銷售工作年度計畫總結 篇1
根據公司精神，對新的一年的行銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關於年度的行銷工作會議精神，售樓部門在新的一年裡決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入 億元， 實現利潤 億元。
一、工作內容
(1)、拓展銷售渠道，實現模式多元化
房地產的競爭已經越來越激烈，尤其是20__年，許多大城市的房地產市場進入低谷期，估計20__年度一時也難以回升，所以形勢十分嚴峻，售樓部門為了突破瓶頸，創造淡市飄紅的良好銷售形勢，必須從售樓模式上大做文章，計畫改變過去的守株待兔式的單一模式，變被動行銷為主動出擊。
1、加大推銷力度，拓寬銷售渠道，強化銷售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場，積極開拓團隊消費市場，加強同各大公司、駐穗機構的聯繫，建立全新的銷售市場;同時根據市場變化，靈活促銷，適時調整房價，讓房價真正隨行就市，進行全方位促銷。全年要完成銷售收入億元。
2、建立兼職售樓隊伍。充分調動社會資源為我公司所用，計畫成立一個10人的兼職售樓隊伍，讓這些人有針對性地開展售樓工作，平時則去人流量密集的場所派發宣傳品，具體方案另行制定。
3、鎖定銷售區域，分片包抄，責任到人。在方圓5公里範圍內，對所有的企業、團體實行上門售樓策略，凡每個單位購房五套以上一律給予特別優惠。開闢團體消費市場。
(二)、主抓部門管理，以管理促效益
1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上，責任到人，對每位售樓人員實行目標責任制，也就是給每位售樓員下達年度銷售指標，超額完成的給予獎勵，未達標的給予處罰。
2、實行淘汰制。在內部管理上推行能者上庸者下的管理策略，強化內部考核，每月考核一次，對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰，對有能力有責任感並能完成下達的任務者，予以提升和加薪。
3、人員調整。略
(三)、提升服務質量
1、建立服務標準體系。用新觀念、新姿態、新方法、新要求來改變並推動服務質量的全面提高;嚴格服務管理，嚴格勞動紀律，嚴格工作程式，嚴格規範化服務;部門要建立健全檢查措施，制訂嚴格的考核指標，採取科學的考核辦法，指定專人負責檢查考核工作。
2、樹立服務促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務意識，達到服務促銷的目的，決定每月在售樓部召開一次服務促銷座談會，不斷向售樓人員灌輸服務意識，強化售樓人員對服務的深度理解，以真正提高整體服務水平。
(四)、建立培訓體系，提高全體員工的整體素質
1、根據實際情況有針對性地進行職業道德、服務技能、服務用語、操作技能的在崗培訓和素質培訓，重點抓好服務意識和業務技能的培訓。培訓時間要化整為零，做到長計畫、短安排、長流水、不斷線的開展內部培訓，部門每月培訓的內容要列出計畫，並指定專人負責落實。培訓分為兩大類型，一是內部培訓，即由部門主管負責培訓;二是請專業顧問公司上門為售樓人員進行專業和素質培訓。
2、“走出去，請進來”，採取雙向交流的方式，取他人之長補已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學習，開闊眼界，增長知識，引進先進的管理意識和服務方式，比如去廣州本地管理和銷售業績好的售樓部門參觀學習，同時也組織去外地考察，如北京、上海等先進城市，學習別人的新方法新理念。
銷售工作年度計畫總結 篇2
銷售的工作不像其他工作，如果沒有計畫，很多時候就是沒有目標的無頭蒼蠅，不知道自己在做什麼，只有做好了計畫，確定了目標，才能更好的在工作中發揮自己的能力做好，我就我的工作，為九月份制定一下工作計畫。
作為電話銷售，九月份除了日常的銷售任務和目標之外，我也要做好老客戶的回訪工作，以及熟悉我們的新產品，還有就是再次最佳化我的銷售話術。
老客戶回訪工作是九月份工作的重中之重，不但是為了促進銷量，維護客戶群體，同時也是做好這次回訪，了解客戶在產品使用方面有什麼疑問或者我們的產品有哪些可以改進的地方。經過一段時間的工作，積累了一些的老客戶，他們購買產品也有一段時間了，我在九月份要逐一的電話聯繫他們，了解他們購買了產品之後的使用情況是怎么樣的，對購買了我們的產品有什麼樣的一個建議，而且我在回訪詢問的過程中，也是可以了解到是否還需要再次的購買來做二次的銷售。或者有沒有客戶可以推薦給我。很多時候老客戶的回訪不但是做好服務，同時也是一次銷售的機會。
九月份我們公司會上一款新的產品，而這方面我要儘快的熟悉起來，這樣在電話銷售的工作中也是好去做推薦。爭取可以在一周的時間裡面熟悉好產品，自己看資料，了解數據，同時和同事們進行探討，總結出新產品的賣點和話術。在第二周的時候嘗試推薦給客戶，並且總結好在銷售過程中遇到的問題是需要改進的和哪些點是客戶很容易接受的，今後可以重點的去使用。在第三周和第四周可以重點發力，推薦我們的新產品。讓更多的客戶接受並且也能在銷售過程中了解我們的新產品後續的銷售計畫應該怎么樣去做。
最佳化銷售的話術，只有不斷的總結和最佳化，這樣電話銷售的過程就會節省很多時間，不用每次遇到一個新的客戶，全用自己當時的話語去溝通，而話術也需要跟進情況，根據我們的產品進行最佳化，之前的話術已經使用了幾個月的時間了，這段時間我的銷售能力也是得到了一些提高，一些話語也是經常會使用到。這些加進話術裡面，這樣我的參考就更多了，而且一些過時的話語也是可以淘汰掉，不再使用了。
九月份的工作還是比較多的，而且銷售的壓力也是比較大，但是提前做好了計畫，這樣我更有目的性，更明確了我主要要做什麼。以上就是我九月份的工作計畫，到時要根據具體的情況去執行，並隨時做好調整。
銷售工作年度計畫總結 篇3
銷售目標：
初步計畫__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方麵條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒於此，__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公
