銷售個人的工作計畫 篇1
x月份我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括某,某還有某這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下月我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有某和某和我,某和某他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
對於下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下月我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到時我們都能滿載而歸!
銷售個人的工作計畫 篇2
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮鬥的目標。
20某年x月的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下月工作重點的計畫。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由於公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發細分市場,充分依託原有資源
老用戶、老關係,必須在每個區域一定建立x-x個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老闆、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反覆激發他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。
注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和 之術。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關係較好的老闆組成的群體)的前三位的重點市場,並制定相應的銷售目標以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。
針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發
用戶因地域、親屬關係、生意聯繫、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械行銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會
充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態
1、業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。
2、市場開發要撲進去,到忘我境界。
3、強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
4、產品宣傳要統一口徑,系統介紹。
5、平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
6、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
7、要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。
8、厲行節約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下月的銷售目標,同時也為之後的市場打下堅實的基礎。
銷售個人的工作計畫 篇3
時間過得好快,轉眼間,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年度銷售工作計畫,以便在新的一年裡有更大的進步和成績。
1.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2.完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3.培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5.銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵於公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。所以,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售個人的工作計畫 篇4
目標:簽單2個科技型中小企業。
一、意向線索
1、深圳市鑫三力科技有限公司;聯繫人;李總;電話:。
(7月21日聯繫過李總,李總說本周比較忙,下周再見面。)
行動計畫:
7月26日(周一)上午10點鐘電話聯繫李總,約周二上午10點見面,讓楊小剛經理陪我一同前去談科技型中小企業認定。
二、意向客戶
1、深圳市富芯實業有限公司;聯繫人:黎總;電話:。
(7月12日楊小剛經理陪我一起去見過黎總,黎總說有機構在合作,但是合作的機構沒拿下來去年的高新,所以想換機構,但是還沒想好,7月23日黎總主動給我發訊息問好並問我們高新是如何收費的,楊小剛已回復電話給黎總,黎總正在考慮中。)
行動計畫:
7月26日(周一)上午11點給黎總打電話,詢問是否考慮清楚,或者周一上午讓楊小剛陪我去見一下黎總,詢問高新事宜,黎總公司就在我們公司旁邊。
三、新開發客戶
行動計畫:每天打200個電話;開發出一個A類線索;一個B類線索,兩個C類線索。
銷售個人的工作計畫 篇5
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。、對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
銷售個人的工作計畫 篇6
__年我們將充分發揮團隊力量,揚長避短,努力並高質量的完成制定的目標,具體計畫如下:
一、提高員工整體業務水平
1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點,了解產品的使用方法;了解行業競爭產品的有關情況。
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時更新設備及其產品種類
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業研發人員團隊;定期引進新型暢銷設備。
三、完善售後服務
隨著業務量的加大,為了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴,所以售後服務一定要完善。
1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致。
2)配置專門的售後人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。
四、了解並掌握員工的心態與動向
團隊的業績並不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1—3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。
五、應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡,都是與大的環境與市場需求息息相關。作為需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
公司的發展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,為了我們的終極目標去衝刺!請領導們做我們永遠最堅實的後盾!
銷售個人的工作計畫 篇7
制定良好且有效的工作計畫對於今後的發展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。在此我訂立了工作計畫,以便自己在下半年裡有更大的進步和成績。
一、產品市場分析
1.廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與套用,讓客戶更加了解我們的產品。
2.商業照明燈具由於價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。
3.高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在_、_、_等國家。積極運用不同的搜尋引擎尋找客戶,不能只依賴_。
二、對日後工作的安排
1.在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確並能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單後,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3.發貨後,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對於這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題。
4.在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候並詢問是否有採購計畫,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、下半年銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2-3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1.年銷售目標:60萬。
2.月銷售目標:5萬。
3.現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上。
4.最佳化_網站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上。
5.搜尋引擎行銷,比如_等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上。
6.國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡檔案圖片,尋找更多的客戶。
7.重點參考之前成功案例分析有效的行銷途徑和方式方法。
四、下半年對自己有以下要求
1.做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯繫進度及時記錄,對以往與客戶相互間傳送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然後針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利於贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利於長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取按照客戶需要提供定製服務。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽後賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
