銷售的個人工作計畫 篇1
20xx年已和我們揮手離別,20xx年步進了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進的公司一直到現在,已工作有了1年多。今年整個的工作狀態步進進了正軌,並且對我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年工作情況總結:
第一:溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已合作的客戶的後續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,並且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開闢比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單進程當中肯定會第一時間想到防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四:開闢新客戶量少。
今 年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開闢的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五:當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都願意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq、客服等聯繫到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,並且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,並且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、簡訊問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售的個人工作計畫 篇2
彈指一揮間,半個月的車間實習工作已經結束了,在這半個月的時間裡,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點:
1、心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計畫做事。有了明確的計畫,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。
3、處處留心皆學問,注重細節。
4、了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5、熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化設備。
6、清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用於汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。
7、認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計畫如下 :
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4、不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
5、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7、爭取早日與客戶簽訂契約,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間回響客戶的需求,爭取早日回款。
8、貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2、對於老客戶。經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
銷售的個人工作計畫 篇3
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
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銷售的個人工作計畫 篇4
責過去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業已經三年有餘,在證券行業的發展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進入證券行業說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來。
如果說是拼搏的一年,是勤奮的一年,是轉型的一年,那我的就是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業、堅持行銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話行銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到慶春路營業部了,唯有我們團隊還在坊奮鬥,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然非常刻苦,但是沒有任何藉口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計畫的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話行銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,註定能夠得到自己想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著電話行銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話行銷我放下了,新組建的電話行銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規模大了,團隊的兩名成員成為電話行銷部門的小組長,也得到了一定的鍛鍊。
自從電話行銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發展的時刻,銀行一直是我們團隊的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理分享的時候,他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是x行路支行,這個網點合作時間最久,關係處理,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪x行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以後,銀行對我們才開始重視,關係更深一步。此後我們不斷去開發新的渠道,最終開發出x行支行和x行支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合行銷,和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果並不是很好,但是打開了局面,對於後期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以後或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家:x行路支行、x行支行、農行上行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續了下來,並經過改革創新之後得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括訊息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號,通過訊息解讀,新人能夠更多、更快的掌握訊息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以後,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,並且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗,對新人的啟發較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束後,經常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束後就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵並沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來後,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關係也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看*和旅遊等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流,那是一次非常愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