前期物業服務委託契約 篇1
委託方(以下簡稱甲方):
受託方(以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將________委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況
1、物業類型:辦公及住宅。
2、座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
3、建築面積:_________平方米,其中住宅總建築面積:_________平方米,辦公樓總建築面積:_________平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯 。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場 。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業管理服務費及其他經相關部門批准的費用;
2、代收公用照明及自用部位、設施、設備的電梯和水、電費、採暖費。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、罰款等措施。
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務
1、在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。
2、審定乙方擬定的物業管理制度;
3、檢查監督乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、委託乙方管理的土建項目及全部設施、設備應達到國家驗收標準要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內如存在設施、設備的質量問題,負責返修或委託乙方返修,並承擔乙方支付的所有費用。
6、甲方向所有建設單位及設施、設備供應方退還質量保證金時,應當徵詢乙方對工程質量及設備是否正常運營的意見,且在 乙方同意後方可退回該項質量保證金。
7、甲方向乙方提供物業管理用房,由乙方無償使用。
8、檔案、資料,並與契約生效之日起30日內全部移交乙方管理。
9、協調處理本契約生效前的遺留問題。
第二十條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;
2、在有關行政部門的指導下,負責召開首次業主大會的籌備工作,成立業主委員會,接受業主委員會的監督。
3、配合甲方完成本小區業主的入住交接工作。
4、對業和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
5、按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
6、成立專營公司承擔本物業的專項管理業務。管理人員、專業操作人員按照國家有關規定必須持有不同崗位的專業資質證書。
7、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
8、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
9、負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
10、每六個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
11、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
12、乙方完全按照甲方提供給業主的“房屋質量保證書”中約定的保修範圍、保修期限等條款實施。
13、本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1、房屋外觀:整潔、完好,外牆面磚、塗料等裝飾材料無脫落、無污跡。
2、設備運行:公用設備運行、使用及維護按規定要求有記錄,無事故隱患,必須嚴格遵守操作規程和保養規範;供水設備無滲漏、無污染,二次生活用水有嚴格的保障措施,制定停水及事故處理方案;供電系統制定管理措施並嚴格執行;電梯按規定或約定的時間運行,轎廂、井道保持清潔;制定應急處理方案。
3、交通秩序:機動車停車場管理制度完善,管理責任明確,車輛進出登記。
4、安保:專業保全隊伍實行24小時值班及巡邏制度,文明值勤訓練有素、言語規範認真負責。每月進行一次消防演練,徹底消除消防安全隱患。
5、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到95%。
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_______元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。(此物業服務費標準暫定期限為一年。)
2、物業管理服務費標準的調整,按市場價及物價上漲水平因素進行調整。具體物業服務費調整後的標準由甲乙雙方協商決定,另簽訂補充協定。
3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業買受人的物業,管理服務費由甲方按建築面積每月每平方米_________元向乙方支付 。
4、本物業管理費按季度收取,在每個季度前_________日繳納。業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,每日按1%收取滯納金。
甲方簽章:乙方簽章:
年 月 日
前期物業服務委託契約 篇2
甲方:**有限公司 乙方:物業服務有限公司
法定代表人: 法定代表人:
住所地: 住所地:
郵編: 郵編:
資質等級:*級
證書編號:建房物字
聯繫電話: 聯繫電話:
甲方通過選聘方式將(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務,為保障本物業的正常運行,現根據《物業管理條例》和相關法律、政策,在自願平等、協商一致的基礎上,訂立本契約。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況
物業名稱:
物業類型:小高層及多層商住樓
座落位臵:
委託管理區域至址:
東至:西 M² 南至:北 M²
西至:東 M² 北至:南 M²
建築面積: M² 住宅面積: M²
商場面積: M² 會所面積: M²
停車場(地下室)面積: M² 綠化面積: M²規劃平面圖見附屬檔案*,物業構成明細表見附屬檔案*
第二章 管理服務與質量
第二條 在本物業管理區域內由乙方設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派有崗位資格證書的人員履行本契約。
乙方提供的前物業管理服務包括以下內容:
1.物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細附屬檔案?);
2.物業共用設施設備的運行、維修、養護和 管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案3);
3.物業共用部位和相關場地的清潔衛生、垃圾的清運(收集)、雨、污水管
道的疏通;
4.公共綠化、建築、環境、健身器械等養護的管理;
5.車輛的進出、秩序、停放的管理;
6.公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
7.裝飾裝修管理服務;
8.物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:
(一)前台服務;
1.設立365天24小時客戶服務熱線電話;
2.實行每天8:00—18:00客戶接待工作;
3.辦理業戶入住、裝修手續;
4.接受外來電話,問詢答覆;
5.受理各類求助、報修、建議、投訴,跟蹤處理情況並認真做好回訪工作;
6.物業服務費及相關費用收繳;
(二)商務中心無償服務無償服務;
1.商務諮詢、商務信息查詢;
2.代訂報刊、雜誌、信件收發;
3.代訂機票、車票、船票等;
4.酒店預訂,計程車預約服務;
5.節假日氣氛裝點;
6.代訂花卉、代購內綠盆景;
7.雨衣、雨傘、手推車臨時借用;
8.提供自動擦鞋機;
9.代管裝修剩餘材料;
10.代送飲用水;
11.廢品收購聯繫;
12.一般物品臨時暫存;
13.電話及訪客留言轉告;
14.代聘鐘點工;
乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的範圍和質量標準(前期物業管理及質量標準見附屬檔案1)
第四條 單個業主可委託乙方對其物業惡的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 管理與服務費用
第五條 本物業管理區域物業服務收費採用如下方式收取,物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納,具體標準如下:
住宅:0.65元/月•平方米;商場:1.50元/月•平方米(此費用為純物業服務費,不包含公攤水電、電梯維護費、空調費等其他費用);電梯維護費:35元/月•每戶。(按欽州市物價局核定標準執行),水電公攤、損耗費按實際收取並每年調整一次。物業服務費用主要用於以下開支:
(1)管理服務人員的工資,社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第六條 業主應於每季第一日起交納本季的物業服務費用(物業服務資金)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用(物業服務資金)按季交納,業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納業務。
第七條 乙方每年1次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
第四章 物業的經營與管理
第八條 停車場(庫)收費
1.停車場(庫)產權屬於甲方所有,委託乙方經營管理,業主和物業使用人優先使用權。甲方在未售出前按地下停車場車位停放管理服務費收取,分別採取以下方式:
2.小車:180元/月•輛;機車:20元/月•輛;電動車:20元/月•輛(另加充電費);
3.架空層:(暫未定項收費)若定項收費時由甲方制定方案之後委託乙方收取管理服務費:機車:20元/月•輛;電動車:20元/月•輛(另加充電費);非機動車輛:15元/月•輛;
4.架空層杜絕亂堆放雜物,保持有序、整齊、清潔衛生的環境。
5.停車場車位停放管理服務費不包含車輛保管費,如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協定費用另計。
第九條 計費時間 對已售出的(住宅)物業,自甲方向購房者出入伙通知交房,業主辦理收房手續的次日起計收物業管理服務費及相關費用;業主未按甲方規定時間辦理收房及入伙手續的,一律按甲方規定辦理收房入伙的時間的次日,計收物業管理費及相關費用。對未售出或未交給物業買受人的物業,自竣工後的次月開始計算物業管理費。商場的物業管理費計費時間從 年 月 日起計算。停車場的管理費計費時間從 年 月 日起計算。(時間暫未定根據實際情況定收)
6.物業管理費及相關費用交納時間
上述物業管理服務費及相關費用按季結算,交納時間為每季度第一月為繳納本季度物業管理及相關費用的交費日。
甲方有義務敦促各購房業主及物業使用人按時交納物業管理服務費及相關費用。
五章 物業的承接驗收
第十條 乙方承接物業管理時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:
1.物業共用部位:戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊、通道等;
2.共用設施設備:共用上下水管道、落水管、照明、消防設施、電梯等;
第十一條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、設施設備存在以下問題:
1.按物業接管驗收移交確認為準;
甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1.負責維修,按時保質完成維修事項;
第十二條 對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十三條 乙方承接物業管時,甲方應向乙方移交下列資料:
1.竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施,地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
4.各專業部門驗收材料;
5.房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);
6.物業管理所必須的其他材料。
第十四條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章 專項維修資金
第十五條 專項維修資金的繳存。
第十六條 專項維修資金的管理。
第十七條 專項維修資金的使用。
第十八條 專項維修資金的續籌。
第七章 違約責任
第十九條 甲方違反本契約條款的約定,致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第三條約定的服務內容和質量標準,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十條 除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到契約第二條、第 三條、約定的服務內容和質量標準,應按管理的標準(附屬檔案1)向甲方、業主支付30%違約金。
第二十一條 甲方、業主或物業使用人違反本契約第條、第條的約定,未能按時足額交納物業管理服務費用(物業服務資金)的應按違約金3%收取。
第二十二條 乙方違反本契約第十八條、第十九條的約定,擅自提高物業服務費標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,甲方和業主及物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第二十三條 甲方違反本契約條款的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條 以下情況乙方不承擔責任:
1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2.乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3.因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4.因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
第八章 其他事項
第二十五條 本契約期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本契約期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時,本契約自動終止。
第二十六條 本契約期滿前1月,業主大會尚未成立的,甲乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的,甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。
第二十七條 本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財務及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第二十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約,應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約,即為對接受本契約內容的承諾。
第二十九條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,但物業使用人違反本契約約定的,業主應承擔連帶責任。
第三十條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力。
第三十一條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約存在衝突的,以本契約為準。
第三十二條 本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:
1.向仲裁委員會申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第三十三條 本契約一式四份,甲乙雙方各執一份,相關部門備案兩份、與正本契約具有同等效力,自簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:
法定代表人簽字: 法定代表人簽字:
代表人簽字: 代表人簽字:
本契約簽訂時間: 年 月 日
本契約簽訂地點:
前期物業服務委託契約 篇3
第一章
第一條 本契約當事人
甲方:
乙方:
根據《物業管理條例》(國務院第379號令)、《吉林省物業管理辦法》和州。市物業管理服務的相關法律、法規的要求,在自願。平等的基礎上,就甲方選聘乙方對_________提供前期物業管理服務事宜,特訂立本契約。
第二條 項目基本情況
建築類型:
物業類型:
坐落位置:
占地面積: 建築面積:
小區內棟數: 總戶數:
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行契約承擔相應的責任。
第二章
第四條 物業公益性服務
一、 房屋建築共用部位的維護和管理、包括:屋頂、外牆面、承重結構、
樓梯間、門廳、共用走廊過道。
二、 公有共用設施設備的運行、維護和管理,包括:共用的下水管道、落
水管、共有照明、消防設施設備(不含專項)、暖氣幹線(以吉林省物業管理辦法規定內容為準執行)、小區智慧型化設施設備。 前期物業服務管理事項
三、 公用設施、構造物的維修、養護和管理。
四、 附屬建築物的維修、養護。
五、 公共區域環境保潔、不含生活垃圾的收集、清運(此項按省州市相關規定執行)。
六、 公共區域車輛停放秩序的管理。
七、 配合公安部門維護小區內的公共秩序,發現問題及時向公安部門報告和協助處理。
八、 協助消防部門做好消防安全防範和宣傳工作。
九、 管理相關資料及住戶檔案、維護記錄等。
第五條 防盜及財產安全服務
防盜及人身、財產(包括業主腳踏車、機車、汽車等自有財物)安全服務是正常物業服務以外的特約服務(根據相關物業規定、物業費內不含此項)。物業公司可以根據業主的特殊需要和要求,根據自身情況確定是否提供特殊的對車輛、機車、腳踏車及個人人身、財產等的安全、防盜服務。並需物業公司另行與委託業主簽定特約服務契約,明確雙方的責任範圍、委託事項及支付費用標準等。
第三章 前期物業服務費用
第六條 物業服務費用(本物業服務區域收費選擇包乾制)
一、 本小區物業服務費用,由乙方按建築面積每月每平方米__元向業主或物業使用人收取。門市房由乙方按建築面積每月每平方米__元向業主或物業使用人收取。其它費用以附屬檔案的收費標準為準,附屬檔案與本契約具有同等法律效力。如房屋轉租、轉賣,應到物業公司辦理相關手續,如不辦理相關手續,一切後果由當前房屋的產權人負責。即對於轉租、轉賣未按時交納物業費、電梯費等相關費用的,其所有費用均由當前房屋的產權人負責交納,並按日千分之一的標準收取相應的違約金。
具體收費標準和內容以附屬檔案為準,附屬檔案和本契約具有同等法律效力。 物業服務費用主要用於以下開支:
1、物業服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等。
2、共用部位、公用設施的日常維護費用:(不包括由開發建設單位按規定在保修範圍、保修期限的內容);
3、公共區域保潔費用;
4、公共秩序維護費用;
5、辦公費用;
6、物業企業固定資產折舊費用;
7、法定費用;
8、企業利潤;
9、契約約定的其他費用;
乙方按照上述標準收取物業服務費等相關費用,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或虧損由乙方自行負責。
二、房屋的共用部位、共用設施設備在保修期滿後的大修、更新、改造費用,依據相關法律、法規,從業主購房時按規定標準交納的維修基金費用中支出。
三、公共車位的費用有乙方按照下列標準像車主收取(以物價部門備案為準)。
1、小汽車每月每台__元
2、臨時停車過夜每日每台__元
3、機車每月每輛__元
此項費用專款專用,屬於全體業主享有。此項費用用於車位的維護,不負責業主車輛的保管。因此並不負責業主車輛的刮、碰、丟失、被盜等。業主保管,應另行協商並簽訂相應的車輛保管契約。
四、業主與物業使用人約定:由物業使用人交納物業費的從其約定,業主負連帶繳納責任。業主與物業使用人未約定由誰繳納物業費的,由業主繳納物業費,使用人負連帶繳納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應書面告知乙方,如業主未書面告知乙方,則視為由業主即產權人負責繳納。物業服務費按月交納,業主和物業使用人逾期交納物業服務費的,從逾期之日起按總額的1‰繳納違約金。
五、業主與物業使用人的房屋自用部位、自用設施、毗連部位在保修過後的維修、養護及其它特約服務,物業實行有償服務。費用由當事人按實際發生費用結算。水暖管道屬專屬管道,維修水暖自用的部位時,由業主與物業公司雙方協商維修結算。
第四章 前期物業的承接驗收
第七條 乙方承接物業時,開放商應配合乙方對物業共用部位,共用設施查驗。
第八條 乙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施存在問題應書面記錄,並敦促開發商予以解決;
第九條 對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備,乙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承
擔責任依據;
第十條 乙方承接物業時,開發商應向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護等技術資料;
3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
第十一條 開發商保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第五章 前期物業服務標準
第十二條 服務內容及標準:
1、房屋外觀:____________;
2、設備運行:____________;
3、房屋及設施設備的維修養護:____________;
4、急修:____________;
5、小修:____________;
6公共區域保潔:____________;
7、公共秩序維護:____________;
8、電梯運行維護:____________;
9、裝飾裝修管理:____________;
10、物業檔案資料管理: ____________;
11、其他:____________;
※具體服務內容和標準詳見附屬檔案1;
第六章 違約責任
第十三條 乙方違反本契約,未達到服務質量約定目標時,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失時,乙方應承擔相應的責任賠償。(按實際發生額賠償)
第十四條 由於甲方原因導致乙方履行不了契約內容時,甲方應承擔乙方的損失。(按實際發生額賠償)
第十五條 乙方違反契約,擅自提高收費標準時,甲方有權要求乙方說明情況,小區內60%以上的業主不同意時,乙方要將多收的部分予以清退,情節嚴重的還要承擔責任。
第十六條 一下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業服務中斷的;
2、乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身有瑕疵造成損失的;
3、因維護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
第七章 附則
第十七條 為維護全體業主、使用人的切身利益,減少公共財產損失,在不可預見的情況下,如發生火災。煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命,協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因為採取緊急措施造成甲方必要的財產損失時,雙方按有關法律規定處理。
第十八條 本契約期限自____年__月__日起。但在本契約期限內,業主委員會依法成立並物業服務企業簽訂的物業服務契約生效時本契約自動終止。
在本契約有效期間,如遇戰爭或類似戰爭的行為,自然災害等不可抗力,致使契約無法履行時,雙方承擔各種損失。
第十九條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有同等法律效力,補充協定與本契約存在衝突的,以本契約為準。
第二十條 甲方與物業買受人簽訂購房契約,應當包含本契約約定的內容,物業買受人簽訂了物業買賣契約,即為對接受本契約內容的承諾。
第二十一條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第二十二條 本契約履行過程中發生爭議時,由雙方當事人協商解決。協商不成時,可先向延邊仲裁委員會申請仲裁,也可以向人民法院起訴。
第二十三條 本契約一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方簽章: 乙方簽章:
年 月 日
前期物業服務委託契約 篇4
甲方:____________________
乙方:____________________
甲方是指:1、房地產開發單位或其委託的物業管理企業;2、公房出售單位或其委託的物業管理企業。
乙方是指:購房人(業主)。
前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。
本物業名稱:____________________
乙方所購房屋銷售(預售)契約編號:____________________
乙方所購房屋基本情況:
類 型____________________
座落位置____________________
建築面積_________________平方米
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,在乙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》時,甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協定:
第一條 雙方的權利和義務
甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
2、根據有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;
5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6、依據本協定向乙方收取物業管理費用;
7、編制物業管理服務及財務年度計畫;
8、每__________個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等服務;
12、自本協定終止時起5日內,與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續,物業管理移交手續須經業主委員會確認;
13、__________________。
乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;
4、依據本協定向甲方交納物業管理費用;
5、裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協定》;
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,並在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
7、轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協定;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係,不得侵害他人的合法權益;
10、_______________。
甲方:_________________
___________年___________月_________日
乙方:_________________
___________年___________月_________日
前期物業服務委託契約 篇5
甲方:(物業服務企業)物業服務有限公司
乙方:(購房戶/業主)
乙方所購房屋銷售契約編號:
乙方所購房屋基本情況:
類型:
坐落位臵:
遵義市匯川區高橋鎮*小區 棟 單元 層 號房,建築面積: ㎡
根據相關法律、法規,在自願、平等協商一致的基礎上,甲乙雙方就前期物業服務達成如下協定:
第一條 雙方權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、對房屋的共同部位,共用設施設備、環境衛生、交通等項目進行維護、修繕服務與管理。
2、根據有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業小區的《業主手冊》和《臨時業主管理規約》等有關服務及管理規定並書面告知乙方。
3、建立健全本物業小區的管理服務資料及設施設備檔案資料。
4、有權制止違反本物業服務管理制度和《業主手冊》、《臨時業主管理規約》的行為。
5、物業服務企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業小區的整體管理責任轉讓給第三方。
6、根據本協定向乙方收取物業服務費用。
7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書面告知乙方,並與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》。
8、向乙方提供自用部位,自用設施、設備的維護、養護等有償服務。
二、乙方的權利及義務:
1、參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權。
2、監督甲方的物業管理服務行為,就物業服務的有關問題向甲方提出意見或建議。
3、遵守本物業小區的物業管理制度和《臨時業主管理規約》。
4、依據本協定向甲方繳納物業服務費用。
5、裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協定》。
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,並在約定期限內恢復原狀。造成損失的,乙方需進行賠償。
7、乙方如轉讓房屋產權及租賃給其他人時,需提前通知甲方,並告知受讓方與甲方簽訂本協定。
8、對承擔人、使用人及訪客等違反本物業管理制度和《臨時業主管理規約》等制度造成損失的,乙方及損害人將承擔民事及賠償責任。
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給水、排水、通風、採光、維修、通行、衛生等方面的相鄰關係,不得侵害他人的合法權益。
