委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇1
一、契約雙方當事人：
委託方(以下簡稱甲方)：
(簽章)
聯繫人：
聯繫電話：
受託方(以下簡稱乙方)：
(簽章)
物業管理負責人：
聯繫電話：
二、物業基本狀況：
物業名稱：
物業類型：
物業座落：
物業總建築面積：______方米，其中：已竣工建築面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業類型劃分，具體是：
①住宅建築面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計______平方米;10～20層住宅______幢______套，計______平方米;21～30層住宅______幢______套，計______平方米;31層以上住宅______幢______套，計______平方米;
②商務辦公用房______幢，層數______，套(間)數______，建築面積總計______平方米;
③商業用房______幢，層數______，套(間)數______，建築面積總計______平方米;
④工業用房______幢，建築面積總計______平方米;
⑤機動車場(庫)建築面積總計______平方米，停車位______個;地面停車庫______個，建築面積______平方米，地面停車位______個;
⑥其他用房______處，建築面積計______平方米。
三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫)：
四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件：
1、企業的營業執照，編號：
2、企業的物業管理資質證書，編號：
3、其他有關業績證明檔案：
六、備案時間與備案機關：
備案機關：
(蓋章)
備案時間：______年______月______日
說明：
1、乙方持本契約備案表和契約原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行契約備案。
2、經備案機關備案的本契約備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同契約正式文本一併(均為複印件)向物業管理主管部門提交。
3、本契約備案表與契約文本的相關內容應保持一致。
4、業主可向物業管理主管部門查詢契約備案信息。
甲方：
乙方：
時間：
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇2
委託方(甲方)：__________委託方登記號(身份證號)：__________通訊地址：_________聯繫電話：__________郵政編碼：__________
物業服務企業(乙方)：__________營業執照註冊號：__________企業資質證書號：__________組織機構代碼：_________法定代表人：__________聯繫電話：__________
委託代理人：__________聯繫電話：__________通訊地址：__________郵政編碼：__________
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就 項目(物業名稱)(以下簡稱“本物業”)物業服務有關事宜，協商訂立本契約。
第一章 物業項目基本情況
第一條 物業項目基本情況
名稱： [地名核准名稱][暫定名] ;
類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ;
坐落位置：[通訊地址] 區(縣) 路(街) ;
建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米;
區域四至：[區縣建委備案][街道辦事處備案] ：
東至： _______;
南至：_______ ;
西至：_______;
北至：_______。
委託的物業構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，並作為本契約的附屬檔案。(規劃平面圖見附屬檔案一，構成明細見附屬檔案二，共用部位明細見附屬檔案三，共用設施設備明細見附屬檔案四。)
第二章 物業服務內容
第二條 物業交接
1、甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由新的乙方承擔。
2、原物業服務企業應在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附屬檔案六)、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業公用設施、設備、構築物及其附著物、公共區域移交給乙方，由乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並簽字確認。
3、甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應在查驗記錄中載明，並明確解決辦法;原物業服務企業拒不撤出的，甲方應通過司法途徑解決。
第三條 物業服務事項
1、制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規、規章和《管理規約》的授權制定物業服務的各項制度。
2、房屋共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位包括：房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)、屋頂、外牆面(包括非承重結構的分戶牆外牆面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、保全監控系統、供電系統、消防系統、供水系統、電視天線接收系統、避雷裝置、通風系統、弱電系統、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業機構負責的除外)。
4、附屬建築物、構築物的維修、養護和管理。包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍牆等。
5、公共綠地、園林的養護。
6、清潔服務，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。
7、協助維護秩序，對車輛(包括腳踏車)停放進行管理。
8、協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。
9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護，建立消防管理制度。
10、電梯的運行和日常維護。
11、負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護方案並公示。
12、按照法律、法規、規章或《管理規約》的有關規定對房屋裝修提供服務。
業主或物業使用人申請裝修時，乙方應當告知相關的限制性規定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務協定，明確雙方的權利義務，收取裝修押金[零元] 元、裝修服務費[零元][1個月物業服務費][2個月物業服務費] ，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。
13、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。
14、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
15、設立服務監督電話，並在物業區域內公示。
16、其他：
第三章 物業服務標準
第四條 物業服務標準
乙方按照附屬檔案五[物業服務標準]提供服務，不得低於基本等級規範要求。
第四章 契約期限
第五條 物業服務期限
物業服務期限為 年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
第五章 物業服務相關費用
第六條 物業服務收費方式
本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]
第七條 包乾制
1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元/平方米/月;
[高層住宅]：__________元/平方米/月;
[別墅]：__________元/平方米/月;
[辦公樓]：__________元/平方米/月;
[商業物業]：__________元/平方米/月;
[會所]：__________元/平方米/月;
物業：__________元/平方米/月;
2、實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
第八條 酬金制
1、物業服務資金由業主按其物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元/平方米/月;
[高層住宅]：__________元/平方米/月;
[別墅]：__________元/平方米/月;
[辦公樓]：__________元/平方米/月;
[商業物業]：__________元/平方米/月;
物業：__________元/平方米/月。
2、物業服務資金為交納的甲方業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)附屬配套建築和設施的維修、養護和管理費用;
(4)物業區域內清潔衛生費用;
(5)物業區域內綠化養護費用;
(6)物業區域內秩序維護費用;
(7)乙方辦公費用;
(8)乙方企業固定資產折舊;
(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(10)酬金;
(11)其他費用：
3、乙方採取以下第 種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年] ，計 元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] 按結算的物業服務資金 %的比例提取。
4、實行酬金制的，乙方應向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[季][半年] 向全體業主公布物業服務費用的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔];
5、物業服務支出應全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。
第九條 物業服務費用交納
業主應在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業服務費。
物業區域內的已竣工但尚未出售，或者因開發單位原因未能按時交給物業買受人的物業，開發商應按前款規定交納物業服務費。
第十條 停車服務費用
停車服務費按露天車位_______元/個/月、車庫車位_______元/個/月的標準收取。
乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十一條 業主自用部位收費
乙方應業主要求對業主房屋自用部位、自用設備提供維修養護或其他特約服務的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業區域內公示的收費標準收取。
第十二條 公共服務項目收費
物業區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業服務單位委託代收上述費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買。
第六章 共用部位、共用設施收益及分配
第十三條 共用部位和共用設施經營
乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，在符合國家的法律、法規、規章的前提下，應徵得甲方書面同意，並每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。
第十四條 經營收益分配
乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第 種方式使用：
1、抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;
2、用於小區更新改造;
3、業主大會表決。
第七章 雙方權利與義務
第十五條 甲方的權利義務
1、審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。
2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3、對乙方有建議、督促的權利。
4、審核本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、組織物業服務滿意度調查。
6、不得要求乙方在本物業區域內行使物業服務內容以外的物業服務。
7、應在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，由乙方[無償使用][有償使用] ，[租金標準] 。物業服務用房建築面積約_______平方米，位置為_______。
8、負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
9、協助乙方做好物業區域內的物業服務工作。
10、按照相關規定交納、使用和續籌專項維修資金。
11、對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的物業區域內的物業費交納人，應督促其交納。
12、有關法律、法規、規章或《管理規約》規定的甲方其他權利義務。
第十六條 乙方的權利義務
1、按照契約約定收取物業服務費用。
2、根據有關法律、法規、規章及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取[物業服務費用]、[特約服務費用]。
3、制定物業服務計畫，負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫。
4、向甲方告知物業區域內物業服務的有關情況。
5、可以選聘專業服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方與所選定的專業服務企業簽訂的契約不得低於本契約的服務標準，並對專業服務企業的服務行為承擔連帶責任。
6、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息。
7、及時向甲方、業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
8、對甲方、業主和物業使用人違反《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業主和物業使用人改正。
9、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對正常秩序的影響，並及時恢復原狀。
在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事後應予以說明。
10、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，乙方應與甲方協商解決。
11、對自身原因造成的事故承擔責任並負責善後處理。
12、國家法律、法規、規章或《管理規約》規定的乙方其他權利義務。
第十七條 配合義務
對需進入物業區域內的宣傳、檢查、執法、救援等公共事務，甲乙雙方應當積極配合。
第八章 契約終止
第十八條 期滿終止
本契約期滿前，甲方決定不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方決定不再續約的，應在期滿前3個月書面通知甲方。
第十九條 期滿續約
本契約期滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知一個月內回復甲方。
雙方同意續簽，應於契約到期前 日內簽署新的物業服務契約。
第二十條 自動續約
本契約期滿前三個月，沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此契約自動延續，契約為一個整年度。
第二十一條 接管前處理
本契約終止後，在新的物業服務企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時繼續提供物業服務，一般不超過三個月;雙方的權利義務繼續按照本契約執行。
第二十二條 不可抗力的終止
因不可抗力致使契約無法繼續履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協商處理。
第二十三條 終止後處理