銷售個人的工作計畫 篇8
一、銷售目標
區一汽大眾4S店通過前期調查與實際預測,做出如下的銷售目標:20xx年全年,青羊區分店的汽車銷售數量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月,8—10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數量分別達到8000台和9000台。其餘淡季月份,將視情況分配銷售數額。
通過前期宣傳以及產品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務,讓消費者親自感受,增加購買力。
二、銷售計畫總述
1、最佳化媒體投放渠道,實現精準傳播;
2、深入了解市場,根據市場情況做出相應的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;
4、重新規劃新車型的市場品牌規劃;
5、根據本地區發展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報紙:平面視覺,偏向理性、比較經濟,能夠靈活配合促銷,可信度較高、是一個高涵蓋並且具有深度說服力的媒體、非常適合汽車廣告
電台:針對性強,讀者群穩定,重複閱讀率和傳閱性好、能給我們明確的選擇方向,但時性差、總體上是小而精緻的媒體、適合我們定向宣傳
雜誌:簡便迅速,時效性強,覆蓋面廣客群廣泛,具有想像力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動
四、行銷目標
根據市場調研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導,同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化行銷策略、製造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規劃20xx年的工作計畫。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。
階段一:通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產品的用戶性質、結構以及用戶結構變化趨勢。基於用戶性質,根據已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立客戶檔案進行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基於用戶檔案對消費群體進行深入分析,明確各類產品的真正用戶來源於哪裡,與產品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數據進行全面透徹分析
結合區域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研,了解變化的深層次原因。基於競爭對手調研,做好產品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應變策略。
工作重點二——差異化行銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執行下列差異化行銷策略:科技賣點與差異化行銷、安全性賣點與差異化行銷、動力和操控性賣點與差化行銷、舒適性賣點與差異化行銷、外形賣點與差異化行銷、經濟性賣點與差異化行銷。差異化行銷的特點:
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業的差異化認知。
2、讓顧客自願拿著放大鏡找你的優點。
3、實戰性強、專業性強、容易掌握。
4、實戰性強、專業性強、容易掌握差異化行銷的目的:
通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業形象深入人心。同時根據準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的消費群體需求創造“新”產品,打造年行銷工作主線。
五、最佳化媒體
概述:經濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環。20xx年,會實時關注汽車市場動態及店內銷售情況,緊跟形勢調整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行最佳化,加強對廣告效果的監測,將投入的廣告費用發揮到效果。
精確定位:
1、追求對購車者的全面覆蓋。
2、全面影響最有購買意向的人群。
組合行銷:
1、使用調研式行銷保持與潛在消費者的不間斷接觸。
2、通過維護現實車主的關係提升品牌的美譽度和忠誠度。
3、通過豐富的店內優惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業務增長。
消費心理:
1、基本:價格各4S店無太大差異。
2、期望:產品附加值出色的售後服務。
3、出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP服務推廣目標:
1、擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細緻的公關推廣活動。
2、提高美譽度:控制和引導口碑傳播,開展客戶關係維護工作推廣策略:
1、不大面積投放網路及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為。
2、利用周邊地區在地理位置上的優勢進行精準投放。
3、和專業機構合作進行軟性滲透式傳播。
4、依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節投入廣告的多少。
5、通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得的宣傳效果。
六、效果評估
1、通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2、通過客戶體驗環節,讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利於加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3、廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助於顧客到店體驗,從而增加購買力。
4、定期的顧客回訪有助於公司自身的售後完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購買。
5、行銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感,同時增加客戶對公司的信任程度,有利於增加購買力。
七、市場費用預算:
總費用:
廣告費:
行銷活動費:
銷售個人的工作計畫 篇9
上班到現在已有一段的工作時長,就目前來看,我個人還處於對公司以及公司產品的認識階段,對公司以及公司產品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發現以下缺點,如領導發現我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨並努力該改正)
一、我的不足
1、我對公司以及公司產品沒有深入了解,對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處於摸索階段。
3、我對網站評估的相關工具,如百度指數、百度收容量,網站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網站是否屬於網路行銷型網站還不是很了解。
4、我對判別一個網站是屬於哪一種類型欠缺了解。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回覆,原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產行業缺乏了解,知識面不廣。
7、我對__推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現狀,特制定下半年工作計畫
1、爭取用3—5天的時間,全面、具體、詳細地了解公司及公司產品。
2、多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。
3、多了解房地產行業的動態,深入學習房地產相關方面的知識,爭取每天寫1致3篇這方面的'__文章。
4、多學習網路行銷方面的知識,提升為客戶服務的質量。
5、每天完成加__、__群(__相關方面的群)的任務數量,想盡一切辦法提高加群的進入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少__個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯繫有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作後及時進行自我總結。
銷售個人的工作計畫 篇10
走過XX年,是收穫的一年。回眸我過去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經理一職後,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這裡必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計畫,順利通過了上海大眾dssa、dqsa、dms等嚴審。XX年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰共存,我期盼也是一個收穫的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待並時刻準備與之奮鬥的結果。一份耕耘一份收穫,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換並不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。
在新的一年裡我的工作計畫
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是鄧經理常教導大家的話。在XX年的`工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。
3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售個人的工作計畫 篇11
對於房地產銷售工作者來說X月份可供自己發揮的餘地其實有很多,至少過去的銷售工作經驗告訴自己需要提前考慮好相應的要素才行,承蒙領導支持與同事信任的自己怎么能夠允許X月份就這樣平庸地度過呢?因此我制定了X月份的銷售工作計畫並希望獲得令人滿意的業績,如果做得不錯的話也能夠為自己的職業生涯積累一些不錯的工作經驗。
