銷售工作個人計畫 篇1
多年來,我一直從事軟體銷售工作,我是從一個完全不懂軟體的人到現在的成就,其中的心酸與成功一言難荊我們都知道,軟體市場的競爭造就了軟體渠道浮出水面,同時統治高端市場的外資軟體公司的加入及一些傳統的硬體渠道的推波助瀾,也使得現在的軟體渠道競爭已經進入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟體企業建立的軟體銷售渠道是否科學與合理,決定了軟體企業市場行銷成敗的關鍵。以下是我做出的九月份軟體銷售工作計畫:
根據以往的經驗之談,我對九月銷售工作計畫做了六方面的內容:1.背景和問題
網際網路和全球資訊網已經成為世界範圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由於全球資訊網使用者的數量飛速增長,對於最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長,最終用戶間的互動性越來越差,傳統意義上的互動已經無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界盃的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網路上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的網際網路互動協作軟體。
2.目標和解決方案
我們的“軟體名稱”將為您解決這個問題。在網上衝浪的人們不論處於何方,總是可以看見周圍的人們,就像現實生活中的一樣。“軟體名稱”既是一個最終用戶使用的全球資訊網上的協作軟體,又為企業提供了無限的商機:
“軟體名稱”以多種便於使用的方式為用戶提供了一個交流的平台。
“軟體名稱”為企業提供了一個發布廣告和商用信息的平台。
3.產品:為全網際網路用戶提供簡潔方便的互動平台
“軟體名稱”為最終用戶提供一個免費的互動平台,同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
5.業務體系:以廣告和商用信息收入為主
調查數據顯示,有超過六百萬的網際網路用戶會成為“軟體名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業用戶會成為“軟體名稱”的潛在商業用戶,而且這個數字還在高速增長,這個數字對任何企業都是極有吸引力的,由於軟體和服務對於最終用戶來說是完全免費的,而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100RMB的收入,則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業是微不足道的。“軟體名稱”這個項目對於其雇員和投資者來說也一定會盈利。 6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(IRR)
增長預測顯示,在第五年“軟體名稱”將會有6000萬RMB的銷售額,且稅後淨利占銷售額的21%。到那時,“軟體名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟體名稱”正在尋找通曉此領域並且能主動參與創辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟體名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用於伺服器和網路架設費用及初步廣告費用。
12個月後,將需要1000萬RMB的再投資,主要用於市場開拓費用。在這之後的12至15個月,還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年之後,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對於第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。
銷售工作個人計畫 篇2
多年來,我一直從事軟體銷售工作,我是從一個完全不懂軟體的人到現在的成就,其中的心酸與成功一言難荊我們都知道,軟體市場的競爭造就了軟體渠道浮出水面,同時統治高端市場的外資軟體公司的加入及一些傳統的硬體渠道的推波助瀾,也使得現在的軟體渠道競爭已經進入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟體企業建立的軟體銷售渠道是否科學與合理,決定了軟體企業市場行銷成敗的關鍵。以下是我做出的九月份軟體銷售工作計畫:
根據以往的經驗之談,我對九月銷售工作計畫做了六方面的內容:1.背景和問題
網際網路和全球資訊網已經成為世界範圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由於全球資訊網使用者的數量飛速增長,對於最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長,最終用戶間的互動性越來越差,傳統意義上的互動已經無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界盃的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網路上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的網際網路互動協作軟體。
2.目標和解決方案
我們的“軟體名稱”將為您解決這個問題。在網上衝浪的人們不論處於何方,總是可以看見周圍的人們,就像現實生活中的一樣。“軟體名稱”既是一個最終用戶使用的全球資訊網上的協作軟體,又為企業提供了無限的商機:
“軟體名稱”以多種便於使用的方式為用戶提供了一個交流的平台。
“軟體名稱”為企業提供了一個發布廣告和商用信息的平台。
3.產品:為全網際網路用戶提供簡潔方便的互動平台
“軟體名稱”為最終用戶提供一個免費的互動平台,同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
5.業務體系:以廣告和商用信息收入為主
調查數據顯示,有超過六百萬的網際網路用戶會成為“軟體名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業用戶會成為“軟體名稱”的潛在商業用戶,而且這個數字還在高速增長,這個數字對任何企業都是極有吸引力的,由於軟體和服務對於最終用戶來說是完全免費的,而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100RMB的收入,則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業是微不足道的。“軟體名稱”這個項目對於其雇員和投資者來說也一定會盈利。 6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(IRR)
增長預測顯示,在第五年“軟體名稱”將會有6000萬RMB的銷售額,且稅後淨利占銷售額的21%。到那時,“軟體名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟體名稱”正在尋找通曉此領域並且能主動參與創辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟體名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用於伺服器和網路架設費用及初步廣告費用。
12個月後,將需要1000萬RMB的再投資,主要用於市場開拓費用。在這之後的12至15個月,還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年之後,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對於第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。
銷售工作個人計畫 篇3
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人儘快跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能儘快作好項目配合,並可和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能夠有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要儘快兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並儘快跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程當中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,儘快回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後儘快收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作個人計畫 篇4
一. 銷售節奏
(一)銷售節奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規模的項目一般持續3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由於銷售節點比工程節點易於調整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節點,據此行銷策劃部制定銷售計畫。制定本計畫的重要節點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計畫相關節點只是初稿。待工程節點確定後,再最終定稿。
1. 推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點,節點的作用在於不斷強化市場關注度,並使銷售保持持續、連貫。
2. 鑒於年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3. 開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節奏安排:
