2025年銷售管理層工作計畫 篇1
□基本目標
本公司××年度銷售目標如下：
(一)銷售額目標
(1)部門全體×元以上
(2)每一員工/每月×元以上
(3)每一營業部人員/每月×元以上
(二)利益目標(含稅)×元以上
(三)新產品的銷售目標×元以上
□基本方針為實現下期目標，本公司確立下列方針並付諸實行：
(一)本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓許可權，使人員得以果斷迅決，始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任的目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為期規定及規則的完備，本公司將加強各種業務管理。
(六)MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上，並致力培養、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括全國有力的家店，以"經銷方式體制"來推動其進行。
(十)設立定期聯誼會，藉此更進一步加強與零售商的聯繫。
(十一)利用顧客調查卡的管理體制來確立①零售店實績，②銷售實績，③需求預測等等的統計管理工作。
(十二)除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展對策外，再以上述的方法做為強化政策，從兩方面著手，致力推動拓銷。
(十三)隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化，應確立長期契約制度來統一管理交易的條件。
(十四)檢查與代理商關係，確立具有一貫性的傳票會計制度。
(十五)本方針之間的計畫應做到具體實效，貫徹至所有相關人員。
□業務機構計畫
(一)內部機構
1.德高服務中心將升格為營業處，藉以促進銷售活動。
2.於德高營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散食品部門，其所屬人員則轉配到德高營業處，致力於推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構，暫時維持現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。
(二)外部機構ソ灰諄構及制度將維持經由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
□零售商的促銷計畫
(一)新產品銷售方式體制
1.將全國有力的家零售商店依照區域劃分，於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
2.新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，並進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。
3.上述的家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的二倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。
5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新產品協作會的設立與活動
1.為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區別設立新產品協作會。
2.新產品協作會的事業內容大致包括下列十項：
(1)分發、寄送機關雜誌；
(2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾；
(3)安裝各地區協作店的`招牌；
(4.分發商標給市內各協作店；
(5)協作商店之間的銷售競爭；
(6)分發廣告宣傳單；
(7)積極支援經銷商；
(8)舉行講習會、研討會；
(9)增設年輕人專櫃；
(10)介紹新產品。
3.協作會的存在方式是屬於非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識ノ加強零售商店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實施要點：
1.獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
2.人員的輔導：
(1)負責人員可利用訪問時進行教育指導說明，藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示範銷售動作或進行技術說明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導。
3.德高公司的教育指導：
(1)讓參加協作會的店員也去參加店員的研討會，藉此提高其銷售技巧及產品知識、技術。
(2)通過參加研討會的店員，擴大對其他店員傳授
的銷售技術及產品知識、技術、藉此提高大家對銷售的意願。
□擴大顧客需求計畫
1.確實的廣告計畫
(1)在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計畫達到以最小的費用，創造出最大成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。
2.活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。
□營業實績的管理及統計
1.顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。
①依據營業處、區域別，統計家商店的銷售額
②依據營業處別，統計家商店以外的銷售額。
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。
(2)根據上述統計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績，各商品種類的銷售實績。
□營業預算的確立及控制
(一)必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示範本，本部與各事業部門則需交換契約。
(三)針對各事業部門所做的'預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策。
(四)事業部門的經理應分年、期、月別，分別制定部門的營業方針及計畫，並提出給本部修正後定案。
□提高經理幹部的能力水準
(一)本部與事業所之間的關係
1.各事業單位負責人應將事業所視為一企業，以經營者的精神來推動其運作和管理(另外，本身也須經常參與研修)。
2.事業經理需就營業、總務、經營管理、勞務、採購、設備等各方面，分年、期、月份製作提出事業部門的方針及計畫。
3.事業經理針對年、期及每月的活動內容、實績等規定事項，提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外，還須提出下一個年度、期、月份的對策。
4.本部與營業所之間的業務管理制度應明確並加以修繕成為可依循的典範。
