下半年個人工作計畫模板2023 篇1
為深入貫徹黨的xx大精神，加強黨的執政能力建設和黨的先進性建設，充分發揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模範作用，為構建和諧社區提供堅強的組織保證和思想保證,開創我社區黨建工作新局面，結合我社區實際特制定今年下半年支部計畫
一、指導思想
以鄧小平理論和重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞縣城發展穩定的大局，緊密結合社區建設的實際，以服務居民民眾為重點，健全機制,強化功能,不斷提高社區黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，為創建管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的和諧社區。
二、目標任務
社區黨的建設要努力實現五個好的目標要求：
(1)領導班子好。領導班子及其成員能夠認真貫徹執行黨的路線方針政策，密切聯繫民眾，政治堅定，求真務實，開拓創新，勤政廉政，團結協作。
(2)黨員幹部隊伍好。社區工作者能夠發揮骨幹帶頭作用，共產黨員能夠發揮先鋒模範作用。
(3)工作機制好。社區黨組織工作制度健全、運行規範，社區黨建工作協調機制完善。
(4)工作業績好。社區各項工作協調發展，民政事務、綜合治理、計畫生育、環境衛生、文化娛樂工作成績再新台階。篇四：團委工作下半年工作計畫範文
一、指導思想：
高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認真學習貫徹三個代表重要思想，以團的xx大精神為指導，圍繞學校中心工作，大力加強思想道德教育，構築青年強大精神支柱;注重加強團的組織建設，不斷完善團的工作機制;努力適應黨和青年對團組織的要求，切實開展好各項活動、創特色品牌，大力推進我校共青團工作實現新突破，取得新發展。
二、主要工作目標
1、以三個代表思想為強大動力，紮實有效地開展青少年思想道德教育工作。
①認真組織團員青年學習貫徹三個代表重要思想，構築青年強大的精神支柱。
校團委將是充分發揮中學生業餘黨校、團校學黨章小組等教育陣地的作用，緊密聯繫共青團工作和青少年的思想實際，做到理論與實際相結合。舉辦業餘黨校二期、團校培訓班一期，以黨、團基本知識為基礎，重點滲透三個代表思想。另外舉辦團員骨幹培訓、入黨積極分子座談、主題板報展等形式的活動，讓三個代表重要思想深入到廣大團員青年頭腦中。
②著力加強青少年愛國主義、團隊精神，社會主義和艱苦創業精神教育。
通過國慶主題活動、國旗下講話、專題講座、十八歲成人儀式等教育活動，引導團員青年勤奮學習，自學成才。
③加強宣傳輿論陣地建設
辦好團刊《青春》刊物，搞好《校園之聲》廣播和《校園之春》黑板報，積極向上級投稿，發揮對團工作的宣傳和指導作用。做好心理諮詢室陣地建設，加強青少年自身素質培養
2、心理諮詢室陣地建設，加強青少年自身素質培養，努力推進團的基礎組織建設，完善團工作機制。
①加強團幹部隊伍建設，強化素質
加強團幹部學習培訓，
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剛接觸這個行業時，在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業、對產品還不太熟悉,，語言組織能力、業務能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到。
20__年的計畫如下：
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個3潛在客戶。
2：自己一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：給自己設立目標，然後分小目標去實現。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足，以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
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成為銀行櫃員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂，對於自己的工作放長遠目標做好自己分類的工作，現在簡單說一說自己的工作計畫。
一、在服務方面
積極主動溝通客戶，我是線下工作人員服務的很多客戶都是一些老人，年級大，對於很多業務不了解也不熟悉，為了保證他們的個人財產安全，在為他們服務的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全，避免出現相同的問題出現，
很多老人由於眼花耳聾等原因，在辦理業務的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒，一定會耐心完成自己的工作，就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務，或許自己在能力方面做得不夠，但是我還是清楚的明白一點，就是必須要保證服務沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重，畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的，不能夠耽擱，要好好的努力，及時幫助完成，就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。
服務方面我的基本要求會做到以下幾點，微笑待人，認真做事，任何事情都不會欺瞞客戶，做到誠實懇切，用滿腔誠意去工作，用真誠態度來完成，這就是今後工作的方向，這一年的工作已經過去，在這一年我做的不夠，到了明年我一定會做到認真努力。
二、工作方面
每天提前半個小時來到崗位上邊，及時提高自己的工作效率，加強自己的工作任務，保證自己在工作的時候都在崗位上，少請假，多工作，認真付出，認真學習，在崗位上不會做埋頭工作，只要我們每天及時完成任務。對於領導的指導積極分析和學習，不會忘記自己的基本任務，提高這身的學習能力，有些地方做的不夠，任何工作我都會用心去做，每天不遲到，不早退，及時完成自己的基本任務之際，做好自己的本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學習方面也多學一些，畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學習的地方，這就是要靠我積極向其他人學習。
三、心態方面
調整自己以前的心態，過去心態不夠積極認真，很多時候對自己的工作有些遲疑，畢竟走入銀行，每天工作也都有些擔心自己做錯，所以做事情很多都比較猶豫，工作的效率心態都不好，為了改變今後會把自己能夠解決的及時解決，不能夠獨自解決的會向大堂經理及時請教，按時完成，不會私自做主，也不用擔心自己做的有問題。用最認真的心態去做好每天的工作。
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近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，我們的醫療衛生事業得到了有效的逐步改善，各級領導給予了重視和大力支持，使我們的醫務人員對自己的工作更加充滿信心。比如我們開展優質護理服務，普及健康教育，就是我們最好的見證。
從而體現護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻，因此受到社會的尊重，被譽為“白衣天使”。在即將到來的20年裡，作為一名護理人員，我還專門為自己制定了一份護理工作計畫：
一、繼續加強學習，提高自己的專業素質。特別是要進一步學習一些常見疾病的相關知識，以便於臨床實踐的有效套用。
二、是全力協助護士長有效管理病房，如積極發放滿意度調查表，積極處理和改進發現的問題，帶動患者參加公休座談會，鼓勵患者發表意見，提出有效建議，為我們今後的工作獲得更有效的幫助。給患者做一些宣傳手冊，可以保證每個患者都容易接受和理解。明確自己的責任，把自己的優質護理服務做好，按照“三好一滿意”的標準要求自己，讓患者滿意，讓領導放心。
三、嚴格遵守本科規章制度，上班不遲到，不早退。積極參加科室、醫院舉辦的各種學習活動。
四、認真做好領導交給我的工作和任務。
五、解放思想，為部門發展出謀劃策，為部門創造更多效益
六、加強與主管醫生、患者及其家屬的交流與合作，努力構建現代科學的醫患模式，正確妥善處理醫患關係。
七、協助同事做好部門工作，做到崗位職責明確、資源共享、團結互助，在部門內創造良好的環境、優良的服務和優越的業績。
八、護理是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護理團隊的一員而自豪。在今後的工作中，我會加倍努力，為部門的發展做出自己應有的貢獻!在未來的20年裡，我會努力改正自己的缺點和不足，做好自己的工作，對自己的病人和工作負責。努力，努力，再努力!
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1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作;
2、制訂學習計畫。每天抽出半小時學習產品知識(著重__x)，內部培訓有空儘量聽聽;
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;
4、以下是對個人的要求：
①每月要增加1個以上的新客戶。
②堅持每天做好當日計畫，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。
③多了解客戶狀態和需求，做到忠誠對待每位客戶。
④對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
⑤要不斷加強業務方面的學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
⑥對所有客戶的工作態度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
⑦客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。
⑧自信是非常重要的，擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
⑨和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業務技能。
⑩我要努力在今年的工作中爭取業績達到__x萬左右，為公司出一份力。
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一、完善辦公室日常工作制度
在開學三周內，將辦公室各規章制度進行重新修訂和完善，特別是在衛生、例會、值班等方面，將做細緻化規定，避免在常規工作中出現同上學期相似的問題。
二、加強辦公室資料、財務管理
在上學期期末的資料存檔工作中，發現資料的缺失情況較為嚴重，上交的材料中也有許多存在書寫格式不規範的現象。故本學期需加強對各部門材料收集工作的力度，嚴格規範書寫格式，以迎接本學期的學生分會評優工作。為了更好地對辦公室內的各種財務進行管理，我提議近期需作一個全面的清查整理和登記，同時為了減少財務的丟失，可試行財務外借登記制度。
三、善於發現問題，學會自主解決問題
身為一名學生會委員，任務就是做好部長分配下來的事務，但並不是讓你機械地做事。在上學期的工作中，因為對工作內容的不了解，自己總是不能自覺、自主地去完成任務，只會聽命於是。到了本學期，我已不再是位新人了，應該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
總之，本學期一定盡己所能，做好本職工作，同時也會重視自己的學習，努力進取，為把辦公室工作帶上一個新的台階做出自己的貢獻。
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一、指導思想
貫徹落實科學發展觀，以學校工作為重點，以未成年人思想道德建設工作為抓手，認真落實學校德育工作，抓細抓實學生的養成教育，讓學生學會做人、學會做事、學會生活、學會學習;堅持對班主任積極培訓，全面提升班主任隊伍素質，育人能力提升、促進育人環境提升、學生素質提升。
二、中心工作
1、進一步創新德育工作機制，提高德育工作實效，抓好學生行為習慣養成教育工作，積極實施學生德育評價工作。
