。

第三條　甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用於購買相關辦公用品和設備，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。

甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，並負責包括但不限於簽訂物業管理契約、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。

甲方(需要，不需要)乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務契約另行簽定。

第四條　乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。

第五條　本物業交付使用後的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施設備保修期如下：電梯_________月，監控智慧型化設備_________月，消控設備_________月，電信設備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設備安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建築、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試，並經簽章之日起為保修的起始日期。

本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：

(一)甲方負責返修;

(二)甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用;

(三)_________。

本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的範圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。

在物業專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：

(一)甲方負責返修;

(二)甲方委託乙方返修，由甲方支出全部費用;

(三)_________。

本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委託併合理收費。

第六條　在物業交付使用後，乙方提供下列選定的物業管理服務事項(採取招投標的以中標檔案為準)，其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：

(一)包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建築共用部位的維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);

(二)包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業管理區域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理;

(三)公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等;

(四)公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理;

(五)安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、_________等;

(六)交通和車輛停放秩序的管理;

(七)物業使用禁止性行為的管理;

(八)物業維修和養護費用的帳務管理;

(九)物業檔案資料的保管;

(十)物業其他共同事務的管理服務;

(十一)業主委託的其他物業管理服務事項;_________。

第七條　乙方提供的物業管理服務質量(採取招投標的以中標檔案為準)見附屬檔案二。乙方提供的物業管理服務應達到附屬檔案二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。

第八條　甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建築面積_________元的標準租用。

由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。

第九條　在前期物業管理階段，實行物業服務費用包乾制，物業服務費按月計收。乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費(業主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定)，住宅：_________元/月/平方米;辦公樓：_________元/月/平方米;商業：_________元/月/平方米;會所：_________元/月/平方米;其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協定》中約定，由乙方向業主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。

上述物業服務費中(□包括，□未包括)物業管理責任險。如物業服務費中未包括上述保險費用，除乙方未儘管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。

第十條　本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(□委託，□不委託)乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收取。

本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業管理服務協定》中約定。《前期物業管理服務協定》中未作決定的，按不高於當地價格主管部門制定的價格執行。

本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用於補貼本物業維護管理費用。

乙方收取上述停車位使用(管理)服務費，對車輛及車內物品的保管責任，甲方與業主在售房時作的約定需徵得乙方書面同意;乙方與業主另有約定的按約定處理。

第十一條　本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房：_________

(二)棋牌室：_________

(三)桌球：_________

(四)網球場：_________

(五)籃球場：_________

(六)游泳池：_________

(七)其他：_________

該部分物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

第十二條　甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房_________平方米，由乙方(按每月每平方米_________元的標準，_________)出租經營，其收入(用於補貼本物業維護管理費用，用於補充專項維修資金，_________)。該部分物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

第十三條　乙方可以依照下述約定，在委託其物業經營的收入中提取費用，並專項用於管理該項物業的成本支出：

(一)乙方受託經營停車場(庫)的，按下列標準提取管理成本：_________;

(二)乙方受託經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：_________;

(三)乙方受託經營商業用房的，按下列標準提取管理成本：_________;

(四)_________。

第十四條　物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業服務成本，平均分攤。

第十五條　雙方約定(聘請，不聘請)專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。

雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業機構的費用，在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔，另行開支。

專業機構由(雙方協商選定，甲方選定，乙方選定)。

第十六條　前期物業管理階段，在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。

第十七條　甲方相關的權利義務：

(一)委託乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;

(二)在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣契約時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協定》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

(三)在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：

(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收材料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);

(6)物業管理所必需的其他資料。

(四)授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

(五)審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

(六)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

(七)負責協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;

(十)不干涉乙方在法律法規和本契約範圍內的管理、經營業務;

(十一)在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;

(十二)法規政策規定由甲方承擔的其他責任;

(十三)_________。

第十八條　乙方相關的權利義務：

(一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

(二)在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本契約;

(三)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協定》並負責監督;

(四)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(五)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;

(六)建立、保存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;

(七)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告;

(八)本契約終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續;

(九)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

(十)接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本契約履行情況;

(十一)與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社區及業主籌建業主委員會;

(十二)法規政策規定由乙方承擔的其他責任;

(十三)_________。

第十九條　在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：

(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;

(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;

(三)因本契約標的物本身固有瑕疵所致的損害;

(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;

(五)甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;

(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施，而甲方未採納所致的損害;

(七)因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害;

