實用的員工銷售工作計畫 篇1
尊敬主管領導:
自從我20xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在xx年的8月讓我擔任櫃長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一,品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二,工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三,工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品,由於多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買後的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。5售後服務,當顧客購買後營業員的工作並沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要乾淨得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為櫃長首先要起到表率,模範帶頭作用,一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
實用的員工銷售工作計畫 篇2
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我某某年銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
通過與高校合作,錄用高校旅遊專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市場、網路進行招聘。
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
實用的員工銷售工作計畫 篇3
時間已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對於自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善,銷售部工作計畫。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計畫,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計畫的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心裡在實際意義上的合作夥伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作夥伴性質.以至於真正需要他們時都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的,工作計畫《銷售部工作計畫》。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的儘量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的.同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊.
8:心態.每天保持積極向上的心態.用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力.正所謂的機率論.拜訪的數量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至於不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去乾什麼.
以上就是我這一年的工作計畫,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯利.我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
實用的員工銷售工作計畫 篇4
在過去的一段時間裡,在公司領導的幫扶下,在公司同事的支持下,銷售部門近些年來的工作效率確實提高了不少,為了能夠讓銷售部門在今年共創佳績,在20xx年第二季度開始有了明顯的工作變化。
一、找出失敗原因
去年的業績沒有完成,就是因為市場上的宣傳力度不到位,因為有很多企業的顧客都沒有接觸過,所以沒辦法產生活動,也沒有辦法達到自己期望中的效果,每個人的做事還不夠勤奮,沒有辦法堅持到最後,特別是在去年的8月份左右,拜訪量是比較少的,所以在工作和生活中需要多多與他人交流。
二、制定目標
在工作的過程當中,我應該明白什麼叫做領導和上下級的關係,不管對待什麼工作都要一視同仁,領導安排過來的工作容不得,一時馬虎,在接受任務的時候,必須要以積極的態度去面對,了解到領導想要的標準,爭取在一定期限內完成,還要積極的補充完善。
三、與顧客多多交流
如果完成不了業績的話,要以自己過去的缺點來彌補自己,要自己在新的一年裡有明顯的突破,為了能夠讓自己的工作提升一個檔次,所以給自己制定了相關的規劃。一定要和新老顧客常常聯繫,在條件允許的情況下,可以時不時的送一些小禮物,目的就是為了穩定這幾個顧客的關係,雖然有了老客戶,但是還需要從其他方面獲取更多的顧客信息,想要有好的業績的話,必須要時時刻刻的跟領導學習豐富知識的同時,利用多樣化的方式,去與大家進行合作。
四、完善目標
所以在新的`一年即將來臨,我們必須要有一個好的工作思路,畢竟現在競爭越來越激烈了,機會和考驗都是並存的,在20xx年銷售工作是我們公司重點的培養,部門兒面對著前期的投入資本,後期才能正視市場,作為該地區的銷售經理,我必須要有激烈的創業精神,看著公司發展的逐漸步入正軌,所以在總經理的帶領下,我希望銷售工作能夠完善的越來越好,開發潛在的顧客,注意一些銷售的細節。