2、進一步規範班主任工作量化考核，進一步提高班主任工作的積極性，加強班主任隊伍建設提高班主任素質。
3、加強學生心理健康教育，強化住校生的管理，加強學生幹部隊伍建設，著力解決學生打架問題和校園衛生問題。
三、工作重點
1、繼續加強對學生的思想品德教育。
以《中學生守則》、《中學生日常行為規範》和《岳陽中學學生管理辦法》等為指導，對學生全面加強思想品德和文明禮貌教育，讓學生做到禮貌待人，自尊自愛，自覺做學習的主人，生活的主人，使未成年人思想道德建設工作落到實處，抓出實效。著力解決學生打架鬥毆、愛護課本、學生不抽菸問題。
2、繼續加強愛國主義教育。
通過國旗下的講話、愛國主義讀書活動和有特色的主題班會等活動，大力加強對學生的愛國主義教育、共產主義教育和理想信念教育，激發他們的愛國之情和報國之志。
3、繼續強化遵紀守法教育
通過對班級的各項綜合考核評比，使學生自覺養成遵紀守法的好習慣，同時也促進班主任加大對班級管理的力度。通過定期作法制報告、心理講座等，使學生懂法、守法、用法;通過家長會，讓家長積極參與學校管理，形成教育合力，讓學生的生理和心理都能健康發展，最終形成良好的班風、學風和校風。
4、繼續加強法制、安全教育
請法制副校長到校進行法制教育報告，全學期上2節法制教育課，全面開展“關愛明天，普法先行”青少年普法教育活動，積極預防未成年人違法犯罪;加強安全教育，開展“3.29”、“5.12”安全演練，提高學生自我防範、自救自護、自救互救的意識和能力;注意食品衛生安全、教學秩序安全、學習生活安全、交通安全等。
5、認真組織實施學生德育評價制度
為了讓學生規範知道校園內哪些能做，哪些不能做，多做哪些事，可以得到老師及社會人士的表揚，宏揚社會正氣。班主任、政教處認真履行自己的工作職責，進一步提高管理水平，進一步規範學生行為。
6、繼續加強對住校生的管理
堅持“文明寢室”評比制度。提升管理水平具體措施：(1)組織全體住校生認真學習《岳中寢室管理制度》。(2)爭取班主任支持，打造寢室精品文化(3)繼續通過開展文明寢室的評比活動，努力創造文明潔淨的生活環境。
7、繼續強化對班主任工作的管理
加強班主任愛崗敬業工作，完善班主任工作的考核機制，班主任工作培訓，定期召開班主任經驗交流會，努力鑄就一支作風正派、工作默契、充滿活力、富於創新的班主任隊伍;圍繞綠色學校、思想道德、法制教育、安全教育等內容開好主題班會。
8、加強中學生心理健康教育
針對學生上網、打架、早戀、中考等心理問題，開展形式多樣的心理健康教育，規範學生行為，提高學生心理素質。
四、具體安排
三月份中心工作：養成教育
1、制定本學期政教處工作計畫;制定本學期學校安全工作計畫。
2、開展交通安全教育;
3、制定並實施行為習慣養成教育月活動實施方案，規範學生行為。
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隨著素質教育的推進，新課改的實施，建設一支高素質的教師隊伍已成為一項刻不容緩的任務。本學年，我將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習貫徹黨的xx大精神為主線，以推進素質教育為根本，緊緊圍繞市教工委、市教育局推出的“率先基本實現教育現代化，爭創兩個率先”先導行業和示範行業為目標，大力加強思想道德和法制紀律教育，積極推進德育現代化工程建設，努力提高全校青少年學生的思想道德素質，採取得力措施，把工作落到實處，切實提高綜合素質。
其主要措施：
1.加強學習，提高自身的德育素質。關心學生品行健康發展。全面關心、愛護學生，構建平等、民主和諧的師生關係。
2、抓好“三個結合”教育，促進學生髮展;重視家庭、社會與學校教育的配合。
3、抓好“班會”德育主陣地，上足上好每一節班會課。
4、加強班級文化建設，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創班級特色，開展爭創“文明班級”“文明寢室”活動。
5、以活動為載體，開展豐富多彩的德育教育活動。開展愛國主義、團隊精神教育系列活動，做好學生的德育養成教育。
6、抓好德育宣傳陣地建設，注意發揮課堂教學的主渠道作用，同時，利用公示欄等多種形式進行德育教育宣傳，多表揚宣傳身邊先進突出感人事跡，弘揚正氣，對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的教育。
7、加強後進生的教育與轉化。後進生轉化工作做到有計畫，有措施，勤總結，重在落實，強化考核。
8、法制教育緊抓不放，重點做好教育防範工作。充分利用法制教育報告會、政治課、班會課、國旗下講話等進行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學生知法、懂法、守法，會用法律武器保護自己的合法權益。
9、探索嘗試心理健康教育，形成健全人格
充分利用學校的心理健康教育諮詢室，保證心理健康教育活動的正常化、規範化，促進學生身心全面和諧健康的發展。
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一、要連續進一步加強食堂工作管理，加強技術培訓，提高食堂員工的業務水平和服務質量。
二、在乾好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學習，不斷提高為師生服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務、熱情主動。
三、嚴格執行食品衛生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛惹事故。
四、搞好食品採購、運輸、保管、衛生工作，凡是發現已經變質和腐 敗和食品，堅決不預採購，以防食物中毒。
五、搞好學校食堂衛生，食具要做到每天消毒，生熟分開，預防傳染病的發生。
六、食品要洗盡，飯不夾生，儘量做到現吃現做。
七、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的採購，抓好月底的各種庫存檔點及有關事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的採購要保證質量，供應必須及時，少採勤購，注意價格成本合算。
十、準確處理伙房人員之間的工作關係，要相互支持，友好相處、協同工作。
十一、所採購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收，合格後在發票上籤字方能交給會計報銷。
十二、採購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由總務主任批准後方可採購。動用大的資金應由校長批准。
十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質量，保證無差錯，安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品，包括：麵食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經濟的正常運轉。
十五、個人方面要注意：上班工夫要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作工夫嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理髮，不得留過長指甲。對於分給個人的衛生區，要堅持及時收拾乾淨，保證飲用餐具、地面、庫房的整齊。對食堂大的清理任務周五由班長負責全面清理，使食堂一直保持清潔、衛生、有序。
十六、以改變報務方式，提高服務意識為突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點，抓真抓實。
十七、充分發揮膳委會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。
十八、新學期開始，食堂全體職工要以新的姿態接受新的挑戰，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學校各項規章制度，做到不遲到不早退，愛護公共設備，注意節約，把工作落到實處，為樹立良好的學校整體形象作出應有的努力。
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轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心裡充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。x年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個台階，為此特制訂x年護士個人工作計畫：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床套用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫學`教育網蒐集整理利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計畫的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二：加強護理管理，嚴謹護士長工作計畫，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。醫`學教育網蒐集整理考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
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一、工作思路：
本學期我市國小英語教研工作將堅持以“教研工作為教師的發展服務，教師為學生的發展服務”的思想，務實求真，以人為本，外塑形象，內強素質。以促進學生髮展為中心，以“研究、指導、服務”為主要職能，以課題研究為依託，深入研究教育教學規律，研究規律，總結課程實施過程中形成的經驗與問題;加大師資培訓力度，與教師共同學習探討，整體提升教師的教學研究水平;追求課堂實效，努力創設良好的英語教學環境，努力提高英語教學質量，為學生的終身發展打下良好的基礎。
二、主要工作：
(一)加強學習，更新教育觀念，提高教學素養
1.全體國小英語教師在認真學習和鑽研《基礎教育課程改革綱要》及《新課程標準》的同時，認真通讀一兩本教學研究刊物，從而提高自身理論素養。
2.各校教研組要組織老師學習《教育部關於積極推進國小開展英語課程的指導意見》，時刻牢記國小英語的教學目的，堅持“以人為本”，關心每一位學生，關愛弱勢群體，耐心對待學困生，讓每一位學生都有不同程度的發展和提高。
3.各校要鼓勵並組織廣大教師特別是中青年教師業務進修，努力提高國小英語教師的整體素質，特別是英語語言專業素養，為提高英語教學質量奠定基礎。同時，各校還應組織教師學習計算機技術，多媒體教學，網路教學與教研的手段，並積極套用於英語教學中來，豐富和改進教學內容和教學方法，提高課堂教學質量和效果
(二)抓好常規，推進校本教研，提高教學質量
1.構建快樂有效的國小英語課堂教學模式，以轉變教師教學方式和學生學習方式的為目標，開展多種形式的教學研討和觀摩活動，創建具有本地特色的課堂教學模式。改變英語課程過分重視知識的講解與傳授、而忽視對學生語言運用能力的培養的傾向,強調課程從學生的學習興趣、生活經驗和認知水平出發，倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑,發展學生的綜合語言運用能力,使語言學習的過程成為學生形成積極的情感態度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和形成自主學習能力的過程。
2.落實課堂教學常規，大力提高國小英語課堂教學效率。本學期將加強常規調研，通過聽課，抽查備課筆記，中高年級作業批改等方式，檢查常規落實情況。特別要加強對英語教研組工作的指導，定期檢查學校英語教研組的工作。各校教研組應每周固定一日開展教研組工作，教師應積極參與教研組的活動，形成良好的研討氛圍，把“每周一次組內集體聽課和一次集體備課”作為常規制度，聽課後及備課時的研討要有記錄，要確保活動的有效性。教師要經常自我反思，發現問題，總結經驗，做到主動發展，促進成長。