以後每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以後,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在*月份,那是考驗的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的行銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對於自身的發展來說,20xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業績並不好,曾經記得20xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產,最終在20xx年初達到了,在20xx年12月31日,看客戶的資產損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業績確實很不理想,雖然營業部對我沒有考核,但是作為一名證券從業人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發方面放鬆了很多,同時客戶服務也缺乏持續性,只是對部分關係較好的客戶聯絡較多,大量的客戶已經基本上忘記了聯繫,客戶關係也沒用以往那麼用心,因為對客戶沒有以往那麼關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年的不足。
如果說20xx年還有什麼遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實現我們的財務自由。
銷售的個人工作計畫 篇5
編寫網路行銷計畫書是開展網路行銷的前提,也是企業實施網路行銷的依據,它包括網路行銷策略、網路行銷方案、及網路行銷策劃等,是一份綜合性的網路行銷實施文案,
網路行銷工作計畫書
。下面我提供一份《櫥櫃企業網路行銷計畫書》給大家作參考,希望可以幫到需要寫網路行銷計畫書的朋友。
某櫥櫃企業國內及海外推廣計畫說明
前些日子,我接到了一個櫥櫃企業網路行銷case,我瀏覽了客戶公司的網站,發現整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由於在網站開發時沒有懂得網路行銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今後的搜尋引擎行銷提供支持。 主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計,沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網路行銷是企業整個行銷戰略不可分割的組成部分,需要服從和服務於企業的整體行銷計畫。那些把網路行銷和傳統行銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業網路行銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國區域網路絡行銷推薦使用以下方式:
1、網站頁面的基本最佳化。網站最佳化和搜尋引擎作弊有著本質的不同,而是讓網站對搜尋引擎更友好,更多的被搜尋引擎收錄,並提升網站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜尋引擎中占據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的最佳化服務,並可以保證指定關鍵字的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯繫,我的電話是:02080590248。網站最佳化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的最佳化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有:作為它們公司的技術性商業秘密,占不透露。費用為*元/年。目標是讓公司的主要關鍵字在主要搜尋引擎中有較好的排名。
2、搜尋引擎推廣:目前,國內外主流搜尋引擎均提供競價排名服務。在網站最佳化過程中,以及在最佳化不能解決的方面,可以通過搜尋競價加以彌補。比如:百度目前“櫥櫃”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜尋競價來實現。
各搜尋引擎的價格如下:
百度:2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務費(按年支付,百度統一收取)。第11名後,顯示在搜尋結果右側。
Google : 目前,我們一般採用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵字的數量和熱門程度不同,一次性收費。企業不用在消耗完廣告費後另外支付費用。
雅虎:20xx元預存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務費(按年支付,雅虎統一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜尋引擎占據了國內85%以上的市場份額,其他搜尋引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平台:
1、在國內B2B貿易平台中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。 因此如果希望通過供求信息平台開展網路行銷,阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設定代理商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯繫電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時,企業也可以在國內最大的B2C交易平台淘寶網上開設自己的銷售視窗。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業帶來一些宣傳的視窗。
4、網路行銷軟體:
網路行銷軟體作為一種行銷工具,毫無疑問,在企業開發代理商和渠道拓展時將發揮重要作用,
一方面可以大量在眾多供求信息平台發布供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平台上的採購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發人員跟進。
同時,可以適度開展郵件廣告行銷。 該軟體提供了郵件搜尋和郵件群發的基本工具,
目前有三個版本可以考慮:
費用預算:
2個行業版:1980元/套。 5行業版:2580元/套。 全行業版:3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關於網站流量分析統計系統的安裝。
儘管目前國內有很多優秀的免費網站流量分析統計系統,但是由於企業缺乏專業人才,懂得套用的很少。我們可以免費提供。
在我的關於《搜尋行銷系列之四:企業如何用好搜尋競價推廣》一文中提到了,這類軟體的優勢和如何使用。摘抄如下:
1、訪問來源統計:記錄訪問者是通過何種方式進入企業網站的。比如通過那個搜尋引擎、友情連結的網站或是其他網站如通過在阿里巴巴發布的一條供應信息等。系統會記錄來源頁面,方便管理者察看。這就比一大堆數據更有價值得多。對於同時在多家搜尋引擎和供求信息平台開展推廣的企業,這個功能可以提供一個極具說服力的評定優劣的依據。
2、網站各頁面的受訪統計。記錄網站各個頁面的受訪次數,用以作為網站內容受關注程度的重要依 據。顯然,如果統計結果顯示,你的產品介紹頁面有更多的訪問將是一件值得高興的事,這說明潛在客戶真正的希望了解我們的產品。而情況相反,只是瀏覽了網站 首頁就走掉,就要分析一下原因:網站頁面製作水準是否沒有給訪問者留下良好的第一印象;內容和網站導航是否設計合理,是否為訪問者瀏覽產品提供了方便,還 是其它原因。
3、關鍵字統計。訪問者是以那個關鍵字查詢並連結到企業的網站,這個信息對企業非常重要。他代表了企業關鍵字排名位置是否合理以及關鍵字的選擇是否正確和高效。也可以通過各個關鍵的點擊數量結合來源統計對競價服務提供商的收費統計進行相互印證,如果沒有出現較大差距說明收費基本上是合理和可信的。
4、訪問者的地理位置。 系統會把訪問者的ip(計算機物力地址)翻譯成可以方便瀏覽的地理位置,企業可以由此了解各個目標市場的檢索情況。當一家微波設備生產企業發現大量的訪問來自非目標市場就要考慮取消在該地區的投放,以避免資源浪費。如果來自於某個市場的檢索量明顯增多可能說明該地起的市場需求在提升,應該及時向市場部門反饋,結合市場部門的信息進行驗證,從而為傳統市場力量向該地區的重點開發提供依據。
二、開發國外市場推薦使用如下手段:
開發海外市場,傳統的手段顯得有些力不從心。要麼費用過高,要麼風險太大。而網路行銷無疑是國內企業開發國際市場的最有競爭力的先頭部隊。目前主要的手段是:
1、Google英文右側贊助商廣告:根據關鍵字的不同,價格有所不同。Google的影響力是巨大而有效的手段。價格根據關鍵字的熱門程度而定。
2、英文雅虎海外推廣:雅虎目前依然是全球訪問量最高的網站,旗下有眾多知名的搜尋引擎全體如overture,altvasta等。同時,雅虎和msn、美國線上等國際頂尖的搜尋引擎採取聯合策略。企業可以通過雅虎英文把廣告覆蓋到全球幾乎所有知名搜尋引擎,保證了搜尋引擎的效果。價格根據關鍵字的熱門程度而定。
3、RSS行銷:是目前國際上具有很大發展潛力的基於新一代網路技術WEB2.0 中的RSS技術的一種行銷工具。其核心思想就是把企業的產品、銷售信息、採購信息、新聞信息等內容製作成RSS信息源,通過目前提供的線上閱讀網站、線下閱讀器、RSS搜尋引擎同步更新企業信息。方便潛在顧客隨時掌握企業的各種動態信息。
