下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇1
為落實市教育局關於「校園引領文明」行動計畫,我校將加強建設「智慧校園」、「數字校園」,實行現代化管理,推進現代學校制度建設。以提高課堂效益為目標,以每一個學生的健康成長為宗旨,以教師專業發展和生態課堂教學改革為主線,進一步規範辦學行為,細化常規管理,繼續開展誠信教育、書香校園、家教共建、陽光體育及「三大球」活動、辯論賽、少年宮、社團活動,進一步提高教育教學質量,打造__學校綠色教育品牌,辦人民民眾滿意教育。
一、工作目標
1、加強現代學校制度建設。調整校務委員會,調整家長委員會、膳食委員會,安排本學期相關工作程式,做到重大事項、重大決策的民主管理。
2、推進「三聚兩先」工程,在「美麗學校」建設的基礎上。開展「文明引領」、「立德樹人」培育工作。
3、創建__省節能減排示範單位;創建省二級檔案室。
4、加強家長學校建設,加強師德建設,服務好學生、家長、社會。
5、繼續落實聯盟內教師交流計畫,接受優質教育資源的輻射,以此帶動學校各項工作規範化,豐富學校內涵,提高教育教學管理水平、教師教育教學水平和學校教育質量。
6、繼續打造「綠色主題文化建設」的學校特色品牌,在「經典誦讀」和「__綜合實踐基地」兩個項目上,加大課程改革的力度,特別是綜合實踐課程的改革,要在研究性學習方面取得突破,形成特色。
7、加強師資隊伍建設,落實各項工作措施,以培養一批市級骨幹教師為目標,為下一屆市級骨幹教師評比做準備,力爭使我校的市級骨幹教師比例突破15%,爭取達到20%。切實做好教師流動工作,為教師的發展搭建平台。
8、檔案管理工作上一個新台階,在確保複查通過的基礎上,爭取創建高一等級檔案室。
二、工作要求與措施
1、要加強師德師風建設。利用師德師風專題教育月的契機,開展各項師德教育活動:主要有「百校千師萬家」走訪活動、__學校「感動校園人物」評比活動、「勞模精神」進校園活動等。切實加強教師職業教育,堅決杜絕有違師德師風言行的發生,培養名副其實的「教師楷模」。要繼續培養一批德育骨幹。我校已經有兩位老師取得__市「德育能手」的稱號,在此基礎上本學年繼續培養德育骨幹,爭取更多的德育工作者評上市級德育骨幹。
2、完善各項德育制度。
一是完善家長委員會建設,努力搭建家校聯繫平台,家長委員會組成人員及時調整、更新,定期開展活動,提高家校聯繫的實效;
二是繼續完善「心困生」、家庭「貧困生」、行為「潛能生」檔案,完善「陽光關愛」行動。
德育處每兩周召開一次班主任例會,及時交流總結,及時發現問題,及時採取措施,確保學校師生違法犯罪率為零。
3、要進一步強化班主任工作。成立學校「班主任工作室」,由德育能手領銜,鼓勵有豐富經驗的老師積極參與「班主任工作室」活動,引領年青班主任做好班級常規管理和班級內務管理,強化晨會、班隊、班會課育人功能,組織班隊活動課課堂展示、研討,按要求帶領班主任外出參加片級、市級乃至級別更高的德育活動,學習別人的經驗,以老帶新,形成一支富有戰鬥力的班主任隊伍。
4、要密切家校聯繫,探索親職教育與學校教育形成合力,共同尋求教育的途徑。本學期繼續開展「千師訪萬家」活動,開展好「教學開放日」和「食堂開放日」活動。認真辦好家長學校,進行家教方法指導。組織好「四點半學校」,服務社區家庭。
5、要在培養學生良好的行為習慣上下功夫。重點抓好「__」養成教育,各班級要利用晨會課、班會課、班隊課等陣地對學生進行學習習慣、文明禮儀、行為習慣、衛生習慣等主題教育。德育處要進行合理安排,每月一個活動主題,對各班提出活動指導,在學生習慣養成方面進行檢查評比。本學期要繼續狠抓學生在自習課、食堂用餐、課間活動、語言行為等方面的習慣。進一步開展學生綜合素質多元評價,改革評價方法。
6、要開展豐富多彩的體育活動。根據暑期校長會議精神,結合我校的實際情況,調整我校「陽光體育活動」方案。繼續把排球列入我校的「陽光體育活動」以及體育課程的必上內容。足球也要作為學校體育必教內容。在學校組建校級學生排球隊,參加片級乃至市級的三大球比賽,還要積極組織學生參加各級各類的科技比賽活動。繼續採取教師申報制,所有老師都有機會參與輔導學生,參加科技比賽。以此促進學校的體育工作,增強全體師生的體質,為學校的發展提供有力保障。要完善「課外文體活動」制度和「少年宮」活動制度。課外文體活動一定要有晴天、雨天兩套方案,杜絕以往雨天就進教室自習的做法,把課外文體活動落到實處。
三、要進一步提高教學質量
1、要推進師生閱讀工作。教師方面,繼續把老師進閱覽室作為考核內容,每周必須進閱覽室讀書不少於2小時,每月不少於8小時,每月完成4篇摘記。青年教師每周在校園網上傳一篇教育教學類部落格、隨筆。學生方面,要盡一切辦法培養學生閱讀的習慣,教給學生閱讀的方法。充分利用閱覽室、走廊書吧、班級圖書角、閱讀課、晨讀課等時空陣地開展閱讀活動。重點抓好「班級分享、年級分享、校級分享、經典誦讀」展示活動,在全校形成時時在閱讀、處處有閱讀、人人愛閱讀的書香校園氛圍,從而為提高教育質量打下堅實的基礎。
2、要進一步實行走班制「分層教學」。上學年,我校在國中部大部分學科實行「分層走班教學」,取得了立竿見影的成效。本學年要在上學年的基礎上,全面實施分層走班教學,注意克服在「分層走班教學」中暴露出來的一些問題,為提高學校教學質量添磚加瓦。
3、要全面貫徹落實「生態課堂」的理念,積極探索「有效課堂」的實施途徑。把「精彩課前三分鐘——檢查預習——自主合作探究——成果展示——檢測評價」「導學五步式」生態課堂教學特色,細化為學生完成課堂作業的時間不少於10—15分鐘,課上學生活動時間不少於10分鐘。本學年老師聽課要求:在完成規定的聽課20節,行政聽課40節以上,教師之間互聽隨堂課,及時交流。老師來上示範課、公開課、匯報課,要使用好未來教室、雲教室,促進老師教育技術運用水平提高,提高課堂教學效果。
4、要積極引導教師反思自己的教學行為,在反思中提升,在反思中進步。教導處要對教師的「教後反思」在字數、形式等方面提出明確的要求,要定時與不定時檢查相結合,督促每一位教師自覺反思自己教學中的得與失,從而改進方法,提高教學質量。
5、要以培養良好習慣為抓手,重視學生課前三分鐘習慣、預習習慣、讀書習慣、作業習慣、寫字習慣訓練的培養。學生學習習慣培養重點做好以下工作:周一教師例會時,安排「大閱讀」;雙休日安排「周周清」,教師提前出好本周學習內容的自測題,所有講義要求全批全改;中午,不單獨安排某個教師進教室輔導,由班主任或副班主任進教室,其他任課教師可以隨意進教室,以指導學生自由完成上午的各科作業,不允許老師「上課」;準點放晚學,國小到放學時間全部放學,國中只能留少數學生進行輔導,以提高輔導的效率。
6、實施分層作業。使用好學生作業記載簿,班主任、任課老師、家長及時溝通,培養學生作業習慣。教導處要花大力氣管理教師作業的布置、批改、訂正、再批改。要求每周一查,主要檢查教師布置作業了是否分層要求、是否全批全改、學生是否訂正,訂正之後是否二次批改。切實提高作業的針對性和實效性。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇2
今年有幸分配到__中心國小,並擔任一年級一班的班主任,雖然覺得壓力很大,但在我的內心同時也產生了動力,所以我不怕苦,力爭把這個班搞好,為此我制定了一個計畫,計畫如下。
一,在業務水平上。
由於我剛剛走上工作崗位,和老教師比起來缺少實際教學經驗、在教材理解方面會存在一些疑問,也不十分了解學生,所以,我會積極向老教師們尤其是__老師學習,探討,來豐富自己對業務水平的知識滲透。
二,在知識蘊涵量上。
雖然是本科生,但自己的知識含量,特別是低年級教學方面的知識遠遠不夠,俗話說:學海無涯,因此,在日常生活中要處處留心,不斷反思與積累教學方面的心得與見解。勤於學習,樹立終身學習的觀念。
他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金、學習,可以使我們了解前人和他人,了解過去和未來,關照反思自我,從而獲得新的生成、所以,我覺得要做到三學。
(1)堅持不懈地學、活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。
(2)多渠道地學、要做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論,教育學理論和各種專業知識,增強自己的理論積澱;學習他人高尚的師德修養,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的,我認為不論從事什麼工作,都要盡心盡力,都要為學生著想,要努力工作,應當兢兢業業,忘我的工作。
(3)廣泛地學、廣泛地閱讀各類有益的書籍,學習各種領域的知識,技能,不斷構建,豐富自己的知識結構。
教學工作上,我將積極熟悉教材,不懂就問,虛心向老教師請教,學習他們的經驗,從而內華和提升自己,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節課使我在以後的教學過程中能做到揚長避短,爭取一次比一次有進步,以夯實基礎。認真工作,計畫的工作按時做,臨時的工作及時做,力爭在實踐中不斷提高和不斷走向成熟;時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作、在教學方法的改革探索中,我將積極發揮學生的主體能動性,改變以往傳統式的教學方式。使自己更適應教育改革的大潮流。
