銀行實習周記大全

銀行實習周記大全 篇1

實習周記1

本周是我的第一個實習周,在接下來的日子裡,我會在建行舟山分行會計結算部進行畢業實習。

本周最深的印象是第一天報到那天如約來到建行的人力資源部報到,填好表格後,等待實習崗位的分配原本好像說是要去網點實習的,但通電話後,辦公室的同志告訴我要去6樓實習,並讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去報到後,碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找師傅,緣分啊緣分,發現我的新師傅就是剛才領我上樓的女士,真是師傅領進門,看來我要好好開始自己的實習修行了。

在接下來的幾天,我主要了解未來10周的工作環境及初步的內容在師傅的幫助下,我主要學習了關於同城交換這一塊的簡單操作。

本周,慢慢融入陌生的工作環境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事並讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業實習的第一步。

實習周記2

本周是新的開始,在接受完上周人際大考驗後,我決定將重心轉向拜師學藝的牛刀小試。

開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數據與票據,同時,師傅一邊自己的工作一邊為我講解這裡工作的流程及作用記賬的內容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難。

在這個過程中,我感受到會計核算工作的嚴謹性及繁瑣工作人員需要確保業務數據的正確性以及隨時與各網點核對相關信息,環環緊扣對於這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責同時,銀行部門的監督機制也體現著會計、財務管理工作中相互監督的重要性在記賬或結算過程中,工作人員與工作人員間的覆核工作、上級領導與下級工作人員的授權工作,無不體現著這一特徵,減少甚至避免了舞弊和作假的發生,發揮監督的作用。

實習周記3

最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹,時光流逝過於匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨著希望本周既是12月的最後一周,也是XX年的最後一周,而在銀行營運中心會計結算部也將在本周的最後一天迎來年末清算,為來年開門紅做好準備這周,我繼續跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作,如水電費、網上銀行手續費、基金、理財產品手續費、盈利系列產品但這些都不算什麼。

因為12月31日,才是真正忙碌的一天這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現,並且在晚上還要加班從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作為交換員,隨時關注動態由於不能出現差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時間一下子就到了10點多,聽說行長快要來了慰問加班員工了在行長隨後也有其他領導帶著獎金和水果等來探望在這周特別是最後天的工作中,我最大的收穫是團隊合作精神在平時及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環環緊扣工作中的每一步都需要各營業網點、部門與部門、工作人員間的配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性財務工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作,同樣需要為團隊隊員著想的心與認真。

實習周記4

元旦過後,辦公室內迎來比較清閒的一周,這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內容。

最近,辦公室里議論比較多的是實物黃金和紙黃金的金價的浮動,低買高賣美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大每次傳出兩國開戰訊息金價就上升,反之則下降建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關注金價工作人員都開通了網上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷。

在本周,在工作之外的最大收穫是生活與工作的融洽結合將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助財務工作本身就需要掌握經濟動態,而要了解這些也必須關注時事環境,這樣才能更好的把握工作動態來為自己的工作錦上添花。

實習周記5

實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

本周,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶先是各營業網點提交上要開戶的客戶的資料,然後我們根據基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗並錄入相關信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開戶人民銀行是銀行中銀行,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。

其實在大學金融課里已經學過銀行結算帳戶這塊知識,但並不代表現實操作就立馬能熟練正確操作比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整,並且市區和普陀所規定的時間也不同而且,實際操作由於不止是大腦的想像,所以更深有體會。

本周的最大收穫是書本與實踐操作之間的聯繫轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。

銀行實習周記大全 篇2

營業部大家都很熟悉,就是俗稱的櫃檯和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閒也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐櫃的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多櫃檯技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑說他有強迫症,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使櫃員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和櫃檯業務理論知識。另外在銀行的一大收穫是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以後工作能步步為贏。