當前階段可以確定的便是對已有客戶信息的整理工作需要做好,由於過去拜訪客戶較為雜亂的緣故導致自己手上的資料並不算完整,因此在X月份自己需要對過去的客戶都打電話致以祝福並藉機了解對方的狀況,事實上對於自己所在公司推出的新業務也可以藉機推薦給對方了解一下,這樣在最後進行信息整理的時候就能夠確保自己所擁有的客戶資料都是真實有效的,屆時在銷售助理的幫助下也可以儘快製作出展示最新業務的ppt並對客戶進行登門拜訪,在經過事先了解的情況下再去推銷房地產業務則有著很大的完成業績,而且事後自己也應該做好相應的記錄並回顧銷售過程中是否存在不妥的地方。
由於進行暑假工的學生都回到學校的緣故導致空閒了許多租房,因此在X月份自己的主要任務就是將這些閒置的房源給儘快推銷給新的租客,這樣的話就能夠有效地利用現有的資源為房地產公司創造更多的效益,只不過若是難以儘快將其處理掉的話也會因為房屋的空閒造成較大的浪費,因此我應該通過自身掌握的宣傳手段將這部分房屋的信息發布給需要的客戶手中,若是完成這方面的任務也意味著自身的銷售能力和對房地產信息的認識提高了一個新的台階。
對於客戶的想法也應該要進行更深層次的探究才能夠明白對方的真實需求,因此自己在拜訪客戶的時候也要儘可能地打消對方的疑慮之心,至少現階段自己也應該要擁有這方面的能力才能夠做好房地產工作,況且對我而言即便是讓客戶產生購房的意向也意味著自己離銷售業績的完成又前進了一步,而且自己也應該要認識到房地產銷售工作不能一次性拿下客戶也是十分正常的事情。
針對X月份的工作計畫自己應該要多學習一些銷售方面的技巧才能有所作為,關鍵還是要保持良好的心態來對待銷售工作才能夠享受到生活帶來的饋贈,即便難以完成業績也應該要堅定內心並重現調整計畫再度出發,這樣的話便能夠通過時間的積累與不斷的學習使得自己成為一名優秀的房地產銷售員工。
銷售個人的工作計畫 篇12
一、數據分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、客戶的數量、電話行銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客戶之間的關係。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的,既是對自身活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。
銷售個人的工作計畫 篇13
一、基礎課程
數學+英語
二、專業基礎課程及專業核心課程(教學計畫)
課程學習及交流
三、專業課程及相關(形成讀書筆記)
1. 馬克思主編:《資本論》, 南海出版社
2.亞當斯密著:《國富論》, 陝西師範大學出版社
3. 張兆響,司千字主編:《管理學》, 清華大學出版社
4.波特著、陳小悅譯:《競爭優勢》, 華夏出版社
5.[美]約瑟夫·M·普蒂,海因茨·韋里奇,哈羅德·孔茨:《管理學精要》,丁會平,孫先錦譯;北京:機械工業出版社
四、拓展閱讀:
1、《行銷管理》 作者:菲利浦·科特勒
國際公認的行銷學聖經,也是國內引進的最高水平的行銷學經典教材。行銷需要管理,行銷人同樣需要《行銷管理》,在經濟全球化時代,沒有管理的行銷就是盲目的行銷,其結果注定是失敗。 如何理解行銷觀念和行銷價值,鎖定顧客和目標市場,行銷組合,關係行銷等等,是《行銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地套用這本書中的理論,但要想在萬千行銷人中一枝獨秀,那么,請你不要懷疑權威,不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點》 作者:戴爾·卡耐基
可以想像,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關注彼此的神態和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下,弱點本身難以出現,相反,對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。 本質是第一位的,弱點永遠存在,即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後,隱藏著一個真理:人並不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。
3、《定位》 作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是行銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收穫,是“誘導”層面比“教導”層面強。《定位》就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到“點”的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》 作者:奧格·曼狄諾
作為一名優秀的行銷人,過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質,包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的,需要的是一種不斷的自我激勵過程 奧格·曼狄諾的這本書便是備受行銷人推崇的自我激勵書籍。喬·吉拉德的成功為行銷人樹立了一種無所不能的成功典範,相信任何一種境況下的行銷人只要看了這位傳奇人物的故事,就一定不會為困境所嚇倒,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國行銷人。
5、《行銷戰》 作者:艾·里斯、特勞特
這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的行銷方式並不是成功的秘訣,關鍵的是基於實踐中的針對每個行銷事件所採取的不同的行銷戰略,才是成功與否的核心所在
6、《執行》 作者:拉姆·查蘭
據說這本書曾經位於20xx年亞馬遜商業圖書排行榜第一名,而且它將對中國的企業家帶來巨大的“震動”。能賣到第一,行銷人肯定會說,這本書炒作行銷的效率高,執行力也不錯。 恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於行銷人來說,再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度,要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的行銷人一直喊累卻得不到認可的原因。 還好拉姆·查蘭的《執行》應運而生,效率就是競爭力,效率來自於執行,行銷人看完了書還是上路吧。
7、《奧美的觀點》 奧美公司
行銷人多半愛好廣泛,動腦、動手能力都很強,但我們並不能認為行銷人只關注行銷實戰層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動,但行銷人似乎天生對創意趨之若鶩,《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想、思考、創意創作、付諸實施,告知大眾。 對一個區域市場來說,當銷售遇到市場障礙,這個時候,行銷人想到的往往是加大投入,通過廣告或者活動人為地引導消費,刺激銷售。這種行為就是源於創意的思維。回過頭來,我們再考慮,是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之,那些行銷戰略、行銷技巧當真該束之高閣了。
8、《新整合行銷》 作者:唐·舒爾茨
這些年,策劃人、行銷人、經理人掛在嘴邊最多的辭彙莫過於“整合”了。還是舒爾茨老先生乖巧,當整合逐漸在中國的先生們手下走了樣,他不失時機地推出了《新整合行銷》。如果說整合行銷是專門用來解決大企業病的工具,那么新整合行銷帶來了什麼呢?整合行銷已經非常犀利,迎合大眾,整合的結果是全員皆兵,但效率提升仍然不夠,於是《新整合行銷》帶來了新變化,對整合進行整合。如果整合的結果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高,那么,“整合”的意義又在哪裡?這樣一看,“整合”作為一個工具,那就是還沒有閃耀光芒就已經生鏽了。這就是《新整合行銷》誕生的 原因:舊整合已經落伍。
五、就業準備(大二下學期開始)
銷售個人的工作計畫 篇14
轉眼間上半年就這樣過去了,在這樣坎坷的半年裡,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨,現對上半年的工作進行總結以及下半年的工作進行計畫:
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、年度總現金回款__萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以__為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於__,但由於__市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至後來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在__已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終於__年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,__我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、__市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、__市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、__市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個__年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,採取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、___:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、__:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、__:同滕州
4、__:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,後來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過於嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網路、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬體投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
以上就是對上半年的工作進行的總結,在下半年的工作中,我們有信心把白酒銷售做得更好!