第二條 物業服務內容與質量
一、事務管理:實施熱情、認真、周到、細緻的制度化物業服務,隨時接受乙方的監督,聽取乙方的合理化建議。
二、房屋外觀:清潔、美觀大方、步調一致、整潔統一。
三、房屋共用部位、共用設施設備及運行的維護和管理:
共同部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外牆面、門廳、樓道間、走廊通道等。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、小區道路、小區路燈、小區溝渠池井、公益性文體設施和共用設施、設備使用的房屋等。保證小區公共配套設施完好,不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設備齊全,正常運行。道路暢通,路面平坦,污水排放暢通。各類車輛管理有序,無亂停亂放。隨時檢查維護設施設備,出現問題和故障及時排除解決,使設備運行正常,不影響業主生活(特殊情況除外)。
四、環境衛生:生活垃圾每日清理、清運,無臭水、污物,保持共用部位的清潔,隨時清掃。注意衛生防疫和有計畫的對環境、衛生器具的消毒,以及滅四害工作。
五、綠化:保持小區空氣清新,綠化帶根據實際進行養護,按綠化方案進行修枝施肥等維護,保持小區綠地美觀大方。
六、公共秩序維護:小區內實行24小時巡邏、值班,發現問題及時處理。積極協助公安機關做好安防工作。
七、交通管理:對車輛進入小區以及在小區內的行駛和停放加以規範,保持小區整潔寧靜的環境。
八、社區文化活動組織:在一些特殊的節慶日,組織開展相關的社區文化活動,以豐富小區居民的文化生活。
九、消防:設備完好,可隨時啟用,定期檢查,做到消防設施無鏽蝕,開關靈活。
十、房屋裝飾裝修的管理,見《房屋裝飾裝修管理協定》。
第三條 物業服務費用(不包括房屋共用部位、公共設施、設備的大、中修、更新、改造的費用)
一、物業服務費用收費標準:本物業管理區域物業服務選擇包乾制方式,甲方按建築面積每月每平方米 元向乙方收取物業服務費用。如業主或物業使用人改變房屋的使用功能作為商業或辦公用房,甲方將按建築面積每月每平方米 元向乙方或物業使用人收取物業服務費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設施、設備的大、中修及更新改造的費用)
二、甲方收費時間:物業服務費按半年度預收,每半年度首月的前
10天收取物業服務費。
三、物業服務費用的調整:
隨著物價指數的上升在適當的時間內按政府物價部門指導價或經業主大會(業主委員會)協商一致的意見而調整。
二、乙方出租、出借物業的,業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的,從其約定。物業使用人不履行交費義務的,業主承擔連帶交納責任。
三、乙方轉讓物業時,須交清轉讓前的物業服務費用。
四、物業服務費用按照國家有關規定或市場物價因素進行調整。
第四條 其他有償服務費用
一、車位及其使用服務費用:
1、小型汽車: 元/月/輛
臨停: 元/次/輛(3小時內) 三小時以上: 元/次/輛
已購買的車位:水、電及服務費: 元/輛
機車(包括電動車): 元/月/輛
臨停: 元/次/輛(3小時內)
三小時以上: 元/次/輛
2、腳踏車: 元/月/輛
以上收費按物價局審核核定為準。
二、甲方為乙方提供特約服務,市物價局有收費標準的按相關標準收取,無相關標準的由甲方制定並公告。
三、房屋裝飾裝修期間的相關收費標準見物業服務公司公示。
第五條 甲方在不危及物業安全、美觀的前提下可在樓頂、牆體、裙樓等合理位臵依法設臵廣告位、廣告牌的投入和收益由業主承擔和享有,由物業公司用於小區文化建設和節日慶祝活動。
第六條 代收代繳收費服務:
如受有關部門、單位的委託,甲方可提供水、電、燃氣、房租等代收代繳收費服務(代收代繳收費費用不屬於物業服務費用),收費標準執行政府相關規定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據國家物業服務辦法規定,本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時向**房地產開發有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關規定收取)。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計畫,經當地物業主管部門審查後劃撥。
三、維修基金不敷使用時,經當地物業服務行政主管部門審查批准後,按乙方占有的房屋建築面積比例續籌。
四、乙方轉讓、變更房屋所有權時,結餘維修基金不予退還,與房屋所有權同時過戶。
第八條 保險
乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第九條 其他的約定事項
甲方按**房地產開發有限公司通知的移交房屋之日起計收物業服務費。(未裝修空臵房屋壹年內按半價計收物業服務費,超過壹年全額計收物業服務費。)
第十條 違約責任
一、因甲方工作人員在工作中未達到服務內容和質量標準的,乙方有權向物業公司投訴。
二、因乙方違反協定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未進行整改的且給甲方造成損失的,乙方將承擔相應的賠償及法律責任。
三、甲方違反協定,擅自提高收費標準的,乙方有權要求甲方清退所收提高部分費用。
四、乙方違反協定,不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交並從逾期之日其按每天3‰元交納違約金,或採取必要的催繳方式進行催繳。
五、因乙方違反甲方所制定的《臨時業主管理規約》、《業主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協定》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的,乙方需承擔由此導致的一切賠償責任。
六、在房屋保修期內發現因房屋出賣人原因造成的質量問題,房屋出賣人應在甲方要求的期限內給予解決,如房屋出賣人在要求的時間期限給拒不履行維護責任,由此給乙方帶來的損失將全部由房屋出賣人承擔。
第十一條 其他約定事項
一、乙方進入本物業進行裝飾裝修時,應到甲方處辦理裝飾裝修手續,簽定《房屋裝飾裝修管理協定》並交納相關費用。
第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下發生的燃氣泄漏、漏電、火災、水管爆裂、救助、協助公安機關執行任務等突發事件,因甲方採取緊急措施所造成乙方財產損失的,雙方按有關法律規定處理。
第十三條 本協定在執行期間,如遇不可抗力,致使協定無法履行,雙方按有關法律規定進行處理。
第十四條 本協定空格部分填寫文字與印刷文字同等法律效力。 第十五條 本協定履行中如發生爭議,雙方協商解決或向物業服務管理行政主管部門申請調解;亦可直接向人民法院提起訴訟。
第十六條 本協定正本連同附屬檔案共 頁,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協定前,甲方已將協定樣本送物業服務管理行政部門備案。
甲方:物業服務有限公司 乙方:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
前期物業服務委託契約 篇6
甲方:____________________________________;
法定代表人: ____________________________________;
住所地:____________________________________;
郵編:______________________;
乙方:____________________________________;
法定代表人:____________________________________;
住所地:____________________________________;
郵編:________________________;
資質等級:____________________;
證書編號:____________________;
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱:金灣·龍城;
物業類型:綜合型物業; 座落位置:合肥市屯溪路;
建築面積:約 __________平方米。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容:
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第三條 乙方提供的前期物業管理服務按《合肥市住宅小區物業管理服務等級標
第四條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等特約服務,服
第五條 乙方在甲方的建設過程中,經常與甲方保持聯繫,利用自身所長積極為
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇包乾制方式:
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納,具體標準如下: 高層住宅:__________元/月.平方米。
商鋪:__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售後或出租後,可根據實際服務內容和標準做相應調整。
第七條 物業服務費用主要用於以下開支:
(1) 管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2) 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3) 物業管理區域清潔衛生費用;
(4) 物業管理區域綠化養護費用;
(5) 物業管理區域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業管理企業固定資產折舊;
(8) 法定稅費;
(9) 物業管理企業利潤;
(10)其他符合物業管理支出的費用;
乙方按照上述標準收取物業服務費用,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第八條 業主應於:__________之日起交納物業服務費用。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用由甲方按_______支付。
物業服務費用(物業服務資金)交納時間:____________________。
首次物管費繳納時間應在住房業主交房時(因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,物業服務費由甲方同時支付)。
第四章 物業的經營與管理
第九條 停車場收費採取以下方式:
地上停車位
1、業主車輛無室內停車泊位,需按月向物業公司繳納停車費後領取停車證並按指定地點停放。
2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區。
3、費用按市物價局批准的收費標準執行。
1、 已出售的地下停車位由甲方委託乙方進行管理,車位使用人應按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。
2、未出售地下停車位由甲方委託乙方按指定價位進行租賃管理,乙方收取每車位____元的管理費,乙方扣除稅金、管理費用和其他相關維護費用後所得租金全部按 季度_返還給甲方。
第十條 本物業管理區域內屬於全體業主所有的物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方管理, 本物業管理區域內的會所所有權歸________,所得經營收入全部________________________。
第五章 物業的承接驗收
第十一條 乙方承接物業時,甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。
第十二條 本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十三條 乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、金灣·龍城竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
4、其他物業管理需要的資料。
第十四條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章 物業的使用與維護
第十五條 業主大會成立前,乙方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。 第十六條 對於業主、物業使用人違反業主臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為,乙方有責任採取一切必要的合法措施進行制止,情況嚴重的應及時報告甲方及有關部門。
第十七條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第十八條 因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應徵得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十條 甲方應於交房前二個月,向乙方提供(占總建築面積千分之三)能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建築面積約______平方米作為辦公用房。前期服務管理費用每月人民幣:____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區業主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣:________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。
第二十一條 物業管理用房由乙方在本契約期限內無償使用,但不得改變用途。
第七章 專項維修資金
第二十二條 專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規定。
第二十三條 專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規定。
第二十四條 專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規定。
第二十五條 專項維修資金的續籌按合肥市房屋主管部門的規定。
第八章 違約責任
第二十六條 甲方違反本契約的約定,致使乙方的管理服務無法達到本契約約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十七條 除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本契約的服務內容和質量標準,應承擔違約責任,並賠償由此給業主、物業使用人和甲方造成的損失。
第二十八條 甲方未能按時足額交納物業服務費用的,應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。
第二十九條 乙方違反本契約的約定,擅自提高物業服務費標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十條 甲方違反本契約的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十一條 以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有嚴重瑕疵或不符合國家工程建設強制性標準造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、 因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
第九章 其他事項
第三十二條 本契約期限自________年_____月_____日起至______年____月_____日止;但在本契約期限內,業主委員會代表全體業主管理企業簽訂的物業服務契約生效時,本契約自動終止。
第三十三條 本契約期滿前個月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的,甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十四條 本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
第三十五條 乙方提供履約保函(人民幣伍萬元整),從業主交房入住之日起滿壹年至。
第三十五條 本契約附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力。
第三十六條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第三十七條 本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決。協商不成,任何一方可向人民法院提起訴訟。
第三十八條 本契約一式伍份,甲、乙雙方各執貳份,送有關單位備案壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
前期物業服務委託契約 篇7
甲方: (以下簡稱為甲方)
乙方: (以下簡稱為乙方)
為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平,構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區,經公開報名應聘, 年 月日,經穎都家園業主委員會集體考察並討論,現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標,經甲、乙雙方共同商定,就穎都家園物業管理事項訂立如下契約條款。
一、契約標的
1、委託管理內容:甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委託給乙方管理,物業服務內容主要包括:公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。
2、契約期限與收費標準
(1)契約期限:貳年。(自 年 月 日起至 年 月 日止)
(2)收費標準:多層 元/m_ 月;門市房 元/ m_月。
3、服務內容和標準:
(1)接待禮儀標準:
①佩戴統一標誌,儀表端莊、大方,衣著整潔,表情自然和諧、親切,對業主一視同仁。
②有完善的值班制度和交接班制度,工作記錄,值班電話。急修服務2小時到位,24小時內修復,若不能,要有緊急處理措施,並做出解釋,做出限時承諾;小修7日內修復。
(2)房屋、共用設施、設備維護與管理
①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄,巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。
②對業主房屋進行裝修管理,對裝修中的違約行為及時勸阻,已造成後果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。
③水箱每年消毒1次,保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。
④化糞池每一年半清理1次,日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾,排水通暢,無積水;地下管井堵塞及時疏通。
⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度,操作人員受過專業培訓,持證上崗,每日填寫運行記錄,建檔備查。
⑥避雷接地系統進行維護,在大雷雨過後及時對系統檢查,發現嚴重腐蝕、鬆脫等立即更換或緊固。
⑦加強道路維修與養護:保持道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。
3、清潔管理。
①共用樓道:各樓層通道和樓梯台階每周打掃1次。
②道路保潔:每日清掃1次,無灰塵,無垃圾紙屑。
③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電錶箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次,信報箱由業主自行清潔。
④綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶,草地上的果皮、紙屑等垃圾,目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。
⑤休閒、娛樂、健身設施保潔;每周清潔1次。
⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
①草坪:成活率在75%以上,無明顯的雜草.無大面積蟲害,無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。
②園林樹木:生長長勢一般,無明顯死樹和明顯枯枝死權,缺株在7%以下。
③花壇:花卉長勢一般,有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防範:
①有專職安全護衛人員,當班時佩戴標誌,有工作及交接班記錄。②門衛:主出入口24小時有人值班看守,按契約約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;
③巡邏:每曰巡邏不少於4次,安全巡邏有記錄。
④設有業主求助與報警電話,24小時有人值守,有緊急事故處理預案。
⑤交通、車輛管理:有較完善的車輛管理制度小區設定明顯的交通標誌。維持交通秩序。業主車輛張貼標誌,外來車輛進行登記管理。
⑥健全消防組織,建立消防責任制。
6、檔案管理
①檔案資料齊全完整,分類成冊,查閱方便。
②及時變更登記,帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價,發現服務內容和質量不到位的情況,有權予以批評並責令整改。
(2)對乙方的考核辦法:乙方每月須將對照契約約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照契約條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查,發現問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業主代表大會,對乙方服務質量進行一次全面評價。
(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權,乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。
(4)甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。
(5)甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛,通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神,努力做好廣大業主的思想教育工作,積極配合乙方收取物業管理費用。
(6)甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。
(7)甲方不得向乙方收取契約約定之外的其他費用,更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權(包括外來小區內經行銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取)。
(2)經業主委員會授權,乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰,處罰所得歸乙方所有。
(3)乙方必須按照契約約定的服務內容和標準認真履行職責。
(4)乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務情況,以便於業主委員會全面了解乙方的工作狀態。
(5)乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規範自身的服務行為,所做所為不得違反政策法規,否則由此產生的一切後果由乙方自行承擔。
(6)乙方必須按照契約約定的收費標準收取,不得擅自提高收費標準,更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。
(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取,如果乙方為相關部門代收,但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務過程中如存在服務不到位,被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的,第一次警告,第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況,作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的,經業主代表大會表決,甲方將中止《物業管理服務契約》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動,給乙方經濟利益造成損害的,由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴,由縣主管部門糾正其不法行為,由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定,由集體賠償損失,因個人行為造成後果的,由個人作出賠償。
四、未盡事宜,雙方可再行協商,簽訂補充契約,所約定的條款與原契約具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決,協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。
五、本契約一式四份,甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份,縣住宅小區管理委員會辦公室一份。
六、本契約由雙方法定代表人共同簽字並蓋章後生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
前期物業服務委託契約 篇8
第一章 總則
第一條 本契約當事人 甲方:
法定代表人(或負責人): 住所地:)
郵編:
乙方:
法定代表人(或項目負責人): 住所地:
郵編: 資質等級: 證書編號:
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將遵義市東欣彩虹城E區E01商場委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況 物業類型: 建築面積: 。
第二章 物業服務內容
第三條 在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容:
物業交付前:
1、本契約簽訂生效後,乙方應前期介入,對工程進行適時跟蹤,乙方提出的合理意見,
甲方應及時進行解決。
2、甲方在施工過程中如與原設計有變動的,應及時告知乙方。
3、物業交付使用時、配合甲方進行開業前的拓荒。 物業交付後:
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通; 4、公共綠化的養護和管理; 5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理; 7、裝飾裝修管理服務; 8、物業檔案資料管理; 9、消防設施設備的運行維護;
第四條 在物業管理區域內,乙方提供的其他增值服務包括以下事項: 1、商鋪代租、代轉有償服務。 2、其他便民有償服務。
第五條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準;
第六條 質保期已過的單個商鋪業主(租戶)可委託乙方對其物業的專有部位提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
物業共用部位明細
物業共用部位明細 1、房屋承結構; 2、房屋主體結構; 3、公共門廳; 4、公共走廊; 5、公共樓梯間; 6、內天井; 7、戶外牆面; 8、屋面; 9、傳達室;物業共用設施設備明細
1、綠地 平方米; 2、道路 平方米;
3、化糞池 個; 4、污水井 個; 5、雨水井 個; 6、垃圾中轉站 個; 7、水泵 個; 8、水箱 個; 9、電梯 部; 10、信報箱 個; 11、消防設施 ; 12、公共照明設施 ; 13、監控設施 ; 14、避雷設施 ; 15、共用天線 ;
16、機動車庫 個 平方米; 17、露天停車場 個 平方米; 18、非機動車庫 個 平方米; 19、共用設施設備用房 平方米; 20、物業管理用房 \ 平方米;
第三章 崗位設定及管理方法
第七條 本物業管理項目部由以下幾部門組成: 1、客服部 2、秩序維護部 3、工程維修部
4、環境衛生部
財務、行政由東欣物業公司統一管理
崗位設定及職責計
物業管理質量標準
物業服務標準
第四章 物業服務費用
第八條 服務費用由以下幾個方面組成:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按照規定提取的福利費;
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行維護費,水電費(不包含大潤發、橫店)。 3、物業管理區域清潔衛生、綠化養護、公共秩序維護費用、管道疏通費。 4、辦公費用;
5、物業管理企業固定資產折舊費用、企業稅費; 6、物業公共部位、公共設施設備及公眾責任保險費用。
物業服務費用支出測算
第五章 物業的使用與維護
第九條 在委託管理期間乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和承租戶應給予必要配合。
第十條 乙方可採取規勸、書面通知 、 制止等必要措施,制止業主、承租戶違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第十一條 乙方應及時向全體業主(承租戶)通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和承租戶的投訴,接受甲方、業主和承租戶的監督。
第十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或承租戶應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,並事先告知業主或承租戶裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第十三條 甲方應於 \ 年 \月 \ 日按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業辦公室。(暫定D1區)
第六章 其他事項
第十四條 本契約期限自 年 8 月 30 日起至 8月 30 日止;但在本協定期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時,本協定自動終止。
