2024個人下半年工作計畫 篇1
一、__年度展望
公司管理層要團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步 發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實 事求是、真抓實幹的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實 現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
(1)行銷管理方面:公司繼續保持當前管理架構不變,並不斷向標準化管理 與數位化管理轉化,繼續提高企業自身技術管理水平。
(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發揮靈活運轉功能。
(3)人力資源投入: 年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能 收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;對於新進入公司的 員工,應該組織好轉正之後的培訓工作。
__年度工作方針及目標 全年實現產值:(暫定)萬元,比去年同期增長 成全年計畫指標;上繳稅收: 計畫指標;實現利潤: 劃指標。 萬元,比去年同期增長 %, %,超額完 %,完成全年 完成全年計 萬元,比去年同期增長
年度目標計畫(暫定) 年度目標計畫(暫定)
二、主目標
1、加強經營管理,接手項目要高於往年,圓滿的完成了承接工程項目契約產值 任務;
2、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標,完善工程項目檢查管 理手段,增強工程項目的管理實效性;
3、通過開發、縫補、調整、最佳化等手段整合現有渠道資源,形成穩定的優質客 戶網路。 建立合理的績效薪酬管理體系、 科學的日報管理制度、 實行經理獎金責任制。
4、 力求打造一支專業性強、 市場反應快速、 執行力高、 責任心強的高效銷售團隊。
三、輔目標
1、樹立員工企業意識,培養員工對於企業良好發展的責任心和競爭意識。
2、建立各部門的協調及橫縱向聯繫,完成向銷售終端的精細化運作。
年度目標計畫思路:
四、理清市場脈絡
(一) 理清市場脈絡,大力拓展業務
1、以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領 下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大 的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加公開招標 及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程 業務。
(二) 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,毫不鬆懈地抓好項目施工管理工作
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料 進行認真細緻地初審、複審和最後的批准申請、確認簽字後,總公司 年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證 施工進度和資金劃撥的均衡適度;
(三) 以內部管理為中心,理順關係,穩健管理
1、進一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人,按制度辦事,使企 業管理進一步走向規範化。
2、根據公司發展需要,開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培 訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員 工技能,塑造多才幹、複合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的 策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知 識的學習和培訓。
2024個人下半年工作計畫 篇2
20xx年上半年轉眼間已經結束。為了更好地開展下半年的工作,我將對上半年的工作做一個全面詳細的總結。目的是吸取教訓,提升自己,從而更好的做好下半年的工作,完成銷售任務和公司交給的各項任務。
雖然上半年做了大量的工作,但是從事銷售的時間比較短,缺乏行銷方面的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作不到位。鑒於此,我計畫下半年從以下幾個方面著手,儘快提高業務能力,做好各項工作,確保完成xx萬元的銷售任務,爭取xx萬元。以下是我下半年的工作計畫:
一,努力學習,提高業務素質。
花時間通過各種渠道學習行銷(尤其是行銷)的知識,學習一些成功的行銷案例和前沿的行銷方法,讓你的行銷工作有一定的知識支撐。其次,經常向市場上其他行業的公司領導、區域業務、行銷人員諮詢、交流、學習,讓自己從業務水平、市場運作、掌握到人際交往都有很大的提升。
二,進一步拓展銷售渠道。
xx市場銷售渠道單一,大部分產品通過流通渠道銷售。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步拓展到超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團購渠道。關於團購渠道的拓展,下半年會在工商、教育、林業這三個系統做更多的工作,系統成員多,接待任務重,會逐步滲透到其他企事業單位。
三,做好市場調研。
對市場做進一步的調查和探索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案資料,使一些分析和對策更加科學,彌補經驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況,以及整個白酒市場的走勢,以便應對各種市場情況,及時調整行銷策略。
四,與經銷商緊密合作,做好銷售工作。
在穩定現有網路和消費群體的同時,協助經銷商全面拓展銷售網路,挖掘潛在消費群體。每當經銷商生氣的時候,他的臉皮一定很厚。如果他抱怨,他不能先解釋原因。如果他生氣了,他就是想生氣,那就讓他去吧。這個時候,他要忍受任何委屈。等他冷靜了,跟他解釋原因,讓他知道剛才的火不應該開,讓他有負罪感。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真解釋清楚。他們破不了鍋,聽之任之,學會用各種方法控制事態的發展。
最後,希望公司領導在我以後的工作中給予更多的批評、指導和支持。
2024個人下半年工作計畫 篇3
20__年,對於我來說是充滿期待的一年,通過以往的經驗,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人20__年的工作計畫:
一、加強數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話行銷的次數等。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
1.對於老客人,和固定客人,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩定與客人關係。
2.在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
三、加強個人的綜合能力
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客戶之間的關係。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。總之要對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。
四、增強提高銷售流程
1.向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕,要微笑友好。
2.消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。
3.維持與顧客的良好關係,並及時更新顧客資料。
4.通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
5.填寫銷售報告、表卡。
6.確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計畫所具備的能力素質。
7.能夠與各部門建立良好的關係,特別是財務部門和售後部門。並且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。
8.具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。
9.能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。
2024個人下半年工作計畫 篇4
一、突出“嚴”字,健全制度。
為打造一支強有力的隊伍,今年我們圍繞“稽查隊暫行管理辦法”的制定,召開了專門會議進行集體討論,集思廣益,健全了各種規章制度,制定了明確的規定和要求,使隊伍有章可循。在制度執行上堅持“從嚴管隊”,要求所有隊員時常對照規定和要求自我檢查,查找不足並及時糾正。要求隊員樹立良好的幹部形象,做到嚴於律己、清正廉潔,公正執法,嚴禁濫用職權、謀取私利行為,切實抵制歪風邪氣,堅決杜絕違紀違規的事件發生。
二、強調“宣“字,營造氛圍。
稅收政策的廣泛宣傳有助於我們工作的開展,因此我們將在這方面加強力度,著力營造良好的納稅護稅的氛圍。第一,將與稅務征管隊一道制定和印發“煙花鞭炮企業稅收征管與流通管理規定”,分發到各企業,使企業熟知稅收的各項規定,提高業主的依法納稅意識。第二,將編寫和印發大量稅收違規信息舉報宣傳單,不留死角,分發到各村組,使稅收政策宣傳深入人心,充分調動廣大民眾的護稅意識。
三、著眼“巧”字,創新方法。
隨著我鎮稅收征管制度的不斷完善和改進,有關企業逃漏稅收的手段也呈現善變性和多樣性,給我們的工作提出了新的挑戰。第一,我們要加強自身學習和經驗交流,定期召開會議,共同探討新的工作思路,適時調整工作策略和方法,取長補短,創造性開展工作。第二,採取靈活主動,機動巡查方式。一是集體統一行動與單獨踩點相結合;二是重點對交通要道及邊界交通路口進行巡查;三是經常性更換車輛,出其不意堵截逃稅漏稅。第三,採取“重點對象、重點路段、重點時段”實行重點監控的方式。憑藉經驗與實際特點,集中力量對重點目標實施重點監控和重點打擊。第四,廣開渠道,努力編織一張全方位的信息網。我們將主動深入民眾,發動民眾,藉助各種力量,努力打造信息網,並重獎舉報人。
四、強化“鐵”字,重拳出擊。
在執法過程中,我們將拋開外界因素,敢於打情面仗,敢於硬碰仗,以鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕,查處一起,重罰一起。同時,責令違規企業寫出保證書備案,並適時予以曝光。以此達到震懾一方、教育一方、扭轉一方的效果。通過從嚴處理、教育,促進全鎮良好的納稅秩序。
五、注重“合”字,齊心協力。
“凝聚”才有合力,才有衝勁。一是加強內部的團結,齊心協力,打好攻堅戰。二是加強與稅收征管隊等有關部門和各村以及公安派出所的聯繫和溝通,建立聯防聯查的體系,密切彼此之間的關係,促進工作的配合,互通情況,形成合力。
今年的稅務稽查工作,我們一定會齊心協力、排除萬難、敢於攻堅、善謀創新、不辱使命,圓滿地完成工作任務,給鎮黨委政府交份滿意的答卷。
2024個人下半年工作計畫 篇5
我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為白衣天使的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20_年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個台階,為此特制訂20_年護士個人工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基矗
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5。12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