1. --年10月底—--年12月,借大的推廣活動推出-項目
2. --年12月底—--年1月初,召開產品發布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3. --年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4. --年1月下旬,春節之前,開盤銷售強銷。
二. 銷售準備(--年1月15日前準備完畢)
1. 戶型統計:
由工程部設計負責人、行銷部-共同負責,於--年12月31日前完成
鑒於-項目戶型繁多,因此戶型統計應包含對每一套房型的'統計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2. 銷講資料編寫:
由行銷部-、策劃師負責,於--年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產品稀缺性銷講
基本數據:-的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建築風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。--年12月31日前,由-整理後,統一作為產品和項目優勢說辭。
建築工藝及材料:需要在--年12月15日前由工程部出具項目採用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。--年12月31日前,由-整理後,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區銷講:
不利因素公示
3. 置業顧問培訓:
由行銷部-負責,培訓時間從--年11月底—--年1月
培訓內容包括:
銷講資料培訓,時間:--年11月底—--年12月初
建築、景觀規劃設計培訓,時間:--年12月初
工程工藝培訓,時間:--年12月初
樣板區、樣板房培訓,時間:--年1月9日
銷售培訓,時間:--年12月—--年1月出
2. 預售證
由銷售內頁負責,於--年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內頁負責,於--年1月10號前完成
4. 戶型公示
由於-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業顧問出錯。
由策劃師負責,於--年1月10號前完成5. 交房配置
由工程設計線蔣總負責,於--年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調研後,與銷售經理-會商後,於--年1月10號前完成,分析總結後,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。
三. 樣板區及樣板房
(一)樣板區
1.樣板區範圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含的整個大區都打造成為樣板區。物管,保潔等須按照樣板房的管理規定進行管管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區域。(註:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區)
2.樣板區作用:最大限度的展現溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值的社區概念,體現獨具特色的建築風格。
3. 樣板區展示安排:
確定對y區沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;
確定y區道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區工程施工、行銷包裝整體和分步實施節點、任務分解;
具體見附後(參觀園線說明)
(二)樣板房
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由於樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位於英酈莊園主入口不遠,不會影響後期其他樓幢施工,同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2.樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協調。樣板房應於--年12月底前完成,以便於先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由行銷部-負責,。
四. 展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的製作:
1. 沙盤模型:-和策劃師協商後,由策劃師聯繫相關單位製作
2. 戶型模型:-和策劃師協商後,由策劃師聯繫相關單位製作
3. 戶型圖:-和策劃師協商後,由策劃師聯繫相關單位製作
五. 價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業顧問踩盤整理數據,策劃員協同-寫出定價報告,報領導審批後執行。價格按建築面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節點價格初步預計,職業顧問優惠許可權,銷售主管優惠許可權,銷售經理優惠許可權,內部員工推薦優惠許可權,公司領導優惠許可權,一旦確定優惠許可權,堅決執行,防止許可權不明,私放優惠,擾亂現場銷售。
時間安排:行銷策劃部於--年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
銷售工作個人計畫 篇5
在過去的一年,我們的房地產銷售部取得了總銷售回款額8000萬元的佳績,月平均簽約房源50套,達到了領導下發的銷售目標,為公司帶來了豐厚的利潤。
我作為房地產銷售部經理,為我的銷售團隊感到無比的自豪與驕傲。新的一年裡,我們房地產銷售部必須繼續努力,現制定房地產銷售部新的一年裡的年度工作計畫:
第一,房地產銷售部必須密切關注我市政策經濟走向,仔細研究房地產市場變化情況,得出相應策略。目前,政府已經明確提出調控房地產的相關政策法規,是我們房地產銷售部必須密切關注與研究的。
第二,分析房源信息,制定詳實銷售方案。新的一年,我們的銷售主體房源是小高層樓房,我們必須就這類房源有足夠充分了解,結合市場需求加以銷售。
第三,針對不同房源產品,確定不同客戶群。我們必須研究並切實進行有效的房源銷售客戶管理,有針對性的開展客戶採集推薦導購工作。
總而言之,新的一年裡我們房地產銷售部必須貫徹公司戰略,為圓滿、超額完成全年銷售目標而努力!
銷售工作個人計畫 篇6
一、主動開發
外場工作中最基本最常用的就是主動開發,外出掃樓(主要應以一些商務樓盤為主)
A.先規劃出一個大的準備開發的商務樓盤區域,以健身中心為圓心,公交線路在10-15分鐘車程的地區為宜;
B.劃定區域後,在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計畫,(設定當天待開發的樓盤並對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅信"你所銷售的是對大家有好處的東西而並不是一個價格,客戶會從中得到樂趣!"你就能走出這成功的第一步;
C.每次在拜訪好一家公司後,不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片(聯繫方式),以便日後跟進;
D.自己做好會談的內容記錄並寫好每日工作報表。
二、小區設攤
由於現在整個x小區樓盤眾多,各店可以根據自身所轄區域做一個前期的市場調查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統計(樓盤名稱、地址、所屬物業公司等資料)。然後於一周前確定好下周將開展工作的小區樓盤,由會籍顧問、銷售經理或主管前往與該小區物業公司的具體負責人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業公司的需求)。可以分為二種工作形式:
A.物業公司溝通情況不錯,我們可以進入小區在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設攤諮詢,其中穿行DM的派送和VIP調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發展新會員的工作。具體工作安排和小區樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行(每周每一個小區安排專人3-4人進行工作或以小組團隊進行工作),在小區樓盤中進行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點。進入小區定點開發其實就是將一個內場工作小組搬進了小區,進行現場接待和接受現場諮詢,也就是一個名副其實的流動型內場。
B.物業公司溝通情況不理想,上述工作性質未得到許可。我們應該將無法進入設攤工作的小區樓盤內部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息後,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的'方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
三、派送DM單
DM(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區為工作重點進行派送;另一種就是定點型的派送,由銷售經理或主管規定一地區為派送點,會籍顧問則在指定的地點進行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因為在派送過程中會籍顧問便於將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送DM是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外場工作!