第十五條 本協契約滿前 1個 月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方依據相關規定,續延契約。
第十六條 本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於甲方所有的財物及時完整地移交給甲方。
第十七條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力。 第十八條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第十九條 本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 2 種方式處理:
1、向 / 仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。
第二十條 本契約一式 肆份,甲、乙雙方各執 貳份。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
法定代表人或委託代理人: 法定代表人或委託代理人:
聯繫電話: 年 月 日
聯繫電話:
年 月 日
前期物業服務委託契約 篇9
甲 方:德陽中建東潤房地產開發有限公司
乙 方:四川鑫泰物業服務有限公司
前期物業服務契約
甲 方:
法定代表人:
住 所 地:
乙 方:
法定代表人:
住 所 地:
企業資質:
證 號:
根據《契約法》、《物業管理條例》、《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》以及相關的法律法規,通過招標方式,甲方選聘乙方,為 (項目名稱) 提供前期物業服務。雙方在公平、自願、誠信的基礎上,協商一致,訂立本契約,雙方信守。
物業基本情況:
物業名稱: 物業類型:
坐落位置: 建築面積:
契約期限: 物業承接查驗 年 月 日 至本小區業主大會成立,重新選聘物業服務企業簽訂服務契約生效時止。
第一條 物業服務內容
1、物業共用部位的維修、養護;
2、物業共用設施的運行、維修、養護;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。
4、公共綠化的養護;
5、公共秩序維護,安全防範事項的協助;
6、裝飾裝修的管理服務;
7、車輛停放場地環境衛生維護;
8、物業檔案資料管理;
9、為管理區域內的業主和物業使用人提供以下物業有償服務:
業主物業專有部位維護維修服務,業主物業專有設施的維護維修服務、室內清潔衛生,家政服務,車輛停保管服務等有償服務。有償服務的內容、服務標準、收費標準,乙方與接受有償服務人另行約定。
第二條 物業服務質量與標準
按《德市發改物價[20xx]25號》綿陽市普通住宅物業服務等級標準一級提供物業服務。
第三條 甲方的權利與義務
1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位於本小區物業服務辦公用房 m2,
位於本小區保全備勤用房 m2,位於本小區值班崗亭 個。物業服務辦公用房、值班崗亭屬全體業主所有,乙方無償使用,但不得改變其使用性質;
2、甲方交付的建設工程質量符合國家規定的標準,並按照建設部《房屋建設工程質量保修辦法》的規定承擔保修責任,履行保修義務;
3、甲方交付的設施設備質量和安裝質量符合國家有關規定及標準,其質量保修期自竣工驗收合格之日起計算,保修期限和保修範圍不低於國家相關規定;
4、未進行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目,但又必須進行物業服務,經協商乙方承接此項目,但甲方應在約定的期限內儘快完善,此期間的責任人為甲方,乙方不承擔責任。造成損失甲方負責並承擔責任;
5、因維修物業或公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業服務區域內場地、道路,應徵得相關業主和乙方的同意;臨時占用、挖掘物業服務區域的場地、道路的,應在約定的時間內恢復原狀;
6、制定《業主臨時管理規約》,在售房前將《業主臨時管理規約》向購房人明示,並予以說明;
7、根據相關規定和本契約的約定按時足額支付空置房和未交付房屋的物業服務費用。
第四條 乙方的權利和義務
1、業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業服務區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、維護維修,公共秩序、環境衛生等方面的規章制度。乙方根據規章制度服務時,甲方、業主和物業使用人應予必要的配合;
2、準確轉達小區業主關於物業的意見和建議,及時向甲方反饋信息;
3、乙方應及時向業主通告本物業服務區域內有關物業服務的重大事項,及時處理物業使用人的投訴。對物業使用人違反法規及規章使用物業的行為,有權制止或提請有關政府部門處理;
4、乙方按本契約約定,對業主、物業使用人違反《業主臨時管理規約》、違規違章使用物業及本契約的行為進行制止處理;
5、乙方可以選聘專營公司承擔本物業的專項服務,但不得將本物業的全部服務責任和義務轉讓給第三方;
6、編制房屋建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大、中修方案,報請相關部門批准後組織實施;
7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定及禁止行為;當業主和物業使用人裝修物業時,依法告知有關禁止、限制條件、訂立書面協定,並依法監督執行;
8、乙方可以採取勸阻、警告、停水、停電、停止服務、要求停工等措施制止業主(住戶)違規使用物業、違規違約裝飾裝修行為。可以提請有關部門對於嚴重損害其他業主和物業使用人利益,危及樓宇安全的行為進行處理;
9、因維修物業或公共利益,乙方確需臨時占用、挖掘本物業服務區域內場地、道
路,應徵得相關業主和甲方的同意;臨時占用、挖掘物業服務區域的場地、道路的,應在約定的時間內恢復原狀;
10、根據本契約的約定足額收取物業服務費用。
第五條 以下情況,乙方不承擔責任
1、因不可抗力導致物業服務服務中斷的;
2、因業主或物業使用人對自己的財產保管不當、造成財產損失的;因第三方的原因造成業主和物業使用人財產損失的;
3、乙方已履行本契約的約定,因其他原因造成業主財產損失、人身傷害的;
4、因維修養護物業共同部位、共用設施設備需要,且事先已通知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停氣、停止設施設備使用等造成損失的;
5、非乙方的原因出現供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失、人身傷害的;
6、因緊急避險造成損失的。
第六條 物業的承接查驗
1、在物業承接驗收前十日,甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(大廈)平面圖 、水、電、氣管網圖、隱蔽資料、技術資料、質量保修檔案、開發檔案、業主資料等與物業服務服務有關的資料:
對於物業的共用部位,公共場地、共用設施設備,甲、乙方應進行查驗並簽訂確認書,作為界定各自在開發建設,物業服務方面承擔責任的依據;
2、在物業承接驗收前十日,由甲方、建築工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進行磋商;
3、建築工程、設施設備存在的問題,由甲方責成工程承包商整改完善。整改完善後移交,質量保修期自驗收合格開始計算;
4、供電、供氣、供水設備的試運行(調試)階段產生的費用由甲方負責。承接前發生的水、電、氣等費用由甲方負責;
5、移交驗收過程中形成的檔案為本契約的補充檔案,具有本契約的同等效力;
6、服務區域內綠化成活後符合移交條件再移交,移交前的養護費用(用水、勞務、補苗、除草、施肥、殺蟲等費用)由甲方承擔。
第七條 物業服務費用
根據《綿陽市發改物價[20xx]25號》《綿陽市普通住宅物業服務收費指導標準》一級,按物業建築面積向業主或物業使用人收取物業服務費。
1、電梯高層住宅: 元/平方米·月;
營業用物業: 元/平方米·月;
辦公用物業: 元/平方米·月;
住宅改商用(辦公): 元/平方米·月;
2、物業服務費不包括物業共有部位、公共場地、共用設施設備的大修、中修,設
施設備改造費用。不包括園林建築、園林配套設施設備、園林綠化更新費用。不包括業主物業專有部位、專有設施的維修維護費;不包括業主或物業使用人的人身、財產安全保護、保管費用。物業服務費自甲方通知乙方開始物業服務時起計算,甲方未出售的房屋其物業服務費由甲方支付,甲方若減免業主的物業費,其減免費由甲方支付。
業主與物業使用人約定由物業使用人繳納物業服務費用,從其約定,業主負連帶繳納責任;業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應及時書面告知乙方。
3、乙方按上述標準收取物業服務服務費,並按契約約定的服務標準和內容提供服務,盈餘和虧損由乙方享有和承擔;
4、停車收費按政府有關規定向停車人收費:
(1)車輛臨時停放場地使用費、服務費(輛):
小型汽車:3.00元/次·輛;
機車:1.00元/次·輛;
電動車:1.00元/次·.輛;
(2)公共場地業主(住戶)車輛停放場地使用費、服務費(輛):
小型汽車:80元/月·輛;
機車: 30元/月·輛;
電動車:30元/月·輛;
(3)地下停車場車位所有權(使用權)業主已購置的車輛停放服務費:
小型汽車:40元/月·輛;
5、樓宇、小區亮化光彩工程的電費,維修、維護費、技術改造更新及運行費用費由甲方支付;
6、物業服務費主要用於以下開支:
管理服務人員的工資,社會保險和按規定提取的福利費;
物業共用部位和物業共用設施設備的運行養護費用;
物業服務區域內的清潔衛生費用;
物業服務區域內的秩序維護費用;
物業服務區域內的綠化養護費用;
辦公費用;
物業服務企業固定資產折舊;
法定稅費;
物業服務企業的利潤。
第八條 前期物業補償
1、前期物業服務補償費計: ¥ 萬元,大寫:
物業服務補償費主要用於:貼補新建管理處購置辦公設施及辦公用品、印刷前期物業服務資料及業主建立檔案、設定物業服務處的公示、公告欄、宣傳欄必備設施,前期人員的招聘培訓,服裝費,相關物業服務的各項維修工具和設備。
支付方式:在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。
2、若甲方需乙方派工作人員特約服務,其工資由甲方支付,每月:人均按2500元計算,大寫:人民幣貳仟伍佰元整,含保險費用;
支付方式:每月10日前支付上月工資。
第九條 代收代繳費用
1、依法與相關部門簽署有關委託收費的協定,乙方依據委託的收費標準及收費內容向收費對象收費;
2、乙方收取業主繳納的各種代收費用必須按委託協定的約定向委託方繳納,乙方無權挪作他用,否則,應承擔相應的法律責任和賠償責任。
3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實際繳費金額全額分攤到用戶,向用戶收費, 不收取手續費。
第十條 違約責任
1、甲、乙雙方任何一方違反本契約約定,按《中華人民共和國契約法》及有關法規規定承擔違約責任;
2、甲方違反本契約第三條、第六條約定,由此給住戶、乙方、他人造成損失、人身傷害的,甲方承擔責任賠償損失;
3、甲方違反本契約約定和相關規定,拒絕或拖延履行物業保修義務,業主或物業使用人可以自行或委託乙方修復,費用及造成的損失和人身傷害責任由甲方承擔。
4、甲方、業主或住戶違反本契約第七條、第九條的約定,未能及時足額繳納物業服務費和代收的相關費用,應按應繳費用總額的5%向乙方支付違約金並及時繳清應繳費用;
業主(住戶)因拖欠應繳納的相關費用導致相關服務停止、影響其他業主的物業使用,拖欠繳費的業主或物業使用人應承擔責任和賠償損失;
5、乙方違反第二條、第四條的約定,根據《物業服務條例》乙方承擔違約責任;
6、乙方違反本契約的約定,擅自提高物業服務費用,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納,乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求雙倍返還。
第十一條 其它
1、本契約未盡事宜,雙方補充約定,補充協定與本契約有衝突的,以本契約為準。本契約在執行過程中,如因政府相關規定變動及市場價格的變化,按國家規定執行或雙方進行協商,簽訂書面補充協定。補充協定與本契約具有同等效力;
2、本契約之附屬檔案均為契約組成部分。契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;
3、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約,應當包含本契約約定的內容,物業買受人簽訂物業買賣契約即為對本契約內容的承諾;
4、業主可與物業使用人就本契約及《業主臨時管理規約》的權利義務進行約定,但物業使用人違反本契約及《業主臨時管理規約》約定的,業主應承擔連帶責任。業主轉讓或出租物業時,應書面通知乙方;
5、物業項目保修期滿後的維修費用,大於伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業主和物業使用人按所占物業份額比例分攤;
6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視等共用設施設備的維修、養護責任按照《物業服務條例》第五十二條的規定和建設部第80號令《房屋建設工程質量保修辦法》的有關條款執行;
7、小區內發生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責任明確如下:
(1)小區公共設施、設備被盜、損毀由責任方承擔相應責任。由於使用不當或人為損壞造成的損失,由當事責任人承擔責任;
(2)乙方協助維護小區公共秩序,對小區業主和物業使用人的財產、商業經營場所財產、辦公場地的財產不承擔保管和保險責任。不承擔業主和物業使用人的人身安全保護和保鏢責任。物業使用人可單獨委託乙方有償專項服務。雙方的權利義務另行約定;
(3)小區內發生火災、盜竊等安全事故,乙方積極協助消防、公安等部門的工作;
(4)小區業主車輛的防盜、防損管理,業主與乙方需另行簽訂有償管理服務協定,雙方的權利義務另行約定;
8、本契約除附屬檔案外共6頁,一式四份,甲、乙雙方及房產管理行政主管部門(備案)各執一份,每份具有同等法律效力;
9、契約爭議的解決:協商解決;協商未果,雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;
10、乙方已按本契約的約定提供物業服務,因其他原因導致乙方的物業服務不能正常進行時,乙方可以終止本契約。
11、 本契約自甲、乙雙方簽字蓋章後生效。
契約簽署地:綿陽市
甲方: 乙方:
代 表 人: 代 表 人:
年 月 日 年 月 日
前期物業服務委託契約 篇10
購房人(以下簡稱甲方):
物業管理單位(以下簡稱乙方):深圳市物業管理有限公司
為了規範物業管理市場行為,加強對本物業管理,保障前期物業管理活動當事人(全體業主)的合法權益,保障小區正常生活秩序。根據建設部(建住房
[1999]246號)檔案〈〈關於印發〈前期物業管理服務協定〉(示範文本)的通知〉〉,及有關物業管理法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協定:
物業基本情況
物業名稱:
類型:住宅、商業
座落位置: 棟(座) 層 號
建築面積: 平方米
第一章
第一條 在前期物業管理階段,由建設單位——萍鄉市長紅開發建設有限公司委託深圳市物業管理有限公司實施物業管理服務工作。
第二條 前期物業管理服務的期限從訂立前期物業管理服務協定生效之日開 始,至業主大會成立並委託業主委員會與物業管理公司簽訂的物業服務契約之日終止。
第三條 將按照國家《物業管理條例》之規定,在條件成熟的適當時候,由政府主管部門協調開發商、所在街道、物業管理公司協助業主依法召開業主大會,選舉組成業主委員會。
第二章 物業管理服務工作內容
第四條 房屋建築共用部位的養護和管理,包括樓道、公共屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、門廳等。
第五條 共用設施設備的維修養護、運行和管理。包括:共用的上下水管道,落水排污管、共用照明、水泵房、消防設施、配電設施、避雷設施、弱電設施、電梯、廣播、遊樂園、地下車庫和共用設施設備的使用的房屋等。
第六條 劃紅線內附屬配套建築,場地和設施的養護管理。
第七條 公共綠地、綠化樹木、花卉、景觀、建築物品等養護與管理。
第八條 公共環境衛生、包括公共場所、道路、綠化帶、房屋共用部位的清潔衛生工作和垃圾的收集、清運 、蚊蠅滋生源的殺滅等。
第九條 市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道等。
第十條 維護本物業管理區域內的公共秩序。
第十一條 協助公安部門進行安全監督和巡視,維護本物業區域內的公共秩序(不含人身、財務的保險、保管責任)
第十二條 對物業管理區域內的道路交通和停放車輛實施有序管理。(不含人身、財產的保險、保管責任)
第十三條 管理與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。
第十四條 業主和物業使用人房屋的自用部位,自用設備設施的維護、養護當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 按國家、省、市、法律法規,確保住宅區整潔統一,對本物業裝修進行管理;物業管理服務處理裝修垃圾實行統一清運併合理收費。
第十六條 根據本物業區域內的實際情況,為業主(使用人)提供相關的綜合管理服務,有償專項服務和特約服務。
第三章雙方的權利及義務
第十七條 甲方權利和義務
根據國家法律法規的規定,維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業管理服務: 1 監督乙方管理服務工作及實施各種制度的執行情況,並享有對本區域的各項物業管理制度的建議權;
5 參加業主代表大會,享有選舉權,被選舉權和監督權; 有權向政府房地產主管部門投訴乙方違反法規和規章的行為; 有權向乙方投訴管理人員服務態度和服務質量,並知會處理結果; 向乙方遞交物業管理服務所需的物業產權證複印件和個人及家庭信息資料;
6 遵守《業主臨時公約》和本區域的物業管理規章制度,協助乙方做好物管理工作
8 協助房地產開發企業,其他部門或單位對物業遺留問題進行處理; 甲方在轉讓房產所有權和相應的土地使用權時,必須確保受讓方與乙方本協定,並把原協定與乙方註銷,否則本協定對甲方繼續生效;
9 按國家法規及雙方約定的規定,按期向乙方交納物業管理服務費用,及代收代繳費用,要求乙方提供有償專項服務特約服務,應及時向乙方按約定的標準繳費;
10 甲方進行室內裝飾裝修,必須遵守物業《裝修管理辦法》向乙方進行申報登記,並與乙方簽訂裝修管理協定,並按裝修管理協定的要求組織實施室內裝修工作,接受乙方的監督,確保不違規裝修和損害公共利益以及不影響其他業主正常使用物業;
11 對承租人使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度等造成的損失,承擔民事責任;
12 按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、衛生、環保等相鄰關係,不得侵害他人的合法權益;
13 律法規定的其他權利和義務。
第十八條 乙方的權利和義務
1 根據國家、地方的法律法規和協定的約定,制定並實施適合本物業區域內的物業管理規章制度;
2 建立健全本物業管理資料;
3 制止違反《業主公約》和管理處管理制度的行為,對甲方依據協定收取違約金;
4 對業主和物業使用人違反本協定的行為,根據情節輕重情況,採取規勸、警告、制止或協商解決,索賠、起訴等措施;
5 可委託專業公司承擔本物業的專業管理與服務業務,但不準將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6 依據有關法規和協定,有權向甲方收取物業管理費及其它費用; 7 編制物業管理服務計畫及財務年度計畫;
8 每一季度向甲方公示物業管理服務費總的收支賬目;
9 在業主入住前,為業主辦理入住手續,書面告知《裝修管理辦法》; 10 協助房地產開發企業,其他部門或單位對本物業的遺留問題進行處理; 11 乙方在下列情況下不承擔管理責任。
1)無法避免的供電、供水、供氣短缺或因故暫停、火災、水災、地震等的自然災害導致的不可抗力的後果;
2)涉及房屋業主與使用人或承租人雙方間的糾紛而造成的任何損失;
3)由於第三者違反犯罪以及他人無意或蓄意破壞而造成的損失;
4)業主或物業使用人在本物業區域內使用公共設施時,因自身的原因而造成的人身傷害或物品損失;
5)乙方所無法控制的其它原因所造成的後果。
12 法律法規規定的其他權利和義務。
第四章 物業管理服務質量
第十九條 乙方須按下列約定,實現物業管理服務目標管理。
1 房屋外觀整潔,無違章亂搭建、房屋完好率達98%以上;
2 公共設施設備維護良好正常運行,水電工實行每日巡查,進行定期保養,及時檢修,維修完成率達95%;
3 公共環境整體保持美觀整潔,按物業清潔工作規程和作業標準每日完成保潔工作;
4 公共綠化:定期修剪,除草滅蟲,定期清潔,植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時補植,小區綠化完成率達到98%以上;
5 保全服務:本物業區域內實行封閉式管理,24小時門衛,巡邏,監控保全制度,保全人員的服裝統一,保全器具配備齊全,按保全規程進行規範運作,遇有突發事件,保全人員迅速趕到現場處理,情況嚴重時立即通知公安、消防、醫療急救等部門前來處理;
6 道路交通及車輛管理:按本小區道路交通和車輛管理規律的要求,對道路交通和車輛的行駛、停放、實施有序管理;
7 綜合管理服務:接受業主或物業使用人的委託,進行專項服務和特約服務;接到業主或物業使用人的報修、投訴、諮詢等來電來訪,件件有記錄有跟蹤,有處理結果反饋或回訪。遇有緊急情況發生,接到報警後,物業管理員保全員或者服務中心經理在半小時內趕到現場。業主或物業使用人有效投訴在5%以下;
8 維修服務:白天開通12小時服務熱線電話,晚上有水電工急修值班。 維修及時率達到98%,維修合格率達95%以上。
第五章 物業管理服務費用及其他費用。
第二十條 本物業區域內的物業管理服務費按每戶建築面積計算:
1、多層住宅:元/㎡·月(第一年按優惠價0.55元/㎡·月,第二年需徵得行政主管部門及業主同意後執行)
2、小高層住宅:0.9 元/㎡·月(第一年按優惠價0.75元/㎡·月,第二年需徵得行政主管部門及業主同意後執行月,)(以上價格經萍鄉市物價局審核備案)收費包括公共秩序維護,公共區域衛生,公共綠化養護,小區日常管理房屋的共用部位設備設施及小區共用部位設備設施維護和保養。不含電梯、泵房、消防、公用照明等分攤的費用。地面停車場管理費按政府指導價(60元/車·月)標準收取其他專項服務收費和特約服務費用按雙方商定的或者以物業公司公示的項目價格為標準。
第二十一條 甲方繳納的其他費用
1 電梯電費及水二次加壓的費用按住戶平均分攤。
2 非生活垃圾清運費,(一次性代收代付,見物業公司公告)
第二十二條 費用交納時間;物業管理費用《交房通知書》規定的交房通知之日起開始交納計收,按半年度支付,在第一年第一個月的上半月前交納。 第二十三條 甲方將其物業租賃他人,應向乙方辦理申報手續,並對物業管理服務費的繳付責任並有明確的書面約定。如無明確約定的,甲方應承擔物業管理費的繳付責任,如有約定由承租人付費的,其承租人不按期交納物業管理服務費的,甲方負有連帶繳付的責任。
第二十四條 代收代繳費用(此項費用不屬於物業管理費,收費標準政府相關規定)
(1)受有關部門委託,乙方可提供水費、電費、煤氣費、電話費、有線電視費等費用的代收代繳服務(不屬於物業管理費);
(2)其他各項費用代收;
(3)費用交納時間:按各部門規定的時間交納)。
第二十五條 其他有償服務費用(此項費用不屬於物業管理服務費,收費標準按照政府標準)
1 臨時停車費;
2 與業主約定的特定有償服務費用;
3 符合相關規定,政策的其他有償服務費用。
第二十六條 物業維修專項資金
1 具體使用辦法按相關規定的程式辦理。
第六章 違約責任
第二十七條 違約責任
1 乙方違反本協定,管理服務質量未達到約定標準,甲方有權要求乙方改正。未改正造成損失的,乙方承擔相應的責任;
2 甲方違反本協定,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正造成損失的,甲方承擔相應的責任;
3 乙方違反本協定,擅自提高收費標準亂收費的,甲方有權要求乙方清退所有多收費用及利息;
4 甲方違反本協定,不按本協定約定的收費標準和時間交納相關費用的,乙方有權要求甲方補交費用,並從逾期之日起按欠費總額的千分之三收取滯納金。逾期超過30天,甲方有權採取停水、停電、停氣等措施。
第七章 其它約定
第二十八條 本協定執行期間,如遇不可抗力因素,致使協定無法履行時,雙方按有關法律規定進行協商處理。
第二十九條 本協定在履行中如發生爭執,雙方應友好協商解決。若協商無效,由萍鄉市物業行政主管部門裁定,也可以申請仲裁或向人民法庭起訴。 第三十條 在本協定空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 第三十一 本協定一式貳份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
第三十二條 本協定自簽字之日起生效。
甲方(章): 乙方(章):深圳市物業管理有限公司
代表人: 代表人 :
年 月 年 月
日 日
前期物業服務委託契約 篇11
甲方:________________
乙方:________________
為進一步做好學院的物業管理,物業服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此契約,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的範圍:負責除學生生活服務中心轄區以外區域,空間的各項物業服務,管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(四)向學院交納管理費用。
(五)醫務室,收發室,接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電,校產維修服務管理。
(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區內應經常保持衛生,清潔,院內垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經常檢查,用戶經常性監督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內罰款;_______%以上,給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內予以獎懲。
(二)院內現有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調整移栽,節日及要求時,院內集中擺放盆景等,現有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現死亡,按面積大小、樹木棵數,除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。
(三)收發室服務全院師生,保證傳送及時無差錯,假期中,每周不少於_________次傳送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上, 給予_________元以內獎勵。
(四)醫務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關手續,全院的衛生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次,服務費共________萬元(包括司機工資,汽油費,養路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減。現里程為______公里)。每學期向學生家長徵求一次綜合意見,測評,滿意率低於_____%者,給予_______元以內罰款;滿意率高於_____%者,給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行,按照學院下達購置計畫,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。
(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時後,應立即啟動自備電源,院內早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。學院內:電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對於實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計畫,計畫內部分由學院另行撥付,超計畫部分由乙方向用電單位收取電費;對於在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計畫,超計畫部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。
(九)學生管理
1、加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。
(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。
(2)採取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內。
2、加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。
(1)要採取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內。
(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調查取證,堅持在事實清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當,手續完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質,參加研究人員和處理結果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,並協助查處和處理。
(5)謹防重大事件發生,若發生重大事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,並予以通報批評。
3、狠抓學生幹部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的學生幹部。
4、服務熱情,態度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節輕重一次罰款_________元。
5、保持學生公寓內務整潔,環境乾淨,培養學生講衛生的良好習慣,保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低於一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
(十)及時足額向學院交納管理費_________萬元(酒樓以後的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
