關於銷售工作計畫

關於銷售工作計畫 篇1

1、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

5、在地區市建立銷售,服務網點

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

關於銷售工作計畫 篇2

千里馬、伯樂、馴服師缺一不可。如果能培訓出將帥之才,證明他真的有能力,有才能的人才能願意追隨他;如果只能培訓出排班小將,證明他的能力有限,真正有能力的人就會離開他。從走的人和留下的人中就能看出來:如果走的人都是有能力當經理甚至老總的,而留下的只能成為主管甚至銷售員的,證明這個經理水平有限;如果反之,證明這個經理很有能力。能力的區別真的很大……

我的整體銷售計畫是:以主攻已成交客戶--公關銷售為主,兼職銷售為輔,同時全職銷售也正常運作。由於對象不同,所以要求也不同,如下:

一,我適合的運作身份是高級銷售經理兼老總助理,這樣會給客戶一種信服感,這是身份效應;

二,單獨辦公室。因為這樣約客戶談話,讓客戶覺得很鄭重,另外也是為了保密;

三,需要您時也要出面,這是身份效應;

四,輔助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),最好有電腦記錄以及查閱資料,資料也要有,還有二部電話;

五,客戶聯繫方式,您可以提供(容易),我也可以自己找(難且慢需要時間),也可以有有關部門或直屬上級提供(職責);

六,需要一個助手就行,身份是高級經理助理兼主管。

我是小人物做大事,,雖然信心百倍,認為這樣做很正確,也很必要,自己也有能力,但是凡事都有意外。因為客戶情緒很難把握,難免有過激行為,事態發展難以預料……但是如果成功,將會使銷售變得暢通無阻,掃平一切障礙,帶來不可估量的暢銷效果!

關於銷售工作計畫 篇3

為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,資料共享平台《銷售工作計畫範文

公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢,盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,並已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高,為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。

一、市場的開發:

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時,建立健全的銷售網路體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。

二、年度目標:

1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;

2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大於10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;

5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求:

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鈎。

1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鈎,獎罰分明;

2.依照銷售網路的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計畫數;

5.加強內部管理,提高經濟效益:

①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;

②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;

③產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

關於銷售工作計畫 篇4

20xx年已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對於自己的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計畫,時時激勵自己。

我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是計畫的分解和實施。

1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。

5、在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心裡在實際意義上的合作夥伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作夥伴性質。以至於真正需要他們時都不給予幫忙。

6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的儘量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。

8、心態。每天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力。正所謂的機率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至於不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去乾什麼。

以上就是我這一年的工作計畫,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。

關於銷售工作計畫 篇5

上半年的主要完成的重點:

1、市場網路建設方面:

新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網路布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。

2、市場控制:

通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。

3、費用與貨款回收:

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。

20xx年全年計畫銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。

一、目前市場分析:

目前在全國基本上進行了點的銷售網路建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當於19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際複雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不願意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、行銷手段的分析:

所有經營活動必須有一個統一的行銷模式,而不是所謂的放任自流,憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議行銷實現網路的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。

三、公司的支持方面分析:

,司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智慧型部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對20xx年下半年工作做出如下計畫和安排:

一、市場拓展和網路建設:

目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對迴避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然後適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網路建設工作,具體要求如下:

1、北京、天津

下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。

3、重慶

其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資、費用,挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。

市場要求:

必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然後要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的OTC操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。

下半年銷售任務:36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

6、河北

能力強、但缺乏動力

要求開發:石家莊唐山秦皇島、邢台保定等9個地區

7、河南

要求開發17個地區中的10個地區

8、湖北

要求下半年繼續召開會議,進行農村推廣

9、湖南

進行協助招商。

10、廣東

要求開發廣東21個地區中的15個地區,市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開發OTC市場,

12、浙江

浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

13、江蘇

市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15、福建

報紙招聘

16、江西

報紙招聘

17、山東

確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協助劃分。

18、四川

19、貴州

20、雲南

協助招聘

21、陝西

報紙招聘

22、新疆

二、行銷計畫:

根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網路拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農村市場上,必須加強對市場網路組建的要求,保障點面的結合工作。

三、市場支持

1、為了保護好市場,擴大鋪底範圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在20xx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規範的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員並非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網路組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作:

一、目標明確:

所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什麼產品,都是屬於公司。而全部的網路、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體行銷售及管理。

二、分工仔細:

成都既然已經成立了行銷售中心,應該將整個業務轉移到成都,所有契約的管理、契約的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊契約的審批、和後勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,行銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,行銷中心失去意義。

因此,具體要求為:

1、成都的智慧型:

負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來後再讓成都處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。

2、樂山的智慧型;

提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大契約實現審批。只能作為後勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排:

1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司採取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對契約和商業的管理。

附屬檔案:

1、分銷商的契約管理

2、招商的利弊管理-------會議培訓

3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標

關於銷售工作計畫 篇6

俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對於銷售主管的我,也對xx年的工作做出了新的計畫。xx年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對於xx年的銷售主管工作有了新的方向:我的個人工作計畫會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款xx萬元以上,保持增長預計第一季度完成x萬元回款,第二季度x萬元回款,第三季度回款x萬元,第四季度x萬元,遵義市內終端服用客戶預計擴增至x個,並開發縣級市場工作方向:

1.對員工增進及管理預計第二季度增進新員工兩人.培養事業型員工。培養員工的士氣.並儘可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,為其自身的發展服務,熟悉他們的個好,採取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。

2.實行獎罰分明制度管理體系決因同行牴觸造成的市場威脅,以大產品帶動小產品進行促銷。

3.銷售渠道進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中。針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老乾局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

將對局部市場進行開發,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗x固定人數x人,終端x人,流通x人,準備從終端調派x兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

2.人員體系內部協調運作每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售面對直接消費者進行服務,要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業務開發率流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰略眼光善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

4.培訓給予全體員工進行定期的培訓,在銷售技巧上進行實戰的演習。對於20xx年工作計畫我心裡已留底,我相信一切在於行動,把我們所有的計畫和目標都付諸於行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。

關於銷售工作計畫 篇7

一、市場分析

隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現有市場,作為汽車銷售公司銷售經理,我創業激情高漲,信心直倍,又深感責任重大

著眼公司當前,兼顧未來發展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司步驟,在永州申湘公司的領導下,在往後的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經營的品牌的現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售人員培養,銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

二、銷量目標

以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:台。

其中:

三、資金使用

公司目前總投入資金萬及其:

公司籌建,服務站,廣告:萬

周轉資金:萬,公司展車與流動和保證金。

資金來源:%約萬元通過銀行房產抵押貸款,%約萬元自有資金,%。約萬朋友借款。

近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售後的投入。

四、公司團隊

總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜,財務會記名,出納名,展廳經理一名何燕芳,銷售顧問名,服務站售後經理名,售後客服接待名,維修部人,裝潢部名。