第三,學生才是我事業中的主角。
由於我要面對的是國小一年級的孩子他們有其特有的個性習慣,這還需教師來耐心調教,所以工作方法上,也應如同當今的教育改革理念一樣,用新的教育理念去教育學生,爭取改變以往的傳統教育方法、逐步對學生進行滲透德育教育。
第四,協調家長的配合,與家長協力共同教育好每一個孩子。
家長是孩子的第一任老師,家長對孩子的影響隨處可見。因此,我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關於孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化,利用家訪等形式與家長溝通,做讓家長們認可和值得信賴的班主任。
綜上所述是我在新學期的工作,學習計畫制定的雖然簡單了一些,但我個人認為,有很多事情與問題是在工作過程中產生的,並要在工作中進行解決的,在工作計畫中不一定十分全面的寫進去、所以,唯有努力才是做好工作與解決問題的最好方法、對於我現有的工作,我會很珍惜,也有信心把它乾好,力爭發揮最高水平,把這個班辦好、同時也謝謝各位領導對我的信任。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇3
一、高效青協,明確分工
鑒於之前協會中人數雖多,但由於沒有明確的分工,導致工作效率低下,出現該用人時無人可用的尷尬情況。所以對新招進的會員必須先合理分工,責任落實到位。一旦出現問題立即找到負責人來查明原因,使問題迅速解決,而且我們也能通過這種強制手段來提高各位會員的責任心。現決定初步成立以下3個部門:
(1)實踐部
在新的會員中每班選出一名同學擔當實踐委員,組成實踐部。實踐委員平時負責傳達本協會的活動到班,確保每位同學準時了解協會最新動態,同時還擔當本班的義工隊長,負責本班的志願服務工作。
(2)秘書組
該部門選擇工作認真,態度嚴謹的同學組成,同樣確保每班至少有一人。秘書組成員負責登記各班有志於參加志願服務的同學,規範記錄每次義工服務的時間和詳細內容,嚴格把關,作到工作細緻、齊全,並妥善保存資料。也要負責登記每次簽到的出勤情況,記錄每次簽到的內容。
(3)策劃部
策劃部挑選有興趣寫作,思維敏捷的同學組成。每次活動前要踴躍提出新穎的想法,經簽到時大家商討過後,進行相關整理協助會長完成一份可行的策劃書。並且將每次活動各位會員的任務以檔案形式落實到人。三個部門齊心協作,各部門由相應的副會負責,使青協能有序高效地運作。
二、創新青協,提升影響
在新的一學期中協會各成員應共同努力,著手打造獸醫青協品牌,提升青協整體形象,擴大青協影響力。
(1)新學期伊始,設計屬於我們協會自己的會服,確保每位會員一套。每次活動統一穿著會服,弘揚志願服務的精神。
(2)通過相關舉措,增加獸醫青協在本校區的影響,例如可開展「失物認領服務站「,由相關同學負責保管同學們所撿到的物品,並且每周在相應地點進行公示,方便認領。這不僅服務了整個校區的同學,更有助於青協的宣傳。
三、飛信青協,送去關懷
通過飛信傳達每日的天氣情況一直是青協服務院裡每位會員的溫馨舉措,由於種種原因,去年在這方面做得不盡如人意。新的學期中,青協的飛信平台將重新出發。因為大一新生不能帶電腦,因此每日的天氣溫馨提醒由四位大二的同學輪流負責,確保每日傳送到位。首要的是在開學初就將新生加入青協飛信平台中,並了解各班同學收到信息的情況,對未能收到信息同學的情況及時加以解決。
四、注重培訓,提高素質
對新加入的會員,定期進行相關的志願服務培訓,使他們儘快適應部門的各項工作,並使部門工作煥發生機和活力,提高獸醫學院志願者隊伍的整體素質。同時對策劃,活動籌備等方面也要進行內培,提高綜合能力。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇4
由於我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以採取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程式,做好客戶服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是工作計畫。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和信箱,有利於便捷與客戶聯繫溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服平台
1.成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。
2.建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各箇中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
3.搞好客服前台服務。
客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各箇中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息諮詢。
相關後勤服務的跟蹤和回訪。
24小時服務電話。
4.協調處理顧客投訴。
5.搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
6.建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的ISO質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務
繼續做好與__中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
1.成立後勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬於__中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司範圍,為我單位後勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便於全面協調服務。
2.人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利於客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便於逐步建立規範和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算___元∕月,全年公務經費____元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設定的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關係,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業務部門而不是管理部門。今後__園區物業服務如果能夠競標成功,客服中心可以採取「__小區」的模式。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇5
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉「明明白白做人,實實在在做事」的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在x集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
三、對未來工作的計畫
1.在日常事物工作中,我將做到以下,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為x集團就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇6
一、工作思路及目標要求
通過落實《小學生日常行為規範》、《小學生守則》,努力把基本的做人與做事的道理轉化為少年兒童的內在品質。
加強日常行為習慣的檢查監督,提高值日、值周質量。
辦好少先隊的宣傳陣地,堅持對各班黑板報進行檢查評比。
開展以「節約一滴水、一張紙、一粒米、一度電」為主要內容的「四個一」節約資源活動,引導少年兒童積極參與節約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養成節約資源、愛護環境的環保意識和良好行為習慣。
大隊部要抓好三支隊伍:
(1)紅領巾監督崗隊伍;
(2)升旗隊伍;
(3)大隊委員隊伍,使持續化、自主化管理落實到隊伍中去。