3.大力推進校本教研活動，充分開發校本資源，豐富課程資源，鞏固和深化教改成果。各教研組要盡力創設英語學習的環境和氛圍，做到激發學生的學習興趣，豐富辭彙，促進學生英語語言運用能力的提高。可以進行“單詞直接拼讀法”教學的研究，促進學生形成自主學習、記憶單詞的能力。教師對教材要巨觀理解，微觀拓寬，注意教材整合，提前滲透，增加復現，尋找減輕教師和學生負擔的途徑和方法。鼓勵教師合理開發英語校本課程，豐富課堂教學資源。各校要盡力為英語教研組配備必要的工具書和教學資料，開闊教師的眼界，幫助他們提高“把握教材、處理教材”的能力。科學有效的課堂教學是提高教學效益的有力保障，教師要學會反思，要加強對課堂教學動態生成資源問題的研究，提高發現問題和解決問題的能力。
4.組織好各類研討活動。開展說課、上課和評課活動，給教師的發展和成長提供競爭的平台，促進教師的英語口語水平及教學能力的提高。爭取做到：學科帶頭人上好“示範課”，骨幹教師上好“優質課”，青年教師上好“匯報課”，上崗教師上好“亮相課”。
5.加強英語頁建設，豐富內容，開發網路資源，以信息化帶動教育現代化，為教師學習成長提供新的渠道和資源。開展網上評選優秀論文與案例活動，形成良好的網路教研氛圍。
(三)抓實課題，注重課堂實效，深化教學改革。
1、本學期將進一步改進課題研究方法和研究成果的呈現方式，堅持課題研究必須與課堂教學實踐緊密掛鈎，真正做到研究為教學服務，研究使教學質量得到明顯提高。對課改過程中發現的問題要及時研討，成立有關課題小組，研究對策，以點帶面，解決問題。發揮學科中心組成員的作用，提高課題研究的針對性和實效性，集思廣益，提高課題組的研究能力，提高課題研究水平, 努力實施課題的研究目標，切實解決教學中的實際問題。
2、充分發揮學科基地和學科中心組的研究與輻射作用，提高教研水平和質量。學科基地繼續定期開展各種形式的教研活動，向全市學科教師展示學科基地研究情況，並以此促進我市國小英語教學水平的進一步提高;講師團將繼續做好送教工作，參與學校的教研組活動，校際聯手，共同提高;加強中國小英語學科銜接教學研究，開展中國小英語聯合教研活動;積極開展科學而有效的專題研究工作，為我市英語教學的整體發展作出努力。
3、 繼續做好青年骨幹教師、學科帶頭人課題研究的指導工作， 為教師的專業成長構建新的平台，創造條件和機會讓更多的青年教師脫穎而出。
(四)加強培訓，提高教師隊伍素質
1.積極組織和開展國小英語的課程培訓，改進培訓方式，提高培訓工作的針對性和實效性，增加參與式培訓的機會，提高教師自主學習的能力;繼續組織骨幹教師對《課程標準》和教材的專題性研討，做好面上的引領;引導和組織教師以“教學中遇到的問題” 為課題開展研討，力求突破教學改革中的重點和難點，在轉變觀念上有新的突破。
2.網上開展教學技能培訓活動，並徵集相關論文與優秀案例上網，共廣大教師觀摩學習。
3.本學期將不定期舉行青年骨幹教師上示範課，優質課，幫助教師把握教材，明確教法，提高課堂的實效性。
4.加強與周邊縣市的教學交流，採用“請進來，走出去”的形式組織教師向他人學習，開拓視野。
(五)堅持多元評價，促進師生健康成長
1.在新課程實施過程中，我們將對學校的英語教學工作做出科學合理的評估，建立促進課程不斷發展的評價體系。周期性地對學校課程執行情況、課程實施中的問題進行分析評估，調整課程內容、改進教學管理，形成課程不斷革新的機制。
2.不斷完善學業評價體系。對考試內容、考試形式等方面進行大膽改革，努力構建促進學校發展、教師成長和學生髮展的評價體系。進一步研究科學的評價方式。著眼於充分全面了解學生，幫助學生認識自我，建立自信，關注個別差異，了解學生髮展中的需求;應建立以教師自評為主，同時有校長、同行、學生、家長共同參與的評價制度，使教師從多方面獲得改進工作的信息，引導教師對自己教學行為的分析與反思，激發在自審、反思基礎上的自評，不斷提高教學水平。
3.加強試題評價研究，構建國小期末教學質量抽測點評制度，對教師的教和學生的學同步測評，引導和促進國小教師提高教學能力和試題研究的水平，在全面調研的基礎上，有序完成學科教學質量分析報告，同時把分析結果及時反饋給學校和教師，讓他們及時了解教學情況。調整教學策略和教學方法，並以此促進教師改變教學行為，不斷提升學科教學的質量。
三、主要工作
九 月： a.制定工作計畫
b.師資調研
十 月： a.教學視導
b. 組織教師參加觀摩在武漢舉行的全國國小英語教師優質課展
十一月： a. 網上進行以話題為中心的高年段國小英語教學研討
b. 教學視導
十二月： a.優秀案例分析與教學反思評選
b. 三、四年級農村國小英語教學評價研究調研
元 月：期末命題，考試，學期工作總結
下半年個人工作計畫模板2023 篇12
第一、圍繞上學期的實際情況對教室座位、宿舍進行調整。
第二、啟動常規工作。
領教材、收學費、住宿費和保險費以及書費等等。班級學生名單、作業檢查表格、小組成員名單等的修訂。
第三、做好開學過渡工作。
剛開學，由假期轉為學期。在很多方面都會出現很多不適應的地方。第一周，加強紀律方面的教育，加強課間、第三節晚自習、周末自習、宿舍的巡查。通過加強巡查，幫助學生儘早進入學習的狀態。
第四、繼續加強班級制度建設。
在上學期取得的一些制度建設方面的經驗基礎上，修改《__班班級管理規定》使之更好地為班級的健康發展服務。對其中關於遲到、宿舍扣分、衛生、請假等處理措施進行修改，使其操作性更強，促使學生健康成長的效果更好。
第五、調整班級管理方式。
在班級管理中，前面的工作似乎有些過嚴缺乏對所有學生的一種普遍關懷。在這個學期，要調整原來的管理方式，“嚴而有愛”是我的追求。但是要真正做到還是有不小難度的，有時候不很不好把握尺度。不論你的成績如何，不論你平時是否調皮搗蛋等等，總之全班各組成部分的學生都能夠感受到班主任對大家的一種關心。
第六、重視學生安全管理。
上學期和這學期剛開始時同一個學生斷絕和班主任及其家人的聯繫長達一周時間，這給我帶來了很大的觸動，要加強對學生實際情況的把握，注意幫助學生調適心理，做好各項安全防範工作。
第七、幫助培養學生健全人格。
我覺得對於一個高中生來說，他已經有了一定的是非觀，對於校規校紀他知道應該怎樣正確看待。常規管理應該去做，而不應該為了使常規管理有進步就無休止的反覆強調，而應該在常規管理工作中，注入更多的對於個體的關愛，對他的教育應該是對他有實際幫助的，否則沒有必要進行。健全人格的培養對於高中生的重要性甚至與亞於學習。
第八、加強班級凝聚力。
由於受各種各樣客觀因素的限制，作為班主任實在沒有多少時間可以支配，用來做活動，幫助學生增進了解，促使班級凝聚力上升。但是，再困難這樣的局面也應該有所改善，通過平時與學生相處的機會，不論是誰，都向他們強調作為一個集體的重要性，作為一個班級存在的意義是什麼。加強對他們的引導
下半年個人工作計畫模板2023 篇13
1、每天根據訂單與庫存安排生產任務，與相關工序主任能及時有效溝通，完成了本月的生產任務。
2、針對本月前期產值低迷，生產會議共同拿出方案並落地實行，協調車間員工參與組裝任務，並強調老員工“傳幫帶”的重要性，做好思想溝通，強化並細化了加班工作。
3、除噴漆外的所有員工都要掌握三道以上工序，並且不斷輪崗換班，以達到人員的整體戰鬥力，及避免有人請假缺崗造成工作不暢，達到平衡效果，避免員工攀比心理。
4、嚴格了請假制度，本車間當月應出勤341天，實際出勤333.5天，出勤率達到97.8%。強化了加班任務，部門員工加班345小時，平均每人31.4小時。
5、對違反勞動紀律與出現質量問題的員工進行了及時樂捐並思想溝通。
6、在3月27日針對年後開工以來，本車間出現的問題，與員工利用晚上開會討論，找出幾個生產出現問題較多的節點①濺鋁致使出現較多黑點。②壞貨的退回與修理不及時。③所用木板更換不及時，出現掉木渣現象。④生產中尤其鍍膜工序出現產品配套擺放比較混亂。⑤產品的定位擺放做的不夠好，致使降低勞動效率。針對這些問題，由易到難開始進行調整，並計畫4月末徹底改善。
7、在尹經理推動下，進行了產品升級——彩鍍的開發，並親自完成了90_230系列十個畫面，各兩種色調的實驗性樣品。
8、針對塑膠字質量不如以前的批評，不斷做出對比試驗，並與供貨商進行溝通，改進了工藝，最後達到了效果。
9、對部分變形產品(如八馬、花開)做了溫度測試，得到了實用數據，為改變變形找到了辦法。
10、對66_156及80_200系列17種新產品畫面，親自做了貼上路徑設計，並開始量產。對兩大系列產品的生產流程做了跟蹤，進行了價格的初步擬定。
11、針對客戶反映八馬顏色偏黃問題，對珠光粉的色調，進行了4次實驗性調整，並得到配比數據，現已開始量產。
12、重點培養了年後新進員工的染色工作，針對出現色差問題不斷跟蹤並指導改正，現都能完全獨立工作。
13、改變了以前鍍膜工序老是一個班兩個員工常年夜班的問題，培養出三個新員工，分成兩班，進行白天與晚上的工作互換，穩定了員工，也培養了後備力量，現都已能獨立操作。
14、維修鍍金設備電爐盤兩次，溝通劉經理購回螺桿更換，清洗設備一次。
下半年個人工作計畫模板2023 篇14
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網，建立完善的客戶檔案
對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯繫，為了發展酒店日後的穩定客戶客戶群，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。明年開業前期在適當時期召開次大型客戶聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶對酒店開業後的建設性意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵行銷機制
開拓市場，爭取客源，行銷部將配合酒店整體新的行銷體制，制訂完善20__年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則，提高行銷的工資待遇，激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的，以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到。針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，了解客戶的需求，及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調與酒店各部門接好業務結合工作
與相關部門密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體行銷活力，創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
下半年個人工作計畫模板2023 篇15
一、班主任工作方面
1、了解學生思想狀況。
(1)利用課間或自習課多與學生交談，了解學生情況,增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜,有利於開展工作。
(2)不定期檢查學生的作業。通過平時的觀察與檢查學生的書面作業,了解學生的學習態度和進度，學生出現較大的進步要及時鼓勵與表揚，當學生的成績出現較大的退步時,要及時調查原因,扭轉局勢.。
(3)進行與家長溝通交談、召開家長會。通過與家長的對話，了解學生在家庭、社會等方面的表現情況，爭取家長對學校工作的配合。
2、班級紀律。
課堂紀律：主要是學生的聽課習慣，小組合作學習習慣以及認真計算的習慣利用班規和相應的獎懲方法,“我是得花小能手”，“小組爭奪紅旗”等措，使學生可以自覺的遵守紀律。
課間紀律：課間是學生休息的時間，豐富多彩的課外活動，可以使學生有秩序的活動，我將針對學生的年齡特點，組織學生參加各種活動，並隨時提醒學生要注意的危險活動和場地。特別是走廊的紀律和放學的站隊問題。
3、衛生方面。
(1)個人衛生：要求衣著整潔，桌箱勤清，物品勤擺。
(2)班級衛生：每天早中晚分派值日生清掃，由班長進行檢查與監督,對於主動的，及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。
4、組織和培養班集體。
(1)確立共同的奮鬥目標、培養良好的班風。主要是依據教室後面牆上的班級規划進行。
(2)選拔、培養和使用班幹部。讓學生初步學習自己管理自己，在使用過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養和教育，教育學生要民主觀念。班幹部定期輪換，讓更多的學生有得到鍛鍊的機會。
5、做好個別學生的教育工作。
對於個別學生的教育，班主任應持正確的態度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡,態度上不能粗暴。對後進生要一分為二，善於發現後進生身上的積極因素，特別是要注意培養後進生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理，對症下藥。