(二)事業所內部
1.事業經理應根據下列九點，確立事業所內部日常業務運作的管理方式：
(1)各項帳簿、證據資料等完備。
(2)各種規則、規定、通告檔案資料完備。
(3)確立業務計畫及規定。
(4)確立指示、命令制度。
(5)事務報告制度。
(6)書面請示制度。
(7)實施指導教育。
(8)實施巡視、巡迴。
(9)確立會議制度。
2.必須貫徹實施此管理制度，使其對銷售和完成預算有直接貢獻。
2025年銷售管理層工作計畫 篇2
很榮幸得到公司的青睞，成為公司的一員，並受命於公司行銷總監一職，我定全力以赴，絕不辜負公司對我的期望和信任，不辱使命，完成公司的戰略任務。由於初到公司，對公司所處行業及很多狀況沒有很深入的理解，“沒有調查就沒有發言權”，但這並不妨礙我就本人及本部門以後的工作方向方法做出一定的規劃，規劃中即便有不如人意之處，但經過一段時間的實踐，加以修正，也可使之為公司本部門的發展基調。銷售總監的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
從行銷總監的職務來看，包含以下幾點內容：
1.對公司負責，協助公司領導進行決策；
2.組建行銷部門、做好部門的劃分與分工；
3.管理行銷部門；
4.開拓市場，創造業績；
5.協調各部門工作；
6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現具體以下幾點在：部門劃分與分配、督導督促銷售人員的工作、制定銷售計畫方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設，提升團隊凝聚力與戰鬥力等等。
我的工作計畫：
第一、部門劃分與人員分配：
台州市分為椒江、路橋。黃岩3區，臨海、溫嶺2市，玉環、三門、天台、仙居4縣，地域較廣。
公司銷售本部劃分為3個部門
家用部，人員每個區2人，總計18人；針對小區別墅裝修，住房精裝修，小型公司廠房，定期開展小區推廣活動，了解片區內的樓盤信息，裝修信息；
商用部，3-5人；裝修設計公司（家裝工裝兩塊）
公關部，1-2人；輔助、制定方案。監督執行、聯誼、活動等等 以下是我對三個部門的詳細說明
1、考慮到明年春節公司將先後在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司，兩個辦事處需人力4人；且考慮公司人力資源成本及銷售經營性支出，銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人，古公司市場主體部門家用部需10人規模（現階段民用部門為我公司市場主體）。
2、公司需要發展及提高市場占有率，且公司經過相當時間的前期經營，已具規模，公司需要像商用領域進軍，但此領域對公司而言（針對公司員工）具有一定的市場難度，是一個新的領域，他對銷售人員的綜合素質要求也相對較高，對市場及客戶面臨的很多問題需要解決，並且可能適時教育市場，，此類人員的招聘難度也較大，人力資源成本及銷售經營性支出的收支平衡也很難把控，古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優秀人員中選拔晉升。
3、公司向區的發展，就要有良好的團隊作保障，不進表現在設計和施工上的保障，更需要在售前售中給予保障，一次設立公關部，可暫定1人力，進行支持性銷售及維護性銷售，在平時亦可進行銷售部門內部人員協調及管理，工作計畫的輔助制定與執行監督，培訓輔助。聯誼與小區活動。
以上所述，銷售部門總計需12人，並可分兩步走，先期以三區兩市為試點，這樣人力總計需8人。以上設計符合以下原則：
顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則，穩定而有彈性原則，公司經營性收支平衡原則部門薪資待遇公司研究決定，本計畫暫且不予列出。
第二、督導督促員工工作
①督導銷售人員的工作：其實要說督導還不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪裡，需等完全了解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監，需要督導的方面：
1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；
2.擬訂年度銷售計畫，分解目標，報批並督導實施；
3.擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；
4. 根據中期及年度銷售計畫開拓完善經銷網路；
5.根據業務發展規劃合理進行人員配備；
6.匯總市場信息，提報產品改善或產品開建議；
7.洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；
8.把握重點客戶，控制產品的銷售動態；
9.關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；
10.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；
11.參與重大銷售談判和簽定契約；
12.組織建立、健全客戶檔案；
13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；
14.向直接下級授權，並布臵工作；
15.定期向直接上級述職；
16.定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；
17.負責本部門主管級人員任用；
18.負責制定銷售部門的工作程式和規章制度，報批後實行；
19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計；
20.根據工作需要調配下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案。
②督促銷售人員的工作：
1.銷售部工作目標的完成；
2. 銷售網路建設的合理性、健康性；
3.銷售指標制定和分解的合理性
4.工作流程的正確執行；
5.開發客戶的數量；
6.拜訪客戶的數量；
7.客戶的跟進程度；
8.獨立的銷售渠道；
9.銷售策略的運用；
10.銷售指標的完成；
11.確保貨款及時回籠；
12.預算開支的合理支配；
13.良好的市場拓展能力；
14.所轄人員的技能培訓；
15.所轄人員及各項業務工作；
16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；
17.銷售人員的計畫及總結；
18.市場調查與新市場機會的發現；
19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；
20.成熟項目的行銷組織、協調和銷售績效管理；
第三、銷售業績及銷售計畫的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想像。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少，月銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第四、定期的銷售總結：銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。