舉個簡單例子:您在自己的網站上發布一條採購信息,馬上所有的國外訂閱者就會查看的這條信息,並且這條信息會被各個搜尋引擎同步更新收錄。
而企業要做的僅僅是對自己的網站進行相應的升級,變成可以向網際網路提供RSS內容的RSS信息源。
據統計,國外網民是用RSS線上閱讀的比例超過30%,這對於開展外貿的國內企業來講是一個非常具有開發價值的處女地。Rss 行銷代表這一種全新的網路行銷手段,是企業必然要面對的先進行銷工具。
同其他網路行銷手段不同的是。 Rss資源輸出的建設費用是一次性的,因此,現在不做,明天也要做。 超越對手一步,就有可能對我們的企業網路行銷代來現實和潛在的巨大利益。
而這樣的費用也是非常少的。我們按照給您網站製作的信息源的個數收費,每個RSS信息源800元,2個1200元。3個1500元。4個以上20xx元。一次性收費。
三、其他需要說明的問題
網路行銷推廣的關鍵不是推廣方式,而是網路行銷的操作者。這是很多企業都忽視的問題,也是在大量投入後沒有效果的重要原因。比如,看似簡單的競價排名服務,其實如果要真正發揮效果不但需要對關鍵字進行跟蹤觀察,更重要的是對整個網路行銷過程進行跟蹤,及時總結,不斷調整投入方案,才能達到理想的效果。因此,我可以免費提供專業的網路行銷培訓指導,幫助企業的網路行銷人員提高自身的套用能力。
實際上,還有一個項目是值得您考慮的。網頁800免費呼叫電話。
我們所有的推廣目的都是為了把潛在客戶吸引到網站上來,不過,我們的真正目的,是讓客戶能看到我們的產品馬上和我們聯繫。目前,網站提供的手段是信箱、留言板,時效性太差。沒有客戶有耐心等企業回復。更多的選擇是直接電話聯繫。可是,電話首先是有費用問題,而其,經常出現占線的可能,這會某種程度上打擊客戶聯繫企業的積極性。
銷售的個人工作計畫 篇6
一、微行銷立體推廣
X年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成並成熟。X年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微行銷標桿,網路部X年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平台等為輔的立體微行銷推廣方案。
1、微行銷之冬粉增加計畫
X年在全體我司家人的努力,微信的冬粉數量已達到X人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。X年微信冬粉增加計畫預計達X人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達X人。2,以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信冬粉預計增長X人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信冬粉,預計冬粉將增加X人。4,通過微信平台進行線上活動開展,在調動冬粉的活躍性同時,吸引新冬粉加入,預計增長人數達X人。
2、微行銷之企業自媒體平台打造
行銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微行銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯繫才能達到最大的推廣效果。X年網路部將打造以微信為主題的新型網路推廣方法。
實施方法:
【一】微信基礎工作
微信作為企業自媒體平台,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信冬粉群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現最大化轉發傳播,打造權威醫療諮詢傳播平台。
【二】客戶VIP群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平台勢在必行。X年網路部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售後工程師、臨床醫生、銷售經理、網路部行銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
【三】打造微行銷網站,微信+微網站+微線上客服
前期推廣,微信冬粉已達X名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信行銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由於用戶冬粉基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,X年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網路客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行線上溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的行銷模式。
二、免費平台信息推廣
X年在全體家人的努力下,網路部發布產品銷售信息X條,為全年目標達成打下堅實基礎。X年網路部將重新出發,整合免費信息發布平台,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平台信息推廣效果。X年網路BXB免費信息預計發布X條,為此網路部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費BXB平台收集
X年網路部家人整理BXB網站X個。為了實現免費平台最大效益,X年我們將加大BXB網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司BXB網站
原有的BXB網站,雖然也能發布信息,但限制非常多。對發布的內容以及發布數量都有限制。所以網路部X年一個重要工作就是擁有自己的BXB網站建設。目前開源程式非常便捷,網路部在網站建設方面技術沒有什麼問題。為了擴大產品推廣,BXB網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜尋引擎,百度百科/知道是其核心產品,在網際網路曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由於產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、銷售目標
X年,網路部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑑。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網路部在新的一年裡更要有計畫有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
X年網路部銷售計畫為X萬。成交設備X台,完成銷售達x萬。這也是對網路部一年辛勤工作的肯定。對於X年工作網路部更有信心。X年網路部計畫銷售目標將衝擊X萬元。
銷售的個人工作計畫 篇7
一、省內行情分析
同類競爭品牌是、服飾
二、公司現有的店面
公司現有加盟商30家,5月份新開2家,直營店7家;會員店10家
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那麼還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,並激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平台
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養紮實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特徵
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端並跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理商場服裝銷售工作計畫範文商場服裝銷售工作計畫範文。
5、到店檢查
銷售的個人工作計畫 篇8
時光飛逝轉眼又到了x月份,回顧即將過去的x月份經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裡幫助與支持,自己才能更好的立足於本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。現將x月份的計畫如下:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由於地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最搶眼的促銷位在那裡,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段採取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
具體計畫:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。
2、明確任務,主動積極:
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善
3、努力經營和諧的同事關係,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計畫、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