6、安全工作。
為了防止意外事故的發生，必須重視抓好學生的安全教育。做到勤督促，勤觀察。做好安全記錄。
二、教學工作方面
1、本學期我擔任語文課題組組長工作，一定做到結合學校的工作安排，按照本組計畫做好本組的各項教學工作。認真備課，精心設計導學案。
2、本學期我將利用網路、圖書等資源，上好讀書課，在師生中按讀書計畫開展讀書活動。
3、上好每一節課，注重學生數學分析與解決問題能力的培養，計算的速度和正確率，參加學校的的計算比賽活動打好基礎。注重學生鋼筆字與粉筆字的書寫，通過學校的比賽活動，提高學生的書寫能力和審美能力。
4、狠抓學生的學習，特別是對學困生的輔導，爭取在學校組織期中、期末的學科測試中，取得好成績。
5、本學期學生的作文教學是重點，我要注重對習作課的教案設計，做好指導與講評教學。
三、個人素質提高方面。
1、我要逐步養成勤讀書，讀好書的習慣，在讀書的過程中，寫讀書筆記和感受，以此提高自己的文化素養。
2、本學期我在自己的部落格和空間中，多發表自己工作與生活感悟，優秀導學案設計、教學反思、教學故事等文章。做到每月5篇，以此提升自己的寫作能力。
3、認真學習20__版新課程標準，加強自己的專業理論知識。
我相信，經過這個學期的努力，必定收穫豐碩的果實。
下半年個人工作計畫模板2023 篇16
工作計畫是團隊工作的導航，它決定了未來一段時間內團隊工作的方向，那么個人工作計畫即是對個人未來一段時間工作，學習的一個很好的指引和督促，為了能夠讓自己在未來的職業發展中有更好的提升，現在給自己定一個個人工作計畫，我的個人工作計畫如下：
一、專業能力的提升
通過閱讀書籍、網站以及工作中邊實踐邊學習的方法，讓自己的專業能力快速提升;
二、知識擴充
多閱讀各類專業網站、新聞網站，讓自己隨時關注行業新訊息，擴充自己的知識面，多和同行業的人交流，學習不同的處理事情的方式、方法，讓自己視野變寬;
三、溝通技巧
多聽、多看、多學習;學習如何交流，如何處理問題，同一個問題不同的交流方式，可能得到的結果也是不同的，多看一些溝通技巧的書籍或者多和周圍的同事、同行交流;
四、多參加行業的聚會
讓自己走出去，吸收行業的新事物，並拓寬自己的人際圈，為自己增添行業人脈;
以上就是我的最近一段時間的個人成長計畫，希望大家能夠督促我，我也會按著計畫一步一個腳印的踏實往前走，讓自己能夠快速的成長起來，讓的一目標一個一個的實現，最終實現自己的人生價值;
下半年個人工作計畫模板2023 篇17
一、保教工作
1、保育工作：本班幼兒由於年齡偏小，故將幼兒一日生活細節作為著重點，做到：
吃飯：吃熱飯，吃飽飯，鼓勵幼兒自己吃，但對個別能力較差的幼兒仍須給予幫助。
喝水：會主動喝水，能認識自己的杯子，會自己倒水，並專心喝完，不會將水灑在桌子或地板上。
入廁：會告訴老師要大小便，能主動排隊入廁，並逐步學會自己穿褲子。
睡覺：會主動高興的上 床，能自己動手脫簡單的衣褲鞋，上 床後不交談，聽完故事能自己安靜入睡，睡醒會主動告知阿姨小便，起床能穿簡單的衣褲鞋。
著裝：根據天氣變化隨時增減衣服，要查看內衣有沒有濕，並立刻替換，隨時注意幼兒的著裝是否整齊。
安全：杜絕不安全隱患，訓練好常規，把好每一環節，培養幼兒團結友愛，做到不爭搶，不打架。
2、教育教學工作
本班採用托班教材，針對本班幼兒年齡小、集中注意力時間短、好奇心強的特點，我們多採用遊戲的形式進行教學，讓幼兒能參與到課程中，調動幼兒積極性，並將課程時間安排在15分鐘完成。課程安排多樣化，每一學科都採用多種不同的形式教學(如語言：故事、兒歌、情景對話、看圖講述、表演遊戲等;美術：手工、繪畫、撕紙、橡皮泥、手塗畫、棉簽畫等)，讓幼兒全方面的了解、接觸、掌握各種有趣的內容，培養幼兒學習的興趣，從而達到幼兒愛學習、想學習的好習慣。
為幼兒創設與季節、主題相結合的班級環境，隨時更換主題牆，為每一個幼兒提供一個表達、表現、交流的平台，藉助這一平台，個性化地展示自我。
區域活動材料的整理和投放，結合教學主題及幼兒現有發展水平，增設適宜的操作活動。材料在本學期初，先進行一次性的投放，然後根據活動情況逐步完善。使幼兒喜歡幼稚園的環境，能高高興興上幼稚園，愉快地參與各項活動，教師組織豐富多彩的活動，以親切和藹的態度接近每一位幼兒，使幼兒情緒平穩、平平安安地成長。
二、衛生保健工作
為了讓幼兒能在一個清潔、舒適的環境中遊戲、生活，班中的衛生工作也顯得尤為重要，在每日的飲食起居中，得到細微的養護照顧，受到科學的健康教育，身心得到良好的發展。從班內衛生消毒到為幼兒剪指甲，將一件件事情都責任到人，並且注意清理一切衛生死角，確保孩子的健康。培養幼兒良好的衛生習慣，常洗手，不亂丟垃圾，保持班級衛生。
三、家長工作
家長是孩子的第一任老師，家長的一言一行對孩子都會產生潛移默化的影響，因此重視家長工作是十分必要的。開學初對新生及體弱兒進行家訪，共同商討孩子的教育問題，促進家園教育，並和家長一起同步前進。
學期初召開家長會，介紹班級情況及工作安排，讓家長了解班級工作，歡迎家長參與班級工作。幼兒入園與離園時，隨時隨地與家長進行交談，了解幼兒在園在家中的大致情況，讓雙方都了解幼兒的優缺點，對於優點對幼兒給予當面表揚和肯定，對於缺點雙方可及時糾正與改變。本學期還建立了班級部落格，在這裡，我們將向家長介紹幼稚園和班級活動安排和教育計畫，讓家長及時了解幼稚園活動的新動向，領略最新的教育信息，結合各月重點並針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題，宣傳家教科學知識、指導方法，介紹家教經驗等。
對於每一位新生，詳細了解幼兒在家中的情況(包括吃飯、睡覺、性格、愛好、作息、優缺點等)，讓老師能大致了解幼兒，以便幼兒能在最短的時間裡熟悉幼稚園的生活。
下半年個人工作計畫模板2023 篇18
20__年是全系統“優賠增效”活動鞏固深化之年，更是理賠管理品質提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對公司“雙超”目標實現具有舉足輕重的作用。根據總公司理賠工作指導思想，結合公司理賠管理現狀，特擬定分公司20__年理賠工作思路及保障措施。
一、指導思想
以總公司“#+#+#”工程(“#”：現場管理和品質監督，“#”：四個維度的考核指標，“#”：四個專項活動)為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質量改善為目標，以理賠基礎夯實為抓手，以關鍵環節管理為重點，以理賠隊伍建設為保障，以考核評價為依託，以改革創新為動力，確保各項理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實現20__年“雙超”目標。
二、工作方針：
20__年的理賠工作圍繞 “快、準、好”的工作目標，按照“提效率、防滲漏、強品質、促創新、優隊伍”十五字方針開展工作。
三、總體目標
(一)考核排名靠前：20__年理賠指標考核進入全系統前六名，邁入優秀分公司行列。
(二)理賠效率領先：保持行業領先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務口碑持續提升。
(三)賠案質量提升：理賠內控顯著增強，賠案質量有效改善，賠付成本有效控制。
(四)理賠隊伍創優：理賠隊伍素質有效提升，在行業及系統中爭先創優。
四、工作計畫
為全面實現既定工作目標，20__年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。
(一)抓理賠隊伍建設，強化執行，組建一支高效、協作、強推動的理賠核心團隊。
1、實施人員定配製度。根據案發量、服務半徑和地域特徵，科學測算理賠中心各崗位及各機構理賠人員配置標準，同時實施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務到位。
2、完善人員培訓制度。一是嚴格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質;二是逐步充實理賠關鍵崗位專業對口人才，確保關鍵環節管理到位;三是分條線開展專項培訓，不斷提升各崗位人員專業技能;四是實施雙核人員輪崗交流學習，確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動，營造 “比學趕超”的良好競爭氛圍。
3、強化人員考核制度。一是修訂關鍵崗位人員考核辦法，充分發揮考核的激勵作用;二是實施分管領導和客戶經理垂直封閉考核，充分發揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業職級評價體系，充分發揮業務骨幹作用。
4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制，保持理賠人員的危機感;二是強化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責任感;三是對嚴重違規人員一票否決，營造風清氣正的良好氛圍;四是對管理不到位的機構，實施分管領導和客戶經理召回談話，強化管理人員的責任意識。
(二)抓理賠基礎建設，統一標準，建立全流程理賠服務規範化和標準化管理。
1、抓服務規範管理。一是全面落實總公司客戶服務規範要求，樹立良好的理賠服務形象和服務口碑;二是強化理賠標準化服務執行監督，確保執行到位;三是深入開展“八個三”工程和“五統一”活動，全面提升理賠管理水平。
2、抓非車險賠案過程管理。一是最佳化非車險理賠流程，提升非車險案件處理時效;二是實行重大案件過程管控，建立重大賠案通報、初勘、復勘、合議制度，並落實重大賠案專人跟蹤制度;三是加強人身意外險死亡、傷殘案件查勘調查管理。人險案件分片區管理,片區聯絡人對負責機構的案件整體負責，傷殘案件每案必勘，並對需要進行二次調查案件進行指導或現場復勘，死亡案件(學平險除外)親自參與現場查勘或者復勘;四是與意健險、財產險部、核保部門建立兩核反饋機制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災減損工作,預防和降低災害損失程度，建立大災排查制度，聯合財產險部制定大災排查管理辦法，進行冬春季節火災排查與雨季洪災排查工作;六是加大指標考核，跟蹤檢視賠案處理進展,並將案件處理時效與質量納入考核。
3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規範雙代案件處理標準;二是落實雙代案件監督與考核，確保雙代案件處理規範;三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;四是嚴把雙代案件質量關，對委託案件中換件材料存在爭議的案件，及時與代查公司聯繫核損，保證損失核定準確;五是嚴格執行通賠案件管理的規定，對符合通賠條件的案件及時收集相關信息，並通知承保機構及時理算核賠。通過規範雙代案件管理，全面提高異地出險案件理賠效率和服務水平。
4、抓損余物資管理。一是出台損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;二是加大後端審核把關，對殘值管理實施有效監督;三是規範處置流程，確保損余物資處理及時入賬減少損失;四是建立量化考核制度，提升各機構損余物資管理成效。
5、抓配件資料庫維護。20__年6月底以前，完成全省##家機構對合作配件商的問卷調查，摸清現有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。20__年12月31日以前，完成公司出險頻率較高的前###個車型的常用配件市場價格資料庫更新。實現對配件價格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動態管理考核，提高配件管控對業務發展的支撐力度。
(三)抓各環節時效監督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業務大發展;
1、加大小額快賠力度。繼續抓好小額快賠辦法執行落實工作，通過小額快賠帶動理賠效率的整體最佳化。通過小額快賠競賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，
2、建立各環節滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20__年#月#日起，按照當天已決賠案數量##%的賠案比例進行稽查，分機構、分崗位針對賠案各處理環節時效、賠案質量及規範性進行對應責任人考核。
3、強化日清日結抽查考核。有效提升各環節處理時效。從20__年1月1日起，實現全險種各理賠流程的日清日結抽查(20__年僅限於車險非大要案崗位)，實時監督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發機構，督導各崗位不斷提升案件處理時效。