(八)因甲方(包括業主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;

(九)本契約標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限;

(十)停車場內，車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本契約約定承擔保管責任的，不在此限;

(十一)除上述各款外，其它不可歸責於乙方之事由的。

第二十條　為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。

第二十一條　甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業管理的有關費用如下：

┌─┬───────────┬──────┬──────┬────────┐

│　│　項目名稱│　收費標準　│　收費總額　│收費單位│

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│1 │裝修垃圾清運費││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│2 │裝修保證金││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│3 │汽車車庫物業管理費││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│4 │汽車車位物業管理費││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│　│　││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│　│　││││

└─┴───────────┴──────┴──────┴────────┘

如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。

第二十二條　包括但不限於30%以上業主延遲交付物業服務費用等違反本契約約定的義務，導致乙方不能完成本契約第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經濟損失的，違約方應給予乙方經濟賠償。同時，乙方有權解除本契約。

第二十三條　乙方違反本契約約定的義務，導致不能完成本契約第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經當地物業管理行政主管部門備案後，甲方可另行選聘物業公司。

第二十四條　本契約期滿，乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知業主委員會。

本契約期滿，業主委員會沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為契約自動延續。延續期限為本契約的期限。契約自動延續期間，業主委員會決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知業主委員會。

第二十五條　第二十一條和第二十二條項下物業管理契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，除甲方或業主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業管理服務，過渡期物業管理服務標準和物業服務費標準不變，由乙方收取;3個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。

第二十六條　本契約生效後，甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止契約的，除雙方簽訂補充協定外，責任方須按本契約及其補充協定的有關條款之規定承擔違約責任，並應向對方支付_________萬元的違約金。

第二十七條　本契約終止時，乙方應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方或業主委員會作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方或業主委員會移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在契約終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業或移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。

第二十八條　在本契約履行過程中，乙方的實際經濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由甲方據實賠償;甲方的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。

第二十九條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有同等效力。

第三十條　《江蘇省住宅物業管理服務標準DB32/T538-20__》為本契約附屬檔案。本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條　本契約正本連同附屬檔案頁，一式叄份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。

第三十二條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條　本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

(一)提交(_________)仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第三十四條　本契約經雙方簽字後生效。

第三十五條　本契約由蘇州市房產管理局解釋。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________　法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

物業管理委託協定 篇17

物業管理委託契約?物業管理委託契約

（示範文本）

第一章?總則

第一條?本契約當事人

委託方（以下簡稱甲方）:?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

受託方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿＿（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條?物業基本情況

物業類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

座落位置：＿＿＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿＿＿＿＿區＿＿＿＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿＿＿號

四至：東＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

西＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米

建築面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章?委託管理事項

第四條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第六條?市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第七條?公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第九條?公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條?組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條?負責向業主和物業使用人收取各項費用：

1、牧業管理服務費；

2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十五條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理_____。

第十六條?對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿＿等措施。

第十七條?其它委託事項

1.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第三章?委託管理期限

第十八條?委託管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日時起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿時止。

第四章?雙方權利義務

第十九條

a?甲方權利義務（適用於業主委員會）

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；

3、審定乙方擬定的物業管理制度；

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算；

6、在契約生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用於＿＿＿＿＿＿＿＿?；

7、在契約生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項執行：

（1）無償使用；

（2）按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用於＿＿＿＿。

8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起＿＿＿＿日內向乙方移交；

9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

b?甲方權利義務（適用於房地產開發企業）

1、在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

2、審定乙方擬定的物業管理制度；

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算；

5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。?如存在質

量問題，按以下方式處理：

（1）負責返修；

（2）委託乙方返修，支出全部費用；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

6、在契約生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租用收入用於＿＿＿＿＿＿＿＿；

7、在契約生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項執行；

（1）無償使用；

（2）按建築面積每月第平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用於＿＿＿＿。

8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起＿＿＿＿日內向乙方移交。

9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十條?乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度；

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

3、按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；

7、負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告；

8、每＿＿＿＿個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目；

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；

10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；

11、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第五章?物業管理服務質量

第二十一條?乙方須按下列約定，實現目標管理。

1、房屋外觀：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

2、設備運行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

3、房屋及設施、設備的維修、養護：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

4、公共環境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

5、綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

6、交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

7、保全：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

8、急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。

第六章?物業管理服務費用

第二十二條?物業管理服務費

1、本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元向業主或物業使用人收取。

2、管理服務費標準的調整，按＿＿＿＿＿＿＿＿調整。

3、空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿＿＿＿＿＿＿＿收取。

4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第＿＿＿＿＿＿＿＿項處理：

（1）從逾期之日起按每天＿＿＿＿＿＿＿＿元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之＿＿＿＿交納滯納金；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1、露天車位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