銀行實習周記大全 篇3

經過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓練,我發現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤,但效率比以前提高了不少。由於大堂經理出差,所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶,結果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公櫃檯這邊,因為在月初很多公司都開始做賬,需要提取回單和對賬單,結果這些都需要我負責。雖然一切都還順利,不過我也嘗到了在學校里不一樣的滋味。面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責,雖然這些並不是我的責任,不過本著不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。

比如,持有貴賓卡的客戶辦理業務,因為等的時間比較久,結果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會儘量處理她的事情,有的公司晚一點拿到回單,結果指責銀行速度慢,而我也很幸運的被連帶進來。儘管苦澀,但是無奈之餘,我確實也學到了更多的東西,比如我不會像在學校里一樣反唇相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的遊刃有餘,而不像以前一樣青澀。而對於剛開始都不懂的對公業務操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無知的樣子。實習,確實讓我在即將踏進社會的過程中,給了我緩衝的時間。

銀行實習周記大全 篇4

這周在銷售之餘,師傅教我學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,因為以前這種技能都學過,卻沒發現我原來離銀行的要求還差遠著呢!但經過幾天苦練加上前輩的指導,漸漸也有了點上手的感覺。

除了學這些基本技能,我也會觀察和學習儲蓄櫃檯是如何操作的。櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等。

由於該銀行發行的市民卡集醫保社保等業務,常常會有一些老年人來領錢,有一部分老人對銀行這些操作流程並不熟悉,甚至不認識字,有時我也會幫著他們填單子。這讓我體會到了作為櫃員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時,也在幫助自己。

銀行實習周記大全 篇5

X年X月X日X天

今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫郭老師貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業務。今天接觸到了一位保險公司(cpic)的經理,他一直在這個網點做推銷,在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此,這個經理這兩天收穫頗豐。

X年X月X日X天

今天早上很早起床,到門市的時候發現我是第一個到的,經過昨天空餘時間的精心準備,我一身“職業裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網點業務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然後進行上下班必須常規進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,並且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

就這樣一天的工作開始了,工行的現金業務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍,我發現其實自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存摺和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

X年X月X日X天

今天是實習的第一天,對於這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對於各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程式進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。

早上我去農業銀行報導,當時是在櫃檯那裡問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有門市,辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,櫃檯上那個哥哥叫我從後門去樓上,上二樓的時候發現有很多科系辦公室,業務部,市場部,計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,並希望他可以給我安排實習崗位。他詳細的諮詢我的具體情況後把我安排到了一個門市,讓我帶上介紹信2:30去找陳主任。

下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,並且找了負責會計工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實習生活開始了。

銀行實習周記大全 篇6

一.實習內容及完成情況

第五周的工作包括:依舊在營業部進行進步一步學習。上一周主要學習了信用卡的信貸系統的操作,基本查詢。這種專門學對購房貸款業務的辦理進行了深入的學習。在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、

財產證明等資料,同時協助客戶簽訂契約以及及時提醒客戶還款等。

通過本周的實習發現:在辦理房貸的業務過程中,客戶需要做好各項資料的準備,由於房貸的審批比較嚴格,銀行本著對客戶負責,對銀行的資金安全負責,所以客戶一定要將各類證明一定要齊全,這樣才能省時省力。

本周基本對營業部的兩大業務進行系統的學習,作為行銷專業出身,以前從未接觸這樣的知識。經過學習後,對自己的職業生涯還是很有幫助的。

二.企業導師指導記錄

1.講解房貸業務辦理流程;

2.強調證明等資料的嚴格審查;

3.跟進實習生的進展,監督指導提出意見。

三、校內導師指導記錄

1.了解學生實習進展是否順利;

2.聯繫企業導師了解學生的綜合表現;

3.回答學生本周提出的一些關於房地產在行銷上的問題。

銀行實習周記大全 篇7

(一)

早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這裡辦公的人們都是純正的白領,而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認後,讓我登記一下,並按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,後來一個面似行里的同事朋友同他閒聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。後來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終於開始"處置"我了。

(二)

呂先生首先遞來一份實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業務,體會銀行文化,做標準銀行從業員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯繫人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實之後南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。my god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對於招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊台問路。暈!

