個人半年工作計畫

個人半年工作計畫 篇1

20xx年上半年,我區建設安全生產工作,在自治區黨委、人民政府的領導和建設部的指導下,以鄧小平理論和“三 個代表”重要思想為指導;堅持“安全第一、預防為主”的方針,緊緊圍繞著年初確定的“重基層,抓源頭管理;強監 管,抓過程控制;落實責任,抓完善機制”的安全生產工作思路,以貫徹落實國務院《關於進一步加強安全生產工作的 決定》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》為重點,強化施工企業的安全生產主體責任,強化各級建設行政主管部門的安全生產責任,強化各類人員的安全生產責任。通過加強建築安全生產監督管理,廣泛開展安全生產大檢查,深化安全生產專項整治,加大事故隱患整改力度, 強化安全生產教育培訓力度等工作,全區建築安全生產形勢總體較穩定。現將我區建設安全生產工作情況作一簡要匯報:

一、建築施工事故基本情況

今年1-6月,全區共發生四級重大建築施工傷亡事故7起,死亡8人(伊犁哈薩克自治州2起,死亡2人;烏魯木齊市1起,死亡2人;克拉瑪依市、巴音郭楞蒙古自治州、塔城地區和喀什地區各1起,各死亡1人數。事故起數和死亡人數上升最快的是伊犁哈薩克自治州),事故起數和死亡人數與XX年同期持平。

事故類別主要是高處墜落(2起,死亡2人,占事故總數的28.6%,占死亡總人數的25%)、起重傷害(1起,死亡 2人,占事故總數的14.3%,占死亡總人數的25%)、坍塌(2起,死亡 2人,占事故總數的 28.6%,占死亡總人數的25.0%)、觸電(1起,死亡1人,占事故總數的14.3%,占死亡人數的12.5%)、物體打擊(1起,死亡1人,占事故總數的14.3%,占死亡人數的12.5%)

二、上半年做的主要工作

(一)、加強組織領導,完善工作機制。

1、認真落實自治區人民政府《關於進一步加強安全生產工作的決定》(新政發[XX年]12號)中一把手“一崗雙責”的有關規定。從二○○六年起,自治區建設系統安全生產委員會的地、州、市委員,一律換成各地、州、市建設局局長(主任)。並進一步明確了各地、州、市建設部門的主要負責人是本地區建設行業安全生產工作的第一責任人;對安全生產工作負全面責任,其他負責人對分管業務內的安全生產工作負直接領導責任。切實把建設工程安全生產工作列入重要議事日程,理清本地區安全生產工作的思路,明確職責, 落實責任,找準突破口,採取有效措施,解決突出問題,堅決遏制重特大事故的發生,確保本地區安全生產穩定,抓好各項安全生產工作。

2、組織各地建設行政主管部門及安全監督機構認真學習有關安全生產的法律法規,以觀念轉變為先導,實現管理 方式的創新。由經驗型管理向技術型、專業化管理轉變。從事後查處的被動型管理向事前預防的主動型管理轉變。安全 生產監督工作的重點應放在重特大事故隱患、重大危險源的預防控制、治理和整改上,防患於未然。

3、按照每季至少召開一次安全生產委員會會議的要求,於今年3月初和7月初,組織召開了由建設系統安全生產委 員會主任(廳長)主持的安全生產委員會會議。會上,分析通報了XX年建築施工和市政公用事業安全生產情況;討論 了二○○六年建設工程安全生產工作的思路;傳達了建設部召開的“各地區建設部門安全生產委員會辦公室主任會議”和“全國建築安全生產聯絡員第四次會議精神”。就我區建設系統安全生產中存在的主要問題進行了認真研究和討論,提出了一些改進和加強安全生產工作的建議,通報分析了20xx年上半年建築施工及市政公用事業安全生產情況;聽取了七個地、州、市建設行政主管部門“關於高處墜落等專項整治工作落實情況”的匯報;討論修改了安全生產管理委員會工作規則;並要求各地健全各級安全生產委員會;研究部署了20xx年下半年建築施工及市政公用事業安全生產管理的重點工作。

4、根據建設部安全生產工作的思路、三位一體的工作架構和統分結合的管理體制,建設廳又組建了建設廳安全生 產委員會,下設安全生產委員會辦公室,歸口和牽頭我廳安全生產工作。統一協調安全生產、在役工程全壽命質量安全、城市基礎設施運營安全、抵禦地震等自然災害四個方面的安全工作,負責落實到有關處室,建立起各司其職,各負其責 的工作機制,強化了安全生產委員會辦公室對安全生產工作的綜合監督管理和指導協調職能。

(二)、 強化企業責任主體,落實企業安全生產責任制。

1、組織各施工企業大力開展安全生產宣傳活動,將《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》和《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》的主要內容和基本精神宣傳貫徹到每一個施工現場,每個作業班組;每個作業人員,提高全體員工的安全意識,認真履行法定職責。同時企業要把安全生產作為頭等大事來抓,正確處理好安全與效益、安全與效率、安全與發展的關係,努力在建設系統營造“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。

2、緊緊依靠科技進步,實現安全生產形勢的根本性好轉,大力推廣腳手架、支模、基坑支護等計算軟體從技術裝備上保障安全生產,從硬體上做到本質安全,從本質上為遏制或減少重特大事故發生提供技術手段,使企業的安全生產轉移到依靠科技進步的軌道上。由安全監督總站牽頭,安全協會會同新疆通易神機軟體開發公司於6月28日,在建設大廈舉辦了建築施工現場設施安全計算技術規範要點專題講座,參加人員280餘名。

個人半年工作計畫 篇2

新學期開始了,保育工作是幼兒教育重要的組成部分。保育目標是促進幼兒身體發育,增進幼兒對環境的認識,培養自信等良好個性心理品質和行為習慣。保育工作對幼兒的健康成長以及日後發展有不可嘀咕的影響。為把保教相結適應新趨勢發展,我們在上級領導及園長的帶領下,以幼兒為中心,轉變以往的觀念,實行保育工作與教育相結合的原則,結合本人的工作,特制定了本學期的工作計畫。

一、指導思想

1. 以鄧理論和“三個代表”精神為指導,以學園工作計畫為目標,認真貫徹《綱要》精神,認真學習黨的教育方針與政策,積極參加園裡舉行的各種政治學習活動,努力提高自己政治素養。