銷售的個人工作計畫 篇9
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階,在新的年度里,公司將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。工作計畫如下:
一、以XX項目建設為中心,切實完成行銷任務
XX項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由於項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或後退。因此,公司計畫:
(一)確保一季度工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建築面積12.6萬平方米。建築物為商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節前後務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成徵地摸底調查,二月份完成徵地範圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成徵地範圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的徵收工作。各部門關係的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段後,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯繫,適時調整主攻方向。
2、工程契約及開工。
元月份簽訂招投標代理契約,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業並行簽訂施工契約;確定監理企業並行簽訂監理契約。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程契約、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善於理順與相關部門關係,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
XX項目是省、市重點工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將XX項目建成為省優工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
(二)切實完成年行銷任務,力保工程進度不脫節
公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關係到第一期工程任務的實現。故必須做好行銷這篇大文章。
1、實行置業任務分解,確保策劃代理契約兌現。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協定書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後,元月份應簽訂新的年度任務包幹契約。為完成年度行銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在行銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造行銷新模式,以形成自我行銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大行銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤行銷。廣告宣傳、行銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計畫、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養行銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司行銷部的行銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好行銷人員基本知識培訓工作,使行銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善行銷激勵機制,在制度上確立行銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由行銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證XX項目建設資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程式,注重成效開展工作
招商工作是建成後運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計畫地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽契約規定,應於去年出台《招商計畫書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯後。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務,打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫藥物流不同於傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平台的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別於傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協定並按契約協定履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
二、以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立
品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴於企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業集團。
1、註冊成立企業集團,不斷擴大公司規模
20xx年,公司在能滿足註冊資金要求的前提下,將註冊成立"XX集團公司"。同時,將獨立註冊或變更所轄子公司名稱,即:XX有限公司(已成立)有限責任公司(待更名)物業管理有限公司(已成立)房產開發有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下:
① XX集團:、X、財務總監(待定)、XX集團公司設:辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部
②醫藥有限公司:
③醫藥物流中心:
④房產開發有限公司:
⑤物業管理有限公司:
⑥XX大酒店管理有限公司:其他人員待定
公司的構想是在集團公司的統一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行,均來自於企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規範、條例等,制定本公司工作標準,併到人到崗。各項工作按標準程式行事,減少人為指揮,逐步形成特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。
三、以發展為歷史契機,加快內部"三個調整"
發展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚"內功",合理髮揮員工動能,以使XX集團傲立於醫藥之林。
1、人員調整
人員調整工作已經鋪開,公司遵循的原則是"人盡其才,才盡其用"。最大限度地發揮員工的創新能力,充分肯定員工的務實精神。
2、機構調整
機構調整目前主要指XX有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、行銷部、招商部、財務部,即"兩室四部"。隨著XX項目進入建設施工階段,擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。房產、醫藥商業公司、物流中心、物業管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。
3、例會制調整
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期六的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
四是以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎
企業精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在"四個充實"上扎紮實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮誇。規範行為,細緻入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,並設定招聘流程,有目的地吸納願意服務於各類人才,並相應建立專業人才庫,以滿足XX集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化,改善人文精神