五、合理劃分市場,提升工作效率

增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現局限於老客戶的維護上,對新客戶的開發力度不足,20xx年除了穩定老客戶,還要出台措施加強新客戶的開發,合理的利用出差時間。

六、明確管理層級、流程

高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導目的在於:為公司創造效益;在業務過程當中幫公司解決問題;在職能範圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導職能,到底有多少事情、什麼事情是銷售經理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之後,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合於小組織。

七、實施措施

1、首先將售後服務站各方面硬體設施投入和服務、技術人員的.各方面提升。

2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當的有三四種,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關係,加強與客戶信息交流,增進感情。

3、月公司網站做好,通過網路信息發布銷售信息。

4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的後期工作與服務要完善與跟蹤。

6、準確完成月度統計,財務對帳,客戶與車型信息。

7、定期送員工到永守申湘公司培訓,增強公司整體的綜合業務能力,學在新的一年裡,一名汽車銷售員的銷售計畫如下:

1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:

⑴、現在幾家汽車經銷商最有影響的對車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

關於銷售工作計畫 篇8

隨著xx區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在負責人的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標:

至20xx年12月31日,xx區汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元。

二、計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計畫》。

2、年終擬定《年度銷售總結》。

3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》。

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。

三、客戶分類:

根據汽車xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會。

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會議開會時間間安排一場大型聯誼座談會。

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

3、網路檢索:

充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的認識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱度詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;

(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作。

3、網路檢索:

我司網站及網路資源,信息檢索銷售信息。

4、售後:

情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優質服務。

明年的個人目標:

一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

20xx,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。

關於銷售工作計畫 篇9

銷售工作計畫如何規劃?銷售員每周都會想著更加努力地找尋客戶,但問題是他們的日程安排並沒有反映出這樣的本意。當我們對銷售團隊進行培訓時,都會讓他們說一下為找尋客戶所安排的時間,通常得到的回答是:“嗯,我沒有時間去這樣做,我的日程都安排滿了。”換言之,他們根本就沒有主動去找尋客戶的計畫。沒過多久,一個月過去了,也許他們才會認真抽出幾個小時去找尋客戶,難怪他們的銷售渠道面臨著再次“乾旱”的結果。

所以,在你們花錢去購買一些可能節省時間的工具或是參加時間管理培訓班之前,最好先審視自己是否有盡力去節約時間:你是否有能力延遲即時滿足,推遲去做一些能夠立即給你帶來愉悅與快樂的事情,而是認真地為工作進行規劃與安排。當然,如果你不努力培養延遲滿足的技能,那么即便你參加更多時間管理的課程也都是無濟於事的。在你真正想讓接下來的每一天或是每周都可以高效地工作時,記得首先要規劃好自己的工作。

規劃你每周的工作,意味著你必須要放緩自己的腳步,抽出時間認真地思考。正如亨利·福特所說:“思考也許是世界上最困難的一件事,這可能就是為什麼只有一小部分人喜歡思考的緣故吧。”你必須要認識到一點,安排自己的工作計畫可能是一件相對枯燥的事情,不像為客戶提供服務或是參加會面那樣讓人腎上腺素飆升,但這卻是極為重要的。規劃工作意味著你需要掌握延遲滿足的技能,因為銷售渠道的暢通與持續良好的銷售結果,並不會在今天或是接下來的一周內出現,而只可能在未來的工作中出現。

一旦你下定了要規劃工作的決心,那么你就要在日程表上騰出充足的時間去主動開發客戶,將這些時間視為寶貴的金子,因為這些時間的確是像金子那樣寶貴的。

關於銷售工作計畫 篇10

一、加深對的認識

我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識並不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責,我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經理不比銷售部的其他崗位,工作內容單一,這半年以來我是真的體會到了什麼叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯,客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業績的統計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計畫,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。

1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什麼樣的事情,嚴格控制好,要求自己必須在時間內,完成工作。

2、認清自己這個職位在公司的地位,我發現我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯繫,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責內的工作,其餘工作一概不理會,除非是領導刻意安排的。

二、加強跟各部門、客戶的聯繫

上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯繫,不僅跟客戶要有密切的聯繫,銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯繫,我要做的就是多聯繫,維持好人際關係,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,是能讓互相之間熟絡起來,這樣十分有利於我的工作開展,會節省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質量,還能增加我工作的數量,我能利用節省出來的時候,做其他事情。

三、增加對產品、客戶的認識

公司的產品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計畫之內,這也是我整個計畫中最應該得到重視的實施的。

1、產品:

公司的產品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期,並不能為客戶提供他們想要知道產品信息,這就導致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品,從功能、製造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產品的一切疑惑。

2、客戶:

俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關係是需要我們去經營的,不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦後了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關係,是一門極其深奧的學問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產品的想法,這是我下半年要思考且做到的。

關於銷售工作計畫 篇11

20_年的電話銷售計畫如下:

一、要克服自己的內心障礙

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕後不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想像他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個:

1、擺正好心態。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優點。

2、善於總結。我們應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那裡吸取到為什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然後,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

3、每天抽一點時間學習。學得越多,你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在於達到一個什麼樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習並不是什麼不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵字可以先寫在紙上,以免由於緊張而"語無倫次",電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然後和其聯繫發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯繫到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了,那么就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關鍵在於找對目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什麼良好的業績的。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然並不代表著能夠產生銷售業績,但起碼你獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件:

1、有潛在或者明顯的需求。

2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品。

3、聯繫人要有決定權,能夠做主拍板。由於我們的產品屬於高檔產品,消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流,這些人主要集中的行業包括IT業、諮詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等,在客戶開發的時候,我們就要蒐集這些行業的個人信息、公司企業採購人員、政府部門工會採購人員的信息。

四、前台或者總機溝通

資料收集好了,就是電話聯繫了,這時候你會發現很多電話是公司前台或者總機,接電話的人不是你所要找的目標,準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外,那么我們就要想辦法繞過這些障礙,繞過前台的話術:

1、在找資料的時候,順便找到老闆的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些。

2、多準備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應,這樣成功的幾率也比較大。

3、隨便轉一個分機再問(不按0轉人工),可能轉到業務員那裡或人事部,這樣就能躲過前台。

4、如果你覺得這個客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學到新的方法。

5、以他們的合作夥伴的身份,例如:你好,我這是__公司,幫我接一下你們老闆,昨天我發了份傳真給他,想確定是否收到。

6、不知道負責人姓什麼,假裝認識,比如說找一下你們王經理,“我是__公司__,之前我們聯繫過談合作的事。如回答沒有這個人,可以說:喔,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”

7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空,就說:沒關係,負責人一般什麼時候在呢?您看我什麼時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場白

歷經波折找到你的目標客戶,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事:

1、我是誰,我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什麼?