2. 嚴格遵守《保育員的職業守則》,認真學習保育知識,不斷提高保育質量。

二、主要工作

1. 清潔衛生習慣

養成飯前便後及手髒是洗手的習慣,學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。

2. 良好進餐習慣

要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時兩手端碗)養成細嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄髒衣服等,克服幼兒的依賴性,培養幼兒的獨立性。認真做好食譜介紹,以提高促進孩子食慾,培養良好飲食習慣和有規律進食。

3. 有良好睡眠及穿脫能力

能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學習獨立,有序的穿脫衣服,鞋襪及所放的固定位置。

4. 良好學習環境

堅持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長,為幼兒營造通風、乾淨、溫馨的學習環境是我的責任和義務。

5. 配合老師開展教學活動

做好課前準備,配合教師開展各項遊戲,協助管理好班上的紀律,讓老師更好的開展教學工作。協助組織戶外活動,做好護理工作,(廁所、喝水、適當穿衣服等)。

6. 做好家長工作

及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通,多徵求聽取家長意見,讓家長配合老師開班上教學工作。必須尊重家長,熱情服務。

7. 團結協作

教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關心每一個幼兒,使孩子健康成長。

8. 提高自我素質

多方式、多途徑學習,積累知識,豐富教學經驗,不斷進行知識更新,不斷調整自身的知識結構,以便適應幼兒教育需要,為自己打下良好基礎知識。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學習,積極進取,開拓創新。

個人半年工作計畫 篇3

一、體育部總體工作構想與工作思路

體育部工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關工作時應做到準備充分、計畫明確、分工細緻、工作落實、統籌兼顧。因而實行“計畫—工作—總結”工作制十分必要。

二、對上半年工作的總結

上半年體育部在各部員全體努力下,我部比較成功的完成了各項比賽。例如"舉行大一新生與學生會之間的籃球比賽",負責“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞檯布置,組織“春季三項賽”的報名,組織“英才杯”的報名等幾項重大的活動,這些活動在學院領導和廣大同學的大力支持下取的圓滿的成功。

三、今年的工作目標

(1)在去年的基礎上做好自己部門的人員建設。

(2)組織體育活動發掘體育健將,有利於在參加學院舉行的比賽中取得優異的成績。

(3)根據院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”,力爭本屆比賽成功,取得好的成績。

(4)組織系內體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進步,同時努力拉贊助,減少系活動開支,提高比賽獎勵

(5)針對九月份體育場地的投建使用,英才學院運動會的舉行是不可缺少的.所以我部還有一個重要的任務是組織計算機學院的報名活動,還要及時的發現體育健將來確保我院在比賽中取的好的成績.

(6)在九月份的納新工作中要切合體育部的實際,從新生中選拔裁判人員,及以後要對他們進行集體的培訓,保證在以後比賽中儘量的減少比賽的失誤.為解決體育部文筆弱的現象我部打算要納新文筆好的部員,確保以後工作的順利進行. 四、主要工作任務

(1) 體育部組建

從新生中選拔體育部幹事,並及時召開體育部內部會議,明確工作計畫,商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議,建立團隊關係,收集相關信息,擴充工作隊伍。

(2) 迎新杯籃球賽

大院每年大體在10月中、下旬開展,大體與上屆相似。針對大一新生,但與上屆力爭解決如下問題:

1. 力爭拿到贊助。提前作準備,並及時與學生會其他部溝通聯繫,減少賽會開支。

2. 擴大影響,調動廣大同學積極性,使有能力的隊員積極的參加比賽。

(3)體育部舉行的活動

在現有允許的情況下我部舉行的活動大體是關於籃球,足球,桌球,羽毛球,踢毽子,跳繩,拔河等活動.今年在舉行其中2-3個活動的基礎上,還要及時的創新出其它的可行活動,要合理的利用九月份即將投入的體育場地.要以新的花樣吸引同學的加入,真正的使同學們的課餘生活更加豐富多彩.

(4)體育部的人員建設思想

管理遵循的是“魚缸定律”,養在魚缸里的魚能長多大,完全取決於魚缸或放養池塘的尺寸。所以自己的組織如何壯大,團隊成員如何成長,完全看自己為他們創造了什麼樣的環境。所以體育部在以後的工作中讓所有的部員接觸每一項工作。

(7)針對於我院女生大多數不會打籃球這一情況,我部準備在我們學院成立籃球女隊,這樣就可以確保在以後的比賽中女隊員缺少的問題.

五、創新措施

實行“計畫—工作—總結”工作制

目的:通過各項工作的科學準備與計畫,做到各個擊破。同時做到行之有據,事後總結,為今後工作開展積累經驗和教訓。

具體措施:在進行各項比賽前書面活動計畫,比賽後書面活動進程,活動總結,按時報質報量的完成。

個人半年工作計畫 篇4

一、進一步完善本組實訓教學項目計畫

實訓是本組主要教學內容之一。教師都願意上理論課而不願意上實訓課,主要原因之一是理論課有教材可依,而實訓課雖然有教材,但教材內容與我校教學實際相差甚遠,不實用,絕大部分實訓內容要靠教師自己查找資料進行編寫,增大了教師的工作量,同時也顯得有些盲目性,為了解決這個問題,讓各位實訓教師在原有實訓計畫的基礎上,進一步完善實訓教學項目計畫。具體負責人安排如下:陳世富負責《電子裝配實訓教學項目計畫》的編寫,亢少鋒負責《proteld_p20_實訓教學項目計畫》的編寫,陳緒偉負責《電工實訓教學項目計畫》的編寫。

二、加強聽課評課,提升課堂教學水平

本組雖然教師少,但青年教師比例大,課堂教學水平還有提高的空間。聽課評課是提高教師教學水平的最簡單而有效的方法。由於本組只有5位課任教師,過去在聽課評課這個教研環節上做得不夠好。本年度計畫每位教師每學期上兩次公開課。