積極開展各項大、中、小隊活動,隊員全員參與、全面活動,並做到活動有制度、有特色、有創造。
二、堅持不懈做好各項工作
開展光榮升旗手活動。各中隊要積極推薦有特長、為校為班爭光的隊員為「光榮升旗手」,讓全體隊員學有榜樣,趕有目標。
開展紅領巾護綠行動。各中隊要指定護綠區域,教育隊員愛護花草樹木,有組織地安排隊員定期清除護綠區內的雜草、雜物,為校園綠化出力,讓我們的校園更加生機盎然。
抓好「手拉手」活動。幫助隊員找到「手拉手」夥伴,積極引導開展互助活動,適時開展互訪活動,相互了解和體驗對方學習、生活,互相鼓勵幫助,開闊手拉手小朋友的知識與生活視野,相互影響,培養樂觀向上、積極開朗、助人為樂的品格,增強社會實踐能力。
繼續深化「民族精神代代傳」活動。
應時開展節日文化主題活動。
積極參加上級部門的相關活動。
創新開展適合本校隊員實際的少先隊活動,創品牌創特色,形成少先隊工作的新亮點新文化。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇7
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規範前台服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計,今年前台的電話接聽量達26000餘次,接待報修10300餘次,其中接待業主日常報修7000餘次,公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次,日平均接待來訪30餘次,回訪平均每日20餘次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規範用語〉等進行培訓。
培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前台提出一個服務口號,如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前台的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鈎,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及範圍廣,專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。
如前台接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業號人為您服務”。前台服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前台經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。
讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化。
物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動, 如一些晚會、遊園活動,短途的旅遊及各類棋類比賽等。
得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一台節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,
通過一次次的活動,體現了**小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,並為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物總計約13850元。
六、清查二期未安裝的水錶,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水錶,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水錶需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水錶,並且追繳了費用。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇8
在過去一年的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南銷售上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫如下:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
接下來一年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
這些是我對20xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇9
x年xx月xx日,滎經縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。會議內容如下:
一是分析10月滎經縣公共資源服務交易服務中心交易情況:建設工程項目總計7項,採用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節約資金135.19萬元,節約率17.26%;政府採購開評標項目總計2項,累計項目預算金額總計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節約資金0.4036萬元,節約率1.3%;砂場礦權出讓項目總計7宗,累計項目預算金額總計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產權交易等事項陸續進入交易中心後,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業務水平有待提高,缺乏建設工程、產權交易等方面專業知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災後重建工作。樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,特別是災後重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規制度,不斷提高自身業務水平。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇10
作為一名房地產的員工,怎麼給公司帶來更大的效益,自己賺更多的錢才是工作的目標,為此一定要有屬於自己的工作計畫,結合自己的個人情況,制定工作計畫才,我在公司的崗位只是一名水電安裝員,在公司工作了兩年了,成績一直都非常的一般,在公司的反響也不大,今年的工作馬上就要進入正軌,為此我為自己制定了以下的工作計畫:
一、學習經驗安裝案例,總結經驗
要想提升自己的工作效率,增加自己的工作能力,學習別人的經典安裝案例是最直接的提升方式,現在網際網路發達,我完全可以在下班期間,在網上觀摩別人的安裝思路,自己本身也有一定的技術,可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學習的案例,哪些根本是在開玩笑的,切記不能完全套用,得有自己的想法,加入自己的思路,對其加以改進。現在一般都是裝暗線的,也就是說基本上都是一間毛坯房,我先進行水電安裝,然後其他工人才能進行施工,這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住,但是這也就意味著一點,我就沒辦法在他們出現故障的時候,進行修理,那就必須要做到,等顧客使用之後,一點問題也不會出現,否則修理的代價太大,還需要把地板磚牆磚卸下來,尋找問題所在。除此之外,公司這方面的老師傅,也是大有人在,一般公司的每一個工地的安裝案例都會存檔的,我也可以進行借閱,適當的時候還可以請教負責人。
二、對方案能提出自己的想法
一名優秀的水電工,一定要能對公司設計師對房間的水電設計圖提出自己的見解,畢竟自己才是專業的,怎麼做才能更省材料,更方便,用什麼材料都是值得考究的,不能一味的按照公司的設計圖來走,哪怕自己知道這是非常不對的方案,但是有時候設計師也會有他的考慮,這就需要雙方的溝通了解了。一個方案經得起推敲的,才能算的上是好方案。
三、總結自身,做出改變
我從我以往的工作來看,不難發現我做事太過於細緻了,整個安裝過程都是小心翼翼的,就好像是在完成一件藝術品一樣,但是實際性作用並不大,雖然我的安裝結果得到過領導的讚賞,但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷,因為在我非常認真仔細的安裝背後肯定是要浪費很多的時間,一定程度上耽誤了他們後續工作的開展。更何況這些線路管道最後都要被沙子水泥掩埋的,好不好看一點也無所謂的,我只要保證整個線路管道能正常的使用就可以了,我今後也會注意,改變自己的這個習慣,儘可能的給後面等著施工的同事節省時間。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇11
