雖然我們完成了上半年的任務,但是下半年的工作依然繁重。以下的電工人員下半年工作計畫範文是小編為大家準備的，希望大家喜歡的!
電工人員下半年工作計畫
一、業務技能學習
在以前基礎上我們班會繼續加強班組業務技能學習，以理論與實踐相結合、組與組相互學習、人與人相互學習，把理論知識套用於實踐中。學無止境，把學習到的技能套用與生產，服務與生產。
二、設備保養維護
1) 對各車間動力設備維護、保養、潤滑油料添加。
2) 對電氣線路及電器元件進行安全排查，對有缺陷、有故障的元件進行維護、維修。
3) 對各配電櫃定期進行灰塵清理，保證電器元件接觸良好無粉塵現象。
4) 對各配電室、配電櫃、變壓器降溫設施定期檢查，保證通風降溫良好。
三、做好用電高峰時期應對措施
針對我們正常電壓偏低的現象，做好應對措施，在內部提高無功補償;對各車間啟動大設備時安排調整啟動順序;及時與上一級變電所進行溝通升壓等工作;保證我們正常生產用電的供應。
四、安全方面
通過三級安全教育是班組人員對安全認識的提高，通過班前、班後學習安全，對安全事故分析總結，提高安全意識，杜絕蠻幹、違章作業。三不傷害要每一位班組成員牢記心中。
客戶人員下半年工作計畫
1. 終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計畫並認真有效地完成培訓;
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應儘可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規範填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見;
4.客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關係。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程式。
由於對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一台電話，希望可以配一台，方便與同事之間的溝通交流;