本契約終止後，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定等;甲方、乙方應相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。
第九章 違約責任
第二十四條 甲方違約責任
甲方違反本契約約定，導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決;逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。
第二十五條 乙方違約責任
乙方提供的服務達不到本契約約定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支付違約金 元;給業主或物業使用人造成損失的，有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。
第二十六條 提前解約責任
除本契約第八章規定的契約終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本契約，否則無過錯方可要求其支付_______萬元的違約金;造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。
第二十七條 突發事件處理
為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應按有關規定處理。
第二十八條 乙方免責條款
以下情況乙方不承擔違約責任：
1、由於甲方、業主或物業使用人的原因導致乙方的服務無法達到契約要求的。
2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失，乙方已採取應急措施的。
第十章 爭議解決
第二十九條 爭議解決
因契約的解釋或履行發生爭議的，雙方可採取以下方式處理：
1、協商解決;
2、向物業糾紛人民調解委員會申請調解;
3、向有管轄權的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。
第十一章 附 則
第三十條 其他約定
1、本契約未盡事宜，國家有相關規定的，依規定解決;沒有規定的，由雙方協商解決，並簽訂書面協定;
2、對本契約的任何修改、補充或變更應經雙方書面確認，並作為本契約附屬檔案，與本契約具有同等的法律效力。
3、本契約正本連同附屬檔案一式 份，房地產行政主管部門備案一份，甲方、乙方、 各執一份，具有同等法律效力。
4、本契約經雙方法定代表人或授權代表人簽字並簽章後生效。
甲方：__________乙方：__________
授權代表：__________授權代表：__________
簽訂日期：__________年__________月__________日
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇3
委託物業管理服務契約怎么寫要寫這一方面的契約，請看下面的委託物業管理服務契約範文吧!委託物業管理服務契約【1】本契約雙方當事人委託方(以下簡稱甲方)： ________業主管理委員會房地產開發公司受委託方(以下簡稱乙方)：________物業管理公司根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《____市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。
第一條 物業基本情況座落位置： ____市 ____區 ____路(街道) ____號;占地面積： ____平方米;建築面積： ____平方米;其中住宅： ____平方米;物業類型： ____(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、____)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、____)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社區文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料。
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。
第三條 契約期限本契約期限為________年。自________年 ____月 ____日起至 ________年 ____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電、____。等催繳催改措施;
4.甲方在契約生效之日起____日內按規定向乙方提供經營性商業用房____平方米，由乙方按每月每平方米____元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用;
5.甲方在契約生效之日起____日內按政府規定向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍____平方米，其它用房____平方米)，由乙方按下列第____項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在契約生效之日起____日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、____。)，並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本契約的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;1
1.本契約終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。1
2.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門契約規定除外)。
第六條 管理目標乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業管理分項標準(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第____項執行：
①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積____元
②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積____元;
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積____元;支付期限：____;方式：____;
2.管理服務費標準的調整按下列第____項執行：
①按政府規定的標準調整;
②按每年____%的幅度上調;
③按每年____%的幅度下調;
④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金總計____元，由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：
①由甲方在本契約生效之日起____日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在____費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第____項執行：
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月____元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的____%;
第八條 獎懲措施
1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂契約。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。
3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)
4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交____市仲裁委員會依法裁決。
5.本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本契約正本連同附屬檔案共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
7.本契約自簽訂之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：法人代表：法人代表：________年____月____日委託物業管理服務契約【2】
第一章 總 則
第一條 本契約當事人委託方(以下簡稱甲方)：組織名稱：______________________________________________代表人：_______________________________________________地址;________________________________________________聯繫電話：______________________________________________受委託方(以下簡稱乙方)：企業名稱：______________________________________________法定代表人：_____________________________________________註冊地址：______________________________________________聯繫電話：______________________________________________根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇4
第一部分 契約協定書
甲方(黨政機關) ________________________
乙方(物業企業)________________________
根據《中華人民共和國政府採購法》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，就 __________ (物業名稱)物業管理服務事宜經雙方協商一致，訂立本契約。
第1條 物業基本情況
物業名稱 __________ (以下簡稱本物業)
物業類型 __________
坐落位置 __________
建築面積 __________
物業管理服務區域四至：
東至 __________
南至 __________
西至 __________
北至 __________
第2條 物業管理服務範圍
乙方所接受的物業管理服務範圍是物業建築產權標註區域，及其配套設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。
物業竣工圖紙及物業構成明細應作為契約附屬檔案，物業構成明細以甲乙雙方實際驗收交接清單為準。
第3條 服務質量標準
依據相關法律規定以及本契約的約定。
第4條 契約期限
本契約的期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第5條 契約價款
契約價款為人民幣 元(大寫: )。
除根據契約約定在物業管理服務過程中需進行增減款項外，契約價款不作調整。
第6條 物業管理用房
甲方根據相關要求向乙方提供的物業管理用房建築面積為 平方米，位於 __________ 。 物業管理用房屬業主所有，供乙方在本契約期限內使用，但不得改變其用途。
第7條 契約生效
本契約自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本契約一式 份，雙方各執 份。
甲方：__________ 乙方：__________
__________ __________
(公章或契約專用章) (公章或契約專用章)
法定代表人或其授權代表： 法定代表人或其授權代表：
(簽字) (簽字)
住所： __________ 住所： __________
__________ __________
郵政編碼： __________ 郵政編碼： __________
單位代碼： __________ 單位代碼：__________
法定代表人：__________ 法定代表人：__________
委託代理人：__________ 委託代理人： __________
電話： __________ 電話： __________
傳真：__________ 傳真： __________
電子信箱：__________ 電子信箱：__________
開戶銀行：__________ 開戶銀行：__________
賬號： __________ 賬號：__________
簽約時間： __________
簽約地址： __________
第二部分 通用條款
第1條 一般規定
1.1 契約檔案的組成
契約檔案相互解釋，互為說明。除專用條款另有約定外，組成本契約的檔案及優先解釋順序如下：
(1)本契約協定書
(2)中標通知書
(3)投標書及其附屬檔案
(4)本契約專用條款
(5)本契約通用條款
(6)國家和地方標準、規範及有關技術檔案
(7)構成契約組成部分的其他檔案
雙方在履行契約過程中形成的補充約定等書面形式的檔案構成本契約的組成部分。
1.2 標準、規範
本契約適用於有關物業管理服務的各類國家及地方標準規範或行業標準規範或企業標準規範，契約雙方需強調遵照執行的標準規範可在專用條款中約定。
1.3 遵守法律
1.3.1 甲乙雙方在履行契約期間需遵守國家和本市有關法律法規和行業規範標準要求，對法律法規檔案規定的物業管理服務單位需要獲得的許可證、執照、證件、批件等，乙方需依法取得。
1.3.2 乙方應按時向所雇用人員發放工資，並按照規定辦理有關保險，依法繳納相應稅費。
1.4 保密事項
甲乙雙方在訂立和履行契約過程中負有保密責任，雙方簽訂的保密協定作為契約附屬檔案。
1.5 廉政責任
甲乙雙方在物業項目招投標和履約過程中應嚴格遵守相關廉政建設法律法規和工作紀律要求，嚴格履行契約義務。雙方簽訂的廉政協定作為契約附屬檔案。
第2條 物業交接
甲乙雙方應在本契約生效之前，就物業交接辦法、時間、內容、程式、查驗要求、責任等，按國家相關檔案要求進行約定，具體內容和要求詳見專用條款。
第3條 業戶(業戶代表)、大樓管理委員會及其會議
3.1 對於黨政機關非集中辦公點，具有物業使用權的黨政機關即為業戶，與物業管理服務單位簽訂契約並行使和履行契約的權利義務。
3.2 對於黨政機關集中辦公點，入駐黨政機關集中辦公點的黨政機關即為業戶，應按照相關規定，成立大樓管理委員會(以下簡稱大樓管委會)，成員由入駐黨政機關組成。大樓管委會依管理規約取得授權後，委託一家黨政機關作為業戶代表，與物業管理服務單位簽訂契約並行使和履行契約的權利義務;也可由各黨政機關作為業戶與物業管理服務單位分別簽訂契約，並行使和履行契約的權利義務。大樓管委會應定期召開大樓管委會會議，加強與物業管理服務單位的溝通協調，共同推進物業管理服務質量的提高。
第4條 物業管理服務內容和要求
根據雙方約定，乙方為本物業管理區域的甲方提供以下物業管理服務內容(具體標準要求詳見專用條款)。
4.1 綜合管理。根據本物業的特點和甲方授權的服務要求，組織協調專業服務單位做好物業管理服務工作，管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等。
4.2 建築物管理。做好物業管理區域建築物及其附屬設施的檢查和維修養護工作，使建築物及其附屬設施處於完好狀態。
4.3 設施設備管理。針對設施設備特點，制定科學、嚴密、切實可行的操作規程，做好日常運行、維修、養護和管理工作;對操作人員進行相關培訓，國家規定需持證上崗的工種必須持證上崗;加強維護保養工作;定期校驗設備中的儀表和安全附屬檔案，確保設備靈敏可靠;科學檢測、診斷故障，確保設施設備安全運行;做好設備事故預防和處理工作。
4.4 保潔服務。做好物業管理區域公共部位和相應場所的清潔衛生、消殺滅害、垃圾收集分類和清運等工作。
4.5 綠化養護和管理。做好物業管理區域的公共綠地、樹木、灌木、景觀及室內公共場所植物等養護、管理工作。
4.6 節能管理。在甲方的指導下開展公共機構節能工作，做好物業管理服務區域的電、水、燃氣等能源資源消耗的統計、分析工作，配合做好能源分項計量、辦公建築能源審計、節能技術改造等節能工作，不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
4.7 公共秩序管理。維護物業管理區域全天候公共秩序，加強安全管理，包括人員出入管理、安全巡視、24小時物業監控和突發事件處理等。
4.8 交通秩序維護與車輛停放管理。維護物業管理區域各類車輛進出秩序，引導車輛有序停放，加強停車場所的安全使用管理。
4.9 消防防災管理。完善各類消防管理制度，落實消防工作責任制，負責物業管理服務區域的消防監控值班和巡查，消除火災等安全隱患，按要求制定應急預案並定期開展預案演練，一旦發生火災等災情及時報告，並配合相關部門及甲方做好處置應對。
4.10 會務及接待服務。按甲方要求提供日常會務服務和重要政務活動保障，並配合甲方做好安全保衛工作。