根據20xx年工作中存在的不足,結合公司今後的發展趨勢,我部門擬定了20xx年度工作計畫,並遵照計畫開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務,更好的協調各部門的運作及支持公司決策,協助各部門達成20xx年計畫目標任務,推進公司整體發展。
20xx年度工作計畫重點內容:
一、完善公司部門管理
(一)儘快整理員工手冊
公司現在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正後雖經過行政部的培訓,但對公司的詳細規章制度、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規,覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設定、工作匯報、行為規範、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計畫本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘並考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐金麟灣二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作。
主要考核新員工入職三個月後,試用期的表現及與公司之間的相互適應程度,目的不在於淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行:
1、基本制度考核:包含公司的規章制度、品行等,行政部根據實際情況編寫試卷,並由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,儘量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管領導審核,依據員工平時的表現和考核數據,公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。
(三)協助部門獎懲管理
1、20xx年公司獎懲機構尚不夠完善,20xx年計畫協助部門加強公司正規化管理建設,根據公司發生的不同事件,及時協助調查,以公司制度為準,經濟制約為槓桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規範,提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規定執行,發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規定賞罰分明,並全公司通報,行政部對於全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優秀員工時,可做參考資料。
2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發現制度不完善的地方,如確有違規等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規化。
二、建立「企業商學院」
1、行政部在電腦上建立一個「商學院」資料夾,收錄商學院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案契約模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設定許可權或密碼,做好安全防範。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業傳統節日,繼續制定了本年度的企業文化活動計畫,計畫在4月底舉辦第三屆企業運動會,6月配合行銷部舉辦第三屆楊梅節,8月份配合物管公司、行銷部舉辦第一屆業主運動會,9月底由行政部舉辦「你說我論」文化月活動。
2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發展,20xx年計畫繼續豐富一樓宣傳欄的內容,增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,並溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了麼?每周更新健康小貼士內容,關心並提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內最新訊息等等,使得文化牆內容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓體系,培養強大的企業綜合能力
任何一個企業若想做到基業長青,除了完善的管理系統,還必須有強大的企業精神。因為管理的系統與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。
當今中國企業最落後的不是廠房、設備和生產技術,而是缺少企業精神。企業精神是凝聚員工共同創造基業長青最核心的力量,是企業之魂!沒有精神的企業,必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發現自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備201x年培訓體系,以培養企業的綜合能力,也是對員工的升級。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇12
個漫長而炎熱的暑假已過去,迎面而來的又是一個新的學期,一個「新」字告訴我們,昨日已經過去,本學期為了提高自己的業務水平和教學素質,提高幼兒學習和遊戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計畫如下:
一、加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,並讓他們能夠從玩中學,學中玩。
二、加強思想業務學習,加強師德教育,加強責任心,規範言行,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢於改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。
三、認真學習幼稚園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,當班教師不能擅自離崗,不能走廊閒談,避免意外事故發生。
四、做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強「安全第一」的意識,做到時時事事處處講安全,並必須做到「四勤「眼勤、嘴勤、腳勤、手勤」,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。並且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,並做好交接工作,發現問題匯報,妥善處理。
五、我將繼續做好帶頭作用,和班裡兩位老師團結合作達成共識,認真對待工作中的每一件事,儘自己的能力完成到。
六、每次教學活動我都會課前認真準備所需教具,備好每一次教案。多學習,多反思,在工作中發現問題、及時記錄教育教學中的困難,多和有經驗的老師交流探討,把平日裡的精神壓力轉為動力。
七、家長工作一直是我們幼稚園工作的重要組成部分,只有社會、家庭、幼稚園緊密結合,才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發展。
班級內屢次出現家長不信任的事件發生,本學期加強與家長溝通,以靈活多樣的方式,如實的交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求儘量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長慢慢的信任老師,接受老師。當問題出現,第一時間與家長聯絡,讓家長知道老師對問題很重視。使溝通既根據實際需要有重點突出,從而共商教育策略,協同進行教育。
總之,在本學期的工作中,還是要做到一切為了孩子,為了孩子一切的原則,認認真真、踏踏實實做好每一件事。我一定會嚴格遵守幼稚園的規章制度,盡善盡美的做好每一項工作,爭做一名合格、優秀的幼兒教師,用飽滿的熱情投入到工作中去,讓孩子快快樂樂地成長。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇13
財務部既是公司的服務部門又是公司的管理部門,尤其目前行政、財務合併,人力資源部人員未到崗的情況下,本季度的工作重點是:
一、貸款卡的申請及取得銀行授信:
貸款卡的申請已在進行之中,著重要與銀行方面多溝通、多請教,儘早辦好貸款卡,爭取下一步的授信和貸款能夠及時到位;
二、餐廳財務指標的重新考量和制定:
7月份餐廳要進行一次裝修和人員的調整,以此為契機參與管理層研究討論,制定新的財務考量指標和切實可行的績效考核指標;
三、出納工作的交接和順利過渡:
出納崗位面臨人員調整,因新進人員以前沒有從事過該崗位的工作,需要一定的學習和熟悉過程,所以我們整個部門都需要通力合作幫助其儘快勝任,確保出納工作的順利交接,保證財務工作的正常開展;
四、行政工作的細節和提升:
由於行政部與財務部的工作合併不久,管理相對薄弱,因此我們準備就資產管理、檔案管理進行調整,即資產管理落實到人,檔案進行重新分類以便查閱的及時和方便,服務於各個部門; 同時提升對公司和各案場以及所有員工宿舍的環境要求,提倡低碳節能、整潔有序,要求每個員工的參與和配合,我們準備通過每周的學習交流討論會加強宣傳,同時完善監督和檢查的力度;
五、人事工作的過渡:
目前人力資源部的崗位空缺,我們在做好財務、行政工作的同時必須兼任人力資源的工作,及時與各個部門協調做好人員招聘信息的發布與應聘人員的簡歷篩選; 參與績效考核指標的審核、評定及回饋,爭取做領導與員工溝通的橋樑; 以上是部門本季度的工作重點和計畫,也是我們努力的方向。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇14
一、酒店財務支出
在一年中我們酒店除了對酒店員工的工資,還有各種費用的支出,如菸酒等好友飲食原料的購買等都是一大筆消耗,為了讓每一筆帳都清晰明確,並且不發生在下一年匯總我們財務每一個支出都由一個財務人員負責。
1、美一項支出都由一個財務人員負責,通過專門的人負責支出,做好預算核算工作。
2、為了明明確每一筆支出我們酒店財務都必須要明確且準確的去做好預算。
3、每一個月的預支都少我們部門都必須要事先做好預算,並根據歷年來的數據做好微調,讓酒店的資金能夠及時流通。
4、每月月初核算好前一月員工的收支,並且在月中發放,目的是防止員工突然離開,減少公司的損失。
5、在每天早上頭腦最清晰的時候核查財務帳單的準確性,保證自己經受的帳單沒有任何的紕漏。
二、內部人員的提升培訓
為了提升我們財務人員的能力讓所有的人都有獨擋一面的作用特意決定給所有人員做好培訓工作,讓他們做好財務工作。
1、在每月月中和月末,對內部優秀的人員做好培訓工作,其目的有兩個,為酒店培養後備的主要人才,讓更優秀的人有更好的發展空間。
2、對於所有人員則會在月底做好培訓,因為一個月的工作已經結束,這時候真好把一個月工作中存在的問題分析清楚,弄明白一個月工作中存在的一些問題和弊端。
3、在部門內部提高財務人員的學習,給予提升最快的人員獎勵委以重任,能力有多大,就擔當多大的責任。
4、讓財務部的所有人都在學習中成長,跟上公司發展的步伐,讓所有人都能夠獨立完成工作任務。
三、日常統計工作
在平時工作時。我們除了要核算相應的財務報表,和帳單之外更要通知酒店的相關數據,把酒店的數據做好處理完成相約的任務。
1、在月中時收集各個部門的工作情況,和一些資料數據,比如酒店新人員的加入和開,做好事先的了解,並且在最後工作中做好安排。
2、提升工作能力練習office軟體等辦公軟體和財務軟體的練習,每月一次教授指導,特所有人呢傢伙除去他們心中的一些疑難問題。
3、完成了一些工作的統計任務之後就會及時的做好相關的數據分心並且把這些資料在月底前送到主管手上,讓主管及時下達指令完成任務。
制定工作計畫不是一個形式,更是給自己制定放心,讓自己按著方向走,做好工作,因最快的速度完成酒店的任務,制定了計畫在今後的工作中我會做好工作安排。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇15
一、指導思想
新學期的數學教育教學工作,以學校三年發展規劃為導向,以教師成長促進學校發展為目標,以校本教研為突破口,以課堂教學“五還”為研究的抓手,打造一支個性鮮明、團結協作、充滿智慧的研究型教師團隊,塑造善於思考、勇於實踐,具有較高數學素養的學生群體,構建動態生成、充滿活力的數學課堂。
二、主要工作 :
(一)常規工作“日常化”
1.健全集體備課制度,以備課組為單位,關注日常教學,重視課後聊天式的學習研討,重點加強對教材的研究和教學活動的設計,及時反思實踐過程中的得與失。每周舉行一次集體備課,做到“四定”:定專題、定中心發言人、定時間、定地點。根據行事曆的時間安排進行有專題的集體備課(學習“新基礎教育”理論;根據教材內容結合“新基礎教育”的基本理念研究一些基本課型。)
2.推行隨堂聽課制度 ,發揚門戶敞開,隨堂聽課的優良傳統,積極開展備課組內的相互聽課、備課組與備課組之間的交叉聽課、以教研組為單位的中心組的聽課等活動,共同研究真實的數學課堂,課後進行自評與他評,在互動的過程中提升教師自我反思的意識和能力,逐步改變教師內在的一些觀念。
3.建立學習沙龍制度,認真讀好“新基礎教育”的三本書,定期舉行讀書沙龍活動,交流讀書心得,初步了解相關理論的基本概念和原理,引導教師逐步用“新基礎教育”理論來指導實踐;提供對話交流的平台,針對“新基礎教育”的學習進行各種形式的專題研討,充分利用華師大專家組理論引領和共同體的信息交流,及時了解新基礎教育的研究動態,確定數學專題研究的方向。積極組織教師參加基地學校的系列活動和各級各類的培訓活動,提高教師的理論素養。
4.加強常規管理制度,每月25日左右進行常規檢查(包括教師的備課、反思、學生的作業。)主要由學科主任、教研組長和備課組長負責。每個學期舉行期中、期末的質量檢測,對考後情況進行質量分析,以便能更好地指導下階段的教育教學工作。根據教材內容的變化進一步修訂和完善基礎達標體系,每個年級每學期確定一項單項小型競賽。
5.改革考核評價制度,針對低年級學生的身心發展特點,在低年級的數學教學考核評價上作進一步的調整,評價目標更加多元化,綜合運用筆試與面試等方式,口算、筆算、操作等考核方式,在平時的教學中逐步滲透,以減輕期末考試時學生的壓力。
(二)研討活動“專題化”
研究過程不走過場,不搞形式主義,活動的設計與推進考慮可行性與實效性。研討活動以“新基礎教育”的理論為依據,以課堂教學“五還”為研究為抓手,以全體教師的積極主動參與為準則,實實在在地在課堂實踐中感悟“新基礎教育”的基本理念。
(三)教師發展“自主化”
1.自主選擇——小課題的研究
老師們可以選擇自己教育教學實踐中感興趣地問題,或教學中遇到的困難,自主選擇,確定小課題,進行課堂教學研究。具體操作如下:個人自主申報,自由組合,認真作好過程記錄,學期末進行課題展示與交流。各小課題的研究做到“四重”要求:重研究、重過程、重實效、重積累。
2.自主發展——業務素養的提升
(1)積極參加常州市組織的青年教師素質比賽活動
(2)在反思中成長
30周歲以下的教師每周有一篇至少有質量的教學反思;35周歲以下的教師每月至少有一篇有質量的教學反思;40歲以下的教師每學期至少有一篇有質量的教學反思。(3)及時總結,撰寫論文
在學習理論、開展教改實踐的基礎上,總結經驗、撰寫教育教學論文。(4)同伴互動,取長補短
各備課組成員互相聽課,每人每學期至少聽課20節。每人每學期至少上研究課1節(包括備課組內研究課)。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇16
新的學期,新的希望,新的起點,孩子們帶著笑臉又回到了我們的大家庭中,展望新學期,我們又有新的挑戰。時間過的可真快,轉眼已在我和孩子的大家庭中度過了半個學年。看著孩子在我的照顧和教育指導下在慢慢的長大、懂事、學到的本領和知識,心中真是無比的欣慰和喜悅。
但在上個學期我還存在著很多不足和需要努力之處,為了使自己在新的學期更快地取得進步,所以在開學之餘,為自己指定了這份計畫,來鞭策自己,使自己能夠取得更大的進步。
一、思想政治方面
認真學習有關政治檔案,保持正確的思想政治和方向。經常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業,無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和「媽媽」的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。
對幼兒要一視同仁,並且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發,讓每一個幼兒在幼稚園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。
二、常規方面
由於班上的孩子們比較活潑好動,因此常規有些亂,首先要讓幼兒喜歡幼稚園、喜歡老師,見到人要主動打招呼(早晚主動向爸爸媽媽、老師說再見,見到叔叔阿姨、同學主動問好等)!養成良好的衛生習慣(鈑前洗手,)鍛鍊幼兒的自理能力(自己穿衣服,自己吃飯等)養成輕聲說話,不大聲喧譁,椅子輕輕搬輕輕放的好習慣。學會友好的與別人相處、幫助別人(不爭搶玩具,和小朋友分享自己的玩具、並能主動幫助老師做一些力所能及的事情)學會遵守公共秩序!