企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,策劃代理公司在進行行銷策劃的同時,對於文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,文化的形成、升華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章,形成內涵豐富的XX企業文化。
4、充實綜合素質,提高業務技能
XX集團註冊後,有著不同專業的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源於個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計畫,包括工程類、物流類、醫藥行銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等,並逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。
四、以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特徵,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。企業靠制度管人,而不是"老闆"管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正"XX人",公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過"五個推行",把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論、"欽定"責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力
企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富於創造力、特別富於團隊精神的群體,才能在市場競爭中立於不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業永遠充滿活力。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立"XX集團"。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。
公司領導層分工:
董事長:負責全面工作,主持融資、重大合作。分管房產公司。
總經理:主持公司日常工作,分管財務部、醫藥商業公司。
副總經理:負責公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業管理公司,負責策劃代理公司的工作對接。
副總經理:負責行銷工作,分管行銷部。負責行銷廣告,與策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
總工:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出台後,按新辦法執行。以上"五個"今年必須強力推行的制度,由辦公室負責起草,2月底完成。全年工作計畫,它是大綱式統領全局的檔案,不可能細緻到部門各細節。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20xx年工作計畫,在正月十五前相應制定出本部門的年度工作計畫,有的放矢,以利於XX項目的早日建成和投入市場運營。
銷售的個人工作計畫 篇10
20xx上半年已經過去了,對於年度銷售目標來說,已經完成60%了,但下半年還需繼續努力,就此做下半年的工作計畫如下:
一、清點貨品,做到心中有數
1.掌握每款貨品數量
2.掌握每款號碼情況及數量
3.掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,並讓每位員了解。
4.近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。
二、管理好帳目
1.做到日清、日結、日總、日存、日報。
2.做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1.穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2.招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3.訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4.保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5.提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的幹將,並為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2.在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3.調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1.通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2.掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事後有總結。
3.促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機簡訊等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳範圍。
4.對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
銷售的個人工作計畫 篇11
年底我們曾為今年工作定下以市場行銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,並定下了全年需要完成的銷售目標。現在已經是20xx年了,下面是本人的工作計畫:
一、管理方面
1 、加強協作,增加凝聚力;
2、改良財務核算及成本核算體系;
3、建立、提煉、推廣企業文化;
4、試行推動績效考核體系;
5、改進最佳化業務流程;
6、加強項目管理知識體系的培訓;
7、成本費用,算清算準,靠近同行,好於往年。
二、 方法和措施
1、簡化改進授權及審批
即將公布新的財務及契約審批授權,重點是:改變以往過程負責,無人負責的情況,改由誰分管誰批准,誰批准誰負責。
2、加強預算管理,簡化日常審批流程
(1)業務開支,年度預算控制執行預算(項目預算、階段預算或經常性開支預算),執行預算控制契約。授權副總、總監簽批絕大部分日常業務金額的預算審批。副總、總監、部門經理、項目負責人審批主要經濟契約及契約簽署。
(2)日常行政費用分解預算,由部門控制,減少中間審批環節。各項目部、行銷部、職能部門將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預算。由各項目部、行銷部、職能部門主管控制開支,保障業務需要,同時儘量節省費用開支。
(3)先進獎勵。每一個人都為業績做出貢獻,每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各行銷部、項目部、職能部門能及時發現、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優秀個體和事跡,並匯總至總監辦公室。
20xx年,公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現在的銷售業績看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應該取得好於往年的獎勵!
銷售的個人工作計畫 篇12
網路行銷,作為電子商務的第一步,是資訊時代企業行銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網路套用環境的快速成熟,網路行銷已引起企業界廣泛注意,並已開始現實套用。作為年輕的技術型企業,本企業有條件且有必要開展積極的嘗試,使企業的行銷工作步入全新的軌道,確保企業繼續跳躍式高速成長。
以下是我對企業開展網路行銷工作的一點構想:
一、 網路行銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網路行銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業實施網上行銷有一定優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網路套用程度較高。
(3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網路行銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網路套用已具備良好水平。
另外,開展網路客戶服務也有非常優勢,理由:
(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網路行銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其套用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網路行銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網路行銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、 初步認為網路行銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網路運用水平雖強於一般企業或同行,但領先程度有限,網路行銷還處於準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業網路行銷戰略擬定
1LG2無憂研修網
-、制定網路行銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰略,以什麼態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網路行銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,儘可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網路行銷正是這種變化在企業行銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了套用。網路行銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其套用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網路行銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。
本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決行銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用於技術開發。
另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是行銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的行銷手段。網路行銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方法極為有限,因為大家都在這麼做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在行銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網路行銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業行銷工作的特點考慮
網路行銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復行銷,實現與客戶充分的互動與溝通,網路行銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。
本企業行銷工作的特點:
A、產品特點:LG2無憂研修網
-複雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
C、市場特點:點多面廣,計算機網路套用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網路行銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以儘可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場範圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開行銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合行銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過線上自動應答及線上諮詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網路的有效運用還可改變企業生產組織方法,提前實現個性化生產,利用網路提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網路套用對採購方法、技術開發方法等也能產生影響。
2、本企業網路行銷戰略初定:
(1)充分認識網路行銷作為新的戰略經營手段的重要性,認可其具有的巨大效能,決心成長本企業對應策略,制定計畫,積極推動,促其充分成長。
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(2)適當平衡快速成長與企業承受力的關係,在可能的範圍內適度超前成長。
(3)結合企業現狀,將本企業網路行銷目標初步確立為:
藉助網路互動平台及網路通信工具,以直復行銷、整合行銷、軟行銷理論為指導展開行銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低行銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、企業的網路行銷管理模型可描述為(網路行銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復行銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網路行銷戰略的實施:
制定了良好的成長戰略,接下來就需要有可行的推動計畫保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定承擔責任部門、人員、職能及行銷預算
網路行銷屬行銷工作,一般由行銷LG2無憂研修網
-部門承擔責任,在行銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路行銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人承擔責任,工作初期調查、籌劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網路行銷人員職責應包括:
(1)綜合企業各部門意見,制定網站構建計畫,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計畫的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上行銷活動。
(6)對企業其他部門實施網上行銷支持。
(7)網上資訊資源收集及管理,對企業網路資源套用提供指導。
在網路行銷費用地方我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的行銷預算可能來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、WEB程式開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路宣傳費等
2.綜合各部門意見,構建網站互動平台
企業網站作為網路行銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路行銷的水平,同時網站也並非僅為行銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合企業各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規定的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足企業各部門規定。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能:力求增加訪問者參與機遇,實現線上互動。
可以看出,本企業現有的網站在以上地方均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實施網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計畫應考慮的因素有:
(1)本企業產品的潛在用戶範圍;
(2)分清楚本公LG2無憂研修網
-司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以藉助的手段:
(1)搜尋引擎登錄;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業名片等對外資料中標明網址;
(7)在企業所有對外宣傳中添加網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體開展適當宣傳。
註:有關網站推廣的計畫另行制定。
4.網路行銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應開展網路行銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。
評估內容包括:
(1)企業網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上行銷的接受程度如何;
(5)企業對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業各部門對網路行銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網路行銷實施
