銷售部季度工作計畫 篇1
為了更好的開展本大區的工作，使工作能有條不紊的開展和進行，在餅乾的銷售淡季已經到來，要做到“淡季是旺季”，第二銷售季度工作計畫。現列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網路建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產品提報等為主。
一、市場網路建設：
目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。距公司300公里內市場，實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點，對於客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進行調整。
2、在新市場，對公司有較強烈意向的客戶，但是由於某些原因沒有確定合作的客戶，進行跟蹤，確定合作;
3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成：
目的`：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產品結構，目前已發貨客戶所發貨產品較單一，難以形成產品組合，引導客戶補發所缺品項，在市場銷售過程中“打產品組合拳”;
2、拓展銷售渠道，引導客戶開發新的銷售網點，增加新的銷售增長點，並且要全渠道運作，(學校、網咖、社區店等)
3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網)市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理：
目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素質的經銷商團隊。
1、繼續對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不斷改進，提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性，同時強化團隊執行力，打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質，加強團隊培訓，購買圖書、光碟等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊，提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能，到每一個市場，要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報：
1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據競品信息，結合我們自身資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產品進行提報，供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
銷售部季度工作計畫 篇2
一、與**年同季度進行對比比較的內容主要有：
（1） 國際市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況；消費者的消費習慣車型和特徵是否有變化
（2） 競爭品牌的狀況。
主要分析
a ：同季度競爭產品的銷售情況；
b ：消費者的評價（主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，服務認可度）； c：國內、國際市場費用投入情況；
d：渠道布置情況（當經銷商為地區經銷商時，要清楚其在城區和縣城的渠道布置，即產品通過不同類型渠道的銷售情況，同為汽車配件，有時競爭對手在特殊渠道賣得比我們好。例如，在汽配城或大型的汽配中心，銷售的業績肯定會大與平時都汽配批發部，只有關注，才
能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計畫時，覺得寫不出什麼東西來。）
e：產品銷售網點的數量；重點客戶數量及在不同渠道的分布情況；
f ：二、三級級客戶的評價等）
g：國際的銷售要隨時關注國際市場都變化，新聞的時間不能少，不管是銷售的業務員還是公司內部管理人員，市場都變化稍瞬即逝，匯率也是隨時變化，關注世界的變化就好比是有了一個底，可以預測世界變化的趨勢。這個對於公司是大有好處的。
對於不同地區的消費要找一個參照物，世界之大，要好好參考才知道這個地區到底年需求量是多大，什麼季節需求量最大，我們都競爭對手都產品在該地區的市場占有量，等等。
（3）銷售團隊有戰鬥力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比**年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，競爭對手在上一年的銷售團隊成員數量只有10人，而在07年的人員數量迅速增長到25人，人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較後，必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。
（4）去年同期的銷售目標及達成狀況。
如：內銷：**年第一季度A汽配在B地區的銷售目標是3萬套，結果只完成了2.5萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業務員或營業點沒有按照我們的作業標準作業，產品的分銷率不夠，二級批發的積極性不高。綜合一分析，就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定09年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
如：09年一季度A汽配在B地區的銷售量為3.5萬套。接下來就是要擺論據了。比如，在城區新增加10個有銷售能力的外貿出口公司，開發10個大中城市市場，開發特殊渠道。
