2023銷售主管新年工作計畫

2023銷售主管新年工作計畫 篇1

俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的`領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對於銷售主管的我,也對20xx年的做出了新的工作計畫。

一、工作方向:

1、對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰。

2、解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,供給有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

3、銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,由原先的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

二、目標市場:

將對某某局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情景而定,是否增派銷售人員。

重點促銷產品:雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

三、銷售隊伍人力資源管理:

1、人員定崗

南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

2、人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態供給給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3、關鍵崗位定義,技能及本事要求

終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,應對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,經過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

對於20xx年工作計畫我心裡已留底,我相信一切在於行動,把我們所有的計畫和目標都付諸於行動,當我們年底再總結的時候一切會有不一樣的收穫。

2023銷售主管新年工作計畫 篇2

除了做好自己業績的同時,在團隊管理上我為自己制定了三點:

1、人員管理:

人員管理的好壞,直接關係到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊,必須要擁有一流的銷售人員。在20xx年,我將以身作則,帶頭做好公司的各項要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,帶領我的團隊再創佳績!

2、招聘4——5名新的員工,為團隊帶來新的血液,新的能量!

3、對新員工的培訓,只有不斷的學習才能不斷的進步。

作為房產銷售專業的置業顧問,只有掌握了基本專業知識和溝通技巧,並在日常工作中不斷的熟練和提煉經驗,才會讓客戶信服你,才會下定。

團隊在20xx年xx月份,重新組建之後,一直都是xx個人。在xx月份之後又加入了位新的夥伴,目前是xx個人。在20xx年,本組共完成新簽套,銷售總額為xx元,總成交面積為平米,其中套,成交面積平米,成交金額xx元。

作為一名銷售主管,在日常的工作中,我認為起到作用是非常重要的。除了本身要具備,強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動,去感染我的銷售和團隊的銷售。並要最大限度的,激發組員的工作激情和培養組員的工作能力,以及團隊協作意識。最大限度的提升個人和團隊的業績。但是在20xx年,因為個人原因我並沒有做到,在這我首先做出自我批評,但是我相信自己也相信三組的夥伴們,經過20xx年這一年的沉澱。都會認真的制定出個人計畫,並嚴格要求自己,全力以赴的完成個人及團隊的任務。

房產銷售不同於其它行業,就像喬總平時溝通的,,因為簡單的工作要重複的去做,所以會覺得辛苦,乏味,枯燥但是也充滿了張力,只要你努力,想收穫多少都可以。當然箇中滋味,只有親身經歷過的人才會知道,才能感同身受。辛苦就不用說了,做房產銷售是鍛鍊人的。它會磨練我們的意志,也讓我們學會從失敗中奮起,從一個成功走向另一個成功!

在20xx年,針對所剩房源和即將開盤情況,本組共制定了新簽任務x套。我自己套。具體的任務分配,我們會在日常的工作中,根據每個月的實際情況,不斷的修正和落實好。在20xx年,我希望也相信,三組的夥伴們能夠同心協力,學會運用團隊的作戰能力,互幫互助,全力以赴的跟隨團隊的腳步,去完成我們自己制定的任務,給自己一個嶄新的'收穫的20xx!

還有幾句話要和夥伴們分享,有的夥伴看到同事簽單後,會在心中想:他運氣不錯嘛,他運氣真好,的確做人做事運氣是需要的,可是親愛的夥伴們,你有沒有想過,當機會來臨的時候,你做好準備了嗎?當公司為你提供這樣一個邁向成功的機會時,你有沒有因為一點的挫折就忘記了堅持?機會在每個人面前是平等的,不要抱怨,不要氣,面對現有房源和後續房源,只要你努力去做,有一天你就有機會成為NO.1。!到那時你會感謝曾經自己走過的這一段路,為人生畫上精彩的一筆。

最後祝願所有夥伴們,在20xx年業績更上一層樓,賺的盆滿缽滿,身體健康!家庭幸福!