司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這裡是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表
b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀並溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外視窗，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大
的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟體，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。
銷售工作年度計畫總結 篇4
我的銷售工作計畫如下：
一;對於老客戶，要經常保持聯繫。
二;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1：每周至少要保障有8台機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每台機器的成本以及成本之間的利潤，儘量能夠保證商用筆記本單台的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單台量。
2：經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額，為我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
銷售工作年度計畫總結 篇5
轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間裡，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點
1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計畫做事。有了明確的計畫，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問，注重細節。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用於汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。
7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計畫如下 ：
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計畫，制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3. 目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
5. 先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂契約，並收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間回響客戶的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，,驗收。
9. 提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對於老客戶。經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習行銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻!
銷售工作年度計畫總結 篇6
我是從事銷售工作的，為了實現明年的計畫目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1)建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計畫並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計畫好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計畫可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
銷售工作年度計畫總結 篇7
20xx年是我們公司業務往全國發展至關重大的一年，對於一個剛剛踏入服裝行業的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重開始的一年。因此，為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識並做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名優秀員工，我訂立了以下年度工作計畫：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
保證公司網路的正常運行，應付各種突髮狀況。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對於新人來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值各店開張期間，部門的計畫制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;協助銷售部工作;通過上網，電話，了解更多行業信息。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰做好充分的準備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到最大化!