記得剛進公司的時候，公司給銷售部的業績上，壓了一個大石頭，平時都銷售量，每個月只有60萬，可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業務量，沒有好好分析市場，想一下子做起來，最後計畫歸計畫，就像沒有計畫一樣。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標，並且為目標的實現找到了有力的證據後，接下來就是具體的執行了。建立一隻高效運作的團隊，能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬套的銷售目標，需要對特殊渠道進行開發，當然需要人，因此，把對人才的需求體現在工作計畫中，工作計畫最終是要執行並取得有效效果的，有說服力的計畫，相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月，在分解時，一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況，尤其是產品在銷售渠道的庫存數量。
四、經銷商
工作計畫一定要把我們的經銷商寫進去，因為計畫的執行是需要經銷商的大力配合和支持的，在工作計畫中可以有一下的體現：如每個月幫助經銷商舉行業務員培訓，幫助經銷商設定合理的產品庫存進銷表，幫助經銷商設定合理的財務管理系統，幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。
總之，制定有效的工作計畫，一定要有具體的執行的細則，不能夠泛泛而談！公司一定要注意自己公司的產品的質量，如果接到大單，拿不下來的話，那是很痛心的~
銷售部季度工作計畫 篇3
轉眼間又要進入新的一年－**年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。在華王這個大家庭已工作1個年頭多了，工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展深入開展老客戶的維護、開發新品種工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。對於老客戶要經常保持聯繫，逢年過節，送一些小禮物，加強與客戶關係。 在擁有老客戶的同時還要不斷從開發對方需要的新品種。 另一方面加強專業知識學習，採取多樣化形式，把學到的用到業務中去。
二、制訂新的客戶開發計畫。新客戶對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員的成交量。我會有針對性的開發新客戶，按照公司要求找對口的客戶進行業務拓展，尋找對方感興趣的點作為突破口。千方百計尋找新客戶，開發新客戶，讓其變成合作夥伴。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對**年的工作計畫，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望**年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接**年新的挑戰
銷售部季度工作計畫 篇4
一、 11月、12月、1月銷售市場工作總結
（一）銷售工作總結
1、銷售情況
首先通過T2、T5銷售數據表，先了解一下這兩款機型的具體銷售數據。
11月份銷售數據一覽表
12月份銷售數據一覽表
1月份銷售數據一覽表
2月份銷售數據一覽表
2、銷售情況分析
從以上銷售數據表，可以看出在11月、12月、1月這三個月，每月終端銷售量基本平穩，其中12月比11月和1月略低，主要原因受T2、T5兩款機型自身在當時的市場環境下所處形勢有一定關係，同時受三星其他機型調價以及部分顧客等待觀望元旦促銷也是直接原因。可是在這三個月這兩款機型沒有量的提升，除了受競爭機型的影響外，主要原因受黑龍江省當時渠道庫存不足，導致客戶沒有最大限度的發揮積極主推這兩款機型，使終端銷量沒有得到提升，當然這種原因主要指T2，因T5當時貨源不足。儘管在12月份經過何經理、辦事處和龍華共同決定，也對原來的開放式渠道模式調整為現在的1＋1或1＋2的包銷加直供的模式，可是這樣的調整還是顯得有點遲，因為當時T2、T5已經不能得到二級包銷客戶的足夠重視，因此想壓貨二級客戶的配合程度很低，儘管這種渠道調整沒有實現增大渠道庫存，但在當時穩定終端銷量上還是起到了很大的作用。
從各周終端銷售走勢圖上，可以看出T5銷售量很平穩，這也說明T5作為三星定位明確的女士機，通過前期銷售已經有固定的消費群體，同時該款機型在市場上受其它機型影響較小，其自身優勢可以得到部分消費者認可，從此可看出T5自身優勢受其它因素很小，因此其終端銷量很穩定。但是受T5**部分時間斷貨及紅機斷貨的影響，尤其臨近春節的斷貨，對該機型量的提升有嚴重影響。
從各周終端銷售走勢圖上，可以看出T2銷售量有一定變化，尤其是在11月和12月，在11月最後一周該機型銷量有一個明顯的上升，主要是在11月25日T2調價，而在12月份中旬T2銷售量有所下降，主要是受當時S1清庫，黑龍江有大批的低價貨來衝擊市場，尤其是哈爾濱的凌志、華濱等重點零售店都是直接進貨，對T2終端銷售影響很大。同時與當時的渠道調整也有一定的關係。但在1月份T2銷量基本比較平穩。
3、具體問題分析、反省和改進
（1） 渠道能力還有待提高
一段時間以來，渠道控制能力弱是我們在黑龍江市場的主要問題。首先代理商的渠道能力就弱，沒有足夠的行銷團隊支撐，渠道銷售政策沒有連續性，渠道模式不合理，導致渠道沒有主動性。其次辦事處在渠道控制上受多方面原因的影響，也沒有足夠的控制能力。因此產生T2不能有足夠的渠道壓貨，庫內和渠道庫存不合理。
改進：辦事處全面接觸渠道，首先在各地級城市培養一到兩家核心客戶，提高我們的城市代表的渠道能力，做到在有城市代表的地方由城市代表落實核心客戶的培養，在沒有城市代表的地方由客戶經理和我具體落實。同時督促代理商加強渠道的控制能力，並提出可行性的方案。從而提高對渠道的掌控能力。
（2） 全省整體市場發展不均衡
從一段時間的銷售數據可以看出，黑龍江的整體市場發展不均衡，70％左右的終端銷量來自於哈爾濱和大慶，有時甚至還要高於這個數字。儘管我們公司在其它地級城市人員投入比較少，可是這些地級市還是有一定的銷量可挖的。齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯這三個重點地級市銷量沒有達到正常銷量。