四、問卷調查
在公司內有統一的VIP會員招募的問卷調查表,通過這樣的一個市場調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態;可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進);除此之外做VIP是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利於會籍顧問日後的再跟蹤、聯繫,有利於開發出新的會員和提高訪客數量!工作形式與派送DM相一致,與派送DM可以結合進行。
註:上述就是外場工作的一些形式和流程,對於健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內場接待或是外場開發,每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。
銷售工作個人計畫 篇7
一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的.各項規章制度。
三、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:
養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標:
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售工作個人計畫 篇8
1. 與同行及客戶進行交流活動。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流。
2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,將理論和實踐相結合,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中遇到的各種各樣的困難,我會積極向領導請示,與同事探討,共同努力克服,為公司貢獻自己的一份力量。
銷售工作個人計畫 篇9
今年,我將一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲的更多客戶信息。
三、要有好業績就的加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000台的任務額,為公司創造更多利潤。
銷售工作個人計畫 篇10
一、市場調研:
1,前言-本次市調的背景、動機、運用手段、目的等;
2,市場分析-(1)當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)
(2)區域市場分析(銷售價格、成交情況)
3,近期房地產的有關政策、法規、金融形勢
4,競爭個案工程調查與分析
5,消費者分析:
(1)購置者地域分布;
(2)購置者動機
(3)功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價格、付款方式)
(4)購置時機、季節性
(5)購置反響(價格、規劃、地點等)
(6)購置頻度
6,結論
二、工程環境調研
1,地塊狀況:
(1)位置
(2)面積
(3)地形
(4)地貌
(5)性質
3,地塊周圍景觀(前後左右,遠近景,人文景觀,綜述)
4,環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)
5,地塊周圍的交通條件(環鄰的公共運輸條件、地塊的直入交通)
6,公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)
7,地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)
三、工程投資分析
1,投資環境分析
(1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策)
(2)房地產的政策法規
(3)目標城市的房地產供求現狀及走勢(價格、本錢、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
2,土地建築功能選擇
3,現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
4,土地延展價值分析判斷(十種因素)
5,本錢敏感性分析
(1)容積率
(2)資金投入
(3)邊際本錢利潤
6,投入產出分析(1)本錢與售價模擬表
(2)股東回報率
7,同類工程成敗的市場因素分析
四,行銷籌劃
(一)市場調查
1工程特性分析(優劣勢判斷,在同類物業中的地位排序)
2建築規模與風格
3建築布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、採光通風、管道布線等)
4裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保全、消防、通訊)
5功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)
6物業管理(是自己管理還是委託他人管理、收費水平、管理內容等)
7開展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)
8結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)
(二)、目標客戶分析
1、經濟背景
經濟實力:行業特徵公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業)家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景:推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式
(三)、價格定位
1.理論價格(到達銷售目標)
2.成交價格
3.租金價格
4.價格策略
(四)、入市時機、入市姿態
(五)、廣告策略
1廣告的階段性劃分2階段性的廣告主題3階段性的廣告創意表現4廣告效果監控(六)、媒介策略1媒介選擇2軟性新聞主題3媒介組合4投放頻率5費用估算(七)、推廣費用1現場包裝(行銷中心、示範單位、圍板等) 2印刷品(銷售檔案、售樓書等) 3媒介投放
一個好的房地產行銷方案必須有一個好的方案書,以在整體上把握整個行銷活動。
市場行銷方案書更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷方案書。
在房地產市場行銷中,制訂出一份優秀的行銷方案十分重要。一般來說,市場行銷方案包括:
1.方案概要:對擬議的方案給予扼要的綜述,以便管理局部快速瀏覽。
2.市場行銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3.時機與問題分析:綜合主要的時機與挑戰、優劣勢、以及方案必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場行銷策略:提供用於完成方案目標的主要市場行銷方法。
6.行動方案:本方案答覆將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述方案預計的開支。
8.控制:講述方案將如何監控。
銷售工作個人計畫 篇11
20__年4月是我在__做銷售的第3個月,在這裡工作,我感覺很愉快、工作氛圍輕鬆且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,也非常感謝領導們一直以來對我的關懷與指導,讓我學到了很多東西。通過這段時間的工作實踐,下面,我來總結一下我的工作情況:
工作總結內容
一、工作狀況概述:
1、每天上午看看報表,整理資料;
2、收集一些行業新信息,了解新的機台;
3、打了江蘇地區的電話15個(維護客戶關係);打了湖北地區新客戶電話120個;老客戶100個;(沒接電話的,或沒說兩句的沒算);
二、工作中的成績和缺點:
1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進中;
2、上月設定目標:300個有質量的電話,本月239個,合格率80%(沒達標),成交率0%;原因是:自己的專業知識不夠,銷售技巧不靈活,感覺自己找不到客戶的需求點;
3、通過網路發布信息:有3個客戶問我司保單機,其中1個同行說他的客戶不知道在哪看到了我司酒煮三國機器,然後叫他幫忙找,後來聯繫到了我,但一直沒有成交,不足點是:自己說話的各個方面,讓客戶感到了不舒服(客戶是這樣說的),所以流失了;以後要注意這些小的細節。
三、工作中的經驗和教訓:
1、偶爾在網站或者QQ群里發布一些關於產品信息也是挺好的一件事,當他們在尋找新的產品的時候,就會發現我們的產品,然後就會聯繫到我們;