二、 制訂學習計畫。
做服裝行業是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於員工來說至關重要，因為它直接關係到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。服裝知識、行銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我在做好本職工作的前提下對的一些構想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望，我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
銷售工作年度計畫總結 篇8
一、準備工作
認識電動車行業。根植於區域市場，輻射到周邊乃至全國大市場，深入了解心藝電動車公司及所代理品牌的詳細資訊，只有比客戶更了解自己的品牌和產品，才會給對方信心及建立合作的心理基礎。另外，知己知彼，百戰不殆，競爭對手的信息收集也是不可缺少的一門功課。以上對於我這樣的行業新鮮者，更顯重要。
二、市場分析
(一)品牌定位
(二)目標市場
(三)市場前景
二十一世紀已經到來，二十年的改革開放使中國大地發生巨大的變化，市場已不在是昨天的市場。各行各業的人們在不同的領域中拼搏發展，或沉或浮，實現各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣後，他們成為社會財富的擁有者。
而隨著高新技術產業的迅猛發展，加快了信息的傳遞速度，使國內電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動腳踏車作為一個新興的產物，它的誕生來自於自然資源的日漸減少、城市環境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下，故電動腳踏車的出現使之成為人們為之風靡的產品。這不僅是國內市場，國外市場亦是;公司的網站以及公司註冊在阿里巴巴的網站，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業帶來前所未有的機遇和挑戰。
(向潛在合作方展望行業的市場前景，特別是對於剛接觸此行業的合作方尤為必要。)
(四)產品優勢
(暫無法展開)
(五)市場現狀
1、價格是所有商業企業無法迴避的問題，我倒更願意為利潤的締造者或互惠互利。最不穩定的因素，以我目前對行業的了解，暫時無法展開談。
2，市場份額，心藝和富士達的市場經營情況可以結合著說明，借成功案例說服潛在合作客商。
3、電動車行業對比機車來說，技術含量相對較低，電動車企業之間的競爭更多地體現在成本上，但隨著幾大品牌的規模已經形成，成本優勢相差無幾，因此可以在技術領域多做文章
4、從整體上來看，目前電動車市場仍處於供大於求的狀況，競爭漸趨於白熱化。
5、從市場需求情況看，電動車消費的檔次將逐步拉開，一些整體品質卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流，技術含量高的精品電動車因具有絕對的換代優勢而受到歡迎。
6、由於農村普及速度加快，一些低價位電動車的需求重心由城鎮居民家庭向城郊農村地區延伸，需求總量呈穩步上升之勢，產銷狀況趨勢向好，生產處於良性循環的合理區域內。
7、搶占地區市場占有率。據其自身資源、經營管理、銷售網路等原因，在區域市場搶占相當的市場占有率，形成了一定的區域壁壘。
(六)開拓渠道，洽談合作
客戶來源： 自己開發的客戶+公司的現有資源+廣告尋求合作的客戶，以獨立自主開發客戶為主。相對來講，與人溝通，謀求合作這一塊反而不是我擔心。
後話：以上姑且稱為計畫書吧，由於時間匆忙，更因電動車領域對我來說確實新鮮，實在不敢多”紙上談兵”。希望此不成熟案對未來的崗位能有所幫助。各位前輩同仁多多指正，討教。
銷售工作年度計畫總結 篇9
旅行社行銷工作是整個行銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現在實際情況，旅行社行銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以後的合作打下基矗旅行社、旅遊飯店、旅遊交通稱為旅遊業三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社行銷工作中起十分重要的作用，旅遊銷售工作計畫。工作計畫如下幾點：
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅遊專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網路進行招聘。(高校：揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校)
二、 崗位概述：
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、 工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，了解旅行社計調工作等)
第二階段：
1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計畫，做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段：
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找和發現潛在的客戶並及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計畫提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區：
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及台港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)台港澳地區(、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)台港澳地區(、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陝西、甘肅)，西南地區(包括四川、雲南、貴州、重慶)2名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
註：客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
附表一：旅行社市場調研內容
旅行社市場調研表
調研內容
旅行社名稱：
聯繫人及職務聯繫電話(手機)
規 模主要客源
主要產品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
合作意向
調研人： 上級主管： 日期
銷售工作年度計畫總結 篇10
本人在202025年度，業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚井岡山創業精神，確立工作目標，全面開展202025年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品.