(十一)關於校產,水電等維修工作:全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付(含液化氣站維護,運行費,_________元以下現有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內處罰。(維修範圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內獎罰。
(十二)乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出現重大責任,安全事故,除給予經濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監控,其餘項目由計畫財務部監控。
三、甲方的責任、權利、義務
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
(三)對於大宗購置,甲方應監督乙方的招標工作。
(四)對於物資採購等事宜,甲方應及時督查。
(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
(一)對於雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛生狀況。
(三)經甲方同意,乙方有權利用學院的名義,在院內外依法進行經營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內維修等項目的競標。
(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
契約條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除契約,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查,並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評,結果優秀者,再給予_________元以內的獎勵。
(二)契約有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本契約一式四份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
前期物業服務委託契約 篇12
甲方:
乙方(業主)
委託代理人姓名:
根據《_大廈住宅用房物業管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業管理服務及費用等事宜,達成協定如下:
一、房屋地址:____________
二、管理建築面積:____平方米
三、管理期:從____年____月____日至____年____月____日止。
四、在管理期內,甲方向乙方提供物業管理項目有:公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;
五、物業管理費標準為____元/平方米月,月總額為____元。乙方每月__日前按現金付款方式繳付物業管理費給甲方。乙方簽定物業管理服務協定後,應向甲方預繳兩個月物業管理費作履約保證金(人民幣)____元,預繳水電周轉金____元,契約期滿後無息退還。
六、乙方須遵守如下規定:
1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備,乙方須以書面檔案(附施工圖)向物業公司申報,根據乙方的申報材料,甲方負責向業主申報審批。我司接到業主審批通知後,通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修,由甲方負責,乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產損失的,須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的,須負責修復或賠償。
3、乙方在承租屋內需增設、使用超過原核定標準規定的水、電設備,須經業主和物業公司同意並承擔所發生的費用。
4、注意防火安全,履行消防安全職責,不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業主公約和物業管理規定,合法合理使用房屋,不製造環境污染、噪聲污染、空氣污染、不發生影響大廈正常生活秩序的行為。
6、乙方須按時如數交納物業管理費、水電費及其他應交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關規定處理。
七、甲方責任、義務
1、認真貫徹、嚴格執行政府和地方的法律、法規和省、市物業管理規定。
2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及徵詢,不斷提高服務質量。
4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環境。
八、法律責任
1、乙方違反本協定約定或違反物業管理有關規定的,甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業聯會委託採取其他有效措施。
2、乙方未能按照協定之約定交納物業管理費、水電費等費用,甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
九、本協定一式兩份,甲乙雙方各執一份,於簽定日起生效。
甲方(公章):_________
______年______月______日
乙方(公章):_________
______年______月______日
前期物業服務委託契約 篇13
甲方(房地產開發企業或其委託的物業管理企業):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務:_________
委託代理人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯繫人:_________
電話:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
乙方(購房人、業主):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務:_________
委託代理人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯繫人:_________
電話:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》或《房屋租賃契約》的同時,就前期物業管理服務達成如下協定:
第一條 概述
前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。
第二條 物業基本狀況
1、本物業名稱:_________
2、乙方所購房屋銷售(預售)契約編號:_________
3、乙方所購房屋基本情況:
(1)類型:_________
(2)座落位置:_________
(3)四至:_________
(4)建築面積:_________平方米
第三條 共用部位及共用設施設備的定義
1、所謂共用部位是指,房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重牆體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶外牆面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2、共用設施設備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條 甲方的物業管理職責
1、甲方應當根據有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方
2、甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料;
3、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
4、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;
6、自本協定終止時起5日內,與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續,物業管理移交手續須經業主委員會確認。
第五條 乙方的監督與保證
1、有權參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、有權監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,並在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
4、轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協定;
5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係,不得侵害他人的合法權益。
第六條 甲方對共用設備的管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。
6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,並有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低於16℃。
第七條 甲方對共用設施的管理
1、小區內公共配套服務設施完好,並按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、道路暢通,路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標誌明顯,有防範措施。
第八條 甲方對綠化及養護的管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建築小品配置得當。
2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
第九條 甲方對環境衛生的管理
1、由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔;
2、公共部位清潔設施擺放整潔,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施,垃圾日產日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好;
4、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水;
5、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;
6、小區內無違章臨時建築;
7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;
8、定期消殺"四害"。
第十條 甲方應採取的保全措施
1、協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序,為小區業主(住戶)創造一個安全、有序的生活、工作環境;
2、小區內實行24小時值班巡邏制度,杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;
3、值班人員有明顯標誌,熟悉轄區情況,工作規範,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;
4、甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區,對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條 交通秩序與車輛停放
1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;
2、乙方的車輛需按規定線路行駛,進場後需按指定位置停放;
3、甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;
4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區;
5、在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條 房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》,乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附屬檔案:《房屋裝飾裝修管理協定》。
第十三條 甲方物業管理服務質量保證
1、基本要求
(1)服務與被服務雙方簽訂規範的物業服務契約,雙方權利義務關係明確。
(2)承接項目時,對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續齊全。
(3)管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。
(4)有完善的物業管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務人員佩戴標誌,行為規範,服務主動、熱情。
(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場,有報修、維修記錄。
(7)按有關規定和契約約定公布物業服務費用或者物業服務資金的`收支情況。
(8)按契約約定規範使用住房專項維修資金。
(9)每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見,滿意率70%以上。
2、房屋管理
(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。
(2)根據房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬於小修範圍的,及時組織修復;屬於大、中修範圍的,及時編制維修計畫和住房專項維修資金使用計畫,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。
(3)每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養護。
(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。
(5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,並報告業主委員會和有關主管部門。
(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標誌。
3、共用設施設備維修養護
(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。
(2)建立共用設施設備檔案(設備台帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
(3)操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規範;設施設備運行正常。
(4)對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬於小修範圍的,及時組織修復;屬於大、中修範圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計畫和住房專項維修資金使用計畫,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修或者更新改造。
(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。
(6)消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。
(7)路燈、樓道燈完好率不低於80%。
(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標誌和防範措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。
4、協助維護公共秩序
(1)小區24小時值勤。
(2)對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。
(3)車輛停放有序。
(4)對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時及時報告業主委員會和有關部門,並協助採取相應措施。
5、保潔服務
(1)小區內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1次。
(2)小區公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
(3)區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,並視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發現異常及時清掏。
(4)二次供水水箱按規定清洗,水質符合衛生要求。
6、綠化養護管理
(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。
(2)定期清除綠地雜草、雜物。
(3)預防花草、樹木病蟲害。
第十四條 費用標準
自乙方辦理入住手續當月起,物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。
1、乙方交納費用時間:從開發公司通知的業主入住之日起,開始向甲方繳納管理費。
2、管理費標準:
住宅:_________元//月;
商場(商鋪):_________元//月;
辦公寫字樓:_________元//月;
其它:_________。
3、乙方出租物業的,需到甲方登記備案,否則物業管理服務費用仍由乙方交納;
4、乙方轉讓物業時,須交清轉讓之前的物業管理服務費用;
5、物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整;
6、交納費用時間:每月_________日前交付。
第十五條 其他有償服務費用
車位使用管理服務費用及其它有償服務費:按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。
第十六條 收支的公布
甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公布_________次物業管理服務費收支情況,每年_________月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。
第十七條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用),收費標準執行政府規定。
第十八條 保險
1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤;
2、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
3、_________。
第十九條 突發事件的處理
為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的,雙方按有關法律規定處理。
第二十條 違約責任
1、甲方違反協定,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
2、乙方違反協定,使甲方未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
3、甲方違反協定,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息並支付違約金;
4、乙方違反協定,不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交並從逾期之日起按每天_________交納違約金,或_________;
第二十一條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十二條 通知
1、根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:_________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十三條 契約的變更
本契約履行期間,發生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本契約的,要求變更一方應及時書面通知對方,徵得對方同意後,雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協定,該協定將成為契約不可分割的部分。未經雙方簽署書面檔案,任何一方無權變更本契約,否則,由此造成對方的經濟損失,由責任方承擔。
第二十四條 契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外,本契約所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經徵得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十五條 爭議的處理
1、本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十六條 不可抗力
1、如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,並在該不可抗力事件發生後_________日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後,雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。
前期物業服務委託契約 篇14
委託方(房地產開發企業,以下簡稱甲方)
單位名稱:
法定代表人:
住所地:
聯繫電話:
傳真:
受委託方(物業管理企業,以下簡稱乙方)
單位名稱:
資質等級:
證書編號:
法定代表人:
住所地:
聯繫電話:
傳真:
甲方通過協定選聘方式將_________委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境,根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定,在自願、平等、協商一致的基礎上,雙方達成以下契約條款。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況
物業名稱 :
物業類型 :住宅
座落位置 :
建築面積 :
物業管理區域四至:
東 至:
南 至:
西 至:
北 至:
第二章 服務內容與質量
第二條 物業驗收階段
1、組建物業管理處;
2、招聘員工;進行物業管理業務知識和實務操作技能培訓;
3、確定物業管理和服務所達到的標準,制定前期物業管理各類方案;
4、協助甲方編制業主手冊;
5、協助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;
6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯合質量檢查小組,對物業單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進行初、復驗,並監督施工單位的整改情況;
7、做好物業的接管驗收工作;
第三條 物業交付後在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、道路交通、泊位管理;
6、公共秩序維護事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第四條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項
1、有償向業主提供私家報警接警服務;
2、有償向業主提供貴重物品和車輛保管服務;
3、有償向業主提供會所管理服務;
4、有償向業主提供其他的特約服務。
第五條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準;
第六條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第七條 每期物業交付前三個月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按 拾伍萬 標準向乙方
支付,或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現場布置費)
第八條甲方向乙方全額支付物業交付後的空置房費用、物業管理服務收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%,第二年為15%向乙方補齊),差額部分費用補齊時間:在乙方預收年度物管費前1個月,由乙方向甲方預收。
第十條 因一期交付面積大,管理成本支出大,為確保乙方工作正常運營,甲方需向乙方補貼管理成本 ,
第十一條 物業服務費用(不包括私家財產保險和保管費)具體標準如下:
1、高層、小高層住宅按建築面積每月每平方米實收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費,每月按實向本單元業主分攤);
2、多層住宅按建築面積每月每平方米實收(樓道公共照明電費每月按實向本單元業主分攤);
3、非住宅(包括商鋪)按建築面積每月每平方米1.00元(不包括政府規定的人行道門前三包的費用);
4、小區公共能耗費按實按月按戶向小區全體業主和使用戶平均分攤交納,空置房分攤能耗由開發建設單位承擔。
第十二條業主應於開發公司發出入住通知書之日起交納物業服務費用(因業主的原因不能按時入住或入住後長期未使用的空置物業,業主應向物業管理企業書面備案,並按規定或約定綜合服務費標準第一年按50%交納空置物業管理費,第二年全額繳納空置物業管理費)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用由甲方全額交納;業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。
第十三條物業管理服務費由乙方按12個月向業主預收,業主或物業使用人應在每期的前15日履行交納義務。業主逾期繳納物業管理費的,乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十四條 若開發商與業主在銷售契約中未確定由誰承擔物業管理費用的,則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十五條 業主拒不繳納物業管理費的,乙方可以依法向人民法院起訴,並可申請禁止該業主轉讓、出租或抵押物業。
第十六條 停車場收費及經營收入分配採取以下方式:
1、停車場收費標準
(1)露天機動車位屬全體業主所有的,車位使用人應按露天車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位費;
(2)地下機動車位屬甲方所有的,甲方應按車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費;委託乙方經營的,甲方應按車位元/個·月的標準向乙方交納服務費;
乙方從泊位費中按車庫車位 元/個·月的標準提取服務費;
(3)停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費。
2、本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營的,經營收入按下列約定分配:
(1)停車場按除成本後收益部分按乙方50%,全體業主50%進行分配;
(2)其他物業按除成本後收益部分按乙方50%,全體業主50%進行分配。全體業主分配的50%部分主要用於補充專項維修資金的不足。
第十七條 業主或物業使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主或物業使用人自行辦理。
第十八條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其它特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第十九條 乙方向業主或物業使用人提供的其他服務項目的收費如下:
1、戶內報警系統的接警服務費按/戶·月標準收取;
2、業主和使用人要求乙方對車輛及其它貴重財產進行保管的,應另行簽訂財產保管契約,並支付相應保管費;
3、裝修垃圾清運費按國家規定執行;
4、其它有償服務項目的收取標準另行約定。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第四章 物業的經營與管理
第二十條 甲方應做好以下工作
1、銷售前制定《東方紅郡業主臨時管理規約》,並作為銷售契約附屬檔案與買受人簽訂契約。物業銷售同時,協助乙方與業主簽訂《東方紅郡前期物業管理服務協定》,在業主委員會成立之前,要求業主和物業使用人共同遵守《東方紅郡業主臨時管理規約》和《東方紅郡前期物業管理服務協定》;
2、審定乙方提出的物業管理服務年度工作計畫,審定乙方制定的物業管理制度;檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3、應貫徹執行並督促業主、物業使用人遵守物業管理及其他有關法律、政策,協助乙方落實各項管理工作;
4、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於小區交付前及時向乙方移交;
5、按政府規定提供物業管理用房,並進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關設備(如辦公電腦、印表機、傳真複印機、辦公桌椅、空調、辦公檔案櫃等),員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責,達到使用條件並在當期物業交付前三個月交於乙方使用,費用由甲方承擔。
6、按契約約定按時足額向乙方支付各項費用;
7、公共樓道照明安裝均分器,樓道公共能耗費用向業主實施分攤制;
8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,甲方應協助乙方開展催交工作,如因為產品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業主不繳的費用的由甲方承擔;
9、按照國家優秀住宅示範小區標準,製作、安裝各類標識系統(內容由乙方提供);
10、協助乙方做好物業管理工作,開展宣傳教育和文體活動。
第二十一條 乙方應做好以下工作
1、根據有關法律、法規及本契約的約定,制定本住宅區物業管理方案;
2、受甲方委託對小區交付後的物業進行日常管理;