具體安排見附表。

三、做好教學常規檢查工作

教務處每學期都要進行兩次以上的教學常規檢查工作。充分利用這個契機,督促本組教世人真備課,認真批改作業。完成教務處安排布置的各項教育教學任務。

四、深入推廣項目教學法,努力提高教學效率

項目教學法已提出了很多年,也是教師公認的一種非常好的教學方法,在發達地區已取得了很好的教學效果,我校也在大力提倡。項目教學法的優點是能充分調動學生學習的積極主動性,大大提高了學生的學習興趣。但同時也給教師提出了更高要求,那就是要求教師設計出好的教學項目,讓學生能在完成項目的過程中掌握實踐技能和運用理論知識。為此,本組從本學期開始,將深入推廣項目教學法。實訓課以項目教學法為主,要求理論課教師多做實驗,讓學生在實驗過程中獲得知識。

五、調整實訓方向,與市技能大賽接軌

電子電工組實訓在我校是開展最早的實訓課之一,參加省市技能大賽次數最多,獲獎人次也最多,可以說是有賽必參加,參加能獲獎。

為學校爭得了榮譽,學生也學得了實實在在的技能、技術。但縱觀_市技能大賽電子電工試題來看,重在比學生對電子套件的組裝水平,由於我校電子裝配實訓主要在萬能電路板上裝配電子產品,與市技能大賽相差很遠。因此,建議學校購買部分電子產品套件,在原有實訓項目的基礎上,加強套件裝配實訓,力爭在省市技能大賽中取得更好的成績,目標是向一等獎衝刺。加強電工實訓,使電工實訓更加規範,力爭在市技能大賽中實現零的突破。

提升家電維修實訓水平,讓更多的學生學到技術,掌握技能。新學期,會有更多的期望。在胡主任主持的教務處的堅強領導下,我們電子電工教研組全體成員一如既往,努力工作,再接再厲,爭取取得更加優異的成績。

個人半年工作計畫 篇5

光陰荏苒,日月如梭。轉眼就到了20__年。職於去年的六月份加入本公司,擔任物控部主管;回顧過去的半年,物控部門在整體運作和管理上,出現了轉折性的改變,取得了可喜的成績,按照公司的發展要求,20__年公司物控要做到系統化,信息化,一切以真實、有效的數據作為物控各項工作的基礎,所以20__年物控部門的工作計畫和工作目標是:

一、組織和制度的建設工作。

1、組織和制度建設及許可權確定。

按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實際情況出發,將部門員工的崗位職責和職責描述提交到上級部門,協助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標,從而從制度上保障物控部門各項管理目標的實現。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作許可權與工作內容,制定職務說明書,避免人浮於事,尤其要建立各種表單的核准流程及作業程式和方法,防止權力濫用。

2、公司核心價值的宣傳和部門內有效的溝通。

部門員工對公司核心價值的認知和認同將能更有效的激發員工的工作熱情,能引導員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進行職業素養和職業技能等各項內容的培訓,將會邀請人力資源的領導對公司各項願景,行業發展狀況和本司在行業的地位及員工個人職業前景和職業規劃進行講解。

3、編制檔案。

部門制度決不能由領導口頭表達,更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協調統一簽署執行。在下一年度中,將從企業的角度出發,以企業宗旨為中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。

4、重視與參與。

力爭將公司和部門的各項規章制度的執行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認定製度高於一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業制度氛圍。

二、部門作業計畫。

在公司總體部署下以制度為保障,制定各項具體的可操作性的作業目標。

1、倉庫數據的校準和倉庫物料數據動態過程有效控制。

將嚴格收發料的程式控制和物料在庫管理的各項規定,強化帳物卡的一致性要求,積極引進和規範科學的管理手法,比如FIFO,lot和倉庫看板作業;重要物料的周抽查制度,系統帳務和物料卡與實物的周校對制度;強調盤點作業是倉庫作業的重要組成部分,也是KPI考核體系的指標之一。

2、物控系統的建立。

包括當月材料的收入和發出統計,物料的完全分類,MRP(物料需求計畫)的制定和過程控制。當月材料的發出數據是下個月進行物料預測需求考量因素的一個很重要的參考依據,並且是進行物料損耗計算的主要數據,而物料收入數據的統計是物控部門進行預算統計的主要參考依據;

以物料的需求預測作為物料申購的主要數據來源,以經驗預測數據為輔;

監控生產計畫及物料需求計畫的執行情況;

生產物料的統籌、安排及生產成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;

安全存量的制定與審核,保證做到不斷料、不停線、不呆料、不囤料;

協助制定生產標準損耗,降低倉庫庫存,提高物料的周轉率,減少資本積壓;

貨期異常反應、處理及綜合協調;

協助各車間生產負荷統計及生產能力平衡調度;

物料交期、品質等有關事項的協調、處理保證各倉庫數據準確性;在倉庫區域內大力推行「7S」(整理,整頓,清潔,清掃,素養,安全和節約),並將7S作為績效考核的重要依據,力求創造一個清潔,清爽,規範,高效的工作氛圍;

將執行力度作為考核的重要依據;對部門績效進行評估、推行團隊建設和實施員工培訓;

加強工藝審核及計畫管理,減少失誤,提高用料準確率,減少大貨剩餘物資,使資金占用最小化,利潤最大化;

健全和完善部門管理框架,做到可預防,可調控;

加強員工管理、穩定員工隊伍繼續堅持「以人為本」的管理理念。員工是企業最大的財富。

3、系統推動及完善

為推動ERP系統的套用與規範,將協助技術工程部門重新統一審核現有的物料編碼,將所有的構成產品實體的物料納入核算體系。

三、做好MC部相關規範

1、部門規範

說明本部門的工作職責,工作特點,內外聯繫,組織結構,工作方式等內容。

2、人員規範

說明MC的人員設定,人員要求,個人工作職責,個人工作範圍等內容,對MC人員工作定性。

3、產品規範

說明公司的產品特點,技術特點,產品級別,產品方向等內容,明確MC服務生產的是那些產品,現有產品都處於什麼階段。

4、文檔規範

公司內外溝通的紐帶主要以各種形式的文檔為主,對於MC來說,文檔要報告、分發到各級主管部門、關聯部門。文檔主要包括文檔模板,文檔編號規範,文檔存取規範,文檔撰寫規範,文檔級別規範等。

5、流程規範

說明MC在產品整個生產過程中擔任什麼角色,這個角色的職責許可權等。

6、考評規範

說明MC在公司內是如何被考核的,個人在部門內是如何被考核的,考核的標準是什麼,如何考核,如何晉升和降級等內容。

20__年將是一個繼往開來的一年,我們將在公司領導的帶領下,發揚團結奮進、自強不息、吃苦耐勞、精益求精的精神,同心同力,再創公司的輝煌!