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到 2個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。 以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作年度計畫總結 篇11
一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發貨方式儘量以送貨上門為主，儘量減少物流費用。
四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循GSP為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。
七、做好物價工作，多方採集訊息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領更多的市場份額而積極努力。
九、對於周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
銷售工作年度計畫總結 篇12
一、全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉型、創新超越”的總體工作方針
積極落實總公司關於實施員工職業素質提升工程的指導意見，構建學學習創新型企業，搭建優秀的人力資源支持平台，加大人才培養力度，建立人才培養機制，全面提升員工職業素質。
二、轉變思想觀念
積極適應市場競爭的需要，繼續加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業務、新保源。
三、加強與政府和有關部門的溝通
提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識，積極取得政府和有關部門的支持，最佳化保險發展環境。
四、進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部展業環境
建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠乾理賠水份。
五、加強團隊建設
營造事業留人、感情留人、待遇留人的發展環境，激發員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
銷售工作年度計畫總結 篇13
長期以來，化妝品行業因行業壁壘過低、產品同質化嚴重等問題的影響造成行業競爭無序，區域品牌、游擊品牌充斥於市場，形成魚目混珠、惡意競爭的局面。
據統計，在我國近4000家化妝品企業中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業總數的15%左右，更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外，許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然，企業選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的從容，而是企業必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及網際網路、商品目錄等相關媒體了解商品信息，使用電話、網路訂貨，由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平台。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環節，即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目，以消費者的需求為出發，寓購於教，播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視台作為運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平台，是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作為主要商品來推廣，現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時尚 隨著經濟高速發展，現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。 , 在電視購物頻道開播較早的中國台灣地區，消費者可能不會花三、四十元台幣在超市購買便宜的洗髮水，他們寧願花200元台幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量安全打消了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，中國台灣消費者更喜歡電視購物。而在電視購物較為成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據悉，韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元，之後29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中，一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之後打電話的顧客越來越多，以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障，在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多，價格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數碼家電，各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性，這就為化妝品的銷售提供了一個好的平台。
有業內人士預測，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅遊券，都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。
由於化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目，化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。 )
介紹詳細，功能形象
電視購物，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視發布商品信息，利用電話聯繫送貨上門，免費電話是溝通購買者和商家的橋樑，具有獨特的行銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現場模特的即興表演，整個節目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到，還可在網站上搜尋節目，進行線上收看，而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化妝品終端櫃檯，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說，而電視購物節目卻可以做到。如今，品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史，家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。服務周到，方便省心
現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式，社會上有一類消費層次的公眾，他們在選購商品時，不太願意花費大量的時間和精力逛商場，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產品送貨上門，大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節，產品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度，認為它節約時間，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚，使消費者願意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷，到現在提出的家庭購物的理念，電視購物節目已摒棄了最初說教式的模式，而採取了一些生活化的場景，增添了互動式的參與環節，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產品正日益把電視購物作為其新的銷售發布平台，電視購物不僅可以銷售產品，同時還通過電視平台給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認為，隨著現代人生活節奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作，可以說現代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。彩妝銷售工作計畫
銷售工作年度計畫總結 篇14
本人在20xx年度，業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚井岡山創業精神，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作年度計畫總結 篇15
銷售目標：
初步計畫20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方麵條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒於此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公
司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這裡是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表
b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀並溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的'績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外視窗，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大
的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟體，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。
以上只是對來年銷售部的初步工作計畫，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷售工作年度計畫總結 篇16
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫，制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
銷售工作年度計畫總結 篇17
回顧xx年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗，實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業向IT產業的轉型，並且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平.獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人xx年的成績.並且在工作中，合理的制定銷售計畫，按照計畫執行計畫，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業務水平得到全新的發展.xx年要在xx年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力.
開工了，我從昨天開始已經陸續的，見到了去年合作的客戶.相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰.天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面.現在在最主要的一個方面上，占據了一定的地位.在xx年繼續延續和擴充xx年的人脈基礎.在原有的基礎上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現業務上的擴張和成長。
另外，對於個人的產品規劃，應該做一個補充計畫.