4、完善理賠糾紛調處機制。全流程完善理賠糾紛調處機制，落實各環節糾紛協調處理責任人，避免矛盾升級延長理賠時效。
5、加強全險種“已決未付賠款”管理。一是規範支付信息修改流程，由各機構每日清理，匯總上報支付信息修改表;二是強化考核，每月匯總信息修改表納入相關崗位的考核。三是每周下發已決未付賠款清單，督促機構跟蹤處理。
(四)抓理賠現場管理，控制風險，提升案件處理質量有效控制公司賠付成本。
1、強化第一現場到位率管理。按照##財險理賠字〔20__〕##號《關於開展查勘定損現場抽檢的通知》繼續加強第一現場管理，有效提升第一現場到位率，在提升案件真實性的同時，提升客戶滿意度，從 源頭上降低理賠風險。
2、狠抓定損現場管理。杜絕定損人員委託修理廠照拆檢照片和復勘照片，提升賠案換件的真實性和準確性，切實降低案件賠付水分。
3、加大大要案件跟蹤力度。對車損#萬元、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實施全流程跟蹤。一是規範大要案的上報標準，及時掌握全省大要案情況;二是第一時間指導查勘人員對可能涉及虛假案件進行現場調查;三是對涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導查勘定損人員完成人傷信息調查和取證;四是對大要案車物定損前進行指導或者實地參與定損;五是大要案在車損核損環節每月確定數量進行隨機抽查，到汽修廠現場復勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風險管控相結合，有效降低案均賠款
4、提升人傷跟蹤時效與質量。建立人傷跟蹤及核損手工台賬(包括人傷跟蹤台賬、案件回退台賬、傷殘審核台賬、傷殘減損台賬等)，定期分析並嚴格監控和考核，提升案件處理時效，有效降低人傷賠付成本。
5、加強訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應訴前做好全案整理和調查取證工作，通過訴訟案件庭前調查與復勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質量。
6、完善合作修理廠監督管理。一是在前期對合作修理廠清理的基礎上，通過實地走訪調研，對現有合作修理廠進行一次摸底，了解合作現狀。二是結合實際情況，制定適合##地域環境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規範。三是加強與車商渠道部的溝通和聯繫，建立完善的合作修理廠考評體系，通過合理的考評實現三方共贏，形成客戶滿意、公司發展，修理企業願意為我所用的良好局面。
7、嚴格執行賠案稽查制度。嚴格執行理賠環節相關要求，加強現場查勘力度，加強案件調查力度，加強復勘力度，同時加強培訓、加強考核、加強問責，進一步提高理賠管理水平，提高案件處理質量，積壓賠案水分。針對賠案稽查發現的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。
(五)抓打假防騙管理，擴大獎勵範圍，有效遏制理賠環節中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經營效益。
1、加強與公安、經偵、司法等執法部門的協作配合，加大假騙賠案查處力度。一是主動與當地經偵、檢察、公安機關等單位達成打假防騙合作協定;二是採取外部調查機構參與風險調查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。
2、加大打假防騙獎懲力度，擴大打假防騙客群範圍。適度降低獎勵標準，擴大打假防騙獎勵範圍，並及時兌現獎勵，鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環節中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經營效益。根據歷年打假防騙涉及的案例，統一內部獎勵費用標準並每月公開，同時根據地區差異情況，建立差異化和外部獎勵費標準。
3、開展打假防騙培訓，不斷提升打假防騙能力。及時培訓傳達公司打假防騙相關規章制度，獎懲辦法，完成打假防騙典型案例彙編，重點分析典型案例在各環節處理過程中所反映出的共性與個性問題，開展打假防騙專項培訓，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。
4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態勢。一是在職場顯著位置張貼宣傳海報，公布舉報電話;二是對大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報電話，分發到汽修廠、社會各單位及人員，保證舉報信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營造成功打假良好氛圍;四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報網，擴大監督範圍。
5、實施打假防騙目標分解，充分調動機構積極性。按照各中支有效報案件數進行科學測算，合理制定和分解全省打假防騙總體計畫目標，並與機構考核聯動，充分調動各機構打假防騙工作積極性。
(六)抓理賠指標最佳化，堅持未決常態化管理，通過未決管理代動指標最佳化。
1、開展理賠指標專項培訓。通過培訓確保機構全面準確考核要求，有針對的強化各環節的管理;
2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構重點幫扶。對薄弱指標和薄弱機構進行重點關注和專題分析，督導落後機構積極整改。
3、實施機構動態監控。對存在問題機構採取現場指導和視頻會議相結合的方式進行實時指導，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。
4、上下連動考核掛勾。將科室考核與督導機構指標達成進行掛勾，形成上下連動，共同促進的良好氛圍。
5、堅持未決常態化管理。一是做好全年理賠指標考核方案制定，確保理賠指標不斷最佳化;二是建立理賠指標每周通報制度，實時觀測機構理賠指標變化情況;三是繼續做好未決清理工作，確保未決件數和未決金額準確合理;四是做好理賠指標動態分析，及時掌握指標變化情況。
(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進公司業務發展。
1、利用理賠資源促進車商業務發展。整合送修資源，促進車商渠道業務發展。
2、提升優質業務續保率。對優質客戶，制定差異化的理賠服務方案，提升優質業務續保率。
3、為集團客戶開闢綠色通道。根據不同渠道業務，制定服務方案，開闢集團客戶理賠綠色通道。
4、加快優質私家車賠案處理時效。
(八)開展理賠專項活動，最佳化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。
1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果，搭建人傷防火牆，進一步強化人傷案件跟蹤調查真實性和賠付調解有效性。一是每月跟蹤機構人傷試點開展情況;二是每月開展人傷試點案件稽查工作，並形成稽查通報;三是針對人傷試點中發現的問題，完善考核與監督。20__年人傷案件專項減損目標###萬。
2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度，通過獎勵和懲罰兩個槓桿的作用，進一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細則，落實專人兼崗制度;二是定期開展清理，對所管轄機構案件參與調查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償台帳，規範追償管理;四是加大追償獎懲力度，增加追償成效;五是加強與外聯單位聯繫溝通，助借專業力度提升追償效果。20__年全省成功追償目標###萬。
3、深入開展“利劍行動”。聯合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動，將風險高、危害大、數量多的虛假騙賠案件作為打擊重點，進一步提高打假防騙成效，有效淨化保險理賠市場。20__年全險種“利劍行動”減損目標：車險不涉人傷###萬，車險涉人傷###萬，非車險###萬，總計####萬。
4、開展“外加工專修”活動。逐步與專業外加工企業建立合作關係，定損過程中堅持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業維修範圍，進一步降低車輛維修成本。20__年外加工減損目標###.#萬。
(九)積極引導理賠創新，樹立系統先進典型
1、立足行業監管要求，在繼續深入開展“八個三”工程的基礎上，結合本地實際，進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務舉措，最佳化客戶體驗，提升客戶滿意度。
2、引導中支公司向行業先進公司看齊，積極創新、爭先創優，大膽試點新的理賠管理舉措，對於好經驗和好做法形成典型案例，並積極上報分公司在全省推廣，兄弟公司有效學習借鑑。
3、加強學習交流，強化宣傳引導，展示良好的理賠風尚，形成積極向上的理賠正能量。
五、理賠支持業務發展的保障措施
(一)成立業務發展支持工作領導小組
組長：柳##
副組長：唐##、孫##、王##
成員：各科室負責人
理賠中心分管領導和各科室負責人分片區進行幫扶，定期召開幫扶機構理賠溝通會，梳理理賠中存在的問題，協助解決理賠中的各類困難，助推業務發展。(##財險理賠字〔20__〕2號《關於開展20__年理賠專項幫扶工作的通知》)
(二)開啟重點機構或重點業務綠色通道
為確保重點機構和重點業務案件處理時效和處理質量，擬定《關於加強優質集團客戶業務發展綠色通道政策》，全面支持重點機構和重點業務發展。
(三)車險差異化理賠政策支持
1、從20__年1月1日起，已全面啟動《分公司20__年小額快賠專項競賽方案》(##財險理賠字20__年【101】號)。截止20__年2月11日，全省車險當期報案結案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結案周期#.##天，同比(#.##)縮短#.##天。
2、擬定《小額案件差異化處理機制》，根據機構理賠管理水平，授權部分機構查勘人員定損許可權。對車險####元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規定的前提下，原則上以機構意見為準。由 重點機構確認小額快賠處理查勘員，上報分公司理賠中心審核同意後，其提交案件直接通過核損核價。
3、擬定《關於理賠資源促進車商渠道業務發展支持政策》，對業務品質好、業務規模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶，結合具體渠道業務品質狀況,分為A、B、C、D四種類型，實行差異化理賠政策。
(四)渠道支撐。指導或參與重點機構合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠諮詢，定期為集團客戶開展防災防損專題講座培訓等。
(五)非車險支撐。對非車險業務規模大的機構，定期下機構進行“支幫促”，給予業務洽談和理賠指導，促進非車險業務在機構順利落地。對重點機構非車險重大疑難案件直接參與處理，提高非車險案件處理質量和時效。
(六)理賠授權支撐。一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱，實行差異化的理賠授權管理模式。二是在分公司理賠中心範圍內，推行案件一人終審責任制，對應環節和對應許可權的案件，由一人負責完成案件審核，強化責任。三是授予中支公司客服部經理室成員一定的賠案初核(#金額)許可權，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。
藍圖已繪就，揚帆正當時。20__年公司“雙超”目標的實現，將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰。在20__年的工作中，我們將以強化理基礎工作為重點，以加大風險管控為抓手，以完善考核監督為依託，以助推業務發展為目標，為公司實現##.#億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應有的貢獻!