2、車庫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十四條?乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，_____標準須經甲方同意。

第二十五條?其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和_____標準如下：

1.?層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；

2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。

2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。

4.公共綠地的養護費用，由＿＿＿＿承擔；改造、更新費用，由＿＿＿＿承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護引用，由＿＿＿＿承擔；大中修綱用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。

第七章?違約責任

第二十七條?甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條?乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條?乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付＿＿＿＿元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本契約生效之日起＿＿＿＿天內，根據甲方委託管理事項，辦量完交接驗收手續。

第三十二條?契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。

第三十三條?雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂初充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條?本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條?本契約正本連同附屬檔案共＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條?因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十七條?本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條?本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：

（一）?提交＿＿＿＿＿＿＿＿_____委員會_____；

（二）?依法向人民法院起訴。

第三十九條?契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿＿＿＿＿天前向對方提出書面意見。

第四十條?本契約自簽字之日起生效。

附屬檔案：一、物業構成細目（略）

二、物業管理質量目標（略）

甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿

代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿年月日

物業管理委託協定 篇18

年 月 日

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 (物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條　物業基本情況

物業類型：

座落位置： 市 區 路(街道) 號

四至：東 南 西 北

占地面積： 平方米

建築面積： 平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章　委託管理事項

第四條　房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 。

第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、 。

第六條　市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、 。

第七條　公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條　附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、 。

第九條　公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、 。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條　維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、 。

第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條　組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條　負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費;

2. ;

3. 。

第十五條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十六條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、 等措施。

第十七條　其它委託事項

1. ;

2. ;

3. 。

第三章　委託管理期限

第十八條　委託管理期限為 年。自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

第四章　雙方權利義務

第十九條

A　甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6.在契約生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用於 ;

7.在契約生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第 項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米 元租用，其租金收入用於 。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起__日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1) ;

(2) 。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12. 。

B　 甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委託乙方返修，支付全部費用;

(3) 。

6.在契約生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用於 ;

7.在契約生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第 項執行：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米 元租用，其租金收入用於 。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起 日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1) ;

(2) 。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12. 。

第二十條　乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每 個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11. 。

第五章　物業管理服務質量

第二十一條　乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：

2.設備運行：

3.房屋及設施、設備的維修、養護：

4.公共環境：

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保全：

8.急修：

小修：

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：

具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。

第六章　物業管理服務費用

第二十二條　物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按 調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米 元向 收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第 項處理：

(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之 交納滯納金;

(3) 。

第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫：

3.

第二十四條　乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條　其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

2.

3.

第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

4.公用綠地的養護費用，由 承擔;改造、更新費用，由 承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

第七章　違約責任

第二十七條　甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條　乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條　乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第三十條　甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章　附則

第三十一條　自本契約生效之日起 天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條　契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。

第三十三條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條　本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條　本契約正本連同附屬檔案共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條　因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十七條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條　本契約在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由 仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條　契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿 天前向對方提出書意見。

第四十條　本契約自簽字之日起生效。

甲方簽章： 　乙方簽章：

代表人： 　代表人：

年 月 日

附屬檔案：一、物業構成細目(略)

二、物業管理質量目標(略)

物業管理委託協定 篇19

辦公大樓物業管理委託契約

辦公大樓物業管理委託契約

第一章　總則

一、為維護契約雙方的合法利益，規範物業管理的行為，達到業主的滿意和要求，制定本契約。

二、本契約共分為：《總則》、《物業管理委託契約書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本契約的有效組成部分，具有同等的法律效力。

三、本契約未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二章　物業管理委託契約書

甲方：_____________________

乙方：_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓（電力大廈）及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

（一）管理範圍：

甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建築占地：_______平方米建築面積：_______平方米

（二）管理事項：

1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

（一）甲方：

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。

3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反契約規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

（二）乙方

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總 計：_______元。 

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準，制定本契約物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二、保全費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目並套用相關定額，履行各種手續並由業主審核批准後施行。

第三章　物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢 道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。

物業管理委託協定 篇20

契約編號：_________

甲方(房地產開發企業)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委託代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯繫人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