2、目前客人的檔案資料,每天談過的客人都會統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,並把客人的基本情況了解清楚,這是首要;
3、在客戶打進電話的時候,我比較欠缺的是由於平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來,經常不能獨立工作,麻煩很多的同事。
四、下步工作計畫:
1、每天堅持看些資料,了解些新的產品,增加自己的行業知識,專業知識;
2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護好客戶關係,讓他們都知道富士林的品牌;
3、在工作中每天發現問題,總結問題,解決問題,養成不斷自我提高的習慣;
4、把5月的目標,定在6月中,希望有所突出。
五、工作心態
由於自己跟蹤較慢,看到戰友們陸陸續續出單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識達到我自己的目標。 希望在良好的團隊中,與戰友們齊心協力,共同完成部門目標。
,因你而精彩。希望會對你有所幫助,想了解更多信息,就請繼續關注我們的。
銷售工作個人計畫 篇12
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。 加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字複印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其餘網路工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
銷售工作個人計畫 篇13
作為一名服裝銷售員,我現將我的工作計畫呈現如下。在服裝銷售過程中,銷售員有著不可比擬的作用,銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計畫,在以後的過程中,我將做好每日總結和分析,及時改正工作中的不足,力求將服裝銷售工作做到最好。
銷售工作個人計畫 篇14
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,為此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計畫,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做20xx年工作計畫前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業總數的15%左右,的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及網際網路、商品目錄等相關媒體了解商品信息,使用電話、網路訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平台。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視台作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平台,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨著經濟高速發展,現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的中國台灣地區,消費者可能不會花三、四十元台幣在超市購買便宜的洗髮水,他們寧願花200元台幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,中國台灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之後29日,在gstv購物電視中,通過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平台。
有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅遊券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。
由於化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個
銷售工作個人計畫 篇15
xx年電腦銷售工作計畫 為了搞好xx年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份xx年銷售工作計畫書。我到*公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在下一年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。 加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字複印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其餘網路工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
銷售工作個人計畫 篇16
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將十一月份個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
在以後的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。
銷售工作個人計畫 篇17
經過11月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收穫,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發生撞單實施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業
務員的工作責任心、執行力和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上,總是去理解客戶,給客戶找藉口其實就是給自己找藉口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
市場分析
現在大連做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的.工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那話說,無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。
銷售工作個人計畫 篇18
1、總結自己一天任務的完成情況
最好的方式是寫工作日誌,把自己今天完成了什麼事情,遇見了什麼問題都記錄下來,日後翻看好處多多
2、考慮自己明天應該做的主要工作
把明天要做的事情列出來,並按照優先權排列,第二天應該把自己效率最高的時間分配給最重要的工作
3、考慮自己一天工作中失誤的地方,並想出避免下一次再犯的方法
出錯不要緊,最重要的是不要重複犯相同的錯誤,那是愚蠢
4、考慮自己一天工作完成的質量和效率能否還能提高
一天只提高1%,365天你的效率就能提高多少倍你知道嗎?(1+0.01)^365=37倍
5、看一個有用的新聞網站或讀一張有用的報紙,了解業界動態
閉門造車是不行的,了解一下別人都在做什麼,對自己能帶來很多啟示
6、記住一位同事的名字及其特點
你認識公司的所有同事嗎?你了解他們嗎?
7、清理自己的代碼
今天完成的代碼,把中間的調試信息,測試代碼清理掉,按照編碼風格整理好,注釋都寫好了嗎?
8、清理自己的桌面
當日事當日畢,保持清潔幹勁的桌面才能讓你工作時不分心,程式設計師特別要把電腦的桌面清理乾淨
程式設計師每月該做的事
1、至少和一個同事一起吃飯或喝茶
不光了解自己工作夥伴的工作,還要了解他們的生活
2、自我考核一次
相對正式地考核自己一下,你對得起這個月的工資嗎?
3、對你的同事考核一次
你的同事表現怎么樣?哪些人值得學習,哪些人需要幫助?
3、制定下月的計畫,確定下月的工作重點
4、總結自己工作質量改進狀況
自己的質量提高了多少?
5、有針對性地對一項工作指標做深入地分析並得出改進的方案
可以是對自己的,也可以是對公司的,一定要深入地分析後拿出自己的觀點來。要想在老闆面前說得上話,做的成事,工作上功夫要做足。
6、與老闆溝通一次
最好是面對面地溝通,好好表現一下自己,虛心聽取老闆的意見,更重要的是要了解老闆當前關心的重點
程式設計師每年該做的事
1、年終總結
每個公司都會做的事情,但你真正認真地總結過自己嗎?
2、兌現給自己、給家人的承諾
給老婆、兒子的新年禮物買了沒有?給自己的呢?
3、下年度工作規劃
好好想想自己明年的發展目標,爭取升職/加薪、跳槽還是自己出來乾?