實用的員工銷售工作計畫 篇5
銷售的工作是要抓緊時間努力把握的,如果不提早做好計畫,可能市場和客戶就被別人給搶走了,第四季度雖然還沒有到來,但是作為一名銷售,我還是要儘早的做好計畫,明確自己的目標,打一場有把握的銷售之戰。
一、市場占有率要提高
我們公司做的是玩具行業的,有自己的工廠和品牌,作為銷售,其實更喜歡這樣的來做,畢竟不是代理就不需要受到供應商的差別對待,而且可以更好的把握自己的產品情況,從目前來看,我們的產品線上上的銷售情況是比較良好的,長期占據__網玩具類目銷量排行的前十,但是整個線上來說,卻還是不算特彆強勢的品牌,所以今年的第四季度,打算再入駐一個商城,提高我們的市場占有率,做大做好我們的銷量。把我們的品牌做得更好,畢竟我們在__網上已經積累了一定的客戶,而另一個商城的客戶和__網的客戶雖然有一定的交集,但是新客戶還是比較多的,所以在__商城做好活動,是可以給我們帶來一批新的客戶的。
二、做好年底活動
_月份和_月份是有兩場大型的促銷活動的,這個是我們銷售工作的重點工作,在_月份的時候,我們要做好庫存的清查和準備工作,最佳化產品的頁面信息,準備好活動促銷的廣告圖,還有促銷信息,文案,方案等,和各個部門的同事進行開會,分配好和組織好活動的工作,_月份的時候,要積極的配合平台做好前期的預熱,爭取在活動當天能達成我們的銷售目標,在活動結束後,做好返場的活動,打好這場活動大戰。並準備好_月的活動工作,雖然沒有_月份的活動那么大的客戶群,但是也是一年當中第三大的活動,同樣要積極做好。
三、為來年做準備
第四季度也是一年的最後一個季度,除了做好兩次大型的活動和日常的銷售工作,完成銷售目標之外,我也要計畫好第二年的工作,並總結好這一年有哪些做得好的,要繼續保持,沒做好的,來年儘量都做好,我們銷售的目標是永無止境的,也期待來年能做的更好,公司發展的更快。在年底的時候,要做好本年度的銷售收尾工作,同時元旦的到來,也是一個小節慶,促銷的活動同樣需要提前做好準備。
第四季度可以說是一年當中最重要的一個季度,不單單是年終衝擊銷售目標的最後一次機會,也是迎接來年要做準備的一個季度。要做好日常的銷售工作,完成銷售目標。
實用的員工銷售工作計畫 篇6
在沒有接觸這一行業,草草做這一份工作計畫,如何把握,不得要領,只能盡其所能,聊表區區小解而已,應聘銷售的工作計畫。
(一)國家對行業的新政策、新動向、新項目信息收集與處理。
(二)對市場進行SWOT分析
對企業現在產品在市場中的優勢、劣勢、機會、威脅分析,來確定下一步的發展方向、途徑、需要解決的問題、應加強的方面等等。
(三)市場總體概況:巨觀與微觀方面的分析。如:行業現有的競爭狀況、
目標客戶群體的分析與分類、替代品的威脅、新進入者的威脅等。
(四)加強內部業務人員的素質提高,樹立員工的團隊意識、服務意識,打造一支優秀的團隊並處理好與各部門的內部協作機制和外部服務機制。
(五)加強與外部客戶的聯繫與溝通,利用各種信息收集方式,來達到客戶的最佳化與最大化。
(六)對於不同的客戶採用不同的策略,如:市場經銷商客戶還是最終的目標客戶採取的市場策略、 產品策略、渠道策略、 價格策略、服務策略 、合作策略。
(七)銷售目標的制定和銷售計畫的組織、實施。
(八)銷售體系的建立、完善以及市場預測、判斷。
(九)績效考核的制定、人員的培訓、銷售成本的控制等等。
(十)具備行銷知識結構,實踐經驗,不斷學習的心態與優質的客戶意識。
寫到這裡,怎么看理論太多,沒有一點實際的,想想還是寫一點實際的好了。
(1) 首先熟悉產品、價格、分銷渠道、促銷方式這四個方面,銷售工作計畫《應聘銷售的工作計畫》。產品的性能把握程度是第一位的,針對不同的產品針對不同的客戶,根據客戶的需求,來相應推薦產品。價格與其內在性能相關,這裡就不說了。分銷渠道是面對經銷商呢?還是終端客戶,如銀行部門,採用各種方式,只要能使交易成功,就是最好的方法。促銷方式則需要企業的支持,個人的努力,來進入客戶的利益群體,拉關係也好,利益好處也好,共同協作也好,“沒有人做不了的事,只是你想做不想做的問題”而已。
(2) 區域內的客戶了解,也就是所謂的市場調研或市場區隔也好,只是名字好聽罷了。對區域內的客戶進行分類,哪些是自己的主要客戶,哪些是自己的輔助客戶,80%的業績來自於20%的客戶,如何把握,具體問題具體分析,沒有進入這一行業,什麼細分、選擇、定位、拓展、競爭,的品牌效應,現在都是空談。
(3) 在實際操作中,如何來運用新的銷售模式如:40%是信任,30%是需求,20%是產品介紹,10%是結束銷售。還是介紹產品益處特點的FAB方法,這裡就不說了,都是促成合作的方法而已。“虛”的很,把握運用才是關鍵喲。
(4) 當然,至於什麼智商、情商,面對最終客戶還涉及到操作層、管理層、決策層、使用部門等,哪一個都不能不考慮,哪一部門不合適也許都不行喲。“沒有做不好的市場,只有做不好市場的人”,如何把握,自己明白就行了。
(5) 為客戶提供優質的客戶服務,什麼是優質的客戶服務?說白了,也就是不買你的產品,依然提供好的服務喲。你是傻子呀,不買你的產品,你也提供。我記的在學校書本上有這么一個故事:
公司派小張到北美的某個小島去推銷鞋,小張回來說“推銷不了,那個小島上人們根本不穿鞋”。公司又派小李去了,小李回來說“那個小島上人們都不穿鞋,市場好大呀?”作為銷售人員你會得到什麼啟示?
“隱蔽性需求”,“隱性需求”,怎么化成“顯性需求”才是關鍵,上面不提了,你知道以後他需要時會不會記的你呢?“滿意客戶口中的一句表揚之詞遠遠勝過描述產品性能的一千個詞”,這可不是我說的,是傑佛里說的喲。
(6) 最後,不能不說一下要求了,信任是最主要的,“疑人不用,用人不疑”,相信我你就用我,不相信我你千萬別用我,領導“前怕狼,後怕虎”,下面的更是“前怕狼,後怕虎”,於自身不利,於公司無益矣!