我校是一個漢哈合校,在日常的教育教學工作,雙語對老師們來說顯得尤為重要,簡單的一句哈語會使得學生覺得的很親切,少數民族教師學漢語會增加同事之間的交流,從而加強教師們在教育教學上的互相學習,同時也為更好地開展教育教學工作奠定了一定的基礎。因此為了提高教師們的雙語水平,特制訂尼勒克縣第二國小雙語學習計畫。

1、在雙語教師中選三名漢語較好的教師,專門負責全校師生的雙語學習,為雙語學習提供相關材料。

2、每周一例會組織教師集體學習,由選出的三位教師向大家教授一句日常用語。

3、開闢校園廣播雙語專欄,通過校園廣播,全校師生每周學四個日常用語

4、民漢教師結對子學習。各年級組的雙語教師和漢語教師自願結成對子,雙語教師教漢語教師哈語,漢語教師教授雙語教師漢語,形成共同提高的好局面。

5、積極倡導學生進行雙語學習,從而加強學生的民族團結教育。

6、教師自己利用課餘時間自主複習或向雙語教師請教。

個人半年工作計畫 篇6

一、提升護理隊伍素質。

1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。

2、堅持每月科內業務學習1-2次,以提高專業知識水平及實踐能力。

3、增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

二、護理安全是重點

護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。堅持毒痲藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

三、轉變護理觀念,提高護理服務質量

通過學習,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計畫,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。

四、加強護理管理,合理利用人力資源

實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。

五、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理檔案書寫合格率90%(合格標準為80分)。

5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

個人半年工作計畫 篇7

一、早班:按店規規定穿制 服上班,早八點半開門後,安排一人打掃衛生,一人在試衣間塗眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),後輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈帳制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。後二人輪流站於店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。

注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重於進銷帳、圈圈帳和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些後勤工作。

二、午間交接:下午班店員--點進店後,店長和副店長進行現金、帳目的`交接,店員進行貨品的交接,交接後店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班:下午接班後,主要注意四個問題,應於店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛生樣面至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈帳、進銷存卡。

注意要點:下午班時,由於工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈帳、進銷存卡。

四、月末盤存:每月最後一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對帳工作,第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售:不要把視野局限於個人利益或只考慮為老闆創造多少利潤上。

應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好,把工作環境如何調整到讓各位員工感覺舒適,如何讓能者上、庸者下。

個人月工作計畫表模板范例2

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。

個人半年工作計畫 篇8

根據學部工作指導思想和德育工作目標,結合本班學生的實際情況,本學期將在繼續抓好學生的行為習慣的養成教育的基礎上,繼續抓好班級的班風、學風的形成教育工作,認真探索教育教學模式,注重育教於樂,重視差生的轉變工作,加大對課堂常規的檢查監督力度,繼續抓好中學生日常行為規範的月報工作,加強學生的自主教育,努力營造一個和諧、友愛、團結、進取的班集體。

二、工作重點

1、繼續抓好學生的行為習慣的養成教育工作。

2、加強與學生的思想溝通工作,做好學生的心理教育工作。

3、抓好班級文化建設和常規管理工作,促進良好班風、學風的形成。

4、加強家校聯繫,做好學校形象的宣傳工作,配合學校做好招生工作。

5、做好中華傳統美德系列教育活動。

6、做好學生的安全教育工作,確保不出安全事故。

三、具體措施

1、把安全教育作為首要工作來抓。每周利用班會、自習等時間進行一次安全教育專題會議班級設立專職的安全管理小組,負責課間、課外等空隙時間的安全巡邏工作,發現問題及時向老師匯報。把安全教育工作做到每一個家庭,爭取家長的支持和配合。

2、造就一支有能力、高素質、責任心強、能以身作則的班幹部隊伍。認真挑選班幹部,做好班幹部的培訓工作,造好班幹部的正確輿論,鼓足班幹部的士氣,做班幹部的有力後盾。鼓勵班幹部大膽管理,並由值日班長每天及時向班主任匯報情況。每周一次班幹部工作會議,總結上周同學們的表現情況,對於表現有進步的或有退步的學生及時教育,並向家長匯報。

3、成立學習互助小組,培養學生的自主學習能力。全班共分六個學習小組,每組指定語文、數學、英語各一個學習小組長,一個大組長;小組長負責檢查各科任老師布置的作業,並協助老師檢查、督促同學完成學習任務。開展小組內互助、小組間競爭活動。及時表揚學習進步學生,指導學生幫助差生。

4、加強對早戀學生的教育工作,做好有戀愛現象或有戀愛傾向的學生的思想轉變工作。首先讓學生自查,寫出自查報告,然後讓學生互查,最後收集有戀愛現象的學生資料,針對具體情況做好這部分學生的轉變工作,有嚴重問題的要通知家長,爭取家長的配合工作。

5、認真做好差生的思想轉變工作。制定切實可行的計畫:定時間、定對象、定目標。認真觀察這部分學生的平常表現情況,及時批評、指導,做好他們的思想疏導工作,使他們在本學期有大的進步,有質的變化。

6、加強家校聯繫。定期將學生的在校表現通過電話或書信等方式告知家長。利用課餘時間或假期進行家訪,爭取每個學生家訪一次,以加深了解,增進友誼,促進發展。對特殊家庭或父母長期在外的學生,給予更多的關注和愛護。

個人半年工作計畫 篇9

20__年是個人穩定發展、轉型發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定工作計畫:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話說「意識反應態度」、「態度決定一切」,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到「一個轉變,一個認清」,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立」三百六十行,行行出狀元」和「既來之,則安之」的觀念,警惕「今天工作不努力,明天努力找工作」不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到「身強體健」。因此,要從三方面著手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的「井下文化長廊」、「安全知識考試」、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由「要我安全」到「我要安全」的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向「書本學、向師傅學、向同事學、向領導學」和通過唐礦「互幫互助」等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

個人半年工作計畫 篇10

從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計畫

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。

____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以帳戶為基礎,抓大不放小,採取「確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶」的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要。20____年在去年開展中小企業「弘業結算」主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現新開對公結算帳戶:戶,結算帳戶淨增長272430戶。做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強」等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展「結算優質服務年」活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求「二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,」構建起高素質的行銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續「跑馬圈地」擴大市場占比的同時,還要「精耕細作」,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台帳,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高「動戶率」和客戶使用率