下半年個人工作計畫模板2023 篇19
專業就年底了，我乾感覺實在是很快，在這個過程當中發生了很多事情，過去一年在公司我還是很用心的，我知道在有很多東西需要不斷的完善好，面對即將到來的新年，一份月份工作的我依然是充滿著動力，在這個方面我也做好了足夠多的規劃，很多細節上面的事情就是不斷的完善好的，20__年是嶄新的一年，在公司這么久以來我總是抱著一個積極的心態，養成了良好的工作習慣，我認為自己對工作有一個規劃這讓我一直都受益匪淺，這即將到來一份月，我也計畫一番。
一、努力學習，提高能力
在工作業務上面，無論是做什麼事情都需要端正一個好的態度，在這些細節上面一定要非常有秩序，我一定會努力的學習，提高自己的業務能力，過去很長一段時間我都是這么認為的，保持一個好的態度，個人的工作能力就是在不帶學習當中提升的，我也堅信未來自己還會有很多值得學習的東西，結合這個月的工作，我認為在業務上面我還存在一個很大的空缺，有時候在談業務的時候思路不是很情緒，在談業務的過程當中，也沒有切入重點，這些或多或少都是一些問題所在，跟客戶談的過程當中肯定是有技巧的，所以說在今後的工作業務上面我會繼續努力的。
二、端正態度，認真工作
知道在工作當中一定需要保持好的態度，把自己的精力投入進去，不是做給別人看，這些都是細節的問題的，一月份我信心滿滿，不為別的就是為了給自己足夠的動力，一直以來我對自己態度上面在完善糾正的，現在我非常珍惜時間，這是大家落實好工作的每一項規定，用實際行動來約束自己，下個月的工作當中我一定會更加努力，當然我也感覺到了有很事情我還是做的不足的，在這些細節上面還需要加強溝通能力，跟同事們進一步的加強交流，在接下來的工作當中發揮自己能力，提高工作效率，保證質量，總會有一些東西值得我們學習。
三、發現缺點，給予糾正
在工作的時候忌諱把細節的錯誤忽視，我來到xx公司這裡以來，一次次的驗證了這一點，一旦忽視了這些就會出大問題，我平時都是能夠虛心請教的，發現了自己缺點我一定會好好的糾正，一份月工作任重道遠，20__是全新的，我定當全力以赴，總結經驗磨練好自己再蓄勢待發。
下半年個人工作計畫模板2023 篇20
一、近期
轉變工作角色：參加工作近十年了，從事的工作一直都單一，以至於對行業的工作所知甚少，以至陌生，縣辦公室全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，事情時，跳出以前在的思維，擺正的位置，全局意識，轉變工作角色。
工作職責：辦公室對工作安排，儘快熟悉的工作和職責，熟悉縣辦公室的規章制度，工作要求;熟悉縣辦公室總體工作及年初工作，工作任務;三虛心辦公室同志的，善於學習、勤于思考，在乾中學、學中乾，工作的運行和問題的程式;四要與科室同志總結前期工作，工作努力方向。
二、遠期
在工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，自身錘鍊，政治素質、能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質：要善於從政治角度看問題。面臨的情況多么，要從政治角度分析判斷問題，清醒頭腦。二要政治敏銳性。密切關注時事、時事，網路、報刊、電視等，敏銳把握方針政策動向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、原則。
提升能力：提升寫作能力。理論學習，注重平時公文寫作中的鍛鍊，注意辦公室同志撰寫材料的學習，能交辦的新檔案擬稿任務。提升語言表達能力。說話訓練，匯報工作、簡潔、清楚。提升辦事能力。領會工作內容，勤于思考，能工作職責或交辦要求，的任務。
提升工作績效：虛心、同志、等對工作的意見和建議，總結經驗教訓，工作，優質的工作。調研、信息報送等工作，能超額辦公室下達的工作。
三、工作措施
1、學習。學習是歷史使命，選擇學習選擇進步，學習進步，放棄學習放棄進步，學習終身任務和長期實踐的，要學習“身強體健”。一要、和思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正的世界觀、人生觀、價值觀，在學習的、深度和深化上下功夫，思想的自覺性和堅定性。另一要辦公室知識的學習，守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的。
2、踏實工作。踏實工作，才能業績，艱苦奮鬥，工作才會一句空話。“兩個務必”是黨員的作風，在任何時候都要艱苦奮鬥，都要謙虛、謹慎、不驕、不躁。時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁，投入工作中，切實履好職，認真服好務。
3、善於調研。調研是頭腦清醒，認識超前，工作進步的途徑。在繁忙的事務工作中，應安排，抽出對所從事的工作調查，從不同的途徑的工作情況，工作中的薄弱環節，改進工作方法。要善於調研，樂於調研，調研的知識結構，對全縣社會經濟發展和方面工作的熟悉，工作的能力。
4、勇於創新。創新，是民族進步的靈魂、事業發展的動力;創新，使人充滿活力與朝氣。一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內，為工作、工作質量，更應在工作方法等新的，在的工作崗位上性地工作。
新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信，在的下，在辦公室同志的幫助下，的不懈努力，會面對挑戰，把握機遇，使進步，一名新下合格的辦公室工作人員。
下半年個人工作計畫模板2023 篇21
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對於銷售主管的我，也對20xx年的做出了新的工作計畫。
一、工作方向
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網路重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年，相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅並設立特約經銷商, 實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
三、重點促銷產品
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
對於20xx年工作計畫我心裡已留底，我相信一切在於行動，把我們所有的計畫和目標都付諸於行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。
下半年個人工作計畫模板2023 篇22
一、學習生產運行專業知識，提高崗位勞動技能
從__年參加工作，領導為了讓我儘快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先後被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，並通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運行的生產程式及各種一、二次設備的規範、參數。
二、從事施工設計和技術管理工作
20__年底，我被分配到電力實業公司生技股，主要負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農網改造初期，工作量非常大，在時間緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場，並對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數，弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數，並利用配網調度圖分析線路的運行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經驗。我參加了龐家堡鎮17個村的高低壓農網改造工程，我主要負責線路的設計、施工圖的繪製與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關110kv二回線路改造工程，線路全長24、5公里，且大部分是山區，並且是冬季施工。我主要負責線路的複測、熟悉設計圖紙並與施工現場比較、計算線路的各種技術參數。經過7個月的努力終於圓滿完成了工作，最後我又把工程驗收資料進行整理上報監理和運行維護部門。
其次，將先進科技手段套用到實際工作中去，同時套用autocad繪製了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料，並將新舊圖紙進行銜接、更新，使圖紙資料與現場相符，與設備相符，進一步完善了線路資料，保證了數據真實性，為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的後果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。於是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖，了解了城區範圍內的高低壓線路的運行情況，認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，熟練填寫各種工作票和措施票，並進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
三、努力學習新知識，用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。__年底我參加了二級建造師的考試，並以優異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作，我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規範，按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
下半年個人工作計畫模板2023 篇23
一、教學目的任務：
(思想教育、“雙基”教學、能力培養、智力開發、方法指導、習慣形成及培優、促中、轉差的目標)
這一冊教材的教學目標是，讓學生自主探究、合作，從而使學生：
1.認識計數單位“十萬”“百萬”“千萬”“億”“十億”“百億”“千億”，認識自然數，掌握十進制計數法，會根據數級讀、寫億以內和億以上的數，會根據要求用“四捨五入”法求一個數的近似數。體會和感受大數在日常生活中的套用，進一步培養數感。
2.會筆算三位數乘兩位數的乘法、除數是兩位數的除法，會進行相應的乘、除法估算和驗算。
3.會口算兩位數乘一位數(積在100以內)和幾百幾十乘一位數，整十數除整十數、整十數除幾百幾十數。
4.認識直線、射線和線段，知道它們的區別;認識常見的幾種角，會比較角的大小，會畫直線的平行與相交。
5.認識垂線、平行線，會用直尺、三角板畫垂線和平行線;掌握平行四邊形和梯形的特徵。
6.結合生活情境和探索活動學習圖形的有關知識，發展空間觀念。
7.了解不同形式的條形統計圖，學會簡單的數據分析，進一步體會統計在現實生活中的作用。
8.經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程，體會數學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。
9.初步了解運籌的思想，培養從生活中發現數學問題的意識，初步形成觀察、分析及推理的能力。
10.體會學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣，建立學好數學的信心。
11.養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。
二、情況分析
1、知識掌握情況。
從上學期的期末質量檢測來看，學生對雙基知識掌握得還不夠，對長方形和正方形的認識、噸千米的認識掌握得不太好。