銷售個人的工作計畫 篇15
一、基礎課程
數學+英語
二、專業基礎課程及專業核心課程(教學計畫)
課程學習及交流
三、專業課程及相關(形成讀書筆記)
1. 馬克思主編:《資本論》, 南海出版社
2.亞當斯密著:《國富論》, 陝西師範大學出版社
3. 張兆響,司千字主編:《管理學》, 清華大學出版社
4.波特著、陳小悅譯:《競爭優勢》, 華夏出版社
5.[美]約瑟夫·M·普蒂,海因茨·韋里奇,哈羅德·孔茨:《管理學精要》,丁會平,孫先錦譯;北京:機械工業出版社
四、拓展閱讀:
1、《行銷管理》 作者:菲利浦·科特勒
國際公認的行銷學聖經,也是國內引進的最高水平的行銷學經典教材。行銷需要管理,行銷人同樣需要《行銷管理》,在經濟全球化時代,沒有管理的行銷就是盲目的行銷,其結果注定是失敗。 如何理解行銷觀念和行銷價值,鎖定顧客和目標市場,行銷組合,關係行銷等等,是《行銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地套用這本書中的理論,但要想在萬千行銷人中一枝獨秀,那么,請你不要懷疑權威,不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點》 作者:戴爾·卡耐基
可以想像,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關注彼此的神態和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下,弱點本身難以出現,相反,對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。 本質是第一位的,弱點永遠存在,即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後,隱藏著一個真理:人並不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。
3、《定位》 作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是行銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收穫,是“誘導”層面比“教導”層面強。《定位》就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到“點”的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》 作者:奧格·曼狄諾
作為一名優秀的行銷人,過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質,包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的,需要的是一種不斷的自我激勵過程 奧格·曼狄諾的這本書便是備受行銷人推崇的自我激勵書籍。喬·吉拉德的成功為行銷人樹立了一種無所不能的成功典範,相信任何一種境況下的行銷人只要看了這位傳奇人物的故事,就一定不會為困境所嚇倒,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國行銷人。
5、《行銷戰》 作者:艾·里斯、特勞特
這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的行銷方式並不是成功的秘訣,關鍵的是基於實踐中的針對每個行銷事件所採取的不同的行銷戰略,才是成功與否的核心所在
6、《執行》 作者:拉姆·查蘭
據說這本書曾經位於20__年亞馬遜商業圖書排行榜第一名,而且它將對中國的企業家帶來巨大的“震動”。能賣到第一,行銷人肯定會說,這本書炒作行銷的效率高,執行力也不錯。 恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於行銷人來說,再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度,要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的行銷人一直喊累卻得不到認可的原因。 還好拉姆·查蘭的《執行》應運而生,效率就是競爭力,效率來自於執行,行銷人看完了書還是上路吧。
7、《奧美的觀點》 奧美公司
行銷人多半愛好廣泛,動腦、動手能力都很強,但我們並不能認為行銷人只關注行銷實戰層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動,但行銷人似乎天生對創意趨之若鶩,《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想、思考、創意創作、付諸實施,告知大眾。 對一個區域市場來說,當銷售遇到市場障礙,這個時候,行銷人想到的往往是加大投入,通過廣告或者活動人為地引導消費,刺激銷售。這種行為就是源於創意的思維。回過頭來,我們再考慮,是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之,那些行銷戰略、行銷技巧當真該束之高閣了。
8、《新整合行銷》 作者:唐·舒爾茨
這些年,策劃人、行銷人、經理人掛在嘴邊最多的辭彙莫過於“整合”了。還是舒爾茨老先生乖巧,當整合逐漸在中國的先生們手下走了樣,他不失時機地推出了《新整合行銷》。如果說整合行銷是專門用來解決大企業病的工具,那么新整合行銷帶來了什麼呢?整合行銷已經非常犀利,迎合大眾,整合的結果是全員皆兵,但效率提升仍然不夠,於是《新整合行銷》帶來了新變化,對整合進行整合。如果整合的結果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高,那么,“整合”的意義又在哪裡?這樣一看,“整合”作為一個工具,那就是還沒有閃耀光芒就已經生鏽了。這就是《新整合行銷》誕生的 原因:舊整合已經落伍。
五、就業準備(大二下學期開始)
銷售個人的工作計畫 篇16
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,做一名剛強的業務員。以下是我的下半年工作計畫:
一、市場swot分析
1.優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
2.劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1.童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2.休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3.家具產業:主要是:五金類家具。
4.體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5.金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6.造船業等等。
三、個人工作計畫
1.以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2.對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3.在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4.加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求
1.做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3.對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶,讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6.要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7.到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8.十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9.在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
10.在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
下半年,我將保持我的工作熱情,在這個崗位上繼續努力的做下去,爭取做到最好。
銷售個人的工作計畫 篇17
以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計畫如下:
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂契約,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間回響客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對於老客戶。經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些*,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
銷售個人的工作計畫 篇18
為了在下一年更好地完成任務,我和往常一樣,提前做了下一年的工作計畫。工作在不斷變化,計畫也在不斷變化。
一、基層對管理工作的交接
已經在這個項目做了半年的銷售,積累了一定的客戶群體,包括已售客戶和未售潛在客戶。被銷售客戶的售後工作和潛在客戶的長期後續服務都交給一個新員工來代替自己,給他鍛鍊的機會和穩定的客戶資源鏈,達到了快速接手工作的目的。
二、金牌銷售人員的識別與培訓
對於幾個新入職的同事,選擇一個有潛力,值得培養成為優秀銷售人員,並能為公司做出滿意業績的新員工來代替自己。
希望公司這兩天多搞培訓活動,給新員工一個充分展示自己的機會,讓我能觀察到有價值的人員走出來。人員將在25號前選拔,希望公司給予更多支持。
新員工確定後,將進行為期20天的員工培訓,分為3個階段,每個階段7天,包括一天休息,晚上2小時,白天注意他的工作。已經做好記錄,培訓的時候會做一個總結,通過對新員工的高要求達到公司的目標。
三,建設高效團隊
經理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍經理不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,經理越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目經理需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度項目經理雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目經理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目經理要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計畫,並使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。
4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,並不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的'來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9、負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理匯報。
在今後的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售經理。最後對於領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計畫深表感謝,祝願公司領導工作順心,身體健康!