3、我公司的產品對客戶有什麼用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論,而且客戶關心的是這個電話是乾什麼的,能夠給他帶來什麼,沒有用處的電話對任何人來說,都是浪費時間。例如:您好,__總,我是早上__有限公司__,我們公司主要是做各種高檔水果、乾果產品配送,還有各種乾果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放,還能提供給您的客戶,維護好您的客戶關係。註:不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶面談。

六、介紹自己的產品

電話里介紹產品要抓住重點,突出我們的產品特色,吸引客戶:

1、配送優勢我們是以會員卡的形式消費,一次消費不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作為禮品送給客戶,既方便又實用,客戶只要一個電話,我們就把產品送到家了,節省了您客戶外出購物的時間,而且產品品質有保證。

2、產品優勢我們的產品大部分是進口水果、乾果,而且很多水果我們有自己的種植園,確保了產品無農藥殘留,很多產品市場都不多見,現在都講究送禮送健康,您把這么有營養價值的產品和服務送給客戶,客戶關係維護好了,那您的生意肯定越做越大,發給員工也能讓員工感受到企業對他們的關心,肯定提高工作積極性,工作效率還用說嗎!!

3、禮盒優勢我們的高檔禮盒裡面的有紅酒、茶油、各種乾果品種多樣,既能夠作為高級禮品贈送客戶,又能夠用來走親訪友,可以根據自己的需求和喜好,選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶、員工,給您帶來了方便,免去了您採購麻煩、送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。

七、處理客戶的反對意見

介紹產品時會遇到客戶的拒絕、質疑,但是我們保持好的心態,同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客戶的反對意見是分兩種:非真實的反對意見和真實的。

非真實的反對意見有幾種:

1、客戶的習慣性拒絕,大多數人在接到推銷電話時,第一反應是拒絕,這種客戶就要轉移他的注意方向,我們是走的團購路線,產品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維繫好他的客戶關係,帶來更大的企業效益。

2、客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶的時候,並不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞,適不適合現在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及態度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以後的溝通中,客戶也會對你的善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應的回報。

3、客戶好為人師的反對,客戶指出你的觀點或者產品不足的地方,並不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論,但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽。然後對他的看法表示贊同:“恩,您說的很有道理,什麼產品多少都有瑕疵,聽您這么說,讓我學到了很多”。然後再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也達到了自己銷售的目的。

真實的反對意見主要包括兩個方面:

1、需要方面,有幾種表現形式:

(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客戶,那么我們就要調整話術,重點講我們產品能給他帶來什麼,比如:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發福利,老客戶也要維護好關係吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進客戶合作關係,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。

(2)“你先發份傳真/資料過來看看,到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會,那么我們就要考慮下次打電話時,怎么樣吸引客戶的關注了,不能太急。

(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔心哪一方面?這樣好了,我帶著產品和資料去您那,您好做個直觀的了解。是約面談,問清原因找出解決辦法。

(4)“我們已經有合作夥伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作夥伴,你貶低對手,就等於貶低你的客戶,結果適得其反。你可以這樣說:喔,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點,也許有什麼能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你的對手的優勢,然後說出你產品的不同之處,引起客戶興趣,然後再提出約見下,讓你的客戶了解下產品,多個選擇也不會對他造成什麼損失。

(5)“我現在很忙,沒有時間和你談”,這種答覆我們可以這樣回答客戶:沒關係,您看明天下午方便的話,我帶資料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發個郵件,約個下次聯繫的時間,給客戶個緩衝期。

2、價格方面的反對,電話溝通,儘量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大致的價格,儘量報一個範圍,而不是準確的價格,便於和客戶討價還價。

八、約客戶面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產品,這就需要和客戶坐下來面談,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下後路,可以這樣說:__總,您看這樣好吧,明天下午我帶著產品和資料去您那一趟,…喔,明天您沒時間啊,那您看周__下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,周__下午您幾點有時間…好的,那周__見吧,到時候給您電話。

約見成功,你打電話的目的就達到了,下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了,這才是真正的銷售開始,怎么樣取得面談的成功,才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。

關於銷售工作計畫 篇12

我來公司也近兩年時間了,20xx年的工作的工作已告於段落,20xx年新每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有:

1。參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售預測。2。組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。3。控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。4。招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5。收集各種市場信息,並及時反饋給上級與其他有關部門。

6。參與制定和改進銷售政策、規範、制度,使其不斷適應市場的發展。7。發展與協同企業和合作夥伴關係,如與渠道商的關係。8。協助上級做好市場危機公關處理。9。協助制定公司項目和公司品牌推廣,並監督執行

10。妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。

第二。銷售業績的制定:

銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想像。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日

銷售業績應該是多少,周銷售業績是多少,從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三。銷售計畫的制定:

制定一份很好的銷售計畫,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計畫也是要根據實際情況而制定的。銷售計畫的依據其實就是以銷售業績為一個基準,進行不同策略的跟進。現在,銷售計畫可以分下面這幾個方面進行:

1。分區域進行

2。銷售活動的制定

3。大客戶的開發以及維護

4。潛在客戶的開發工作

5。應收帳款的回收問題

6。問題處理意見等。

第四。定期的銷售:

銷售工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情,然後又取得的什麼樣的結果,最終出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善,什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情,碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

銷售同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第五。銷售團隊的管理:

銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。構想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?

第六。績效考核的評定:

績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:

1。原本計畫的銷售指標

2。實際完成銷量

3。開發新客戶數量

4。現有客戶的拜訪數量5。電話銷售拜訪數量6。周定單數量7。增長率8。新增開發客戶數量9。丟失客戶數量10。銷售人員的行為紀律布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

1、組織研究、擬定市場行銷、市場開發等方面的發展規劃;

2、組織編制年度行銷計畫及行銷費用、內部利潤指標等計畫;

3、制訂行銷實施,通過各種市場推廣手段完成公司的行銷目標;

4、負責組織在編制範圍內對所屬部門的行銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;

5、組織編制並按時向總經理匯報行銷契約簽訂、履行情況及指標完成情況;

6、組織對行銷業務員業績檔案的建立,定期組織對行銷人員業績考核和專業培訓;

7、組織蒐集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;

8、負責組織、推行、檢查和落實行銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作;

第八。銷售專員的培訓:

銷售專員培訓的主要作用在於:

1。提升公司整體形象

2。提升銷售人員的銷售水平

3。便於銷售總監的監督管理

4。順利完成銷售。

關於銷售工作計畫 篇13

1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

關於銷售工作計畫 篇14

一、工作要求

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計畫、及每日的.工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

關於銷售工作計畫 篇15

一、提升個人的努力

面對這份工作,我還是有很多需要去成長和學習的地方,所以我更是需要保持有更加優秀的狀態,爭取讓自己變得優秀起來,這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績。在工作不斷成長奮進的的過程中,我更是需要多花費心思在工作上,希望能夠憑藉著自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候,更是需要及時的請教,這樣便是能夠讓個人的工作正常的進行,當然接下來也是需要對自己的工作進行自我的思考,將學習到的東西真正的轉化為個人的知識的儲備,這樣才能夠得到真正的提升。