在此階段我們將展開全面的有計畫網上行銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業的網上公關、面向現有用戶的網上使用諮詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的行銷活動。
6.使網路行銷與企業管理融為一體
網路行銷的有效運用,將可對企業其他部門的運營產生積極影響,同時也影響到企業的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方法的探索,它將極大推動企業走向新LG2無憂研修網
-經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進企專業部資訊化建設,加快企業電子商務準備,完善企業管理資訊系統,提高企業管理的品質與效率,提高員工素質,培養電子商務精英。
這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方法、開發方法、管理方法等等,推動企業開展經營方法的戰略性轉型。
總之,網路行銷的開展是一項艱巨而又複雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要紮實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業網路行銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
銷售的個人工作計畫 篇13
新的一年到了,也該開始新一輪的工作計畫了,為了讓自已能夠更好的適應工作,主要從一下幾個方面規劃:
一、加強自身業務能力訓練
在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在新的一年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計畫、目標及執行方案
我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合過去的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
銷售的個人工作計畫 篇14
一、 網路行銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網路行銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業實施網上行銷有一定優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網路套用程度較高。
(3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網路行銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網路套用已具備良好水平。
另外,開展網路客戶服務也有非常優勢,理由:
(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網路行銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其套用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網路行銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網路行銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、 初步認為網路行銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網路運用水平雖強於一般企業或同行,但領先程度有限,網路行銷還處於準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業網路行銷戰略擬定
1.制定網路行銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰略,以什麼態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網路行銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,儘可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網路行銷正是這種變化在企業行銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了套用。網路行銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其套用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網路行銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。
本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決行銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用於技術開發。
另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是行銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的行銷手段。網路行銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方法極為有限,因為大家都在這麼做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在行銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網路行銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業行銷工作的特點考慮
網路行銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復行銷,實現與客戶充分的互動與溝通,網路行銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。
本企業行銷工作的特點:
A、產品特點:
-複雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
C、市場特點:點多面廣,計算機網路套用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網路行銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以儘可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場範圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開行銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合行銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過線上自動應答及線上諮詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網路的有效運用還可改變企業生產組織方法,提前實現個性化生產,利用網路提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網路套用對採購方法、技術開發方法等也能產生影響。
2、本企業網路行銷戰略初定:
(1)充分認識網路行銷作為新的戰略經營手段的重要性,認可其具有的巨大效能,決心成長本企業對應策略,制定計畫,積極推動,促其充分成長。
(2)適當平衡快速成長與企業承受力的關係,在可能的範圍內適度超前成長。
(3)結合企業現狀,將本企業網路行銷目標初步確立為:
藉助網路互動平台及網路通信工具,以直復行銷、整合行銷、軟行銷理論為指導展開行銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低行銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、企業的網路行銷管理模型可描述為(網路行銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復行銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網路行銷戰略的實施:
制定了良好的成長戰略,接下來就需要有可行的推動計畫保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定承擔責任部門、人員、職能及行銷預算
網路行銷屬行銷工作,一般由行銷
部門承擔責任,在行銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路行銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人承擔責任,工作初期調查、籌劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網路行銷人員職責應包括:
(1)綜合企業各部門意見,制定網站構建計畫,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計畫的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上行銷活動。