乙方(物業管理企業)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委託代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯繫人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

甲方通過(招投標，協定選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下契約條款。

第一條　物業基本情況

物業類型：_________

座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米。

建築面積：_________平方米。

容 積 率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區總戶數：_________

受益人口：_________

委託管理的物業構成細目見附表。

第二條　委託管理服務期限

物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。契約期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。

第三條　物業服務內容

乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1、制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。

2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

6、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。

8、維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、其他委託事項_________。

第四條　物業服務質量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施裝修管理。

(十)_________。

第五條　專有部分的維修

物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第六條　物業辦公用房

1、甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

2、物業管理用房所有權屬於：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元的標準租用。

第七條　物業服務費用

本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：

住宅：_________元/月平方米

寫字樓：_________元/月平方米

商業物業：_________元/月平方米

其他物業：_________元/月平方米

業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

住宅：_________元/月平方米

寫字樓：_________元/月平方米

商業物業：_________元/月平方米

其他物業：_________元/月平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

4、乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)_________。

預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第八條　費用的支付

1、業主應於_________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

2、納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

3、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

4、物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第九條　費用爭議的解決

1、物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

2、對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(1)_________;

(2)_________。

第十條　停車收費

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個月;車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個月;車庫_________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費;

3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

4、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條　本物業管理區域內的會所屬_________(全體業主/甲方)所有。

會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、_________;

2、_________。

第十二條　維修基金

業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

1、業主應當按照規定交納專項維修資金;

2、專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

3、業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

4、按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十三條　甲方其他權利義務

1、委託乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;

2、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣契約時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協定》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，並將其作為房屋銷售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

3、在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：

(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收材料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);

(6)物業管理所必需的其他資料。

4、授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，採取勸阻、制止 、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

5、審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

6、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

7、負責協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

9、及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;

10、不干涉乙方在法律法規和本契約範圍內的管理、經營業務;

11、在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;

12、法規政策規定由甲方承擔的其他責任;

13、_________。

第十四條　乙方其他權利義務

1、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

2、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格要求的人員履行本契約 ;

3、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協定》並負責監督;

4、根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

5、根據有關法律、法規的規定和本契約的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;

6、建立、保存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;

7、結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告;

8、本契約終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，並辦理交接手續;

9、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

10、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，

物業管理委託協定 篇21

甲方：___________________(物業管理公司)

乙方：___________________(房屋出售單位)

甲、乙雙方根據_________頒發的_________的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據市____________檔案規定將_________新村住房總計_________套_________平方米(建築面積)出售給___________(說見清冊)，現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。

三、託管費用

(一)根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%總計人民幣(大寫)_________元、_________元，作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號_________，甲方保證專款專用，並接受乙方審查。

(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。

四、其它

(一)為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止，一併返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

(四)本契約有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

(五)本契約一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

(六)本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

(七)其它約定：________________________________________________。

甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________

法人代表(簽字)：_________法人代表(簽字)：_________

_________年______月______日_________年______月______日

物業管理委託協定 篇22

甲方（委託人）：＿＿＿＿住宅區業主管理委員會

乙方（受託人）：|＿＿＿＿物業管理公司

為加強＿＿＿＿住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》（以下簡稱住宅區條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區細則）和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本物業管理契約，以便共同遵守。契約書面如下：

一、?物業管理範圍及內容

（一）?甲方將位於＿＿＿＿區＿＿＿＿路的＿＿＿＿住宅區範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。

（二）?管理事項包括：

1.?房屋的使用、維修、養護；

2.?區內公用設施、設備及場所（地）[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、腳踏車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理；

3.?清潔衛生（不含垃圾運到中轉站後的工作）；

4.?公共生活秩序；

5.?文娛活動場所；

6.?便民服務網點及住宅區內所有營業場所（不含肉菜市場）；

7.?_____行駛及停泊；

8.?住宅區檔案管理；

9.?政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

二、?委託管理原則

以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。

三、?委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。

四、?委託管理期限委託管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

五、?雙方責任、權利、義務

1、?依照住宅區條例和本契約規定將＿＿＿＿住宅區委託乙方實行物業管理；

2、?監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方；

3、?按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%）＿＿＿＿平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續；