深入開展「結算優質服務年」活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度

結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算帳戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智帳戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以「財智帳戶」為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智帳戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養____部門人才

要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

個人半年工作計畫 篇11

一、__年度展望

公司管理層要團結和帶領全體員工,以「增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步 發展」為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實 事求是、真抓實幹的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實 現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。

(1)行銷管理方面:公司繼續保持當前管理架構不變,並不斷向標準化管理 與數位化管理轉化,繼續提高企業自身技術管理水平。

(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發揮靈活運轉功能。

(3)人力資源投入: 年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能 收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;對於新進入公司的 員工,應該組織好轉正之後的培訓工作。

__年度工作方針及目標 全年實現產值:(暫定)萬元,比去年同期增長 成全年計畫指標;上繳稅收: 計畫指標;實現利潤: 劃指標。 萬元,比去年同期增長 %, %,超額完 %,完成全年 完成全年計 萬元,比去年同期增長

年度目標計畫(暫定) 年度目標計畫(暫定)

二、主目標

1、加強經營管理,接手項目要高於往年,圓滿的完成了承接工程項目契約產值 任務;

2、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標,完善工程項目檢查管 理手段,增強工程項目的管理實效性;

3、通過開發、縫補、調整、最佳化等手段整合現有渠道資源,形成穩定的優質客 戶網路。 建立合理的績效薪酬管理體系、 科學的日報管理制度、 實行經理獎金責任制。

4、 力求打造一支專業性強、 市場反應快速、 執行力高、 責任心強的高效銷售團隊。

三、輔目標

1、樹立員工企業意識,培養員工對於企業良好發展的責任心和競爭意識。

2、建立各部門的協調及橫縱向聯繫,完成向銷售終端的精細化運作。

年度目標計畫思路:

四、理清市場脈絡

(一) 理清市場脈絡,大力拓展業務

1、以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領 下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大 的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加公開招標 及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程 業務。

(二) 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平

1、嚴抓質量安全和文明施工,毫不鬆懈地抓好項目施工管理工作

2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料 進行認真細緻地初審、複審和最後的批准申請、確認簽字後,總公司 年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作。

3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證 施工進度和資金劃撥的均衡適度;

(三) 以內部管理為中心,理順關係,穩健管理

1、進一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人,按制度辦事,使企 業管理進一步走向規範化。

2、根據公司發展需要,開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培 訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員 工技能,塑造多才幹、複合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的 策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知 識的學習和培訓。

個人半年工作計畫 篇12

我認為新學期新開始,園裡的一切都要以新字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經驗上不斷的創新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進行周密的計畫,對小朋友的學習,常規,家長,各個方面,現計畫如下:

一、思想工作

本學期,我仍將以一名更為優秀教師的要求去規範自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼稚園,自覺遵守幼稚園的各項規章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境……多反思,多聽,多做,勤於實踐,促進自身專業素質的提高與發展。

二、能力發展

本學期,我將繼續吸取教訓、總結經驗,爭取從以下幾方面獲得提高:

教學方面:我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計畫;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發展;多和有經驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。

課題實踐中:細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導並付諸實踐。

生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。

特色教學中:細心分析幼兒情況,認真準備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據幼兒掌握情況及時做出調整,繼續帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產生濃厚的興趣。

班級工作中:嚴格要求自己,以身作則地做好班級工作。

三、努力方向:

1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。

首先,在教育目標的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養,以聽說為主,不搞認讀,堅持聽說整合,先聽後說,以聽促說,自然習得的原則,培養幼兒學習的興趣和對語言的敏感性,培養幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力,培養幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。

2、在教育內容的選擇上,適當整修教學內容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發展特點,又略高於幼兒的年齡水平,使幼兒既不至於感到太難,又感到有一定的挑戰性。

3、在教學方法上,我以遊戲為主,各種教學方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調動幼兒學習的興趣。我還經常藉助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學習英語,提高了學習英語的興趣。如:在教幼兒學水果類單詞時,我準備了各種水果或水果玩具,以水果店遊戲的形式讓幼兒在玩遊戲的過程中學習相應的單詞,幼兒很感興趣。

4、在教學手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現代化教育手段來激發和幫助幼兒學習英語。如:在教幼兒學習各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟體等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外,還播放有關的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發了幼兒學習英語的興趣。

5、在本學期幼兒英語口語放面,我應該作為重點,具體措施如下:

(1)、在日常生活中教師要儘可能的與孩子多說英語,讓他們多聽(包括磁帶),給他們營造一個輕鬆愉快的英語環境。

(2)、創新英語區,提高孩子的興趣,使孩子們能在輕鬆自然的氣氛中,熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學習的規律。

(3)、做好家園聯繫工作,及時的向家長反饋英語教學內容,以便父母在家幫助孩子複習鞏固。

在以後的活動中不斷開發設計更多更新更好玩的遊戲,讓幼兒在玩中學讓孩子學好英語,快樂掌握「第二語言」!

四、努力提高自己:

師德——對幼兒充滿愛心,以發展的眼光看待幼兒、評價幼兒,注重幼兒創造思維和創造能力的培養。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結協作、互相尊重、互相配合、合作共事。

專業技能———加強鋼琴,繪畫,舞蹈等各項基本能力的練習。

教育教學——認真上好每個月的新教師月匯報展示課,努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播,使幼兒喜歡上英語,愛上英文兒歌。在師徒結對的形式下,認真像師傅學習各個方面的知識以及經驗,尤其在自己比較薄弱的環境布置方面,要努力更進。在骨幹教師展示觀摩活動中,認真揣摩自己的不足之處,加以改進。在向家長開放半日活動時,要吸取以往的教學經驗,請教師傅和園長,認認真真給家長們展示最好的一面。

園內英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作,使每一位老師在原有的基礎上都有提高,積極組織每個月的英語教研,做到新的教學方法大家一起分享。有誤區,大家一起避免。在例如聖誕節狂歡活動中,大家一起參與,商討出一個能讓小朋友們感受到外國節日給大家帶來的快樂。