三、教育教學方面
首先,在新的學期里,我要認真做好主班的各項工作。其次,在這個當今知識「爆炸」的時代,我深知學習的重要性。有位教師也曾說過這樣一句話「教師每天都在吐出知識,如果不及時吃進新知是不行的。」所以有此可見知識的重要。需要我們教師爭分奪秒地學習,以提高自己的實踐和理論水平。
主動關心國內外學前教育信息和專業理論,並通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩等,吸取教育學科的新知識、把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報,不斷充實自我。
主新技能要不斷提高自身的業務能力,認真鑽研教材,精心設計教案、製作教具,充分利用現代化的設備,認真上好每一節課。還有,儘快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
掌握小班幼兒的年齡特徵和發展特點。平時多向富有教學經驗的老師學習,注重榜樣借鑑、內化,爭取儘快提高自己小班年齡幼兒的管理和教學能力。
活動前後對進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業學習培訓和教研活動,進一步探索適合本班的教育內容、教育方法。
四、安全方面
尊重小班幼兒身心發展的規律,在安全的意識滲透下,為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境,滿足幼兒多方面、差異性地發展需要。搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風工作,預防傳染病的發生,合理地安排好幼兒的一日生活;日常生活中,教育幼兒不動插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。
在一日生活中時常仔細留意,引導幼兒注意個人衛生,不把髒東西放入嘴裡,以防止病由口入,不吃不潔淨、變味發霉的食物。平時利用晨間談話、教學活動、遊戲活動,對幼兒進行淺顯的安全常識教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力。
在常規培養中教育幼兒遵守活動規則,不攜帶危險物品參與活動(如:剪刀、玩具等尖銳物件),遊戲中不做危險動作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。
五、家長方面
家長是幼兒的第一位老師,做好家長工作尤其重要。通過交流,家訪,了解到幼兒在家的生活習慣,行為習慣及特點,力爭對每位幼兒做到心中有數,為家園共育打好基礎。
家長工作,是教育教學的保證,我們將密切家園聯繫,共同努力教育培養孩子,多與家長溝通,與家長建立良好的關係,認真聽取家長的意見或建議,介紹幼兒在園的一日生活情況,滿足家長的合理需求。想家長所想,為家長解除後顧之憂,為家園共育創造積極有利地條件。努力縮短家長和老師之間的距離。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇17
迎新年,20x年工作計畫如下:
一、日常工作
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計畫,以防為找事情做而找事的事情發生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。並且對匯報內容就行詳細數據分析,以便於更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便於備忘,為以後的工作開展作好準備!
3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮乾貨製品,做到一周一盤點,並且生成表格。對於一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。並且做出相應的答覆,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,並留待好第二天工作的銜接。
4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便於更準確地了解廚房的成本及其損耗
5、當月計畫如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現原材料價值的化。
二、資金管理突出一個「零」
1、零資金運營,零運營資金並非真的零資金,而是用儘可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由於要搞新的項目,企業資金帳戶不夠,貨款按契約契約執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將儘量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。
2、零庫存管理,對各部門實行庫存定額,超定額的部門將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鈎,促進各部門勤進快銷,加速資金周轉。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用
作為財務部的一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助各部門人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在各部門中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持「三個滿意二個放心」,三個滿意是「讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意」,二個放心是「讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心」。
個人年度工作計畫3
在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現學校管理制度化、規範化、科學化、x,根據上級教育部門要求,結合學校實際,特制訂本計畫。
指導思想:
在教育局領導下,深入貫徹落實科學發展觀,以科學發展統領學校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現實,以提升教師專業化發展為抓手,深化改革,內涵發展,建立書香校園,全神貫注抓質量,科研新校,以人為本,素質優先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的學校。
工作目標:
1、繼續強化科學、規範管理,確保質量穩步提升,辦學生喜歡、家長信任、社會認可、人民滿意的學校
2.以學生全面發展為宗旨,以「素質質量」為中心,完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究,紮實抓好學生行為習慣的養成,落實在校一日行為規範要求。
4、以信息化帶動學校教育現代化,實此刻信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創新。又好又快提高教育質量。
6、以教書育人、服務育人、環境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業、為人師表等師德素質,營造良好的育人環境,運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨幹教師為主導,開展民眾備課活動,提高備課質量,培養一批思想過硬、業務精良的學科帶頭人。
8、加強學校安全防範工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環境下茁壯成長。
工作任務和措施:
一、著眼學校發展,完善學校各種管理機制
努力創設能激發教師工作主體意識的平台和搭建促進教師潛力提升的舞台。著重抓學校的制度建設和內涵發展。「率先發展,爭創一流,平安穩定。」,全體教職員工要確立「四種意識」:發展意識、職責意識、率先意識、創新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升「四項潛力」:調查研究的潛力、決策設計的潛力、組織執行的潛力、反思調整的潛力。根據教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以「學生髮展」為本,全面提高學生素質
1、德育工作求實效。
我們要切實根據小學生的實際特點,精心設計和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真紮實抓好學生行為習慣的養成,即:禮儀、誠信、衛生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規範要求。
繼續規範每周一的升旗儀式,國旗下講話資料,培養學生愛國意識和民眾榮譽感;以重大節日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育活動,認真在教師節、迎「國慶」、迎「新年」組織各項活動,精心安排主題活動資料,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規管理工作。
「常規」往往最能體現一所學校的管理水平。要從日常行為規範教育入手,著重對學生進行禮貌禮儀為重點的基礎禮貌教育。透過逐步完善「德育量化考核」、播放「行為規範專題片」,要把學生的行為規範分解、細化,確定每個階段的訓練重點,構成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求透過嚴格的訓練、使學生的行為規範外化為行為,內化為素質,養成良好的生活習慣、學習習慣、禮貌禮儀習慣。