4、掌握一項新技術
至少是一項,作為程式設計師一年要是一項新技術都學不到手,那就一定會被淘汰。
掌握可不是看本書就行的,要真正懂得套用,最好你能夠寫一篇教程發表到你的blog。
5、推出一種新產品
可以是一個真正的產品,也可以只是一個類庫,只要是你創造的東西就行,讓別人使用它,也為世界作點貢獻。當然如果真的很有價值,收點註冊費也是應該的
6、與父母團聚一次
常回家看看,常回家看看。
銷售工作個人計畫 篇19
李傑是一家速食麵企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計畫書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計畫書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯繫實際,策略與實戰並舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的行銷團隊,使其按照年度計畫有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經理的20xx年銷售計畫書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
市場分析
年度銷售工作計畫制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
行銷思路
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1。樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
銷售工作計畫書2。實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4。在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1。根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20xx30%,確定當前年度的銷售數量。
2。銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3。權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業速食麵產品ABC分類,將產品結構比例定位在
A(高價、形象利潤產品)∶
B(平價、微利上量產品)∶
C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1
從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
行銷策略
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略:
1。產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2。價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3。通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4。促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的行銷理念,它具有如下幾個特徵:
一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5。服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
費用預算
李經理所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的速食麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:
500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售工作計畫時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。
銷售工作個人計畫 篇20
20xx年是不平凡的一年,是我們銷售部團結奮進的一年,是我們銷售部開拓創新的一年,也是我們在金融危機沒有走出低谷的市場形勢下,經受市場洗禮和市場考驗的一年。經過各個銷售網點和全體行銷人員的頑強拼搏和努力,取得了一定的業績,現具體總結如下:
一、全方位經行銷售出業績
全年我們銷售部所轄個營業網點共銷售各種品牌手機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共銷售各種品牌對講機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。
二、多行銷手段並舉拓市場
1.強化行銷渠道網路管理。實行“合縱聯橫,渠道分銷”的渠道行銷戰略思想。以終端為中心,以適應市場競爭為導向,以精銳店、旗艦店為網路主線,其他營運商銷售終端和外圍為輔線的網路體系,加強公司銷售部凝聚力,持續提升客情關係,成為區域內最優秀的網路體系,提升渠道的執行能力及效率。
2.強化客戶關係管理。我們對客戶管理有方,與客戶同舟共濟,客戶就會產生巨大銷售積極性。反之,如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理冷淡,那么,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在,會永遠在背後提供支撐動力。如我們在執行供貨制度上,堅決按制度辦事,該照顧的照顧,該給客戶實惠的給客戶實惠,確保了渠道的暢通,也最大程度維護了客戶的利益,調動了他們銷貨的熱情。
3.強化信息反饋。信息是企業決策的生命。外圍業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司銷售部,對經營決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有價值的市場信息,它決定著企業未來的銷售業績、未來的經營。
4.強化行銷前沿服務。不僅以客戶為本,還以消費者為本,實行站立服務、微笑服務、貴賓式服務、個性化服務和差異化服務。創新服務模式,提高服務質量。夯實基礎,提升各區域客服網路的營後效率,為一線服務,為消費者負責,加銷售工作的保駕護航。同時對各網點的前沿客服工作做了進一步的探索及嘗試,開展了有規模的服務推廣,創服務美譽度,得到廣大消費者的好評。
在服務中我們倡導“銷售當中無小事”,要求大家做到對待客戶及消費者細心、熱心、誠心和耐心。有一次,在精銳店遇到一位無理取鬧的消費者,明明屬於對方不會正確使用和操作手機,卻鬧著要退貨。在這種情況下。我們的行銷人員忍受著委屈和憤怒,始終和顏悅色地向對方做解釋和進行正確操作......
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銷售工作個人計畫 篇21
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
銷售工作個人計畫 篇22
按照國家局、省局和市局(公司)捲菸行銷中心及縣局(分公司)關於捲菸行銷和零售終端建設的相關要求,客戶服務中心通過認真研究,結合本科室工作實際和工作職責,按照國家局提出的“捲菸上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路,在五類捲菸逐步退出市場、有效控制四類捲菸的前提下,積極培育和擴大三類捲菸,主攻一、二類捲菸;嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略,以“135” 工作法為指導,促進客戶服務中心各項工作任務全面落實。20xx年,綜合科工作具體規劃如下:
一、20xx年工作目標
1、銷量目標
分公司全年捲菸計畫銷量29732箱,其中:一二類捲菸計畫2170箱,三類捲菸計畫銷售6244箱,省外煙計畫銷量7879箱。
2、網建階段性目標
1)、電話訪銷成功率達到95%以上。
2)、網上訂貨成功率達到100%,線上代扣結算率要達到市局規定的標準,並確保此項工作達到全市前三名。
3)、繼續擴大中華煙核心商戶規模,對於一些有潛力、有規模、有影響力的商戶要進行重點扶植與培養。爭取在年底前中華煙核心商戶要達到50戶以上。
4)、加強對“村村通”工作的認識,同時加強對“村村通”商戶的管理與服務,鞏固“村村通”的成果,並做好下步規劃。
5)、堅持貨源公開制度,每天對銷售進度進行排名,激勵後進,嚴格監督敏感品牌,做到日日有監督、事事有備案。
6)、規範經營,警鐘長鳴。每位行銷人員的行銷工作必須以規範經營為出發點,常抓不懈。
3、客戶服務
1)、每月對商戶拜訪不低於3次,每次間隔不得超過10天。
2)、大力實施精準行銷,圍繞市局(公司)“精確信息、精準投放、精細管理”的要求,加快建立完善精細行銷體系,提高高端品牌的行銷水平,把精準行銷的範圍擴大到300元/條以上。
3)、積極推廣“135”工作法,首先對客戶經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓,其次把工作引入到實際工作中,從而促進工作目標化、操作信息化、作業標準化,全面提高行銷人員的素質。
4、品牌培育計畫
1)、加強品牌宣傳引導力度。
在品牌的宣傳上,加大市場拜訪力度,了解所培育的品牌的銷售情況,將客戶需求、市場反饋信息整理歸納,並認真研究,為商戶提供銷售建議,引導商戶購進捲菸。
2)、加強品牌培育的展示力度客戶經理在走訪過程中指導零售商戶做好捲菸終端化陳列,提高捲菸品牌終端陳列效果,增強品牌終端消費吸引力,從而提升品牌的展示力度。
3)、加強對零售商戶的的市場引導能力。
客戶經理在拜訪過程中,要運用所掌握的行銷知識,結合商戶所處地理位置、銷售規模、消費群體等特徵,有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商戶推薦介紹,幫助商戶樹立品牌培育觀念,提高品牌推薦能力。
4)、最終達到的效果
全縣一二類捲菸兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上;單箱銷售收入增長20xx元以上;年底前,城區商戶一二類捲菸的上櫃率要達到90%以上,農村商戶一二類捲菸的上櫃率要達到60%以上。
5、行銷隊伍培訓計畫
1)、針對全年行銷人員培訓工作,制定培訓計畫表,每月不得低於8個學時,全年培訓學時要高於80個學時。
2)、培訓內容:1、要涵蓋拜訪服務、客戶關係管理、行銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化,做到培訓有簽到,有考核。