二、遵守企業的.規章制度

企業對於每一位員工的要求都是非常嚴格的,所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規章制度,這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對於我個人來說,我更是需要擺正自己的心態,以個人的努力去促成我更大的進步,當然我也會嚴格的做好每一項要求,在工作上去進步,在生活上變得更加地有規律。

三、改正自己的缺點

在之前的一段時間的工作中,我也是在工作上犯下了非常多的錯誤,在經過我自己的深刻的反思之後,我也是決心要在下一階段去改正,以更好的狀態在工作上去做更多的努力。在工作的進行上,雖然我是有非常的認真,但還是會有小的錯誤會出現在我的工作中,再者就是我的操作不當的原因,更是有更多的錯誤是沒有顧及到的。對於我個人在工作上所出現的問題,我也是會擺正自己的心態,讓自己真正的端正自己的態度,認真的完成好自己的工作。然後就是自己對工作的要求的不熟悉,所以在工作中犯下了不少的錯誤,這些錯誤的發生也已經是給我有了非常多的警醒,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮鬥的方向。

關於銷售工作計畫 篇16

本人在XX年年度,業績不是太夢想,當然這其中肯定有許多不足和需要改善、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、進取主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展xx年度的工作。現制定工作劃如下:

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯繫,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

四;今年對自我有以下要求

1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

4:對自我嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。

以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。

關於銷售工作計畫 篇17

在新的一年裡銷售人員個人工作計畫如下:

首先

1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:

(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

這裡,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業績計畫做如下簡略表述:

一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。

公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈,回望20xx年上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業服務第一的團隊。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立於不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計畫,定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規軍。

3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。

二、規範展廳管理:

1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規範化現代化展廳。

2、人員規範要有詳細周密的展廳值班計畫分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。

三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。

我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利於消費者熟悉產品,激發購買慾望,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:

1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標誌的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連線段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位於大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。

關於銷售工作計畫 篇18

20xx年業務員銷售工作計畫

今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000台的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

關於銷售工作計畫 篇19

我為__做了一個工作計畫,如若有不妥的地方,煩請領導進行指導改正。以下是我的工作計畫:

一、提高銷售業務能力

作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業務能力,我們的能力往往決定著我們的業績,所以不管怎樣,我都要在接下來一年好好的提升個人的業務能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛鍊自己的膽量,我認為做銷售有時候是非常考驗自己膽量的,有時候必須要一顆非常強大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力,作為一名銷售溝通能力時一定要有的,但是一個優秀的銷售員,就一定會有非常優秀的溝通能力。所以我會著手從這兩個方面進行提升,希望自己在接下來的道路上更上一層樓。

二、提升個人影響力

個人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個方面說,氣質也是個人影響力中的一種,個人的氣質往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺會印在客戶的頭腦里,客戶感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質方面進行提升,從而增強自己的個人影響力,創建口碑。

三、保持良好的服務態度

在銷售的這條路上,我們往往要有一個目標,而在通往目標的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務態度就是其中一種,如果我們做銷售,沒有一個好的服務態度,那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢?所以想要創造屬於自己的口碑,就要從自己的服務開始,一心一意為客戶做好服務,一心一意為自己的品牌建設出一份力量。在提升自己服務態度的同時,也要不忘去提升自己臨時應對能力,在我們談判的過程中,往往會出現一些突發情況,如何更好的應對它也是一種需要培養的能力,這是非常重要的,也是需要我們去重視的。

不管怎樣,將來一年已經到來了,我也應該做好各種準備,好好的為接下來的道路打下基礎了。時間很快,我也會準備好,追上它,努力完成業績,打造屬於自己的黃金時光。

關於銷售工作計畫 篇20

對於已從事銷售工作近兩年的我,現在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20__年新銷售工作計畫:

我首先想到的是要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

我的銷售工作計畫書:

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字複印___萬元,網校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其餘網路工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內容:

一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。

三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和___公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於___形象的事情。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把___建成在平谷地_規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

關於銷售工作計畫 篇21

一、綜述

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計畫、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設

用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計畫的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度銷售計畫,計畫的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;

4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議

5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;

6、行銷網路的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計畫的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

四、關於品牌

“英__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和客群方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。

五、渠道管理

由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,最佳化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用

現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯繫信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關於傳播

報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過部落格的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網路上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,__家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具部落格瀏覽人數已達四萬多人,部落格三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計,總量當在二十萬左右。

關於銷售工作計畫 篇22

一、工作總結

XX年即將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領導的關照與同事們的幫助下,也有了一點收穫;是我職場人生的一個轉折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我於XX年10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有led產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏led行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事,以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識,吸收學習行業的信息和市場經驗,逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。

自身還存在的`缺點:

對於led市場了解的還是不夠深入,對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟於心,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。

XX年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產品價格混亂,這對於開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。XX年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區域市場,拜訪約80個客戶數,但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數字上看,無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。

另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今後的工作中一定加強學習並多請教領導和同事。

二、市場分析

現在led燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據led未來發展趨勢並結合公司目前發展現狀,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬於中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對採購數量比較多但又零散時,客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發市場,我們公司進入的比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司儘快定位產品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。

led未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天以及國家對led產業未來發展的規劃,現階段是關鍵時刻,假如不能在最短時間內把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

三、工作計畫

XX年的工作規劃(重點銷售工作規化

)1:適時制定出月計畫和周計畫,並定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實;

2:目標客戶定位,劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用最短的時間贏取最大的市場份額;

3:目標區域市場定位與規劃,及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連雲港三點主要目標市場,而後以點擴面,帶動並輻射周邊區域市場)

4:與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

5:不斷學習並加強行業知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務;並多結識與led行業相關的各行業的優秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養及增強客戶忠誠度與依賴度。

四、近期項目

1:照明工程公司(戶外亮化為主)

橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經提交,等待客戶審核確認;

2:照明中心(戶外亮化工程及led產品零售、批發)

樓體亮化項目:洗牆燈等共16棟樓體需要亮化,由於在我們沒有進入前,客戶已經訂好了春節前的產品契約,但爭取客戶後期訂單採用我們的產品,以達到初期合作目的。(客戶計畫春節前後來我司訪問考察)

3:化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業)戶外亮化照明及產品展廳,該客戶在連雲港地區亮化工程項目上還是比較有規模和實力的,經過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對於亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計畫春節後來我司進行考察)

4:廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)

護欄管及投光燈等戶外亮化產品,反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品)。及時跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。

關於銷售工作計畫 篇23

為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶占xx地區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬制第二季度銷售工作計畫範本,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鈎。

一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式

1、公司組織架構

廠辦公室:工人招聘、後勤、廠區衛生、接待等; 生產組:生產、倉儲;

質技組:原材料半成品成品的驗收檢驗、樣板模組製作、技術指導; 銷售組:銷售及銷售管理;