班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班民眾建設,注重良好的班風、學風的培養。在抓好行為、紀律、衛生等班級基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據學生的狀況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和禮貌禮儀教育,力求逐步構成良好的學風、班風。學校將進一步加強「梯隊式管理模式」、「爭星榜」德育管理模式。
班主任在學校德育工作中發揮著十分重要的作用,是學校管理的中堅力量,能夠這麼說,一所學校校風的優劣在很大程度上取決於各班班風的狀況,而班風構成的關鍵在於班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進一步加強班主任隊伍建設,透過「班主任培訓、舉辦班主任經驗交流會」等,使班主任在班級管理中能耐心細緻地做好班級日常管理工作。在日常管理中進行深入思考,深刻反思,不斷總結班級管理成功的經驗,大膽創新,勇於實踐,努力構成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊工作,發揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實施德育的重要途徑,要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規既要規範又有創新。二是要能根據小學生的心理特徵,貼近學生的思想實際,精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,做到在貼近中引領、關懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設,培訓少先隊幹部,在少先隊自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊員能做學校管理的主人。四是繼續辦好紅領巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。
緊抓教師隊伍建設,進行好課堂教學改革
1、堅持以師為本,塑造教師民眾優秀教風。要求教師個體在教育細節上下功夫,創設「敬業愛崗,追求一流」的校園文化氛圍。首先抓教師的職業素養和團隊精神。要加強教師的職業道德教育,把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業的深刻內涵,牢固樹立「學高為師,身正為范」的從業準則,依法執教,愛崗敬業,自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生,真正做到愛護學生而不放縱學生,嚴格要求學生而不粗暴對待學生,耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整潔得體,語言規範健康,舉止禮貌大方。從而真正成為學生欽佩的「靈魂工程師」,人民滿意的園丁,社會稱讚的楷模。
2、建立「以校為本」的教研機制,引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高,是學校發展、教師成長和課改推進的迫切需要。本年,我們將著力構建三大平台,強勢推進校本研究。
平台:確立「工作學習化、學習工作化」的意識,把學習作為一種習慣、一種生活方式,構成組織學習的機制,構建學習型組織。充分發揮圖書和閱覽室的作用,開展「推薦好書」活動,提倡工作之餘的自主學習,摘抄學習筆記,撰寫學習心得,及時在校園網或教育部落格上發布推薦文章、學習體會。
實踐平台:課堂是素質教育的主陣地,「上一堂好課」是教師的基本素質。要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平,如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨幹教師示範、課改專題觀摩課等。要實施「備課—說課—議課—上課—評課」的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,並在教育部落格上發表自己的觀點,著力打磨每一節課,提高實踐課的效能。
反思交流平台:要大力倡導反思性教學,把「反思」作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如「教學敘事」「教學案例」「教學日誌」「教學反思」等形式的研究活動,從自身的教學實踐中發現尋找問題,繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育部落格上發布自己的教學反思。
3、加強教育科研,增進學校發展內涵。一是結合當前課改實際,要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立「課題組長負責制」、「課題組例會制」,各課題組要認真制訂階段工作計畫,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。
4、深入開展「唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達」活動,是推進社會主義核心價值體系建設的重要載體,是加強精神禮貌建設、提升學生品德的重要抓手,是發展學校教育文化、加強思想政治教育的有效形式。「唱紅歌」能凝聚人心,鼓舞士氣,有助於發揚優良革命傳統,培養民眾的愛國精神;「讀經典」能增長知識,啟迪智慧,有助於傳播先進文化,提高教師教學潛力和教學水平;「誦古文」能提升境界,陶冶情操,有助於傳承優秀民族文化,提升廣大師生的人文素質;「學英模賢達」能弘揚正氣,引領風尚,有助於增強廣大師生的社會公德意識,促進和諧社會建設。紮實開展好這項活動能把師生的智慧、幹勁和熱情激發出來、凝聚起來,構成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力,為實現奮戰三五年,崛起「十二五」的目標而共同奮鬥。
5、體衛藝工作規範化
要高度重視體衛藝等學科課程的教學,嚴格執行教學計畫,提高課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系,促進學生的全面發展。
要牢固樹立「健康第一」思想,認真貫徹體衛工作《兩個條例》,用心進行教育教學改革,加強體育課外活動,保證學生在校一小時體育活動,增加小型單項比賽,多開展體育活動,提高體育教學質量和運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。
藝術教育要從基本知識、基本技能入手,加強素質潛力培養,組織開展藝術單項競賽活動,提高學生審美潛力和藝術教育質量,加強學生勞動技能訓練,培養學生良好的勞動習慣和生活自理潛力。開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的潛力,培養他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。
以特色建設為抓手,進一步豐富學校辦學內涵
建立特色並不是學校的最終目的,只但是是學校辦學的一個抓手,最終目的是借特色建設來培養教師和發展學生,以提高學校的整體辦學水平,促進學生的全面發展。學校發展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:
1、注重辦學特色,做強做亮強勢特色項目。力求在寫字教學、藝術教育、禮貌禮儀等方面有所突破,進一步擴大學校的知名度。
2、構建閱讀生態,打造書香校園,提高校園文化建設內涵。透過校園美化建設,書籍、電腦開放,閱讀考級,長廊文化,櫥窗校報,為學生創造良好的成長環境。
加強安全教育,建立平安校園
1.切實加強安全工作的領導,確定由值周領導、教師負責每一天日常安全工作,落實好《安全工作計畫》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實「以人為本,安全第一,預防為主」的方針,堅持安全工作「逢會必講,逢活動必預案」的原則,全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神,完善學校安全工作制度、安全管理檔案資料,適時開展安全法制教育活動,加大安全工作的監督檢查力度,建立健全安全管理長效機制,為師生創造良好的校園安全環境。
3、建立健全學校安全預警機制和防險救災應急預案,利用廣播電視、網站、校報、家長學校加強師生安全知識教育,用心進行安全疏散演練和應急培訓,提高自救自護潛力。
4、做好學生常見病預防和傳染病防控工作,組織好學生體檢工作。
5、落實安全目標職責制,加強安全管護工作,政教處落實好每日安全檢查制度,落實職責到人,並做好檢查記錄。
20x年是中心國小各項工作再上台階,全面創新的一年,在新的一年裡,在全校教職工齊心協力、踏實工作下,學校的工作必將會取得一個全新的發展。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇18
一、親近學生愛護學生展現自我樹立威信是班主任工作的基礎。
「誰愛學生,學生就會愛他,只有用愛才能教育學生。」我認為班主任要善於接近學生,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。所以,我也是這麼做的,經常一到下課我就來到班級,融入學生當中,與他們聊天,和他們交流,在這過程中,我用眼睛去觀察,用耳朵去傾聽,用心去體會,耐心、細心、真心、熱心地乾好各項學生工作。在與學生的交流過程中,逐漸創建了良好的班風、學風;了解班級及班級學生主要的優缺點並分析其原因所在,了解學生家長普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點;同時還研究學生的個性特徵(包括能力、氣質、性格、愛好等),了解學生個人的生活環境等,以便使我更好地對症下藥地教育每一個學生。
「桃李不語,下自成蹊」,在我的教育工作中,我一直堅信這一點。我要以自己的人格魅力來影響我的學生們。在親近與研究學生的過程中,我努力展現自身的文化素養與道德情操,使學生對你"既親近又崇拜",既認定你是值得信賴的老師,又把你當作好朋友,樹立起班主任崇高的威信,使我的教育取得事半功倍的效果。
二、教書育人德育先行是班主任工作的前提和準則。