(五)、計畫製作,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。
2024個人下半年工作計畫 篇6
上半年轉眼就過去了,下半年即將開始,結合當前形勢,制訂20__下半年的工作計畫:
一、加強制度建設,規範痕跡管理
加強科室核心制度的建設,規範痕跡管理,對原有的公司財務管理制度進行豐富和完善,進一步完善會計法、財經紀律、財務紀律的內容,並定期檢查落實,增加__收費公示制度、__收費查詢制度、__收費清單制度、__費用投訴制度。
二、加強公司成本核算工作
積極探索公司成本核算的路子,向兄弟單位學習,借鑑學習公司成本核算的成功經驗,切實做好公司成本核算工作。以全成本核算為基礎,以效率指標為前提、質量指標為核心、行為指標為標誌、經濟指標為槓桿,對各臨床專科、醫技科室、機關職能部門和後勤組進行全面綜合考核,實施院、科二級全成本核算,增收節支、降本增效,使各臨床、醫技科室通過加強本科室成本管理和提高科室的兩個效益,從而優質、高效、低耗地完成公司各項任務。
三、進一步加強收費管理工作
加強對公司收費項目和價格的管理。收費項目和收費價格,必須按照國家物價政策執行並派專人管理,加強物價管理和監督,嚴格執行國家的物價政策,依法收費。提高對價
格收費工作的認識,加強督促檢查,定期不定期深入科室了解公司__服務收費情況,及時解決收費中出現的問題。對高額__費用打出清單,考察其合理性,對不合理收費及時糾正,確保合理收費,降低__費用。
四、建立固定資產管理體系
凡是資產都應該為公司帶來效益。20__年,根據新會計制度要求我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作,針對公司實際,制定切實可行的固定資產管理制度,和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合,協助設備科建立健全資產管理制度,定期清查,防止設備的閒置,加強設備驗收和後續檢查工作,確保設備出入庫的質和數量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產的安全完整,堵塞漏洞,有效防止公司固定資產的流失。
五、明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業
道德素質培訓,提高服務水平。切實抓好財務行風建設。繼續加強會計從業人員業務培訓,使本院財務會計工作再上新台階,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓為主要內容,扎紮實實的把公司的財務工作推上一個新台階。我們具體從以下幾方面入手:
1、對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納
相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務人員的巨觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。
3、加強公司經營財務分析培訓。以推行全面預算管理
為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
六、做好內部財務預算
建立資金管理體系,通過全面預算,充分考慮貨幣資金的時間價值,實現對資金流量的嚴格控制。實現審批一支筆,嚴控收支兩條線,提高公司經濟效益,各部門、各渠道的資金收入全部納入財務預算統一管理,統一調配,統一使用,所有經濟實體都要接受財務部門的監督檢查,所有資金由財務部門集中收入,調劑使用,以確保__、__、基建,後勤資金的需求。內部財務預算是公司對有計畫的經濟往來實施財務監督的基礎和依據,單位內部預算不僅僅是公司財務管理工作的具體表現形式,而且在一定程度上也體現了單位對整體工作的安排。正確編制預算和財務預算管理是公司進行各項財務活動的前提和依據,是公司在年度內所要完成的事業計畫工作任務的貨幣表現,是公司組織收入和控制支出的依據。
七、正確預測各項收入
及時了解__市場動態,正確預測各項收入。收入是支出的保證“量入為出”是預算的基本原則。要想把預算作得科學、準確、切合實際,就要對__市場行情、動態進行充分的了解、預測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清,正確估計市場形勢,除國家方針政策對公司的影響外,市場動態、行情、過去的經驗、公司開展的新項目、新技術、設備增加帶來的效益等,都要記入財務預測中,進行預測、分析,儘量把各項收入算準、算細。只有可靠穩定的收入來源,才能保證支出的落實,否則,所謂的預算將成為一紙空文,毫無價值,不切實際的預算及預算的失誤會影響公司整個經濟計畫的落實,因此,高質、合理的做好預算,準確預測資金收入,對合理運用、安排有效資金的實施、運用,具有非常重要的意義。
全面了解公司工作,儘可能把預算做到項目上,按照公司年度工作計畫對一些大項支出做精心安排,確實無法得到落實的要向領導說明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項目開支。預算的制定者要對公司需辦的事情做到心中有數。編制預算的目的是控制支出,隨著預算指標的下達,各部門必須嚴格執行預算,改變不顧資金供給情況,隨意向財務部門伸手要錢的局面。在編制預算前,各科室要根據年度的工作任務、人員編制的增減、開支標準,以及年度的__部預算工作量,新開展的__項目,根據國家政策調整因素、__收費標準以及__價格變動的情況,編制收入與支出的概算。最後由財務部門匯總測算,編制總的收入支出預算。並按兩個層次劃分:①公司正常運行費用;即人員__材料及其他材料費用、水電費、電話費、辦公費、差旅費等;②專用費用:即有關的__器械,設備的購置及基礎設施等公用經費。對不合理的支出結構要進行調整,實現__資源的科學配置,促進公司健康有序的發展。
八、加強和完善公司內控制度
建立完善的內部會計管理體系,界定會計人員的職責、許可權,確定會計部門與其他職能部門的關係,財會核算的組織形式等,建立內部牽制制度。根據崗位分工,界定各崗位的職責,利用內部分工而產生相互關係,相互制約,從而形成一個嚴密的內部控制機制,內部控制機製作為現代化管理的精髓,是公司減少差錯、預防舞弊現象的有效手段。財務管理涉及公司經營活動的各個環節,內部控制則應貫穿於每項經濟活動之中。通過科學、嚴密、有效的內部控制制度建設,可大大加強會計人員之間的相互制約和監督。提高會計核算工作的質量,避免和防止會計事務處理中發生差錯及舞弊行為,遏制單位內部人員的經濟犯罪,對促進公司經濟的健康發展,具有十分重要的意義。
2024個人下半年工作計畫 篇7
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求,適時修改和最佳化公司管理制度,使公司制度更加合理規範,為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程式更加規範。
3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程式,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨於穩定,缺編不大,網站招聘進一步最佳化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。
4、做好年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平台,切實了解員工離職原因,分析並加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作,構建培訓體系
1、如未能招聘到適合的培訓專員,培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施度培訓計畫。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定度培訓計畫,並組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡,度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,並進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理,構建合理的激勵機制
1、根據公司年度經營目標,制訂公司度績效考核體系。
2、按照度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
3、根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育後進,給後進者改善教育進步的機會。
4、根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構
1、根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富餘人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
六、加強企業文化建設,增強員工凝聚力
1、度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,發布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平台。
2、度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,並進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,薰陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
個人下半年工作計畫範文精選8
新的學期新的希望,新的學期新的挑戰。和大班的孩子們相處了半年的時間,發現自己越來越愛他們。我相信在我不斷努力下我會很快的和我的新孩子們融為一體,相信我們在《綱要》的精神和《園務計畫》的引領下,根據本班實際情況以及家長的建議,經過討論我們擬定了本學期的班級計畫,我們將提供多元整合的學習機會,充分利用各種資源,以開放的態度,陪伴幼兒一起經歷這有意義的一學期。
本學期本班幼兒 20名;舊生10名;新生10名。經過大班上學期的學習,分析學期末班級幼兒檢核情況,總的來看:幼兒在生活自理能力、學習習慣方面都有了較大進步,尤其是在體能、語言表達、社會交往、邏輯思維能力方面表現較為突出。但是班級幼兒因為年齡相差較大,男女比率不均勻,造成了幼兒間能力相差較大、班級常規有待繼續培養的局面。鑒於以上不足,本學期,我們把幼兒入學預備工作做為本學期的工作重點,加強幼兒前閱讀、前書寫的練習,將學前的預備工作與主題探究活動、各學科教學有機結合起來,為幼兒進入國小打好基礎。
1、加強幼兒學習與安全方面的知識
(1)在日常活動中培養幼兒正確的讀書、寫字、握筆姿勢,同時,讓幼兒懂得保護好自己的眼睛及各種感覺器官。
(2)注重安全方面教育,讓幼兒懂得並遵守交通規則,學會看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;知道不能玩水、玩火,玩電。
2、培養幼兒獨立的生活能力
(1)通過談話、故事、社會實踐培養幼兒的獨立意識,增強獨立解決問題的能力。讓幼兒感知到,即將成為一名小學生了,生活、學習不能完全依靠父母和教師,要學會自己的事自己做,碰到問題和困難自己要想辦法解快。
(2)培養幼兒的時間觀念,在學習生活中,要學會自我觀察、自我體驗、自我監督、自我批評、自我評價和自我控制等,讓他們懂得什麼時候應該做什麼事並一定做好;什麼時候不該做事並控制自己的願望和行為。
3、學習方面的預備
(1)培養孩子學習方面的動手操作能力:本學期,結合主題模擬學校要求讓幼 1
兒學習有關的常規知識:學習整理自己的書包、鉛筆盒,愛護並看管好自己的物品,學會使用剪刀、鉛筆刀、橡皮、削鉛筆和其它學習工具。
(2)培養孩子良好的學習習慣:首先,請家長配合幼稚園,讓幼兒養成遵守作息時間的習慣,如:不遲到早退、不隨便請假等;其次,在教學活動中讓幼兒養成愛想、愛問和認真回答問題、注重傾聽的習慣;再有,培養幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習慣;還有,通過適當的布置作業培養幼兒的任務意識,遊戲、活動中加強幼兒規則意識的培養。
(3)知識經驗的積累
A前閱讀、前書寫的滲透