銷售個人的工作計畫 篇19
__-__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,20__年銷售員工作計畫如下:
一、對銷售員工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計畫,制定出月工作計畫和周工作計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售員工作具體量化任務
1、制定出月計畫和周計畫、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員 作的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售個人的工作計畫 篇20
我們以優異的業績結束了上半年的銷售工作,我們在詳細的上半年銷售工作總結中吸取到了更多的經驗、精華。這樣在制定下半年銷售工作計畫時,我們的目標更明確,思路更清晰,銷售更有信心。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
首先,這裡多是--年下半年工作計畫中的銷售重點,部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。200-年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。200-年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的`主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
銷售個人的工作計畫 篇21
銷售人員個人工作計畫。txt心是自己的,幹嘛總被別人傷。。。。。。沒有傘的孩子必須努力奔跑▓敷衍的青春 總昰想太多 怨,只怨現實太現實╰⌒﹏為什麼在一起要兩個人的同意丶而分手只需要一個人在銷售這個行業已經做了三年了,20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售人員工作計畫如下:
一、對銷售工作的認識
1。市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額XX0萬元。
2。適時作出工作計畫,制定出月工作計畫和周工作計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1。制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8。投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
。爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2。對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售個人的工作計畫 篇22
作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不幹活的員工。我畢業之後就來到了許昌開始了我市場銷售工作,選擇這一行只是想用更短的時間學到更多有用的東西,也為證明給自己看,我一直堅信自己能夠在公司里發揮更大的作用。現在的我已經在這一行做了一年的時間,來到鳳凰傳媒做銷售工作也有三個月的時間,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,因此擬定了以後銷售工作計畫,我相信在以後的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些即將開業的門店,及報紙上常做廣告的企業,但這些企業往往是已經對市場推廣形成了自己的模式.對於媒體的宣傳大都不願嘗試新的嘗試,對於我的產品介紹根本不會太在意,即使達成協定也只是簡單的印刷製作類小單子,一些策劃類根本動不了。所以在和客戶溝通時.一定要站在客戶的立場上,進行業務的深挖掘,用專業,誠意打動客戶。
今後工作計畫如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、對自己有以下要求
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有2到5個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
以上就是我近期的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以後的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
鳳凰傳媒銷售部:王朋陽
20xx-7-27
銷售個人的工作計畫 篇23
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員下半年工作計畫
一、市場分析
(1),優勢:公司規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限。
總之老牌子占山為王,市場、客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、個人工作計畫
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓理財客戶市場
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
三、對自己工作要求
1、做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。讓他們感到我們公司溫暖。讓投資客戶省心、放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
四、在以後的銷售工作中採用
“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
銷售個人的工作計畫 篇24
下半年服裝;各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以;一、項目介紹;由於資金有限只有_萬元,所以我想來想去沒有什麼更;我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店;在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的;二、店面的選址;地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定;店面的租金也不高。
一、項目介紹
由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為_發展的主要居民居住區之一,又是行的中心,這裡交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這裡以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是捷運站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這裡雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這裡雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突,差異性存在。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的.材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的明確,讓路過的人一目了然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
銷售個人的工作計畫 篇25
一、首先進行市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及200*年度的產品線,公司200*年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作計畫。
二、其次進行工作計畫
根據以上情況在20xx年工作計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活
動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師<促銷員②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩眩對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最最佳化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
銷售個人的工作計畫 篇26
辭舊迎新,轉眼間20xx年的工作已經近在眼前了。面對這些即將到來的工作,我作為一名銷售人員,必須保持冷靜以及計畫性,不能毫無準備的就去面對這樣一年的工作,但也不能讓自己過度的準備錯失良機。
回想自己過去一年的工作過,儘管在業績上突破了往年的成績,但是在上升的幅度上卻實在是難以言喻。面對這樣的情況,我明白自己不能再像過去那樣對待工作,我必須有計畫,有目的的去進行銷售工作,而不是一頭霧水的四處尋找機會。
對此,我根據上一年的工作情況對自己20xx年的工作進行規劃。我的20xx年銷售工作計畫如下:
一、個人的工作
針對自己上一年的問題,我認為自己在工作過中還會有許多的不足和問題。尤其是在對與客戶的交流上,這是我最榮譽出現問題的地方。所以在新的一年裡,我要加強自己的工作能力,去學習和提升自己的人際交往能力,讓自己能更好的完成與客戶交流這項會計的基礎工作。
同時,趁著新年,我要對過去的老顧客進行問候等,鞏固自己的老客戶,並從中發掘出新的客戶以及銷售途徑。
在之後的工作中,我首先要增強自己對當前市場的了解。分析市場狀況,根據形勢調整自己的銷售戰略。當然,作為銷售也不能忘了收集分享客戶們的情況,對客戶的購買慾,更加看重的事物要儘早的察覺。
其次,我還要增強自己對自己銷售產品的了解,分析其優勢以及劣勢,針對客戶群體進行推銷。而且,我也應該去打探清楚競爭對手們的產品,以及他們的優勢。以此做出合理的安排和計畫。
最後,我要自己的銷售工作做出詳細的計畫,通過自己收集分享的信息劃分主要推銷地點以及客戶群體,針對性的進行推銷。
二、自身能力的提升
想要完成計畫,就要先提高自己的工作能力,讓自己的工作能力能達到工作就好的要求,這樣才能在工作中圓滿的完成計畫,而不至於,在計畫完後後,還讓計畫落空。
首先對自己的銷售能力,我要主動去練習,實踐出真知,在不斷的加強個人學習的同時,我要積極的參與到實際的工作當中,通過不斷的推銷來鍛鍊自己。
其次,在實踐的過程中,我也能順利的收集分享客戶對購買的欲望和意向,完備自己的銷售準備,提高自己的銷售能力。
但是,我最重要的工作還是抓住機會將商品銷售出去,在這一年中讓我來把握住機會,努力的超過自己的目標!