終於到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。

(三)

個特點,說話聲音乾淨,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。於是他簡單地記錄下對我的問話:畢業院校,籍貫,專業。快要到中午了,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向後(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習。

胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實習網點,要了我手機,星期一先到這裡同他聯繫,並開始上班,要穿職業套裝。

(四)

實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網點可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據說蛇口支行也有設在羅湖的分行,暈。

到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正後副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了,顯然是個以身作則的領導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她國中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發、不懈怠。她叮囑我,在這裡不能混。但是混,其實也可以很努力。後來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我實習所在主要屬於理財產品行銷,他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那裡我坐了半個早上,vip櫃檯與外面櫃檯一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。

結束還要平帳。理財業務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況,隨時和客戶聯繫,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般櫃檯員都只有c級許可權,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。

一天下來,肚子首先受不了餓,但行銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鍾,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的行銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現在招行的第59~第64號"外匯通"外匯理財收益產品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月"短期增長型",最長1年"穩健收益型"收益率都在3.80%以上。

旁邊就是滙豐銀行,明年個人銀行業務全面開放,這裡直接短兵相接。

(五)

今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。

大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發。錢堆得老高,箱子有6、7個。前台這裡瞅瞅,那裡看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕鬆。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。

不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我幹活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調查,後來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護。"您好,我是先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們為金葵花客戶做信息維護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態度好的,還有說有笑,疑心重的就說"憑什麼說你是招商銀行的,現在這個多了,說著說那都是騙人的。"臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統計做不成的,資料也可以拿得到。其實並沒有那么多忙人,只是能不能讓那些"忙人"有一些安全感。

下午我不用繼續打電話了,被安排去了大堂作服務,那裡直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。"什麼是回單?"全部人都笑了,"你哪個專業的?"暈,這種東西對於他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這裡,我變得像從外星來的。銀行進帳單,現金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。

感受各種環境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。

(六)

習生"牌子外,我"完全"是銀行員工。

今天銀行里的"老師"給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。

信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;

快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):

(1)對本地是無折存款單,不用存摺就可以

(2)對於異地就是快速匯款

(3)異地同行同系統,手續費0.5%,同城手續費免。

注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)

個人轉賬/匯款憑條適用於私對公、公對公的匯款,都屬於普通匯款,也能夠針對同/異行(系統)進行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續費;

(2)該憑條屬於實時支付(半小時工作時間入賬),並且即使到賬,按匯款數目比例收付手續費。注意:該憑條一定為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)

個人賬戶掛失/凍結申請書分為:

(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行櫃檯填單掛失。

(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執行),並在7天內解掛。

(3)密碼掛失5萬以下任意網點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

(七)

今天難得輕鬆精神了一天。

早上在櫃檯坐了倆小時,櫃檯那個前輩挺耐心的,人也好。早上業務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺後,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結合其它關聯環節。

之後便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭髮長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。

今天有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業務申請辦理手續還不熟悉,複印不合格,個人業務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話行銷還是要不亦樂乎。

(八)

招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。"你為什麼到招商銀行?""你實習後還會選擇留在這裡么?""國土資源管理多好的專業啊。""不是身體累,是心累""10萬,那不是一眨眼的事情么?"

什麼時候能夠賺到我的第一個10萬?為什麼要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進步,與時俱進。

新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之後下午迫不及待學了分傳票,這個稍微複雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*註:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。

招行個人業務比較多元化,公務會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業務,實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當介紹我們的業務。招行個人業務的份額應該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的'企業文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。

銀行實習周記大全 篇8

一、實習內容及完成情況

第三周的工作內容包括:作為實習大堂經理,獨立處理各項工作事務。

本周的工作本周實習後發現:櫃面知識的不全面,給自己的工作帶來了阻礙,例如在實習中,因一對多的服務的繁雜和業務的需求的不同,很多時候都措手不及。流程處理的不夠流暢。所以今後更大加大學習力度,能夠熟練的為各類客戶解決問題。