為幼兒創設一個良好的閱讀、書寫環境;如:將活動室的物品都註上漢字、活動室環境布置圖文結合、以語言區為重點精心設計製作有關讀寫方面材料供幼兒操作,同時在各區域中進行滲透、同時,讓幼兒熟悉漢語拼音,知道拼音是一種正確認讀漢字的工具和基礎;堅持開展餐前的認讀識字活動等。為幼兒閱讀、書寫提供條件。
B數學方面的滲透
通過每次的數學活動、數學區工作對幼兒進行分類、統計、簡單運算、自編套用題的培養,提高幼兒的邏輯思維能力。在日常活動中引導幼兒學習運用數學經驗解決問題,提高幼兒獨立思考問題的能力。
班級日常工作:
1)本學期,我們將繼續根據幼兒的意願進行主題活動,並及時抓住幼兒的愛好點,為下一步的活動提供依據。主題的展示、活動設計、材料調整要適合大班幼兒的特點,更多的體現幼兒的參與性和主體地位,培養幼兒的主動性學習和探究性學習。
2)配合教研組開展音樂、體育學科的研究。我們將從提高幼兒的音樂素質入手,提高活動組織的藝術性,通過與同事間的互相學習與反思,我們將使這兩門學科在原有基礎上獲得發展。
3)在活動區組織設定中積極向蒙班學習,做到符合大班幼兒的年齡特徵,根據本班幼兒的發展水平及時更換區域工作材料,做到與主題相結合。
4)在顯現班級教育教學特色的同時,做好各項常規工作及大型活動:新學 2
期新操排練與評選;音樂、體育學科的觀摩及評選;“三.八婦女節”以年級為單位的親子活動;組織班級幼兒參與“小博士知識競賽”;積極預備“慶五.一”詩歌、故事展示會;做好慶“六.一”英語周匯演工作;大班畢業典禮。衛生保健工作:
1)做好衛生消毒工作,防止傳染病流行。
2)對幼兒進行安全教育,把握一些基本的安全常識,避免出現安全事故。
3)做好日常保健工作,保證幼兒健康成長,加強對個別體弱易病的幼兒的照顧。
家長工作:
1)開學初召開家長會,向家長介紹班務工作計畫,取得家長對班級工作的理解和支持。
2)加強平時電話聯繫,取得家園教育的一致性。
3)要求家長配合教師,讓孩子養成良好的學習習慣、生活習慣。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動:“三、八節”愛媽媽活動;與主題相關的親子活動等。
教師團隊合作及專業成長:
通過上學期的合作,我班已初步形成良好的團隊學習、合作的氛圍,在本學期我們將繼續這種好的團隊精神,在工作學習中互相學習、及時反思,在專業方面,進一步加強教師的音樂素養,不斷創新,努力做到超越自我。
總之,我們希望本學期的工作能給孩子能留下對幼稚園的美好回憶,我們將以積極的心態迎接新的挑戰,為先進班級而努力。
2024個人下半年工作計畫 篇8
一、圍繞大隊安全平穩生產,認真落實領導部署,紮實開展本職工作,嚴格自我要求,積極發揮帶動作用,大家共同努力實現一組指標,爭得兩項榮譽,達到三個提高。實現一組指標,即: 加強調度基礎工作,達到記錄報表準確率100%,重大事項傳達及時、準確率達100%。外輸原油含水合格率在98%以上。加強大隊國有資產管理,實現大隊設備綜合完好率在97%以上,紅旗設備占有率為15%,設備重大事故發生率為0。設備修理費用不超標,大隊國有資產實現保值增值。
爭得兩項榮譽,即: 奪回“油田公司設備資產管理工作先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調度室稱號。 達到三個提高,即:進一步提高設備管理人員對設備的了解程度,把設備維護保養規程落到實處。 進一步提高調度人員業務水平,增強對突發事件的處理能力。進一步提高生產組的協調、監督水平,幫助基層把各項生產任務落到實處。
二、重點工作 為實現上述目標,重點做好以下五項工作:首先,做好資產清查工作,摸清家底。清查盤點是國有資產管理的重要環節。每季度開展1次盤點工作,保證自查面達100%,通過清查盤點最終達到大隊固定資產帳帳相符、帳實相符,固定資產管理卡片同分公司資料庫一致。及時完善資料庫中的各項原始資料,保證資料準確齊全,使固定資產折舊提取更加合理。同時,做好新體系套用和管理系統升級準備工作。在大隊全面套用股份公司新修訂的資產分類與代碼體系,升級中油資產(設備)管理系統軟體到V6.0版本。
第二、強化設備日常維修、維護。知其然,知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設備保養規程,但並不了解設備為什麼需要這樣保養。為了提高員工對設備內部的了解程度,今年計畫利用7月份輸油泵三保修理的機會,採取帶領崗位員工和小隊管理人員觀摩設備解剖現場、觀看設備內部錄像和技術人員講解的方式,共同熟悉設備內部構造,加深對設備內部結構、工作原理和保養關鍵點的了解,自覺遵守維護保養規程,正確處理故障,把設備維護保養規程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理工作。
一是“公平派車,嚴格考核”。先計算公里數,再簽發路單派車,月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法,核對路單根考核,保證公平合理。
二是嚴格執行修理費用單台核算,每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況,不必要的維修項目堅決不修,不合理的修理費用堅決不付,保證修理費使用合理。第四、積極發揮調度作用。
抓好以下兩項工作,發揮好調度的協調服務、組織指揮、監督控制職能:
一是加強調度資料的管理。調度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調度的有效性。從加強調度值班記錄、交接班記錄、領導生產值班等12本記錄的檢查入手,每月開展一次工作講評,重點考核調度記錄情況,提高記錄標準,保證數據齊全準確,字跡工整,記錄完整連續。
二是加強業務知識學習,提高調度管理水平。由於調度工作範圍較廣,內容較多,日常涉及到很多崗位和專業,因此要求調度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調度員具有較好的業務素質,但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足,“嚴、細、準、狠、快”的工作作風需要進一步加強。今年4月開始,我們在調度室設立練兵台,制定50道練兵題,把出現突發情況如何處理、執行各項工作任務的程式、常用關建電話號碼等內容做成題簽放在調度室,調度長每天到崗位隨機抽籤與調度員現場問答,通過反覆強化,爭取8月1使4名調度員對50 道練兵題對答如流,業務水平進一步提高。
第五,加強生產組長的組織協調作用。
一是對領導交辦的問題,做到事事有著落,件件有交待,條條有回音,急事不過夜,工作不拖拉,起到積極的帶動作用。
二是增強工作主動性。注意了解和掌握當前及近期工作重點,在工作中做到早考慮、早準備,主動為領導收集信息、自覺實施工作方案,記錄工作結果。三是嚴於律己、誠心助人,倡導團結協作,促進生產組各路人員形成合力。按照大隊領導要求,3月份起,組織生產組全體人員每月開展兩次檢查,每月15日前,各路可以單獨對崗位進行檢查,對檢查出的問題當場指出,限期督促整改,檢查結果不列入考核。每月25日到下月5日之間,組織生產組集體進行第二次檢查,檢查出現的問題匯報主管領導列入當月考核。
三、一點建議檢查考核是催進管理水平提高的有力手段,能夠保證制度落實,消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經出現過小隊宣布考核結果後,崗位員工直接來質問機關管理人員的不愉快場面。生產組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據。但是來質問的次數多了,必將影響生產組人員的管理積極性。對此,我建議設立檢查覆核制度,針對基層員工質問、上訪情況,由大隊領導在生產會上進行覆核評議。如果是生產組人員考核不公平、不合理,大隊對生產組人員進行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位,大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。覆核評議能有效維護考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維護小隊管理人員和生產組人員的管理積極性。以上工作規劃,請各位領導、同志們批評指正。
2024個人下半年工作計畫 篇9
一、 安裝公司上半年工作小結
上半年安裝公司在集團領導的關心和指導下,在相關部門的緊密配合下,安裝公司全體員工圍繞與集團公司簽訂的目標責任狀,各司其職,開拓創新,圓滿完成了集團下達的各項任務,具體如下:
1、工程情況:安裝公司在延續去年未完工程的基礎,合併上半年接到集團公司下傳的各類工程445份(用戶工程285份、一表一戶26份、公司工程 134份),總計安裝Φ1000管道324米,Φ800管道1608米,Φ500管道254米,Φ400的管道1086米,Φ300管道2904 米,Φ200管道10260米,Φ150管道11511米,Φ100管道15612米,Φ63及以下管道45772米(Φ50鍍鋅管8378 米),Φ200水錶3隻,Φ100水錶2隻,Φ50水錶45隻,Φ40水錶11隻,Φ25水錶14隻,Φ20水錶3334隻,Φ15水錶437隻,消防76套。工程完工結轉財務部415份(用戶工程270份、公司工程145份)。截止6月25日,安裝公司實現利潤6035933.79元,工程情況具體如下:
1)鄉鎮區域網路改造工程:
①界牌集鎮區域網路改造工程已經全部結束,並且與客服中心對接,根據現場情況安裝了部分區域的考核表。其中在改造立新片區之前安裝的考核表顯示,改造之前該片區的用水量約1800m3/天,滅除老管道後約430 m3/天,但由於新裝水錶未能抄表,目前改造區域的漏損率未能體現,爭取在9月初與界牌供水站配合將已裝考核表的改造區域拿出漏損率分析表。
②新橋集鎮區域網路改造工程:安裝公司已完成客服中心所轉的新橋鎮片區的區域網路改造工程,並在施工中逐步完成老管道的滅除,新橋用水的夜間瞬時流量在滅管之前大概在430 m3/H,滅管之後在320m3/H左右(其中在5月中旬新橋供水站維修2處漏點)。
③訪仙鎮裴家村改造:目前該區域的改造工程已經全部完成,該區域的考核表在滅管之前顯示用水量160 m3/天,滅管後顯示用水量40 m3/天,另外該區域新增用戶22戶(以前這些用戶都有自來水正常使用)。
④開發區陳家村改造:目前該區域的管道已安裝、試壓、沖洗到位,目前正在進行進戶碰接,準備在下月完成該工程。
⑤陵口鎮:該區域工程分成三塊,大運河以南一塊、鐵路以北以肖梁河為界分成東、西兩塊,安裝公司在5月初對肖梁河以西區域進行施工,目前已完成肖梁河以西工程量的50%左右,計畫8月底結束後進行肖梁河以東區域的施工,有條件的話10月進行大運河以南片區的改造。
⑥後巷鎮:目前後巷鎮的工程分成二塊,一塊是集鎮區域,4月份拿到設計方案後,5月份重點進行了矛盾協調等前期準備,安裝公司於6月5日進場施工,目前已完成中心大街400管道1056米、前巷村委會西300管道1224米、Q3區域道路已全部切割到位,已完成全部工作量的30%,另一塊高橋鎮區等設計方案出來後,準備7月底進場施工。
2)道路技改工程:上半年安裝公司進場施工的道路改造工程有:導墅泊琴路(已完成)、華士路(已完成)、運河呂蒙北路(已完成)、九曲路(已在協調矛盾,暫停)、七緯路(齊梁路至122省道正在施工)、南三環(正在施工)、伊甸園路(正在施工)。
3)開發公司工程:上半年安裝公司完成的開發公司工程有:嘉源首府二期、碧桂園B地塊、美亞華悅新城、金鳳凰小區、天福花園,正在施工的有:吾悅廣場、恆大城、嘉慧新城、紫竹園小區、丹句路經適房、邁村中心村二期、信達房地產、華都錦城三期、天波城、鳳美園小區、後巷南雄地產。由於資金問題暫停的有:河陽新城、諾德電子、南門花園、御瓏灣二期、後巷御景江南、東方盛世。
4)污水管網工程:
①導墅六號路:目前該工程已基本完成,並且完成了所有損壞設施的恢復,所有施工資料已轉交丹陽市建設監理中心,剩餘9號井和污水泵站的管網接入爭取下月完成。
②弘成固廢:目前該工程已基本完成,主要是紅壘水泥廠大門口約20米左右的管線由於矛盾無法施工。
③蔣墅污水:目前該工程已全部完成,進行工程決算審核階段。
5)GIS工作:今年4月份原有客服中心的GIS數據採集工作移交到安裝公司,部門對這項工作非常重視,立刻成立工作小組,對部門的相關員工進行 GIS操作培訓,採用施工現場邊培訓邊操作的模式,讓他們儘快上手,到本月底工採集GIS數據38個工程,採集點數1110個,採集長度14380米。
6)其他工作:
①完成物供部所需的鋼製配件製作(角鋼支架1900付、水錶蓋240塊、各種口徑悶板250塊)。
②完成碧桂園、緹香花園、美亞等10 個二次供水泵房的鋼製管的安裝和碰接。
③完成各鄉鎮供水站提交的各種口徑過橋管改造24處。
④配合集團其他部門所需的小型鋼件的製作和安裝。