改進：在穩定提高哈爾濱、大慶的同時，把提高其它地級市的終端銷量作為工作重點。對於有城市代表的城市由城市代表直接負責，對於沒有城市代表的地級城市，由客戶經理直接負責，做到責任道人，制定具體的提高目標和實施計畫，我負責對整體計畫跟蹤。最終實現向地級城市要銷量的大目標，使全省市場均衡發展，整體銷量得到提高。
（二）市場工作總結
對於市場工作我們辦事處在11月、12月和1月主要做了如下幾個方面的工作：
1、積極配合公司的全國性的促銷活動。
2、用公司的新年宣傳物料，對櫃檯陣列進行了更新布置，營造了終端的新年氣氛。
3、在市場部的支持下，在聖誕和元旦在大慶和哈爾濱兩個主要市場作了購機抽獎的促銷活動，活動效果較好。
4、對促銷員和城市代表也召開了年底旺季銷售的動員大會，貫策了楊總的“大戰40天，天天向過年”，使整體隊伍士氣大漲。 其它的市場工作就不一一羅列，總之在這三個月黑龍江的市場工作因前期基礎較好，全體人員認識很深刻，在這三個月市場工作遠遠好於銷售，我自認為比較滿意。
二、2、3、4月銷售和市場工作計畫
（一） 工作重點和方向
1、全面提高辦事處的渠道掌控能力 2、向地級城市要銷量，使全省市場均衡發展
3、維護好現在的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。
4、保持現在較好終端陳列的前提下，爭取作出創新
（二） 2、3、4月份具體銷售市場工作計畫
1、 全省各地級城市和主要縣級城市培養核心客戶
為加強辦事處的渠道掌控能力，提高渠道壓貨能力和下貨速度，在全省各地級城市和主要縣級城市培養一到兩家核心客戶，作為全體辦事處人員的渠道工作目標，從而提高辦事處對渠道的掌控能力。辦事處確定培養客戶名單，做到在有城市代表的地方由城市代表落實核心客戶的培養，同時我和客戶經理不定期出差對這些客戶進行拜訪和溝通，在沒有城市代表的地方由客戶經理和我具體落實。通過培養使這些客戶成為與我們公司穩定長期的合作夥伴。
時間：2月10日——4月10日
2、向地級城市要銷量
在公司人員投入較大的哈、大兩地，在現有銷量的基礎上，全力以赴提高這兩個重點城市的銷量。進一步加強對促銷員銷售技能和自信心的培訓，提高她們的銷售能力。制定具體到人到月到周到天的機型銷售計畫，時時跟蹤。
在除哈、大的其它地級城市，對於有城市代表的城市由城市代表直接負責，對於沒有城市代表的地級城市，由客戶經理直接負責，做到責任道人，制定具體的銷量提高目標和實施計畫，計畫具體到人到客戶，那個客戶由那個人跟蹤，我負責對整體計畫跟蹤。最終實現向地級城市要銷量的大目標，使全省市場均衡發展，整體銷量得到提高。
時間：2月10日——4月30日
3、維護好現在的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。
在落實前兩點的同時，加強與客戶的日常溝通，制定定期的電話回訪計畫，及時了解市場問題，及時解決，保證維護好現有的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。
時間：2月10日——4月30日
4、對市場工作細化和創新
在前期市場終端陳列較好的基礎上，對公司物料使用效果和利用率上下功夫。在終端櫃檯陳列上做出創新，同時提高公司發放的其它物料的使用，如空白海報的利用，過期物料的改造再利用上下功夫。市場物料的使用具體情況納入城市代表的獎金考核，改變以前檢查市場重點關注櫃檯陳列的觀點，全面提高公司各種物料的使用效果和利用率。
時間：2月10日——4月30日
因時間倉促，文中如有不當之處敬請領導批評指教。
銷售部季度工作計畫 篇5
為了更好的開展本大區的工作，使工作能有條不紊的開展和進行，在餅乾的銷售淡季已經到來，要做到“淡季是旺季”。現列出第二季度（五、六、七月為我公司第二銷售季度）的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網品提報等為主。
一、市場網路建設：
目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。據公司300公里內市場，實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點，對於客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進行調整。
2、在新市場，對公司有較強烈意向的客戶，但是由於某些原因沒有確定合作的客戶，進行跟蹤，確定合作；
3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。（以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶）
二、銷量目標的達成：
目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。（五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬）
1、豐富客戶銷售產品結構，目前已發貨客戶所發貨產品較單一，難以形成產品組合，引導客戶補發所缺品項，在市場銷售過程中“打產品組合拳”；
2、拓展銷售渠道，引導客戶開發新的銷售網點，增加新的銷售增長點，並且要全渠道運作。（學校、網咖、社區店等）
3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理：
目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素質的經銷商團隊。 絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產