(6)對企業其他部門實施網上行銷支持。
(7)網上資訊資源收集及管理,對企業網路資源套用提供指導。
在網路行銷費用地方我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的行銷預算可能來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、WEB程式開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路宣傳費等
2.綜合各部門意見,構建網站互動平台
企業網站作為網路行銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路行銷的水平,同時網站也並非僅為行銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合企業各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規定的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足企業各部門規定。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能:力求增加訪問者參與機遇,實現線上互動。
可以看出,本企業現有的網站在以上地方均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實施網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計畫應考慮的因素有:
(1)本企業產品的潛在用戶範圍;
(2)分清楚本公
司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以藉助的手段:
(1)搜尋引擎登錄;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業名片等對外資料中標明網址;
(7)在企業所有對外宣傳中添加網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體開展適當宣傳。
註:有關網站推廣的計畫另行制定。
4.網路行銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應開展網路行銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。
評估內容包括:
(1)企業網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上行銷的接受程度如何;
(5)企業對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業各部門對網路行銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網路行銷實施
在此階段我們將展開全面的有計畫網上行銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業的網上公關、面向現有用戶的網上使用諮詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的行銷活動。
6.使網路行銷與企業管理融為一體
網路行銷的有效運用,將可對企業其他部門的運營產生積極影響,同時也影響到企業的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方法的探索,它將極大推動企業走向新
經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進企專業部資訊化建設,加快企業電子商務準備,完善企業管理資訊系統,提高企業管理的品質與效率,提高員工素質,培養電子商務精英。
這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方法、開發方法、管理方法等等,推動企業開展經營方法的戰略性轉型。
總之,網路行銷的開展是一項艱巨而又複雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要紮實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業網路行銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
銷售的個人工作計畫 篇15
今年上半年即將過去,在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
一、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月目標達成。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在完善的搭建一個50人的銷售團隊。
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售的個人工作計畫 篇16
一、省內行情分析
同類競爭品牌是、服飾
二、公司現有的店面
公司現有加盟商30家,5月份新開2家,直營店7家;會員店10家
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那麼還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,並激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平台
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養紮實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特徵
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端並跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查
銷售的個人工作計畫 篇17
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到於眾不同,在原有硬體設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟體服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺衝擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為行銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置儘量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,並且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無摺痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到後,由淺到深,由明至暗,側列從前到後,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立於不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬體,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善於與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善於做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維繫要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維繫客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,儘自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計畫
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束後核對任務完成情況,總結工作得失;
2、於老客戶保持良好關係,在周末時傳送祝福簡訊,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩定才是面對競爭的利器。
銷售的個人工作計畫 篇18
經過過去一年的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收穫,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計畫。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年後又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的訊息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的契約條款進行熟讀並學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最後,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題後的解答方式,經過後期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!