策劃組:推廣、備案證件辦理、市場信息匯總分析、對外關係; 財務部:會計、出納。

二、市場行銷策略

1、以市場為先導,合作夥伴為基礎

堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作夥伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部對xx市的x縣二區重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極尋找有銷售實力的合作夥伴,爭取用儘快的時間打開xx地區市場,建立自己的周邊銷售網路,形成穩定的銷售渠道。

2、區域鏈條管理,確保貨款回收

以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨幹合作夥伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作夥伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。

3、優惠銷售政策,保障服務質量

開發合作夥伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作夥伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作夥伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。

4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準

內部管理,進行科學規範的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人;

考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。

三、產品銷售模式

負責牆體保溫材料行銷網路的開發、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。

四、牆體保溫材料銷xx地區銷售任務

(一)產品銷售任務目標(20xx年4月x日—20xx年5月xx日)。

(二)產品銷售任務分解(20xx年5月x日—20xx年6月xx日)。

(三)市場區域劃分及薪酬福利、費用標準。

1、xx地區市場區域劃分及人員配置。

2、xx地區銷售總監待遇及福利。

(1)出差食宿補貼相關規定

銷售總監轉正後進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按 20元天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按 50元天報銷。

(2)績效獎金相關規定

銷售總監當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。

3、xx地區業務主管、區域經理待遇及福利

(1)出差食宿補貼相關規定

業務主管、區域經理轉正後進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按 00元天報銷。

(2)績效獎金相關規定

業務主管、區域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。

4公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。

5其它說明

(1)以上各項補貼費用限額內根據票據報銷,出差車費根據車票給予報銷;

(2)除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核。

關於銷售工作計畫 篇24

一、個人目標

在這個月的工作中,我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發泄一番,而目標,就是保險銷售的市場!

我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機會才會改變,如今,機會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這裡一轉自己的局勢,將之前拾取的都統統彌補上!更要超越過去!

二、工作方面

這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴謹的去做好。

首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優先順序後前去登門拜訪,加強聯繫,並藉此機會為新的保險產品做好推銷工作。

其次,對於新客戶的尋找也不能落後,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過後,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。

三、準備方面

在工作前我要先對客戶的想法做好準備,針對客戶想要什麼,為什麼需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,我都必須根據現在的情況做好調查,並及時的分析,做好準備,這樣才能大大的提升成交幾率。

四、提升交流

面對現在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!

市場銷售業務員個人計畫大全四

(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置於監督之外。

(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點

在你檢查工作之前,要反覆琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至於白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內容不要少於3項,但也不要多於8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程式、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天裡把什麼都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

(4)永遠要越過權力的鎖鏈

這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。

(5)要多問問題

要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發現的錯誤

如果你不能採取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。

切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!

店長在向員工發布命令時必須做到心中有數,不亂髮布命令,用狂傲的態度發布命令,發布命令時替員工著想。發布命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、髮廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、髮廊上下一致,同心協力的規範措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務於管理。請你成為一個管理!

關於銷售工作計畫 篇25

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工作總結按時間劃分,有周總結,月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結給大家參考,讓大家了解如何寫周工作總結。

通過一周的培訓,讓我感受最深的是職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度,下面是自己個人心得:

一、職業素養

1、衣著言行

西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養的體現,更是尊重他人的橋樑。

2、 服務的心態

從細節著手,把自己的辦公地點收拾乾淨,每天簡單的事情重複做,歸零的心態。

3、 學習的能力

這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中後所應注意的問題,都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、約客戶見面才是打電話的目的。

2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。

3、 話術,也是我要解決的一個問題。

4、 如何把相關事情不經意的聯繫到電話目的上來。

總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:

1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不願意繼續聽下去。

2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。

3、 興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最後一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。

2、 經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

四、時間的調度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態,同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

總結:“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態,願意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態,不斷總結、歸納、成長!

關於銷售工作計畫 篇26

銷售部自__年初以來,認真貫徹集團公司關於認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網路的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網路現已陸續建立,業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前,銷售部共有業務人員_人,他們進公司的時間最短的也有_個月,經過公司多次系統地培訓後,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這_名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,出台了“管事”的《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”第三制定並規範了代理銷售契約。在原有代理銷售契約的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售契約進行了再規範,在與代理商簽定契約時基本沒出現因契約制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,並調整行銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

三、統一思想,端正態度

從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略夥伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計畫相結合的方向,一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以後全面推進市場作好鋪墊。並試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,並不計成本地努力。

四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端行銷網路

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網路為主。在建立代理制銷售網路之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有__餘人次,最終我們從實力較強的_人中選定為代理商重點考察培養對象,現已簽定代理契約的有_家,其中一家為澳大利亞、紐西蘭總代理;另4家分別是__省__定__宇有限公司的特約代理商__;__省__市__貿易有限公司的__省總代理商__;__省總代理商邵家儒;__省總代理商__。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,行銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網路,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前,由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由於少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平台,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份,在漁船上塢前期,我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司_總的帶隊下,我們組織技術骨幹,業務人員到__等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同,由於

沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩台機組的購買契約,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司、建立起合作關係,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在__俚島水產公司安裝_台機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了__市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年_月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

六、銷售工作中存在的問題及_下半年工作計畫

(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產品不是很熟悉,他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了儘快打開市場,主要在價格上與我們反覆商量,他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態度的多。由於我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益,漁民多停留在觀望狀態。

4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由於漁民多年形成的帶冰作業方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品並達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映,今年的漁業資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業,打經濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由於沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

(二)幾點建議

1、進一步最佳化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組後所帶來的經濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買慾望,打開產品銷售緩慢的僵局。

2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關係,影響力大的代理商,使銷售網路的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養後備力量。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動,儘可能的有設備上船作業,以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買慾望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找幾個大的漁業公司,依靠政府部門的幫助,投放幾台產品上船作業,以此帶動強勁客戶。

關於銷售工作計畫 篇27

今年以來,各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢,穩存增存壓力較大。對此,長治分行多措並舉,採取有效措施確保下半年實現儲蓄存款餘額和增量同業占比穩中有升。

一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。

將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,最佳化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款餘額的基礎上做好穩存增存工作。

二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。

一是要認真落實高端客戶發展規劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。

三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。

一是以全行開展的“大學習、大聯動、大行銷”活動為契機,持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前台櫃員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前台櫃員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做行銷和後續維護,確保客戶資源不丟失,不外流。

四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。

一是大力行銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力行銷,在增加理財產品餘額的同時增加儲蓄存款餘額,實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力行銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款餘額,避免出現此增彼減的情況。

五、充分發揮行銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。

一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯繫和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向行銷活動,每年組織一次較大規模的行銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關係,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯繫、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯繫,從不同層面上共同維護。

六、認真落實相關激勵措施,加強監測通報管理,實行大額資金報告制度。

各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施並加強動態監測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問。營業網點櫃面遇有大額資金向他行通兌情況,經辦行要在辦理業務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關係維護,確保資金不外流。