⑤配合其他部門的各種運輸、吊裝任務。
2、部門管理:
1)“三嚴三實”和“三作為”工作:按照集團黨委的要求及時召開了部門會議和支部黨員會議,開展“三嚴三實”和“三作”專題教育,即“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,謀事要實、創業要實、做人要實”。緊緊圍繞水務集團“安全優質供水”的服務宗旨,並結合安裝公司的實際情況,一方面要加快鄉鎮區域網路改造進度,加強現場施工管理、降低施工成本、確保工程質量,杜絕安全事故;另一方面,做人要實,就是要對集團、對用戶公道正派,做老實人、說老實話、乾老實事,實實在在深入到工作中去,扎紮實實為用戶辦實事、辦好事,真正做到“你用水,我用心”。
2)績效考核:今年是集團推行績效考核的第一年,安裝公司首先組織全體員工進行全面學習該項制度,對員工的疑點進行一一解答,消除他們的思想包袱,讓該項工作在安裝公司得到落實。其次,根據集團公司績效考核的要求,有針對性對部門的某些工作進行調整,特別是工程施工流程進行一次梳理和完善,對員工的工作職責進一步進行明確。第三,在平時的工作中,按照該制度進行對照,公平、公正、公開地進行考核,對事不對人,在上半年的工作中讓該項制度落到實處。
3)安裝公司資質:繼去年11月份拿到市政三級資質以來,安裝公司不斷完善各項安全制度,通過崗位培訓、資料審核、現場考評等多輪程式後,於今年6月9日順利通過江蘇省住房和城鄉建設廳的各項審核,成功取得《建築施工安全企業安全生產許可證》,獲得建築施工市場的安全準入資格,給安裝公司帶來了更大的市場空間和更多的機遇,為安裝公司的生產經營邁入新的台階奠定基礎。
4)安全工作:作為一個施工單位,安全工作長抓不懈,利用安全生產許可證的申領,部門對安全工作又有了一次全新的認識,使制度的制定、規範、落實都有了相應的提高,並在平時的工作中按照規範去做,儘量減少安全事故的發生。
5)培訓工作:上半年安裝公司組織全體員工進行的培訓有:CAD、GIS數據採集、施工技能、公司制度,並對每次培訓都有相應的考核,獎優罰差,使全體員工都養成學習的習慣,珍惜學習培訓的機會。
二、存在問題(需協調的矛盾)
1)目前鄉鎮區域網路改造和道路技改,一般都由所在的鎮政府進行恢復,但他們的工作都相對滯後,我們多次與他們進行協調,效果較差,而往往這都會造成事故的發生,而只要一出事,就會推到安裝公司施工單位身上,對安裝公司的工作造成很大的麻煩。
2)根據省住建廳的要求,20xx年下半年對所有取得資質的企業,進行資質就位換證工作,根據《標準》要求,一個人同時具有註冊證書、技術職稱、崗位證書、技術工人培訓合格證書或職業技能等級證書中兩個及以上的,只能作為一人考核,目前安裝公司人員還有缺口,請集團相關部門進行配合。
三、下半年工作計畫
1、有序推進區域網路改造工程,爭取能按照集團公司下達的時間完成該項工程。
2、目前安裝公司的預領材料占用資金為28569735.96元,超過集團公司規定的2019萬元以下,部門將有的放矢地對該項工作進行處理,確保在本年度底達到公司的要求。
3、下半年部門將實行工程竣工圖的CAD繪製,部門準備在7月初對所有員工進行一次考試,並且將成績納入績效考核中。
4、按計畫,分時段對在建工程進行施工考核。
5、根據市場的需求,安裝公司對現行的施工費用價格進行一次科學合理的調整,調整的基準完全以定額為準。
6、每年的下半年都是安裝公司工程量大的時段,安裝公司積極準備,對所有外包施工隊進行一次評定,去蕪存菁,確保下半年的工程順利推進。
7、上半年共接各類轉辦單107份,處理率100%,針對轉辦中存在的問題,部門進行分析處理,爭取在下半年減少問題的發生。
8、完成集體公司交辦的臨時任務。
2024個人下半年工作計畫 篇10
我們黨支部繼續弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,按黨員先進性的要求,認真抓好黨風廉政建設。
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針,不斷加強黨風廉政建設。任何一個企事業單位、一個機關,領導班子和黨員都是單位的骨幹力量,是搞好本單位工作的要害。而黨風是關係黨的形象,關係人心向背,關係黨的興衰盛敗問題。因此,我們一是要重點抓好黨風廉政建設和紀律作風建設,做遵紀守法的模範;二是要求我們黨員要自覺抵制黃、賭、毒等一切不正之風,尤其嚴禁黨員參與“___”賭博違法活動,維護好黨的形象,為構建和諧社會起到骨幹作用;三是組織黨員學習《廉政準則》、《廉政守則》等規章制度和法律法規,提高廉政意識;四是繼續堅持民主集中制原則,發揚民主治理、民主監督作用,促進黨風廉政建設的發展。五、堅持開展黨員聯繫非黨員民眾的活動,配合有關部門做好徵兵工作
(一)要求凡有聯繫能力的黨員要聯繫一名以上非黨員民眾或老黨員,進一步密切黨群幹群關係。通過聯繫談心活動,一方面對工作積極,政治上要求進步的同志及時做好培養,使其符合黨員標準,及時吸收到黨組織。另一方面是把握退休黨員的情況,關心他們的學習和生活,盡力幫助他們解決實際問題,使他們感到黨組織的暖和。
(二)今年,我局黨支部將認真貫徹落實黨管武裝的原則,重視機關武裝部和民兵組織的正規化建設,進一步加強對民兵預備役人員的教育和治理,繼續配合市有關部門做好事直機關年度徵兵工作。
2024個人下半年工作計畫 篇11
20xx年上半年,我區建設安全生產工作,在自治區黨委、人民政府的領導和建設部的指導下,以鄧小平理論和“三 個代表”重要思想為指導;堅持“安全第一、預防為主”的方針,緊緊圍繞著年初確定的“重基層,抓源頭管理;強監 管,抓過程控制;落實責任,抓完善機制”的安全生產工作思路,以貫徹落實國務院《關於進一步加強安全生產工作的 決定》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》為重點,強化施工企業的安全生產主體責任,強化各級建設行政主管部門的安全生產責任,強化各類人員的安全生產責任。通過加強建築安全生產監督管理,廣泛開展安全生產大檢查,深化安全生產專項整治,加大事故隱患整改力度, 強化安全生產教育培訓力度等工作,全區建築安全生產形勢總體較穩定。現將我區建設安全生產工作情況作一簡要匯報:
一、建築施工事故基本情況
今年1-6月,全區共發生四級重大建築施工傷亡事故7起,死亡8人(伊犁哈薩克自治州2起,死亡2人;烏魯木齊市1起,死亡2人;克拉瑪依市、巴音郭楞蒙古自治州、塔城地區和喀什地區各1起,各死亡1人數。事故起數和死亡人數上升最快的是伊犁哈薩克自治州),事故起數和死亡人數與XX年同期持平。
事故類別主要是高處墜落(2起,死亡2人,占事故總數的28.6%,占死亡總人數的25%)、起重傷害(1起,死亡 2人,占事故總數的14.3%,占死亡總人數的25%)、坍塌(2起,死亡 2人,占事故總數的 28.6%,占死亡總人數的25.0%)、觸電(1起,死亡1人,占事故總數的14.3%,占死亡人數的12.5%)、物體打擊(1起,死亡1人,占事故總數的14.3%,占死亡人數的12.5%)
二、上半年做的主要工作
(一)、加強組織領導,完善工作機制。
1、認真落實自治區人民政府《關於進一步加強安全生產工作的決定》(新政發[XX年]12號)中一把手“一崗雙責”的有關規定。從二○○六年起,自治區建設系統安全生產委員會的地、州、市委員,一律換成各地、州、市建設局局長(主任)。並進一步明確了各地、州、市建設部門的主要負責人是本地區建設行業安全生產工作的第一責任人;對安全生產工作負全面責任,其他負責人對分管業務內的安全生產工作負直接領導責任。切實把建設工程安全生產工作列入重要議事日程,理清本地區安全生產工作的思路,明確職責, 落實責任,找準突破口,採取有效措施,解決突出問題,堅決遏制重特大事故的發生,確保本地區安全生產穩定,抓好各項安全生產工作。
2、組織各地建設行政主管部門及安全監督機構認真學習有關安全生產的法律法規,以觀念轉變為先導,實現管理 方式的創新。由經驗型管理向技術型、專業化管理轉變。從事後查處的被動型管理向事前預防的主動型管理轉變。安全 生產監督工作的重點應放在重特大事故隱患、重大危險源的預防控制、治理和整改上,防患於未然。
3、按照每季至少召開一次安全生產委員會會議的要求,於今年3月初和7月初,組織召開了由建設系統安全生產委 員會主任(廳長)主持的安全生產委員會會議。會上,分析通報了XX年建築施工和市政公用事業安全生產情況;討論 了二○○六年建設工程安全生產工作的思路;傳達了建設部召開的“各地區建設部門安全生產委員會辦公室主任會議”和“全國建築安全生產聯絡員第四次會議精神”。就我區建設系統安全生產中存在的主要問題進行了認真研究和討論,提出了一些改進和加強安全生產工作的建議,通報分析了20xx年上半年建築施工及市政公用事業安全生產情況;聽取了七個地、州、市建設行政主管部門“關於高處墜落等專項整治工作落實情況”的匯報;討論修改了安全生產管理委員會工作規則;並要求各地健全各級安全生產委員會;研究部署了20xx年下半年建築施工及市政公用事業安全生產管理的重點工作。
4、根據建設部安全生產工作的思路、三位一體的工作架構和統分結合的管理體制,建設廳又組建了建設廳安全生 產委員會,下設安全生產委員會辦公室,歸口和牽頭我廳安全生產工作。統一協調安全生產、在役工程全壽命質量安全、城市基礎設施運營安全、抵禦地震等自然災害四個方面的安全工作,負責落實到有關處室,建立起各司其職,各負其責 的工作機制,強化了安全生產委員會辦公室對安全生產工作的綜合監督管理和指導協調職能。
(二)、 強化企業責任主體,落實企業安全生產責任制。
1、組織各施工企業大力開展安全生產宣傳活動,將《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》和《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》的主要內容和基本精神宣傳貫徹到每一個施工現場,每個作業班組;每個作業人員,提高全體員工的安全意識,認真履行法定職責。同時企業要把安全生產作為頭等大事來抓,正確處理好安全與效益、安全與效率、安全與發展的關係,努力在建設系統營造“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。
2、緊緊依靠科技進步,實現安全生產形勢的根本性好轉,大力推廣腳手架、支模、基坑支護等計算軟體從技術裝備上保障安全生產,從硬體上做到本質安全,從本質上為遏制或減少重特大事故發生提供技術手段,使企業的安全生產轉移到依靠科技進步的軌道上。由安全監督總站牽頭,安全協會會同新疆通易神機軟體開發公司於6月28日,在建設大廈舉辦了建築施工現場設施安全計算技術規範要點專題講座,參加人員280餘名。
2024個人下半年工作計畫 篇12
__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
2024個人下半年工作計畫 篇13
一、提高思想認識,珍惜學習機會。參加這次為期一個月的研究班,是一次充實自己、鍛鍊自己、提高自己的良好機遇,我一定珍惜這次難得的機遇,把思想統一到上級關於這次研究班的決策部署上來、統一到學校的各項規章制度上來、統一到搞好學習培訓上來,端正態度、全心投入、學出成果,全力完成本次研究班的各項任務。
二、樹立學員意識,做好角色轉換。充分認識本次研究班的目的、任務和要求,參學期間堅決從原單位工作中脫離出來,切實進入學員角色,做到聚精會神抓學習、一心一意強素質,把全部心思致力於學習培訓上,以紮實的行動體現學習培訓成效。
三、樹立學習意識,全力搞好學習。真正靜下心來,進入學習狀態,認真學、主動學、全身心投入學,善於互相學、帶著問題學,體現學習的針對性、實效性,切實做到學有所獲、學有所用,使自己的理論素養、知識水平、工作能力都有新的提高,真正達到通過學習培訓豐富理論水平和提高能力素質的目的。
四、樹立服從意識,嚴格服從管理。認真按照本次研究班的各項規章制度規範自己的一言一行,嚴格遵守各項紀律,一切行動聽指揮,做到對組織負責、對自己負責,按時出勤、不遲到不早退,認真聽課、認真做好課堂記錄,積極參與學員論壇、積極參加學習交流、積極搞好調研活動,確保全面完成學習培訓任務。
五、堅持學以致用,做到奮發有為。學好、學深、學透學校安排的理論課,通過學習進一步明確自己的人生觀、世界觀、價值觀,增強黨性修養;把學習理論同服務第一要務結合起來、同本單位實際結合起來、同個人的思想和工作實際結合起來,切實把學到的新知識運用到今後的工作和實踐中,樹立一流的工作目標、保持一流的精神狀態、創造一流的工作業績,在自己的工作崗位上不斷努力,努力成為有為、有才、有德的黨員領導幹部。
六、增強團隊觀念,維護集體形象。在學習培訓中,強化大局觀念、團結協作觀念和集體榮譽感,堅持做到個人服從集體,積極參加學校組織的各項活動,時刻嚴格要求自己,注重搞好與各位老師和其他學員的協調配合,為本次研究班的圓滿成功做出自己應有的貢獻。