4、?給乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按微利房租金標準租用；

5、?負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；

6、?不得干涉乙方依法本契約規定內容所進行的管理和經營活動；

7、?對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約；

8、?負責確定本住宅區管理服務費_____標準；

9、?委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改；

10、?協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作；

11、?政策規定由甲方承擔的其他責任。

（二）乙方責任、權利、義務

1.?根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法；

2.?遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

3.?根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費；

4.?接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

5.?對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

6.?乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處；

7.?建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

8.?負責測算住宅區管理服務費_____標準並向甲方提供測算標準與依據；嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收；

9.?有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理；

10.?在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料；

11.?開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

12.?有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

六、?管理目標和經濟指標

（一）?各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿標準。

（二）?確保年完成各項_____指標＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿%作為經營收入。

七、?風險抵押

（一）?乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿元，作為風險抵押金；

（二）?乙方在契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息；

（三）?如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失；

（四）?如由於乙方過錯致辭使契約不能履行，乙方無權要求反還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

八、?獎罰措施

（一）?在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘，甲方按節餘額＿＿＿＿%獎勵乙方。

（三）?如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任；

（四）?如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔；

（五）?由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失（以市住宅主管部門的鑑定結論為準）。

九、?契約更改、補充與終止

（一）?經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準；

（二）?契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前六個月向對方提出書面意見；

（三）?契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。

十、?其他事項

（一）?本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

（二）?本契約自簽訂之日起生效，附屬檔案1、2、3、4、＿＿＿＿、＿＿＿＿為契約的有效組成部分。

（三）?本契約正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。

（四）?雙方如對契約發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。

（五）

（六）

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表（簽名）：代表（簽名）

時間：年月日

物業管理委託協定 篇23

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：______________________________________________

代表人：_______________________________________________

地址;________________________________________________

聯繫電話：______________________________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：______________________________________________

法定代表人：_____________________________________________

註冊地址：______________________________________________

聯繫電話：______________________________________________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：______________________________________________

座落位置：____市____區____路(街道)____號四至：____________

占地面積：____平方米

建築面積：____平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____、____。

第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理費：________

2.保潔費：________

3.保全費：________

4.房屋設備運行費：________

5.維修養護費：________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條其他委託事項

第三章委託管理期限

第十七條　委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起___日內向乙方提供__平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起____日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%

物業管理服務契約

屋外觀：______

2.設備運行：______

3.房屋及設施、設備的維修、養護：______

4.公共環境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保全：_________

8.急修：_________

小修：_________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整，按___調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條　住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

第二十三條　車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

sp;1、露天車位：______

2、車庫車位：______

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條　乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第___款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條　乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條　乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本契約生效之日起___天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案____頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：　代表人：

物業管理委託協定 篇24

甲方：_____________________

乙方：_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)管理範圍：

甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建築占地：_______平方米建築面積：_______平方米

(二)管理事項：

1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方：

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反契約規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總 計：_______元。?

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準，制定本契約物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二、保全費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目並套用相關定額，履行各種手續並由業主審核批准後施行。

第三章　物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。

2.電梯

每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5.地下停車場?

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容：設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1.值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6.其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構，各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5.其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：

1.維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2.保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，並做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

標準：

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作，確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3.日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位並立即修復，在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容：負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?

標準：

1.登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果，要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4.分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：

1.清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會後要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明几淨。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6.服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需 的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會後要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，巨觀控制。

標準：

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務範圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?

第四章　監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

1.嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6.做好各方面 的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1.採取定期檢查並實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式;

2.按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分;?

考核方法：

1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分，占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於_______分的，物業管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為_______分的，物業管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於_______分的，物業管理費按同比例獎勵。

第五章　附則

一、本契約未盡事宜，經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂、更改或補充，以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出複議意見，以書面形式為準，並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間，如遇不可抗力致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(章)：________________________

乙方( 章)：________________________

物業管理委託協定 篇25

物業管理委託契約?第一章?總則

第一條?本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將?(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條?物業基本情況

物業類型：

坐落位置：?市?區?路(街道)?號

四至：東?南

西?北

占地面積：?平方米

建築面積：?平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章?委託管理事項

第四條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、?。

第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、?。

第六條?市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、?。

第七條?公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、?。

第九條?公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、?。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條?組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條?負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費；

2.?；

3.?。

第十五條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理_____。

第十六條?對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、?等措施。

第十七條?其他委託事項

1.?；

2.?；

3.?。

第三章?委託管理期限

第十八條?委託管理期限為?年。自?年?月?日?時起至?年?月?日?時止。

第四章?雙方權利義務

第十九條

A?甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；

3.審定乙方擬定的物業管理制度；

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算；

6.在契約生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每

月每平方米?元租用，其租金收入用於?；

7.在契約生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方

按下列第?項執行：

(1)無償使用；

(2)按建築面積每月每平方米?元租用，其租金收入用於?。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起?日內向乙方移交；