1、繼續對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不斷改進，提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性，同時強化團隊執行力，打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質，加強團隊培訓，購買圖書、光碟等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊，提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能，到每一個市場，要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報：
1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據競品信息，結合我們自身資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產品進行提報，供公司高層參考。 在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
銷售部季度工作計畫 篇6
銷售季度工作總結及下季度工作計畫 **年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力工作，也有了一點收穫，有必要對這段工作有個總結性的概括。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，在來公司之前本人沒有接觸過炒貨這類行業及銷售的這方面工作，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊認識產品，一邊摸索，遇到銷售方面的難點和問題，我經常請教孫姐和同事。一起探討決工作中所碰到的問題。通過不斷的工作學習，了解同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對上海地區標超市場有了一個大概的認識和了解。通過對孫姐工作中與各門店的溝通、交流中學習銷售知識與客戶交流的技巧，做到吸收與消化並為以後自己獨立操作奠定應有的推銷基礎。並不斷分析這一門推銷的內涵與作為一名業務員應具有的素質涵養。所以經過三個月的工作，也取得了一定的成長。在不斷的工作學習和積累經驗的同時，自己的能力，對業務的熟悉度都有了一個較大幅度的提高，但是由於自己本身的不足，沒有完全放開膽子去面對工作上的壓力，感覺自己還停留在一個副手的位置上，對銷售工作的操作、靈活性能力不夠，在一定程度上增加了孫姐工作量。但我堅信這一切都是一時的，我有信心克服自身的不足，完善自我成為一個應對自如敢拼敢做的一流業務員，朝著有質量的高銷售目標而努力。 腳踏車工作總結
在三個多月的時間中，經過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力，特別是孫姐的努力下，使我們腳踏車的業績推向高潮，同時我也取得了寶貴的銷售工作經驗。
第三季度腳踏車銷售指標為72萬，實際完成銷售額為89.6萬。從銷售業績上看雖然實際銷售額大大超過了指標，但面對炒貨在上海市場的競爭壓力，在標超上海郊區市場我們產品的品項及單品的競爭力略顯弱勢，我們業務員去推銷溝通的不夠深入；角角落落的小門店沒有完全跑到位，因為偏僻門店相對來說其他強勢品牌的維護不一定很到位，是我們可挖掘的市場。
下季度工作計畫
下季度是炒貨銷售的關鍵時刻，公司全年的銷售份額都主要集中在此季度，並根據領導給予我們90萬的銷售指標，把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做： 根據郊區市場市民對炒貨的消費習慣，對吃桃仁、瓜子的時間段的特點，把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握，有針對性的展開促銷工作：
1）浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動；郊區城區及城鄉結合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子；偏遠郊區以瓜子類為主，可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2）根據12月份的聖誕、一月份的元旦，作好與各主要門店進行各促銷活動，搶占促銷先機。並配合1、2月份農工商總部的DM，作好對各門店的維護服務工作。
根據第三季度90萬的銷售指標，對市場進行布置和銷量分解：
20xx年12月份25萬；20xx年1月份50萬；20xx年2月份15萬。
聯華：
浦東市中心金楊區域、昌里區域、北園區域以15萬為銷售目標；
南匯浦東川沙區域以12萬為銷售目標；
普陀區域以3萬為銷售目標；
新新嘉定區域以6萬為銷售目標；
松江青浦區域以6萬為銷售目標；
金山奉賢8萬為銷售目標。
農工商：
A類：大賣場以20萬為銷售目標；
B類：綜合型超市10萬為銷售目標；
C類：食品類百貨超市8萬為銷售目標；
D類：食品類超市5萬為銷售目標。
按照以上目標做好有針對性有質量的銷售工作，盡一切努力挖掘潛力門店在最後關鍵時間段把我們產品的促銷活動及品項出齊，作好各門店的維護及服務工作，有計畫的把銷售指標給予完成。
銷售部季度工作計畫 篇7
現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計畫具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
第四季度工作計畫如下：
一，市場SWOT分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產品需求分析
1，童車製造業：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3，家具產業：主要是：五金類家具。
4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。
5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業等等。
三，個人工作計畫如下：
1，以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四，對自己工作要求如下：
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。