以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷售團隊的管理：
管理這一塊很抽象，廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務的，管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導，以制度為規範，以人性為關懷。除了日常的管理制度外還有列會制度，述職制度，客戶管理制度等等系列的制度為指導。考核評估到位，權責利清晰，獎懲分明做到，管理就變得很簡單了。管理需在以後的工作中來體現。
第六、績效考核的評定： 績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。 對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。 績效考核表的制定可以由我來做，大致的內容包括：
1.原本計畫的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發新客戶數量
4.現有客戶的拜訪數量
5.電話銷售拜訪數量
6.月定單數量
7.增長率
8.新增開發客戶數量
9.丟失客戶數量
10.銷售人員的行為紀律
11.工作計畫、匯報完成率
12.需求資源客戶的回覆工作等情況
第七、上下級的溝通：銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布臵的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。其實這也是管理的一方面。
第八、銷售人員的培訓： 銷售人員培訓的主要作用在於：
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便於銷售總監的監督管理
4.順利構成定單的產生 。
員工培訓為下下幾個方面：
1、產品知識的培訓：產品基礎、產品性能、產品比較；
2、行銷進恩的培訓；
3、員工心態的培訓；
4、公司經營管理理念的培訓；
5、公司企業文化培訓，就內容而言我歸納為
第九、大客戶的制定：我司產品不完全等同於其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生活、經營的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現在銷售的產品不僅僅是單純的設備工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用我們產品和服務或給他們創造什麼樣的價值和收益。
以上說列舉的都是我認為銷售計畫中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售總監還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場數據的收集和分析，和其他部門之間的工作交接和協調等等，具體怎么樣，還要到工作當中具體的實踐來看。
2025年銷售管理層工作計畫 篇3
由於沒有專業化的銷售團隊管理計畫，可以造成各種各樣的問題，而且有些問題如果不能及時解決，還會隨著發展，變得越來越難以解決，形成銷售管理的惡性循環。一些問題在相當多的公司內部，很有典型性：
1. 有計畫沒結果
月初，經理讓每個銷售員做銷售計畫，但是到了月底，計畫卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由，情況十分複雜，經理也不知道真正的原因在哪裡，看到那么多人沒有完成計畫，就籠統地要求大家，吸取教訓，再做新計畫。於是，還是沒有完成。這和沒有相關的銷售計畫和評估流程有關。
2. 好經驗難於推廣
許多公司有許多精英和骨幹，他們有很多成功經驗，可是大部分人員往往經驗平平，由於成功的經驗，難於分享，整體業績不能普遍提高。人員的發展受到了限制。這和沒有合理的學習和經驗分享流程有關。
3. CRM的套用成為發展的桎梏
有的公司為了避免由於人員流動造成的業務流失，花費巨資購買了客戶關係管理軟體，下死命令要求銷售人員填寫信息。可是一段時間下來，不但沒有任何進展，而且減低了工作效率，搞得怨聲載道。軟體不但沒有幫上忙，而且制約了銷售團隊的發展，這和沒有配套的重點客戶管理流程有關。
以上的部分問題是病症，病因出在銷售管理流程不健全或不專業上。最終會造成人均效率和生產力降低，業績下降，危及企業生存。如果制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程，不但可以使沒有經驗的銷售經理，快速成長，提高管理效率，而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決，提高企業的業績。
銷售管理流程是什麼?
為了把問題搞清楚，我們先談談什麼是銷售管理流程?對大多數銷售經理而言，回答這個問題並不簡單，外企的新經理也不例外，記得在一次大區經理會上，沒有人能準確回答這個問題。最後，總經理不得不說明，“銷售管理流程是幫助銷售經理達到團隊銷售目標的一系列管理活動。”從他的話裡面，我們可以發現，銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規定的操作方法，而是為實現團隊目標而設定的之間有關聯的多個流程的合理組合。
銷售管理流程的價值是什麼?
既然銷售管理流程服務於銷售管理，那么銷售管理是什麼?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內容，比如，需要領導力，需要溝通技能，但是銷售管理有它自身很強的特點。
一個經理手下有10來個銷售員，公司規定銷售員每天要把時間花在做業務上，因為公司已經付錢讓他們這樣做了。理論上講，作為銷售經理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什麼。然而現實情況十分複雜，銷售員往往都很精明和不好管，有的銷售還要在外出差，管理的複雜性不說也知道了。
對於新的經理人來講，由於經驗不足，了解每人，每天做什麼不是件容易的事，況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給於指導、監督和控制，就更加困難了。因此對團隊所有關鍵業務和每人所發生的主要業務事件、處理的時間和進展做出動態管理和決定，沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統成為銷售管理的必然。生意越複雜，報告的內容也就越複雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
有經驗的成功銷售管理者，不管內外部情況有多複雜，都能夠確保公司規定的銷售目標按期完成。但是，他們是公司的管理精英，是公司的少數，大多數的經理人還處在摸索中，特別是新經理，業績忽高忽低，非常讓人著急。公司的領導非常希望讓業績不好的經理能夠快速學習成功經理的經驗，讓他們和成功的經理一樣業績出色。
但是，先不說成功的經理是否願意分享，就是分享了經驗，新經理也未必能快速提高，因為誰都知道經驗的取得，不僅需要有效的學習，更需要一定的時間和實踐，等那些新經理們成熟要多久?如果太久，團隊的業績又會怎樣?有什麼辦法嗎?