實用的員工銷售工作計畫 篇7
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的.環境下進行。
轉眼間XX年已經過去一半了,身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮鬥的目標。XX年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對下半年工作的計畫。
一、區域市場
1、原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升
1、空白終端:繼續加大終端回訪次數,做好客情關係,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
2、現有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續發展。
目前有一個主要的任務,協助新業務小孫適應公司銷售,儘早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難,並給予適當的指導,協助他早日適應公司銷售業務,突出業績。
二、繼續提升精製酒銷量及利潤
1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之儘量消費中高檔產品,並使中檔啤酒做大,持續提升。
3、基於精製酒消費意識差,對於精製酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端,通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
三、業務素養的轉變
(一)增強終端銷售信心
1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再複製到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
2、與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業
(二)改善執業能力
1、積極主動的對外滲透複製改善文化,對不利於市場部利於公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品
3、信守承諾
首先對於商戶,其次對於終端,再次對於消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對於工作的總結計畫也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計畫列出,每天的計畫我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
實用的員工銷售工作計畫 篇8
總結我在20xx年銷售工作中取得的工作成績與失誤教訓,我認為自己應根據行業狀況,仔細劃分應對客戶群體、從而尋找到更多的對應客戶,從而提高工作效率。現將本人20xx年銷售工作安排如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、我在見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是一直的。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
4、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
5、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。為了今年的銷售任務每月我要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
實用的員工銷售工作計畫 篇9
一、 計畫概要
目前中國網民人數號稱9000萬,但實際在網上購物的是一群網蟲和追求時尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網民想要網上購物,還是習慣於貨到付款。這是由中國的環境決定的,在短期內也無法解決。其中,制約網上購物最不利的有三大因素:①誠信問題②支付的方便和安全問題③物流配送。
現在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更著眼於的是在於搶先占領商業銷售的渠道和可以迅速擴大銷售的規模。在現在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實。而規模為王更是被在商業領域創造了神話的國美電器等所證明。 我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。
第一要和電信等寬頻接入商合作,打入家庭寬頻用戶。
第二和網咖合作搶占這個遍布全城的渠道。網咖在中國的普及是美國所沒有的中國特色。
第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網,而成為我們的加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網咖和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。
我們粗略估算一下針對網咖的銷售量。在上海有2到3千家網咖,我們保守估計會有100到200家網咖加盟,一個網咖一天銷售XX元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統建立起來,很多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。
二、 計畫的具體實施
我們這些聯合的大賣家都是位於上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯合成立起來的總公司出面招商。總公司是由各大賣家共同出資建立的。在向全國其他城市推進時,所建立的分公司由總公司統一管理,各大賣家按各自的股份享受相應的利潤和責任。在上海,總公司沒有銷售利潤。
下面是渠道的建設方案
①和寬頻接入商合作。 因為寬頻接入商也有推銷自己寬頻用戶的任務,和保持用戶繳費的壓力,我們可以將寬頻用戶的寬頻費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對寬頻用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬頻接入商來講也是一個很大的促銷手段。
實用的員工銷售工作計畫 篇10
按照國家局、省局和市局(公司)捲菸行銷中心及縣局(分公司)關於捲菸行銷和零售終端建設的相關要求,客戶服務中心通過認真研究,結合本科室工作實際和工作職責,按照國家局提出的“捲菸上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路,在五類捲菸逐步退出市場、有效控制四類捲菸的前提下,積極培育和擴大三類捲菸,主攻一、二類捲菸;嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略,以“135” 工作法為指導,促進客戶服務中心各項工作任務全面落實。20xx年,綜合科工作具體規劃如下:
一、20xx年工作目標
1、銷量目標
分公司全年捲菸計畫銷量29732箱,其中:一二類捲菸計畫2170箱,三類捲菸計畫銷售6244箱,省外煙計畫銷量7879箱。
2、網建階段性目標
1)、電話訪銷成功率達到95%以上。
2)、網上訂貨成功率達到100%,線上代扣結算率要達到市局規定的標準,並確保此項工作達到全市前三名。
3)、繼續擴大中華煙核心商戶規模,對於一些有潛力、有規模、有影響力的商戶要進行重點扶植與培養。爭取在年底前中華煙核心商戶要達到50戶以上。
4)、加強對“村村通”工作的認識,同時加強對“村村通”商戶的管理與服務,鞏固“村村通”的成果,並做好下步規劃。
5)、堅持貨源公開制度,每天對銷售進度進行排名,激勵後進,嚴格監督敏感品牌,做到日日有監督、事事有備案。
6)、規範經營,警鐘長鳴。每位行銷人員的行銷工作必須以規範經營為出發點,常抓不懈。
3、客戶服務
1)、每月對商戶拜訪不低於3次,每次間隔不得超過10天。
2)、大力實施精準行銷,圍繞市局(公司)“精確信息、精準投放、精細管理”的要求,加快建立完善精細行銷體系,提高高端品牌的行銷水平,把精準行銷的範圍擴大到300元/條以上。
3)、積極推廣“135”工作法,首先對客戶經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓,其次把工作引入到實際工作中,從而促進工作目標化、操作信息化、作業標準化,全面提高行銷人員的素質。
4、品牌培育計畫
1)、加強品牌宣傳引導力度。
在品牌的宣傳上,加大市場拜訪力度,了解所培育的品牌的銷售情況,將客戶需求、市場反饋信息整理歸納,並認真研究,為商戶提供銷售建議,引導商戶購進捲菸。
2)、加強品牌培育的展示力度客戶經理在走訪過程中指導零售商戶做好捲菸終端化陳列,提高捲菸品牌終端陳列效果,增強品牌終端消費吸引力,從而提升品牌的展示力度。
3)、加強對零售商戶的的市場引導能力。
客戶經理在拜訪過程中,要運用所掌握的行銷知識,結合商戶所處地理位置、銷售規模、消費群體等特徵,有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商戶推薦介紹,幫助商戶樹立品牌培育觀念,提高品牌推薦能力。
4)、最終達到的效果
全縣一二類捲菸兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上;單箱銷售收入增長20xx元以上;年底前,城區商戶一二類捲菸的上櫃率要達到90%以上,農村商戶一二類捲菸的上櫃率要達到60%以上。
5、行銷隊伍培訓計畫
1)、針對全年行銷人員培訓工作,制定培訓計畫表,每月不得低於8個學時,全年培訓學時要高於80個學時。
2)、培訓內容:1、要涵蓋拜訪服務、客戶關係管理、行銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化,做到培訓有簽到,有考核。
3)、做好四個季度的崗位練兵工作,切實做到培訓有結果,有考核,有反饋。
二、20xx年工作措施
1、銷量任務:
1)、每月按照市局(公司)行銷中心分配的捲菸銷售任務對客戶經理進行二次分解,每日對客戶經理完成情況進行上榜公布。激勵客戶經理趕超意識,真正實現銷量往前趕,任務往前
超的局面。
2)、信息、內管部門實時監控各線路日常銷售進度,出現異常,及時反饋。
3)、晨會、周五例會按時召開,每日通報進度完成情況,並及時傳達上級相關行銷信息。
2、一二類煙的計畫:
1)根據縣局(分公司)出台的《一二類捲菸品牌上櫃率考核辦法》,做好相關落實工作。
2)、在保證銷量的同時也要把握住結構,加大對一二類煙的宣傳力度。