銷售個人的工作計畫 篇27
經過20xx年上半年x個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收穫,自身有更高的提升,特展望下半年,根據自身的實際情況,特做出具體的計畫。
一、業務的精進
1、加強團體的力量:
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們x個月的相處中,我發現我和在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目:
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,下半年又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標:
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,下半年要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的訊息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的契約條款進行熟讀並學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最後,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題後的解答方式,經過後期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年下半年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
銷售個人的工作計畫 篇28
業務員成長計畫之一:道路初現
選擇銷售的原因有很多,有些是喜歡挑戰自我,挑戰高薪。有些是應聘或者朋友介紹,不管是主動還是被動選擇銷售,你都要清楚的知道,銷售是人世間最美妙的職業,我們都應以我們是銷售人而自豪。這也是培養我們工作動力的第一步。
在確定行業的同時,我們就要做好自己的人生規劃,三年計畫,五年計畫,哪怕是十年計畫,時期可以隨意制定,但是目標一定要有,這是在以後的工作中遇到挫折的時候唯一的工作動力。每當遇到挫折的時候,就想想我們的目標,跟我們的宏偉目標比起來,這點挫折又算的了什麼。
在銷售的道路上,必須有著對規則和門道的覺悟,參不透規則和門道,只會處處樹敵、處處碰壁。選擇做銷售的人,都希望在銷售生涯中有一番作為,有人做的高明,有人顯得笨拙,何謂高明,何謂笨拙,我們先不用給他下結論,關鍵要看你是什麼人,採用什麼樣的辦法去做事,這才是做強自己的硬道理。三分技巧做事,七分膽識做人。
業務員成長計畫之二:初窺門庭
剛開始工作,相信大家在這個時候都是信心滿滿,精神百倍,對生活充滿了希望。而這個時候偏偏又是最迷茫、困惑的時候,激情有餘,經驗不足,總是有一種心有餘而力不足的感覺,其實這沒什麼,每一個人都是這么過來的。這個時候業績不是最關鍵的,業績可以沒有,但是要記住二點,一是要充分的了解自己公司的背景以及文化,這是與客戶溝通的首要條件,一個連自己公司都不了解的人,拿什麼去跟客戶交流!二是充分了解自己公司所針對的客戶群,做到有的放矢。同時奉勸一些朋友,不要想著一口吃個大胖子,沒可能的,客戶都是需要慢慢累積起來的。拿老業務來說,他們業績好,一方面是有經驗,另一方面就是一個長期的客戶累積。打個比方說,我們現在找到一個客戶,客戶說要兩年後才需要購買你的產品,那我們在跟蹤到位的情況下,需要等到兩年後才有可能簽單,但是對於一個老業務來說,他在兩年前就遇到這個客戶,那么這個時候成交是必然的,所以我們要擺正自己的思路、心態,踏踏實實的去做。業務可以不需要吃苦,但是萬萬不可空想,浮躁。工作中要永葆激情,內心有奔發的火焰,就會讓人有積極的思考,縝密的謀劃,不懈的追求。
認清了以上這些事實,我們就需要給自己制定一個工作安排表了,剛開始做的時候,工作安排最好是以天為單位,早上做什麼,中午做什麼。下午做什麼。晚上做什麼。充分的安排好。只要想,肯定能安排的起來。不要想著就這么點事,一會就做好了,先玩一會,下午或者晚上在做吧,只要做好就行了。你要是真這么想的話,你肯定是被你潛意識裡的懶惰心理戰勝了,那么在你以後的銷售道路上,也不會那么的好走。每天睡覺的時候,看看自己的工作計畫,有哪些沒有完成,因為什麼沒有完成,在沒有完成的情況下,是不是會影響以後的工作,影響了以後的工作,又會造成什麼樣的結果……同時給自己的一天做一個總結,總結自己一天的的收穫和對工作的感想。作為公司的部門經理或者主管,也可以用這些來要求新人,這對於新人的進步有著很大的幫助。
公司上班7天后,以一個優秀銷售為目標的人,就不能再接受公司的安排了,我們要自己安排自己並且把自己的工作安排上報到部門主管或者經理那裡,向他們徵求意見,一方面是對他們的尊敬,滿足他們的心理優越感,另一方面,也是在驗證自己的做事能力。這個時候同事關係很重要,作為公司高層,不可能一天到晚盯著你看,對於你的表現,領導們大多是徵求你的同事,或者是同部門的人的意見。
每個銷售人都是從被拒絕開始自己的銷售生涯的,銷售之始,我們便要學會如何理性面對拒絕,被拒絕不可怕,可怕的是無法克服自己面對拒絕時的恐懼感。有一部分人是不會介意這個的,也就是俗稱臉皮厚的人。臉皮厚後天也是可以培養,多跟一些自己敬畏的人接觸,除了學習他的長處之外,還可以練習自己的勇氣。
嚴格意義上來講,同事間是不會存在深厚情誼的,每個人都在為著自己考慮,所以說銷售也是自私的,起碼在自己的同事身上是自私的,這個沒有辦法,就這么一口飯,你吃了,我就要餓死。為了我不餓死,那么,我只有想盡辦法搶先吃了這口飯。
晚上有條件上網的,可以加入到一些行業交流群裡面,交流一些銷售上的技巧,交流,切忌自以為自己是新手,用提問的方式來交流,大家本都很累,這樣的話題不會引起別人的興趣。在一個,別人也沒有義務回答你,最終自己把自己弄的很無趣,這是很愚蠢的做法。還一個,現在的新手銷售年齡大多在20-23歲年齡段,這還不是一個心態成熟的年齡,做事很沒有耐性,脾氣也大的很,在以後的工作中一定要時注意,別讓自己的脾氣影響自己的人生。而作為一個聰明的銷售,跟大家交流是有技巧的,你想獲得哪方面的指點,那么首先要把自己對這件事的看法說出來,獲得共鳴,共同探討,你想問怎么開發客戶,那么你自己就要先闡述可能開發客戶的途徑,以這種方式交流,效果遠遠高於提問式的。如果這么簡單的事情都做不到的話,你絕對不會從一名新手成長為一名優秀的銷售。
業務員成長計畫之三:略有小成
經過了前面的種.種折磨,有些意志力差或者很懶惰的人,已經退出銷售這個舞台了,其實這個時候退出也比較好,起碼證明了自己不適合銷售,也沒有在這上面浪費了太多的時間。