奧運冠軍劉翔的訓練過程是很複雜的，教練把別人奪冠的過程錄下來，再分成若干的行為組，然後把每組分解為單個的細節動作，比如，前腳落地的角度。這樣，複雜的過程就變成簡單的動作，可以逐一練習突破了。專家們稱這個分解和複製成功的過程為“行為分析法”。特點是將難於馬上學習的複雜經驗轉化為可複製的簡單步驟。
成功的公司也採用了培養奧運冠軍的方法，分解管理動作，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功複製。公司的流程研究專家們，通過行為分析的方法，首先將成功的銷售管理經驗分解為主要的幾個領域，在對每個領域又分解為要做的若干簡單事件，並且按時間和內容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣，沒有經驗的經理按流程反覆做，最終成長很快，很快目標就可以達到會不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。
那些已經固化在傻瓜相機的程式，就是管理流成。甚至公司的規模大了，有地區分公司，甚至跨國分公司，因為，大家用的都是基本一樣的流程——成功經驗的複製，成功經驗的掌握和執行，也就不受限制了。當然，業績就比較容易提升了。
銷售管理流程的主要內容
銷售團隊的目標的主要內容是實現銷售目標，不管中國、外國同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有：客戶管理目標和團隊成長目標等。因為，有的時候我們不僅要追求短時間的成功，還要保證持續的成功和發展。以下是某個跨國公司的銷售管理流程，共分為三個模組和十二個部分。
主要內容是這樣的：
1. 首要任務模組
由4部分組成：1.預測 2.計畫和評估 3.行動評估 4.區域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關的短期活動。
2. 輔導和檢查任務模組
主要目的是檢查評估一段周期內，如：一個月、一個季度或半年內的銷售的管理綜合情況。分為：1、重要產品和服務評估 2、現場拜訪指導 3、銷售運作評估 4、客戶關係評估。
3. 學習分享和激勵任務模組
主要目的是確保銷售團隊內部河銷售團隊之間的經驗的交流和學習提高,是團隊建設，短期也是長期的任務。也分為4個部分：1。團隊例會 2。銷售經理會 3。銷售現場會4。優秀銷售學校。
那么銷售管理流程如何具體發揮解決銷售管理問題的效果呢? 以下就前面提到的問題，結合管理流程與大家分享一下。
銷售管理流程如何解決問題?
1. 解決“有計畫沒結果”的問題
利用銷售管理流程的模組1中的“計畫和評估”流程，可以解決這個問題。流程規定：月初，經理不是先讓銷售員做計畫，而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會，逐一了解銷售機會的進展和問題，協助給出解決的辦法。規定還要求經理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如：與每個銷售員每周不少於兩次拜訪。
流程進一步規定，根據銷售報告的記錄，評估月銷售目標達成的可能性，以及不能達成的補救措施。最終，會議結束後，形成了一份雖然簡單，但是重點突出的月計畫和評估報告。這個月計畫的制定和執行被規定為銷售經理和銷售員一起完成，他們共同對結果負責，雙方不僅要在上面簽字，而且每周還要對計畫進行檢查和修訂。成功在於細節，這樣的管理流程對保證結果的達成十分有幫助，因此最大限度地避免了有計畫沒結果的發生。
2. 解決“CRM成為發展桎梏”的問題
造成上述問題的原因很大可能是由於標準化的 CRM的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷後經理可以套用銷售管理流程的模組二——輔導和檢查中的“客戶關係評估”流程，來解決這個問題。流程規定：作為重點客戶經理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內容，而且還規定銷售經理定期對每個重要客戶，以客戶管理信息的記錄為依據，評估公司與客戶生意機會和關係的進展情況，處理問題並制定新的開發計畫。流程要求銷售人員要在評估前，針對重點客戶，做好檔案和信息的準備。流程還規定如果有必要，可以邀請產品經理、全國客戶經理、客戶服務經理和地區負責人一同參加。這樣CRM的信息，不僅有人不斷加入，檢查和評估，而且，可在全國，甚至全球分享，信息越來越完善，容量也不斷增長，最終成為了支持業務的好工具，而不是絆腳石。
3.好經驗難於推廣?
利用銷售管理流程第3 模組——學習分享和激勵，可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例，在銷售周例會上，銷售經理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經驗，銷售經理現場對成功的案例加以分析和提煉，讓其他銷售員擁有學習和借鑑的機會。
從以上的例子我們看出，好的銷售管理流程來自於成功者的經驗，然而卻並不難於模仿，因為經過了專家的分析和提煉，從而形成了一般人可以直接執行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執行、添加和改良，相當於不斷地複製了成功。好的銷售管理流程，可以幫助銷售經理提高團隊效率，順利地實現了企業的業績要求。