3)、對網上訂貨商戶進行每周一次的庫存檔點,並且要確保網上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進行。
3、網建階段性目標
1)、網上訂貨成功率列入考核指標,客戶經理要實時關注,加大對網上訂貨商戶的拜訪力度,以免影響其捲菸訂購。
2)、強力推進線上代扣工作,一方面客戶經理提前一天查看商戶賬戶餘額,提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經理當日對未按時存款的商戶實行電話提醒。確保線上代扣成功率達到100%。
3)、持續發展網上訂貨商戶,以城市客戶為重點,加強引導,注重實效,選擇部門有效客戶開展網上配貨工作。努力保持商戶達到10%以上的批零差價,從而建立良好的客我關係。4)中華煙商戶的維護與管理,一方面要對現有的中華煙商戶進行重點管理,市場經理每月至少拜訪兩次以上,客戶經理每周至少一次;另一方面發展新的中華煙商戶,對銷售一二類捲菸較多,經營門面較好,地段繁華,並在社會上擁有一定的消費人群的商戶進行申報,並做好門頭標識更換工作。
4、考核培訓。
1)、加大三級督察力度,發現拜訪不到位,簽字不規範的人員,將嚴肅處理。
2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調查工作,力求每次的調查真實有效,反映商戶真實願望。
3)、做好四個季度的崗位練兵的考核准備工作,要使崗位練兵真正起到效果,不能流於形式。
4)、出台各種相應考核方案,嚴格按照各項檔案及規章制度進行培訓考核。
20__年四月十日篇三:近階段捲菸銷售工作思路
近階段捲菸銷售工作思路
根據行銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩中有升,菸草專賣局(分公司)提出近階段捲菸銷售工作思路。
一、主要工作回顧
20xx年以來分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
2、查找薄弱環節,加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上櫃增量為目標,將新品牌的上櫃率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節性因素的影響,當前捲菸周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的'訂貨成功率。
5、專銷結合,加強市場監管。春節過後這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集捲菸市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷對**縣市場的衝擊。
二、市場現狀分析
1、受經濟因素影響,客戶捲菸周轉較慢。根了解,**縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處於半停業狀態,一些外來打工者回鄉,或者處於半失業狀態,消費能力和水平有所下降,零售戶捲菸銷售出現周轉緩慢,庫存量增大的現象。據調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶捲菸庫存量不斷加大,從而影響到捲菸銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類捲菸無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道捲菸帶來市場機會,最終影響到捲菸銷量。
4、禮品煙、亂渠道捲菸增多,侵占市場空間。春節過後,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔捲菸市場。另外,亂渠道捲菸如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上衝擊著**縣捲菸市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣捲菸銷售結構的提升。
三、下階段捲菸銷售思路
2、修訂、完善現有考核辦法,
轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前捲菸銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高捲菸銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區的實際情況(所占比重),合理劃分各片區每月的銷售指標,並於每月最後一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認後,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確保客戶經理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標後,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,並做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態。
4、加強專銷結合,實現信息共享
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題,淨化捲菸市場,維護捲菸經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為捲菸經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平台。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便於專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、捲菸銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,
實用的員工銷售工作計畫 篇11
銷售計畫書範文
20xx-05-31 15:10
根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、 銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、 品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、 終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的.需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、 促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
銷售計畫書(二)
20xx-05-31 15:11
6、 團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的
心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作
實用的員工銷售工作計畫 篇12
一、加深對的認識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識並不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責,我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經理不比銷售部的其他崗位,工作內容單一,這半年以來我是真的體會到了什麼叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯,客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業績的統計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計畫,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什麼樣的事情,嚴格控制好,要求自己必須在時間內,完成工作。
2、認清自己這個職位在公司的地位,我發現我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯繫,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責內的工作,其餘工作一概不理會,除非是領導刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯繫
上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯繫,不僅跟客戶要有密切的聯繫,銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯繫,我要做的就是多聯繫,維持好人際關係,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,是能讓互相之間熟絡起來,這樣十分有利於我的工作開展,會節省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質量,還能增加我工作的數量,我能利用節省出來的時候,做其他事情。
三、增加對產品、客戶的認識
公司的產品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計畫之內,這也是我整個計畫中最應該得到重視的實施的。
1、產品:
公司的產品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期,並不能為客戶提供他們想要知道產品信息,這就導致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品,從功能、製造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產品的一切疑惑。
2、客戶:
俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關係是需要我們去經營的,不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦後了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關係,是一門極其深奧的學問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產品的想法,這是我下半年要思考且做到的。