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付；

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)?；

(2)?。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12.?。

B?甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度；

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算；

5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修；

(2)委託乙方返修，支付全部費用；

(3)?。

6.在契約生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米?元租用，其租金收入用於?；

7.在契約生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第?項執行：

(1)無償使用；

(2)按建築面積每月每平方米?元租用，其租金收入用於?。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起——日內向乙方移交；

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式償付；

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)?；

(2)?。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12.?。

第二十條?乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度；

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

3.按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告；

8.每?個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支賬目；

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；

11.?。

第五章?物業管理服務質量

第二十一條?乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：?。

2.設備運行：?。

3.房屋及設施、設備的維修、養護：

。

4.公共環境：?。

5.綠化：?。

6.交通秩序：?。

7.保全：?。

8.急修：?。

小修：?。

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：?。?具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。

第六章?物業管理服務費用

第二十二條?物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米?元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米?元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按?調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米?元向?收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第?項處理：

(1)從逾期之日起按每天?元交納滯納金；

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之?交納滯納金；

(3)?。

第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：?；

2.車庫：?；

3.?。

第二十四條?乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，由當事人按實發生的費用計付，_____標準須經甲方同意。

第二十五條?其他乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和_____標準如下：

1.高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；

2.?；

3.?。

第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

4.公共綠地的養護費用，由?承擔；改造、更新費用，由?承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔，由?承擔。

第七章?違約責任

第二十七條?甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條?乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條?乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付?元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本契約生效之日起——天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條?契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。

第三十三條?雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條?本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條?本契約正本連同附屬檔案共?頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條?因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十七條?本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條?本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列

第?種方式解決：

(一)提交?_____委員會_____；

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條?契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿?天前向對方提出

書面意見。

第四十條?本契約自簽字之日起生效。

甲方簽章：?乙方簽章：

代?表?人：?代表人：

年?月?日

附屬檔案：一、物業構成細目(略)

二、物業管理質量目標(略)

物業管理委託協定 篇26

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：

座落位置：市區路(街道)號

四至：東南西北

占地面積：平方米

建築面積：平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、。

第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、。

第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、。

第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費;

2.;

3.。

第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、措施。

第十七條其它委託事項

1.;

2.;

3.　;

4.。

第三章委託管理期限

第十八條委託管理期限為年。

自年月日時起至年月日時止。

第四章雙方權利義務

第十九條

A　甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6.在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用於;

7.在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米元租用，其租金收入用於。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1);

(2)。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.。

B　甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委託乙方返修，支付全部費用;

(3)。

6.在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用於;

7.在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米元租用，其租金收入用於。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1);

(2)。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.。

第二十條乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11.。

第五章物業管理服務質量

第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：

2.設備運行：

3.房屋及設施、設備的維修、養護：

4.公共環境：

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保全：

8.急修：

小修：

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：

具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。

第六章物業管理服務費用

第二十二條物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米元向收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第項處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;

(3)。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫：

3.

第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

2.

3.

第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

4.公用綠地的養護費用，由承擔;改造、更新費用，由承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章附則

第三十一條自本契約生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。

第三十三條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。

本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條本契約正本連同附屬檔案共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。

產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十七條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條本契約在履行中發生爭議，由雙方當事人應協商解決，協商不成的，按下列第種方式解決：

(一)提交仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿天前向對方提出書意見。

第四十條本契約自簽字之日起生效。

甲方(簽字、蓋章)：乙方(簽字、蓋章)：

代表人：代表人：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

附屬檔案：

一、物業構成細目

二、物業管理質量目標

物業管理委託協定 篇27

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方 (以下簡稱甲方) 受託方 濟寧XX公司 (以下簡稱乙方) 根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將位於陽光____市花園的物業委託於乙方實行管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：住宅

座落位置：____市吳泰閘路北

小區四至：東：科苑路;南：吳泰閘路;西：舜泰園小區;北：信達汽車交____市場

小區占地面積：31.57萬平方米

規劃總建築面積：61.88萬平方米

委託管理的物業位於陽光____市花園小區_____號樓_____單元_____層_____室，建築面積________平方米。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾箱、煙道、共用照明、暖氣幹線、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯。