第5條 延伸服務
除約定的物業管理服務內容外，甲方因機關正常運營需要，需委託乙方提供的其他物業管理服務(通訊、理髮、送水、洗衣、腳踏車免費租賃、各類廢棄物處理、物品搬移等服務，以及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性服務)，視為延伸服務，延伸服務的內容、標準和服務費用約定詳見專用條款。
第6條 物業管理服務項目分包
對綠化、保潔、安保、通信服務等涉及專業性強，技術要求高的管理服務項目，可進行專業分包，專業分包項目由甲乙雙方協商後在專用條款中明確。
6.1 乙方選擇的專業分包單位，須經甲方同意後方可簽約實施。
6.2 乙方所選定的專業分包單位，必須具有相應的專業資質。乙方所簽訂的分包契約的服務標準不得低於本契約的服務標準，並對專業服務企業的服務行為承擔連帶責任。專業分包單位不得將專業分包項目再次轉包。
6.3 分包契約不能免除乙方在本契約中應承擔的任何義務和責任。乙方應對分包服務項目進行相應監督管理，保證契約的履行。
第7條 甲方的權利義務
7.1 審定乙方編制的物業管理服務方案、年度管理服務計畫、年度維修計畫和有關費用預算等，監督乙方管理服務工作的實施。甲方有權按照契約約定和法律規定的標準規範，對乙方實施的物業管理服務提出修改和變更建議。
7.2 負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，便於乙方開展工作。
7.3 制定、審議、修改物業管理區域共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環境衛生維護等方面的規章制度。審核涉及本物業公共部位固定資產配置、綠化和設備改造等事項，並根據批准的方案委託乙方實施。
7.4 對物業管理服務質量進行監督檢查，對不符合質量標準的管理服務要求乙方整改落實。
7.5 為乙方的管理服務提供必要的工作條件，包括辦公用房、設備工具庫房(包含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等，以及物業管理服務所必需的圖、檔、卡、冊等資料。
7.6 對乙方的節能工作進行指導，下達有關物業年度節能指標，督促乙方加大節能管理力度，提高用能設施設備的能源利用效率。
7.7 根據有關部門的要求，指導、協調乙方妥善處理與物業管理服務相關的控煙、愛國衛生等工作。
7.8 定期召開大樓管委會會議，與乙方溝通協調物業管理服務相關事宜，組織實施第三方物業管理服務滿意度測評，配合乙方提升本物業的服務質量。
7.9 加強對機關工作人員的安全教育，並遵守有關安全規定。
第8條 乙方的權利義務
8.1 在承接物業時，對物業工程技術檔案資料、共用部位、設施設備等進行查驗,並做好書面確認工作;對所有圖、檔、卡、冊等資料應做好建檔工作。
8.2 在本物業管理服務區域設立專門機構負責物業的日常管理工作，並按要求委派符合崗位資格要求的人員履行本契約。
8.3 根據法律法規的規定及本物業的實際情況開展物業管理服務，編制物業管理服務方案、年度管理服務計畫、年度維修養護計畫和相關費用預算，報送甲方審定。
8.4 保證從事本物業管理服務項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質，做好從業人員有關政治素養方面的審核。如需調整主要管理人員及技術骨幹應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應在接到甲方變更在崗人員要求後及時作出調整。
8.5 非經甲方書面許可，不得改變物業管理區域內共用部位、共用設施設備的用途;不得占用、挖掘物業管理區域內道路和場地;確因工作需要，乙方應事前以書面形式向甲方提出申請並經同意後，方可實施，施工不得影響機關工作秩序。
8.6 對有違反或影響本契約執行，包括影響機關正常辦公秩序的行為，乙方應及時整改。
8.7 協助甲方做好物業管理區域內各項節能管理工作，對物業管理服務人員進行節能管理專業培訓，加大節能管理力度，完成甲方下達的物業公共部位年度節能指標。
8.8 乙方應協助甲方做好本物業管理區域的安全生產和事故防範工作，對從事本物業的從業人員應進行安全操作培訓;遵守有關環境保護和職業健康管理職責要求。根據甲方要求，採取詳細的事故防範措施，制定應急預案，並組織演練，避免發生安全事故。發生安全事故時，乙方在採取應急措施的同時，及時向甲方報告，保護好現場、協助做好處置工作。
8.9 按要求組織成立服務質量監督檢查部門，定期對物業管理服務質量進行內部監督檢查，及時向甲方通報本物業管理服務區域有關物業管理服務的重大事項，穩步提升物業管理服務質量。
8.10 投保物業公眾責任險。
8.11 乙方應在年底前向甲方提交物業管理服務年度總結報告;契約期限屆滿前，乙方應向甲方提交物業管理服務總結報告;契約期限屆滿且不再續簽新契約時，乙方應向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料，並填寫移交清單，由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。
第9條 物業維修養護
9.1 甲方所支付物業費用中已包含物業維修日常小修費用，該費用按物業總價百分比計算，相關約定詳見專用條款。超過物業維修日常小修費用標準的維修項目，乙方需按維修申報程式向甲方申請，列入物業維修日常小修費用的單項單件維修費用(含物件更換費用)標準約定詳見專用條款。
9.2 物業大中修和應急專項維修費用由甲方按照大中修維修申報程式向有關部門申請，物業大中修和應急專項維修約定詳見專用條款。
9.3 甲方應創造條件，指導、協助乙方推進物業維修信息化管理，提高物業管理水平。
第10條 節能管理
10.1 甲方對乙方節能工作進行指導，配合乙方做好行為節能、管理節能、技術節能等工作。
10.2 乙方應重視物業節能工作，配備專門人員從事節能管理，建立能源資源消耗統計台賬和主要用能設施設備台賬，積極實施用電需求側平衡管理，完成市節能監察部門布置的各項節能監察工作，相關約定詳見專用條款。
第11條 物業管理服務質量評估
甲方按照相關規定要求，對乙方服務管理質量進行監督評價，並邀請社會專業機構對物業管理服務進行服務滿意度第三方測評，相關約定詳見專用條款。
第12條 物業管理服務收費計價方式和支付方式
12.1 本物業管理服務費採取包乾制或酬金制的方式，具體收費形式在專用條款中約定。
12.2 物業管理服務費用由以下項目構成：
(1)管理服務人員費用;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行及維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)公眾責任保險費用;
(8)其他。
各類能耗費用收費計價方式在專用條款中約定。
12.3 乙方按照包乾制標準收取物業管理服務費用的，應向甲方公布物業管理服務年度計畫、物業管理服務資金年度預決算和物業管理服務資金收支情況，按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔，具體收費標準詳見專用條款。
12.4 乙方按照酬金制標準收取物業管理服務費用的，應向甲方公布物業管理服務年度計畫、物業管理服務資金年度預決算和物業管理服務資金收支情況，具體收費標準詳見專用條款。
12.5 在本契約履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目等情況，甲乙雙方可通過協商，對物業管理服務費作相應調整。
12.6 甲方付款時間以財政撥付時間為準，相關約定詳見專用條款。
第13條 履約保證金
13.1 為保證乙方按契約約定的服務質量履行契約，乙方需向甲方提交履約保證金。乙方在契約正式簽約並收到甲方首次付款後，按契約總價一定比例的金額向甲方提交履約保證金，相關約定詳見專用條款。
13.2 按契約約定考核驗收合格後，甲方一次性將履約保證金無息退還乙方，無正當理由逾期不退的，甲方應承擔由此而造成的乙方直接經濟損失，相關約定詳見專用條款。
13.3 履約保證金可以採用支票或者甲方認可的銀行出具的保函。乙方提交履約保證金所需費用均由乙方負擔。
第14條 違約責任
14.1 乙方違約，甲方可扣除相應的履約保證金。
14.2 乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方無正當理由逾期支付管理服務費用的，甲方應向乙方支付違約金，相關約定詳見專用條款。
14.3 乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方在雙方協定期限內達到甲方或第三方評估機構認定的管理服務質量標準後，甲方應支付相應的管理服務費用;乙方延遲履行超過30日的，甲方有權解除本契約。
14.4 乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的，甲方有權解除契約。
14.5 因乙方原因導致重大火災、失竊、泄密等事件的，甲方有權解除契約，並要求乙方賠償相關損失。
14.6 其他違約責任在專用條款中約定。
第15條 爭議解決方式
雙方發生爭議的，爭議解決方式在專用條款中約定。
第16條 附則
16.1 本契約未盡事宜，可經雙方協商一致後另行簽訂補充協定。補充協定作為本契約的組成部分。補充協定內容與本契約不一致的，從補充協定。
16.2 檔案送達。甲乙雙方應在專用條款中明確雙方在履行契約過程中發生檔案往來時的送達地址，任何一方的送達地址發生變更時，應及時以書面形式通知另一方。
第三部分 專用條款
第1條 一般規定
1.2 適用於本契約的有關物業管理服務的各類檔案規定，包括但不僅限於以下各項：
________________________ 。
1.4 保密事項
簽訂 ________________________ 保密協定作為本契約附屬檔案。
1.5 廉政責任
簽訂 ________________________ 廉政責任書作為本契約附屬檔案。
第2條 物業交接
________________________ 。
第4條 物業管理服務內容和要求
4.1 綜合管理標準要求：
________________________ 。
4.2 建築物管理標準要求：
________________________ 。
4.3 設施設備管理標準要求：
________________________ 。
4.4 保潔服務標準要求：
________________________ 。
4.5 綠化養護和管理標準要求：
________________________ 。
4.6 節能管理標準要求：
________________________ 。
4.7 公共秩序管理標準要求：
________________________ 。
4.8 交通秩序維護與車輛停放管理標準要求：
________________________ 。
4.9 消防防災管理標準要求：
________________________ 。
4.10 會務及接待服務標準要求：
________________________ 。
第5條 延伸服務
5.1 延伸服務內容：
________________________ 。
5.2 延伸服務標準要求：
________________________ 。
第6條 物業管理服務項目分包
________________________ 。
第9條 物業維修保養
9.1 物業維修日常小修費用。該費用按物業總價 %計算，總計費用 元。單項單件維修費用(含物件更換費用)低於人民幣 元，列入物業維修日常小修費用;超過 元的維修項目，列入物業大中修或應急維修，乙方需通過年度維修申報程式向甲方申請。日常小修應做好財務和賬目登記，乙方在每個季度第3個月末向甲方出具物業維修日常小修費用使用情況明細表。當年內未使用完的小修費用，納入次年小修費用繼續專項使用。
9.2 物業大中修和應急專項維修：
________________________ 。
第10條 節能管理
________________________ 。
第11條 物業管理服務質量評估
________________________ 。
第12條 物業管理服務收費計價方式
12.1 甲乙雙方協商一致採用□包乾制□酬金制方式計費收費。
12.2 物業管理服務費用構成和收費標準：
________________________ 。
12.6 支付方式：
________________________ 。
第13條 履約保證金
13.1 契約正式簽約並收到甲方付款的 個工作日內，乙方出具契約總價的 %作為銀行履約保函。
13.2 甲方無正當理由逾期未退銀行履約保函的：
________________________ 。
第14條 違約責任
14.2 甲方無正常理由逾期未支付管理服務費用的，每逾期1天按未付物業費用金額 ‰向乙方支付違約金。
14.6 其他違約責任：
________________________ 。
第15條 爭議解決方式
雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署契約時將此仲裁條款划去)。
第16條 附則
16.2 檔案送達地址
檔案送達甲方的地址和郵政編碼：
________________________ 。
檔案送達乙方的地址和郵政編碼：
________________________ 。
附屬檔案：
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇5
學院物業管理服務契約
甲方：_________計畫財務部
乙方：_________物業服務中心
為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此契約，以供雙方共同遵守。
一、管理服務的範圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。
（一）全院的供電供水服務管理。
（二）綠化，美化，保潔服務管理。
（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。
（四）向學院交納管理費用。
（五）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。
（六）水電，校產維修服務管理。
（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。
甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為_________％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。
（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_________萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。
（三）收發室服務全院師生，保證傳送及時無差錯，假期中，每周不少於_________次傳送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，?給予_________元以內獎勵。
（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。
（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少於_________次，服務費共_________萬元（包括司機工資，汽油費，養路費，_____費，_____維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為_________公里）。每學期向學生家長徵求一次綜合意見，測評，滿意率低於_________％者，給予_________元以內罰款；滿意率高於_________％者，給予_________元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院_____管理辦法》執行。
（六）學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計畫，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。
（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。
（九）學生管理
1.加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。
（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。
（2）採取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。
2.加強學生紀律教育，嚴肅處理_____學生。
（1）要採取有力措施，使_____率年均控制在_________％以內。
（2）對_____學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。
（3）嚴禁對_____事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。