實用的員工銷售工作計畫 篇13
根據行銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩中有升,x菸草專賣局(分公司)提出近階段捲菸銷售工作思路。
一、主要工作回顧
20xx年以來分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強化客戶經理拜訪力度,加強客戶經營指導。針對節後捲菸銷售出現下滑趨勢,今年2月x縣強化客戶經理的拜訪力度,要求客戶經理除了日常的計畫拜訪之外,在2月23日至28日對片區所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、捲菸經營指導。
2、查找薄弱環節,加強省外重點品牌的推介。結合x縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上櫃增量為目標,將新品牌的上櫃率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節性因素的影響,當前捲菸周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,x縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合,加強市場監管。春節過後這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,x縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集捲菸市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷x對x縣市場的衝擊。
二、市場現狀分析
1月份x縣共銷售捲菸1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,x縣共銷售捲菸1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數據可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經營指標均比去年有所增長,但是2月份以後銷售增長低於x縣今年制定的3.1%增長目標,分析原因主要有以下幾方面:
1、受經濟因素影響,客戶捲菸周轉較慢。根了解,x縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處於半停業狀態,一些外來打工者回鄉,或者處於半失業狀態,消費能力和水平有所下降,零售戶捲菸銷售出現周轉緩慢,庫存量增大的現象。據調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶捲菸庫存量不斷加大,從而影響到捲菸銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類捲菸無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道捲菸帶來市場機會,最終影響到捲菸銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,x縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到x縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道捲菸增多,侵占市場空間。春節過後,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔捲菸市場。另外,亂渠道捲菸如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上衝擊著x縣捲菸市場。
分析x縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著x縣捲菸銷售結構的提升。
三、下階段捲菸銷售思路
1、統一思想,明確目標於3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《行銷、物流工作例會》精神,分析當前捲菸市場情況,明確今後一階段x分公司捲菸銷售目標“一個確保,二個增長”即確保捲菸銷售總量穩中有升,提高省內一類煙、二類煙銷量,以統一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現有考核辦法,轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前捲菸銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高捲菸銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區的實際情況(所占比重),合理劃分各片區每月的`銷售指標,並於每月最後一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認後,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確保客戶經理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標後,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,並做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態。
4、加強專銷結合,實現信息共享
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題,淨化捲菸市場,維護捲菸經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為捲菸經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平台。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便於專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、捲菸銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為捲菸銷售保駕護航
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今後一階段時間內將加強市場清理力度,為捲菸銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒捲菸和市外亂渠道捲菸對市場的衝擊。根據計畫安排,3月-6月採取的主要措施有:要求專銷人員每月根據片區銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態;開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規轉化戶、特殊場所、食雜批發戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經營和非法經營行為,以防再次違法經營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,於“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將採取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區毗鄰地帶的非法渠道捲菸、農村市場的假冒捲菸以及個別雲霄、龍海人流動兜售假冒捲菸的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案捲菸133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經營案件3起,涉案捲菸22條(當場移交工商部門),平和人到x縣兜售假冒捲菸1起,涉案捲菸12條,已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,採取抬頭就打的高壓態勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網路,及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足,發揮捲菸網路效應,精確地掌握轄區市場動態,培養網路案件經營意識,進一步淨化捲菸市場,爭取今年打網工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規嫌疑戶,三經營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。
6、利用換證契機,努力形成許可證的合理有效,增加農村市場有效辦證率,以證促銷保增長
一是嚴格按照省市局要求穩步開展換髮許可證,搞好換證與零售戶合理布局、最佳化市場資源配置相結合,以此契機提高許可證對銷售的促進作用。
二是加大農村市場的辦證力度,拓寬捲菸銷售渠道。根據市場調查,目前在轄區內還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道捲菸提供銷售渠道,尤其是農村市場,為此,我們要充分挖掘農村市場的捲菸銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入捲菸銷售網路中,並對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,並納入重點監控範圍,最大限度制止外地捲菸倒流轄區帶來市場衝擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業的經營效益,壓縮企業的經營成本。
此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產生捲菸貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
以上是x分公司20xx年近階段捲菸銷售的一些思路,屆時,如與市公司有衝突,將嚴格按照市公司要求開展捲菸銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。
實用的員工銷售工作計畫 篇14
網友問:我現在遇到嚴重問題了,我想知道如何在客戶面前使得你的產品更突出, 也就是怎樣用有效的方法把產品推銷出去! 我想過很多但就是不知道怎樣才是有效的。 我是剛開的小廠,品牌肯定沒有別人響亮。 但是產品基本上都一樣,質量也不錯阿。 就是不知道他們怎么就是不接受我的產品呢? 銷售工作計畫如何制定?