2024個人下半年工作計畫 篇14
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計畫。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎紮實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒於承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,並經過考試通過後方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計畫,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的台階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化行銷管理,爭泉展一堂《醫院內部行銷》的知識講座。讓客服人員加深對行銷基本概念的認識。隨後開展《行銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用行銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保全部培訓。
建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。
新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計畫:
1。終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計畫並認真有效地完成培訓;
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應儘可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規範填寫;
3。建檔
利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;
4。數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,並附加初級建設性意見;
5。客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關係。
6。客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程式。
由於對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一台電話,希望可以配一台,方便與同事之間的溝通交流;
2024個人下半年工作計畫 篇15
一、深刻績效考察成果
通過_年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實和數據談話,本部門在_年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面回響“全員行銷”工作理念
配合公司與行銷有關的職能局部,建立一套後勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出,並寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節省、保指標
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出台詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓保險生產
以現有的安全標準化管理平台為基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產意識,保障保險生產零事變率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,咱們計畫以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業文化教訓,在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內,培養本人獨特的思維方式,用創新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在_年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己。
2024個人下半年工作計畫 篇16
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就下半年的工作做一計畫:
1、進一步加強公司制度建設,規範管理。結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規範化、合理化。
2、在搞好日常業務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創先工作化為自覺行動。
3、進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4、做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5、進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6、做好辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班後隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
7、加強安全生產工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保全全工作萬無一失。
以上是辦公室下半年的工作計畫,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業心有待進一步提高,在今後的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績,克服不足,取得更加優異的工作業績。
2024個人下半年工作計畫 篇17
XX年,我局黨支部將結合實際,立足本職,積極完成市委、系統黨委及有關部門交給的各項任務,樹立水電系統的新形象。
(一)繼續抓好城鄉防災減災工程建設。一是重點抓好城區堤防二期工程建設;二是抓緊山垌水庫除險加固工程的竣工驗收預備工作。抓好竣工結算、圖紙有關資料的整理,迎接上級的驗收。三是抓緊湘垌水庫除險加固工程建設進度。工程現已投資993.17萬元,完成了上壩公路基礎、綜合樓場地開挖平整、壩體基礎砼澆築、雙木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防滲牆澆築至294.0高程,並抓好湘垌水庫除險加固工程冬季施工的組織協調工作,落實工程項目的度汛治理工作。
(二)繼續抓好三項省人大議案實施工作。一是爭取XX年度13宗議案工程全部完成,並開始辦理竣工驗收;加快XX年度13宗議案工程的施工進度,爭取早日完工;做好XX年度5宗工程的施工招投標,爭取在8月底動工,12月底完工。二是做好《廣東省水庫移民後期扶持政策宣傳提綱及工作方案》的宣傳、全市水庫移民後期民意調查與後期計畫編制工作、太平洞美新寨移民村項目實施工作。三是完成市屬電站的冬修工作、省人大小水電議案的結案工作和XX年度省人大機電排灌議案工程項目的設計審查及計畫編制工作,開展對全市違章建設的小水電站進行清理整頓工作。
(三)繼續強化水利建設項目劃、設計和上報。一是農村飲水安全工程項目規劃調查、設計上報工作;二是小型水庫除險加固工程初步設計報告;三是其他水利工程項目的規劃、設計和上報。
(四)繼續加強防汛抗旱工作、水資源節約與保護和水政宣傳執法力度。一是加強防汛值班,完善三防工作制度,嚴格執行度汛計畫,確保今年全市安全度汛;二是加強水資源的節約和保護,進一步提高水資源開發利用效益;三是加強水法宣傳力度,嚴格按照水法處理違法違規案件,進一步提高全社會的水法制意識和水利部門依法行政、依法辦事的能力。
為了確保黨建工作落到實處,促進黨建工作平衡發展,我們堅持由支部書記親自抓,各支部委員分工合作,以求真務實的作風,狠抓各項工作落實,努力開創水利發展新局面,為建設和諧工作出貢獻。
2024個人下半年工作計畫 篇18
一、指導思想和總體要求
做到教育技術的五個“化”、五個“推進”,同時強化服務意識,實現方法和機制的創新,促進教育技術的優先發展,全面發展、協調發展,使其成為建設和諧_教育的照耀支撐,確保我市率先基本實現教育的現代化。
二、信息化建設
1.更新和添置辦公電腦及其他設備。
本學期,將繼續更新和添置教師辦公電腦、印表機、掃瞄器等,繼續實行無紙化備課,要求教師熟練的備課,在課程整和的基礎上能有所創新。
2.加強校園網站建設。
要加強校園網平台管理,維護更新好學校主頁,積極建立學校信息資源庫,並按要求及時充實、更新內容,加強學校網站的質量建設和網路安全管理。為教師教育教學提供服務,為家長了解配合學校工作做好基礎。同時要求老師管理豐富自己的BLOG。
三、常規裝備、管理
1.堅持教育裝備全面化。
教育裝備要對照新課程標準,配好基礎器材、輔助器材和活動器材。全園配備空調,電視機視頻轉換儀、錄音機,進一步改善幼兒的生活和學習條件。繼續加強圖書資料建設,根據幼兒、教師的實際需要購置教師用書和幼兒用書及學具。
2.充分發揮電教媒體的作用。
要真正發揮電教媒體的效能,鼓勵教師把電教媒體運用到教育教學活動中。健全教育裝備設施管理,把教育裝備設施管理工作列入常規管理的範疇,對設備做到用好、維修好,每月對電教設備進行常規檢查,同時做好台帳記錄。班內、園內的視頻轉換儀、錄音機、電腦等落實到專人管理,做到規範操作,發現故障及時排除,限度地用足用好現有的設備。閉路電視每周定時播放碟片、磁帶等資料也做到專人管理,領用借還都有登記。
四、主要工作
1.組織教師認真學習教技室的工作精神,大力推進信息技術在教學過程中的普遍套用,抓住機遇,充分利用網路資源,豐富教學內容,改進教學方法,增強教學效果,切實提高教育教學質量。
2.認真對照市教技室下發的有關條例,進一步明確操作步驟,規範操作過程。繼續抓好學校常規電教設備、多媒體教室、
3.加強現代教育信息理論、思想的學習,鼓勵教師運用信息技術、教育技術進行教改實踐。要以人為本,認真組織信息技術培訓工作,要抓好面向廣大教師的全員信息技術培訓,逐步建立一支能夠利用各種信息技術手段進行學習和教學的骨幹教師隊伍。
4.更新學校網站的內容,積極建立學校信息資源庫,並按要求及時充實、更新內容,加強學校網站的質量建設和網路安全管理,參加市網站評比。
5.鼓勵教師撰寫電教論文及多媒體課件,並積極運用到教學實際中去。每人完成較有質量的兩個多媒體課件,積極參加學校和_市舉辦的信息技術教學課件評比活動。
2024個人下半年工作計畫 篇19
x年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計畫。
一、做好以下幾項工作
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,採取以下措施:
1、獎優罰劣
求各新建單位確定專人負責文書檔案工作並儘可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,採取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
2、改並舉,抓好制度建設
配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方徵求意見的基礎上,彙編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
3、獎罰並重,抓好交通安全管理
建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
4、嚴格程式
抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程式,防止出現漏洞。
5、定標明責,抓好節支降耗工作
對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向
正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
三、熟悉公司的規章制度