堅持下來的人,恭喜你,你已經跨越出了第一步,離你的目標又近了一些。但是別驕傲。這個時候,我們應該已經接觸到一些客戶了,在這裡,我奉勸你,千萬不要對自己的客戶抱有太高的期望,特別是第一次,希望越高失望越高的道理我們都明白,我們目前還沒有辦法應付形形色色的客戶,在這個期間,我們仍是需要學習的時候,以增長見識和經驗為基礎,我們可以要求部門領導配合,看看他們是怎么做的。必要的時候可以筆記。對於不懂的要不恥下問,愛面子張不開口的,吃虧的只是自己。晚上回家看筆記,對於一些仍不能理解的,要馬上在交流群里交流,爭取今天的問題和疑問今天解決。說不定明天大清早又是一個這樣的客戶。
學會了解自己的競爭對手,也要學會融入到競爭對手的圈子裡面去,生活在狼群邊上羊,它的體格必然是非常強健的。其實在每個對手堅強的外表下,都會有一顆稍顯脆弱的心,掌握對手的方式並挫敗他的內心,讓他沒有招架之力。少一個競爭對手,你便會多一份成功的希望,銷售,原本也有機率的成分在裡面。
要養成分析客戶的好習慣,在跟客戶的交流中,你所說的每一句話,都會影響到一個單子的成敗,充分的了解了客戶,相信不用教你都會知道往哪方面說。分析的時候,不要獨自一人,可以跟部門領導,也可以在交流群,總之三個臭夕陽,終究是抵的過諸葛亮的,多聽聽別人的見解,可能別人剛剛接觸過這么一種類型的客戶。僅僅是分析還是稍顯不夠,我們還要給客戶分類,針對每一種類型的客戶,我們都要有一套相對應的方案。
需要注意的是,我們做銷售的,不是賣的產品,而是我們自己。你的產品再好,準備工作再足,客戶對你的人不認可,那么就算你把你的產品說的天花亂墜也是沒有用的。成功的銷售會在銷售過程中與客戶建立一種友善關係,並逐漸加深這種關係,當你贏得客戶好感的時候,也就是你成功的時候。
不可能客戶跟你一見面就成交,這需要一次到N次的交流,跟進。我們必須要制定一個合理的客戶跟蹤時間表格,論壇里有相關跟進客戶的帖子,我這裡也不要多做說明。
業務員成長計畫之四:駕輕就熟
又一次的體無完膚,這次的壓力遠遠超過上次,至少有60%的新手會退出銷售了,因為這個時候,正是傳說中的瓶頸期,聰明的人,會到處找尋解決的方法,他們有時候也會鋪開一張紙,在上面圈圈點點,細細思索。這可能需要幾天或者上月的時間,不過沒有關係,只要你一心的想跨過去,並且不斷的找尋方法,總歸是過得去的。還有一些只會迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的,大多會選擇放棄,我也想勸這類人放棄,因為業務不是僅僅靠著堅持就能做好的,它的確需要天份。這個事實很難讓人接受,但是事實終究是事實,並且事實都是很殘酷的。成功者之所以會成功,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下定決心實現自己的目標。
同樣的道理,挺過來的,我更要恭喜你,這說明你是一個適合做銷售並且是在銷售道路上至少會是小有成就的人了。
做到這個時候,我們不能在單單的埋頭按著公司培訓的方法去開發業務了,這個時候,我們就需要去想,去思考。一想通過什麼其他的方式能提高自己的業績,二想怎么在公司得到威望給提升做準備,思考是很重要的,家裝市場做了那么久,按說方式都已經被人所掌握,但是我總會想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來,不是我有多聰明,而是市場還有很多沒被人發現的技巧在裡面,只是還沒被人發現而已。創新來自於積極的、充分的思考。成功人士強調:最努力工作的人最終絕對不會富有。這句話很容易理解:如果你整天埋首於他們所設計的才程式,永遠只是拾別人的智慧,又哪裡有可能成功呢。
創造力人人都有,人和人的差異在於有的人注重創造力的開發,有些人沒有在意。養成一個良好的思考習慣,這對你的以後有莫大的幫助。
另外不要說業績好就能做管理,這不太現實。因為一個好的銷售會有自己的做事風格,俗稱“腔調”,但是往往在無意中會把自己的風格強加到別人身上而造成別人的逆反心理。管理者更需要的是綜合素質。
一個單子成交以後,並不意味著結束,我堅信這是新的一單的開始,了解250定律的,都會懂這個。所以做好老客戶的維護,非常重要。透露一個我珍藏多年的老客戶維護秘籍:逢年過節,簡訊祝福必不可少,但是在現在的資訊時代,簡訊已經表達不了多少情意了,弄的自己手累不說,客戶那裡效果也並不理想。送送禮品小的拿不出手,大的又代價太高。假如我們換一種方式,同樣是低成本:試想我們是客戶,坐在公司里或者家裡,忽然郵遞員送來一張卡片,上面用精美的字型寫著節日的祝福,那會是什麼樣的感覺?這個你們自己體會。
心態掌握了一個銷售人的命運。方式再多,沒有信心,最後還是什麼都做不成的,不管在任何時候,達成目標的決心都不能放棄。只有堅信自己會成功的人,最終才會獲得成功。 業務員成長計畫之終結:功成名就
對於一個處在很高位置上的精英銷售,這個時候是很寂寞的,因為為了做好銷售,我們失去了太多的東西。銷售讓我們變得孤獨,變得冷漠,變得無情。讓我們在工作上沒有朋友,只有合作夥伴和競爭對手,做任何事情都是小心翼翼,處處提防,這是很貼切的狼性。有些網友很推崇狼文化,其實大家都存在一個誤區,不是我們去模仿狼,而是現實把我們一步步的逼成了狼。沒有切身體會,這些東西是學不來的。
這是很可悲的,精英外在的光環下,隱藏了怎樣的一顆心啊!為了找尋我們的本性和曾經失去的友情,有些人最終選擇做了管理,也就是職業經理人。有些人自己開 了公司,做了老闆。也有人會說開公司是為了個人更好的發展,其實找尋丟失的也好,個人發展也好,做到這個時候,都不能在走銷售的路了,一個成功的銷售,他懂得在什麼時候應該放棄這曾為之瘋狂的職業,他現在需要做的,就是帶著一群瘋狂的人,看著他們去走自己曾經走過的路。
銷售個人的工作計畫 篇29
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我的計畫主要分為兩大部分:
1)財務方面。
1、繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,儘量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作。
另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛鍊,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年。
1、我將做到及時填寫建立產品分類帳,核准產品等,做到帳目清楚,可查。發現問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。儘量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!