（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，並協助查處和處理。
（5）謹防重大惡性事件發生，若發生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，並予以通報批評。
3.狠抓學生幹部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，_____的學生幹部。
4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。
5.保持學生公寓內務整潔，環境乾淨，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低於一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
（十）及時足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以後的改造，裝修等費用由乙方負擔）。
（十一）關於校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付（含液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修範圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。
（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。
三、甲方的責任、權利、義務：
（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。
（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。
（三）對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。
（四）對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。
（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
（一）對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。
（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。
（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。
（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。
（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
契約條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除契約，否則視為違約，則應追究違約責任。
六、其它
（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。
（二）契約有效期：_________年_________月_________日—?_________年_________月_________日。
（三）本契約一式四份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇6
委託方(以下簡稱甲方)：
註冊地址：
郵政編碼：
法定代表人： 職務：
電 話： 傳真：
受委託方(以下簡稱乙方)：
註冊地址：
郵政編碼：
法定代表人： 職務：
電 話： 傳真：
根據《物業管理條例》和南寧市物業管理規定及有關法律、法規，在自願、 平等、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對龍光?玖譽湖(一期)景湖、瀾湖組 團小區(以下簡稱本物業)實施專業化、一體化的物業管理訂立本契約，以供雙方 恪守。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況
1. 物業名稱：(以下簡稱本物業)
2. 本物業位置：
四 至：北至慶安街、南至慶林路
西至規劃路、東至延慶路
3. 占地面積： 平方米
4. 總建築面積： 平方米
5. 車位數量： (其中地上車位 個，地下車位 個)
6. 物業類型：混合式住宅
上述指標，最終以政府相關部門對本項目工程竣工驗收後的備案數據為準。 如相關指標變化，不影響本契約各項條款的履行。
第二條乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理 物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量 管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。
第三條 本物業的交付時間為甲方在銷售契約中約定的時間，暫定為： 20__年9月。甲方若需變更交付時間，則應提前30天書面通知乙方。
第一條房屋建築本體共用部位的養護和管理，包括樓蓋、屋頂、梁、柱、 內外牆體和基礎等結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。
第二條 共用設施設備的維修、養護、管理和運行服務，包括：共用的上下
水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用用水設施、共用照明、天線、加壓水泵房、
費)。
第七條交通與車輛停放秩序的管理(但不含車輛及車上財產的保險和保管 責任)。
第八條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤(但不含業主、使 用人的人身與財產保險和財產保管責任)。
第九條組織開展社區文化娛樂活動。
第十條管理與物業相關的檔案、資料，包括工程建設竣工驗收資料、業主 及物業使用人檔案資料等。
第十一條 業主房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主提出 委託時，乙方可接受委託併合理收費。
第十二條對業主和物業使用人違反有關物業管理法規、政策及《臨時管理 規約》的行為，可以根據具體情況進行相應處理。包括：責令停止違章行為、要 求恢復原狀、要求賠償損失;對無故不交納法律、法規政策規定或契約約定的有 關費用或者拒不改正違章行為的責任人，提請有關行政主管部門或法務部門予以 解決。
第十三條 負責向業主或物業使用人收取物業物業服務費、公攤水電費、電 梯電費、車位服務費、垃圾清運費等費用;受有關部門委託負責向業主或物業使 用人收取政府規定的各項代收代付費用。
第十四條法律、法規及政策規定由物業管理企業管理的其它事項。 第十五條以上委託管理事項，均指本物業範圍內事項。
第三章 物業服務期限
第一條 本契約的服務期限：
1、 本項目前期物業服務契約的期限為自契約簽訂之日起，至該項目業主委 員會與業主大會決議選聘的物業服務企業簽訂物業服務契約生效時終止。
2、 本物業交付之前，物業服務費用由甲方承擔;自甲方限定的交付期限屆 滿之日起至本物業業主大會與其選聘的物業服務企業簽訂的物業服務契約約定 開始提供物業服務之日止，該期間的物業服務費用由本物業的全體業主承擔。
第四章 甲方的權利和義務
第一條 本契約簽訂後，甲方應當指定專職人員，負責與乙方保持聯絡和協 調依本契約約定的相關事務。
第二條 在本物業正式銷售前，負責協同乙方制定《龍光?玖譽湖(一期) 景湖、瀾湖組團小區臨時管理公約》;在與購房人簽訂《商品房買賣契約》時， 《龍光?玖譽湖(一期)景湖、瀾湖組團小區臨時管理公約》應得到購房人的書面 確認;《商品房買賣契約》中應包含本契約的有關內容。
第三條審定乙方擬定的與甲方或業主有重大關聯的本物業管理檔案。
第四條在不妨礙乙方正常物業管理的情形下，有權檢查監督乙方物業管理
服務過程。
第五條 審定乙方提出的本物業管理年度工作計畫、費用收支計畫及基金使 用計剣等。
第六條有權聘請專業審計機構，對本契約約定的物業服務費及專項維修資 金等收支狀況進行審計。
第七條 本物業房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;在保修責任期 內，如發生保修範圍內的質量問題，經甲方確讓屬實後，由甲方協助返修;甲方 應修但未能及時返修的，可委託乙方維修，由此所發生的維修費用由甲方承擔。
第八條交付乙方管理的本物業房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求， 甲方在交付乙方管理前與乙方辦理承接驗收手續，並接受乙方對本物業公用部 位、公用設備設施的查驗。在辦理物業承接驗收手續時，甲方應當向乙方移交下 列資料：
1. 竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網 工程竣工圖等竣工驗收資料。
2. 設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料。
3. 本物業質量保修檔案及使用說明檔案。
4. 物業管理所必需的其他資料。
第九條按照本物業原有規劃設計及乙方提供的本物業整體標識設計配備 方案，對本物業各類設施、設備、房號、樓層號、棟號、消防疏散圖、本物業總 平面圖、宣傳欄、公告、公約欄、會所、娛樂等公共場所、地下停車場及首層電 梯廳內外的各類標識警示牌、指示牌和告示牌等在審定後進行製作和安裝。
第十條 在本物業內設定安防監控系統、住戶對講系統等技防設施，應統一
設定在一個值班室，以利於本物業的治安管理。
第十一條協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動，並在銷售房 屋時告知業主本物業的各項收費標準。
第十二條 有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實。
第十三條 甲方承擔本物業開辦費及前期介入費。
第十四條 依據本契約規定向乙方提供符合乙方使用要求並適應本物業檔
次的管理用房。上述用房的產權屬本物業全體業主共同所有，乙方在本契約期內 享有無償使用權。
第十五條協助乙方依法或依本契約規定內容所進行的物業管理服務和經 營活動。
第十六條不干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動。 第十七條負責處理因甲方原因而產生的各種糾紛。
第十八條法律、法規及政策規定由甲方承擔的其它權利和義務。
第五章乙方的權利和義務
第一條 本契約簽訂之日起，乙方應配備項目聯絡專人，便於與甲方溝通聯 系。
第二條根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案，自主開展 物業經營管理服務活動。
第三條根據有關法律法規及本契約的約定，制訂本物業的物業管理制度， 且根據實際情況，針對不同方面制訂專項規章制度，並向業主、物業使用人告知 物業使用的有關規定。
第四條 本契約簽訂後，乙方要及時掌握本物業工程進展情況，並向甲方提 供物業管理諮詢服務。具體計畫由雙方另行商定。
第五條 參與本物業的竣工驗收，並在本物業移交接管時，與甲方辦理物業 管理書面交接手續。
第六條 乙方須於本物業交付前60天內組建本物業管理處，配備主要物業 管理人員，本物業管理處代表乙方履行本契約的權利和義務。
第七條 本物業管理區域內屬於業主所有的物業共用部位、共用設施設備統 一委託乙方經營。
1、 乙方對物業管理區域內公共部位、共用設施設備提供有償經營管理服務 (包括但不限於業主共有的車位、外牆及電梯轎廂、道路和綠地，通道、樓梯、
大堂等，以及其他物業管理區域內的公共場所、公共設施和物業服務用房等)， 服務收費標準由乙方自行根據市場行情制定和調整。公共區域經營收益的30% 用於乙方管理成本，70%納入小區服務資金，用於彌補小區物業服務費用。
2、 所有權或收益權屬於全體業主共有的停車場(位/庫)的經營收益的30% 作為乙方的管理成本歸乙方所有，剩餘70%的經營收益作為車位使用費納入房屋 公共維修金。
第八條 負責編制物業管理年度收支計畫及管理計畫，經甲方審定後由乙方
實施。
第九條有權依法制訂本物業管理檔案，與甲方或業主有重大關聯的檔案報 甲方備案並向業主或物業使用人公告後實施。
第十條在本契約期限內，乙方不得擅自提高本契約約定的收費項目標準，
如需變動需按程式向當地相關政府部門申報。
第十一條負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大、中修方
案並組織實施，其費用按政府有關規定列支。
第十二條 在經營管理場所或收費地點醒目的位置，向業主公布有關物業服
務收費項目、收費標準及收費辦法等內容。
第十三條 建立完善的本物業管理檔案並負責及時記載有關變更、登記情
況。
第十四條 開展健康向上的社區文化活動，提供便民服務項目。
第十五條 對業主和物業使用人違反國家和政府有關法律、法規、政策、本 契約和本物業臨時管理公約規定的行為進行處理。
第十六條負責制定本物業房屋裝修管理辦法，報甲方審定後向業主公示; 當業主和物業使用人裝修物業時，告之有關限制條件，訂立書面契約，並負責監 督落實;發現業主違規裝修的，應及時予以制止並提出合理解決方案，同時報告 甲方。
第十七條在本物業交付後，對進入本物業提供經營服務的單位和個人實行 統一管理。
第十八條有權選聘專業公司承擔本物業的專項管理服務並支付費用，但不 得將本物業整體轉讓或委託給其他個人或單位進行管理，不得將重要專項業務承 包給任何個人或單位。
第十九條 物業管理服務過程中存在的問題，應當及時有效處理;如屬甲方 責任的，應及時反饋給甲方並協助處理。
第二十條 在本物業內有損甲方信譽行為的，應當及時告知甲方，並協助甲 方妥善處理。
第二十一條本契約終止後，向甲方移交全部管理用房及物業管理全部檔案 資料，並詳細列明清單，簽署書面交接手續。
第二十二條 接受物業管理主管部門及有關政府部門的管理、監督、指導， 接受甲方和業主的監督。
第二十三條法律、法規及政策規定由乙方承擔的其它權利和義務。
第六章物業服務費用
第一條 本物業管理區域服務收費釆用包乾制，物業服務費用由業主按建築 面積向業主或物業使用人收取(公共水電及電梯電費分攤另計)，具體標準如下：
【住 宅】每月每平方米2. 50元:
【商業】每月每平方米丄匹 元。
物業服務費用主要用於以下開支：
1. 乙方管理、服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費、員工生 活用房租金等。
2. 物業共用部位、共用設施設備及預裝設備的日常維護費用。
3. 物業管理區域清潔衛生費用。
4. 物業管理區域綠化養護費用。
5. 物業管理區域外牆清洗(契約期限內不少於一次)、小區消殺費用。
6. 灼業管理區域秩序維護費用。
7. 乙方的辦公費用(含電話通訊費、網路使用費、有線電視費等)。
8. 社區文化活動費用(文化活動室管理成本和維護費用、節日裝飾費等)。
9. 乙方固定資產折舊。
10. 物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。
11. 法定稅費。
12. 乙方的利潤及不可預見費等一切費用。
(三) 本物業的物業服務費收取起始日為自商品房入伙通知書載明的入伙之 日起開始計收。若業主提前收樓，則從實際收樓之日計收。若業主因其自身原因 未能在交付期限內辦理相關交付手續的，物業服務費也自入伙通知書載明的入伙 之日起計收;
(四) 改變原設計功能的物業，按改變後的實際使用功能類別的物業服務費 標準收取;
(五) 本物業服務費每月交納一次，每次交納費用時間為每月5日前繳納當 月的物業服務費，逾期未交納的，乙方有權要求業主補交，且業主要從逾期之日 起按逾期交款額每天千分之一的標準繳交違約金;
(六) 業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業服務費由業主交納，業主與 承租人另有約定的，按其約定交納，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納 責任;
(七) 在履行本契約期間，甲方為促銷樓盤而對業主承諾免收的物業服務費 用由甲方全部承擔;
(八) 乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容 和質量標準提供服務，盈餘或虧損風險由乙方享有或承擔。如遇政府政策調整， 則甲、乙雙方協商，按調整後的標準執行。
(九) 車場收費標準(業主已購買車位的，收取車位服務費)：
業主已購買車位的，收取車位服務費60元，'個/'月。
車位使用人應從簽收車位之日或視為車位交付使用之日起繳交費用，費用按 月交納，當月費用繳交時間為當月5日前。車位使用人不按約定標準和時間交納 上述費用的，乙方有權要求車位使用人限期補交並暫停車位使用人使用停車卡， 並從逾期之日起按每日千分之一追繳違約金。
(十)非機動車收費按政府有關規定執行。
(十一)納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時 交給物業買受人的物業，其物業服務費用由甲方按以上收費標準全額交納。