關於銷售工作計畫 篇28

上個月經過前期一段時間的工作出差拜訪,陸續對一部分客戶的一些寄版報價的服務,上個月有幾家客戶的訂單沒有落實,其中有一些的具體情況如下:

合歡已經確定的版,已經寄給國外客戶,其中有幾款舊款,原來和合作的,五月份有定單,但還是下給了,因為舊款不想轉,怕出問題,客戶那邊沒有辦法交待,新款客戶沒上個月經過前期一段時間的工作出差拜訪,陸續對一部分客戶的一些寄版報價的服務,上個月有幾家客戶的訂單沒有落實,其中有一些的具體情況如下:

1、合歡已經確定的版,已經寄給國外客戶,其中有幾款舊款,原來和合作的,五月份有定單,但還是下給了,因為舊款不想轉,怕出問題,客戶那邊沒有辦法交待,新款客戶沒有回覆回來,所以沒有訂單下。

2、源碼往年的這個時候的訂單現在都沒有繼續了,做少女服裝那部分很少用我司產品,因此它的訂單近期會很少!

3、興安盟的三款小樣版,先後寄了兩次版過去做測試拉力,都不OK,現在已經OK了一款,接下來會跟進訂單的落實,另兩款還在跟進中!

4、台能的起的樣版已經給客戶批覆,生產訂單已經落實,但數量客戶有些調整,可能會加大點數量,下單時間會拖延。

5、水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認,後面會再爭取多一點訂單,但是一直到這個月初,開機板不OK,拖了十多天,開機版客戶一直都沒有確認,訂單的`跟進工作這個月繼續

6、俏麗製衣廠有寄了一些樣版過去,但暫時態度方面覺得我司實力不夠,表示想與有實力工廠合作,可提供一些樣版給他。這個月工作,預計接定來的訂單情況如下:總總計銷售額約23萬元以上是下月客戶預計下單情況,具體情況會根據這個月具體跟進與客戶接單情況而有所變化,謝謝!

關於銷售工作計畫 篇29

20xx年,銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合,在國際貿易工作上,強化客戶專員服務制度,作好流程考核;在內貿上,健全片區經理責任制,落實任務指標,以銷售紙製品為主,同時兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業務承攬,以客戶真實需求為導向,不斷拓展市常爭取完成外貿萬美元:實現國內銷售X萬元人民幣。

(一)在國際業務工作上繼續堅持服務與開發並舉的工作方針。在穩定現有進出口項目(或客戶)的同時,加大韓國、日本等臨近國家和地區的市場開拓力度。計畫在20xx年完成集團各子公司原料進口任務並在現有出口額基礎上翻一翻。

(二)在國內銷售方面,以市場為導向,調整和豐富產品品種不斷開拓市場,以遼寧地區為內銷中心,總結經驗擴大成果,全面覆蓋遼寧市場,並逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售,通過細化市場(品種、客戶、銷售政策以及工廠內部品質管理)計畫在6月底前爭奪到上述區域50%以上的紙製品市場份額。

(三)不斷深化業務學習,使專業培訓日益制度化、規範化。每周3次專業知識技能的學習。

(四)完善績效考核制度。總結20xx年內勤績效考核制度推行中的經驗和不足,使其得以完善;並結合市場和子公司生產實際,通過正確的成本核算,制定銷售外勤績效考核方案。

(五)協調好與集團各職能部門、各生產單位和外協工廠之間的關係,嚴格執行報價、下單、質檢、發貨等管理制度。

(六)控制各項支出,加強成本管理。

(七)作好展會配合和廣告宣傳工作。如20xx年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會,以及國內的包裝、印刷、機械等專業展會。

(八)作好電子商務,將網路宣傳、客戶尋找等工作與專員跟單服務有機結合起來,總結經驗爭取實效。

關於銷售工作計畫 篇30

(一)職責心

做任何事情首先要有一個積極向上的心態,對於自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。

(二)觀察力

觀察力對於銷售人員十分重要,同時銷售助理也應具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

(三)良好的人際關係

不管是在公司還是應對我們的客戶,良好的人及關係是十分關鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶,良好的人際關係能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合作。

(四)熟悉部門職責及工作日程

作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況,及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協助部門領導做好本部門的工作。

(五)熟悉業務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業務流程,如新項目立項、協定的審批,契約蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。

(六)熟悉部門產品

隨著公司的發展,內部的服務產品也隨之更新,要了解公司與公司的服務產品,這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

(七)熟悉公司客戶

熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

(八)和部門內人員的配合

配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

關於銷售工作計畫 篇31

一、銷量指標:

至2025年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計畫表附後);

二、計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計畫》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

3、網路檢索:

充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

關於銷售工作計畫 篇32

根據行銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩中有升,x菸草專賣局(分公司)提出近階段捲菸銷售工作思路。

一、主要工作回顧

20xx年以來分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:

1、強化客戶經理拜訪力度,加強客戶經營指導。針對節後捲菸銷售出現下滑趨勢,今年2月x縣強化客戶經理的拜訪力度,要求客戶經理除了日常的計畫拜訪之外,在2月23日至28日對片區所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、捲菸經營指導。

2、查找薄弱環節,加強省外重點品牌的推介。結合x縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。

3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上櫃增量為目標,將新品牌的上櫃率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。

4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節性因素的影響,當前捲菸周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,x縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。

5、專銷結合,加強市場監管。春節過後這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,x縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集捲菸市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷x對x縣市場的衝擊。

二、市場現狀分析

1月份x縣共銷售捲菸1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。

2月1日-3月22日,x縣共銷售捲菸1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數據可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經營指標均比去年有所增長,但是2月份以後銷售增長低於x縣今年制定的3.1%增長目標,分析原因主要有以下幾方面:

1、受經濟因素影響,客戶捲菸周轉較慢。根了解,x縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處於半停業狀態,一些外來打工者回鄉,或者處於半失業狀態,消費能力和水平有所下降,零售戶捲菸銷售出現周轉緩慢,庫存量增大的現象。據調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶捲菸庫存量不斷加大,從而影響到捲菸銷售總量的提升。

2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類捲菸無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道捲菸帶來市場機會,最終影響到捲菸銷量。

3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,x縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到x縣的銷售提升。

4、禮品煙、亂渠道捲菸增多,侵占市場空間。春節過後,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔捲菸市場。另外,亂渠道捲菸如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上衝擊著x縣捲菸市場。

分析x縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著x縣捲菸銷售結構的提升。

三、下階段捲菸銷售思路

1、統一思想,明確目標於3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《行銷、物流工作例會》精神,分析當前捲菸市場情況,明確今後一階段x分公司捲菸銷售目標“一個確保,二個增長”即確保捲菸銷售總量穩中有升,提高省內一類煙、二類煙銷量,以統一“三員”的思想,做到力往一處使。

2、修訂、完善現有考核辦法,轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前捲菸銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。