3)、做好四個季度的崗位練兵工作,切實做到培訓有結果,有考核,有反饋。
二、20xx年工作措施
1、銷量任務:
1)、每月按照市局(公司)行銷中心分配的捲菸銷售任務對客戶經理進行二次分解,每日對客戶經理完成情況進行上榜公布。激勵客戶經理趕超意識,真正實現銷量往前趕,任務往前
超的局面。
2)、信息、內管部門實時監控各線路日常銷售進度,出現異常,及時反饋。
3)、晨會、周五例會按時召開,每日通報進度完成情況,並及時傳達上級相關行銷信息。
2、一二類煙的計畫:
1)根據縣局(分公司)出台的《一二類捲菸品牌上櫃率考核辦法》,做好相關落實工作。
2)、在保證銷量的同時也要把握住結構,加大對一二類煙的宣傳力度。
3)、對網上訂貨商戶進行每周一次的庫存檔點,並且要確保網上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進行。
3、網建階段性目標
1)、網上訂貨成功率列入考核指標,客戶經理要實時關注,加大對網上訂貨商戶的拜訪力度,以免影響其捲菸訂購。
2)、強力推進線上代扣工作,一方面客戶經理提前一天查看商戶賬戶餘額,提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經理當日對未按時存款的商戶實行電話提醒。確保線上代扣成功率達到100%。
3)、持續發展網上訂貨商戶,以城市客戶為重點,加強引導,注重實效,選擇部門有效客戶開展網上配貨工作。努力保持商戶達到10%以上的批零差價,從而建立良好的客我關係。4)中華煙商戶的維護與管理,一方面要對現有的中華煙商戶進行重點管理,市場經理每月至少拜訪兩次以上,客戶經理每周至少一次;另一方面發展新的中華煙商戶,對銷售一二類捲菸較多,經營門面較好,地段繁華,並在社會上擁有一定的消費人群的商戶進行申報,並做好門頭標識更換工作。
4、考核培訓。
1)、加大三級督察力度,發現拜訪不到位,簽字不規範的人員,將嚴肅處理。
2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調查工作,力求每次的調查真實有效,反映商戶真實願望。
3)、做好四個季度的崗位練兵的考核准備工作,要使崗位練兵真正起到效果,不能流於形式。
4)、出台各種相應考核方案,嚴格按照各項檔案及規章制度進行培訓考核。
20__年四月十日篇三:近階段捲菸銷售工作思路
近階段捲菸銷售工作思路
根據行銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩中有升,菸草專賣局(分公司)提出近階段捲菸銷售工作思路。
一、主要工作回顧
20xx年以來分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
2、查找薄弱環節,加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上櫃增量為目標,將新品牌的上櫃率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節性因素的影響,當前捲菸周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的'訂貨成功率。
5、專銷結合,加強市場監管。春節過後這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集捲菸市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷對**縣市場的衝擊。
二、市場現狀分析
1、受經濟因素影響,客戶捲菸周轉較慢。根了解,**縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處於半停業狀態,一些外來打工者回鄉,或者處於半失業狀態,消費能力和水平有所下降,零售戶捲菸銷售出現周轉緩慢,庫存量增大的現象。據調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶捲菸庫存量不斷加大,從而影響到捲菸銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類捲菸無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道捲菸帶來市場機會,最終影響到捲菸銷量。
4、禮品煙、亂渠道捲菸增多,侵占市場空間。春節過後,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔捲菸市場。另外,亂渠道捲菸如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上衝擊著**縣捲菸市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣捲菸銷售結構的提升。
三、下階段捲菸銷售思路
2、修訂、完善現有考核辦法,
轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前捲菸銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高捲菸銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區的實際情況(所占比重),合理劃分各片區每月的銷售指標,並於每月最後一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認後,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確保客戶經理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標後,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,並做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態。
4、加強專銷結合,實現信息共享
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題,淨化捲菸市場,維護捲菸經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為捲菸經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平台。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便於專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、捲菸銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,
銷售工作個人計畫 篇23
xx年全年計畫銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網路建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當於19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際複雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不願意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、行銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的行銷模式,而不是所謂的放任自流,憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議行銷實現網路的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智慧型部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對xx年工作做出如下計畫和安排:
一、市場拓展和網路建設:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對迴避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然後適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網路建設工作,具體要求如下:
1、北京、天津
下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶
其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資、費用,挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:
必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然後要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間的otc操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。
下半年銷售任務:36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
要求開發:石家莊唐山秦皇島、邢台保定等9個地區
7、河南
要求開發17個地區中的10個地區
銷售工作個人計畫 篇24
西南市場做為中國西部大開發的重要陣地,很多大、中型國際企業也毫不猶豫的選擇了這樣機會,紮根西南,同時高薪人才和高薪老闆是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機會,同時也是各大國際知名化妝品展示銷售的機會。但誰輸誰贏,暫切不論,關鍵看誰的行銷策略制勝、誰的銷售渠道穩定。
那么作為國際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開西南之門呢又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢作為該品牌,首先我們要進行清晰的認識,在西南地區,該產品的知名度不高,是一大弱點,同時沒有很多消費者嘗試購買使用過,所以在90---300元的面膜產品,如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質量效果、同時沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的。所以在產品進入市場之前,我們先要進行市場的具體分析,再根據產品特點和消費市場制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風險,確保占領一席陣地。