2023銷售主管新年工作計畫 篇3

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的'工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計畫規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

2023銷售主管新年工作計畫 篇4

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短。向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、xx縣、xx縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情。結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗。推陳出新,建立健全公司新的'更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計畫規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程式,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

2023銷售主管新年工作計畫 篇5

對銷售行業接觸時間一段時間的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,並有著詳細的個人銷售工作計畫

我的銷售工作計畫如下:

一、對於老客戶,要經常保持聯繫

二、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合

三、對自己有以下要求

1、每周至少要保障有機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每台機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單台的利潤空間不能夠底於保底價。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單台量。

2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。

3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成利潤任務額,為我們店創造更多利潤。

2023銷售主管新年工作計畫 篇6

一、嚴格要求自己,以身作則:

自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態,部門主管的狀態直接影響整個部門的狀態,只有看到部門主管的狼性和衝勁他們才更有狼性和衝勁.自身加強產品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來. 知道自己需要做些什麼,以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什麼,如何做,才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對於自己說到的要負責到底.

二、團隊建設:

建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員.在人員結構形成一個1+8的人員結構,,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執行型。重點培養有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執行力文化。團隊文化,對團隊執行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發活力,調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對員工進行及時的獎勵, 激勵的方式有很多種,包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵.

三、加強培訓:

沒有培訓的銷售人員直接上戰場是公司最大的成本1,集體加強對產品知識的學習。經常利用早會的時間分享行業新聞,產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解,從內心對產品認可,只有我們對產品認可了,才能在客戶面前顯出自信。2,銷售技巧:發現問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐並進,針對每個人制定不同的培訓計畫,總之是缺哪補哪。

四、部門嚴格化:

1,紀律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當的和員工保持距離,在部門樹立威信。

五、客戶管理:

也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。 就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

六、銷售目標:

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正! 幫助員工去完成目標。跟蹤到位。

總結:做團隊需要點點滴滴,所以要關心團隊中每一個成員,嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執行力的團隊。.不知這分計畫可否有用. 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

2023銷售主管新年工作計畫 篇7

一、實際招商開發操作方面

1、回完畢電話跟蹤,持續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商材料,對3+2+3組合式行銷模式懂得透闢;抓好例會學習,取長補短,向出事跡的先進員工討教,及時懂得控制套用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記載每天上市場情形

4、持續回六縣區酒水商,把年前限於時光關係沒有回的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回完畢。在回的同時,彌補完美新的酒水商材料。

二、公司人力資源管理方面

1、盡力打造有競爭力的薪酬福利,依據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,聯合公司具體情形,及時調劑薪酬成本預算及把持。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、依據公司現在的人力資源管理情形,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,樹立健全公司新的更加合適於公司業務發展的'人力資源管理系統。

3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計畫,協助各部門做好部門人力資源計畫。

4、重視工作剖析,強化對工作剖析結果在實際工作當中的套用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位闡明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統。

6、規範公司員工招聘與錄用程式,多種道路進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部提拔及介紹);強調適用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職簡歷、專業筆試、構造性面試、半構造性面試、飯造化面試、心理考試、無引導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作打算、績效監控與輔導、績效考察(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超出法、kpi要害績效指標法)、績效饋面談、績效改良(出色績效尺度、六西格瑪管理、iso質量管理系統、標桿超出)、績效成果的套用(可利用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生活計畫設計)進行全進程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度器重培訓與開發的決策剖析,重視培訓內容的適用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

2023銷售主管新年工作計畫 篇8

作為4s銷售主管,為了更好的完成銷售工作,為此制定20xx年的工作計畫。

一. 籌備期(開業前六個月)

工作目標:做好各項建店準備工作,保障按期順利開業 工作重點:

制定初期品牌行銷方案和銷售/服務經營計畫; 人員招募與培訓;完成廠家各崗位培訓認證 店面建設及廠家驗收工作(硬體/軟體); 開業慶典籌備工作

工作思路:

1. 總經理主要工作:

學習掌握集團管理規定、企業文化,儘快進入總經理角色;

針對廠家商務政策學習、理解和溝通;

學習掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點;

分析所在區域市場該級別車輛客戶消費習慣、消費偏好;蒐集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;蒐集本品牌當地保有量、年上牌量數據;

組織銷售、市場團隊討論、研究制定導入期品牌行銷方案和銷售/服務經營計畫;