銷售工作計畫如何制定點評:
你這問題,主要是在沒有品牌效應幫助的情況下銷售工作計畫如何制定的問題了。
一、市場分析。
銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的.銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
實用的員工銷售工作計畫 篇15
20xx年已經過去,雖然銷售業績並不理想,但那只能代表過去,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責
實用的員工銷售工作計畫 篇16
*月的工作情況總結:
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月1號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
實用的員工銷售工作計畫 篇17
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場行銷部20xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的.客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年行銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20xx年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造行銷部的新形象、新境界。
實用的員工銷售工作計畫 篇18
(1)市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況;消費者的消費習慣和特徵是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。主要分析a:同季度競爭產品的銷售情況;b:消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經銷商為地區經銷商時,要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計畫時,覺得寫不出什麼東西來。);e:產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊有戰鬥力的`隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數量只有5人,而在07年的人員數量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較後,必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:07年第一季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業務員沒有按照我們的作業標準作業,產品的分銷率不夠,二級批發的積極性不高。綜合一分析,就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:08年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個有銷售能力的二級批發,開發4個鄉鎮市場,開發特殊渠道。如新開發10個KTV,這樣下來你的工作計畫就有說服力,上級看了後也很明白,知道你要做的工作是什麼,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法,不僅計畫制定者不知道能不能實現,就連主管上級也不知道能不能實現。
1市場占有率:產品的市場占有率居於同類產品首位,顯示出該品牌在市場中的領導地位。2消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。3企業自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內雖不會對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態勢總結:
現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業的介入是一股不可忽視的力量。
實用的員工銷售工作計畫 篇19
在新的一年裡,制定一個好的、有效的工作計畫對未來的發展起著非常重要的作用,不僅浪費了時間和精力,也改善了自身的不足,提高了與客戶的溝通能力,促進了工作的順利開展。
增強責任心、服務意識和團隊意識。積極把工作做到點子上,付諸實踐。明確自己的工作職責,及時分析解決問題,服從上級安排。
我在這裡制定了一個工作計畫,讓我在新的一年裡取得更大的進步和成就。
一、產品市場分析
1.廣告光源一直是外貿的主要方向,燈簾、條、管、模組、超薄燈箱都有優勢,很多產品的價格都比以前低了很多。未來需要做更多的產品優勢對比文檔,將產品案例分為許可和套用,讓客戶對我們的產品有更多的了解。
2.因為商用燈具價格高,很多國外客戶基本接受不了。但還是要多了解產品,多做優勢對比文檔,找優質高端客戶。
3.高端產品需要找到優質客戶。目標客戶定位在美國、杜拜、日本等國家。積極利用不同的搜尋引擎尋找客戶,不能只靠阿里巴巴。
二、未來工作的安排
1.在開發客戶方面,可以適當改變策略,增加免費平台和商業網站上供應信息的發布;參加一些展覽;儘量使用國外本地搜尋引擎。尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站、產品專業網站,要了解和接觸目標市場知名度高、銷售網路龐大的進口商。
2.在與客戶溝通時,確保向客戶提供的信息是正確的和可實現的是非常重要的。客戶不下單的時候,了解客戶的性質(是中介還是最終用戶),這樣才能認識自己,認識自己。客戶下單後,需要及時向客戶匯報發貨日期,詢問是否還有詢價。
3.交貨後,您可以在客戶收到貨物後一周跟蹤產品的質量反饋。如有問題,首先要明確自己對此次事件的態度,及時幫助客戶解決問題。
4.在跟蹤客戶方面,發郵件問候客戶,詢問是否有採購計畫。每次跟蹤問候都需要不一樣,問的方式也不一樣。備忘錄客戶的一些重大節日和生日,在這些值得紀念的日子裡送上自己的祝福,在客戶心中留下親切的印象。