主要是構想頭和音響兩個領域內的，每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來.
銷售工作年度計畫總結 篇18
隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，
回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸樓盤銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“樓盤銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下樓盤銷售工作計畫。
本工作計畫包括宗旨、目標、工作開展計畫和計畫評估總結，日計畫，等五部分。
一.宗旨
本計畫是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，蒐集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三.工作開展計畫
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯繫溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌
6..對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四.計畫評估總結
在一個月後，要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開
銷售工作年度計畫總結 篇19
主營產業：旅行社
主營產品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅遊活動。並承辦國際國內外旅遊項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢：1、本土優勢2、差異性行銷戰略
成立時間：XX年10月1日
地點：烏魯木齊北京北路15號
聯繫電話：-聯繫人：陳經理
公司宗旨：一切為了遊客，為了一切遊客，為了遊客一切。
公司目標：爭取第一年接待遊客達5000人，促進兩地之間的交流與發展。
一、競爭情況及市場行銷
我們做了非常細緻深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅遊市場大概有150個左右的旅行社，基本已經處於飽和狀態。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在行銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢：
那些老旅行社的優勢在於，先進入市場，對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多採取無差異行銷戰略，這樣做的好處在於節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場區隔，也減少了市場調研，產品研製與開發，以及制定多種市場行銷戰略，戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到，遊客的需求和偏好具有極複雜的層次，某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的後果。
而我們的優勢在於，我社的總部設在重慶，這裡是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發的旅遊產品，由於本土的優勢，會在價格上具有無可比擬的優越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據烏魯木齊旅遊市場的現狀，我們採取差異化的行銷戰略，正好滿足那部分沒有被滿足意願的遊客群體。我們這次開發的產品，採取主題行銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅遊項目。
根據我們調查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業，穩定下來後，都希望有機會攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果，我們還在行銷方面做了以下策略：
1、注重整體旅遊產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本，市場，行銷目標，政策，產品品質等因素，在定價策略上採取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大遊客接受。另外在心理定價策略上，可採取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌採取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解並信賴我們的產品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以製作一些非常精美的旅遊宣傳小冊子，或請專業人員設計全面周到具體的網頁，以方便遊客了解最新訊息。總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立於不敗之地，就必須要有優於競爭對手的產品和服務。由於科技的進步，以硬體為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了遊客，為了遊客一切，為了一切遊客的宗旨，真誠的為遊客服務。
三、旅行計畫
日程、安排城市、交通工具、觀光內容、住宿
第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉，重慶人民大禮堂重慶賓館
第二天重慶豪華旅遊巴士瓷器口，紅岩村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃重慶賓館
第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅遊巴士茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻，重慶賓館
第四天重慶—奉節豪華客輪酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城奉節賓館
第五天奉節—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰湖賓花園大廈
第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車
銷售工作年度計畫總結 篇20
20__年X月X日至X日，藥品行銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、行銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60餘人出席了會議。
在藥品行銷公司半年工作總結報告會中，__總指出，上半年藥品行銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規範。截止X月X日，藥品行銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。
會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以__總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計畫，並且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，__總逐一給予明確答覆。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程式化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今後的溝通、協作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、行銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的行銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最後，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，並對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
__總對藥品行銷公司下一步工作提出要求：要深度行銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰鬥力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步!