組織協調集團內外資源,制定店面內部驗收、廠家驗收、開業慶典活動倒計時工作計畫;

二. 導入期(開業後三個月)

工作目標:快速啟動公司各項經營活動,健全運營管理基礎體系

工作重點:

認真研究充分利用好廠家商務政策,做好訂貨-進銷存管理;

密切跟進廠家市場推廣、考核返利執行

通過實施品牌行銷方案,快速打開市場;

通過行銷管理系列培訓計畫,提升團隊業務技能;

健全公司各項管理制度,規範公司運營平台;

工作思路:

展廳現場5S管理做到:

展廳布置溫馨化——以客戶為中心,營造溫馨舒適銷售環境;

銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統一印製和標準化使用;

銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度;直觀激勵銷售人員內部展開銷售競賽;

展廳人員標準化管理做到:

儀容儀表職業化——倡導微笑服務;著裝規範;

服務接待標準化——電話接待流程;展廳(前台)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務接待流程;

檢查工作常態化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查,每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識,形成習慣;

銷售人員行銷管理做到:

例會、總結制度化——晨夕會,展會總結,活動總結,月底銷售總結分析會67; 培訓考核細緻化——車型六方位講解一個一個過,業務知識不斷進行培訓考試(客戶談判技巧培訓;競爭對手車型知識考核;Q&A話術演練…);

業務辦理規範化——報價簽約流程;訂單變更流程;價格優惠申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應標準化。

銷售部業務管理重點:

數據分析科學化:

展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團購)比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產力;單位購車與私車比例;

行銷模式差異化:要時刻從客戶感受出發,創新服務模式,做到人無我有,人有我優;

銷售任務指標化:從年度計畫細分季度、月度、每周銷售指標,銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注,準確掌握;

銷售隊伍競賽化:通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競爭常態化;

銷售培訓系統化:從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓,從崗位資格培訓到能力提升培訓67,銷售培訓應該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按計畫、系統化的培訓需要不斷執行;

活動組織嚴謹化:嚴謹細緻制定店頭(戶外)活動計畫,充分溝通落實各部門協調分工,制定應急方案,確保客戶邀約來店數量達標、A卡建卡數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、現場控制有效、危機事件得到妥善處理;

廠家返利最大化:認真研究廠家商務政策,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調查,配合市場、資源、財務等部門精細測算,確定銷售數據報送計畫,確保廠家返利最大化。

市場部業務管理重點:

1. 市場及競爭對手信息蒐集、市場信息分析——《月度市場分析報告》

2. 短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計畫》;《月度廣告投放預算報告》;

3. 活動組織與媒體公關——形成《活動組織方案》:車展活動組織;戶外展示活動組織;展廳集客組織;媒體邀約;媒體關係維護;定期軟文撰寫發布;

4. 廣告執行與效果監控——廣告來店(電)增加量監控統計;《廣告渠道效果統計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》

5. 促銷工具開發與管理:根據銷售和客戶需求反饋,適時製作宣傳品,開發汽車精品、活動禮品和各類促銷工具,配合銷售部提升成交率和汽車後市場銷售額;

差異化媒體(線上)傳播計畫:

認真分析品牌客群,消費目標客戶群,蒐集統計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道,制定導入期媒體及公關策略,《導入期媒體整合投放組合》、確定導入期媒體公關軟文方向,在傳統傳播渠道之外走差異化線上傳播;

資源部門管理重點:

月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(安全庫存當量);庫存結構分析(超期庫存預警);在途線上車輛信息;內部報批訂貨數量;廠家訂貨系統執行;廠家返利執行跟蹤(配合銷售部、財務部);

售後維修業務管理重點:

每日入廠台次、維修產值;服務部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉率;車間技師培訓考核達標率;一次修復率;車間生產率;車間安全管理制度建設;重大客戶投訴處理滿意率;車輛保有量數據及客戶資料管理;

三. 運營期(正式運營三個月之後)

工作目標:培養打造充滿朝氣的4S經營管理團隊

工作重點:

總結前期運營管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力

以市場為中心,不斷探索行銷創新與服務差異化;

時刻關注企業總體運營KPI指標並持續改進;