一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。

二是提高捲菸銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。

3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情

為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區的實際情況(所占比重),合理劃分各片區每月的`銷售指標,並於每月最後一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認後,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確保客戶經理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標後,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,並做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態。

4、加強專銷結合,實現信息共享

一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題,淨化捲菸市場,維護捲菸經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為捲菸經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平台。

二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便於專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、捲菸銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

三是聯合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。

5、加強市場清理力度,為捲菸銷售保駕護航

當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今後一階段時間內將加強市場清理力度,為捲菸銷售保駕護航。

一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒捲菸和市外亂渠道捲菸對市場的衝擊。根據計畫安排,3月-6月採取的主要措施有:要求專銷人員每月根據片區銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態;開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規轉化戶、特殊場所、食雜批發戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經營和非法經營行為,以防再次違法經營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,於“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將採取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區毗鄰地帶的非法渠道捲菸、農村市場的假冒捲菸以及個別雲霄、龍海人流動兜售假冒捲菸的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案捲菸133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經營案件3起,涉案捲菸22條(當場移交工商部門),平和人到x縣兜售假冒捲菸1起,涉案捲菸12條,已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。

二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,採取抬頭就打的高壓態勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網路,及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足,發揮捲菸網路效應,精確地掌握轄區市場動態,培養網路案件經營意識,進一步淨化捲菸市場,爭取今年打網工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規嫌疑戶,三經營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。

6、利用換證契機,努力形成許可證的合理有效,增加農村市場有效辦證率,以證促銷保增長

一是嚴格按照省市局要求穩步開展換髮許可證,搞好換證與零售戶合理布局、最佳化市場資源配置相結合,以此契機提高許可證對銷售的促進作用。

二是加大農村市場的辦證力度,拓寬捲菸銷售渠道。根據市場調查,目前在轄區內還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道捲菸提供銷售渠道,尤其是農村市場,為此,我們要充分挖掘農村市場的捲菸銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入捲菸銷售網路中,並對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農村客戶10戶。

三是加大縣際接壤處的辦證力度,並納入重點監控範圍,最大限度制止外地捲菸倒流轄區帶來市場衝擊。

四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業的經營效益,壓縮企業的經營成本。

此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產生捲菸貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。

以上是x分公司20xx年近階段捲菸銷售的一些思路,屆時,如與市公司有衝突,將嚴格按照市公司要求開展捲菸銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。

關於銷售工作計畫 篇33

一、對銷售工作的理解

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。臨時年度任務:銷售額100萬。

2.適時制定工作計畫,制定月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員開會溝通,確保專業負責人及時跟進。

3.重視績效管理,關注並跟進績效規劃、績效執行、績效評估的全過程。

4.目標市場定位,區分大客戶和一般客戶,區別對待,加強與大客戶的溝通合作,同時贏得市場份額。

5.不斷學習行業新知識新產品,給客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。並結識各行業、各檔次弱電的優秀產品供應商,以便在工程承包商需要時及時準備項目合作,與同行共享行業人脈和項目信息,實現共贏。

6.訂單前的朋友,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。

7.不能隱瞞、欺騙客戶,要及時兌現承諾。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。

8.努力維護和諧的同事關係,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。

二、銷售工作的具體量化任務

1.制定月、周計畫和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,讓潛在客戶從量變到質變。上午回訪並預約客戶,下午安排拜訪客戶。考慮到xx市面積大,人數多,交通擁堵,客戶預約時應選擇在相同或相近的地點。

2.在見客戶之前,要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道收集更多的項目信息供項目承包商參考,為項目承包商出謀劃策,在技術和業務上配合項目承包商的項目運作。

4.做好日常工作記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標記。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。,並完成每個階段的工作。

6.重點跟進前期設計的項目,每周至少回訪客戶一次。如有必要,配合工程承包商做好業主工作,至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心,及時跟進和回訪。

7.在設計初期主動參與項目圖紙和方案設計,為工程承包商解決本專業的設計工作。

8.在投標過程中,提前兩天安排好相應的商務檔案,快遞或寄給工程師,防止遺漏和錯誤。

9.投標後,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後,他主動要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。

10.爭取儘快與工程承包商簽訂供貨契約,收取預付款,提前安排備貨,以最快的供貨時間回響工程承包商的需求,爭取早日付款。

11.貨物到達現場,設備安裝到工程中,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收檔案,驗收完成後及時收錢,保證良好的資金周轉率。

三、兼顧銷售和生活,快樂工作。

1.定期組織同事召開沙龍會議,增進彼此的友誼,更好的溝通。

雖然客戶和同行之間存在競爭,但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們願意參加這樣的聚會。所以我覺得並不矛盾,同行在工作之餘也能享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,在更快樂的環境中工作。

2.對於老客戶和熟客,經常保持聯繫,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,酒席不是目的,重點是溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。

3.利用下班時間和周末去上一些課,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,在網上查行業的信息和產品,不斷提高自己的能力。

以上是我今年的銷售計畫。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服,努力為公司做出自己的貢獻。

根據目前旅行社的經營狀況,我們旅行社要想在有限的市場份額中占有一席之地,就必須有超越單純價格競爭的新的競爭理念,以創新取勝,以高質量取勝,以便宜價格取勝,以服務取勝,以快速度取勝,以促銷取勝等等。因此,明年我社在完善自身建設的同時,一定要加大行銷工作力度,促進我社發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

第一,旅行社目前規模較小,經營能力有限。

所以你可以選擇在這些細分市場占據絕對的市場份額。據調查,xx市乃至xx省的旅遊市場上,沒有一家旅行社是專門經營商務會議旅遊和獎勵旅遊的。所以我們可以通過這個旅遊市場的空白點,為我們的旅行社做一個市場定位。正如梅所說:定位的本質在於犧牲,只有捨棄一些重點,才能專注。從而區別於眾多競爭對手,避免市場競爭帶來的經營壓力。利用集團公司能給我們帶來的優勢,快速占領市場,成為這個市場的龍頭旅行社。對於明年舉辦xx個以上的會議團體,可以採用以下行銷方案:

1.在旅行社設立專門的公務旅遊業務組。我們可以提供預訂酒店房間、交通票和娛樂票、代表客戶參觀旅遊、旅遊保險、導遊服務和配送中心的交通服務等服務。為會議組織者排憂解難,做好後勤保障工作,為與會代表提供豐富周到的服務。

2.做一個旅遊業務的宣傳口號,可以通過一個朗朗上口的宣傳口號來體現我社的市場定位。我覺得(讓我做你的代理)比較合適。

3.通過各種渠道獲取相關政府機關、企事業單位的商務會議信息。

4.主動承接其商務會議和旅遊業務。

5.提供周到豐富的系列服務。

6.加強與贊助商的聯繫,形成穩定的回頭客。

第二,除了做好公務游的市場,旅行社的傳統休閒遊業務要繼續做下去,而且要穩步發展,爭取明年達到團體、場所xx人的預期目標。

1.在旅行社成立休閒旅遊事業群。

2.在休閒旅遊事業群內部,可以細分為集團業務和地方業務兩個部分。

3.根據不同的業務特點,採取開箱即用的行銷活動。努力做客戶,然後留住客戶,建立完整的客戶檔案,因為維護一個老客戶比發展一個新客戶容易得多,更容易形成客戶對我們品牌的忠誠度。

