銷售策劃範文 篇1
一、總則
為規範置業顧問接待流程,提高置業顧問接待能力,促使成交,特制定本制度。
二、考核目的
1、在公司造就一支業務精幹的、高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,並形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對置業顧問過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為置業顧問的職業發展計畫的制定薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將業務考核轉化為一種管理過程,在公司形成一個置業顧問與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對置業顧問的業績指標和相關的管理指標,以及員工實際工作中的客觀事實為基本依據;2、以置業顧問考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則;3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。
四、適用對象
本制度適用對象主要為銷售部置業顧問。
五、考核周期及方式
六、考核內容
(一)筆試
(二)情景模擬(詳見附屬檔案)
七、考核評價
考核結果按置業顧問考核總分,劃分為“A”、“B”、“C”、“ D” 、“E”五等級,並作如下界定:
八、考核程式
考核的一般操作程式:
1、筆試:銷售經理出試題,置業顧問作答,給予評分
2、情景模擬:由公司領導及銷售經理、策劃人員等現場進行評分
銷售策劃範文 篇2
一.公司定位和品牌的定位
建通科技是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。建通科技已提供和將提供的產品和解決方案是構築網際網路的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實現在中國的研發和本地化。
品牌定位
A.在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。
B.擠身一流的網路產品生產商及供應商。
C.以系統集成項目帶動整個網路產品的銷售和發展。
二.銷售策略指導和行業目標
1.採取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區域分銷商,區域分銷商是我們的重點發展目標。
2.強調兩個重點;大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3.重點發展以下行業:
(1)住宅(智慧型小區)
(2)醫院
(3)教育,政府,金融等行業。
a、採取有下朝上的銷售策略:具體為發展小型的經銷商,用密集的人海戰術來完成。
b、用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。
c、遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網路產品的銷售帶動系統集成銷售,以系統集成項目促進網路產品的銷售。
d、實際的出貨量決定產品的知名度,每一個產品都是一個強有力廣告。
e、大力發展OEM廠商,迅速促進產品的銷量及營業額的提高。
三.市場行銷近期目標
1.目標:在很短的時間內使行銷業績快速成長:再年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代國內同水平產品的一部分市場,與國外產品形成競爭關係。跨越生成點,成為快速成長的'成功品牌。
2.致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到100家分銷業務合作夥伴,發展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得一定的行銷業績。
四.行銷基本理念和基本規則
1.行銷團隊的基本理念
A.開放心胸
B.戰勝自我
C.專業精神
2.行銷基本規則
A.分銷合作夥伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作夥伴。二是系統集成客戶,是我們的基礎客戶。
B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內同類產品的廠商。
D.分銷市場上目標客戶的基本特徵
(1)市場上處於成長類的公司,具有強烈的事業心和生成的欲望。
(2)在當地的網路市場處於重要地位的網路公司。
(3)具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。
五.市場行銷模式
1.渠道的建立模式:
A.採取逐步深入的方式,先草簽協定,在做銷售預測表,正式簽定協定,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協定(草簽協定採用:註冊登記表傳真,產品定單,正式代理協定)
B.採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。
D.草簽協定後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A.客戶的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)
B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C.A級的信用等級評定標準:
1)簽定了正式的授權行銷協定,並在明聯公司進行了完整的備案。
2)前三個月內每月的定貨符合授權行銷協定的規定銷售額。
3)在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場行銷活動。
5)沒有違反授權行銷協定中規定內容。
六.價格策略
1.高品質,高價格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。
3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制行銷體系。
4.嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七.渠道銷售的策略
1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的行銷定額。
2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統集成商,行業客戶。他們能和我們建立直接的聯繫。
3.業務團隊的垂直聯繫,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4.以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平台,一個財務平台,一個物流平台的作用。
八.售後服務體系
1.可以與分銷商(A)簽定授權維修中心協定。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2.以前三個月行銷額的1%來提供維修備件。
3.建立專門的授權維修中心,支付一定費用。
4.售後的技術諮詢上設立客戶諮詢記錄表,專門記錄客戶的諮詢問題,公司的網站開通專門的BBS。
九.培訓工作的開展
1.認證工程師培訓工作。分為初,高二級。並且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,後為免費培訓。