在計算方面，學生的差別比較大，多數學生對於口算，能做到脫口而出，但由於部分學生對於乘除知識掌握不好，直接影響了口算的速度和計算的正確性，學生在這方面表現出來的差距非常之大。對於一些計算式題，部分學生的計算速度極待提高，各種計算的良好習慣有待養成。套用題掌握得還不夠，只有部分學生能認真分析題意，正確列式，不能很好地根據套用題的數量關係去分析題意，對各種套用題的結構掌握的還不夠。同時解決實際問題能力有待於提高。這對本學期的教學帶來了一定的困難。少數優等生的知識和經驗、獲取知識的能力、抽象思維水平有了一定的發展. 基礎知識掌握牢固，具備了一定的學習數學的能力。而學困生連乘除法的計算都有困難。
2、學習習慣、興趣、方法及心理特徵
從學習習慣、興趣、方法看，多數學生的學習習慣和學習態度都較好，對數學課學習興趣較濃厚，能按正確學習方法去學數學。他們能上課遵守課堂常規，專心投入，認真完成作業，對不懂問題能及時大膽提問;學生上進心強，班級學生之間競爭意識濃;接受新知識的主動性較好，好奇心，好強心都很強，具體形象思維活躍。由於年紀較小，學生的個性顯得不穩定，對事物的認識和個人的情感不能客觀的分析，意志力尚不定型，自控力不強，對人對事熱情度高，但持久性差，注意力易分散，失敗面前易灰心。同時也有個別學生上課注意力分散，思想開小差，學習目的性不夠明確，對實施課堂教學有一定難度。
從心理特徵看，多數學生喜歡在別人面前表現自己，喜歡錶揚誇獎，班上競爭意識濃;學困生上課比較被動，不聞不問，積極性不高，作業完成較難，但也喜歡激勵。
3、優秀生學習特點和後進生成因：
(1)優秀生少，根據平時的質量檢測，真正成績穩定，思維靈活，對套用題能認真而正確地分析的同學只有5、6個。他們對數學學習興趣很濃厚，能較好遵守小學生課堂常規，同學之間能互相幫助，共同探討，互相協作，他們思維活躍，發言大膽，對有爭議的問題能大膽爭論，上進心強，上課認真聽講，作業及時認真，不懂問題能大膽提問，恐怕學習成績會下降。這些學生的家長對學生的學習成績較為重視，大部分的家長能而且有能力配合教師的教學對學生進行個別的輔導。
(2) 中等生對套用題的分析和理解能力一般，成績有回落的可能。他們學習認真，作業態度好。
(3) 班中的後進生，大多數是因為基礎知識掌握不好，存有知識斷層，學習的自律性比較差，學習能力弱，接受能力差，學習目的不明確，對學習也提不起興趣。在他們當中有的是單親家庭，父母對子女的學習關心，指導，督促不夠;有的是父母對子女過於溺愛，過於遷就;有的是由於不好的學習習慣影響了他的學習成績。上述原因形成惡性循環，使他們失去信心，致使形成後進生。也有幾位學生是智力低下，接受能力差。
(4)縱觀全班，學生的基礎知識的掌握和能力的差別很大，如計算速度、參與討論的能力，解答套用題的思維能力等。課堂中教師雖盡力關注學生的個別差異，由於班中學生數多，個別學生的知識斷層點，無法彌補，優等生的潛能也沒能充分挖掘出來，無法面面俱到，這也是本學期需要解決的教學難點之一。
4、其他因素：
學生多數來自農村，他們熱愛勞動，活潑好動，集體榮譽感強，學生多數家庭貧困，家長的文化程度普遍不高，雖有望子成龍，望女成鳳之心，但教育方法不當，家校配合不夠，並對“減負，推素”存有認識偏差。
三、教材簡析：(教材知識結構體系、重點、難點、德育滲透點等)
這一冊教材包括下面一些內容：大數的認識，三位數乘兩位數，除數是兩位數的除法，角的度量，平行四邊形和梯形的認識，複式條形統計圖，數學廣角和數學實踐活動等。
大數的認識，三位數乘兩位數，除數是兩位數的除法，角的度量，以及平行四邊形和梯形的認識是本冊教材的重點教學內容。
在數與計算方面，這一冊教材安排了大數的認識，三位數乘兩位數，除數是兩位數的除法。在國小階段，本學期結束後，有關正整數的認識和計算的內容將全部教學完。本冊這些知識的學習，一方面使學生學會用較大的數進行表達和交流，掌握較大數範圍內的計算技能，進一步發展數感;另一方面通過十進制計數法的學習，對有關數概念的各方面知識進行系統的整理和融會貫通，為學生形成科學、合理的數學認知結構奠定基礎;並為進一步系統學習小數、分數及小數、分數的四則運算做好鋪墊。因此，這部分知識仍然是小學生應該掌握和形成的基礎知識和基本技能。
在空間與圖形方面，這一冊教材安排了角的度量、平行四邊形和梯形兩個單元，這些都是本冊的重點教學內容。在已有知識和經驗的基礎上，通過豐富的數學活動，讓學生進一步認識直線、線段、射線、角、垂線、平行線、平行四邊形和梯形，學會一些簡單的作圖方法;同時獲得探究學習的經歷，體會各種圖形的特徵及圖形之間的關係，促進學生空間觀念的進一步發展。
在統計知識方面，本冊教材安排了複式條形統計圖。教材介紹了縱向和橫向兩種不同形式的複式條形統計圖，讓學生利用已有的知識，學會看懂這兩種統計圖並學習進行數據分析，進一步體會統計在現實生活中的作用，形成統計的觀念。
在用數學解決問題方面，教材一方面結合乘法和除法兩個單元，教學用所學的乘、除法計算知識解決生活中的簡單問題;另一方面，安排了“數學廣角”的教學內容，引導學生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動，初步體會的運籌的數學思想方法，感受數學的魅力。同時讓學生學習套用最佳化的思想方法解決一些簡單的實際問題，培養學生觀察、分析及推理的能力，培養他們探索數學問題的興趣和發現、欣賞數學美的意識。
本冊教材根據學生所學習的數學知識和生活經驗，安排了兩個綜合套用數學的綜合套用──“1億有多大”和“你寄過賀卡嗎?”，讓學生通過小組合作的探究活動或有現實背景的活動，運用所學知識解決問題，體會探索的樂趣和數學的實際套用，感受用數學的愉悅，培養學生的數學意識和實踐能力。
在教材的安排上，體現出新課程的理念：
1、重視口算和簡便運算。如在一個數乘三位數的乘法、除數是三位數的除法中，先學習因數及被除數、除數是整百數的乘除法口算，被除數、除數末尾有0時的簡便方法計算。學了乘法運算定律和商不變性質後，用定律和性質進行簡便運算，讓學生學會靈活運用各種計算方法。
2、加強新舊知識的內在聯繫，運用遷移規律讓學生主動獲取知識。在多位數的讀法和寫法中，讓學生憑藉原有的知識基礎，把萬以內數的讀寫法推廣到多位數;也可以加深對對位數的認識。
3、突出整理、概括、提高能力培養。在多位數的加減法中，引導學生在積累大量加減計算和解答套用題的基礎上，對學過的知識進行整理概括，對加減法進行定義，闡明加法的運算定律及加減法的關係，培養學生綜合運用知識的能力，發展學生的思維。
4、重視知識的形成過程，注意多讓學生觀察、猜測、分析、綜合、比較、抽象、概括，滲透教學思想方法。本冊教學內容是學習整數的最後階段，在學生積累了大量感性認識的基礎上，引導學生通過觀察、猜測、分析、綜合、比較、抽象、概括得出整數的計數法和讀寫法、四則計算的關係、加法和乘法的運算定律、商不變性質等，在運用中加深了認識，從而培養學生的學習能力。
5、要注意聯繫學生的生活實際，重視學生的實踐活動。要注意聯繫學生的實際，重視引導學生通過實踐操作活動，讓學生的套用意識和套用能力，提高探究能力。
6、突出開放性，注重學生的個性差異。在計算方法、試商方法上，允許學生選用自己認為合適的方法，靈活運用，不做硬性規定，套用題鼓勵學生用多種方法進行解答。帶*號的練習題和思考題，作為學有餘力學生的練習補充，以進一步提高他們學習數學的興趣和能力，拓寬學生思考的空間，增強學生思考的主動性，促進學生個性的發展。
四、改進教學工作的措施：
(教學內容、教學方法、教學思想、轉差、減輕過重的學業負擔)
1、改變教學思想。
具有新觀念、新思想、新體驗。改變原有的老師講、學生學的思想觀念，實施互動學習(師生合作、生生合作、生網合作等)，自主探究，老師給營造一個寬鬆、合諧，充滿愛、民主、喜悅的學習氛圍。由學生自主合作去探究、研討，老師作好參謀，當好後勤，作學生的服務員。
2、注重生活與數學的密切聯繫
重視從學生的生活經驗和已有的知識中學習數學和理解數學，教學要考慮學生的身心發展特點，結合他們的生活經驗和已有的知識設計富有情趣的習題，使他們有更多的機會從生活中學習數學和理解數學。重視數學知識的課外延伸，加強數學知識的實用性和開放性。在教學長方形和正方形的面積，正歸一和反歸一等套用題時,結合生活實例，使所要學習的數學問題具體化、形象化，激發學生求知的內驅力。
3、注意教學的開放性，重視培養學生的創新意識和創新能力。
學生是學習活動的主體，在數學教學中，教師要根據學生的年齡特點和認知水平，適當設計一些開放性問題，給學生提供自主探索的機會。
4、面向全體、全面提高學生的整體素質
(1)、加強基礎訓練，在計算方面，重點是要加強口算訓練，。在套用題方面，要重視一步計算套用題的練習。在練習中必須重視套用題結構的訓練，如根據條件補充問題、根據問題補充條件等，這種題目要經常訓練，它對於提高學生分析數量關係的能力是大有裨益的。
(2)、實施分層教學，彈性教學，針對學生的不同特點，不同的接受能力，採取不同的方法，布置不同的作業，注意因材施教，力求“下要保底，上不封頂”即下要保義務教育的共同要求，上要引導興趣濃厚，學有餘力的學生進一步發展。把共同要求和發展個性結合起來。
(3)、重視學生的課時目標過關和單元素質過關，作業嚴把關，加強信息交流，及時反饋，增強教學的針對性。
5、 結合多媒體教學
在課堂教學中，利用計算機對文、圖象、聲音、動畫等信息進行處理，形成聲、像、圖、文並茂的多媒體教學系統，進行視、聽、觸、想等多種方式的形象教學; 改革課堂問答方式，實施參與性教學。愛因斯坦說過：“提出一個問題往往比解決一個問題重要，因為解決問題也許僅僅是教學或實驗上的技能問題，而提出問題，卻需要創造性和想像力。”我計畫在教學中以注重培養學生質疑問難的能力指導。常把提出問題的權利交給學生，給他們提供廣闊的參與空間，讓他們學得主動積極，有充分的機會去發現，去研究，去創造。
6、 作業設計力求準確、簡潔、規範、方便教學。
學生學業成績的提高有賴於高質量的練習，我們必須重視課堂作業的設計和學生練習的達成度。課內外作業均要經過精心設計，力求從培養學生能力出發，體現課改精神，同生活實踐緊密結合，重在發展學生思維，培養學生想像能力和創新能力。此外，採取“基礎練習+個性作業” 形式，針對學生不同的學習水平，分層設計作業。教師針對不同層面的學生完成不同難度的作業，讓學生選擇適合自己的作業內容和形式，實現差異發展。
7、三位一體，學校、家庭、社會形成教育合力
家庭、社會、學校對學生的教育影響，各有自己的特點和優勢。只有三者協調，取長補短，才能取得最佳的教育效益。
教師要主動與家長取得聯繫，通過訪問學生家庭或開家長會，與學生家長相互溝通學生在學校的表現情況，使二者相互配合，取長補短，同時，要適時適當地向部分學生家長講明教育方法，共同教育學生。
課 時 安 排
根據《義務教育階段國家數學課程標準(徵求意見稿)》中的“各學段課程內容參考教學時間一覽表”，實驗教材的編者為四年級上學期數學教學安排了59課時的教學內容。各部分教學內容教學課時大致安排如下，教師教學時可以根據本班具體情況適當靈活掌握。
下半年個人工作計畫模板2023 篇24
1、寫書：
這無疑是20_年，我最想做的事。在《自然法則：吸引規律》這部電影裡：沒有你應該做的事，只有你想做的事。我一直夢想著能寫點什麼紀念歲月，卻一直以各種藉口各種理由半途而廢。為了這個首要計畫，我肯定得放棄很多，比如說交際、娛樂……但，人生總得做成一件夢寐的事。無論好壞，至少完稿。
2、旅遊：
如果可以，安排一次旅遊。目的地我希望是個安靜的地方，沒有嘈雜的叫賣，也沒有你拉我拽的拉客，也沒有虛偽的商人式奸笑。只要安靜就好，讓自己融入當地的生活。我所認為的旅行意義，不在於逛了多少景點，買了多少紀念品，更多的是經歷。
3、找伴：
為什麼不說戀愛，不說結婚呢?戀愛結婚對於我來說，都顯得過於的沉重，我有種戀愛就得結婚的執拗，我知道這種想法會嚇跑很多人。昨天，老闆跟我聊天，問我對於戀愛的看法。我回答他：覺得戀愛很麻煩。他說：怎么能說麻煩呢?戀愛，確實需要權衡。不能太現實，也不能太浪漫。生生地體會了中庸之道，卻實在在理;
4、工作：
目前為止，這份工作：老闆器重、直屬領導培養、同事和諧，一切我都算滿意。新的一年，最重要的是：讓自己更重要、更不可或缺，充分發揮自己有限的才能。
6、看書：
每周一本，不用太著急，慢慢品，用文字每周做一次旅行。
7、電影：
每周一部電影，每兩周去次影院，用影像去旅行。
新年總有期待，總有展望，若是明年今日回首，是否如這個單子上的數字一樣清晰呢?這是個問題。
下半年個人工作計畫模板2023 篇25
國小教冬去春來，回顧過去，展望未來，更要把握現在，為了認真落實學校的工作計畫，為了使20xx年工作更有成效，結合自身實際合身實際情況，特制定以下工作計畫。
一、專業提升，般他山之石.築我方高牆.