第二條 乙方受業主或物業使用人的委託，對其房屋自用部位、自用設備、 毗連部位的維修、養護及其它特約服務所發生的費用由業主或物業使用人承擔。
第三條 乙方向業主或物業使用人提供其它服務項目的收費原則：
(一) 屬於市場價調節價的按照市場調節價或低於市場價的價格收取;
(二) 屬於政府指導價的按照政府指導價執行。 上述價格乙方均應當明示於業主和物業使用人。
第四條 保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地 的維修養護費用由甲方承擔。
第五條物業專項維修資金的管理與使用
一、 維修資金根據政府部門相關檔案要求收取，屬於所交納的業主所有，專 項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造，不得 挪作他用。
二、 乙方按照《南寧市物業專項維修資金管理辦法》及相關流程使用物業專 項維修資金。
第七章違約責任
第一條甲方違反本契約相關條款約定的義務，直接導致乙方無法完成管理 目標的，乙方有權要求甲方在一定期限內整改，整改仍不能達到目傭的，乙方有 權解除本契約，造成乙方經濟和名譽損失的，乙方有權要求甲方虹爭糙濟補償。
第二條乙方違反本契約相關條款約定的義務，未能在本契約約,蒐;的期限內 達到相應的管理目標或無法達到物業管理質量標準要求，甲方有權要'求:乙方在一 定期限內整改，整改仍不能達到目標的，甲方有權解除本契約，造成甲方經濟和 名譽損失的，甲方有權要求乙方賠償直接經濟補償。
第三條除本契約另有約定以及經雙方協商一致可以終止本契約以外，任何 一方不得以任何理由擅自終止本契約。如單方終止契約，造成守約方經濟和名譽 損失的，守約方有權要求違約方給予經濟補償。
第四條 甲方房屋建築和設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的, 由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事 故的，由乙方承擔責任並負責善後處理(產生事故的直接原因，以政府有關部門的 鑑定結論為準)。
第八章其他事項
第一條雙方對本契約條款的更改或補充，均須以書面方式簽訂修改或補充 協定,修改或補充協定與本契約具有同等效力。
第二條本契約履行期間，如遇不可抗力致使契約無法履行時，雙方均不承 擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業 的全體業主和物業使用人均應遵循本契約約定的各項內容。
第四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成的，提請 物業管理主管部門調解;調解不成的，可到物業所在地法院提起訴訟。
第五條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分，本契約及其附屬檔案內，空格部 分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第六條 本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
第七條本契約正本連同附屬檔案共十五頁，一式五份，甲、乙雙方各執二份，政 府物業管理主管婀景案)-份,具有同等法律效力。
承諾人(簽章)：
簽署日期： 年 月 日
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇7
甲方：____________________
乙方：____________________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自願的基礎上，經協商一致，就以下物業管理服務事項達成協定。
第一條 物業基本情況
物業名稱(以下簡稱本物業)
物業類型
坐落位置
建築面積
其他說明。
第二條 物業管理範圍
乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。
(一)建築物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□屋頂□外牆面□承重牆體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備
□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他
(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：
□治安□消防□車輛□其他
(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□公共綠地□花木□建築小品□其他
(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：
□會務接待□後勤保障□其他
第三條 日常管理服務職責和要求
(一)建築物管理
做好建築物的檢查和維修保養工作，使建築物公共部位處於完好狀態，防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。
(二)設備設施管理
按照各設備設施的使用維護規範，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理
物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。
(四)公共環境管理
物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護
物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
(六)消防防災管理
落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案並定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。
(七)能源管理
定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施並不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
(八)會務及接待服務
按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。
(九)其他後勤保障服務
根據契約約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。
第四條 管理服務期限
管理服務的期限為____年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
第五條 管理服務的質量標準
乙方應在本契約履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。
第六條 管理服務費用及支付方式
(一)本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月________元人民幣/□包乾制的方式約定,合計人民幣________元，大寫人民幣________元。按每平方米建築面積________元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：
雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________，支付日期為________________。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：
□國庫直撥□支票□轉賬□其他
在本契約履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協定的方式對物業管理服務費作出相應調整。
第七條 雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務
1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2.有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。
3.為乙方的管理服務提供必要的工作條 件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。
4.按契約約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。
5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
(二)乙方的權利義務
1.應根據法律、法規的規定及本契約約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。
2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨幹應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。
3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委託第三方承擔，但應及時報甲方備案。委託的工作內容僅限於分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
4.契約終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單並由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。
5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條 違約責任
(一)乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的____%向乙方支付違約金。
(二)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準後，甲方應支付相應的管理服務費用。
(三)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的，甲方有權單方解除契約。
(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除契約，並要求乙方賠償相關損失。
(五)其他違約責任
第九條 爭議解決方式
雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署契約時將此仲裁條 款划去)。
其他約定
契約附屬檔案
(一)本項目招投標過程中的有關檔案作為本契約的附屬檔案，與本契約具有同等法律效力。如招投標檔案內容同本契約條 款有不一致處，以本契約條 款為準。
(二)對本契約的未盡事宜，可經雙方協商一致後另行簽署補充協定。補充協定作為本契約的組成部分，與本契約具有同等法律效力。補充協定內容與本契約不一致處，從補充協定。(詳見補充協定)
第十二條 契約生效
本契約簽訂後經雙方簽字、蓋章後生效。本契約一式____份，雙方各執____份。
甲方：____________乙方：____________
住所：____________住所：____________
法定代表人：________法定代表人：________
委託代理人：________委託代理人：________
電話：____________電話：____________
開戶銀行：________開戶銀行：________
賬號：____________賬號：____________
郵政編碼：________郵政編碼：________
簽訂時間：________年____月____日
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇8
甲方（業主大會）_________
組織名稱：_________
業主委員會代表人：_________
地址：_________
聯繫電話：_________
乙方（物業管理企業）_________
企業名稱：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯繫電話：_________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自願、平等、協商一致的基礎上，就（物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本契約。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱：_________；物業類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建築面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。
第二章委託服務事項
第三條甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為：
1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；
2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯；
3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；
4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理；
5、附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________；
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通；
7、交通秩序與車輛停放的管理；
8、協助做好物業管理區域內的安全防範工作；
9、物業檔案資料管理；
10、物業項目使用專項維修資金的預算和計畫；
11、裝修管理；
12、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取；
13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：
1、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附屬檔案三）
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）
根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建築面積計算）
（1）住宅：_________元/月·平方米
（2）寫字樓：_________元/月·平方米
（3）商業物業：_________元/月·平方米
（4）其他物業：_________元/月·平方米
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）
（1）住宅：_________元/月·平方米
（2）寫字樓：_________元/月·平方米
（3）商業物業：_________元/月·平方米
（4）其他物業：_________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；
（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，採取_________方式向業主分攤計收。
第八條業主應於_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
已納入管理服務範圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納；業主的空置房（經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的），其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前____日內履行交納義務。
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
第十條停車收費分別採取以下方式：
1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；
2、停車場屬於開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費；
3、車位權屬系業主的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/㎡的標準，向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設定商業廣告招牌），應當徵得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定_________.