第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場。

第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點建設、文化體育娛樂場所等。

第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理服務費;

2、其它雜費。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、報警等措施。

第十七條 其它委託事項

1、供暖管理;

2、受理申告;

3、收費代存管理。

第三章 委託管理日期

第十八條 委託管理自小區業主與開發商辦理商品房移交手續之日起。

第四章 雙方權利義務

第十九條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、參加業主大會，選舉業主委員會，遵守公約;

3、監督乙方擬定的物業服務制度;

4、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5、服從乙方的物業管理;

6、按規定交納物業管理費;

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

第二十條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業服務制度;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本契約

第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給

第三方;

5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，及時組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7、負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8、每12個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與業主委員會協商經業主委員會同意後報有關部門批准方可實施;

第五章 物業管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

1、房屋外觀：良好;

2、設備運行：正常;

3、房屋及設施、設備的維修、養護：及時;

4、公共環境：安靜、舒適;

5、綠化：完整;

6、交通秩序：有序;

7、保全：24小時全天候值班、巡邏;

8、急修：30分鐘(半小時)到現場;

小修：當日完成;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：95%;

第六章 物業管理服務費用

第二十二條 物業管理服務費

1、本物業的物業管理費,住宅房屋的物業管理服務費由乙方按建築面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;住宅改辦公由乙方按建築面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;

2、管理服務費標準的調整，按物價因素報業主委員會調整;

3、空置房屋的物業管理費，由乙方按收費標準的70%向業主收取;

4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之五交納滯納金;逾期____日起按每天1.00元交納滯納金;

5、車位管理費，由乙方向車位使用人收取：

(1)地下車庫停車位_____元月收取;

(2)其它公共停車位費用收取另行通知。

6、物業服務費用(物業管理費)是物業服務活動正常開展的基礎，涉及全體業主的共同利益，業主應積極倡導欠費業主履行交納物業服務費用的義務，業主賦於物業管理企業在業主欠交物業管理費____日後，有對該業主停水、停電的權力，但不得停止公用梯燈、路燈用電。

第二十三條 公共空間使用另行約定。

第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1、代繳電費、煤氣費等另行規定;

2、暖氣使用費按照____市規定執行;

第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，依據《____市住宅共用部位共用設施設備專項維修基金管理暫行辦法》執行。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反契約

第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約

第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權要求乙方給予經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約

第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當理由終止契約的，應向對方支付5000元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章 附 則

第三十一條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十二條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十三條 本契約正本連同附屬檔案共九頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，乙方不承擔責任。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十五條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十六條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業

管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____市仲裁委員會仲裁(或向人民起訴)。

第三十七條 本契約自簽字之日起生效。

甲方簽章：______________ 乙方簽章：_____________

代表人：

________________ 代表人：________年____月____日

物業管理委託協定 篇28

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)

組織名稱：

業主委員會主任：

地址：

聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)

企業名稱：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 (物業名稱)委託乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條　物業基本情況

物業類型：

座落位置：市 區　路(街道)號。

管理界線：東至 ;南至　;

西至 ;北至 。

占地面積：平方米。

建築面積：平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。

本物業的全體業主、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章　委託管理事項

第四條　房屋共用部位的維修、養護和管理。

包括：房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面、。

第五條　房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。

包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。

第六條　公用設施的維修、養護和管理。

包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場。

第七條　附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。

包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條　公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

第九條　公共環境衛生管理。

包括：公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條　實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由乙方負責經營管理。

對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。

第十一條　協助公安部門維護社區秩序。

包括：安全監控、值班、巡視、門崗執勤。

發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。

第十二條　與房屋及附屬建築物改建、裝修相關的垃圾清運等的管理。

第十三條　物業檔案管理。

包括：物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、有關財務賬冊。

第十四條　利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條　位於位置計平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。

有償使用費用於。

第十六條　位於位置計平方米的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營(在所選項目上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。

(一)乙方無償經營。

經營收入扣除經營成本後，結餘部分按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

(二)乙方每年向甲方繳納　萬元，剩餘經營收入歸乙方所有。

甲方所得按規定專戶存儲，用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

第十七條　組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條　組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條　向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費。