1、學習交流，提高師德修養，我將通過網落、刊物等多渠道蒐集名師的事跡材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。
2、自主學習，開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習，並記錄學習筆記。課餘時間多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課，認真聽評他人講課，及時寫出評課報告。
3、專業發展，提高自我。在網路上建立自己的部落格，虛心向張老師請教部落格的使用方法，並寫入自己在教育教學方面的點滴收穫與想法，與同行交流，藉以促進提高。
二、教育教學
1、繼續帶領學生認真學習貫徹《小學生守則》和《小學生日常行為規範》的內容，培養學生良好的行為習慣。充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動，對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
2、充分調動家長的積極性，使他們成為學校教育的堅實後盾。我準備在本學期建立“家校聯繫冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現，以便及時教育、提高。必要的家訪，每位學生至少一次，並記好家訪記錄。
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隨著課程改革的不斷深入，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。為了使自己的教學能力有進一步的提升，要抓住時機，力爭提高與發展自己。我將認真學習課外教學等書籍和《體育新課標》，認真研修以求自我發展，制定個人校本研修計畫如下：
一、指導思想
1、積極參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合，注重在教育實踐中運用所學的新課程理論，並及時發現、解決課改中的問題，以教研促教改。
3、校本教研要面向學生，以人為本，關注人的全面發展。
二、研修主題
關注學生，提高體育課的有效教學。本學期的研修重點將圍繞“國小體育課堂的有效性”展開研修活動，加強學習與研究，更新理念與手段，重視總結與交流;推動自身教研能力與素質和水平的.整體提高。
三、研修目標
1、積極進行讀好一本書，做好一份讀書筆記，寫好一篇心得體會，上好一堂課，寫好一份教案，講好一口國語，寫好一手字，用好一種信息技術。
2、完善自身校本研修、加強理論學習、提高教學質量。
3、結合教育教學實踐中的具體問題，通過實踐、研討等活動方式，提高研修的質量，促進教學發展。
4、加強自身的業務培訓，不斷的提高自身的修養，注意體育資料積累工作，堅持聽課，取人之長，補已之短。
四、校本研修的內容及措施
本學期，校本研修內容是繼續加強師德建設，進行新課程實踐，利用新技術，開展教研活動，提高教學質量，推進教學發展。
1、認真參加集體組織的學習培訓做好培訓記錄。
2、認真參加學校的校本研修活動，提高教育教學科研意識和能力，努力爭做反思、研究和學習的教師，為學生做好榜樣。
3、精心準備自己的研修課程，掌握現代教育技術能力，熟練運用計算機備課，能藉助網路查找有關教學資料，能套用軟體製作課件，運用計算機輔助教學。努力提升使用現代教學設備的能力。
4、加強自身的師德修養，爭做具有強烈的事業心，崇高的使命感，樂於奉獻，勇於吃苦，勤潔廉正的教師。
5、多讀書，善思考，勤積累。空餘時間利用電腦進行網路研修。
6、注重自我反思。堅持做好教學反思，反思自己備課時是否遇到什麼困惑，反思上課時是否發現了預料之外的問題，自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什麼困惑。
研修個人工作計畫模板下載4
新的學期又開始了，為了使自己的業務水平有更大的提高，結合自身實際狀況，特制定個人校本研修計畫：
1、加強師德修養，愛崗敬業，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅僅做好學生學習上的好老師，更要做好學生思想道德品質上的領路人，關心學生身心健康的發展，增強職責心和使命感，透過繼續學習《師德規範》、《教師法》、《人民教育》、《現代教育》等書籍，不斷提高自身的道德素養和人格魅力，繼續做一名有個性、有特長、有創新的骨幹教師。
2、充分利用學校的資源優勢，用心參加網路技術培訓，學習網頁製作技術和各種課件的製作技術。努力實現信息技術與教學工作的整合。
3、用心參加新課程改革專題培訓，樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的教育教學實踐中進行試用，並及時反省。
4、以課題研究實驗為平台，將課題研究與教學實踐緊密結合，提升自己教育教學科研的意識和潛力。
5、將自己在培訓過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，並經常進行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結。反思時立足於自己教學行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學活動規律的認識理解，從而適應不斷發展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇有必須價值的教學論文。
6、認真參加參與教研活動與“小組學習研討”活動，將學習所得，在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發展之路，爭取逐步構成自己的教學特色。
我對自己的專業水平有一個清醒的認識，我決心不斷學習，不斷更新，豐富自己的文化積澱，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學潛力，結合教學實際，把個人的校本研修工作做好!
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20__年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為公司在20__年的工作打下了良好基礎，在新的一年裡，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象.
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-_g-s006)，應即時反應給相關的製作部門(責任部門)，同時並填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。
可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
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一、 情況分析
作為公司出納,公司各部門都取得了可喜的成就.收付、反映、監督、管理四個方面盡到應盡的職責,特別是非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。現將下一年的工作計畫如下：
二、日常工作：
1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
三、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
四、重要工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
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第一部分：工作內容及安排
對於已經與我公司建立合作關係的客戶，應繼續積極拓展與這些客戶的合作關係，通過良好的服務提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因為有客戶與本公司良好的合作關係在先，可引起良好的口碑示範效應，那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關的成功幾率也將大大增加。
針對企事業單位潛在客戶分布地點及特點，對公司辦公地點較集中的辦公商務樓，進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由於目前穿梭於各大辦公商務樓的推銷人員非常多，且素質良莠不齊，其所在公司大多管理不太規範，在一定程度上擾亂了各公司辦公環境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的樣，以阻止推銷人員的進入。
以下是針對自己和屬下銷售人員入職後，對潛在客戶進行的拜訪工作所應採取的主要工作。
一：初訪
1、心理準備
針對此情況，作為本公司業務人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業較高的知名度和美譽度、在成都行業市場業已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府和成都軍區等大客戶)與公司形成的良好合作關係、對公司產品和服務的信賴和業已形成的忠誠度，相信通過自身對工作積極的態度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識，可以打動客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達成合作意向。
2、開場白
在具體工作的開展當中，由於客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如，“您好，我是成都officemate也就是辦公夥伴公司的工作人員，目前公司經營著10000多種辦公文儀用品，憑藉我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關係和全國集中聯合採購、oem的強大優勢，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等，通過培訓時的反覆模擬演練，達到子正圓腔、清晰、簡潔(統一使用國語，以示規範)的效果，並將開場白時間控制在1分鐘以內。
3、辦公環境、人員觀察，並尋找訪問機會。
在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文秘人員的位置，憑藉經驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閒，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理檔案，就不應貿然上前;待其稍微空閒，再上前，遞上名片，進行開場白，並索要其名片或電話等聯繫方式，以便於初訪後的電話、email聯繫、跟進。與此類工作人員建立良好關係後，由其向所在公司後勤或採購部門引薦自己。
4、初訪工具(產品目錄單、名片等)套用
在初訪之前，應由公司統一制定產品目錄單，目錄單上應註明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本信息，一方面體現公司管理的規範性(目錄單美觀、簡潔、清晰)，以區別於一般推銷人員，另一方面便於對方就自身需要進行檢索，同時也是吸引對方注意力的有效工具，在對方翻看產品目錄的同時，也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。
5、禮儀、著裝等
穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現自身良好職業素質，從而體現出良好公司形象和人員管理水平等。
特彆強調的是，作為客戶經理應身先士卒，應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經驗，為業務人員做出表率，也有助於對業務人員的工作表現做出正確評價、評估和監督，並對其不足給予指導、建議，對其成績給予表彰、鼓勵等。
二：初訪總結和例會的制度化
1、總結內容
總結內容應包括：客戶辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數量等)等，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀察和在對方態度友善情況下的詢問獲得。
2、召開例會
工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前)，例會由客戶經理主持，並首先必須進行自我總結，接下來，各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述，對自身工作情況進行自評，如
(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達成;
(2)在拜訪過程中那些環節做的比較到位、哪些還有待改進;
(3)對統一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術、產品目錄等)通過當天的工作實踐發現了什末問題，有哪些需要糾正、改進或增強的地方;
(4)是否需要採取新的工作方式。
就拜訪中遇到的問題和挑戰，暢所欲言，總結經驗，吸取教訓，並形成書面工作總結，公司存檔，交由公司有關領導審閱、批示。
3、客戶經理職責
在例會中，客戶經理在銷售人員闡述過程中進行適當提問，並給予建議、指導、評價、鼓勵、批評等。會議緊緊圍繞工作目標、工作內容展開。
制定第二天工作計畫，規定應在本工作日拜訪潛在客戶數量基礎上第二天應進行的工作量，應達到的拜訪效果。
三：對潛在客戶電話、email跟進和再次上門拜訪
1、在潛在客戶內部“安插”的“內線”
對潛在客戶短時間內(如一周)未能有任何買賣關係的進展，不能視為該客戶對本公司不會有任何採購意向，仍需持續跟進，掌握客戶採購動態，應繼續保持與客戶的聯繫，此類電話拜訪為宜，避免公司資源、個人時間和精力的過多耗費。對於這樣的客戶，應在其公司內部有一個“內線”，這個內線，就是指與本公司業務人員建立良好私人關係的客戶內部員工，其職位可大可小，只要她(他)對其公司內部採購情況、動態有所掌握即可。
2、掌握20/80原則
20%的大客戶為公司產生80%的銷量，甚至創造80%的利潤，而80%的中小客戶只能為公司創造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的，不能在一些短期內無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、目錄單、或其他公司資金、物料、費用等)。
四：與有採購意向性客戶的談判準備
應主動與客戶預約見面商談的時間，並儘可能的對即將開始的談判的內容、事項進行電話約定。
準備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進行梳理，對客戶需求進行進一步挖掘，如
(1)客戶可能會提到的問題，客戶關心的問題，那些問題可以妥協、那些不能讓步;
(2)對自身產品和服務的優勢、劣勢不足的清晰認識，如何揚長避短等;
(3)與上級領導協商並取得指導意見;
(4)需要公司和上級領導的那些支持和公司的那些資源準備;
(5)談判人員的適宜人數、分工等，以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產品和服務尚不能滿足客戶的地方，與本公司採購部門積極協商，並與上游生產廠家聯絡，儘可能的滿足客戶所有的辦公需求，以增強客戶信賴，建立並保持與客戶的長期合作關係，等等。
五、售後工作
合作談成、客戶付款(或預付款)進行產品採購後，即進行客戶關係維護，餘款的回收，對客戶使用情況進行跟蹤，維持良好的合作關係。
以上五個方面是對潛在客戶進行開發、促使其成為公司現實客戶並通過服務工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關係的基本過程。
除採取對辦公商務樓進行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報刊、雜誌、網路、企業黃頁等公開信息資料上進行潛在客戶的檢索工作，並採取電話、網際網路、上門拜訪等交錯進行的方式，發掘客戶需求，促成客戶對我公司產品的採購、接受我公司的辦公服務。
另外在對辦公商務樓進行拜訪工作時，如遇到較大障礙，應積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如，可以對辦公樓的物管部門等大樓管理部門進行“公關”，即使不能促成生意達成，也可從他們那裡獲得關於該大樓里企業辦公的基本情況信息，利於我銷售人員下一步工作的開展。
下半年個人工作計畫模板2023 篇30
一、辦公室的日常工作：
作為——公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情況：
在簽署分期分期買賣契約時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道契約具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、婚證、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭契約時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣契約同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭契約更具有法律效力。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為——公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
下半年個人工作計畫模板2023 篇31
一、不斷學習，不斷成長
一名真正的客服工作者一直都在學習，一直都在進步，雖然接觸客服工作已經有半年的時間，客服工作在開始的時候我是完全陌生的，這半年雖有些進步，但是還是不夠，在為來的工作中還是要繼續發展自己，我是一名一線的電商客服，我平時的工作比較多，有時候要同時跟很多客戶線上電話，客服工作者還是要求比較高的。
二、投訴處理
在第三季度的工作中要加強自身學習，在客戶投訴方面要更加高效率處理，做到一個快速的承上啟下作用，前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好，這是我個人能力的問題，因為投訴的太多了，反饋的也多，平時工作沒顧得上，不能夠及時的處理導致了部分客戶的不滿意，在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。
三、訂單護理
前兩個季度在節假日的時候總是出現爆單的情況，就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現工作上的師傅，比如訂單處理的不夠及時，訂單撤單，這些問題都容易在高峰期出現一些突發情況，前兩個季度的工作中就多次出現了這種情況，所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現這種情況。
做好迎來高峰期的準備，提高自己的客服能力是關鍵，避免一些不必要的訂單糾紛，節約時間，不在單個訂單上花太多的時間，把自己的工作全面化，擴大化，做好售後工作。