4.加強與境外旅遊團的聯繫和溝通,積極向他們提供我們最新的地接價格和線路變化情況,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,實施有針對性的優惠和獎勵。

5.主動走出旅行社,走訪各大機關、團體、學校、醫院、企業等。在南昌,甚至深入到大街小巷挨家挨戶推銷我們的旅遊產品。這不僅是為了賣貨,也是為了做最便宜的廣告。

第三,配合集團做好銷售工作。

我們俱樂部計畫明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好沙漠景區團隊和散客的銷售工作。目前已與湖北海外旅遊集團公司進行了意向接觸,正在規劃運營實施方案。

1.每天開發沙漠飛度這個商品。可以充分利用我們現在的資源優勢,開發這種商品,把我們的散客日價格傳真給南昌及周邊各大旅行社,讓各大旅行社集合的散客形成團隊形式,占領市場。

2.將行銷的重點放在本省和本市的企事業單位、高校、中專、中小企業,適時進行行銷,使厚田沙漠成為南昌高校組織學生春遊、秋遊、健康活動的首選。

第四,開發新的旅遊商品。

目前,在旅遊市場,所有旅行社都為市民提供近年來保持不變的固定線路。根據這一情況,我社可適時開發一條或幾條新的旅遊線路,如龍游石窟、石門澗河等。,只有不斷創新,才能保持競爭優勢。當然,開發新的旅遊線路也需要客源來滿足未來市場的需求,這也是我們社明年可以嘗試的。

關於銷售工作計畫 篇34

為更好的有目標的對公司產品進行銷售,完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計畫安排如下:

一. 市場分析

1.個人前期對相關競品的認識,進一步深入了解競品情況;與公司產品進行取長補短,進一步突出擴大產品優勢,從而為公司產品夯實基礎.需市場部人員配合。

2. 初步對產品進行優勢與機會,劣勢與威脅的分析;制定出應圖表.整合和最佳化資源配置,以便與下一步產品銷售的準備工作。

二. 行銷思路

結合市場分析情況,步入市場進行基礎銷售工作,在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施.其次,加強與銀聯相關工作人員的接觸,達到轉介紹客戶目的,不斷擴大認知的客戶群,建立關係,從中找到突破口.再者以電話,信件等形勢進行宣傳銷售。

三. 銷售目標

針對公司指定行業(金融業)拜訪15-30家,再以信件方式批量宣傳,儘可能的覆蓋南昌市30%以上金融業單位.通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式,找到準客戶,目的性銷售.其次,在通信和房地產二個行業中找到切入點。

四. 費用預算

依據市場部費用預算。

關於銷售工作計畫 篇35

一、根據9月初的計畫,9月應該完成的工作內容為:

1、兩次活動的組織和執行(旗艦店千縣萬鎮活動和內購會)。

2、市區專賣店的本月政策宣貫。

3、中秋活動的前期準備和中秋期間的站櫃助銷。

4、熟悉三區客戶,宣貫本月政策,通知渠道會議時間地點。

5、渠道會議的準備和召開。

6、步行街專賣店的開業活動。

7、在銷售公司參加月度例會和產品知識培訓會。

二、工作中的收穫與發現的問題:

從9月開始,我接手了市區專賣店和三區客戶,所以本月的工作基本上已經算了開始正式獨立工作了,也穿插著協助文世祥和周寒秋執行一些促銷活動。

1、內購會和千縣萬鎮的活動讓我明白了一些事情,諸如:切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想,才能讓客戶支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客戶,對於極度不配合的客戶要進行取捨和梳理。

2、繼續執行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經過上個月的工作,這次的專賣店特供機型推廣有一些進展,其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰櫃BCD-208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店,價格優勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭,客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。

3、拜訪三區客戶。準確的說是杜集區客戶。從拜訪的過程來看,客戶實力比較強,其中以朔里立順家電城實力最強,配合程度最高。拜訪的同時,通知客戶參加20號的渠道會議,客戶都很配合。杜集我共負責6個客戶,除1位客戶有急事沒有參加以外,所有客戶都參加了會議。

4、20號的渠道會議的主要目的是冰櫃收款和產品知識培訓。前期要做一些準備工作,要挨個的到客戶那裡宣貫本月政策,讓客戶了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不遜色與競品的政策;本月是11月開盤前的最後一次政策,10月不會有大的政策,客戶要把握機會,積極備貨)。這次的政策里有幾款渠道非下鄉機,可以讓客戶資金不被家電下鄉壓住不動,所以客戶很有興趣。

5、由於前期的準備工作做的到位,所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬,接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨,讓客戶在11月冰櫃開盤前能有比較合理的庫存。

6、市區步行街美的專賣店在23-25號開業,我幫助其設計了單頁,做了一些前期布置工作。這次的活動過程中,我獲得了不少教訓。

(1)單頁設計方面,打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多,就可以讓顧客有更多的選擇,吸引更多的客戶來到店裡選購。這次的單頁上冰櫃洗衣機各打了兩款特價機,導致非常多的客戶來到店裡只為買那兩款機型,別的機型一概不看。

(2)做事情要沉下去,不要浮躁。這次的活動,我在步行街店呆了一天,幫助客戶幹了很多活。客戶對我的工作很配合,很信任。這次的事情讓我後期的工作很好展開。

7、市區專賣店由於大賣場的打壓,客流量很小,我做了一份小區推廣活動的方案。每個願意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區,每周末到小區建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通後,我選擇了兩個積極性比較高的客戶(步行街店,同輝店)參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客,增加銷售量。

三、總結下收穫與教訓

1、每一句話都要經過大腦考慮,不說“錯話”。

2、沉下去,浮上來,穩住,不浮躁。

3、強勢而不牛逼。

4、切切實實為客戶辦事,為客戶著想,不耍小聰明,否則沒人會相信我。

四、10月工作計畫

1、由於9月壓了一批貨物到客戶手裡,10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區域中為客戶做一次千縣萬鎮活動(蔡里美的專賣店)。

(1)分析客戶的庫存,選擇主打機型。

(2)設計物料,布置終端。

2、等到公司本月政策傳達下來,通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路,10月也是洗衣機開盤前的最後一次政策,11月不會有大的政策,政策宣貫到位,讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。

3、小區活動的展開。

(1)選擇活動機型,讓專賣店備貨出樣。

(2)設計物料,布置終端,專賣店導購員培訓。

(3)監督專賣店小區推廣活動的執行,要做到公司的錢花在刀刃上。

4、根據公司的要求,本月在拜訪客戶期間,要清除專賣店裡的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。