園內綱要的學習——在綱要解讀:教與學過程中的師生活動(一),教與學過程中的師生活動(二),課程實施中的資源綜合利用,課程實施中的家園合力中,我要認真學習綱要知識,並與實際相結合,做到綱要與實踐的完整統一。

集體教研———在集體教研:如何提高教師觀課評課能力,如何增強區域活動的有趣性和有效性」,如何發揮幼兒戶外體育運動的最大價值?,骨幹教師展示觀摩活動里,我對本次研討會的內容,認真從各個方面做好準備工作,無論是請教有經驗的老師,或者是從其他方面找資料,一定要努力深入探究,爭取自己有更多的新發現和新收穫。

個人半年工作計畫 篇13

我們一定要激發新熱情,探索新方式,增強商會凝聚力,擴大商會影響力;協助政府搞好行業管理,幫助企業做好經營管理,讓商會工作再上新台階。特制定商會工作計畫。

一、定期召開不同類型的會議

1、每個月召開一次會長會議(會長、常務副會長、秘書長參加);

2、一個季度召開一次會長擴大會(會長、常務副會長、副會長、秘書長參加);

3、半年(6月、11月)召開一次常務理事會;

4、半年(2月、8月)召開一次名譽會長、顧問會議;

5、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會)。

二、搞好辦公室的搬遷工作

因現有辦公室要拆遷,將在2-3月完成辦公室的搬遷工作。根據實際需要,適當添置必要的辦公設施(空調、辦公桌、宣傳欄等)。

三、健全組織機構,繼續發展會員

目前還沒有成立餐飲商(協)會的縣市,在上半年要成立餐飲商(協)會。

今年要藉助市商務局和市食品藥品監督局的力量,吸納20個在郴有實力和影響力的餐飲企業單位和30名餐飲業個人加入商會。

四、配合有關部門做好工作

1、配合市商務局做好「十佳餐飲企業」評選工作。根據市商務局關於在五個行業開展「十佳」商貿企業評選活動方案要求,凡符合條件的餐飲企業要積極參與評選活動,借「十佳」商貿企業評選活動的東風,全面推動我市餐飲企業的各項工作。

2、配合市食品藥品監督局、市商務局做好放心油示範店工作(推薦華鼎糧油公司)。

3、配合市統計局、市商務局做好餐飲行業普查工作。

五、真心為會員服務

商會會長和常務副會長要聯繫一家需要幫助的企業,並經常到餐飲企業調查研究,了解會員單位需求、反映會員單位要求、解決會員單位困難。

商會辦公室將經常蒐集、整理會員單位的意見和建議,及時向政府有關部門反映企業狀況、意見和要求,維護會員單位的合法權益,及時向會員傳達和反饋有關政策和信息。

六、開展「團購」工作

商會要改變餐飲企業「單打獨鬥」的狀況,緊密「抱團」,實行「團購」,降低成本。今年,要有50%的會員單位企業實行「團購」。配合衡陽餐飲協會做好美食品鑑活動。

七、組織培訓交流

上半年和下半年將分兩期對餐飲企業的管理人員和專業技術人員實行上崗培訓。聘請省內外專業名師、專家開展各類餐飲服務技能培訓。利用我會名廚專業委員會這個平台,對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術交流活動。同時做好湘菜名師、大師的培訓、評選和推薦工作。

八、開展民間菜大賽活動

為創新提升郴州地方菜品質量,今年將舉辦辦以本地名優食材為主材的烹飪大賽,先從縣市開始初賽,最後在旅遊節期間到市里進行決賽。在深入挖掘本土優勢資源的基礎上,20__年,將整理出版《郴州地方美食大全》。

九、組織參觀學習外地經驗

積極組織會員單位參加全國、全省的有關會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內或省外進行考察交流,在外出前做好考察計畫,明確考察目標。除外出學習,還要借我市舉辦各種活動的契機,以商會名義邀請外地協(商)會組團來我市交流指導。

十、加大宣傳工作力度

以《__餐飲》餐飲網》為陣地,藉助__主流媒體和《郴商》之力,大力宣傳我市餐飲行業形象,傳播工作信息,推介先進典型,交流管理經驗。擬在郴州日報、__電視台分別開闢《生態美食之鄉》和《食在郴州》欄目。

十一、進一步搞好商會內部分工

商會換屆後將採取會長輪值制度,每年由一名常務副會長作輪值會長,有利於充分發揮大家的才幹,增強商會的領導力量。同時,發揮「四部一室」(辦公室、會員服務部、學習培訓部、對外絡聯部、業務拓展部)領導的作用,全面做好商會工作。

個人半年工作計畫 篇14

為了回響黨中央建設“學習型政府”的要求,也為了不斷完善自我,適應當前工作的需要,更新自己的知識層次和政治理論水平,與時俱進,努力提高自己的綜合素質,做一名學習型的組織幹部,特制訂學習計畫如下:

一、學習目標

提高自身政治理論水平,增強政治敏銳性;加強組工業務知識的學習,提高工作能力和效率,在寫作上更進一步。

二、學習時間

1、周一至周五,上班時在不影響業務工作的情況下,利用一切可利用的時間學習。每天晚上7:00—8:00,學習1個小時。

2、周六、周日,學習5個小時。

4、每星期利用網路資源,上網學習個2小時。

5、每天用半個小時閱讀當天報紙、雜誌,了解國內外的重大新聞、政策形勢,提高自己的政策理論水平。

三、學習任務

1、政治理論。通過觀看新聞聯播,閱讀黃岡日報、湖北日報、中國青年報、黨員生活等報刊雜誌,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及其一系列重要論述,和這些理論在各地方的實際套用,深刻領會其精神實質,用先進的理論指導自己的工作實踐。

“好記性不如爛筆頭”,堅持邊看邊想,邊想邊寫。每月完成讀書筆記字數不少於5000字。

2、業務知識。充分利用組織部的資源,學習《黨章》、《黨內監督條例》、《黨員處分條例》、《幹部任用條例》、《公務員法》、《組織法》、《行政許可法》、《憲法》等法律法規,努力提高工作水平、工作能力和法律意識。學習公文寫作、口才等方面的知識,結合工作中遇到的實際情況,多聽、多看、多寫以提高公文寫作的水平。