首先對產品消費對象來講,西南市場屬於潮濕氣候,消費者對面膜產品不是護膚過程中重要的選擇品,選擇對象應該對自己皮膚要求完美、進行科學護理保養且擁有一定消費能力的消費者,那么這類消費群體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費群體來制定策略和渠道。
其次我們對渠道的策略應該針對消費群體來制定,零售網路我們必須重點針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當影響力的化妝品專賣店、商場、美容美體護理店,因為消費者是注重生活品味和時尚的人,所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進行推廣也容易提升產品的購買力和影響力。如四川美樂、藍天時尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、雲南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點談判對象。因為他們是我們的重要突破銷售口,更是高消費者重點的光顧對象。
那么對代理商的選擇對象,我們首先要對代理商進行分析,
一,他對以上的銷售網路有一定興趣和客情關係。
二、具有一定的資金實力。
三、具有良好的品牌推廣意識,因為他們要將在西南區域將還不知名的面膜產品銷售好,必須投入一定的精力來進行產品的推廣。
四、必須具有一定銷售團隊和培訓教育團隊。因為維肌泉的銷售必須要進行系統的銷售培訓和產品推廣教育零售商團隊。
五、具有誠信經營理念和長期的經營打算。所以選擇好了代理商等於成功了一半,對代理的選擇我們必須進行細緻挑選。
對於產品的推廣,做為在西南區域還不知名的面膜產品要想在零售終端得到良好的銷售,我認為要制定良好的銷售策略,分五個階段來進行:
1、 省級經銷商建立期:這個階段重點開發四川、雲南、貴州、重慶、西藏的省級代理商,在三到四個月全部完成。建立第一渠道基礎,找到產品的輻射點。
2、零售渠道建立期:這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產品。怎樣去簽定契約。先開發哪些零售商、後開發哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、產品銷售培訓期:這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產品、陳列產品、推廣產品、怎樣服務消費者。什麼樣的推廣方式適合什麼樣的零售商,以及產品的功能特點和獨特之處。
4、產品的推廣期:這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段,而利潤來自產品的銷量,關鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價值,因為這些消費者不但要購買好質量的產品,更需要有品牌價值的產品,我們必須面對市場、重點圍繞產品和具體的市場制定不同階段的產品推廣活動和服務活動。特別是在夏季的旺季季節,我們選擇1—2款低價位的產品進行品牌滲透。因為靠低價位的產品滲透品牌影響力、高價位產品拉動產品的特色服務和功能服務,產生更高的品牌魅力價值。
5、產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網路:這個階段我們要進行網路的整合、太差又銷售不好的網路既費人力成本、又影響產品的品牌魅力,甚至對網路帶來負面的影響,所以我們必須分析每個網路的銷售情況,進行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時尋找公司和省級代理的銷售缺點,進行糾正更改。檢查和落實零售終端還沒有執行到位的地方。不斷完善整改。強化網路質量,提升終端銷售和品牌價值。
銷售工作個人計畫 篇25
銷售計畫是每一個銷售員工作的依據,大公司的銷售員寫銷售計畫是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計畫,不培訓,不指導,只追求銷售量。可想而知,大多數銷售員都難以完成銷售任務,公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣,根本只是個擺設或者一紙空文。那么,作為一個銷售員該怎樣對待銷售計畫呢?我認為要成為一個優秀的銷售員,無論你是在什麼樣的公司,無論你面對什麼樣的老闆,精心的制定銷售計畫是你做好銷售任務的根本。那么你怎樣寫銷售計畫呢?
剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計畫,等你覺得對市場情況,產品情況都有一定的了解後,就要寫出第一份銷售計畫。這份計畫應該是你銷售思路的體現,並不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養客戶以及你對產品銷售的認識。總之,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場後,再對自己的計畫做以調整和補充。
一般寫銷售計畫包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計畫中占主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計畫作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售計畫可分為年度銷售計畫,季度銷售計畫,月銷售計畫。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計畫進行評判。以上六個方面是計畫必須具備的。當然,計畫也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。行銷銷售行銷師銷售培訓行銷培訓電話行銷更多…
寫銷售計畫是讓我們的銷售工作有的放矢,有指導性和規範性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發現你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老闆位置上的人,95%都是有銷售計畫的人,更是會制定銷售計畫的人。
銷售計畫的制定依據
銷售計畫的制定,必須有所依據,也就是要根據實際情況制定相關的銷售計畫,銷售計畫怎么寫。憑空想像、閉門造車、不切實際的銷售計畫,不但於銷售無益,還會對銷售活動和生產活動帶來負面影響。制定銷售計畫,必須要有理有據、有的放矢,必須遵照以下基本原則:
1、結合公司的實際情況;
2、結合市場的需求情況;
3、結合市場的競爭情況;
4、結合上一銷售計畫的實現情況;
5、結合銷售隊伍的建設情況;
6、結合競爭對手的銷售情況。
銷售工作個人計畫 篇26
本人在20xx年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著"多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作的指導思想,發揚創業精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對於老顧客,和固定顧客,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關係。
二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每周要增加xx個以上的新顧客,還要有到xx個潛在顧客。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的.。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有顧客的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作個人計畫 篇27
20xx就這樣悄然進入了我們的視野。在新的一年裡,我希望通過更多的學習機會,我的能力能夠得到更好的提升,我的業務能夠有更廣闊的發展。以下是明年的工作計畫:
一:對於老客戶,要經常保持聯繫,穩定與他們的關係。同時要不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息,同時與老客戶溝通,努力整合老客戶的資源。要取得好的效果,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,開展多種形式的業務,將業務學習技巧與溝通技巧相結合。
二:明年,根據今年存在的問題,提出以下要求:
1、每天完成100個電話,每個月盡力增加3個新客戶。激活客戶2個,潛在客戶3到5個。
2、每天做一個小總結,每個月做一個大總結,看看工作過程中還有哪些問題和錯誤,及時改正,爭取下次不再犯。
3、在見客戶之前,要多了解客戶的狀態和需求,做好充分的準備,保證談話的順利進行,這樣才可能不會失去這個客戶。
4、要不斷加強業務學習,多讀書,查閱相關資料,與同行交流,從中學習更好的方式方法。人若逆水行舟,不進則退。我們需要不斷地學習新知識和創新,這樣我們的能力才能始終保持在一個良好的狀態。
5、對所有客戶的工作態度都要一致,這樣才能給客戶留下最好的印象,為公司樹立更好的形象。因為我們都是公司的視窗,可以反映公司的內幕。
6:客戶遇到問題,不能不管。他們必須盡力幫助他們解決這些問題。我們做生意要先做人,讓客戶相信我們的工作實力,這樣我們才能更好的完成任務。
7:自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有健康、樂觀、積極的工作態度,我們才能更好地完成任務。
8、與公司其他員工保持良好的溝通,團隊合作意識強,多與同事交流討論,不斷增加業務技能,提高自己的能力。
9、每個月我都會努力完成所列的任務,盡力為公司創造更多的利潤。
以上是我明年的工作計畫。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服,為公司做出我最大的貢獻。我希望我們公司的發展蒸蒸日上。
銷售工作個人計畫 篇28
今年以來,各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢,穩存增存壓力較大。對此,長治分行多措並舉,採取有效措施確保下半年實現儲蓄存款餘額和增量同業占比穩中有升。
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。