通過一周的獨立大堂事務處理,使我增長了業務知識和服務之道。堅持用耐心和熱心為顧客服務。

二、企業導師指導記錄

1.個人獨立處理事務的熟練評分;

2.指出實習生不足之處,;

3.指導大堂業務;

三、校內導師指導記錄

1.了解學生實習近況;

2.對學生提出一些有關實習方面的建議;

3.聯繫企業導師,了解學生的實習表現情況;

4.回答學生本周提出的一些關於人際溝通的問題。

銀行實習周記大全 篇9

一、實習內容及完成情況

第四周的工作包括:到銀行營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程 。學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保契約制定和簽訂等。

通過本周的實習發現:在學會查詢客戶信用查詢後,我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。這一周對信用卡系統全面的學習。以前對信用卡沒有什麼概念,只覺得是超前消費。大多數人都不注重信用卡的信譽問題,其實這在使用信用卡的過程中有很大的作用。希望我在這段實習中學到的經驗為同學們以後提供一些信息的幫助。

二、企業導師指導記錄

1.講解個人金融業務的流程;

2.銀行信貸管理系統操作的教學;

3.解決實習生在操作過程中的各類問題。

三、校內導師指導記錄

1.了解學生實習的進步情況;

2.對學生提出一些有關實習方面的建議;

3.回答學生本周提出的一些關於信用卡的問題。

銀行實習周記大全 篇10

實習的第七周也結束了,還有一個周的實習時間就要離開了。回顧這過去的6周時間,我從一個對人對環境一切都很陌生的剛出校門的大學實習生,慢慢地去熟悉公司環境,熟悉周圍的同事。剛進公司的時候,我只是收發一下快遞,列印複印下同事需要的資料,到後來,經過跟著張姐慢慢的學習,我學會了公司單證的整理核對,報檢單據的填寫,並出差了一次去了省商檢局。我覺得自己有了很大的進步,並以此感到非常地自豪。

經過這些天的鍛鍊我已經對公司的報檢業務熟悉很多了,工作的時候比以前輕鬆了很多,還記得第一次填寫這些單據時心裡很緊張,害怕自己會犯錯誤。張姐對工作的要求很嚴格,但是對我並不嚴厲,每次都會耐心的給我講要如何去做。我也沒有放鬆對自己的要求,經常向張姐請教報檢中可能出現的問題和應對措施。還有最後一周的實習時間了,一定要好好表現,讓公司滿意。

銀行實習周記大全 篇11

這周我呆在新里程花園樓盤比較多,一般,哪裡還會駐紮著中國銀行、合肥科技農村商業銀行等。中國銀行勝在她們非常規範,不像我們,她們全部黑色西裝,公關禮儀非常到位。以前就聽聞了中國銀行的規範,果然如此,這點我們真的應該好好學習。而合肥科技農村商業銀行,這家以前由信用社重組上市的地方性銀行確實財大氣粗,他們的政策確實和很好,而我們作為四大國有銀行,政策上必須受中央控制,自由度少了。

不過建行在四大中葉很有優勢,比如建行提前還款不收違約金,不限還款次數、金額,還款金額只要是一萬的整數倍即可。這些人性化的方案比起中國銀行又是優勢了。

同時在這周我感觸最深的就是,現在每行每業都需要銷售的能力,在向客戶介紹時,其實就是一種銷售技巧,大方得體、清楚明白、有條不紊的推銷貸款的手續,政策。確實,中國的銀行業慢慢在向服務類發展,這是中國金融界的進步!