公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。
四、x年下半年工作計畫
1、揚吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
2、揚孜孜不倦的進取精神
加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、好助手
對主管交待的工作努力完成並做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4、悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
公司員工_年年個人銷售工作計畫"
在_年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
_年年的工作計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造 利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
2024個人下半年工作計畫 篇20
時間飛逝,轉眼間我來到咱們協會已兩個多月,在這段時間裡,我學到了很多,也收穫了很多。
首先要感謝協會給予了我如此大的學習平台,也非常感謝主任的關心和培養,同事們的幫助。同時在自己的努力和調整下,現在已基本上融入到協會這個大家庭中,對協會的組織結構、部門職責、工作流程等各個方面都有了一定的了解,增強了對協會的認同感和歸屬感。回首這段時間的工作,雖然暫時沒為協會做出豐功偉績,但我堅信在以後的工作中定會為協會做出貢獻,在這段時間的工作中我學到了太多學校中無法學到的經驗知識,為以後的工作奠定了基礎,可以說是協會培養了我,鍛鍊了我,讓我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少。
這將是我踏入社會大舞台路途上第一筆豐厚的資本。在過去階段的實習中,我都全身心地投入到各項學習工作中,提升了自己的理論知識和實踐經驗,也相信在未來的工作中我會更加的努力進步,積極表現,為協會這個大家庭貢獻自己的微薄之力。上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創新、尋求突破,工作有了較大的提高,現將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議布置、檔案傳遞等,加強協調聯繫,搞好服務。半年來,切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯繫、搞好內外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經領導批准,嚴格按照公司蓋用印章有關制度執行。保管好公司營業執照、組織結構代碼證、各種許可證,並能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算,建立正龍公司工資審批、發放台賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發放到職工手中,而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作,對上半年工資結構及工資成本進行了分析,並及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司,及時辦理調入、調出人員的關係轉移手續,並做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養老金、企業年金以及醫療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯繫,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據集團公司要求,為加強勞動契約管理,對正龍公司員工契約重新組織了簽訂工作,並及時與集團公司以及勞動保障部門聯繫,做好契約各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7。做好上半年的人力資源系統填報任務,每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解,
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監督,使司機提高服務質量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,並且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計畫,並對礦、廠辦公費用計畫進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節儉,並且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的採購、調配等管理工作。上半年總共發放了春節福利、三八婦女節福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待於改進,工作責任心有待於加強。
2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經驗方面不足,還需要更好地鍛鍊。
針對工作中發現的問題,我會擬定出不同問題的解決方案,以更新的精神面貌融入到檢驗站大家庭中,更好的服務於檢驗站的工作。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計畫以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續加強學習,拓寬知識面,在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等信息,給領導決策提供依據,真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強巨觀分析,完善人力資源動態化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規範化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規範管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎上,總結經驗及時調整自己,在工作中爭取有更好的業績。
2024個人下半年工作計畫 篇21
一 、指導思想
根據學校的總體要求與東儀路的具體情況,我們的`宗旨是:為了一切學生,一切為了學生,為了學生的一切,為了學校的一切,讓每位學生學的滿意,生活的順心,讓每一個員工工作的順心,讓每一位師生把學校當做自己的家園。
二、工作原則
愛崗敬業,忠於職守,做到:一心為學校著想,一心為家長著想,一心為學生著想,一心為提高教學質量著想。堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂範,努力做到四個有利於:即一切工作要有利於學校的發展,一切出發點要有利於學校的管理,教師的一切工作要有利於提高教學質量,學校所有老師的所作所為都要有利於團結協作。堅持“一切標準從高,一切要求從嚴,一切操作從細,一切為提高教學質量”。高標準,嚴要求,細操作,突出工作重點,狠抓關鍵環節。管理人員要做到以下幾點:
1)堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂範。
2)堅持要忠於職守,盡心盡力,盡職盡責,認認真真,扎紮實實,兢兢業業,一絲不苟的出色的完成每一項工作。
3)要敢抓敢管,善抓善管,要勇於找問題,要善於觀察並及時解決問題。管理人員要有危機意識,競爭意識,要時刻牢記:“逆水行舟,不進則退”。工作既要大刀闊斧,勇於創新,積極進取,又要如履薄冰,周密細緻,穩紮穩打。
4)要時刻警示自己與同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精誠團結,同心協力,共同努力,密切配合,集思廣益,博採眾長,為振興仁民教育,發展仁民教育,創新仁民教育作出自己的貢獻。
三、部門設定與管理任務
東儀路校區設定有中補部、高中部、高補部、藝術部,校區部門較多,管理模式各有不同。針對這種形式,東儀路校區從管理上分頭治理,採用部門自治,權力下放,各自負責責任制。從學校的整體上,本校區計畫設定教務處與學生處,分頭管理教學與學生日常行為的管理與檢查,加大管理力度。在班級設定上,中補計畫開設10個班級,高一開設6個班級,高二開設2個班級,高補開設6個班級,藝術開設14個班級,各班級的班主任必須進行嚴格的培訓,進行管理每日常規的學習,使所有的老師都能盡職盡責的搞好自己的管理與教育教學工作。
四、抓好常規管理,促進教學工作,提高教學質量
1、創建和諧、有力的管理教師隊伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊伍是學校發展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責任意識、質量意識和服務意識,克難奮進,精誠合作。培養教師的集體意識與合作精神,全力以赴的做好自己的本職工作,加強老師與老師、學生與老師、學生與學生、家長與老師之間的溝通與交流。
2)創建和諧有力的班級管理,形成以班主任為核心,科任老師共同參與的班級管理模式,班主任主動協調好各科之間關係,讓每一位老師都有管理的責任。在班級管理中,班主任應該做好師生之間的橋樑作用,配合教師搞好管理,杜絕教師只教不管,與任課教師及時處理班內問題,杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營造和諧的師生關係, 形成教師勤教,學生勤學;學生敢問、善問,教師善誘、善導的真情流動的師生關係。
2 強化教學管理,促進教學質量的提高
1)抓好教學日常管理,向備課要質量,向課堂要效果、向訓練要成績。針對學生的特點,要求科任老師從學生進校開始規範學生的答題行為,幫助他們培養良好學習習慣和科學的學習方法,對學生有問必答,有錯必糾。
2)強化班主任職責,班主任工作要做細,要有溫度,有愛心,要幫助學生放下包袱,樹立信心,確定目標,激發他們的學習熱情,對他們有難必幫,有求必應,讓失利學生感受到溫暖,班主任工作要做實,要有力度。開學後,班主任要迅速摸清每位同學的家庭環境,並通過觀察、談話等方式了解學生的性格,根據每次月考成績,進行認真的質量分析,及時反饋到科任教師,及時解決問題,高補班級迅速確定臨界生,讓教師力促臨界生,確保尖子生。針對學生的短腿科目,與家長及時聯繫抓好一對一的補救工作。另外,老師應該對學生的平時表現認真觀察,及時處理問題,特別是思想問題。
3)強化任課教師的備課職責,各學科要有詳細教學計畫與複習方法策略。把握教學目標,分階段制定教學要求,及時調整自己的教學方法,合理調整進度和難度,定期檢查落實情況。各學科要注意限時訓練、階段訓練、隨堂測驗,在夯實基礎的同時也重視能力的提高。
4)堅持教師教學情況記載、反饋制度。學校主管領導應對學生的意見及時反饋予任課教師,督促老師及時調整自己的教學方法,與學生進行交流,解決問題。對存在問題較大的老師,學校應及時進行調整,避免給學校造成不良的影響。
五、加強交流與學習
1、建立健全有力的學習機制,加強校際之間、兩校區之間的學習互助活動。在長期的交流與學習之中取長補短,及時調整與改正自己,使自己在各方面達到更加完善。
2、制定各項管理制度,做到有規可行
1)制定切實可行的管理制度,讓目標任務有章可循。班級管理以班主任為主,對班級內的所有事務及時處理,如有難度,及時與學校各處室聯繫,不能擱置一邊。確定周一全校例會制度,周五班主任例會制度,從學生與老師的思想工作上加強統一,統一認識,統一思想,統一管理。學校的各項例會必須有準備,有內容,有思想,有作用,不開無準備之會。班會必須有實效,有教案,班級問題處理必須有結果。
2)抓好教師的教學工作,在教師提供教學計畫的同時,必須抓好教學計畫的落實工作。班主任與教學主管領導認真聽取任課教師的課堂教學,明確老師的進度,進行教學進度的對比。對課堂教學中出現與教學無關的事情時,及時給予指正,確保上課質量。
3)重視教學常規,加強教學管理,提高教學質量。積極抓好課堂教學與考練的工作,認真進行教學質量的分析。特別是每次月考或者統考之後,班主任應該及時對班級學生的成績進行整體上的分析,尋找出上下幅度較大學生的問題所在,及時調整學生的心態。另外,從班級整體出發,尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績,進行班級經驗交流會。特別對部分學生進行面對面的交流,確保學生成績的提高。