三.20xx銷售目標
明年最基本的銷售目標是做月利潤表,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬元進軍。根據自己制定的任務,根據具體情況將任務分解為每季度、每月、每周、每天,在不斷總結、吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1.年銷售目標:60萬元。
2.月銷售目標:5萬元。
(1)目前已售出客戶8家,爭取明年訂單多,確保營業額10萬以上;
2最佳化阿里巴巴網站,接受更多查詢,積極跟進客戶,爭取營業額10萬以上;
3搜尋引擎行銷,比如在谷歌、必應等國際搜尋引擎上搜尋,爭取營業額10萬以上;
④對於國際展覽和交流會,提前做好宣傳資料和產品報價資料的詳細文檔和圖片,尋找更多的客戶;
⑤重點參考以往成功案例,分析有效的行銷途徑和方法。
第三,明年我對自己有以下要求
1.做好日常工作記錄,避免忘記重要的事情。跟蹤客戶,及時記錄客戶的聯繫進度,整理過去客戶之間傳送的技術和報價資料,以便隨時聯繫。和外貿的同事一起總結,周一做總結,每個月做一個大結論,看看工作中有什麼錯誤,及時改正,下次不要重複。
2.在聯繫客戶之前,你要多檢查了解客戶所在公司的主要產品,不要用同樣的方式回覆郵件。以便判斷客戶的需求和問題,然後根據客戶的需求和問題提出建設性的建議。比如提出可以增加客戶銷量或者讓客戶省錢、增加利潤的方法。向客戶提出建設性的建議會更有利於贏得客戶的好感,可以給客戶留下好印象,便於長期接觸。了解市場需求和客戶需求,努力根據客戶需求提供定製服務
3.不能隱瞞,不能欺騙客戶,這樣才能有長期客戶。在某些問題上,你和你的客戶意見一致。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到不能忽視的問題。我們必須盡最大努力幫助他們解決問題。先做人後做生意,先賣信用後賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,我們才能更好地完成任務。
以上是我今年的工作計畫。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。要想有好的業績,就必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,不斷學習新的行業知識和新產品,才能給客戶帶來實用的信息,更好地為客戶服務。
實用的員工銷售工作計畫 篇20
尊敬的各位經理、主管、店長,親愛的同事們,
你們好!非常榮幸能夠在這裡做這次演講,此時此何,我的心情也十分的激動。20xx年,對於我們公司來說,應該是飛速成長和實現跨越大發展的一年。這一年中,我們公司的各部門和所有員工都一直為公司發展努力著、奮鬥著。回首20xx年,我們付出了努力和汗水,我們也收穫了成長與成績。如今,展望新的一年,我們公司已經做好準備,我們完全有實力、有信心迎接全新的機遇與挑戰。在全新的起點,我們公司也做了20xx年的工作計畫,希望能夠更好地、有目標地完成各項任務和目標。然而,我們也應該清醒認識到,在嶄新的20xx年,我們還是有一些地方,需要進一步的改進和完善,唯有如此,我們公司才能更大程度的提升。下面,就要對公司在20xx年取得的主要成績做下回顧,並對20xx年的工作做一些規劃與展望。
一、20xx年公司取得的主要成績
真的非常感謝,感謝各位在過去一年中,對公司的辛勤付出。我們之所以要對20xx年的工作進行回顧,是因為我們可以藉助這次回顧,來理清新的一年的工作思路與工作計畫。回望20xx年,我們公司上下按照既定發展目標,不論在開源節流方面,還是在品牌提升、聚焦重點品牌、拓展門店等方面,都取得了不錯的發展和成績。
1、開源節流
開源節流,需要我們公司每一個部門和每一個員工的共同努力和持續堅持。我們每個人都要從自身著手減少各項開支、節約成本和提高工作效率。通過削減成本、控制費用、降低失誤率等措施,確實實現成本和管理的雙效益,這樣才可以達成公司實行開源節流的目標。
2、品牌提升
品牌永遠是企業的根本,品牌發展是一項系統性工程,因此,務必要高度重視品牌的認知與提升工作。廣告宣傳十分有利於提高品牌認知,我們的生活也無時無刻不受到一些廣告的影響,宣傳手冊就可以作為一種有效的手段,作為我們公司開拓市場的重要武器。我們可以通過公眾號,推送公司品牌及一些產品信息,這樣信息就可以直達每一個潛在客戶,提高客戶的閱讀率;也可以通過個人號,把公司的品牌及產品信息分享到自己的朋友圈,因為這種方式值得信任,轉化率也更高,也可以起到推廣提升品牌的作用。
2、聚焦重點品牌
在當前中國手機市場下沉的大環境之下,華為、oppo、vivo這三個品牌卻越來越普及,這也表明了這三個品牌在中國新興市場的巨大優勢。華為、oppo、vivo這三個品牌都非常重視線下渠道和傳統行銷,又抓住了對應群體看中的賣點,進而取得了成功,為此,我們加強了與華為、oppo、vivo這三個品牌的合作,並且開設了多家專賣店,所以提升了單店盈利能力。
4、拓店成功
為了達到銷售目標,不斷鞏固市場地位,規劃新開的40家重點門店的專區專櫃已經啟動,與此同時,公司也聘用了大量的促銷人員。我們公司希望通過門店數量的增加,覆蓋範圍的擴大來加大市場占有率。以後,不論門店的布局還是門店的數量也一定都會有所增加。
二、20xx年公司的一些工作規劃
通訊行業,不僅市場瞬息萬變,競爭也日益激烈。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,絕非易事,傳統模式也早已難以滿足客戶需求。如果我們還依舊停留在“為了賣手機而賣手機”策略之上,而忽略客戶的售中、售後服務工作,那么我們公司勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰。因此,我們公司一定要在20xx年工作的基礎之上,針對過去一在工作中遇到的一些問題,制定20xx年的工作計畫。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,20xx年正等待我們去開拓、去奮鬥,我們一定會不辱使命、不負重託,我們也一定會在新的一年實現新的突破,不論公司的業績,還是公司的口碑也一定都會再上新的台階!