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利：
1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度；
2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計畫的實施；
3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；
4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；
5、定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公布報告；
6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟；
7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理；
8、監督乙方實施物業服務的其他行為；
9、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
10、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、甲方應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；
（2）規劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（4）物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；
（5）物業管理所必需的其他資料。
2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費；
3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀；
4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係；
5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌；
6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
8、協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題；
9、法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務；
2、按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；
3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；
4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；
5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；
6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7、根據甲方授權，制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；
8、根據甲方授權，採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為；
9、根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；
10、依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1、履行契約、提供物業服務；
2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；
3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作；
4、在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；
5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定後組織實施；
6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；
7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；
8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；
10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；
11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；
12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；
13、本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14、法律、法規規定的其他義務。
第六章物業管理用房
第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建築面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房_________平方米，位於_________.
第二十條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。
第七章物業服務契約期限及解除
第二十一條本契約期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。契約期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。
第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本契約：
1、物業項目因拆遷等原因滅失的；
2、因不可抗力因素，致使物業服務契約無法正常履行；
3、乙方嚴重違反本契約約定，不按本契約履行義務的，經業主大會決定解除契約的；
4、二分之一業主不履行本契約的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除契約的。
第二十三條需提前解除契約的，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。
第八章違約責任
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建築質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本契約約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違反契約約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，並由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。
第二十七條乙方違反本契約約定，致使管理服務不能達到本契約“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
第二十八條甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；
2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；
3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人）；
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章附則
第三十條本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。
第三十二條雙方約定自本契約生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十三條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。
第三十四條本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
第三十五條本契約在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：
1、向重慶仲裁委員會仲裁；
2、向人民法院訴訟。
第三十六條本契約正本連同附屬檔案頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。
第三十七條本契約自起生效。
附屬檔案：
1、物業構成明細；
2、共用設施設備明細；
3、物業管理服務標準。
甲方（簽章）_________乙方（簽章）_________
委託代理人：_________委託代理人：_________
________年____月____日________年____月____日
附屬檔案
附屬檔案1：
物業構成明細
附屬檔案2：
共用設施設備明細
1、綠化面積：_________平方米
2、道路面積：_________平方米
3、化糞池：_________座
4、污水檢查井：_________座
5、雨水檢查井：_________座
6、垃圾站：_________個
7、公用垃圾桶：_________個
8、配電室：_________個
9、水泵：_________個
10、熱交換站：_________個
11、空調冷卻塔：_________個
12、煤氣調壓站：_________個
13、機動車庫：_________個平方米
14、露天停車場：_________個平方米
15、非機動車庫：_________個平方米
16、道路燈：_________盞
17、庭院燈：_________盞
18、電梯：_________部
19、共用天線系統：_________個
20、消防水池：_________個
21、信報房（箱）_________個
22、中央監控系統：_________個
23、消防箱：_________個
24、設備層：_________平方米
25、人防層：_________平方米
附屬檔案3：
物業管理服務標
（可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準（試行）》約定）
一、物業共用部位的維修、養護和管理
二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理
三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
四、公共綠化的養護和管理
五、機動車和非機動車的停放管理
六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理
七、裝飾裝修管理服務
八、物業檔案資料管理
九、其他服務
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇9
甲方：
法定代表人：
住所地：
電話：
乙方：
法定代表人：
住所地：
電話：
為了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業品牌，實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商，就物業管理服務事宜達成如下合作協定：
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業管理服務業務。業務範圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基於物業項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動契約辦理等企業業務;
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派__為乙方開展物業業務總協調人，授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責“分公司”工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理，辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協定有效期內，乙方：
1、負責所開展物業服務的收支經營並自負盈虧;
2、負責支付所開展業務向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;
3、負責處理並承擔所開展業務物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本契約簽訂後乙方自行承接本契約所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標後簽署《物業服務契約》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費__，支付方式：《物業服務契約》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後，乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本契約雙方嚴格按契約內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本契約未盡事宜雙方協商解決。本契約雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的契約廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本契約方需向另一方支付物業服務費總額__違約金。
十一、本協定的生效日期為__年_月_日，雙方業務存續期間有效。
十二、本協定一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇10
甲方：
乙方：
甲方： (以下簡稱甲方)
地 址：
乙方： (以下簡稱乙方)
地 址：
根據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方管理的 項目提供保全服務事宜達成一致意見，特簽訂本契約。
一、服務的形式 、內容、管理方式及期限
1、服務形式：根據甲方需要，乙方負責向甲方提供保全服務，甲方向乙方支付服務費及本契約約定的其他費用，甲方與乙方所派駐的保全人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規定的勞動關係。
2、服務內容及委託事項：
1)消防及安全管理
認真貫徹預防為主、防消結合的方針，制定安全防範措施、杜絕安全隱患，做好防範應急處理，保證樓道內、園區消防通道、緊急出入口、地下車庫及安全門保持暢通，保證消防設施完好，保證全體人員和區域內財物的安全。
2)防盜竊管理
在崗人員牢記保全職責，對前期進出小區的車輛進行進行嚴格管控，對進出小區人員、物品等做好詳細記錄，加強園區內巡邏，按照規定打點簽到，防止和打擊盜竊等犯罪活動，確保園區內人身、物品的安全，對發生在執勤區域的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理並報告甲方和當地公安機關，採取措施保護案發現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理職責人範圍內的其他突發事件。
3)災害防患管理
掌握小區內業主生活規律及特點，加強重點崗位的安全防範，對來訪人員按照相關制度禮貌接待，嚴禁無關人員攜帶易燃易爆物品進入小區，並掌握當地政府有關安全警告的通知，及時做好防範措施。
4)突發事件處置:包括火災、偷盜竊、電梯困人、交通事故等按照相應規章制度執行。
5)監控系統值班管理
熟練掌握閉路監控和消防監控設施操作規程，對在值班過程中發現的問題能及時予以處理並上報，及時跟蹤了解事件發展進程，對出現的可疑人員等進行跟蹤，聯繫相關人員進行處理。對發現的消防報警及時派人檢查，保證與巡邏人員、物業工程人員等的溝通，排除誤報等事件，發生火災時按照處理預案執行。
6)地下停車管理
地下車庫安排專人值班巡邏，保證業主停取車安全，有序指導業主停放車輛。
7) 其他服務
根據甲方要求，協助甲方對小區內違章裝修、圈占綠地等不文明行為進行管理，配合甲方做好其他服務。
3、管理方式
保全人員由甲乙雙重管理，組織領導以乙方為主，雙方指定一名領導負責派駐保全人員的管理，傳達上級的指示要求，安排部署工作任務，並進行定期不定期的查崗、考勤，發現問題及時解決。
4、服務期限
年 月 日至 年 月 日。
二、甲方權利與義務：
1、甲方按照國家的法律法規以及本單位的有關管理制度，對派駐的保全人員的提出保全服務要求。
2、乙方在進行保全人員派駐時，必須經甲方參與審查，形象、氣質佳的人員優先上崗，年齡在40至50之間，形象崗年齡在30 至40之間。上崗時必須持上崗證，且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案後方可上崗。
3、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保全員進行管理要求和考核，並對每天保全人員實行打點簽到制度，對違紀行為進行登記匯總，每月經甲方與保全人員雙方簽字後，交乙方處理，並進行相應的考核與扣款。