銀行實習周記大全 篇12

實習周記一

一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那裡等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我帶到了我們的主辦會計那裡,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經理做大堂,我心想這是多么簡單的一件事情。

站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落裡,由於穿著行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而後是尷尬的說不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道幹嘛,於是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話,你上去吃飯吧,下午上班後再下來,於是我去飯堂吃飯。

下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,說我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,並跟我交代了一個大堂的業務,銀行的框架,各部門的崗位設定,我跟她大概聊了2個多小時,經過她的勸導,我決定下樓再試一試。

下樓後我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業務經常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,於是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。

實習周記二

又是一周過去了,本周我的工作再一次發生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉向了櫃檯。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發生了變動,來到櫃檯更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這裡需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅並沒有讓我很快的就正式上櫃工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款餘額調節表。

首先,賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項,如果有就得去相關的銀行把對賬單取回...

其次,在電子版《銀行存款餘額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩餘數、企業剩餘數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。

最後,需要進行調整平衡,既是在上述不平衡的項目中進行調整。其中,企業的未達賬項,即銀行已經入賬,企業尚未收到憑證未入賬的款項,企業應該在收到相關憑證之後,再登記入賬。

以上便是我這一周一直重複做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來,並且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務。

實習周記三

經過上周一個星期的學習、與同事們的溝通,我開始適應了新的環境,沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學習營運業務知識的同時,我向前輩學習了一些很基礎的東西,包括如何使用複印機、傳真機以及印表機等,幫助櫃員們複印業務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業終了,我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章,核對後將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對以後的工作有了很大的期望。

雖然由於剛到單位不久,對很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒有涉及,但是我並不灰心,我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習,我基本熟悉了我的日常工作,做起事來也比較輕鬆,沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學習,不懂就問,學以致用,不會再犯一些很低級的錯誤了。

實習周記四

本周任務主要跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。並且學習銀了行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

通過本周的實習發現:“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。這一周雖然跟櫃員學習了業務流程。但是現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。

實習周記五

沒有什麼可寫的。也許是新鮮勁過去了。可圈可點的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質量也好了很多今天遇到了一個小小的突發事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責怪一個櫃員。也許是遇到這樣的人太多了,她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發火的。一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想像中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。

銀行是一個服務性的行業,服務周到,讓客戶滿意是我們應該做的。

實習周記六

現在區域性的銀行蓬勃發展,而一家企業的信譽需要員工的素質來維持,倘若一個員工的素質沒有打到相應的要求,而會讓儲戶認為是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質的挑選上,銀行必要的時候要嚴格把關。我們在網上隨處可以見“銀行人員素質差”,“櫃員牛什麼牛”等等之類的話,而先現代信息傳達迅速的時代,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,一點點的差錯都逃不過民眾雪亮的眼睛,必要的時候,我們必須打起精神,全身心地投入到工作中去。

話說,在銀行的門市里,我們櫃員的直面顧客的形象,這個形象卻常常遭到批評。“你們的速度太慢了,什麼效率啊。”“你們不知道顧客是上帝,什麼態度。”“沒有我們,你們就要失業了。”這一類的話我們已經習以為常了,但是即使像我這樣慢的人,一筆業務的平均時間也不過是3分鐘左右,快的人,不到2分鐘。問題在於,顧客太多了。為什麼不增加人手呢?因為這么多顧客裡面,有價值的,其實還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的後果是虧本。如前,的確,顧客是上帝。但是前提是,上帝也要給我們帶來好處,否則他比撒旦還不如。對於我來說,一個劣質客戶的價值僅有6分錢(有的地方會高些),即使他天天來,也不過是個20塊。而一個好的客戶帶來上萬每年的毛收入,而恰巧覺得自己是上帝的,都是些劣質的。

另外,我還發現有一些人想來兌換零錢的,目前主動願意提供找零的銀行較少,有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺,現在工商銀行、農業銀行、農村信用社等銀行櫃檯稱可提供服務,但是沒足額零鈔就沒有辦法,流通的零鈔很少,只有幾塊錢。零錢比較緊張,只有儲戶存零錢時才能收到零錢,但一般人很少用零錢來存。銀行一般不會大量留存零鈔,因為零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