4)抓好一對一的輔導與晚補工作。對各班的弱科學生應及時與其家長聯繫,徵得家長同意,積極參加文化課的補習工作。各班主任必須對班級學生進行質量跟蹤,幫助學生及時解決學習上的任何問題。對成績提高較慢的學生,老師應做到有耐心,有愛心,有信心,讓學生對學習充滿信心。
2024個人下半年工作計畫 篇22
在文博幼稚園已經任教了大半年了,這大半年裡我帶的是中班。那么本學期我也將隨著這批孩子同時進入大班,擔任大班的教育教學工作,作為一名21世紀的幼教工作者,我在認真學習了本園發展規劃和各部門本年度的工作計畫後,結合本人實際,作了以下計畫。
一、個性修養和風格
提升個人修養,做有品味的教師、培養自己高尚的道德情操和職業道德修養,“敬業、樂業、精業、勤業”,用自己的人格魅力,深厚的人文素養,廣博的知識積澱,真摯的博愛和對學生、家長的責任感,培育祖國的花朵。
好學上進,團結協作,不計得失,愛生如子,教學技能全面而紮實,做個研究型的教師,力爭做到“教育理論新,教學方法活,教學效果好”,使學生受益,使家長滿意。
二、具體成長目標
1、嚴謹治學,做一名業務和教學上都過硬的好教師。
(1)平時“樂於學習、善於學習、主動學習”,掌握多層次的、多元化的知識技能,具有綜合的科學文化素養,從而能駕輕就熟地掌控教學,靈活應變,使自己的教育教學水平再上一個新台階。
(2)“善於反思,勤於積累”、注重積累平時教學中的成敗得失,並不斷進行學科的科學研究,積極投身於科研課題的探討和實踐,把“教—學—研”從理論到實際都落到實處。
2、做一名快樂的受孩子歡迎的老師。
(1)更系統地掌握“教、學”,關心愛護幼兒,注重言傳身教,把對幼兒的做人教育放在第一位,同時做好幼兒的安全工作和一日常規活動。
(2)向有經驗的長者學習好的管理經驗和育兒知識,進一步掌握幼兒生理和心理特徵,樹立“為幼兒的一生負責”的理念,培養人品,塑造人才。
3、總之,在接下來的一學期中,我力爭做到:
堅持教學相長,在師生交往中發展自己;
反思教學實際,在總結經驗中提升自己;
學習教學理論,在理性認識中豐富自己;
投身教育實踐,在把握規律中追求卓越。
三、增進家園聯繫
作為班級教育小組的一員,本學期我要加強與家長的溝通合作,熱情地接待每一位家長,主動向家長反饋幼兒在園的各方面情況,耐心解答家長提出的問題,積極與家長磋商幼兒教育問題,虛心聽取家長意見和合理建議,取得家長們的理解和信任,拉近家園之間的距離,增進家長和老師間的關係。
我會不斷的努力,去做好我的每一件本職工作,爭取為幼稚園貢獻一份力量。
2024個人下半年工作計畫 篇23
一、提高服務質量
對待病人要有禮貌,為病人治病的時候始終保持職業微笑,讓病人能夠在心情放鬆的情況下,安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的,在為他們服務是要有耐心,不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上,鬧脾氣,要耐心的安撫病人,耐心的去哄,去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待,他們詢問孩子病情的時候,要耐心解答認真細心的為她們分憂。
防止護士與病人發生不愉快的事情,減少糾紛,做好預防工作。
二、做好管理工作
身為護士長管理好手下的護士人員是必須的,針對於管理做好獎勵懲罰,護士在為病人看病的時候發生不良事件比如對小患者們惡言相向,不理貌等行為都需要做懲戒,嚴格規範護士的行為,制定行為規範準則。
了解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關懷和幫助,讓她們工作起來沒有壓力,經常呵護關懷,給予她們幫助,讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發掘她們的能力根據她們所擅長的能力,安排她們去相應的科室工作提升工作效率。
經常監督檢查,通過檢查護士們的工作,發現問題並及時對這些問題進行修正,加強監督也有利於護士們認真工作,不敢懈怠,做到對患者負責,對工作負責,一旦發現護士犯錯就需要及時的知道糾正,適當的訓斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。
以身作則,對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格,只有這樣才能夠讓手下心服口服,才能夠讓整個醫護工作做好。
三、增強護理人員素質
護理人員素質是非常重要的一環,文明禮貌是我們一直提倡的,作為醫生護士就必須要有良好的自身修養和素質。
為了提高護理人員的素質,每周定期培訓,培訓的內容有相關的醫學護理知識,為人處世,禮貌禮儀,工作守則等,並且每一段時間進行相應的考核,檢查她們的學習情況,敦促她們認真學習,不但提高他們自身的醫護知識還提升她們的素質,成為一個個微笑的天使,讓天使之名,名副其實。
四、加強自身建設
作為護士長自身建設也是非常重要的,首先及時自己的相關的醫療水平必須得提高,不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情,對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊,不利於管理。
對待下屬要做到醫生作則,用自己的行動帶動大家一起,這樣才能高效的工作。配合好醫生的工作,為醫生提供合適的幫手,讓醫生能夠輕鬆,讓醫院的治療變得更加有效。
2024個人下半年工作計畫 篇24
新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
XX年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規範再規範,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規範,協助護士長做好工作。
二、工作計畫
(一)學習管理工作規範
認真學習醫院的各項管理規範,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規範進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中徵求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養,樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業餘時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。
(二)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心裡障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規範護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。以上是我對XX年的個人工作計畫,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫院的建設貢獻出自己的力量。
2024個人下半年工作計畫 篇25
一、指導思想
在學校黨支部和上級工會的領導下,圍繞學校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能,團結廣大教職員工在開展教學教研,參與學校校務監督、民主管理中,發揮工會組織的橋樑紐帶作用,增強學校工會的吸引力和凝聚力,為創建和諧校園作出應有的貢獻。
二、主要工作
1、加強學習,提高廣大教工的思想素質。切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習、《工會法》、《中國小教師職業道德規範》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識,提高教職員工依法執教和依法維護自身權益的能力,提高人文素養和開拓創新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》,開展爭創五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進學校精神文明建設爭作貢獻。
2、參與學校民主管理,加強教代會自身建設。充分發揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執行。定期組織教代會代表學習,提高教代會代表參政、議政能力。繼續深入抓好校務公開監督工作,辦好校務公開欄,讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數,以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩定做好協調工作。
3、開展勞動競賽和技能訓練,促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動,積極開展創建學習型組織,爭做知識型職工活動,引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工,提高教師素質,樹立教師形象,提升學校聲譽。
4、做好獻愛心、送溫暖工作,增強工會的凝聚力。繼續做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關愛。繼續維護女教職工的特殊利益,關心女教職工的工作、學習和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動,促進學校精神文明建設。通過活動,使教師身心得到放鬆,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身於學校的教育教學活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
6、重視工會宣傳和工會台帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創優秀教工之家活動落在實處。
三、主要活動安排
__年9月
1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。
2、開展慶祝教師節活動。
__年10月
1、開展迎國慶宣傳。
2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動契約法》。
__年11月
繼續開展每學期一次的趣味運動會活動。
__年12月
1、學校工會工作總結。
2、各類先進評比。
2024個人下半年工作計畫 篇26
20__年上半年已經過去,到家在所有家人的共同努力下,每個月都能完成規定的營業總額,同事之間關係融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領導和同事的幫助下,也在心態調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現將上半年的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結
(一)自身能力的提高
1、心態的調整。來__四個半月的時間,我的心態有了很大的改變,因為責任和壓力,我學會了忍耐,學會了堅強,學會了穩定自己的情緒,這對我來說是最大的收穫。
2、服務技能的提高。在幾個月的時間裡,我抱著融入和虛心學習的態度,向店裡每一個人學習,服務員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業的服務技能,在這裡我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習,我學到了更多人際交往的能力,根據場合說話,什麼時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務,同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。
4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關注每天的營業額、人均消費,關注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經常反省自己,不斷的學他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會模式的補充和完善