4、甲方有權將不能勝任的保全人員退回乙方，由乙方調整更換，但應書面通知乙方並提供保全人員不符合使用條件(錄用條件)的證
明依據，乙方在一個星期內配備其他人員。
5、甲方有權對乙方所派駐的保全人員進行員工管理規章制度、人身安全等必要培訓，並進行日常勞動紀律管理監控。定期(由甲乙雙方協商確定)對保全人員的工作績效、業務技能、工作態度等方面的表現進行考核，該考核結果將作為保全人員及保全服務的表現評定。
6、甲方有權按本單位依法制定的相關管理規定對違紀保全人員進行批評教育，對嚴重違紀違規的保全人員，甲方可根據單位規定停止其工作，交由乙方進行處理，情節嚴重並造成甲方經濟損失的，甲方有權向乙方主張賠償或追究責任人責任的權利。
7、乙方派駐的保全人員如在工作時間出現辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方並造成惡劣影響的，甲方有權予以退回並要求更換，且產生的後續責任(包括住院、醫療等費用)全部由乙方負責賠償，對於給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求對乙方進行相應經濟賠償和公開方式道歉(如媒體)等。
8、甲方應為保全人員提供必需的工作條件，協助乙方處理好相關政府機關的溝通工作。
三、乙方的責任與義務
1、乙方指派的保全人員應嚴格履行規定的崗位職責要求，遵守甲方規定的各項規章制度，恪盡職守，保質保量地完成規定的工作內容。
2、乙方必須具有國家認定的保全服務資質，並經地方勞動管理部門審核批准，在工商管理部門登記註冊。提供營業執照副本原件、資質證原件、法人代表或負責人證明書、稅書登記證明原件等資料供甲方審查;
3、負責按契約條款規定派駐符合條件的保全人員到甲方;
4、乙方派駐到甲方的保全人員必須是與乙方簽訂正式;
5、負責配合甲方做好保全人員的日常管理工作;
6、負責保全人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會;
7、負責出具甲方支付保全人員薪酬和支付社會保險等;
8、負責保全人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事;
9、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災。
10、負責按契約條款規定派駐符合條件的保全人員到甲方處負責保全工作。對甲方按契約相關條款要求停止派駐並退回乙方的保全人員，乙方應予接收並負責處理後續工作，不得對甲方的正常工作造成不利影響。
11、乙方派駐到甲方的保全人員必須是與乙方簽訂正式勞動契約的勞務派駐人員，乙方負責管理勞務派駐人員的人事檔案、勞動關係、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險，並且將簽訂契約的花名冊和勞動契約文本提供給甲方備案。
12、負責配合甲方做好保全人員的日常管理工作;加強對保全人員的在崗培訓、監督和管理，確保全全服務的優質高效。
13、負責保全人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會保險賬戶的建立和管理，及時足額繳納保全人員的社會保險費用。
14、負責出具甲方支付保全人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務發票。
15、負責保全人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事項的處理。
16、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理並報告甲方和當地公安機關，採取措施保護髮案現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任範圍內的其它突發事件。
17、為乙方派駐的保全員配備制服等基本保全裝備，樹立良好的保全形象。
18、乙方指派的保全員負責管理區域內的執勤巡邏、設備設施安全，嚴防被盜和意外事件的發生，協助物業人員完成甲方要求的工作。
19、乙方要每月月底按時足額發放保全人員工資，若超7個工作日仍未及時發放或不足額發放的，甲方有權單方面終止契約。
20、乙方負責管理區域內與政府有關部門的溝通協調工作。
四、保全人員的日常管理(服務標準詳及考核辦法見附屬檔案)
1、保全人員必須遵守標誌服裝的著裝管理規定和要求，甲方有權要求保全人員統一著裝。
2、保全人員必須遵守甲方的規章制度、勞動紀律和考核制度，服從工作安排。對違反規章制度和勞動紀律或業績考核不符合公司要求的保全人員，隨時退回乙方，由乙方負責退回人員的所有後續工作。
3、保全人員因個人原因需要提前結束服務期的，應提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批准並辦理完畢與甲方的工作移交手續後方可離職，其相關手續由乙方負責辦理。
4、保全人員在甲方工作期間，因病或非因工受傷在醫療期內請假5個工作日以上的 ，甲方有權將保全人員退回乙方，乙方負責調派其它保全人員。
5、保全人員請事假2個工作日以內的向甲方申請，2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請，經雙方批准後方可休假。保全人員未請假脫崗兩天以上的，甲方有權將其退回乙方。
6、保全人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等，由乙方按照為保全人員購買的意外傷害人身保險程式辦理。
7、保全人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作，乙方應配合辦理保全人員的工作移交手續，協助甲方收回保全人員使用的勞動防護用品、標誌、證件等。
五、勞動糾紛的處理
1、保全人員的勞動契約關係與乙方建立，乙方應明確告知保全人員勞務派駐協定的內容。
2、乙方全面負責保全人員的法律事務管理和勞務糾紛處理，負責保全人員涉及勞動契約管理、工傷和醫療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。
3、乙方派駐的保全人員應嚴格遵守國家的法律法規，不得從事違法犯罪活動。
六、保全人員費用
1、項目項目保全人員配置 /月，甲方向乙方支付的費用標準為人民幣 元/月。(該標準包含乙方提供服務中所有費用，包括但不限於員工工資、福利待遇、保全器材、服裝等)，其中甲方將提取元作為考核保全人員個人費用，乙方按照甲方提供的名單發放給個人;
2、服務費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前，乙方必須開具符合國家稅法規定且滿足甲方財務管理要求的發票;不開具或開具不符合國家稅法規定發票的，甲方有權拒絕付款並不承擔任何責任，且不影響契約其他條款的繼續履行。因開具虛假髮票造成甲方損失的，即使契約其他條款已經履約完成，乙方仍然必須無條件承
擔一切責任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。
4、乙方的賬戶信息如下：
開戶行：
賬戶名稱：
帳 號：
甲方付款前，乙方應向甲方確認甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息，應提前10日書面通知甲方。乙方未按本契約約定通知或確認信息而使甲乙雙方遭受的損失，由乙方承擔。
5、甲方每月對乙方保全人員工作情況進行考核匯總，相關考核扣除費用在結算費用中扣除。
6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責任的，甲方有權從應支付的任何一筆款項中扣除相應金額。
7、對於本契約涉及的所有稅費，均應按照有關稅收的法律規定，由雙方各自承擔，但本契約總額中包含的甲方應繳納的稅費仍應由乙方代為繳納。
七、契約變更、解除、終止和續訂
1、甲、乙雙方應共同遵守本契約的各項條款。未盡事宜，由雙方協商解決。經雙方協商一致對本契約進行修改、補充、補充契約與本契約具有同等法律效力。
2、本契約期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本契約內容或提前終止本契約，都應提前一個月書面通知對方，並協商解決。
3、契約履行過程中發生的爭議，雙方協商解決;如協商不成可
向當地人民法院起訴。
4、有下列情形之一，經甲乙雙方協商一致，可以變更契約的相關內容，並填寫勞務派駐契約變更書：
(1)本契約訂立時所依據的法律、法規、規章和政策發生變化時，本契約應變更相關內容。
(2)乙方派駐到甲方的保全人員發生增減變化，應對人員名單進行變更。
(3)法律、法規規定的其他情況。
5、本契約訂立時所依據的法律法規發生重大變化，導致契約的內容無法履行，本契約應予終止。
6、經甲乙雙方協商一致，本契約可以終止執行。
7、本契約期滿30日前，甲乙雙方應就本契約是否終止或重新簽訂進行協商，並按協商結果辦理終止或重新簽訂契約手續。
8、在契約有效期內單方提出終止契約的，須向對方支付兩個月的服務費用作為違約賠償金。
八、違約責任
本契約履行期間，因乙方或乙方派駐的保全人員的過錯或違反本契約的約定，給甲方造成經濟損失的，甲方有權追究乙方及其保全人員的責任，乙方對其保全人員給甲方造成的經濟損失承擔相應的連帶責任。
九、其他
1、乙方承諾乙方的相關資質均符合國家的法律法規及行業的相關規定，因乙方資質原因造成的法律及經濟責任，由乙方;
2、本契約一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經雙方蓋;
十、契約附屬檔案
附屬檔案一：管理成本構成及測算一覽表
附屬檔案二：保全服務標準
附屬檔案三：營業執照、稅務登記證、保全服務許可證
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
簽字： 簽字：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇11
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業管理服務達成如下協定：
第一條 物業的基本情況
物業類型：商業
座落位置：
建築面積： ㎡
甲方提供服務的受益人為本物業的全體商戶和本物業使用人，本物業的全體商戶和物業使用人均應遵守本協定並承擔相應責任，履行相應義務。
第二條 物業管理服務內容
房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，共用設施設備是指電梯、消防系統、供電線路、智慧型化系統、監控系統、綠地、道路、給排水系統、供熱系統和共用設施、設備使用的房屋等。
環境衛生的管理服務，公共環境、共用部位的清潔、生活垃圾清運、化糞池清掏。
綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養護。
公共秩序的維護和管理，協助公安部門進行安全監視和巡視，維護本物業區域內的公共秩序。建立消防責任制，維護消防設備和設施，車輛存放有序，交通基本通暢，依據車輛專項契約實施管理。
物業裝飾裝修施工監督管理，依據國家相關部門及甲方有關規定進行管理。
第三條 物業管理服務期限
本協定自 年 月 日執行至 年 月 日終止。
第四條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度和服務手冊並書面告知乙方;
建立健全本物業的物業管理檔案資料;
制止違反本物業管理制度及物業管理公約的行為;
物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務;
依據本協定向乙方收取物業管理費用及其他費用;
向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;
法律、法規規定的其它權利和義務。
二、乙方的權利義務
依法享有對自己所承租物業的各項權利。
監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
遵守本物業的管理制度及管理公約中規定的內容，接受物業管理公司的服務管理;
乙方在進場前需甲方申請辦理入住手續，簽訂相關協定，填寫員工登記表並辦理出入證，同時提供企業的營業執照複印件;
如乙方要在經營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請，並不得侵犯其他人權利，乙方應確定廣告的張貼位置及內容，經物業管理公司批准後到當地“工商局廣告科”備案方可懸掛廣告牌。
乙方張貼的廣告內容必須真實、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費者，必須嚴格遵守國務院發布的《廣告管理條例》;如乙方張貼廣告導致其他第三方權利受損，則甲方有權根據第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告。
乙方若要組織促銷宣傳活動，需提前告知甲方，如需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提出申請。活動期間客戶應保持良好的秩序，活動完畢應立即恢復原狀;
乙方工作人員不得到物業內其他商鋪進行推銷;
依據本協定向甲方交納物業管理費用;
乙方裝飾裝修房屋時，需遵守相關管理規定，簽訂《裝修承諾書》，按甲方要求辦理裝修手續後方可開工;
乙方不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
乙方排煙設備需根據於甲方的協商並滿足乙方的需求進行設定，不得對樓內其他客戶產生影響，如因乙方未按要求操作導致其他客戶投訴，相應責任由乙方承擔;
乙方經營項目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個月。若出現長時間未進行清理現象，甲方有權利代為清理，所產生費用由乙方承擔;
乙方每日所產出的乾、濕垃圾由乙方自行處理;
乙方在經營過程中所產生的噪音不得對樓內其他商戶產生影響，若出現投訴，由乙方承擔相應責任;
對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度及物業管理公約等造成的損失、損害承擔民事責任;
按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
法律、法規規定的其它權利和義務
第五條 物業管理服務費用
物業管理服務費(不包括房屋共用部位共用設施設備大/中修、更新、改造的費用);
依據《物業服務收費管理辦法》及北京市物價局批准的收費標準，甲方應向乙方收取物業管理服務費為每天每平方米 元人民幣(按建築面積)，
乙方繳納費用時間：首次付費以物業出租房開具的《入住通知書》規定的日期內向甲方支付半年物業管理費，之後各期費用每半年收取一次，於每一繳費周期的首30日前全額繳納;
如遇新的物業管理服務收費標準出台，可根據新的物業管理服務收費標準予以調整;
乙方退租物業時，需繳清所有物業管理服務費用;
其他有償服務費用：
車位及其使用管理服務費用按照車位相關管理規定收取;
客戶特約的有償服務按照甲方所確定標準收取;
符合相關法律、法規的其它有償服務按照雙方協商價格收取。
代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費等代收代繳收費服務，代收代繳費用按月收取，乙方於每月1至5日按當月計量表實際發生量將該費用交於甲方，(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)。
第六條 違約責任
甲方違反協定，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
乙方違反協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交並從逾期之日起按每天1‰交納違約金(物業管理公司代專業管理部門代收代繳款項滯納金按有關部門規定執行)。
第七條 為維護公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第八條 在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第九條 本協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十條 本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向物業所在地人民法院起訴。
第十一條 本協定一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。
第十二條 本協定自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法定代表人： 定代表人：
(或委託人) (或委託人)
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇12
委託方(以下簡稱甲方)：______________________
受託方(以下簡稱乙方)：_____________________
根據我國現行法律、《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關法律、法規和規章，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對___________實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。
第一條物業基本情況
座落位置：_____________________________________________;占地面積：______________平方米;建築面積：______________平方米;其中地上建築面積______________平方米，地下建築面積______________平方米，綠化覆蓋率為______________%;物業類型：______________.