加強學生的思想道德品質修養是我們的最首要任務.它直接關係到學生未來的發展方向,影響他的一生,因此,我首先抓思想教育。
1、新生到校,我要求學生認真學習校紀和班規,從小事著手,不染頭髮,不戴首飾……不因為成績好而放棄對其嚴格要求。
2、公平寬容地對待每一個學生,不計較過去。對後進生,不急不躁,以一顆真誠的心,感化他們,激勵他們,安排他們與好學生一起坐,互相幫助,共同進步。
3、圍繞《中職學生十不準》制定了較細的班規,要求學生自覺遵守。並且成立五人小組管理班務,培養自管能力。學生基本能遵守各方面的紀律,如午睡紀律、課間紀律、和集會紀律等。
4、開學不久,我就開始家訪,主要是電話家訪。家訪近10位同學,密切與家長聯繫,共同管理學生,注意其發展的動向,及時提供幫助,向良性發展。
5、經常與學生談話,了解班中的發展趨勢,及時予以調整。做好學生的思想工作。
6、努力培養班幹部管理能力,多談心,多討論,放手讓他們去管理,增強個人的獨立能力和管理能力。
三、組織健全樂觀向上班乾隊伍是良好班風的保證
創建良好的班風,很大程度上是由班乾決定的。班乾對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用,我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養幹部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕鬆。
當選的`幹部應具有較強的號召力和自我管理能力。班幹部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養:
其一,要大力表揚幹部優點,宣傳他們的先進事跡,幫助班幹部樹立威信;
其二,在鼓勵班幹部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求班幹部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模範帶頭作用,亦即"以點帶面";其三,培養班幹部團結協作的精神,要能夠通過班幹部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即「以面帶面」。
除了選準班乾以外,班級分為五個組,以自然座位為準,每組設立一個組長,由學生推選,組長全權負責各組的各項事務。尤其是早晨,堅決杜絕遲到現象,保證班級準時進入早讀狀態。在處理遲到問題時,由各組組長自行負責。在學校制度震懾下,再加上班級規定的約束和組長自覺帶動,各組表現出空前的團結和競爭能力,使各組無論是衛生、出勤,還是學習熱情方面都有了極大的改善。這恰恰驗證了魏書生的那句話:「學生可以管學生的,班主任不要插手。」給學生更大的自由空間,充分發揮他們的自律性,他們真的能給班主任一個很大的驚喜。
四、良好的學習習慣是學生成績進步的關鍵
學生的天職是學習,因此班主任如何抓好學生們的學習才是最重要,也是最難的。因此,我對學生提出了「真聽、多做、好問、求精」口號,以此激發學生學習熱情,鼓勵他們既能夠勤奮好學又樂於互相討論精益求精,從而養成樂學好問的學習習慣。並且還按學科分層次組建8個學習小組,努力營造一種良好的學習風氣。對於個別差生還針對性提出「改變自己什麼時候都不晚」的口號,以此激發他們學習的自信心,並鼓勵他們積極參加特長生的培訓,揚長避短,發揮自己優勢。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇19
第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20x年6月之前完成x行銷服務部、YY行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇20
一、發揮協調職能,凝聚管理合力。
20__年度,總經辦立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和___引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。
20__年度總經辦意在搭建舞台,當好跳台。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20__年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規範工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊樑,沒有帶不好的隊伍。只要規範了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富後勤服務內涵。
以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好20__年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作範圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在20__年度發生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。20__年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心徵求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇21
1、按項目建設指揮部辦公室要求,於12月_日前完成項目部工藝組20__年
的工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總
結,對生產存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫藥設計院對接,要求設計院按項目計畫出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對於電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合,討論一期工程建設中的設備及電
器的方案狀況,不斷最佳化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖,並對需微調的地方進行全面
核實調整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇22
留學計畫書的要點及詳細要求如下:
申請人簡單介紹自己的學習及工作背景(如果有),提出來韓國學習的願望。
1. 對韓國教育體制的認識
此部分應是申請人來韓留學的理由之一。韓國的基礎教育(包括中國小及初級)為雙語教育,比較適合中國學生前來學習。基礎教育以後,學生可以考取韓國的大學或理工學院,也可以選就讀私立學院,進而考取國外的學位。
2. 對所報讀學校的了解
韓國*學院成立於*年,是韓國註冊的一間教學機構。學院為學生提供有關課程及培訓,專門培養國際化的專業人才。
3. 家庭經濟情況介紹
家庭人數,父母工作性質及收入情況。如申請人已經工作,其工作性質,工資收入。最好提供該工作與來新所學專業的相關性(如有)。
4. 遵守韓國法律,保證學成回國
韓國為法治國家,各種法律,法規齊全。如有學生被發現非法打工,學生將被遣送回國,*元擔保押金將被沒收。韓國歡迎有志之士移民韓國,但其移民必須經過嚴格的資格審查,學歷及經驗要求很高,所以申請人必須首先保證學成回國。
下半年工作計畫怎麼寫簡短 篇23
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以帳戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶」的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業「弘業結算」主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算帳戶358001戶,結算帳戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強」等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展「結算優質服務年」活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求「二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,」構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續「跑馬圈地」擴大市場占比的同時,還要「精耕細作」,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台帳,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高「動戶率」和客戶使用率。
深入開展「結算優質服務年」活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算帳戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智帳戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以「財智帳戶」為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智帳戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對帳戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管-理-員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的「百事達」「商社」對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。