20__年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障民眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民民眾飲食用藥安全有效。
銷售工作年度計畫總結 篇21
今年，我將一如既往的按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲的更多客戶信息。
三、要有好業績就的加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000台的任務額，為公司創造更多利潤。
銷售工作年度計畫總結 篇22
一、市場調研：
1， 前言-----本次市調的背景、動機、運用手段、目的等;
2， 市場分析------ (1) 當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)
(2) 區域市場分析(銷售價格、成交情況)
3， 近期房地產的有關政策、法規、金融形勢
4， 競爭個案項目調查與分析
5， 消費者分析：
(1) 購買者地域分布;
(2) 購買者動機
(3) 功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價格、付款方式)
(4) 購買時機、季節性
(5) 購買反應(價格、規劃、地點等)
(6) 購買頻度
6， 結論
二、 項目環境調研
1， 地塊狀況：
(1) 位置
(2) 面積
(3) 地形
(4) 地貌
(5) 性質
3， 地塊周圍景觀 (前後左右，遠近景，人文景觀，綜述)
4， 環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)
5， 地塊周圍的交通條件(環鄰的公共運輸條件、地塊的直入交通)
6， 公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)
7， 地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)
三、 項目投資分析
1， 投資環境分析
(1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策)
(2) 房地產的政策法規
(3) 目標城市的房地產供求現狀及走勢(價格、成本、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
2， 土地建築功能選擇
3， 現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
4， 土地延展價值分析判斷(十種因素)
5， 成本敏感性分析
(1)容積率
(2)資金投入
(3)邊際成本利潤
6，投入產出分析 (1)成本與售價模擬表
(2)股東回報率
7， 同類項目成敗的市場因素分析
四，行銷策劃
(一) 市場調查
1 項目特性分析(優劣勢判斷，在同類物業中的地位排序)
2 建築規模與風格
3 建築布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、採光通風、管道布線等)
4 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保全、消防、通訊)
5 功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)
6 物業管理(是自己管理還是委託他人管理、收費水平、管理內容等)
7 發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)
8 結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)
(二)、 目標客戶分析
1、經濟背景
? 經濟實力
? 行業特徵…… 公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業) 家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景 ：推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式
(三)、 價格定位
1 理論價格(達到銷售目標)
2 成交價格
3 租金價格
4 價格策略
(四)、 入市時機、入市姿態
(五)、 廣告策略
1廣告的階段性劃分 2階段性的廣告主題 3階段性的廣告創意表現 4廣告效果監控 (六)、 媒介策略 1 媒介選擇 2軟性新聞主題 3媒介組合 4投放頻率 5費用估算 (七)、推廣費用 1 現場包裝(行銷中心、示範單位、圍板等) 2 印刷品(銷售檔案、售樓書等) 3媒介投放
一個好的房地產行銷方案必須有一個好的計畫書，以在整體上把握整個行銷活動。
市場行銷計畫書更注重產品與市場的關係，是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷計畫書。
在房地產市場行銷中，制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說，市場行銷計畫包括：
1.計畫概要：對擬議的計畫給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場行銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標：確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場行銷策略：提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表：綜述計畫預計的開支。
8.控制：講述計畫將如何監控。
一、計畫概要
計畫書一開頭便應對本計畫的主要目標和建議作一扼要的概述，計畫概要可讓高級主管很快掌握計畫的核心內容，內容目錄應附在計畫概要之後。
二、市場行銷現狀
計畫的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和巨觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關於所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決於過去幾年的總額，並按市場區隔與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場行銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。
4.巨觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的巨觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場行銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個行銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這裡，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計畫中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標，策略與戰術的確立。
四、目標
此時，公司已知道了問題所在，並要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場行銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，並想知道當年可取得的利潤。
2.市場行銷目標
財務目標必須要轉化為市場行銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準：
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，並有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場行銷策略
應在此列出主要的市場行銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定行銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討後，便可找出房屋行銷的主要策略。 策略陳述書可以如下所示：
目標市場：高收入家庭，特別注重於男性消費者及各公司，注重於外企。
產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高於競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務：提供全面的物業管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。
研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場行銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，並監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場行銷推動力。而現在市場行銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來做回答：將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算並加以批准或修改。
八、控制
計畫的最後一部分為控制，用來控制整個計畫的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果並發現未能達到目標的部門。
有些計畫的控制部分還包括意外應急計畫，簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應採取的步驟
銷售工作年度計畫總結 篇23
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裡。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售預測。 2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。 7.發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。 8.協助上級做好市場危機公關處理。 9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業績的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想像。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計畫的制定：
制定一份很好的銷售計畫，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計畫也是要根據實際情況而制定的。銷售計畫的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計畫可以分下面這幾個方面進行：
1. 分區域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發以及維護
4. 潛在客戶的開發工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五.銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。構想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎?