1、樹立以客戶為中心的經營理念
企業文化的核心價值觀,永遠都是成就客戶。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們,才能經營好自己的產品。因此,抓住客戶需求,必須要深入公司每個員工的內心。只有真正為客戶解決實際問題,才能夠收穫更多的客戶源,才能夠獲得客戶的信任,這也才我們公司能夠不斷成功的關鍵。深入客戶的問題,才能找出客戶問題的關鍵點在哪裡,才能找到我們行業內甚至行業外的一些參照、方法,從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題。
2、開展拓店,重點可以放在商場店鋪
對於各大通訊公司來說,拓展渠道始終是其發展過程中至為重要的一個環節,甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點。對於通訊公司來說,想要提高其品牌競爭力,尋找分銷渠道是必不可少的。目前,我們公司的主要銷售渠道由門市以及通信產品零售店組成,針對零售店的分布比較廣泛的現狀,我們可以嘗試在商場裡建立一些店鋪,這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面,也可以為消費者提供更廣的服務。採取這種拓寬通訊產品店鋪的渠道,不僅能夠提高品牌競爭力,還可以擴大產品服務的認知度,一定程度上也促進了產品銷售量的提升。
3、拓展主營業務
如今,我國通訊市場正逐步從最初的低速向業務發展高發速化、多化樣發展。毋庸置疑,我們公司新業務、新市場的拓展勢必會給公司開闢更加廣闊的成長空間,因此,公司可以在立足主營運營通信市場的基礎上,拓展一些新市場、新業務,從而就可以確保公司的長期發展。我們公司應該在維持現有業務的基礎之上,引入一些新元素,比如電腦、無人機、vr等,從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗模式。
4、提升單店效能
想要有效地搶占市場份額,就必須要對消費者進行一種有力的消費引導與刺激,提高客的戶進店率。我們不僅需要增加新顧客的進店率,還要維護和擴大老客戶的回頭率。我們要儘可能吸引更多的消費者光顧我們的店鋪,從而拉升門店的人氣。然而,客戶進店不是我們最終追求的目標,最關鍵還是要促進他們消費。我們應該儘可能把握注每一位顧客,讓其購買我們的產品。我們要學會揣摩客戶的`心理,從而在最大程度上來刺激他們購買。針對那些效益比較差的店面,我們會首先進行調查,並會根究調查的實際情況做出適當調整、進行改進,一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升;對於那些在做出調整和改進之後,仍沒有任何改善和收益的店面,就只能採取關店、停業的的舉措。
5、線上線下結合
電子渠道在促銷和客戶消費能力的激發上有著強大的生命力,其傳播和惠及用戶的範圍大大超過實體渠道;實體渠道在新業務的體驗和推廣、互動式服務上的優勢也是電子渠道所無法取代的,所以兩者之間應該相互協同,發揮各自優勢。未來通訊零售的發展模式,將會是線上線下聯動模式,藉以取長補短。早前,商務部對於實體零售行業的轉型也曾表示,將採取推動經營模式轉變、促進線上線
下融合與引導多業態協同發展三措施對零售行業加強引導。我相信,線上線下的結合模式,必然會引領公司的整體發展。如今,我們已經經歷了移動網際網路時代、3g、4g、5g、虛擬運營商、o2o、f2c、crm客戶運營、雲、物聯網等新技術快速裂變和演進,這種種跡象已經表明,通訊行業已進入新的時代。線上和線下的結合,走出了pc時代的路子,在現今移動網際網路時代,我們要做的就是連線人和服務。所以,我們公司才會規劃成立電商部門,主要就是在本市做線上線下的引流工作,因為只有“網際網路 實體店”的模式,才是通訊零售行業未來發展的主流模式。
我公司在這幾年的發展壯大中,也經歷了無數的風風雨雨。面對當前社會發展的新形勢、新任務,我們公司如果想要實現健康、穩定、長久的發展,那么公司全體員工就必須共同參與、共同奮鬥,我們要始終堅定信心、鼓足幹勁、拼搏奮進,相信在我們的共同努力之下,我們的公司一定會做的越來越好。最後,我想說,相信我們一定會圓滿完成各項工作任務,我們也一定會實現20xx年的工作目標,我們的公司也一定會在發展中不斷成長、不斷進步。未來幾年,通訊行業一定會大放異彩,只要我們能夠沿著這條路一直走下去,一定會收穫更多的驚喜。“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”,不管未來發展之路多么的艱難、多么的富有挑戰性,只要我們公司上下齊心協力,一定會再創輝煌業績,取得新的成功!謝謝大家!