完善各項管理制度和流程,推行全員績效考核體系

建設高素質、高度專業化4S運營團隊

工作思路:

1. 關注主要營運指標KPI,降低運營成本:

公司試營業三個月後,進入營運期。作為4S店總經理,應實時關注年度/季度/月度銷售目標進度;以便對計畫進行調整,同時制定糾正措施和努力達成目標方案;須關注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售後單台毛利;配件毛利率;監控管理費用變化;指導財務部門做好保本台數測算、投資回報率測算;通過調整和出台各種新的管理制度不斷降低運營成本;

2. 精細化進銷存管理:

根據月度(三個月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型,結合在庫車型數量和在途訂購車輛到車日期,在充分研究內部環境(區域市場近期特點)外部環境(廠家排產車量和商務政策、競爭對手新車發布和促銷政策)——分析總庫存結構,預測車輛未來資源缺口,做好月度訂貨分析會,集團內部報批訂貨計畫,集約資金占用,提高資金周轉率;

3. 廠家關係維護:

與廠家保持長期良好合作關係——確保旺季庫存充足,淡季不能大量壓貨; 吃透商務政策,確保返利最大化——廠家活動努力爭取協辦,爭取廠家最大廣宣費用的支持;與廠家網路區域經理建立良好私人關係,提前打探各種商務政策——想走在市場前面,就必須緊跟在廠家後面。

4. 做好成本控制:

通過每月財務報表和日常費用審批,總經理應掌握管理費用變化,做好費用控制,通過財務管理做好財務費用控制和最佳化;通過與財務稅務人員研究,與集團公司配合做好單店的稅務籌劃,降低總體稅賦。

5. 行銷創新+渠道創新:

組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府採購、團購、二級網點開發; 積極與銷售品牌目標客戶一致的商業品牌推廣活動洽談,策劃實施聯盟行銷活動;

緊密關注時代潮流和近期社會熱點,結合車型自身特點,策劃線上(線下)行銷方案,擴展傳播渠道;

充分利用網際網路時代網路行銷新技術、新手段,整合傳播網路行銷活動; 積極配合參與廠家統一組織的在全國或區域性市場推廣活動,挖掘本地市場階

段性推廣主題,配合線下活動,展開體驗式行銷,迅速擴大銷量;

精心策劃,通過媒體和客戶活動製造新聞點帶動展廳客流量;通過製造公關事件行銷和口碑行銷來加強客戶對品牌的認同和美譽度(名人效應、活動贊助等); 總結:多管齊下,不斷創新拓展行銷推廣渠道——持續提升銷量與業績;

6. 業務創新:

研究廠家政策,適時開展二手車置換業務;

開展銀企合作消費貸款業務;

開發汽車精品、汽車後市場銷售業務;

7. 做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度:

定期舉辦客戶維繫活動:車主講座;車主俱樂部活動; VIP車主季節性特別服務;特殊活動日客戶邀約到店率;客戶服務跟蹤到位執行率,生日提醒,保養提醒堅持不懈;客戶回訪制度執行檢查;

研究分析:客戶投訴處理滿意率;CS調查表;客戶轉介紹率;老客戶成交比例

8. 各部門業務技能和服務能力持續提升計畫:

推行快捷準時服務計畫;

推行微笑服務計畫;

開展銷售和售後服務技能競賽(銷售技能考核,產品知識考核,一次修復率); 開展崗位技能持續提升培訓計畫:提煉總結各崗位關鍵知識、關鍵技能;不斷設定提升要求,通過培訓-考核-績效掛鈎-末位淘汰,形成員工內部不進則退、熱愛本職、鑽研業務、自我驅動學習的良好氛圍;

設立總經理技能創新、服務創新獎勵計畫;

9. 不斷最佳化改進業務流程,創造管理效益:

在實踐中不斷改進流程,制定清晰嚴謹的規章制度與業務流程

10. 完善獎勵機制和績效考核體系:

績效考核方案原則:公平公正公開;

方案目標:獎勤罰懶,表彰先進,鞭策後進;鼓勵創新,提倡團隊協作價值;避免短期目標取向

考核範圍:全員績效考核;

11. 長期團隊建設:

發現人才,對員工職業生涯引導規劃;設定高難度工作計畫,鼓勵員工挑戰;關心員工生活,注重員工思想交流

12. 企業文化建設:

倡導樂觀向上,不斷進取;鼓勵創新、相互尊重,團隊配合,客戶至上的企業核心價值觀與文化。最終塑造與集團公司和經營品牌一致的企業文化。

2023銷售主管新年工作計畫 篇9

俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對於銷售主管的我,也對20xx年的工作做出了新的計畫。

20xx年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對於20xx年的銷售主管工作計畫有了新的方向:

一、工作方向

1、對員工增進及管理

預計第二季度增進新員工兩人。培養事業型員工。培養員工的士氣.並儘可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,為其自身的發展服務,熟悉他們的個性愛好,採取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。

2、實行獎罰分明制度管理體系

決因同行牴觸造成的市場威脅,以大產品帶動小產品進行粗銷。

3、銷售渠道

進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老乾局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

二、目標市場

將對xx局部市場進行開發,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

三、銷售隊伍人力資源管理

1、人員定崗

固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑南北市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

2、人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3、關鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷售面對直接消費者進行服務,要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到服用人群,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

4、培訓

給予全體員工進行定期的培訓,在銷售技巧上進行實戰的演習。

對於20xx年工作計畫我心裡已留底,我相信一切在於行動,把我們所有的計畫和目標都付諸於行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。

2023銷售主管新年工作計畫 篇10

我用自己的激情與全力給公司帶來了財富,給自己帶來了經驗。作為河南地域發賣主管的我,新年裡自然有新的工作打算,並按照打算率領我的團隊將工作做到最好。

發賣工作已給我公司甚至我小我帶來了珍貴的經驗與財富,20xx年裡我將繼續

負責河南地域的發賣工作。跟著河南區市場逐漸成長成熟,競爭日益激烈,機緣與考驗並存。20xx年,發賣工作仍將是我們公司的工作重點,面臨先期投入,正視現有市場,作為我河南區發賣主管,我創業激情高漲,抉擇信念百倍,又深感責任重年夜,發賣主管工作打算是我工作必不成少的主要內容。

把握此刻,瞻望未來。20xx年,在總司理的率領下,在發賣工作中我堅持做到:凸起重點維護現有市場,把握機緣開發潛在客戶,注重發賣細節,強化優質處事,安靖和提高市場據有率,積極爭奪圓滿完成發賣使命。20xx年發賣部年度工作打算首要有以下四方面的內容:

一、銷量指標:

至12月31日,河南區發賣使命560萬元,發賣方針700萬元(發賣打算表附後);

二、打算擬定:

1、歲首擬定《年度發賣工作打算》;

2、年關擬定《年度發賣總結》;

3、月初擬定《月發賣打算表》和《月訪客戶打算表》;

4、月末擬定《月發賣統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

按照度發賣額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四年夜類,並對各級用戶進行周全剖析。

四、實施法子:

1、手藝交流:

(1)今年度針對vip客戶的手藝部、售後處事部開展一次手藝交流鑽研會;

(2)加入相關行業展會兩次,其中展會時代放置一場年夜型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

今朝在國內市場上通順的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,手藝方面八兩半斤,競爭愈來愈激烈,已組成市場威脅。為安靖和拓展市場,務必增強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)為與客戶增強信息交流,增近激情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶按照現實情形另行放置拜訪時刻;(2)順應把握形勢,發賣工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為竣事,還要輔佐客戶出貨,輔佐客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

3、收集檢索:

充實闡揚我司網站及收集資本,經由過程信息檢索發現把握髮賣信息。

4、售後協調:

今朝情形下,我公司仍然以商業為主,“賣產物不如賣處事”,不才一步工作中,我們要增強責任感,不竭強化優質處事。用戶使用我們的產物如同享受我們供給的處事,從安靖市場、久遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機緣,供給熱情具體周密的售後處事,給公司增添一個制勝的籌碼。

20xx年度我將嚴酷遵守公司各項規章軌制,增強營業進修,提高營業水平,全力超越工作打算。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:專心必然能博得出色!