2.培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。
3.做出招生簡章和宣傳頁,網上公布。同時印出宣傳冊,含課程內容簡介。
4.作出授權培訓中心協定,合作辦學。
5.網上培訓,考試,髮結業證書。
十.專業網路站點
1.公司形象,產品介紹,手冊,驅動程式下載。解答,新聞。
2.電子化服務。如資料,圖片。
3.電子商務。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。
十一.內部人員的報告制度和銷售決策
1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:
A.本周完成銷售數
B.本周渠道開發的進展
C.下周工作計畫和銷售預測。
D.困難。
E.月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。
2.價格控制
A.統一的價格和折扣制度。
B.價格的審批制度
3.工作單制度
4.做好銷售支持工作;一定時間的業績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業績排名
5.編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支持,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
銷售策劃範文 篇3
一、市場調研:
1, 前言-----本次市調的背景、動機、運用手段、目的等;
2, 市場分析------ (1) 當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)
(2) 區域市場分析(銷售價格、成交情況)
3, 近期房地產的有關政策、法規、金融形勢
4, 競爭個案項目調查與分析
5, 消費者分析:
(1) 購買者地域分布;
(2) 購買者動機
(3) 功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價格、付款方式)
(4) 購買時機、季節性
(5) 購買反應(價格、規劃、地點等)
(6) 購買頻度
6, 結論
二、 項目環境調研
1, 地塊狀況:
(1) 位置
(2) 面積
(3) 地形
(4) 地貌
(5) 性質
3, 地塊周圍景觀 (前後左右,遠近景,人文景觀,綜述)
4, 環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)
5, 地塊周圍的交通條件(環鄰的公共運輸條件、地塊的直入交通)
6, 公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)
7, 地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)
三、 項目投資分析
1, 投資環境分析
(1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策)
(2) 房地產的政策法規
(3) 目標城市的房地產供求現狀及走勢(價格、成本、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
2, 土地建築功能選擇
3, 現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
4, 土地延展價值分析判斷(十種因素)
5, 成本敏感性分析
(1)容積率
(2)資金投入
(3)邊際成本利潤
6,投入產出分析 (1)成本與售價模擬表
(2)股東回報率
7, 同類項目成敗的市場因素分析
四,行銷策劃
(一) 市場調查
1 項目特性分析(優劣勢判斷,在同類物業中的地位排序)
2 建築規模與風格
3 建築布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、採光通風、管道布線等)
4 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保全、消防、通訊)
5 功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)
6 物業管理(是自己管理還是委託他人管理、收費水平、管理內容等)
7 發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)
8 結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)
(二)、 目標客戶分析
1、經濟背景
? 經濟實力
? 行業特徵…… 公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業) 家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景 :推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式
(三)、 價格定位
1 理論價格(達到銷售目標)
2 成交價格
3 租金價格
4 價格策略
(四)、 入市時機、入市姿態
(五)、 廣告策略
1廣告的階段性劃分
2階段性的廣告主題
3階段性的廣告創意表現
4廣告效果監控
(六)、 媒介策略
1 媒介選擇
2軟性新聞主題
3媒介組合
4投放頻率
5費用估算
(七)、推廣費用
1 現場包裝(行銷中心、示範單位、圍板等)
2 印刷品(銷售檔案、售樓書等)
3媒介投放
銷售策劃範文 篇4
第一節:銷售策劃方案概述
銷售策劃方案一般指項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎么走,如何宣傳造勢等。
第二節:銷售策劃方案與項目策劃的區別
簡單而言,二者區別在於項目策劃是“綱”,銷售策劃方案則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一、項目銷售方案策劃所包涵內容:
(一)市場銷售方案調查
項目特性分析:建築規模與風格:建築布局和結構:裝修和設備:功能配置:物業管理:發展商背景:結論和建議
(二)目標客戶分析
經濟背景:經濟實力/行業特徵/公司:家庭
文化背景:推廣方式:媒體選擇:創意:表達方式:
(三)價格定位
理論價格/成交價格/租金價格/價格策略
(四)入市時機:入市姿態
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分:階段性的廣告主題:階段性的廣告創意表現:廣告效果監控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
(七)推廣費用
現場包裝(行銷中心:示範單位:圍板等):印刷品(銷售檔案:售樓書等):媒介投放
二、銷售策劃方案所包涵內容:
(一)銷售現場準備
(二)銷售代表培訓
(三)銷售現場管理
(四)房號銷控管理
(四)銷售階段總結
(五)銷售廣告評估
(六)客戶跟進服務
(七)階段性行銷方案調整
第三節:銷售策劃方案的內容及步驟
一、項目研究,即項目銷售市場銷售策劃方案及銷售狀況的研究,詳細分析項目的銷售狀況:購買人群:接受價位:購買理由等。
二、市場銷售方案調研,對所有競爭對手的詳細了解,所謂“知己知彼:百戰不殆”。
三、項目優劣勢分析,針對項目的銷售策劃方案狀況做詳盡的客觀分析,並找出支持理由。
四、項目再定位,根據以上調研分析,重新整合所有賣點,根據市場銷售方案diyifanwen.com需求,做項目市場銷售方案定位的調整。
五、項目銷售策劃方案思路:
(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的行銷手法區別開來,避免盲目跟隨風。