3、計算機知識。學習和掌握信息技術、電子政務等履行崗位職責必備的最新知識和技能,熟練掌握計算機文字處理技術和基本的網路技術。

4、每周在新華網社區、強國論壇、東湖社區上關注熱點時政,在網友的評論中汲取精華,學習對組織工作有用的方法、措施,有選擇的借鑑新穎的思想開闊自己的思路。同時,每周完成硬性指標:3篇以上組織工作方面的評論,字數不少於200字。

5、要求每2個星期完成一篇組工方面的文章,交給程科長批閱。

6、在個人部落格里記載完成的實事,寫心得體會,周末完成1篇工作思想小結。

四、學習要求

1、端正思想,提高認識。加強業務學習是提高幹部綜合素質的迫切需要。組工幹部必須做學習型的幹部,這是時代發展的客觀要求,是衡量工作能力的重要標準,是做好各項組織工作的重要保證。何必頭懸樑錐刺股,切忌一日暴十日寒。時刻提醒自己,把業務學習視為義不容辭的責任。

2、統籌兼顧,科學安排。處理好學習與工作的關係,做到學習與工作有機統一,努力使學習工作化,工作學習化。結合工作實際,靈活的分配學習時間,確保各項學習任務得到落實。

3、融會貫通,學以致用。通過不斷學習業務知識來提高自身的業務水平,通過不斷實踐來豐富工作經驗,把知識和經驗的積累升華為思維模式的更新,進而轉化為工作創新的源泉和動力。通過學習,有效解決在組織工作中存在的問題,真正使思想有明顯提高,作風有明顯轉變,工作有明顯推進。

個人半年工作計畫 篇15

__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話說「意識反應態度」、「態度決定一切」,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到「一個轉變,一個認清」,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立」三百六十行,行行出狀元」和「既來之,則安之」的觀念,警惕「今天工作不努力,明天努力找工作」不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到「身強體健」。因此,要從三方面著手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的「井下文化長廊」、「安全知識考試」、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由「要我安全」到「我要安全」的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向「書本學、向師傅學、向同事學、向領導學」和通過唐礦「互幫互助」等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

個人半年工作計畫 篇16

一、在日常事物工作中

(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,並把原來整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,行政前台工作計畫。

(2)了信件的收發工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作。

(4)於各協助工作。

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養工作。

(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。

(8)、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。

二、在行政工作中

(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。

(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋樑。

(3)協助公司公司規章制度。

三、個人修養和能力

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那麼就社會淘汰。當然要提升,要的平台,我公司我的平台,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的價值。

四、工作

(1)協助人力資源部工作。

(2)的其它臨時性工作。

公司前台工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋樑。

個人半年工作計畫 篇17

20xx上半年在歡樂中度過,在經過了一年艱苦的工作後,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20xx年上半年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的讚揚!

做完20xx上半年工作總結,我們對20xx下半年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對於存在的不足,我們有深省的認識並加以改進,並在20xx下半年重點做好以下幾個方面的工作:

一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。

服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創一流服務。

2.蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

3.系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。

日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。

簡:工作程式儘量簡化,工作指令儘可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務

好:客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。

五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換

自20xx年月05月底酒店與興源綠化公司中止契約後,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由於缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,儘量種植一些開花的植物,並在外圍範圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯繫一家合適綠化公司,達成協定,徹底解決這一問題。

三、商務樓層客用品的更換

目前商務樓層的客房重新裝修以後,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。

四、減少服務環節,提高服務效率

服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以後,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

(一)成立賓客服務中心

目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務後 再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。

只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪個服務最急於去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人,將總機和服務中心合併成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”,一切均可解決。

1.賓客服務中心的職能 賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,並進行分揀、傳遞;統一接收服務信息,並準確傳遞服務 指令,確保服務能及時提供。

2.賓客服務中心的工作內容

①接聽電話並提供服務。總機和服務中心合併以後,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務, 如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。

②接受電話預定和查詢。前台接待處目前有電話分機3部,據數據統計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20餘起,加 上內部打進的電話每天的話務量可達70餘起,如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。

客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望 越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前台聯網,所有的電話預定和電 話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前台接待員更多的時間去對客服務。

③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房後可致電賓客服務中心進行電話更改房態,賓客服務中心接到通知後可立即更改房態,確保房 間能及時出租。

④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發,並進行登記。

⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領,並根據規定做出處理。

⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務水平。

(二)成立禮賓部

目前行李處可給客人提供行李暫存、收送行李、簡單的委託代辦、信件傳送等服務,但隨著社會的進步,行業的發展,客人的需求不但提高, 這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙,金鑰匙服務應該是服務的最高體現,但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用,因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作,滿足客人合理的需求。

1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務,而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待 員能更好的接待客人。

2.禮賓部的工作內容 ①行李暫存。為店內所有的客人提供行李暫存服務,並妥善保管。 ②收送行李。為店內客人收送行李,並做好登記。 ③委託代辦。受理客人合理的需求,並迅速為客人辦理。 ④店內查詢。接受客人的查詢。

五、拓展前台UP SALL的散客市場,增加散客收入

目前前台接待員對前台增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,20xx年前台增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠,主要源於散客 客源太單一。現在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。

(一)對於初次入住的客人要求誰接待誰負責。

接待員在接待客人後要跟蹤服務到底,即自客人辦理入住手續開始,由誰負責接待的,那麼客 人住店期間就由誰負責跟蹤服務,其他員工配合做好服務工作。具體工作內容:

1.在給客人辦理入住手續時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什麼需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務,若方 便請客人留下名片。

2.客人到房間後,可致電房間徵詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。

3.客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態通知給客人,並邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務。

4.確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前台結帳時,主動徵求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝福客人一 路平安。

5.客人退房第二天,根據客人名片上E-mail地址給客人發一個郵件,問候客人並感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。

6.節日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。

(二)對於回頭客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態,推銷我們的特色產品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續。

通知服務中心, 電梯間迎接客人,並可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪裡,酒店員工都能用姓氏 稱呼客人。節日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。

(一)員工工資調整方法

1.員工工資基數為500元,技能工資為100元和200元,根據員工的考核成績做工資調整,成績好的技能工資就高,可達200元,往下就是100元, 成績差的只能領基本工資500元。

2.部門根據員工日常表現、業務技能、綜合能力等方面,每季度對員工進行一次考核,考核成績公布於眾。拿技能工資的員工若在考核中成績 不理想,達不到技能工資的標準,工資即可調整到500元而無技能工資。