3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業管理的行為,並對造成的損失要求賠償;
4、徵得甲方同意,可選聘專業公司承擔本物業的特殊專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、根據本契約的約定向甲方收取物業管理前期顧問諮詢服務費用,向甲方收取每期交付前三個月的物業管理接管準備階段費用,向業主或物業使用人收取物業管理服務費用,向甲方收取物業交付後空置房的物業管理服務費及物業管理服務費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業主大會費用;
6、負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫;
7、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
8、每12個月在本物業管理區域內向全體業主提供專項維修資金收支使用情況;
9、對本物業的公共場所、公共設施不得擅自占用或改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
10、本契約終止時,乙方必須向業主委員會移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第二十二條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第二十三條 本物業管理區域內的會所屬甲方所有。
會所委託乙方經營管理的,乙方將根據當地的實際情況制定會所活動場所收費標準,並上牆公布(另訂契約)。
第五章 物業的承接驗收
第二十四條 乙方承接物業時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、 物業單體的共用部位(屋頂、牆體、樓道等);
2、 道路市政設施;
3、 環境綠化設施;
4、 其它公共配套設施。
第二十五條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題:
1、因甲方原因造成施工遺留問題的;
2、因材料質量問題未達到材料使用年限的;
3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;
4、保修期內進行更新和關鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1、承擔維修責任和費用;
2、委託乙方維修,承擔費用;
3、及時更新設施設備或相關部件,重新承擔維保期。
第二十六條對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協定。
第二十七條 乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
4、有關物業銷售方面的資料 。
第二十八條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章 物業的使用與維護
第二十九條 業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第三十條 乙方可採取規勸、制止、舉報等必要措施,制止業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第三十一條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第三十二條因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應徵得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第三十四條在小區交付前三個月甲方按規定依法無償提供物業管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設備)、業主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修,產權歸全體業主),並提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備(設備清單由乙方另行提供,由甲乙雙方確定後,作為本契約附屬檔案);
第三十五條 協助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保契約。
第三十六條 乙方提供標識系統清單由甲方負責製作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所,並按正常使用狀態配置設備。
第三十七條 物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本契約期限內無償使用,但不得改變其用途。
第七章 專項維修資金
第三十八條根據“新鄉市住宅區物業維修專項資金管理暫行辦法”的規定,本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修資金。物業買受人在購房時,按規定由房地產開發企業向物業買受人代收代繳專項維修資金。
第三十九條 專項維修資金由蕪湖市物業維修資金管理中心管理。
第四十條維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿後,由物業管理企業提出年度使用計畫,經業主委員會批准,經當地物業管理行政主管部門審核後劃撥。業主委員會未成立之前,不得使用專項維修資金,因公共設施、設備保修期滿後,需要維修的費用,仍由甲方承擔。
第四十一條 維修資金不敷使用時,需經當地物業管理行政主管部門審核批准,按業主占有的房屋建築面積比例續籌。
第八章 違約責任
第四十二條甲方違反本契約第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條至第七條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第四十三條除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本契約第二條至第七條約定的服務內容和質量標準,甲方應書面要求乙方整改,乙方仍達不到服務標準的,甲方有權提前終止本契約。
第四十四條甲方違反本契約第九條至第十三條的約定,未能按時足額交納前期物業管理顧問諮詢服務費及其他相關約定的費用,經催討無效的,乙方有權提前終止本契約,並有甲方承擔因此造成的經濟損失。業主或物業使用人違反本契約第十三條、第十四條的約定,未能按時足額交納物業服務費,乙方有權利按服務費3‰·月的標準要求業主或物業使用人支付違約金。
第四十五條乙方違反本契約第十三條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第四十六條甲方違反本契約第三十條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十七條 以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、乙方已履行物業管理前期服務協定的約定義務,造成業主生命及財產損失的。
第九章 其他事項
第四十八條本契約期限自20_年11月10日起至首屆業主委員會成立時止;但在本契約期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時,本契約自動終止。
第四十九條本契約期滿前2個月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的,甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。
第五十條本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或新聘的物業管理企業代管。
第五十一條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約,應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約,即為對接受本契約內容的承諾。
第五十二條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,但物業使用人違反本契約約定的,業主應承擔連帶責任。
第五十三條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力。
第五十四條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等法律效力。
第五十五條 本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 1.2 種方式處理:
1、向新鄉市仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第五十六條 本契約一式四份,經甲、乙雙方蓋章、代表人簽字後生效,甲、乙雙方各執二份。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
年 月 日
前期物業服務委託契約 篇15
托方:(以下簡稱甲方)
地址:
電話:
受託方:(以下簡稱乙方)
地址:
電話:
甲、乙雙方根據《契約法》、《物業管理條例》及其他法律法規相關規定,在平等、互利、自願的原則下,經友好協商,就甲方托乙方對甲方物業服務作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本契約。
1、雙方共識:
(1)甲方全權托乙方作為該項目的諮詢顧問。乙方是有資格接受甲方托諮詢顧問該項目業務的機構,其資格真實可信(執照編號為:______)。
(2)乙方在對甲方負責的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保全保潔等顧問服務。
2、托期限:自簽訂本契約之日起至該項目終止。
3、托內容:指甲方托乙方:
4、托費用:
5、違約責任:
(1)本契約簽訂後,雙方應認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除契約。如一方擅自解除契約或實施使對方不能正常履行契約的`行為,並經對方發出書面通知後仍無法糾正的,對方有權解除本契約。
(2)如甲方逾期按本契約約定向乙方支付託服務費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權解除本契約,甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。
6、爭議的解決:因執行本契約所發生的爭議,由雙方協商解決。如協商不成,任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
7、本契約的法律效力:
(1)本契約壹式陸份,雙方各執叄份,具有同等法律效力。
(2)本契約由雙方合法代表簽署並加斧章後正式生效。
(3)本契約履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協商一致後訂立補充協定,補充協定與本契約具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見後,可形成書面意見,作為本契約附屬檔案。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
前期物業服務委託契約 篇16
委託方(房地產開發企業,以下簡稱甲方)__________________
單位名稱:__________________
法定代表人:__________________
住所地:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:__________________
受委託方(物業管理企業,以下簡稱乙方)__________________
單位名稱:__________________
資質等級:___________________
證書編號:__________________
法定代表人:__________________
住所地:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:__________________
甲方通過協定選聘方式將_________委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境,根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定,在自願、平等、協商一致的基礎上,雙方達成以下契約條款。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況
物業名稱:
物業類型:住宅
座落位置:
建築面積:
物業管理區域四至:
東至:
南至:
西至:
北至:
第二章服務內容與質量
第二條物業驗收階段
1、組建物業管理處;
2、招聘員工;進行物業管理業務知識和實務操作技能培訓;
3、確定物業管理和服務所達到的標準,制定前期物業管理各類方案;
4、協助甲方編制業主手冊;
5、協助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;
6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯合質量檢查小組,對物業單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進行初、復驗,並監督施工單位的整改情況;
7、做好物業的接管驗收工作;
第三條物業交付後在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、道路交通、泊位管理;
6、公共秩序維護事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第四條在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項
1、有償向業主提供私家報警接警服務;
2、有償向業主提供貴重物品和車輛保管服務;
3、有償向業主提供會所管理服務;
4、有償向業主提供其他的特約服務。
第五條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準;
第六條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第七條每期物業交付前三個月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按拾伍萬標準向乙方
支付,或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現場布置費)
第八條甲方向乙方全額支付物業交付後的空置房費用、物業管理服務收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%,第二年為15%向乙方補齊),差額部分費用補齊時間:在乙方預收年度物管費前1個月,由乙方向甲方預收。
第十條因一期交付面積大,管理成本支出大,為確保乙方工作正常運營,甲方需向乙方補貼管理成本,
第十一條物業服務費用(不包括私家財產保險和保管費)具體標準如下:
1、高層、小高層住宅按建築面積每月每平方米實收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費,每月按實向本單元業主分攤);
2、多層住宅按建築面積每月每平方米實收(樓道公共照明電費每月按實向本單元業主分攤);
3、非住宅(包括商鋪)按建築面積每月每平方米1.00元(不包括政府規定的人行道門前三包的費用);
4、小區公共能耗費按實按月按戶向小區全體業主和使用戶平均分攤交納,空置房分攤能耗由開發建設單位承擔。
第十二條業主應於開發公司發出入住通知書之日起交納物業服務費用(因業主的原因不能按時入住或入住後長期未使用的空置物業,業主應向物業管理企業書面備案,並按規定或約定綜合服務費標準第一年按50%交納空置物業管理費,第二年全額繳納空置物業管理費)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用由甲方全額交納;業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。
第十三條物業管理服務費由乙方按12個月向業主預收,業主或物業使用人應在每期的前15日履行交納義務。業主逾期繳納物業管理費的,乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十四條若開發商與業主在銷售契約中未確定由誰承擔物業管理費用的,則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十五條業主拒不繳納物業管理費的,乙方可以依法向人民法院起訴,並可申請禁止該業主轉讓、出租或抵押物業。
第十六條停車場收費及經營收入分配採取以下方式:
1、停車場收費標準
(1)露天機動車位屬全體業主所有的,車位使用人應按露天車位元/個·月的標準向乙方交納泊位費;
(2)地下機動車位屬甲方所有的,甲方應按車庫車位元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費;委託乙方經營的,甲方應按車位元/個·月的標準向乙方交納服務費;
乙方從泊位費中按車庫車位元/個·月的標準提取服務費;
(3)停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按車庫車位元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費。
2、本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營的,經營收入按下列約定分配:
(1)停車場按除成本後收益部分按乙方50%,全體業主50%進行分配;
(2)其他物業按除成本後收益部分按乙方50%,全體業主50%進行分配。全體業主分配的50%部分主要用於補充專項維修資金的不足。
第十七條業主或物業使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主或物業使用人自行辦理。
第十八條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其它特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第十九條乙方向業主或物業使用人提供的其他服務項目的收費如下:
1、戶內報警系統的接警服務費按/戶·月標準收取;
2、業主和使用人要求乙方對車輛及其它貴重財產進行保管的,應另行簽訂財產保管契約,並支付相應保管費;
3、裝修垃圾清運費按國家規定執行;
4、其它有償服務項目的收取標準另行約定。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第四章物業的經營與管理
第二十條甲方應做好以下工作
1、銷售前制定《東方紅郡業主臨時管理規約》,並作為銷售契約附屬檔案與買受人簽訂契約。物業銷售同時,協助乙方與業主簽訂《東方紅郡前期物業管理服務協定》,在業主委員會成立之前,要求業主和物業使用人共同遵守《東方紅郡業主臨時管理規約》和《東方紅郡前期物業管理服務協定》;
2、審定乙方提出的物業管理服務年度工作計畫,審定乙方制定的物業管理制度;檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3、應貫徹執行並督促業主、物業使用人遵守物業管理及其他有關法律、政策,協助乙方落實各項管理工作;
4、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於小區交付前及時向乙方移交;
5、按政府規定提供物業管理用房,並進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關設備(如辦公電腦、印表機、傳真複印機、辦公桌椅、空調、辦公檔案櫃等),員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責,達到使用條件並在當期物業交付前三個月交於乙方使用,費用由甲方承擔。
6、按契約約定按時足額向乙方支付各項費用;
7、公共樓道照明安裝均分器,樓道公共能耗費用向業主實施分攤制;
8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,甲方應協助乙方開展催交工作,如因為產品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業主不繳的費用的由甲方承擔;
9、按照國家優秀住宅示範小區標準,製作、安裝各類標識系統(內容由乙方提供);
10、協助乙方做好物業管理工作,開展宣傳教育和文體活動。
第二十一條乙方應做好以下工作
1、根據有關法律、法規及本契約的約定,制定本住宅區物業管理方案;
2、受甲方委託對小區交付後的物業進行日常管理;
3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業管理的行為,並對造成的損失要求賠償;
4、徵得甲方同意,可選聘專業公司承擔本物業的特殊專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、根據本契約的約定向甲方收取物業管理前期顧問諮詢服務費用,向甲方收取每期交付前三個月的物業管理接管準備階段費用,向業主或物業使用人收取物業管理服務費用,向甲方收取物業交付後空置房的物業管理服務費及物業管理服務費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業主大會費用;
6、負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫;
7、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
8、每12個月在本物業管理區域內向全體業主提供專項維修資金收支使用情況;
9、對本物業的公共場所、公共設施不得擅自占用或改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
10、本契約終止時,乙方必須向業主委員會移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第二十二條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第二十三條本物業管理區域內的會所屬甲方所有。
會所委託乙方經營管理的,乙方將根據當地的實際情況制定會所活動場所收費標準,並上牆公布(另訂契約)。
第五章物業的承接驗收
第二十四條乙方承接物業時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、物業單體的共用部位(屋頂、牆體、樓道等);
2、道路市政設施;
3、環境綠化設施;
4、其它公共配套設施。
第二十五條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題:
1、因甲方原因造成施工遺留問題的;
2、因材料質量問題未達到材料使用年限的;
3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;
4、保修期內進行更新和關鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1、承擔維修責任和費用;
2、委託乙方維修,承擔費用;
3、及時更新設施設備或相關部件,重新承擔維保期。
第二十六條對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協定。
第二十七條乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
4、有關物業銷售方面的資料。
第二十八條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第二十九條業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第三十條乙方可採取規勸、制止、舉報等必要措施,制止業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第三十一條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第三十二條因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應徵得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第三十四條在小區交付前三個月甲方按規定依法無償提供物業管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設備)、業主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修,產權歸全體業主),並提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備(設備清單由乙方另行提供,由甲乙雙方確定後,作為本契約附屬檔案);
第三十五條協助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保契約。
第三十六條乙方提供標識系統清單由甲方負責製作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所,並按正常使用狀態配置設備。
第三十七條物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本契約期限內無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第三十八條根據“新鄉市住宅區物業維修專項資金管理暫行辦法”的規定,本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修資金。物業買受人在購房時,按規定由房地產開發企業向物業買受人代收代繳專項維修資金。
第三十九條專項維修資金由蕪湖市物業維修資金管理中心管理。
第四十條維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿後,由物業管理企業提出年度使用計畫,經業主委員會批准,經當地物業管理行政主管部門審核後劃撥。業主委員會未成立之前,不得使用專項維修資金,因公共設施、設備保修期滿後,需要維修的費用,仍由甲方承擔。
第四十一條維修資金不敷使用時,需經當地物業管理行政主管部門審核批准,按業主占有的房屋建築面積比例續籌。
第八章違約責任
第四十二條甲方違反本契約第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條至第七條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第四十三條除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本契約第二條至第七條約定的服務內容和質量標準,甲方應書面要求乙方整改,乙方仍達不到服務標準的,甲方有權提前終止本契約。
第四十四條甲方違反本契約第九條至第十三條的約定,未能按時足額交納前期物業管理顧問諮詢服務費及其他相關約定的費用,經催討無效的,乙方有權提前終止本契約,並有甲方承擔因此造成的經濟損失。業主或物業使用人違反本契約第十三條、第十四條的約定,未能按時足額交納物業服務費,乙方有權利按服務費3‰·月的標準要求業主或物業使用人支付違約金。
第四十五條乙方違反本契約第十三條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第四十六條甲方違反本契約第三十條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十七條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、乙方已履行物業管理前期服務協定的約定義務,造成業主生命及財產損失的。
第九章其他事項
第四十八條本契約期限自20_年11月10日起至首屆業主委員會成立時止;但在本契約期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時,本契約自動終止。
第四十九條本契約期滿前2個月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的,甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。
第五十條本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或新聘的物業管理企業代管。
第五十一條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約,應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約,即為對接受本契約內容的承諾。
第五十二條業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,但物業使用人違反本契約約定的,業主應承擔連帶責任。
第五十三條本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力。
第五十四條本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等法律效力。
第五十五條本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第1.2種方式處理:
1、向新鄉市仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第五十六條本契約一式四份,經甲、乙雙方蓋章、代表人簽字後生效,甲、乙雙方各執二份。
甲方(簽章):__________________
代表人:__________________
乙方(簽章):__________________
代表人:__________________
_________年_________月_________日
前期物業服務委託契約 篇17
甲方(業主會)_________
組織名稱:_________
業主員會代表人:_________
地址:_________
聯繫電話:_________
乙方(物業管理企業)_________
企業名稱:_________
法定代表人:_________
地址:_________
聯繫電話:_________
根據《中華人民共和國契約法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自願、平等、協商一致的基礎上,就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本契約。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱:_________;物業類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建築面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________.