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：
1. 原本計畫的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發新客戶數量
4. 現有客戶的拜訪數量 5. 電話銷售拜訪數量 6. 周定單數量 7. 增長率 8. 新增開發客戶數量 9. 丟失客戶數量 10. 銷售人員的行為紀律 11. 工作計畫、匯報完成率 12. 需求資源客戶的回覆工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場行銷、市場開發等方面的發展規劃;
2、組織編制年度行銷計畫及行銷費用、內部利潤指標等計畫;
3、制訂行銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的行銷目標;
4、負責組織在編制範圍內對所屬部門的行銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制並按時向總經理匯報行銷契約簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對行銷業務員業績檔案的建立，定期組織對行銷人員業績考核和專業培訓;
7、組織蒐集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實行銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作;
第八.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在於：
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便於銷售總監的監督管理
4. 順利完成銷售。
銷售工作年度計畫總結 篇24
剛做銷售的時候一些問題還不會處理，部分原因在於我的工作經驗不足，這段時間處於迷茫期，為了使工作能力得到提升，認真做好一名銷售人員，現將20xx年工作計畫如下：
一、加強規範管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象
加強員工間的交流與合作，不斷規範管理，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
二、做好員工的思想工作
團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
三、當日積極回收公司貨款，做到日清日結
為配合公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作。當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。
四、給顧客創造一個良好的購物環境
為公司創作更多的銷售業績，需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
銷售工作年度計畫總結 篇25
為更好的有目標的對公司產品進行銷售，完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計畫安排如下：
一. 市場分析
1.個人前期對相關競品的認識，進一步深入了解競品情況;與公司產品進行取長補短，進一步突出擴大產品優勢，從而為公司產品夯實基礎.需市場部人員配合。
2. 初步對產品進行優勢與機會，劣勢與威脅的分析;制定出應圖表.整合和最佳化資源配置，以便與下一步產品銷售的準備工作。
二. 行銷思路
結合市場分析情況，步入市場進行基礎銷售工作，在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施.其次，加強與銀聯相關工作人員的接觸，達到轉介紹客戶目的，不斷擴大認知的客戶群，建立關係，從中找到突破口.再者以電話，信件等形勢進行宣傳銷售。
三. 銷售目標
針對公司指定行業(金融業)拜訪15-30家，再以信件方式批量宣傳，儘可能的覆蓋南昌市30%以上金融業單位.通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式，找到準客戶，目的性銷售.其次，在通信和房地產二個行業中找到切入點。
四. 費用預算
依據市場部費用預算。
銷售工作年度計畫總結 篇26
1.房地產行銷計畫的內容
在房地產市場行銷中，制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說，市場行銷計畫包括：
1.計畫概要：對擬議的計畫給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場行銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標：確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場行銷策略：提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表：綜述計畫預計的開支。
8.控制：講述計畫將如何監控。
一、計畫概要
計畫書一開頭便應對本計畫的主要目標和建議作一扼要的概述，計畫概要可讓高級主管很快掌握計畫的核心內容，內容目錄應附在計畫概要之後。
二、市場行銷現狀
計畫的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和巨觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關於所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決於過去幾年的總額，並按市場區隔與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場行銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。
4.巨觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的巨觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場行銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個行銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這裡，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計畫中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標，策略與戰術的確立。
四、目標
此時，公司已知道了問題所在，並要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場行銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，並想知道當年可取得的利潤。
2.市場行銷目標
財務目標必須要轉化為市場行銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準：
•各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，並有一定的完成期限。
•各個目標應保持內在的一致性。