對於這種情況,我們可以試著去和地方的公交公司協作,因為由於兌換零錢難,有人竟做起兌換零錢的生意來,在煙臺論壇上有人主動發帖:有些專業兌換零錢,兌換新錢(未拆封的)連號,吉祥號等,有需要零錢的朋友進來看看,主要兌換5毛、1元的。收費便宜rmb100=rmb97(零錢)隨時兌換,不用預約。零錢的需求市場一直在不斷增加,並且流通渠道不暢。超市增多,第三產業增多,這些單位和個人將零錢層層截流,不進行流通就形成惡性循環。這樣子我們可以多一個專門兌換零錢的櫃檯,多一份營業項目,還多一份對市民的責任心。

實習周記七

轉眼間實習工作就這么結束了,回想這個月雖然工作比較繁瑣,碰壁過多次,但是在師傅的指導和帶領下,我順利的完成了實習。這個月讓我在很多方面都有所收穫:

首先,專業知識方面,雖然此前學習過一些關於銀行方面的知識,但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西,這次的學習才真正的並且更多的了解到了銀行方面的專業知識。比如:信用卡現金存款,個人轉賬匯款,個人掛失等。

其次,工作態度方面,剛開始工作的時候很多人都是懷著對工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時間之後就會感覺無聊和無精打采,並且很多時候這樣的情況會愈來愈嚴重,最後嚴重影響了自己的工作。

然而,這一次的實習我堅持了下來自己把自己的心態調整的相當的好,工作的時候我知識全身心的投入,隨時保持了對工作的熱情,認真的完成了每一次任務。

最後,在處理同事關係方面,這個問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題,然後這次的實習,一位大家都比較的照顧我,所以不用擔心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心,堅決不能在背後詆毀人家,也不能對誰的工作指手畫腳的,在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關於這方面的知識我還是比較淺薄,所以我寄希望於未來的工作,希望能在以後的工作中能夠學到更多的方法。

總之,雖然實習結束,實習有那么一點的辛苦,但是獲得這么多的經驗和知識還是非常值得的。這次的實習給我的啟發很大,讓我了解的自身的很多不足和缺點,所以我會利用接下來的很大一部分時間去認真的總結和學習,希望可以不斷的完善和提升自己。整個實習過程比較順利,同時我也希望自己的未來工作中每天都能充實並有所得,無論生活還是工作我都會以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩而又知足,我想著或許就是我這次實習的最大的收穫和感受吧!

銀行實習周記大全 篇13

經過了前面兩周的實習後,我來到了開放櫃檯實習。不同於消貸部和大堂,開放櫃檯這邊的系統操作顯得更加複雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至於大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著,因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放櫃檯這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開放櫃檯主要是對公轉帳業務,看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息,還有填寫一系列的憑證和審核各種資料,我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作,因此學習起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧,由於我輸入數字的速度比較慢,而且還經常輸錯,每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。不過插了一周的回單後我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導,讓我從一開始的什麼都看不懂到最後可以清楚明白對公業務的操作流程。開放櫃檯這邊很忙,每天都要處理很多檔案,看似枯燥無味,不過由於大家在一起空閒或者午餐時間聊天說笑,因此給我的感覺並不是非常的費心神,相反卻在輕鬆之中學到了銀行的業務流程知識。再過三周,我在銀行的實習時間就要結束了,從剛開始的興奮到苦不堪言,到現在的上手,實習讓我充分感受到了實踐的重要性。下一周的實習,我會繼續加油的!

