手機銷售第二季度工作計畫 篇1
制定第二季度的手機銷售工作計畫。
一、常聯繫客戶
對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、獲取客戶信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學習業務技能,做好業績
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、第二季度對自己有以下要求
1、每周要增加某個以上的新客戶,還要有某到某個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
手機銷售第二季度工作計畫 篇2
一、 市場現狀分析
(一)用戶分析
我公司的主要顧客來源於大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品,偏好於進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網上;手機信息獲取來源:電視廣告,網路,宣傳單以及同學,同事之間的交流。
(二)競爭情況分析
目前在海南手機市場的國內品牌有:聯想,步步高,OPPO,HTC,波導,TCL,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析 1、競爭優勢與潛力:
(1)產品自主研發逐漸形成主流,並形成了幾個穩定的開發平台,提供了成本及性價比較優的產品,有了比較優勢競爭的保障;
(2) 建立了自己的產品研發中心,為產品的後續發展提供了強有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高,已經建立相對完善的銷售網路,固有的門店和專櫃數量接近30家,專業銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁, 2、競爭劣勢與威脅:
(1)由於近兩年,銷售網路建設過於迅速,而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力不強,自我管理意識較差;
(2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區過於集中,以致形成內部競爭,而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題;
(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少; (4)售後服務的滯後性及售後機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的發展,售後人員管理、技術培訓和設施投入不足,並且銷售與售後服務脫節嚴重。
二、行銷思路
1、樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網點達到60家,讓XX手機成為海南人人皆知的品牌
四、行銷策略
首先將海南市場分為一下三類: 戰略核心型市場:海口
重點發展型市場:三亞 儋州
培育型市場:文昌 瓊海 東方 五指山 總的行銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產品策略:堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產品內涵,走高端品質發展之路。
2、價格策略:在產品運作中應該採取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產品進行適當的歸類,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,那些產品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是採取價格政策一刀切的策略,沒有側重點,從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略:根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區以及鄉鎮地區。
4、促銷策略:在不同的節日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優惠措施,刺激消費者的購買慾望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產品,有促進銷售。 5、廣告策略:
(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產生較深的印象,有利於品牌的傳播與推廣。
(2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網路及電視,電台等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節假日前,將促銷活動信息發布在海口等地的公車站廣告牌,公交讀物和海口廣播電台上,讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產品宣傳時要製作相對於別的品牌更加精製,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1、人員規劃,銷售人員主要集中在海口,三亞和儋州三地,並且在現有的專業銷售人員基礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產品的宣傳工作。
2、規範管理,健全和完善規章制度,根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定行銷管理制度。比如,制定《行銷人員日常行為規範及管理規定》、《行銷人員“三個一”日監控制度》、《行銷人員市場作業流程》、《行銷員管理手冊》等等,規範員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。
六、費用預算
七、售後服務:
當今社會,消費者成為最重要的企業生存決定者,而售後服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現優勢的做法就是提供優質,便捷的售後服務。
為此,XX手機的售後服務系統應符合以下要求
(1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。
(2)為客戶建立維修電子檔案,並在維修後,對客戶進行產品的維修後使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司,便於在以後生產過程中解決這些問題。
(3)售後服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓
手機銷售第二季度工作計畫 篇3
手機店創業計畫書
目錄
市場及顧客選擇資金需求
籌措方法及投資回報
資金需求
定價策略和經營策略
店面選址
經營理念及目標
行銷推廣策略
市場及顧客選擇主體顧客是學生和社會上的年輕人, 主體顧客是學生和社會上的年輕人,市場主要面對的是常州工程學院,常州紡服裝職業技術學院的學生和年輕老師及周邊的青年人。
關於手機的發展前景我們作為一個創業者前期是沒有足夠的資金,所以只能找一項前期投資少,但有足夠的發展前景的項目。
前期我們主要以以下幾項去賺取資金:
1。手機的維修
2。手機的美容
3。手機的軟體下載
4。手機的代銷
5。手機飾品 --------- 智騰手機店 手機種類繁多,品種齊全。
本店手機種類繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地挑到自己喜歡的時尚酷炫的商品,滿足你們追求時尚的需要,可以說是顧客購物的樂園。
店面選址: 店面選址: 大學城滆湖路工程學院因為學校附近沒有像樣的手機店 ,而學校內學生對手機的需求量較大,這裡會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。
經營理念及目標
1、為了讓顧客放心的買到喜歡的手機,本店設計了一條標語: 花最合適的錢買最滿意和時尚酷炫的手機。
2、堅持誠信為本,顧客權益至上的理念,展現產品的價值質量,體現產品與人完美結合的藝術效果。
3、靠薄利多銷,走經營流水,留意客戶的反饋信, 憑藉品質贏得顧客的認可。本店與顧客雙贏的局面。
4、最終目標:尋求加盟,連鎖經營 ,擴大規模和影響力。
產品和服務
本店將有不同種類手機推出:3G手機 智慧型手機 雙模手機 音樂手機,本店將提供適當的保養,保修,加工等服務。緊跟潮流,適時推出新產品, 本店熱推6120ci三合一手機。
收入來源
1、所銷售商品獲得的利潤和服務性收費。
2、代理業務獲得的收入,可以拉贊助, 在廣告宣傳單上印發其他行業廣告, 在學校合適場地發放。 在資金需求、籌措方法及投資回報。因為本店經營貨品占地不大, 作一份需求分析,根據此分析再逐步擴大購買規模, 預計需要大約150000(待算)元啟動資金,主要用於購買貨物、租,大約 (待算)元啟動資金,主要用於購買貨物、 借銷售場地、市場宣傳推廣。借銷售場地、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來的一年內收回成本 (平均銷售利潤 平均銷售利潤 率20%計算 ) 計算定價策略和經營策略:
1、商品將分為上中下三種不同的檔次。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。
2、會員卡制:消費滿一定金額,可得到一張會員卡。方便以後購買獲得優惠。
3、積分制:消費一元得一分,滿足一定積分可兌換相應的商品。
4、特價區:設“十元特價”“五元特價”“兩十元特價”, 主要對一些擠壓或小型物品促銷。
5、也會採取代售的方式經營,替別人代賣一些東西。
6 、利用本身作為大學生的優勢。到學校的宿舍進行推銷商品,擴大影響力。讓他們 更多的了解本店!
結束語:如今的手機,早已從初級的電話 成為時尚的風向標, 在市場日趨完善的今天,已升華為一個獨立的財富產業;也是一種流動的文化,透過手機可以看出佩戴者的品味和文化素養。因此, 我的創業不是夢!