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。
第二章托服務事項
第三條甲方托乙方提供的物業服務的主要內容為:
1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等),非承重結構的分戶牆外牆面,屋蓋、屋面、堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;
2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;
3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;
4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理;
5、附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通;
7、交通秩序與車輛停放的管理;
8、協助做好物業管理區域內的安全防範工作;
9、物業檔案資料管理;
10、物業項目使用專項維修資金的預算和計畫;
11、裝修管理;
12、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取;
13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內,本契約特別約定的物業管理事項為:
1、接受業主托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);
2、_________;
3、_________.
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式:
1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建築面積計算)
(1)住宅:_________元/月平方米
(2)寫字樓:_________元/月平方米
(3)商業物業:_________元/月平方米
(4)其他物業:_________元/月平方米
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其餘全部用於物業服務契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)
(1)住宅:_________元/月平方米
(2)寫字樓:_________元/月平方米
(3)商業物業:_________元/月平方米
(4)其他物業:_________元/月平方米
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)_________.
預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算後不足部分,由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應立計量核算,採取_________方式向業主分攤計收。
第八條業主應於_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
已納入管理服務範圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算,並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。
第十條停車收費分別採取以下方式:
1、停車場屬於全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其餘停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主會的決定用於業主員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬於開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費;
3、車位權屬系業主的,應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1、_________;
2、_________;
3、_________.
第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設定商業廣告招牌),應當徵得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業主托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定_________.
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;
2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告和中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計畫的實施;
3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;
4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業設施、設備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗收;
5、定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,並定期向業主公布報告;
6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;
7、對乙方違法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;
8、監督乙方實施物業服務的其他行為;
9、實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
10、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1、甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(5)物業管理所必需的其他資料。
2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;
3、協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4、聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關係;
5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;
6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
7、協助乙方對業主和使用人違法規、規章的行為,提請有關部門處理;
8、協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;
9、法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利:
1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理,提供專業化的服務;
2、按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
3、可以根據業主或物業使用人的托,提供本契約約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
4、可以將物業管理區域內的專項服務業務托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一併托給他人;
5、自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7、根據甲方授權,制定必要的規章制度,並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
8、根據甲方授權,採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違《業主公約》及公眾管理制度的行為;
9、根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
10、依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1、履行契約、提供物業服務;
2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3、在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並做好書面記錄和簽認工作;
4、在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5、結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計畫,維修保養計畫,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定後組織實施;
6、制止本物業管理區域內違有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作,發生安全事故時,在採取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協定,告之裝修中的禁止行為和注意事項,並負責監督;對業主和物業使用人違裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;
10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11、未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13、本契約終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14、法律、法規規定的其他義務。
第六章物業管理用房
第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建築面積平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主員會的辦公用房)位於_________,住宿用房_________平方米、位於_________,其他用房_________平方米,位於_________.
第二十條物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本契約期限內無償使用,但不得改變其用途。本契約終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。
第七章物業服務契約期限及解除
第二十一條本契約期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。契約期屆滿前三個月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務契約生效時,本契約終止。
第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本契約:
1、物業項目因拆遷等原因滅失的;
2、因不可抗力因素,致使物業服務契約無法正常履行;
3、乙方嚴重違本契約約定,不按本契約履行義務的,經業主會決定解除契約的;
4、二分之一業主不履行本契約的約定,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除契約的。
第二十三條需提前解除契約的,解除契約的一方應及時通知對方,契約自書面通知送達對方時即行解除,並在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業小區正常的生活秩序,業主和物業使用人應支付費用。
第八章違約責任
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建築質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重事故的,由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本契約約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違契約約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方清退,並由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。
第二十七條乙方違本契約約定,致使管理服務不能達到本契約“物業服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
1、_________
2、_________.
第二十八條甲方、業主或物業使用人違本契約的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業主及使用人);
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章附則
第三十條本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,但物業使用人違本契約約定的,有關業主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。
第三十二條雙方約定自本契約生效之日起_________日內,根據甲方託管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十三條雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具同等效力。
第三十四條本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第三十五條本契約在履行中如發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
1、向重慶仲裁員會仲裁;
2、向人民訴訟。
第三十六條本契約正本連同附屬檔案頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
第三十七條本契約自起生效。
甲方(簽章)_________
______年______月______日
乙方(簽章)_________
______年______月______日
前期物業服務委託契約 篇18
甲 方:___________________;
法定代表人:___________________;
住 所 地:___________________;
乙 方:___________________;
法定代表人: ;
住 所 地:___________________;
資質等級:國家一級;
證書編號:___________。
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對_________項目提供前期物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱: ;
物業類型: ;
座落位置: ;
建築面積: ________萬平方米(最終建築面積以政府核定檔案為準)。 物業管理區域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
(物業構成明細表見附屬檔案一)
第二條 管理期限
1、本契約期限自____年月日起,至本小區業主委員會成立、業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時止。
第二章 管理範圍及管理事項
第三條 ___________本體共用部位(包括但不限於:樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
第四條 ___________本體共用設施設備(包括但不限於:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、通風系統、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設備設施、電梯系統、通訊系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
第五條 ___________紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(包括但不限於:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建築小品、室外泵房、路燈、停車場、(人防)地下室等)的維修、養護和管理。
第六條 ___________物業規劃紅線內的屬配套服務設施(包括但不限於:嬉水池、休閒設施等)的維修、養護和管理。
第七條 公共環境(包括但不限於:公共場地、樓宇建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 物業管理範圍內交通、車輛行駛及停泊的管理。
第九條 物業安全監控和巡視等安全工作,配合和協助當地公安機關維護物業內的公共秩序。
第十條 組織開展社區文化娛樂活動和便民服務工作。
第十一條 物業及物業管理檔案、資料。
第十二條 法規和政策規定的由物業管理公司承擔的其它事項。
第三章 雙方權利義務
第十三條 甲方的權利和義務
1、維護全體業主(使用人)的合法權益;
2、與乙方議定年度管理計畫、年度費用概預算;
3、對乙方的管理實施監督檢查,每年進行一次全面評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,甲方有權終止契約;
4、對乙方違反法規規章的行為,甲方有權提請有關主管部門處理;
5、甲方在契約生效之日起至工程竣工驗收後60日內按國家有關規定逐步向乙方移交以下的資料,並在乙方管理期滿時予以收回:
(1)竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料(資料為複印件加蓋甲方公章);
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料(資料為複印件加蓋甲方公章);
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)物業管理所必需的其他資料。
6、甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任;
7、甲方不得無理干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業管理辦公用房,並提供一定面積的秩序維護員和水電值班員住宿用房。
9、協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;
10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
11、甲方有權使用乙方的名稱、業績、圖像等進行銷售宣傳。
第十四條 乙方的權利和義務
1、根據有關法律、法規政策及本契約的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害業主(使用人)的合法權益,獲取不當利益;
2、遵照國家、地方的物業服務收費規定,提供服務項目、服務內容、服務深度,測算物業服務收費標準,並向甲方提供測算依據,嚴格按契約規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務;
3、負責編制樓宇及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
4、有權依照法規政策、本契約和《臨時管理規約》的規定對違反《臨時管理規約》和物業管理法規政策的行為進行處理;
5、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人(如電梯維保、高空外牆清洗);
6、接受當地政府物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,並接受甲方和業主(使用人)的監督;
7、對本物業的公用設施不得擅自占用或改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關政府部門批准後方可實施;
8、建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
9、開展社區文化活動和客戶便民服務工作;
10、單個業主和物業使用人可委託乙方對其物業的專有部分提供維修、養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定;
11、本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物,包括甲方向乙方提供的固定資產及時的移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或甲方指定的第三方代管。
第四章 服務費用
第十五條 本物業管理區域物業服務收費選擇包乾制服務方式:
1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納,具體標準暫定如下(如政府部門對物業管理相關費用價格調整,按政府的指導檔案為準):
住宅:____元/月•平方米(含電梯費);
辦公:____元/月•平方米;
商業:____元/月•平方米;
以上的費用均報物價局審核。
物業服務費用主要用於以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤;
2、乙方按照上述標準收取物業服務費用,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第十六條 公用水電費(包括電梯電費)等屬公共能耗費用的,均按實際發生額從業主入伙之日(以甲方發出的入伙通知書規定的時間為準)起由業主按戶進行分攤。
第十七條 乙方向甲方提供前期介入服務。(前期介入的服務內容見附屬檔案
二)。
第十八條 甲方一次性向乙方劃撥前期開辦費人民幣共:_______整(¥______元),在首次入伙前3個月一次性劃入乙方銀行帳戶,由乙方負責採購物業管理服務所需物資裝備(見附屬檔案三)。 (油我們買了再交接,這樣價格便宜,也才有交接單)
第十九條 業主應於甲方正式通知辦理入伙手續之日(以甲方發出的入伙通知書規定的時間為準)起交納物業服務費用。
第二十條 納入物業管理範圍的已竣工驗收合格但尚未出售的物業,甲方應向乙方全額交納物業服務費。
第二十一條 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任;業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。
第二十二條 物業服務費用按月交納,業主或物業使用人應在每月5日前履行交納義務。
第二十三條 乙方按每戶建築面積以市場價格向業主收取裝修垃圾清運費,乙方負責指定位置堆放並清運裝修垃圾。
第二十四條 受有關部門或單位的委託,乙方可向業主提供水費、電費、電話費、有線電視、寬頻網、城市生活垃圾處理費等代收代繳收費服務,收費標準按政府和相關單位收費標準執行。
第五章 物業的經營與管理
第二十五條 物業管理區域內的室內外停車位統一委託乙方維護、管理並由乙方向使用人收取車輛車位停放費。業主和物業使用人有優先使用權。車位停放費的收費標準以物價局審核為準。
第二十六條 自購汽車停車位的車輛按____元/月·輛收取物業管理服務
費;
第二十七條 乙方收取的公共部位車位使用費用於補充前期物業服務費用的不足。甲方擁有產權的停車位,甲方委託乙方代為管理,收費標準均按物價局審核定價為準,所得收益(經雙方確認)甲乙雙方按___:___的比例進行分成,乙方不另向甲方收取車位服務費及其他相關費用。
第六章 物業服務質量及標準
第二十八條 乙方物業管理服務達到下列要求:
1、房屋外觀:完好、整潔。
2、設備運行:正常、無事故和安全隱患。
3、各類設施、設備的維修、養護:及時、狀態良好。
4、公共環境:清掃及時、保潔全面、無死角、垃圾日產日清。
5、綠化:植物長勢良好、修剪整齊美觀、無雜草。
6、交通秩序:行駛有序、保持暢通、車輛無亂停亂放現象。
7、秩序維護員:實行24小時封閉式安全防範管理,轄區內無重大的治安責任事故發生。
8、急修不超過10分鐘到場;小修不超過2小時處理到位。
9、物業使用人對乙方的滿意率達到95%以上。
10、按照中國物業管理協會制定的《普通住宅小區物業管理服務等級標準》(一級)執行(見附屬檔案四),入伙半年後達到該標準要求。
第七章 違約責任
第二十九條 如甲方違反本契約第十三條,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償;乙方有權要求甲方限期整改,甲方逾期未整改的,乙方有權終止契約。
第三十條 若乙方違反本契約第十四條,給甲方造成直接經濟損失的,乙方應給予經濟賠償;未能達到約定管理目標的,甲方有權書面要求整改,乙方在合理整改期內未整改,又未提出合理解釋的甲方有權終止本契約。
第三十一條 乙方違反本契約第十四條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還,否則,甲方有權終止契約並按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。
第三十二條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付人民幣伍萬元(¥:50000.00元)的違約金,造成對方經濟損失的,還應承擔賠償責任。
第三十三條 甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十四條 對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照規定進行查驗並簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第三十五條 甲方、業主或物業使用人違反本契約第二十五條的約定,未能按時足額交納物業服務費用的,應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。
第三十六條 甲方違反本契約第十三條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十七條 以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有重大且無法修補的瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
第八章 專項維修資金
第三十八條 本契約規定的物業管理區域的共用部位、共用設施、設備的更新改造和重大維修工程項目費用,按《住宅專項維修資金管理辦法》(建設部、財政部令第165號)及南寧市的有關規定從公共設施設備維修資金中列支,不包括在物業管理服務費項目內。
第三十九條 專項維修資金的繳存:根據《物業管理條例》、《南寧市住宅區物業管理辦法》及《住宅專項維修資金管理辦法》等國家法律法規的有關規定,本物業設立房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金(下簡稱專項維修資金)。甲方應於房屋交付前(以入伙通知書規定時間為準)向乙方確認專項維修資金的交納形式。
第四十條 專項維修資金的管理:專項維修資金管理實行專戶存儲、專款專用、所有權人決策、政府監督的原則,用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。
第四十一條 專項維修資金的使用: 專項維修資金的使用按《住宅專項維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規定執行。房屋買受人(業主)轉讓房屋所有權時,房屋公用部位和共用設施設備專項維修資金結餘不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
第四十二條 專項維修資金的續籌:房屋公用部位和共用設施設備專項維修資金不敷使用時,經南寧市建設(房地產)主管部門審核批准或業主管理委員會同意後,按房屋買受人(業主)占有的房屋建築面積比例續籌。經當地房地產行政主管部門或業主委員會研究決定,按業主占有的物業建築面積比例向業主續籌。
第九章 其他事項
第四十三條 物業買受人與房產開發商簽訂的物業買賣契約,應當包含《前期物業服務協定》的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約,即為對接受《前期物業服務協定》內容的承諾。
第四十四條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,但物業使用人違反本契約約定的,業主應承擔連帶責任。
第四十五條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力。
第四十六條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約存在衝突的,以本契約為準。
第四十七條 本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:
1、向南寧市仲裁委員會申請仲裁;
2、向本契約履行地人民法院提起訴訟。
第四十八條 本契約一式__份,甲、乙雙方各執貳份及物業管理主管部門執壹份,具有同等法律效力。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
法定代表人 法定代表人
年
前期物業服務委託契約 篇19
第一章總則
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)
名稱:_________
法定代表人:_________
註冊地址:_________
聯繫電話:_________
受委託方(以下簡稱乙方):_________
名稱:_________
法定代表人:_________
註冊地址:_________
聯繫電話:_________
根據有關法律、法規,通過招投標方式(或協定選聘方式),甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行物業管理,雙方經平等協商一致,訂立本契約。
第二條物業基本情況
物業類型:_________
座落:_________
四至:_________
占地面積:_________
總建築面積:_________
委託管理的物業構成細目見附屬檔案(略)。
第二章物業服務內容
第三條制定物業管理服務工作計畫,並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條維持公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查________________、________________、________________。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務,包括公共區域消防設施的維護,________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委託事項
1、 ________________;
2、 ________________;
3、 ________________。
第三章物業服務質量要求
第十五條服務質量要求:
1、房屋外觀:________________;
2、設備運行:________________;
3、房屋及設施設備的維修養護:________________;
4、急修:________________;
5、小修:________________;
6、綠化維護:________________;
7、環境衛生:________________;
8、公共秩序維護:________________;
9、停車管理:________________;
10、消防管理:________________;
11、電梯運行維護:________________;
12、裝飾裝修管理:________________;
13、其他:________________。
第四章物業服務期限
第十六條物業服務期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
第十七條契約期限未滿,業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務契約生效時,本契約終止。
第五章物業服務費用
第十八條物業服務費價格
1、物業服務費價格為________________,費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業主收取;物業服務費價格的調整,按政策規定________________調整。
2、業主逾期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:________________
2.車庫車位:________________
3.________________________________。
第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權利義務
第二十一條甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫,檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。
2.契約生效之日起日內向乙方提供________________平方米建築面積管理用房,物業管理用房所有權屬於:________________;管理用房位置:________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在契約生效之日起________________日內向乙方移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)各專業部門驗收資料;
(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);
(6)物業管理所必須的其它資料。
4.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時,協助催交。
5.協調、處理本契約生效前的遺留問題:
(1)________________________________;
(2)________________________________。
6.協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。
7.其他:________________________________。
第二十二條乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本契約的`約定,在本物業區域內提供物業服務;
2.向業主和物業使用人收取物業服務費。
3.有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;
4.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,有權提請有關部門處理;
5.對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為,有權根據情節輕重,採取勸阻、制止、________________等措施;
6.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委託給第三方;
7.負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫,經甲方審定後組織實施;
8.向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定;
9.每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查;
10.________________________________。
第七章其他事項
第二十三條物業入住前的物業服務內容為:________________________________;服務要求為________________________________。
第二十四條物業入住前的物業服務費用為:________________________________,由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護,按以下方式處理:
1.委託乙方返修,甲方支付全部費用;
2.甲方負責返修;
3.________________________________。
第八章契約變更、解除和終止的約定
第二十六條本契約期滿,甲方決定不再委託乙方的,應提前3個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的,應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。
第二十七條業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本契約終止時,乙方應在契約終止之日起________________日內撤出本物業,移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。
第二十八條本契約終止後,甲乙雙方應做好債權債務的處理,包括物業管理費用的清算,對外簽署的各種協定等;乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善後工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期不解決的,乙方有權終止契約。造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到契約約定的,甲方有權要求乙方限期整改,整改後仍不符合要求的,甲方有權終止本契約。造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應經濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本契約生效之日起________________日內,根據甲方委託管理事項,辦理承接驗收手續。
第三十四條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十五條本契約正本連同附屬檔案共________________頁,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
第三十六條本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本契約條款如與有關法律、法規、規章和規範性檔案牴觸,該條款無效。
第三十八條本契約自________________起生效。
甲方:_________ 乙方:_________
____年____月____日 ____年____月____日
前期物業服務委託契約 篇20
一、契約雙方當事人
委託方(以下簡稱甲方):_______________
(簽章)
聯繫人:_______________________________
聯繫電話:_____________________________
受託方(以下簡稱乙方):_______________
(簽章)
物業管理負責人:_______________________
聯繫電話:_____________________________
二、物業基本狀況
物業名稱:________________________
物業類型:________________________
物業座落:________________________
物業總建築面積:______方米,其中:已竣工建築面積______平方米,尚在建的______平方米;按物業類型劃分,具體是:①住宅建築面積,總計______平方米;獨立式住宅______幢______套,計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套,計______平方米;8~9層住宅______幢______套,計_______________平方米;10~20層住宅______幢__________套,計________平方米;21~30層住宅_________幢______套,計______平方米;31層以上住宅______幢______套,計______平方米;②商務辦公用房______幢,層數______,套(間)數______,建築面積總計______平方米;③商業用房______幢,層數______,套(間)數________,建築面積總計______平方米;④工業用房______幢,建築面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建築面積總計________平方米,停車位______個;地面停車庫______個,建築面積______平方米,地面停車位______個;⑥其他用房______處,建築面積計________平方米。
三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫)
________________________________________________________________
四、物業管理期限:______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件
1、企業的營業執照,編號:________________________
2、企業的物業管理資質證書,編號:________________
3、其他有關業績證明檔案:________________________
六、備案時間與備案機關:________________________
備案機關:________________________
(蓋章)
備案時間:______年______月______日
說明:
1、乙方持本契約備案表和契約原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行契約備案。
2、經備案機關備案的本契約備案表由乙方收執,在進行企業資質年審、企業資質換級時,應連同契約正式文本一併(均為複印件)向物業管理主管部門提交。
3、本契約備案表與契約文本的相關內容應保持一致。
4、業主可向物業管理主管部門查詢契約備案信息。
前期物業管理服務契約
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):__________________
單位名稱:__________________
法定代表人:__________________
註冊地址:______________________________
聯繫電話:____________
受託方(以下簡稱乙方):__________________
企業名稱:__________________
法定代表人:__________________
註冊地址:______________________________
聯繫電話:__________________
前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務契約》生效時止的物業管理。
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將____________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本狀況
物業名稱:__________________
物業類型:__________________
座落位置:______區(市)縣______路(街道)______號
四至:東______南______西______北______
占地面積:______平方米
建築面積:______平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收,並在物業移交接管時,與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任,按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。
第二章 委託管理服務事項
第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、____________。
第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、 _________。
第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、________________________。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、__________________。
第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、________________________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項契約。
第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、________________________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、________________________。
第十三條 協助組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方原則上應接受委託,但收費由當事人雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為,針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、 ______等措施。
第十六條 其它委託事項:
1、在本物業保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔;
2、________________________________________________;
3、________________________________________________ 。
第三章 委託管理服務期限
第十七條 委託管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年______月________日______時起至________年____月___日________時止。契約期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務契約生效時,本契約自然終止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,讓購房人訂立物業買賣契約時,對業主臨時公約予以書面承諾,並在與購房人訂立的買賣契約中有包含本契約的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協定》及其附屬檔案《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協定》,並將其作為房屋租售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時,負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2、審定乙方擬定的物業管理方案;
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案;
4、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告;
5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內,如存在質量問題,按以下第________種方式處理:
[1]甲方負責返修;
[2]委託乙方返修,支出全部費用;
[3]________________________ 。
6、在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米________元租用,其租用收入用於________________________________ ;
7、在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第________項執行;
[1]無償使用;
[2]按建築面積每月每平方米________元租用,其租金收入用於________ ;
8、在物業管理交接驗收時,負責向乙方移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(四)物業管理所必需的其他資料。
9、為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用,除由業主、使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。
10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
(1)________________________________________;
(2)________________________________________。
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;
13、甲方有權指定專業審計機構,對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、________________________________________。
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本契約的約定,制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;
2、制定年度開支預算,測算物業管理公共服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接,並制定合理的工程保修、維養計畫;
5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
6、按本契約第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;
7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,並負責監督;
10、負責編制物業管理年度管理計畫,資金使用計畫及決算報告,並於每年________月以________方式向甲方提出這些計畫和報告;經甲方審定後組織實施;
11、每________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;並將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;
12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,並負責及時記載有關變更情況。
14、本契約終止時,乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本契約履行情況;
16、________________________________________。
第五章 物業管理服務質量
第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理:
1、房屋外觀;
2、設備運行;
3、房屋及設施、設備的維修、養護;
4、公共環境;
5、綠化;
6、交通秩序;
7、公共秩序維護與協助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:________。
上述1~8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準,具體見附屬檔案二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納,具體是________。
3、本物業管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為________。
4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由________按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納。
5、本物業管理公共服務費標準的調整,按________調整。
6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任。
7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按 ________ [該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第________項處理;
(1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之________交納滯納金;
第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車位:每日:________元,每月:________元,每年:________元;
2、車庫:每日:________元,每月:________元,每年:________元;
3、摩 托車:每日:________元,每月:________元,每年:________元;
4、腳踏車:每日:________元,每月:________元,每年:________元;
5、__________________________________________
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:
1、________________________________;
2、________________________________;
3、________________________________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用,
1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;
2、不屬保修範圍內的________、________、________維修、養護費用,由業主按其擁有的權屬份額或________承擔。
3、保修期滿後,本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十六條 甲方違反本契約第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改並達到契約約定;逾期未整改的,或整改不符合契約約定的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的',甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息並按______支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑑定為準。
第三十一條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第八章 附則
第三十二條 自本契約生效之日起________天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十三條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十四條 甲乙雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十五條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十六條 本契約正本連同附屬檔案共________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十七條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第________方式解決:
(一)提交________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第三十九條 本契約自________起生效。
甲方簽章:____________乙方簽章:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
______年______月____日______年______月____日
前期物業服務委託契約 篇21
第一章 總則
第一條 契約雙方當事人
甲方:
聯繫電話: 郵政編碼:
乙方:
法定代表人: 註冊地址:
營業執照註冊號: 資質等級: 企業資質證書號: 聯繫電話: 郵政編碼:
根據《物業管理條例》及其他有關法律、法規之規定,甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就 小區(以下簡稱“本物業”)前期物業管理服務及相關事宜,訂立本契約,以資雙方共同遵守。
第一條 名詞解釋
1、前期物業管理:是指自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理公司簽訂的《物業管理委託契約》生效之日止期間的物業管理。
2、共有部位:是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、業主樓梯間的供、排水總管、內天井、戶外牆面、屋面、治安監控室、消防監控室等)。
3、公用設施設備:是指冷暖設施、雨落管、給排水主管道、綠地、道
路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉站、水泵、水箱、電梯、消防設施、公共照明設施、監控設施、避雷設施、公用天線、公用設施設備用房等。
4、維修資金:是指商品住房和公用住房出售後建立的專項用於住宅共用部位、共用設施設備保修期滿後的大修、更新、改造的資金。業主轉讓房屋所有權時,結餘維修資金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
第二條 物業基本情況
物業名稱:
物業類型:
坐落位臵:
四 至:東 南
西 北
建築面積: ;
住宅面積:
商業面積:
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和甲方,本物業的全體業主和甲方應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章 物業管理服務事項
第四條 在物業管理區域內,乙方提供的物業服務包括以下內容:
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污
水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
6、車輛停放管理服務;
7、房屋裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管。
第五條 甲方可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商
第三章 服務質量標準
第六條 乙方提供的物業服務執行以下第 壹 項質量標準:
(一)乙方提供的服務質量按“陝西省住宅小區物業管理公共服務指導標準》(試行) 級執行;
(二)雙方約定服務標準;
第七條 甲、乙雙方對實際管理效果發生異議的,由雙方認可的第三方予以評定。
第四章 物業管理服務相關費用標準和收取辦法
第八條 雙方約定物業服務費用採取以下第 種計費方式:
(一)包乾制。由業主向乙方按本契約的約定標準支付物業服務費用,盈餘或者虧損均由乙方享有或承擔。
(二)酬金制。在本契約約定標準預收的物業服務資金中提取酬金支付給乙方,其餘全部用於本契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
第九條 物業服務費用主要用於:
(一)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(二)物業共用部位、共用設施設備的日常運行維護費用:
(三)物業管理區域清潔衛生費用;
(四)物業管理區域綠化灌溉、養護費用;
(五)物業管理區域秩序維護費用;
(六)辦公費用;
(七)乙方固定資產折舊;
(八)法定稅費;
(九)利潤
物業共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修和更新、改造費用,應當通過列入維修資金專項支出解決,不計入物業服務支出或者物業服務成本。
物業管理服務費不包括區域內公共水電分攤費用,每月發生的公共水電費(各類水泵、公共照明、中央空調及其他共用設施設備運行的水電費、電梯運行等費用)以建築平方米為單位,每月按實抄表,據實分攤。
第十條 費用標準
1、物業服務費:由業主按其擁有物業的建築面積交納,具體標準為:
(1)住宅物業服務費用: 0元/月.平方米;
(2)商業用房物業服務費用: 元/月.平方米。
2、交通工具停放服務費:
(1)、由乙方按照物價部門審批價格向車位使用人收取;
(2)、乙方應與地下停車場車位使用人簽訂書面停車管理服務協定,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
3、裝飾裝修管理服務費用按照( )規定執行
4、代收代繳費用按以下標準收取
(一)電費:執行政府公布的基準價+損耗+公攤
(二)水費: 執行政府公布的基準價+損耗+二次加壓
(三)生活垃圾處理費: 執行市政辦發(20xx)71號規定
5、代辦服務、特約服務由業主按規定或約定支付相應費用。
第十二條 費用交納及相關約定
1、物業服務費用按季度預先繳納,甲方應於每個自然季度的首月10日之前向乙方交納該季度基本物業服務費。
2、交通工具停放服務費按月預先交納,甲方應於每月月初5日之前向乙方交納該月交通工具停放服務費。
2、裝飾裝修管理服務費在業主辦理裝飾裝修手續時交納。
3、代收代繳費用 業主應以月為單位按期繳納,如業主或使用人未按期繳納,乙方無代繳責任,可以停止相關服務。
4、甲方逾期繳納本契約約定的相關費用的,應按欠費額0.3%/日的標準向乙方支付滯納金。
第十三條 維修責任
(一)物業公共用部位、共用設施設備的日常維護費用、保修期滿後,由乙方承擔,保修期間由開發建設單位承擔。物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用,保修期內由開發建設單位承擔,保修期滿後,應當按照相關法律規定,由業主大會決定在專項維修資金中列支。
(二)物業服務區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等相關管線和設備設施的維修養護,應由其供應單位承擔。
第十五條 業主房屋自用部位自用設備維修養護及其他特約服務的費用,乙方應明碼標價,按公示的收費標準向甲方收取。
第十六條 本契約約定的有關費用,如遇政策性調整,乙方需向甲方提供有關政策性檔案並在物業管理區域內公示後執行,屆時不需要再另行約定。
第十七條 契約約定的有關費用,如遇因某項成本的變化而導致最終供應成本的增加或減少,乙方需進行成本核算、送甲方核定後雙方另行約定,同時將變更後的價格在物業管理區域內公示後執行。
第五章 雙方權利義務
第十八條 甲方的權利義務:
1、參加業主大會和業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《臨時業主規約》;
4、按照國家有關規定交納專項維修基金;
5、依據本契約和相關規定向甲方交納物業管理費用、共用水、電、電梯、空調運行費等分攤費用;
6、裝飾裝修房屋時,簽訂並遵守本物業《裝修管理服務協定》;
7、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,並在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,應予賠償;
8、房屋轉讓時須事先通知甲方,並告知受讓方與甲方簽訂本契約;
9、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的《業主臨時公約》等行為造成的損失、損害承擔連帶民事責任;
10、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係,不得侵害他人的合法權益;
第十九條 乙方權利義務
1、根據法律、法規和《業主臨時公約》的規定製定物業服務的各項公共制度;
2、根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,在本物業區域提供物業服務,向業主或物業使用人收取物業服務相關費用;
3、可以委託專業性的服務企業承擔本物業內的專項服務業務,但不得將本物業內的全部物業服務委託給第三方;
4、及時向業主和物業使用人通報本物業內有關物業服務方面的重大事項;接受業主和物業使用人對物業服務內容和質量標準的監督;
5、制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》的行為;
6、對本物業內發生違反有關環保、物業裝飾裝修和使用等方面的法律、法規規定的行為,應及時告知、建議、勸阻並向有關部門報告;
7、協助做好物業管理區域內的安全防範工作,發生安全事故時,在採取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。
8、不得擅自占用本物業內的共用部位或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業內的道路、場地;
9、遵守國家有關規定,教育服務人員在從事物業管理服務、維護公共秩序時,履行職責,不得侵害公民的合法權益;
10、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和管理規定書面告知乙方,並與乙方訂立《裝修管理服務協定》;
11、向業主提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;
12、不承擔對業主及房屋使用人的人身、財產的保管、保險責任;
13、有關法律、法規和《業主臨時公約》規定的其他權利義務。
第六章 違約責任
第二十條、乙方擅自提高收費標準或亂收費的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,甲方有權要求乙方清退所收費用,並支付同期銀行存款利息;
第二十一條、乙方違反協定,不按本協定約定的收費標準和時間交納物業有關費用的,甲方有權要求乙方及時支付遲交或欠交的費用,逾期支付的,甲方每日按遲繳或欠繳費用的千分之三收取滯納金。
第二十二條 在物業服務中發生下列事由,乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業服務中斷的;
2、乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因乙方維修養護建築物共有部位、共用設施設備需要且事先已告知業主、使用人,暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的。
第二十三條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律、法規規定及時協定處理。
第七章 其他約定
第二十四條 在本協定生效期內發生產權轉讓,受讓的業主必須繼續執行本協定條款。
第二十五條 本協定在執行中如發生爭議,雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,可向人民法院起訴。
第二十六條 《業主臨時公約》、《裝修管理服務協定》為本協定的有效附屬檔案,與本契約同具有同等法律效力。
第二十七條 本契約連同附屬檔案共 頁,一式 貳 份,由甲、乙雙方各執壹 份,具有同等法律效力。
第二十八條 本契約自雙方簽字之日起生效。
甲方(業主) 乙方:
法定代表人:
年 月 日 年 月 日
前期物業服務委託契約 篇22
甲方:
乙方:
為明確雙方權利義務,保護雙方合法權益,根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規,本著平等、自願、公平、誠實信用、公序良俗的原則,經協商一致,簽訂本契約。
一、物業概況
物業類型:辦公樓,位置:。淨用地面積:____平方米,總建築面積:____平方米。竣工日期____年____月____日,交付使用日期____年____月____日。其他。
二、服務內容與質量標準
參照級物業服務標準,乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。
(一)共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位,如門廳、樓梯間、走廊通道、衛生間等上下左右前後等。配套設施設備,如自來水供水系統、污水管,配電設備、照明燈具,樓內消防設施設備等。規劃紅線內屬物業管理服務範圍的市政公用設施,如室外上下水管道、化糞池、綠化、腳踏車房棚、停車場等。
(二)衛生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網浮塵。定期消毒,四害消殺工作到位。共用部位無亂塗、亂貼、亂畫、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內環境整潔。
(三)安全防範服務管理。24小時專人值守,人員、車輛出入管理嚴格、適度,值班記錄完備並保存至本契約解除或終止。院內車輛停放管理。
(四)物業管理區域綠化養護。花草、樹木等綠化植物修剪養護及時到位。
三、契約期限
本契約期限為年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、物業服務費
物業服務費採取包乾制收費形式,最高標準(含稅)是____元/月。通常情況下,乙方每月上旬支取上個月的物業服務費。
五、雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務。
1、甲方以業主委員會身份,維護物業使用人(辦公單位、部門)的`合法權益,接受他們的合理建議、意見,及時向乙方及相關公共事業部門反映,協調解決問題並適時反饋。
2、監督、檢查、考核乙方履行本契約,依據對乙方違約考核情況,適度扣減乙方的物業服務費。
3、積極協助、支持、配合乙方開展工作。
4、按照本契約約定交納物業服務費。
(二)乙方的權利義務。
1、按照本契約約定收取物業服務費。
2、對物業使用人違反《管理規約》的行為進行勸阻、制止、報告。
3、注重服務的及時性、有效性,按照本契約約定滿足物業使用人需求。
4、定期徵求物業使用人意見、建議,有效處理他們的投訴,並及時回訪。
六、違約責任
甲方違反本契約約定,依法承擔相應的違約責任。
乙方違反本契約約定,造成物業使用人較大經濟損失,或物業使用人向物業管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計),甲方可適量扣減乙方的物業服務費。
七、其他事項
1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業管理用房。
3、契約期滿,經雙方協商可以續簽或變更。一方打算解除本契約時,一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發建設要求,可以隨時解除本契約。解除本契約時,應當結清物業服務費。
4、因本契約產生的爭議,由東營仲裁委員會仲裁。
5、本契約一式份,甲方份,乙方份。
甲方(公章):
乙方(公章):
地址:地址:
法定代表人:
法定代表人:
委託代理人:
委託代理人:
聯繫電話:
聯繫電話:
____年____月____日
前期物業服務委託契約 篇23
第一章總則
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):_________
名稱:_________
主任:_________
地址:_________
聯繫電話:_________
受託方(以下簡稱乙方):_________
企業名稱:_________
法定代表人:_________
註冊地址:_________
聯繫電話:_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條物業基本狀況
物業名稱:_________
物業類型:_________
座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建築面積:_________平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務,承擔相應責任,並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章委託管理服務事項
第四條房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________.