3、認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計畫就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。
回顧年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質不夠高。
3、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。
4、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售後服務不到位的印象。
5、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,
對於這5點存在問題,將會在下一年計畫儘快解決,對於實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會採用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商。洽談,儘快將這個問題落實解決!
年其實並不好過,因為金融危機的影響,公司的發展受到了很大的限制,公司的業務也不是很好了,這些都是存在的現實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關係,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信年我會工作的更好!
銷售個人的工作計畫 篇30
一、銷售部年度工作計畫之辦公室的日常工作:
作為x公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情況:
在簽署分期分期買賣契約時,對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道契約具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、婚證、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭契約時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣契約同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭契約更具有法律效力。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為x公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
以上,是我對20xx年的工作計畫。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰
銷售個人的工作計畫 篇31
一、計畫擬定:
1、年銷售目標:
1):作業本年銷售目標XX萬元/年。以每年%—%的銷售額遞增。2):筆記本年銷售目標XX萬元/年。以每年%—%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以XX市為根基,向周邊縣級市場拓展業務:
1):XX市區各批發市場發展經銷商,每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場儘量全面發展客戶。
2):XX市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):XX市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展,潛力較大。
4):XX地區每個縣城的批發門市須努力開發,若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商,必須達到每個縣城都多少有印務有限公司的產品,或了解印務有限公司的產品。
2、外地市場:
1):XX省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商,暫時包括以下地區:、。
2):每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2—3名經銷商,暫且根據市場客戶的實力、信譽,對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發市場,暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商,使二級市場成熟之後包圍一級市場,但二級市場至少做2—3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
二、客戶回訪:
目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶之間的關係:
1)關係維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售後協調:
目前情況下,我公司應以:“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策:
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調動代理積極性;
2):結合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力;
4):順應市場變化,及時靈活調整。
2、目的
1):樹立印務有限公司的產品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,開展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作,主動協調:
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮公司的整體銷售活力,創造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷售個人的工作計畫 篇32
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務員工作計畫。
這一周以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
1、這周至少打30個電話,促使潛在客戶從量變到質變
上午重點打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標註)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)
2、在這一個周內,主要做以下幾點:
一、制定工作計畫
1、尋找客戶來源。這是所有計畫的源頭,只要分清客戶群在哪裡才能更好的尋找客戶。主要有:各大網站經常發布求購信息的養殖場、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重,有重點的突破。比如:各大網站裡的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較
二、計畫的初步實施
1、按照工作計畫明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄,及時與經理及同事溝通。
2、所做的計畫有兩個,一個是整個的全盤計畫(由於是第一次做計畫,這個是必須的,以後幾周的計畫也有可能按照這個來)
三、要達到的目標
工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
銷售個人的工作計畫 篇33
剛開始做銷售的時候,有些問題解決不了,部分原因是工作經驗不足,這段時間處於迷茫期。為了提高自己的工作能力,認真做一名業務員,20xx年的工作計畫如下:
加強標準化管理,激發員工積極性,樹立良好形象。加強員工之間的溝通與合作,不斷規範管理。除了每天打掃店內店外,還需要每周打掃一次。特別是對產品的貨架陳列進行了合理的調整,使店鋪乾淨有序,塑造了良好的形象。認真執行公司的經營方針,同時正確及時地將公司的經營戰略傳達給每一位員工,起到承上啟下的橋樑作用。
做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每位員工的優勢,發揮其特長,做到量才適用。增強我們店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做一個好看的員工。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發做事。處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,以較少的抱怨和更多的熱情客觀地對待問題,以積極的態度解決和加強與各部門和兄弟公司的團結與合作,創造最好的無縫工作環境,擺脫不和諧的音符,充分發揮員工最大的工作熱情,逐步成為最好的團隊。
當天主動追回公司款項,實現日結。配合公司財務工作,將下發的檔案按時上報公司財務,確保無遺留問題,按時上班,不遲到,不早退,認真完成當天工作。客戶來了,要注意禮貌用語,積極熱情地為客戶服務,讓客戶來的開心,走的滿意,樹立良好的服務態度和工作形象。以周到細緻的服務吸引客戶。充分發揮全體員工的主動性和創造性,讓他們從被動的“讓我做”變成主動的“我想做”。
為了創造一個好的的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
銷售個人的工作計畫 篇34
在這一周的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。
1、制定出每日的工作量。每天至少打xx個電話,這周至少拜訪位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點;
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案;
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作;
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項;
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作;
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪;
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作;
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤;
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖);
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款;
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試;
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
銷售個人的工作計畫 篇35
總結往年的汽車銷售情況,固然剛恰好完成了年初制定的銷售計畫,但是分析往年市場以後我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年裡,我制定今年汽車銷售職員個人工作計畫以下:
一、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技能明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,20__的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每個月進行一次業務培訓之外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上很多下工夫研究,這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程:完全套用核心流程,給了我們一個很好___工的方式按流程辦理,不用自己往揣摩,很多時候我們並沒有往在乎這個流程,以為那只是一種工作方法,實在深進的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的上風。每一個銷售顧問都應按這個制度流程往做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就能夠往考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就輕易缺少壓力致使動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20__的工作中我們將深進貫徹銷售核心流程,把每個流程細節做好,相信這是完玉成年任務的又一保障。
三、進步銷售市場占有率:
(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的要挾,在往年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結緣由主要題目是價格因素。價格題目是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有上風的,他們有的上風是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾近都占上風。怎樣來進步我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成上風,實在很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來要挾,客戶假如來要挾,就證明他心中有擔心,總結來講他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的職員的良好印象等密切相干,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的上風。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習進步市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,進步消費者的著名度和對車的認知度。
(4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊往克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。