第二條委託管理事項
(一)房屋建築本體共用部位(外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理;
(二)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務;
(三)本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場等)的維修、養護和管理;
(四)本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理;
(五)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;
(六)車輛行駛及停泊;
(七)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任);
(八)社區文化娛樂活動;
(九)物業及物業管理檔案、資料;
(十)法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
第三條契約期限
本契約期限為______________年。自______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止。
第四條甲方的權利和義務
(一)與乙方議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;
(二)對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;
(三)委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取催繳催改措施;
(四)甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建築面積______________平方米(不含設施設備用房面積)。物業管理用房屬甲方所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。
(五)甲方在契約生效之日起______________日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等)，並在乙方管理期滿時予以收回;
(六)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
(七)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
(一)根據有關法律、法規政策及本契約的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益;
(二)遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務;
(三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
(四)有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
(五)有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
(六)接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;
(七)至少每_____個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬目;
(八)對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(九)建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
(十)開展有效的社區文化活動和便民服務工作;
(十一)本契約終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計;
(十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有專門契約規定除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。
第七條管理服務費用
(一)本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積______________元;如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途，物業管理服務費將按商業用途收取。
(四)本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
第八條獎懲措施
(一)乙方未完成契約規定的各項管理目標，或出現重大事故，經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所簽物業服務契約。
(二)契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續約______________年。
第九條違約責任
(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約;
(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約;
(三)因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準);
(四)甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
(一)雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力;
(二)契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿___個月前向對方提出書面意見;
(三)本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理;
(四)本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員會依法裁決;
(五)本契約正本連同附屬檔案共陸頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力;
(六)本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽章：_____________________乙方簽章：_____________________
法人代表：_____________________法人代表：_____________________
_________年________月_________日___________年___________月_________日
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇13
物業管理服務契約範本【律師版】
第一章 總 則
第一條本契約當事人委託方（以下簡稱甲方）：組織名稱：代表人：地址；聯繫電話：受委託方（以下簡稱乙方）：企業名稱：法定代表人：註冊地址：聯繫電話：根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將（牧業名稱）委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。
第二條物業基本情況物業類型：座落位置：____區路（街道）號四至：占地面積：平方米建築面積：平方米（委託管理的物業構成細目見附屬檔案）
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、。風險告知：專項維修資金在物業管理活動中應當專款專用，不得以其它事由挪用。物業專項維修資金法律、法規有明確規定，物業的專項維修資金在前期管理階段由開發商承擔。物業服務企業應當在契約中明確，並及時跟蹤資金的到位情況。物業管理用房在物業管理早期介入時就應考慮，管理用房的落實影響到物業管理工作能否順利開展。因此，在簽訂契約時，應該約定明確，並跟蹤落實。
第七條公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。客戶提出要求時，應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所、。
第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理契約為準)。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1. 物業管理費：
2. 保潔費：
3. 保全費：
4. 房屋設備運行費：
5. 維修養護費：
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、等措施。
第十六條消防服務。包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立;協助做好安全防範工作，發生火災事故時及時向有關單位報告;採取相應措施，做好救助工作。
第十七條電梯的運行和日常維護管理。
第十八條房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批准，並簽訂(裝修管理協定)，負責監督租戶按照乙方批准的裝修圖紙和其他有關規定進行裝修。
第十九條寫字樓前台服務，包括解答客戶諮詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。
第二十條公共區域節假日物業裝飾布置。
第二十一條聯繫政府各職能部門及協調工作。
第二十二條每月定期抄水錶、電錶，並對數據進行統計、。
第二十三條寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調製冷及冬季採暖供應。
第二十四條與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協商為準。
第二十五條寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客戶諮詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。
第三章委託管理期限
第二十六條委託管理期限為年。自________年____月____日時起至________年____月____日時止。
第四章雙方權利義務
第二十七條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約；
3、審定乙方制定的物業管理方案；
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況；
風險告知：物業的承接查驗關係到物業服務企業今後的管理，由此產生的風險不可忽視。為防範這種風險一物業服務企業在與房地產開發企業訂立前期契約時，就一定要對承接查驗的內容及法律責任約定清楚，明確雙方的權利與義務，嚴格按照承接查驗的相關規定操作。
5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告；
6、在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第項執行；
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月每平方米元租用，其租金收入用於。
7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起日內向乙方提供；
8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以方式償付；
9. 協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題；
（1）
（2）
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活；
第二十八條乙方權利義務
1. 根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安；
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3. 按本契約
第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；
4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方；
5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施；
6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督；
7. 每個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；
8. 對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施；
9. 本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料；
第五章物業管理服務要求標準
第二十九條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到%
1. 房屋外觀：
2. 設備運行：
3. 房屋及設施、設備的維修、養護：
4. 公共環境：
5. 綠化：
6. 交通秩序：
7. 保全：
8. 急修：小修：
第六章物業管理服務費用
第三十條物業管理服務費
1. 管理費由乙方按建築面積每平方米元或按套每戶元向業主收取；
2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米元或按套每戶元向業主或物業使用人收取；
3. 保全費由乙方按建築面積生平方米元或按套每戶元向業主或物業使用人收取；
4. 高層住宅電梯、水泵、運行費按實結算，由乙方向業主收取；
5. 管理服務費標準的調整，按調整；
6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第三十一條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。
第三十二條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取；
1、露天車位：
2、車庫車位：
第三十三條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第三十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
1.
2.
第三十五條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管____區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章違約責任
第三十六條甲方違反本契約
第十八條第款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十七條 乙方違反本契約
第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十八條 乙方違反本契約
第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十九條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章附則
第四十條雙方約定自本契約生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第四十一條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。
第四十二條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十三條本契約正本連同附屬檔案頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第四十四條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。風險告知：違約條款是物業服務契約的重要條款，如果約定不清，一旦發生糾紛，受損最大的應該是物業服務企業。此類風險主要是來自司法程式方面。在司法實踐中，一旦發生糾紛，物業服務企業很多時候會成為重罰的對象。所以在訂立契約時應當認真清楚地約定好契約糾紛解決的條款，必要時可以藉助法律專家。
第四十五條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十六條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴）。
第四十七條契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿天前向對方提出書面意見。
第四十八條本契約自簽訂之日起生效。風險告知：物業服務契約糾紛，包括物業服務企業與業主之間、與業委會之間，物業服務企業與物業使用人之間，物業服務企業與開發商之間，物業服務企業之間，業主與開發商之間的糾紛。這些糾紛使法律關係變得非常複雜，糾紛的類型和成因更顯多樣化。例如，在前期物業管理中業主、物業服務企業以及開發商之間的關係交織在一起。再例如，物業管理法律關係區分所有建築物相鄰關係的交叉。甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 代表人： 物業管理服務契約的注意事項物業服務契約(包括前期物業服務契約)是物業服務企業進行物業管理的權利來源，是對物業實施相應管理的依據和標準，起到了連線物業服務企業和業主的關鍵作用。對於物業服務企業而言，物業服務契約訂立的嚴謹與否，直接決定了物業服務企業能否有效防範法律風險，能否順利開展物業服務活動，從而最終決定了物業服務企業的生存與發展。物業服務契約是整個物業服務關係的核心。它是建立業主與物業服務企業之間關係的重要法律檔案，是約束當事人雙方行為的“法律規範”，雙方當事人都應該給予充分重視，尤其應明了自己的權利與義務。對於法律上沒有規定或者規定模糊的事項，應當在契約中明確約定。根據《物業管理條例》
第三十六條規定，“物業服務企業應當按照物業服務契約的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務契約的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。”最高院《關於審理物業服務糾紛案件具體套用法律若干問題的解釋》(法釋【標準版】8號)
第三條規定，“物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務契約約定的或法律、法規規定以及相關行業規範確定的維修、養護、管理和維護義務，業主請求物業服務企業承擔繼續履行、採取補救措施或賠償損失等違約責任的，人民法院應予以支持。”該司法解釋
第四條規定，“業主違反物業服務契約或者法律、法規、管理規約，實施妨害物業服務與管理的行為，物業服務企業請求業主承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨害等相應民事責任的，人民法院應予以支持。”可見，物業服務契約是雙方享有權利和履行義務的根據，契約雙方必須遵守，任何一方違反約定，都要承擔相應的法律後果
委託物業管理服務協定（高檔小區） 篇14
委託方(以下簡稱甲方)：_____________________________________
受委託方(以下簡稱乙方)：___________________________________
物業管理資質等級證書編號：___________________________________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為_________________(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本契約。
第一章 總則
第一條 本契約當事人
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱：_________________________________________
物業用途：_________________________________________
座落：_____________________________________________
四至：_____________________________________________
占地面積：_________________________________________
總建築面積：_______________________________________
委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。
第二章 物業服務內容
第三條 制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________
第四條 房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_____
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。
第六條 共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_______。
第七條 公共區域的綠化養護與管理，_____________________________。
第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________________。
第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________________。
第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________________。
第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________________。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，_____________________________。
第十四條 其他委託事項_________________________________________。
第三章 物業服務質量
第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：
1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;_________________。
2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_________________________。
3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：______________________________。
第四章 物業服務費用
第十六條 (適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。
1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________;按房屋建築面積比例分攤。
2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。
第十七條 (適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。
1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________________;按房屋建築面積比例分攤。
2.物業服務支出包括以下部分：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化維護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用：____________________________________________。
3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。
4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取_________%作為乙方的酬金。
5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：_________________________________________。
2.車庫車位(租用)：_________;其中，物業管理服務費為：_____________;車庫車位(已出售)：_________。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日