銀行實習周記大全 篇14

一.實習內容及完成情況

第五周的工作包括:依舊在營業部進行進步一步學習。上一周主要學習了信用卡的信貸系統的操作,基本查詢。這種專門學對購房貸款業務的辦理進行了深入的學習。在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂契約以及及時提醒客戶還款等。

通過本周的實習發現:在辦理房貸的業務過程中,客戶需要做好各項資料的準備,由於房貸的審批比較嚴格,銀行本著對客戶負責,對銀行的資金安全負責,所以客戶一定要將各類證明一定要齊全,這樣才能省時省力。

本周基本對營業部的兩大業務進行系統的學習,作為行銷專業出身,以前從未接觸這樣的知識。經過學習後,對自己的職業生涯還是很有幫助的。

二.企業導師指導記錄

1.講解房貸業務辦理流程;

2.強調證明等資料的嚴格審查;

3.跟進實習生的進展,監督指導提出意見。

三、校內導師指導記錄

1.了解學生實習進展是否順利;

2.聯繫企業導師了解學生的綜合表現;

3.回答學生本周提出的一些關於房地產在行銷上的問題。

第六周

一. 實習內容及完成情況

第六周的工作包括:本周任務主要跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。並且學習銀了行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

通過本周的實習發現:“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。

這一周雖然跟櫃員學習了業務流程。但是現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。

二.企業導師指導記錄

1.講解綜合櫃員的工作任務;

2.講解學習內容;

3.對下周的工作做了安排。

三、校內導師指導記錄

銀行實習周記大全 篇15

一. 實習內容及完成情況

第六周的工作包括:本周任務主要跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。並且學習銀了行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

通過本周的實習發現:“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。

這一周雖然跟櫃員學習了業務流程。但是現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。

二.企業導師指導記錄

1.講解綜合櫃員的工作任務;

2.講解學習內容;

3.對下周的工作做了安排。

銀行實習周記大全 篇16

在銀行業務中,儲蓄存款掛失很比較基本的業務操作。師傅在這周教我幾種不同的'儲蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營業網點中比較經常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存摺或存單到營業網點辦理的掛失。辦理正式掛失後,客戶遺失的銀行卡、存摺或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補發新的銀行卡、存摺或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個儲蓄存款業務掛失業務。

銀行實習周記大全 篇17

第一周

這一周帶我的師傅教我銀行櫃員重要操作的基本知識,從現金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說,銀行應按對外營業櫃檯配備業務公章和現金收、付訖章等,編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管,離櫃收起,營業終了,業務公章要隨同現金封包入庫保管,保證安全。每日營業結束了,師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱,辦理相應的交接手續。慢慢的了解櫃員重要操作基本程式。

實習體會實習,雖然不是真正的工作,但卻是我走向社會的一個心得起點。也是我從學生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經階段。

第二周

時間過得很快,我來萬集信用社已經兩周了,帶我的師傅教我一些櫃員技能,師傅說的銀行櫃員需要掌握數字書寫,不僅要掌握阿拉伯數字的書寫,還要掌握中文大寫數字的書寫。還要我熟悉計算器和數字鍵盤,計算器鍵盤功能和操作方法以及數字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對於我在今後的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作,下班回到家之後,我也利用閒暇時間練習書寫中文大寫數字以及熟悉計算器操作。

感覺自己真的還有很多方面的不足,需要自己多用些時間去勤加練習。

我的實習時間已經過了一個月了。在這一周里,我的收穫頗豐,我學習操作活期儲蓄業務的操作,活期儲蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存摺及預留密碼可在銀行營業時間內通過櫃面或通過銀行自助設備隨時存取現金的服務。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低於人民幣20元的等值外匯。當客戶若要辦理活期存款開戶,需持本人有效身份證件到營業網點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候,客戶持銀行卡或存摺辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存摺號,也可辦理無卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過5萬元,需要提前一天與取款網點預約。若持銀行卡在ATM上取款,當天取款最高限額為5千元。

第三周

在銀行業務中,儲蓄存款掛失很比較基本的業務操作。師傅在這周教我幾種不同的儲蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營業網點中比較經常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存摺或存單到營業網點辦理的掛失。辦理正式掛失後,客戶遺失的銀行卡、存摺或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補發新的銀行卡、存摺或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個儲蓄存款業務掛失業務。

第四周

這是我在萬集信用社實習的第七周,在這周我又學習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄,還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服務。業務操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入,到期一次支取本息的服務。零存整取存款人民幣5元起存,多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定,每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業務操作基本一樣。