1、根據員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環節,並跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛鍊、羽毛球、加入各種遊戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
(三)豐富培訓方式,提高服務質量
1、軟體即提升員工服務水平的培訓。一是三月份參加__優質服務月的相關培訓。二是內部培訓,主要是例會中的及時培訓,應對一些需要及時解決的問題和反覆出現的問題。三是六月份的較系統的企業內部培訓,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能,今後還應重視這種培訓。
2、硬體即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務品質,客用的餐具要保證完整,無破損,並保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。
(四)分工明確
獎懲分明明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開始權衡責任與榮譽的分量,對於給公司做出節省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對於因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應的懲罰,有獎有罰,才會調動員工積極性,提高他們的責任意識。
在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統;二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務細節上的工作還需加強。
二、下半年工作計畫
(一)工作重點
1、強化員工培訓,嚴抓執行力,提高服務水平。和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,保證在旺季來臨之前,新店營業步入正常軌道。
2、加強制度建設,提高管理水平。和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度,套用到新店並根據新店實際運營情況修改、完善,保證營業正常。
3、節能減耗,節省開支,降低運營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節能減耗,節省不必要的開支,保證每月完成規定的總營業額,並爭取拿超額獎、創新高獎,提高公司的營業額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨,調整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務質量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節日活動和各項娛樂項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作
1、例會模式還需加強鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統的獎懲機制,使內部員工都清楚了解獎懲依據,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結,整理出到家系統的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求,在規定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能,提高培訓效果,並跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導致工作的延誤,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務細節及感動服務工作。
2024個人下半年工作計畫 篇27
一、嚴格律己,加強思想管理
作為客服人員,在思想方面,我缺乏對自身的管理和控制。儘管在與客戶的交流中保持著較好的服務和嚴格的工作規定,但卻欠缺耐心,不能將自身的優勢長久的保持下去。偶爾在工作中,我也會忍不住在心中抱怨客戶。這不僅是對客戶的不尊重,也同樣會在服務中給我們帶來不足和漏洞。
此外,我更要學會調整自己。作為客服人員,在工作中聽多了客戶的抱怨確實容易受到負面的影響,容易影響到工作的的狀態。但我更要針對這個弱點進行的突破,改進定自我的調整能力,為客戶更長久的保持梁紅啊的服務,保證工作的順利!
二、加強能力,提高知識儲備
在20__年的工作中,我要擴寬自身的訊息來源,及時的收集好新的信息,拓展自我的知識儲備。
在知識擴展這方面,我手心要重點了解我們公司產品和業務的知識,尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問題,以及一些更加專業性的知識。當然,對於市面上同款的產品與業務我也同樣要學習並了解,這不僅能更好的在工作中介紹我們產品的優勢,更能解決更多的客戶的問題,得到客戶的滿意以及對公司評價的提升。
三、在團隊中的提升和發展
回顧上一年,我在公司團隊這方面並沒有做出太多的努力,張也導致我在很多方面沒能跟上團隊的發展,這讓我在工作中略微的有些脫節,但好在沒有造成直接的影響。
但在今後的的工作上,我會更加重視團隊的力量,完善好自身責任。並在工作中為團隊積極的創造價值,完成自己在工作中真正的使命!
如今,我在工作中的成績並不值得太過高興和興奮,機關確實是不錯的成績,但比起其他同事,就還有太多的不足!但在未來的工作中我會更加努力,更好的完成自己的任務。
2024個人下半年工作計畫 篇28
一、 人力資源部門架構。
二、 __年人力資源部工作總體目標
1、人力資源規劃
2、完善公司組織架構
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵
6、績效評價
7、員工培訓與開發
8、人員流動與勞資關係
9、其他工作內容:
(1) 費用預算
(2) 人員需求預測
制定具體工作動向:
經過分析本年度的工作不足,__年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎,緊緊圍繞人力資源管理六大模組進行細緻穩定的工作。人力資源部__年工作將從9各方面進行:
1、 人力資源規劃:與快餐事業部負責人溝通協商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力 。
計畫目標:得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員 ,充分利用現有人力資源,預測企業在未來的發展中的潛離職和人員過剩,減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性 。
2、 完善公司組織架構:進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個部門的職能和權責。 嚴格規範人力資源部的工作流程,以達到更好的配合公司的運營。
3、人力資源招聘與配置:根據企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業,把合適的人放在合適的崗位。組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配,進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。
3月份,進行一次年度性的招聘。目標:招聘專業性人才,招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期契約就業於企業。同期進行企業內部的崗位評估,如有異常可以做出相應崗位調整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、 薪酬管理:根據__年末對快餐事業部前店員工做出的調薪方案進行系統完善的工作,嚴格按照上層領導的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構,實行科學合法公平的薪資制度。
5、 員工福利與激勵:配合公司領導充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養員工獻身精神,增強企業凝聚力。
6、 績效評價:參考先進企業的績效制度,實現與薪資掛鈎從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 員工培訓與開發:進行緊湊的培訓學習:
1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。
2、增強組織或個人的應變和適應能力。
3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬。
培訓主要以:講授法、操作示範法和案例分析法為主!
4、 人員流動與勞資關係:做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見預處理工作,既要保障員工的合法權益,又要做到維護公司形象和基本利益。
5、 其他工作內容:
(1)費用預算:在進入__年度工作時將做出全年的基本費用預算粗略明細,以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預測:人力資源部會在12年度工作中實時監控企業及事業部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預測準確、及時發現員工潛離職等情況並做出及時處理解決。
2024個人下半年工作計畫 篇29
上半年的工作圓滿的結束了,在公司領導和同事們的幫助下,也是取得了不錯的成績,我們_的員工對於工作這些都是做的比較好的,上半年來確實還是做的比較認真的,我也是從這個過程當中得到了比較多的進步,回顧這段時間以來的在經過,還是比較有動力的,這對我也是一種激勵,對於下半年的工作也是需要做出規劃。
首先是在日常的工作當中,需要讓自己去積累足夠多的經驗,調整好心態,認真的去思考各方面成績,半年的時間我也是從中學習到了非常多的知識,在這方面我也是感覺很有意義的,在平時的工作當中我能夠虛心的去學習一些新的知識,在這一點上面我更加是充滿了動力,作為一名_的學生我也是比較注重對自己個人能力的提高,這些都是一些基本的東西,這讓我也是認識到了自己很多方面的提高,這給我的感覺確實也是很不錯的鍛鍊。
回顧近期的工作我還是有很多進步的,我也一直認為這能夠讓我得到更多的進步,當然接下來我也一定會繼續保持下去,平時會更加的注重,對自身各方面的提高,這是我應該要去調整好的,下半年的工作中,我需要合理分配自己的時間,這是對工作能力的調整,我也是非常在意個人能力的提高,我會虛心的去學習一些新的知識,讓自己得到的更多的進步,下半年還是要嚴格要求自己,通過這樣的方式,讓自己認真維持好的狀態。
作為一名_的員工,我還是感覺非常有動力的,也覺得很自豪,我也能夠清楚的認識到了自己各方面的進步,這是我應該要去做好的,下半年的工作當中我也是應該要對自己有更多的進步,我應該要合理的去安排好相關的本職工作,在這一點上面我沒有絲毫的質疑,半年的工作是緊張的,這方面我也是認識到了這些重要的東西,時間是比較快的,我也會利用好日常的工作時間,去積累更多的經驗,這是我接下來應該要有的態度,在往後的工作當中,我也會認真去思考自己應該要努力的方向,也是接下來應該要去認真維持下去的。
下半年的任務依然很多,我一定好好的做好自己的工作,完成公司的要求,實現對個人能力的提高,做出好的成績來,接下來的半年工作是會比較忙的,我一定會合理的去安排好自己的工作的。
2024個人下半年工作計畫 篇30
一、對於銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持___的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20__年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養__部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。