2023銷售主管新年工作計畫 篇11

俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶,銷售主管工作計畫說明書。”一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對於銷售主管的我,也對-x年的工作做出了新的計畫。

-xx年的工作已經做完,整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對於-x年的銷售主管工作計畫有了新的方向:

我的個人工作計畫會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。-x年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。

工作方向:

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰。

2.解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場:

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

重點促銷產品:

雞汁和果汁在ccc年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗

南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市常

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

對於-x年工作計畫我心裡已留底,我相信一切在於行動,把我們所有的計畫和目標都付諸於行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。

2023銷售主管新年工作計畫 篇12

20xx緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對行銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對20xx工作情況做個總結以及提出計畫。

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象視窗,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對市場的信息掌握,對競爭對手的產品細緻分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆;

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯;

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對契約條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率;

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計畫等;與客服部做好契約備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識;

5、做好顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。

二、加強自我學習,提高自身素養

公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年裡我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。

三、工作中存在的問題

在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

新的一年開始了,我應努力做到加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。與大家共勉,共同進步!

隨著20xx到來,也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧以往的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人對“房產銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下房產銷售工作計畫:

一、宗旨

本計畫是,完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如;

2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個;

3、鎖定有意向客戶30家;

4、力爭完成銷售指標。

三、工作開展計畫

眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流;

2、對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,挑起其購買慾望;

3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類;

4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談;

5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌;

6、對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥;

7、在總結和摸索中前進。

我希望在新的一年裡,能夠圓滿完成自已訂立的目標,我也將朝著這個目標去奮鬥!

2023銷售主管新年工作計畫 篇13

(一)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

(二)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

(三)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

(四)在地區市建立銷售,服務網點。

根據這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

(五)銷售目標

這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司下周的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

2023銷售主管新年工作計畫 篇14

工作三年來,在公司領導的支持與同事的擁護下,我已很榮幸的晉升為公司銷售主管。我非常感謝公司的信任,在這裡我得到的不只是經驗和財富,更多的是家庭的溫暖。如今已是銷售主管的我,一定不辱使命,將銷售工作做到更好。結合我上以的銷售工作總結中的優缺點,針對我司的實習情況,以下是我銷售主管的工作計畫:

關於我的銷售主管工作計畫主要從四大方向出發:

一:基層到管理的工作交接在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裡,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認定及培養

對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定後將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三:高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計畫,並使之與項目目標相協調。

四:落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。

2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,並不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

9.負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理匯報。

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:××市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計畫規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

2023銷售主管新年工作計畫 篇15

作為4s銷售主管,為了更好的完成銷售工作,為此制定20xx年的工作計畫。

一、健全銷售管理基礎

工作重點:

1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌行銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓計畫提升團隊業務技能;

5、健全部門各項管理制度,規範部門運營平台。

工作思路:

1、展廳現場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;

B、銷售工具表格化----統一印製契約、銷售檔案和DMS系統使工作標準化、規範化;

C、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

A、儀容儀表職業化----著裝規範、微笑服務;

B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;

B、培訓考核細緻化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

C、業務辦理規範化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、..

車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業務管理重點

A、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;

B、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;

C、銷售任務指標化----從年度計畫細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;

E、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

F、活動組織嚴謹化----嚴謹細緻的制定店頭(戶外)活動計畫,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;

二、培養打造優秀銷售管理團隊

工作重點:

1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;

2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;

3、時刻關注公司總體運營KPI指標並持續改進;

4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

工作思路:

1、關注KPI運營指標,降低部門運營成本;

2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境後,做好月度訂貨分析計畫,提高資金周轉率;

3、銷售創新,協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;

4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維繫活動,研究分析客戶投訴並處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;

5、業務技能持續提升計畫,推行維繫微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計畫,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍;

6、不斷最佳化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;

7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;

8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設定高難度工作計畫鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;

三、分銷網路建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。

2、建立地區分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利於價格的統一和運作的規範化管理,不易造成各代理商業務的重疊。

分銷特點

1、直銷

由4S店直接向最終用戶銷售。

2、總代理式

4S店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客

3、特許代理式

4S店→分銷中心→片區代理→顧客

4、品牌專賣式

4S店→片區專賣店→顧客

SWOT分析

優勢------具有最完善的服務

汽車銷售服務有限公司是按照全球標準在X地區設立的第一家標準店,也是X省首家經營汽車的4S店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售後維修保養服務。