第六條附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________.
第七條共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________.
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.
第九條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項契約。
第十一條維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方原則上應接受委託,但收費由當事雙方協商。
第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委託事項
1、_________;
2、_________;
3、_________.
第三章委託管理期限
第十七條委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算,並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)物業管理所必需的其他資料。
並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
(1)_________;
(2)_________;
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
12、負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金;
13、甲方有權指定專業審計機構,對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、_________.
第十九條乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本契約的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本契約第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,並負責監督;按養護計畫和操作規程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;
7、負責編制物業管理年度管理計畫,資金使用計畫及決算報告;並於每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計畫和報告。
8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況,將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;
9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本契約終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,並負責及時記載有關的變更情況;
12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本契約履行情況;
13、_________.
第五章物業管理公共服務質量
第二十條乙方須按下列約定,實現目標管理:
1、房屋外觀;
2、設備運行;
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4、公共環境衛生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護與協助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________.
上述1~8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準,具體見附屬檔案二。
第六章物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;
3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________.
4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後,乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準,甲乙雙方協商調整].
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;
7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________.
第二十二條車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、機車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、腳踏車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________.
第二十三條乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
本物業的'房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用,由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經甲方同意,物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條乙方發生變換時,代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後,應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。
業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;
_________.
第七章違約責任
第二十九條甲方違反本契約第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,並達到契約約定;逾期未整改的,或整改不符合契約約定的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條甲方違反協定,未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本契約約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業主催促補交並從逾期之日起按_________交納違約金或_________.
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑑定為準。
第三十五條甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本契約的,提出解除契約的一方應及時通知對方,契約自書面通知到達對方時即行解除,並在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。
第八章附則
第三十七條自本契約生效之日起_________天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十八條為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第四十條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條本契約正本連同附屬檔案共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第四十二條本契約期滿後,乙方可參加甲方的管理招投標,並在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本契約的附屬檔案;業主轉讓物業時,應當將《業主公約》與本契約作為轉讓契約的附屬檔案,並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條本契約期滿自然終止,雙方如續訂契約,應在本契約期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條本契約自_________起生效。
甲方(簽章):_________
法定代表人:_________
_________年____月____日
乙方(簽章):_________
法定代表人:_________
_________年____月____日
前期物業服務委託契約 篇24
契約編號:
第一章總則
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)
名稱:
法定代表人:
註冊地址:
聯繫電話:
受委託方(以下簡稱乙方):
名稱:
法定代表人:
註冊地址:
聯繫電話:
根據有關法律、法規,通過招投標方式(或協定選聘方式),甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行物業管理,雙方經平等協商一致,訂立本契約。
第二條物業基本情況
物業類型:
座落:
四至:
占地面積:
總建築面積:
委託管理的物業構成細目見附屬檔案(略)。
第二章物業服務內容
第三條制定物業管理服務工作計畫,並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條維持公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查________________、________________、________________。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務,包括公共區域消防設施的維護,________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委託事項
1、________________;
2、________________;
3、________________。
第三章物業服務質量要求
第十五條服務質量要求:
1、房屋外觀:________________;
2、設備運行:________________;
3、房屋及設施設備的維修養護:________________;
4、急修:________________;
5、小修:________________;
6、綠化維護:________________;
7、環境衛生:________________;
8、公共秩序維護:________________;
9、停車管理:________________;
10、消防管理:________________;
11、電梯運行維護:________________;
12、裝飾裝修管理:________________;
13、其他:________________。
第四章物業服務期限
第十六條物業服務期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
第十七條契約期限未滿,業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務契約生效時,本契約終止。
第五章物業服務費用
第十八條物業服務費價格
1、物業服務費價格為________________,費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________、________________;由乙方按年/季向業主收取;物業服務費價格的調整,按政策規定/________________調整。
2、業主逾期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1、露天車位:________________
2、車庫車位:________________
3、________________________________。
第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權利義務
第二十一條甲方權利義務
1、審定乙方制定的物業管理服務工作計畫,檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。
2、契約生效之日起 日內向乙方提供________________平方米建築面積管理用房,物業管理用房所有權屬於:________________;管理用房位置:________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________________元的標準租用。
3、甲方應在契約生效之日起________________日內向乙方移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)各專業部門驗收資料;
(5)房屋及配套設施的`產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);
(6)物業管理所必須的其它資料。
4、當業主和使用人不按規定交納物業服務費時,協助催交。
5、協調、處理本契約生效前的遺留問題:
(1)________________________________;
(2)________________________________。
6、協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。
7、其他:________________________________。
第二十二條乙方權利義務
1、根據有關法律、法規及本契約的約定,在本物業區域內提供物業服務;
2、向業主和物業使用人收取物業服務費。
3、有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;
4、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,有權提請有關部門處理;
5、對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為,有權根據情節輕重,採取勸阻、制止、________________等措施;
6、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委託給第三方;
7、負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫,經甲方審定後組織實施;
8、向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定;
9、每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查;
10、________________________________。
第七章其他事項
第二十三條物業入住前的物業服務內容為:________________________________;服務要求為________________________________。
第二十四條物業入住前的物業服務費用為:________________________________,由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護,按以下方式處理:
1、委託乙方返修,甲方支付全部費用;
2、甲方負責返修;
3、________________________________。
第八章契約變更、解除和終止的約定
第二十六條本契約期滿,甲方決定不再委託乙方的,應提前3個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的,應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。
第二十七條業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本契約終止時,乙方應在契約終止之日起________________日內撤出本物業,移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。
第二十八條本契約終止後,甲乙雙方應做好債權債務的處理,包括物業管理費用的清算,對外簽署的各種協定等;乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善後工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期不解決的,乙方有權終止契約。造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到契約約定的,甲方有權要求乙方限期整改,整改後仍不符合要求的,甲方有權終止本契約。造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應經濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本契約生效之日起________________日內,根據甲方委託管理事項,辦理承接驗收手續。
第三十四條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十五條本契約正本連同附屬檔案共________________頁,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
第三十六條本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1、提交________________仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第三十七條本契約條款如與有關法律、法規、規章和規範性檔案牴觸,該條款無效。
第三十八條本契約自________________起生效。
甲方 乙方
簽章 簽章
年 月 日 年 月 日
附屬檔案一:委託管理的物業構成細目(略)
前期物業服務委託契約 篇25
甲方:
法定代表人:
住 所:
聯繫電話:
乙方:
法定代表人(負責人):
資質等級: ,資質證書編號:
住 所:
公司聯繫電話:
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就 (物業名稱)的前期物業服務事宜,訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的建築區劃(以下簡稱本建築區劃)基本情況 建築區劃名稱:
建築區劃類型: (住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型)
座落位置:成都市 區(市、縣) 路(街道) 段(巷) 號附 號;
四至範圍(規劃平面圖):
東南西 北 占地面積: 平方米;
總建築面積: 平方米;其中住宅 平方米,非住宅 平方米;
物業構成見附屬檔案一,建築區劃劃分意見書見附屬檔案二。
第二條 乙方為本建築區劃配備的物業服務力量情況,詳見附屬檔案三。
第三條 甲方應於 (具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建築面積 平方米,位於 。
物業服務用房屬全體業主所有,乙方在本契約期限內無償使用,但不得改變其用途。
第四條 建築物專有部分損壞時,業主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、使用人承擔。
第五條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定:
(一)建築物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附屬檔案四;
(二)公共綠化的維護,詳見附屬檔案五;
(三)公共區域環境衛生的維護,詳見附屬檔案六;
(四)公共區域的秩序維護,詳見附屬檔案七;
(五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附屬檔案八;
(六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附屬檔案九;
(七)物業服務檔案和物業檔案的保管,詳見附屬檔案十;
(八) 。
第六條 乙方承接本建築區劃的物業服務時,甲方應當配合乙方對建築物共有部分及其相應檔案進行查驗,並按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。
甲、乙雙方對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案十三。
第七條 乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定,按房屋建築面積向業主收取物業公共服務費用。
1、住宅建築區劃內:
住宅用房: 元/月·平方米; 其中:綠化養護費用: 元/月·平方米; 環境衛生維護費用: 元/月·平方米;秩序維護費用: 元月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用: 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用: 元/月·平方米; 辦公費用: 元/月·平方米;固定資產折舊費: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
非住宅用房: 元/月·平方米; 其中:綠化養護費用: 元/月·平方米; 環境衛生維護費用: 元/月·平方米;秩序維護費用: 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用: 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用: 元/月·平方米; 辦公費用: 元/月·平方米;固定資產折舊費: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米;費用:/月·平方米;用: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建築物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用,依據其實際支出,由業主在上述物業服務費用外合理分攤,具體費用標準由相關業主與乙方另行約定。
在本契約期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。
2、別墅建築區劃內:
住宅用房: 元/月·平方米; 其中:綠化養護費用: 元/月·平方米; 環境衛生維護費用: 元/月·平方米;秩序維護費用: 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用: 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用: 元/月·平方米; 辦公費用: 元/月·平方米;固定資產折舊費: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米;費用:/月·平方米; 用: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米。
非住宅用房:元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:/月·平方米; 環境衛生維護費用: 元/月·平方米;秩序維護費用: 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用/月·平方米; 管理人員費用: 元/月·平方米; 辦公費用: 元/月·平方米;固定資產折舊費: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米;費用:/月·平方米;用: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米。在本契約期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。
3、 建築區劃內:
非住宅用房: 元/月·平方米;其中:綠化養護費用: 元/月·平方米; 環境衛生維護費用: 元/月·平方米;秩序維護費用: 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用: 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用: 元/月·平方米; 辦公費用: 元/月·平方米;固定資產折舊費: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米;費用:/月·平方米;用: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米。
住宅(別墅除外)用房: 元/月·平方米; 其中:綠化養護費用: 元/月·平方米; 元/月·平方米;元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用/月·平方米; 管理人員費用: 元/月·平方米; 辦公費用: 元/月·平方米;固定資產折舊費: 元/月·平方米; 費用: 元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
在本契約期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。
本條約定的物業服務費用不含物業保修期滿後建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建築物及其附屬設施維修資金中列支,並按業主專有部分占建築物總面積比例分攤。
第八條 物業買受人自物業首次交付使用之日起,按本契約的約定足額繳納物業服務費用,首次交付使用之日前的物業服務費用由甲方繳納。
第九條 按照價格法相關規定,依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況,物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由業主與乙方另行約定。
第十條 本契約有效期間,乙方按下述第 種計費方式確定物業服務費用:
(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第 種方式提取酬金,其餘全部用於本契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在應收的物業服務費用中按 %的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在應收的物業服務費用中提取 元的酬金。
第十一條 物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納,業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。 業主逾期交納物業服務費用的,違約金的支付約定如下: 。
第十二條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業服務年度計畫和物業服務資金年度預決算,每年 月 日向全體業主公布物業服務資金的收支情況,並接受 審計監督。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意採取以下方式解決:
第十三條 本建築區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規範設定相關標識,並按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附屬檔案十一。
第十四條 停車場(庫)收費分別採取以下方式:
(一)依法屬於全體業主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第 種方式提取報酬:
1、按 元/月;
2、按費用收入 %/月。
乙方提取上述報酬後所剩下的停車場(庫)的經營收益,歸全體業主所有。
(二)機動車停車場(庫)屬於甲方所有的,應當首先滿足本建築區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
委託乙方管理的,乙方按以下第 種方式提取報酬:
(三)機動車停車場(庫)的車位所有權或使用權由業主購置的,車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。 第十六條 本建築區劃內下列共有部分委託乙方經營的,其經營收費約定如下:
(一)網球場:
(二)游泳池:
(三)電梯轎廂:
上述經營收入扣除乙方經營成本後,收益按下列約定分配:
乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳,並至少每半年在建築區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益後,其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。
第十七條 物業服務費計費方式採用本契約第十條第二項或者第三項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式:
(一)年度結算結餘部分,按以下第____種方式處理:
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入建築物及其附屬設施維修資金;
1、由業主於次年第一個月底之前,按照其專有部分占建築物總面積的比例追加補足;
第十八條 使用建築物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規定提出建築物及其附屬設施維修資金使用方案。
乙方應當將建築物及其附屬設施維修資金使用方案等在建築區劃內向全體業主或者相關業主公布,並每 個月定期向全體業主或者相關業主公布建築物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條 本建築區劃內,乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位交納水、電、氣、信息、環衛等有關費用。業主自用的,由上述專業單位向業主收取;乙方使用的,由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的,由相關業主分攤;全體業主共同使用的,由全體業主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位的委託代收水、電、氣、信息、環衛等費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第二十條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建築區劃內計畫生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條 甲方相關的權利義務:
(一)負責制定《臨時管理規約》和提供《房屋使用說明書》,並將其作為物業買賣契約的附屬檔案。
(二)在銷售物業前,應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;
(三)授權乙方對業主、使用人違反《臨時管理規約》的行為,依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;
(四)保證本建築區劃內的附屬設施設備符合《成都市物業管理條例》規定的交付使用條件;並完善本建築區劃內的其他配套設施設備,包括物業的安全防範和消防設施、標識系統、環衛處理系統等;
(五)按照《成都市物業管理條例》的規定,交存、補存新建住宅物業保修金,繳存建築物及其附屬設施維修資金。
(六)按照法定的保修期限、範圍,承擔物業的保修責任;
(七)當業主、使用人不按規定交納物業服務費用時,協助乙方催收。
(八)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;
(九)不得干涉乙方依法、依本契約約定內容所進行的物業服務活動;
(十一)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十二條 乙方相關的權利義務:
(一)負責本建築區劃內的日常物業服務工作,並配備本契約第二條所列物業服務力量履行本契約;
(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定,開展各項物業服務活動,但不得侵害業主、使用人及他人的合法權益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,向業主或使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;
(四)按照相關規定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
(五)接受業主的監督,定期向業主報告物業服務契約履行情況,及時向業主公告本建築區劃內的重大物業服務事項;採取酬金制計費方式的,應當每 個月在本建築區劃內公布一次按實結算項目的物業服務資金收支帳目;
(六)結合本建築區劃的實際情況,編制物業服務方案、年度服務計畫、年度維修養護計畫等;
(七)可選聘專業公司承擔本建築區劃內的 、 的專項服務,但不得將本建築區劃內的整體服務責任轉讓給第三方,並對專業公司的服務行為承擔連帶責任;
(八)協助有關部門制止違法、違規的行為;
(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主,並按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協定。
(十)不得擅自占用和改變本建築區劃內共有部分的用途;如需在本建築區劃內改、擴建或完善配套項目,應與甲方協商並經專有部分占建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意後,報有關部門批准方可實施;
(十一)本契約依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本契約約定退出本建築區劃的物業服務,並按有關規定和本契約約定辦理移交手續和項目退出手續;
(十二) ; (十三)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十三條 本契約期限 年,自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
本契約期限未滿,但業主委員會代表業主與業主大會選聘的物業服務企業或其他管理人簽訂的物業服務契約生效時,本契約終止。
第二十四條 本契約期限屆滿前 日,業主大會尚未設立的,甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的,乙方應在本契約期限屆滿後 日內繼續履行本契約。
第二十五條 本契約自解除之日起 日內,甲、乙雙方按規定辦理交接手續。
第二十六條 本契約終止、解除時,乙方應將物業服務用房、物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未選舉產生的,移交給物業所在地街道辦事處、鄉(鎮)人民政府或社區居民委員會代管;並按照《成都市物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。
乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業主每日支付違約金 元,並從本契約第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。 一13一
第二十七條 在物業服務中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;
(二)乙方已履行本契約約定義務,但因建築物本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護建築物共有部分需要且事先已告知業主、使用人,暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;
第二十八條 乙方的物業服務達不到本契約第五條約定的服務事項和質量的,應以本契約第七條第 項約定收取的物業服務費用為基數向全體業主或相應業主支付 元的違約金,並賠償由此給甲方、業主造成的損失。
第二十九條 乙方違反本契約的約定,擅自提高物業服務收費標準的,對超出標準的部分,業主有權拒絕支付;已經支付的,業主有權要求乙方 倍返還。
第三十條 乙方違反本契約約定的義務,或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形,致使不能完成本契約第五條約定的服務事項和質量的,甲方應依法解除本契約;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、使用人;造成業主、使用人經濟損失的,乙方應予經濟賠償。
甲方解除本契約的,乙方應當在甲方通知的 日內與甲方作為招標人選聘或全體業主共同決定選聘的新物業服務企業或其他管理人完成交接手續。
第三十一條 乙方未按照本契約的約定履行物業服務,導致業主、使用人人身、財產損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本契約第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附屬檔案十二。
第三十二條 甲方違反本契約約定的義務,致使乙方不能完成本契約第五條約定的服務事項和質量的,乙方有權依法解除本契約;甲方應以本契約第七條第 項約定的物業服務費用為基數向乙方支付 元的違約金,造成乙方經濟損失的,甲方應予經濟賠償。
第三十三條 甲方拒絕或拖延履行物業保修義務的,業主、使用人可以自行或委託乙方維修,維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條 乙方應在本建築區劃內的物業首次交付使用之日起,向甲方交納履約保證金 元,作為乙方履行契約的保證。
本契約期間,乙方交納的履約保證金按照本契約的約定被動用後,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。
本契約期限屆滿後,甲方應在本契約期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息餘額如數退還乙方。
乙方未按照本契約第五條約定的服務事項和質量履行本契約,有違約行為發生的,甲方按照本契約第二十八條約定的違約金 元,從履約保證金中予以抵扣。
第三十五條 本契約其他相關違約責任的約定:
第三十六條 本契約履行期間,遇不可抗力致使契約無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。
第三十七條 本契約在履行中發生爭議的,甲、乙雙方可以通過以下方式解決:
(一)雙方協商解決;
(二)申請調解;
(三)調解不成的,採取以下第 種方式解決:
1、向成都仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第三十八條 本契約未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。 第三十九條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。 本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十條 本契約正本連同附屬檔案共 頁,一式 份,甲乙雙方各執 份;由甲方或乙方抄送一份樣本向房產管理部門備案;物業在五城區(含高新區)的,向市房產管理部門備案;物業在五城區(含高新區)外的,向物業所在地區(市)縣房產管理部門備案。
第四十一條 本契約自 起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人: 法定代表人(負責人):
年 月 日 年 月 日