•如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場行銷策略
應在此列出主要的市場行銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定行銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討後，便可找出房屋行銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標市場：高收入家庭，特別注重於男性消費者及各公司，注重於外企。
產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高於競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大房地產代理公司代理銷售。
服務：提供全面的物業管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。
研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到的滿足。
市場行銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，並監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場行銷推動力。而現在市場行銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算並加以批准或修改。
八、控制
計畫的最後一部分為控制，用來控制整個計畫的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果並發現未能達到目標的部門。
有些計畫的控制部分還包括意外應急計畫，簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應採取的步驟。
8.2市場行銷計畫的執行
行銷執行是將行銷計畫轉化為行動的過程，並保證這項任務之完成，以實現計畫的既定目標。
策略所論及的是行銷活動是”什麼”和”為什麼”的問題，而執行則論及到”誰”去執行，在”什麼地點”、”什麼時間”和”怎么樣”去執行等問題。策略與執行密切相關，策略指導著執行，如給行銷方案分配一些基金，指導房屋銷售人員改變推銷重點，重印價格表等。另外，執行也是一種策略反饋，即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執行行銷方案的因素主要有四個方面：
1.發現及診斷問題的技能;
2.評定存在問題的公司層次的技能;
3.執行計畫的技能;
4.評價執行效果的技能。
一、診斷技能
當行銷計畫的執行結果不能達到預期目標時，策略與執行之間的內在緊密關係會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由於策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什麼問題(診斷)還是應確定採取什麼行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次
行銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。
1.行銷功能層次
銷售、辦理許可證、廣告、新產品計畫、配銷渠道等等功能，在執行行銷任務時是必須履行的。
2.行銷方案層次
即把各種行銷功能協調組合在一些，構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.行銷政策層次
這裡管理部門所關心的是：引導從事行銷工作的人去理解本組織的主張及其在行銷活動中的作為。行銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素，都體現了該組織的行銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房，開發商和其他人交易時採用社會性行銷觀念，就需要有達到這一目標的明確的行銷政策。行銷政策對能否有效執行行銷方案的影響，其次才是執行行銷功能的能力。因此，行銷方案能否有效地執行，主要取決於制訂和執行健全的政策。
三、執行市場行銷的技能
為了有效地執行行銷方案，公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括：配置、監控、組織和相互影響。
1.配置技能
指行銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。
2.監控技能
建立和管理一個對行銷活動效果進行追蹤的控制系統。控制有4種類型年度計畫控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發，我們主要關心的是前3種類型。
3.組織技能
涉及行銷人員之間為實現公司目標而應具有的關係結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式行銷組織的地位和作用，是制定有效執行程式的重要先決條件。非正式系統與正式系統的互動作用將影響許多執行活動的效率。
4.相互影響技能
指公司人員之間相互影響，尤指經理影響他人把事情辦好的能力。行銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執行理想的策略，還必須推動組織外的人或企業，如行銷調研企業、廣告代理商、經銷商來執行理想的策略，哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。
組織內每個問題出現的頻率，可能與企業的規模，市場位置和企業與之競爭的行業增長率有關係，而卓越的行銷執行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執行的評價技能
在市場上取得良好的績效並不一定能證明行銷執行得好。因此很難用績效來區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是，我們可為評價一個公司的執行效果做一些基本的準備工作。要證明行銷執行工作有效，應包括對下列問題的正面回答：
1.有無明確的行銷主題、強有力的行銷領導和能促進和誘發美德的企業文化?
2.公司的行銷活動中有無健全的次級功能?屬於銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好?
3.公司的行銷方案是否形成整體，並以集中的方式向各類顧客群進行行銷活動?
4.公司行銷管理部門與(1)其他與行銷有關的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關係是否良好?
5.管理部門採用什麼監控方法使自己不僅知道自身的活動狀況，而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?
6.管理部門給各種行銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?
7.為完成行銷活動和處理與顧客的相互關係、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的，容易進入的”組織機構大門”?
要將策略和執行在市場上產生的結果區分開來終究是一項因難的工作。但是，強調公司需要擅長執行行銷計畫和做好策略性的行銷規劃則會全面提高公司的績效。