將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,最佳化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款餘額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。
一是要認真落實高端客戶發展規劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。
三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。
一是以全行開展的“大學習、大聯動、大行銷”活動為契機,持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前台櫃員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前台櫃員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做行銷和後續維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。
一是大力行銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力行銷,在增加理財產品餘額的同時增加儲蓄存款餘額,實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力行銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款餘額,避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮行銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。
一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯繫和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向行銷活動,每年組織一次較大規模的行銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關係,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯繫、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯繫,從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施,加強監測通報管理,實行大額資金報告制度。
各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施並加強動態監測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問。營業網點櫃面遇有大額資金向他行通兌情況,經辦行要在辦理業務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關係維護,確保資金不外流。
銷售工作個人計畫 篇29
對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,並有著詳細的個人銷售工作計畫。我的工作計畫如下:
一;對於老客戶,要經常保持聯繫。
二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障開發8個新客戶,在保障開發新客戶的前提下也要維護好老客戶並提高其成交率,儘量能夠保證每月完成業績。
2:經常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務、行業專業方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們多交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額,為我們部門創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己的貢獻。
銷售工作個人計畫 篇30
新的一年工作即將開始了,做銷售工作應該要有好的規劃,每一個階段都有對應的工作狀態,對於工作應該要樹立好信心,這一點也是非常有必要的,長遠的工作不說,對於接下來半年的工作應該要做好準備,這是非常有必要的,作為一名銷售工作人員,應該要有好的規劃。
首先在工作方面,應該要注重對個人能力的提高,做一名優秀的銷售還是應該從細節出發,要一點點的積累經驗,這也是非常有必要的,在這方面的工作當中,應該要持續的發揮好,首先應該主動銷售技巧,還有對業務熟悉,熟悉各種類型的房子還有樓盤,把專業的東西的展示給客戶,這樣才能夠讓客戶感受到喔我們__員工的專業,才能夠給予我們更多的信任,除此之外,在服務方面這也是非常重要的,對此我也是抱有很多信心的,服務好每一位客戶,這是非常重要的,銷售工作是應該要做好足夠多的調整的。
再有就是在業務流程上面,一定要進一步的去熟悉好,這也是非常關鍵的,在這個過程當中,應該要主動去做好的,銷售這份工作讓我感覺非常的充實,我覺得自己每次接待客戶的時候都是比較開心,主動的客戶介紹,在接下來的半年工作中,這也是很重要的一點,徐亞做好的充分的準備,也應該往這方面更加深入的了解,上半年的目標是售出_棟房子,要想達到這個目標,就應該從個人業務能力出發,加強自己能力是一方面,再有就是要不斷的拓展新的客戶,這一點也是比較難的,保證一下成交率,作為一名銷售工作人員,我應該要認真的規劃好,處理好相關的職責,也應該要對自己更加有信心一點的,也需要做出相關的調整,感受一下工作進度,這一點很有必要。
上半年的工作目標雖然說不是很大,但是還是應該要上心一點,認真的對待,從個人能力出發,提高自身業務能力是一方面,更加重要的就是,需要拓展新的客戶的,這一點是非常關鍵的,在這新的一年當中,也需要做出回響的調整,在接下里的工作當中,做出更好的成績來,保持好的狀態,相信在新的一年當中,會有更多機遇和挑戰,要做好準備,在接下來的工作當中,進一步的去完善好分內的事情,做到事情件件有著落,上半年一定做出好的銷售業績來。
銷售工作個人計畫 篇31
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們企業的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計畫分析如下:
一、企業20xx年總的銷售情況
從上面的銷售業績上看,我們的銷售工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,產品品牌眾多,由於比較早的進入xx市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
二、主要表現
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年x月中旬開始銷售工作的,在開始銷售工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,x個月天的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
3)銷售工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計畫的習慣,銷售銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售銷售工作沒有一個統一的管理,銷售工作時間沒有合理的分配,銷售工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的銷售工作責任心和銷售工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業,現在我們企業的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在20xx年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有x個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在20xx年的銷售銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區域,因為xx市場首先從開始的,所以xx市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們企業進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,20xx年是大有作為的一年。
四、20xx年銷售工作計畫
在20xx年的銷售工作規劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的`銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在20xx年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在銷售工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業20xx年的發展是與整個企業的員工綜合素質,企業的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環境是銷售工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作個人計畫 篇32
一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不願意去相信。
20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛鍊人的行業,剛開始工作的`前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子裡都在想,明天該做什麼,要見什麼人,跟他們聊什麼,希望得到什麼樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心裡是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期後我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。