按委託協定代收電費、水費。

第二十條　房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。

第二十一條　規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的，報送業主委員會批准，可採取措施。

第二十二條　其他委託事項。

(一) 　。

(二)。

(三)。

第三章　委託管理期限

第二十三條　委託管理期限為年。

自　年月日起至年　月　日止。

第四章　雙方權利和義務

第二十四條　甲方權利和義務

(一)甲方權利

1、代表和維護業主、使用人的合法權益;

2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委託契約;

3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;

5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

6、審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算;

7、向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;

8、監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1、聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;

3、協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

4、維修基金利息不敷使用時，負責向業主籌集維修資金;

5、向乙方提供建築面積 平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有)，並於契約生效之日起日內，移交乙方使用;

6、按物業管理區域總建築面積　%的比例，向乙方提供 平方米經營用房(產權歸全體業主所有)，並於契約生效之日起日內移交給乙方使用;

7、於契約生效之日起日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，並建立交接手續;

8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定採取必要的措施收繳，委託乙方實施;

9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關係;

10、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

11、協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題：

(1);

(2)。

12、完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務;

13、 。

第二十五條　乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1、根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理;

2、編制物業管理年度管理計畫、維修資金使用計畫及預決算報告，經業主委員會審定，提交業主大會審議通過後實施;

3、編制房屋、附屬建築物及構築物、共用設施設備、綠化等年度維修養護計畫和大、中修方案，經業主委員會審定提交業主大會審議通過後組織實施;

4、依照本契約和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5、負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;

6、規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為;

7、有請求業主委員會協助管理的權力;

8、有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

9、當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理;

10、依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1、履行本委託契約並依法經營;

2、接受業主委員會和業主、使用人的監督;

3、重大管理措施應提交業主委員會審議批准;

4、接受物業行政主管部門的監督、指導;

5、對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。

如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意並報有關部門批准後方可實施;

6、按照有關規定使用維修基金利息;

7、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。

每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況;

8、向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

9、發現違法行為要及時制止並向政府有關行政主管部門報告;

10、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

11、物業管理委託7日內，必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可並委託審計機構審計後，向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

12、。

第五章　物業管理服務質量及標準

第二十六條　依據國家、省有關規定和《市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》，制定本物業管理服務質量及標準。

具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。

有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。

水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。

供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。

對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。

樓道內無亂堆亂放現象。

設備間清潔衛生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路及樓間積雪;雨後及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、。

3、 。

(八)消防

1、 消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、 配備專職或兼職消防管理人員。

3、 消防通道暢通無阻。

4、 　 。

5、 　 。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施改裝修管理。

(十)　。

第六章　物業管理服務費及相關費用

第二十七條　物業管理服務費

(一)住宅房屋，乙方按建築面積每月每平方米　 元向業主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;空閒房屋，乙方按建築面積每月每平方米　元向　 收取。

(二)收費時間：　 。

(三)契約有效期內，若物價部門批准調整收費標準，從批准執行之日起，乙方按調整標準向業主、使用人收取。

(四)業主、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的%按日交納滯納金。

(五)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第二十八條　電梯運行費按下列約定執行：

。

第二十九條　在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位，由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。

車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分，用於1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護費用;3、彌補甲方同意減免的物業管理服務費;4、便民服務費用，5、業主委員會辦公經費。

第三十條　房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案執行。

第三十一條　房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務，若委託乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協定，乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。

第三十二條　甲方委託乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設定的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協定並由乙方負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用;5、業主委員會辦公經費。

第七章　違約責任

第三十三條　甲方違反本契約第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十四條　乙方違反本契約第五章的約定，未按契約約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十五條　乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十六條　乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

造成甲方經濟損失或導致物業失修失養，乙方應給予經濟賠償。

第三十七條　甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方元的;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第三十八條　因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業主、使用人承擔。

第三十九條　維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十條　契約有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業主按擁有的建築面積比例分攤，由乙方負責於工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金。

乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急措施造成業主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。

第八章　附則

第四十二條　自本契約生效之日起日內，根據委託管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續。

第四十三條　本契約期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續簽契約的決定。

任何一方決定不續簽契約的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

第四十四條　雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定。

補充協定與本契約具有同等效力。

第四十五條　本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。

本契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第四十六條　本契約正本連同附屬檔案頁，一式3份。

甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第四十七條　因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。

產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第四十八條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十九條　本契約在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：

(一)由濟南市委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第五十條　本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：　 　乙方簽章：

代表人： 　代表人：

年月日 年月日

附屬檔案：

1、物業構成細目

2、《業主公約》

3、《房屋裝飾裝修管理協定》