3.技能工資的員工若在一個季度出現三次有效投訴,即使考核成績優秀,也不允許繼續享受技能工資。

4.技能工資的員工若連續三個月不在工作崗位,如病事假、孕假,員工不享受技能工資

(二)領班工資調整方法

1.領班工資基數為1100元,崗位工資為200元和400元,根據領班的考核的成績,相應的做崗位工資調整。

2.根據領班的業務水平、員工培訓、團結協作、綜合能力等方面每季度進行一次考核,連續三次考核最差的領班,取消領班資格。

3.連續三個月不在工作崗位的領班,只享受基本工資。

以上各項計畫的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要店領導的鼎力支持,我們的計畫才能得以落實, 希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收穫的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

20xx年,我們有著更多的期待!雖然時間總是漫長的,但是等你走過之後才會發現,其實並不是那樣的,只要努力去做了,就不會有遺憾,20xx上半年我們做的很好,所以在20xx下半年,我相信我們還是會做的更好,這是毋庸置疑的,相信我們的明天會更好!

個人半年工作計畫 篇18

我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為白衣天使的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20_年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個台階,為此特制訂20_年護士個人工作計畫

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基矗

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5。12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

(五)、計畫製作,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

個人半年工作計畫 篇19

一、指導思想

在學校黨支部和上級工會的領導下,圍繞學校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能,團結廣大教職員工在開展教學教研,參與學校校務監督、民主管理中,發揮工會組織的橋樑紐帶作用,增強學校工會的吸引力和凝聚力,為創建和諧校園作出應有的貢獻。

二、主要工作

1、加強學習,提高廣大教工的思想素質。切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習、《工會法》、《中國小教師職業道德規範》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識,提高教職員工依法執教和依法維護自身權益的能力,提高人文素養和開拓創新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》,開展爭創五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進學校精神文明建設爭作貢獻。

2、參與學校民主管理,加強教代會自身建設。充分發揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執行。定期組織教代會代表學習,提高教代會代表參政、議政能力。繼續深入抓好校務公開監督工作,辦好校務公開欄,讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數,以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩定做好協調工作。

3、開展勞動競賽和技能訓練,促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動,積極開展創建學習型組織,爭做知識型職工活動,引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工,提高教師素質,樹立教師形象,提升學校聲譽。

4、做好獻愛心、送溫暖工作,增強工會的凝聚力。繼續做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關愛。繼續維護女教職工的特殊利益,關心女教職工的工作、學習和生活。

5、組織豐富多彩的文體活動,促進學校精神文明建設。通過活動,使教師身心得到放鬆,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身於學校的教育教學活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。

6、重視工會宣傳和工會台帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創優秀教工之家活動落在實處。

三、主要活動安排

__年9月

1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。

2、開展慶祝教師節活動。

__年10月

1、開展迎國慶宣傳。

2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動契約法》。

__年11月

繼續開展每學期一次的趣味運動會活動。

__年12月

1、學校工會工作總結。

2、各類先進評比。

個人半年工作計畫 篇20

(一)加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,並讓他們能夠從玩中學,學中玩。

(二)加強思想業務學習,加強職業道德教育,加強責任心,規範言行,加強精神建設,做到「五講、四美」,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢於改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。

(三)認真學習幼稚園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不能擅自離崗,不能走廊閒談,避免意外事故發生。

(四)做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強「安全第一」的意識,做到時時事事處處講安全,並必須做到「四勤「眼勤、嘴勤、腳勤、手勤」,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。並且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,並做好交接班工作,發現問題匯報,妥善處理。

(五)培養幼兒良好的生活衛生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養成飯前便後洗手的良好習慣,保持儀表的整潔衛生。培養幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐後組織幼兒散步或做安靜遊戲,並且保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發展。

(六)提高自己對幼兒的管理和教學能力。多向富有教學經驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑑、內化,爭取儘快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。抓好教育教學工作,提高教學質量,教育教學做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計畫。注重幼兒的思想品德教育,做到正面教育,教育教學做到科學化、標準化、規範化。堅持用國語,積極開展教研活動,在改革創新方面有所建樹。

(七)繼續加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。在新生開學前做好家訪工作,並做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。

(八)在備課中,積極與其他教師共同研究,全面合作,努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鈎。認真學習其他老師經驗,提高備課和上課的質量。

(九)提高自身的教育技能技巧,如:繪畫、手工製作、彈奏樂器等。

個人半年工作計畫 篇21

在上半年中,還有一些要求和目標沒有達到,轉眼下半年卻早早的到來。在這樣的情況下,我實在不知道該感到高興,還是對自己沒能完成過去的目標而感到慚愧。為了下半年更好的工作,現制定下半年工作計畫如下:

一、個人提升的計畫

在過去的工作中,我在工作中出現過很多的問題,下半年,我要好好的改正過去的不足,提高自己的工作能力。

思想方面:回憶過去的工作,自己在思想上的問題不是只是一點兩點。過於的爭強好勝導致在工作中沒能為集體著想,還因此犯下了不少的錯誤。

在下半年的工作中,我要從自己的思想改正自己。認真的學習公司的發展理念,緊跟公司的發展方向。在工作中學習團體榮譽感,以團體的利益為重。在生活當中,也要通過網路和書籍學習實事,提升個人的政治思想。

工作方面:工作方面的提升是非常必要的,隨著公司的發展要求,工作的難度也在一點點的提升,作為員工,我必須在工作中進步,不斷的提升自己的工作能力。

在這一年的工作中,我要向優秀的前輩們看齊,多去吸取大家的優秀經驗。在工作中我要多反省自己,認識到自己的出現的問題,並不斷的提高對自己的要求,加強對個人的管理能力。

二、工作中目前需要改正的問題

首先,需要改正的是自己在過去工作中得到散漫態度。自己因為在工作中的責任感不足,造成了許多不必要的痲煩。這不僅僅嚴重的影響自己的工作,更是可能會對其他的同事造成影響。

其次,對自己一天的工作安排也要更加嚴格的要求,提前做好準備,提升自己的工作效率。也同樣是為了提升自己的工作質量。

總之,在過去,我確實有很多不足的地方,但是在下半年裡,我會努力的提升自己,讓自己成為一名出色的員工。