劣勢------自身的服務品牌知名度低

自20xx年以來國內一線城市汽車消費都趨於飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對於4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4S店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源於朋友介紹。與顧客的溝通平台和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4S店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由於信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務後顧客所提出的大量極具價值的信息。

機會------市場潛力和地區經濟發展迅速

近年來人們越來越傾向於在4S店購買車輛,且各種品牌的4S店和城市展廳如雨後春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售後服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自20xx年以來各地州的經濟保持著較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重,以安全著稱,且在同行中服務的功能性也居於領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。

威脅------競爭對手的威脅

汽車4S店面臨著強大的競爭對手如:、等汽車4S店。其中、和具有很大的共性和目標市場,這方面面臨著嚴峻的競爭壓力。

四、銷售策略

1、目標市場

作為首家經營汽車的4S店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要採取不同的行銷組合措施來滿足顧客的需求。由於我們店的地理位置處於東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。

2、服務策略

在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。

五、銷售目標

六、費用預算

1、計畫進貨台次台(具體車型根據市場情況另訂);

2、計畫進貨資金約萬。

2023銷售主管新年工作計畫 篇16

銷售回顧:公司產品的結構多層次, 系列組合,依託自身商譽優勢, 在產品定位與市場策略上,近-親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產品,由20__年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至後期逐步登入市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網路信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

經營分析:

1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A(李軍)與B(黃麗春),A現有的銷售網路集中在市內酒店賓館,主營高檔乾貨,餐料配送業務。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網路存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網路基礎上進行業務延伸。

2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決於消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處於市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上, 需要準確定位。

業績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向於引導銷售。此外, 公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:

存在問題:

1.經銷商違規(沖貨、竄貨)

南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,並拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價衝擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發

前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色, 相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場, 先入為主。

經驗總結,於20__年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便後期的溝通與合作。

餐飲業巨觀分析:20__下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的互動作用下,以達到市場均衡。

2023銷售主管新年工作計畫 篇17

一、與20xx年同季度進行對比比較的內容主要有:

(1)市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況;消費者的消費習慣和特徵是否有變化。

(2)競爭品牌的狀況。主要分析。

a:同季度競爭產品的銷售情況;

b:消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);

c:市場費用投入情況;

d:渠道布置情況。

e:產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分布情況;

f:二級客戶的評價等)

(3)銷售團隊有戰鬥力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在20xx年相比20xx年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在20xx年的銷售團隊成員數量只有5人,而在20xx年的人員數量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較後,必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。

(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:20xx年第一季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業務員沒有按照我們的作業標準作業,產品的分銷率不夠,二級批發的積極性不高。綜合一分析,就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定20xx年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:20xx年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個有銷售能力的二級批發,開發4個鄉鎮市場,開發特殊渠道。如新開發10個KTV,這樣下來你的工作計畫就有說服力,上級看了後也很明白,知道你要做的工作是什麼,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法,不僅計畫制定者不知道能不能實現,就連主管上級也不知道能不能實現。

二、隊伍的建立

有了清晰的目標,並且為目標的實現找到了有力的證據後,接下來就是具體的執行了。建立一隻高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發,當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計畫中,工作計畫最終是要執行並取得有效效果的,有說服力的計畫,相信主管上級會支持你合理要求的。

三、分解

把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在批發渠道的庫存數量,比如,A飲料在12月底在各批發渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,

如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節假日的時間,實際產生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發10個二級批發,開發特殊渠道:20個KTV,開發5個鄉鎮市場,這樣就為產品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據的話,就只能成為一句空話。

四、經銷商

工作計畫一定要把我們的經銷商寫進去,因為計畫的執行是需要經銷商的大力配合和支持的,在工作計畫中可以有一下的體現:如每個月幫助經銷商舉行業務員培訓,幫助經銷商設定合理的產品庫存進銷表,幫助經銷商設定合理的財務管理系統,幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。

總之,制定有效的工作計畫,一定要有具體的執行的細則,不能夠泛泛而談!