(二)主題思想的統一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內容可以不一樣,但都是為說明大主題服務的。
(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷:前後不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六、項目銷售策略:
(一)項目入市時機選擇
理想的入市時機:我們所說的入市時機並不是指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場銷售方案狀況來決定什麼時候開始進入市場銷售方案,是賣樓花還是賣現樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班:調整完步伐後再賣還是急急忙忙:倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態,一般應具備:
1:開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求;
2:你已經知道目標客戶是哪些人;
3:你知道你的價格適合的目標客戶;
4:你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;
5:已確定最具震撼力的優勢並能使項目有始至終地保持一個完整統一形象的中心主題;
6:已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式;
7:已制定出具競爭力的入市價格策略;
8:制定合理的銷控表;
9:精打細算推廣成本後並制定有效的推廣執行方案;
10:組建一支專業銷售隊伍並擬定一個完善培訓計畫;
11:盡力完善現場氛圍;
12:你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;
13:其他外部條件也很合適。
(二)項目廣告宣傳計畫
當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調後,制定切實可行的廣告計畫便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計畫通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計畫應根據具體項目的不同特點,採用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優勢,充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源,來實現廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!
(三)銷售部署
房地產銷售策劃方案的階段性非常強,如何把握整體衝擊力:彈性與節奏:步驟與策略調整,體現了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是:保持進度與策略節奏一致——預熱期:開盤期:強銷期:保溫期;防範銷售階段性問題——如工期:質量:配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節:銷售策劃方案的原則
一、創新原則
隨著時代的發展,傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場銷售方案的要求,更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量行銷實踐來看,包括折讓:有獎銷售:先租後買:降低利率等各類措施,大多能產生更強烈:更快速的反應,能引起消費者對房產的注意,這為我們探討買方市場銷售方案條件下的行銷創新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二、資源整合原則
整合行銷是在行銷環節高度專業化分工的基礎上,通過市場銷售方案渠道,圍繞具體項目,有多個專業性行銷機構形成多種專業人才互補型:互利型的共同組織,並由其對諸如資金、智慧型、品牌、社會關係等房地產行銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制,並進而實現預定行銷目標的一種新型的:市場銷售方案化的房地產行銷模式,整合行銷克服了一般行銷模式"中間強、兩頭弱"的缺陷,同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政、互不協調的局面。整合行銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產行業內部專業化分工與協作,其優勢在於、智慧型互補、利益共享、風險共擔。
三、系統原則
房地產行銷策劃是一個綜合性:系統性的工程,需要在先進的行銷理論指導下運用各種行銷手段:行銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個從了解時市場銷售方案:熟知市場銷售方案到推廣市場銷售方案的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產行銷策劃從單一化趨向全面化,行銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特徵,還要體現市場銷售方案特徵和消費習慣及發展要求,體現市場銷售方案的要求。
房地產行銷首先應從產品做起,從提高樓盤綜合素質做起,從滿足消費者的需求做起。區域細分:客戶細分:功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現。重視綠化:增加智慧型化設施:集中供熱和供飲用水:建設底層架空:錯層:大採光凸出窗台:陽光客廳:可移動透光屋頂:自動報警系統:架設空中走廊:提供網路服務:營造知識家園......可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場銷售方案需求發展趨勢的"賣點"一經發布,就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了行銷策劃的內涵,也進一步證實、在買方市場銷售方案下,只有以人的需求為本,深入市場銷售方案:把握市場銷售方案,制定切實可行的行銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
四、可操作性原則
銷售策劃方案不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情:民情和民風,充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
第五節:檢驗銷售策劃方案的成果
隨著市場銷售方案競爭態勢的不斷發展,各種複雜的因素對銷售策劃方案的進行都會產生影響,有可能銷售策劃方案的初始定位已經不符合當前的現實狀況,那就必須對策划進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對於消費心理和競爭態勢的準確把握,同時對於消費需求以及市場銷售方案發展的趨勢都要有清晰、準確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩定性,否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現。因此,銷售策劃方案定位或重新定位的原則都在於:保持穩定,動態調整。要做到這點,就要避免銷售策劃方案定位發生大的動盪,也就必須依靠專業的銷售策劃方案指數評估體系,儘量使項目保持健康的銷售狀態。